经济管理概论chapter2 市场营销
chapter 2 营销调研过程
请计算该年营销调研的投资回收率R。
市场研究信息的价值
R
研究费用 100%
40 5万 0 万 0 0.310% 024% 0
2.2 课题研究方向的确定
c) 正规分析
正规分析是把下面三个因素联系在一起进行的 分析：
① 某个市场营销方案的各种可能结果； ② 与每个结果相关联的盈亏额——客观结果； ③ 每种结果发生的概率——主观判断。
该信息需求描述是下阶段资料收集(设计问卷 或调研提纲等)的基础。
☺ 以案例2-4为示例，请Group 2介绍小组项目 讨论的结果。
实用文档
2.3 研究设计
实用文档
第一阶段：确定研究方向
第二阶段：确定课题 的研究价值
第三阶段：进行研究设计
第四阶段：收集资料并 撰写研究报告
1. 研究种类 2. 选择执行单位 3. 样本计划 4. 预计资料分析类型 5. 预计成本及进行时间安排 6. 起草研究建议书
points
实用文档
实用文档
实用文档
实用文档
本章小结
1. 营销调研的过程模型 2. 营销调研方向的确定 3. 依据营销调研过程模型，进行调研的设计
模拟问题的答案，然后分析。
实用文档
2.3 研究设计
六、估算研究费用并做出时间安排
费用安排 时间安排
实用文档
调研费用预算表
本次 项目调研，合同金额为 万元，调研地点 为 ，计划派出人员 人，调研实施约 天。
一、访问员工资 • 消费者调研 元/例* 例= 元 小计： 元
二、礼品费 • 消费者调研： 元/例* 例= 元 • 经销商调研： 元/例* 例= 元 • 零售商调研： 元/例* 例= 元 • 媒体调研： 元/例* 例= 元
市场营销学通论第二篇第2章课件
市场营销战略分析框架：10P
第2节 市场营销组合的扩充与演变
POWER
PUBLIC RELATIONS
PROBING
PARTITIONING
PRIORITIZING
POSITIONING
郭国庆 主编
服务市场营销组合：7P
第2节 市场营销组合的扩充与演变
PRODUCT
PRICE
第2章 市场营销哲学的演变与新进展
第1节 市场营销观念第2节 市场营销组合的扩充与演变
本章要点
六种市场营销观念的概念与特点市场营销组合的概念及扩充与演变
郭国庆 主编
第1节 市场营销观念
郭国庆 主编
传统观念
第1节 市场营销观念
生产观念
产品观念
推销观念
生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场指导企业营销行为的最古老的观念之一，在卖方市场条件下产生的
郭国庆 主编
南京财经大学营销与物流管理学院
（一）顾客满意
所谓顾客满意(Customer Satisfaction) ，是指顾客对一件产品满足其需要的绩效(Perceived Performance)与期望(Expectations)进行比较所形成的感觉状态。顾客感受的绩效＜期望，不满意；顾客感受的绩效=期望，基本满意；顾客感受的绩效＞期望，高度满意。
市场营销组合的扩充与演变
麦卡锡（Mccarthy）4P组合
菲利普·科特勒（Philip Kotler）6P组合和战略营销计划过程中的10P组合
布姆斯与毕特那（Booms and Bitner）服务营销的7P组合
郭国庆 主编
内蒙古自治区考研经济管理复习资料市场营销策略与案例分析
内蒙古自治区考研经济管理复习资料市场营销策略与案例分析市场营销，作为现代企业管理的核心要素之一，对于经济管理考研学生来说，是一个重要的学科内容。
在内蒙古自治区考研经济管理复习资料中，市场营销策略与案例分析是一个不可忽视的模块。
本文将从市场营销的基本概念入手，介绍市场营销的重要性，市场营销策略的制定及实施，并结合实际案例进行分析，以帮助考生更好地理解和掌握市场营销。
1. 市场营销的基本概念市场营销是企业通过市场活动，满足消费者需求，实现企业利润最大化的一种管理方式。
它主要包括市场定位、市场调研、产品定价、渠道管理、广告推广等方面的内容。
在内蒙古自治区考研经济管理复习资料中，市场营销作为一个重要的学科，需考生理解和掌握其基本概念，以便在考试中能够准确回答相关问题。
2. 市场营销的重要性市场营销对于企业发展至关重要。
它可以帮助企业了解消费者需求，确定定位策略，制定合理的营销策略，从而提高市场竞争力。
在内蒙古自治区考研经济管理复习资料中，对于市场营销的重要性的理解，是考生分析和解决实际问题的关键。
3. 市场营销策略的制定与实施市场营销策略的制定和实施是企业在市场中取得竞争优势的关键。
制定市场营销策略需要对市场进行充分的调研和分析，了解竞争对手、消费者需求、渠道特点等因素，根据市场信息制定战略目标和策略方案。
而市场营销策略的实施则需要考虑产品定价、渠道选择、促销活动等策略的执行和监控。
在内蒙古自治区考研经济管理复习资料中，市场营销策略的制定与实施是考生需要掌握的重要知识点。
4. 案例分析市场营销的案例分析是帮助考生理解和运用市场营销知识的重要方式。
通过对实际案例的分析，考生可以更好地掌握市场营销理论，并将其运用到实际问题中。
在内蒙古自治区考研经济管理复习资料中，案例分析常常是考试题型的一部分，因此考生需要通过复习和分析实际案例来提高解决问题的能力。
综上所述，市场营销策略与案例分析是内蒙古自治区考研经济管理复习资料中的重要模块。
吉林省考研经济管理复习资料市场营销核心知识点解析
吉林省考研经济管理复习资料市场营销核心知识点解析市场营销是现代企业管理的核心内容之一，它涉及产品、价格、推广和渠道等多个方面。
对于准备参加吉林省考研经济管理专业的同学而言，理解和掌握市场营销核心知识点至关重要。
本文将对吉林省考研经济管理复习资料中的市场营销核心知识点进行解析和讲解。
一、市场营销概述市场营销是以满足消费者需求为导向，通过产品和服务的创造、传递和交换，实现企业利润最大化的管理活动。
它关注的核心是消费者需求，以及如何通过各种市场营销手段满足消费者的需求。
二、市场细分市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场，针对不同的细分市场制定相关的市场营销策略。
细分市场可以按照地理位置、消费行为、人口特征等因素进行划分，这样可以更好地满足不同细分市场的需求，提高市场竞争力。
三、市场定位市场定位是指通过差异化的市场营销策略，使企业的产品或服务在目标市场中与竞争对手进行区分，并形成独特的市场地位。
市场定位需要对目标市场的消费者需求有深入的了解，同时结合企业的核心竞争力进行定位。
四、产品策略产品策略是企业针对市场需求开发新的产品或改进现有产品。
产品策略包括产品定价、产品特征、产品品质、产品线等方面，旨在提高产品的竞争力和市场份额。
五、价格策略价格策略是指企业根据市场需求和竞争形势，确定产品的价格水平和策略。
常见的价格策略包括定价策略、差异化定价、折扣策略等，通过合理的价格策略可以占领市场份额，提高企业的盈利能力。
六、推广策略推广策略是企业通过广告、促销、公关等手段将产品或服务传递给目标市场的过程。
推广策略需要根据目标市场的特点和推广目的进行制定，以提高产品的知名度和市场份额。
七、渠道策略渠道策略是企业将产品从生产者传递到消费者的过程。
渠道策略需要选择合适的渠道类型，如直销、代理商、零售商等，并建立良好的渠道组织和管理，以确保产品能够顺利地流向市场。
八、市场营销绩效评估市场营销绩效评估是对市场营销活动的效果进行评估和分析，以检验市场营销策略的有效性。
青海省考研经济管理复习资料市场营销核心概念梳理
青海省考研经济管理复习资料市场营销核心概念梳理市场营销是现代企业经营的核心活动之一，它关乎企业的市场竞争力和长期发展。
无论是在企业管理领域还是考研复习中，掌握市场营销的核心概念都是非常重要的。
本文将从市场、市场营销和核心概念三个方面进行梳理，以帮助读者更好地理解和掌握这些内容。
一、市场概念市场是交换经济的基础和核心。
在经济学中，市场是指各种买卖商品和服务的活动背景，是买卖双方进行交流、交换和协商的场所。
市场的主体包括企业和消费者，它们通过需求和供给的相互作用形成市场的交易。
二、市场营销概念市场营销是指企业为了满足顾客需求和实现自身利益最大化而进行的一系列活动。
它包括市场调研、产品设计、价格策略、渠道管理、促销活动等方面，旨在通过与顾客建立长期的、互利的关系，提供有价值的产品和服务。
三、核心概念梳理1. 顾客需求顾客需求是市场营销的出发点和重要基础。
顾客需求可以分为现实需求和潜在需求两个层次。
现实需求是指顾客在当前需要满足的需求，而潜在需求则是指顾客潜在的未被满足的需求，企业可以通过创新来发掘和满足这部分需求。
2. 市场细分市场细分是将市场分成若干个较小的、具有相似需求和特征的市场细片，以便企业更好地满足顾客需求。
市场细分可以根据地理位置、人口特征、购买行为等方面进行划分，以帮助企业更精准地定位自己的目标市场。
3. 产品定位产品定位是企业根据市场细分的结果，通过确定产品的差异化竞争策略，占领目标市场的一定位置。
产品定位需要考虑市场需求、产品特点和竞争对手等因素，以打造出与众不同的产品形象和品牌价值。
4. 价值交换价值交换是市场营销的核心目标之一。
它指的是顾客通过购买产品和服务，实现自身需求满足的同时，向企业提供一定的经济价值。
企业通过创造和传递价值，建立起与顾客之间的长期合作关系，从而实现自身利益最大化。
5. 品牌管理品牌是企业在市场中的形象和声誉，是顾客对企业产品和服务的认知和评价。
品牌管理涉及品牌定位、品牌传播和品牌维护等方面，旨在树立良好的品牌形象，提高品牌价值和市场竞争力。
江西省考研经济管理复习资料市场营销核心概念与案例分析
江西省考研经济管理复习资料市场营销核心概念与案例分析江西省考研经济管理复习资料——市场营销核心概念与案例分析市场营销是商业领域中的核心活动之一，对于企业的发展至关重要。
在江西省考研经济管理的复习中，了解市场营销的核心概念及其在实际案例中的应用是必不可少的。
本文将对市场营销的核心概念进行深入分析，并通过案例的研究来帮助考生更好地掌握相关知识。
一、市场营销的核心概念1.市场定位与目标市场市场定位是指企业在市场上找到自己的位置，明确自身的竞争优势和目标消费者群体，以便进行有针对性的市场营销活动。
目标市场是企业在众多市场中选择的一个或几个最有潜力的市场，针对这个市场进行精准营销。
2.市场细分与目标市场选择市场细分是将整个市场按照不同的特征和需求进行划分，将广泛的市场转化为若干具有相似需求的小市场。
选择目标市场是在众多细分市场中，选择几个最有潜力的市场来进行市场营销。
3.市场定价与产品定价策略市场定价是指企业为产品或服务确定一个合理的售价，在考虑成本、需求和竞争的前提下制定出最有利的价格策略。
产品定价策略是企业针对特定产品或服务制定的定价方案，如高价策略、低价策略、差异化定价策略等。
4.产品生命周期与产品管理产品生命周期是指产品从问世到消亡所经历的不同阶段，包括引入期、成长期、成熟期和衰退期。
产品管理是指企业对产品从研发、生产、销售到售后服务的全过程管理，以确保产品在市场上的竞争力和可持续发展性。
二、市场营销案例分析1.苹果公司的市场营销策略苹果公司作为全球知名的科技公司，其市场营销策略一直备受关注。
苹果公司通过差异化定位和创新产品设计，成功地打造了独具特色的品牌形象，并在全球市场上拥有广大忠实用户群体。
例如，iPhone系列产品的差异化定位以及独特的设计理念，为苹果公司赢得了众多消费者的喜爱和追捧。
2.可口可乐的市场营销案例可口可乐作为全球最著名的饮料品牌之一，其市场营销策略深入人心。
可口可乐的成功得益于其一系列的创新营销活动，如品牌形象塑造、体验营销、赞助活动等。
宁夏回族自治区考研经济管理复习资料市场营销重点知识点整理
宁夏回族自治区考研经济管理复习资料市场营销重点知识点整理考研经济管理专业的市场营销是一个重要的学科，掌握市场营销的知识可以帮助我们更好地了解市场经济运行的规律和实践操作。
在宁夏回族自治区的考研经济管理复习中，市场营销也是一个需要重点关注的内容。
本文将对宁夏回族自治区考研经济管理复习资料市场营销的重点知识点进行整理，以帮助考生更好地备考。
1. 市场营销概述市场营销是指企业为了实现销售目标，通过市场调研、产品开发、定价、促销和渠道管理等一系列活动，来满足客户需求、实现企业利润最大化的一种管理活动。
它是现代企业管理中至关重要的一部分，也是经济管理考研的核心内容之一。
2. 市场营销环境分析市场营销环境分析是指对营销环境中的政治、经济、社会、技术、法律等因素进行全面评估的过程。
了解市场环境的变化，可以帮助企业把握市场机会，及时调整营销策略，并预测未来的市场发展趋势。
3. 市场细分与定位市场细分是指根据消费者的需求、购买行为等特征，将整个市场划分为多个细分市场的过程。
而市场定位则是指企业根据自身优势和细分市场的需求，选择目标市场并通过市场定位策略来营销产品或服务。
在市场营销中，市场细分与定位的准确与否对企业的发展起到至关重要的作用。
4. 市场调研与竞争分析市场调研是指通过对市场、产品、消费者等方面信息的收集和分析，为企业提供决策支持和市场预测的过程。
而竞争分析则是指对竞争对手的优势、劣势和策略进行比较和评估的过程。
市场调研和竞争分析是制定有效营销策略的重要依据。
5. 产品策略与创新产品策略是指企业根据市场需求和竞争对手情况制定的关于产品开发、设计、定价和销售的整体方针和策略。
在市场营销中，产品创新是提高企业竞争力的重要手段之一。
产品要不断进行创新，以满足消费者不断变化的需求，同时提高产品附加值，从而实现销售和利润的增长。
6. 价格策略与定价方法价格策略是指企业为了实现销售目标，根据市场需求、成本、竞争对手价格等因素制定的产品定价方案。
新疆维吾尔自治区考研经济管理复习资料市场营销重点概念解析
新疆维吾尔自治区考研经济管理复习资料市场营销重点概念解析市场营销是现代企业管理中非常重要的一个方面，它涉及到企业在市场中推广产品、满足消费者需求以及实现盈利的过程。
对于考研经济管理专业的学生来说，对市场营销的理解和掌握至关重要。
本文将对新疆维吾尔自治区考研经济管理复习资料中市场营销的重点概念进行解析。
1. 市场导向（Market Orientation）市场导向是指企业以市场需求为导向来进行产品开发和营销决策的思维方式和管理理念。
它要求企业始终关注市场需求和消费者的变化，以此为基础进行产品设计、定价、推广等决策。
市场导向的企业更加注重与客户的互动和反馈，以便及时调整和改进产品，提高市场竞争力。
2. 市场细分（Market Segmentation）市场细分是指将大市场细化为若干个具有相似需求和特征的小市场，并针对每个小市场量身定做产品、制定营销策略的过程。
市场细分通过对消费者进行需求分析和人口统计学分析，将市场划分为若干个更具针对性的市场细分，以便企业可以更好地满足不同市场细分的需求，增加销售机会。
3. 目标市场（Target Market）目标市场是企业在市场细分的基础上，选择其中一个或多个市场细分作为自己的目标市场，并将资源和精力集中在这些市场上进行推广和销售的策略。
目标市场的确定要考虑到市场规模、利润潜力、竞争情况等因素，以及企业自身的资源和能力。
4. 差异化营销（Differentiated Marketing）差异化营销是指企业在目标市场中推出具有独特特点和优势的产品，以此来与竞争对手进行区隔。
差异化营销的核心是通过创新和特色来吸引目标市场的消费者，并建立起品牌的竞争优势。
差异化营销要求企业深入了解目标市场和消费者需求，对产品和服务进行创新和改进。
5. 产品定价（Product Pricing）产品定价是企业决定产品售价的过程。
在定价时，企业需要考虑到市场需求、竞争情况、产品成本以及利润目标等因素。
《经济管理市场营销市场经济的一般特征》教案
《经济管理市场营销市场经济的一般特征》教案教案：经济管理市场营销市场经济的一般特征一、教学目标1.了解市场经济的定义和概念；2.了解市场经济的一般特征；3.掌握市场经济的基本原理和运行机制；4.熟悉市场经济的优势和问题。
二、教学内容1.市场经济的定义和概念；2.市场经济的一般特征；3.市场经济的基本原理和运行机制；4.市场经济的优势和问题。
三、教学步骤和教学方法1.教学步骤(1)导入：通过一个场景案例引入市场经济的概念和定义；(2)讲解：逐一介绍市场经济的一般特征；(3)实例解析：通过实际案例，探讨市场经济的基本原理和运行机制；(4)分组讨论：学生分组讨论市场经济的优势和问题；(5)总结：总结教学内容，提出自己的见解。
2.教学方法(1)情境引入法：通过一个具体的案例引入，使学生能够了解市场经济的应用背景；(2)讲解和探讨相结合：讲解市场经济的一般特征，同时通过实际案例和分组讨论，让学生深入了解市场经济的基本原理和运行机制；(3)组内合作学习法：通过小组合作学习，促进学生的合作交流和思维碰撞，提高学习效果。
四、教学资源1.课件：包括市场经济的重要概念和定义，市场经济的一般特征，市场经济的基本原理和运行机制等内容；2.实际案例：收集一些市场经济活动的实际案例，用于讲解和分组讨论。
五、教学评价1.学生的参与度：观察学生的讨论情况，了解学生对市场经济的理解和认识；2.学生的表现：通过学生的回答问题、发言和小组报告等形式，评价学生对市场经济的理解和掌握程度。
六、教学扩展1.拓展知识：介绍一些与市场经济相关的知识，例如市场竞争、需求与供给等；2.实践活动：安排一些市场调研和模拟交易的实践活动，培养学生的市场经济意识和实际操作能力。
七、教学反思通过本次教学，学生对市场经济有了更深入的了解。
教学方法灵活多样，通过案例、讨论和实践等方式，使学生能够充分参与，提高了教学效果。
实际案例选取可以更加贴近生活，引发学生的思考和兴趣。
经济管理教育教案企业管理与市场营销教育教育
经济管理教育教案企业管理与市场营销教育教育教案：经济管理与市场营销教育引言：在当今竞争激烈的商业环境中，经济管理与市场营销教育起着重要的作用。
企业管理和市场营销的成功与否，决定着企业的生存与发展。
因此，本节课将介绍经济管理与市场营销教育的重要性，以及如何有效进行教育，培养学生的管理和市场营销能力。
一、经济管理教育的重要性（500字左右）1.1 企业经济管理的基本概念和作用1.2 经济管理对企业的影响和价值1.3 经济管理教育的目的和意义1.4 经济管理教育的发展趋势二、企业管理教育内容与方法（500字左右）2.1 企业管理的核心要素2.2 企业管理教育的内容与方法2.2.1 创新型思维培养2.2.2 组织与领导能力培养2.2.3 战略规划与执行能力培养2.2.4 绩效管理与激励机制建设三、市场营销教育的重要性与方式（500字左右）3.1 市场营销的基本概念和作用3.2 市场营销对企业的影响和价值3.3 市场营销教育的目的和意义3.4 市场营销教育的方式和方法3.4.1 案例分析与讨论3.4.2 角色扮演与实践操作3.4.3 市场调研与市场分析能力培养3.4.4 市场营销策略与营销计划设计四、经济管理与市场营销教育实例分析（500字左右）4.1 成功企业的经济管理教育案例4.1.1 谷歌的创新管理思维4.1.2 宝洁的组织与领导能力培养4.2 成功企业的市场营销教育案例4.2.1 苹果的营销策略与品牌建设4.2.2 耐克的市场调研与市场分析能力培养结语：通过对经济管理与市场营销教育的深入研究和探讨，我们可以更好地了解企业管理的重要性和市场营销的关键要素。
通过培养学生的经济管理和市场营销能力，使他们具备在竞争激烈的商业环境中取得成功的基础。
教育不仅为个人发展提供了机会，也推动着社会经济的进步与创新。
希望通过本节课的学习，学生们能够深入理解经济管理与市场营销的核心概念和方法，为将来的职业发展打下坚实的基础。
经济管理市场营销课件市场结构
Four features: 1. Large No. of Buyers & Sellers 2. Homogeneous Products 3. Free Entry & Exit 4. Perfect Market Information
Large No. of Buyers & Sellers
Same as P.C. & M.C.
Few dominant sellers
• Oligopolies has to consider the reactions of other firms before making any decision
• Market behavior:
• price rigidity • price leadership • non-price competition
Easy to obtain
Many
Many Homogeneous Free entry Perfect Information
• 2. Differentiated Products
• 3. Free Entry & Exit Same
as P.C.
• 4. Imperfect Market Information
Product Differentiation
• A firm can use product differentiation to promote sales.
Entry?
Imperfectly Competitive Market
Four Features: 1. Only One seller in the whole market 2. No close subsitiute 3. Highly Difficult (even impossible) to
市场营销管理概述
•
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.12.420.12.406:51:40 06:51:40Dece mber 4, 2020
•
加强自身建设，增强个人的休养。2020年12月4日上 午6时51分20. 12.420. 12.4
•
追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年12月4日 星期五 上午6时51分40秒06: 51:4020.12.4
扭转性营销
需求状况和营销者的任务
2、无需求
目标消费者对产品毫无兴趣或者漠不关心。
刺激性营销
需求状况和营销者的任务
3、潜在需求
有相当一部分消费者可能对某物有一种强烈的渴求，而 现成的产品或服务却又无法满足。
开发性营销
需求状况和营销者的任务
4、下降需求
市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的情况。
再生性营销
1、环境——（1）装潢（2）色调（3）陈设（4） 噪音程度；2、装备实物
过程
1、手续；2、机械化；3、顾客参与；4、顾客取
（Process） 向；5、活动流程
从4P、4C到4R
例:航空公司的营销组合
内容
市场经营因素内容
产品：什么样的旅游产品能够吸引和满足特定的消费 者？
产 —基本产品特征：航线、航班班次和直飞/经停次数 品 —机场特征：机场的位置；机场的外观和飞机的服役 决 期及外观；入境和出境的位置和设施（如快速登机通 策 道和快的一天，新的一天开启 。20.12. 420.12. 406:5106:51:4006:51: 40Dec- 20
•
务实，奋斗，成就，成功。2020年12月4日星 期五6时51分40秒Fri day, December 04, 2020
管理经济学概论-课件
组织结构与行为
层级结构
层级结构是一种正式的组织结构， 它规定了组织内各级员工的权力和 责任，以及他们之间的汇报关系。
矩阵结构
矩阵结构是一种灵活的组织结构， 它通过项目和产品线来协调不同职
能部门的工作。
网络结构
通过发行债券或银 行贷款来筹集资金 。
同时使用股权和债 务来筹集资金。
根据企业的具体情 况和市场环境，选 择合适的融资渠道 和策略。
PART SIX
宏观经济学与政策
国民收入核算
国民收入核算是宏观经济学的核心内容，是衡量一个国家经济运行状况的重要指标。 国民收入是指一个国家在一定时期内，由所有居民生产的最终产品和劳务总和，通常以国内生产总值（GDP） 和国民生产总值（GNP）表示。国民收入核算是通过统计和计算方法，对一国经济活动进行全面、准确、及时 的反映和监测，为政府制定宏观经济政策提供重要依据。
市场结构类型
完全竞争市场 垄断市场 寡头市场
竞争性垄断市场
在完全竞争市场中，产品或服务的价格由市场供求关系决定，且每个企业都无法通过 其产量影响市场价格。
在垄断市场中，一个企业是该市场的唯一生产者，因此它可以单独制定价格和产量。
在寡头市场中，少数几家企业控制了市场的大部分供给，它们通过协调或非协调的方 式影响市场价格和产量。
网络结构是一种虚拟的组织结构， 它通过与其他企业合作来共享资源
、风险和收益。
组织文化的塑造
01 价值观和信念
组织文化的基础是共同的价值观和信念，这些价值观和 信念反映了组织的基本信仰和行为准则。
02 行为准则
行为准则是组织成员行为的规范，它规定了员工在组织 内应该如何行事。
经济管理和市场营销的理论和应用
经济管理和市场营销的理论和应用经济管理和市场营销的理论和应用随着现代经济的发展，经济管理和市场营销逐渐成为企业生存和发展的重要工具和手段，是现代经济领域研究和实践的热点之一。
本文将围绕经济管理和市场营销的理论和应用展开论述，旨在深入探讨其内涵、特点以及如何进行有效的应用。
一、经济管理的理论和应用经济管理是指在市场经济条件下，通过制定合理的组织结构、管理制度和经营策略，有效地调动和合理配置企业内外部资源，实现企业经营目标和经济效益的一种管理方式。
在现代经济中，企业经营规模日益扩大，管理难度也相应加大，而经济管理的理论和应用则成为各大企业必须掌握的重要内容。
经济管理的理论主要包括管理制度与组织结构、经营战略和企业文化等方面。
不同企业的管理模式和管理方法也会有所不同，但是其理论基础都是相似的。
通过分析市场和企业内部的情况，制定合适的组织结构，建立科学的管理制度，在制定经营策略时，合理调配资源，充分发挥管理者的智慧和能力，实现企业长期的稳定发展。
经济管理的应用则是将理论应用到实践中，具体包括招聘培训员工，制定制度和流程，提高工作效率和质量，减少成本和风险等方面。
在应用过程中，需要考虑企业自身情况、人才的引进与管理，市场环境和外部合作等综合因素，以期达到目标和效益最大化。
二、市场营销的理论和应用市场营销是指以消费者为中心，通过市场调研、产品开发、销售渠道管理、品牌形象塑造等手段，实现产品销售和品牌建设的一种经营方式。
市场营销是经济发展和产业升级的必备手段，它不仅关系到企业的生存和发展，也关系到经济的体制机制和市场环境。
市场营销的理论主要包括市场定位、目标市场、市场策略、市场调研等方面。
通过对市场和消费者的深入研究，确定企业的目标市场和市场定位，制定合适的市场策略和营销计划，以达到提高品牌知名度、扩大产品销售、提高企业市场占有率的目的。
市场营销的应用则是将理论应用到实践中，具体包括产品创新、品牌打造、渠道管理、促销策略等方面。
经济管理概论学习指导书.第2篇第2章
第二章企业管理基础知识一、主要内容本章主要内容：企业管理的基本原则；现代企业制度；企业管理组织设计的内容与原则；企业组织结构图二、关键概念系统；企业制度；管理幅度；直线职能式管理体制；事业部制管理体制；矩阵结构管理体制三、要点1．企业管理系统与系统性原则2．企业管理个体管理原则3．企业管理的集体管理原则4．现代企业制度的3方面内容5．现代企业制度的5个特征6．企业组织设计的6个方面的内容与6个原则7．企业组织结构的6种基本形式与特点四、复习指导（一）单选题一、单选题1.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（）A.目标统一原理B.责权一致原理C.管理宽度原理D.集权与分权相结合的原理2.管理者发布的一项命令是否有权威，主要决定于（）A.下属是否接受命令。
B.管理者所在的层次。
C.命令是否符合组织目的。
D.违背命令是否受惩罚。
3.在组织规模一定时，管理幅度与管理层次（）A.没有什么必然联系B. 直接成正比例关系C.有明显的间接关系D. 直接成反比例关系4.组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈（）A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.相关关系5.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( )A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制6.矩阵式组织的主要缺点是（）A.分权不充分B.多头领导C.对项目经理要求高D.组织稳定性差7.可避免各部门的重复劳动，提高了人员的利用率，缩减成本开支是哪一类组织结构的特点（）A.矩阵结构B.事业部结构C.直线职能制结构 C.直线制8.（）是以组织产品、地域和服务对象等为基础把组织划分为若干部门而组成的组织结构。
A.纯粹直线制组织结构B.职能制组织结构C.矩阵制组织结构D.事业部制组织结构9.事业部制组织结构的主要不足在于（）A.不利于实现专业化管理B.不利于调动下级人员的积极性C.不利于调整组织各部门之间的关系，致使组织整体性降低D.不利于组织发展壮大10.下列哪一条不是直线职能结构的优点：A.能发挥专家的业务管理作用。
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18
第二节 市场调查
(二)市场调查的方法 二 市场调查的方法 1. 询问法:面谈,电话,邮寄调查 2. 观察法 3. 实验法
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chapter2 市场营销
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第三节 市场预测
一,市场预测的内容 (一)市场需求预测 (二)生产情况预测 (三)生产行情预测 (四)流通预测 (五)产品销售预测
chapter2 市场营销
34
第四节 市场营销策略
(四)公共关系
1. 2.
含义 活动形式: 赞助公益活动 利用新闻媒介的宣传 听取和处理公众意见 建立与消费者,社会各界的密切联系,争取支持 加强企业内部员工的成长
chapter2 市场营销 35
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习题
1. 2. 3.
4. 5. 6. 7.
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第二节 市场调查
(二)市场分析 二 市场分析 1. 市场环境分析,包括经济环境,自然地理 环境,社会文化环境和政治环境. 2. 市场销售潜力分析. 3. 消费构成变化及消费者需求变动分析. 4. 市场占有率分析. 5. 市场营销经济效益分析.
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第四节 市场营销策略
一,产品策略 (一)产品与产品组合 一 产品与产品组合 1. 产品 产品是指提供给市场的能够满足人们需要 的实体或服务. 产品的核心,形体,附加利益
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第四节 市场营销策略
2.产品组合 产品组合 是指全部产品的品种及其类别构成的整体. (1)产品组合的宽度,长度,深度和关联性 (2)产品组合的动态平衡
(四)消费者分析 四 消费者分析 1. 对消费者的基本分析,包括消费者的人数, 性别,年龄,职业和收入等. 2. 消费者的购买行为与购买习惯分析. 3. 消费者购买动机分析. 4. 消费者的购买能力及意向分析. 5. 消费者对某一特定产品的品牌,商标喜爱 的原因及条件分析.
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第二节 市场调查
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消费者对新产品的评价与销售情况,今后 的销售形势. 消费者对产品的兴趣,爱好及其变化. 产品成本分析,与同类产品价格比较,价 格的确定是否最适宜. 提供何种服务与保证. 产品应采用何种包装.
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第四节 市场营销策略
(二)产品寿命周期 二 产品寿命周期 1.含义 投入期,成长期,成熟期,衰退期 2.策略 投入期:"短" 成长期:"快" 成熟期:"长" 衰退期:"转"
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第四节 市场营销策略
(三)品牌与包装 三 品牌与包装
第二节 市场调查
(三)销售活动分析 三 销售活动分析 1. 销售政策分析,包括政策的执行情况与出 现的问题. 2. 对当前销售方法的评价. 3. 销售网点和销售人员效果分析. 4. 广告及其他促销手段的效果分析. 5. 市场商品价格变动分析.
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第二节 市场调查
第二节 市场调查
二,市场调查的分类 (一)探索性调查 (二)描述性调查 (三)因果性调查
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第二节 市场调查
三,市场调查的分类 (一)市场调查的步骤 一 市场调查的步骤 1. 预备调查阶段 2. 正式调查阶段 3. 处理调查结果阶段
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简述消费品市场的含义及特点. 简述生产资料市场的含义及特点. 市场营销的定义及其观念经历的阶段是什 么? 产品调查和分析的主要内容是什么? 市场分析的主要内容是什么? 销售活动分析的主要内容是什么? 消费者分析的主要内容是什么?
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习题
8. 9. 10. 11. 12. 13.
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第二节 市场调查
(一)产品调查和分析 一 产品调查和分析 1. 顾客购买该种产品的数量及原因. 2. 消费者对产品的意见及原因. 3. 产品在质量,功能和价格等方面的竞争能 力及与同类竞争产品的比较. 4. 现有产品使用情况,今后的发展趋势. 5. 产品寿命周期的演变及产品所处阶段和采 取的策略是否适宜.
1.品牌决策 品牌概念,品牌名称,品牌标志 品牌策略 2.包装决策 包装含义,作用 包装策略:统一包装策略,综合包装策略,复用 包装策略,附赠品策略,等级包装策略,改变包 装策略
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第四节 市场营销策略
(四)新产品开发 四 新产品开发 1.新产品的含义:全新产品,换代新产品, 改进新产品,仿制新产品 2.新产品开发的策略: ① 抢先策略 ② 紧跟策略 ③ 最低成本策略 ④ 市场服务策略
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第一节 市场和市场营销观念
(三)市场营销观念 三 市场营销观念 顾客需要什么,我就生产和销售什么 (四)生态营销观念 四 生态营销观念 企业应和生存环境相互适应和平衡,生产 出既是市场需要又是企业自身擅长的产品. (五)社会营销观念 五 社会营销观念 企业提供的产品和服务,而且还要符合整 个社会的长远利益.
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第四节 市场营销策略
四,促销策略 (一)广告 1. 特征:报纸,电视,广播,杂志,户外广 告,邮寄广告 2. 选择:产品性质,目标消费者接受媒体的 习惯,目标市场范围,广告范围与支付能 力2010-4-29源自chapter2 市场营销
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第四节 市场营销策略
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第四节 市场营销策略
三,销售渠道策略 (一)销售渠道及其形式 1. 直接销售渠道,间接销售渠道 2. 宽销售渠道,窄销售渠道 3. 长销售渠道,短销售渠道
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第四节 市场营销策略
(二)销售渠道的选择 1. 考虑因素:产品特点,市场因素,企业自 身条件 2. 间接销售形式:广泛分配,选择分配,独 家分配 3. 中间商的选择:经营范围,声誉,地理位 置,技术服务力量,销售力量,资金力量
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第一节 市场和市场营销观念
(二)市场类型 1. 按流通范围分:国内,国际市场;北方, 南方市场. 2. 按经营对象分:服装,家电,化工等市场. 3. 按销售方式分:批发,零售市场. 4. 按消费水平分:高,中,低档市场. 5. 按商品用途分:消费品,生产资料市场.
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市场预测的内容的主要内容是什么? 产品根据寿命周期变化的营销策略是什么? 新产品的含义及开发策略是什么? 定价策略是什么? 销售渠道的选择考虑哪些因素? 促销策略包括哪些方面?各含哪些具体内 容?
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第一节 市场和市场营销观念
(六)大市场营销观念 六 大市场营销观念 应借助于政治力量和公共关系等手段,积 极主动地改变或影响外部环境和市场需求, 以便使产品打入目标市场.
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第二节 市场调查
一,市场调查的内容 市场调查就是以科学的方法系统地收集, 记录,分析有关市场营销方面的情报和资 料,把握市场需求和发展趋势,为企业正 确进行经营决策提供可靠的依据.
(2)生产资料市场分析 生产资料市场分析 生产资料是人们在物质生产过程中使用的 劳动工具和劳动对象的总和. 生产资料市场,是从事生产资料商品交易 活动,满足生产消费需要的经济活动场所 或领域.
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第一节 市场和市场营销观念
生产资料市场的特点 生产资料市场是需求属于派生需求. 生产资料市场需求缺乏弹性,计划性较强. 生产资料市场技术性较强,多属专家购买. 生产资料市场用户较为集中.
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第四节 市场营销策略
二,定价策略 (一)价格因素 产品成本:固定成本,变动成本 市场需求 竞争者价格 成本加成定价法
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第四节 市场营销策略
(二)定价策略 二 定价策略 1. 质量定价策略 2. 竞争定价策略 3. 投机定价策略 4. 折扣定价策略 5. 心理定价策略 6. 新产品定价策略:低价策略,高价策略, 满意定价
(二)人员推销 1. 含义 2. 基本形式: 上门推销 柜台推销 会议推销
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第四节 市场营销策略
(三)营业推广 1. 含义 2. 形式 免费赠送样品,销售奖励,交易印花,优 待券,附送样品,现场陈列和表演,消费 信贷,服务促销,展销,交易折扣
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第二章 市场营销
第一节 第二节 第三节 第四节 市场和市场营销观念 市场调查 市场预测 市场营销策略
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第一节 市场和市场营销观念
一,市场和市场类型 (一)市场 狭义的市场是指商品交换的场所. 狭义的市场 广义的市场是指商品交换关系的总和. 广义的市场