电子商务师_4级_操作技能鉴定2.2.1试题单

精选新版电子商务师四级完整版考核题库598题(含标准答案)

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________ 考号：__________一、单选题1．常用的网络营销定价策略不包括：D.。

A.产品组合定价策略B.个性化定价策略C.自动调价，议价策略D.声誉定价策略2．A.是仓储管理的重要任务。

A.做好商品进出库的检验工作，并管理好商品的在库质量B.为商品进入市场做好准备C.为逆向物流提供场所D.为生产提供方便3．A.是企业生产活动的中心环节。

A.企业生产物流B.企业采购物流C.企业销售物流D.企业退货物流4．下列说法正确的是C.。

5．货物要在消费者需要的时间内送到，物流活动是通过保存库存和货物的战略位置来达到，这就是C.时间效用A.形态效用B.地点效用C.时间效用D.市场效用6．当商品的买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间的A.。

A.所有权间隔B.场所间隔C.时间间隔D.使用权间隔7．物流按地域范围分类，可分为区域物流、国内物流和C.。

A.微观物流B.宏观物流C.国际物流D.企业物流8．物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工和A.仓储B.采购C.信息处理D.销售9．网络营销的低成本优势除没有商品库存压力，很低的行销成本和结算成本外，主要还有C.。

A.没有商品运输成本B.没有店面管理成本C.没有店面租金成本D.没有商品结算成本10．网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和C.。

A.虚拟市场观念B.实体市场观念C.网络市场观念D.无形市场观念11．C.是指典型的经济活动，这个经济活动的重要特点是：购销活动、商业交易、管理与控制等活动与物流活动A.销售领域的物流B.生产领域的物流C.流通领域的物流D.生活领域的物流12．世界上最早的电子钱包系统出现在B.。

A.美国B.英国C.法国D.澳大利亚13．按物流活动的空间范围分类内容不包括以下内容D.。

A.地区物流B.国内物流C.国际物流D.场地物流14．广义地讲，B.的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。

电子商务师（四级）操作题完整操作步骤

电⼦商务师（四级）操作题完整操作步骤电⼦商务师（四级）操作题-完整操作步骤第1题（20分）操作内容1、⽹店开设:操作答案：控制⾯板-》商店设置-》商店基本设置、店家信息。

操作内容2、配置⽹店布局操作答案：控制⾯板-》商品图⽚配置。

开启图⽚放⼤镜：控制⾯板-》商店设置-》购物显⽰设置（最底部）操作内容3、配置⽹店功能模块操作答案：控制⾯板-》商店设置-》购物设置。

操作内容4、配送管理编辑配送⽅式操作答案：控制⾯板-》配送⽅式-》货到付款“编辑”。

操作内容5、配置⽀付⽅式⽀付宝⽀付操作答案：控制⾯板-》⽀付⽅式管理-》⽀付宝“配置”。

第2题（10分）1、将⽹站模板包（“风尚购物.tgz”）安装到后台，并且在后台模板管理中启⽤此模板。

使⽤“风尚购物”模板,并进⾏以下调整：操作答案：站点-》上传模板-》找到模板⽂件-》上传并单击“启⽤模板”-》对准模板图⽚单击-》单击⾸页的“可视化编辑”。

调整1：单击“商品分类”-》删除调整2：单击“在线客服板块”（页⾯最底部）-》编辑-》保存修改调整3：单击“添加版块”（最上⾯）-》单击“评论版块”-》单击“最新公告”-》在弹出的对话框不要输⼊任何信息，直接单击“添加”2、编辑⾸页“图⽚和⽂字轮播”版块并保存，设置更改如下：操作答案：⾸页的“可视化编辑”-》单击“图⽚和⽂字轮播”-》编辑-》保存修改。

上⾯题⽬做完后要单击右上⾓的“保存”按钮第3题（5分）素材位置：/素材/四级/2.1.11、请在⽹店商品中筛选出符合要求的商品统计商品种类数量：将统计数据保存⾄答案输⼊框。

操作答案：商品-》⾼级筛选（页⾯右上⾓）-》填好“⼥包”和“⼤于170”-》单击“⽴即筛选”按钮。

筛选结果在上⾯显⽰2、将⽹店所有的商品导出为CSV⽂件，保存⾄电脑桌⾯操作答案：商品-》全选所有的商品-》导出-》保存到桌⾯（⽂件名不要改）3、把⼥包分类的商品打上“⼥包”的标签。

操作答案：商品-》⾼级筛选（页⾯右上⾓）-》填好“⼥包”-》单击“⽴即筛选”按钮-》全选所有的商品-》标签-》为选中项打标签-》输⼊“⼥包”-》保存4、通过批量操作为⼥包分类的商品进⾏统⼀调价，将销售价格统⼀调为100元，将普通会员价格统⼀调为95 ，将黄⾦会员统⼀调为92，将⽩⾦会员统⼀调为90元操作答案：商品-》⾼级筛选（页⾯右上⾓）-》填好“⼥包”-》单击“⽴即筛选”按钮-》全选所有的商品-》批量操作-》统⼀调价（做4次）第4题（10分）素材位置：/素材/四级/2.2.11、发布⼀个商品发布以下商品，并将商品上架销售：操作答案：商品-》添加商品-》填⼊题⽬内容-》保存2、商品下架停⽌销售将商品“CLINIQUE 倩碧眼部护理⽔凝霜15ml”置为下架状态，商店前台⽆法购买。

电子商务师四级复习题+参考答案

电子商务师四级复习题+参考答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.数字证书不包含以下哪部分信息（）．A、CA签名B、用户身份信息C、工商或公安部门签章D、用户公钥正确答案：C2.不适合电子商务的业务是（）。

A、软件、音像制品的购销B、旅游服务的促销C、易腐食品的购销D、出版业务正确答案：C3.博客的官方信息包括( )。

A、博客名B、相册C、博客首页标题D、以上都是正确答案：D4.若在Excel的同一单元格中输入的文本有两个段落，则在第一段落输完后应使用（）键。

A、EnterB、Ctrl+EnterC、Alt+EnterD、Shift+Enter正确答案：C5.关于信息的说法哪种最准确完整的是（）。

A、信息只指一般的行情消息。

B、信息就是新闻消息。

C、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。

D、信息（Information），广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合。

正确答案：C6.关于信息的加工处理，下列哪种说法是不正确的?（）A、信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析。

B、信息加工处理是一个信息再创造的过程。

C、信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状态运行。

D、信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品。

正确答案：D7.以下属于政府的第三方支付系统产品是( )A、微信B、银联支付C、财付通D、云网正确答案：B8.以下属于长尾关键词的是( )。

A、男装黑色带帽立领棉睡衣B、休闲长款C、特价包邮D、正品保证正确答案：A9.软文的本质是广告，有各种伪装形式，下列选项中不属于软文常见伪装形式的是（）A、新闻发布会B、技术交流C、企业文化D、新闻资讯正确答案：A10.信息的第一和基本性质是( )A、事实性B、转换性C、共享性D、增值性正确答案：A11.以下哪项不属于解耦的方法。

( D )A、应用缓冲B、松弛资源C、应用标准D、应用程序正确答案：D12.数据分析报告的正文部分不应该包括（）。

电子商务师实操复习资料2套(4级)

复习资料一套（四级）一、会员注册1、电子商务主管马华腾为公司在第三方平台注册会员，根据提供的信息进行注册：手机号码：************（验证码均为：******）登录密码：******会员号：****************银行卡号：****************持卡人姓名：******身份证号：****************支付密码：*********二、免费开店2、电子商务主管马华腾在完成支付宝实名验证之后为公司在第三方平台上免费开店（个人开店）。

根据提供的信息进行注册：店铺所在地：****************认证方式：****************姓名：****************身份证号：****************（有效期：****************）联系地址：********************************联系手机：****************（验证码均为：****************）三、基础设置3、创建网上商店之后，电子商务主管马华腾需要为网店设置域名为：*********.taobao.con;申请加入基础消费保和7天无理由退货（保证金已交）；并对该网上商店进行网店基本信息设置。

根据提供的信息进行设置：店铺名称：****************店铺标记：****************店铺简介：****************************************************************联系地址：********************************主要货源：****************店铺介绍：****************************************************************。

四、图片空间设置4、管理店铺图片空间，将图片空间中的图片素材分别归类到“****”、“****”、“****”和“****”四个文件夹中。

电子商务师职业技能鉴定(中级工)(等级)理论试卷(4)

浙江省职业技能等级认定电子商务（四级）理论试卷一、判断题（第1～40题，将判断结果填入括号中，正确的填“√”，错误的填“×”。

每题0.5分，满分20分）：1.维护企业信誉和形象应依赖二个要素产品质量和信守承诺。

（ × ）2.在知乎上提问需要进行清缓存，换IP 的操作。

（√ ）3.知乎账号的头像可以直接使用公司logo 。

（√ ）4.回答完别人的问题，还要在答案上加上评论。

（ √ ）5.SEM 是付费推广中效果最差的。

（ × ）6.O2O 中最常见的是体验营销。

（ √ ）7.弹窗广告的口碑较差。

（ √ ）8.数据分析没有必要。

（ × ）9.除了微博，现在国内已经没有别的博客了。

（ × ）10.要引起消费者注意，必须有一个非常明确的传播动机。

（ √ ） 11.事件炒作不存在任何风险。

（ × ）12.拍摄商品时，我们可以随时调节曝光补偿值。

（√）13.店标一旦确定下来，就不应随意改动。

因为店标是最具有信息传达功能的视觉元素。

长期使用固定店标有利于店铺的宣传，加深客户对店铺的印象。

（√） 14.物流因素不受商家控制，所以商家无法避免商品的物流纠纷。

（√） 15.对于半夜拍下未付款的顾客，应该第二天一上班就马上催单。

（√）16.客服可以从客服行为标准里面了解工作上哪些事情可以做，哪些事情不可以做。

（√） 17.售后客服只需要了解退款/退换货流程，纠纷维权规则，对产品相关知识不需要掌握。

（×） 18.客户满意度高不一定表明客户的忠诚度高。

（√） 19.渠道客户通常是个人。

（×）20.忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户不一定是忠诚的客户。

（×） 21.终端客户是最常见、规模最庞大的客户，是客户管理的基础和核心。

（√） 22.SQL 为数据库语言。

(×)23.成交转化率漏斗模型的第一层是有效入店率。

（ √ ） 24.项目经理是项目商务策划的第一责任人。

电子商务师四级理论知识模考试题(附参考答案)

电子商务师四级理论知识模考试题（附参考答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、在电子商务模式分类中，B2B是（）。

A、企业与消费者间的电子商务模式B、企业间的电子商务模式C、消费者与消费者间的电子商务模式D、企业内部的电子商务模式正确答案：B2、下列不是常用的社交软件？（）A、微信B、抖音C、MSND、QQ正确答案：C3、搜索引擎优化（SEO）通过对网站进行优化设计，使网站信息在( )结果中排名靠前显示。

A、半人工搜索B、元搜索C、自然搜索D、优化搜索正确答案：C4、商品价格经常变动，商家如何找到最佳采购时机，最大程度降低采购成本（）。

A、观察竞争对手的采购时机B、将波动价格和平均价格进行划分和对比C、运用已有的采购经验，找准采购时间D、是否是最佳采购时机，全看运气正确答案：C5、某时期内，客户总数为600人，其中90人重复购买(不考虑重复购买了几次)，交易金额24560元，计算复购率为（）。

A、0.0037B、0.15C、0.0244D、0.02816、将客户分为普通客户、会员客户、超级会员客户等，是按（）状态划分。

A、按购买数量划分B、按购买行为划分C、按购买状态划分D、按购买地域划分正确答案：A7、电子商务对物流的影响不包括（）？A、电子商务改变了物流的运作方式B、电子商务改变了人们传统的物流观念C、电子商务改变了物流企业的经营形态D、电子商务对物流人才没有要求正确答案：D8、总线本质上是一系列用于连接计算机组件并在CPU和外设之间传输数据的路径。

依据路径的宽度以及信息行进的距离以不同的速度传输数据。

下列除（）外均是总线的类型。

A、DMAB、PCIC、MCAD、ISA正确答案：A9、数据库 DB、数据库系统DBS、数据库管理系统DBMS三者之间的关系是( ）A、DBS包括 DB和BMSB、DB包括 DBS和DBMSC、DBS就是 DB，也就是 DBMSD、DBMS包括 DB和DBS正确答案：A10、若一张U盘封住了写保护口,则（）．A、不会感染病毒,但会传染病毒B、即不会向处传染病毒,也不会感染病毒C、不会传染病毒,但会感染病毒D、既向外传染病毒又会感染病毒11、以下哪项不属于微信添加粉丝的方法( )A、扫码加好友B、现金销售C、附近的人D、雷达加好友正确答案：B12、对产品特点很熟悉的人属于意见领袖中的( )A、权威人士B、生活经验丰富的普通人C、社会名人和明星D、教师和新闻工作者正确答案：B13、下列说法中，不符合U盾支付特点的是( )。

电子商务师四级试题+答案

电子商务四级试题+答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、我们在进行网上购物时,银行卡、信用卡、用户名和身份证号被他人知晓,这是破坏了信息的()A、有效性B、身份的可确定性C、完整性D、保密性正确答案：D2、不属于网上支付方式的是()A、银行卡直接支付B、专用支付卡支付C、银行贷款D、电子钱包正确答案：C3、C2C 是一种()A、企业与企业之间的电子商务B、企业与消费者之间的电子商务C、消费者与消费者之间的电子商务D、企业与政府之间的电子商务正确答案：C4、在 Dreamweaver 中,若希望设计一个能被拖动到任意位置的图象,则应对该图象如何设置()。

A、引入帧,将图象放入帧中B、首先将图象放在一新层中再设层特性C、直接插入图象,将属性设为两端对齐D、直接插入图象,将属性设为浮动正确答案：B5、数据采集器不能采集以下哪种数据( )A、网站信息B、图片C、专利D、文字正确答案：C6、品牌的整体含义可以分为()、利益、价值、文化、个性五个层次的含义,是一组包含了丰富、复杂信息的符号A、属性B、环境C、.行为D、价格正确答案：A7、()是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。

A、堆场B、库房C、仓储D、仓库正确答案：D8、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的()A、私人密钥B、加密密钥C、公开密钥D、解密密钥正确答案：C9、以下()技术可以防止对交易相关信息的篡改。

A、SSL 协议B、SET 协议C、数字签名技术D、数字证书技术正确答案：C10、下列是网络营销特点的是()①虚拟性②互动性③个性化④全球性⑤时间性A、①②③④B、①②③④⑤C、①②③D、①②④⑤正确答案：B11、下列属于蒸馏酒的是()A、白酒B、葡萄酒C、黄酒D、啤酒正确答案：A12、商品（）是按照入库作业流程，核对凭证等规定的程序和手续，对入库商品进行数量和质量检验的经济技术活动的总称。

A、入库B、接运C、验收D、出库正确答案：C13、商品详情页至少应该有几个模块?( )A、两个B、三个C、一个D、四个正确答案：A14、下列有关剪映的操作,说法有误的是( )。

精选电子商务师四级考核题库完整版598题(含参考答案)

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________ 考号：__________一、单选题1．B.可吸引受经济条件限制的消费者，扩大企业的市场规模。

A.向下延伸B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸2．C.是指价格变动可以向人们传递市场信息，反映供求关系变化状况，引导企业进行生产、经营决策。

A.标度职能B.调节职能C.信息职能D.服务职能3．D.是市场营销的出发点。

A.市场推销B.合作经营C.产品D.消费者的需要、欲望和需求4．A.就是直接向客户提出若干购买的方案，并要求客户选择一种购买方法。

A.选择成交法B.假定成交法C.小点成交法D.优惠成交法5．网络成交的技巧有很多种不包括的是D.。

A.请求成交法B.假定成交法C.选择成交法D.比较成交法6．请求成交法的优点的不包括以下A.的内容。

A.更好地了解顾客的心理B.充分地利用了各种的成交机会C.可以节省销售的时间，提高工作效率D. 可以体现一个销售人员灵活、机动、主动进取的销售精神7．互联网作为发展最快速的媒体之一，利用主流门户开展营销已经不仅是大企业的专利，中小企业如何快速借助主流门户做好软文营销，让企业口碑、认知、品牌形象快速积累.这种方法指的是D.。

A.博客营销B.邮件营销C.搜索引擎营销D.软文营销8．A.是指分享中国十大网商深圳大石企业博客营销案例；分享五粮液干邑葡萄酒博客营销战略案例；分享用博客卖葡萄酒；全面揭示互联网时代口碑的力量，充分感受博客体验营销和一对一营销的魅力。

A.博客营销B.邮件营销C.搜索引擎营销D.社区营销9．A.是企业生产活动的中心环节。

A.企业生产物流B.企业采购物流C.企业销售物流D.企业退货物流10．以下不是影响折扣价格策略的主要因素D.。

A.数量B.季节C.折扣率D.产品质量11．与传统的市场调研相比较，网上市场调研具有的优势不包括A.。

A.能充分发挥主观能动性B.信息传递迅速C.便捷和低成本耗资D.有较高的效率12．价格管理策略有很多种不包括以下C.A.折扣与折让B.运费负担C.产品线分配D.价格控制13．以下不属于网络成交的宣传技巧的是C.。

电子商务师四级题库(含答案)

电子商务师四级题库（含答案）一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.以下哪些类目商品支持7天无理由退货（）。

A、旅游类商品B、机票类商品C、食品/零售/茶叶/特产D、虚拟卡密类商品正确答案：C2.个人微信推广可以通过沟通及提供有价值的信息内容，建立信任感，以下措施错误的是( )。

A、私聊朋友圈B、用户分组管理C、设置朋友圈三天可见D、个人形象设计正确答案：C3.以下哪个部分不是CA认证中心的组成部分( ）A、证书生成客户端B、注册服务器C、证书申请受理和审核机构D、认证中心服务器正确答案：A4.关于信息新度的说法正确的是( )A、信息的新度越大信息就越新B、信息的新度与运行信息无关C、把信息和数据之间的时间差称为新度D、信息的新度与条件信息有关正确答案：D5.以下说法不正确的是( )。

A、查看淘宝其他消费者对商品评价及总体得分，对自己购买有一定的参考价值。

B、淘宝检索商品时可以按根据需求选择具体选项C、登录淘宝首页在搜索栏输入要购买的商品名称即可完成搜索。

D、淘宝上销售额最多的商品一定是好商品。

正确答案：D6.（ )是指一些和国内外各大银行签约并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。

A、第四方支付平台B、第三方支付平台C、NFC支付平台D、网银支付平台正确答案：B7.下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）。

A、职业道德的养成只能靠社会强制规定B、职业道德从一个侧面反映人的道德素质C、职业道德素质的提高与从业人员的个人利益无关D、职业道德与人格高低无关正确答案：B8.（）就是企业通过网络销售产品或服务给个人消费者。

企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式。

A、B2BB、C2CC、C2BD、B2C正确答案：D9.我国社会主义道德建设的核心是（）。

A、办事公道B、为人民服务C、艰苦奋斗D、诚实守信正确答案：B10.保证信息不泄露给未经授权的人称为信息的（）．A、不可否认性B、完整性C、有效性D、保密性正确答案：D11.HTML是一种（）语言。

电子商务师四级试题与答案

电子商务师四级试题与答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.将产品按照要求的数量装入包装容器的操作称为（）。

A、充填B、裹包C、封口D、捆扎正确答案：A2.（ )是指一些和国内外各大银行签约并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。

A、第四方支付平台B、第三方支付平台C、NFC支付平台D、网银支付平台正确答案：B3.下列操作能够选定工作表中全部单元格的是（）。

A、单击工作表左上角行号和列号交叉位置的方块B、单击工作表标签C、单击任意一个行号D、单击任意一个列号正确答案：A4.数据库管理系统是( )A、—种操作系统B、一种编译程序C、在操作系统支持下的系统软件D、操作系统的一部分正确答案：C5.（）和电子商务的迅猛发展，使得网络成为信息的海洋。

A、网络安全B、网络交易C、网络信息D、网络技术正确答案：D6.以下哪项不属于第三方支付的优点 ( )。

A、有利于打破银行壁垒B、受公信力限制明显C、降低电商运作成本D、为商家提供更多的增值服务正确答案：B7.以下不属于矩阵式组织的优点的是（）。

A、解决了项目成员的归宿问题B、可避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性C、充分利用了企业资源，减少了人力资源浪费D、结构简单，统—指挥正确答案：D8.每一款商品都应该有一个（），其编写目的是方便进行内部管理。

A、品名B、品种C、谷歌D、货号正确答案：D9.航空快递业有自己独特的运输单据，通常为四联，（）留在始发地并用于出口报关。

A、第一联B、第四联C、第二联D、第三联正确答案：A10.“粉丝七七愤怒的跟末那说：叔，最近有个男人追我。

开头属于（）：A、提出问题，回答一半B、对比C、制造冲突场景D、描绘利益正确答案：C11.以下属于B2B电子商务的是（）。

A、企业在网上办理交税退税B、企业利用专用网络进行商务活动C、政府用电子商务方式发放进出口许可证D、政府在网上公开进行采购正确答案：B12.下列有关矢量图的描述中，错误的是( )A、矢量图无法直接转换成位图格式B、不需要包含屏幕上每个像素的信息C、无论放大多少倍，它们的边缘依然会保持光滑可见D、存储的是与位置、大小、颜色和宽度有关的数据正确答案：A13.下列对于站外内容运营，说法错误的是（）。

电子商务师(四级)理论知识试卷

对(正确答案)错对(正确答案)错对(正确答案)错对错(正确答案)电子商务师（四级）理论知识试卷一、判断题1. 电子商务通过互联网进行销售商品、提供服务等。

[判断题]2. 网站登录到搜索引擎，选择不同的类别其收费是不同的。

[判断题]3. URL 是互联网上各种信息资源的地址。

[判断题]4. 使用引号进行搜索，对所搜索的网页中所包含的关键字没有特别的要求。

[判断题]5. 全文搜索是只针对文章标题进行搜索的搜索方式。

[判断题]6. 利用搜索引擎搜索因特网上信息时，多输人一个关键词，效果就完全不同。

[判断题]对错(正确答案)对(正确答案)错对(正确答案)错对(正确答案)错7. <li>标签可用在有序列表<ol>和无序列表<ul>中。

[判断题]8. HTML 本身也是一个元素。

HTML 元素既有开始标记，又有结束标记。

[判断题]9. 电子商务面临的各种威胁导致了对电子商务安全的需求，主要包括机密性、完整性、认证性和不可抵赖性。

[判断题]10. 密钥加密技术的密码体制分为对称密钥体制和非对称密钥体制两种。

[判断题]11. 买卖双方之间各自因违约而产生的违约责任风险应由网络交易中心承担。

[判断题]12. 消费中心通常是企业性的服务机构，主要任务是受理数字证书的申请、签发及对数字证书的管理。

[判断题]错对(正确答案)错对错(正确答案) 对对(正确答案)错13. 电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。

企业电子商务平台是建立在 Internet 上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境;是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。

[判断题]14. 交易平台是一个第三方的交易安全保障平台，主要作用是为了保障交易双方在进行交易时的安全、诚信等问题。

[单选题]15. 目前网店大多数都是使用淘宝、易趣、有啊、拍拍、购铺商城等第三方平台开启的;自己制作电子商务站点的特点是技术量较大，且前期投入巨大。

精选最新电子商务师四级完整版考核题库598题(含标准答案)

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________ 考号：__________一、单选题1．在市场营销中，通常把寻求交易时积极的一方称为C.者，不积极的一方称为目标公众。

A.市场推销B.合作经营C.市场营销D.客户服务2．A.是企业生产活动的中心环节。

A.企业生产物流B.企业采购物流C.企业销售物流D.企业退货物流3．C.亦称为社会物流，即社会再生产过程之间、国民经济各部门之间及国与国之间的实物流通。

A.销售物流B.生活物流C.宏观物流D.微观物流4．物流信息管理一般包括A.的内容。

A.物流信息的收集、处理、传递和存储B.物流信息的识别、处理、传递和存储C.物流信息的收集、转换、传递和存储D.物流信息的收集、处理、分类和存储5．下列说法正确的是C.。

6．货物要在消费者需要的时间内送到，物流活动是通过保存库存和货物的战略位置来达到，这就是C.时间效用A.形态效用B.地点效用C.时间效用D.市场效用7．物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工和A.仓储B.采购C.信息处理D.销售8．网上商店的平台是否易于远程维护，商品的信息是否易于修改，日常业务管理是否易于操作，反映了A.属性A.平台的易用性B.平台的商用性C.平台的知名度和平台的聚集性D.平台的廉价性9．与传统的市场调研相比较，网上市场调研具有的优势不包括A.。

A.能充分发挥主观能动性B.信息传递迅速C.便捷和低成本耗资D.有较高的效率10．常用的网络成交的技巧不包括以下D.。

A.坛炒作B.媒体跟踪C.社区传播D.广告营销11．扩大产品组合的优点中不包括D.。

A.满足不同的偏好的消费者多方面需求，提高产品的市场占有率B.充分利用企业信誉和商标知名度，完善产品系列，扩大经营规模C.充分利用企业资源和剩余生产能力，提高经济效益D.扩大市场需求变动性的影12．常用的网络营销定价策略不包括：D.。

精选最新电子商务师四级考核题库完整版598题(含参考答案)

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________ 考号：__________一、单选题1．通过物流可以消除商品的时间间隔和B.。

A.社会间隔B.场所间隔C.业态间隔D.市场间隔2．对网络商务信息收集时，尽可能地减少信息流滞后于A.的时间，提高时效性，是网络商务信息收集的主要目A.物流B.商流C.资金流D.单证流3．当商品的买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间的A.。

A.所有权间隔B.场所间隔C.时间间隔D.使用权间隔4．在物流包装设计中需要考虑的因素中B.是首要因素。

A.标志性B.保护性C.作业性D.装卸性5．按物流活动的空间范围分类内容不包括以下内容D.。

A.地区物流B.国内物流C.国际物流D.场地物流6．B.是指对于物流的研究并非始于流通领域，而是始自生产领域，是以生产企业为中心，形成对物流系统的认A.销售领域的物流B.生产领域的物流C.流通领域的物流D.生活领域的物流7．现代物流相对于传统物流，其标志是C.。

A.现代管理思想B.信息管理系统C.高新技术应用D.电子商务发展8．A.是企业生产活动的中心环节。

A.企业生产物流B.企业采购物流C.企业销售物流D.企业退货物流9．下列对物流系统的说法正确的是B.。

A.物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在。

B.物流系统存在一定的目标。

C.构成物流系统的各种要素达到最优，即可使得整个物流系统达到最优。

D.物流系统按一定标准可分为供应物流、销10．A.物流所要流的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品。

B.只有物品物理位置发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动。

C.物流不仅仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理。

D.物流的起点是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的11．C.是仓库中人工耗费最大的工作环节之一，也是造成仓库货品损失的主要环节。

A.拣货B.包装C.搬运D.盘点12．货物要在消费者需要的时间内送到，物流活动是通过保存库存和货物的战略位置来达到，这就是C.时间效用B.地点效用C.时间效用D.市场效用13．物流按地域范围分类，可分为区域物流、国内物流和C.。

精编新版电子商务师四级测试题库598题(含参考答案)

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________ 考号：__________一、单选题1．与传统的市场调研相比较，网上市场调研具有的优势不包括A.。

A.能充分发挥主观能动性B.信息传递迅速C.便捷和低成本耗资D.有较高的效率2．发货作业的要求的不包括D.。

A.准确B.及时C.安全D.经济3．按物流系统性质分类不包括以下D.。

A.社会特流B.行业物流C.企业物流D.流通物流4．企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为C.。

A.物流管理B.物流成本C.物流服务D.物流效益5．C.是指世界各国（或地区）之间，由于进行国际贸易而发生的商品实体从一个国家（或地区）流转到另一个国家（或地区）的物流活动。

A.地区物流B.国内物流C.国际物流6．C.是指典型的经济活动，这个经济活动的重要特点是：购销活动、商业交易、管理与控制等活动与物流活动A.销售领域的物流B.生产领域的物流C.流通领域的物流D.生活领域的物流7．C.亦称为社会物流，即社会再生产过程之间、国民经济各部门之间及国与国之间的实物流通。

A.销售物流B.生活物流C.宏观物流D.微观物流8．下列对物流系统的说法正确的是B.。

A.物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在。

B.物流系统存在一定的目标。

C.构成物流系统的各种要素达到最优，即可使得整个物流系统达到最优。

D.物流系统按一定标准可分为供应物流、销9．物流按地域范围分类，可分为区域物流、国内物流和C.。

A.微观物流B.宏观物流C.国际物流D.企业物流10．物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工和A.仓储B.采购C.信息处理D.销售11．当商品的买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间的A.。

A.所有权间隔B.场所间隔C.时间间隔12．以下不属于网络成交的宣传技巧的是C.。

A.搜索引擎排名B.交换链接C.邮件收发D.病毒营销13．按物流的作用不同分类的标准不包括B.。

电子商务师_4级_理论知识题库-判断题

40
电子商务面临的威胁的出现导致了对电子商务安全的需求，也是真正实现一个安全电子商务系统所要求做到的各个方面，主要包括保密性、完整性、有效性、真实性性和不可否认性。（√）
电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的 41 虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所
92
配送实质是送货。配送是一种送货，但和一般送货有区别：一般送货可以是一种偶然的行为，而配送却是一种有确定组织、确定渠道，有一套装备和管理力量、技术力量，有一套制度的体制形式。所以，配送是高水平送货形式。（√）
93
配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和资金流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。（×）
5
20世纪20年代至二战结束为形成发展阶段，此阶段市场营销的发展表现在应用上。市场营销理论研究开始走向社会，被广大企业界所重视。（×）
6
CRM核心思想是，为提供产品或服务的组织找到、留住并提升价值客户，从而提高组织的盈利能力（经济效益和社会效益）并加强竞争优势。（√）
7 HTML本身也是一个元素。HTML元素既有开始标记，又有结束标记。（√）
。（√）
42 电子商务是通过互联网进行销售商品、提供服务等的经营活动。（√）
43
电子相册具有传统相册无法比拟的优越性：图、文、声、像并茂的表现手法，随意修改编辑的功能，快速的检索方式，永不褪色的恒久保存特性，以及廉价复制分发的优越手段。（√）
44 电子支票结算系统以弥补无法面对面地进行交换所带来的缺陷采用的方法是支票账号、数字签名。（×）

电子商务师_4级_操作技能鉴定221试题单

《电子商务师》（四级）操作技能鉴定
试题单
试题代码：2.2.1
试题名称：商品信息操作
考生姓名：准考证号：
考核时间：10min
1、操作条件
（1）计算机（电子商务网站管理平台）
（2）素材（商品信息）
2、操作内容
（1）商品信息的发布
（2）商品信息的下架
（3）商品信息的更新和维护
（4）到货通知
3、操作要求
（1）考生必须按照素材提供内容正确完成所有操作
（2）考生应使用电子商务网站管理平台完成对应操作内容
（3）需要保存EXCEL、WORD文档的均按要求命名并保存至考生文件夹（4）考题完成后请仔细确认后提交
素材
素材位置：“素材\2.2.1”目录。

（1）发布一个商品
发布以下商品，并将商品上架销售：
（2）商品下架停止销售
将商品“CLINIQUE 倩碧眼部护理水凝霜 15ml”置为下架状态，商店前台无法购买。

（3）修改商品资料
设置“绿茶小米草美眼胶 20g”库存为0，到前台进行购买，登记到货通知。

(前台用户名密码登陆, 用户名demo 密码demo 邮箱：**************)。

四级电子商务员技能综合卷

电子商务员技能综合卷（一）、(HTML)制作一个垂直拆分框架网页，如图所示，并按照要求将此文件保存名为page1.html作为答案提交。

15分要求：在左框架中新建网页，设置左框架宽度相对值为1；“近期我想旅游的景点”为24磅，粗体，粉红色，方正姚体，居中对齐；插入水平线；“希腊、西班牙、瑞士、夏威夷、意大利”为24磅，粉红色，华文新魏，左对齐；给文字加上圆点项目符号；插入水平线；设置背景图片为素材文件夹下的034.jpg；插入图片s1.jpg，并为图片建立超链接，链接目标为素材包内的homepage.htm；左框架保存为page1-1.html。

在右框架中新建网页，设框架宽度相对值为1；文字为24磅，加粗，华文行楷，居中对齐，链接到素材包内的04.jpg；插入图片z3.jpg；设置框架背景为素材包内的036.jpg；右框架保存为page1-2.html；将编辑好的框架网页保存名为page1.html提交。

（二）、(HTML)请制作一个如图所示的网页，并按照要求将此文件保存名为index.html作为答案提交。

15分要求：1、插入表格：在网页中插入一个5行4列的表格。

2、表格属性设置：表格的对齐方式为居中，表格的宽度和高度分别为450像素和350像素，单元格边距和间距均为1，边框粗细为1，边框颜色为银白色。

3、单元格的合并：将表格的第1行所有单元格进行合并。

4、单元格属性设置：所有单元格均设置为水平对齐方式为居中，垂直对齐方式为相对垂直居中。

5、插入图片：在第2行的4个单元格内分别插入图片文件“10.jpg”、“11.jpg”、“12.jpg”、“13.jpg”。

在第4行的4个单元格内分别插入图片文件“50.jpg”、“51.jpg”、“52.jpg”、“53.jpg”。

6、图片属性设置：设定图片替代文本，各个图片的替代文本分别为图片下面的说明文字。

7、输入文本：按照图示在相应位置输入文本。

8、设置样式：修改表格字体样式，字体为宋体，字号为12pt，颜色为绿色。

电子商务师(网商)4级试题

电子商务判断总复习题1．简单的来说，EDI就是企业与企业之间的外贸票据专线。

[判断题]对(正确答案)错2．早在20世纪60十年代，人们就开始用传真机发送商务文件了。

[判断题]对错(正确答案)3．电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于20世纪90年代。

[判断题]对(正确答案)错4．全球电子商务是指全世界范围内进行的电子交易活动。

[判断题]对(正确答案)错5．小米公司正式成立于2010年，是以手机、智能硬件和物联网平台为核心的互联网公司。

[判断题]对(正确答案)错6．全世界最早的C2C电子商务网站是由王峻涛创办的。

[判断题]对错(正确答案)7．淘宝、eBay两个网站属于C2C的电子商务平台。

对(正确答案)错8．闲鱼网是阿里巴巴旗下闲置物品交易平台。

[判断题]对(正确答案)错9．顺风车、Airbnb就是典型的C2C共享经济，实现了车辆和房子的共享。

[判断题]对(正确答案)错10．20世纪80年代，企业之间就已经利用EDI进行交易了，这就是B2B诞生的雏形。

[判断题]对错(正确答案)11．阿里巴巴1688网页钻石展位投放的商品广告，按照CPM（每千人成本）计价收费。

[判断题]对(正确答案)错12．1999年，王峻涛创办“8848”涉足电子商务，标志着中国国内第一家B2C电子商务网站诞生。

[判断题]对(正确答案)错13．跨境电子商务引发了世界经济贸易的变革，使国际贸易走向无国界贸易。

[判断题]对(正确答案)错14．按照商务活动的运作方式分类，电子商务可以分为完全电子商务和非完全电子商务。

[判断题]对(正确答案)错15．虚拟现实是驾驭海量数据的关键环节之一，也是物联网未来发展的重要趋势。

[判断题]对错(正确答案)16．购物网站上的“猜你喜欢”等推荐栏目或音乐平台的每日推荐歌单等都是大数据的体现。

[判断题]对(正确答案)错17．《中华人民共和国电子商务法》没有促进我国电子商务的发展。