1《管理信息系统》(3学分)复习题1要点
管理信息系统考试重点
一、名词解释：1．数据：(1) 数据的【广义定义】用一切数字、符号、文字、图形、声音等记录客观事物属性的描述 (2) 数据的【狭义定义】记录下来的，可以输入到计算机里由计算机鉴别和处理的对象。
管理信息系统中一般使用狭义定义:管理信息系统中的信息都是以数据的形式存在的，关系为相对存在。
2、管理信息系统（广义）：管理信息系统不仅是一个能对管理者提供帮助的基于计算机的人机系统，而且是一个社会系统，将信息系统放到组织与社会这个大背景去考察，并且把考察的重点，从科学理论转向社会实践，从技术方法转向使用技术的组织和人，从系统本身转向系统组织、环境的交互作用。
（广义）3、制造资源计划在闭环MRP的基础上，将财务管理的纳入，使物流与资金流结合起来，形成比MRP更为完整的生产经营管理系统。
4、系统:系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
5、结构化系统开发方法的基本思想:用系统工程的思想和工程化的方法。
按照用户至上的原则，结构化、模块化，自顶向下地对系统进行分析和自底向下设计。
6、信息:信息是经过加工后的数据，是有一定含义的数据，对决策或行为有现实或潜在的价值。
7、管理信息系统（狭义）管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他IT技术，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高企业竞争力和管理水平为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
(狭义）8、企业资源计划ERP是在 MRP II 的基础上扩展了管理的范围，基于优化企业“供应链” 的管理思想，将企业的物质资源、资金资源和信息资源进行集成的一体化管理的企业管理软件系统。
或者：ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。
9、电子商务电子商务是指掌握信息技术和商务规则的群体，系统地利用电子工具和网络，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种商业贸易活动。
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第一章：信息系统和管理1、信息：关于客观事实的可通信的知识。
1信息是客观世界各种事物的特征的反映。
2信息是可以通信的。
3信息形成知识。
2、信息、物质和能源是人类社会发展的3大资源。
信息化水平的高低已经成为衡量一个国家、一个地区现代化水平和综合国力的重要标志。
3、信息的性质：事实性、时效性、不完全性、等级性、变换性、价值性4、知识：知识是对意识的反映，是经过实践证明的客体在人的意识中相对正确的反映。
知识的特点是可以共享，可以越时空传递，可以重复使用，可以再生。
5、信息的量度：信息量的大小取决于消除人们认识的不确定程度，一般用概率来度量信息，信息量的单位为Bit信息量的的定义公式：H(x)=−∑P(Xi) log P(Xi) i=1,2,3,…,n6、系统：由处于一定环境中相互联系、相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
7、系统的分类：自然系统、人造系统、复合系统8、系统的特征：整体性、目的性、相关性、环境适应性9、信息系统：由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项管理、调节和控制的人造系统。
10、信息系统的类型（按照处理对象分类）：（1）作业信息系统：业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统。
（2）管理信息系统：一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
对一个组织（单位、企业或部门）的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统。
不仅是一个技术系统，更是一个社会系统。
信息系统的发展：1电子数据处理系统2管理信息系统3决策支持系统4信息系统的发展11、信息系统和管理的关系。
（1）管理的任务在于有效的管理人财物等资源来实现企业的目标，而要管理这些资源，需要通过反应这些资源的信息来管理。
一个组织的管理职能主要包括计划、组织、领导和控制四个方面，任何一个方面都离不开信息系统的支持。
（2）信息系统对计划职能的支持。
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第1章管理信息系统概述１。
数据(Dａｔａ）是对客观世界的符号记录，是用于表示客观世界未经加工的原始事实．2。
信息（Ｉnｆormation)是对数据经过解释或处理之后,对人的行为能产生影响并赋予一定意义的数据。
３。
信息与数据的区别:①数据是信息的载体,信息是加工后的数据，对人的行为产生影响；②数据随介质的表现形式不同而不同,但信息却不因表现形式不同而有所差异。
4．信息的基本属性(１）事实性: 事实性是信息的第一属性;(２）等级性：通常把信息分为：战略级、战术级和作业级.(3)价值性: 信息是经过加工的、有意义的数据，具有使用价值和交换价值;（４）可压缩性：信息可以被浓缩、集中、概括及综合，而不丢失信息的本质。
（５)扩散性：扩散性是信息的本性,信息通过各种渠道和手段向四面八方传播；（6）转换性①当今社会信息无所不在，它与物质、能源共同构成了人类社会赖以生存和发展的三大资源;②物质、能源和信息三者有机地联系在一起，可以相互转化。
5.决策：是人们为了达到某种目的而进行的有意识的、有选择的行为，在一定的条件制约下,为了实现一定的目标,而从可能的选择方案中做出的决定,以求达到较为满意的结果。
6。
决策过程四步骤问题识别：解决什么问题方案设计：设计解决问题的多种方法方案选择:选定最合适方案实施改进:付诸实施6。
系统:是为了实现某种目标而相互联系、相互作用的若干事物（元素）的有机整体。
7.系统具有如下主要特性(1)整体性:系统是把原本不相关的元素联系起来，成为一个整体。
（2)目的性:系统的组成都是有目的,即为了完成或达到某些目标．（3）层次性：通常一个复杂的系统由许多子系统构成，而这些子系统又可以由更小的子系统组成,层层相扣。
(4)相关性：系统内各个子系统之间相互作用、相互依赖。
8. 信息系统信息系统是以计算机、网络及其它信息技术为核心，为实现某些系统目标、对信息资源进行处理的系统。
９．管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护,以企业战略竞优、提高效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人机系统。
管理信息系统考试复习重点整理
二、填空题：（每空1 分，共10 分）1．按系统和外界的关系分类，系统可以分为___封闭式系统__和开放式系统。
2．管理信息系统从概念上看是由四大部件组成，即信息源、信息管理者、信息用户和信息处理器。
3．管理信息系统主要解决____结构化______的决策问题，而决策支持系统则是以支持半结构化和非结构化问题为目的。
4．关系模型采用______二维表________的形式表示实体及其之间的关系。
5．管理信息系统总体规划的方法有多种，主要有、_____SST 法、CSF 法____和BSP 法三种。
6．数据字典的内容包括六个方面：数据项、__数据结构__________、数据流、处理逻辑、__数据存储________ 和外部实体。
7．__内聚_____衡量不同模块彼此间互相依赖的紧密程度；____耦合__衡量一个模块内部各个元素彼此结合的紧密程度。
一、填空题1. 信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
信息处理系统对输入数据进行处理，获得新的数据；而信息传播系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。
2. 管理系统按层次可分为战略管理、管理控制和作业管理等三个层次。
3. 数据通常按四个层次进行组织。
这四个层次是：数据项、记录、文件和数据库。
4. 所谓数据的物理组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。
而数据的逻辑组织，指的是对相关记录进行逻辑上的编排。
5. 数据模型有层次数据模型、网状数据模型和关系数据模型等几种。
一、填空题1．所谓管理就是去营造一种激励环境，___使处于其中的所有工作人员努力工作__ ，发挥群体的协同效应，以实现企业或组织的目标。
2．一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为___系统的生命周期__ 。
3．模块的耦合方式有三种，即数据耦合、____控制耦合____ 和____非法耦合____ 。
4．从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法，即事务分析和____变换分析____ 。
管理信息系统考试复习重点
1、知识是以某种方式把一个或多个信息关联在一起的信息结构，是客观世界规律性的总结。
2、知识可分为显性知识和隐形知识两种3、信息、数据与知识三者是不同的概念，但又有着密切的联系（1）信息的表现形式是数据。
数据是记录信息的一种形式，同样的信息也可以用文字或图像来表述（2）信息是经过加工以后，并对客观世界产生影响的数据。
决策活动是信息存在的必要条件，这个属性可以很好的区分数据和信息（3）信息不同于知识，信息是客观存在的，而知识是由信息抽象出来的产物。
即知识就是信息，但信息不一定都是知识4、信息的价值通常可以从三个维度来评估，时间、内容、形式5、目前信息技术的特点可以概括为数字化、高速化、网络化、智能化和多媒体化（填其一）6、信息化包含五个层次：产品信息化、企业信息化、产业信息化、国民经济信息化和社会生活信息化（后者包含前者）7、系统是由相互作用和相互制约的若干部分组合而成的、具有特定功能的有机整体。
8、简单题：p12 系统的一般模型9、美国学者霍尔提出来系统工程的三维结构。
系统工程的三维结构就是将系统工程的活动，分为前后紧密连接的七个阶段和七个步骤。
逻辑维是指系统开发过程中每个阶段所经历的步骤。
时间维是指将系统研制分为七个阶段来进行。
知识维是指完成各阶段、各步骤所需要的知识。
10、OAS办公自动化系统，MIS管理信息系统、IMS信息管理系统、DDS决策支持系统、ES专家系统11、管理信息系统也有一个孕育、诞生、成长、成熟和衰亡的生存过程，把这个过程称为系统的生命周期。
一个管理信息系统的生命周期大致可分为：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护等几个阶段（1）系统规划：这个阶段的主要任务是对企业的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，根据企业目标和发展策略，确定信息系统的发展策略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设系统所受的各种制约，研究建设新系统的必要性和可行性（2）系统分析：这个阶段的任务是详细分析现行系统存在的问题，找出解决这些问题的方案和所要达到的目标，并说明可供选择的解决方案，还要分析各种可选方案的可行性（3）系统设计：这一阶段的任务是根据系统分析说明书，提出系统的总体结构、布局、详细开发思路与实施计划等（4）系统实施：这个阶段的主要任务是硬件设备的购置与调试、软件开发与安装、系统测试、人员培训和系统转换等（5）系统运行与维护：运行阶段的任务是保障系统的正常运行以及对系统进行维护与评价（详见p40）12、常用系统开发方法：结构化生命周期法、原型法、面向对象开发方法、商业软件包法13、面向对象方法的基本概念（填空题）对象：对象是指问题域中某些事物的一个抽象，它反映该事物在系统中需要保存的信息和发挥的作用，它是由数据及其操作组成的封装体类：类是一组具有相同数据结构和相同操作的对象的集合继承：继承是面向对象描述类之间相似性的重要机制多态性：多态性是指子类对象可以像父类对象那样使用，同样的消息既可以发送给父类对象又可以发送给子类对象消息：对象之间进行通信的一种机制，当一个消息发送给某个对象时，包含要求接受对象去执行某些活动的信息14、管理信息系统的规划方法很多、如价值链分析法、企业系统规划法BSP、关键成功因素法CSF、战略目标集转化法SST、信息系统的综合研究法、组织计划引出法15、U/C矩阵中U和C分别表示过程对数据类的使用和产生16信息系统规划方法有两大类，一类是全面调查法，另一类是重点突破法17、可行性分析从三个方面考虑：技术可行性、经济可行性、社会可行性18（大题）可行性分析的结果是要用可行性分析报告的形式编写出来，内容包括（1）引言。
管理信息系统复习题学习资料
管理信息系统复习题《MIS》复习题一、填空题1. 管理信息系统是一个人机系统。
2. 数据资料中含信息量的大小，是由消除不确定程度来确定的。
3. 企业的有效运行实际上就是促进企业的人流、物流、资金流和信息流的合理流动过程。
4. 管理系统按层次可分为战略管理、管理控制和作业管理（或运行控制等三个层次。
5.数据模型有层次数据模型、网状数据模型和关系数据模型三种。
6.数据流图的四种基本符号是外部实体、数据流、处理、数据存储。
7. 计算机网络是计算机技术和通信技术相结合的产物。
8. 目前的计算机网络定义来源于资源共享的观点。
9. 数据库三级模式体系结构的划分，有利于保持数据库的数据独立性。
10. 在关系模式R（A，B，C，D）中，有函数依赖集F={B→C，C→D，D →A}，则R能达到第__2__范式。
11. 在数据库设计中用关系模型来表示实体和实体之间的联系。
关系模型的结构是__二维表格__ __。
12. 消除了部分函数依赖的1NF的关系模式必定是__ 2NF___13. 目前的计算机网络定义来源于资源共享的观点。
14. MRPⅡ的进一步发展是 ERP 。
15.最优化生产技术OPT强调的是物流的优化。
16.U型组织即直线职能制组织结构，它是一种内部一元化领导的组织形式，又可进一步分为纯直线制组织和直线职能制组织。
17. MIS生命周期可以划分为系统规划、系统开发和运行与维护三大阶段。
18. 管理信息系统规划的常用方法有企业规划法、关键成功因素法、战略目标集转化法。
19.信息的第一和基本性质是事实性20.管理信息系统由管理、信息、系统三个部分组成。
二、名词解释1.数据库数据库是以一定的组织方式存储在一起的相关数据的集合，它能以最佳的方式、最少的数据冗余为多种应用服务，使程序与数据具有较高的独立性。
2.OPTOPT是一种新的管理思想。
OPT提出了一种新的均衡编制与排产方法，与传统的强调生产作业优先级的确定、能力计划的编制等管理方法不同，OPT强调物流的优化。
《管理信息系统》复习题
《管理信息系统》复习题管理信息系统复习题⼀、选择题1、⽤户通过终端设备向系统提出服务请求，系统完成服务后通过终端即时回答⽤户，这样的信息处理系统属于（ B ）A、计算机系统B、实时处理系统C、批处理系统D、分布处理系统2、描述信息系统逻辑模型的主要⼯具是（ B ）A、数据字典B、数据流图C、数据处理功能分析表D、U/C⽅阵3、系统开发过程中最重要、最关键的环节是（ B ）A、系统设计B、系统分析C、系统实现D、A和B4、信息系统是⼀个⼈造系统，它由（ B ）组成A.⼈、计算机、程序B.⼈、计算机硬件、软件和数据资料C.⼈、数据资源D.计算机硬件、软件和数据资源5、可⾏性分析应该在（ B ）阶段进⾏。
A.系统分析B.系统调查C.系统设计D.系统实施6、⼀般来说，TCP/IP的IP提供的服务是( D )A.运输层服务B.会话层服务C.表⽰层服务D.⽹A.系统说明书B.评审报告C.开发合同D.可⾏性报告8、在单⼀物理信道上复⽤有多种⽅式，在__B__中，所有⽤户轮流的瞬时占有整个频带。
A.频分多路复⽤B.时分多路复⽤C.多信道复⽤D. 多路复⽤9、系统实施阶段主要由（ D ）等主要活动构成。
A.详细设计、编码、系统测试、系统安装和新旧系统转换B.编码、概要设计、系统测试、计算机购置和新旧系统转换C.编码、系统测试、⽹络安装和新旧系统转换D.编码、系统测试、系统安装和新旧系统转换10、现有关系：学⽣（学号，姓名，课程号，系号，系名，成绩），为消除数据冗余，⾄少需要分解为（ C ）A.1个表B.2个表C.3个表D.4个表11、EIS（经理信息系统）的专供（C ）。
A.信息处理⼈员使⽤的系统B.基层决策者使⽤的系统C.⾼层决策者使⽤的系统D.中层决策者使⽤的系统12、（ D ）是MPR∏（制造资源计划）微观计划的开始，是MPR∏的核⼼。
A.主⽣产计划B.⽣产作业计划C.能⼒需求计划D.物料需求计划13、下列应⽤中，哪个系统属于职能信息系统？（C ）A.业务员信息系统B.主管信息系统C.⽣产信息系统14、下⾯不属于原型法特点的是（ C ）A.开发周期⼤⼤缩短B.降低了系统开发中的风险C.⽂档和调试可能不充分D.加强了开发过程中的⽤户参与程度15、⽤原型法开发系统时，使⽤、评价系统原型阶段的主要任务是（B ）A.修改与完善系统模型B.征求⽤户对系统原型的评价和改进意见C.扩展系统功能D.研制者分析、评价和改进意见16、在可⾏性分析中，经济可⾏性分析的主要任务是（ C ）A.检查管理是否规范B.计算机技术是否满⾜⽤户要求C.对项⽬的经济效益进⾏评价D. 领导是否⽀持17、下⾯选项中哪⼀个不属于数据流程图的基本元素（ A ）。
《管理信息系统》复习要点
《管理信息系统》复习要点《管理信息系统》复习要点一、重要概念与观点1.指挥和控制物质流动的是信息流。
决定消息中含信息量大小的是消除不确定程度。
信息在系统的运动过程中可以看作是负熵，信息量愈大，则负熵愈大。
信息量的单位是比特（Bit）。
投掷均匀的正六面体骰子的H(x)=2.6 比特。
2.数据是记录客观事物的、可鉴别的符号；信息是关于客观事实的可通讯的知识。
系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
3.管理信息系统的特点：它是一个为管理决策服务的信息系统；它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统；它是一个人机结合的系统；它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统；它是多学科交叉形成的边缘学科。
4.诺兰模型把信息系统的发展过程归纳为初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟等六个阶段，其中数据处理发展最快的阶段是蔓延。
诺兰阶段模型总结了管理信息系统发展的经验和规律，其基本思想对于管理信息系统建设具有指导意义。
一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。
无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确组织当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导管理信息系统建设。
5.管理信息系统按管理任务的层次可分为战略管理、管理控制(战术管理)、运行控制、业务处理等四层。
安东尼等人通过对欧美制造企业的长期研究，系统地描述出了企业外信息流、资金流、物流的传递和接收过程，提出了反映包含整个供应链信息管理全景的系统结构，这一结构称为安东尼金字塔模型。
6.一般根据信息的产生和使用来划分子系统的，尽量把信息产生的企业过程和使用的企业过程划分在一个子系统中，从而减少了子系统之间的信息交换。
U/C矩阵的主要作用是确定子系统的划分。
矩阵中的行表示数据类，列表示功能，并用字母U（use）和C(create)表示功能对数据类的使用和产生，交叉点上标C的表示这个数据类由相应的功能产生，标U的表示这个功能使用这个数据类。
管理信息系统的简答题重点
管理信息系统的简答题重点管理信息系统（Management Information System，简称 MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高企业效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
以下是管理信息系统相关的简答题重点：一、管理信息系统的定义和特点1、定义管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
它能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。
2、特点（1）综合性：管理信息系统是多学科交叉的产物，融合了管理科学、信息科学、系统科学等。
（2）人机系统：管理信息系统需要人的参与和控制，人的作用不可或缺。
（3）面向管理决策：旨在为企业的管理决策提供支持。
（4）现代管理方法和手段相结合：如数据库技术、网络技术等。
二、管理信息系统的结构1、概念结构从概念上看，管理信息系统由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四个部分组成。
信息源产生信息，信息处理器对信息进行加工和处理，信息用户使用信息，信息管理者负责系统的规划、协调和控制。
2、层次结构通常分为战略层、管理层和操作层。
战略层系统支持高层决策，管理层系统辅助中层管理，操作层系统服务基层业务。
3、功能结构包括销售与市场、生产、财务与会计、人力资源等子系统，每个子系统完成特定的管理功能。
三、管理信息系统的开发方法1、结构化方法按照系统工程的思想和工程化的方法，遵循用户至上的原则，自顶向下整体性地分析与设计和自底向上逐步实施的系统开发过程。
2、原型法在获得一组基本的需求定义后，快速地构造出一个能反映用户需求的初始系统原型，让用户在计算机上试用它，通过实践来了解系统的不足和优点，然后反复改进，最终建立一个完全符合用户需求的系统。
管理信息系统考试重点
《管理信息系统》考试重点一、填空（10题×2分）[1]系统具有集合性、相关性、目的性、整体性和适应性等特征。
[2]企业的四个职能部门：生产与运营、销售与营销、会计与财务、人力资源。
[3]从层次视角，我们可以把信息系统分为：高管信息系统、决策支持系统、管理信息系统、知识工作系统、办公自动化系统、事务处理系统。
[4]不正确的信息经常表现出来的问题是存在明显错误、不完整、不一致和不唯一。
[5]文件系统方法可能导致的问题包括插入异常、查询异常、更改异常和删除异常。
[6]完整性约束包括参照完整性、实体完整性和用户定义完整性。
[7]数据库设计可以分为概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计三个阶段。
[8]总线型、环型和星型是最常见的网络拓扑结构。
[9]计算机网络是由计算机、通信设备、通信介质、网络软件等部分组成。
[10]工作流技术的核心是自定义流程和自动化执行两方面。
[11]西蒙的决策四阶段模型包括：情报阶段、设计阶段、选择阶段和实施阶段。
[12]典型的决策支持系统包括数据管理子系统、模型管理子系统和用户界面子系统。
[13]数据准备阶段的主要操作包括抽取、清洗、转换和装载，简称ETL流程。
[14]联机分析处理主要通过切片、切块、钻取、聚合、旋转等分析操作，使用户可以从不同角度、不同细节查看数据。
[15]按照数据挖掘产生的模式所具有的特征，可以把数据挖掘划分为：关联分析、序列分析、分类分析、聚类分析、异类分析和演变分析。
[16]ERP的发展经历了几个阶段，它是从物料需求计划（MRP）、闭环MRP、制造资源计划（MRPII）逐步演变而来的。
[17]闭环MRP除了包含MRP模块外，还包括主生产计划模块、粗能力计划模块、能力需求计划模块。
[18]EPR系统的四大模块分别为：销售与分销模块、会计与财务模块、生产与物料管理模块、人力资源管理模块。
[19]ERP的优势主要体现在数据集成、功能集成、业务流程再造三个方面，并以“以销定产，以产求供”作为其核心管理思想。
管理信息系统考试复习题及答案
管理信息系统考试复习题及答案1、管理信息系统开发⽅法有哪⼏种，说明每种开发⽅法的基本思想。
（1）结构化⽣命周期法:⽤系统的思想，系统⼯程的⽅法，按⽤户⾄上的原则，结构化、模块化、⾃顶向下地对信息系统进⾏分析与设计（2）快速原型法:在较短时间内建⽴⼀个实验性的、简单的信息系统原型,依据⽤户提出的评价意见对简易原型进⾏修改补充和完善，直⾄⽤户和开发者都⽐较满意为⽌（3）⾯向对象法:使⽤对象、类、继承、封装、消息等基本概念来进⾏软件开发。
2、结构化⽣命周期法包括哪些阶段？各阶段的主要任务是什么？①可⾏性分析②信息系统规划③信息系统分析④信息系统设计⑤信息系统实施⑥系统运⾏管理与评价3、快速原型法的开发步骤和应⽤前提是什么？（1）步骤（2）应⽤前提:开发⽤户需求不清，管理及业务处理不稳定，需求常常变化规模⼩，不太复杂有⽐较成熟借鉴经验的系统开发适⽤于开发信息系统最终⽤户界⾯4、⾯向对象系统开发⽅法的优点是什么？加强了对问题域和系统责任的理解改进与分析有关的各类⼈员之间的交流对需求的变化具有较强的适应性（封装性）⽀持软件复⽤（类的完整性和独⽴性）5、试述可⾏性分析中"可⾏"的含义及可⾏性分析的主要内容（1）可⾏性包括可能性和必要性（2）可⾏性分析的主要内容为：经济可⾏性，技术可⾏性，以及管理上的可⾏性。
7、什么是数据？什么是信息？⼆者之间的主要区别体现在哪⾥？举例说明。
（1）数据是⽤来反映客观世界⽽记录下来的可以鉴别的物理符号（2）信息是经过加⼯处理的对⼈们有⽤的数据，通常可以在某种程度上影响接收者的⾏为。
（3）信息不随载荷它的物理载体⽽改变，数据则不然，它在计算机化的信息系统中往往和计算机系统有关8、信息系统发展的诺兰6阶段模型的后4个阶段是？9、系统分析的主要⼯作内容.对现⾏系统功能要求和性能要求进⾏调查和分析进⾏数据分析，建⽴数据库逻辑模型进⾏功能分析，确定新系统逻辑结构明确处理⽅式，提出系统分析总结报告10、系统设计要提交那些⽂档资料。
管理信息系统复习题全带答案
管理信息系统复习题全带答案一、名词解释1. 管理信息系统（Management Information System，MIS）：管理信息系统是一个以人为主体，利用计算机硬件、软件、网络通信技术及其他信息技术，进行信息的收集、处理、存储、传输和利用，为组织决策提供支持的系统。
答案：管理信息系统是一个以人为主体，利用计算机硬件、软件、网络通信技术及其他信息技术，进行信息的收集、处理、存储、传输和利用，为组织决策提供支持的系统。
2. 企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）：企业资源计划是一种集成了企业内部所有资源，包括财务、人力资源、生产、销售等各个部门的信息系统，以实现企业资源的有效整合和优化配置。
答案：企业资源计划是一种集成了企业内部所有资源，包括财务、人力资源、生产、销售等各个部门的信息系统，以实现企业资源的有效整合和优化配置。
二、选择题1. 以下哪项不是管理信息系统的基本功能？A. 数据采集B. 数据处理C. 数据存储D. 数据打印答案：D2. 企业资源计划（ERP）的核心思想是什么？A. 供应链管理B. 客户关系管理C. 人力资源管理D. 财务管理答案：A三、判断题1. 管理信息系统的主要目的是提高企业经济效益。
（）答案：正确2. 管理信息系统只能为企业内部管理提供支持，不能为外部决策提供依据。
（）答案：错误四、简答题1. 简述管理信息系统的特点。
答案：管理信息系统的特点如下：（1）以人为主体，强调人与系统的互动；（2）集成性，将多个系统进行整合，实现信息共享；（3）实时性，能够实时获取和处理信息；（4）可扩展性，能够根据企业需求进行功能扩展；（5）安全性，确保信息系统的稳定和安全运行。
2. 简述企业资源计划（ERP）的主要优势。
答案：企业资源计划（ERP）的主要优势如下：（1）提高企业资源配置效率，降低成本；（2）加强部门之间的协同工作，提高工作效率；（3）优化企业业务流程，提高管理水平；（4）实现信息共享，提高决策准确性；（5）增强企业核心竞争力。
管理信息系统总复习题及答案_
《管理信息系统》总复习题及参考答案一．填空题（1）信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
（2）作业信息系统由业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统三部分构成。
（3）决策过程可分为情报活动、设计活动、选择活动和实施活动四个阶段。
（4）管理、信息和系统是管理信息系统的三要素。
（5）目前常用的现代化管理方法包括企业资源规划、准时制生产、最优化生产技术和敏捷制造等方法。
（6）基于管理任务的系统层次结构分为战略管理、管理控制（战术管理）、运行控制三个层次。
（7）管理信息系统的技术基础包括计算机技术、网络技术和数据库技术。
（8）数据处理的基本内容包括数据收集、数据转换、数据的筛选、数据的组织、数据运算、数据存储和数据输出。
（9）数据处理经历了简单应用、文件系统、数据库系统三个发展阶段。
（10）数据的逻辑结构分为线性结构和非线性结构两类，线性表、栈、队列及串为线性结构，而树和图为非线性结构。
（11）诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟六个不同阶段。
（12）企业系统规划法（BSP）和关键成功因素法(CSF) 是MIS战略规划的常用方法。
（13）B SP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础，它利用过程／数据矩阵（也称U／C矩阵）来表达两者之间的关系。
（14）开发管理信息系统的具体方法很多。
通常将它们分为结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法和CASE开发方法等几大类。
（15）用结构化系统开发方法开发MIS可分为系统分析、系统设计和系统实施三个阶段。
（16）面向对象方法具有封装性、抽象性、继承性和动态链接性四个特点。
（17）可行性分析的结果包括可以立即开发、改进原系统、目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行几种。
（18）详细调查应遵循用户参与的原则。
（19）管理业务调查包括组织结构调查、管理功能调查和管理业务流程调查等。
（20）管理业务流程调查可以用业务流程图和表格分配图来描述。
管理信息系统考试重点
第一章 信息系统和管理一、信息及其度量1、信息、物资和能源是人类社会发展的三大资源。
2、信息的概念：信息是关于客观事实的可通信的知识。
3、数据的概念：数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。
4、信息与数据既有联系，又有区别：数据是符号，是物理性的，信息是对数据进行加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据，是逻辑性（观念性）的；数据是信息的表现形式，信息是数据有意义的表示。
5、信息的性质：事实性、时效性、不完全性、等级性、变换性、价值性、可压缩性。
6、信息的度量：信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。
消除的不确定程度越大，则发出的信息量就大。
如果事先就确切的知道消息的内容，那么消息中包含的信息量就等于零。
信息量大小的单位用比特（bit ），1比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。
量。
不确定性所需要的信息就是用以消除这个系统个状态的概率，）表示出现第（个状态，表示第)(,......,3,2,1)(log )()(2x H i X P i X ni X P X P x H i i i i =-=∑7、管理信息是组织在管理活动过程中采集到的、经过加工处理后对管理决策产生影响的各种信息的总称。
二、信息系统的概念及其发展1、信息系统的概念：它是由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确的收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
2、信息系统的类型：按照处理的对象，可把组织的信息系统分为作业信息系统和管理信息系统。
作业信息系统：业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统。
3、电子数据处理系统（EDPS ）、管理信息系统（MIS ）、决策支持系统（DSS ）4、决策的定义：决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。
5、决策问题的类型：结构化决策、非结构化决策和半结构化决策。
第二章 管理信息系统概论一、管理信息系统的概念1、管理信息系统：是一个由人和计算机等组成的，能进行管理信息的收集、传输、存储、加工、维护和使用的系统。
管理信息系统考试要点
1、信息的概念不同于数据。
数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。
信息是经过加工以后、对客观上世界产生影响的数据。
数据只有经过解释才有意义，才能成为信息。
（信息和数据的关系）2、系统安琪组成可分为自然系统、人造系统和复合系统三大类。
三种系统的区分3、信息系统的发展经历了以下几个阶段：电子数据处理系统（electronic data processing systems EDPS）管理信息系统（management information system MIS）决策支持系统（decision support systems DSS）4、决策：是人们为了达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。
要经历四个过程：情报、设计、选择、实施。
5、决策问题的类型：结构化决策---MIS通常解决的问题，早期的管理信息系统大多这样，例如：应用解析方法和运筹学方法非结构化决策：DSS通常采用的方法过程复杂没有固定的规律可循半结构化决策：适合建立模型DSS第二章1、管理信息系统的定义：是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
2、环境：是有关组织内、外部各种因素的综合。
3、组织规模：是信息管理系统环境中最重要的因素之一，它决定这系统应用的目标和规模。
4、管理的规范化程度：管理信息系统是对一个组织管理全过程进行人机系统，自动化程度高，它的成功应用必须以规范化的管理模式为基础，因而在系统开发前，就必须对不规范的管理进行规范化，对于小组织尤其如此。
5、组织的系统性：开发管理信息的最大难度在于系统需求难以获得。
6、制造资源计划（manufacturing resources planning MR PⅡ）MRP—→MR PⅡ—→ERP三者之间的关系MRP建立的两个假设：一是生产计划是可行的，即假定有足够的设备、人力和资金来保证计划的实现；二是物料采购计划是可行的，即有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料供应。
《管理信息系统》复习题
2013-2014-2《管理信息系统》（3学分）复习题（2014/05/20）Ch 1 管理信息系统概论、信息可以转化成不同形态的特性称信息的__可加工性__5、按系统论的观点，系统的特征有：整体性、__目的性___、层次性、相关性和环境适应性。
6、按系统论的观点，系统应有5个要素，即输入、输出、处理、控制和__反馈___。
7、信息系统是信息技术与__系统____理论结合的产物，它试图用先进的技术手段解决社会经济问题。
8、信息系统是一个集技术、__ 人___和社会因素为一体的人／机系统。
9、MIS所称谓的四大部件包括信息源、信息处理器、信息用户以及__管理者___。
10、管理信息系统的基本结构可以概括为四大部件，即信息源、处理器、信息用户和信息管理者。
11、在管理信息系统中的两种基本类型的通信网络是Intranet网络和__ Extranet ___网络。
12、分布式系统是以局域网、广域网和__局域网+广域网___三种网络组成方式进行相互通信的。
13、随着决策支持系统与人工智能相结合，出现了__ IDSS __；决策支持系统与计算机网络相结合，15、数据资料中含信息量的大小，是由（C）。
A、数据资料中数据的多少来确定的B、数据资料的多少来确定的C、消除不确定程度来确定的D、数据资料的可靠程度来确定的16、下面哪一项信息的精度高，使用频率高，使用寿命短（C）。
A、战略级信息B、战术级信息C、作业级信息D、无法比较17、系统是为了达到某种目的而对—群单元作出有规律的安排，使之成为一个（D）。
A、集中的联合体B、复杂的群体C、综合的实体D、相关联的整体18、目前常见的信息系统结构所采用的模式是（C）。
A、多用户分时方式B、智能终端联机处理方式C、分布式D、远程登录方式19、MIS建设的关键资源是（A）。
A、人、组织管理、技术B、组织管理、技术、应变能力C、人、技术、应变能力D、人、组织管理、应变能力20、管理信息系统功能不包括（D）。
管理信息系统复习要点
管理信息系统复习要点第一章管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进展信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
信息系统：一个信息系统技术上可定义为相互连接的部件的集合，它可以进展信息的收集、处理、储存和分发，以支持一个组织的决策和控制。
除了，支持决策、协调、控制，信息系统还可以帮助经理看清复杂的问题、分析问题和创造新产品。
信息系统技术不仅是技术：信息系统的企业视角：信息系统使公司能够增加收益或降低本钱，借助于信息帮助管理者作出正确的决策或者改良企业进程，为公司创造价值。
信息系统的商业价值：1、最明显的价值奉献在于改善现有的企业过程或创造全新的企业过程，其结果是提高公司运作的效率。
2、信息系统还可以用于改良决策、增加决策的速度和提高决策的正确性。
3、信息系统也能以增长公司战略优势的方式创造价值，系统可帮助公司实现差异化和持续优势，如加强顾客和供给商的联系，产品和效劳的差异化。
管理：是组织中维持集体协作行为延续开展的有意识的协调行为。
信息：信息一直已转化为对人类有意义和有用形式的数据。
系统：为实现规定功能以到达某一目标而构成的相互关联的一个集合体。
数据：是表达发生于组织及其环境中的事件的原始事实符号串。
信息系统的维度：信息系统是由组织、管理和技术3个维度组成。
1)组织维。
信息系统是组织整体的一局部。
2)管理维。
不同层次的管理有不同的信息和信息系统需求。
3)技术维。
信息技术是管理者应对变化的众多工具中的一个。
第二章企业过程：是指组织构造和人员，遵循管理原则,运用管理信息、技术和方法来实现企业目标的活动过程。
信息系统的类型〔各类型之间的异同〕：1、业务处理系统：是执行和记录企业日常业务的计算机化系统，是其他系统的数据源。
2、管理信息系统：利用业务处理系统供给的数据汇总并生成公司根本运行情况报告。
管理信息系统考试要点
第一章信息系统和管理一、信息：1、信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源。
2、信息是关于客观事实的可通信的知识。
首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映；其次，信息是可以通信的；最后，信息形成知识。
3、信息的分类：①按照管理的层次：战略信息、战术信息、作业信息②按照应用领域：管理信息、社会信息、科技信息③按照反映形式：数字信息、图像信息、声音信息。
4、性质：事实性、时效性、不完全性、等级性、变换性、价值性。
5、信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量就大，消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。
如果事先就确切的知道信息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。
6、信息量的单位叫比特bit二、系统和信息系统1、系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
2、系统按其组成可分为自然系统、人造系统、复合系统。
3、系统的特征：整体性、目的性、相关性、环境适应性。
4、信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确的收集、加工、存储和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
5、信息系统的发展：①电子数据处理系统（EDPS）②管理信息系统（MIS）③决策支持系统（DSS）④信息系统的发展三、信息系统和管理：1、信息是管理上的一项极为重要的资源。
“管理就是决策”。
管理工作的成败，取决于能否作出有效的决策，而决策的重要程度则取决于信息的质和量。
2、传统企业组织结构采用“金字塔”式的、纵向的、多层次的集中管理，其运作过程按照一种基本不变的标准模式进行。
四、信息系统与决策支持1、决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。
2、管理决策过程经历情报、设计、抉择三个阶段。
3、按问题的结构化程度不同可将决策划分为三种类型：结构化决策、非结构化决策、半结构化决策。
第二章管理信息系统概论1、管理信息系统是一个以人为主导、利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
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2013-2014-2《管理信息系统》（3学分）复习题（2014/05/20）Ch 1 管理信息系统概论1、信息最基本的性质是信息的__真实性___性。
2、信息是经过加工处理以后，并对客观事物产生影响的数据。
3、从提供信息的层次来讲，不同层次的信息系统为不同层次的管理者提供信息支持。
支持低层管理的是业务处理系统，支持中层管理的是管理信息系统，支持高层管理的是决策支持系统。
4、信息可以转化成不同形态的特性称信息的__可加工性__性。
5、按系统论的观点，系统的特征有：整体性、__目的性___、层次性、相关性和环境适应性。
6、按系统论的观点，系统应有5个要素，即输入、输出、处理、控制和__反馈___。
7、信息系统是信息技术与__系统____理论结合的产物，它试图用先进的技术手段解决社会经济问题。
8、信息系统是一个集技术、__ 人___和社会因素为一体的人／机系统。
9、MIS所称谓的四大部件包括信息源、信息处理器、信息用户以及__管理者___。
10、管理信息系统的基本结构可以概括为四大部件，即信息源、处理器、信息用户和信息管理者。
11、在管理信息系统中的两种基本类型的通信网络是Intranet网络和__ Extranet ___网络。
12、分布式系统是以局域网、广域网和__局域网+广域网___三种网络组成方式进行相互通信的。
13、随着决策支持系统与人工智能相结合，出现了__ IDSS __；决策支持系统与计算机网络相结合，出现了__ GDSS __。
14、ES是专家系统的简称，办公自动化系统的英文缩写 OAS 。
15、数据资料中含信息量的大小，是由（C）。
A、数据资料中数据的多少来确定的B、数据资料的多少来确定的C、消除不确定程度来确定的D、数据资料的可靠程度来确定的16、下面哪一项信息的精度高，使用频率高，使用寿命短（C）。
A、战略级信息B、战术级信息C、作业级信息D、无法比较17、系统是为了达到某种目的而对—群单元作出有规律的安排，使之成为一个（D）。
A、集中的联合体B、复杂的群体C、综合的实体D、相关联的整体18、目前常见的信息系统结构所采用的模式是（C）。
A、多用户分时方式B、智能终端联机处理方式C、分布式D、远程登录方式19、MIS建设的关键资源是（A）。
A、人、组织管理、技术B、组织管理、技术、应变能力C、人、技术、应变能力D、人、组织管理、应变能力20、管理信息系统功能不包括（D）。
A、数据处理B、提供信息C、辅助决策D、过程控制21、管理信息系统概念的正确描述之一是（C）。
A、由计算机、网络等组成的应用系统B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统C、由计算机、人等组成的社会技术系统D、由机算机、数学模型等组成的管理决策系统22、管理信息系统是面向什么的信息系统？（A）A、操作B、指令C、数据D、管理23、下述关于决策支持系统的描述正确的是（B）。
A、所处理的问题主要是结构化问题B、所处理的问题是半结构化、非结构化问题C、所处理的问题只能是半结构化问题D、所处理的信息主要是作业事务信息24、数据资料含有信息量大小的标志是（B）。
A、数据记录的条数多少B、消除人们认识的不确定性大小C、输出信息表格的复杂程度D、引起人们注意力的程度25、管理信息系统科学的三要素是（C）A、物理的观点，数学的方法，计算机的技术B、数学的观点，计算机的方法，信息的技术C、系统的观点，数学的方法，计算机的应用D、信息的观点，数学的方法，计算机的技术26、下面哪一项信息的精度高，使用频率高，使用寿命短（C）。
A、战略级信息B、战术级信息C、作业级信息D、无法比较27、关于不同级别信息属性的正确描述是（A）。
A、战略级信息最为抽象B、作业级信息寿命最长C、战术级信息精度要求最高D、战略级信息主要来自内部28、系统是为了达到某种目的而对—群单元作出有规律的安排，使之成为一个（D）。
A、集中的联合体B、复杂的群体C、综合的实体D、相关联的整体29、相互联系和相互制约的若干组成部件结合成的、具有特定功能的有机整体。
（C）A、信息B、模块C、系统D、管理30、信息系统的基本功能是（D）。
A、数据采集、数据处理、存储、传输B、数据的存储、传输、使用、管理C、数据的管理、数据的使用D、数据采集、处理、存储、传输、使用与管理31、信息系统不包括下列哪一项（B）。
A、计算机硬件B、数据资源C、计算机软件D、终端用户32、一个管理信息系统的好坏主要是看它（B）。
A、硬件先进、软件齐全B、是否适合组织的目标C、是否投资力量最省 C、是否使用计算机网络33、从信息技术的角度看，不属于管理信息系统功能是：（C）A、处理B、输入C、操作D、输出34、把管理信息系统划分为生产、财务、计划、供应、销售、人事等子系统，是（C）。
A、按物理结构进行划分的B、按整体结构进行划分的C、按职能结构进行划分的D、按层次结构进行划分的35、管理信息系统的最终用户是（C）。
A、领导人员B、计算中心的技术人员C、各级各类管理人员D、基层操作人员36、决策支持系统主要支持的决策问题是（D）。
A、结构化决策问题B、半结构化决策问题C、非结构化决策问题D、半结构化和非结构化决策问题√37、管理信息是指与人类的管理活动特别是企业管理活动有关的信息。
（）×38、信息系统是为管理服务的，必须满足各级各类管理人员的需求，所以建立信息系统不会与现行管理体制发生冲突。
（）√39、行驶中的汽车里程表上的数据不是信息，只有当司机看了里程表作出加速或减速的决策的那个数据才是信息。
（）×40、管理信息系统首先是一个技术系统，然后是一个社会系统。
（）×41、决策支持系统的特征是代替决策者进行决策。
（）√42、管理信息是指与人类的管理活动特别是企业管理活动有关的信息。
（）×43、信息系统是为管理服务的，必须满足各级各类管理人员的需求，所以建立信息系统不会与现行管理体制发生冲突。
（）√44、当前管理信息系统建设的主要问题不是技术问题。
（）√45、信息是资源，信息处理活动是管理活动的重要支柱。
（）√46、决策支持系统是模型驱动的。
（）√47、人是管理信息系统的一个重要组成部分。
( )48、什么是管理信息系统？管理信息系统有哪些特点？答案要点：管理信息系统：是对一个组织进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术、决策支持技术与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策的信息系统。
特点：（1）人机系统；（2）集成化系统；（3）支持管理活动；（4）有一个中心数据库及网络系统是MIS的重要标志；（5）现代管理方法与手段相结合的系统；（6）涉及多学科的系统；（7）是一个不断发展的概念。
49、简述什么是管理信息系统，并简要说明管理信息系统的主要功能。
答案要点：管理信息系统：是对一个组织进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术、决策支持技术与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策的信息系统。
功能：（1）信息处理；（2）预测功能；（3）计划功能；（4）控制功能；（5）辅助决策功能。
50、管理信息系统的生命周期分为：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统运行和维护五个阶段。
系统规划阶段的主要任务是制定系统的发展战略，提供系统的总体结构方案，安排项目开发计划。
系统分析阶段的主要任务是通过初步调查，提出可行性分析报告，然后再进行详细调查，确定新系统的逻辑模型，编制系统分析说明书。
系统设计阶段的主要任务是在逻辑模型的基础上设计新系统的物理模型，撰写系统设计说明书。
系统实施阶段的主要任务是将设计的系统付诸实施。
系统运行和维护阶段的主要任务是负责系统投入正常运行后的管理、维护和评价工作。
Ch 3 管理信息系统开发方法和技术1、通常开发MIS时采用自上而下和__自下而上___两种策略的结合，前者用于定义整个系统，后者用于逐步开发。
2、面向对象的软件开发方法一般包括__面向对象分析__、__ 面向对象设计__、面向对象编程三个主要环节。
3、通常，__自下而上__策略用于小型系统的设计。
4、基于面向对象方法的系统开发过程分三个阶段：即__面向对象分析__、__面向对象设计__、面向对象的编程。
5、计算机辅助软件工程的英文简称为__ CASE ___。
6、结构化系统开发方法是从系统的观点出发，按照面向用户的原则，自上而下的对系统进行分析、设计，再自下而上实现的一种开发方法。
7、研制决策支持系统宜采用原型法的主要原因是（B）。
A、系统规模太大B、研制开始时，用户需求难以清晰定义C、用户急于看到系统运用结果D、研制者需要逐步增强系统的功能8、下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（D）。
A、由分解到抽象B、自顶向下，由细到粗，逐步抽象C、自下而上，由抽象到具体D、自顶向下，由粗到细，逐步求精9、在面向对象分析中，对象是指（A）。
A、信息系统处理问题涉及的领域（问题空间）的事物的抽象B、信息系统中要进行加工的信息C、信息系统中与数据流对应的实体D、信息系统中功能模块及其组合10、计算机辅助软件工程(CASE)的技术目标，是实现（C）基于计算机的自动化。
A、系统分析B、系统设计C、系统开发各阶段D、程序编制11、研制决策支持系统宜采用原型法的主要原因是（B）。
A、系统规模太大B、研制开始时，用户需求难以清晰定义C、用户急于看到系统运用结果D、研制者需要逐步增强系统的功能12、结构化方法的基本思想的内容不包括（D）。
A、用户参与B、先建立系统的逻辑模型后建立物理模型C、工作成果描述标准化D、自底向上设计，自顶向下实现13、用原型法开发系统时，使用、评价系统原型阶段的主要任务是（B）。
A、修改与完善系统原型B、征求用户对系统原型的评价和改进意见C、扩展系统功能D、研制者分析、评价已建原型14、以下关于面向对象方法的叙述中，正确的是（A）。
A、间接从问题空间映射到模型B、对象是类的抽象C、类是对象的抽象D、用户更容易参与系统开发15、计算机辅助软件工程的技术目标，是实现（C）基于计算机的自动化。
A、系统分析B、系统设计C、系统开发各阶段D、程序编制16、在原型法中，原型是进行开发的系统的（A）。
A、反映用户最基本需求的可以运行的实验模型B、某一主要部分的详细设计方案(物理模型)C、反映用户需求的逻辑模型D、反映用户全部需求符合系统开发规范的应用软件×17、在面向对象方法中，继承性不仅是系统的分类结构的重要特征，而且也是组装结构的重要特性。
（）√18、根据处理的内容和决策的层次，可以把MIS看作一个金子塔式的结构。