2013新疆维吾尔自治区二级电子商务师理论考试试题及答案

1、开展E-mail营销需要解决的基本问题有（）。

（ABD）
[A]向哪些用户发送电子邮件 [B]发送什么内容的电子邮件
[C]如何统计邮件发送效果 [D]如何发送这些邮件
2、客户构成分析的主要内容包括（）。

（ABC）
[A]销售构成分析 [B]商品构成分析 [C]地区构成分析 [D]客户信用分析
3、网络采购合同一般包括首部、正文和（）三部分。

（A）
[A]尾部 [B]摘要 [C]文献 [D]引文
4、有关“网络营销”和“电子营销”，说法正确的是( )。

（BC）
[A]两者完全相同 [B]前者关注网络怎样与传统媒介结合，以获取顾客和传递服务
[C]后者涉及的范围更广，如互动数字电视和移动营销
[D]两者都考虑了内在和外在的观点，即如何利用信息交流技术改善内在和外在流程
5、一个好的搜索引擎需要做到（）。

（ABCD）
[A]数据库容量大 [B]检索速度快 [C]更新频率高 [D]支持多语言
6、网络银行的竞争优势有（）。

（ABC）
[A]成本竞争优势 [B]差异性竞争优势
[C]知识优势或无边界竞争优势 [D]客户满意优势
7、局域网是分布范围在几千米以内，不超过（）的计算机网络。

（A）
[A]10KM [B]50KM [C]100KM [D]150KM
8、能通过评论等形式实现作者与读者的交流的是（）。

（C）
[A]网站 [B]黄页 [C]博客 [D]搜索引擎
9、影响百度关键词质量度的因素包括（）。

（ABC）
[A]用户体验 [B]点击率 [C]信用度 [D]网页容积
10、建立潜在客户列表最有力的手段是（）。

（A）
[A]网站访问者 [B]广告关注者 [C]企业竞争者 [D]现有客户
11、（）是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。

（ C）
[A]影子银行 [B]创新银行 [C]网络银行 [D]证券银行
12、建立潜在客户列表最有力的手段是（）。

（A）
[A]网站访问者 [B]广告关注者 [C]企业竞争者 [D]现有客户
13、网络广告的发布渠道有（）。

（ABD）
[A]主页形式 [B]网络内容服务商 [C]楼宇电梯 [D]企业名录
14、关于框架，说法正确的有（）。

（BCD）
[A]框架与表格的功能相同 [B]框架可以对窗口进行划分
[C]框架网页一般有多个文件 [D]框架可以更好地展示web网页
15、物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。

（B）
[A]计划和实施 [B]计划、实施和控制 [C]计划和控制 [D]计划、控制和反馈
16、C2C电子商务的主要模式有（）。

（AB）
[A]拍卖平台运作模式 [B]网上商城模式 [C]综合模式 [D]团购模式
17、能通过评论等形式实现作者与读者的交流的是（）。

（C）
[A]网站 [B]黄页 [C]博客 [D]搜索引擎
18、电子商务的基本组成要素有（）。

（B）
[A]用户、认证中心、物流配送、网上银行、工商、税务
[B]网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家
[C]网络、用户、工商、网上银行、物流配送
[D]用户、商家、政府、网络、市场
19、（）是Dreamweaver操作的核心。

（B）
[A]站群 [B]站点 [C]网页 [D]专题
20、（）是不寄存在硬盘里，而是寄存在mbr中的病毒。

（D）
[A]IM类病毒 [B]蠕虫病毒 [C]AV终结者 [D]新鬼影病毒。