中兴ONU告警信息及处理

中兴OLT和onu常用命令

中兴OLT和onu常用命令(config-if)#shutdown 关掉当前ONU数据C320(config)#line telnet idle-timeout 10 设置在线时间为10分钟show cpe information gpon-olt_1/8/1 1 查看ONU设备当前版本ZXAN(config-if)# interface gei_0/1/1ZXAN(config-if)# negotiation auto 将端口速率调为自适应ZXAN(config-if)# speed 1000 将端口速率调为千兆show interface optical-module-info gei_1/19/3 OLT上联口光功率查看sho interface optical-module-info gpon-olt_1/2/8 查看OLT 上PON口光模块类型信息Con t 回车在OLT的PON口下ONU重启操作pon-onu-mng gpon-onu_1/2/1:5 回车reboot 回车C300(config)#mac delete vlan 601 清除601的所有mac 地址C300(config)#add-card rackno 1 shelfno 1 slotno 8 GTGO 添加C300第8个业务板C300(config)#del-card rackno 1 shelfno 1 slotno 8 删除C300第8个业务板(config)#interface gpon-onu_1/4/4:3(config-if)#switchport vlan 2528 tagZXAN# erase configuration 回车在ONU下清楚ONU数据Y 回车reboot 回车重启设备C300-01#show card 查看板卡信息C300-01#show gpon onu uncfg 查看是否有未做数据的ONU show gpon onu uncfg gpon-olt_1/12/8 查看PON口下未做数据的ONUshow running-config interface gpon-olt_1/7/1 查看PON口下在用的ONU设备SN号ZXAN# show interface fei_0/1/1-8 port-statusZXAN# conZXAN(config)#interface range fei_0/2/1-16 进入ONU下1~24口ZXAN(config-if)# no shutdown 全部打开端口ZXAN(config)#show interface fei_0/1/1-8 port-status 查看F803设备端口开启没有F822# show interface fei_0/2/1-16 port-status 查看F822设备端口开启没有Port AdminStatus LinkStatus TxRate(Mbps)----------------------------------------------------------------- 2/1 enable up 100M2/2 enable down N/A.2/3 disable down N/A.2/4 enable up 100M2/5 enable up 100M2/6 enable up 100M2/7 disable down N/A. 未开启2/8 enable up 100MC300(config)#interface gpon-onu_1/2/4:3 进到原ONU端口下C300(config-if)#reC300(config-if)#registration-method sn ZTEGB00016D6替换新的ONUC300(config-if)#exitC300#show running-config interface gpon-onu_1/2/4:3 查看新设备数据show interface optical-module-info gei_1/19/1 查看OLT上联口1/19/1口的收发光情况show interface port-status gei_1/19/1-4 查看OLT1/19/1~4口的运行情况sho pon power onu-rx gpon-onu_1/2/1: 5 查看ONU的收光命令，要求范围为-8——-24sho interface optical-module-info gpon-olt_1/2/1 查看OLT PON口的发光命令show running-config interface gpon-onu_1/5/3:7 查看F803 ONU设备配置情况show onu running config gpon-onu_1/7/1:7 查看ONU情况。

LTE告警梳理：小区退服告警T1预处理手册-中兴

LTE告警梳理：小区退服告警T1预处理手册-中兴使用人员：针对后台网管侧人员，用于对故障定位和配合前台人员。

问题表现小区不能建立，不能提供相应的业务。

1. 基站退服：该站点所有小区都不能建立时，上报该告警；如图1，分别为告警上报信息，和告警详细信息。

2. 小区退服：该站点下某一个小区不能建立；一关联告警当出现下列告警时，优先处理下列告警，下列告警均有可能引起小区退服，优先处理下列告警。

当多个关联告警同时出现，按照此优先级处理：关联告警处理优先级: (1)>(2)>(3)>(4)>(5)（查看方法：视图=> 告警监控=> 页面顶部输入eNB ID或基站命过滤出要查看的站点，即可看到该站点所有告警，双击要观察告警可看到告警详细信息）（1）基站是否存在时钟源告警；（2）基站是否存在SCTP\S1口链路断告警（3）基站是否存在基带资源不可用、通信链路断等相关告警；（4）基站是否存在射频资源（RRU）不可用、通信链路断等相关告警（5）基站是否存在版本软件运行异常告警二处理流程三处理步骤3.1 由关联告警引起小区退服检查告警子码，确认有关联告警存在，优先处理关联告警：（1）有时钟失锁相关告警。

如：没有可用的空口时钟源，GNSS天馈链路故障，内置GSNN通讯失败或1PPS丢失。

排查时钟配置是否正确、GPS链路是否正常。

时钟配置正常，则需要前台逐级排查光纤链路状况。

诊断测试路径：视图=> 诊断测试=> 网元过滤器选择基站=> 页面顶部小图标选择组合测试=> CCC单板=> 内置GNSS信息查询。

（2）SCTP/S1口链路断链告警。

预处理方法：从基站逐级pingPTN网关和MME业务地址；路径：诊断测试=> IP通道质量测试。

源地址为本站业务IP，目的IP填写网关IP，测试时间和DSCP（报文大小）保持默认即可，若是需要ping大包dscp改为1500。

中兴9月22日历史告警快捷查询

发生位置发生位置所在分组告警码级别重要(已清除)网元=惠安后洋OLT5,IP=10.209.168.15,架-框-槽=1-1-12,端口=2惠安OLT[EPON 光路告警] PON信号丢失(43015重要(已清除)网元=惠安后洋OLT5,IP=10.209.168.15,架-框-槽=1-1-12,端口=2惠安OLT[EPON 光路告警] PON信号丢失(43015重要(已清除)网元=惠安后洋OLT5,IP=10.209.168.15,架-框-槽=1-1-12,端口=2惠安OLT[EPON 光路告警] PON信号丢失(43015重要(已清除)网元=惠安后洋OLT5,IP=10.209.168.15,架-框-槽=1-1-12,端口=2惠安OLT[EPON 光路告警] PON信号丢失(43015重要(已清除)网元=惠安后洋OLT5,IP=10.209.168.15,架-框-槽=1-1-3,端口=1惠安OLT[EPON 光路告警] PON信号丢失(43015重要(已清除)网元=惠安后洋OLT5,IP=10.209.168.15,架-框-槽=1-1-3,端口=1惠安OLT[EPON 光路告警] PON信号丢失(43015重要(已清除)网元=惠安后洋OLT5,IP=10.209.168.15,架-框-槽=1-1-3,端口=1惠安OLT[EPON 光路告警] PON信号丢失(43015重要(已清除)网元=惠安后洋OLT5,IP=10.209.168.15,架-框-槽=1-1-3,端口=1惠安OLT[EPON 光路告警] PON信号丢失(43015重要(已清除)网元=惠安后洋OLT5,IP=10.209.168.15,架-框-槽=1-1-3,端口=1惠安OLT[EPON 光路告警] PON信号丢失(43015网元=惠安畔崎OLT22,IP=10.209.168.144,架-框-槽=1-1-4,端口=1惠安OLT[EPON 光路告警] PON信号丢失(43015重要(已清除)重要(已清除)网元=惠安畔崎OLT22,IP=10.209.168.144,架-框-槽=1-1-4,端口=1惠安OLT[EPON 光路告警] PON信号丢失(43015网元=惠安畔崎OLT22,IP=10.209.168.144,架-框-槽=1-1-4,端口=1惠安OLT[EPON 光路告警] PON信号丢失(43015重要(已清除)重要(已清除)网元=惠安台湾街OLT11,IP=10.209.168.133,架-框-槽=1-1-6,端口=2惠安OLT[EPON 光路告警] PON信号丢失(43015重要(已清除)网元=惠安台湾街OLT11,IP=10.209.168.133,架-框-槽=1-1-6,端口=2惠安OLT[EPON 光路告警] PON信号丢失(43015重要(已清除)网元=惠安台湾街OLT11,IP=10.209.168.133,架-框-槽=1-1-6,端口=2惠安OLT[EPON 光路告警] PON信号丢失(43015重要(已清除)网元=惠安许山头OLT32,IP=10.209.168.34,架-框-槽=1-1-10,端口=2惠安OLT[EPON 光路告警] PON信号丢失(43015重要(已清除)网元=惠安许山头OLT32,IP=10.209.168.34,架-框-槽=1-1-10,端口=2惠安OLT[EPON 光路告警] PON信号丢失(43015网元=惠安许山头OLT32,IP=10.209.168.34,架-框-槽=1-1-10,端口=2惠安OLT[EPON 光路告警] PON信号丢失(43015重要(已清除)重要(已清除)网元=惠安许山头OLT32,IP=10.209.168.34,架-框-槽=1-1-10,端口=2惠安OLT[EPON 光路告警] PON信号丢失(43015网元=(2/3:8)新汉特宿舍6楼机柜1F820,IP=172.26.12.106惠安ONU.惠安工农OLT4下带F820普通(已清除)与设备通信链(1)普通(已清除)网元=(2/3:8)新汉特宿舍6楼机柜1F820,IP=172.26.12.106惠安ONU.惠安工农OLT4下带F820与设备通信链(1)普通(已清除)网元=(2/3:8)新汉特宿舍6楼机柜1F820,IP=172.26.12.106惠安ONU.惠安工农OLT4下带F820与设备通信链(1)普通(已清除)与设备通信链(1)网元=(2/3:9)新汉特宿舍6楼机柜2F820,IP=172.26.12.107惠安ONU.惠安工农OLT4下带F820与设备通信链(1)普通(已清除)网元=(2/3:9)新汉特宿舍6楼机柜2F820,IP=172.26.12.107惠安ONU.惠安工农OLT4下带F820与设备通信链(1)普通(已清除)网元=(2/3:9)新汉特宿舍6楼机柜2F820,IP=172.26.12.107惠安ONU.惠安工农OLT4下带F820普通(已清除)与设备通信链(1)网元=(2/3:9)新汉特宿舍6楼机柜2F820,IP=172.26.12.107惠安ONU.惠安工农OLT4下带F820普通(已清除)与设备通信链(1)网元=(2/3:9)新汉特宿舍6楼机柜2F820,IP=172.26.12.107惠安ONU.惠安工农OLT4下带F820普通(已清除)与设备通信链(1)网元=(2/3:9)新汉特宿舍6楼机柜2F820,IP=172.26.12.107惠安ONU.惠安工农OLT4下带F820与设备通信链(1)普通(已清除)网元=(2/3:9)新汉特宿舍6楼机柜2F820,IP=172.26.12.107惠安ONU.惠安工农OLT4下带F820与设备通信链(1)普通(已清除)网元=(2/3:9)新汉特宿舍6楼机柜2F820,IP=172.26.12.107惠安ONU.惠安工农OLT4下带F820普通(已清除)与设备通信链(1)网元=(2/3:9)新汉特宿舍6楼机柜2F820,IP=172.26.12.107惠安ONU.惠安工农OLT4下带F820普通(已清除)与设备通信链(1)网元=(2/3:9)新汉特宿舍6楼机柜2F820,IP=172.26.12.107惠安ONU.惠安工农OLT4下带F820普通(已清除)与设备通信链(1)网元=(2/3:9)新汉特宿舍6楼机柜2F820,IP=172.26.12.107惠安ONU.惠安工农OLT4下带F820与设备通信链(1)普通(已清除)网元=(2/3:9)新汉特宿舍6楼机柜2F820,IP=172.26.12.107惠安ONU.惠安工农OLT4下带F820与设备通信链(1)普通(已清除)网元=德祥员工宿舍楼3号楼3楼机柜F820,IP=172.26.12.104惠安ONU.惠安工农OLT4下带F820普通(已清除)与设备通信链(1)网元=德祥员工宿舍楼3号楼3楼机柜F820,IP=172.26.12.104惠安ONU.惠安工农OLT4下带F820与设备通信链(1)普通(已清除)网元=德祥员工宿舍楼3号楼3楼机柜F820,IP=172.26.12.104惠安ONU.惠安工农OLT4下带F820普通(已清除)与设备通信链(1)网元=海景湾37号3梯机柜F820,IP=172.26.16.132惠安ONU.惠安后洋OLT5下带F820与设备通信链(1)普通(已清除)网元=海景湾37号3梯机柜F820,IP=172.26.16.132惠安ONU.惠安后洋OLT5下带F820与设备通信链(1)普通(已清除)网元=海景湾37号3梯机柜F820,IP=172.26.16.132惠安ONU.惠安后洋OLT5下带F820普通(已清除)与设备通信链(1)网元=海景湾37号3梯机柜F820,IP=172.26.16.132惠安ONU.惠安后洋OLT5下带F820与设备通信链(1)普通(已清除)网元=海景湾37号3梯机柜F820,IP=172.26.16.132惠安ONU.惠安后洋OLT5下带F820与设备通信链(1)普通(已清除)网元=海景湾37号4梯机柜F820,IP=172.26.16.133惠安ONU.惠安后洋OLT5下带F820普通(已清除)与设备通信链(1)网元=海景湾37号4梯机柜F820,IP=172.26.16.133惠安ONU.惠安后洋OLT5下带F820普通(已清除)网元=海景湾37号4梯机柜F820,IP=172.26.16.133惠安ONU.惠安后洋OLT5下带F820与设备通信链(1)与设备通信链(1)普通(已清除)网元=海景湾37号4梯机柜F820,IP=172.26.16.133惠安ONU.惠安后洋OLT5下带F820普通(已清除)网元=海景湾37号4梯机柜F820,IP=172.26.16.133惠安ONU.惠安后洋OLT5下带F820与设备通信链(1)告警类型可能原因发生时间确认状态恢复方式除系统标恢复时间详细信息修改时间持续时间清除操作员未确认正常恢复2011-09-22 0ID:85441小时14分12秒通信告警其他原因(430150002)2011-09-22 07未确认正常恢复2011-09-22 0ID:85296小时59分28秒2011-09-22 00通信告警其他原因(430150002)2011-09-22 00未确认正常恢复2011-09-22 0ID:85181分50秒通信告警其他原因(430150002)未确认正常恢复2011-09-22 0ID:85141分10秒2011-09-22 00通信告警其他原因(430150002)未确认正常恢复2011-09-22 1ID:86174分44秒2011-09-22 15通信告警其他原因(430150002)2011-09-22 12未确认正常恢复2011-09-22 1ID:85921小时27分33秒通信告警其他原因(430150002)未确认正常恢复2011-09-22 1ID:85681小时21分13秒2011-09-22 11通信告警其他原因(430150002)未确认正常恢复2011-09-22 1ID:856511分23秒2011-09-22 10通信告警其他原因(430150002)2011-09-22 07未确认正常恢复2011-09-22 0ID:85379分39秒通信告警其他原因(430150002)未确认正常恢复2011-09-23 0ID:65810小时7分39秒2011-09-22 21通信告警其他原因(430150002)未确认正常恢复2011-09-22 0ID:6523分11秒2011-09-22 08通信告警其他原因(430150002)2011-09-22 00未确认正常恢复2011-09-22 0ID:6469分14秒通信告警其他原因(430150002)未确认正常恢复2011-09-23 0ID:89738小时42分16秒2011-09-22 15通信告警其他原因(430150002)未确认正常恢复2011-09-22 1ID:89464小时6分38秒2011-09-22 08通信告警其他原因(430150002)2011-09-22 07未确认正常恢复2011-09-22 0ID:894050分22秒通信告警其他原因(430150002)未确认正常恢复2011-09-22 2ID:33971小时58分24秒2011-09-22 21通信告警其他原因(430150002)未确认正常恢复2011-09-22 2ID:339339分5秒2011-09-22 19通信告警其他原因(430150002)2011-09-22 18未确认正常恢复2011-09-22 1ID:33917分11秒通信告警其他原因(430150002)未确认正常恢复2011-09-22 1ID:33757小时0分19秒2011-09-22 03通信告警其他原因(430150002)未确认正常恢复2011-09-23 0轮询不到此节7小时33分4秒840毫秒2011-09-22 17通信告警ONU设备故障或支路光纤断(1000002)2011-09-22 17未确认正常恢复2011-09-22 1轮询不到此节25分13秒653毫秒通信告警ONU设备故障或支路光纤断(1000002)未确认正常恢复2011-09-22 1轮询不到此节6小时51分25秒623毫秒2011-09-22 08通信告警ONU设备故障或支路光纤断(1000002)2011-09-22 23未确认正常恢复2011-09-22 2轮询不到此节26分8秒970毫秒通信告警ONU设备故障或支路光纤断(1000002)2011-09-22 20未确认正常恢复2011-09-22 2轮询不到此节25分40秒953毫秒通信告警ONU设备故障或支路光纤断(1000002)未确认正常恢复2011-09-22 2轮询不到此节5分4秒953毫秒2011-09-22 20通信告警ONU设备故障或支路光纤断(1000002)未确认正常恢复2011-09-22 2轮询不到此节5分16秒347毫秒2011-09-22 20通信告警ONU设备故障或支路光纤断(1000002)2011-09-22 19未确认正常恢复2011-09-22 2轮询不到此节17分57秒264毫秒通信告警ONU设备故障或支路光纤断(1000002)未确认正常恢复2011-09-22 1轮询不到此节46分12秒330毫秒2011-09-22 19通信告警ONU设备故障或支路光纤断(1000002)未确认正常恢复2011-09-22 1轮询不到此节5分5秒63毫秒2011-09-22 18通信告警ONU设备故障或支路光纤断(1000002)2011-09-22 14未确认正常恢复2011-09-22 1轮询不到此节4小时14分54秒484毫秒通信告警ONU设备故障或支路光纤断(1000002)未确认正常恢复2011-09-22 1轮询不到此节2小时9分38秒330毫秒2011-09-22 09通信告警ONU设备故障或支路光纤断(1000002)未确认正常恢复2011-09-22 0轮询不到此节10分51秒356毫秒2011-09-22 09通信告警ONU设备故障或支路光纤断(1000002)2011-09-22 08未确认正常恢复2011-09-22 0轮询不到此节25分35秒657毫秒通信告警ONU设备故障或支路光纤断(1000002)未确认正常恢复2011-09-22 0轮询不到此节7小时55分22秒484毫秒2011-09-22 00通信告警ONU设备故障或支路光纤断(1000002)2011-09-22 17未确认正常恢复2011-09-22 1轮询不到此节5分22秒920毫秒通信告警其它未知原因(1000255)2011-09-22 17未确认正常恢复2011-09-22 1轮询不到此节5分10秒43毫秒通信告警其它未知原因(1000255)未确认正常恢复2011-09-22 0轮询不到此节5分3秒860毫秒2011-09-22 09通信告警其它未知原因(1000255)未确认正常恢复2011-09-22 1轮询不到此节5分34秒16毫秒2011-09-22 15通信告警其它未知原因(1000255)2011-09-22 12未确认正常恢复2011-09-22 1轮询不到此节1小时32分53秒156毫秒通信告警ONU设备掉电(1000001)未确认正常恢复2011-09-22 1轮询不到此节1小时11分4秒486毫秒2011-09-22 11通信告警ONU设备掉电(1000001)2011-09-22 10未确认正常恢复2011-09-22 1轮询不到此节12分3秒546毫秒通信告警ONU设备掉电(1000001)2011-09-22 08未确认正常恢复2011-09-22 0轮询不到此节6分0秒720毫秒通信告警ONU设备掉电(1000001)未确认正常恢复2011-09-22 1轮询不到此节5分33秒987毫秒2011-09-22 15通信告警其它未知原因(1000255)2011-09-22 12未确认正常恢复2011-09-22 1轮询不到此节1小时32分53秒157毫秒通信告警ONU设备掉电(1000001)未确认正常恢复2011-09-22 1轮询不到此节1小时11分4秒500毫秒2011-09-22 11通信告警ONU设备掉电(1000001)未确认正常恢复2011-09-22 1轮询不到此节12分3秒533毫秒通信告警ONU设备掉电(1000001)2011-09-22 10未确认正常恢复2011-09-22 0轮询不到此节6分0秒733毫秒通信告警ONU设备掉电(1000001)2011-09-22 081小时14分12秒FTTH小区，用户断电小时59分28秒FTTH小区，用户断电FTTH小区，用户断电FTTH小区，用户断电ONU设备掉电，已恢复小时27分33秒ONU设备掉电，已恢复小时21分13秒ONU设备掉电，已恢复ONU设备掉电，已恢复ONU设备掉电，已恢复小时7分39秒光路问题，已恢复光路问题，已恢复光路问题，已恢复8小时42分16秒ONU设备掉电，已恢复4小时6分38秒ONU设备掉电，已恢复ONU设备掉电，已恢复1小时58分24秒FTTH小区，用户断电FTTH小区，用户断电FTTH小区，用户断电7小时0分19秒FTTH小区，用户断电小时33分4秒840毫秒ONU故障或光路断，未恢复25分13秒653毫秒ONU故障或光路断，未恢复小时51分25秒623毫秒ONU故障或光路断，未恢复26分8秒970毫秒ONU故障或光路断，未恢复25分40秒953毫秒ONU故障或光路断，未恢复5分4秒953毫秒ONU故障或光路断，未恢复5分16秒347毫秒ONU故障或光路断，未恢复17分57秒264毫秒ONU故障或光路断，未恢复46分12秒330毫秒ONU故障或光路断，未恢复5分5秒63毫秒ONU故障或光路断，未恢复小时14分54秒484毫秒ONU故障或光路断，未恢复小时9分38秒330毫秒ONU故障或光路断，未恢复10分51秒356毫秒ONU故障或光路断，未恢复25分35秒657毫秒ONU故障或光路断，未恢复小时55分22秒484毫秒ONU故障或光路断，未恢复5分22秒920毫秒光路问题，已恢复5分10秒43毫秒光路问题，已恢复5分3秒860毫秒光路问题，已恢复5分34秒16毫秒ONU设备掉电，已恢复小时32分53秒156毫秒ONU设备掉电，已恢复小时11分4秒486毫秒ONU设备掉电，已恢复12分3秒546毫秒ONU设备掉电，已恢复6分0秒720毫秒ONU设备掉电，已恢复5分33秒987毫秒ONU设备掉电，已恢复小时32分53秒157毫秒ONU设备掉电，已恢复小时11分4秒500毫秒ONU设备掉电，已恢复12分3秒533毫秒ONU设备掉电，已恢复6分0秒733毫秒ONU设备掉电，已恢复。

中兴通讯流氓ONU故障解决方案

四、应用场景
4.1 故障原因
流氓 ONU 问题的产生，有多种原因,包括： 1）长发光问题：
n 错误的将光电转换器接入分支光纤,光电转换器长发光。 n ONU 光模块关断信号异常,该关断时没关断，导致 ONU 长发光。 n ONU 软件死机，也会引起 ONU 常发光。 2）覆盖性干扰问题：个别 ONU 由于某种原因(如消光比不足), 在非授权时隙内发光，影
五、解决方案描述
5.1 方案组成
中兴通讯流氓 ONU 故障解决方案，包括以下功能： 1) 故障告警：
出现长发光故障或者覆盖性干扰故障后，能够在网管上及时告警。 2) 故障诊断：
远程对故障进行诊断，定位流氓 ONU。 3) 故障恢复：
远程关闭故障 ONU 光模块。如 ONU 不受控或者非 ONU 设备，只能派人现场处理。 4) 故障预防：
流氓 ONU 故障定位难度较大，一般的方法是在现场将 ONU 依此关闭，根据业务的恢复情况，来判定哪个是流氓 ONU,但是这种方法可操作性不强，费时费力。从服务实时保障、故障及时处理、降低运营商 OPEX 角度出发，流氓 ONU 解决方案需实现流氓 ONU 故障预警、流氓 ONU 远程诊断、流氓 ONU 远程恢复等功能。
4.2 故障结果 ................................................................................................................................ 4 4.3故障处理 .....................................................................................................................................5 五、解决方案描述...................................................................................................................5 5.1 方案组成 ..............................................................................................................................5 5.2 主要流程 ..............................................................................................................................5 5.3 关键技术 ..............................................................................................................................9 A) OLT远程控制ONU光模块状态的远程控制MPCP消息帧格式........................................9 B) ONU光模块状态控制状态机..............................................................................................9 C) OLT远程控制指令发送处理流程.....................................................................................10 D) ONU接收指令处理流程....................................................................................................11

中兴OLT和onu常用命令

(config-if)#shutdown 关掉当前ONU数据C320(config)#line telnet idle-timeout 10 设置在线时间为10分钟show cpe information gpon-olt_1/8/1 1 查看ONU设备当前版本ZXAN(config-if)# interface gei_0/1/1ZXAN(config-if)# negotiation auto 将端口速率调为自适应ZXAN(config-if)# speed 1000 将端口速率调为千兆show interface optical-module-info gei_1/19/3 OLT上联口光功率查看sho interface optical-module-info gpon-olt_1/2/8 查看OLT上PON口光模块类型信息Con t 回车在OLT的PON口下ONU重启操作pon-onu-mng gpon-onu_1/2/1:5 回车reboot 回车C300(config)#mac delete vlan 601 清除601的所有mac 地址C300(config)#add-card rackno 1 shelfno 1 slotno 8 GTGO 添加C300第8个业务板C300(config)#del-card rackno 1 shelfno 1 slotno 8 删除C300第8个业务板(config)#interface gpon-onu_1/4/4:3(config-if)#switchport vlan 2528 tagZXAN# erase configuration 回车在ONU下清楚ONU数据Y 回车reboot 回车重启设备C300-01#show card 查看板卡信息C300-01#show gpon onu uncfg 查看是否有未做数据的ONUshow gpon onu uncfg gpon-olt_1/12/8 查看PON口下未做数据的ONUshow running-config interface gpon-olt_1/7/1 查看PON口下在用的ONU设备SN号ZXAN# show interface fei_0/1/1-8 port-statusZXAN# conZXAN(config)#interface range fei_0/2/1-16 进入ONU下1~24口ZXAN(config-if)# no shutdown 全部打开端口ZXAN(config)#show interface fei_0/1/1-8 port-status 查看F803设备端口开启没有F822# show interface fei_0/2/1-16 port-status 查看F822设备端口开启没有Port AdminStatus LinkStatus TxRate(Mbps)-----------------------------------------------------------------2/1 enable up 100M2/2 enable down N/A.2/3 disable down N/A.2/4 enable up 100M2/5 enable up 100M2/6 enable up 100M2/7 disable down N/A. 未开启2/8 enable up 100MC300(config)#interface gpon-onu_1/2/4:3 进到原ONU端口下C300(config-if)#reC300(config-if)#registration-method sn ZTEGB00016D6替换新的ONUC300(config-if)#exitC300#show running-config interface gpon-onu_1/2/4:3 查看新设备数据show interface optical-module-info gei_1/19/1 查看OLT上联口1/19/1口的收发光情况show interface port-status gei_1/19/1-4 查看OLT1/19/1~4口的运行情况sho pon power onu-rx gpon-onu_1/2/1: 5 查看ONU的收光命令，要求范围为-8——-24sho interface optical-module-info gpon-olt_1/2/1 查看OLT PON口的发光命令show running-config interface gpon-onu_1/5/3:7 查看F803 ONU设备配置情况show onu running config gpon-onu_1/7/1:7 查看ONU情况。

中兴基站LTE告警分类梳理及处理思路

1、确4认、P更R换RUP侧RR网U线后连观接察正常
PRRU
2、确认PB侧网线连接正常 3、更换相应网线后观察
1、通过软4、件更管换理P查RR询U基后站观运察行版本是
主控板
否完整 2、重新下载、预激活、激活生效确实
1、通过软件管理版查本询基站运行版本是
主控板
否完整 2、重新下载、预激活、激活生效确实
ENODEB CAL(校准)口线缆接错重要
ENODEB
射频通道衰减一致性异常
重要
RRU校准口的同轴线缆错误连接到了普通的天线通道上。
射频通道功率差异大于告警门限。
ENODEB
天线校正失败
重要
天线校正失败。
ENODEB
LTE小区退出服务
重要
小区被删除或故障时上报此告警。
ENODEB
退服类故障
ENODEB
普通
OMC没有配置单板，但实际槽位有单板时上报该告警。
ENODEB
单板通讯链路断
重要
单板的通讯链路断时上报该告警。
单板类故障
ENODEB
风扇故障
普通
风扇出现故障时上报该告警。
ENODEB
TX通道基带输入信号异常
重要
基带单元发给射频单元的基带IQ数据功率超过了额定功率，或者低于最低功率。
ENODEB
RRU链路断 RRU光纤时延超限
光模块不可用光口接收链路故障
PB链路断
严重严重普通重要严重
当RRU单板软件心跳丢失超过设定周期时，上报该告警。
在给定的提前量TA下，当BBU测量出的RRU光纤时延值超出了RRU的处理范围时，上报该告警
。
1、光模块不在位时上报该告警； 2、光模块发送故障时上报该告警

中兴OLT和onu常用命令

(config-if)#shutdown 关掉当前ONU数据C320(config)#line telnet idle-timeout 10 设置在线时间为10分钟show cpe information gpon-olt_1/8/1 1 查看ONU设备当前版本ZXAN(config-if)# interface gei_0/1/1ZXAN(config-if)# negotiation auto 将端口速率调为自适应ZXAN(config-if)# speed 1000 将端口速率调为千兆show interface optical-module-info gei_1/19/3 OLT上联口光功率查看sho interface optical-module-info gpon-olt_1/2/8 查看OLT上PON口光模块类型信息Con t 回车在OLT的PON口下ONU重启操作pon-onu-mng gpon-onu_1/2/1:5 回车reboot 回车C300(config)#mac delete vlan 601 清除601的所有mac 地址C300(config)#add-card rackno 1 shelfno 1 slotno 8 GTGO 添加C300第8个业务板C300(config)#del-card rackno 1 shelfno 1 slotno 8 删除C300第8个业务板(config)#interface gpon-onu_1/4/4:3(config-if)#switchport vlan 2528 tagZXAN# erase configuration 回车在ONU下清楚ONU数据Y 回车reboot 回车重启设备C300-01#show card 查看板卡信息C300-01#show gpon onu uncfg 查看是否有未做数据的ONUshow gpon onu uncfg gpon-olt_1/12/8 查看PON口下未做数据的ONUshow running-config interface gpon-olt_1/7/1 查看PON口下在用的ONU设备SN号ZXAN# show interface fei_0/1/1-8 port-statusZXAN# conZXAN(config)#interface range fei_0/2/1-16 进入ONU下1~24口ZXAN(config-if)# no shutdown 全部打开端口ZXAN(config)#show interface fei_0/1/1-8 port-status 查看F803设备端口开启没有F822# show interface fei_0/2/1-16 port-status 查看F822设备端口开启没有Port AdminStatus LinkStatus TxRate(Mbps)-----------------------------------------------------------------2/1 enable up 100M2/2 enable down N/A.2/3 disable down N/A.2/4 enable up 100M2/5 enable up 100M2/6 enable up 100M2/7 disable down N/A. 未开启2/8 enable up 100MC300(config)#interface gpon-onu_1/2/4:3 进到原ONU端口下C300(config-if)#reC300(config-if)#registration-method sn ZTEGB00016D6替换新的ONUC300(config-if)#exitC300#show running-config interface gpon-onu_1/2/4:3 查看新设备数据show interface optical-module-info gei_1/19/1 查看OLT上联口1/19/1口的收发光情况show interface port-status gei_1/19/1-4 查看OLT1/19/1~4口的运行情况sho pon power onu-rx gpon-onu_1/2/1: 5 查看ONU的收光命令，要求范围为-8——-24sho interface optical-module-info gpon-olt_1/2/1 查看OLT PON口的发光命令show running-config interface gpon-onu_1/5/3:7 查看F803 ONU设备配置情况show onu running config gpon-onu_1/7/1:7 查看ONU情况。

中兴OLT和onu常用命令

(config-if)#shutdown 关掉当前ONU数据C320(config)#line telnet idle-timeout 10 设置在线时间为10分钟show cpe information gpon-olt_1/8/1 1 查看ONU设备当前版本ZXAN(config-if)# interface gei_0/1/1ZXAN(config-if)# negotiation auto 将端口速率调为自适应ZXAN(config-if)# speed 1000 将端口速率调为千兆show interface optical-module-info gei_1/19/3 OLT上联口光功率查看sho interface optical-module-info gpon-olt_1/2/8 查看OLT上PON口光模块类型信息Con t 回车在OLT的PON口下ONU重启操作pon-onu-mng gpon-onu_1/2/1:5 回车reboot 回车C300(config)#mac delete vlan 601 清除601的所有mac 地址C300(config)#add-card rackno 1 shelfno 1 slotno 8 GTGO 添加C300第8个业务板C300(config)#del-card rackno 1 shelfno 1 slotno 8 删除C300第8个业务板(config)#interface gpon-onu_1/4/4:3(config-if)#switchport vlan 2528 tagZXAN# erase configuration 回车在ONU下清楚ONU数据Y 回车reboot 回车重启设备C300-01#show card 查看板卡信息C300-01#show gpon onu uncfg 查看是否有未做数据的ONUshow gpon onu uncfg gpon-olt_1/12/8 查看PON口下未做数据的ONUshow running-config interface gpon-olt_1/7/1 查看PON口下在用的ONU设备SN号ZXAN# show interface fei_0/1/1-8 port-statusZXAN# conZXAN(config)#interface range fei_0/2/1-16 进入ONU下1~24口ZXAN(config-if)# no shutdown 全部打开端口ZXAN(config)#show interface fei_0/1/1-8 port-status 查看F803设备端口开启没有F822# show interface fei_0/2/1-16 port-status 查看F822设备端口开启没有Port AdminStatus LinkStatus TxRate(Mbps)-----------------------------------------------------------------2/1 enable up 100M2/2 enable down N/A.2/3 disable down N/A.2/4 enable up 100M2/5 enable up 100M2/6 enable up 100M2/7 disable down N/A. 未开启2/8 enable up 100MC300(config)#interface gpon-onu_1/2/4:3 进到原ONU端口下C300(config-if)#reC300(config-if)#registration-method sn ZTEGB00016D6替换新的ONUC300(config-if)#exitC300#show running-config interface gpon-onu_1/2/4:3 查看新设备数据show interface optical-module-info gei_1/19/1 查看OLT上联口1/19/1口的收发光情况show interface port-status gei_1/19/1-4 查看OLT1/19/1~4口的运行情况sho pon power onu-rx gpon-onu_1/2/1: 5 查看ONU的收光命令，要求范围为-8——-24sho interface optical-module-info gpon-olt_1/2/1 查看OLT PON口的发光命令show running-config interface gpon-onu_1/5/3:7 查看F803 ONU设备配置情况show onu running config gpon-onu_1/7/1:7 查看ONU情况。

中兴基站LTE告警分类梳理及处理思路

ENODEB
严重
ENODEB
RRU光纤时延超限
严重
ENODEB IR光路类故障
光模块不可用
普通
ENODEB
光口接收链路故障
重要
ENODEB
PB链路断
严重
ENODEB
POE供电异常
重要
ENODEB
以太网物理连接断
重要
ENODEB 软件类故障 ENODEB
版本包故障
重要
软件运行异常
严重
ENODEB
天馈驻波比异常
ENODEB 退服类故障
基站退出服务
严重
ENODEB
超级小区CP退出服务
重要
退服类故障 ENODEB 小区协同参数配置异常重要与小区协同相关的参数配置出现异常。
ENODEB
小区关断告警
轻微
小区被人工关断。
该事件对业务的该事件对设影响（默认是对备的影响该站承载的所有业务，或者告警无影响业务可能全阻
ENODEB S1接口类故障 ENODEB
SCTP偶联断
严重
S1断链告警
严重
ENODEB
MME偶联全断
严重
ENODEB 硬件负荷类故障 ENODEB
CPU过载严重告警
重要
CPU过载告警
普通
ENODEB
硬件类型和配置不一致
重要
ENODEB
网元不支持配置的参数以太网端口工作模式不匹配操作维护通道配置错误
无影响
主控板
无影响
主控板
无影响
主控板
无影响
主控板
无影响
缺省80%
主控板对应槽位单板对应槽位单板主控板

中兴传输常见告警产生原因和处理复习过程

如果确实需要人为停止复用段协议，可以不理会该告警。否则要人为启动复用段协议来消除告警。
检查上下业务两端的VCTRUNK绑定关系是否一致。检查当前是否存在误码。检查两端GFP封装参数是否一致。
在网管上查看该告警，根据告警参数1和参数2确定产生告警的保护组类型和保护组ID。检查该复用段是否处于人工倒换、强制倒换或者锁定倒换状态，若是，则清除倒换后，查看告警是否消除。检查复用段是否处于自动倒换态，做如下处理：处理设备上报的R_LOS、R_LOF、MS_AIS、B2_EXC或B2_SD告警。在这些告警结束后，等待复用段保护倒换自动恢复到正常状态，查看告警是否消除。检查配置复用段的业务单板是否故障，更换相应的业务单板后，查看告警是否消除。检查交叉单板是否故障，更换相应的交叉单板后，查看告警是否消除。由本站MS_AIS、R_LOS、R_LOF等告警引发的相应VC4通道的AU_AIS 告警，检查方法可通过对MS_AIS、R_LOS、R_LOF的分析来定位故障。还有一个可能原因是相应VC4通道的业务有收发错开的现象，导致收端在相应通道上出现AU_AIS告警，在这种情况下，该VC_4中相应的TU上也会伴随出现TU_AIS告警。这时，请检查出现AU_AIS的站和它的互通业务站，以及中间业务穿通站的业务时隙配置是否错误。因为AU_AIS是155M的告警，而交叉总线是以155M为单位的，交叉板的故障也有可能引起AU_AIS告警。检查单板是否在位。拔插故障板，如无效则换板解决。若同一网元内出现多个在位的单板出现该告警则可能是某单板邮箱故障干扰了其它单板邮箱，可拔出所有单板，逐个单板插入找出故障板并更换。
本站和对端站对应的VCTRUNK绑定的上行或下行时隙数不一致 VCTRUNK绑定的时隙存在误码

中兴传输常见告警产生原因和处理

断（跟踪支路时钟）
LTI
同步源丢失
外部源时钟无输入（跟踪外部时
钟）
同步源被设为不可恢复或被阻塞
SUBCARD_ABN 子卡不在位
接口板逻辑板类型与物理板类型不匹配接口板与处理板的类型不匹配接口板硬件故障或者不在位
SNCP_INDI
SNCP 警
倒换指示告
告警SNCP_INDI 产生的可能原因如下： SNCP 保护组已进入倒换态。
本站和对端站对应的VCTRUNK绑定的上行或下行时隙数不一致 VCTRUNK绑定的时隙存在误码
APS_INDI
复用段状态指示告警
下发了外部倒换命令（包括人工倒换、强制倒换、练习倒换）。产生R_LOS、R_LOF、MS_AIS、 B2_EXC、B2_SD告警后，复用段保护组进入倒换态上报该告警。业务单板故障。交叉单板故障。
如果确实需要人为停止复用段协议，可以不理会该告警。否则要人为启动复用段协议来消除告警。
检查上下业务两端的VCTRUNK绑定关系是否一致。检查当前是否存在误码。检查两端GFP封装参数是否一致。
在网管上查看该告警，根据告警参数1和参数2确定产生告警的保护组类型和保护组ID。检查该复用段是否处于人工倒换、强制倒换或者锁定倒换状态，若是，则清除倒换后，查看告警是否消除。检查复用段是否处于自动倒换态，做如下处理：处理设备上报的R_LOS、R_LOF、MS_AIS、B2_EXC或B2_SD告警。在这些告警结束后，等待复用段保护倒换自动恢复到正常状态，查看告警是否消除。检查配置复用段的业务单板是否故障，更换相应的业务单板后，查看告警是否消除。检查交叉单板是否故障，更换相应的交叉单板后，查看告警是否消除。由本站MS_AIS、R_LOS、R_LOF等告警引发的相应VC4通道的AU_AIS 告警，检查方法可通过对MS_AIS、R_LOS、R_LOF的分析来定位故障。还有一个可能原因是相应VC4通道的业务有收发错开的现象，导致收端在相应通道上出现AU_AIS告警，在这种情况下，该VC_4中相应的TU上也会伴随出现TU_AIS告警。这时，请检查出现AU_AIS的站和它的互通业务站，以及中间业务穿通站的业务时隙配置是否错误。因为AU_AIS是155M的告警，而交叉总线是以155M为单位的，交叉板的故障也有可能引起AU_AIS告警。检查单板是否在位。拔插故障板，如无效则换板解决。若同一网元内出现多个在位的单板出现该告警则可能是某单板邮箱故障干扰了其它单板邮箱，可拔出所有单板，逐个单板插入找出故障板并更换。

中兴ONU告警信息及处理-精选文档

中兴ONU告警信息及处理
烟台海阳分公司刘奎一
2019-12-2 1
告警信息分类
• 一、严重告警 • 二、重要告警 • 三、普通告警 • 四、轻微告警
2
告警信息总汇（一）
默认告警级别严重告警告警信息代码
单板掉线
信号丢失线卡更新版本失败 ONU信号丢失 ONU帧丢失 ONU信号失效重要告警 ONU远端缺陷指示 ONU启动失败 ONU物理设备异常 OLT信号丢失 OLT帧丢失
8
ONU错误消息
ONU链路不匹配
轻微告警的处理
轻微告警处理建议确认是否在进行特殊操作，检查协议配置是否正常，检查网络是否存在异常协议包。检查配置是否正常，删除多余配置，停止不需要的协议检查ONU供电是否正常，开关是否打开
CPU过载
MEM过载 ONU掉/关电
关掉ONU
9
诚挚邀请各位同仁到海阳游玩！
6
单板掉线
信号丢失线卡更新版本失败
重要告警的处理
重要告警处理建议
ห้องสมุดไป่ตู้
ONU信号丢失
ONU帧丢失
ONU信号失效 ONU远端缺陷指示
OLT信号丢失 OLT帧丢失 ONU启动失败
检查光路是否正常，各处接口是否松动，衰减是否合适，光模块发光功率是否正常
测距失败，检查光纤距离是否在有效范围，光功率是否合适
35115 35117 35119
35122 35123 35125 35126 35127
4
告警信息总汇（三）
默认告警级别 CPU过载轻微告警 MEM过载告警信息代码 33035 33036
ONU掉/关电
关掉ONU
35124

中兴告警预处理手册

中兴告警预处理手册1.1.1.1 BSCMP告警1．告警码：02．告警级别：23．告警原因（1）对端MP掉电或未安装，原因码：46。

（2）对端MP Watchdog溢出，原因码：48。

（3）对端MP软件故障，原因码：49。

（4）备用MP故障，原因码：50。

4．告警影响：如果备用MP发生故障，将严重降低系统运行的可靠性。

5．处理时限：立即处理。

6．处理流程：备用MP上电或者复位或更换备用MP。

7．处理结果判断：OMCR（V2）客户端的告警界面无该告警上报。

8．备注：无。

9、预处理建议：1、告警真实性核实登陆OMCR（V2）客户端查看告警界面有无无该告警上报。

若告警存在，则表示该告警真实存在。

2、判断告警有效性根据网络调整、割接、工程实施计划信息或电话联系相关专业维护人员得到的信息，若无相关工程等调整信息，确认为有效告警，需处理。

3、故障定位步骤（1）确认告警真实存在并确认与工程无关后通知维护人员按照故障处理流程进行处理。

1.1.1.2 MP磁盘告警1．告警码：12．告警级别：23．告警原因：MP的磁盘可用空间不足，原因码：51。

4．告警影响：将影响系统软件的正常运行，如告警数据、临时数据的存储等。

5．处理时限：立即处理。

6．处理流程：删除MP上的无用文件，释放磁盘空间，以保证可用空间至少占整个MP磁盘空间的五分之一。

7．处理结果判断：OMCR（V2）客户端的告警界面无该告警上报。

8．备注：无。

9、预处理建议：1、告警真实性核实登陆OMCR（V2）客户端查看告警界面有无无该告警上报。

若告警存在，则表示该告警真实存在。

2、判断告警有效性根据网络调整、割接、工程实施计划信息或电话联系相关专业维护人员得到的信息，若无相关工程等调整信息，确认为有效告警，需处理。

3、故障定位步骤（1）确认告警真实存在并确认与工程无关后通知维护人员按照故障处理流程进行处理。

1.1.1.3 BSC主处理机总线告警1．告警码：32．告警级别：13．告警原因（1）共享内存板总线错，原因码：56。

中兴传输常见告警产生原因和处理复习过程

断（跟踪支路时钟）
LTI
同步源丢失
外部源时钟无输入（跟踪外部时
钟）
同步源被设为不可恢复或被阻塞
SUBCARD_ABN 子卡不在位
接口板逻辑板类型与物理板类型不匹配接口板与处理板的类型不匹配接口板硬件故障或者不在位
SNCP_INDI
SNCP 警
倒换指示告
告警SNCP_INDI 产生的可能原因如下： SNCP 保护组已进入倒换态。
风扇未开。风扇失效
IN_PWR_ABN TU_AIS TU_AIS_VC12
输入功率异常 TU告警指示
光纤弯曲过大。光纤头不清洁或光连接器连接不正确。探测器或放大电路故障。激光器参数表或门限值设置错误。业务配置错误。对端站对应通道失效。由更高阶告警如R_LOS引起。交叉板或者支路板故障。
告警名称 J0_MM DOWN_E1_AIS
UP_E1_AIS
中文名称
告警原因
追踪识别符失配 J0字节失配。
2M下路信号告警指示
2M上信号告警指示
2M信号中E1（或者净荷）信号为全“1”指示。对端站相应通道有UP_E1_AIS。 2M上路信号全“1”指示，可能原因如下：电口接入业务为全“1”或无信号接入。接入电缆、接口板或单板故障。
本站应收通道追踪字节（J1）与对端站应发通道追踪字节配置不一致。业务配置错误。
SYN_BAD
同步源劣化
时钟源频偏劣化。交叉板38M晶振老化。
复用段协议人工 APS_IS_STOPPED 停止告警
APS_IS_STOPPED
ALM_GFP_dLFD
GFP失步告警 ALM_GFP_dLFD
人为停止复用段协议。

流氓ONU处理方法总汇编

流氓ONU处理方法总汇编流氓ONU处理方法汇编一、华为厂家：故障现象：某局点报障OLT 0/5/6 pon口下绝大多数ONT无法上线，现场更换分光器后，ont正常上线一会儿，约10分钟时间后故障再次出现，之后PON口下大量ONT全部处于离线状态。

处理过程：1. 查看PON口下ont状态，绝多数光猫均处于离线状态，个别ont在线。

0/5/6 0 1047-80E3-0C58 active offline initial initial no0/5/6 1 AC4E-91EC-3217 active offline initial initial no0/5/6 2 AC4E-91EB-A553 active offline initial initial no0/5/6 3 4CB1-6C9A-8D34 active online normal mismatch no 0/5/6 8 1047-80E1-646E active online normal mismatch no 0/5/6 16 FCC8-9714-52EE active offline initial initial no0/5/6 17 344B-5080-BAF6 active offline initial initial no0/5/6 18 AC4E-91E9-3D2D active offline initial initial no0/5/6 24 04C1-B967-F0D8 active offline initial initial no0/5/6 32 04C1-B967-A452 active offline initial initial no0/5/6 40 04C1-B967-CB80 active offline initial initial no0/5/6 41 AC9C-E4BD-46BD active offline initial initial no0/5/6 42 04C1-B967-E052 active offline initial initial no2. 根据客户反馈的故障现象，怀疑PON口下存在流氓ont。

案例2：电源和光路引起的ONU离线告警

电源和光路引起的ONU离线告警故障现象：汕头移动澄海综合楼OLT下，0/1/0 PON下有两台ONU，从10月18号到19号，不断有设备离线告警和恢复告警；到10月20号有2台ONU离线,1台ONU 告警反复出现，分别为宜嘉名都ONU13、ONU20、ONU29。

网管告警：网管与设备通信失败。

原因分析：1、由于N2000网管显示的告警不具体，通过登入到OLT上用命令行查看具体告警原因。

查询命令：STYD_CHZHL_MA5680T#display board 0/1 ---------------------------------------------------------------------F/S/P ONT-ID SN Control Run Config Match DBA flag state state state type ---------------------------------------------------------------------0/ 1/0 1 48575443A9080742 active up normal match SR 0/ 1/0 2 48575443A8EFC342 active up normal match SR 0/ 1/0 3 48575443A9071942 active up normal match SR 0/ 1/0 4 48575443A919FB42 active up normal match SR 0/ 1/0 5 48575443A91A4E42 active up normal match SR 0/ 1/0 6 48575443A9039742 active up normal match SR 0/ 1/0 7 48575443A9073A42 active up normal match SR 0/ 1/0 10 48575443A8F0E742 active up normal match SR 0/ 1/0 11 48575443A8ECAC42 active up normal match SR0/ 1/0 12 48575443A8ED2042 active up normal match SR 0/ 1/0 13 48575443A917B042 active down initial initial SR 0/ 1/0 14 4857544336955203 active up normal match SR 0/ 1/0 15 48575443A9164642 active up normal match SR 0/ 1/0 16 48575443A90D1642 active up normal match SR 0/ 1/0 17 48575443A8ED1B42 active up normal match SR0/ 1/0 18 48575443A909AE42 active up normal match SR 0/ 1/0 19 48575443A90B0C42 active up normal match SR 0/ 1/0 20 48575443A905C842 active down initial initial SR 0/ 1/0 21 48575443A9178642 active up normal match SR 0/ 1/0 22 48575443A90ADB42 active up normal match SR 0/ 1/0 23 48575443A8EE7F42 active up normal match SR 0/ 1/0 24 48575443A8F0D242 active up normal match SR 0/ 1/0 25 48575443A9098D42 active up normal match SR 0/ 1/0 26 48575443A90D4B42 active up normal match SR 0/ 1/0 27 48575443A919DD42 active up normal match SR 0/ 1/0 28 48575443A8ED3342 active up normal match SR 0/ 1/0 29 48575443A9162E42 active up normal match SR 0/ 1/0 30 48575443A9036042 active up normal match SR 0/ 1/0 31 48575443A9045342 active up normal match SR 0/ 1/0 32 48575443A9003D42 active up normal match SR 0/ 1/0 33 48575443A9091142 active up normal match SR 0/ 1/0 34 48575443A8ECA742 active up normal match SR 0/ 1/0 35 485754433692B503 active up normal match SR 0/ 1/0 36 485754433692CC03 active up normal match SR 0/ 1/0 37 48575443A8CF0042 active up normal match SR 0/ 1/0 38 48575443A90D7942 active up normal match SR 0/ 1/0 39 48575443A8EFF642 active up normal match SR------------------------------------------------------------------------------ 从该查询中，可以看到ONU ID13，ONU ID 20 已经离线进入PON板，查询ONU注册信息：STYD_CHZHL_MA5680T(config)#interface gpon 0/1STYD_CHZHL_MA5680T(config-if-gpon-0/1)#display ont register-info 0 13 --------------------------------------------------------------------- 索引编号 : 3认证方式 : SN认证ONT序列号 : 48575443A9080742密码 :ONT类型 : SmartAX MA5620上线时间 : 2010-10-19 05:01:58下线时间 : 2010-10-19 11:58:31下线原因 : ONT的LOSI告警--------------------------------------------------------------------- 索引编号 : 2认证方式 : SN认证ONT序列号 : 48575443A9080742密码 :ONT类型 : SmartAX MA5620上线时间 : 2010-10-18 09:37:06下线时间 : 2010-10-19 05:01:55下线原因 : ONT的LOSI告警--------------------------------------------------------------------- 索引编号 : 1认证方式 : SN认证ONT序列号 : 48575443A9080742密码 :ONT类型 : SmartAX MA5620上线时间 : 2010-10-10 12:19:04下线时间 : 2010-10-18 09:36:47下线原因 : ONT的LOSI告警--------------------------------------------------------------------- 有效认证信息条数 : 3STYD_CHZHL_MA5680T(config-if-gpon-0/1)#display ont register-info 0 20 --------------------------------------------------------------------- 索引编号 : 3认证方式 : SN认证ONT序列号 : 48575443A8EFC342密码 :ONT类型 : SmartAX MA5620上线时间 : 2010-10-19 05:01:58下线时间 : 2010-10-19 11:58:31下线原因 : ONT掉电--------------------------------------------------------------------- 索引编号 : 2认证方式 : SN认证ONT序列号 : 48575443A8EFC342密码 :ONT类型 : SmartAX MA5620上线时间 : 2010-10-10 12:26:48下线时间 : 2010-10-18 09:36:47下线原因 : ONT掉电--------------------------------------------------------------------- 索引编号 : 1认证方式 : SN认证ONT序列号 : 48575443A8EFC342密码 :ONT类型 : SmartAX MA5620上线时间 : 2010-10-10 12:21:13下线时间 : 2010-10-10 12:23:57下线原因 : ONT的LOSI告警--------------------------------------------------------------------- 有效认证信息条数 : 4从查询中可以判断：ONU 13 离线原因为：ONT光信号丢失告警；根据维护经验告警产生可能原因：1、到ONU侧光路故障，2、设备故障。

PON故障排查要点zte

PON网络故障排查要点1.ONU注册和管理故障排查点1.1 ONU注册检查首先确认ONU是否正常上线，若发现异常则按如下步骤排查：（1）检查OLT PON板卡和PON端口是否处于启用状态。

OLT的PON口，主要看管理状态是否处于“关断”（2）检查OLT下是否自动发现该ONU，若无则确认是否启用ONU自动发现功能（中兴静默拒绝）和端口的RTT值，若发现且ONU不在指定PON口，则确定OLT PON 口与分光器连接关系。

查看未认证ONU查看RTT值缺省应该是13524，如果太小，可能导致ONU注册不上。

（3）检查OLT板卡未配置支持相应认证方式（MAC地址、LOID、混合认证）。

认证方式查看（4）检查ONU是否启用MAC地址与LOID混合认证，并绑定非该ONU的MAC地址。

主要核对下面的认证方式、认证的信息。

如下图的这个F420，虽然认证的LOID对了，但OLT上还配置了password，而终端上如果没有配置password，则ONU离线。

（5）检查ONU是否启用（注册使能）。

（6）检查ONT是否配置正确LOID号。

（仅对FTTH终端，中兴F420存在SN和LOID 两个注册界面、华为需要选择Key认证和LOID认证）。

需要注意ONT上的配置。

可以通过查看未认证ONU，看看是否能看到未认证的上报。

在未认证ONU界面上，能看到上报的mac、SN、LOID。

（7）检查分光器端口和ONU的收发光功率。

（物理方式检查）（8）检查是否存在流氓ONU。

（查看告警或物理方式检查）1.2 ONU管理检查通过网管确认ONU是否IP可达，若发现异常则按如下步骤排查：（1）检查OLT网管VLAN是否已经配置至ONU。

在onu管理界面，点击ONU右键——VLAN与组播配置其中的EPON-ONU接口VLAN配置就是ONU上联口注意serviceport 与sw po 的冲突（2）检查OLT是否下发成功ONU网管IP、网关，并且与网管VLAN进行绑定。