PMBOK第5版表3-1项目管理过程组与知识领域
PMBOK知识点培训 (第五版) Baidu共25页文档
执行过程组
监控过程组
4、监控项目工作 3、指导与管理项目工作
5、实施整体变更控制
11、确认范围 12、控制范围
收尾过程组
6、结束项目或阶段结束
13、规划进度管理 14、定义活动 15、排列活动顺序 16、估算活动资源 17、估算活动持续时间 18、制定进度计划
20、规划成本管理 21、估算成本 22、制定预算
24、规划质量管理 27、规划人力资源管理 31、规划沟通管理
25、实施质量保证 28、组建项目团队 29、建设项目团队 30、管理项目团队 32、管理沟通
34、规划风险管理 35、识别风险 36、实施定性风险分析 37、实施定量风险分析 38、规划风险应对
40、规划采购管理 45、规划干系人管理
41、实施采购 46、管理干系人参与
引论
整合
范围
时间
成本
质量
人力
沟通
风险
采购
干系
整合管理：统一、合并、沟通、集成。
制定项目章 制定项目管 指导与管Leabharlann 监控项目工 实施整体变 结束项目或
程
理计划
项目执行 作
更控制
阶段
项目目标、 里程碑、预 算、项目团 队、风险、 职权等
3个基准(范围
-进度-成本)
13个子计划
(9个知识领域+ 变更-配置-过程 改进-需求)
项目的概念
引论
整合
范围
时间
成本
质量
人力
沟通
风险
采购
干系
项目：为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
项目
运营
目的： 工作性质： 工作环境： 管理组织：
PMP项目管理过程组、知识领域表、输入输出与工具技术全表(PMBOK第5版)
执行过程组 8 4.3 指导与管理项目 工作 1.专家判断 2.项目管理信息系统 (PMIS)请求 4.项目管理计划更新 5.项目文件更新 1.项目管理计划 2.进度预测 3.成本预测 4.确认的变更 5.工作绩效信息 6.事业环境因素 7.组织过程资产 1.项目管理计划 2.工作绩效报告 3.变更请求 4.事业环境因素 5.组织过程资产 1.项目管理计划 2.需求文件 3.需求跟踪矩阵 4.核实的可交付成 果 1.项目管理计划 2.需求文件 3.需求跟踪矩阵 4.工作绩效信息 5.组织过程资产
监控过程组 11 4.4 监控项目工作 1.专家判断 2.分析技术 3.项目管理信息系统 4.会议
5. 项 目范 围管 理
1.项目管理计划 2.项目章程 3.事业环境因素 4.组织过程资产 1.范围管理计划 2.需求管理计划 3.干系人管理计划 4.项目章程 5.干系人登记册
5.1 规范范围管理 1.专家判断 2.会议
11.1 规划风险管理 1.分析技术 2.专家判断 3.会议
1.风险管理计划
1.项目管理计划 2.风险登记册 3.工作绩效信息 4.工作绩效报告
11.6 控制风险 1.风险再评估 2.风险审计 3.偏差与趋势分析 4.技术绩效测量 5.储备分析 6.会议
1.风险管理计划 2.成本管理计划 3.进度管理计划 4.质量管理计划 5.人力资源管理计划 6.范围基准 7.活动成本估算 8.活动持续时间估算 9.干系人登记册 10.项目文件 11.采购文件 12.事业环境因素 13.组织过程资产 1.风险管理计划 2.范围基准 3.风险登记册 4.事业环境因素 5.组织过程资产
12.3 控制采购 1.合同变更控制系统 2.采购绩效审查 3.检查与审计 4.报告绩效 5.交付系统 6.索赔管理 7.记录管理系统
PMBOK五大过程组_知识领域_ITO汇总
Inputs
11.3 实施风险定性分析 1、风险登记册 2、风险管理计划 3、项目范围说明书 4、组织过程资产
规划1
Inputs
10.2 规划沟通 1、干系人登记册 2、干系人管理策略 3、事业环境因素 4、组织过程资产
Tools & Techniques
1、沟通需求分析 2、沟通技术 3、沟通模型 4、沟通方法
Outputs
1、沟通管理计划 2、项目文件（更新）
执行1
1、组织机构图和职位描述 2、人际交往 3、组织理论 1、预分派 2、谈判 3、招募 4、虚拟团队 1、人际关系技能 2、培训 3、团队建设活动 4、基本规则 5、集中办公 6、认可与奖励 1、观察与交谈 2、项目绩效评估 3、冲突管理 4、问题日志 5、人际关系技能 1、干系人分析 2、专家判断
1、活动成本估算 2、估算依据 3、项目文件（更新） 1、成本绩效基准 2、项目资金需求 3、项目文件（更新）
7.2 制定预算 1、活动成本估算 2、估算依据 3、范围基准 4、项目进度计划 5、资源日历 6、合同 7、组织过程资产 7.3 控制成本 1、项目管理计划 2、项目资金需求 3、工作绩效信息 4、组织过程资产 1、挣值管理 2、预测 3、完工尚需绩效指数(TCPI) 4、绩效审查 5、偏差分析 6、项目管理软件
1、专家判断
1、专家判断 2、变更控制会
1、变更请求状态（更新） 2、项目管理计划（更新） 3、项目文件（更新）组织过程资产（更新）
5.2 定义范围 1、项目章程 2、需求文件 3、组织过程资产
1、访谈 2、焦点小组会议 3、引导式研讨会 4、群体创新技术 5、群体决策技术 6、问卷调查 7、观察 8、原型法 1、专家判断 2、产品分析 3、备选方案识别 4、引导式研讨会
PMBOK第五版(中文版)目录
第1章引论1.1 PMBOK指南的目的1.2 什么是项目1.2.1 项目组合、项目集和项目之间的关系1.3 什么是项目管理1.4 项目组合管理、项目集管理、项目管理和组织级项目管理之间的关系1.4.1 项目集管理1.4.2 项目组合管理1.4.3 项目与战略规划1.4.4 项目管理办公室1.5 项目管理、运营管理与组织战略之间的关系1.5.1 运营与项目管理1.5.2 组织与项目管理1.6 商业价值1.7 项目经理的角色1.7.1 项目经理的责任与能力1.7.2 项目经理的人际技能1.8 项目管理知识体系第2章组织影响和项目生命周期2.1 组织对项目管理的影响2.1.1 组织文化与风格2.1.2 组织沟通2.1.3 组织结构2.1.4 组织过程资产2.1.5 事业环境因素2.2 项目干系人与治理2.2.1 项目干系人2.2.2 项目治理2.2.3 项目成功2.3 项目团队2.3.1 项目团队的组成2.4 项目生命周期2.4.1 项目生命周期的特征2.4.2 项目阶段第3章项目管理过程3.1 项目管理过程间的相互作用3.2 项目管理过程组3.3 启动过程组3.4 规划过程组3.5 执行过程组3.6 监控过程组3.7 收尾过程组3.8 项目信息3.9 知识领域的作用第4章项目整合管理4.1 制定项目章程4.1.1 制定项目章程：输入4.1.2 制定项目章程：工具与技术4.1.3 制定项目章程：输出4.2 制定项目管理计划4.2.1 制定项目管理计划：输入4.2.2 制定项目管理计划：工具与技术4.2.3 制定项目管理计划：输出4.3 指导与管理项目工作4.3.1 指导与管理项目工作：输入4.3.2 指导与管理项目工作：工具与技术4.3.3 指导与管理项目工作：输出4.4 监控项目工作4.4.1 监控项目工作：输入4.4.2 监控项目工作：工具与技术4.4.3 监控项目工作：输出4.5 实施整体变更控制4.5.1 实施整体变更控制：输入4.5.2 实施整体变更控制：工具与技术4.5.3 实施整体变更控制：输出4.6 结束项目或阶段4.6.1 结束项目或阶段：输入4.6.2 结束项目或阶段：工具与技术4.6.3 结束项目或阶段：输出第5章项目范围管理5.1 规划范围管理5.1.1 规划范围管理：输入5.1.2 规划范围管理：工具与技术5.1.3 规划范围管理：输出5.2 收集需求5.2.1 收集需求：输入5.2.2 收集需求：工具与技术5.2.3 收集需求：输出5.3 定义范围5.3.1 定义范围：输入5.3.2 定义范围：工具与技术5.3.3 定义范围：输出5.4 创建WBS5.4.1 创建WBS：输入5.4.2 创建WBS：工具与技术5.4.3 创建WBS：输出5.5 确认范围5.5.1 确认范围：输入5.5.2 确认范围：工具与技术5.5.3 确认范围：输出5.6 控制范围5.6.1 控制范围：输入5.6.2 控制范围：工具与技术5.6.3 控制范围：输出第6章项目时间管理6.1 规划进度管理6.1.1 规划进度管理：输入6.1.2 规划进度管理：工具与技术6.1.3 规划进度管理：输出6.2 定义活动6.2.1 定义活动：输入6.2.2 定义活动：工具与技术6.2.3 定义活动：输出6.3 排列活动顺序6.3.1 排列活动顺序：输入6.3.2 排列活动顺序：工具与技术6.3.3 排列活动顺利：输出6.4 估算活动资源6.4.1 估算活动资源：输入6.4.2 估算活动资源：工具与技术6.4.3 估算活动资源：输出6.5 估算活动持续时间6.5.1 估算活动持续时间：输入6.5.2 估算活动持续时间：工具与技术6.5.3 估算活动持续时间：输出6.6 制定进度计划6.6.1 制定进度计划：输入6.6.2 制定进度计划：工具与技术6.6.3 制定进度计划：输出6.7 控制进度6.7.1 控制进度：输入6.7.2 控制进度：工具与技术6.7.3 控制进度：输出第7章项目成本管理7.1 规划成本管理7.1.1 规划成本管理：输入7.1.2 规划成本管理：工具与技术7.1.3 规划成本管理：输出7.2 估算成本7.2.1 估算成本：输入7.2.2 估算成本：工具与技术7.2.3 估算成本：输出7.3 制定预算7.3.1 制定预算：输入7.3.2 制定预算：工具与技术7.3.3 制定预算：输出7.4 控制成本7.4.1 控制成本：输入7.4.2 控制成本：工具与技术7.4.3 控制成本：输出第8章项目质量管理8.1 规划质量管理8.1.1 规划质量管理：输入8.1.2 规划质量管理：工具与技术8.1.3 规划质量管理：输出8.2 实施质量保证8.2.1 实施质量保证：输入8.2.2 实施质量保证：工具与技术8.2.3 实施质量保证：输出8.3 控制质量8.3.1 控制质量：输入8.3.2 控制质量：工具与技术8.3.3 控制质量：输出第9章项目人力资源管理9.1 规划人力资源管理9.1.1 规划人力资源管理：输入9.1.2 规划人力资源管理：工具与技术9.1.3 规划人力资源管理：输出9.2 组建项目团队9.2.1 组建项目团队：输入9.2.2 组建项目团队：工具与技术9.2.3 组建项目团队：输出9.3 建设项目团队9.3.1 建设项目团队：输入9.3.2 建设项目团队：工具与技术9.3.3 建设项目团队：输出9.4 管理项目团队9.4.1 管理项目团队：输入9.4.2 管理项目团队：工具与技术9.4.3 管理项目团队：输出第10章项目沟通管理10.1 规划沟通管理10.1.1 规划沟通管理：输入10.1.2 规划沟通管理：工具与技术10.1.3 规划沟通管理：输出10.2 管理沟通10.2.1 管理沟通：输入10.2.2 管理沟通：工具与技术10.2.3 管理沟通：输出10.3 控制沟通10.3.1 控制沟通：输入10.3.2 控制沟通：工具与技术10.3.3 控制沟通：输出第11章项目风险管理11.1 规划风险管理11.1.1 规划风险管理：输入11.1.2 规划风险管理：工具与技术11.1.3 规划风险管理：输出11.2 识别风险11.2.1 识别风险：输入11.2.2 识别风险：工具与技术11.2.3 识别风险：输出11.3 实施定性风险分析11.3.1 实施定性风险分析：输入11.3.2 实施定性风险分析：工具与技术11.3.3 实施定性风险分析：输出11.4 实施定量风险分析11.4.1 实施定量风险分析：输入11.4.2 实施定量风险分析：工具与技术11.4.3 实施定量风险分析：输出11.5 规划风险应对11.5.1 规划风险应对：输入11.5.2 规划风险应对：工具与技术11.5.3 规划风险应对：输出11.6 控制风险11.6.1 控制风险：输入11.6.2 控制风险：工具与技术11.6.3 控制风险：输出第12章项目采购管理12.1 规划采购管理12.1.1 规划采购管理：输入12.1.2 规划采购管理：工具与技术12.1.3 规划采购管理：输出12.2 实施采购12.2.1 实施采购：输入12.2.2 实施采购：工具与技术12.2.3 实施采购：输出12.3 控制采购12.3.1 控制采购：输入12.3.2 控制采购：工具与技术12.3.3 控制采购：输出12.4 结束采购12.4.1 结束采购：输入12.4.2 结束采购：工具与技术12.4.3 结束采购：输出第13章项目干系人管理13.1 识别干系人13.1.1 识别干系人：输入13.1.2 识别干系人：工具与技术13.1.3 识别干系人：输出13.2 规划干系人管理13.2.1 规划干系人管理：输入13.2.2 规划干系人管理：工具与技术13.2.3 规划干系人管理：输出13.3 管理干系人参与13.3.1 管理干系人参与：输入13.3.2 管理干系人参与：工具与技术13.3.3 管理干系人参与：输出13.4 控制干系人参与13.4.1 控制干系人参与：输入13.4.2 控制干系人参与：工具与技术13.4.3 控制干系人参与：输出附录A1附录X1 第5版所做的修改附录X2 PMBOK指南第5版的贡献者和审阅者附录X3 人际关系技能参考文献术语表（英文排序）术语表（中文排序）索引。
欣旋PMBOK(第五版)五大过程组与十大知识领域对照表
1/1
过程数目 6
5.项目范围管理
6
6.项目时间管理
7
7.项目成本管理 8.项目质量管理 9.项目人力资源管理 10.项目沟通管理
7.2估算成本 7.3制定预算 8.1规划质量 9.1规划人力资源管理 8.2实施质量保证 9.2组建项目团队 9.3建设项目团队 9.4管理项目团队 10.1规划沟通管理 11.1规划风险管理 11.2识别风险 10.2管理沟通 10.3控制沟通 11.6控制风险 8.3控制质量
项目管理五大过程组与十大知识领域对照表
十大知识领域 4.项目整合管理
五大过程组
启动（2） 规划（24） 执行（8） 监控（11） 4.5实施整体变更控制 5.1规划范围管理 5.5核实范围 5.6控制范围 5.2收集需求 5.3定义范围 5.4创建WBS 6.1规划进度管理 6.2定义活动 6.3排列活动顺序 6.4估算活动资源 6.5估算活动持续时间 6.6制定进度计划 7.1规划成本管理 7.4控制成本 6.7控制进度 收尾（2） 4.6结束项目或阶段 4.1制定项目章程 4.2制定项目管理计划 4.3指导与管理项目执行 4.4监控项目工作
4 3 4 3
11.项目风险管理
11.3实施定性风险分析 11.4实施定量风险分析 11.5规划风险应对
6
12.项目采ห้องสมุดไป่ตู้管理
12.1规划采购管理
12.2实施采购 13.3管理干系人参与
12.3控制采购 13.4控制干系人参与
12.4结束采购
4 4
13.项目干系人管理 13.1识别干系人 13.2规划干系人管理
PMBOK第五版图表汇总
成本管理的主要输入包括项目章程、项目范围说 明书等，主要输出包括成本估算、成本基准计划 等。
03
项目支持性领域
事业环境因素
01
事业环境因素是指项目团队不 能控制的，将对项目产生影响 、限制或指导项目决策、实施 和运营的各种条件和情况。
02
事业环境因素包括组织内部和 组织外部的因素，如市场条件 、法律法规、文化差异、社会 和经济环境、技术进步等。
主要输入和输出
整合管理的主要输入包括项目章 程、项目范围说明书、项目管理 计划等，主要输出包括项目管理 计划、项目绩效报告等。
范围管理
范围管理概述
范围管理是项目管理中最为关键的过程之一 ，它涉及到确定项目的边界和限制，以确保 项目实施过程中不偏离目标。
过程组
范围管理涉及规划、明确、控制和调整四个过程组 ，这些过程组涵盖了项目范围从规划到实施的整个 过程。
THANKS
感谢观看
项目质量展示
质量检查表
用于评估项目各阶段的质量标准和要求，确保项目达到预期的质量标准。
质量报告
汇总项目各阶段的质量检查结果，提供质量分析和改进建议。
项目风险展示
风险评估表
详细列出项目潜在的风险因素、影响程 度和应对措施，有助于预防和减轻风险 。
VS
风险趋势图
通过分析风险发生概率和影响程度的变化 趋势，反映项目风险状况的发展方向。
PMBok第五版图表汇总
contents
目录
• 项目生命周期与项目管理过程组 • 项目管理知识领域 • 项目支持性领域 • 项目管理工具与技术 • 项目信息展示
01
项目生命周期与项目管理过程组
项目生命周期
规划阶段
PMBOK(第五版)思维脑图系列-第三章
项⺫⽬目管理过程的五⼤大项⺫⽬目管理过程组本组过程有助于设定项⺫⽬目愿景——需要完成什么？项⺫⽬目边界指的是授权或项⺫⽬目阶段的开始时间点，或者批准项⺫⽬目或项⺫⽬目阶段的完成时间点。
项⺫⽬目管理计划逐渐细化叫做“渐进明细”，表明项⺫⽬目规划和⽂文档编制是反复进⾏行的持续性活动。
规划项⺫⽬目组的主要作⽤用是，为成功完成项⺫⽬目或阶段确定战略、战术及⾏行动⽅方案或路线。
反复规划的结果，应该作为对项⺫⽬目管理计划或各种项⺫⽬目⽂文件的更新⽽而记录下来本过程组需要按照项⺫⽬目管理计划来协调⼈人员和资源，管理干系⼈人的期望，以及整合并实施项⺫⽬目活动。
项⺫⽬目执⾏行的结果可能引发计划更新和基准重建，包括变更预期的活动持续时间，变更资源⽣生产率与可⽤用性，以及考虑未曾预料到的⻛风险。
执⾏行过程中的偏差要仔细分析，分析结果可能引发变更请求。
变更请求⼀一旦得到批准，就可能对项⺫⽬目管理计划或其他项⺫⽬目⽂文件进⾏行修改，甚⾄至建⽴立新的基准。
监控过程组包括跟踪、审查和调整项⺫⽬目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的⼀一组过程。
作⽤用：定期（或在特定事件发⽣生时、在异常情况出现时）对项⺫⽬目绩效进⾏行测量和分析，从⽽而识别与项⺫⽬目管理计划的偏差。
包括内容1）控制变更，推荐纠正措施，或者对可能出现的问题推荐预防措施2）对照项⺫⽬目管理计划和项⺫⽬目绩效测量基准，监督正在进⾏行的项⺫⽬目活动。
3）对导致规避主题变更控制或配置管理的因素施加影响，确保只有经批准的变更才能付诸执⾏行提前结束的项⺫⽬目可能包括：中⽌止的项⺫⽬目、取消的项⺫⽬目或有严重问题的项⺫⽬目。
1）获得客户或发起⼈人的验收，以正式结束项⺫⽬目或阶段2）进⾏行项⺫⽬目后评价或阶段结束评价3）记录裁剪如何过程的影响4）记录经验教训5）对组织过程资产进⾏行适当更新6）将所有相关项⺫⽬目⽂文件在项⺫⽬目管理系统中归档，以便作为历史数据使⽤用7）结束所有采购活动，确保所有相关协议的完结8）对团队成员进⾏行评估，释放资源1.⼯工作绩效数据：在执⾏行项⺫⽬目⼯工作的过程中，从每个正在执⾏行的活动中收集到的原始观察结果和测量值。
PMP强化记忆手册 PMBOK第五版
4.1.1.1 项目工作说明书 4.1.2.1 专家判断 4.1.3.1 项目章程4.1.1.2 商业论证4.1.2.2 引导技术4.1.1.3 协议4.1.1.4 事业环境因素4.1.1.5 组织过程资产4.2.1.1 项目章程4.2.2.1 专家判断 4.2.3.1 项目管理计划4.2.1.2 其他过程的输出 4.2.2.2 引导技术4.2.1.3 事业环境因素4.2.1.4 组织过程资产4.3.1.1 项目管理计划 4.3.2.1 专家判断 4.3.3.1 可交付成果4.3.1.2 批准的变更请求4.3.2.2 项目管理信息系统 4.3.3.2 工作绩效数据4.3.1.3 事业环境因素 4.3.2.2 会议4.3.3.3 变更请求4.3.1.4 组织过程资产 4.3.3.4 项目管理计划（更新）4.3.3.5 项目文件（更新）4.4.1.1 项目管理计划 4.4.2.1 专家判断 4.4.3.1 变更请求4.4.1.2 进度预测 4.4.2.2 分析技术 4.4.3.2 工作绩效报告4.4.1.3 成本预测4.4.2.3 项目管理信息系统 4.4.3.3 项目管理计划（更新）4.4.1.4 确认的变更 4.4.2.4 会议4.4.3.4 项目文件（更新）4.4.1.5 工作绩效信息4.4.1.6 事业环境因素4.4.1.7 组织过程资产4.5.1.1 项目管理计划 4.5.2.1 专家判断4.5.3.1 批准的变更请求4.5.1.2 工作绩效报告4.5.2.2 会议（变更控制会） 4.5.3.2 变更日志4.5.1.3 变更请求 4.5.2.3 变更控制工具4.5.3.3 项目管理计划（更新）4.5.1.4 事业环境因素 4.5.3.4 项目文件（更新）4.5.1.5 组织过程资产4.6.1.1 项目管理计划4.6.2.1 专家判断 4.6.3.1 最终产品、服务或成果移交4.6.1.2 验收的可交付成果 4.6.2.2 分析技术 4.6.3.2 组织过程资产（更新）4.6.1.3 组织过程资产 4.6.2.3 会议5.1.1.1 项目管理计划5.1.2.1 专家判断 5.1.3.1 范围管理计划5.1.1.2 项目章程 5.1.2.2 会议5.1.3.2 需求管理计划5.1.1.3 事业环境因素5.1.1.4 组织过程资产5.2.1.1 范围管理计划 5.2.2.1 访谈 5.2.3.1 需求文件5.2.1.2 需求管理计划 5.2.2.2 焦点小组 5.1.3.2 需求跟踪矩阵5.2.1.3 干系人管理计划 5.2.2.3 引导式研讨会5.2.1.4 项目章程 5.2.2.4 群体创新技术5.2.1.5 干系人登记册5.2.2.5 群体决策技术5.1.2.6 问卷调查5.2.2.7 观察5.2.2.8 原型法5.2.2.9 标杆对照5.2.2.10 系统交互图5.2.2.11 文件分析5.3.1.1 范围管理计划 5.3.2.1 专家判断 5.3.3.1 项目范围说明书5.3.1.2 项目章程5.3.2.2 产品分析 5.3.3.2 项目文件（更新）5.4.1.3 需求文件 5.3.2.3 备选方案生成5.4.1.3 组织过程资产5.3.2.4 引导式研讨会5.4.1.1 范围管理计划 5.4.2.1 分解 5.4.3.1 范围基准5.4.1.2 项目范围说明书5.4.2.2 专家判断5.4.3.2 项目文件（更新）5.4.1.3 需求文件5.4.1.4 组织过程资产5.4.1.5 事业环境因素5.5.1.1 项目管理计划5.5.2.1 检查 5.5.3.1 验收的可交付成果4.3 指导与管理项目执行4.4 监控项目工作5.3 定义范围5.4 创建WBS5．项目范围管理 5.1规划范围管理5.2 收集需求4．项目整合管理4.1 制定项目章程4.6 结束项目或阶段4.5 实施整体变更控制4.2 制定项目管理计划。
项目管理知识体系pmbok
项目管理知识体系pmbok一、PMBOK简介PMBOK(Project Management Body of Knowledge)是指项目管理知识体系，它是由美国项目管理协会（PMI）制定的标准。
该标准收集了项目管理领域的最佳实践，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等方面的知识。
二、PMBOK的组成部分1. 项目管理过程组：包括启动、规划、执行、监控和收尾五个过程组。
2. 项目管理知识领域：包括范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理八个知识领域。
3. 项目经理职责和技能：包括领导力技能、沟通技能和决策技能等。
4. 伦理与专业行为：指在项目实施过程中遵循职业道德和规范的行为准则。
三、PMBOK各部分详解1. 项目管理过程组（1）启动过程组：确定新项目或阶段开始，并获得授权以继续进行下一步工作。
主要活动包括制定项目章程和初步范围声明，确定利益相关方并进行初步分析，建立初步预算并进行初步风险评估等。
（2）规划过程组：确定项目的目标、范围、时间、成本、质量和风险等方面的计划。
主要活动包括制定项目管理计划、范围管理计划、时间管理计划、成本管理计划、质量管理计划和风险管理计划等。
（3）执行过程组：实施项目管理计划中的各项任务，以完成项目目标。
主要活动包括指导和管理团队，采购所需资源，实施质量控制和变更控制等。
（4）监控过程组：监控项目进展情况，采取必要的纠正措施以确保项目按时按质完成。
主要活动包括监督项目进度和成本，进行风险评估和变更控制等。
（5）收尾过程组：完成所有项目工作并终止项目。
主要活动包括确认交付物并进行最终验收，总结经验教训并进行知识转移等。
2. 项目管理知识领域（1）范围管理：确定需要完成哪些工作以及不需要完成哪些工作，并建立相应的范围基准线。
（2）时间管理：制定详细的时间表以确保在规定的期限内完成项目。
（3）成本管理：预算和控制项目的成本，以确保在预算范围内完成项目。
PMBOK第5版表3-1项目管理过程组与知识领域
规划风险应对
控制风险
12.项目采购管理
规划采购管理
实施采购
控制采购
结束采购
13.项目干系人管理
识别干系人
规划干系人管理
管理干系人参与
控制干系人参与
表3-1 项目管理过程组与知识领域
知识领域
项目管理过程组
启动过程组
规划过程组
执行过程组
监控过程组
收尾过程组
4.项目整合管理
制定项目章程
制定项目管理计划
指导与管理项目工作
监控项目工作
实施整体变更计划
结束项目或阶段
5.项目范围管理
规划范围管理
收集需求
定义范围
创建WBS
确认范围
控制范围
6.项目时间管理
规划进度管理
定义活动
排列活动顺序
估算活动资源
估算活动持续时间
制定进度计划
控制进度
7.项目成本管理
规划成本管理
估算成本
制定预算
控制成本
8.项目质量管理
规划质量管理
实施质量保证
控制质量
9.项目人力资源管理
规划人力资源管理ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
组建项目团队
建设项目团队
管理项目团队
10.项目沟通管理
策划沟通管理
管理沟通
控制沟通
11.项目风险管理
规划风险管理
识别风险
实施定性风险分析
项目管理五大过程组、十大知识领域表及49个过程PMBOK6
项目管理五大过程组、十大知识领域表及49个过程
规划过程组（24）启动过程组（2）执行过程组（8）监控过程组（12）收尾过程组（1）13相关方管理（4）4整合管理（7）5范围管理（6）知识
领域
6进度管理（6）7成本管理（4）8质量管理（3）9资源管理（6）10沟通管理（3）11风险管理（7）12采购管理（3）4.1制作项目章程4.2制作项目管理计划4.3指导与管理项目工作4.4管理项目知识4.5监控项目工作4.4实施整体变更控制4.7结束项目或阶段 5.1规划范围管理5.2收集需求5.3定义范围5.4创建WBS 5.5确认范围5.6控制范围 6.1规划进度管理6.2定义活动6.3排列活动顺序6.4估算时间持续时间6.5制定进度计划6.6控制进度7.1规划成本管理7.2估算成本7.3制定预算7.4控制成本8.1规划质量管理8.2管理质量8.3控制质量9.1规划资源管理9.2估算活动资源9.3获取资源9.4建设团队9.5管理团队9.6控制资源10.1规划沟通管理10.2管理沟通10.3监督沟通11.1规划风险管理11.2识别风险11.3实施定性风险分析11.4实施定量风险分析11.5规划风险应付11.6实施风险应对11.7监督风险12.1规划采购管理12.2实施采购12.3控制采购13.1识别相关方
13.2规划相关方参与
13.3管理相关方参与13.4监督相关方参与。
PMBOK(第五版)47个过程ITTO图
6.4 估算活动资源
1.专家判断 2.备选方案分析 3.发布的估算数据 4.自下而上估算 5.项目管理软件
1.活动资源需求 2.资源分解结构 3.项目文件(更新)
6.5 估算活动持续 时间
1.专家判断 2.类比估算 3.参数估算 4.三点估算(PERT的 三角，贝塔分布) 5.群体决策技术 6.储备分析 1.进度网络分析 2.关键路径法 3.关键链法 4.资源优化技术·资 源平衡·资源平滑 5.建模技术·假设情 景分析·模拟（蒙特 卡洛分析） 6.利用时间提前量与 滞后量 7.进度压缩·赶工· 快速跟进 8.进度计划编制工具
1.专家判断 2.类比估算 3.参数估算 4.自下而上的估算 5.三点估算 1.活动成本估算 6.储备分析（应急储 2.估算依据 备：已知-未知。管 3.项目文件(更新) 理储备：未知-未 知） 7.质量成本 8.项目管理估算软件 9.卖方投标分析 10.群体决策技术 1.成本汇总 2.储备分析 3.专家判断 4.历史关系 5.资金限制平衡
6.2 定义活动
1.分解 2.滚动式规划 3.专家判断
1.活动清单 2.活动属性 3.里程碑清单
6.3 排列活动顺序
1.紧前关系绘图法 (PDM)FS/FF/SF/SS 2.确定依赖关系(强制 1.项目进度网络图 或选择，内部或外 2.项目文件(更新) 部) 3.利用时间提前量与 滞后量
6 时间管理
6.7 控制项目进度
1.绩效审查·趋势分 析·关键路径法·关 键链法·挣值管理 2.项目管理软件 3.资源优化技术 4.建模技术 5.调整时间提前量与 滞后量 6.进度压缩 7.进度计划编制工具
1.工作绩效信息 2.进度预测 3.组织过程资产(更 新) 4.变更请求 5.项目管理计划(更 新) 6.项目文件(更新)
PMB第五版 十大知识领域过程定义、作用、输入输出表
12制定项目章程项目整合管理启动过程组项目工作说明书（SOW）专家判断项目章程3商业论证引导技术4协议5事业环境因素6组织过程资产7制定项目管理计划项目整合管理规划过程组项目章程专家判断项目管理计划8规划过程组的输出引导技术9事业环境因素10组织过程资产11指导与管理项目工作项目整合管理执行过程组项目管理计划专家判断可交付成果12批准的变更请求项目管理信息系统工作绩效数据13事业环境因素会议变更请求14组织过程资产项目管理计划更新15项目文件更新16监控项目工作项目整合管理监控过程组项目管理计划专家判断变更请求17进度预测分析技术工作绩效报告18成本预测项目管理信息系统项目管理计划更新19确认的变更会议项目文件更新20工作绩效信息21事业环境因素22组织过程资产23实施整体变更控制项目整合管理监控过程组项目管理计划专家判断批准的变更请求24工作绩效报告会议变更日志25变更请求变更控制工具项目管理计划更新26事业环境因素项目文件更新27组织过程资产28结束项目或阶段项目整合管理收尾过程组项目管理计划专家判断最终产品、服务或成果移交29验收的可交付成果分析技术组织过程资产更新30组织过程资产会议项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动。
在项目管理中，“整合”兼具统一、合并、沟通和集成的性质，对受控项目从执行到完成、成功管理干系人期望和满足项目要求，都至关重要。
项目整合管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案，以及管理项目管理知识领域之间的依赖关系。
虽然各项目管理过程通常以界限分明、相互独立的形式出现，但在实践中它们会以本指南无法全面叙述的方式相互交叠、相互作用。
跟踪、审查和报告项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标。
让干系人了解项目的当前状态、已采取的步骤，以及对预算、进度和范围的预测。
审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通。
PMBOK第五版中文完整版
第1章引论1第1章引论《项目管理知识体系指南》（PMBOK®指南）第5版为管理单个项目提供指导，对项目管理相关概念进行定义。
本指南也描述项目管理生命周期和相关过程，以及项目生命周期。
PMBOK®指南包含项目管理专业全球认可的标准和指南（见附录A1）。
“标准”是一种描述既定规范、方法、过程和做法的正式文件。
与其他专业一样，本标准所包含的知识提炼自项目管理从业者公认的良好做法。
正是项目管理从业者推动了本标准的发展。
PMBOK®指南的前两章介绍项目管理领域中的核心概念。
第3章概述过程组，以及存在于十大知识领域和五大过程组中的过程之间的相互作用。
第 4 章至第 13 章是项目管理知识体系指南，通过描述用于管理项目的输入、输出及工具与技术，扩充项目管理标准中的信息。
附录 A1 是项目管理标准，展示在大多数时候适用于大多数项目的、被认为是良好做法的过程、输入和输出。
本章定义若干关键术语，以及项目组合管理、项目集管理、项目管理和组织级项目管理之间的关系。
本章通过以下部分对 PMBOK®指南进行概述：1.1 PMBOK®指南的目的1.2 什么是项目1.3 什么是项目管理1.4 项目组合管理、项目集管理、项目管理和组织级项目管理之间的关系1.5 项目管理、运营管理与组织战略之间的关系1.6 商业价值1.7 项目经理的角色1.8 项目管理知识体系第1章 引论1.1 PMBOK ®指南的目的项目管理作为一门专业已经得到认可，这表明知识、过程、技能、工具和技术的应用对项目的成功有显著影响。
PMBOK ®指南收录项目管理知识体系中被普遍认可为“良好做法”的那一部分。
所谓“普遍认可”，是指这些知识和做法在大多数时候适用于大多数项目，并且其价值和有效性已获得一致认可。
所谓“良好做法”，则指人们普遍认为，使用这些知识、技能、工具和技术，能够提高很多项目成功的可能性。
PMBOK指南知识点串讲
PMBOK指南知识点串讲PMBOK指南（第五版）是美国项目管理协会（Project Management Institute, PMI）于2024年发布的一本权威的项目管理指南。
它是全球范围内最为广泛使用的项目管理方法论，包含了项目管理的五大过程组、十个知识领域和47个管理流程。
下面将对PMBOK指南（第五版）的知识点进行串讲。
首先，PMBOK指南（第五版）将项目管理过程划分为五大过程组：启动、规划、执行、监控与控制以及收尾。
这五个过程组相互交织，形成了一个项目管理的循环，从而确保项目的顺利进行。
在十个知识领域方面，PMBOK指南（第五版）包括了整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和干系人管理。
这些知识领域涵盖了项目管理的各个方面，帮助项目经理全面管理和控制项目。
接下来，PMBOK指南（第五版）详细介绍了47个管理流程，将这些流程按照五大过程组和十个知识领域进行分类。
其中，每个流程都包含了输入、输出、工具和技术，以及相应的输入输出表。
通过这些流程，项目经理可以根据项目的具体需求制定相应的计划，并按照计划进行项目执行和控制。
此外，PMBOK指南（第五版）还介绍了项目干系人管理的重要性。
项目干系人包括项目发起人、项目团队成员、项目利益相关方等。
对项目干系人进行有效的管理可以确保项目的顺利推进，减少潜在的冲突和风险。
最后，PMBOK指南（第五版）还强调了项目管理的五个过程组之间的相互依赖性。
例如，启动过程组提供了项目的基础，规划过程组制定了项目的详细计划，执行过程组负责实施计划，监控与控制过程组对项目的执行进行监督和控制，收尾过程组完成了项目的交付和结算工作。
这些过程组相互配合，形成了一个有效的项目管理框架。
综上所述，PMBOK指南（第五版）包含了项目管理的重要知识点和方法。
通过学习和应用这些知识，项目经理可以高效地管理和控制项目，确保项目的顺利实施和交付。
五版项目管理过程组与知识领域表格
工程（P roject）经管过程组与知识领域知识领域P经管过程组启动过程组 规划过程组 执行过程组 监控过程组 收尾过程组4. P 整合经管 4.1制定工程章程输入工程工作说明书商业论证事业环境因素组织过程资产4.2制定工程经管计划输入工程章程其他过程的输入事业环境因素组织过程资产4.3指导与经管工程工作输入工程经管计划批准的变更请求事业环境因素组织过程资产4.4监控工程工作输入工程经管计划进度预测成本预测确认的变更工作绩效信息事业环境因素组织过程资产4.6结束工程或阶段输入工程经管计划验收的可交付成果组织过程资产 工具专家判断引导技术工具专家判断引导技术工具 专家判断工程经管信息系统会议工具专家判断分析技术输出变更请求工作绩效报告工程经管计划更新工程文件更新工具专家判断分析技术会议 输出 工程章程 输出 工程经管计划 输出可交付成果工作绩效数据变更请求工程经管计划更新工程文件更新4.5实施完整变更控制输入工程经管计划工作绩效报告变更请求事业环境因素组织过程资产工具专家判断会议输出最终产品、服务或成果移交组织过程资产更新输出批准的变更请求变更日志工程经管计划更新工程文件更新1 / 8知识领域启动过程组 规划过程组 执行过程组 监控过程组 收尾过程组5、P 范围经管5.1规划范围经管输入工程经管计划 工程章程事业环境因素 组织过程资产5.5确认范围输入工程经管计划 需求文件需求跟踪矩阵 核实的可交付成果工作绩效数据 工具 专家判断 会议输出 范围经管计划 需求经管计划工具检查群体决策技术5.2收集需求输入范围经管计划 需求经管计划干系人经管计划 工程章程干系人登记册工具访谈 焦点小组 引导式研讨会群体创新技术 群体决策技术 问卷调查观察 原型法 标杆对照 系统交互图文件分析（新增）输出验收的可交付成果变更请求工作绩效信息工程文件更新输出 需求文件 需求跟踪矩阵5.3定义范围输入范围经管计划 工程章程需求文件 组织过程资产5.6控制范围输入工程经管计划 需求文件需求跟踪矩阵 工作绩效数据组织过程资产工具专家判断 产品分析备选方案生成 引导式研讨会输出 工程范围说明书 工程文件更新工具 偏差分析5.4创建WBS输入范围经管计划 工程范围说明书需求文件 事业环境因素 组织过程资产工具 分解 专家判断输出工作绩效信息 变更请求 工程文件更新工程经管计划更新 组织过程资产 输出 范围基准 工程文件更新知识领域启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组2 / 86、 P 时间经管 6.1规划进度经管输入工程经管计划 工程章程 事业环境因素 组织过程资产6.7控制进度输入工程经管计划工程进度计划工程日历进度数据组织过程资产 工具 专家判断 分析技术 会议输出 进度经管计划6.2定义活动输入进度经管计划 范围基准 事业环境因素 组织过程资产工具分析 滚动式规划 专家判断输出活动清单 活动属性 里程碑清单6.3排列活动顺序输入进度经管计划活动清单 活动属性 里程碑清单工程范围说明书 事业环境因素 组织过程资产工具绩效审查工程经管软件资源优化技术建模技术提前量与滞后量进度压缩进度计划编制工具 工具紧前关系绘图法（PDM） 确定依赖关系 提前量与滞后量输出 工程进度网络图 工程文件更新6.4估算活动资源输入进度经管计划活动清单 活动属性 资源日历风险登记册 活动成本估算 事业环境因素 组织过程资产工具专家判断 备选方案分析 发布的估算数据 自下而上估算 工程经管软件输出 活动资源需求 资源分析结构 工程文件更新6.5估算活动持续时间输入进度经管计划活动清单 活动属性 活动资源需求 资源日历工程范围说明书 风险登记册 资源分解结构 事业环境因素 组织过程资产输出工作绩效信息进度预测变更请求工程经管计划更新工程文件更新组织过程资产更新 工具专家判断 类比/ 参数/三点估算群体决策技术 储备分析输出活动持续时间估算 工程文件更新6.6制定进度计划输入进度经管计划 活动清单 活动属性 工程进度网络表 资源日历活动资源需求 活动持续时间估算 工程范围说明书 风险登记册工程人员分派 资源分解结构 事业环境因素 组织过程资产工具进度网络分析 关键路径法 关键链法 资源优化计划建模技术 提前量与滞后量 进度压缩 进度计划编制工具输出进度基准 工程进度计划 进度数据 工程日历工程计划经管更新 工程文件更新知识领域启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组7、 P 7.1规划 输入工程经管计划 工程章程事业环境因素 组织过程资产7.4控输入工程经管计划工程资金需求3 / 8成本经管 成本经管工具 专家判断 分析技术 会议 制成本工业绩效数据组织过程资产 输出 成本经管计划7.2估算成本输入成本经管计划 人力资源经管计划范围基准 工程进度计划 风险登记册事业环境因素 组织过程资产工具挣值经管预测完工尚需绩效指数绩效审查工程经管软件储备分析 工具专家判断 类比/参数/自下而上/三点估算储备分析 质量成本 工程经管软件卖方投标分析 群体决策技术输出活动成本估算 估算依据 工程文件更新7.3制定预算输入成本经管计划 范围基准 活动成本估算工程进度计划 资源日历 风险登记册协议 组织过程资产输出工作绩效信息 成本预测变更请求 工程经管计划更新工程文件更新 组织过程资产更新 工具成本汇总 储备分析 专家判断历史关系 资源限制平衡输出成本基准 工程资金需求 工程文件更新8、 P 质量经管 8.1规划质量管理输入工程经管计划 干系人登记册风险登记册 需求文件事业环境因素 组织过程资产 8.2实施质量保证输入质量经管/过程改进计划质量测量指标工程文件质量控制测量结果8.3控制质量输入工程经管计划 质量经管计划质量核对单 工作绩效数据批准的变更请求 可交付成果工程文件 组织过程资产 工具成本效益分析 质量成本 标杆对照七种基本质量工具 实验设计 统计 抽样其他质量规划工具 会议工具质量经管和控制工具质量审计 过程分析工具七种基本质里工具 统计抽样检查审核已批准的变更请求输出质量经管计划 过程改进计划质量测量指标 质量核对单工程文件更新输出变更请求工程文件更新工程经管计划更新组织过程资产更新输出质量控制测量结果 确认的变更核实的可交付成果 工作绩效信息变更请求工程计划经管更新工程文件更新 组织过程资产更新知识领域启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组9、 P 人 力 9.1规划人输入目经管计划 活动资源需求事业环境因素组织过程资产9.2组建工程团队输入 人力资源经管计划 事业环境因素 组织过程资产工具 欲分派谈判 招募虚拟团队多规范决策分析输出 工程人员分派 资源日历 资源经管计划更新4 / 8资 源 管 理 力资源管理工具组织图额职位描述人际交往 组织理论专家判断 会议9.3建设工程团队输入 人力资源经管计划 工程人员分派 资源日历工具人际关系技能 团队建设活动 基本规则 培训集中办公 认可与奖励 人事测评工具输出 团队绩效评价 事业环境因素更新输出 人力资源经管计划9.4经管工程团队输入人力资源经管计划 工程人员分派 团队绩效评价 问题日志 工作绩效报告 组织过程资产工具观察和交谈 工程绩效评估冲突经管 人际关系技能输出变更请求 工程经管计划更新工程文件更新 事业环境因素更新组织过程资产更新10、 P沟 通 管 理 10.1规划沟通管理输入工程经管计划干系人登记册事业环境因素组织过程资产10.2管理沟通输入沟通经管计划 工作绩效报告事业环境因素 组织过程资产10.3控制沟通输入工程经管计划工程经管 问题日志工作绩效数据组织过程资产工具沟通需求分析 沟通技术沟通模型 沟通方法会议 工具沟通技术 沟通模型 沟通方法信息经管系统 报告绩效工具信息经管系统专家判断 会议输出沟通经管计划 工程文件更新输出 工程沟通 工程经管计划更新工程文件更新 组织过程资产更新输出工作绩效信息变更请求工程文件更新工程计划经管更新组织过程资产更新知识领域启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组11、 P风 险11.1规划风输入 工程经管计划 工程章程 干系人登记册 事业环境因素 组织过程资产 11.6控制风输入工程经管计划风险登记册工作绩效数据工作绩效报告 工具 分析技术 专家判断 会议5 / 8管 理 险管理 输出 风险经管计划险11.2识别风险输入风险/进度/成本/ 质量/人力资源经管计划 范围基准活动成本估算 活动持续时间估算 干系人登记册 工程文件事业环境因素 组织过程资产工具 文档审查 信息收集技术 核对单分析/假设/ 图解/SWOT分析 专家判断输出 风险登记册工具风险再评估风险审计偏差与趋势分析技术绩效测量储备分析会议11.3实施定性风险分析输入 风险经管计划 范围基准 风险登记册 事业环境因素 组织过程资产工具风险概率和影响评估 概率和影响矩阵 风险数据质量评估 风险分类风险紧迫性评估 专家判断输出 工程文件更新11.4实施定量风险分析输入 风险/进度/成本经管计划 风险登记册 事业环境因素 组织过程资产工具 数据收集和展示技术 定量分析和建模技术 专家判断输出工作绩效信息变更请求工程经管计划更新工程文件更新组织过程资产更新 输出 工程文件更新11.5规划风险应对输入 风险经管计划 风险登记册工具消极风险或威胁的应对策略 积极风险或机会的应对策略应急应对策略 专家判断输出工程经管计划更新 工程文件更新知识领域启动过程组规划过程组 执行过程组监控过程组收尾过程组6 / 812. P采 购 管 理 12.1规划采购管理输入工程经管计划需求文件 风险登记册活动资源需求 工程进度计划活动成本估算 干系人登记册事业环境因素 组织过程资产12.2实施采购输入工程经管计划采购文件供方选择规范卖方建议书工程文件自制或外购决策采购工作说明书组织过程资产12.3控制采购输入工程经管计划采购文件协议批准的变更请求工作绩效报告工作绩效数据12.4结束采购输入工程经管计划采购文件工具自制或外购分析专家判断市场调研会议 工具投标人会议建议书评价技术独立估算专家判断广告分析技术采购谈判工具合同变更控制系统采购绩效审查检查与审计报告绩效支付系统索赔经管记录经管系统工具采购审计采购谈判记录经管系统输出采购经管计划采购工作说明书采购文件供方选择规范自制或外购决策变更请求工程文件更新输出选定的卖家协议资源日历变更请求工程文件更新输出工作绩效信息变更请求工程经管计划更新工程文件更新组织过程自查更新输出结束的采购组织过程资产更新知识领域 启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组7 / 813.P 干 系 人 管 理 13.1识别干系人输入干系人经管计划沟通经管计划变更日志组织过程资产13.2规划干系人管理输入工程经管计划干系人登记册事业环境因素组织过程资产13.3管理干系人参与输入工程经管计划问题日记工作绩效数据工程文件13.4控制干系人参与输入工程经管计划问题日志工作绩效数据工程文件 工具沟通方法人际关系技能经管技能 工具专家判断会议分析技术 工具沟通方法人际关系技能经管技能 工具信息经管系统 输出问题日记变更请求工程经管计划更新 输出干系人经管计划工程文件更新 输出问题日志变更请求工程经管计划更新工程文件更新组织过程资产更新 输出工作绩效信息变更请求工程经管计划更新工程文件更新组织过程资产更新8 / 8。
项目管理过程组与知识领域表PMBOK
11.5规划风险应对
11.6监控风险
12.项目采购管理
12.1规划采购管理
12.2实施采购
12.3控制采购
12.4结束采购
13.项目干系人管理
13.1识别干系人
13.2规划干系人管理
13.3管理干系人参与
13.4控制干系人参与
5.1规划范围管理
5.2收集需求
5.3定义范围
5.4创建工作分解结构
5.5确认范围
5.6控制范围
6.项目时间管理
6.1规划定度管理
6.2定义活动
6.3排列活动顺序
6.4估算活动资源
6.5估算活动持续时间
6.6制定进度计划
6.7控制进度
7.项目成本管理
7.1规划成本管理
7.2估算成本
7.3制定预算
7.4控制成本
项目管理过程组与知识领域表(PMBOK5)
知识领域
项目管理过程组
启动过程组(2)
规划过程组(24)
执行过程组(8)
监控过程组(11)
收尾过程组(2)
4.项目整合管理
4.1制定项目章程
4.2制定项目管理计划
4.3指导与管理项目工作
4.4监控项目工作
4.5实施整体变更控制
4.6Байду номын сангаас束项目或阶段
5.项目范围管理
8.项目质量管理
8.1规划质量
8.2实施质量保证
8.3控制质量
9.项目人力资源管理
9.1规划人力资源管理
9.2组建项目团队
9.3建设项目团队
9.4管理项目团队
10.项目沟通管理
10.1规划沟通管理
PMBOK第五版知识点
PMBOK第五版知识点1.1第01章引论一、PMBOK指南的目的1、目的良好做法。
二、什么是项目1、项目项目：为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
临时性：有明确的起点和终点。
2、项目组合、项目集、项目之间的关系项目组合：项目、项目集、子项目组合、运营工作的集合。
项目集：包含项目和项目集。
项目：项目组合的组成部门，可能单个也可能在项目集内。
三、项目管理将知识、技能、工具和技术应用于项目活动，以满足项目的要求。
渐进明细、持续改进、细化计划。
四、项目组管理、项目集管理、项目管理和组织级项目管理之间的关系组织级项目管理（OPM）：是一种战略执行框架，通过应用项目管理、项目集管理、项目组合管理及组织驱动实践，不断地以可见的方式取得更好的绩效、更好的结果级可持续的竞争优势，从而实现组织战略。
项目组管理、项目集管理、项目管理要符合组织战略，服务与战略目标的实现。
项目集管理：项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的利益。
项目集管理就是在项目集中应用知识、技能、工作和技术来满足项目集的要求，获得分别管理各项目所无法实现的利益和控制。
重点：各个项目通过产生共同的结果或整体能力而相互联系。
项目组合管理：项目组合是为了实现战略目标而组合在一期管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。
组合中的项目和项目集不一定彼此依赖或直接相关。
项目组合管理是指为了实现战略目标而对一个或多个项目组合进行的集中管理。
项目与战略规划：直接或间接利用项目实现战略规划中的目标。
项目立项的前提：市场需求、战略机会/业务需求、社会需要、环境考虑、客户需要、技术进步、法律要求。
PMO办公室：PMO：对与项目相关的治理过程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织部门。
类型：支持型、控制型、指令型。
五、项目管理、运营管理与组织战略之间的关系运营管理负责监督、指导和控制业务运作。
PMBOK第5版 术语表(英文排序)
PMBOK第5版术语表（英文排序）1．术语取舍本术语表包括以下术语：项目管理专用或几乎专用的术语（如项目范围说明书、工作包、工作分解结构、关键路径法）；虽非项目管理专用，但与一般日常用法相比，具有不同用法或较狭隘含义的术语（如最早开始日期）。
本术语表一般不包括：应用领域专用的术语；在项目管理中与日常使用中无本质区别的术语（如日历日、延误）；|可以从各单个词汇的组合方式清楚地看出其整体含义的复合术语；可以从源术语含义中清楚地看出其含义的派生术语。
基于以上取舍原则，本术语表包括：与项目范围管理、项目时间管理和项目风险管理相关的大多数术语，因为这些知识领域的许多术语都是项目管理专用或几乎专用的；来自项目质量管理的许多术语，因为这些术语的含义比日常用法更狭隘；与项目人力资源管理、项目沟通管理和项目干系人管理相关的较少术语，因为这些知识领域的术语大多数都与日常用法无明显区别；与项目成本管理、项目整合管理和项目采购管理相关的较少术语，因为这些知识领域的许多术语都具有适用于特定应用领域的狭隘且独特的含义。
@2．常用缩写AC 实际成本actual costACWP 已完工作实际成本Actual Cost for Work PerformedBAC 完工预算budget at completionCCB 变更控制委员会change control boardCPAF 成本加奖励费用合同cost plus award fee contractsCPFF 成本加固定费用合同cost plus fixed fee contractCPI 成本绩效指数cost performance indexCPIF 成本加激励费用合同cost plus incentive fee contract[CPM 关键路径法critical path activityCV 成本偏差cost varianceEAC 完工估算estimate at completionEF 最早完成日期early finish dateEMV 预期货币价值expected monetary valueES 最早开始日期early start dateETC 完工尚需估算estimate to completeEV 挣值earned valueEVM 挣值管理earned value managementFF 完成到完成Finish-to-Finish…FFP 固定总价合同Firm-Fixed-Price ContractFMEA 失效模式与影响分析Failure Mode and Effect AnalysisFP-EPA 总价加经济价格调整合同Fixed Price with Economic Price Adjustment Contracts FPIF 总价加激励费用合同Fixed Price Incentive Fee ContractFS 完成到开始Finish-to-StartIFB 投标邀请书Invitation for BidLF 最晚完成日期Late Finish DateLOE 支持型活动Level of EffortLS 最晚开始日期Late Start DateOBS 组织分解结构Organizational Breakdown Structure,PDM 紧前关系绘图法Precedence Diagramming MethodPMBOK 项目管理知识体系Project Management Body of KnowledgePV 计划价值Planned ValueQFD 质量功能展开Quality Function DeploymentRACI 执行、负责、咨询和知情矩阵Responsible、Accountable、Consult、Inform MatirxRBS 风险分解结构Risk Breakdown StructureRFI 信息邀请书Request for InformationRFP 建议邀请书Request for ProposalRFQ 报价邀请书Request for Quotation}SF 开始到完成Start-to-FinishSOW 工作说明书Statement of WorkSPI 进度绩效指数Schedule Performance IndexSS 开始到开始Start-to-StartSV 进度偏差Schedule VarianceSWOT 优势、劣势、机会与威胁Strengths, Weaknesses, Opportunities, ThreatsT&M 工料Time and MaterialWBS 工作分解结构Work Breakdown Structure3．定义【术语表中的许多单词，在词典中都有更广泛甚至不同的含义。
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启动
4.项目整合管理
制定项目章程
制定项目管理计划
指导与管理项目工作
监控项目工作
实施整体变更计划
结束项目或阶段
5.项目范围管理
规划范围管理
收集需求
定义范围
创建WBS
确认范围
控制范围
6.项目时间管理
规划进度管理
定义活动
排列活动顺序
估算活动资源
估算活动持续时间
规划风险应对
控制风险
12.项目采购管理
规划采购管理
实施采购
控制采购
结束采购
13.项目干系人管理
识别干系人
规划干系人管理
管理干系人参与
控制干系人参与
表3-1 项目管理过程组与知识领域
制定进度计划
控制进度
7.项目成本管理
规划成本管理
估算成本
制定预算
控制成本
8.项目质量管理
规划质量管理
实施质量保证
控制质量
9.项目人力资源管理
规划人力资源管理
组建项目团队
建设项目团队
管理项目团队
10.项目沟通管理
策划沟通管理
管理沟通
控制沟通
11.项目风险管理
规划风险管理
识别风险
实施定性风险分析
实施定量风险分析