人事档案管理大酒店
酒店档案室规章制度
酒店档案室规章制度一、总则为规范酒店档案室管理，提高档案工作效率和安全性，特制定本规章制度。
二、档案室管理职责1. 档案室管理人员要保证档案室内档案的完整性和安全性，保障档案的保密性和准确性；2. 档案室管理人员要负责对档案室内档案的管理、整理、借阅和归档工作；3. 档案室管理人员要负责对档案室内设备的维护和安全管理。
三、档案室工作流程1. 档案室的开放时间为每周一至周五，上午9:00至下午5:00；2. 档案室内档案的管理采取电子化管理和实物管理相结合的方式，建立档案管理系统；3. 档案室内的档案应按照日期、部门、内容等分类存放，并建立详细的档案目录；4. 档案室管理人员应及时更新档案目录，保证档案的可查性和追溯性；5. 档案室内的档案借阅要求应填写借阅申请表，经审批后方可借阅档案；6. 档案室内的档案借阅时间不得超过3个工作日，逾期需重新申请借阅；7. 档案室内的档案应定期清理，将无用档案进行销毁或归档处理。
四、档案室安全管理1. 档案室内禁止带入易燃、易爆、腐蚀物品；2. 档案室内禁止吸烟、饮食，保持环境清洁；3. 档案室内应定期进行消防检查，保证消防设备完好；4. 档案室内应安装监控设备，以确保档案室的安全；5. 档案室内的门窗应随时关闭，确保档案室的安全性。
五、档案室信息安全管理1. 档案室内的档案信息仅限工作需要的人员查阅，不得外传；2. 档案室内的电子档案要采取加密措施，防止信息泄露；3. 档案室管理人员要签订保密协议，保护档案信息的安全；4. 档案室内的档案信息如遇丢失或泄露，需立即向上级主管报告并进行处理。
六、档案室管理人员的职责1. 档案室管理人员要遵守本规章制度，严格执行档案室管理规定；2. 档案室管理人员要不定期进行档案管理培训，提高管理水平；3. 档案室管理人员要定期检查档案室内档案的存放情况，保证档案的整齐和可查性；4. 档案室管理人员要及时处理借阅、归还、调取等工作，保障工作效率；5. 档案室管理人员要保证档案室内设备的正常运转和安全使用。
酒店人事档案管理规定
酒店人事档案管理规定为了更好地管理酒店人力资源，规范酒店人事档案管理工作，完善人事档案建设机制，提高档案信息的利用效率，保证酒店人事档案的合法性、真实性、完整性和保密性，特制定本规定。
一、适用范围本规定适用于全体员工的人事档案管理。
二、人事档案的建立和归档1.建立酒店员工档案的时机酒店员工档案应在其报到前一天审核通过后及时建立，包括个人基本信息、学历证书、职业资格证书、健康证明、身份证明及其他有关材料。
其中身份证复印件、就业登记证、学位证书等不宜存于员工本人手中。
2.人事档案资料的保存期限酒店员工档案要妥善保管，档案资料原则上永久保存，但凡因年限或其他原因需要销毁或转移的，需在规定时间内按规定程序办理。
3.人事档案的分级管理和归档酒店员工档案分为一、二、三级管理，分别对应不同的保密等级和查阅权限。
一级管理的员工档案，由人事部工作人员负责管理，对外不予开放，保密性极高。
二级管理的员工档案，由人事部工作人员负责管理，需要经过一定程序才能查阅。
三级管理的员工档案，由人事部工作人员负责管理，各部门经过授权可以进行查阅。
三、人事档案查询和使用员工本人不随意抽查、阅览、复制、泄露任何与自己无关的文件材料。
员工档案、档案转移、档案复制等必须有书面申请，经审批后方可查阅、使用。
资料中涉及法律、财务、纪检等方面文件材料必须在经过法律顾问、财务经理和纪检部门同意后，才能对外开放。
未经员工所知情书面同意，不得擅自向个人或单位提供个人档案内容。
四、人事档案的保密1.酒店员工档案应加强保密管理，确保档案信息的封存，不得随意泄露。
2.门卫、保洁员等工作人员在安全门岗位离岗前，必须关闭电脑并锁屏，离开岗位时酒店员工档案必须保持最高级别的密级。
如发现档案遗失或泄露，应立即报告人事部，并启动紧急保密预案。
五、违规处理1.如发现泄密或丢失行为，要及时上报有关主管部门，追查原因，做好身份审查，吸取教训，加强保密意识教育。
2.对于恶意泄露、盗用档案等违法行为，将移交公安机关处理。
酒店档案的管理制度
酒店档案的管理制度第一章总则第一条为规范和加强酒店档案管理工作，确保酒店档案的安全性、完整性和可靠性，提高酒店档案管理的效率和服务水平，制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有员工和相关人员，包括但不限于酒店管理人员、前台接待人员、客房服务人员等。
第三条酒店应当建立健全档案管理机构和人员，明确档案管理的责任和义务，切实加强酒店档案管理工作。
第四条酒店档案管理应当遵照法律法规和相关规定，依法保护酒店档案的安全性和机密性。
第五条酒店档案管理应当按照档案管理的基本原则和方法，建立档案的分类、保管、传递、利用、销毁等制度。
第二章档案管理机构和人员第六条酒店应当设立档案管理部门，配备专职档案管理员，尽职尽责地负责酒店档案的管理工作。
第七条酒店档案管理员应当具备档案管理的专业知识和技能，严守档案保密制度，确保档案的安全性和可靠性。
第八条酒店档案管理员应当定期对档案进行整理、修整、归档等工作，确保档案的整洁和完整。
第九条酒店档案管理员应当建立健全档案管理档案的查阅、借阅、复制等制度，确保档案的及时和便捷利用。
第十条酒店档案管理员应当建立健全档案销毁的审批、程序和记录等制度，确保档案销毁的合法和规范。
第三章档案管理制度第十一条酒店档案管理应当按照档案的性质和用途，建立档案的分类和归档制度。
第十二条酒店档案管理应当建立档案的保管和传递制度，确定档案的保管责任和期限，确保档案的安全和保密。
第十三条酒店档案管理应当建立档案的利用和借阅制度，规定档案的利用条件和程序，确保档案的正确和及时利用。
第十四条酒店档案管理应当建立档案的存档和销毁制度，明确档案销毁的程序和责任，确保档案销毁的合法和规范。
第四章监督检查和责任追究第十五条酒店应当建立档案管理的监督检查制度，对档案管理情况进行定期检查和评估。
第十六条酒店应当建立档案管理的责任追究制度，对违反档案管理规定的行为进行处理和追究责任。
第十七条酒店应当建立档案管理的投诉处理制度，处理档案管理相关投诉和纠纷。
酒店档案借阅管理制度
酒店档案借阅管理制度一、总则为了规范酒店档案的借阅管理，保障酒店档案的安全性和机密性，提高档案的利用价值，特制定本借阅管理制度。
二、借阅范围酒店档案借阅范围包括：客房档案、员工档案、财务档案、行政档案等。
三、借阅申请1. 借阅人员需提供有效证件，填写借阅申请表，注明借阅目的、时间和档案名称。
2. 借阅申请需经部门主管审核、档案管理员审批后方可办理。
3. 涉密档案或重要档案需经主管领导审批后方可借阅。
四、借阅期限1. 借阅期限一般为一个工作日，延期需重新办理借阅手续。
2. 特殊情况下，借阅期限可根据借阅需求适当延长，但需提前申请。
五、借阅方式1. 档案借阅仅限于在档案室进行，不得擅自带离。
2. 借阅人员需在规定时间内将档案归还档案管理员，不得私自保留。
3. 不得擅自复制档案内容，如有需要可向档案管理员提出申请。
六、保密责任1. 借阅人员必须严格遵守保密规定，不得将档案内容外传。
2. 涉密信息或重要信息如有泄露，借阅人员将承担相应的法律责任。
七、档案安全1. 档案管理员需负责设立档案保管制度，做好档案管理工作。
2. 档案室内应设有防火设施和监控设备，确保档案的安全。
3. 档案管理员需不定期对档案进行清点和整理，保证档案的完整性和准确性。
八、违规处理1. 对于违反借阅管理制度的借阅人员，档案管理员有权采取相应措施，包括暂停借阅资格、通报上级领导等。
2. 涉及泄密事件的，将追究责任人员的法律责任。
九、附则1. 本制度自发布之日起正式执行。
2. 对本制度的解释权归酒店档案管理部门所有。
以上就是酒店档案借阅管理制度的相关内容，希望能够对酒店档案的借阅管理有所帮助，确保档案的安全和机密性，提高档案的利用价值。
酒店档案管理制度
酒店档案管理制度1.制度目的2.档案管理责任（1）总经理是酒店档案管理的主要责任人，负责档案管理制度的制定和日常监督工作。
（2）每个部门应指定一名档案管理人员，负责本部门内的档案管理和文件整理工作。
（3）所有员工都应对自己所管理的档案负有责任，并清楚了解相关的管理政策和流程。
3.档案管理流程（1）档案归档阶段：-档案应按照一定的分类标准进行整理，包括酒店运营档案和酒店人事档案两大类。
-档案应按照文件类型进行编号和归档，同时建立档案目录，便于查阅。
（2）档案存储阶段：-酒店应提供安全稳定的档案存储设施，确保档案的完整性和安全性。
-档案室应制定严格的存储规范，包括档案的分类存放、防水、防火、防潮等。
（3）档案借阅与查阅：-档案管理人员认定需要借阅档案的申请，并记录借阅信息。
-档案管理人员应为借阅人提供必要的帮助，确保借阅的顺利进行。
-查阅档案时，应填写查阅登记册，并按规定时间内归还。
（4）档案销毁：-档案销毁应制定合理的销毁方案，并按照规定程序进行销毁。
-对于已经销毁的档案，应保留销毁记录，并制作销毁证明。
4.档案安全保密（1）酒店档案应设置密码保护，确保档案信息的安全性。
（2）档案应确定具有查阅权限的人员，并监督其查阅行为。
（3）酒店档案应定期进行备份，防止因意外事件导致档案丢失。
（4）档案管理人员应签署保密协议，保证不泄露档案信息。
5.档案管理培训酒店应定期开展档案管理培训，向员工传授档案管理知识和技能。
培训内容包括档案的分类存放、查阅流程、档案的保密性和安全性等方面的知识。
培训的目的在于提高员工对档案管理工作的认识和能力，确保档案管理的规范性和高效性。
总之，酒店档案管理制度是酒店内部对档案管理进行规范和管理的一套制度和流程。
通过建立健全的档案管理制度，酒店可以保障档案的安全性和完整性，提高工作效率，同时也能够遵守法律法规，确保酒店业务的合规性。
酒店档案管理制度的执行需要全员共同参与，每个部门和员工都应对档案管理负有责任，并始终遵守相关的规定。
酒店档案管理制度(星级版)
酒店档案管理制度（一）总则1、为了加强酒店档案管理、收集和整理工作，有效地保护和利用档案，更好为酒店经营活动和提高经济效益服务，特制定本规定。
2、档案是指记述和反映本店在餐饮、客房、娱乐等各项服务、销售和经营管理中形成的对酒店具有保存价值的各种载体的历史记录。
3、档案管理采用统一领导、分级管理的原则，实行综合档案室领导下的分级管理制。
即职能部门均设兼职档案人员，统一收集本部门产生的文件资料，并负责整理、保管。
业务上接受综合档案室的统一领导。
4、全店员工都有保护档案的义务。
（二）档案管理机构和职责1、设综合档案室，归属于总经办领导，负责本店的档案管理工作。
主要任务是：1) 认真贯彻执行国家《档案法》和有关档案工作的方针政策，根据本店实际情况，制定档案管理制度和工作计划。
2) 按有关部门形成的文件材料办理分类、编目、整理、组卷、保管及鉴定、统计、销毁业务。
3) 建立必要的检索工具，编制参考资料，积极提供利用。
4) 参加工程交工验收及设备仪器的开箱验收等工作。
5) 向上级档案部门办理档案的移交。
6) 对酒店各部门的档案业务进行督促检查和指导。
7) 严格执行保密制度，不失密、不泄密。
2、各部门兼职档案员职责：1) 熟悉本部门归档范围，协助归档负责人做好本部门档案的收集、整理、立卷及保管工作。
2) 负责本部门档案材料的装册、登记、借阅工作。
3) 严格执行保密制度，认真执行各项档案管理制度。
4) 参加和办理档案管理的各项业务活动。
3、文件材料的形成与归档内容档案的形成与归档内容，主要包括以下几个方面：A.行政管理类：·酒店工作、文秘工作和企业综合性会议等形成的文件资料。
·员工在职培训等工作中形成的文件资料。
·医务室防病治病、卫生监督与管理、计划生育等工作中形成的文件资料。
·酒店对活动中形成的文件资料。
·酒店后勤服务性工作、员工福利等活动中形成的文件资料。
·酒店其他行政管理工作中形成的文件资料。
酒店人事管理制度(5篇)
酒店人事管理制度一、员工的招聘(一)本酒店的用工以招聘为主，招聘人员可分为酒店合同工和临时工。
(二)招聘人员必须按拟定的用工条件、要求(如个人素质、管理能力、工种、业务和知识水平等)，严格挑选，并经过相关部门面试认可。
二、招聘原则(一)因事设职，因岗择人;(二)先店内，后店外;先本市，后外地;(三)公开招聘平等竞争，择优录用。
三、招聘条件(一)学历要求:1、前厅、公关营销、收银一线人员须具有高中以上学历。
2、一般服务员须具有初中以上学历。
3、特殊岗位须具有相应的等级职称。
4、国家规定必须持证上岗的岗位，须有相应的资格证书。
(二)年龄要求:1、一线管理人员____岁以下。
2、一般服务员18--____岁。
3、后勤员工可放宽至____岁。
4、如特殊岗位聘用离退休人员年龄可适当放宽。
(三)身体要求:1、健康、无传染性疾病，五官端正、反映灵敏、无不良嗜好、双眼视力良好。
2、身高:男____米—____米女:____米—____米。
3、无犯罪记录。
四、招聘管理程序(一)用工部门根据本部门已定人员编制及经营管理情况，部门经理有权向办公室提出用人申请，并随文附上录用人员条件标准。
用工部门必须提前十五天至一个月作好本部门的用工招聘计划，及时向办公室提出详细的用人申请报告。
(二)办公室按酒店各部的人员已定编制，对所有用工申请进行审核。
如用工部门提出的用人申请超编，办公室则应视情况呈总经理审批。
办公室一般自接到部门提出的用人申请之日起一个星期内给用人部门做出必要的答复。
(三)招聘工作必须坚持“任人唯贤”的原则，实行公开招聘、内部推荐或由酒店部门内部转调的形式进行招聘，用工部门也可以采取此形式向办公室推荐有关合适人选。
(四)按本酒店人事管理要求及用工部门需要，办公室酌情安排有关部门对应聘人员实行文化和专业技能考核，并会同用工部门对应聘人员进行面试。
(五)招聘部门主管以上管理人员，必须由总经理亲自面试并签批后方可录用。
酒店档案管理规定模版
酒店档案管理规定模版第一章总则第一条为加强酒店档案管理，规范档案工作，提高信息化水平，保障酒店正常运营，根据国家有关法律法规，制定本规定。
第二条酒店档案管理应遵循依法、合规、科学、规范的原则，确保档案安全、完整、准确、可控。
第三条酒店档案管理的目标是建立高效、便捷的档案管理体系，提升信息化水平，促进酒店发展。
第四条酒店档案管理的范围包括酒店基本情况档案、客户档案、员工档案、运营档案等。
第五条酒店档案管理应建立相应的档案管理制度，明确责任和权限，保证档案的有序管理。
第六条酒店确保档案安全，应加强档案的保管、传输和销毁，防止遗失、泄密、损毁的发生。
第七条酒店档案管理应利用现代信息技术手段，提高档案管理效率，降低管理成本。
第八条酒店档案管理应遵守有关法律法规，不得私自销毁、篡改、丢失档案信息。
第二章档案管理制度第九条酒店应建立档案管理制度，明确档案的收集、整理、传输、保管和利用等具体流程和要求。
第十条酒店应指定专人负责档案管理工作，明确责任和权限，确保档案管理工作顺利进行。
第十一条酒店应制定档案收集计划，明确各类档案的归属和归档要求，保证档案及时收集、整理和交接。
第十二条酒店应建立档案数字化管理系统，实现档案信息的统一管理、快速检索和安全传输。
第十三条酒店应加强档案保管，保证档案的安全和完整。
档案室应设有专门的防火、防潮、防盗设备。
第十四条酒店档案应定期进行备份和存档，确保档案信息的完整和可恢复性。
第十五条酒店应合理利用档案，推动信息共享和利用，提供数据支持和决策参考。
第三章档案管理流程第十六条酒店档案管理流程分为收集、整理、传输、保管、利用和销毁六个环节。
第十七条酒店应及时收集各类档案，并进行分类和目录编制，确保档案的有效整理和管理。
第十八条酒店档案的传输应采用安全可靠的方式，确保档案信息的准确性和完整性。
第十九条酒店档案的保管应符合档案保密的要求，建立档案保管目录，完善档案管理系统。
第二十条酒店档案的利用应遵循依法、合规、科学、规范的原则，明确利用权限和范围。
五星级国际假日酒店人力资源部管理制度
金色假日酒店人力资源部管理制度金色假日酒店是由金三元新世纪投资有限公司开发,并特聘请建国国际管理公司所管理,是具有国际性的四星级酒店,可接待不同国籍不同层次的客人;周边环境优美,空气清新,室内设备设施先进完善,是理想的旅游会议、休闲度假基地;金色假日酒店位于妫川北路西侧总占地面积为28648.37平米,绿化率40%,车位总数60个; 酒店拥有416间设备设施完善的标准间、套间、豪华套间等各式客房;客房全部按照四星级标准装修,具有国内、国际直播电话、语音信箱、迷你冰箱、卫星电视和闭路电视演播系统,宽带接入等客房配套设施,24小时提供中西餐的送餐服务,为您提供无限便利;房间内配套的客用品均按五星级酒店标准配备,高档、优质;金色假日酒店经营理念：吸纳世界酒店业先进管理精髓,融合东方文化特色,坚持以人为本、诚信求实、开拓创新的经营理念,打造精品商务酒店品牌;1、人力资源部经理岗位职责2、人事质检主管岗位职责3、人力资源管理制度4、管理人员招聘录用制度5、服务员招聘录用制度6、员工招聘及录用管理制度7、人事审查制度8、员工调动管理制度9、员工离职管理制度10、培训管理制度11、劳动管理制度12、员工管理制度13、员工奖惩制度14、员工安全管理制度15、员工考勤管理制度16、员工打卡管理制度17、员工工作牌、胸卡管理制度18、员工休假管理制度19、员工当案管理制度20、人事统计制度21、员工投诉处理制度22、员工工资发放管理制度23、员工考核制度24、民意调查制度25、员工宿舍管理员岗位职责26、员工宿舍管理制度人力资源部管理制度人力资源部经理岗位职责1、全面负责酒店人力资源管理工作,对酒店总经理负责；2、组织和负责制定切实可行的酒店人力资源管理方案,按既定方案,看展人力资源管理工作；3、根据酒店用人需求,指定、发布招聘信息,并协同用人部门具体组织招收、录用员工等工作；4、根据酒店岗位职责要求,以及员工自身特长,合理调整员工工作岗位；5、根据酒店营业状况及行业整体工资水平,组织和负责设计员工薪金发放方案；6、负责员工工资、奖金、福利补贴发放等审核；7、制定各级培训计划,按计划为酒店培养优秀管理人才和高素质服务人员；8、组织和制定人事考核制度,对各岗位工作及岗位人员素质进行考核,并向总经理提出合理的岗位调整意见；9、组织和制定酒店有关人力资源管理的各项规章制度,并严格履行落实之责；10、亲自约见离职员工,了解离职员工对企业工作意见或建议,并及时向酒店总经理反馈；11、负责酒店人事档案管理工作；12、根据酒店考核制度要求,定期组织对各部门经理进行考核,并将考核结果上报酒店总经理参阅；13、了解和落实国家有关劳动人事管理等方面政策或法规,保证本酒店人力资源管理工作的合法性；14、代表酒店与全体员工签订劳动合同及为全体员工办理各种社会劳动保险；15、代表酒店参加当地政府有关行政管理部门召开的各种劳动、人事工作会议,并及时汇报、落实有关会议精神；16、完成酒店总经理交办的其它工作;人事主管岗位职责1、协助人力资源部经理做好酒店人事主管工作,对人力资源部经理负责；2、协助人力资源部经理制定酒店“人力资源管理方案”,根据“人力资源管理方案”要求,制定相关人事管理政策、计划和人事管理制度；3、协助人力资源部经理制定酒店各岗位人员招聘标准,制定和发布招聘广告；4、具体负酒店责员工招聘的接待、登记、初试、初审及配合用人部门录用员工等工作；5、建立健全酒店战略性人才的储备库,为酒店的经营战略开展提供相关管理人才；6、根据酒店部门经理考核制度的具体要求,定期对各部门经理进行考核,考核汇总结果经人力资源部经理审核确认后上交酒店总经理审阅；7、根据酒店人事制度的具体要求及员工自然流动等情况,定期进行人事统计工作,统计分析结果经人力资源部经理审核确认后上交酒店总经理审阅；8、具体负责对全酒店人事档案进行管理,建立微机档案管理数据库,对档案实行现代化、规范化管理；9、协助培训主管做好员工培训工作,并将员工培训考核记录存入员工档案保管；10、完成人力资源部经理交办的其它各项工作;人力资源管理制度1、根据酒店和营业部门需要,具体制定各岗位员工招聘计划、标准、程序及原则；2、根据酒店管理要求,具体制定员工手册等纪律管理的相关制度或各项规章规定；3、人力资源部具体制定酒店相关人事管理制度及各项规定,并严格监督落实；4、采用现代化、规范化、标准化等管理手段,对员工档案进行有效管理；5、根据酒店营业状况及行业总体工作水平,合理设计薪金方案及发放的具体办法；6、制定切实可行各级培训计划,按培训计划对各岗位进行培训,提高管理人员管理及服务人员服务水平；7、建立、健全各级业务培训考核制度,对人员录用、任用提供详细基础性依据；8、建立逐级岗位责任制,按岗位要求及个人综合能力考核、竞争上岗,对不符合岗位要求人员进行必要培训,经培训仍无法达到岗位要求,考虑调岗或降级使用；9、人力资源部根据酒店考核制度要求,定期对所有岗位进行考核,根据工作和素质考核结果,向酒店领导递交认识任免,调动方案或计划;管理人员招聘录用制度1、基本条件1身体健康,无传染、皮肤等疾病；2有较好的服务意识及敬业精神；3具有良好的与人沟通能力；4有相关工作经历；5持相关学历、资格证书；6持有效身份证件；7无酗酒、偷盗、吸毒等劣迹及其它不良嗜好;2、年龄要求1酒店总经理：30——50周岁；2部门经理：22——30周岁；3部门主管：18——23周岁；4职员:20——45周岁;3、文化要求1酒店总经理；本科以上文化程度；2部门经理；大专以上文化程度；3部门主管：高中以上文化程度；4职员：高中以上文化程度；4、能力要求1总经理能力要求1、具备宏观组织、指挥、控制及公关协调能力；2、具备战略观察、判断、决策能力及创新精神；3、具备较高的企业管理理论水平；4、具备良好的口才；5、有八年以上相关工作经历;2：部门经理能力要求6、具有现代经营管理能力及场面控制能力；7、具有较强的服务意识及顾客观念；8、较强的与人沟通能力；9、五年以上相关工作经历；3：部门主管能力要求10、具有一定现代经营管理能力及场面控制能力；具有较强的服务意识及顾客观念；能建立良好的人际关系；两年以上相关工作经历;服务员招聘录用制度1、基本条件1身体健康,无污染、皮肤病等疾病；2有较好的服务意识及敬业精神；3良好的与人沟通能力；4持有效身份证件；5有相关经历优先；6无劣迹记录及不良嗜好;2、年龄要求18——40周岁以身份证出生日期为准；3、文化程度初中以上文化程度；4、身高及身材要求1男性身高1.70M——1.75M,女性身高1.60M——1.65M；2男性体重55kg——65kg,女性体重45kg——55kg；3无驼背、O型、X型、内外八字型腿；4无口臭、腋臭及其它异味；5身体无纹身、斑痕、脚气、手廯等病;5、语言要求口齿清晰,普通话流利,无浓重地方口音;6、相貌要求五官端正,眼睛斜视等症状;员工招聘及录用管理制度1、营业部门需要招聘新员工时,向人力资源部递交招聘申请表；2、人力资源部根据部门具体招聘要求,发布招聘信息,接待应聘人员；3、所有应聘人员必须按规范要求,认真填写“员工履历表”,应聘管理职位人员另交个人简历一份；4、人事主管面试通过后,确认应聘人符合招聘标准,对应聘人情况进行人事审查；5、通过人事审查的应聘人员,凭人力资源部开具的人事审查报告单到用人部门报道,部门复试通过后,对应聘人员进行岗前培训；6、通过岗前培训考核的应聘人员,由用人部门安排上岗试工；7、应聘人员七天试工通过后,用人部门经理在人事审查报告单上签字确认,返回人力资源部存档；8、通过七天试工的应聘人员,转入三个月试用期,享受同岗位工资待遇；9、应聘人员未七天通过试工期,不计算工资；10、未通过人事审查的应聘人员,部门不得安排上岗,否则,按私自招工论处;附：1、部门招聘申请表样本2、招聘面试考核表样本3、员工履历表样本部门招聘申请表申请日期招聘面试考核表员工履历表员工录用、调动及奖惩记录表员工履历表背面人事审查制度1、在应聘人员正式录用前,人事主管按应聘人员填写的员工履历表内容逐项进行审查；2、应聘人员姓名、现住址、原籍住址、现用电话、原籍电话、家庭成员及应聘人员经历的单位等情况均在人事审查范围之内；3、无身份证及使用假身份证人员不得录用；4、对应聘人员无法提供原籍电话或提供假电话,致使无法核实应聘人员身份及其它情况,不予录用；5、人事主管必须在“招聘面试考核表”上签署面试意见,详细记录应聘人员录用及不被录用因由；6、人力资源部为用人部门下发面试人员人事审查报告,面试人员持人事审查报告到用人部门进行复试；7、未通过人事审查得应聘人员,营业部门不得私自录用、安排其工作;附：人事审查报告单样本人事审查报告单部应聘人口男口女, 周岁,经本部门初试确认,应聘人符合酒店人事招聘标准及人事审查制度要求,现请你部队应聘人进行复试,同时将复试结论填写在本报告上,并将报告单返回人力资源部备案;人力资源部盖章人事主管：年月日员工调动管理制度1、根据岗位需要及员工本人特长,酒店或部门将适当考虑调整员工工作岗位；2、人力资源部下发调令,及被调动人员及部门必须无条件服从调动要求；3、人力资源部提前三天下发员工调令,通知被调动人员和被调动人员原工作部门；4、被调动人员必须在调令下发之日起,三日内办理岗位交接手续,不得影响调令执行；5、调动部门必须在调令下发之日起,三日内办理岗位交接手续,不得影响调令执行；6、被调动人员原工作岗位,由原部门负责调整或招聘新员工补充,不得空岗;员工离职管理制度1、员工离职类型1 辞职——员工自行申请,部门根据具体情况批准,金额结算应得工资；2辞退——根据员工具体表现,部门或人力资源部签发员工辞退通知书,部分或全额结算应得工资；3开除——根据员工违纪具体情况,以及违纪所造成的损失和后果,部分或人力资源部签发员工开除通知书,金额扣发应得工资;2、员工辞退需提前一个月向经理递交员工辞退通知书,部门接到通知书后,应尽快安排人员接替离职人员工作岗位；3、未经事先申请而要求即刻离职行为,金额扣发辞职人应结算工资,作为经济补偿；4、离职人员所在部门在安排好岗位接替人员后,应尽快批准离职人员辞职请求；5、离职人员持部门主管、经理签字的员工辞退通知书,到人力资源部办理审核、撤档手续,计算离职人员应结算工资；6、财务部根据人力资源部开具的员工离职工资结算单,为离职人员结算工资,并退还工作服、工作牌或胸卡等押金;附：1、员工离职通知书样本2、员工离职约见书样本3、员工离职工资结算单样本员工离职通知书姓名：性别：部门：岗位：工牌号：离职类型：口辞职口辞退口开除离职因由：处理结果：本通知书经部门主管、经理及人力资源部经理批准签字后即刻生效,离职人持人力资源部开具的员工离职工资结算单自行到财务部结算离职工资;辞退、开除或被迫提出辞职的员工,如对上述处理结果有异议,可在收到本通知书三日内,通知人力资源部向酒店总经理提出申诉;出勤天数：月日至月日止共计出勤：天部门主管：部门经理：人力资源部经理：酒店名称年月日员工离职约见书一、姓名：部门：职务：工牌号：二、离职类型：口辞职口辞退口开除三、离职员工意见四、其它意见员工离职工资结算单姓名：部门：职务：工牌号：离职类型：口辞职口辞退口开除离职因由：处理结果：出勤：月日至月日共计：天折合工资：仟佰拾元应退：风险押金元工服押金元工牌押金元应扣：借款元罚款元其它元应结工资：仟佰拾元￥元财务部：人事部：签名盖章年月日培训管理制度1、培训目的1提高管理人员的现代化管理水平,使企业与员工密切地结成一个服务性整体,提升企业竞争力；2提高员工思想意识及服务水平,赢得客源,为企业创最佳经济效益;2、培训目标1总经理级：提高现代化宏观经营管理水平,培养战略性观察、判断、决策能力及创新精神；2部门经理级：提高现代化经营管理能力,使之成为日常经营管理主流；3部门主管级：提高管理及场面控制能力,做好经营得力助手；4员工级：提高“服务第一”,“宾客至上”的主人翁意识、服务技能、服务规范及综合素质；5新员工：了解企业概况,学习员工手册及企业管理制度;3、培训内容1总经理级：在经理级培训内容基础上加经营战略、市场营销及用人战略等内容；2经理、主管级：管理概述、理论、职能、制度、技巧,服务质量及管理者应知、应会、应具备的基本素质；3员工级：员工手册,各项规章制度,服务技能;4、公共培训内容1酒店及部门各项规章制度2行为规范；3语言规范；4服务流程；5服务的概念及含义；6服务的价值；7顾客永远是对的；8服务是行业竞争的需要；9服务是企业的生命；10如何做一个优秀的服务员；11如何掌握高质量的服务艺术；12服务人员如何克服服务障碍;劳动管理制度1、酒店用人招聘的基本原则是：具有初中以上文化程度、有一定专业知识或服务意识,爱岗敬业、品格优良、身体健康者均可通过考试录用；2、新招人员有三个月试用期,酒店将根据本人具体工作表现,决定该人是否转为正式员工或延长、缩短试用期；3、试用期满,通过岗位考核,达到酒店正式员工录用条件,转为正式员工,享受同岗位待遇,签订劳动合同；4、本酒店实行八小时工作制,根据营业需要调整加班时,酒店发放加班工资或相关福利补贴；5、根据部门、岗位的不同而享受不同薪金待遇,同时根据企业营业发展状况,适当考虑调整员工薪金；6、员工工资每月发放一次,发薪时间根据酒店有关规定而定；7、酒店每月以现金人民币形式支付员工薪金；8、酒店根据工作需要及个人特长,对相应员工工作部门、工作岗位进行调整；9、所有员工均有被提升机会,主要看员工工作的具体表现、品德修养、业务能力及岗位需要情况而定；10、晋升后三个月试用期满,经岗位考核,确认工作能力能够适应岗位要求后,正式委任；11、根据营业状况,以及编制出现超员时,酒店将采取“优胜劣汰”原则进行裁员,被裁人员应无条件服从酒店决定；12、若员工违反酒店有关规定,被裁人员应无条件服从酒店决定；13、辞职人员应提前一个月向部门递交书面“员工辞职通知书”,部门做好岗位安排,批准后办理离职手续；14、如未提前申请而要求即刻离职的行为,离职人员需赔偿酒店培训费用;员工管理制度1、按时上下班,不迟到、早退、离岗、矿工；2、服从上级领导,遵守酒店各项规章制度；3、关心酒店,热爱本职工作,讲究职业道德,文明服务,维护企业声誉；4、按岗位职责要求,按时完成本岗位工作任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作；5、认真学习专业知识及参加各种业务培训,努力提高服务技能和服务水平；6、牢记“服务第一”,“宾客至上”的服务宗旨,主动、热情、耐心、周到地为顾客提供优质服务；7、不得穿便装在营业区内走动,打私人电话、会客或带亲朋好友到营业区内吃、住、玩消费除外；8、工作时间不得吃零食、看电视、看书报、听音乐、哼小调、扎堆聊天、休息；9、夜间当班人员不得在岗位上睡觉或坐、躺在客用床、椅上聊天、休息；10、讲文明礼貌,不得粗言秽语,讽刺顾客对顾客不理不睬,与客争辩；11、在营业区内要保持礼貌待客,站立服务,不得有依偎墙壁、快速跑动、高谈阔论等不雅行为；12、不得利用工作之便给亲朋好友提供各种优惠,徇私舞弊,损害酒店利益；13、服务态度1主动——接待客人要主动相迎,主动询问顾客需求,介绍酒店服务项目及各项服务收费标准,同时做到“三声服务”,即“来有迎声、问有答声、走有送声”；2热情——接待客人的时候,和蔼谦恭、态度亲切、感情真挚、笑脸相迎,像对待自己的亲人一样对待每一位客人；3耐心——服务员在接待顾客过程中,要做到百问不厌,百问不烦,介绍详细,解释清楚,不计较顾客语言轻重及态度好坏,体现“耐心”服务,让顾客满意；4周到——根据顾客不同需求,细致周到地提供各种服务,同时不冷落其他客人,做到“接一答二照顾三”；5文明礼貌——接待顾客时要有讲文明、有礼貌,用规范温馨的服务语言、良好的服务态度及有礼的仪容仪表待人,对他人尊重,对自己谦虚;14、对企业及顾客尽职尽责,无论是日常服务,还是常规工作,需得到圆满的成果,给人以高效率及良好的服务印象；15、各部门、员工之间,都应相互协调,相互配合,真诚合作,为顾客提供优质、周到、综合服务,不得相互扯皮,推卸责任,是服务得到圆满结果；16、勤奋工作、忠诚老实、有事必报、有错必改,不提供假情况、文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人是员工必备的品德；17、爱护公物,不乱拿用、丢弃公用物品；18、发现营业场所地面有纸屑、杂物等,随手捡起,保持良好的卫生环境,养成讲卫生美德;员工奖惩制度1、符合下列条件之一者,酌情给予奖励或晋升1对改革企业管理、提高服务质量有重大贡献者；2在对客服务工作中,创造优异成绩者;2、符合下列条件者,酌情给予奖励1在工作中,服务态度好,创造良好对外影响者；2为顾客提供最佳服务,工作积极热心,受到顾客表扬者；3提升合理化建议,并经实施有显著成效者；4拾金不昧者；5节约物品、开支有显著成效者；6发现事故苗头,及时采取措施、防止重大事故发生者；7为保护酒店利益及顾客生命财产见义勇为者;3、纪律处分1口头警告——轻度违反酒店规定,但仅限初犯；2书面警告——轻度违反酒店有关规定,下发“过失通知书”及“警告通知书”；3最后警告——“警告通知书”发出后,即可视为最后警告,凡在一年之内受到两次“警告通知书”即可劝退或除名；4停职停薪——违纪行为之后,至最后处理之前可停职停薪,做出处理决定为止;4、有下列过失之一者,将受到批评、警告或罚款处分1仪容不整；2上班不穿工作服或者工作服不整洁；3不按规定佩带工作牌或胸卡；4出入营业区布走员工通道；5上班迟到、早退；6当班时间擅离岗位；7当班时间睡觉；8用公用电话办私事；9当班时间吃东西；10无故在营业区内停留；11穿工作服、上街、回家；12营业区内喧哗打闹；13随地吐痰,扔纸屑；14工作散漫,粗心大意；15不服从领导；16违反有关规定；5、有下列过失之一者,将视情节给予降职、留职察看、罚款或开除处分1当班时间睡觉；2经常性迟到、离职、早退；3有意破坏公物及顾客物品；4偷盗公物或顾客财务；5与客争辩；6未经顾客允许擅自进入客房；7聚众赌博；8未经允许,配公用钥匙；9涂改、造假单据；10工作失误；11弄虚作假；12搬弄是非,侮辱他人,影响团结；13违反操作规程,造成损失；14不服从上级领导;6、犯有下列过失之一者,给予即时开除处分1贪污、偷盗、受贿、行贿；2侮辱、漫骂、顾客或与顾客吵架；3向顾客索取好处；4道德败坏,伤风败俗；5吸食毒品；6酗酒、赌博、打架；7恶意破坏公物或顾客物品；8利用职权营私舞弊,假公济私,谋取私利；9玩忽职守,违反操作规程,造成严重后果；10经常违反规定,屡教不改；11连续旷工两天和月累计旷工三天；12触犯国家法律;7、被处罚员工有向上级或越级申诉的权利; 附：1、员工奖罚通知书样本2、员工过失通知书样本员工奖罚通知书姓名部门单位编号通知书类型：口奖励口处罚奖罚因由根据员工本人以上表现,经研究决定给予：口书面表扬口物资奖励元口加薪晋级口书面警告口严重警告口物质处罚元口停止停薪口留店察看口其它员工本人意见本人签名部门意见部门主管签名部门经理签名年月日签发员工过失通知书姓名部门单位编号通知书类型：口过失口警告口最后警告奖罚因由鉴于员工本人以上表现,经研究决定给予如下纪律处分：口书面警告口严重警告口扣除薪金元口停职停薪口留店察看其它被处罚人意见本人签名部门意见部门主管签名部门经理签名年月日签发员工安全管理制度1、员工如果发现营业场所发生火情、盗情,应及时向直接上级领导及有关部门领导报告；2、当班员工应随时检查、消除营业区安全隐患,确保酒店、员工、顾客生命财产安全；3、发现营业区内有可疑情况后或不法人员出现,应及时直接向上级领导报告,请求领导出面处理；4、不带亲朋好友及无关人员进入营业场所或私自留宿,扰乱营业秩序；5、不与顾客所带小孩玩耍、积极防范小孩玩火、水、电等现象,以免发生意外；6、拾获顾客遗留钱、物及时上交主管或经理处理；7、每位员工必须熟记火警报警电话及紧急出口位置,熟悉灭火器器材使用方法,灭火过程中听从领导指挥,具体措施如下：1发生火情时,要保持镇静,不可惊慌失措,快速疏散顾客,保证顾客生命财产安全；2呼唤周围人员救援,并及时向上级报告火情；3根据火灾情况,电话报警,火警电话：119,说明火警单位、地点、火势大小等情况；4总指挥派员到相应地点接应消防人员,引导消防人员进入火灾现场；5在火势很小或可能情况下,利用就近灭火器材将火扑灭；6所有员工必须熟悉灭火器材摆放位置、操作方法；7所有员工必须服从消防总指挥领导,团结一心,保护顾客生命财产安全;8、发生紧急事故时,当班员工必须服从现场领导指挥,发扬团结合作、见义勇为的精神,遏制火情;员工考勤管理制度1、不迟到、早退,按时上下班；2、迟到、早退10分钟以内罚款10元,10分钟以上,每分钟加发一元,以此类推；3、迟到、早退超过半小时,按旷工半天处理；4、连续两次或累计每月三次迟到、早退、离岗等现象,给予“警告”处分；。
酒店人事管理规范程序及操作标准
酒店人事管理规范程序及操作标准为规范酒店人员配置、招聘、入、离职程序及操作标准，充分调动员工的工作积极性，发挥员工个人材干，使酒店人事管理工作科学化、规范化、系统化，特制定酒店员工入、离职规范程序及操作标准。
第一章人员的配置一、人员配置原则酒店人员配置秉持定岗定编、精干高效、合理合用三项原则，以建立一支管理、技术、营销、服务为一体的高素质、专业化的员工队伍。
二、人员配置方式1、酒店人员配置采取计划方式。
每年十二月份，各部门结合本部门该年度实际经营情况及下一年度业务发展需要，分析部门工作量和人员需求，向人力资源部提交《定岗定编计划表》，行政人事部审核汇总后报总经理室及董事会审定。
2、行政人事部根据审定的酒店定岗定编计划，编制酒店《人力资源编制计划》报总经理室审定，审定后的计划作为下一年度酒店人员配置的依据。
三、人员配置调整1、如酒店年度经营情况发生变化，导致部门工作量有所增减，工作量发生增减的部门以书面形式向人力资源部提交本部门岗位设置及人员编制调整申请，经行政人事部审核并报总经理室审定后下发执行。
2 、未经申报，各部门不得擅自调整部门年度岗位及编制。
第二章人员招聘工作程序一、人员招聘1、酒店人员招聘根据酒店年度《人力资源配置计划》，按照德才兼备、公开选拔、公平竞争、量才合用、择优录取的原则对外招聘。
2 、酒店人员招聘工作由行政人事部统一负责。
3、行政人事部根据各部门人员招聘需求，定期或者不定期地通过大专院校、职业学校、人材市场、职业介绍所、广告(报纸、电视、杂志、Internet 等)、猎头酒店及推荐、自荐等方式招聘符合条件的人员。
4、人员招聘按以下程序进行：1)、所有应聘者需凭身份证及相关证明，往行政人事部领取《求职申请表》，并按表格的要求如实填写。
2) 、应聘人员按表格要求填妥《求职申请表》后，行政人事部对其进行目测和第一次面试 (初试) ：a、测试语言、度量身高、秤量体重等相关内容；b、核验有效身份证、健康证明、学历证书等相关证明；c 、根据岗位职务要求，对符合五官及外形要求的人员进行技能的初步考核。
酒店人事主管岗位职责(5篇)
酒店人事主管岗位职责1、负责日常员工招募工作，对部门缺员进行推荐;2、负责员工的入职、离职手续的办理;3、考核员工的绩效，并提出改进的建议;4、负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作;5、确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规;6、落实员工薪资核发及福利、奖金等的正确发放;7、负责监督检查各部门、员工执行规范的情况;8、办理员工聘用签订合同、合同续签、变更、解除、终止工作;9、撰写酒店管理公司相关制度;10、良好的写作能力;11、具备两年以上酒店行业同岗位工作经验;12、完成领导交办的其它事情。
酒店人事主管岗位职责（2）酒店人事主管的岗位职责包括以下方面：1. 制定人力资源规划策略和计划，根据酒店的发展目标和业务需求，制定合理的人员招聘和配置计划。
2. 负责招聘和选拔优秀的员工，进行面试、录用和签订劳动合同等工作，保证员工的素质和能力与酒店要求相匹配。
3. 开展员工培训和发展计划，包括新员工入职培训、职业发展计划和持续培训等，提高员工的专业技能和综合素质。
4. 管理员工离职和解雇程序，确保程序合法合规，并进行离职面谈和员工福利结算。
5. 设计和维护员工薪酬制度，根据酒店的薪酬政策和市场行情，确保薪资公正合理，并及时调整。
6. 负责员工绩效管理制度的设计和实施，包括绩效考核、奖惩机制和绩效评估等，提高员工绩效。
7. 管理员工的劳动关系，包括解决员工劳动纠纷、处理员工投诉和建立良好的劳动关系等。
8. 维护员工的福利待遇，包括员工健康保险、福利补贴和年假等福利制度的管理和落实。
9. 进行员工调配和人员流动管理，根据业务需要和员工个人发展，合理调动员工岗位。
10. 完成酒店人力资源管理部门的其他工作，如编制和分析人力资源相关数据报表、参与制定员工手册等。
总之，酒店人事主管负责酒店的人力资源管理工作，包括招聘、培训、薪资福利、绩效评估、员工关系等方面，确保酒店人力资源的合理配置和良好运营。
酒店人事主管岗位职责（3）作为酒店人事主管，你将承担多种职责和责任，以确保酒店的人力资源管理工作得以顺利进行。
酒店人力资源管理制度
酒店人力资源管理制度篇1:酒店人力资源管理制度酒店人力资源管理制度酒店人力资源管理是根据国家人事劳动政策和企业制定的管理方针与政策，对酒店的人力资源进行有效的整合和管理，在人事政策和制度的制定，员工的招聘、考核、激励、纪律管理等系列日常管理业务中，调动员工工作积极性，提高员工劳动素质，增强企业内部凝聚力，塑造一支充满活力和战斗力的团队，为企业实现经营目标和经济效益提供强有力的人事保障。
酒店是以人为中心的行业，酒店的管理说到底就是对人的管理，运用科学的方法对酒店的人力资源进行有效的利用和开发，以提高全体员工的素质，使其得到最优化的组合，发挥最大的积极性,从而提高全体员工的素质不断提高劳动效率。
因此，加强人力资源管理对酒店具有极重要的意义。
一、组织结构与岗位描述要想做好人力资源管理工作，首先要熟悉酒店内部的组织结构。
一般酒店的组织结构图如下：人事培训部必须对酒店的各个工作岗位进行分析，根据岗位特征确定具体要求，包括技术种类、工作范围、权利、义务等编写岗位说明书，这种岗位描述不仅是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准。
例：人事培训部的岗位描述1、协助总经理制定酒店人力资源发展计划。
2、根据经营管理需要，设计酒店的机构设置和各部门的人员编制。
3、负责起草人事管理的有关制度，如员工手册，劳动管理制度、培训制度奖惩制度等。
4、负责计划与实施员工的招聘与培训工作。
5、定期对员工工作表现进行考核。
6、负责员工纪律管理、奖惩管理、处理员工投诉。
7、管理员工档案，处理员工离职安排，做好人事统计。
8、做好职工工资、福利及劳动保险工作。
9、全面负责酒店各级各类员工的培训管理工作。
10、负责酒店人事、劳动和培训的日常管理工作，并发挥协调控制的功能。
二、人力资源的招聘与甄选根据酒店内的岗位设置及工作岗位描述，利用各种方法和手段招聘人员。
当然所招聘的岗位不同对人员的要求也不同，那么所采取的招聘方法也不一样。
(一)一般的招聘、甄选流程：(二)人力资源选拔方法1、心理测验法2、面试3、知识考核4、情景模拟练习5、分析应聘人员申请材料三、酒店培训管理(一)酒店培训的考虑要点1、有针对性要求培训内容与现岗位职责专业对口，理论讲述和操作示范相结合，使每一个经过培训的员工以较快地适应自己所从事的工作。
酒店人事专员职责范文(四篇)
酒店人事专员职责范文1、工作经人力资源负责。
2、负责完成公司人事工作任务,并提出改进意见。
3、负责员工人事档案管理,并按所在分厂、部门分类存放。
4、协助员工招聘的面试,负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。
5、负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。
6、负责员工调查问卷的发放和收集,分析汇总调查结果,形成结论上报。
7、负责统计汇总,上报员工考勤月报表,处理考勤异常情况。
8、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总,上报,并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。
9、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查,提供相应的报表和资料。
10、负责员工技能培训方案,技能测评的督导与跟进。
11、负责公司人事文件的呈转及发放。
12、负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续,联络退保,理赔事务。
13、协助部长处理人事方面的其他工作。
酒店人事专员职责范文（二）1、主要负责公司人事招聘相关工作;2、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;3、维护拓展招聘渠道，通过关键词搜索人才库，挖掘优秀人才，归档、跟进;4、协同开展新员工入职培训、业务培训，以及培训效果的跟踪、反馈;5、及时沟通、反馈部门的招聘需求，协助上级进行招聘工作。
任职要求：1、大专及以上学历，有行业招聘工作经验二年及以上，人事专业者优先;2、熟悉招聘流程，熟练运用各种招聘工具和手段;3、善于思考，可塑性强，有较强的适应能力以及独立工作能力;4、优秀的语言表达及沟通能力、协调能力、亲和力。
酒店人事专员职责范文（三）酒店人事专员是酒店管理团队中的重要职位之一。
他们负责协助酒店管理层处理员工招聘、培训、绩效管理和劳动关系等相关事务。
以下是酒店人事专员的职责范本。
招聘和选拔：1. 研究并确定酒店人事需求，制定相应的人员招聘计划和策略。
2. 负责编写、发布和更新招聘广告，选择合适的渠道吸引并筛选候选人。
酒店人事专员岗位职责
酒店人事专员岗位职责酒店人事专员是负责酒店人事管理工作的专业人员，其岗位职责主要包括以下几个方面：1. 招聘与选拔：负责制定并执行酒店员工的招聘计划，包括制定招聘广告、发布招聘信息、筛选简历、面试候选人等工作。
根据酒店需求和岗位要求，通过综合考虑应聘者的经验、能力和潜力等因素，选择合适的人选进入面试环节并最终决定录用。
2. 培训与发展：负责制定和执行酒店员工培训计划，包括新员工入职培训、在职培训以及专业技能培训等。
组织与协调酒店内部的各类培训，同时也可与外部培训机构合作，提供员工发展和成长的机会。
为员工提供晋升和职业发展的机会，制定并实施人才储备计划。
3. 薪酬与福利管理：负责制定和执行酒店员工的薪酬与福利政策，包括薪资结构制定、绩效考核、薪资调整、福利待遇以及员工离职结算等。
跟踪市场薪酬和福利水平，保证薪酬体系的公平性和合理性，提供员工满意度调查和分析报告，及时采取相关措施确保员工的薪酬福利待遇能够吸引和留住优秀人才。
4. 绩效管理：负责制定和执行酒店员工的绩效管理制度和流程，包括设立绩效指标、制定绩效评估方法、组织绩效考核和评估等。
根据绩效评估结果，根据酒店的绩效奖励政策给予员工相应的奖励与激励，并对绩效差异较大的员工进行个别跟踪和指导，提供必要的培训和辅导。
5. 劳动关系管理：负责解答员工的相关问题和疑虑，处理员工福利、待遇、工作环境等方面的事务。
与员工保持良好的沟通和合作关系，及时处理与员工间的矛盾和纠纷，确保劳动关系的稳定和和谐。
6. 人事档案管理：负责建立和维护酒店员工的人事档案，包括员工的基本信息、合同与协议、培训记录、绩效评估、离职手续以及其他相关信息。
确保人事档案的保密性和完整性，及时更新和备份档案，便于员工信息的查询和统计。
7. 其他人力资源管理工作：负责制定和执行酒店的人力资源管理制度和流程，协助解决员工提出的各类问题和困难，提供所需的人力资源支持和帮助。
同时也可参与酒店的员工关怀和文化活动的组织和策划，增强员工的凝聚力和归属感。
酒店人事助理岗位职责介绍
酒店人事助理岗位职责介绍一、岗位职责概述酒店人事助理是酒店人力资源部门的重要成员，负责协助人事经理完成各项人事管理工作。
他们需要具备良好的沟通能力、组织能力和人际关系处理能力，以确保酒店的人力资源管理工作顺利进行。
二、具体职责1.实施招聘计划：协助人事经理进行岗位需求分析，编制招聘计划，并通过各种渠道发布招聘信息，筛选合适的候选人进行面试和考核。
2.新员工入职管理：负责新员工的入职手续办理，包括签订劳动合同、办理社保和公积金等手续，为新员工提供必要的培训和指导。
3.人事档案管理：维护酒店员工的个人档案，及时更新员工的个人信息和工作记录，保证档案的完整性和准确性。
4.绩效管理支持：协助人事经理进行员工绩效评估和绩效考核工作，提供数据支持和协助制定绩效奖惩措施。
5.通知公告发布：负责酒店内部通知和公告的发布，包括人事政策和流程的通知、员工福利和活动信息的发布等。
6.劳动法律法规遵循：了解劳动法律法规要求，确保酒店的人事管理工作符合相关法律法规的规定。
7.员工福利管理：协助人事经理进行员工福利计划的制定和管理，确保员工福利政策的执行和运行。
8.员工关系处理：协助处理员工的问题和纠纷，及时解决员工的疑虑和困难，营造和谐的员工关系。
9.员工培训支持：协助人事经理进行员工培训计划的制定和实施，组织培训活动并跟踪培训效果。
10.人力资源报表统计：负责酒店人力资源相关数据的统计、分析和报表的制作，为人事管理决策提供数据支持。
三、任职要求1.本科及以上学历，人力资源管理或相关专业背景优先；2.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神；3.熟悉人事管理流程和相关法律法规；4.具备一定的组织和计划能力，能够按时完成各项工作任务；5.熟练使用办公软件和人事管理软件，具备一定的数据分析能力。
四、发展前景酒店人事助理是酒店人力资源部门的基层职位，通过积累工作经验和不断学习提升，有机会向人事主管、人事经理等职位发展。
此外，酒店人力资源相关职位的需求稳定，就业市场前景较好。
宾馆员工健康档案管理制度
宾馆员工健康档案管理制度第一章总则第一条为规范宾馆员工健康档案管理，保障员工健康权益，提高宾馆员工的整体健康水平，制定本制度。
第二条本制度适用于宾馆所有员工的健康档案管理工作，包括员工的健康档案的建立、管理、保护和利用。
第三条宾馆将健康档案作为员工的重要健康管理工具，落实健康管理责任，维护员工的身体健康和工作能力，促进员工健康成长。
第四条宾馆应当加强员工健康宣传教育，提高员工的健康意识和自我保健能力，倡导健康生活方式，预防职业病和工伤事故。
第二章健康档案的建立第五条员工离职前，宾馆应当向员工提供离职体检服务，为员工建立离职健康档案。
第六条在职员工入职时，宾馆应当为员工建立入职健康档案，包括员工基本信息、体格检查、职业病危害因素接触情况等内容。
第七条宾馆应当通过职业健康风险评估，对需要进行定期职业健康检查的员工进行筛查，合理确定健康检查频次和项目，及时进行健康检查。
第八条宾馆应当定期对员工进行健康档案的更新和完善，包括员工的健康评估、健康监测数据、职业健康危害因素接触情况等内容。
第三章健康档案的管理第九条宾馆应当建立健康档案管理系统，对员工的健康档案进行统一管理和归档，确保健康档案的完整、准确、安全。
第十条宾馆应当设立专门的健康档案管理部门，指定专人负责员工健康档案的管理工作，确保健康档案的保密性。
第十一条宾馆应当建立健康档案审核机制，对员工健康档案进行定期审核，确保健康档案的真实性和完整性。
第十二条宾馆应当建立健康档案的查询和使用制度，对合法需要使用员工健康档案信息的部门和人员进行严格审批和授权。
第四章健康档案的保护第十三条宾馆应当建立健康档案保密制度，严格规范员工健康档案信息的使用和保护，确保健康档案信息的安全性。
第十四条宾馆应当对员工健康档案信息进行定期备份和存储，防止档案信息的丢失和损坏。
第十五条宾馆应当对外部查询员工健康档案信息的单位和个人，进行严格的审批和授权，并建立查询记录和追溯机制。
饭店各部门主要职能和任务
一、总经理办公室1、功能总经理办公室是饭店总经理的办事机构2、任务在总经理的领导下发挥参谋助手作用，做好本企业各项综合性业务工作及有关行政管理工作。
3、职责（1）根据总经理的指示，组织饭店经理例会、总经理办公会及总经理主持召开的指令会、专题会、协调会等，负责会议记录、会议纪要及会议组织工作，并负责检查、督促各部门执行会议的情况，向总经理汇报。
（2）负责饭店收文，以饭店名义发文及饭店内部请示报告的收发、登记、呈批、催办、存档。
负责饭店文书档案管理及各部门文秘人员的业务指导。
（3）协助饭店总经理贯彻落实上级指示及安排，搜集各部门反馈信息及工作动态，检查总经理决策落实情况。
（4）负责饭店公文的起草、审核及各部门以饭店名义发文的核稿、修改及制作、印发。
（5）管理饭店印章、介绍信。
（6）负责饭店VIP及上级领导的接待及日程安排工作，并负责接待饭店总经理的宾客及联系行政事务的来宾。
（7）对饭店重大问题进行调查研究等，为总经理制定经营管理决策提供依据，做好后勤保障工作。
（8）负责总经理室、打字室、档案室、办公室的管理，协助饭店总经理处理日常行政事务。
（9）负责完成饭店公文及其它文件的打印工作。
（10）负责协调饭店各部门工作，以及沟通饭店与社会各方面的关系，代表总经理处理饭店对客服务中日常发生的事件，解答客人疑难问题和处理投诉，汇总宾客意见，对日常饭店经营状况进行审核。
（11）协助部门制定部门年度及月度培训计划，并督导各部门按计划执行。
二、人事部1、功能人事培训部是饭店的职能部门之一，主要负责饭店人力资源开发、调配、劳动工资管理及员工人事档案管理、员工培训的综合性管理部门。
2、任务通过组织、协调、控制、监督等手段，把员工和饭店服务紧密结合起来，最大限度调动员工的积极性，谋求人与事的科学管理和紧密结合，实现因事择人、事得其人、人适其事、人尽其才、事竞其功的目标。
3、职责（1）负责饭店人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制，及实施饭店的培训工作，保证饭店培训的运行与培训计划的落实。
酒店人事的岗位职责(三篇)
酒店人事的岗位职责
1、负责员工入离职手续办理、员工档案管理、人员花名册更新，员工异动管理、员工考勤、奖惩的统计和释疑等综合执行管理工作;
2、完成OA系统人事信息的录入、整理、更新、维护工作;
3、负责员工社保公积金增减员、工伤生育保险申报
4、ehs相关资料整理复审。
5、员工入离职体检跟进，体检费用报销。
6、企业文化活动组织，文宣更新。
;
7、协助上级主管完成交办的其他工作。
酒店人事的岗位职责（二）
1、负责统筹酒店人事管理事宜。
2、负责招聘面试组织及甄选工作，员工入职、离职、转正、调动等人事关系的协调统筹;
3、协调培训管理，并组织推进实施，对培训的效果进行分析;
4、组织绩效管理与考核，搜集考核结果，并加以应用;
5、负责各类社会保险的办理、扣缴及报销协调;
6、负责人事档案的管理及人事报表的维护;
7、负责考勤的管理、统计与监督，审核员工的请假、加班协调。
酒店人事的岗位职责（三）
1、主要负责发布和管理招聘信息、聘前测试、简历甄别、组织招聘、员工人事手续办理、档案管理等与
2、进行聘前测试和简历甄别工作;
3、组织和执行招聘计划，通知和安排面试等;
4、员工各类人事手续办理，包括员工录用手续、人事合同签订，
5、员工档案管理并及时更新;薪酬绩效的核算
6、维护和招聘渠道的关系，及时发布招聘广告，管理招聘信息。
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人事档案管理
一、酒店员工人事档案包括求职申请表；身份证、毕业证、学位证、资格证、英语等级证、退伍军人证、计划生育证等复印件；转正、晋职、晋级、降职、降级、任免、奖惩、调动、离职等相关表格；参加酒店组织的各种考核、培训记录；参加酒店外派培训的合同、取得证书复印件等相关记录；劳动合同书等。
二、酒店员工档案的立卷、归档、变更、保管、销毁等按照酒店相关管理制度执行。
三、酒店员工人事档案属机密文件，由人事部专职专责保管，员工不得查阅本人档案。
四、除经理级以上人员有权借阅员工人事档案外，酒店一般不对内、对外借阅员工人事档案。
五、因工作需要，部门经理可到人事部登记后查阅本部门员工人事档案，如需查阅其它部门经理级以下员工人事档案，须经人事部审核签认后方可查阅；查阅部门经理级员工的人事档案须经总经理签字批准后方可查阅。
六、员工调到酒店时，其人事档案由人事部指定人员将档案袋封口后直接送达调入单位人事部，员工本人不得携带或委托他人转交。
七、酒店员工人事档案保存期参照国家人事档案管理有关规定执行。