企业高级经理人的六大误区(职场经验)
企业经理常犯的几种管理错误
企业经理常犯的几种管理错误1、拒绝承担个人责任。
史蒂文·布朗认为:“管理者如果想发挥管理效能,个人就得勇于承担责任。
”杜鲁门任美国总统后,便在自己的办公室挂了一条醒目的条幅:“扯皮到此为止。
”第一位经理都应该效法杜鲁门总统的格言。
假若你对所在单位的工作成绩和效益不满意,请不要怪罪通货膨胀,请严格谨慎地检讨你采用的管理方式。
2、只控制工作成果。
经理如果只想控制工作成果而不想试图去影响职员的思想也是管理上的一项错误。
因为每个人的工作习惯不同,他们的行动也会不一样,所以,布朗指出:“经理只有了解人性因素并且能够对职员的心理了如指掌,生产力才会逐渐地得到提高。
”3、对每个人都采取同样的管理方法。
凡是试图以同一种方去管理每个职员的经理,一定没有希望成功。
优秀的经理擅长掌握职员的个性差异,认清每位职员的优缺点,因人而异,因材施教,职员采取个别管理原则。
很多的经理都想在同一时间里处理绝大数人的问题,而尽量避免一对一的谈话,由于没有谈话的针对性,所以这并不是一种有效的管理方法。
4、经理仅仅是职员的伙伴。
如果经理只试图成为职员的伙伴,那么说明了他不谙管理之道,因为在这种思想的指导下比较容易形成委员式管理,而委员式管理通常只等同于管理,而不是领导,久而久之,职员会觉察到经理毫无工作业绩却照拿薪水。
5、附和错误的一方。
布朗认为:“忠诚并不意味着你必须去附和上级的不正确意见或观点。
”经理要想克服和附和错误一方的方法就是充分发挥管理阶层的作用及职责,促使自己和职员都能有正确的工作态度。
6、忘却利润的重要性。
企业的每一位经理都应该竭力防止利润的下跌。
经理只有不断地提醒职员注意他的个人活动与公司的因果关系,才能确保利润不致下降。
7、未能培育人才。
管理的主要目标是使企业经营的活动功能持续。
一位优秀的经理必须能做到就是没有你,公司的业务仍能有效地进行。
假如做不到这一点,那么你一定是忽略了自己的重大责任——培育人才。
布朗认为:“对经理的最大考验不在于经理的工作成效。
经理人常会犯的错误
经理人常会犯的错误在商业世界中,经理人扮演着至关重要的角色,他们的决策和管理方式直接影响着企业的发展和绩效。
然而,即使是经验丰富的经理人,也难免会在工作中犯下一些错误。
这些错误可能源于各种原因,如认知偏差、缺乏经验、压力过大等。
以下是一些经理人常会犯的错误。
一、缺乏明确的目标和战略许多经理人在领导团队时,没有为企业或项目设定清晰、明确且可衡量的目标。
没有明确的目标,团队成员就无法清楚地知道努力的方向,工作容易变得盲目和混乱。
同时,缺乏长远的战略规划,只是着眼于短期的利益和问题,容易导致企业在市场竞争中失去先机,无法实现可持续发展。
例如,一家新成立的互联网公司,经理人如果没有明确提出在未来几年内要达到的用户数量、市场份额以及盈利目标,并且没有制定相应的产品研发、市场推广和运营策略,那么公司很可能会在激烈的竞争中迷失方向,资金和资源也会被浪费在一些无效的尝试上。
二、不善于沟通和倾听有效的沟通是管理的核心之一,但有些经理人在这方面做得并不好。
他们可能没有清晰地传达自己的想法和期望,导致下属对工作任务的理解出现偏差。
或者在与团队成员交流时,只是单方面地发布指令,而不愿意倾听下属的意见和建议。
一个常见的场景是,经理人在布置任务时,语速过快、表述不清,下属们虽然表面上点头,但实际上并没有完全理解任务的要求和重点。
在后续的工作中,因为理解的不一致,导致工作结果与预期相差甚远。
另外,当员工向经理人提出一些创新性的想法或对现有工作流程的改进建议时,如果经理人没有认真倾听并给予积极的回应,可能会打击员工的积极性和创造力。
三、决策过于仓促在面对复杂的问题和紧迫的时间压力时,经理人有时会做出仓促的决策。
他们可能没有充分收集和分析相关的信息,没有考虑到各种可能的后果和风险,仅仅凭借直觉或过往的经验就做出决定。
比如,在决定是否要进入一个新的市场时,如果经理人没有对市场规模、竞争态势、消费者需求等进行深入的调研和分析,就贸然投入大量的资源,很可能会遭遇失败。
职业经理人常犯的11种错误
讨论
• 杰克·韦尔奇的案例说明?
• 老板就要像老板,工作关系与朋友关系必 须分清,不能将私人感情混入工作之中。 既做主管,又做哥们儿,把握其中的分寸, 成为混合体,是非常困难的
九、未能设定标准
• 只注意小处或问题,会丧失创造力 • 作为一名管理者不能只看到问题,而忘了 真正的目标。目标是一个宏伟的大方向, 问题就是眼前的琐事。有人说,总经理做 副总经理的事,副总经理做经理的事,经 理就做科长的事,科长就做组长的事,员 工就不做事,原来我们一天到晚都在处理 问题。
• 1、“不停的辩解”是一种恶习,但是有这 种恶习的人的大有人在,你是否也有这样 的坏习惯。如果你有这样的习惯,会给别 人留下什么样的印象。
• 2、“我以为”也是一个辩解口头语,很多 人犯错误之后就会有三个字为自己辩解。 少讲“我以为”,努力的表现。当错误出 现时,及时承认错误,少相互推卸责任。
正确认识自己
一、拒绝承认错误
• 拒绝承认错误可以导致两种结果 第一:阻碍了他的继续发展的路程,同样 会一定程度上影响公司的发展。 第二:手下的员工,犯同样错误的机率增 加,因为这个经理就是这样做的。
有效的管理者,为事情结果负责
• 认识错误有助于解决问题 • 培养对事情结果负责的精神
生活中有两种行动:“ 努力地表现 ” 与 “ 不停地辩解 ”。
• 忘了顾客在哪里。 IBM有一个强大的对手,就是美国的戴尔,戴尔制定出 了针对IBM的3项促销方案:◆直接组装。IBM的电 脑全部用自己的零件组装,成本很高,戴尔利用2000多个 供应商提供零部件组装电脑,这样就满足了顾客的各种需 求,为顾客提供他们需要的任何价位的电脑。◆直接送货。 IBM的送货程序很烦琐,而戴尔采用直接送货,接到订 单后马上装货,在车上打单,客户打完电话一两个小时就 可以收到。◆直接维修。戴尔成立了24小时抢修中心,顾 客打个电话,24小时上门服务。 • IBM以行业领导者自居,忘记了替顾客着想,使得戴尔 成功地分割了IBM的市场份额。
职业经理人常范的十一种错误
第一章拒绝承担个人责任摘录:1、管理者如果想发挥管理效能,就得勇于承担责任。
2、美国杜鲁门总统在自已的办公室挂了一条醒目的条幅:扯皮到此为止。
3、拒绝承担个人责任的表现※让下属难堪※抱怨下属※事业无进展※抱怨自已的忙碌※对下属提出问题不予鼓励※不信任下属※不能从容面对失败※在其他人面前批评下属※不善于听取下属的建议4、面对失败一味辩解,对于工作的失误,经理人应先问自已:我听取下级的建议了,我了解全面情况么,我事先提出防范措施了么,遇到问题经理人应先责己,后责人。
5、认错有助于解决问题,主动诚恳地承担责任则可能给你带来勇敢、负责和诚实的好名声。
进不求名、退不避罪、唯人是保,而利合于主,国主宝也。
6、高层主管的领导责任1※建立愿景与共识※制定战略与组织※资源汇集与分配※创建文化与维持7、中层主管的领导责任※建立程序与标准※设定目标与计划※激励士气※培育部属:培育使其能力能满足工作的需求。
8、接受别人的批评※不要猜测对方批评的目的※不要急于表达自己的反对意见※承认批评的可能性,但不下结论9、检讨自己的责任10、承担下属的责任11、失败是成功之母第二章未能启发和引导工作人员1、离开办公室一天,不会引发混乱2、重要管理方法的核心思想※分权管理※漫步管理※结果管理※目标管理※例外管理※参与管理※系统管理:你要在别人希望你如何与之合作的基础上与他人合作,这是让别人追随你的途径。
3、管理者不是把所有权力揽在手上4、学会教练式的的引导:教练不仅是训练,而且是辅导、参谋、揭露矛盾、教育。
5、你不能管我,但你不能不搭理我6、业绩辅导※业绩辅导是以人为本的管理方式:积极的工作关系※业绩辅导的运用:培训、职业辅导、直面问题、估导师7、培养员工的自尊心8、通过奖励建立职工的责任感。
9、要随时、随地、随人、随事地教育下属第三章注重结果、忽视思想1、企业文化的核心一定体现了领导者的价值观。
2、成功的人有良好的做事习惯※习惯决定性格、性格决定命运3、部下都希望有个有思想的上司※具有指导思想后,管理者就应决定工作目标、制定工作方针与计划,然后坚决贯彻到底。
《职业经理人常犯的11种错误》
前言一、拒绝承担个人责任案例: 1.2 “努力地表现”与“不停地辩解” 1.3 正确认识自己不要常常观察市场、管区和下属【总结】二、未能启发工作人员 2.1 离开岗位一天,不会引发混乱 2.2 主管需要“少不了他们”的感觉在中国只要说到海尔,就一定要提起张瑞敏;一说到联想就会提起柳传志;一说到四川的希望集团就一定要提到刘永行和刘永好。
这使得很多企业主管也需要一种处处少不了他们的感觉,很多企业领导习惯于将权力“一把抓”,总揽大权,企业的任何事情都要向他请示,一旦找不到他,很多事情便无法进行。
其实真正的管理者只需要凡事紧盯,而不是把所有权力揽在手上,有了制度和文化,企业不一定需要强人。
2.3 未能自己训练员工,提升其绩效达到对下属的教育目的,不一定非要开会、搞培训、办训练班才能做到。
教育下属要随时、随地、随人、随事。
2.4 调职、退休、死亡也不会使公司瘫痪案例:美国总统接班人美国总统布什2001年来上海开APEC会议,在此之前3条航空母舰全部待命,12万海军陆战队准备进入战斗状态,之后美国进军阿富汗,布什去度假,3天以后来到上海。
曾经有一位美国总统讲过一句幽默的话:“在美国想当总统,随时要有两个心理准备,第一随时准备被暗杀;第二随时准备成被告。
”如果出现第一种情况副总统会马上宣誓就职。
德国的教育美日中主管的风格【总结】作为企业的管理者,应该负起启发下属员工主动学习的职责。
抛弃公司“少不了自己”的感觉,建立起严格的规章制度和良好的企业文化,会使得员工自然地形成一种意识形态和工作与行动标准。
学会担当足球教练的角色,制定战略战术,观察队员在场上的表现,及时纠正,争取在比赛中胜出。
要自己训练员工,提升员工的绩效,而不能指望别人,要坚持做到随时、随地、随人、随事教育下属。
三、只重结果,忽视思想 3.1 成功者与非成功者之间的差别很多领导喜欢说,“别告诉我过程,我只要知道结果。
”其实,在注重结果的同时也不能忽视思想。
经理人常犯的10种错误
3、只重结果,忽视思想
• 读书真正的目的是培养自己的创意,提升自己, 与人为善,对人从善如流。答题应是在推理, 不是一天到晚在那里记忆,欧美人把启发看得 比结果更重要,把思想看得比过程还重要。
• 以后不要常说命不好,要说我的思想和行为习 惯不好。
• 安全也好,客户服务也好,一切建立在思想上, 要有那种思想也会有那种结果。
• 一个人,要做主管,就要象主管,一旦 成了哥们,那就不好了。
• 谦卑而执着,羞怯而无畏的不屈不挠精 神,以及先人后事的人事策略。做人不 是把人情,面子当做工具,当做手段去 笼络,正确解释是团队协作。
• 做为管理者要有自己的尊严,所以做事 很少人开玩笑。
8、不做老板,只做哥们
• 哥们是另外一回事,可以爱他,也可以喜欢他, 了可以保护他,但不要逾越他,不要把事情破 坏了伦常,这是人际关系的概念,它是一种工 具没错,但它绝对不是一种破坏制度跟规范的 杀手,尽管我们如何爱护部下,法律就是法律, 规则就是规则。
是宏观的,大的方向,所以目标就是一个方向, 一个原则,一个框架而问题就是眼前的一些琐 事。 • 不能说不处理问题,问题是这个问题是怎么产 生的
7、只看问题 不看目标
• 天天处理问题,会犯的毛病是你的眼睛只看到 狭窄的事情,就忘了大框架,这样的主管就丧 失了创造力。
• 做管理,做什么事要有一个框架,给部下一个 游戏规则,就不会变成什么事都一把抓。
2、未能启发工作人员
• 一把抓是紧盯,凡事紧盯,紧盯每件事把他做 好!
• 做主管的是紧盯部下,不是把权力揽在手上, 要盯着他们去做,不是自己在那去决策,鸡毛 蒜皮的事在那下决策,天大的事你也在那下决 策,哪一个敢跟你请示,这是一种错误。
• 企发你的手下,做好做管理者的责任,把你的 手下教育好,这是最重要的。要随时随地,随 人的教育,很有走动式管理的味道。
经理人常犯的11种错误
第七讲 只见问题 不看目标
• 性格左右命运 气度影响格局 • 当我们被问题吸引住,忘了所欲达成 的目标时,创造力也跟着背弃我们。 它会丧失,或者至少会逐渐枯竭,直 到我们把注意力移回到目标上为止。 • 只注意小处或问题,会丧失创造力。 • 80%与20%勿忘短、中、长期目标
第七讲 只见问题 不看目标
第六讲 忘了公司的命脉:利润
• 管理就像玩特技的人维持五个球在 空中。其中四个球是白的,一个写 着‘产品’,另一个写着‘销售’, 第三个写着‘形象’,第四个是 ‘人才’。除了这四个白球,还有 一个是红球,它上头写的是‘利 润’。在任何时候,玩特技的人一 定要记住:无论发生什么事,绝不 能让红球掉到地上。
*学会担当足球教练的角色,制 定战略战术,观察队员在场上 的表现,及时纠正,争取在比 赛中胜出。
第二讲 未能启发பைடு நூலகம்务伙伴
• 作为企业的管理者,应该负起启发下属 员工主动学习的职责。 • 抛弃公司“少不了自己”的感觉,建立 起严格的规章制度和良好的企业文化, 会使得员工自然地形成一种意识形态和 工作与行动标准。
• 完善的公司一定会有既定的政策 • 当一切有关的人把标准视为一种誓 约,一种品质的要求,自尊心在公 司中就会变得愈来愈强——管理也 就变得愈来愈轻松。 • 追求“标准”变成原动力
第九讲 未能设定标准
• 何谓“标准”:标准就是誓约,是品 质,是尊严 • 奔驰 • 饭店服务员 • 公司的尊严
第十讲 纵容能力不足的人
经理人常犯的11种错误
随着中国直销法出台,与世界同行业的竞争也日趋激烈,要赢得竞争, 就要提高自身竞争力,而提高自身竞争力要靠软件,也就是我们的意 识和管理观念的提升。今天,我们经理人将面临越来越严酷的挑战, 无论是已取得不菲业绩的“成功”经理人,还是刚走出困境的创业经 理人,均会碰到一些问题或困惑,从研究自身错误入手,改进经营策 略,进一步提高管理能力,无疑是有效提升完美竞争实力的有力手段。 我们能引领你从“传统经理人的迷失”中走出,协助你完成从成功到 卓越的完美生涯过程。
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误第一篇:经理人常犯的11种错误经理人常犯的11种错误一、拒绝承担个人责任拒绝承担个人责任是经理人常犯的错误之一,“优秀的管理者,应该为事情结果负责”。
习惯推卸责任不但不利于事情的及时解决,还会对经理人的个人发展、企业的发展产生不良的影响。
如果你有“不停的辩解”的习惯,如果你习惯于说“我以为”,请马上改掉,这是拒绝承担个人责任的表现。
正确认识自己,专注于自己的本职工作,找出自己可能忽视的一些问题并及时调整,是成为一名称职经理人的有效途径。
二、未能启发和引导员工做为企业的管理者,应该负起启发下属员工主动学习的职责。
管理者应抛弃公司“少不了自己”的感觉,建立起严格的规章制度和良好的企业文化,使员工自然的形成一种意识形态以及工作标准。
管理者要学会担当足球教练的角色,制定战略战术,观察队员在场上的表现,及时纠正队员的失误,争取在比赛中胜出。
管理者要自己训练员工,提升他的绩效,而不能指望别人,要坚持随时、随地、随人、随事的教育下属。
三、注重结果,忽略思想成功者与不成功者之间最大的差别就在于成功者有良好的做事习惯。
思想的建立在于启发而不是教条。
请小心你的思想,它会影响你的行为;请小心你的行为,它会影响你的习惯;请小心你的习惯,它会影响你的性格;请小心你的性格,它会改变你的命运。
四、在公司的内部形成对立注意在公司的内部形成对立的危害以及我们在谈话中常见的一些错误,比如常讲“你们、他们”,这样会造成一种疏离感,久而久之会破坏团结。
接电话时请注意你的回答方式,避免这样的回答:1、“不在”;2、“不知道”;3、“这不归我管”,这三种回答会令人产生反感。
接电话和被问话的人就是要解决问题的人,应努力给对方一个满意的答复。
五、一视同仁的管理方式在管理工作中,一视同仁的管理方式并不可取。
因为每个个体都是不同的,对下属的管理方法也需要灵活多样、因材施教,一把钥匙开一把锁。
在了解下属的过程中应明确:不同的家庭背景、不同的出生时间、不通的血型等,都会对人的性格产生影响。
经理人常犯的11种错误(PPT41张)
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的1Leabharlann 种错误经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
四、在公司只有我们
五、一视同仁的管理方式
一把钥匙开一把锁
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
一、主动承担责任
1、负起责任
例:中国小孩与日本小孩 中国小孩与美国小孩
2、努力表现与努力辨解
3、注意自己,不要老是观察别人
二、未能启发工作人员
1、离开办公室,不发引发混乱
三、只重视结果,不注重思想
1、成功者与不成功者的差别
2、思想重在启发不在教条
3、思想-行为-习惯-命运
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
1、想要体面生活,又觉得打拼辛苦;想要健康身体,又无法坚持运动。人最失败的,莫过于对自己不负责任,连答应自己的事都办不到,又何必抱怨这个世界都和你作对?人生的道理很简单,你想要什么,就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的,活一天就拥有24小时,差别只是珍惜。你若不相信努力和时光,时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动,因为现在过的每一天,都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么,都请不要轻言放弃,因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行,生活从来不会一蹴而就,也不会永远安稳,只要努力,就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态,是件充实且美好的事,可一旦有了表演的成分,就会显得廉价,努力,不该是为了朋友圈多获得几个赞,不该是每次长篇赘述后的自我感动,它是一件平凡而自然而然的事,最佳的努力不过是:但行好事,莫问前程。愿努力,成就更好的你! 5、付出努力却没能实现的梦想,爱了很久却没能在一起的人,活得用力却平淡寂寞的青春,遗憾是每一次小的挫折,它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量;那些孤独沉寂的时光,让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美,都会在努力和坚持下,改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路,需要自己独自走完,没人帮助,没人陪伴,不必畏惧,昂头走过去就是了,经历所有的挫折与磨难,你会发现,自己远比想象中要强大得多。多走弯路,才会找到捷径,经历也是人生,修炼一颗强大的内心,做更好的自己! 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事,绝不能缺少这种力量,因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己,相信自己,才能成就自己! 8、人生的旅途中,最清晰的脚印,往往印在最泥泞的路上,所以,别畏惧暂时的困顿,即使无人鼓掌,也要全情投入,优雅坚持。真正改变命运的,并不是等来的机遇,而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才,也没有不劳而获的回报,你所看到的每个光鲜人物,其背后都付出了令人震惊的努力。请相信,你的潜力还远远没有爆发出来,不要给自己的人生设限,你自以为的极限,只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中,有人给予帮助,那是幸运,没人给予帮助,那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩,在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重,也是对自己的负责。 11、失败不可怕,可怕的是从来没有努力过,还怡然自得地安慰自己,连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕,没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了,一定要爬起来。不爬起来,别人会看不起你,你自己也会失去机会。在人前微笑,在人后落泪,可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信,这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以,管别人怎么看,坚持自己的坚持,直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提,也许你已经很努力了可还是有人不满意,也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走,因为别人看不到你的努力,你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大,一定伴随着挫折和跌倒;所有的风光背后,一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败,而是从未行动。有一天你总会明白,遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮,也不会有一件事情可以让你一步登天,慢慢走,慢慢看,生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功,可是那段追逐梦想的努力,会让你找到一个更好的自己,一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想,梦想才会相信你。有一种落差是,你配不上自己的野心,也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行,它会给你一段时间,让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处,多看一本书,去做可以做的事,放下过去的人,等你度过低潮,那些独处的时光必定能照亮你的路,也是这些不堪陪你成熟。所以,现在没那么糟,看似生活对你的亏欠,其 实都是祝愿。
经理常犯的13个错误
经理人常犯的十三个错误
<错误1>拒绝承担个人责任 <错误2>未能启发工作人员 <错误3>只重结果,忽视思想
<错误7>只见问题,不看目标 <错误8>不当老板,只做哥儿 们 <错误9>未能设定标准
<错误4>加入错误的人群
<错误5>“一视同仁”的管理方 式 <错误6>忘了公司的命脉:利 润
<错误7>只见问题,不看目标
1\当我们被问题吸引住,忘了所欲达成的 目标时,创造力也跟着背弃我们。它会丧 失,或者至少会逐渐枯竭,直到我们把注 意力移回到目标上为止。
2\小奥斯卡•佛瑞比是“古德曼•西格与何根 住宅销售公司”的总裁,他在一段谈话中 向我描述这个致命错误:“很多经理人缺 乏效率的一个主要原因是:他们只注意小 处。”
<错误5>“一视同仁”的管理方式
一把钥匙只能开一道锁,同样的道理,换 一种技巧也许可以使员 工产生你期望的反 应。一。
成功的经理人把握住属下个性中的基本差 异,了解他们的能力与弱点,并且以个别 的方式管理他们。
以下是几个问题是经理容易跌入的 陷阱,
1\首先是“管理外套”。这个缺点源自于 经理人对自身地位的观点。他经常会受到 管理阶层其他人的教导,说他应该塑造某 种“适当的”管理角色。这些人早上起床, 像穿上外套一般将自己纳入要扮演的角色 中。在某些圈子里,它可能是冷漠的会计 师笑容,也可能是刻苦耐劳而且亲切友好 的推销态度。在大多数场合有不同的态度 存在,这要视阶级而定。
2\常有经理人希望跟属下称兄道弟一阵子, 第二天来上班又管理他们——员工无法接 受这种事。这是一个“二选一”的情况: 好兄弟或经理人之间,你只能选择一样。 在此情况中,成功的混合体并不存在。
职业经理人的六个误区
职业经理人的六个误区所谓职业经理人,是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任,负责企业的全部或部分经营管理,对法人部分财产拥有绝对经营权和管理权,由企业聘任,而其以受薪、股标期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。
简单通俗来讲,职业经理人就是凭能力凭业绩吃饭的人,但不是凭资本吃饭的人,换言之他们凭借的是人力资本吃饭而不是凭货币资本。
职业经理人看起来好看,也很风光,但是在现实生活中上有老板、下有基层管理者的公司结构里,往往是两头受气,所以我们看到的广大职业经理人中真正富起来的可能就是20%的人,当20%的职业经理人支配80%职业经理人的劳动和价值创造、享有着80%职业经理人的财富和商品价值的时候,80%的职业经理人还在对没有加薪而不满;80%的职业经理人还在为没有理想的积蓄而头痛;80%的职业经理人还在为担心失业流离而烦恼;80%的职业经理人还在为买房、买车、日常开支、子女受教育以及老人寻医看病等生活压力而苦苦挣扎。
为什么会出现这种情况呢?如果一个人不勤奋,没有良好的教育与品质,不懂得规划,没有丰富的知识是做不到职业经理人的,其实很多人不成功往往不是不懂大道理,而是生活中一些细节没有处理好。
很多职业经理人就是因为几个浅显的思维误区没有搞清楚,导致自己的职业生涯功亏于溃。
一、总想改变老板!很多公司在出现了这样那样的问题之后老板才会请职业经理人,新来的职业经理人能力是比以前绝大多数员工强,可能老板信奉“外来的和尚能念经”,所以职业经理人一来就大刀阔斧开干,老板开始还会支持,但当老人全部反对新来的职业经理人时,老板也会反对新来的职业经理人并让他走人。
为什么呢?因为很简单:所有人都来适应你一个人的难度远远大于你一个人去适应所有人,因为老板的观念就是公司绝大多数人的观念,因为从你正式成为公司一员开始你就不是外来的和尚了。
而且你还要记住,一个公司能发展到一定程度自然有他的道理,企业文化肯定适应该公司的发展,当然在发展过程中可能会有一些小问题甚至是大问题,所以才会有职业经理人的鬼斧神工,但前提是你首先要能立足,你只有先进去了解里面的文化,熟悉公司发展的根本,才能针对具体的问题有的放矢。
经理人常犯的三十六项错误
<错误5>“一视同仁”的管理方式 错误5>“一视同仁 一视同仁” 一把钥匙只能开一道锁,同样 的道理,换一种技巧也许可以使 员工产生你期望的反应。一种技 巧对第一个人很有效,换到第二 个人身上可能就失去效用。
<错误6>忘了公司的命脉:利润 错误6>忘了公司的命脉 忘了公司的命脉: 那些一下子就否定他们与利润 之间有密切关系的人经常发现, 一旦碰上公司的艰困时期,他们 的预算总是最先被削减,这件事 一点都不奇怪。
<错误4>加入错误的人群 错误4>加入错误的人群 当一位经理人把高级管理层称 之为“他们”,他在心中与管理 单位不会有亲和感,也不会认为 自己是管理阶层的一份子,因此 他破坏了员工与公司其他部门之 间的团结。
应特别注意代名词的使用,因为 应特别注意代名词的使用, 在谈到你公司的任何部分时, 在谈到你公司的任何部分时,只 有一个代名词应该使用:我们。 有一个代名词应该使用:我们。
<错误11>纵容能力不足的人 错误11>纵容能力不足的人 对有生产力的员工,我们有责 任维持一个能助长他们成功的环 境。留住一个拒绝自助的人,对 整个团体有欠公平。
<错误12>眼中只有超级巨星 错误12>眼中只有超级巨星 中等生产者并未被当成优胜者, 而是被视为理所当然。他们的经 理人假设他们知道自己成绩不错, 但从未发给他们奖品。
经理人常犯的错误
2005.9.11
授权不够 赏罚不明 权责不明 多头马车
踢皮球——推卸责任 踢皮球——推卸责任 死爱面子 不能容忍部属的错误 把建议当作是批判
自认样样都比部属行 喜欢制造派系的斗争 喜欢用听话而无主见的人 用人重视忠心忽视能力
霸占部属的创见 墨守成规、拒绝改变 把部属看成是低一等的人 没给部属宣泄情绪的机会
经理人常犯的11种错
经理人常犯的11种错许多许多的历史才可以培养一点点传统,许多许多的传统才可以培养一点点文化。
在今天看来,管理中有些传统的做法是一种错误,不管是过去还是现在都应该避免。
任何人都会犯错误,不犯任何错误的人,也必定是一无所成的人。
问题是我们要如何避免犯错误?一般来说,经理人(主管)容易迷失和容易犯的错误有11条,应是我们可贵的检讨与反省的指标,就像一面无情的镜子,需要我们勇敢地面对它,从错误中学到宝贵的教训与经验,使自己成为一位成功而有效的主管。
1、拒绝承担个人责任有一次一件事情出了差错,董事长把我叫去骂了一顿。
我对董事长说这是我的错,我在董事长面前从来不会说这是谁的错。
等我回到办公室,把几个副总叫过来,第一句话就告诉他们,刚才我被董事长骂的时候,可没有讲你们任何一个人的名字,我在他面前一人挑起全部的责任,可你们给我犯下这样子的错误。
如果我在董事长面前说,这是徐副总的错,这是赵副总的错,这是王副总的错,董事长只讲一句话:余总经理,我白请你了,如果今天都是他们的错,你在干什么?我要是被他这样子说,我就没脸再呆下去。
所以在董事长面前,我一肩挑起,这叫负起责任,错就是错嘛,干嘛要把责任推卸给别人呢?大胆地承认错误,然后想办法解决问题,吸起经验教训,这才是最重要的。
有效的管理者,总是会为事情的结果负起个人的责任,不轻易把麻烦传给别人。
美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语:"box stop here"意思是问题到此为止,不再传给别人。
每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。
世界上有两种人,一种人在努力的辩解,一种人在不停地表现。
做主管的要尽量地表现,少去辩解,要敢于负起责任。
当出现问题时,看看是不是自己的原因?当准备去请教你的上司时,先自问一下,有没有负担起自己的责任,是不是非进上司的门不可?总之,要时刻记住美国著名管理顾问史蒂文布朗的一句话:管理者如果想发挥管理效能,必须得勇于承担责任。
企业职业经理人容易犯的几个大的错误
企业职业经理人容易犯的几个大的错误自从以市场经济为主导后,企业之间的竞争就是人力资源之间的竞争。
在社会中出现许多优秀的企业职业经理人,做为企业的重要管理环节,企业职业经理人的素养尤其重要。
那么,企业职业经理人在企业的管理与自身发展中会有那么容易犯的错误呢?第一、拒绝承担个人责任许多企业在阶段性总结工作时总是找不到实际达成距离目标的差异问题找不到责任人而群口舌战,笔者在一家国有企业工作时遇到该类问题而忧郁,每每到月度会议小结时营销部门与物流部门的冲突,物流与制造之间的纠纷,制造与采购、采购与财务等等。
一环扣着一环,环环相扣纠缠不清。
这就是企业内部没有形成良好的流程,于是企业就开展一系列的流程梳理和培训。
时间过来好久一段企业的效率还是没有得到显著的改善,那么问题出在哪里了呢?笔者认为就是企业职业经理人没有承担起自己的责任,简单的说就是没有勇气去面对自身存在的问题与改善问题的胆略。
中国式企业里内耗都会存在,只是在不同的企业种内耗的控制差异性很大。
内耗的程度取决于企业职业经理人承担责任的大小,一个企业内存在较多的拒绝承担个人责任的团队当中内耗与矛盾就会越显突出。
所以在团队当中勇于的承担责任是企业职业经理人良好职业素养的体现于完美结合,一次笔者和一家上市公司的部门总监沟通时,看到一张A4纸上写道“问题到我这里结束”这就是充分说明他的担当与责任心。
后来,了解到这名总监在这家公司的绩效一直保持前列。
因此来讲勇于的承担个人责任人将会助推企业的快速发展和提升。
企业职业经理人在企业内部的管理中要勇于承担责任,做为一个部门长你的部门所犯的错误,你就要勇于的承担起这个责任。
只有勇于的敢于承担责任,才使今后的工作不容易犯错。
在企业中往往我们队一件事情找不到责任人是谁,为什么会犯这种错误等等。
即时是找到人就会推卸责任,往往会用:我以为……这样的词语给予推脱,或者是找种种借口这件事与我无关最终是不了了之。
这些现象均会扼制企业的快速发展和高速成长,长期存在下去会造成企业内部的沟通成本较高。
优秀经理人常犯的错误
有效的管理者,会为事情的结果,负起责任。生活中有两种行动“努力的表现”与“不停的辩解”观察你自己,别光是观察市场/管区/办公室/人手
2、未能启发工作人员
任何优秀的经理人,都能离开办公室一整天,不会引发任何混乱。主管需要感觉处处少不了他们。未能自己训练员工,提升他们的绩效。调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪。
9、静夜四无邻,荒居旧业贫。。10、雨中黄叶树,灯下白头人。。11、以我独沈久,愧君相见频。。12、故人江海别,几度隔山川。。13、乍见翻疑梦,相悲各问年。。14、他乡生白发,旧国见青山。。15、比不了得就不比,得不到的就不要。。。16、行动出成果,工作出财富。。17、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。9、没有失败,只有暂时停止成功!。10、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。。11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。12、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。。13、不知香积寺,数里入云峰。。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、楚塞三湘接,荆门九派通。。。16、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。。17、空山新雨后,天气晚来秋。。9、杨柳散和风,青山澹吾虑。。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、越是没有本领的就越加自命不凡。12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。16、业余生活要有意义,不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。
EQ不是情绪的发泄,是对情绪的警觉与利用
1)察觉自己的情绪2)利用别人的情绪例:谨慎\坚持\和睦\严厉\机警
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
企业高级经理人的六大误区(职场经验)
作为企业发展的舵手,企业高阶经理人的工作作风和价值取向有时比专业技能更为关键。
在我国企业的经营管理实践中,以下六大误区表现得尤为明显,应引起广大高阶经理人的足够重视。
一、化”激励支持”为”极力支援”领导应如何对待下属及下属的工作?较为流行并被大多数专家认可的观点是:高阶经理人员应该更多地将目光放在如何激励与支持下属这个方面,让下属有更多的自己处理解决问题的余地和更大的施展才华的空间。
这不仅可以使下属接受更多的工作挑战、成长得更快、享受到更多的成就感和满足感,而且可以使高层人员脱身于日常管理琐事,有更多的时间思考未来。
然而在我们的工商企业中,更为常见的是那些忙于”救火”、事必躬亲的高阶经理人。
他们或是认为下属能力不够而怕出差错,或是乐于通过亲身参与而分享成功喜悦,或是一厢情愿地认为下属需要并希望获得他们的不断支援。
事实上,绝大多数高阶经理人在劳神劳力地支援下属的过程中,总是或多或少地对工作的方向、方法、进程、质量标准等项进行修改和限制,即使这种行为是在一种无意识状态下发生的。
过多参与下属的工作,不仅使这些高阶经理人缺少战略思考的时间和精力,强化了下属的依赖性,使所在企业难以迅速地培养出独立工作能力强的二线管理梯队,同时还可能损害下属的自信心和成长信念,破坏本可以更为和谐高效的上下级关系。
1983年,摩托罗拉刚刚经历了业务极为出色的一年,但CEO鲍勃。
高尔文意识到了公司内部悄悄散布的一种谣言,即公司的组织结构由于官僚主义的盛行而故障重重。
在5月的一次公司高级官员会议上,鲍勃。
高尔文向公司100多名官员宣布,摩托罗拉即将经历一次大规模的革命,但是变革的内容他却没有透露。
没有人了解CEO的计划安排以及自己应该做些什么,经理们迷惑不已,而这正是鲍勃。
高尔文所希望发生的。
他希望自己的手下能够创造性地尝试各种办法,解决自己特定环境下所面对的特定问题。
虽然有些经理人迟疑不决,但更多的则是将CEO的挑战当作新征程的起点,他们完成了大量的结构改革和产品革新,包括更加面向市场的经营单位和革命性的蜂窝电话产品,这使得摩托罗拉能够承受下一次的经济低迷并在移动电话行业崛起为最强大的逐浪人。
鲍勃。
高尔文为企业高阶经理人在激励与支持下属工作、开发下属潜力方面留下了精彩一笔。
二、重”静态规划”轻”动态控制”高阶经理们显然注意到了战略的重要性,这确是经营素质和水平的一大进步。
但多数人仅仅停留于对规划和设计的热衷,忽视了更为重要的环节:对战略实施的控制和战略规划的调整。
人们常常可以发现两种较为极端的不正常现象:其一,为了规划设计而规划设计。
”追风”、”顺势”似乎是许多中国人奉之圭泉的惯常之举,既然别的企业都在忙于进行战略规划,岂有不规划之理?不过几十乃至数百页的规划书出笼之日亦是被束之高阁之时,对于企业发展的最大作用元非是表明了对于战略的重视,同时增加了一个部门或一笔不菲的费用。
其二,教条于战略实施的按步就班而无视环境和条件的变化。
作为一个常识,企业战略环境的易变性和难以预测性早已广为人知,但这并未影响相当一部分高阶经理人在战略执行时的僵化和教条。
战略规划与设计不应是纸上谈兵和”车轮上的花饰”,其之所以不断被提及恰在于实践中的重要意义,而这里所谓的”实践”,需要的是实施中良好的控制和适时适势的调整。
战略的制定是基于当时对外部环境、内部条件的判断和预测,因此不可避免地带有相当大的主观性和不确定性,这种由”现在推导未来”的模式将天然地存在着这样或那样的偏差,必须在其施行过程中不断地校验和调整,不断地”从未来反推现在”.战略规划并不是每隔三年、五年或是十年讨论一次的例行公事和官样文章,而是要不断地滚动修订,动态的控制与调整是战略规划和设计能真正发挥作用的唯一保障。