国泰品牌标准模式建立与品牌管理-Bruce Vans Carol
如何建立企业的品牌管理体系,提升品牌价值
如何建立企业的品牌管理体系，提升品牌价值
在当今激烈的市场竞争中，企业的品牌价值往往决定了企业的生存与发展。
建
立完善的品牌管理体系，提升和维护品牌价值成为企业必须关注的重要问题。
下面，我们将介绍如何建立企业的品牌管理体系，提升品牌价值的方法和步骤。
1. 品牌定位
要建立一个成功的品牌管理体系，首先要明确品牌定位。
企业需要确定自己的
核心竞争力和目标消费群体，再根据市场需求和竞争格局来确定品牌的独特性和定位。
2. 品牌识别系统
建立完善的品牌识别系统，包括品牌标志、标语、视觉识别系统等，确保品牌
在各种媒介和时间下都能被准确地识别，提升品牌的可信度和认知度。
3. 品牌传播策略
制定品牌传播策略，包括传播渠道的选择、传播内容的设计和传播时机的把握，确保品牌形象持续地被传播和强化，提升品牌的影响力和知名度。
4. 品牌管理机制
建立科学的品牌管理机制，包括品牌管理部门的设置、品牌管理流程的优化和
品牌管理制度的建立，确保品牌管理能够有序地进行，提升品牌管理效率和品牌稳定性。
5. 品牌监测和评估
建立品牌监测和评估机制，定期对品牌形象、口碑和市场份额进行监测和评估，及时发现问题和调整策略，提升品牌的竞争力和市场价值。
建立企业的品牌管理体系并不是一蹴而就的过程，需要不断地调整和完善。
只
有建立了完善的品牌管理体系，企业才能实现品牌的长期增值，提升企业的市场地位和价值。
国泰品牌标准模式建立与品牌管理-BruceVansCarol
北京国泰饭店
国泰品牌标准模式建立与品牌管理
管理培训生：赵彩绘Cａroｌ杨国权Ｖanｃｅ潘磊Ｂruｃe
2008年12月16日
目录
前言5ﻩ
第一章酒店市场的细分及精品酒店发展ﻩ７
1．１西方酒店经营思想的演变7ﻩ
１.1．1 20世纪70年代——大众营销7ﻩ
1.1.2 ２０世纪80年代——质量管理ﻩ７
1．1．3 20世纪80年代末以来——补缺营销8ﻩ
1.２精品酒店(Bouｔique Hotel）8ﻩ
1．2.1 精品酒店内涵定位 ........................................................ ８
１.2.2 精品酒店发展契机 (9)
１.2.３精品酒店发展起源9ﻩ
1.2.4 精品酒店发展现状ﻩ９
1.2.5 精品酒店竞争优势11ﻩ
第二章国泰品牌标准模式的建立 (13)
2.1 注重文化内涵，创造国泰特色13ﻩ
2.1.1 硬件上的国泰情结14ﻩ
2.1.2 服务上的国泰情结18ﻩ
２.1.3 管理上的国泰情结..................................................... 2０２．2 实施服务创新，培养忠诚顾客21ﻩ
2.2．１服务信息网络化22ﻩ
2．2.2 组织结构柔性化 (23)
２.2.3 管理方式人本化23ﻩ。
品牌打造与管理(全文)
品牌打造与治理一、品牌打造品牌简单地讲是指消费者对产品及产品系列的认知程度。
品牌是通过名称、产品、符号设计（LOGO）以及这些要素的组合和一系列市场活动而表现出来的结果所形成的一种形象认知度，感觉，品质认知，以及通过这些而表现出来的客户忠诚度，总体来讲属于企业的一种无形资产。
前段时间有个视频引起了大家的广泛关注，是由六神花露水制作的：花露水的前世今生。
视频讲述了花露水的诞生与奇异功用，顺道给民众普及了关于花露水的知识。
在这个视频出来之前，人们对花露水的认知是：花露水就是六神，六神就是花露水。
即便知道了六神花露水只是花露水的其中一个牌子，但是大家在想要买花露水的时候，还是第一个会想到六神，因为六神这个名词，已经和花露水联结在了一起。
同样的，看到法拉利的名字，大家都会想到跑车。
说起跑车，就必须说法拉利。
因为法拉利就是跑车的代言，它不是最好的车，也不是最贵的车，但它只做跑车，这就是法拉利。
上述两个例子，就是品牌的效应。
品牌如何形成，打造品牌要从哪些方面着手？第一，好的品牌故事可可·香奈儿于1913年在法国巴黎创立香奈儿（CHNEL）品牌，是一个有一百多年经历的著名品牌，它的前身是英国贵族Etienne Blsn 资助香奈儿开的一家女帽店。
早在20世纪40年代，香奈儿就成功地将“五花大绑”的女装推向简单、舒适，这也许就是最早的现代休闲装。
创始人可可·香奈儿，其本身就是女性自主最佳典范，她善于突破传统，也是最懂得感情乐趣的新时代女性。
香奈儿的设计带有鲜亮的个人色彩，她追求自由，但是眷恋男人；强悍独立，但是却有十足的女人味。
生命中每一个男性都是激发她创意的源泉。
香奈儿一生都没有结婚，她制造了伟大的时尚帝国，同时又追求自己想要的生活。
可可·香奈儿的口头禅是：“流行稍纵即逝，风格永存”，这就决定了香奈儿的品牌风格永远是高雅、简洁、精巧，直到现在，这依旧是品牌背后的指导力量。
不是所有品牌都必须要有这样的品牌故事，像香奈儿这样的品牌故事更是可遇而不可求。
品牌管理规范
品牌管理规范一、背景介绍品牌是企业的重要资产之一，具有巨大的商业价值和竞争优势。
为了确保品牌的一致性和有效管理，制定品牌管理规范是必要的。
本文将详细介绍品牌管理的标准格式，包括品牌定义、品牌识别要素、品牌传播渠道、品牌声誉管理等方面的内容。
二、品牌定义1. 品牌定位：明确品牌的目标受众、市场定位和竞争优势，确保品牌与目标受众的需求相匹配。
2. 品牌价值观：明确品牌的核心价值观和文化内涵，以塑造品牌的个性和独特性。
3. 品牌定名：确保品牌名称简洁易记、与品牌定位相符，并进行商标注册，避免侵权和混淆。
三、品牌识别要素1. 品牌标志：包括品牌logo、标志颜色和字体等，要求简洁明确、易于识别和记忆。
2. 品牌视觉形象：包括品牌形象设计、广告宣传物料、产品包装等，要求与品牌定位一致，形成统一的视觉风格。
3. 品牌声音：包括品牌口号、音频标识等，要求简洁有力、易于理解和传播。
四、品牌传播渠道1. 线下渠道：包括实体店面、展览会、活动等，要求统一的品牌形象、专业的陈列和展示方式。
2. 线上渠道：包括官方网站、社交媒体、电子商务平台等，要求统一的品牌视觉形象、清晰的品牌信息传达和良好的用户体验。
五、品牌声誉管理1. 品牌口碑监测：定期对品牌口碑进行监测和评估，及时发现并解决负面舆情。
2. 客户关心：建立健全的客户服务体系，及时回应客户反馈和投诉，提升客户满意度和忠诚度。
3. 品牌合作火伴管理：与品牌合作火伴保持良好的合作关系，确保合作活动与品牌形象一致。
六、品牌管理流程1. 品牌管理团队：设立专门的品牌管理团队，负责品牌策划、执行和监测。
2. 品牌管理手册：制定品牌管理手册，明确品牌管理的流程、标准和责任分工。
3. 品牌培训：定期组织品牌培训，提升员工对品牌管理的认知和理解。
七、品牌管理评估1. 品牌价值评估：定期进行品牌价值评估，包括品牌知名度、品牌忠诚度和品牌资产价值等指标。
2. 品牌管理效果评估：定期评估品牌管理的效果，包括品牌形象、品牌声誉和市场表现等指标。
国泰品牌标准模式建立与品牌管理范本
北京国泰饭店国泰品牌标准模式建立与品牌治理治理培训生：赵彩绘Carol 杨国权Vance 潘磊Bruce2008年12月16日目录前言 (5)第一章酒店市场的细分及精品酒店进展 (7)1.1 西方酒店经营思想的演变 (7)1.1.1 20世纪70年代——大众营销 (7)1.1.2 20世纪80年代——质量治理 (7)1.1.3 20世纪80年代末以来——补缺营销 (8)1.2 精品酒店（Boutique Hotel） (8)1.2.1 精品酒店内涵定位 (8)1.2.2 精品酒店进展契机 (9)1.2.3 精品酒店进展起源 (9)1.2.4 精品酒店进展现状 (9)1.2.5 精品酒店竞争优势 (11)第二章国泰品牌标准模式的建立 (13)2.1 注重文化内涵，制造国泰特色 (13)2.1.1 硬件上的国泰情结 (14)2.1.2 服务上的国泰情结 (18)2.1.3 治理上的国泰情结 (20)2.2 实施服务创新，培养忠诚顾客 (21)2.2.1 服务信息网络化 (22)2.2.2 组织结构柔性化 (23)2.2.3 治理方式人本化 (23)2.2.4 重要岗位人员职业化 (24)2.3 加快集团化进程，实施跨国经营 (25)2.3.1 在餐饮方面寻求突破 (27)2.3.2 在客源国和目的地国方面寻求突破 (28)2.3.3 与国际饭店集团实行产权置换 (29)2.4 规范品牌战略，实施专业化运作 (29)2.4.1 准确把握品牌的成长规律 (29)2.4.2 积极推行品牌的专业治理 (31)第三章国泰品牌治理 (32)3.1 品牌生命周期 (32)3.1.1 品牌初创期 (32)3.1.2 品牌成长期 (32)3.1.3 品牌成熟期 (33)3.1.4 品牌衰退期 (33)3.2 国泰品牌传播策略 (33)3.2.1 国泰品牌初创期的传播策略 (33)3.2.2 国泰品牌成长期的传播策略 (35)3.2.3 国泰品牌成熟期的传播策略 (36)3.2.4 国泰品牌衰退期的传播策略 (36)3.3 “后国泰集团”品牌资产经营策略 (37)3.3.1 “后国泰集团”品牌内部治理策略 (37)3.3.2 “后国泰集团”品牌外部交易策略 (39)3.4 “后国泰集团”品牌维护与提升价值 (40)3.4.1 保证产品和服务质量 (40)3.4.2 更新品牌市场形象 (40)3.4.3 创新品牌运营模式 (40)3.4.4 注重品牌的法律维护 (41)第四章国泰品牌相关考虑小结 (42)前言“精品酒店治理公司Schrager老总Ian Schrager和万豪酒店董事长小玛特里奥（J.W. Marriott, Jr）宣布两者新的生活时尚精品酒店品牌面世，其命名为“Edition”，并宣布了最早一批差不多签约预备开发的酒店，可能2010年将开张第一批Edition酒店。
如何建立强大的品牌管理体系
如何建立强大的品牌管理体系在现代商业竞争激烈的市场中，建立一个强大的品牌管理体系对于企业的成功至关重要。
一个强大的品牌管理体系可以帮助企业构建独特的品牌形象，提高品牌价值，赢得消费者的认可并建立长期的品牌忠诚度。
本文将从策略制定、品牌定位、品牌传播和品牌评估等方面，探讨如何建立强大的品牌管理体系。
一、策略制定品牌管理的第一步是制定清晰明确的品牌策略。
这包括明确企业的品牌愿景、品牌定位、目标市场以及目标消费者。
在制定品牌策略时，企业需要充分了解自身的核心竞争优势，并将其与市场需求相结合，找到独特的品牌定位。
同时，制定合适的品牌扩展策略，以便将品牌扩大到更多的产品和市场。
二、品牌定位品牌定位是建立强大品牌的关键环节。
通过明确定位，企业可以在消费者心中树立独特且有价值的形象。
企业应该确定自己的目标受众，了解他们的需求和偏好，并将品牌形象和核心价值触达他们的潜意识。
此外，企业还应该关注竞争对手的品牌定位，并找到自己的差异化优势，以突出自身品牌的独特性。
三、品牌传播品牌传播是将品牌形象和价值传递给目标市场的关键环节。
企业可以利用多种渠道来进行品牌传播，如广告、公关、推广活动等。
无论是线上还是线下的渠道，品牌传播都应该保持一致性和连贯性，以确保消费者在不同平台和接触点上都能感受到品牌的一致性价值。
同时，企业还可以借助社交媒体和内容营销等新兴渠道，与消费者进行更直接和互动性的沟通，提升品牌的影响力和亲密度。
四、品牌评估建立强大的品牌管理体系需要进行定期的品牌评估。
通过评估品牌的知名度、认可度、忠诚度和影响力等指标，企业可以了解品牌在市场中的表现，并及时调整品牌策略和传播方式。
此外，企业还可以通过品牌研究和市场调查等手段，深入了解目标消费者的需求变化和竞争对手的动态，以保持品牌的竞争优势和更新感。
综上所述，建立强大的品牌管理体系对于企业的长期发展至关重要。
通过制定清晰的品牌策略，准确定位品牌形象，在传播过程中保持一致性，不断进行品牌评估和调整，企业可以构建一个独特有力的品牌体系，赢得市场竞争中的优势地位。
品牌建设及运营方案
品牌建设及运营方案一、品牌建设1. 目标客户群体分析在品牌建设之初，首先需要对目标客户群体进行深度分析。
通过市场调研和数据分析，确定品牌的目标客户群体，包括年龄、性别、地域、收入水平、消费习惯等方面的特征。
了解客户群体的需求和偏好，才能有效地进行品牌定位和产品设计。
2. 品牌定位基于目标客户群体的分析，确定品牌的定位。
品牌的定位包括产品定位、定价定位、市场定位和品牌形象定位等方面。
通过与竞争对手的比较，确定品牌在市场上的独特性和竞争优势，建立品牌的核心竞争力。
3. 品牌形象设计在确定了品牌定位后，需要对品牌形象进行设计。
品牌形象设计包括品牌标识、品牌色彩、品牌字体、品牌形象等方面。
要保证品牌形象的一致性和统一性，使消费者能够在各种渠道中都能够明确地识别出品牌的形象。
4. 品牌故事传播每个品牌都应该有一个吸引人的故事，这个故事可以是品牌的由来、品牌的理念、品牌的历史或者品牌的创始人等方面。
通过品牌故事的传播，可以增加品牌的吸引力和认知度，吸引更多的消费者关注和信赖这个品牌。
5. 品牌建设成本品牌建设是需要投入成本的，需要对品牌建设的成本进行预算和控制。
品牌建设成本包括品牌形象设计、品牌推广、品牌推广和其他运营成本等方面。
需要根据品牌的发展阶段和市场需求，制定合理的品牌建设预算，并进行成本控制。
6. 品牌价值观构建品牌的价值观是品牌建设过程中的重要环节。
品牌的价值观包括品牌的使命、愿景、核心价值观等方面。
品牌的价值观能够帮助品牌与消费者建立情感联系，增加品牌忠诚度和口碑传播。
二、品牌运营1. 跨境电商渠道拓展随着全球经济一体化的不断推进，跨境电商市场已经成为一个巨大的商机。
品牌可以通过跨境电商渠道拓展国际市场，提升品牌的影响力和竞争力。
在跨境电商渠道拓展中，需要考虑市场选择、产品定位、物流配送和品牌推广等方面。
2. 社交媒体平台运营随着新媒体和社交媒体的快速发展，品牌可以通过社交媒体平台进行品牌推广和营销。
品牌创建步骤及措施
品牌创建步骤及措施品牌创建是一个复杂且需要耐心和时间的过程，以下是品牌创建的步骤及相应的措施。
步骤一：市场调研在创建品牌之前，首先需要进行市场调研，了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及消费者的偏好。
通过市场调研，可以确定品牌的定位和目标受众。
措施：1.收集相关市场数据和信息，包括行业报告、市场调研报告、竞争对手的品牌定位和营销策略。
2.进行消费者调研，了解他们的购买决策过程、偏好和需求。
3.了解目标市场的文化、社会背景和市场趋势。
步骤二：品牌定位在市场调研的基础上，确定品牌的定位，即品牌在目标市场中的独特价值和定位。
品牌定位需要考虑目标市场的需求、竞争对手的定位和品牌的核心价值。
措施：1.明确品牌的核心价值和优势，例如产品质量、服务、创新等。
2.确定目标市场的定位需求，包括价格敏感、高端市场、年轻人等。
3.制定品牌差异化策略，找到与竞争对手的差异化点。
步骤三：品牌命名和标志设计完成品牌定位后，需要给品牌起一个有意义、易于记忆和与品牌定位相关的名称。
同时，也需要设计一个符合品牌定位的品牌标志。
措施：1.选择一个有意义、简洁且易于发音和记忆的品牌名称。
2.设计符合品牌定位和目标受众喜好的品牌标志。
3.确保品牌名称和标志的注册和法律合规性。
步骤四：品牌传播策略在确定品牌名称和标志后，需要制定一个完整的品牌传播策略，包括市场推广、广告宣传和社交媒体等渠道的运营。
措施：1.制定品牌传播的目标和策略，例如提高品牌知名度、塑造品牌形象等。
2.确定品牌传播的渠道和方式，例如电视广告、社交媒体、线下活动等。
3.制定品牌传播的内容和创意，例如品牌故事、产品特点等。
步骤五：品牌管理和维护品牌创建并不仅限于前期的工作，还需要在后期进行品牌管理和维护，以保持品牌的一致性和持续发展。
措施：1.建立品牌管理团队，负责品牌形象、品牌价值和品牌声誉的维护。
2.监测和回应消费者的反馈和评论，及时调整和改进品牌策略和传播方式。
3.建立品牌形象的测量指标，例如品牌知名度、品牌忠诚度等，进行定期评估和改进。
如何构建高效的品牌管理体系？
如何构建高效的品牌管理体系？当今市场上，品牌已经成为消费者选择商品时最重要的参考因素之一。
品牌能够帮助企业树立良好的形象，赢得消费者的信任和忠诚度，进而实现商业成功。
然而，要想建立一个好的品牌，需要一个完整的品牌管理体系，旗下的每个品牌都可以按照这个体系运营。
在这篇文章中，我们将讨论如何构建一个高效的品牌管理体系。
一、建立品牌战略首先，建立一个清晰且具体的品牌战略是必要的。
品牌战略应该包括定位、愿景、使命和核心价值观等要素。
这些要素有助于企业确定品牌想要达到的目标和品牌创建的核心原则。
首先，品牌定位是指确定品牌在市场上的位置和消费者对品牌的认知。
在确定品牌的定位时，可以从产品或服务的特点出发，与目标受众形成契合，注意不要盲目跟风，要有自己的差异化个性。
其次，品牌的愿景和使命是企业长远规划、实现品牌战略的重要元素。
品牌愿景应该具备清晰、明确的象征意义，能够鼓舞员工的向心力和团队协作能力。
品牌使命应该指导品牌的日常运营和决策，维护品牌的一致性和永续性。
最后，核心价值观是品牌的灵魂和基石，也是品牌理念的精髓。
核心价值观是指企业所坚持遵守的基本道德信仰、文化认同和商业底线，是品牌文化传承和发展的根本。
二、实施品牌标准化管理品牌标准化管理是品牌管理的重要工作之一。
它是指对品牌的内部管理和外部星级的规范化、标准化、程序化，以达到一致性和高效率的管理。
品牌标准化管理主要包括品牌形象标准化、品牌文化标准化、品牌行为规范化和品牌质量标准化等方面。
首先，品牌形象标准化是品牌管理的核心和基础，也是品牌标准化管理的基础。
品牌形象标准化包括品牌名称、标识、视觉形象、口号、广告、包装等元素的规范化、一致化和实施。
企业应该根据品牌定位和目标受众要求，规定品牌标识使用形式及标准制定标志应用细则；规定品牌设计、空间气息以及品牌语言的规范；统一广告内容、方式、媒体、发布时间和时长等。
其次，品牌文化标准化是企业文化推广、员工培训和知识产权保护的重要管理手段。
品牌管理制度
品牌管理制度
品牌管理制度是指企业为了统一和规范品牌形象、提升品牌价值而建立的一套管理制度。
以下是一个简单的品牌管理制度的示例：
一、品牌定位
1.明确品牌的目标受众群体和市场定位，确定品牌的核心竞争力和差异化优势。
2.制定明确的品牌定位战略和市场推广策略，确保品牌一致性和可持续发展。
二、品牌标识和视觉识别系统
1.建立完整的品牌标识系统，包括品牌标志、标志的色彩和字型等，确保品牌在各种渠道和媒体上的一致性表达。
2.制定统一的视觉识别系统，包括品牌形象设计、广告和宣传的创意设计等，确保品牌形象的统一和专业性。
三、品牌沟通
1.建立品牌沟通宗旨，明确品牌语言和品牌声音，确保品牌在各种沟通方式中保持一致性。
2.制定品牌沟通策略和宣传推广计划，包括媒体选择、广告投放和公关活动等，以提高品牌知名度和美誉度。
四、品牌管理与保护
1.建立品牌管理体系，包括品牌管理组织架构、职责分工和工作流程等，实现品牌管理的规范化和高效化。
2.加强对品牌的保护，包括注册商标、维权和打击假冒伪劣产
品等，确保品牌价值和形象的持续稳定。
五、品牌评估和监测
1.制定定期评估品牌价值和市场竞争力的指标体系，包括品牌知名度、品牌忠诚度和市场份额等。
2.建立品牌监测系统，定期对品牌在市场上的表现和声誉进行评估，及时发现问题并采取措施加以改进。
尽管这只是一个简单的品牌管理制度示例，但它涵盖了品牌定位、标识和视觉识别系统、沟通、管理和保护等方面。
根据企业的具体情况和需求，可以进一步完善和细化品牌管理制度，以确保公司的品牌形象和价值得到持续的管理和提升。
有效的品牌管理方法
有效的品牌管理方法品牌是每个商家的重要资产，具有良好的品牌形象可以为企业带来更大的商业效益，建立品牌形象和品牌价值是企业发展的重要战略。
但是品牌要保持长久的价值不是易事，需要不断地进行有效的管理并且在不断的变化中适应市场需求。
本文将从品牌建设到品牌管理，全面介绍有效的品牌管理方法。
一、品牌建设品牌的建设是品牌管理的基础。
品牌建设需要注意以下几个方面。
1.品牌战略根据市场需求，制定较好的品牌战略可以帮助企业在市场中更好的立足。
首先企业需要明确目标受众和市场定位，梳理出品牌的核心竞争力，明确品牌目标，同时明确品牌要传达的价值信念。
经过分析竞争对手进行区分，研究他们的优势和劣势，确定自己的差异点。
同时在制定品牌战略时还可以考虑市场营销投资、品牌管理等因素，结合资源实际情况对品牌策略进行落实。
2.品牌标识设计品牌标识是品牌形象展示最直接的形式之一，扮演企业对外形象的重要组成部分。
品牌标识的设计应该体现企业文化、产品特点和品牌形象，使目标受众能够更深刻的记住和认可。
同时，品牌标识应该包括标志、文字、颜色、排列方式等，整体概念应该足够满足现代市场需求，从而赢得更好的商业效益。
3.品牌定位品牌定位是指将品牌与竞争对手和目标市场区分开来。
品牌定位是企业与受众之间沟通的桥梁，形象而精确的品牌定位能够直接启动消费者的需求。
如何定位品牌? 首先要分析目标受众，刻画出消费者的特征，寻找目标受众的需求，并且满足需求。
此外，在定位品牌时要考虑企业的核心竞争力，制定出品牌的价值定位，满足客户的需求，提高品牌的竞争力。
二、品牌推广建立品牌后需要进行品牌推广，使更多的潜在受众知道品牌，提高品牌知名度及美誉度，从而为品牌带来更多的商业价值。
1.品牌传播渠道品牌推广的渠道有很多，包括电视、广播、报刊、户外广告、网络广告等各种方式，每种方式的传播效果都有所不同，企业需要根据实际情况制定出鼓励消费者认识品牌的全方位营销推广策略。
同时，采用新的传播方式或者特别的活动形式，增加新闻热点等方式可以提升品牌的知名度。
品牌管理的两种主要模式-品牌管理,管理模式完整篇.doc
品牌管理的两种主要模式-品牌管理,管理模式品牌管理的两种主要模式2011/8/2/8:34中国总裁培训网而品牌战术管理只构成企业的一般竞争力，企业核心竞争力源自于产品、质量、服务、技术等其它因素，品牌战术管理只起到短期、浅层次、局部的作用。
4、适用行业品牌战略管理适用于饮料等快速消费品、等耐用消费品、体现身份的奢侈品等行业。
而品牌战术管理适用行业很广，几乎涵盖上述行业以外的所有行业。
可见，品牌战略管理是企业管理的核心，构成企业的核心竞争力，成为企业生存发展的基石，对企业的发展起到力挽狂澜的决定性作用。
而品牌战术管理是企业达成营销目标的一种手段，只构成企业的一般竞争力，对企业的发展起到锦上添花的作用。
品牌战略管理同战术管理的适用性品牌战略管理同品牌战术管理有不同的特点，自然也适用不同的行业。
结自身情况，选择合适的品牌管理方式，是企业经营的关键。
一、品牌战略管理适用的行业1、食品、饮料、酒、药品、保健品、洗涤用品等快速消费品行业消费者在选择食品、饮料、酒、药品、保健品、洗涤用品等大众消费品时，会考虑到质量、安全、品味等因素，特别是质量安全，事关人健康的大事，是消费者购买时首先考虑的因素。
品牌正是质量的承诺、信誉的体现，宁愿多花点钱，用起来放心。
所以，在食品、饮料、酒、药品、保健品、洗涤用品等快速消费品市场，品牌威力巨大，20%的知名品牌占领着近80%的市场，特别是婴儿食品，知名品牌几乎将100%的市场垄断！所以在这些行业，品牌建设关乎企业的命运，企业只有实施品牌战略管理，才能求得生存发展。
2、家用电器、汽车等耐用消费品行业家用电器、汽车等耐用消费品是消费者家庭的大额支出，所以消费者在购买决策时特别谨慎，会考虑到安全可靠、售后服务、价格款式、时尚品味等多种因素，而品牌恰恰负载着这些信息，影响着消费者的购买决策。
99%的消费者在购买这些产品都会考虑品牌因素，没有品牌的产品也很快被淘汰，难有生存的空间，例如，在国美电器，除了日立、松下、海尔、长虹、康佳等名牌，根本看不到杂牌的踪影。
品牌建设的三大关键步骤
品牌建设的三大关键步骤品牌建设是一个全面的过程，需要经过多个关键步骤才能够成功。
以下是品牌建设的三大关键步骤：1.品牌战略规划品牌战略规划是品牌建设的第一步，它涉及到对市场、竞争环境以及目标消费群体的深入研究与分析。
在品牌战略规划中，需要明确定义企业的品牌定位、目标以及核心竞争力。
这些都是企业在市场中建立强大品牌的基础。
首先，企业需要明确自己的品牌定位。
品牌定位是企业在竞争激烈的市场中找到自己的市场定位，与竞争对手区分开来的一种策略。
它包括品牌的核心价值、目标消费群体、竞争优势等要素。
其次，企业需要设定明确的品牌目标。
品牌目标是企业希望通过品牌建设实现的长期目标和短期目标。
这些目标可以包括市场份额的提升、品牌知名度的扩大、消费者忠诚度的提高等。
最后，企业需要明确自己的核心竞争力。
核心竞争力是企业在市场竞争中具备的特殊优势，可以帮助企业与竞争对手区分开来。
企业需要找到自己的核心竞争力，并以此为基础来打造自己的品牌形象。
2.品牌形象塑造品牌形象是企业在消费者心中的印象和认知，是消费者对于品牌的感觉和认知。
品牌形象的塑造是品牌建设的核心步骤之一，它包括品牌命名、标志设计、品牌文化等方面。
首先，品牌命名是品牌形象塑造的重要环节之一、一个好的品牌名称可以帮助消费者更容易地记住和辨识，并能够与品牌的核心价值和定位相吻合。
其次，标志设计是品牌形象塑造的关键环节之一、品牌标志是品牌形象的核心元素之一，可以通过标志的设计来传达品牌的核心价值和特点。
一个简洁、易识别、富有创意的标志可以让消费者对品牌形成持久的印象。
此外，品牌文化也是品牌形象塑造的重要环节之一、品牌文化是企业的核心价值观、经营理念和企业文化的体现，可以帮助企业建立与消费者之间的情感连接，提升消费者对品牌的认同感。
3.品牌推广与宣传品牌推广与宣传是品牌建设的最后一步，也是品牌建设的关键环节之一、通过品牌推广与宣传，企业可以提高品牌的知名度和曝光度，吸引更多的消费者关注和选择。
英语作文-文化艺术培训行业的品牌建设与品牌管理
英语作文-文化艺术培训行业的品牌建设与品牌管理The branding and management of cultural and artistic training institutions are pivotal in today's competitive landscape. In this dynamic sector, building a strong brand and effectively managing it can make all the difference. Let's delve into the intricacies of brand construction and management within the cultural and artistic training industry.First and foremost, establishing a distinctive brand identity is paramount. A brand identity encompasses the essence of what a cultural and artistic training institution stands for. It includes elements such as the institution's mission, values, and unique selling propositions. Crafting a compelling brand identity requires a deep understanding of the institution's target audience and competitive landscape. By clearly defining its identity, an institution can differentiate itself from competitors and resonate with its audience on a deeper level.Moreover, consistent branding across all touchpoints is essential for brand cohesion and recognition. From the institution's website and social media channels to its physical premises and promotional materials, every interaction should reflect the brand's identity and values. Consistency fosters trust and credibility among stakeholders, reinforcing the institution's position in the market.Furthermore, effective brand communication is crucial for engaging with both current and prospective students. Clear and concise messaging that highlights the institution's strengths and benefits can attract attention and drive enrollment. Utilizing various channels such as social media, email marketing, and public relations allows institutions to reach a diverse audience and amplify their brand message.In addition to outward-facing communication, internal brand alignment is equally vital. Employees play a significant role in delivering on the brand promise and shaping the institution's reputation. Therefore, fostering a strong internal culture that aligns with the brand values is essential. Regular training and communication initiatives can ensurethat all staff members understand and embody the brand ethos in their interactions with students and other stakeholders.Furthermore, proactive brand management is necessary to address any potential challenges or crises that may arise. Monitoring online reputation, collecting feedback, and swiftly addressing any issues are integral parts of brand management. By being responsive and transparent, institutions can maintain trust and mitigate negative perceptions in the event of a crisis.Additionally, leveraging partnerships and collaborations can enhance a cultural and artistic training institution's brand visibility and credibility. Collaborating with renowned artists, cultural organizations, or industry leaders not only provides valuable opportunities for students but also reinforces the institution's position as a leader in the field.Lastly, ongoing evaluation and adaptation are essential for staying relevant and competitive in the ever-evolving cultural and artistic landscape. Regularly assessing brand performance, gathering feedback, and monitoring industry trends enable institutions to identify areas for improvement and innovation. By continuously refining their brand strategies, institutions can ensure long-term success and sustainability in the dynamic cultural and artistic training industry.In conclusion, effective branding and management are indispensable for cultural and artistic training institutions seeking to thrive in today's competitive landscape. By establishing a strong brand identity, maintaining consistency, engaging stakeholders, fostering internal alignment, managing reputation, leveraging partnerships, and embracing innovation, institutions can position themselves for success and make a lasting impact in the industry.。
品牌推广策划中的品牌标准和一致性管理
品牌推广策划中的品牌标准和一致性管理品牌推广对于企业来说至关重要，它不仅是企业形象的表现，更是企业在市场中建立品牌认知度和影响力的重要手段。
在品牌推广策划过程中，品牌标准和一致性管理是确保品牌形象一致性的关键因素。
本文将探讨品牌推广策划中的品牌标准和一致性管理的重要性以及有效实施的方法。
一、品牌标准的重要性品牌标准是企业品牌形象的规范化体现，它包括品牌名称、标志、标语、口号、颜色、字体及其使用场景等方面。
品牌标准的重要性主要表现在以下几个方面：1. 塑造品牌认知度：通过制定统一的品牌标准，企业能够塑造独特的品牌形象，便于消费者对品牌进行识别和理解，从而提高品牌认知度。
2. 维护品牌一致性：品牌标准规定了品牌形象的核心元素，确保企业在不同的媒介和渠道上呈现出一致的品牌形象，避免品牌形象的混乱和不稳定。
3. 增强品牌价值：有规范的品牌标准能够提升品牌的专业性和信任度，从而为品牌赋予更高的价值，使其成为市场上的竞争优势。
二、品牌标准的制定方法制定品牌标准需要考虑多个方面的因素，如品牌的定位、目标受众、市场环境等。
以下是制定品牌标准的几个基本步骤：1. 品牌定位分析：确定品牌的目标受众、市场定位以及与竞争对手的差异化，明确品牌的核心价值和独特卖点。
2. 品牌形象规划：根据品牌定位，确定品牌在不同媒介和渠道上的形象元素，包括标志、标语、颜色、字体等。
3. 品牌标准手册编制：将品牌形象要素整理成一份标准手册，明确规定品牌形象的使用规范和限制，确保在各种应用场景中的一致性。
4. 内部宣贯培训：将制定的品牌标准手册在企业内部进行宣贯，向员工传达品牌标准的重要性和使用方法，并进行培训，确保员工在品牌推广中的一致性执行。
三、品牌一致性管理的实施方法品牌一致性管理是指企业在品牌推广过程中，从内部到外部，从战略到操作层面，通过管理手段确保品牌形象的一致性。
以下是一些有效的品牌一致性管理的方法：1. 内部管理：建立健全的内部管理机制，包括品牌管理团队、内部沟通机制和员工奖惩机制等，确保员工对品牌标准和形象的理解和遵守。
如何建立品牌管理体系
如何建立品牌管理体系(总6页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除以产品为标准的组织形式：通常表现为营销部门下的品牌经理管理体制，是由世界著名的消费品企业宝洁公司所创，其侧重点在于有效利用企业资源为特定的产品/品牌服务，保证多种品牌都能得到足够的重视，同时该形式又能充分引发各品牌之间的内部竞争，利于促进品牌的整体发展。
此种形式的优点在于充分考虑了产品/品牌的需要，但弱点在于需要与企业各部门进行太多的沟通和协调，效率较低，而且容易发生各个品牌为抢夺资源而产生矛盾。
采取这种组织形式的国内企业有上海家化集团，其品牌包括“美加净”和“六神”等。
4、以类别为标准的组织形式：这是品牌经理管理形式的变形，通常被称为品类管理，其特点为依据不同类别或性质的产品分别设置管理部门，目的在于减轻由于品牌过多产生的内部矛盾，提高资源的有效利用及管理的效率，同时也是为了适应经销渠道及零售渠道对同类别产品采购的要求。
采取该形式的国内企业曾有广东乐百氏集团，其对下属乳酸奶、纯净水、牛奶、果冻、茶等五大类产品都分别设置了品类管理部门。
5、品牌管理组织形式的发展：随着市场的不断发展，品牌管理的组织形式将在以上几种情况的基础上，逐渐与其他形式互相融合，走上一条综合发展的道路。
有不少公司已经在品牌管理的基础上，同时又设置了渠道管理部门，对不同的渠道进行专业管理；另外还设置了顾客管理部门，为不同的顾客提供产品和专业的服务，以表达对顾客为中心的重视。
但不论采取何种形式，原则都是对品牌进行良好的管理，要以此对各种形式进行有效的整合。
三、品牌的调研及测试1、产品概念：了解消费者对产品概念的理解程度，是否符合企业事先设计的策略，同时也检验这种策略是否正确，这样有助于企业开发出真正符合市场需求的产品。
2、品牌概念：它反映着产品的内在价值，关系着产品能否建立持久的生命力，了解消费者对品牌的理解程度，并与企业的品牌设计意念进行对比，找出差距加以调整，使之始终配合产品概念的发展。
品牌管理制度建议
品牌管理制度建议随着市场的竞争加剧，品牌管理成为企业发展的重要战略。
品牌是企业最有价值的资产之一，良好的品牌管理可以提升企业的竞争力和市场地位。
因此，建立健全的品牌管理制度对企业的长期发展至关重要。
本文将从品牌建立和维护、品牌营销和促销、品牌保护等方面提出品牌管理制度建议。
一、品牌建立和维护1. 确定品牌定位：企业需要明确自己的品牌定位，包括品牌形象、价值观、目标消费群体等。
在确定品牌定位时，需充分考虑市场需求和竞争对手的情况，确保品牌定位能够与市场需求相契合，有利于品牌的建立和维护。
2. 建立品牌形象：企业需要通过产品质量、企业文化等方面的打造，使自己的品牌具有独特的形象和个性。
定期进行品牌形象调研，及时调整品牌形象，确保品牌形象与市场需求相符。
3. 品牌扩展管理：企业在做好基础品牌建设的同时，也需要适时进行品牌扩展。
在品牌扩展过程中，需注意保持品牌一致性和连贯性，避免因过度扩展而造成品牌形象的混乱和疲劳。
4. 品牌维护：企业需要建立完善的品牌管理团队，负责品牌形象的维护和宣传。
建立品牌维护手册，明确品牌形象的维护标准和流程，确保品牌形象的一致性和稳定性。
品牌建立和维护是品牌管理的基础，企业需要通过建立相关制度，加强品牌建设和形象维护，确保品牌在市场中的稳健发展。
二、品牌营销和促销1. 建立全方位的品牌营销策略：企业需要结合市场需求和产品特点，制定综合的品牌营销策略。
包括传统渠道和新媒体渠道的整合营销，确保品牌在各个渠道上都能够被充分展示和宣传。
2. 品牌推广策略：企业需要制定多样化的品牌推广策略，包括广告宣传、赞助活动、公关活动等，确保品牌在市场中得到充分的曝光和关注。
3. 品牌促销策略：企业需要根据产品特点和市场需求，合理设计促销活动，吸引消费者购买。
但需要注意促销活动要与品牌形象相符，避免促销活动造成品牌形象的负面影响。
品牌营销和促销是品牌推广的重要环节，企业需要通过建立有效的品牌营销和促销制度，提升品牌知名度和影响力。
品牌建设的管理之道
品牌建设的管理之道大部分企业对于品牌这个研究课题，没有一个非常明确的社团组织体系，要用最快的速度，在最短的时间内，实现经营几乎和品牌的穿越几乎是不可能的。
其中最的一条就是企业必须设立自己的首席品牌官（CBO）。
目前中国已经有部分企业开始设立首席品牌司事这一职位，并占有相当的决策权，这必将促进首席品牌官在国际上企业的普及和发挥其在企业中的重要作用。
企业最高领导者可以先兼任CBO，因为只有这个职位才能够决定做不做品牌、做什么样的品牌，才须要在遇到重大品牌战略决策遇上时当机立断。
一个品牌可能需要知名品牌经过构建定位、实施发展、维护持续的过程。
这个过程越来越需要企业首席品牌官去督导、执行。
CBO越来越成为企业品牌战略不可缺少的管理角色，由他做好企业内部应用软体软件系统，协调好策划、传播、营销等手段，就可以避免品牌迷惘、品牌错乱的现象。
品牌建设中，如果没有实施的人和执行的部门，品牌也就只是一纸空文。
所以说企业设立部门时，品牌部是不容忽视的。
市场已经进入差异化转型期，品牌是产品和特色最明显的标志，可以说，品牌部的配置是企业可持续的一个重要保障。
其工作应该是负责企业品牌的战略规划、管理、推广与维护和大幅提升的作用。
目前多数战略部署企业是由前三位领导者进行品牌的战略规划，还没有真正的做到品牌推广与管理，而一线品牌的维护与提升更是难以提到日程上来，所有的工作由销售部门兼顾，而销售部门又在忙于各类活动的促销，致使企业的新品牌得不到推广，旧品牌得不到维护。
所以说，要进行品牌建设，企业内部组织结构设是非常重要的。
战略和文化贯穿于品牌建设由于战略、文化和品牌都是互相融通、渗透的，企业要建设品牌，其思路就是把品牌战略贯穿于管理之中。
一、将战略定位融入管理绘制任何繁复的图形，最基本的操作是从坐标中找出原点的位置。
对企业而言，明确自身定位才是构造“大厦”的根基。
模糊一定要清晰自己在什么领域做、做什么不做什么、将要达到什么目标，明确自己的定位。
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国泰品牌标准模式建立与品牌管理北京国泰饭店国泰品牌标准模式建立与品牌管理管理培训生：赵彩绘Carol 杨国权Vance 潘磊Bruce2008年12月16日目录前言 (5)第一章酒店市场的细分及精品酒店发展 (7)1.1 西方酒店经营思想的演变 (7)1.1.1 20世纪70年代——大众营销 (7)1.1.2 20世纪80年代——质量管理 (7)1.1.3 20世纪80年代末以来——补缺营销 (8)1.2 精品酒店（Boutique Hotel） (8)1.2.1 精品酒店内涵定位 (8)1.2.2 精品酒店发展契机 (9)1.2.3 精品酒店发展起源 (9)1.2.4 精品酒店发展现状 (9)1.2.5 精品酒店竞争优势 (11)第二章国泰品牌标准模式的建立 (13)2.1 注重文化内涵，创造国泰特色 (13)2.1.1 硬件上的国泰情结 (14)2.1.2 服务上的国泰情结 (18)2.1.3 管理上的国泰情结 (20)2.2 实施服务创新，培养忠诚顾客 (21)2.2.1 服务信息网络化 (22)2.2.2 组织结构柔性化 (23)2.2.3 管理方式人本化 (23)2.2.4 重要岗位人员职业化 (24)2.3 加快集团化进程，实施跨国经营 (25)2.3.1 在餐饮方面寻求突破 (27)2.3.2 在客源国和目的地国方面寻求突破 (28)2.3.3 与国际饭店集团实行产权置换 (29)2.4 规范品牌战略，实施专业化运作 (29)2.4.1 准确把握品牌的成长规律 (29)2.4.2 积极推行品牌的专业管理 (31)第三章国泰品牌管理 (32)3.1 品牌生命周期 (32)3.1.1 品牌初创期 (32)3.1.2 品牌成长期 (32)3.1.3 品牌成熟期 (33)3.1.4 品牌衰退期 (33)3.2 国泰品牌传播策略 (33)3.2.1 国泰品牌初创期的传播策略 (33)3.2.2 国泰品牌成长期的传播策略 (35)3.2.3 国泰品牌成熟期的传播策略 (36)3.2.4 国泰品牌衰退期的传播策略 (36)3.3 “后国泰集团”品牌资产经营策略 (37)3.3.1 “后国泰集团”品牌内部管理策略 (37)3.3.2 “后国泰集团”品牌外部交易策略 (39)3.4 “后国泰集团”品牌维护与提升价值 (40)3.4.1 保证产品和服务质量 (40)3.4.2 更新品牌市场形象 (40)3.4.3 创新品牌运营模式 (40)3.4.4 注重品牌的法律维护 (41)第四章国泰品牌相关思考小结 (42)前言“精品酒店管理公司Schrager老板Ian Schrager和万豪酒店董事长小玛特里奥（J.W. Marriott, Jr）宣布两者新的生活时尚精品酒店品牌面世，其命名为“Edition”，并宣布了最早一批已经签约准备开发的酒店，预计2010年将开张第一批Edition酒店。
这位著名的精品酒店投资商和世界顶级酒店集团万豪的CEO均表示，他们已与开发商达成了最初9项合作协议，将在全球市场内建成100多家Edition酒店。
预计每间酒店的平均规模在150至200间客房，将折射出其所处地点和时代最佳的文化和社会氛围。
酒店将聘请各界的全球著名建筑师和设计师打造独一无二的建筑空间，从建设新酒店、到酒店改装以及引人注目的装修不等。
两家合作集团希望这些酒店不仅在市场中给人美感的愉悦，还要对环保尽责。
Schrager先生正在指导关于Edition理念、设计、市场、品牌塑造和餐饮方面的工作，而万豪则负责监督开发过程并经营以上酒店。
”“洲际酒店集团亚太区首席执行官高伟斯则认为，亚洲主要大城市的顾客都在寻求地理位置优越，能将创意风格和贴心服务合二为一的高品质酒店品牌。
之前他也曾屡次表示，上海是洲际旗下这一时尚酒店品牌特别值得进入的市场，把现有的住宅或商业用房进行改造，将会是亚太区Indigo酒店的主要做法。
”面对激烈的酒店市场竞争环境，形成了百花齐放的局面，如何在竞争如林的酒店业中寻找突破口成为酒店行业的使动点。
精品酒店的“创意风格”在于“建筑空间折射出其所处地点和时代最佳的文化和社会氛围，建设新酒店、到酒店改装以及引人注目的装修不等”，而标准模式的建立更体现在“监督开发过程并经营以上酒店”运营及“贴心服务”上。
在精品酒店中，有许多是将早期建筑改造而来的，其目的在于营造独特的氛围，为顾客创造特殊的消费经历。
而北京国泰饭店所做的，恰好就是精品型酒店，符合精品酒店在我国内发展的时代潮流。
国泰饭店是本土化中发展起来的酒店，属于改造项目，有很多可圈可点的独到之处，定位于高星级水准的精品酒店；本文通过分析酒店市场的细分来引出精品酒店存在的必然性，精品酒店的发展在酒店行业中有其独特的生存法则；考虑到国泰饭店本土化、业主管理、改造项目、品牌初创期等因素，进行了较为系统的分析，并在文中揉入国泰特色的做法。
第一章酒店市场的细分及精品酒店发展无论是在西方还是东方，个性化消费是一种趋势。
面对这一趋势，西方酒店业对市场进行了高度细分，为各个细分市场设计了不同的产品，运用了差异化竞争战略和补缺营销的思想。
精品酒店是西方饭店市场高度细分过程中出现的一类较为特殊的产品。
它运用了先进的管理理念，满足了特定补缺市场的需求并以其独特的优势获得快速的发展。
西方精品酒店的成长折射出酒店业发展的某些趋势，而对于这些趋势或者说成功理念的分析将有助于酒店业学习和借鉴，进而提高经营业绩。
1.1 西方酒店经营思想的演变二战后，西方酒店经营思想的演变是随着人口、生活方式、经济发展等因素的变化而变化的。
1.1.1 20世纪70年代——大众营销20世纪70年代，随着大众营销时代的到来，由福特公司最先采用并证明有效的标准化概念在各行各业广泛运用开来。
酒店业也同样发现标准化的客房具有易于维护和易于复制的优点，它能使酒店集团通过连锁化经营获得规模经济，因此，标准化的酒店产品和服务成为当时酒店业流行的做法。
顾客也愿意接受标准化的概念。
因为标准化使得房价更为低廉，而且能在入住前借助特定品牌形成对服务和产品的预期。
1.1.2 20世纪80年代——质量管理到了20世纪80年代，西方酒店市场供过于求，物有所值成为顾客选择酒店的主要依据。
酒店经营者开始从其他产业借鉴先进的管理方法。
从制造业借鉴全面质量管理以减少顾客投诉，提高顾客满意度；从航空业借鉴收益管理以应付需求的季节性波动，实现收益最大化。
1.1.3 20世纪80年代末以来——补缺营销而20世纪80年代末以来，西方顾客的需求出现了多样化的趋势。
为了满足顾客不同的需要，克服传统金字塔型组织结构反应迟钝的困难，一些酒店运用了流程再造的思想重新设计了酒店的组织结构，同时补缺营销（Niche Marketing）取代了大众营销，即酒店更为专注于某个或者某些十分狭小的细分市场，关注个人服务，让顾客在酒店产品的设计与传递中扮演积极的角色，创造独特的消费经历。
当今的西方酒店业产品的分类维度具有多样化的特征。
除了人口统计维度、价格等级维度和地点维度等变量外，西方酒店还存在服务内容的细分维度，例如完全服务产品（Full Service），有限服务产品（Limited Service），B&B（Bed and Breakfast）等；价格细分维度比我国星级标准的五级分类要复杂的多，有豪华等（Luxury Class）、头等（First Class）、中等（Middle Class，该等级内部分为完全服务和有限服务）和经济等（Economy/Budget Class，该等级内部分为高、中、低三等）。
这些产品分类的多样化正是市场细分深入发展的表现，是差异化竞争战略和补缺营销（Niche Marketing）思想的体现。
精品酒店是西方酒店市场中一类较为特殊的酒店产品，它是一个典型的市场补缺者，然而其近年来蓬勃发展的态势值得关注。
1.2 精品酒店（Boutique Hotel）1.2.1 精品酒店内涵定位精品酒店的概念是相对隶属于大型酒店集团的酒店来说的。
Ian Schrager 认为，如果将鳞次栉比的隶属于酒店集团的酒店比作百货商店的话，那么他经营的酒店就是专门出售某类精品的小型专业商店（Boutique）了。
因此，精品酒店这一概念的内涵是深刻的，它很好的描述了该类酒店的目标市场和独特的经营策略。
尽管精品酒店这一概念的内涵是清晰的，然而其外延却显得较为模糊，主要的困难在于无法确定何谓“精品酒店”。
酒店的规模通常是由客房的数量来衡量的。
尽管精品酒店的具体客房数量没有统一的口径，但是多数业内人士认为客房数不应该超过150。
因为如果客房数量过多，那么要提供个性化服务和高度个人关注就成了一句空话，顾客与员工之间的大量接触就不可能了。
1.2.2 精品酒店发展契机随着时间的推移，西方酒店顾客厌倦了毫无特性的标准化酒店产品，而愿意为差异化的酒店产品支付较高的价格。
为了抓住这个高端的补缺市场，有些酒店以独特的产品进入了这个市场。
这些酒店具有独特的风格和个性，提供高度的个人关注，满足了具有猎奇心理的顾客需求。
后来，人们就将这些饭店称为“精品酒店”。
有人将精品酒店定义为一种使顾客乐于光顾，感受特殊，希望立刻再次光顾，并且能使顾客将消费经历告诉别人的饭店。
显然这个定义同样可以用于其他的优秀饭店，只不过精品酒店在规模上相对较小。
1.2.3 精品酒店发展起源人们普遍认为精品酒店是在20世纪80年代中期的美国出现的。
1984年Ian Schrager最早在美国纽约麦迪逊大街开办了Morgans精品酒店，1988年又开办了Royalton饭店。
因此，Ian Schrager被认为是精品酒店的鼻祖。
1.2.4 精品酒店发展现状1.2.4.1 精品酒店市场份额小，但增长迅速目前，精品酒店只在酒店市场中占据极小的份额，全美国每天平均开房数量在250万左右，而这其中只有1.5万个客房是由精品酒店提供的。
尽管市场份额是小的，然而精品酒店的增长却是迅速的。
在美国纽约等城市有遍地开花的形势。
而美国新一代的酒店经营者和业主正在将精品酒店的概念带到规模较小的、较为落后的城市。
与酒店集团的豪华产品相比，精品酒店无需支付昂贵的品牌使用费，因此精品酒店在成本上占有优势。
这一优势的存在为进入高市场进入壁垒的地区创造了条件。
1.2.4.2 精品酒店表现出良好经营业绩由于产品差异性的存在，精品酒店表现出了良好的经营业绩。
澳大利亚的Jones Lang LaSalle酒店房地产投资咨询公司的报告表明，到2000年底，精品酒店的平均每日房价(ADR)达到了209.45美元，开房率高达71.7％。
该报告还预测说到2003年精品酒店的开房率会保持在70％，该细分市场的同期的平均每日房价(ADR)将达到268.03美元。