2010年11月市场营销考题学生用
市场营销考试试题及答案（考试大全必备）
市场营销考试试题及答案（考试大全必备）市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案（一）一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A )。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是( C )定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反6、下列组织中，( B )不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( A )。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( C )。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期D、成熟期12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是( C )战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( D )战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应( B )。
A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( D )分销策略。
2010市场营销学考试题及参考答案
市场营销学考试题及参考答案一、简答或论述题一、传统营销与现代营销区别传统营销分三个阶段：第一阶段--生产导向阶段（市场情况求大于供，企业关注大规模进行生产，靠大规模标准化的生产来降低价格进行市场竞争）；第二阶段：产品导向阶段（由生产导向转为产品导向企业开始关注产品质量的提升，认为产品质量过硬就会得到市场的认可，从而出现了“营销近视症”）；第三阶段：推销阶段（持推销观念的企业经营者认为，仅有优良的产品和低廉的成本并不一定会本能地吸引顾客，而必须通过企业对顾客的宣传和推销，促使顾客对产品理解和接受。
推销观念将顾客看成是被动的、迟纯的，认为只有强化刺激才能吸引顾客。
）现代营销观念：总体来说就是以市场为导向，后来由发展出生态营销、关系营销、社会营销、整合营销等，现代营销观念主旨是：1.以满足客户的需求为中心。
2.注重企业长远利益的发展和战略目标的实现。
3.企业必须通过各种营销策略及各部门的整合营销来实现自己的目标；二、销售区域设计要考虑的条件1.销售区域目标：所要达成的目标必须明确，并尽量数字化2.销售区域边界：明确销售区域的边界，避免重复工作及业务摩擦3.销售区域市场潜力：了解市场潜在力在哪里，有多大，如何利用才能使市场潜力变成销售市场，实现销售收入。
4.销售区域的市场涵盖：明确与客户的联系方式，与每位客户；联系的频率重点：是销售人员有个公平的市场潜力，收入及工作量，并使其认识到这些三、企业多角化增长的含义、动因和条件多角化增长就是企业尽量增加产品种类,跨行业生产经营多种产品和业务,使企业的人力,物力,财力等资源得到充分利用,从而提高经营效益. 形成动因: ①原有产品或劳务需求规模与经营规模的有限性②外界环境与市场需求的变化性③单一经营的风险性与多种经营的安全性条件:运用多角化增长战略,要求企业自身具有拓展经营项目的实力和管理更大规模企业的能力,如足够的资金,相关专业人才,关系密切的分销渠道,企业的知名度和综合管理能力等.四、心理因素对消费者购买行为的影响消费者心理是消费者在满足需要活动中的思想意识，它支配着消费者的购买行为。
市场营销学题库及参考答案
市场营销学题库及参考答案一、单选题（共48题，每题1分，共48分）1.满足同一消费者欲望的不同产品之间的可替代竞争，是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争，即平行竞争，也称（）A、品种竞争者B、产品竞争者C、属类竞争者D、欲望竞争者正确答案：C2.某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行（）A、生产观念B、社会营销观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案：A3.为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因，客观要求在包装设计中注重（）。
A、安全性B、便利性C、差异性D、艺术性正确答案：D4.在经济环境中，消费者的（）状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。
A、收入与消费B、收入与支出C、支出D、收入正确答案：B5.属于产业市场细分标准的是( )。
A、职业B、收入C、生活格调D、顾客能力正确答案：D6.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于()。
A、批发B、零售C、代理D、直销正确答案：B7.营销中间商一般包括（）、实体分配公司、营销服务机构以及财务中介机构。
A、批发商B、经纪人C、零售商D、中间商正确答案：D8.中间商对新产品的采购必须（）经历购买决策过程的各阶段。
A、完整地B、跳跃C、跨越D、中断正确答案：A9.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（）A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案：B10.同质性较高的产品，宜采用（）A、差异性市场营销战略B、产品专业化C、无差异性市场营销战略D、市场专业化正确答案：C11.2011年上半年开始，国家加大力度对食品安全的监督管理，各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。
在这种形势下，已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。
市场营销习题库含答案
市场营销习题库含答案一、单选题（共111题，每题1分，共111分）1.企业现有的产品线使用同一品牌，当该产品线增加新产品时，仍沿用原有的品牌，称为A、产品线扩展策略B、品牌化策略C、个体品牌策略D、群体品牌策略E、以上都是正确答案：A2.下列促销方式属于拉式策略A、口碑销售B、人员推销C、营业推广促销D、公共关系促销E、广告促销正确答案：E3.药品广告的审批机构是哪个A、国家法改委B、省、自治区、直辖市的食品药品监督管理部门C、县级及以上的各级工商行政管理部门D、县级及以上的各级物价管理部门E、国家食品药品监督管理局正确答案：B4.影响汽车、住房以及奢侈品等商品销售的主要因素是（A、消费者支出模式B、消费者储蓄和信贷C、个人可任意支配收入D、个人可支配收入正确答案：C5.保健食品内外包装上必须标有标志及保健食品字样A、红帽子B、黑帽子C、黄帽子D、蓝帽子正确答案：D6.恩格尔系数越大，说明这个家庭（或国家的生活水平A、难以确定B、越低C、不变D、越高正确答案：B7.你认为现在A产品要增加促销力度还是减小促销力度？这个问句存在问题？A、问题具有引导性B、使用了含糊不清的句子C、缺少选项D、没有不妥正确答案：C8.某药厂只产抗微生生物药，满足被微生物感染患者的需求该目标市场模式为A、市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、选择专业化E、以上都是正确答案：B9.宽渠道不适合类产品采用A、维生素类B、消化不良药C、感冒药D、治疗癌症药E、保健品正确答案：D10.宜采用最短的分销渠道A、单价低、体积小的日常用品B、处在成熟期的产品C、技术性强、价格昂贵的产品D、生产集中、消费分散的产品E、以上都是正确答案：C11.药品广告申请者应当向企业所在地省、自治区、直辖市人民政府食品药品监督管理部门提交什么A、都需要提交B、《药品经营企业许可证》C、《药品广告审查表》D、《药品生产企业许可证》E、《营业执照》正确答案：C12.针对医院的药品营业推广手段主要有折扣、公司礼品和A、以旧换新B、有奖销售C、赠送样品D、广告支持E、学术支持正确答案：E13.通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们的观念变化而引起的，这一因素属于间接环境中的因素A、经济B、政治C、社会D、技术正确答案：C14.收入、种族、性别、年龄是消费者市场细分变量中的A、地理因素B、心理因素C、行为因素D、文化因素E、人口因素正确答案：E15.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为A、宏观营销环境B、营销环境C、微观营销环境D、营销组合正确答案：C16.在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和称为新观念A、生产观念B、社会市场营销观念C、推销观念D、产品观念正确答案：B17.在其他条件相同的情况下，下列哪种抽样方法的误差较小，样本代表性较好A、纯随机抽样B、机械抽样C、类型抽样D、整群抽样E、以上均不正确正确答案：C18.的最大缺陷是回收率低A、小组讨论问卷B、电话访问问卷C、邮寄访问问卷D、个人访问问卷正确答案：C19.市场访问调查的优点在于A、能广泛、深入了解市场情况B、能排除主观因素的影响C、能节省时间和精力D、能调查一些敏锐问题E、以上均不正确正确答案：A20.由黑白电视发展为彩色电视机，这样的产品属于A、换代新产品B、改进新产品C、仿制新产品D、全新产品E、以上都是正确答案：A21.当销售量的增长减慢，利润增长值接近于零时，说明销售进入了A、成熟期B、衰退期C、潜伏期D、幼儿期E、成长期正确答案：A22.消费者低度介入，并且所购买的不同品牌的产品之间没有多大差别的购买行为属于（购买行为A、复杂性购买行为B、寻求多样化的购买行为C、化解不协调的购买行为D、习惯性购买行为E、以上均不正确正确答案：D23.当企业生产的系列产存在需求和成本的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用策略A、选择品定价B、补充产品定价C、产品大类定价D、分部定价E、以上都是正确答案：C24.下列情况下的类产品宜采用最短的分销渠道A、单价低、体积小的日常用品?B、处在成熟期的产品C、技术性强、价格昂贵的产品D、生产集中、消费分散的产品E、以上都是正确答案：C25.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是A、企业让渡价值B、企业利润C、顾客让渡价值D、顾客利益E以上均不正确正确答案：A26.最适用于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的市场营销策略是（A、多组合营销策略B、集中性市场策略C、差异性市场策略D、产品开发策略E、无差异性市场策略正确答案：B27.代理商区别于其他中间商的重要标志是A、是否具有法人地位B、是否拥有商品的所有权C、是否具有较大的经营规模D、是否赚取佣金E、以上都不是正确答案：B28.实验法通过实验对比，可以比较清楚地分析事物的A、因果关系B、变化原因C、变动结果D、变化规律正确答案：B29.集中性市场策略尤其适合于A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业E、以上都是正确答案：D30.市场营销学认为，企业市场营销环境包括A、人口环境和经济环境B、自然环境和文化环境C、直接环境和间接环境D、政治环境和法律环境正确答案：C31.在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付的一种价格策略A、通货膨胀B、经济紧缩C、经济疲软D、经济制裁E、以上都是正确答案：A32.是为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的专题调查A、描述性调查B、因果性调查C、观察性调查D、探测性调查正确答案：B33.在产品组合定价中，企业出售一组产品的价格应单独购买其中所有产品的给用综合A、高于B、等于C、低于D、不低于E、以上都不是正确答案：C34.同质性较高的产品，宜采用A、产品专业化B、市场专业化C、无差异营销D、差异性营销E、以上都是正确答案：C35.在促进购买者对企业及其产品的了解方面的成本效益最好A、公共关系B、宣传C、销售促进D、广告E、人员推销正确答案：D36.市场细分的程序中，第一步需要进行什么A、设计方案B、选择要研究的市场和商品类别C、确定细分标准D、初步细分市场E、组织调查正确答案：B37.单体药房的主要开发途径有A、商业推广活动拉单活动B、直接销售给药房C、商业公司委托开发D、个人代理E、以上都对正确答案：A38.下列关于药品广告的说法正确的是A、药品广告可以将疾病的画面展示出来，便于识别B、药品广告可以说疗效最佳C、药品广告不可以用国家级新药D、药品广告可以承诺无效退款E、药品广告可以和同类产品做对比，说明效果好正确答案：C39.面广价低的常用药适合采用A、独家分销B、选择性分销C、代理性分销D、密集性分销E、以上都可以正确答案：D40.根据恩格尔定律，随着家庭收入增多，用于收购食品的支出占家庭收入的比重会A、下降B、大体不变C、上升D、时升时降正确答案：A41.你最近使用什么品牌的牙膏？如果按6W准则来推敲，这一问题在哪一方面不清楚？A、When（何时B、What（什么事C、Who(谁D、Where（何处正确答案：A42.能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是A、产品形式竞争者B、一般竞争者C、愿望竞争者D、品牌竞争者正确答案：D43.保健食品广告应必须经什么部门审查批准？审查批准，并发给保健食品广告批准文号，未取得保健食品广告批准文号的，不得发布A、省、自治区、直辖市食品药品监督B、省、自治区、直辖市工商部门C、省、自治区、直辖市卫生部门正确答案：A44.工业品中的标准化、通用化程度高的产品，一般适合采用形式A、密集性分销B、选择性分销C、独家分销D、垄断性分销E、以上都是正确答案：A45.下列关于药店促销中的检查错误的是A、检查过期海报、POP、红布条、宣传单是否拆下B、检查促销商品是否张贴POPC、检查促销商品是否齐全，数量是否足够D、检查服务台人员是否定时广播促销做法E、检查卖场气氛布置是否活泼正确答案：A46.通过满足顾客需求达到最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神A、顾客购买B、顾客满意C、顾客价值D、顾客偏好正确答案：B47.企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行A、探测性预测B、描述性调研C、因果性调研D、临时性调研E、以上均不正确正确答案：A48.企业产品组合的衡量指标，通常使用（A、宽度、深度和相关性B、产品数量和质量C、企业拥有的产品线D、企业拥有的产品项目E、以上都是正确答案：A49.如果产品概念通过了商业测试，新产品开发就进入了阶段A、商业分析B、市场试销C、产品开发D、市场营销战略的制定正确答案：C50.按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为定价法A、成本加成B、目标C、认知价值D、诊断E、以上都是正确答案：A51.在市场营销4P组合的基础上加上权力（Power 和公共关系（Public relations ，变成了6P组合，从而把营销理论进一步扩展A、大市场营销B、全球市场营销C、关系市场营销D、直接市场营销正确答案：A52.感康生产企业是板蓝根生产企业的哪种类型的竞争者A、愿望竞争者B、一般竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者E、以上都是正确答案：B53.企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去A、征服环境B、改造环境C、控制环境D、适应环境正确答案：D54.产品从生产商转至最终消费者所经历的一系列流通环节连接起来的通道，称之为A、消费渠道B、生产渠道C、分销渠道D、营销渠道正确答案：C55.市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，其搜集数据的程序必须系统，搜集数据的态度必须是A、认真的B、客观的C、详尽的D、谨慎的正确答案：B56.公共关系促销的缺点有A、只针对一般消费者B、接触面窄C、信任度高D、直接沟通信息E、传播面宽正确答案：B57.与顾客建立长期合作关系是的核心内容A、公共关系B、关系营销C、绿色营销D、相互市场营销正确答案：B58.市场营销环境是企业营销职能处部的因素和力量，包括宏观环境和微观环境A、可控制B、不可控制C、不可捉摸D、可改变正确答案：B59.宽渠道的优点是A、市场覆盖面广B、容易建立渠道C、渠道可控性较强D、降低渠道成本E、以上都是正确答案：A60.产品整体概念中最重要的部分是A、形式产品B、核心产品C、附近产品D、服务性产品E、以上都是正确答案：B61.在产品生命周期的投入期，消费晶的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用促销方式A、人员推销B、公共关系C、营业推广D、广告E、价格折扣正确答案：E62.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（A、品牌竞争B、愿望竞争C、属类竞争D、产品形式竞争正确答案：B63.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是A、生理需要B、尊敬需要C、社会需要D、安全需要正确答案：D64.代理中间商是属于市场营销环境的因素A、市场营销渠道企业B、公众环境C、竞争者D、内部环境正确答案：A65.企业为激励顾客购买更多物品而给予那些大量购买产品的顾客的一定的折扣，称为A、季节折扣B、现金折扣C、推广折扣D、数量折扣正确答案：D66.采用模式的企业应具有较强的资源和营销实力A、市场集中化B、市场专业化C、产品专业化D、市场全面覆盖E、以上都是正确答案：D67.电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是A、沟通不畅B、费用太大C、代表性差D、访问量少正确答案：B68.人员推销的缺点主要表现为A、成本高，顾客有限B、成本低，顾客量大C、成本高，顾客无限D、成本低，顾客有限E、成本高，顾客量大正确答案：A69.促销效果直接、明显，但只能作为辅助性手段的是哪种广告媒体A、户外B、直邮C、电视D、销售现场E、杂志正确答案：D70.市场营销环境中的被称为一种创造性的毁灭力量A、新技术B、自然资源C、社会文化D、政治法律正确答案：A71.是需求导向定价A、目标定价B、需求差别定价C、随行就市定价D、密封投标定价E、以上都是正确答案：B72.处于的产品，销售量大，制造成本低A、介绍期B、衰退期、C、成长期D、成熟期正确答案：D73.促销的目的是引发刺激消费者产生A、购买倾向B、购买决定C、购买行为D、购买兴趣E、购买方式正确答案：C74.在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是A、发展市场营销组合和决定市场营销预算B、发现和评价市场机会C、执行和控制市场营销计划D、细分市场和选择目标市场正确答案：B75.拥有产品所有权的中间商属于A、代理商B、经销商C、批发商D、零售商正确答案：B76.因收入等因素引起的需求相应的变动率，称为（A、价格弹性B、供给弹性C、需求弹性D、收入弹性E、市场弹性正确答案：D77.星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多角化正确答案：A78.对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用A、拉式B、公共关系C、推式D、营业推广E、广告正确答案：C79.以下哪一类属于非处方药A、感冒发烧药B、毒性较大的药物C、抗生素D、心血管药正确答案：A80.企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（的需要A、消费者B、顾客C、社会D、目标市场E、以上是正确答案：D81.以下家庭生命周期阶段中不属于满巢阶段A、未分阶段B、育婴阶段C、育儿阶段D、新婚阶段正确答案：D82.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做A、成熟业务B、理想业务C、困难业务D、冒险业务正确答案：D83.无差异性目标市场策略，是将哪种作为企业的目标市场，推销一种产品，实施相同的营销组合A、一部分市场B、一个细分市场C、几个细分市场D、某一细分市场的一部分E、整个市场正确答案：E84.以下哪一项不是医药消费者市场的特点A、规模大但消费水平低B、购买者的非专家性C、派生需求D、需求的差异性正确答案：C85.医药企业广泛采取大量中间商经销自己的产品，使渠道尽可能加宽，这种渠道策略又叫做A、密集分销B、选择性分销C、独家分销D、大量分销E、以上都是正确答案：A86.对于大型企业来说可以使企业的资源、技术得到充分利用、提高经营效益的，是增加产品组合中的A、深度B、宽度C、长度D、关联度正确答案：D87.消费者的购后评价主要取决于（A、心理因素B、产品质量和性能发挥状况C、付款方式D、他人态度E、以上均不正确正确答案：B88.品牌中可以识别、但难以用语言称呼的部分，叫做A、品牌化B、品牌名称C、品牌标志D、商标E、以上都是正确答案：C89.某实力雄厚的大型汽车公司兼并了若干个弱小汽车公司，它的这种增长战略是A、同心多元化B、前向一体化C、水平一体化D、后向一体化正确答案：C90.方法是属于成本导向定价A、成本加成定价B、认知价值定价C、需求差别定价D、密封投标定价E、以上都是正确答案：A91.世界性的禁烟运动对烟草公司造成了极大的威胁烟草公司大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是A、反抗B、减轻C、转移D、保持E、以上均不正确正确答案：B92.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件李艳萍牌中式旗袍售价高达1000美元，这种定价策略属于（A、需求导B、声望定价C、尾数定价D、招徕定价正确答案：B93.医药的第二终端包括A、农村药店B、连锁药房C、社区诊疗D、新农合单位E、县级以上的医院正确答案：B94.三株公司生产的保健品为三株，化妆品为生态美，其品牌策略为A、分类品牌策略B、个别品牌策略C、价格策略D、统一品牌策略E、多品牌策略正确答案：A95.最富有灵活性，但是花费成本较高A、电话访问B、邮寄问卷C、观察法D、人员访问正确答案：D96.站在经营者角度，人们常常把卖方称之为，而将买方称之为市场A、企业B、厂商C、行业D、供货者E、以上均不正确正确答案：C97.根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，恩格尔系数将A、上升B、大体不变C、时升时降D、下降正确答案：D98.是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价A、价值B、成本C、满意D、期望正确答案：A99.美国市场营销学家莱维特教授断言:未来竞争的关键，不在于工厂生产什么产品，而在于其产品所提供的核心利益A、特色B、质量C、附加价值D、以上都是正确答案：D100.生产纯净水的某企业最近向市场推出童装，这是通过寻找市场营销机会的方法A、产品开发B、市场开发C、市场渗透D、多角化经营E、以上均不正确正确答案：D101.自古至今许多经营者奉行酒好不怕巷子深的经商之道，这种市场营销观念属于A、产品观念B、市场营销观念C、推销观念D、生产观念正确答案：A102.面对处于衰退期的产品，企业把资源集中在最有利的子市场和销售渠道上，从中获取利润这种策略属于A、继续维持策略B、收缩策略C、集中策略D、放弃策略正确答案：C103.市场调查的两个关键环节是A、确定总体和抽取样本B、实地调查和数据处理C、问卷设计和抽样设计D、问卷设计和实地调查E、以上均不正确正确答案：C104.某跨国医药集团将其目标市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等，其划分的依据属于A、行为细分B、地理细分C、文化细分D、人口细分E、心理细分正确答案：B105.分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的A、宽度B、长度C、深度D、关联度E、以上都是正确答案：A106.企业奉行消费需求导向的原则，是贯彻A、市场营销观念B、产品观念C、推销观念D、生产观念正确答案：A107.药店促销中要做哪些项目检查A、过期海报、POP、红布条、宣传单是否拆下B、促销商品是否已经订货或进货C、卖场人员是否知道促销活动即将实施D、商品是否恢复原价E、卖场气氛布置是否活泼正确答案：E108.投标过程中，投标商品对其价格的确定主要是依据制定的A、对竞争者的报价估计B、企业自身C、市场需求D、边际成本E、以上都是正确答案：A109.当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是A、迅速投放市场B、改进产品?C、加强促销??D、尽早放弃?E、以上都是正确答案：D110.在百货商店、超级市场、宾馆等终端市场，以经营某类品种(如常用药、保健品等为主，以设立专用柜台为主要售货方式的经营场所，被称为A、社区医疗服务终端B、零售药品C、医院终端D、药品专柜E、农村药品终端正确答案：D111.下面哪种症状不属于非处方药的使用范围A、鼻炎B、感冒咳嗽C、胃肠病D、发烧头痛E、高血压正确答案：E。
2010市场营销专升本试卷
D 供求规律
C 消费品市场
D 工业品市场
姓名：
12. 根据马斯洛的“需求层次理论” 根据马斯洛的“需求层次理论” ， A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要
层次的需求是最低的。 层次的需求是最低的。
D 自我实现
学号：
一． 单项选择题 共 15 分 每题 1 分
班级：
13. 影响消费者购买行为模式的基本因素是 A 心理因素 B 文化因素 C 经济收入水平 D 社会因素 14. 在以下 种情况下最适合于采用无差异营销策略。 种情况下最适合于采用无差异营销策略。 A 市场需求同质，企业能批量生产 B 市场需求同质，企业产品有特色 C 顾客需求多样化，企业能批量生产 D 顾客需求多样化，企业产品有特色 15 在产品生命周期的不同阶段，应选择不同的促销手段，在产品的导入 在产品生命周期的不同阶段，应选择不同的促销手段，
1. 在社会营销观念中所强调的利益是 A 企业利益 B 消费者利益 D 企业、消费者与社会的整体利益 C 社会利益 2．相对市场占有率高、市场增长率低的单位属于 ．相对市场占有率高、 A 问题类 B 明星类 D 瘦狗类 C 金牛类 3. 在现有的市场上增加现有产品的市场份额的是 B 多角化 A 产品开发 C 市场开发 D 市场渗透 4. 企业向各类顾客同时提供某种产品，这种策略属于 企业向各类顾客同时提供某种产品， B 市场专业化 A 产品专业化 C 选择性专业化 D 产品市场集中化 5. 对 于 同 质 产 品 或 需 求 上 共 性 较 大 的 产 品 ， 比 如 钢 铁 ， 一 般 适 宜 实 行 的营销策略是 B 差异性 A 无差异 C 大量 D 集中 6. 一种产品的生命周期指的是该产品的 A 市场寿命 B 使用寿命 C 合理寿命 D 物理寿命 7. 需求弹性系数 E 为 A E=0 B E<1 时，称为富于弹性的需求。 称为富于弹性的需求。 C E=1 D E>1
市场营销学习题库+参考答案
市场营销学习题库+参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。
A、诱因B、驱使力C、刺激物D、反应正确答案：B2、生产者用户自身的有关因素称为（）A、个人因素B、人际因素C、环境因素D、组织因素正确答案：D3、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立争取新的顾客。
A、产品信誉B、品牌偏好C、产品质量D、产品外观正确答案：B4、建立营销道德最根本的是确立并实施。
A、市场营销观念B、社会营销观念C、推销观念D、生产观念正确答案：B5、同是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相径庭，这是由于服务的特点引起的。
A、同等性B、易逝性C、无形性D、异质性正确答案：D6、生活消费是产品和服务流通的。
A、中间点B、起点C、终点D、极点正确答案：C7、在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的。
A、无形展示B、标准跟进C、蓝图技巧D、有形展示正确答案：D8、从组织创新的角度看,传统企业组织(有的学者称之为“命令一控制”式组织)的致命弱点是。
A、高度集权B、效率低下C、执行过时的营销观念D、阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播正确答案：D9、在其他条件相同的情况下，下列哪种抽样方法的抽样误差较小，样本代表性较好（）。
A、整群抽样B、机械抽样C、纯随机抽样D、类型抽样正确答案：D10、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就。
A、简单B、复杂C、一般D、困难正确答案：A11、企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是4C观念中的观念。
A、消费者B、成本C、便利性D、沟通正确答案：A12、从构成要素的角度来分类，有形展示可分为实体环境、信息沟通和。
A、价值观B、价格C、企业文化D、统一着装正确答案：B13、在评估渠道交替方案时，最重要的标准是。
浙江省2010年高职考试市场营销部分真题及答案
浙江省2010年高职考试市场营销部分真题一、单项选择题（每题2分，共40分）1.下列表述中正确的是A.市场营销者创造人们的需要和欲望B. 交换是交易的基本单元C.产品是指能够用以满足人们某种需要或欲望的任何有形东西D.需求、产品、交换、交易是市场营销的核心概念2.某企业认为“哪里有市场需要，哪里就有我们的市场机会”，该企业奉行的营销观念是A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会营销观念3.下列属于市场营销服务机构的是A.消费者协会B. 广告公司C.环境保护组织D.政府机构4.春节期间，超市的保健品琳琅满目，保健品厂商均安排促销员现场促销，厂商的这种做法体现了A.消费品市场购买人数众多，需求量大。
B. 消费品市场中需求复杂，呈多样化和多变性的特征C.消费者购买商品大多属于非行家购买D.消费品使用存在着配套性和替代性5.消费者总是会直接或间接地受到外部刺激的影响，下列不属于外部刺激的是A.心理B. 技术C.产品D.促销6.生产资料市场与消费品市场最根本的区别是A.购买途径不同B. 购买对象不同C. 购买方式不同D.购买目的不同7.从需求角度看，普通白糖、食盐等初级产品的市场一般属于A.消费品市场B. 生产资料市场C.同质市场D.异质市场8.“狭路相逢勇者胜”所体现的市场定位策略是A.避强定位B. 迎头定位C.重新定位D.寻找市场定位9.家乐福超市经营的产品系列多，说明（）A.产品线宽度大B. 产品线宽度小C.产品线深度大D.产品线深度小10.全球空调行业唯一真正掌握并同时能展示变频1赫兹运转技术的是中国格力，这款格力空调属于A.全新产品B. 换代新产品C.改进新产品D.地域性新产品11.海飞丝“头屑去无踪，秀发更出众”、飘柔“令秀发飘逸柔顺”、潘婷“含有维他命原B5，令头发健康亮泽”这些广告语可以A.较好分散风险B. 识别产品质量档次C.树立企业整体形象D.突出产品特性12.一般具有优越条件，如占市场主导地位或产品具有专利的企业，最适宜采用的定价目标是A.获取投资报酬率B. 扩大市场占有率C.稳定价格D.适应竞争13.油盐酱醋等生活必需品A.需求价格弹性不足，采用降价策略可以提高企业销售额B. 需求价格弹性不足，采用降价策略难以提高企业销售额C.需求价格弹性大，采用降价策略可以提高企业销售额D.需求价格弹性大，采用降价策略难以提高企业销售额14.可口可乐饮料在超市、饭店、旅游景区的价格不同，这体现了A.需求差异定价法B. 通行价格定价法C.理解价格定价法D.主动竞争定价法15.分销渠道的起点是A.供应商B. 消费者C.生产者D.代理商16.海尔公司官方网站上的商城采用的渠道类型是A.直接销售渠道B. 间接销售渠道C.宽渠道D.窄渠道17.必胜客、麦当劳餐厅所属的零售商类型是A.百货公司B. 购物中心C.超级市场D.连锁店18.企业把广告、公共关系、营业推广、人员推销等组合为一个策略系统，使企业全部促销活动互相配合、协调一致，最大限度发挥整体效果，从而顺利实现促销目标，这称为A.促销B. 促销方式C.促销组合D.促销组合策略19.技术复杂的笔记本电脑最适宜选择的广告媒体是A.户外广告B. 专业杂志C.电视D.广播20.2010年劳动节，世纪联华超市开展了“会员购物，买满118元赠送118元”的促销活动，这项促销活动采取的营业推广方式是A.赠送礼品B. 交易印花C.特价包装D.优惠卷二．填空题（每空1分，共15分）1.买卖双方都在积极寻求交换，人们把双方都称为市场营销者，并把这种情况称为2.是企业营销活动的起点，也是营销活动的对象和终点，是企业最重要的一个环境因素。
市场营销学考试题(含答案)
市场营销学考试题（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、市场利基者发展的关键是实现（）。
A、多元化B、专业化C、避免竞争D、紧密跟随正确答案：B2、关系营销更为注意的是。
A、摇摆不定的顾客B、争取新顾客C、维系现有顾客D、以上全部答案正确答案：C3、规划经营战略的关键是战略分析和。
A、战略部署B、战略调查.C、战略选择D、战略计划正确答案：C4、在评估渠道交替方案时，最重要的标准是。
A、经济性B、控制性C、可行性D、适应性正确答案：A5、非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也——的产品。
A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买正确答案：B6、下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是。
A、推销品B、推销条件C、推销对象D、推销员正确答案：B7、市场营销管理的实质是。
A、刺激需求B、销售管理C、生产管理D、需求管理正确答案：D8、企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中，常常选用。
A、生产者品牌B、自己的品牌C、中间商品牌D、企业品牌正确答案：C9、着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的观念。
A、消费者B、成本C、便利性D、沟通正确答案：D10、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的，并不涉及所有权的转移。
A、管理权B、保护权C、所有权D、使用扛正确答案：D11、对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是。
A、佣金商B、采购代理商C、产品经纪人D、制造商代表正确答案：A12、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是。
A、市场营销管理哲学B、市场营销观念C、社会营销观念D、生产或销售观念正确答案：A13、由于服务是无形的，是对服务水平和服务质量的可见性展示。
A、促销B、分销商C、服务本身D、价格正确答案：D14、当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为,并将这种情况称为相互市场营销。
A、生产者B、市场营销者C、相互市场营销者D、推销者正确答案：B15、市场营销组织是为了实现，制定和实施市场营销计划的职能部门。
2010年11月市场营销考题学生用
一、填空题（30道）1、“市场”最初的含义是指商品交易的场所，这是市场最古老的定义。
“市”就是买卖，“场”就是场所，“市场”即买卖双方在一定的时间聚集在一起进行交换的场所。
2、市场价格由众多卖者和买者共同决定，任何单个的卖方和买方都只能是价格的承受者的市场是完全竟争市场。
3、购买欲望是指消费者购买商品的动机、愿望和要求。
4、顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
5、在市场营销学的成熟期，以需求为中心成为市场营销的核心理念。
6、营销观念的形成是市场观念的一次“革命”1、市场细分是1956年由美国学者温德尔.斯密提出的一个重要概念。
2、市场细分是指根据消费者需求的不同特性，把市场分割为若干个消费者群的过程。
3、市场细分是制定市场营销战略的关键环节，是目标营销的基础。
4、消费者的需要、动机及购买行为因素的多元性，是市场细分的内在根据。
5、消费者市场细分的心理变量主要有：个性、购买动机、社会阶层、生活方式、价值取向等。
6、根据消费者对产品各种属性的偏好程度，可把需求偏好分为同类型、分散性和群集型消费者偏好。
2.按购买的目的或用途不同，我们可以把市场分为消费者市场和组织市场两大类。
3.习惯性购买行为是指消费者几乎不假思索而经常重复的购买行为。
13、产品组合的宽度是指一个组织向市场提供的产品线数量。
14、产品组合的长度是指产品线中产品项目的总数。
15、产品线的平均长度为总长度除以产品线数。
4、企业生产或销售最后一个产品导致成本增量，被称为边际成本。
5、当企业遇到生产能力过剩或激烈的市场竞争，或者要改变消费者的需求时，常常把作为自己的维持生存主要定价目标。
6、定价方法的确定，一般要考虑企业产品成本、市场需求情况和竞争情况三个主要因素。
7、以产品的总成本为中心，分别从不同的角度制定对企业最有利的价格，这种方法被称为成本导向定价法。
8、以成本为基础，加上预期的利润来确定产品的售价，这种定价方法被称为成本加成定价。
2010-2011学年市场营销试卷A(营销学老师给的试题)
华南理工大学期末考试 2010—2011学年度一学期 《营销学原理》试卷A 题 号 一 二 三 四 五 总分 得 分 评卷人 一、填空题（每空1分，共10分） 1、需求导向定价包括认知价值定价法和 定价法。
2、针对充分需求状态，企业营销任务是进行 性营销。
3、市场营销中的市场，是_________、购买能力、购买欲望的总和。
4、在营销中，经常依据 和 的不同，把市场划分为消费者市场、工业市场、中间商市场、政府市场和国际市场。
5、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买家用小轿车（价格高、品牌差异大）的行为属于 购买行为。
6、波士顿咨询公司法对公司现有业务进行分析时，把高市场增长率高和相对市场占有率低的业务称为 。
7、企业决定其所有的产品都统一使用同一个品牌名称，这种品牌决策叫做__________。
8、广告一直是消费品市场营销的主要促销工具，而 则是产业用品市场营销的主要促销工具。
9、生产观念、产品观念、推销观念的共同特色是以 为中心心来考虑问题。
二、判断（每个小题1分，共10分） （ ）1、企业通过市场细分，从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略是目标市场营销。
（ ）2、同质产品或需求共性较大的产品，适宜采用差异市场营销战略。
（ ）3、某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销总策略是拉引策略。
（ ）4、使用统一品牌,可使新产品的推广费用降低。
_____________ ________姓名学号学院专业座位号(密封线内 不答 题)…………………………密………………………………………………封………………………………………线……………………………………（）5、企业采取积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。
（）6、生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱的皮革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
（）7、促销的实质就是沟通。
2010年11月销售渠道管理真题及答案
2010年11月中国销售管理专业水平证书考试销售渠道管理（课程代码：0501）第Ⅰ卷（共50分）一、单项选择题（每小题1分，共计30分）下列各题A）、B）、C）、D）四个选项中，只有一个选项是正确的。
请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。
答在试卷上不得分。
1、制造商可以综合利用代理商、批发商、零售商、特许经销商等多种途径向目标市场进行分销，其采取的是A）单渠道模式 B）双渠道模式C）多渠道模式 D）综合渠道模式2、某制造商在与渠道经销商的合作中为了更好的把握市场需求和竞争对手的情况，委托经销商帮助搜集、分析消费者市场和竞争对手的信息，进而更好的把握市场需求，降低风险，这种做法体现了渠道的A）物流功能 B）风险承担功能C）谈判功能 D）市场调研和信息传递功能3、某经销商向制造商购买了一批服装，在其将商品转售给消费者或其他经销商之前，由于存储库存所在地遭遇大雨，商品毁损，受到了相当大的经济损失。
在此过程中，伴随着实物流同时存在的是A）所有权流 B）资金流C）信息流 D）风险流4、某公司在互联网落后地区利用代理商进行销售，而在互联网较发达的地区采用网络直销方式进行销售，造成这种差异的因素是A）经济因素 B）人口因素C）技术因素 D）政治因素5、A和B两家公司分别生产日化用品和高档手表，A公司选择大型零售超市作为其销售渠道的成员，B公司通过高档百货商店进行销售，它们选择渠道成员的因素是A）市场定位 B）形象匹配C）效率提升 D）利益平衡6、某公司在进行渠道控制的过程中，为了保证自身利益的最大化，设立了一系列对经销商不利的规定，最终导致经销商集体放弃与之合作，由此可见渠道控制A）具有相互性 B）基础是平等原则C）具有风险 D）体现为制度控制7、A公司是日化用品生产商，因为产品的存货风险较低，且产品的需求量较大，为了保证对市场的供货，当库存量至一定水平时，公司便进行生产，制造商的这种生产方式属于A）连续生产 B）间断生产C）按存货生产 D）按订单生产8、某渠道成员，向制造商购买大批量商品，取得商品的所有权，并进行存贮、分销，最终转售给其他渠道成员，这种渠道成员属于A）经销批发商 B）代理批发商C）制造商的分销机构 D）独家授权经销机构9、某零售商从很多批发商处进货，再按照消费者的需求、以及所在区域的消费特征配置产品，便于消费者购买。
2010年11月真题
2010年11月企业人力资源管理师二级真题一、职业道德（一）单项选择题（第1~8题）1、从根本上看，职业道德属于（）(A)行为规范(B)职业立法(C)社会舆论(D)内心信念2、社会主义职业道德的核心是（）(A)互利双赢(B)发展生产力(C)维护公平(D)为人民服务3、《公民道德建设实施纲要》所规定的职业道德的主要内容是（）(A)爱国守法、诚信敬业、办事公道、崇尚科学、服务人民(B)遵纪守法、民主科学、公道正派、联系群众、奉献社会(C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(D)爱岗敬业、团结协作、以人为本、全面协调、持续发展4、“勤勉”作为职业道德的内在准则，其对工作方式的要求是（）(A)加班加点努力工作(B)按计划开展工作(C)难度大的工作一律放在后面(D)工作时要思前想后5、作为职业道德规范，“诚信”的“通识性”是指（）(A)不同民族、不同时代趋于一致的那种不自欺不欺人的价值观(B)一般的、民族的、时代的、共同的认识(C)无论在哪里、哪个时期，人类与生俱来的敏感性(D)通过学习、培训，获得对诚信价值认可的知识和能力6、节约成为社会共识，说明倡导和厉行节约已经远远超越所谓的个人爱好，而是受到职业道德甚至法律的严格限定。
这一观点所阐述的是“节约”的（）(A)时代表征性(B)社会规定性(C)价值差异性(D)法制强制性7、“三个臭皮匠顶个诸葛亮”、“一个好汉三个帮”。
与此谚语内涵相符的选项是（）(A)创新具有极其重要的作用(B)尊重与理解是为人处世的重要原则(C)合作是从业人员成长的保障(D)谁都有需要帮助的时候8、下列做法中，体现了“奉献”精神的是（）(A)赵某为多得报酬而拼命劳动(B)钱某帮助他人，给多少钱办多少事(C)孙某工作上精益求精，公司奖励他一万元(D)李某利用午休时间完成未完成的工作定额（二）多项选择题（第9~16题）9、社会主义职业道德的特征是（）(A)继承性与创造性的统一(B)阶级性与人民性的统一(C)先进性与广泛性的统一(D)破坏性与重建性的统一10、在社会主义核心价值体系中，民族精神和时代精神的核心是（）(A)爱国主义(B)改革创新(C)八荣八耻(D)科学发展11、职业技能的认证包括（）(A)职业资质(B)资格认证(C)社会认证(D)个人认证12、在职业活动中，“勤勉”的主要表现是()(A)不分心(B)不偷懒(C)有计划(D)不拖拉13、端正工作态度的要求是（）(A)既来之，则安之，踏实肯干(B)工作为钱，敢于直言，实事求是(C)自尊自爱、尊重他人、谦虚谨慎(D)划算则干，反之则弃，绝不虚伪14、下列选项中，属于世界500强企业关于优秀员工的核心标准的是（）(A)不为人际关系所左右(B)自动自发地工作(C)注重细节，追求完美(D)不找任何借口15、领导对员工的信任包括()(A)信息明确，增强执行力，命令下属工作(B)当下属工作出现差错时，要严厉处罚使其有效改正(C)平等待人，不要瞧不起下属(D)事先征求下属的意见，以统一思想和认识16、卡内基曾经说过：“你知道是什么原因使你没有成为白痴吗？其实不是什么了比起的东西，只不过是你甲状腺中的碘而已，价值不高，才5分钱。
大学生市场营销考试题目和答案
大学生市场营销考试题目和答案大学生市场营销考试题目和答案市场营销又称作市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。
大学生市场营销考试题目和答案，我们来看看。
大学生市场营销考试题目和答案一名词解释1．诱因是指刺激物所具有的能驱使人们产生一定的行为的外在刺激。
2．选购品是指消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要走许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品。
3．新产品扩散过程是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。
4．总可变成本是指一定时期内产品可变投出成本的总和。
产量越大，总可变成本也越大；反之，产量越小，总可变成本也越小。
5．规模效益是指各种生产要素都等比例增加时，对产量变动的影响程度。
如果产量的增加大于投入的增加，则企业支出会使规模效益增加；如果企业的产出增加小于投入增加，则企业规模效益会减少、如果企业产出与投入以同样的比例增加，则规模效益不变。
6．认知价值定价法就是企业根据购买者对产品的认知价值来确定价格的方法。
7．直接分销渠道是指产品从生产者流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的分销渠道。
直接分销渠道主要用于分销产业用品。
8．促销组合是指企业根据促销需要，对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择与配合。
9．宣传是指发起者无需花钱，在某种媒体上发布重要商业新闻，或者在广播、电视和银幕、电台上获得有利的报道、展示、演出，用这种非人员形式来刺激目标顾客对某种产品、服务或商业单位的需求。
10．市场营销组织是指企业内部涉及市场营销活动的各个职位及其结构11．产业市场是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或服务，以供销售、出租或供给他人的个人和组织。
12．知觉是指个人选择、组织并解释信息的投入，以便创造一个有意义的过程，它不仅取决于刺激物的特征，而且还依赖于刺激物同周围的环境关系以及个人所处的状况。
2011下半年中国高校市场营销大赛综合考试
2011年下半年中国高校市场营销大赛综合考试本试卷第Ⅰ卷（选择题）和第Ⅱ卷两部分。
第Ⅰ卷1至3页，第Ⅱ卷4至10页。
共100分。
考试时间为150分钟。
第Ⅰ卷（共20分）注意事项：1.本次考试不使用答题卡，每小题选出答案后，请将答案填写到第Ⅱ卷上方的选择题答题栏中，直接答在第Ⅰ卷不得分。
2.考试结束，将本试卷和第Ⅱ卷一并交回。
一、单项选择题（每小题1分，共计10分）下列各题A)、B）、C）、D）四个选项中，只有一个选项是正确的。
请将正确选项填写到第Ⅱ卷上方的选择题答题栏中，答在第Ⅰ卷上不得分。
1.某汽车公司在分析细分市场时，认为专门为1.5米以下的人设计汽车是不可行的，则其衡量细分市场的原则是A)价值性B)足量性C)衡量性D)到达性2.某企业为了促进顾客忠诚，防止关键客户转换，让高级主管和关键客户直接接触，并每月都与其关键客户召开沟通协调会。
该企业设置的转换障碍属于A)可见的转换成本B)信息的获得C)竞争替代者D)人际关系3.某公司尽力鼓励现有顾客多购买，在一定时间内使用更多的公司产品，则其采取的营销发展战略属于A)产品渗透战略B)产品开发战略C)市场开发战略D)市场渗透战略4.随着经济体制改革和对外开放的步伐加快，中国日益重视经济立法与执法，先后颁布了《中国人民共和国广告法》等经济法规，这属于企业应该分析的A)文化环境B)人口环境C)政治环境D)自然环境中国高校市场营销大赛综合考试Ⅰ第1页（共10页）5.关于采购中心，下列说法中错误的是A)是一个非正式的跨部门的决策单位B)成员要参加采购决策C)是一个正式的跨部门的决策单位D)成员要分担决策风险6-某企业在对自己的渠道体系进行规划时，有意识地限制所使用的中间商数量，使其享有专营本企业产品的权利，其采用的渠道模式是A)专营性分销B)密集性分销C)选择性分销D)区域性分销7.患者在接受医生的治疗时，必须参与到治疗的整个过程，则医生提供的服务具有A)易变性特征B)无形性特征C)不可分离性特征D)易消失性特征8.某顾客在沟通比较注重实效，具有非常明确的目标与个人远景；以事为中心，要求对方具有一定的专业水准和深度；说话直截了当，节奏迅速。
《市场营销学》期末试卷
（2010 —2011 学年度第2学期）2010.12.10请将答案写在答题纸上，试卷上答题不记分！(考试方式:闭卷)一、单项选择（请将备选答案的序号填入括号内，错选、多选、不选均不得分）1″×10=10分）1、市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销2、通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
A顾客价值 B顾客满意 C顾客偏好 D顾客购买3、规划经营战略的关键是战略分析和（）A战略选择 B战略计划 C战略部署 D战略调查4、消费者购买过程是购买动机转化为（）的过程。
A购买心理 B购买意志 C购买行为 D购买意向5、中间商经营某一行业的多系列、多品种产品策略叫（）A独家产品 B广度产品 C深度产品 D混合产品6、促销工作的核心是（）A出售商品 B沟通信息 C建立良好关系 D寻找顾客7、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（）A组织形式 B宗旨和责任 C主要职能 D营销观念8、一个国家的能源供应、交通运输、通讯设施以及商业基础设施等基础结构的状况对国际市场（）A无多大关系 B完全没有关系 C有相当关系 D有密切关系9、顾客了解到企业内部的（）及措施，会逐渐消除质量风险忧虑。
A管理方法 B质量观 C管理体制 D生产工艺10、关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的（）A关键变量 B次要工作 C间接任务 D辅助工作二、多项选择（2″×10=20分，请将备选答案的序号填入横线上，少选、错选、多选、不选、漏选均不得分）11、购买行为的实现必须具备（）A消费欲望 B购买力 C成年资格 D商品12、消费者对产品的评价主要涵盖（）A产品属性 B属性权重 C品牌信念 D效用要求 E 评价模型13、中间商对各供应商的（）等因素进行评价，以决定下一步是否继续合作。
A绩效 B利润 C信誉 D合作诚意 E生产能力14、在实地调查过程中，收集资料通常采用的方法是（）A固定样本连续调查 B观察调查 C抽样调查 D实验法 E 询问调查15、企业采用差异性营销战略时（）A一般只适合于小企业 B要进行市场细分 C能有效提高产品的竞争力 D具有最好的市场效益保证16、市场领导者扩大总需求的途径有（）A攻击挑战者 B开发新用户 C击败利基者 D寻找产品新用途E增加使用量17、服务具有（）的特点。
市场营销 习题及答案(一)
市场营销哲学1．“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（B ）A．生产观念；B．产品观念；C．推销观念；D．市场营销观念；2．奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功（B ）A．买方市场；B．卖方市场；C．生产成本太高；D．产品为非渴求品；3．下列表述中，反映推销观念的是（C ）A．我能生产什么，就卖什么；B．我生产什么,就买什么；C．我卖什么，就设法让人买什么；D．顾客需要什么,我就生产什么；4．必然导致营销近视症的营销观念是（B )A．生产观念；B．产品观念；C．推销观念；D．市场营销观念；5．推销观念的出发点是（C)A．产品产量；B．产品质量；C．产品销售;D．顾客需求；6．下列有关市场营销观念说法中,错误的是（D）A．营销重点是顾客需求;B．重视的是长期利益；C．采用整合的营销手段；D．营销程序是从生产者到消费者；7．大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是( BD）A．产品;B．权力;C．定价；D．公共关系;E．促销;8．顾客总价值包括( ABDE）A．产品价值；B．服务价值；C．品牌价值;D．形象价值;E．人员价值；9．围绕顾客满意，下列说法正确的是（ABD）A．如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意；B．提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成;C．顾客满意了就会成为忠诚顾客;D．夸大产品宣传会导致顾客不满意;10．认为市场需求可以被引导并加以改变的营销观念是( C）A．生产观念；B．推销观念；C．大市场营销观念；D．市场营销观念；11．社会市场营销观念的出发点是( D）A．增加产量；B．提高产品质量；C．顾客需求；D．消费者和社会长远利益;12．下列说法正确的是( D）A．市场营销就是推销；B．生态营销就是关注生态环境而开展的营销活动；C．绿色营销的主旨就是环保；D．顾客需求是现代市场营销观念的核心;13．菲利浦·科特勒指出公司几年间营销观念经历的导向依次是（C）产品导向①顾客导向②市场导向③竞争导向④A．①②③④B．①③②④C．①④③②D．①②④③14．关系营销中对关系对象的正确理解是（D ）A．企业与顾客的关系；B．企业与供应商的关系；C．企业与政府的关系；D．企业与所有利益攸关者的关系；15。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、填空题（30道）1、“市场”最初的含义是指商品交易的场所，这是市场最古老的定义。
“市”就是买卖，“场”就是场所，“市场”即买卖双方在一定的时间聚集在一起进行交换的场所。
2、市场价格由众多卖者和买者共同决定，任何单个的卖方和买方都只能是价格的承受者的市场是完全竟争市场。
3、购买欲望是指消费者购买商品的动机、愿望和要求。
4、顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
5、在市场营销学的成熟期，以需求为中心成为市场营销的核心理念。
6、营销观念的形成是市场观念的一次“革命”1、市场细分是1956年由美国学者温德尔.斯密提出的一个重要概念。
2、市场细分是指根据消费者需求的不同特性，把市场分割为若干个消费者群的过程。
3、市场细分是制定市场营销战略的关键环节，是目标营销的基础。
4、消费者的需要、动机及购买行为因素的多元性，是市场细分的内在根据。
5、消费者市场细分的心理变量主要有：个性、购买动机、社会阶层、生活方式、价值取向等。
6、根据消费者对产品各种属性的偏好程度，可把需求偏好分为同类型、分散性和群集型消费者偏好。
2.按购买的目的或用途不同，我们可以把市场分为消费者市场和组织市场两大类。
3.习惯性购买行为是指消费者几乎不假思索而经常重复的购买行为。
13、产品组合的宽度是指一个组织向市场提供的产品线数量。
14、产品组合的长度是指产品线中产品项目的总数。
15、产品线的平均长度为总长度除以产品线数。
4、企业生产或销售最后一个产品导致成本增量，被称为边际成本。
5、当企业遇到生产能力过剩或激烈的市场竞争，或者要改变消费者的需求时，常常把作为自己的维持生存主要定价目标。
6、定价方法的确定，一般要考虑企业产品成本、市场需求情况和竞争情况三个主要因素。
7、以产品的总成本为中心，分别从不同的角度制定对企业最有利的价格，这种方法被称为成本导向定价法。
8、以成本为基础，加上预期的利润来确定产品的售价，这种定价方法被称为成本加成定价。
12、营销渠道在选择中间商的时候，应考虑中间商的类型、中间商的数目，中间商之间的条件和相互责任13、营销渠道选择的策略有专营性分销、密集性分销、选择性分销。
14、从制造商的角度看，对中间商的激励主要有利益刺激、参与刺激、关系刺激、发展刺激。
二、单选题（40道）1、（ D ）是指为数不多但却占有相当大份额的卖者所构成的市场。
A．完全竞争市场 B．完全垄断市场 C．不完全竞争市场 D．寡头垄断市2、“酒香不怕巷子深”反映的是（ B ）。
A．生产观念 B．产品观念 C．市场营销观念 D．推销观念3、下列有关交换的说法哪个是正确的？（ D ）A．人们要想获得所需要的产品，必须通过交换 B．交换是一个结果而不是一个过程C．交换也就是交易的另一种说法D．交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式4、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（ C ）A．生产观念 B．推销观念 C．产品观念 D．社会市场营销观念5、市场营销组合的“4P”是指（ D ）。
A．价格、权力、地点、促销 B．价格、广告、地点、产品C．价格、公关、地点、产品 D．价格、产品、地点、促销6、在买方市场条件下，一般容易产生（ A ）。
A．推销观念 B．生产观念 C．市场营销观念 D．社会市场营销观念7、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。
这种做法反映了企业的（ A ）。
A．社会营销观念 B．销售观念 C．市场观念 D．生产观念1、市场增长率高，相对市场份额低的业务，即（ A ）类业务。
A．问号 B．明星 C．金牛 D．瘦狗2、市场增长率和相对市场份额都高的业务，即（ B ）类业务。
A．问号 B．明星 C．金牛 D．瘦狗16、在实际生活中，消费者并不是也不可能将其全部收入都用于购买产品或劳务。
因此，在研究消费收入时，最需要关注的是（ ）A．个人可任意支配收入 B．税后收入 C．纯收入 D．活期储蓄17、根据相关环境和相关环境要素发展变化对相关企业发生作用的性质，我们可以把环境变化的趋势分为（ ）A．环境威胁和市场机会 B．环境威胁和环境机会C．市场威胁和市场机会 D．市场威胁和环境机会27、根据波士顿矩阵法，以下哪种业务数量过多，说明企业产品组合和营销战略有严重问题，需要调整和解决（ ）A．问题业务 B．明星业务 C．金牛业务 D．瘦狗业务28、根据波士顿矩阵法，问题业务具有（ ）A．低市场增长率和高市场占有率 B．低市场增长率和高市场占有率C．高市场增长率和低市场占有率 D．高市场增长率和高市场占有率29、根据波士顿矩阵法，以下哪种业务是企业主要利润来源（ ）A．问题业务 B．明星业务 C．金牛业务 D．瘦狗业务4.（）是指消费者在购买商品时，常常被商品的外观、样式或包装所吸引，不再进行过多的考虑和比较而做出购买决策。
A 习惯性购买行为 B求变性购买行为 C理性购买行为 D冲动性购买行为5.（）是指消费者的购买行为是在外部力量的诱导之下产生的，A 习惯性购买行为 B诱发性购买行为 C理性购买行为 D冲动性购买行为6.总的来说，消费者购买行为受多种因素的影响，而在所有因素中，（）的影响最为广泛和深远。
A文化因素 B社会因素 C个人因素 D心理因素12.组织市场上的采购行为是（）。
A感性的 B理性的 C情绪的 D个人的13.（）是指生产者用户的采购部门按照过去的订货目录和基本要求继续向原先的供应商购买产品。
A直接重购 B修正重购 C新购 D邮购14.（）是指生产者用户改变原先所购产品的规格、价格或其他交易条件后再进行购买。
A直接重购 B修正重购 C新购 D邮购15.（）是指生产者用户初次购买某种产品或服务。
A直接重购 B修正重购 C新购 D邮购7、当出现下列（）情况时，消费者偏好很不集中，类似性不明显，集合较为困难。
A．群集型偏好 B．同质型偏好C．分散型偏好 D．需求型偏好28、通用汽车、可口可乐等实力雄厚的大企业一般采取（）模式，选择所有的细分市场为目标市场，分别为这些市场提供不同的产品。
A．市场专业化 B．选择性专业化C．产品专业化 D．全面覆盖29、当企业不考虑细分市场间的差异性，把整体市场视为同质市场，用单一产品、单一营销组合方案开展市场营销活动时采用的就是（）。
A．无差异营销 B．差异性营销C．集中营销 D．专业性营销30、宝洁公司为洗涤市场推出了10多个品牌，每个品牌分别针对一个细分市场。
这种营销方式是（）。
A．无差异营销 B．差异性营销C．集中营销 D．专业性营销37、完全由于品牌而使一个企业获得的额外收益被称之为（）A．品牌知晓度 B．品牌忠诚 C．品牌强度 D．品牌资产38、品牌资产之所以具有价值，根本原因是因为（）A．企业曾为创建和维护品牌付出巨大成本B．用于品牌后可以定比一般产品更高的价格C．品牌有利于企业的经营管理D．品牌所依托的产品或服务可满足市场需求39、企业努力为某个产品或服务在市场上树立一个相对与众不同的位置，这种行为称之为（）A．品牌延伸 B．市场细分 C．目标优选 D．市场定位12、乘坐飞机可以有食物、饮料和一本航空杂志等属于（）A伴随服务的有形商品 B混合型 C伴随少量产品和服务的主要服务 D纯服务13、服务与物品最根本的区别在于服务的（）A无形性 B不可分割性 C异质性 D易损耗性14、服务营销中最常见的细分方法（）A地理 B心理 C人口 D产品20、下面哪个选项不是随行就市定价法的优点（ ）A保证各企业获得平均利润B避免因价格突然变动而带来的风险C快速反应市场D避免价格战和竞争者之间的报复21、在新产品刚刚进入市场阶段采取高价策略，价格远高于成本，以尽快提取新产品效益的精华，这被称为（ ）A取脂定价策略 B渗透定价策略 C满意定价策略 D低价定价策略22、企业在新产品投放市场的初期，将产品价格定得相对较低，以吸引大量购买者，获得较高的销售量和市场占有率，这被称为（ ）A取脂定价策略B渗透定价策略C满意定价策略D低价定价策略23、以下哪项不是取脂定价法需具备的基本条件（ ）A该产品是新产品，无类似替代品B新技术尚未公开C竞争对手难以进入市场D购买者属于价格敏感型24、下面哪项不是渗透定价的前提条件（ ）A新产品的需求价格弹性较大B新产品存在着规模经济效益C存在着普遍的竞争D竞争对手难以进入市场25、下面哪项不是渗透定价的优点（ ）A产品能迅速渗入市场B使竞争者望而却步C利于企业尽快回收成本D获得一定的市场优势26、一件毛衣定价99元而不是100元；一个面包定价4.8元而不是5元；一块香皂定价是3.98元而不是4元，这种定价方法被称为（ ）A招徕定价 B尾数定价 C声望定价 D心理定价27、企业给那些大量购买某种产品的顾客的减价，以鼓励顾客购买更多的物品，被称为（ ）A数量折扣 B现金折扣 C季节折扣 D功能折扣28、某些商店随机推出降价产品，每天、每时都有一两种产品降价出售，吸引顾客经常来采购廉价产品，这被称为（ ）A招徕定价 B尾数定价 C声望定价 D心理定价29、顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清货款，则给以2%的折扣，这种折扣为（ ）A数量折扣 B现金折扣 C季节折扣 D功能折扣30、电话用户每月都要支付一笔基本使用费，如果使用次数超过规定，还要再交费，这被称为（ ）A产品大类定价 B选择品定价 C补充产品定价 D分部定价6、海尔拥有苏宁电器50%的股份，属于下列（）营销系统A．公司式垂直营销系统 B．管理式垂直营销系统C．合同式垂直营销系统 D．垂直营销系统7、戴尔在中国的销售渠道属于（）A．直销 B．垂直营销系统C．水平营销系统 D．多元营销系统8、分销商之间的冲突属于（）A．水平渠道冲突 B．垂直渠道冲突C．多渠道冲突 D．同质冲突9、电子商务渠道冲突属于（）A．水平渠道冲突 B．垂直渠道冲突C．多渠道冲突 D．同质冲突10、如果生产者要求严格控制产品的零售价格或产品的新鲜程度，宜采用（）A．长渠道、窄渠道 B．窄渠道、短渠道C．短渠道、宽渠道 D．宽渠道、长渠道11、工业用机械应该采用（）A．长渠道 B．短渠道 C．宽渠道 D．窄渠道12、渠道方案评估标准中，（）是衡量每种渠道方案在渠道运行过程中的应变能力的。
A．经济性 B．可控制性 C．适应性 D．可比较性13、珠宝、金器等贵重物品多采用（）A．选择性分销 B．专营性分销C．密集型分销 D．中间商分销1．最新的人员推销观念更强调（）和买者之间建立的关系。
A 公司经理B 宣传人员C 营销人员2．在消费者市场上，（）是主流的沟通方式A 广告B 销售促进C 人员推销D 公关宣传3．在产业市场上，（）是主流的沟通方式A 广告B 销售促进C 人员推销D 公关宣传4．企业应根据产品的（）确定公关宣传的具体目标A 形状B 用途C 特点D 包装5．在成长期什么十分重要（）A 广告B 销售促进C 人员促销D 口头传播6．在介绍期和成熟期，（）十分重要的沟通组合因素。