HRD 人力资源发展系统
hrd的职责和范围
hrd的职责和范围HRD是人力资源总监的英文简写，通常在一个企业中担任人力资源部门最高职位。
以下是HRD的主要职责和范围：1. 制定人力资源规划：根据公司的发展战略和目标，制定适应公司发展的人力资源规划，并负责组织实施。
2. 管理日常事务：负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜。
工作重点包括组织起草、完善和修改人力资源相关管理制度和工作流程；及时完成公司岗位招聘工作和培训工作，满足公司发展需要；协助推动公司理念及企业文化的建设。
3. 组织机构设置：依据公司的经营目标及经营计划，主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求。
4. 制定规章制度：组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。
5. 审查考核结果：组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。
6. 安排招聘工作：负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。
7. 审批过失单和奖励单：审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行。
8. 其他任务：完成领导交办的其它任务。
此外，HRD的任职要求包括但不限于：工商管理、人力资源管理或行政管理等相关管理类专业本科学历；五年以上中大型企业人力资源工作经验，至少两年以上部门管理工作经验，擅长招聘、培训、绩效其中2个模块工作；有互联网行业人力资源相关工作经验优先；具备现代人力资源管理理念和扎实的实操经验，熟悉国家相关法律法规；有良好的工作压力承受能力，愿意在公司长期发展；具备较强的管理能力，出色的组织能力及分析判断能力，具备良好的人际交往与沟通能力，工作积极进取，富有团队协作精神。
以上内容仅供参考，不同公司对HRD的职责和要求可能有所不同，具体可咨询相关从业人员。
hrd岗位职责范文
hrd岗位职责范文人力资源部（HRD）岗位职责一、岗位概述人力资源部（HRD）是企业中负责人力资源管理和规划的核心部门，其主要任务是确保企业拥有合适的人才，以支持企业战略目标的实现。
HRD需要在招聘、培训、员工关系、薪酬福利等方面发挥关键作用。
二、主要职责1. 人力资源规划：根据企业发展战略，制定人力资源规划，确保人才供应与企业需求相匹配。
2. 招聘与选拔：设计和实施招聘策略，吸引并选拔合适的人才，包括高级管理人员、专业技术人员和普通员工。
3. 员工培训与发展：建立员工培训体系，提升员工技能和职业素养，促进个人职业发展。
4. 绩效管理：制定和实施绩效评估体系，确保员工绩效与企业目标一致。
5. 薪酬福利管理：设计和实施薪酬福利政策，确保企业在市场中具有竞争力，同时满足员工的期望。
6. 员工关系管理：处理员工关系问题，包括劳动争议、员工满意度调查等，维护良好的工作氛围。
7. 法律法规遵守：确保企业人力资源管理活动遵守相关法律法规，避免法律风险。
8. 人力资源信息系统管理：维护和更新人力资源信息系统，确保数据的准确性和安全性。
三、关键能力1. 战略思维：能够从战略角度思考人力资源管理问题，为企业的长远发展提供支持。
2. 沟通协调：具备出色的沟通能力，能够与不同层级的员工和管理层有效沟通。
3. 领导力：具备领导团队的能力，能够激励团队成员，实现目标。
4. 分析判断：能够准确分析人力资源数据，做出合理的判断和决策。
5. 适应变化：在不断变化的市场环境中，快速适应并调整人力资源策略。
四、任职资格1. 学历要求：人力资源管理、工商管理或相关领域的本科及以上学历。
2. 工作经验：具有5年以上人力资源管理经验，其中至少2年担任高级管理职位。
3. 专业技能：熟悉人力资源管理的各个模块，掌握相关的法律法规。
4. 个人素质：具有良好的职业道德，强烈的责任心和团队合作精神。
五、职业发展路径HRD可以根据自身职业规划和企业需求，向更高层次的管理职位发展，如首席人力资源官（CHRO）或加入企业高级管理层。
HRD
求助编辑百科名片HRDHRD（Human Resource Development) 人力资源发展，简称HRD。
是80年代兴起的旨在提升组织人力资源质量的管理战略和活动，也是正在不断发展的一个职业领域和科学。
一般而言，HRD比较重视个人的发展，是从个人内在配合组织外在发展。
而HRM（人力资源管理，Human Resource Management）比较强调外在组织的需要，配合人力的提升与运用。
更进一步地说，组织的成长是配合个人能力的发展。
使人适其所，尽其才；物畅其流，尽其用，就是人力资源发展的要义。
目录：人力资源总监/主管人力资源发展HRD 比利时高阶层钻石议会HRD AWARDS 国际钻石首饰设计大赛IT技术硬盘基本概况性质定位价值前提与假设时代挑战科技革命与知识社会劳动与职业的变化人口的增长和变化经济对人力资源开发的挑战基本趋势编辑本段人力资源总监/主管目前很多公司设立了HRD的职位，其实说白了就是人力资源总监/主管HRD（Human Resource Director）。
编辑本段人力资源发展不仅仅是人力资源管理，是在人力资源管理基础上的再提高，包括人力资源管理各个方面根据企业战略目标、企业组织的变化基础上深化分析，持续改进提高，使企业人力资源管理工作更好的服务于企业运营需要。
HRD是Human Resource Development人力资源开发的缩写，是20世纪80年代兴起的旨在提升组织人力资源质量的管理战略和活动。
创造“人力资源开发”这一概念的美国学者Nadler，认为HRD是“雇主所提供的有组织的学习经验，在某一特定时间内，产生组织绩效与个人成长的可能性”。
美国训练与发展协会（ASTD）认为，HRD为：“整合训练与发展、职业发展,与组织发展，以增进个人和组织效率的作为”。
学者Gilley和Eggland认为，HRD为：“组织中安排的有计划的学习活动，经由提升绩效与个人成长，以改善工作内容、个人与组织。
HRD岗位工作职责范本
岗位说明书系列HRD岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-82613HRD岗位工作职责HRD job responsibilities说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
简介:HRD(HumanResourceDevelopment)人力资源发展，简称HRD。
是80年代兴起的旨在提升组织人力资源质量的管理战略和活动，也是正在不断发展的一个职业领域和科学。
一般而言，HRD比较重视个人的发展，是从个人内在配合组织外在发展。
而HRM(人力资源管理，HumanResourceManagement)比较强调外在组织的需要，配合人力的提升与运用。
更进一步地说，组织的成长是配合个人能力的发展。
HRD职位描述(模板一)岗位职责:1、根据公司经营战略，规划公司人力资源的整体发展，制订与公司经营战略相匹配的人力资源规划，包括组织架构设计、绩效考核、薪酬管理、人员配备、员工培训管理等功能模块;2、负责建立并维护人力资源管理规章制度和流程，提升员工的工作积极性，增强公司团队凝聚力，提高工作效率。
对各级管理人员进行相应的指导和培训，使其掌握并运用人力资源管理系统;3、负责分析岗位需求、不断完善岗位职责，定岗定编，引导公司各部门建立明确的岗位职责;4、负责建立员工能力素质模型，分析员工培训与发展需求，制定年度培训计划并组织培训工作，以提高员工的综合能力及专业技术能力;5、根据公司发展战略，制定人力资源中、长期规划，配合业务需求，负责处理员工工作矛盾、劳资纠纷等事项;6、负责人力行政部门的组织管理，对部门员工的工作目标、工作计划及结果进行检查与考核等。
任职要求:1、人力资源、管理或相关专业本科以上学历;2、8年以上相关工作经验，5年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验;3、熟悉互联网行业和IT企业的运营管理模式，了解互联网人才的现状，对知识型企业的人力资源管理有一定研究;4、擅长搭建优秀团队、建立良好的团队关系，出色的统筹规划能力、组织协调能力。
人力资源专业术语与 HR 术语英文对照
人力资源专业术语与 HR 术语英文对照从事人力资源管理的你，肯定看过不少管理类的书籍，也牢记了不少管理的小诀窍与大道理，但你是否都懂得这些专业词语的解释与英文呢？以下是我总结出来的人力资源的专业术语解释与英文对照，记起来吧，肯定对你有帮助的。
HR 软件：人力资源软件，是对各类用来解决人力资源信息化的软件的统称，包括企业人力资源管理软件、人才市场管理软件、人才测评软件、 360 度评估软件、员工满意度分析软件、企业学习解决方案（培训管理软件）等。
一般所讲的 HR 软件，就是指企业人力资源管理软件。
HRIS ：是 Human Resource Information System 的缩写，意指人力资源信息系统，即也可以说是对上述各类软件的统称，只不过含义更广。
HRMS ：是 Human Resource Management System 的缩写，意指人力资源管理系统，有广义和狭义之分。
就广义来讲，指的是一个企业人力资源管理体系，即人力资源管理的规章制度、组织结构、方法等构成的体系；就狭义来讲，指企业人力资源管理信息系统。
人力资源管理电子化：就像是说会计电算化一样，人力资源管理电子化是指利用计算机来实现对企业人力资源管理的电子化、自动化操作，相对于人力资源管理信息化来讲是一个比较低层次的词，电子化层次并不能提供智能分析、较强的相互关联等。
人力资源信息系统提供商或供应商：一般说 HRIS 供应商或提供商，就是指为企业提供人力资源管理信息系统的企业或公司，是一个比较正式或大家比较习惯了的说法，表明这家企业具备为客户提供和实施人力资源管理信息系统的能力，而不再单纯是一个软件开发公司，具有综合解决企业人力资源管理信息化问题的能力。
ERP ：是 Eenterprise Resource Planning 的缩写，即企业资源规划系统，它的发展有以下几个阶段：A. MIS 系统阶段（ Management Information System ）企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。
《华为人力三支柱》
华为人力资源管理三支柱体系课程背景：杰克-韦尔奇曾说过“人力资源负责人在任何企业中都应该是第二号人物”，但在中国，99%的企业都做不到。
原因很简单，人力资源部没创造这么大的价值——业务增长很快，但HR总在拖后腿。
有些人说人力资源部是“秘书”，有人说人力资源是“警察”，在中国，真正认为人力资源部是“业务伙伴”的真是凤毛麟角。
三支柱体系实践证明，人力资源部可以成为业务驱动力，关键是HR自身的运作模式要发生变化。
本课程从人力资源组织设计入手，提供一种新的视角和思路帮助HR更好支持业务增长。
课程收益：●掌握人力资源三支柱体系中的不同角色定位与支撑关系●掌握COE在三支柱体系中的定位与价值，成为支撑企业的咨询专家和方案专家●掌握HRBP的涅盘淬炼之路，真正成为业务型人力资源合作伙伴●让HRSSC在人力资源管理中真正共享起来，成为企业有力的执行中心课程时间：0.5-1天，6小时/天课程对象：HR副总裁、HRD、人力资源管理人员、各级直线经理等课程方式：教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等课程大纲第一讲：三支柱模型的应用实践一、人力资源管理中的三角恋1. 戴维尤里齐的HRCOE\HRBP\HRSSC2. 三架马车的关系与功能分工案例：基于三支柱运营模式如何与集团管控模式结合二、华为人力资源管理发展过程1. 从人力资源管理-人才管理的功能性变奏2. 人事-人力资源-人力资本的理念性升级3. 专业专职-业务伙伴-融入业务的发展观变化案例：第一个吃螃蟹的IBM的三支柱分析与启发案例：华为人力资源管理部门职能的转变三、华为人力资源的变革背景和目标1. 爆发期人才管理背景下的理论和工具发展2. 进一步规划并落地导向、机制、效率问题3. 业务单元对人力资源诉求的指向性提升案例：华为人力资源管理走上IBM之路四、华为三支柱运营模式的HR组织架构设计与讨论1. HRCOE的主要功能与职责分工，岗位设置思考：COE提供什么内容的战略咨询2. HRBP的主要功能与职责分工，岗位设置思考：BP是否需要承担招聘、培训、组织发展等工作3. 效率提升者——HRSSC的主要功能与职责分工，岗位设置分析：IBM的SSC是怎样成为SDC的第二讲：部门长与BP的13个工作场景一、业务部门三大模块的体检工具：《部门体检报告》二、业务部门4大系统的诊断工具：《部门诊断说明书》三、HRBP战略伙伴的第一个发力点工具：《部门任职资格体系》四、协助业务类解决方案制定案例：从理解业务到参与业务梳理的转变五、协助管理类解决方案制定案例：从业务梳理到业务管理的转变六、协助辅助类解决方案制定案例：从业务管理到变革管理的转变七、对业务部门的人力资源流程优化案例：以事情为核心的管理工作思路八、部门组织关系管理案例：组织气氛评估工具九、用工合规与应急管理案例：突发应急危机事件的运营处理十、员工风险识别与管理工具：职业适应性测验的风险识别十一、部门的常规性组织管理案例：裁员瘦身的减员增效的组织管理十二、组织变革的种子发掘与文化氛围营造案例：部门组织文化与团队建设的发掘十三、组织管理者自身的领导力提升案例：蓝血十杰数字化管理思维第三讲：三支柱体系下的部门长管理素养一、实现团队组织增效的管理手段1. 高层管理者的指标着重于经营方针——经营目标2. 中层管理者的指标着重于经营方针——计划目标3. 基层管理者的指标着重于经营方针——作业目标思考：企业里被动任务型员工与自我驱动型员工的管理方法二、部门长的绩效管理系统的底层逻辑思考：绩效管理是流程管事和目标管人的总监控系统1.绩效指标与目标管理的关系1）战略目标与组织目标2）组织绩效分解逻辑树3）组织指标提取三大方法案例：某公司组织绩效目标设定2.绩效指标与流程管理的关系1）重新认识流程价值2）流程逻辑与流程绩效3）流程绩效开发与解析案例：某公司流程绩效目标设定三、从分解各部门任务开始制作目标管理规划1. 分解企业经营目标，提高整体运营效率1）投资目标解析（投资目标的五种类型和四个关键要素）2）利润目标解析（利润目标的四个关键要素）3）成本目标解析（成本目标的三个关键要素）4）费用目标解析（费用目标的两个关键要素）2. 分解企业生产目标，实现科学生产1）生产数量目标解析（生产数量目标的两个维度）2）生产进度目标解析（生产进度目标的四个维度）3）生产安全目标解析（生产安全目标的两个维度）4）生产成本目标解析（生产成本目标的三个维度）3. 分解企业销售目标，增加销量和利润1）销售营业目标解析（销售营业目标的四个维度）2）销售回款目标解析（销售回款目标的两个维度）3）销售利润目标解析（销售利润目标的三个维度）4）销售提成目标解析（销售提成目标的两个维度）4. 分解企业采购目标，合理控制库存1）采购价格目标解析（采购价格目标的三个关键要素）2）采购进度目标解析（采购进度目标的三个关键要素）3）采购费用目标解析（采购费用目标的三个关键要素）4）采购质量目标解析（采购质量目标的两个关键要素）5. 分解产品研发目标，形成核心竞争力1）产品质量目标解析（产品质量目标的两个关键要素）2）产品竞争力目标解析（产品竞争力目标的四个关键要素）3）产品更新换代目标解析（产品更新换代目标的六个关键要素）6. 分解市场营销目标，扩大市场份额1）市场开拓目标解析（市场开拓目标的三个关键要素）2）市场竞争力目标解析（市场竞争力目标的三个关键要素）3）市场占有率目标解析（市场占有率目标的三个关键要素）4）市场营销渠道目标解析（市场营销渠道目标的两个关键要素）第四讲：三支柱下的推倒部门墙与跨部门协作一、企业部门墙形成的过程1. 组织架构的天然效应1）金字塔组织架构的效能2）事业部组织架构的一次升级3）矩阵式组织架构的二次升级4）扁平化组织架构的三次回归思考：找出各类组织架构的功能性共同特点2. 人性在组织群体中的弱点1）我们4岁就具备的幸灾乐祸的感觉2）将非己组织群体视为异类的倾向思考：部门主管维护自己的下属难道不对吗二、管理者角度的跨部门协作障碍1. 主观障碍的四种难点1）团队领导意识形成部门利益分歧高于个人得失2）企业经营管理带给部门管理者的负性认知偏差3）工作职责体系带给部门的个人的战略全局缺失4）组织升级体系带来的权利压制效应2. 客观障碍的三种难点1）工作职责明确，协作职责不明确2）作业流程明确，穿越流程没体系3）绩效考核明确，绩效管理没系统。
人力资源HRD程序文件
人力资源HRD程序文件人力资源HRD程序文件指的是一份完整的人力资源发展计划，包括公司的战略目标、人力资源开发计划、招聘、培训和离职管理等内容。
该程序文件是企业进行全面有效的人力资源管理的基础，对于提高公司的运营效益和员工的职业发展具有至关重要的作用。
人力资源管理是企业管理的一项重要工作，其目的是通过合理的规划、招聘、培训和离职管理等方式，为企业建立一个高效的人力资源团队，提高员工的综合素质和能力，为企业发展提供有力的保障。
首先，HRD程序文件需要明确公司的战略目标。
企业需要清晰明确自身的目标和夙愿，以便根据战略目标进行人力资源规划。
战略目标要求定期进行评估，以保证公司的战略目标得到实现。
其次，HRD程序文件需要规划人力资源开发计划。
人力资源开发计划是根据公司战略目标制定的人力资源开发计划，该计划包含人才规划、薪资资源规划、员工工作环境、绩效管理等内容。
该计划必须定期评估，并根据变化做出调整。
第三，HRD程序文件需要完善招聘管理。
招聘管理包括岗位要求、招聘渠道、招聘环节、薪资溢价、候选人选择、入职前培训等。
招聘管理要求制定规范，细致、完整，注重细节，为企业吸引合适的人才打下坚实基础。
第四，HRD程序文件需要完备培训管理。
培训管理是为员工提供职业发展和成长的机会，既保证员工的个人发展，同时也增强了企业的竞争力。
培训管理包括需要培训的内容、培训目标、培训方式、培训周期等等。
每一次培训都需要有一个明确的目标和计划，同时也需要定期评估效果。
最后，HRD程序文件需要健全离职管理。
合适的离职，不仅能够帮助企业节省成本，而且能够为员工提供更好的职业发展机会。
离职管理需要根据公司情况制定明确的政策，如退休规定、个人原因、企业变革、养老保险、退休金等。
总之，人力资源HRD程序文件是企业管理的一个重要文件，能够帮助企业更好的管理人力资源，提高员工的满意度和企业的优势。
HRD程序文件需要定期更新，以保证其符合企业的实际情况，对企业的发展起到积极作用。
hrd 英文岗位说明
hrd 英文岗位说明English:The HRD (Human Resource Development) position requires a candidate with a solid understanding of human resources principles and practices, as well as excellent communication and interpersonal skills. The role involves designing and implementing training programs, managing employee development, and evaluating the effectiveness of training initiatives. The ideal candidate should have experience in talent management, performance management, and organizational development, and be able to provide strategic HR guidance to senior leaders. Additionally, the HRD professional will be responsible for understanding the organization's current and future talent needs, and devising strategies to attract, retain, and develop top talent.中文翻译:HRD（人力资源开发）职位要求候选人具有扎实的人力资源原则和实践知识，以及优秀的沟通和人际交往能力。
该职位涉及设计和实施培训计划，管理员工发展，并评估培训举控的效果。
人力资源管理系统(HRMS)的四个发展阶段
精心整理
人力资源管理系统(HRMS)的四个发展阶段
一个企业在市场中的竞争优势集中表现为以下两点：一、企业是否具有在人才市场中具有能优势的人才；二、企业所具有的人才是否具有合适的环境。
所以现在的成功企业一般关注以下两个方面，一是积极寻找合适的人才，并向办法留住人才，还
有国外的，也有国产的，总的说来是良莠不齐。
为了让企业在选择人力资源系统时自己先有个了解，我们吧人力资源管理系统发展的四个阶段介绍如下：
1、薪资计算系统时代
人力资源管理系统的发展历史可以追溯到20世纪60年代末期。
由于当时计算机技
术已经进入实用阶段，同时企业的规模也越来越大，用手工来计算和发放薪资既费
时费力又非常容易出差错，为了解决这个问题，第一代的人力资源管理系统，其实
就是薪资管理系统应运而生。
当时由于技术条件和需求的限制，用户非常少，而且
那种系统充其量也只不过是一种自动计算薪资的工具。
2
3
统，以及培训管理系统。
第三代人力资源管理系统的特点是从人力资源管理的角度
出发，用集中的数据库将几乎所有与人力资源相关的数据（如薪资福利、招聘、个
人职业生涯的设计、培训、职位管理、绩效管理、岗位描述、个人信息和历史资料）统一管理起来，形成了集成的信息源。
友好的用户界面，强有力的报表生成工具、
分析工具和信息的共享使得人力资源管理人员得以摆脱繁重的日常工作，集中精力
从战略的角度来考虑企业人力资源规划和政策。
4、E人力资源管理系统或EHRMS时代
人力资源管理信息系统的第二次革命性变革出现在20世纪90年代末和21世纪初。
由于
E话。
E化。
hrd的胜任力模型
hrd的胜任力模型
HRD的胜任力模型主要包括以下几个方面：
1.战略眼光：HRD需要具备战略眼光，能够理解公司的战略目标和业务发展方向，
并制定与之匹配的人力资源战略。
2.领导力：HRD需要具备领导力，能够带领团队实现目标，并在人力资源管理中发
挥引领作用。
3.组织能力：HRD需要具备强大的组织能力，能够高效地组织和管理人力资源各项
工作，确保工作的高效运作。
4.沟通能力：HRD需要具备出色的沟通能力，能够与不同层级的员工进行有效的沟
通和交流，解决各种问题。
5.创新能力：HRD需要具备创新能力，能够不断探索人力资源管理的新思路和新方
法，提高人力资源管理的效果和效率。
6.学习能力：HRD需要具备学习能力，能够不断学习和掌握新知识和新技能，提高
自身素质和人力资源管理水平。
7.责任心：HRD需要具备责任心，能够认真履行职责，为公司的发展和员工的福祉
负责。
以上是HRD的胜任力模型的主要内容，具体来说，需要根据不同公司的实际情况和业务需求进行具体的分析和评估。
同时，HRD也需要不断学习和提高自身的能力和素质，以适应不断变化的市场环境和工作要求。
hrd专业能力要求
hrd专业能力要求HRD（人力资源发展）专业人员需要具备以下专业能力要求：1.人力资源管理知识与技能：这包括招聘与选用、薪酬福利管理、绩效管理、培训与发展、员工关系管理等方面的知识和能力。
这些是HRD 专业人员必须掌握的核心能力，以确保有效地管理组织内的人力资源。
2.战略导向和商业意识：HRD专业人员应能够理解企业的战略目标和业务模式，将人力资源管理与企业战略紧密结合，为企业提供战略性的人力资源解决方案，帮助企业在人力资源方面取得业务目标。
3.沟通与协调能力：良好的沟通与协调能力对于HRD专业人员至关重要，他们需要与各级别员工进行有效的沟通和协调，解决员工问题和处理人力资源管理相关的事务，同时与企业内外部利益相关者进行有效的沟通和合作。
4.团队协作和领导力：HRD专业人员需要在团队中积极参与和合作，共同完成团队的任务和目标。
此外，他们还应该具备领导力，能够在必要时引导和激励团队成员。
5.职业素养和业务思维：HRD专业人员应具备良好的职业素养，包括职业道德、责任心和自我管理能力。
同时，他们还需要具备业务思维，能够从业务的角度出发，理解和推动人力资源工作。
6.专业沉淀：精通至少一个或多个HR模块的知识，如招聘、培训、绩效等，有助于HRD专业人员在特定领域形成深厚的专业积累。
7.业务理解能力、洞察力和组织能力：这些能力对于HRBP（人力资源业务伙伴）尤为重要，它们涉及到进入团队、发现问题、组织复盘、修正团队的问题等方面。
8.战略规划能力：作为人力资源总监或高级管理人员，需要具备战略规划能力，以及与利益相关方的互动和影响力。
综上所述，HRD专业人员的专业能力要求是多方面的，不仅包括人力资源管理的专业知识和技能，还包括战略思维、沟通能力、团队协作和领导力等软技能。
这些能力的提升有助于HRD专业人员更好地服务于组织，推动组织的发展和成长。
常用的人力资源(HR)相关英文词汇
常用的人力资源（HR）相关英文词汇able 有才干的，能干的adaptable 适应性强的active 主动的，活跃的aggressive 有进取心的ambitious 有雄心壮志的amiable 和蔼可亲的amicable 友好的an alytical 善于分析的apprehe nsive 有理解力的aspiri ng 有志气的，有抱负的audacious 大胆的，有冒险精神的capable 有能力的，有才能的careful 办理仔细的can did 正直的compete nt 能胜任的con structive 建设性的cooperative 有合作精神的creative 富创造力的dedicated 有奉献精神的depe ndable 可靠的diplomatic 老练的，有策略的discipli ned 守纪律的dutiful 尽职的well-educated 受过良好教育的efficie nt 有效率的en ergetic 精力充沛的expressivity 善于表达faithful 守信的，忠诚的frank 直率的，真诚的gen erous 宽宏大量的gen teel 有教养的gen tle 有礼貌的humorous 有幽默impartial 公正的in depe ndent 有主见的in dustrious 勤奋的ingenious 有独创性的motivated 目的明确的in tellige nt 理解力强的lear ned 精通某门学问的logical 条理分明的methodical 有方法的modest 谦虚的objective 客观的precise 一丝不苟的pun ctual 严守时刻的realistic 实事求是的resp on sible 负责的sen sible 明白事理的sport ing 光明正大的steady 踏实的systematic 有系统的purposeful 意志坚强的sweet-tempered 性情温和的temperate 稳健的tireless 孜孜不倦的扌旨导型领导instrumental leadership成就取向型领导achievement-oriented leadership HR (Human Resource) 人力资源1. 人力资源管理：(Human Resource Management ,HRM)人力资源经理:(human resource manager)高级管理人员:(executive)职业:(profession)道德标准:(ethics)操作工:(operative employees)专家:(specialist)人力资源认证协会:(the Human Resource Certification lnstitute,HRCI)2. 夕卜部环境:(external environment)内部环境:(internal environment)政策:(policy)企业文化:(corporate culture)目标:(mission)股东:(shareholders)非正式组织:(informal organization)跨国公司［(multinational corporation,MNC)管理多样性:(managing diversity)3. 工作:(job)职位:(posting)工作分析:(job analysis)工作说明:(job description)工作规范:(job specification)工作分析计划表:(job analysis schedule,JAS)职位分析问卷调查法［(Management Position Description Questionnaire,MPDQ) 行政秘书:(executive secretary)地区服务经理助理:(assistant district service manager)4. 人力资源计划:(Human Resource Planning,HRP)战略规划:(strategic planning)长期趋势:(long term trend)要求预测［(requirement forecast)供给预测:(availability forecast)管理人力储备［(management inventory)裁减:(downsizing)人力资源信息系统:(Human Resource Information System,HRIS)5. 招聘:(recruitment)员工申请表:(employee requisition)招聘方法:(recruitment methods)内部提升［(Promotion From Within ,PFW)工作公告:(job posting)广告:(advertising)职业介绍所:(employment agency)特殊事件:(special events)实习:(internship)6. 选择:(selection)选择率:(selection rate)简历:(resume)标准化:(standardization)有效性:(validity)客观性:(objectivity)规范:(norm)录用分数线：(cutoff score)准确度:(aiming)业务知识测试：(job knowledge tests)求职面试:(employment interview)非结构化面试:(unstructured interview)结构化面试:(structured interview)小组面试:(group interview)职业兴趣测试:(vocational interest tests)会议型面试:(board interview)7. 组织变化与人力资源开发人力资源开发:(Human Resource Development,HRD)培训:(training)开发:(development)定位:(orientation)训练:(coaching)辅导:(mentoring)经营管理策略:(business games)案例研究：(case study)会议方法［(conference method)角色扮演：(role playing)工作轮换:(job rotating)在职培训:(on-the-job training ,OJT)媒介:(media)8. 企业文化与组织发展企业文化［(corporate culture)组织发展［(organization development,。
人力资源术语及名词解释
人力资源术语及名词解释（英汉对照版本）人力资源管理：(Human Resource Management ，HRM)人力资源经理：( human resource manager)高级管理人员：(executive)职业：(profession)道德标准：(ethics)操作工：(operative employees)专家：(specialist)人力资源认证协会：(the Human Resource Certification Institute，HRCI)外部环境：(external environment)内部环境：(internal environment)政策：(policy)企业文化：(corporate culture)目标：(mission)股东：(shareholders) 非正式组织：(informal organization)跨国公司：(multinational corporation，MNC)管理多样性：(managing diversity)工作：(job)职位：(posting)工作分析：(job analysis)工作说明：(job description)工作规范：(job specification)工作分析计划表：(job analysis schedule，JAS)职位分析问卷调查法：(Management PositionDescription Questionnaire，MPDQ)行政秘书：(executive secretary)地区服务经理助理：(assistant districtservice manager)人力资源计划：(Human Resource Planning，HRP)战略规划：(strategic planning)长期趋势：(long term trend)要求预测：(requirement forecast)供给预测：(availability forecast)管理人力储备：(management inventory)裁减：(downsizing)人力资源信息系统：(Human ResourceInformation System，HRIS)招聘：(recruitment)员工申请表：(employee requisition)招聘方法：(recruitment methods)内部提升：(Promotion From Within ，PFW)工作公告：(job posting)广告：(advertising)职业介绍所：(employment agency)特殊事件：(special events)实习：(internship)选择：(selection)选择率：(selection rate) 简历：(resume) 标准化：(standardization)有效性：(validity)客观性：(objectivity)规范：(norm)录用分数线：(cutoff score)准确度：(aiming)业务知识测试：(job knowledge tests)求职面试：(employment interview)非结构化面试：(unstructured interview)结构化面试：(structured interview)小组面试：(group interview)职业兴趣测试：(vocational interest tests) 会议型面试：(board interview)组织变化与人力资源开发人力资源开发：(Human Resource Development，HRD)培训：(training)开发：(development) 定位：(orientation)训练：(coaching)辅导：(mentoring)经营管理策略：(business games)案例研究：(case study)会议方法：(conference method)角色扮演：(role playing)工作轮换：(job rotating)在职培训：(on-the-job training ，OJT)媒介：(media)企业文化与组织发展企业文化：(corporate culture)组织发展：(organization development，OD)调查反馈：(survey feedback)质量圈：(quality circles)目标管理：(management by objective，MBO)全面质量管理：(Total Quality Management，TQM)团队建设：(team building)职业计划与发展职业：(career)职业计划：(career planning)职业道路：(career path)职业发展：(career development)自我评价：(self-assessment)职业动机：(career anchors)绩效评价绩效评价：(Performance Appraisal，PA)小组评价：(group appraisal)业绩评定表：(rating scales method)关键事件法：(critical incident method)排列法：(ranking method)平行比较法：(paired comparison)硬性分布法：(forced distribution method) 晕圈错误：(halo error)宽松：(leniency)严格：(strictness)360°反馈：(360-degree feedback)叙述法：(essay method)集中趋势：(central tendency)报酬与福利报酬：(compensation)直接经济报酬：(direct financial compensation) 间接经济报酬：(indirect financialcompensation)非经济报酬：(no financial compensation)公平：(equity)外部公平：(external equity)内部公平：(internal equity)员工公平：(employee equity)小组公平：(team equity)工资水平领先者：(pay leaders)现行工资率：(going rate)工资水平居后者：(pay followers)劳动力市场：(labor market)工作评价：(job evaluation)排列法：(ranking method)分类法：(classification method)因素比较法：(factor comparison method)评分法：(point method)海氏指示图表个人能力分析法：(Hay GuideChart-profile Method)工作定价：(job pricing)工资等级：(pay grade)工资曲线：(wage curve)工资幅度：(pay range)12. 福利和其它报酬问题福利(间接经济补偿)员工股权计划：(employee stock ownershipplan，ESOP)值班津贴：(shift differential)奖金：(incentive compensation)利润分享（分红制）：(profit sharing)安全与健康的工作环境安全：(safety)健康：(health) 频率：(frequency rate) 紧张：(stress)角色冲突：(role conflict)催眠法：(hypnosis)酗酒：(alcoholism)员工和劳动关系工会：(union)地方工会：(local union)行业工会：(craft union)产业工会：(industrial union)全国工会：(national union)谈判组：(bargaining union)劳资谈判：(labor bargaining)仲裁：(arbitration)罢工：(strike)内部员工关系：(internal employee relations) 纪律：(discipline)纪律处分：(disciplinary action)申诉：(grievance) 降职：(demotion)调动：(transfer)晋升：(promotion)目标 mission/ objective集体目标 group objective内部环境 internal environment外部环境 external environment计划 planning组织 organizing人事 staffing领导 leading控制 controlling步骤 process原理 principle方法 technique经理 manager总经理 general manager行政人员 administrator主管人员 supervisor企业 enterprise商业 business产业 industry公司 company效果 effectiveness效率 efficiency企业家 entrepreneur权利 power职权 authority职责 responsibility科学管理 scientific management现代经营管理 modern operational management行为科学 behavior science生产率 productivity激励 motivate动机 motive法律 law法规 regulation经济体系 economic system管理职能 managerial function 产品 product服务 service利润 profit满意 satisfaction归属 affiliation尊敬 esteem自我实现 self-actualization 人力投入 human input盈余 surplus收入 income成本 cost资本货物 capital goods 机器 machinery设备 equipment建筑 building存货 inventory经验法 the empirical approach人际行为法the interpersonal behaviorapproach集体行为法 the group behavior approach协作社会系统法the cooperative socialsystems approach社会技术系统法the social-technicalsystems approach决策理论法 the decision theory approach数学法 the mathematical approach系统法 the systems approach随机制宜法 the contingency approach管理任务法 the managerial roles approach经营法 the operational approach人际关系 human relation心理学 psychology态度 attitude压力 pressure冲突 conflict招聘 recruit鉴定 appraisal选拔 select培训 train报酬 compensation授权 delegation of authority协调 coordinate业绩 performance考绩制度 merit system表现 behavior下级 subordinate偏差 deviation检验记录 inspection record误工记录 record of labor-hours lost 销售量 sales volume产品质量 quality of products先进技术 advanced technology顾客服务 customer service策略 strategy结构 structure领先性 primacy普遍性 pervasiveness忧虑 fear忿恨 resentment士气 morale解雇 layoff批发 wholesale零售 retail 程序 procedure规则 rule规划 program预算 budget共同作用 synergy大型联合企业 conglomerate资源 resource购买 acquisition增长目标 growth goal专利产品 proprietary product竞争对手 rival晋升 promotion管理决策 managerial decision商业道德 business ethics有竞争力的价格 competitive price供货商 supplier小贩 vendor利益冲突 conflict of interests派生政策 derivative policy开支帐户 expense account批准程序 approval procedure病假 sick leave休假 vacation工时 labor-hour机时 machine-hour资本支出 capital outlay现金流量 cash flow工资率 wage rate税收率 tax rate股息 dividend现金状况 cash position资金短缺 capital shortage总预算 overall budget资产负债表 balance sheet可行性 feasibility投入原则 the commitment principle 投资回报 return on investment生产能力 capacity to produce实际工作者 practitioner最终结果 end result业绩 performance个人利益 personal interest福利 welfare市场占有率 market share创新 innovation生产率 productivity利润率 profitability社会责任 public responsibility董事会 board of director组织规模 size of the organization 组织文化 organizational culture 目标管理 management by objectives评价工具 appraisal tool激励方法 motivational techniques控制手段 control device个人价值 personal worth优势 strength弱点 weakness机会 opportunity威胁 threat个人责任 personal responsibility顾问 counselor定量目标 quantitative objective定性目标 qualitative objective可考核目标 verifiable objective优先 priority工资表 payroll策略 strategy政策 policy灵活性 discretion多种经营 diversification评估 assessment一致性 consistency应变策略 consistency strategy公共关系 public relation价值 value抱负 aspiration偏见 prejudice审查 review批准 approval主要决定 major decision分公司总经理 division general manager资产组合距阵 portfolio matrix明星 star问号 question mark现金牛 cash cow赖狗 dog采购 procurement人口因素 demographic factor地理因素 geographic factor公司形象 company image产品系列 product line合资企业 joint venture破产政策 liquidation strategy 紧缩政策 retrenchment strategy 战术 tactics追随 followership个性 individuality性格 personality安全 safety自主权 latitude悲观的 pessimistic 静止的 static乐观的 optimistic动态的 dynamic灵活的 flexible抵制 resistance敌对 antagonism折中 eclectic激励 motivation潜意识 subconscious地位 status情感 affection欲望 desire压力 pressure满足 satisfaction自我实现的需要needs forself-actualization尊敬的需要 esteem needs归属的需要 affiliation needs安全的需要 security needs生理的需要 physiological needs维持 maintenance保健 hygiene激励因素 motivator概率 probability强化理论 reinforcement theory反馈 feedback奖金 bonus股票期权 stock option劳资纠纷 labor dispute缺勤率 absenteeism人员流动 turnover奖励 reward特许经营 franchise热诚 zeal信心 confidence鼓舞 inspire要素 ingredient忠诚 loyalty奉献 devotion作风 style品质 trait适应性 adaptability 进取性 aggressiveness 热情 enthusiasm毅力 persistence人际交往能力 interpersonal skills行政管理能力 administrative ability智力 intelligence专制式领导 autocratic leader民主式领导 democratic leader自由放任式领导 free-rein leader管理方格图 the managerial grid工作效率 work efficiency服从 obedience领导行为 leader behavior支持型领导 supportive leadership参与型领导 participative leadership指导型领导 instrumental leadership成就取向型领导achievement-orientedleadershipAction learning：行动学习Alternation ranking method：交替排序法Annual bonus：年终分红Application forms：工作申请表Appraisal interview：评价面试Aptitudes：资质Arbitration：仲裁Attendance incentive plan：参与式激励计划Authority：职权Behavior modeling：行为模拟Behaviorally anchored rating scale (bars)：行为锚定等级评价法Benchmark job：基准职位Benefits：福利Bias：个人偏见Boycott：联合抵制Bumping/layoff procedures：工作替换/临时解雇程序Burnout：耗竭Candidate-order error：候选人次序错误Capital accumulation program：资本积累方案Career anchors：职业锚Career cycle：职业周期Career planning and development：职业规划与职业发展Case study method：案例研究方法Central tendency：居中趋势Citations：传讯Civil Rights Act：民权法Classes：类Classification (or grading) method：归类（或分级）法Collective bargaining：集体谈判Comparable worth：可比价值Compensable factor：报酬因素Computerized forecas：计算机化预测Content validity：内容效度Criterion validity：效标效度Critical incident method：关键事件法Davis-Bacon Act (DBA)：戴维斯─佩根法案Day-to-day-collective bargaining：日常集体谈判Decline stage：下降阶段Deferred profit-sharing plan：延期利润分享计划Defined benefit：固定福利Defined contribution：固定缴款Department of Labor job analysis：劳工部工作分析法Discipline：纪律Dismissal：解雇；开除Downsizing：精简Early retirement window：提前退休窗口Economic strike：经济罢工Edgar Schein：艾德加．施恩Employee compensation：职员报酬Employee orientation：雇员上岗引导Employee Retirement Income Security Act(ERISA) ：雇员退休收入保障法案Employee services benefits：雇员服务福利Employee stock ownership plan (ESOP)：雇员持股计划Equal Pay Act：公平工资法Establishment stage：确立阶段Exit interviews：离职面谈Expectancy chart：期望图表Experimentation：实验Exploration stage：探索阶段Fact-finder：调查Fair day's work：公平日工作Fair Labor Standards Act：公平劳动标准法案Flexible benefits programs：弹性福利计划Flex place：弹性工作地点Flextime：弹性工作时间Forced distribution method：强制分布法Four-day workweek：每周4天工作制Frederick Taylor：弗雷德里克．泰罗Functional control：职能控制Functional job analysis：功能性工作分析法Gain sharing：收益分享General economic conditions：一般经济状况Golden offerings：高龄给付Good faith bargaining：真诚的谈判Grade description：等级说明书Grades：等级Graphic rating scale：图尺度评价法Grid training：方格训练Grievance：抱怨Grievance procedure：抱怨程序Group life insurance：团体人寿保险Group pension plan：团体退休金计划Growth stage：成长阶段Guarantee corporation：担保公司Guaranteed fair treatment：有保证的公平对待Guaranteed piecework plan：有保障的计件工资制Halo effect：晕轮效应Health maintenance organization (HMO) ：健康维持组织Illegal bargaining：非法谈判项目Impasse：僵持Implied authority：隐含职权Incentive plan：激励计划Individual retirement account (IRA) ：个人退休账户In-house development center：企业内部开发中心Insubordination：不服从Insurance benefits：保险福利Interviews：谈话；面谈Job analysis：工作分析Job description：工作描述Job evaluation：职位评价Job instruction training (JIT) ：工作指导培训Job posting：工作公告Job rotation：工作轮换Job sharing：工作分组Job specifications：工作说明书John Holland：约翰．霍兰德Junior board：初级董事会Layoff：临时解雇Leader attach training：领导者匹配训练Lifetime employment without guarantees：无保证终身解雇Line manager：直线管理者Local market conditions：地方劳动力市场Lockout：闭厂Maintenance stage：维持阶段Management assessment center：管理评价中心Management by objectives (MBO)：目标管理法Management game：管理竞赛Management grid：管理方格训练Management process：管理过程Mandatory bargaining：强制谈判项目Mediation：调解Merit pay：绩效工资Merit raise：绩效加薪Mid career crisis sub stage：中期职业危机阶段Nondirective interview：非定向面试Occupational market conditions：职业市场状况Occupational orientation：职业性向Occupational Safety and Health Act：职业安全与健康法案Occupational Safety and HealthAdministration (OSHA)：职业安全与健康管理局Occupational skills：职业技能On-the-job training (OJT) ：在职培训Open-door：敞开门户Opinion survey：意见调查Organization development(OD)：组织发展Outplacement counseling：向外安置顾问Paired comparison method：配对比较法Panel interview：小组面试Participant diary/logs：现场工人日记/日志Pay grade：工资等级Pension benefits：退休金福利Pension plans：退休金计划People-first values："以人为本"的价值观Performance analysis：工作绩效分析Performance Appraisal interview：工作绩效评价面谈Personnel (or human resource) management：人事（或人力资源）管理Personnel replacement charts：人事调配图Piecework：计件Plant Closing law：工厂关闭法Point method Policies：政策Position Analysis Questionnaire (PAQ) ：职位分析问卷Position replacement cards：职位调配卡Pregnancy discrimination act：怀孕歧视法案Profit-sharing plan：利润分享计划Programmed learning：程序化教学Qualifications inventories：资格数据库Quality circle：质量圈Ranking method：排序法Rate ranges：工资率系列Ratio analysis：比率分析Reality shock：现实冲击Reliability：信度Retirement：退休Retirement benefits：退休福利Retirement counseling：退休前咨询Rings of defense：保护圈Role playing：角色扮演Salary surveys：薪资调查Savings plan：储蓄计划Scallion plan：斯坎伦计划Scatter plot：散点分析Scientific management：科学管理Self directed teams：自我指导工作小组Self-actualization：自我实现Sensitivity training：敏感性训练Serialized interview：系列化面试Severance pay：离职金Sick leave：病假Situational interview：情境面试Skip-level interview：越级谈话Social security：社会保障Speak up! ：讲出来！Special awards：特殊奖励Special management development techniques：特殊的管理开发技术Stabilization sub stage：稳定阶段Staff (service) function：职能（服务）功能Standard hour plan：标准工时工资Stock option：股票期权Straight piecework：直接计件制Strategic plan：战略规划Stress interview：压力面试Strictness/leniency：偏紧/偏松Strikes：罢工Structured interview：结构化面试Succession planning：接班计划Supplement pay benefits：补充报酬福利Supplemental unemployment benefits：补充失业福利Survey feedback：调查反馈Sympathy strike：同情罢工System Ⅳ：组织体系ⅣSystem I：组织体系Task analysis：任务分析Team building：团队建设Team or group：班组Termination：解雇；终止Termination at will：随意终止Theory X：X理论Theory Y：Y理论Third-party involvement：第三方介入Training：培训Transactional analysis (TA) ：人际关系心理分析Trend analysis：趋势分析Trial sub stage：尝试阶段Unclear performance standards：绩效评价标准不清Unemployment insurance：失业保险Unfair labor practice strike：不正当劳工活动罢工Unsafe acts：不安全行为Unsafe conditions：不安全环境Validity：效度Value-based hiring：以价值观为基础的雇佣Vroom-Yetton leadership trainman：维罗姆-耶顿领导能力训练Variable compensation：可变报酬Vestibule or simulated training：新雇员培训或模拟Vesting：特别保护权Voluntary bargaining：自愿谈判项目Voluntary pay cut：自愿减少工资方案Voluntary time off：自愿减少时间Wage carve：工资曲线Work samples：工作样本Work sampling technique：工作样本技术Work sharing：临时性工作分担Worker involvement：雇员参与计划Worker's benefits：雇员福利Adaptability 适应性Aligning Performance for Success 协调工作以求成功业绩Applied Learning 应用的知识Building a Successful Team 建立成功团队Building Customer Loyalty 对客户忠诚Building Partnerships 建立合作关系Building Strategic Working Relationships 建立战略性工作关系Building Trust 建立互信关系Coaching 辅导Communication 沟通Continuous Learning 不断学习Contributing to Team Success 对团队成功的贡献Customer Focus 以客户为中心Decision Making 决策Delegating Responsibility 授权Developing Others 发展他人Drive for Results 注重实效Energy 精力充沛Facilitation Change 推动变革Follow-up 跟进Formal Presentation 专业演讲技巧Gaining Commitment 具有使命感Impact 影响力Information Monitoring 采集信息Initiating Action 主动采取行动Innovation 创新Job Fit 胜任工作Leading Through Mission and Values 在使命与价值的认同中的领导才能Managing Conflict 解决冲突Managing Work (Includes Time Management) 管理工作（时间管理）Meeting Leadership 会议组织能力Meeting Participation 分享Negotiation 谈判Planning and Organizing 编制计划与组织能力Quality Orientation 质量定位Risk Taking 勇于冒险Safety Awareness 安全意识Sales Ability / Persuasiveness 销售能力/说服能力Strategic Leadership / Decision Making 战略性领导/决策制定Stress Tolerance 压力忍受能力Technical / Professional Knowledge andSkills 技术专业知识和技能Tenacity 坚忍不拔Work Standards 操作规范Action learning：行动学习Alternation ranking method：交替排序法Annual bonus：年终分红Application forms：工作申请表Appraisal interview：评价面试Aptitudes：资质Arbitration：仲裁Attendance incentive plan：参与式激励计划Authority：职权Behavior modeling：行为模拟Behaviorally anchored rating scale (bars)：行为锚定等级评价法Benchmark job：基准职位Benefits：福利Bias：个人偏见Boycott：联合抵制Bumping/layoff procedures：工作替换/临时解雇程序Burnout：耗竭Candidate-order error：候选人次序错误Capital accumulation program：资本积累方案Career anchors：职业锚Career cycle：职业周期Career planning and development：职业规划与职业发展Case study method：案例研究方法Central tendency：居中趋势Citations：传讯Civil Rights Act：民权法Classes：类Classification (or grading) method：归类（或分级）法集体谈判Comparable worth：可比价值Compensable factor：报酬因素Computerized forecast：计算机化预测Content validity：内容效度Criterion validity：效标效度Critical incident method：关键事件法Davis-Bacon Act (DBA)：戴维斯―佩根法案Day-to-day-collective bargaining：日常集体谈判Decline stage：下降阶段Deferred profit-sharing plan：延期利润分享计划Defined benefit：固定福利Defined contribution：固定缴款Department of Labor job analysis：劳工部工作分析法Discipline：纪律Dismissal：解雇；开除Downsizing：精简Early retirement window：提前退休窗口Economic strike：经济罢工Edgar Schein：艾德加•施恩Employee compensation：职员报酬Employee orientation：雇员上岗引导Employee Retirement Income Security Act(ERISA) ：雇员退休收入保障法案Employee services benefits：雇员服务福利Employee stock ownership plan (ESOP) ：雇员持股计划Equal Pay Act：公平工资法Establishment stage：确立阶段Exit interviews：离职面谈Expectancy chart：期望图表Experimentation：实验Exploration stage：探索阶段Fact-finder：调查Fair day’s work：公平日工作Fair Labor Standards Act：公平劳动标准法案Flexible benefits programs：弹性福利计划Flex place：弹性工作地点Flextime：弹性工作时间Forced distribution method：强制分布法Four-day workweek：每周天工作制Frederick Taylor：弗雷德里克•泰罗Functional control：职能控制Functional job analysis：功能性工作分析法沟通 Communication个人发展 Personal Development 电子学习 e-Learning项目管理 Project Management 领导艺术 Leadership团队建设 Team Building管理 Management 商务管理类行政管理 Administrative Support人力资源 Human Resources商法 Business Law行业 Industry客户服务 Customer Service知识管理 Knowledge Management电子商务e-Business市场Marketing金融/财会Finance & Accounting企业运营Operations财务服务Financial Services销售Sales人力资源管理术语清单人力资源基础性工作术语——职位分析、职位说明书、职位分析报告、工作要素、任务、职责细分、职责、权限、任职资格、业绩标准、职位、职务、职级、职位族、人均劳效、劳动定额人力资源战略与规划术语——人力资源SWOT分析、人力资源规划、人才需求规划、人才供给规划组织设计类术语——组织结构、编制、部门职能、事业部制、直线职能制招聘类术语——结构化面试、人才测评、评价中心测评法、无领导小组讨论、文件框测验、心理测量、天花板效应、地板效应、信度、效度、表面效度、社会赞许性、人格、动机、情境压力测试、模拟情境测验、角色扮演法、非结构化面试、自我观察法、人－事匹配绩效管理类术语——绩效管理、绩效考核、360度考核法、关键业绩指标（KPI）、平衡计分卡（BSC）、行为观察量表法（BOS）、图尺度评价法、强制分布法、关键事件评价法、晕轮效应、首因效应、对比效应、趋中倾向薪酬管理类术语——薪酬调查、薪酬内部公平、薪酬外部公平、薪酬自我公平、岗位工资制、技能工资制、员工持股计划（ESOP）、股票期权计划、工资总额、人工成本（人事费用）、人事费用率、岗位评估、海氏工作评价法、要素计点法、岗位排序法、因素比较法福利管理类术语——养老保险制度、社会医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、补充医疗保险培训管理类术语——培训体系、培训、行动学习、岗位轮换制、教练技术、培训评估职业生涯管理类术语——职业生涯和职业生涯管理、职业性向、职业发展通道、职业生涯发展文件（PPDF）劳动关系管理——劳动合同、劳动派遣、劳动关系、劳动争议仲裁、最低工资标准、最低生活费、竞业限制、解除劳动关系、开除、除名、辞退、辞职、自动离职、退休、离休、标准工时制、不定时工时制、综合计算工时制、员工离职率、经济补偿金、学历、学位、职业资格证书组织行为学/管理学术语——正式组织、非正式组织、激励、领导、管理沟通、群体、感觉、知觉、态度、价值观、员工满意度零售业行业术语——零售业态retailing format、连锁经营chain operation、直营连锁(正规连锁) company-owned chain、特许连锁(合同连锁、加盟连锁) franchising、直营店chain store、加盟店franchised outlet、超级市场supermarket、便利店(方便店) convenience store(Cv.S)、连锁公司chain corporation、总部headquarters、门店outlet、配送中心distribution center、单品stock keeping unit (SKU)、单品管理SKU control、客单价per customer transaction、ABC分析ABC analysis、商圈trading area、商品供应计划merchandising、自有品牌private brand、畅销商品fast selling merchandise、交叉比率cross ratio、管理信息系统（MIS）management information system、POS系统piont-of-sale system、EOS系统electronic ordering system、EDI electronic ordering system、ECR efficient consumer response、店外条码out-store bar code、店内条码in-store bar code、POP广告point of purchase、条码bar code、计算机辅助订货(computer assisted ordering，简称：CAO)、POP (POINT OF PURCHASE ADVERTISING) 销售点广告、Direct Mail（简称：快讯商品广告）、堆头、称重标签、滞销、畅销、平销、报废、消磁、盘点、负库存、动线、孤儿商品、成本、先进先出、坪效、米效、经营费用率、工时产出率、工时效益率、投入产出比、投入效益比、库存、库存周转率、商品周转率、商品库存周期其他类术语——业务流程再造（BPR）、企业资源规划(ERP)、PDCA循环、无边界组织、学习型组织、企业文化、知识管理、素质模型人力资源管理术语界定一、人力资源基础性工作术语1、职位分析是对职位信息进行收集、整理、分析与综合，其成果主要包括两种：一种是职位说明书；另一种为职位分析报告。
HRD详细的工作职能
一、HRM的定义HRM，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
根据定义，可以从两个方面来理解HRM，即1.对人力资源外在要素--量的管理。
对人力资源进行量的管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。
2.对人力资源内在要素--质的管理。
主要是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理），充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标。
二、HRM的具体任务目前比较公认的观点是：现代HRM就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。
通俗点说，现代HRM主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。
一般具体说来，现代人力管理主要包括以下一些具体内容和工作任务：1．制订人力资源计划根据组织的发展战略和经营计划，评估组织的人力资源现状及发展趋势，收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料，预测人力资源供给和需求的发展趋势，制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。
2．人力资源成本会计工作HRM部门应与财务等部门合作，建立人力资源会计体系，开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。
人力资源会计工作不仅可以改进HRM工作本身，而且可以为决策部门提供准确和量化的依据。
3．岗位分析和工作设计对组织中的各个工作和岗位进行分析，确定每一个工作和岗位对员工的具体要求，包括技术及种类、范围和熟悉程度；学习、工作与生活经验；身体健康状况；工作的责任、权利与义务等方面的情况。
这种具体要求必须形成书面材料，这就是工作岗位职责说明书。
这种说明书不仅是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准，进行员工培训、调配、晋升等工作的根据。
HR英文名词解释
HR英文名词解释1. 人力资源管理Human Resource Management ,HRM)人力资源经理human resource manager) 高级管理人员executive)职业profession)道德标准ethics)操作工:(operative employees)专家:(specialist)人力资源认证协会:(the Human Resource Certification Institute,HRCI)2.外部环境:(external environment)内部环境:(internal environment)政策:(policy)企业文化:(corporate culture)目标:(mission)股东:(shareholders)非正式组织:(informal organization)跨国公司:(multinational corporation,MNC) 管理多样性:(managing diversity)3.工作:(job)职位:(posting)工作分析:(job analysis)工作说明:(job description)工作规范:(job specification)工作分析计划表:(job analysis schedule,JAS)职位分析问卷调查法:(Management Position Description Questionnaire,MPDQ) 行政秘书:(executive secretary)地区服务经理助理:(assistant district service manager)4.人力资源计划:(Human Resource Planning,HRP)战略规划:(strategic planning)长期趋势:(long term trend)要求预测:(requirement forecast)供给预测:(availability forecast)管理人力储备:(management inventory)裁减:(downsizing)人力资源信息系统:(Human Resource Information System,HRIS)5.招聘:(recruitment)员工申请表:(employee requisition)招聘方法:(recruitment methods) 内部提升:(Promotion From Within ,PFW)工作公告:(job posting)广告:(advertising)职业介绍所:(employment agency)特殊事件:(special events)实习:(internship)6.选择:(selection)选择率:(selection rate)简历:(resume)标准化:(standardization)有效性:(validity)客观性:(objectivity)规范:(norm)录用分数线:(cutoff score)准确度:(aiming)业务知识测试:(job knowledge tests)求职面试:(employment interview)非结构化面试:(unstructured interview)结构化面试:(structured interview)小组面试:(group interview)职业兴趣测试:(vocational interest tests)会议型面试:(board interview)7.组织变化与人力资源开发人力资源开发:(Human Resource Development,HRD)培训:(training)开发:(development)定位:(orientation)训练:(coaching)辅导:(mentoring)经营管理策略:(business games)案例研究:(case study)会议方法:(conference method)角色扮演:(role playing)工作轮换:(job rotating)在职培训:(on-the-job training ,OJT)媒介:(media)8.企业文化与组织发展企业文化:(corporate culture)组织发展:(organization development,OD) 调查反馈:(survey feedback)质量圈:(quality circles)目标管理:(management by objective,MBO) 全面质量管理:(Total Quality Management,TQM)团队建设:(team building)9.职业计划与发展职业:(career)职业计划:(career planning)职业道路:(career path)职业发展:(career development)自我评价:(self-assessment)职业动机:(career anchors)10.绩效评价绩效评价:(Performance Appraisal,PA)小组评价:(group appraisal)业绩评定表:(rating scales method)关键事件法:(critical incident method)排列法:(ranking method)平行比较法:(paired comparison)硬性分布法:(forced distribution method) 晕圈错误:(halo error)宽松:(leniency)严格:(strictness)3600反馈:(360-degree feedback)叙述法:(essay method)集中趋势:(central tendency)11.报酬与福利报酬:(compensation)直接经济报酬:(direct financial compensation)间接经济报酬:(indirect financial compensation)非经济报酬:(no financial compensation) 公平:(equity)外部公平:(external equity)内部公平:(internal equity)员工公平:(employee equity)小组公平:(team equity)工资水平领先者:(pay leaders)现行工资率:(going rate)工资水平居后者:(pay followers)劳动力市场:(labor market)工作评价:(job evaluation)排列法:(ranking method)分类法:(classification method)因素比较法:(factor comparison method) 评分法:(point method)海氏指示图表个人能力分析法:(Hay Guide Chart-profile Method)工作定价:(job pricing)工资等级:(pay grade) 工资曲线:(wage curve)工资幅度:(pay range)12.福利和其它报酬问题福利(间接经济补偿)员工股权计划:(employee stock ownership plan,ESOP)值班津贴:(shift differential)奖金:(incentive compensation)分红制:(profit sharing)13.安全与健康的工作环境安全:(safety)健康:(health)频率:(frequency rate)紧张:(stress)角色冲突:(role conflict)催眠法:(hypnosis)酗酒:(alcoholism)14.员工和劳动关系工会:(union)地方工会:(local union)行业工会:(craft union)产业工会:(industrial union)全国工会:(national union)谈判组:(bargaining union)劳资谈判:(collective bargaining)仲裁:(arbitration)罢工:(strike)内部员工关系:(internal employee relations) 纪律:(discipline)纪律处分:(disciplinary action)申诉:(grievance)降职:(demotion)调动:(transfer)晋升:(promotion)2. AAction learning：行动学习Alternation ranking method：交替排序法Annual bonus：年终分红Application forms：工作申请表Appraisal interview：评价面试Aptitudes：资质Arbitration：仲裁Attendance incentive plan：参与式激励计划Authority：职权BBehavior modeling：行为模拟Behaviorally anchored rating scale (bars)：行为锚定等级评价法Benchmark job：基准职位Benefits：福利Bias：个人偏见Boycott：联合抵制Bumping/layoff procedures：工作替换/临时解雇程序Burnout：耗竭CCandidate-order error：候选人次序错误Capital accumulation program：资本积累方案Career anchors：职业锚Career cycle：职业周期Career planning and development：职业规划与职业发展Case study method：案例研究方法Central tendency：居中趋势Citations：传讯Civil Rights Act：民权法Classes：类Classification (or grading) method：归类（或分级）法Collective bargaining：集体谈判Comparable worth：可比价值Compensable factor：报酬因素Computerized forecast：计算机化预测Content validity：内容效度Criterion validity：效标效度Critical incident method：关键事件法DDavis-Bacon Act (DBA)：戴维斯―佩根法案Day-to-day-collective bargaining：日常集体谈判Decline stage：下降阶段Deferred profit-sharing plan：延期利润分享计划Defined benefit：固定福利Defined contribution：固定缴款Department of Labor job analysis：劳工部工作分析法Discipline：纪律Dismissal：解雇；开除Downsizing：精简EEarly retirement window：提前退休窗口Economic strike：经济罢工Edgar Schein：艾德加•施恩Employee compensation：职员报酬Employee orientation：雇员上岗引导Employee Retirement Income Security Act (ERISA) ：雇员退休收入保障法案Employee services benefits：雇员服务福利Employee stock ownership plan (ESOP) ：雇员持股计划Equal Pay Act：公平工资法Establishment stage：确立阶段Exit interviews：离职面谈Expectancy chart：期望图表Experimentation：实验Exploration stage：探索阶段FFact-finder：调查Fair day's work：公平日工作Fair Labor Standards Act：公平劳动标准法案Flexible benefits programs：弹性福利计划Flex place：弹性工作地点Flextime：弹性工作时间Forced distribution method：强制分布法Four-day workweek：每周4天工作制Frederick Taylor：弗雷德里克•泰罗Functional control：职能控制Functional job analysis：功能性工作分析法GGeneral economic conditions：一般经济状况Golden offerings：高龄给付Good faith bargaining：真诚的谈判Grade description：等级说明书Grades：等级Graphic rating scale：图尺度评价法Grid training：方格训练Grievance：抱怨Grievance procedure：抱怨程序Group life insurance：团体人寿保险Group pension plan：团体退休金计划Growth stage：成长阶段Guarantee corporation：担保公司Guaranteed fair treatment：有保证的公平对待Guaranteed piecework plan：有保障的计件工资制Gain sharing：收益分享HHalo effect：晕轮效应Health maintenance organization (HMO) ：健康维持组织IIllegal bargaining：非法谈判项目Impasse：僵持Implied authority：隐含职权Incentive plan：激励计划Individual retirement account (IRA) ：个人退休账户In-house development center：企业内部开发中心Insubordination：不服从Insurance benefits：保险福利Interviews：谈话；面谈JJob analysis：工作分析Job description：工作描述Job evaluation：职位评价Job instruction training (JIT) ：工作指导培训Job posting：工作公告Job rotation：工作轮换Job sharing：工作分组Job specifications：工作说明书John Holland：约翰•霍兰德Junior board：初级董事会LLayoff：临时解雇Leader attach training：领导者匹配训练Lifetime employment without guarantees：无保证终身解雇Line manager：直线管理者Local market conditions：地方劳动力市场Lockout：闭厂MMaintenance stage：维持阶段Management assessment center：管理评价中心Management by objectives (MBO) ：目标管理法Management game：管理竞赛Management grid：管理方格训练Management process：管理过程Mandatory bargaining：强制谈判项目Mediation：调解Merit pay：绩效工资Merit raise：绩效加薪Mid career crisis sub stage：中期职业危机阶段NNondirective interview：非定向面试OOccupational market conditions：职业市场状况Occupational orientation：职业性向Occupational Safety and Health Act：职业安全与健康法案Occupational Safety and Health Administration (OSHA) ：职业安全与健康管理局Occupational skills：职业技能On-the-job training (OJT) ：在职培训Open-door：敞开门户Opinion survey：意见调查Organization development(OD) ：组织发展Outplacement counseling：向外安置顾问PPaired comparison method：配对比较法Panel interview：小组面试Participant diary/logs：现场工人日记/日志Pay grade：工资等级Pension benefits：退休金福利Pension plans：退休金计划People-first values："以人为本"的价值观Performance analysis：工作绩效分析Performance Appraisal interview:工作绩效评价面谈Personnel (or human resource) management：人事（或人力资源）管理Personnel replacement charts：人事调配图Piecework：计件Plant Closing law：工厂关闭法Point method/Policies：政策Position Analysis Questionnaire (PAQ) ：职位分析问卷Position replacement cards：职位调配卡Pregnancy discrimination act：怀孕歧视法案Profit-sharing plan利润分享计划Programmed learning：程序化教学QQualifications inventories：资格数据库Quality circle：质量圈RRanking method：排序法Rate ranges：工资率系列Ratio analysis：比率分析Reality shock：现实冲击Reliability：信度Retirement：退休Retirement benefits：退休福利Retirement counseling：退休前咨询Rings of defense：保护圈Role playing：角色扮演SSkip-level interview：越级谈话Social security：社会保障Speak up! ：讲出来！Special awards：特殊奖励Special management development techniques：特殊的管理开发技术Stabilization sub stage：稳定阶段Staff (service) function：职能（服务）功能Standard hour plan：标准工时工资Stock option：股票期权Straight piecework：直接计件制Strategic plan：战略规划Stress interview：压力面试Strictness/leniency：偏紧/偏松Strikes：罢工Structured interview：结构化面试Succession planning：接班计划Supplement pay benefits：补充报酬福利Supplemental unemployment benefits：补充失业福利Salary surveys：薪资调查Savings plan：储蓄计划Scallion plan：斯坎伦计划Scatter plot：散点分析Scientific management：科学管理Self directed teams：自我指导工作小组Self-actualization：自我实现Sensitivity training：敏感性训练Serialized interview：系列化面试Severance pay：离职金Sick leave：病假Situational interview：情境面试Survey feedback：调查反馈Sympathy strike：同情罢工System Ⅳ组织体系ⅣSystem I：组织体系ⅠTTask analysis：任务分析Team building：团队建设Team or group：班组Termination：解雇；终止Termination at will：随意终止Theory X：X理论Theory Y：Y理论Third-party involvement：第三方介入Training：培训Transactional analysis (TA) ：人际关系心理分析Trend analysis：趋势分析Trial sub stage：尝试阶段UUnsafe conditions：不安全环境Unclear performance standards：绩效评价标准不清Unemployment insurance：失业保险Unfair labor practice strike：不正当劳工活动罢工Unsafe acts：不安全行为VValidity：效度value-based hiring：以价值观为基础的雇佣Vroom-Yetton leadership trainman：维罗姆-耶顿领导能力训练Variable compensation：可变报酬Vestibule or simulated training：新雇员培训或模拟Vesting：特别保护权Voluntary bargaining：自愿谈判项目Voluntary pay cut：自愿减少工资方案Voluntary time off：自愿减少时间WWage carve：工资曲线Work samples：工作样本Work sampling technique：工作样本技术Work sharing：临时性工作分担Worker involvement：雇员参与计划Worker's benefits：雇员福利3. 目标mission/ objective集体目标group objective内部环境internal environment外部环境external environment计划planning组织organizing人事staffing领导leading控制controlling步骤process原理principle方法technique经理manager总经理general manager行政人员administrator主管人员supervisor企业enterprise商业business产业industry公司company效果effectiveness效率efficiency企业家entrepreneur权利power职权authority职责responsibility科学管理scientific management现代经营管理modern operational management行为科学behavior science生产率productivity激励motivate动机motive法律law法规regulation经济体系economic system管理职能managerial function产品product服务service利润profit满意satisfaction归属affiliation 尊敬esteem自我实现self-actualization人力投入human input盈余surplus收入income成本cost资本货物capital goods机器machinery设备equipment建筑building存货inventory（2）经验法the empirical approach人际行为法the interpersonal behavior approach集体行为法the group behavior approach 协作社会系统法the cooperative social systems approach社会技术系统法the social-technical systems approach决策理论法the decision theory approach 数学法the mathematical approach系统法the systems approach随机制宜法the contingency approach管理任务法the managerial roles approach 经营法the operational approach人际关系human relation心理学psychology态度attitude压力pressure冲突conflict招聘recruit鉴定appraisal选拔select培训train报酬compensation授权delegation of authority协调coordinate业绩performance考绩制度merit system表现behavior下级subordinate偏差deviation检验记录inspection record误工记录record of labor-hours lost销售量sales volume产品质量quality of products先进技术advanced technology顾客服务customer service策略strategy结构structure(3)领先性primacy普遍性pervasiveness忧虑fear忿恨resentment士气morale解雇layoff批发wholesale零售retail程序procedure规则rule规划program预算budget共同作用synergy大型联合企业conglomerate资源resource购买acquisition增长目标growth goal专利产品proprietary product竞争对手rival晋升promotion管理决策managerial decision商业道德business ethics有竞争力的价格competitive price 供货商supplier小贩vendor利益冲突conflict of interests派生政策derivative policy开支帐户expense account批准程序approval procedure病假sick leave休假vacation工时labor-hour机时machine-hour资本支出capital outlay现金流量cash flow工资率wage rate税收率tax rate股息dividend现金状况cash position资金短缺capital shortage 总预算overall budget资产负债表balance sheet可行性feasibility投入原则the commitment principle 投资回报return on investment生产能力capacity to produce实际工作者practitioner最终结果end result业绩performance个人利益personal interest福利welfare市场占有率market share创新innovation生产率productivity利润率profitability社会责任public responsibility董事会board of director组织规模size of the organization组织文化organizational culture目标管理management by objectives 评价工具appraisal tool激励方法motivational techniques控制手段control device个人价值personal worth优势strength弱点weakness机会opportunity威胁threat海一角营销人网个人责任personal responsibility顾问counselor定量目标quantitative objective定性目标qualitative objective可考核目标verifiable objective优先priority工资表payroll（4）策略strategy政策policy灵活性discretion多种经营diversification评估assessment一致性consistency应变策略consistency strategy公共关系public relation价值value抱负aspiration偏见prejudice审查review批准approval主要决定major decision分公司总经理division general manager 资产组合距阵portfolio matrix明星star问号question mark现金牛cash cow赖狗dog采购procurement人口因素demographic factor地理因素geographic factor公司形象company image产品系列product line合资企业joint venture破产政策liquidation strategy紧缩政策retrenchment strategy战术tactics(5)追随followership个性individuality性格personality安全safety自主权latitude悲观的pessimistic静止的static乐观的optimistic动态的dynamic灵活的flexible抵制resistance敌对antagonism折中eclectic(6)激励motivation潜意识subconscious地位status情感affection欲望desire压力pressure满足satisfaction自我实现的需要needs forself-actualization尊敬的需要esteem needs归属的需要affiliation needs 安全的需要security needs生理的需要physiological needs维持maintenance保健hygiene激励因素motivator概率probability强化理论reinforcement theory反馈feedback奖金bonus股票期权stock option劳资纠纷labor dispute缺勤率absenteeism人员流动turnover奖励reward(7)特许经营franchise热诚zeal信心confidence鼓舞inspire要素ingredient忠诚loyalty奉献devotion作风style品质trait适应性adaptability进取性aggressiveness热情enthusiasm毅力persistence人际交往能力interpersonal skills行政管理能力administrative ability智力intelligence专制式领导autocratic leader民主式领导democratic leader自由放任式领导free-rein leader管理方格图the managerial grid工作效率work efficiency服从obedience领导行为leader behavior支持型领导supportive leadership参与型领导participative leadership指导型领导instrumental leadership成就取向型领导achievement-oriented leadership。
人力资源相关英语词汇
一、人力资源管理:(Human Resource Management ,HRM)人力资源经理:( human resource manager)高级管理人员:(executive) / i`gzekjutiv职业:(profession)道德标准:(ethics)操作工:(operative employees)专家:(specialist)人力资源认证协会:(the Human Resource Certification Institute,HRCI) 二、外部环境:(external environment)内部环境:(internal environment)政策:(policy)企业文化:(corporate culture)目标:(mission)股东:(shareholders)非正式组织:(informal organization)跨国公司:(multinational corporation,MNC)管理多样性:(managing diversity)三、工作:(job)职位:(posting)工作分析:(job analysis)工作说明:(job description)工作规范:(job specification)工作分析计划表:(job analysis schedule,JAS)职位分析问卷调查法:(Management Position Description Questionnaire,MPDQ) 行政秘书:(executive secretary)地区服务经理助理:(assistant district service manager)四、人力资源计划:(Human Resource Planning,HRP)战略规划:(strategic planning)长期趋势:(long term trend)需求预测:(requirement forecast)供给预测:(availability forecast)管理人力储备:(management inventory)裁减:(downsizing)人力资源信息系统:(Human Resource Information System,HRIS)五、招聘:(recruitment)员工申请表:(employee requisition)招聘方法:(recruitment methods)内部提升:(Promotion From Within ,PFW)工作公告:(job posting)广告:(advertising)职业介绍所:(employment agency)特殊事件:(special events)实习:(internship)六、选择:(selection)选择率:(selection rate)简历:(resume)标准化:(standardization)有效性:(validity)客观性:(objectivity)规范:(norm)录用分数线:(cutoff score)准确度:(aiming)业务知识测试:(job knowledge tests)求职面试:(employment interview)非结构化面试:(unstructured interview)结构化面试:(structured interview)小组面试:(group interview)职业兴趣测试:(vocational interest tests)会议型面试:(board interview七、人力资源开发:(Human Resource Development,HRD) 培训:(training)开发:(development)定位:(orientation)训练:(coaching)辅导:(mentoring)经营管理策略:(business games)案例研究:(case study)会议方法:(conference method)角色扮演:(role playing)工作轮换:(job rotating)在职培训:(on-the-job training ,OJT)媒介:(media)八、企业文化:(corporate culture)组织发展:(organization development,OD)调查反馈:(survey feedback)质量圈:(quality circles)目标管理:(management by objective,MBO)全面质量管理:(Total Quality Management,TQM) 团队建设:(team building)九、职业:(career) profession职业计划:(career planning)职业道路:(career path)职业发展:(career development)自我评价:(self-assessment)职业动机:(career anchors)十、绩效评价:(Performance Appraisal,PA)小组评价:(group appraisal)业绩评定表:(rating scales method)关键事件法:(critical incident method)排列法:(ranking method)平行比较法:(paired comparison)硬性分布法:(forced distribution method)晕圈错误:(halo error)宽松:(leniency)严格:(strictness)360度反馈:(360-degree feedback)叙述法:(essay method)集中趋势:(central tendency)十一、报酬:(compensation) reward；pay直接经济报酬:(direct financial compensation) 间接经济报酬:(indirect financial compensation) 非经济报酬:(no financial compensation)公平:(equity) 外部公平:(external equity)内部公平:(internal equity)员工公平:(employee equity)小组公平:(team equity)工资水平领先者:(pay leaders)现行工资率:(going rate)工资水平居后者:(pay followers)劳动力市场:(labor market)工作评价:(job evaluation)排列法:(ranking method)分类法:(classification method)因素比较法:(factor comparison method)评分法:(point method)海氏指示图表个人能力分析法:(Hay Guide Chart-profile Method) 工作定价:(job pricing)工资等级:(pay grade)工资曲线:(wage curve)工资幅度:(pay range)十二、福利(间接经济补偿) welfare员工股权计划:(employee stock ownership plan,ESOP)值班津贴:(shift differential)奖金:(incentive compensation)分红制:(profit sharing)十三、安全:(safety)健康:(health)频率:(frequency rate)紧张:(stress)角色冲突:(role conflict)催眠法:(hypnosis)酗酒:(alcoholism)十四、工会:(union)地方工会:(local union)行业工会:(craft union)产业工会:(industrial union)全国工会:(national union)谈判组:(bargaining union)劳资谈判:(collective bargaining)仲裁:(arbitration)罢工:(strike)内部员工关系:(internal employee relations) 纪律:(discipline)纪律处分:(disciplinary action)申诉:(grievance)降职:(demotion)调动:(transfer)晋升:(promotion)目标mission/ objective集体目标group objective内部环境internal environment外部环境external environment计划planning组织organizing人事staffing领导leading控制controlling步骤process原理principle方法technique经理manager总经理general manager行政人员administrator主管人员supervisor企业enterprise商业business产业industry公司company效果effectiveness效率efficiency企业家entrepreneur权利power职权authority职责responsibility科学管理scientific management现代经营管理modern operational management行为科学behavior science生产率productivity激励motivate动机motive法律law法规regulation经济体系economic system 管理职能managerial function 产品product服务service利润profit满意satisfaction归属affiliation尊敬esteem自我实现self-actualization人力投入human input盈余surplus收入income成本cost资本货物capital goods机器machinery设备equipment建筑building存货inventory（2）经验法the empirical approach人际行为法the interpersonal behavior approach集体行为法the group behavior approach协作社会系统法the cooperative social systems approach 社会技术系统法the social-technical systems approach 决策理论法the decision theory approach数学法the mathematical approach系统法the systems approach随机制宜法the contingency approach管理任务法the managerial roles approach经营法the operational approach人际关系human relation心理学psychology态度attitude压力pressure冲突conflict招聘recruit鉴定appraisal选拔select报酬compensation授权delegation of authority协调coordinate业绩performance考绩制度merit system表现behavior下级subordinate偏差deviation检验记录inspection record误工记录record of labor-hours lost 销售量sales volume产品质量quality of products先进技术advanced technology顾客服务customer service策略strategy结构structure(3)领先性primacy普遍性pervasiveness忧虑fear忿恨resentment解雇layoff批发wholesale零售retail程序procedure规则rule规划program预算budget共同作用synergy大型联合企业conglomerate资源resource购买acquisition增长目标growth goal专利产品proprietary product竞争对手rival晋升promotion管理决策managerial decision商业道德business ethics有竞争力的价格competitive price 供货商supplier小贩vendor利益冲突conflict of interests派生政策derivative policy开支账户expense account批准程序approval procedure病假sick leave休假vacation工时labor-hour机时machine-hour资本支出capital outlay现金流量cash flow工资率wage rate税收率tax rate股息dividend现金状况cash position资金短缺capital shortage总预算overall budget资产负债表balance sheet可行性feasibility投入原则the commitment principle 投资回报return on investment生产能力capacity to produce实际工作者practitioner最终结果end result业绩performance个人利益personal interest福利welfare市场占有率market share创新innovation生产率productivity利润率profitability社会责任public responsibility董事会board of director组织规模size of the organization组织文化organizational culture目标管理management by objectives 评价工具appraisal tool激励方法motivational techniques 控制手段control device个人价值personal worth优势strength弱点weakness机会opportunity威胁threat个人责任personal responsibility顾问counselor定量目标quantitative objective定性目标qualitative objective可考核目标verifiable objective优先priority工资表payroll（4）策略strategy政策policy灵活性discretion多种经营diversification评估assessment一致性consistency应变策略consistency strategy公共关系public relation价值value抱负aspiration偏见prejudice审查review批准approval主要决定major decision分公司总经理division general manager 资产组合距阵portfolio matrix明星star问号question mark现金牛cash cow赖狗dog采购procurement人口因素demographic factor 地理因素geographic factor公司形象company image产品系列product line合资企业joint venture破产政策liquidation strategy 紧缩政策retrenchment strategy 战术tactics(5)追随followership个性individuality性格personality安全safety自主权latitude悲观的pessimistic静止的static乐观的optimistic动态的dynamic灵活的flexible抵制resistance敌对antagonism折中eclectic(6)激励motivation潜意识subconscious地位status情感affection欲望desire压力pressure满足satisfaction自我实现的需要needs for self-actualization 尊敬的需要esteem needs归属的需要affiliation needs安全的需要security needs生理的需要physiological needs维持maintenance保健hygiene激励因素motivator概率probability强化理论reinforcement theory 反馈feedback奖金bonus股票期权stock option劳资纠纷labor dispute缺勤率absenteeism人员流动turnover奖励reward(7)特许经营franchise热诚zeal信心confidence鼓舞inspire要素ingredient忠诚loyalty奉献devotion作风style品质trait适应性adaptability进取性aggressiveness热情enthusiasm毅力persistence人际交往能力interpersonal skills行政管理能力administrative ability智力intelligence专制式领导autocratic leader民主式领导democratic leader自由放任式领导free-rein leader管理方格图the managerial grid工作效率work efficiency服从obedience领导行为leader behavior支持型领导supportive leadership参与型领导participative leadership指导型领导instrumental leadership成就取向型领导achievement-oriented leadership。
行政管理专业词汇
一、人力资源管理:(Human Resource Management ,HRM)人力资源经理:( human resource manager)高级管理人员:(executive) / i`gzekjutiv职业:(profession)道德标准:(ethics)操作工:(operative employees)专家:(specialist)人力资源认证协会:(the Human Resource Certification Institute,HRCI) 二、外部环境:(external environment)内部环境:(internal environment)政策:(policy)企业文化:(corporate culture)目标:(mission)股东:(shareholders)非正式组织:(informal organization)跨国公司:(multinational corporation,MNC)管理多样性:(managing diversity)三、工作:(job)职位:(posting)工作分析:(job analysis)工作说明:(job description)工作规范:(job specification)工作分析计划表:(job analysis schedule,JAS)职位分析问卷调查法:(Management Position Description Questionnaire,MPDQ) 行政秘书:(executive secretary)地区服务经理助理:(assistant district service manager)四、人力资源计划:(Human Resource Planning,HRP)战略规划:(strategic planning)长期趋势:(long term trend)要求预测:(requirement forecast)供给预测:(availability forecast)管理人力储备:(management inventory)裁减:(downsizing)人力资源信息系统:(Human Resource Information System,HRIS)五、招聘:(recruitment)员工申请表:(employee requisition)招聘方法:(recruitment methods)内部提升:(Promotion From Within ,PFW) 工作公告:(job posting)广告:(advertising)职业介绍所:(employment agency)特殊事件:(special events)实习:(internship)六、选择:(selection)选择率:(selection rate)简历:(resume)标准化:(standardization)有效性:(validity)客观性:(objectivity)规范:(norm)录用分数线:(cutoff score)准确度:(aiming)业务知识测试:(job knowledge tests)求职面试:(employment interview)非结构化面试:(unstructured interview)结构化面试:(structured interview)小组面试:(group interview)职业兴趣测试:(vocational interest tests)会议型面试:(board interview)七、组织变化与人力资源开发人力资源开发:(Human Resource Development,HRD) 培训:(training)开发:(development)定位:(orientation)训练:(coaching)辅导:(mentoring)经营管理策略:(business games)案例研究:(case study)会议方法:(conference method)角色扮演:(role playing)工作轮换:(job rotating)在职培训:(on-the-job training ,OJT)媒介:(media)八、企业文化与组织发展企业文化:(corporate culture)组织发展:(organization development,OD)调查反馈:(survey feedback)质量圈:(quality circles)目标管理:(management by objective,MBO)全面质量管理:(Total Quality Management,TQM) 团队建设:(team building)九、职业计划与发展职业:(career)职业计划:(career planning)职业道路:(career path)职业发展:(career development)自我评价:(self-assessment)职业动机:(career anchors)十、绩效评价绩效评价:(Performance Appraisal,PA)小组评价:(group appraisal)业绩评定表:(rating scales method)关键事件法:(critical incident method)排列法:(ranking method)平行比较法:(paired comparison)硬性分布法:(forced distribution method)晕圈错误:(halo error)宽松:(leniency)严格:(strictness)3600反馈:(360-degree feedback)叙述法:(essay method)集中趋势:(central tendency)十一、报酬与福利报酬:(compensation)直接经济报酬:(direct financial compensation) 间接经济报酬:(indirect financial compensation) 非经济报酬:(no financial compensation)公平:(equity)外部公平:(external equity)内部公平:(internal equity)员工公平:(employee equity)小组公平:(team equity)工资水平领先者:(pay leaders)现行工资率:(going rate)工资水平居后者:(pay followers)劳动力市场:(labor market)工作评价:(job evaluation)排列法:(ranking method)分类法:(classification method)因素比较法:(factor comparison method)评分法:(point method)海氏指示图表个人能力分析法:(Hay Guide Chart-profile Method) 工作定价:(job pricing)工资等级:(pay grade)工资曲线:(wage curve)工资幅度:(pay range)十二、福利和其它报酬问题福利(间接经济补偿)员工股权计划:(employee stock ownership plan,ESOP) 值班津贴:(shift differential)奖金:(incentive compensation)分红制:(profit sharing)十三、安全与健康的工作环境安全:(safety)健康:(health)频率:(frequency rate)紧张:(stress)角色冲突:(role conflict)催眠法:(hypnosis)酗酒:(alcoholism)十四、员工和劳动关系工会:(union)地方工会:(local union)行业工会:(craft union)产业工会:(industrial union)全国工会:(national union)谈判组:(bargaining union)劳资谈判:(collective bargaining)仲裁:(arbitration)罢工:(strike)内部员工关系:(internal employee relations)纪律:(discipline)纪律处分:(disciplinary action)申诉:(grievance)降职:(demotion)调动:(transfer)晋升:(promotion)1、操作工:(operative employees)－我认为operation staff更符合实际和贴切2、既然提到企业文化，我想加上愿景应该更好－愿景：（vision）3、目标:(mission) －mission翻译成使命更好，目标可以是goal，没有mission这种使命感给人感觉更强烈；4、职位:(posting)－显然应该是position5、工作说明:(job description)－译成职位描述或许更加，HR专业术语中我们称其为JD6、行政秘书:(executive secretary)－应该是执行秘书，“执行秘书”比一般的“行政秘书”更高一级，基本等同主管级员工；7、地区服务经理助理:(assistant district service manager)－这个词组对一般企业来说基本没有意义，应该只是某个特定公司设置的特定职位。