2018-2019-商品售后演讲-精选word文档 (10页)
【精品文档】亲爱的顾客朋友,感谢您对-优秀word范文 (10页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==亲爱的顾客朋友,感谢您对篇一：感谢顾客的话篇一：天猫常用回复客户感谢的话感谢您光临本店1.您的满意是我们永恒的追求，售后如有任何问题建议请联系我们，我们将积极妥善地为您解决。
祝您生活愉快，越来越美丽！2.谢谢亲选择店铺宝贝，祝亲购物愉快，生活美满幸福。
3. 亲爱的顾客您好，感谢您对我们产品的支持与信赖。
您的问题和建议我们会及时整理反馈上去，让我们努力为您排忧解难，期待您的再次光临！4.感谢亲的光临，期待再合作啦!，请相信，我们一直在努力,如果有失误，我们定当负责并努力让您满意.祝您生活愉快，越来越美丽！5.感谢亲购买本店的宝贝,收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理，亲别忘记给我们一个好评价(*^__^*) ，期待您再次光临！6. 感谢亲光临！期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~请您千万记得收藏我们!哦，旺旺加为好友~这样可以及时联系哦.7. 感谢亲的支持和惠顾，期待下次能够能您提供更优质的服务！如果我们的产品和服务好，请推荐给您的朋友；如果还有什么不满意的，请一定告诉我哦。
8. 感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不断前进的动力！谢谢您的光顾，希望与您有更多的合作！再次非常感谢，祝你生活愉快、万事如意.9.亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力，我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客，也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。
谢谢亲送的大红花，o(∩_∩)o~~10.有您的支持和肯定，我们会更加努力做到更好，如果亲有不满意的地方请一定及时联系我们哦，不周到的地方还请亲们多多谅解哈。
谢谢您的支持11.感谢您对我们的支持与厚爱，您的满意就是我们最大的动力，谢谢您对我们的肯定。
【2018-2019】演讲稿的格式图片-精选word文档 (8页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==演讲稿的格式图片篇一：演讲稿格式图演讲稿的标准格式格式：1.顶格写称谓语(如：亲爱的老师)2.下一行空两格写问候(如：大家好)3.正文4.结尾(如：谢谢大家)讲演稿的结构由标题、称呼和正文三部分构成。
(1)标题。
讲演稿的标题无固定格式，一般有四种类型。
1)揭示主题型，如《人应该有奉献精神》。
2)揭示内容型，如《在省科技工作会议的讲话》。
3)提出问题型，如《当代大学生应具备什么素质》。
4)思考问题型，如《象牙塔与蜗牛庐》。
(2)称呼。
提行顶格加冒号，根据受听对象和讲演内容需要决定称呼。
常用“同志们：”“朋友们：”等，也可加定语渲染气氛，如“年轻的朋友们：”等。
(3)正文。
正文由开头语、主体和结语三部分构成。
1)开头语。
开头语的任务是吸引听众、引出下文。
有六种形式：A.由背景和问候、感谢语开始;B.概括讲演内容或揭示中心论点;C.从讲演题目谈起;D.从讲演缘由引起;E.从另件事引入正题;F.用发人深思问题开头。
2)主体。
主体即中心内容。
一般有三种类型：A.记叙性讲演稿。
以对人物事件的叙述和生活画面描述行文;B.议论性讲演稿。
以典型事例和理论为论据，用逻辑方式行文，用观点说服听众;C.抒情性讲演稿。
用热烈抒情性语言表明观点，以情感人，说服听众，寓情于事、寓情于理、寓情于物。
3)结语。
是讲演能否走向成功的关键，常用总结全文，加深印象;提出希望，给人鼓舞;表示决心，誓言结束;照应题目，完整文意等方法在激动人心的结语中结束全文范文：科学的颂歌- 爱因斯坦我亲爱的朋友们：我十分高兴看到我面前的你们——选择了科学作为职业，精力充沛的青年人队伍。
我将反复唱一首赞美歌，赞美在应用科学上我们已经取得的伟大成果，赞美你们即将带来的更大的进步。
事实上，你们是在应用科学时代，也是在这样一个应用科学的国度。
2018-2019-凡例经典范文-word范文模板 (10页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==凡例经典范文篇一：《金沙县志》凡例凡例一、本志编纂坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点和方法，实事求是地记载金沙县经济社会的发展变化。
二、本志是1997年版《金沙县志》的续志，上限为1993年，下限为201X年。
为反映改革开放以来金沙县发展的全过程，部分事物的记述追溯到1978年中共十一届三中全会改革开放始。
与前志有联系的个别事物因事记述到事物的发端。
本志个别图片有限外资料。
三、本志述、记、志、传、图、表、录等体例兼用，设22篇122章462节。
为突出时代特色和地方特色，对反映本县经济社会发展中的一些重要事物，增加使用专记形式记述或作升格记述。
本志设《前志补漏》和《勘误》。
四、本志人物篇设人物传、人物名录，坚持“生不立传”原则，立传人物是对金沙有一定影响，事迹比较突出的已故人物，排列以卒年为序。
人物名录主要是金沙籍在县外工作任实职的正处级以上人员、获博士学位者、省部级以上劳动模范和先进工作者。
县委、县人大常委会、县政府、县政协领导名录列表于相关章节内。
其余上书人员，人随事出。
五、1949年10月后使用公元纪年，1949年10月前使用历史纪年，并括注公元纪年。
“九五”期间指国家第九个五年规划期间，以此类推。
六、各种机构、部门、社会团体和会议名称等，第一次出现用全称，以后均用简称。
七、本志行文规范。
除引文、附录、专记外，一律使用现代语体文记述，执行国家出版物的有关标准规定和中国地方志指导小组制定的《地方志质量规定》。
八、本志有关数据以县统计局提供的为准，县统计局没有的，采用部门提供的数据。
所记内容，以单位提供、档案资料、统计资料为准，辅以报刊、书籍所载资料。
九、本志标引、专业名词、减缩词后面加括注。
【2018-2019】我司承诺此协议真实有效-优秀word范文 (6页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==我司承诺此协议真实有效篇一：合同承诺书承诺书致舜元建设（集团）有限公司：年月日，贵司与我司就工程签订了一份专业分包合同，合同的名称为。
该合同为备案合同，不是双方真实的意思表示，该合同双方不做实际履行。
我司就该合同向贵司做以下承诺：1、该合同约定的工程是业主指定分包的，并且工程款是业主直接支付我司，因此我司不会向贵司主张支付工程款；2、我司在施工中严格遵守工期、质量、安全的要求，因工期、质量、安全等问题产生的纠纷，我司会积极解决，给贵司造成的经济损失，我司承诺承担赔偿责任。
3、因施工产生的分包商和实际施工人的工程款、材料商的材料款、民工工资等款项我司承诺会积极支付，如果给贵司造成经济损失，我司承诺承担赔偿责任。
4、我司承诺承担本工程的保修义务，如果因工程质量、保修等问题给贵司造成经济损失的，我司承诺承担赔偿责任。
5、因本工程产生的业主索赔、政府罚款等均由我司承担，给贵司造成经济损失的，我司承诺承担赔偿责任。
6、因本工程引发的一切债权债务纠纷及工程责任，均由我司承担；给贵司造成损失的，我司承担一切赔偿责任。
（盖章）年月日篇二：合同承诺书范本合同承诺书范本1、我方同意甲方在总价不变情况下，对我方投标单价中存在的不平衡情况进行协商调整；2、我方同意根据施工过程中工程量增减情况，在保持分包合同单价不变情况下，按甲方认可实际工程量进行结算。
我方无条件接受在施工过程中，甲方进行调整的挖、填方区位置。
若涉及到运距变化，则按分包合同单价进行调整结算；2、我方保证接到进场通知后，按合同文件和进场通知书的要求，配备全部管理人员、技术人员和机械设备、物资，对本工程全面管理，满足相关部门履约检查，保证全部工程不分包、不转包；同时接受贵单位的检查、验收。
如我方未达到贵方要求和自身承诺，接受贵方解除合同的处理，自身承担一切责任。
2018-2019-让学生总结所学知识,熟练运用到实际操作中,从而实现专业知识的熟练运用。-精选word文档 (12页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==让学生总结所学知识,熟练运用到实际操作中,从而实现专业知识的熟练运用。
篇一：网络教育第二次作业201X年春季学期第二次作业一、名词解释1.消费者购买者角色消费者角色，其主要种类是倡导者决策者影响者购买者使用者。
消费者角色是指消费者在消费过程中的各种角色。
角色是指与某一特殊位置有关联的行为模式，代表着一套有关行为的社会标准。
一个人的角色反映了他在社会系统中的地位，以及相应的权利和义务、权力和责任。
2.关系营销关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。
1985年，巴巴拉·本德·杰克逊，他提出了关系营销的概念。
3.市场定位市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置。
市场定位是由美国营销学家艾·里斯和杰克特劳特在1972年提出的，其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。
市场定位是市场营销学中一个非常重要的概念，市场上常见主流商业管理课程如MBA、EMBA等均对“市场定位”有详细介绍。
二、实践报告请结合自己参与过的营销活动的实践经历或工作经验，并联系本学期所学的相关理论，撰写一份实践报告。
一、实习目的1、深入社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业营销管理理念，特别是现代企业营销管理的发展趋势。
2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练掌握营销管理在企业中的运作。
3、掌握营销的实际工作经验，增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握能力4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法，综合运用所学知识进行调查研究，以培养发现问题和解决问题的能力。
2018-2019-向华为学习卓越的产品管理-范文word版 (10页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==向华为学习卓越的产品管理篇一：华为灰度管理之道华为灰度管理之道（科明学习版）——最值得科明借鉴的深刻思想“真正的华为管理之道：灰色制度下的管理逻辑”。
（科明未来的高层必读）各位科明人：您好！华为灰度哲学，是华为最精华的管理哲学。
也是华为成功的核心竞争力之一。
能够掌握灰度是灰度管理者梦寐以求的事。
今天我们一起学习探讨通过《华为灰度管理之道》一起探讨“华为灰度”管理思想。
作为一个学习者，一个以一个初学者的心态，以谦虚的心态，清空自己，潜心研读，“慎思、明辨”，然后“笃行”。
这是一个理性有效的学习过程。
在科明高层管理干部中，必然一起学习、探讨，并实践。
考核题目中，会设立“实践案例”。
一起学习，一起进步！谢谢！科明人力资源委员会成长仅仅20余年，从一家小微企业成长为世界500强，为什么仅仅是华为呢？华为之路极具借鉴意义。
任正非说：是什么使华为快速发展呢？是一种（哲学）思维，它根植于广大（骨干）的心中。
……并不是什么背景，更不是什么上帝。
本文围绕由任正非首创并付诸实践的“（灰度）管理”这一中心，首先探讨其管理哲学——灰度哲学，然后对照国际通用的（卓越绩效）准则，最后解析华为特色的管理（体系要素）和具体（方法）论。
华为的灰度哲学毫无疑问，任何一家企业的成功都是其管理（哲学）的成功；任何一家企业的兴衰逻辑，与其领导人的（思维）模式密切相关。
华为也毫不例外。
究竟什么才是华为的企业管理哲学之根？笔者认为，是（灰度）哲学。
（灰度）哲学，是华为（管理）思想和（实践）的（根本）方法，是其哲学层面的管理方法论，是任正非和华为的（价值观）、（经营哲学）、（管理理念）的精神实质。
任正非讲过：“一个领导人重要的素质是（方向）、（节奏）。
他的水平就是（合适）的灰度。
” 从本质上讲，灰度哲学是正确反映（客观）世界和（现实）情况的思维模式。
【参考文档】厂家授权售后服务承诺书-实用word文档 (10页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==厂家授权售后服务承诺书篇一：售后服务原厂承诺书模板产品售后服务承诺书模板一、售后服务承诺1、质量保证：作为设备供应商---- ，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。
产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。
5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。
保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。
保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。
6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。
二、产品价格承诺1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
2018-给客户介绍产品演讲稿-word范文模板 (10页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==给客户介绍产品演讲稿篇一：感动客户演讲稿客戶滿意、客戶感動演講稿各位領導、各位同仁：大家好!今天很榮幸站在這裡，和大家一起探討一個主題：那就是-----客戶滿意、客戶感動，這是企業的最高追求，更是我們全體同仁的使命。
作為後勤部門負責人及各部門人員，我們有權力和義務追求這個使命，完成這個使命，以致完善這個使命。
对于客户，既然是企业生命的关键，应如何妥善运作和适当应对？孙子兵法说：“故上兵伐谋，其次伐交，再其次伐兵，最下攻城。
”也就是说，首先要具有优良的观念和心态，采取正确有效的策略，其次要创造及维持良好的客户关系，推动各种杰出有效的计划和制度，以最優質和零缺陷的產品提供給客戶，想客戶之所想，急客戶之所急。
必須做到以下幾點：1.要让客户满意又感动，我們首先要充分了解客户目前、未来和潜在的实质需求与心理需求，由此而在设计、生产、品管和管理诸方面采取务实的措施，包括计划、制度、操作程序等，全面彻底地去推动。
做到让客户又满意又感动，必能使许多挑剔情势无从发生。
彻底了解客户的需求和期望；客户不满意，需求不满足，或有更高的需求和期望，才会挑剔和抱怨。
公司应针对产品的设计、品管、原料、包装，以及售前、售中、售后服务等，运用各种方法，调查及了解客户的需求和所要求的期望。
如彼此有意见，还要在事前事中做充分的沟通及修订。
重要的规格和要求，应列成书面由双方签字。
为使了解更彻底，我們还要换位思考，站在客户的角度，不断要求自己，不断挑剔自己，并把自我要求和挑剔的每一点，都彻底充分的做到。
2.彻底做好技术、生产、品管及服务工作。
客户的要求和期望，主要是针对产品的价格、品质和交期，以及服务的品质、效率和态度。
公司内的每一个单位，以及每一单位的上下各层级人员，都要全体总动员，彻底做好每一个岗位的工作，并按照计划和制度的安排，彼此主动互相配合和支持。
【2018-2019】零缺陷质量承诺-范文模板 (10页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==零缺陷质量承诺篇一：“质量零缺陷”摘要“质量零缺陷”重点摘要什么是质量1、质量是什么？质量就是符合要求，而不是好或符合什么要求，就是说到做到，即诚信。
? 符合相关法律法规的要求；? 符合产品规范的要求；? 符合顾客使用的要求（这种要求可能明示，但是也可能隐含）。
2、质量的系统是预防，而不是检验救火；工作的标准是零缺陷，而不是差不多就好，质量的衡量要用金钱和代价，而不是各种基于妥协的指标。
3、预防产生质量，检验不能产生质量。
4、大部分从事管理工作的人所经常持有的5个质量方面的错误观念：① 认为质量意味着好、奢侈、光亮，或者分量；② 认为质量是无形的，因此也是无法衡量的；③ 认为有一种经济质量的存在；④ 认为质量的一切问题都是由工人，特别是那些制造工厂的工人所引起的；⑤ 认为质量问题的根源在于质量部门。
5、质量管理的问题不在于人们不了解，而在于人们自认为了解。
质量管理之所以难，是由于人们对质量有一些传统的看法，而这些看法是他们成功地从事非质量管理工作所养成的。
什么是零缺陷1、零缺陷（ZD），就是第一次就把正确的事情做正确，只有用ZD工作标准取代AQL（设定的一个可接受的质量水平），才能用预防的系统取代“救火”式的管理习惯。
2、任何一个组织都具有3个基本的工作成效领域：成本、进度和质量。
这3项工作都是成功所必需的，而每一项工作都需要我们建立不会让人误解的工作执行标准。
由于我们在生产进度以及成本的领域内都有精确的工作成效标准，所以也需要为质量成效制定一个标准。
3、零缺陷就是一套衡量质量成效的工作标准，零缺陷的要旨是预防缺陷的态度，它的意思是“第一就把工作做对”。
4、零缺陷的实施必须由管理层亲自率领。
下属的工作标准既然是领导者所制定的，那么下属的成效就得按照领导者的要求衡量；你必须告诉他们，你的个人标准就是：零缺陷。
2018-2019-衷心感谢您的信任、配合、鼓励与支持-word范文 (18页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==衷心感谢您的信任、配合、鼓励与支持篇一：尊敬的客户您好为了感谢您对公司产品信任我们全体员工谨向您表示衷心的感谢和美好的祝福 3致客户的一封信尊敬的客户：您好!为了感谢您对公司产品信任，我们全体员工谨向您表示衷心的感谢和美好的祝福 !饮水思源，我们这次宣传活动在贵地顺利进行、都离不开您的关注、信任，支持和参与，你的理解和信任是我们企业进步的强动力。
您的关心和支持是我们成长的不竭源泉，您的每一次参与，每一个建议，都让我们激动不已，使我们不断奋进：有了您，我们的企业才能长盛不衰、兴旺发达。
为答谢您对我们的支持，信任和帮助，我们出资给每位支持我们的客户做一次全身的体验、让健康永远与您相伴!在今后的日子里，希望您继续关注和大力支持本次活动，做一个积极向上，心态平和，身心快乐的健康模范，您的健康是我们永恒的追求，我们也将生产出更多更好的产品来服务你们，回报社会、奉献社会！再一次感谢你们的支持和帮助恭祝您身体健康!万事如意!合家欢乐！××××水处理设备有限公司201X得12月10日篇二：给团队感谢信给“金芽”支教团队的感谢信亲爱的“金芽”支教队员们：大家好！我谨代表松阳县大东坝镇中心小学对你们半个多月来的辛勤付出，表示由衷地钦佩和真挚地感谢！7月上旬，来自杭州电子科技大学信息工程学院的16人“金芽”志愿团队跋山涉水，远赴丽水市大东坝镇这个偏僻的小村庄。
这是这个僻静的小村庄第一次迎接这么多富有爱心的外来大学生。
松阳县大东坝镇中心小学是一所远离市区、地处四面环山的小学。
虽然这儿拥有音乐室和各种器材，但是很少派上用场，因为没有专业的教师，许多课程都是一些语文、数学老师兼任的。
所以学生们的课业相对单调而枯燥，并且因此而缺乏对音乐、绘画、手工等各方面知识的了解。
2018-2019-签单分享感言-精选word文档 (17页)
本文部分内容来自网络整理所得，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即予以删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑修改文字！ ==签单分享感言签单分享感言，签单是见快乐的事，那关于签单分享感言怎么写呢? 下面是小编整理的关于签单分享感言范文，欢迎阅读。
签单分享感言【1】各位同事，我来国商两年了，可喜可忧，喜的是我们公司的发展速度在IT 行业来说是一个优秀的典故。
我为我是国商的一份子而感到骄傲，忧的是我们国商今天依然困难重重。
大家要深刻的明白，我们是一个年青的团队。
国商的年青不仅是我们都年青，而是我们团队年青，我们的管理年青，我们的沉淀年青，我们的销售模式年青。
举例子来说，我们国商，大部分同仁都是在今年3月份以后来到国商的。
所以，这导致我们的沉淀很少，销售经验缺乏，或者是大家还没有一个非常积极的销售心态来对待这份工作。
正由于这种状态，我们也应该看到，我们国商现在仍有同事还没有为自己选择这个行业而给出对自己的一个交待，这导致你们会对这个行业，对这个公司，对这个产品产生怀疑。
最终你们可能一无所获，事实上，我们也看到，我们一些优秀的同事，例如我们上个月做到的前三名，崔明星，刘桂亮，他们通过自己的努力获得了良好的业绩。
我们很高兴的看到，我们一些新同事，例如，赖小梅，孙立等，他们能够在进公司两三天就能获得他们第一份定单。
所以，在这里我同时也告诉各位同事：你选择做销售，这是你走向社会之后最为正确的一个选择，你将会从中得到你想要的，你也会在这里实现你的理想。
至少选择做销售是你通向成功的一条捷径。
但是，我们也应该清楚的认识到，就像有一句话说：业务不是人做的，是人才做的。
所以，今天杨路全就告诉你们该如何做才能成为一个优秀的超级无敌销售人员呢。
(请记住下面的五条原则)一，我引用一句我在佛山看到的广告词：用心做玻璃，自然好玻璃。
所以，我告诉大家：用心做销售，自然好销售。
话说回来，你们说做业务难做，你真的有用心做业务吗。
2018-2019-产品质量保证英文模板-word范文模板 (12页)
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【2018-2019】新领导讲话-精选word文档 (4页)
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#要看是什么级别，什么样的工作，什么样的下属，你的到任有何原因而定。
一般新上任的讲话不宜过长、不宜做承诺性、评价式的讲话，要简短、礼貌，表达今后和大家共同合作战斗及希望大家配合的话。
下属对你今后的工作是否支持和配合并不取决你的上任讲话，是取决于你的工作表现，是否支持他们的工作，是否解决他们的实际问题。
#首先安排好工作,第一次请他们出去吃一顿或者再工作上多观察和找一个人谈谈目前或以前的工作状况,对自己工作的升入是很有帮组的.#我深感责任重大，如履薄冰。
但我深信有县卫生局的正确领导，有同志们的齐心协力，我对做好*****的工作充满信心，我对******的情况有些了解，通过与各位的接触和交流，你们表现出高度的政治素质，负责的工作态度，强烈的事业心和关心、关注******的发展的强烈愿望，使我倍受感动，倍添动力。
我将义无反顾，尽心竭力做好工作。
以不辜负县卫生局的重托，不辜负******同志们的期望，一、树立加快发展的坚定信心二、统一步调，确保各项工作平稳有序推进三、统一行动，确保领导班子团结高效运转团结、信心比任何都重要，越是困难多、矛盾多的发杂条件下，领导班子更要倍加珍惜团结，倍加顾全大局，倍加维护稳定，越是要积极主动地开展工作，把凝心聚力的工作做深做透，坚持团结奋发的方向，带领大家一心一意谋发展，求真务实抓落实。
2018-2019-演讲稿结构格式-范文word版 (1页)
2018-2019-演讲稿结构格式-范文word版
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演讲稿结构格式
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一、结构的形式和内容
演讲稿的形式范畴是结构作为演讲稿的整体。
但结构的构成，也有它的形式和内容。
从整体看，结构是演讲材料的组织构造，是演讲者依据主旨、意图对材料进行组合、编排而成的一篇演讲稿的框架。
分开看，它也有它的形式能看出一篇演讲稿由哪几部分组成;也有它的内容能看出哪个部分讲什么。
结构的核心是回答和解决这次演讲“怎样讲”的问题。
二、结构的实质和作用
结构的实质是将来自各方面的分散的演讲稿构成因素(主旨、题材、材料等)组合成一个新的有机的整体，使构成因素的原有意义集中、突出出来并升华出一种新的意义和信息传播给听众。
如鲁迅的《娜拉走后怎样》，其中有外国剧中的人物，有中国的实际，有它要阐述的问题、主旨和意图。
当我们读它时，就觉得它是一个整体，原有分散的材料有机组合后具有了新的意义，产生了新的功能。
这也就是结构的作用所在。
【2018-2019】无限极成功有约演讲稿-范文模板 (12页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==无限极成功有约演讲稿篇一：成功有约主持稿成功有约主持稿A．入场会场纪律无限极（中国）江西萍乡地区业务交流会即将开始，现在宣读会场规则：为了使会议正常进行，请大家将手机调至关机、静音或振动状态，会议期间请不要随意进出超走动，请不要大声喧哗、饮食、吸烟。
谢谢大家配合！今天的大会即将开始，在开始之前重申一下会场纪律：请您将手机调至关机、静音或振动状态，会议期间请不要随意进出超走动，请不要大声喧哗、饮食、吸烟。
谢谢！在大会开始之前，特别提醒您请将手机调至关机或静音状态。
如果您有好的建议和想法，请记录下来，留等会后提出。
谢谢！现在，我们用热烈的掌声请出今天会议的主持人——熊仲希先生。
熊：首先请让我们用热烈的掌声欢迎出席今天会议的领导和嘉宾入场。
出席今天会议的领导和嘉宾有：无限极（中国）高级业务总监、无限极爱客系统的最高领导人——尊敬的杨辉先生；无限极（中国）萍乡市场的业务精英——尊敬的熊国华女士、熊桂珍女士、熊仲希先生与刘静伉俪、叶冬青先生与姚桂萍伉俪、黄冬秀女士。
让我们用热烈的掌声再次表示欢迎！B．大会开始——奏国歌熊：女士们、先生们：尊敬的各位领导、各位来宾：亲爱的朋友们：大家下午好！今天我们相聚在这座有着光荣革命传统的赣西名城——萍乡，参加南方李锦记有限公司江西萍乡地区交流会。
在此，对家的光临表示诚挚的感谢和热烈的欢迎！无限极（中国）是一家秉承百年民族企业香港李锦记集团的独资公司，成立十五年来至力于中草药健康产品的研发、生产和推广，至力于弘扬中华民族五千优秀的养生文化。
只有民族的，才是世界的；只有民族的，才是永恒的。
为了我们伟大的民族事业，为了表达我们深厚的民族情节，请全体起立（稍停顿）奏唱国歌??熊：请坐！只有国富，才能民强！让我们衷心祝愿我们伟大的祖国繁荣昌盛！C．播放短片《机遇，从心门打开》熊：今天，您的朋友很真诚的邀请您到这里来，是希望您能用一些新的观念去了解一家优秀的企业，去了解一个新的行业和这个行业所带给你的一些新的机遇。
【最新】标书要求合理化建议、售后服务承诺word版本 (10页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==标书要求合理化建议、售后服务承诺篇一：质量保证与售后服务承诺质量保证与售后服务承诺一、质量保证本书作为我公司 XXXXX公司对XXXXXXXXX提供的质量保证的证明。
我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：1l、提供的设备是全新的、符合国家相关技术标准或行业标准、国内相关部门手续完备、具有制造商质量保证书（或合格证明）的设备；2、提供的设备符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求；3、保证“售后服务承诺书”全部内容的满足；4、每件设备和器材配件齐全、包装完整、完好未拆封；5、保证严格按照国家相关规范进行安装和调试，并保证所有投标产品质量符合国家相关法律、法规和规定的要求，保质期按照国家相关规定执行。
本保证书自投标日起60日内有效，如我方中标则至设备保质期满为止有效。
二、售后服务承诺（一）、服务目标用户第一，信誉第一，优质、完善的售后服务是我们产品价值的延伸和对客户利益的重要保证，我公司服务质量管理体系的宗旨是：建立并不断完善科学、合理、高效的服务质量管理体系，公正、准确、及时地完成客户的售后服务质量保障工作，为我公司的客户服务建立良好、全面、充分的服务体系。
（二）、服务内容、范围为业主提供最满意服务，实现经济效益和社会效益的双赢，我公司承诺本次投标提供优等产品，并本着对客户认真负责的态度，在向用户发送货物前，均由技术人员确认设备无任何故障后，再向用户发送货物产品，并制定以下服务条款。
1、我公司承诺针对本项目所提供的设备进行技术培训培训内容包括运行操作、维修保养，及设备简易故障的判别、排除。
2、建立7*24小时值班制度，维修、维护人员保持通讯畅通；值班电话：XXXXXXXX，项目负责人：XXXXXXXX3、我公司保证在交货时均提供原厂家质量保证书，并提供厂家的供货证明。
【优质】音响售后服务承诺书-word范文模板 (10页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==音响售后服务承诺书篇一：音响系统服务保修服务承诺音响系统服务保修服务承诺1.免费维护期为五年，我公司提供技术支持，不收取额外的费用XXX原装原产地设备：第一年、第二年为设备责任无偿服务期,在此期间所出现的产品质量问题我司不收取任何费用。
第三年至第五年为有偿服务期，免收维护费,损坏的设备配件按设备的具体情况收取材料成本费用。
优先选择备件先行的方式（解决问题为先）。
XXX产品（不含无线咪）：前二年为为设备责任无偿服务期,在此期间所出现的产品质量问题我司不收取任何费用，第三年后为有偿服务期，免收维护费,损坏的设备配件按设备的具体情况收取材料成本费用。
优先选择备件先行的方式（解决问题为先）。
周边器材等电子产品：按机身联保期进行保修，我司可代为接发。
超过机身联保期的产品我司可协助贵司联系供应商处或原机维修部进行维修。
2.终身服务我司对承接的工程项目提供终身服务，即五年维护期满后，继续为所承接的工程项目提供维护、改造、升级，并按照最低收费标准收取最低的实际费用。
3.巡回检修服务第一年内每个月至少一次主动技术回访，对设备进行监测调试;帮助该工程在出现故障前及时发现问题;第二/三年开始保障每年至少六次预防性主动回访。
第四/五年开始保障每年至少三次预防性主动回访。
4.系统调整服务在用户系统运行每满一年后，我公司工程师和高级技术顾问必定到用户现场对整个系统进行系统调优服务，以确保整个系统的安全、高效运行。
一、服务体系我公司拥有一支优秀的专业技术队伍和管理队伍，并在不断发展壮大中。
我们完全有能力对贵用户提供周到、及时和专业的技术维护和其它服务。
二、服务方式在系统整体验收完成后，本公司将提供五年的售后服务热线咨询：设立热线服务台0871-技术咨询服务。
我公司将安排经验丰富的工作人员到现场进行维护。
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商品售后演讲
篇一：售后服务演讲稿
篇一：代理商售后服务发言稿
尊敬的各位领导、现场的各位嘉宾和朋友们：
大家上午好！我是＊＊＊，非常高兴与大家一起探讨学习售后服务这一耳熟能详、永无止境的话题。
服务作为一种新的利润增长点不仅被大多数企业所看好，更让我们经销商朋友
们所推崇。
木门行业的竞争，不仅是产品风格、质量的竞争，更是一种服务的
竞争。
面对如何更好的提高售后服务水平，我有一些感想，希望和大家分享。
或许大家会认为：售后服务就是产品卖出去以后，客户有问题，才会产生售后
服务。
而我更认为：售后服务应该自客户下订单起就已经开始，贯穿于售前、
售中、售后整个过程。
即由“售后服务在终端”转变为“售后服务在全程”。
售前：与顾客沟通、洽谈，了解顾客现状以及需求，有针对性地建立客户管理
档案。
售中：售中概括为“网上订单—订单生产—产品出厂—安装完毕—顾客满意”。
产品出厂以后，作为公司终端服务的载体，在此我简要表述一下我的认识和体会。
首先是与物流公司的货物交接，要注意核实发货单数量与接收数量的一致性，
并注意保存留底，同时检查货物有无损坏。
其次是安装问题。
安装是我们服务的关键，应该严格按照公司培训资料中安装
标准执行。
避免因不当操作、盲目操作等造成合页空开错等低级性错误，以及
因缝隙大、不对称等引起整体安装后效果差。
同时举个细节方面的例子，假若
我们不在现场，安装技术人员在安装过程中有可能会把我们带有油漆面的护套板、线条等产品直接接触地面造成油漆面的划痕，会将我们物流磕碰等造成的
小疤痕继续扩大、并且将有问题的产品不作任何调整的进行安装，直至安装完
毕后的顾客不满意。
朋友们，若是我们有业务人员在现场、若是我们的安装的
人员能自觉按照公司安装标准、若是我们的安装人员能随时带一些常用材料及
时将我们因物流磕碰、自己失误等造成的小疤痕进行简单修复，调整安装，我
相信我们会将完美的安装效果、完美的产品呈现给顾客，做到顾客满意的安装
完毕。
售后：建立并完善客户管理档案，根据档案情况，安排时间定期进行回访。
给
与维护保养的同时，对于这方面的知识给与指导。
根据顾客的档案以及我们的传统的节日，我们及时送出一个温馨的短信、几句贴心的话语。
让顾客有一种
被关爱、被尊重的满足，同时回报给我们的信任和尊重。
我们要突破售后服务的传统观念，配合公司将售后服务很好的贯穿于售前、售中、售后整个过程，通过我们共同的努力，相信我们万家园的明天会更好！
谢谢大家！服务掌握在我们自己手中。
各位领导，各位来宾，女士们，先生们：
服务是企业永恒的主题，作为公司的载体，服务更是我们脱颖而出的砝码。
最后，祝大家身体健康，为社会多提供方便，为自己多谋福利！篇二：感动客
户演讲稿客戶滿意、客戶感動演講稿
各位領導、各位同仁：
大家好!
今天很榮幸站在這裡，和大家一起探討一個主題：那就是-----客戶滿意、客戶感動，這是企業的最高追求，更是我們全體同仁的使命。
作為後勤部門負責人及各部門人員，我們有權力和義務追求這個使命，完成這
個使命，以致完善這個使命。
对于客户，既然是企业生命的关键，应如何妥善运作和适当应对？孙子兵法说：“故上兵伐谋，其次伐交，再其次伐兵，最下攻城。
”也就是说，首先要具有
优良的观念和心态，采取正确有效的策略，其次要创造及维持良好的客户关系，推动各种杰出有效的计划和制度，以最優質
和零缺陷的產品提供給客戶，想客戶之所想，急客戶之所急。
必須做到以下幾點：
1.要让客户满意又感动，我們首先要充分了解客户目前、未来和潜在的实质需
求与心理需求，由此而在设计、生产、品管和管理诸方面采取务实的措施，包
括计划、制度、操作程序等，全面彻底地去推动。
做到让客户又满意又感动，
必能使许多挑剔情势无从发生。
彻底了解客户的需求和期望；客户不满意，需
求不满足，或有更高的需求和期望，才会挑剔和抱怨。
公司应针对产品的设计、品管、原料、包装，以及售前、售中、售后服务等，运用各种方法，调查及了
解客户的需求和所要求的期望。
如彼此有意见，还要在事前事中做充分的沟通
及修订。
重要的规格和要求，应列成书面由双方签字。
为使了解更彻底，我們
还要换位思考，站在客户的角度，不断要求自己，不断挑剔自己，并把自我要
求和挑剔的每一点，都彻底充分的做到。
2.彻底做好技术、生产、品管及服务工作。
客户的要求和期望，主要是针对产
品的价格、品质和交期，以及服务的品质、效率和态度。
公司内的每一个单位，以及每一单位的上下各层级人员，都要全体总动员，彻底做好每一个岗位的工作，并按照计划和制度的安排，彼此主动互相配合和支持。
全体总动员做好产
品和服务，如果发生異常、问题、困难和应改善点，则应立即改善解决，并在
每周或每月做定时总结和检讨。
3.与客户维持良好的关系。
所谓管理，并非管人理事，而是事理人。
运用上列
做法，将产品与服务管好，再加上调理好客户关系，就能做好客户管理，抱怨
挑剔之事也必大为减少。
调理客户关系，包括建立关系、维护关系和运用关系，都须用心认真做好。
运用的方法，包括充分的沟通协调、做好产品和服务、建
立交情、运用交际及为客户创造利益等。
做生意先交朋友，做生意同时交朋友，是朋友就不会太挑剔。
4.妥善处理客户異常。
公司的产品和服务做得再好，总会有疏漏不良之处。
就
算做到六个西格玛的品质标准，以百万为分母做控制，仍有不良。
让最挑剔的
客户满意甚至感动，可将之转变为忠实客户，客户还会不断的介绍客户。
妥善
处理客户的挑剔，總結下列做法：
a.站在客户的立场看问题。
面对客户的挑剔和抱怨，首先不是防卫、排斥和拒绝，而是虚心倾听，冷静客观的研究分析客户挑剔的观点。
研究分析时，还要
站在客户的立场，就客观的事实和主观的感觉和情绪，去了解客户为何挑剔。
在面对最挑剔客户时，尤须如此。
面对时，先以了解和歉意认同客户的感觉，
就事实加以沟通讨论。
客户挑剔之点，如果是应改进的事实，应提出改善、解
决及补救之道；如果非事实，应做充分沟通说明；如果无法做到，应婉转说明
并允许退货或协商补救之道；如果需时间解决或补救，应承诺时间；如果是微
不足道的挑剔，也许可俟机转移话题。
b.建立和谐的气氛。
面对挑剔，除了事实外，还有人与人间的关系、感觉和协
调时的气氛。
气氛良好，挑剔的情绪会降低甚至消失。
就算是面对最挑剔的客户，也要面带笑容，耐心而认真的倾听客户的投诉，并且不可计较客户不礼貌
的言辞和态度。
如果我方有理，也不可得理不饶人，仍要感谢客户的挑剔。
如
果协商场所不佳，应换一较适合之处。
如果本身不能解决，可请第三人或上级
出面。
如果一时陷入僵局，可先暂停，或甚至借尿遁上洗手间，或建议先研究
了解延后再谈。
c.建立客户投诉制度。
面对顾客的投诉或挑剔，公司应建立顾客投诉的制度，
规定投诉抱怨的窗口、处理的程序及回复处理的方法，以及如何彻底解决发生
的原因避免重复再犯。
对于常被投诉或挑剔的问题，也应建立标准的回答，使
企业员工口径一致。
其中，设立客户满意服务中心或客户信箱，可使投诉窗口
常规化。
此外，设立道歉小组，针对重大投诉及重要顾客，在处理客户投诉之后，再派高级主管带礼物登门道歉和感谢，更可使客户感动。
在良好的管理中，。