供应商索赔通知单
工程索赔申请 联系单
索赔申请
致：68207部队营建办公室：
中康建设管理股份有限公司：
由陕西建工第五建设集团有限公司承建的68207部队3768工程第一标段，自2016XJ01
楼㎡，
4个，总共
/吨，
为
失500/m3，
日复工以来一直到4月28日这段时间，施工现场无施工用水，本标段一直是用水车拉水进行施工，每天增加水车费用1500元/天。
而招标文件内水电费按造价的千分之五收取。
新建XJ10、11、12楼建设方在拆除原有建筑物时基础部分以及新建部位的场坪并未拆除，我公司项目部以及监理方现场办理的签证，建设方也不认可，从破碎到垃圾外运所产生的费用20多万元，XJ14楼在基础开挖中出现原有建筑物基础，现场签证监理方都认可了建设方也没签字。
今天2017年5月6日收到了建设方变更通知单（见附页1）取消部分道路，面积（见附页2）但是，在取消我公司招标范围内的基础上建设方又招标给了另一家施工单位，明显的“一女二嫁”违约行为。
而在今年2月20日复工以来，道路场坪施工人员一直坚守现场，铲车、挖掘机、摊铺机、压路机、洒水车、切割机等一系列机械设备全部进场，建设单位这样的做法给公司又带来了巨大的损失，同时还要对
3），5月2
2017。
供应商质量损失索赔单模版
深圳市**工业有限公司
供应商质量损失索赔单
近期贵司外协的产品因焊接未符合我司图纸技术要求，产生严重变形，导致轴套间距尺寸严重超差。
我司图纸明确标明“焊接符号”以及焊接应按照国家标准规范进行，另我司质保部在2015.08.03日发出产品质量问题的《品质异常联络单》。
但贵司的返修产品未符合我司要求，并对我司的产品质量和生产进
度造成严重影响，根据我司《质量考核办法》 3.2.2.2来件损失与过程不良损失，对贵司进行处罚：处
罚按2人共5天，每人每天200元返工工资及生产延迟时效计算，共处罚贵司金额：5*200=1000元人
民币警告，望贵司尽快落实改进，保证产品质量。
不良图片见附页：
B 计
C 附件明细
□ 不合格品通知单口质量成本损失明细表口误工损失明细表■其它记录
重要说明： 1.本单由深圳市***工业有限公司质管部发出。
D 供应商意见
2. 供应商如对上述损失索赔存在异议，应在五个工作日内以书面形式回复*****工业有限公司采购部，否则
视同默认，将由深圳达航工业有限公司财务部直接扣除相应损失。
3. 此单一式四联，第一联；质管部；第二联：供应商；第三联：采购部；第四联：财务部
深圳市**工业有限公司。
供应商质量问题赔偿协议
合同编号：供应商编码：供应商质量问题赔偿协议（甲方）公司名称：***有限公司地址：***（乙方）公司名称：地址：鉴于乙方在供货过程中出现的物料质量问题将会给甲方造成不可避免的损失，同时乙方亦同意在质量问题出现时，赔偿甲方的相关损失。
为界定损失以及明确赔偿的计算方法，甲方（甲乙）双方经友好协商，一致同意签订本协议。
本协议与双方签署的《质量协议》等相关协议相冲突的，冲突部分以本协议规定为准，未冲突部分的效力不受影响。
一、目的签订本协议目的是为了督促和强化乙方从源头加强质量控制，严格执行物料SPES和甲方质量要求，杜绝物料/整机批量质量问题。
追究物料/整机制造过程中“偷工减料、简化工序、设计/工艺/材料/设备/关键岗位人员等变更随意、过程控制不力、出厂检验弱化、重要PCN不通知甲方”等不良行为的违约责任，对不符合物料SPEC要求、整机质量要求或乙方原因导致甲方公司生产、市场批量质量问题的乙方，甲方有权要求进行赔偿（包括但不限于赔偿损失、罚款等），直至取消供货资格二、适用范围本协议适用范围包括但不限于乙方以下情况：2.1、乙方物料/整机在市场上引起人身伤亡或财产损失的。
2.2、乙方明知道存在批次器件/整机质量问题、隐患，却不顾甲方利益，继续欺骗甲方，使用问题产品向甲方供货的。
2.3、擅自更改作业流程、经验标准、设计、加工工艺、原材料等，不按照正常工序进行生产，对甲方公司造成生产、市场不良影响的。
2.4、不严格按照甲方公司物料和整机产品质量和规格书的要求(含乙方提供或发布的物料技术规格资料，甲方公司物料技术规格书)，导致甲方产品发生市场质量事故、市场投诉、生产停线、返工的。
2.5、虽故意所为，但已经导致甲方产品发生市场质量事故、市场投诉、生产停线、返工的。
2.6供货产品质量指标达不到甲方要求，并且长时间没有得到有效改善的，严重影响甲方物料/整机质量指标的。
三、赔偿细则1.来料验收质量问题的处罚由于乙方验收不合格，可能造成甲方移动资金积压、交货延误，同时为有效促进乙方质量改善，经双方确认如属乙方责任，按以下标准对乙方进行处罚，确认方式可以是当面沟通、会议、邮件回复、分析改善报告等方式：1.1来料验收发现来错料、混料、型号或版本不一致、未提供出货检验报告、包装损坏（或受潮）、（产品破损、）数量不符、标签/标示/包装不符合要求等简单可控质量问题，发生1次的，甲方先进行警告并帮助乙方改进并补齐或扣除不良数量，从第2次开始处以人民币1000元/次的处罚，如果同一反复出现第三次，甲方有权要求乙方退货，并处货物总价值10%-20%的罚款，罚款不足1000元人民币，按照每批次1000元人民币计算。
工程索赔通知书
工程索赔通知书（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作总结、工作计划、活动总结、演讲致辞、合同协议、条据文书、心得体会、作文大全、教学资料、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work plans, activity summaries, speeches, contract agreements, documents, experiences, essay summaries, teaching materials, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!工程索赔通知书工程索赔通知书随着社会一步步向前发展，用到通知的地方越来越多，通知具有使用范围的广泛性、文种使用的晓谕性和行文方向的不确定性等特点。
索赔通知书【模板】
被保险人（法定监护人）签章：
年 月 日
保险公司填写栏
索
赔
资
料
目
录
单证
份数
单证
份数
单证
份数
□保险单及批单复印件/原件
□被保险人人员清单
□被保险人/受益人身份证明
□判决书/裁决书/调解书
□保险公司要求的其他材料：
□
□
□
□
经办人：XXX
电话：
年 月 日
赔案
信息
计算书号：赔款金额：
理算员：是否已结案：□是 □否
索赔通知书
客户填写
被保险人
保险险别
出险时间
年月日
出险地点
报案人姓名及电话
受伤人员名称
索赔事由（请叙述事故经过和情况）：
本人（单位）同意中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司将赔款直接划入下列帐户：
收款人：XXX帐号：
开户银行：银行 市(县)支行
请您留下联系人的手机号码,便于我司短信告知您相关的理赔信息，为您提供更为周全的理赔服务。 手机号：
□车辆行驶及驾驶员驾驶证复印件
□委托其他方领取赔款的委托书原件
□第三者身份证明及向被保险人的书面索赔文件
□被保险人与第三者的赔偿协议及经济赔偿凭据
□政府主管部门核发的许可证、机构资质证明(复印件)
□执业人员身份证明及劳务合同、执业资格证明 (复印件)
□事故前被保险人与第三者签订相关合同或协议及缴费凭证
□建筑险意外事件：工程造价合同、员工劳动合同
供应商索赔管理规定
1.0目的为了督促和强化供应商从源头加强质量控制，使外购/外协物料符合亿龙的质量要求，杜绝外购/外协物料发生批量质量问题和重复质量问题。
追究物料制造和交付过程中不良行为的违约责任，从而强化供应商提高质量意识，树立质量无小事和因质量问题可能给双方带来灾难性后果的忧患意识。
2.0适用范围适用于因外购/外协物料的品质问题，而导致亿龙让步接收、挑选使用、返工/返修、重检、物料超损耗、物料报废、货期延误、客户重验费、客户罚款、市场批量退货等所产生的所有损失的索赔。
3.0定义3.1 供应商：向亿龙提供物料和服务的经济组织；3.2 物料质量责任: 指物料不满足《质量保证协议》或《采购合同》规定的质量要求而承担的责任；3.3 质量损失: 由于来料质量不符合质量要求造成的损失,分为直接损失和间接损失；3.4 直接损失: 指不合格品本身及由不合格品引起相关物料的报废和损耗的损失；3.5 间接损失: 指不合格品流入生产过程中,到被发现造成的连带损失，即质量损失中除直接损失以外的损失（重检费、返工/停工损失、生产制造损失、客户索赔损失等）；3.6 生产工时费: 亿龙生产工作人员工作1小时的费用；3.7 客户索赔: 因供应商物料质量问题造成亿龙产品不符合客户要求，而被客户处罚的相关经济损失。
4.0职责与权限4.1 品质中心: 根据物料验收标准对物料质量异常要求供方提出改善措施，同时处理与供应商的质量技术纠纷，根据质量报告判定质量事故的责任与供应商达成责任判定的共识, 并收集汇总各部门关于供应商的质量损失赔偿明细并填写《供应商索赔通知单》，通过品质中心最终核对并确认清单后，提交财务部进行质量损失成本核算；4.2生产部: 负责准确提供因供应商的物料质量问题对亿龙产生的直接质量损失数据统计,包括直接材料成本或《物料报废清单》；负责准确提供因供应商的物料质量问题对亿龙产生的内部质量损失数据统计,包括生产工作人员的损失工时、返工工时、辅助物料消耗费等，并反馈品质中心SQE；4.3 营销中心: 负责提供因供应商的物料质量问题对亿龙产生的外部质量损失数据统计,包括客户处罚、货期延误损失费、客户的重验、差旅费、物流运输费等，并反馈品质中心SQE。
供应商索赔流程[模板]
![供应商索赔流程[模板]](https://img.taocdn.com/s3/m/bd0383b7be23482fb5da4ccd.png)
供应商索赔流程
1. 目的
为了加强供应商管理，使供应商原因给公司造成的经济损失及时得到赔偿，而制定本流程。
2. 概述
本流程描述了“外购不良品确认、不良品导致公司经济损失的核算、及其相关活动”的角色与职责。
3. 术语
4. 角色与职责
5. 流程图
清晰版本见如下附件：
6.流程说明
7.裁剪指南
无
8.流程范围
9.流程绩效指标
10.支持文件
11.流程接口描述
12.记录的保存
13.补充说明
供应商索赔比例对照表（下述内容仅作为参考，向供方索赔时，要按“双方签订协议及相关约定”进行。
）
14.文件拟制/修订记录。
施工合同索赔文件
施工合同索赔文件一、前言根据施工合同编号：[XXXXXX]，以下简称“本合同”，我方（以下简称“索赔方”）因贵方（以下简称“被索赔方”）违反合同规定，给我方造成了经济损失和额外费用。
依据合同条款及相关法律法规，现向贵方提出索赔，并要求贵方承担相应的赔偿责任。
二、索赔事由1. 合同履行过程中，被索赔方未能按照合同约定的时间节点完成工程进度，导致我方无法按计划进行后续工作，产生了逾期费用。
2. 被索赔方在施工过程中，未能严格按照合同约定的质量标准进行施工，导致工程质量问题，我方不得不花费额外费用进行修复。
3. 被索赔方在合同履行过程中，未能按照约定提供施工所需的原材料，导致工程进度受阻，我方不得不承担因此产生的额外费用。
4. 被索赔方在合同履行过程中，未能按照约定提供施工设备，导致工程进度受阻，我方不得不承担因此产生的额外费用。
5. 被索赔方在合同履行过程中，未能按照约定提供技术支持和服务，导致工程进度受阻，我方不得不承担因此产生的额外费用。
三、索赔依据1. 本合同的相关条款，包括但不限于合同履行、工程质量、违约责任等方面。
2. 中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《合同法》、《建筑法》、《建设工程质量管理条例》等。
3. 双方在合同履行过程中形成的书面文件、电子邮件、传真等，包括但不限于工程进度报告、质量报告、会议纪要等。
4. 双方在合同履行过程中的口头约定和行为，包括但不限于双方代表在施工现场的沟通、协调等。
四、索赔金额和赔偿方式1. 逾期费用：根据合同约定，被索赔方应承担逾期费用，具体金额根据逾期天数和合同约定金额计算。
2. 修复费用：根据合同约定，被索赔方应承担工程质量问题的修复费用，具体金额根据修复工程量和合同约定金额计算。
3. 额外费用：根据合同约定，被索赔方应承担因未能提供施工所需原材料、设备、技术支持和服务而产生的额外费用，具体金额根据实际发生费用和合同约定金额计算。
4. 赔偿方式：被索赔方应在收到索赔通知书后30日内，按照本索赔文件的要求，向我方支付索赔金额。
供应商质量损失索赔单模版
供应商质量损失索赔单
A 质量问题描述
近期贵司外协的产品因焊接未符合我司图纸技术要求， 产生严重变形，导致轴套间距尺寸严重超差。
我 司图纸明确标明“焊接符号”以及焊接应按照国家标准规范进行，另我司质保部在日发出产品质量问题 的《品质异常联络单》。
但贵司的返修产品未符合我司要求，并对我司的产品质量和生产进度造成严重 影响，根据我司《质量考核办法》3.222来件损失与过程不良损失，对贵司进行处罚：处罚按 2人共 5天，每人每天200元返工工资及生产延迟时效计算，共处罚贵司金额： 5*200=1000元人民币警告，望
贵司尽快落实改进，保证产品质量。
不良图片见附页：
B
计
重要说明： 1.本单由深圳市***工业有限公司质管部发出。
2.供应商如对上述损失索赔存在异议，应在五个工作日内以书面形式回复
贝U 视同默认，将由深圳达航工业有限公司财务部直接扣除相应损失。
3.此单一式四联，第一联；质管部；第二联：供应商；第三联：采购部；第四联：财务部
*****工业有限公司采购部，否。
供应商不合格品处理通知单(新模板)
一、索赔来源
二、索赔依据
三、项目及金
金额(元)¥0.00¥0.00
¥0.00
单位金额(元)B1人时¥0.00B2数量¥0.00B3人时
¥0.00B4
¥0.00B5
¥0.00B6
¥0.00B72016年1-11
月份
¥7,322.58B8¥0.00B9
件¥0.00
¥7,322.58
四、总索赔费¥7,322.58
五、备注
六、供应商确
供应商签字
编制
说明：1.责任
2.回复
合计 （B）大写：人民币柒仟叁佰贰拾贰圆伍角捌分 本索赔款项将从本月应付款中扣除审核
交付延期损失费1总成件损失费
1.5
处理质量事故差旅费
1用户索赔费 1.00
7322.58
1验证处理费1质量信誉损失费1辅助材料费 1.2停工损失费23
1合计 （A）
附加损失（B）项目
数量
单价(元)
倍率返工（包括挑选）费
23
11.23
抽样检验数量不合格数量《供方开发和管理控制程序》、《质量协议》、《供应商产品质量索赔管理办法》、《陕汽索赔数据2016年1-11月份》直接损失（A）
不合格品名称/图号
数量（件）
单价(元)倍率供应商名称提交数量
到货日期
□IQC检验不良 □生产现场不良 □OQC检查不良 □客户抱怨/0KM □客户索赔 □其他 供应商不合格品处理通知单
日期:2017-4-5
编号：170405001产品图号产品名称批 号。
质量索赔通知单
质量索赔通知单
供应商名称 订单号码 订单数量 处罚缘 由 返工时间 1、工时 停工时间 不合格品数量 2、物耗 相关组装件数量 索 赔 项 目 3、运输 4、差旅 5、检测 试验费
化验或
编号：Q/பைடு நூலகம்X04—02－13
产品/型号 不合格数量/件 不良率 处罚 依据 返工费 停工费 不合格品金额 组装件金额 运输费 差旅费
其它检测费 检测费 合计
车辆里程数 地方
6、未提供质保书等公司要求提供的技术资料 7、客户投诉及索赔 8、复验处置费/（元） 9、不合格品降价索赔金额 11、其它费用 索赔总金额： 品管部意见： 总经理意见/审批： 损失或罚款金额
罚款
说明：供应商如对该处罚有异议，请在3日内与XX有限公司采购部联系，否则视为认可 处罚，采购部 将通知财务部从贵司货款中扣除。
供应商不合格品处理通知单(新模板)
一、索赔来源
二、索赔依据
三、项目及金
金额(元)¥0.00¥0.00
¥0.00
单位金额(元)B1人时¥0.00B2数量¥0.00B3人时
¥0.00B4
¥0.00B5
¥0.00B6
¥0.00B72016年1-11
月份
¥7,322.58B8¥0.00B9
件¥0.00
¥7,322.58
四、总索赔费¥7,322.58
五、备注
六、供应商确
供应商签字
编制
说明：1.责任
2.回复
合计 （B）大写：人民币柒仟叁佰贰拾贰圆伍角捌分 本索赔款项将从本月应付款中扣除审核
交付延期损失费1总成件损失费
1.5
处理质量事故差旅费
1用户索赔费 1.00
7322.58
1验证处理费1质量信誉损失费1辅助材料费 1.2停工损失费23
1合计 （A）
附加损失（B）项目
数量
单价(元)
倍率返工（包括挑选）费
23
11.23
抽样检验数量不合格数量《供方开发和管理控制程序》、《质量协议》、《供应商产品质量索赔管理办法》、《陕汽索赔数据2016年1-11月份》直接损失（A）
不合格品名称/图号
数量（件）
单价(元)倍率供应商名称提交数量
到货日期
□IQC检验不良 □生产现场不良 □OQC检查不良 □客户抱怨/0KM □客户索赔 □其他 供应商不合格品处理通知单
日期:2017-4-5
编号：170405001产品图号产品名称批 号。
供应商管理程序供应商处罚通知单
供应商管理程序-供应商处罚通知单C31101供应商处罚通知单福建金苑服饰有限公司供应链中心采购部—何劲松福建金苑服饰有限公司扣款通知单单号：01 供应商名称：扣款原因：开单日期：2016 年10 月24 日一、C31101 款方框头细条皮带梅红色16510 条，由于扣袢偏小，与皮带身接触有会刮挂掉油边的现象，严重影响产品质量及产品美观性；处理方式1、2、；2、合计扣款金额备注：后期返单，需将金属袢直径加大，避免摩擦；此扣款项目于2016 年10 月份货款中扣除供应商回复：：叁仟叁佰零贰元整相关附件：无供应商签章：3302 元填单说明：此单由采购部发给供应商确认，由金苑公司财务部执行扣款；如有异议，供应商必须于 3 天内确认回复，逾期视作同意处理；同意处理：财务部商品管理室采购经理采购科长保存期：一年供应链中心采购部—何劲松2016-10-24福建金苑服饰有限公司Page1供应商质量处罚通知供应商处罚通知编号：xxxx 供应商名称产品名称发生数量******公司******* 供应商代码产品规格发生日期***** ****** 质量问题简述：由该公司提供xxxxxxxxx 质量问题，出现渗漏贵司所供的xxxxxxxxx 产品，数量14 件，在xxxxxxxxx 环节发现质量问题，经公司讨论决定，依据NS/QMC1202《供应商质量处罚管理办法》第xxxxxx 条，对当批产品按%降价质量扣款，并处罚质量罚金元，其他费用xxxxxx 元，合计共xxxxxxxx 元，将在本月的货款中扣除。
其他费用有：①工返修耗费的工时人/天，费用xxxxxx 元；②返工返修消耗的材料，费用xxxxxx 元；③连带其他产品的报废损失有，费用元；④市场维修中发生的损失费用有元；经办人：公司领导意见：审核：日期：签字：供应商反馈意见：日期：采购部反馈：签字：执行流程：品质部领导审批采购部供方确认财务部执行日期：供应商处罚通知供应商处罚通知NO：供应商：经核查，贵司于月日提供的在来料/制程/出货/客诉过程中，发现。
3.索赔通知书
项目经理：
日期：
附：相关疫情文件
1、<<关于延长2020年春节假期的通知>>
2、<<自治区住房城乡建设厅关于进一步加强全区住房城乡建设系统新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知>>(【2020】5号）
3、<<自治区住房城乡建设厅关于新冠肺炎疫情防控期间建设工程计价的指导意见>>（桂建发[2020]1号）
关于新冠病毒肺炎疫情引起的索赔联系函
编号：
工程名称
施工单位
主要内容
时间
年 毒引起的肺炎疫情全面爆发，按《民法总则》、《公司法》等法律规定，本次新冠疫情本身的性质以及各级政府防控疫情采取的措施已符合不可抗力的法定情形。目前，受疫情和地方管制措施的影响，劳务人员和原材料的供应严重紧张，并且涉及的人工、材料价格大幅上涨。为了顺利推进项目建设，我方向发包方提出本索赔意向：
（1）工期相应顺应。原定于2020年X月X日开工，受疫情影响我方无法按计划开工，具体延期天数结合复工批复时间以及生产恢复情况待定。
（2）发包人应补充我方应行政机关要求采取防疫措施所产生的费用。复工前我方根据疫情防控要求购买的防疫物品，如口罩、酒精、测温仪等，上述疫情防控费用发包人应补偿。
（3）发包人应赔偿我方因疫情和管制措施产生的停工、窝工损失，包括疫情停工期间管理人员工资、劳务人员停工窝工损失、机械闲置损失费。
（4）发包人应赔偿我方因疫情和管制措施造成人工、材料、设备费用上涨所增加的费用。
（5）其他因不可抗力疫情产生的损失。
上述系索赔意向通知，我司后续将在受疫情和相关管制措施持续影响的期间内根据实际情况向贵司报告，并在疫情和相关管制措施影响结束向贵司提交最终索赔报告。与此同时，我司也将积极采取合理措施防损失止扩大，也请贵司统筹规划安排本工程防疫工作。
服务站保修索赔款统计通知单 模板
通知日期： 年 月 日 确认日期： 年 月 日
汇款元 冲抵备件元
服务站保修索赔款统计通知单
站名代号月份传真号
贵站报本月索赔款如下： （单位/元）
走保台次
走保金额
保修台次
材料金额
工时金额
金额总计
经审核，以下索赔单做如下修改：
序号
单号
更改原因
原金额
更改为
差额
1
2
3
4
5
退单
号码
差额合计
退单合计
经审核后，贵站本月索赔款为：
走保台次
走保金额
保修台次
材料金额
工时金额
金额总计
供应商索赔协议
供应商索赔协议甲方：乙方：随着甲方生产规模的不断扩大，为保证甲方生产的正常进行，依ISO/TS16949《供应商管理程序》，制订了本协议，以利双方愉快合作。
乙方按甲方交货计划要求按时按质按量交货。
乙方应对交付产品的质量问题和交期问题对甲方或甲方客人造成的损失负责。
甲乙双方同意按以下述条款处理索赔事宜：1.返工费用：当因产品质量问题乙方委托甲方进行返工时，返工的工时费用按每人每小时50元，不足一小时按一小时计算。
返工费用将从当月支付的货款中扣除。
2．挑选费用：当因产品质量问题乙方委托甲方进行挑选时，挑选的工时费按每人每小时30元，不足一小时按一小时计算。
挑选工时及挑选出的不良品也将从当月支付的货款中扣除。
3．生产停线费用：因乙方产品质量或交期问题，引起甲方生产线停线的按每次10000元进行扣款；引起甲方客户生产线停线的，按甲方客户处实际产生的扣款+10000元扣除。
4．仓租费：乙方产品在来料检验被检出不合格而被拒收的，乙方在接到通知后两天内不过来提取或处理的，乙方将按每天100元的仓租费支付给甲方，从乙方收到通知两天后开始计算。
5．空运费：因乙方产品的质量及交期问题导致产生的空运费用，按实际产生的费用由甲方在当月支付乙方货款中扣除。
6．让步接收：乙方产品在甲方经检验发现不合格，为了不让甲方停线，乙方提出让步接收，征得甲方同意。
甲方将扣除让步接收批次的货款的10%。
7．回应及申诉处理：乙方应对甲方提出的质量索赔及时反馈及申诉。
申诉适用于以下程序：7．1 乙方应及时与甲方采购联系，可以提供客观证据并进行申诉，甲方采购负责协调甲乙双方就索赔事宜，在甲方《索赔通知单》发布之日起三个工作日内达成一致。
7．2 在规定期限内甲乙双方未能就索赔事宜达成一致，且乙方不能提供有效的客观证据或其证据未被甲方有关人员认可，甲方有权根据索赔通知单内容和金额，从乙方货款中及时扣除。
8．生效：甲乙双方授权代表签署及加盖公章后本协议生效，有效期至签订新协议，本协议一式两份，双方各执一份。
供应商索赔通知单
供应商索赔通知单
索赔单号：
供应商名称
发出日期
提供物料
加工工序
生产型号
索赔项目描述：
总报废面积（数量）：
应索赔金额：
发出人：
审核人：
日期：
供应商确认回复：
签名：
盖章：
日期：
备注：
1.收此索赔通知单后，在2个工作日内未做书面回复，视为默认索赔处理。
2.本索赔通知单请加盖贵司公章或财务专用章。
3.本索赔通知单以人民币进行收费，以美金索赔时，按开出ห้องสมุดไป่ตู้知单当天的汇率折换为人民币。
供应商索赔程序文件
供应商索赔控制程序文件一：目的为了督促和强化供应商从源头加强质量控制，使物料符合星原丰泰的质量要求，杜绝物料批量质量问题和重复质量问题。
追究物料制造和交付过程中不良行为的违约责任，从而强化供应商提高质量意识，树立质量无小事和因质量问题可能给双方带来灾难性后果的忧患意识。
同时使供应商管理程序化、规范化、标准化有效提升物料供应管理水平二：范围适用于星原丰泰所有外购、外协的物料三：定义3.1 供应商：向星原丰泰提供物料和服务的经济组织3.2 物料质量责任: 指物料不满足《质量保证协议》或《采购合同》规定的质量要求而承担的责任3.3 质量损失: 由于物料质量不符合质量要求造成的损失,分为直接损失工和间接损失3.4 直接损失: 指不合格品本身及由不合格品引起相关物料的报废损失3.5 间接损失: 指不合格品流入生产过程中,到被发现造成的连带损失即质量损失中除直接损失以外的损失3.6 直接材料成本: 用于产品生产的直接材料成本,包括标准用量和标准单位两个方面3.7 产品成本: 为生产产品发生的各种耗费,本产品成本主要是指狭义产品成本3.8 生产工时费: 星原生产工作人员工作1小时的费用3.9 客户处罚: 星原产品不符合要求的质量责要求星原丰泰对其进行的经济赔偿四：职责4.1 质量控制部:质量不合格具有最终裁定权.对物料质量异常的检验,通知供方提出改善措施,同时处理与供应商的质量技术纠纷,最终确认供应商的质量8D报告与质量部的要求是否一致.并通知给供管;根据质量报告判定质量事故的责任,要求供管向供应商进行索赔4.2 供管组: 跟踪质量控制部提出质量异常事件,收集汇总生产部、财务部、客户部的关于供应商的质量损失赔偿名细，并通知供应商.4.3 生产部: 负责提供因供应商的物料质量问题对星原丰泰产生的质量损失数据统计,包括生产工作人员的工时费，并通知供管组4.4 客服部: 负责客户投述因供应商的物料质量问题对星原丰泰产生的质量损失数据统计,包括客户处罚、差旅费、物流运输费，并通知供管组，4.5生产计划部: 负责提供因供应商的物料质部问题对星原丰泰产生的质量损失数据统计,包括直接材料成本,并通知供管4.6 财务部: 负责提供因供应商的物料质部问题对星原丰泰产生的质量损失数据统计,包括直接材料成本清单的价格,并通知供管五:索赔原则5.1 供应商物料质量不合格的证据,必须经供应商确认的原则5.2 供应商物料质量不合格应考虑到该物料的主要工艺水平,尽量减少供需双方的损失5.3 重复发生,加倍处罚的原则5.4 在保证质量及生产进度的基础上,尽量采取降价接收的原则六:质量赔偿责任划分6.1进货检验时的不合格品：退货或现场挑选/返工/返修，全部损失（直接损失、附加损失）全部由供应商承担。
工程索赔通知书模板
工程索赔通知书模板1申请人：____姓名、性别、年龄、民族、籍贯、工作单位、住址申请事项：____申请理由：____此致____(被申请的机关名称)申请人：________年____月____日附：1、物证____份2、书证____份3、证人证言____份4、证人姓名、工作单位、住址工程索赔通知书模板2____保险公司我叫____年龄____岁所在学校____ ____年____月 ____日 ____时在学校上体育课期间打球导致手臂受伤，送院治疗，现已痊愈。
在医院期间花费医药费____元，因我办理贵司保险，保险单号____ 保险名____ 特提出理赔申请，望予以接纳办理。
此致申请人 ____年月日工程索赔通知书模板3北京____货运有限责任公司：200____年____月____日，我公司委托贵公司将回流焊设备一台，通过公路运输至深圳，交付给收货人刘____(以下简称收货人)，在深圳收货人验收时发现设备已经破损而拒绝接收。
设备于200____年____月____日退回我公司，经贵公司和我公司双方查验，由于贵公司运输、装卸不当，造成设备和包装破损。
此次事件，不但使我公司设备损坏，遭受二次紧急调运设备的运费损失，而且使我公司对客户逾期交货，信誉受损并要承担逾期交货的违约责任。
我公司向贵公司郑重要求立即赔偿以下设备修理费用和运输费损失：破损部位及程度费用(元)上罩：两合页部分螺丝穿孔，严重掉漆 1300.00温室：合页部分及四个边角破裂 1900.00横梁：中间部分压损 800.00电机上罩 50.00包装箱 450.00修理设备运输费 400.00设备修理人工费 1200.00费用合计 6100.00以上是我公司的最低要求，请贵公司于____日内支付上述赔偿金额，或者贵公司自己将设备送去经我公司认可、有相应技术能力和修理设施、设备完善的修理厂修理，贵公司承担全部修理费用。
____日后如果贵公司不支付赔偿金，又不将损坏设备送去修理、恢复设备完好，我公司将自己委托修理厂修理，并通过法律途径追偿全部损失，不再通知。
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采购部门意见：
签字盖章：
时间：
索
赔 供方意见确认：
栏
□同
□
仲 裁 理由陈述：
意：
不
确认：
□ 减
核 准
□同意取消索赔
财 务 说 签明
确认：
核 准
收
栏
签
字 时
注：1、费用参考：纯人手作业15元/人/小时;带工具作业15-30元/人/小时;带机器作业: 30-100元/人间/小时；
2、合作方/供应商：须在2个工作日内回传，传真：86-752-2839628，逾期未复则按同意索赔的方式扣款；
3、此单原件留财务，需要部门留复印件。
JLD-QM012版本A01源自日期：供应商索赔通知单
文件编号：
供应商名称：
供应商编号：
联系人： 发出部门：
物料名称
物料编码
联系电话：
送货单号
数量
扣款金额 （元）
备注
索赔明细及说明：
项 次
项目
索
赔
发
出
确
认
栏
供应商意见： 理由陈述：
□同 意：
影响度 cri maj min
出勤人员
直接
间接
工时 作业部门
确认：
□
□
不
建
辅助工具/机器
核 准