为全面深入开展城市供水行业民主评议政风行风工作
民主评议政风行风工作制度范文
民主评议政风行风工作制度范文一、背景随着社会经济的发展，人们对政府的治理能力和廉洁自律要求也越来越高。
为了进一步加强政府的廉政建设，提高政府工作的透明度和公正性，我们决定引入民主评议政风行风工作制度。
二、目的1.激发政府工作人员的责任感和积极性，提高工作效率。
2.帮助政府解决行风问题，改进工作方式，提高人民群众的满意度。
3.加强政府与民众之间的沟通与互动，大力营造廉政政府的良好氛围。
三、制度内容1.评议对象全市各级政府工作人员均纳入民主评议范围。
2.评议方式（1）民众投诉举报：任何人对政府工作人员的行为不满或有举报行为，可以通过信函、电话等方式向相关部门投诉举报。
（2）定期评议：每季度组织一次定期评议会议，邀请各级政府工作人员参加，接受民众的实名评议。
（3）不定期评议：根据情况安排的特殊事件或行动进行评议，并及时反馈评议结果。
3.评议程序（1）收集意见：政府设立专门的投诉举报受理中心，接收民众投诉举报，同时设置意见箱，方便民众随时提出建议和意见。
（2）初步核实：投诉举报受理中心对收到的投诉和建议进行初步核实，确定是否需要进一步调查。
（3）调查核实：如果投诉举报需要进一步核实，相关部门将组织人员进行调查核实，并向投诉人进行反馈。
（4）评议会议：每季度组织定期评议会议，邀请具备代表性的民众参加，对政府工作人员进行实名评议，并形成评议结果。
（5）结果反馈：评议结果将向评议对象及时反馈，并对问题突出的个人进行约谈并提出整改要求。
4.评议结果处理（1）优秀评议：对于获得优秀评议的政府工作人员，将给予表彰奖励，激励其继续发挥优秀作用。
（2）合格评议：对于获得合格评议的政府工作人员，将对其进行适当奖励，鼓励其更好地为民服务。
（3）不合格评议：对于获得不合格评议的政府工作人员，将进行严肃处理，包括记过、记大过、降低岗位等级、调整岗位等。
四、监督与评估1.监督机制：设立专门的监督部门，对民主评议工作全程监督，确保评议公正、公开、公正。
2024年自来水公司“抓作风强执行促发展”活动演讲
2024年自来水公司“抓作风强执行促发展”活动演讲尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！首先，我想向大家介绍我们自来水公司的“抓作风强执行促发展”活动。
这次活动是我们公司为了进一步提升内部管理水平，推动企业发展而开展的一项重要举措。
本次活动旨在强化作风建设，加强执行力，进一步优化组织管理体系，提高整体效能。
通过活动的开展，我们将不断提升自己的服务质量，以及推动自来水行业的发展。
首先，我想强调的是作风建设的重要性。
作风是一个企业的精神风貌，是企业表现自己的形象和态度的重要方式。
作风的好坏直接关系到企业的形象，也影响着员工的工作效率和企业的整体竞争力。
在当前竞争激烈的市场环境下，我们自来水公司需要积极倡导务实、高效、规范的工作作风，以提高企业的执行力和竞争力。
在日常工作中，我们要注重沟通协作、高效执行，通过提高办事效率和服务质量，为客户提供更优质的供水服务。
其次，我们要加强执行力。
执行力是企业发展的核心竞争力之一。
无论是制定战略计划、落实绩效指标，还是推动各项工作的完成，都需要优秀的执行力。
我们要始终保持清醒的头脑，树立起“只争朝夕”的紧迫感，提高各项工作的执行力和效率。
我们要明确工作目标，制定详细的行动计划，并严格按照计划进行执行。
同时，我们还要注重数据分析和信息共享，及时发现问题，及时采取措施解决问题，不断优化工作流程，提升工作效率。
另外，我们要优化组织管理体系。
一个优秀的组织管理体系是企业成功的重要保障之一。
我们要建立完善的规章制度，明确工作职责和权限，加强团队协作和沟通。
在组织管理方面，我们要注重培养员工的主人翁意识，激发员工的工作积极性和创造性，提高员工的工作效率和工作质量。
同时，我们还要关注人才的引进和培养，建立健全的人力资源管理机制，为企业的发展提供有力的人才支撑。
最后，我们要推动自来水行业的发展。
自来水行业是一个基础性行业，关系到人民群众的生活和社会经济的发展。
我们要积极响应国家政策，推动自来水行业的创新与发展。
2024年银行民主评议及政风行风建设情况总结
2024年银行民主评议及政风行风建设情况总结2024年，我国银行业坚持以人民为中心的发展思想，深入推进银行民主评议和政风行风建设工作。
通过广泛征求意见、开展民主评议，并进一步加强政风行风建设，取得了积极成效。
以下是对2024年银行民主评议及政风行风建设情况的总结：一、银行民主评议情况2024年，各银行积极组织开展银行民主评议活动，进一步加强了民主管理，增强了员工的参与感和归属感。
1. 民主评议覆盖范围扩大：今年，各银行对民主评议的范围进行了扩大，不仅包括行领导班子和机关部门，还涵盖了各个网点的业务人员和工作队伍。
通过这种方式，更好地了解了基层员工的意见和建议，有助于改进工作。
2. 评议程序更加规范：银行在评议活动中，进一步规范了评议程序，确保评议结果的客观公正。
各级评议组织严格按照程序进行评议，确保员工的评议意见能够被真实记录，避免干部以权谋私或者打压异己现象的发生。
3. 民主评议结果得到重视：在今年的民主评议中，银行主动听取民意，充分吸纳基层员工的建议，并积极采取措施改进工作。
一些问题的解决，展示了银行对民主评议结果的高度重视。
二、政风行风建设情况2024年，银行系统积极推动政风行风建设，深入贯彻“五严”的要求，严明政治纪律，强化行风建设，持续推进反腐败斗争。
1. 推行“三个规定”：银行系统严格执行“三个规定”，即禁止在银行系统开展其他主业以外的经营；禁止银行财产的私人化；禁止利用权力为亲友谋取利益。
通过推行“三个规定”，有效遏制了一些不正之风的蔓延。
2. 建立健全监督体系：银行系统进一步完善监督体系，加强巡视，严格执行中央巡视组的指示和要求，确保监督的覆盖面和深度。
同时，加强内部纪律检查，对违法违纪问题持有“零容忍”的态度。
3. 加强党风廉政建设：银行系统积极发扬党的作风，坚决反对形式主义、官僚主义和享乐主义。
建立廉洁风险防控机制，加强对干部和员工的教育培训，自觉抵制各种腐败行为。
总的来说，2024年银行民主评议及政风行风建设取得了一定的成效，但仍面临一些问题和挑战。
民主评议政风行风工作实施方案
民主评议政风行风工作实施方案•相关推荐民主评议政风行风工作实施方案为确保事情或工作高质量高水平开展，通常需要预先制定一份完整的方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
方案应该怎么制定才好呢？下面是小编为大家收集的民主评议政风行风工作实施方案，希望对大家有所帮助。
民主评议政风行风工作实施方案1为进一步贯彻落实今年民主评议政风行风工作，确保评议工作扎实有效开展，促进政风行风建设，根据市建设局关于民主评议政风行风工作的统一部署和要求，结合我县建设系统实际，制定本方案。
一、指导思想、基本原则和目标指导思想：民主评议政风行风要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以加强政风行风建设为核心，以解决损害群众利益的热点难点问题为目的，以群众满意为标准，通过开展评议政风行风工作，促进依法行政，优化发展环境，推进党风廉政建设，为加快建设海峡西岸经济区和构建社会主义和谐社会服务。
基本原则：民主评议政风行风工作必须坚持以下原则。
一是坚持依靠人民群众，自觉接受社会监督，把政风行风建设置于社会监督之下；二是坚持标本兼治，综合治理，既要切实解决损害群众利益的不正之风问题，又要注重制度建设和体制机制创新；三是坚持边评边改，评改结合，把落实整改、解决问题贯穿于评议的全过程；四是坚持公平公正，不断创新和完善评议思路和方法，逐步实现评议工作的科学化和制度化。
五是坚持“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，推动民主评议政风行风工作深入开展。
目标要求：政风行风建设要着力解决严重损害群众利益的问题，以树立行业新风、优化发展环境、维护群众利益为主题，着力解决建设系统有关单位和行业政风行风方面存在的突出问题，使建设系统各单位、各行业有规范的行政行为，有强烈的服务意识，有创新的工作机制，有扎实的工作作风，有良好的敬业精神，有满意的服务质量，有较高的社会评价。
二、评议对象和内容（一）评议对象局机关及直属各单位，重点是具有行政执法、经济管理、社会管理、公共服务职能以及与人民群众生产生活关系密切的单位和行业。
2023年民主评议政风行风工作实施方案
2023年民主评议政风行风工作实施方案2023年民主评议政风行风工作实施方案1为贯彻落实党中央、国务院关于加强作风建设和省政府关于“两转两提”的要求，进一步加强公共服务意识，切实加强政风行风建设，认真做好-民主评议政风行风工作，按照省纠风办的统一部署，全省环保系统（以下简称“系统”）将开展以“树立优良作风，构建和谐中原”为主题的民主评议政风行风活动。
现结合系统实际，提出如下方案。
一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则，以预防行业不正之风、坚持标本兼治纠建并举为目标，以关注民生、改善民生、服务民生为切入点，以人民群众满意不满意为标准，进一步强化服务意识，完善规章制度，规范执法行为，加强对环保“六项权力”运行的监督和制约，不断提高行政效能和服务质量，推动环保工作的深入开展，保障人民群众的环境权益。
二、评议对象评议对象为全省各级环保部门及其直属单位。
重点评议处室：省环保厅污染防治处、省环境监察总队环境污染监察处。
各重点评议处（科）室要虚心接受群众评议，借助行风评议这个平台，改进作风、改善服务，进一步提高行政能力和服务水平。
基层站所和窗口单位评议：环境监察系统和各级行政服务大厅或行政服务窗口。
河南省环境监察总队要根据省纠风办、系统评议工作领导小组的要求和统一部署，认真组织本系统的评议工作。
年底，由省环境监察总队向系统政风行风建设领导小组推荐参加全省“群众满意基层站所”评选和表彰的单位。
重点评议处室及窗口单位的评议工作在系统评议工作领导小组统一组织下进行，参加全省“群众满意基层站所”评选和表彰的单位，由各级评议工作领导小组提名。
三、评议内容（一）履行环保职责、落实环保政策情况。
（二）环境行政审批、环境行政评审、环境执法、资金分配、物资采购、干部人事“六项权力”监督制约、规范运行情况。
（三）深化政务公开情况。
（四）结合工作为群众办实事、办好事情况。
供水公司政风行风评议述职报告
供水公司政风行风评议述职报告尊敬的领导：我荣幸地向您汇报供水公司在政风和行风方面的情况，并就我所负责的工作进行述职。
一、政风工作情况：1.加强党风廉政建设：我公司高度重视党风廉政建设工作，建立健全了党风廉政建设责任制，明确了各级领导干部的廉洁自律要求。
定期开展党风廉政教育活动，加强对领导干部和职工的廉政教育和监督。
同时，建立了严格的巡察制度，确保党风廉政作风的落实。
2.加强领导班子建设：我们公司注重培养和选聘有政治能力和廉洁自律意识的领导干部，严格落实干部选拔任用制度，确保领导干部的政治素质和能力素质。
同时，定期组织领导干部进行培训，提高他们的领导水平和能力。
3.加强对重大决策的合法性审查：在公司重大决策前，我们积极开展合法性审查工作，确保决策程序的合法性和透明度。
同时，加强对决策执行情况的跟踪和监督，确保决策的有效实施。
二、行风工作情况：1.加强工作纪律建设：我们公司坚持依法依规办事，加强对工作纪律的教育和监督。
建立健全了规范的工作流程，确保各项工作的有序进行。
2.加强沟通协调工作：为了提高公司内部各部门之间的沟通协调能力，我们加强了内部沟通机制的建设，定期召开部门会议，加强信息共享，提高工作效率。
3.加强服务意识建设：我们公司重视服务意识的培养，加强对职工的培训，提高他们的服务水平和质量意识。
同时，加强与用户的沟通和交流，及时解决用户的问题和意见。
以上是我公司在政风和行风方面的主要工作情况和成绩。
但同时我们也意识到，还存在一些问题，比如纪律执行不严格、决策不够科学等方面的问题。
针对这些问题，我们将进一步加强管理，提高执行力度和决策科学性。
感谢您对我们公司政风行风工作的关心和支持，我们将不断努力，做好公司的政风行风建设工作。
谢谢！。
行风评议实施方案
5.创新发展：评估行业在创新发展方面的举措和成效，是否存在守旧、不思进取等现象。
四、实施步骤
1.宣传发动阶段：通过会议、培训、宣传栏等形式，广泛宣传行风评议活动的目的、意义、内容和方法，提高广大从业人员对行风评议工作的认识。
2.自查自纠阶段：各部门、各单位要对照评议内容，认真开展自查自纠，查找存在的问题，制定整改措施，明确责任人和整改时限。
2.自查自纠阶段：各部门、各单位对照评议内容，深入开展自查自纠，查找存在的问题，制定切实可行的整改措施，明确整改责任人和整改时限。
3.问卷调查阶段：设计并发放问卷调查，广泛征求社会各界对行业作风建设的意见和建议，确保评议活动的广泛性和公正性。
4.整改落实阶段：针对自查自纠和问卷调查阶段发现的问题，进行梳理、分析，制定整改方案，明确整改措施、责任人和整改时限，确保整改工作落到实处。
2.设立行风评议工作办公室，负责具体组织实施行风评议活动，处理日常工作。
三、评议内容
1.政策法规执行情况：检查相关政策法规在本行业的贯彻执行情况，是否存在违规操作、变相执行等问题。
2.服务质量：从服务态度、服务效率、服务流程等方面，全面评估行业服务质量。
3.廉洁自律：调查行业从业人员是否存在利用职务之便谋取私利、收受贿赂等行为。
完。
第2篇
行风评议实施方案
一、前言
为深入贯彻落实全面从严治党要求，加强行业作风建设，提高服务效能，根据上级指示精神，结合我国实际情况，制定本行风评议实施方案。通过开展行风评议活动，全面查找行业作风建设存在的问题，推动行业风气持续优化，为人民群众提供更加优质、高效的服务。
二、组织架构
1.成立行风评议工作领导小组，负责对整个评议活动的统筹协调、组织实施和监督检查。
民主评议政风行风和纠风工作意见[修改版]
![民主评议政风行风和纠风工作意见[修改版]](https://img.taocdn.com/s3/m/5d4f6ecb5727a5e9856a61f2.png)
第一篇：民主评议政风行风和纠风工作意见为切实加强我县水利系统政风行风建设，深入开展党的群众路线教育实践活动，根据《县2014年民主评议政风行风工作实施意见》（安纠办[2014]2号）要求，结合实际，制定我局2014年民主评议政风行风和纠风工作实施意见如下。
一、指导思想坚持以中国特色社会主义理论为指导，认真学习贯彻总书记系列重要讲话精神，认真落实十八届中央纪委三次全会和国务院第二次廉政会议精神、全国水利系统党风廉政建设工作会议和省市县各级水利工作会议精神，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，继续以“正行风、促发展”为主题，坚持纠建并举、标本兼治的方针和“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，加强和改进水利系统政风行风建设，不断提高服务社会的质量和水平，努力树立我县水利行业新形象，为全面深化水利改革、开创水利发展新局面、建设法治、和谐提供强有力的纪律保证和作风保障。
二、评议对象各股站、局属各单位。
三、评议内容（一）信息公开方面。
是否认真履行公开责任，主动公开行政审批事项目录，及时公开审批事项的调整或变更情况；是否主动公开水利政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺；是否围绕涉及群众切身利益、社会关注的热点问题、容易滋生腐败的领域和环节，建立公示、承诺制度；是否公开工程投资、建设情况、解决受益人数的目标任务，自觉接受社会各界监督。
（二）依法办事方面。
是否正确履行职责，完成年度工作目标；是否严格依法依规办事，是否确保中央和地方水利投资项目及水利强农惠农政策和资金公开透明、落到实处；是否深入推进水利工程建设领域突出问题专项治理，建立长效机制；是否按规定编制农村饮水安全工程规划、实施方案或初步设计；是否按照批复的建设内容、规模、标准进行实施；是否按规定实行招投标、监理；是否履行竣工验收程序，工程资金是否专款专用；是否公正、文明执法，有无滥用职权、执法不严、办事不公，以及乱收费、乱罚款和各种摊派等问题。
民主评议政风行风自查报告
民主评议政风行风自查报告民主评议政风行风自查报告1我校认真贯彻落实开展民主评议政风行风工作的精神，针对群众关注的热点，学校工作的难点，对行风评议的主要内容进行了自纠自查。
现就我校自查的情况汇报如下：一、领导重视。
学校及时召开校长办公会议，专门研究布置民主评议行风工作。
（一）成立了双溪中心小学“民主评议政风行风”工作领导小组。
组长：张金霞副组长：李幼林组员：张远发朱瑞丰王杰陈夕信陈恢家陈宏卫（二）将全体教职工分成语文组、数学组、综合组三个大组，全面进行自查自纠工作。
（三）制定了《双溪中心小学20111年开展民主评议政风行风工作实施方案》。
二、多渠道、全方位自查自纠，努力营造创建行业新风的良好氛围我们坚持标本兼治、综合治理、评建结合的原则，广开渠道，广纳群言，要求广大教职工严格自律，欢迎学生、家长及社会各界人士评议监督。
（一）张校长主持召开教工大会，进行动员，布置自查自纠工作。
（二）加大检查评议力度，切实纠正行业不正之风。
在宣传教育、学习发动的过程中，我校立足于学生、家长、广大教职工最急、最盼、最关注的地方想起、改起、抓起，有效解决与学生、家长、广大教职工切身利益相关的问题。
1、学校组织每位教职工自查。
2、请部分家长来校评定学校教育教学工作及行风建设情况。
3、分班级召开学生座谈会，了解学生的对学校教育教学及管理工作的意见。
4、深入周边社区，进行广泛调查，听取社区群众对我校行风建设的意见和建议。
5、加大家访力度，学校要求班主任及有关教师要进入学生家庭，走近学生心灵，利用节假日，走访班上学生家庭。
6、开辟“行风建设宣传栏”，及时通报我校行风建设进展情况。
三、自查情况（一）师德建设情况学校围绕师德师风建设扎实开展了师德教育活动，积极有效地开展师德建设工作，大力宣传师德标兵，创设师德建设的良好氛围，同时要求每一位教师在工作上踏踏实实、求真务实，热爱每一个学生，不偏心，对后进生满腔热情，尊重学生人格，实行师生平等，发扬教学民主，严禁有偿家教。
民主评议政风行风征求意见建议调查问卷表
民主评议政风行风征求意见建议调查问卷表一、请根据您在江西省高等级公路管理局、江西赣粤高速公路股份有限公司工作中所遇到的情况，在以下选项中打“√”：1、是否牢固树立了宗旨意识和群众观念，严格遵守职业道德规范，积极为基层和社会群众办好事、做实事，有无“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象；不存在（）有但不严重（）严重（）非常严重（）不了解（）2、是否坚持求真务实，摸实情、说实话、报实数，有无弄虚作假的现象；不存在（）有但不严重（）严重（）非常严重（）不了解（）3、严格执行有关法律法规，自觉坚持依法行政、秉公执法、文明执法，执法中有无有法不依、执法不严、违法不究的现象；不存在（）有但不严重（）严重（）非常严重（）不了解（）4、坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，是否存在行业不正之风；不存在（）有但不严重（）严重（）非常严重（）不了解（）5、是否实行承诺服务并按照承诺服务的内容和标准办事，有无消极推诿、只说不做或不负责的现象；不存在（）有但不严重（）严重（）非常严重（）不了解（）6、是否认真落实政务公开制度，有无侵害群众的知情权、参与权、表达权、监督权的现象；不存在（）有但不严重（）严重（）非常严重（）不了解（）7、是否严格执行廉洁自律的各项规定，秉公办事，有无违反“六条禁令”、“吃、拿、卡、要”、营私舞弊、侵犯基层和社会群众合法权益的现象；不存在（）有但不严重（）严重（）非常严重（）不了解（）8、是否认真对待群众来信来访，及时认真查处群众反映的突出问题，有无置之不理、久拖不办以及由此引发的越级上访或集体上访的现象。
不存在（）有但不严重（）严重（）非常严重（）不了解（）二、您认为江西省高等级公路管理局、江西赣粤高速公路股份有限公司在政风行风建设方面还存在哪些突出问题？还有哪些意见和建议？2赣粤公司2008年民主评议政风行风工作征求意见表注：此页不足可另附。
供电企业民主评议政风行风工作汇报(精选多篇)
供电企业民主评议政风行风工作汇报(精选多篇)第一篇：供电企业民主评议政风行风工作汇报为进一步引深民主评议政风行风工作，我公司党委高度重视，以“四个服务”为核心理念，以“行风评议争先创优”为工作目标，以深入开展“百问百查”活动为载体，率先贯彻落实“优质服务年”活动。
组织开展明查暗访，通过自查自纠，严肃处理，积极构建和谐用电环境，服务社会经济建设，使政风行风建设工作取得了突出成绩。
先后被评为“全国用户满意企业”、省级文明单位标兵和**市“政风行风评议优秀行业”等荣誉称号，连续获得__市12319城建服务热线综合排名第一名，受到社会各界的广泛好评。
下面，我将今年以来行风“双评”工作汇报如下：一、深化服务理念保证行风“双评”工作认识到位随着电力体制改革的不断深入，优质服务已成为供电企业行风建设的重要内容。
转变服务观念、提高服务意识既是“人民电业为人民”服务宗旨的体现，又是电力企业自身发展、走向市场、体现实力、展示形象的需要。
作为公用型企业的供电公司，积极参与到“民主评议政风行风”活动中，主动接受社会监督，解决群众反映热点、难点问题，才能为社会所接纳，被广大客户所接受。
基于这样的认识，年初公司就明确提出坚持以供电优质服务为企业发展的基本宗旨，深入开展了“百问百查”暨“民主评议行风”活动。
活动中坚持有计划、有部署、有措施、从高起点、高标准为出发点，形成了认识统一、目标明确、机制完善、措施得力、纠建并举的行风建设新格局。
将行风评议工作与企业管理实现了融合和统一，打造具有高信誉度、高知名度、客户有较强依赖度的__供电品牌。
二、强化管理流程保证行风“双评”工作落实到位为保证行风“双评”工作的全面顺利实施，我们坚持做到“四个到位”：一是组织措施到位，成立了由公司经理亲自挂帅的“双评”领导组和以营销处牵头、调度、生技、农电、宣传、监察等多部门通力合作的工作网络，从而确立行风“双评”工作在企业生产经营中的重要地位;二是宣传教育到位，利用专栏、报刊、网站、座谈等多种形式，在全体职工中进一步引深“和谐电力奉献社会”的主题教育活动，组织开展了“青春光明行”、“忠诚、责任、奉献”演讲比赛等活动，引导职工自觉转变行业作风;三是工作措施到位，制定了详细的《行风“双评”活动实施方案》，完善了《客户服务工作管理及考核办法》、《故障抢修工作管理办法》、《自动语音热线电话和因特网服务管理考核办法》和《__供电分公司关于加强供电客户服务系统管理及考核的通知》等一系列管理考核体系，明确了各部门分工、职责，强化服务过程中的监督、考核;四是责任目标到位，自我加压，明确分公司和各支公司的奋斗目标，按照“谁主管谁负责”的原则，确立各部门行政一把手是行风建设的第一责任人，对于发生的影响企业形象的行风事件，追究主要领导责任，严格按有关考核办法进行考核。
供水规范化管理考核评价依据
考核当地城市供水管理的法规、规章等的完善情况，以及上级政府规章、规范性文件、标准规范贯彻情况。考核方式：对于有立法权的城市，查阅城市供水专门性法规设立情况，对于没有立法权的市县，查阅1份转发上级主管部门的文件，和本地出台的关于城市供水管理的文件。询问相关标准的了解情况，如是否有水质标准、管网漏损标准、水厂安全运行标准等重要标准。
2.3规划建设
2.3.1城镇供水发展规划（专项规划）
（4分）
查阅地方的城镇供水发展规划（专项规划）等成果（规划文本、说明书、图集）和政府批复文件。
1.《城乡规划法》第十七条：城市总体规划、镇总体规划的内容应当包括：城市、镇的总体布局、功能分区，用地布局，…，各类专项规划等；规划区范围、规划区内建设用地规模、基础设施和公共服务设施用地、水源地和水系、…等内容，应当作为城市总体规划、镇总体规划的强制内容。
2.《国务院办公厅关于加强饮用水安全保障工作的通知》（国办发〔2005〕45号）第五条：加快城市供水设施建设和改造。各地区要加快城市供水设施的建设和技术改造，提高供水能力，扩大供水范围。凡饮用水水源水质不符合标准的，应当提出强制性的技术措施，制订水厂技术改造规划，采用先进适用技术，改进水处理工艺。要把城市供水管网改造作为重点，优先改造漏损严重和对供水安全影响较大的管网，改善供水水质。
5.《地表水环境质量标准》(GB3838)；6.《地下水质量标准》（GB/T14848）
旨在强调加强集中式饮用水水源地的保护和促进城市供水主管部门及时掌握水源水质情况。考核方式：查阅资料和询问相结合。有正式文件明确当地集中式饮用水水源保护区，可以得分。询问主管部门工作人员，了解其对集中式饮用水水源地数量、水质情况以及标准的掌握情况。不了解水质情况的不得分、不知道标准的不得分，没有按相关标准要求做过全指标检测的不得分。
民主评议行风政风工作的实施方案
民主评议行风政风工作的实施方案一、背景近年来，党和政府高度重视行风政风建设，不断落实全面从严治党和依法治国的要求，推进全面从严治党和从严治政相结合。
而作为行风政风建设工作的重要组成部分，民主评议行风政风工作的实施，对于加强党员干部自我监督、改进领导干部工作作风、提高服务群众的能力水平，具有重要的意义和作用。
二、实施方案（一）制定实施细则制定具体、明确的实施细则，包括评议对象、评议范围、评议程序、评议方法、评议结果等，使其能够在实践中得到有序、规范的开展。
（二）明确评议对象对所有党员干部均要实行评议，包括中高级干部和基层干部。
评议重点将放在领导干部上，体现“关键少数”的作用，同时也要兼顾基层干部的行风政风建设。
（三）确定评议范围评议范围包括领导干部日常工作表现、作风特点、工作业绩等方面。
评议应当充分听取干部群众对被评议对象执行政策和决策的具体反映、对其工作风格、团队建设、廉政建设等方面的看法和评价，做到客观公正。
（四）明确评议程序采用民主、公开、透明的方式开展评议，充分尊重干部群众的主体地位和权利。
评议程序包括组织开展、宣传动员、实地调查、匿名填写评议表等环节。
（五）合理选择评议方法评议方法包括座谈会、个别谈话、书面提意见和匿名评议等方式，根据评议对象的实际情况和工作性质采取相应的评议方法。
座谈会和个别谈话是有效了解干部群众实际情况的重要手段，书面提意见和匿名评议则更有利于干部群众发表真实、客观的看法和意见。
（六）严格保密评议内容严格保密评议内容和评议结果，防止造成不必要的影响和损害。
保护有关反映情况和提出意见的人员不受歧视和打击，确保其权益不受损害。
（七）及时提出意见和建议评议过程中，应当及时提出意见和建议并及时处理。
对存在的问题和不足，应当采取相应的纠正和改进措施。
三、结语民主评议行风政风工作的实施，是加强党员干部自我监督、改进领导干部工作作风、提高服务群众的能力水平的有力举措。
在实践中，我们将根据实施方案的具体要求，着重关注程序的规范化和程序的透明化，确保干部群众的合法权益不受侵犯，不断提高行风政风建设的水平，不断推进全面从严治党和依法治国进程的深入发展。
2023年市水务工作行风建设实施方案
2023年市水务工作行风建设实施方案一、背景和目标随着城市的发展和水务工作的不断深化，提高行风素质已成为市水务工作的重要任务。
良好的行风建设可以促进水务工作的高效运行，提升公众对水务工作的满意度，增强水务工作人员的专业素养和责任感。
因此，制定并实施2023年市水务工作行风建设实施方案，是必要且紧迫的。
本方案的目标是通过加强行风建设，提高水务工作人员的服务水平和工作效率，为市民提供高质量的水务服务，确保水务工作的顺利开展。
二、具体措施1. 持续加强行风建设宣传和教育（1）组织开展行风建设专题培训，邀请专家学者分享行风建设经验，提高水务工作人员对行风建设的认识和重要性。
（2）利用多种形式宣传行风建设，如制作宣传片、组织行风建设主题讲座等，向市民普及行风建设知识，增强社会对行风建设的重视。
2. 建立健全行风监督机制（1）成立行风监督小组，负责监督水务工作人员的服务态度和行为准则是否符合要求，及时纠正行风问题。
（2）建立行风监督举报制度，鼓励市民有效参与行风监督，对行风问题进行举报和投诉。
3. 加强水务工作人员职业道德建设（1）组织开展职业道德教育培训，加强对水务工作人员职业道德的培养和引导，提高他们的道德观念和职业操守。
（2）建立职业道德考核机制，对水务工作人员的职业道德水平进行定期评估，并将评估结果作为绩效考核的重要依据。
4. 完善水务工作制度和流程（1）优化水务工作制度，明确水务工作的各项职责和权限，减少行政干预和繁琐手续，提升工作效率。
（2）简化水务工作流程，采用数字化技术，实现信息共享和快速办理，提高办事效率和便利性。
5. 加强水务工作人员素质培养（1）建立健全水务工作人员培训机制，制定培训计划和课程体系，对水务工作人员进行系统培训，提升他们的专业知识和技能。
（2）组织举办技术交流会和经验分享会，鼓励水务工作人员相互学习和交流，共同提高工作水平。
6. 加强对水务工作人员的考核和激励机制（1）建立完善的水务工作人员考核体系，根据工作绩效和服务质量进行评估，激励优秀人员，促进水务工作的有效开展。
供水服务业行风监督员方案
供水服务业行风监督员方案根据供水服务业行风监督员的角色和职责，我为供水服务业制定了以下方案。
一、监督员的角色和职责1.角色2.职责（1）监督从业人员的工作行为，确保从业人员遵守行业规范和相关法律法规。
（2）对供水服务业的服务品质进行监督，确保水质安全和供水过程符合标准。
（3）收集并处理公众投诉和建议，推动供水服务行业的改进与发展。
（4）协助相关政府部门开展供水服务行业的监管工作。
（5）对从业人员进行培训，提高其服务意识和服务水平。
（6）制定并执行相关规章制度，制止不良行为，保障供水服务行业的良好形象。
（7）定期向上级主管部门报告工作情况。
二、监督员的要求和选拔1.要求（1）具备较强的沟通协调能力和人际交往能力，能够有效地处理各类复杂情况。
（2）具备较强的责任心和服务意识，能够主动解决问题、回应用户需求。
（3）具备一定的法律法规知识和行业知识，能够对从业人员的行为进行判断和监督。
（4）身体健康，工作勤奋，能够适应一定的工作强度和工作压力。
2.选拔（1）通过公开招聘的方式，根据应聘者的相关经历和能力进行初步筛选。
（2）进行面试和笔试，考察应聘者的沟通能力、解决问题的能力和行业知识。
（3）根据面试和笔试的结果，综合考察应聘者的能力，确定最终的录用名单。
三、培训和考核1.培训（1）组织新任监督员进行岗前培训，包括法律法规知识、行业知识、监管工作流程等。
（2）定期组织监督员进行培训与学习，提高其业务水平和知识储备。
2.考核（1）定期对监督员进行绩效考核，评估其工作表现和能力水平。
（2）根据考核结果，对监督员进行奖励或惩罚，激励其更好地履行职责。
四、督查和整改措施1.督查（1）监督员定期对供水服务行为进行督查，包括服务态度、服务效果、水质安全等方面。
（2）对发现的问题进行记录和整理，形成问题清单，及时向相关部门汇报。
2.整改措施（1）对于发现的问题，及时向相关部门反馈，并要求相关部门进行整改。
（2）对于严重违规行为和问题，监督员可以采取暂停业务、罚款或撤销资格等措施，确保违规行为得到及时纠正。
供水服务业行风监督员方案
供水服务业行风监督员方案背景近年来，随着供水服务业的不断发展，质量、安全、信誉等问题也逐渐引起了人们的关注。
同时，一些供水服务企业存在着不规范、不合理的经营行为，甚至存在着违法违规的情况。
为了加强对供水服务业的行风监督，确保供水服务业健康稳定发展，有必要设置一支专门的行风监督员队伍。
监督员职责1.审核供水企业的经营许可证、各项资质证书，以及供水设施的建设、运行情况等。
2.监督供水企业的经营行为，包括但不限于生产加工、销售、广告宣传等方面，发现不合规范的行为及时上报。
3.参与对供水服务业的监督检查，制定相关检查计划，发现和处理业务活动中的问题。
具体包括检查供水设备、用水质量、服务态度等方面。
4.组织社会监督，建立举报渠道，引导公众及时反映供水服务企业的问题，同时保护举报人的合法权益。
监督员要求1.具有从事供水服务行业的经验，熟悉行业法律法规和规章制度。
2.具备良好的沟通协调能力，能够处理好与企业、社会、媒体等各方面的关系。
3.具备扎实的监督检查技能与相关知识，熟悉各种检验检测方法。
4.具有高度的责任感和使命感，有敢于直面问题、敢于揭露问题的勇气和胆识。
确保工作的顺利实施1.建立完善的行风监督员制度，明确其职责和权限，确保其工作的顺利实施。
2.加强与供水服务企业、行业协会、政府相关部门等的沟通和合作，形成合力。
3.持续加强行风监督员的培训和学习，使其能够适应迅速发展的行业形势。
4.定期对行风监督员进行业绩和工作成果考核，并根据考核评定结果，进行奖励或处罚。
结论建立一支行风监督员队伍，对于加强对供水服务业的监督和管理，是非常必要的。
在开展监督工作的同时，要尽可能地保护企业的合法权益，同时建立监督的长效机制，提升供水服务业的质量和信誉。
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莆田市住房和城乡建设局
2012年城市供水民主评议政风行风建设实施方案
为全面深入开展城市供水行业民主评议政风行风工作，切实提升供水行业服务质量，确保供水水质安全，按照《福建省住房与城乡建设厅关于开展2012年城市供水行业民主评议政风行风工作的通知》要求，现结合我市供水行业实际情况，制定城市供水行业民主评议政风行风工作实施方案如下:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕供水工作中心，规范供水行业服务行为，树立廉洁、勤政、务实、高效、规范、透明的行业良好形象和供水“服务经济、服务社会、服务民生”责任意识，提高服务水平，促进管理上新台阶。
二、组织领导
按照“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，市住建局成立了城市供水民主评议政风行风工作领导小组。
组长：林天耀
副组长：卓良好
成员：苏益民、宋舟霞、黄志苗
城市供水民主评议政风行风工作领导小组下设办公室，办公室主任由苏益民兼任，办公室挂靠在莆田市供水管理处，具体负责日常事务。
各市县区城市供水行业主管单位负责辖区内供水行业的民主评议政风行风工作。
各单位要结合各自实际，建立相应的领导机构和工作制度，认真组织本单位开展评议工作，指导做好评议工作，确保各项任务落到实处。
三、评议内容
（一）推行规范服务，提高服务水平。
一是健全工作机制，执行“首问责任制、限时办结制、责任追究制”，行业监管有效，社会监督渠道畅通，群众来信、来电、来访及时办结。
二是实行政务公开，根据省厅印发的《福建省供水行业办事公开目录》要求，利用公告栏、新闻媒体、网站等公布供水行业政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务热线、服务承诺等方面等内容；三是规范窗口服务，窗口工作人员精神面貌好，着装整洁，语言文明，服务规范。
四是现场施工文明规范，漏水抢修及时，停水提前或及时通告，必要时要采取临时应急供水措施，确保群众生活用水。
（二）继续推进“一户一表”改造，严格按规定公布管道施工、管材、收费等相关信息，杜绝个别乡镇水厂乱集资、乱收费和各种摊派等问题。
（三）加快城市供水设施改造，提高供水水质。
对不符合现行《生活饮用水卫生标准》（GB5749）要求的生产工艺、严重老化的供水管网，要加大改造力度；加强供水管网的检漏、测漏工作，切实降低管网漏失率；提高供水水质监测能力，各供水企业检测能力要达到规定的42项指标。
（四）完善供水应急预案，提高供水安全保障。
要针对各类供水事故和突发事件，科学合理制定应急预案，并及时开展应急演练，确保在突发事件中能迅速采取措施，有序、高效应急处置，提高供水安全保障，维护社会稳定。
（五）加强队伍建设，提升整体素质。
正确履行职责，严格依法依规依程序办事；杜绝滥用职权、执法不严、办事不公、以权谋私、吃拿卡要、乱收费、乱罚款和各种摊派等问题。
加强职工队伍的思想道德和职业道德建设，普遍开展职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能教育培训，经常开展有行业特色的道德实践活动，行业内普遍形成爱岗敬业、诚信守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好风尚。
四、组织实施
（一）动员部署阶段（5月20日前）
各区（县）城市供水行业管理单位和供水企业要成立民主评议工作领导小组和办事机构，结合辖区供水工作实际，制定评议工作方案，召开会议，部署任务，宣传动员，让干部职工了解评议的意义、内容、方法、步骤。
（二）实施阶段
1、开展全面自查。
各单位严格对照评议内容，认真查找问题和不足，通过发放征求意见函、聘请社会监督员、召开座谈会、走访群众等方式，广泛收集服务对象的意见和建议，认真分析梳理，提出初步整改措施,9月15日前完成自查报告并进行整改，并将自查报告送市供水管理处。
2、公布行风热线、投诉电话，切实开展纠风工作。
各单位要在营业场所显著位置设置征求“意见箱”，公开行风评议热线号码和12319、968168民生服务监督台投诉咨询电话，对群众的投诉和意见要建立台账；组织工作人员上门走访用户，向辖区内服务对象发放调查问卷，并将服务对象信息及调查问卷汇总于9月15日前报送市供水管理处。
3、督促整改。
局效能办将联合市供水管理处不定期对供水行业主管单位及各供水企业进行暗访，检查评议进展及整改情况，走访用水户，跟踪投诉问题受理情况，同时发放《供水行业行风评议调查表》，从水质、水压、抄表收费、服务质量、办事公开、办事效率、廉洁自律、投诉处理等各个方面征求用水户对辖区供水企业的意见。
10月中旬，我局将组织有关专家对辖区内所有城市供水行业主管单位和各供水企业进行综合考核，重点考核供水企业运行管理、水质以及服务方面。
福建省住建厅将在10月底组织开展抽查。
（三）总结阶段
各区（县）供水行业主管单位、各供水企业要对政风行风评议工作进行认真总结，11月15日前向市供水管理处报送民主评议工作进展情况，要通过宣传栏及办事公开栏公布民主评议政风行风开展情况和成效。
五、工作要求
（一）提高认识，切实加强组织领导。
各区（县）供水行业主管单位和各供水企业责任人要切实加强领导，认真组织，切实履行“管理行业必须管行风”责任，对照评议内容，
细化目标，认真开展行风工作，提高各项业务的办事效率和服务水平。
切实加快城市供水设施改造，改造严重老化的供水管网，科学规划新管网的布局；加强供水管网的检漏、测漏工作，切实降低管网漏失率；提高供水水质监测能力，确保供水水质安全；完善供水应急预案，并及时开展应急演练，确保在突发事件中能迅速采取措施，有序、高效应急处置等工作。
（二）注重实效，认真解决群众反映的突出问题。
各参评单位要以评议为契机，增强服务意识和责任意识，要从完善制度上下工夫，健全和完善各项服务制度和服务规范，进一步提高服务水平，提高员工整体素质和行业文明程度，确保高效文明安全供水。
（三）加强宣传，营造良好氛围。
各单位充分利用公布栏、新闻媒体加大对供水行业民主评议政风行风工作的宣传报道，充分调动群众参与积极性、营造全社会关心、支持供水行业健康发展的良好氛围。
同时积极配合处理“政风行风热线”、“民生热线”、“纠风在线”和12319、968168民生服务监督台的群众投诉咨询问题。
莆田市供水管理处电话：2696357
联系人：陈初阳
邮箱：PT2696357@。