运营管理心得体会

合集下载

有关银行运营管理工作心得6篇

有关银行运营管理工作心得6篇

有关银行运营管理工作心得6篇银行运营管理工作心得【篇1】以来,我部着重在相关业务品种的业务流程整合、相关制度建设、业务和政策学习等方面加强了管理,并召开了主任办公会和部门全体会议,就相关内控工作做出了部署。

现将我部近期内控工作报告如下:一、银行卡业务。

我部对信用卡业务进行了检查,客户档案、密码信封、库存银行卡及成品银行卡的帐实相符。

二、加强了内控合规建设。

对内控合规员进行了调整和落实,根据个人金融部实际情况,指定==副主任牵头,==等几位同志为个人金融部的内控合规员。

并计划部门内每季度召开一次案件形势分析会,强化全辖风险及自身风险的认识。

此外规定合规员在每季度的案件形势分析会上提出建设性意见,在会议上评估。

三、强调业务学习和规章制度学习的重要性。

每月至少安排2天时间开展部门全体员工集中学习业务知识、政策法规和规章制度,营造良好的学习氛围。

加强对员工的思想教育工作,培养员工正确的人生观、价值观和道德观。

四、对外围系统的柜员进行全面清理。

因近期全辖业务人员变动较大,为加强内控,我部对全辖信用卡系统和零售信贷系统的操作和管理柜员及时进行了清理和更新,并将清理和更新情况登记备案。

一是加强内控精细规范化管理。

在认真总结经验,查找工作不足和内控管理漏洞的基础上,由内控合规部牵头制定了《临沂分行加强内控精细规范管理的实施方案》,并在全行进行实施。

方案要求全行内控管理工作必须从基础工作做起,并严格按照上级行的内控管理、操作规范标准,细化控制管理环节,规范监督检查程序,完善内控管理中发现问题的整改、处罚措施,力求做好内控管理的每一项工作,实现科学管理目标。

依此方案各专业部室结合自身实际也制定了内控精细规范管理的工作计划。

二是加大对市行部室内控管理考核挂钩的力度。

为了强化市行部室落实内控管理职责,从今年起,把上级行及外部监管部门的各类检查发现的问题及整改情况,以倒扣分方式计入各部室经营绩效考评得分。

考核时,根据发现问题的性质严重程度将问题分为一般问题、较严重问题、严重问题、重大违规问题四个层次及检查发现问题整改率进行考核,按项目分别统计,累计扣分。

运营管理心得体会(5篇)

运营管理心得体会(5篇)

运营管理心得体会(5篇)运营管理心得体会第一篇:管理的基本职能有计划、组织、领导、控制,计划是为实现组织目标而对未来的行动进行规划安排的工作过程;组织是为取得最大的成功而分配完成工作所需要的资源并协调员工与任务、员工与员工之间的关系;领导就是对组织内全体成员行为进行引导和施加影响,从而激励员工产生高绩效的活动过程;控制是按照既定目标和标准对组织活动进行监督、检查,发现偏差,采取纠正措施,使工作能按原定计划进行,或适当调整计划以达预期目的的过程。

管理的本质就是在特定的条件下,对组织的人、财、物、信息等有形无形的资源进行优化配置,协调与控制,使得成本最小,效益最大,从而使组织的目标计划如期最优实现。

如何如期最优实现组织目标。

覃曦老师在《全面运营管理沙盘模拟训练》的课程中,以通俗易懂的语言,生动逼真的讲解组织目标的实现过程。

受益匪浅,感悟颇深。

一、组织必须有明确的既定的目标组织目标是指一个组织未来一段时间内要实现的目的,它是管理者和组织中一切成员的行动指南,是组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据。

任何一个组织都是为一定的目标而组织起来的,如包装公司是为满足洋河酒厂所有成品酒包装的需要而组织起来的。

目标是组织的最重要条件,无论其成员各自的目标有何不同,但一定有一个为其成员所接受的共同目标。

任何管理系统都应有明确的目标,目标不确定,或者混淆不同的目标,都必然会导致管理的混乱。

任何管理活动都必须把制定目标作为首要任务。

二、标准化、制度化管理标准化、制度化管理目前已经成为现代企业管理的重要组成部分,它在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。

企业必须重视标准化,运用标准化,充分发挥标准化的作用,使企业实现标准化、制度化、科学化管理,为企业获得最大的经济效益提供保障。

设计好蓝图,制定一个科学的流程,根据流程制定具体的标准化,然后再制度化,并建立一整套行之有效的绩效管理和考核机制。

三、全员参与管理,目标管理组织目标的实现,不仅靠总经理制定好的战略规划,也不仅靠某一部门领导的个人能力,而是要依靠组织中所有干部、员工的共同努力。

运营管理心得体会3篇

运营管理心得体会3篇

运营管理心得体会3篇海尔曾经的经历是“日清日高”,强调有序构造与动态进化的结合,属于泰罗的科学管理与熊彼特创新领导的结合,属于工业化的管理哲学。

现在,张瑞敏领导海尔在此根底上推陈出新,用内部“有序的非平衡构造”,来应对外部复杂环境,即信息化的管理哲学。

在我看来,海尔经历是世界上第一个经过实践检验的成熟的复杂性管理典范,其核心特征是“以灵活的组织对付复杂的环境”。

海尔复杂性管理范式的“复杂”表达在两个方面。

首先,复杂适应(人单合一),强调适应变化。

既表达了中国管理变革的传统,即企业对市场的适应(如模拟市场、本钱否决等),又表达了互联网时代特征。

详细表达在其自组织、自协调、自鼓励等一系列典型的复杂系统特征中。

工业化最大的挑战于,在分工角逐中占有一席之地并把别人挤下去。

达尔文的物竞天择,不过是斯密哲学的一种历史引申,竞争是分工背景下人与人的行为逻辑。

持性恶论的达尔文,认为人与人之间,用对立的方式进展竞争,和低等动物的角力没什么区别,所以是“物”竞。

而张瑞敏与达尔文的进化论有本质的不同:活力和进化之源,达尔文认为个体间竞争,而张瑞敏那么倾向认为是内外协同;一个强调竞争进化,一个强调合作进化;一个要把人变成机器,一个要把机器复原为人。

这与工业化和信息化所面对的历史挑战不同有内在的关系。

其次,复杂创新(海尔称之为双赢,即“两个创造”:创造用户价值,创造企业或员工价值),强调主导变化。

有别于对市场的被动适应——其结果往往导向价值链低端的中国制造,向市场高端“做优”的主动追求,可在“做强做优”中实现“双赢”:一、在用户高端附加值的创造中,其复杂性范式特征表现为对创造用户价值的自我鼓励和主动追求;二、在对产业高端的转型升级中,复杂性表现为对创造企业价值的自我鼓励和主动追求。

自我驱动问题一直是我国许多管理经历难以从微观上解决构造调整和转型升级的关键,但海尔顺应企业与产业一体化趋势,从企业内因中产生向产业上游升级的自我驱动力;通过人的创新素质的提高,通过内因作用,加强引进吸收消化了再创新的能力。

商场运营感悟心得体会(3篇)

商场运营感悟心得体会(3篇)

第1篇随着我国经济的快速发展,商业地产逐渐成为城市经济的重要组成部分。

商场作为商业地产的核心载体,其运营管理水平直接关系到商业地产的价值和竞争力。

在多年的商场运营实践中,我深刻体会到了商场运营的艰辛与乐趣,以下是我对商场运营的一些感悟心得体会。

一、以人为本,关注顾客需求商场运营的核心是顾客,只有满足顾客的需求,商场才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

以下是我对以人为本的一些感悟:1. 了解顾客需求:商场管理者要深入了解顾客的消费习惯、喜好和需求,以便提供更加符合顾客期望的商品和服务。

可以通过市场调研、顾客满意度调查等方式,收集顾客意见,不断调整经营策略。

2. 优化购物环境:商场要注重购物环境的打造,包括店面的布局、装修风格、照明、通风等方面,为顾客创造一个舒适、便捷的购物体验。

3. 提高服务质量:商场员工要具备良好的服务意识,对顾客的需求及时响应,提供热情、专业的服务。

同时,要注重员工培训,提高员工的专业技能和服务水平。

4. 关注特殊顾客群体:商场要关注老年人、儿童、残障人士等特殊顾客群体的需求,提供无障碍设施和特殊服务,体现人文关怀。

二、精准定位,打造特色品牌商场运营要注重品牌定位,打造特色品牌,以下是我对精准定位的一些感悟:1. 明确目标市场:商场要明确自身定位,针对目标顾客群体,提供符合其需求的商品和服务。

可以通过市场调研,分析竞争对手的优势和劣势,找到自己的差异化竞争优势。

2. 培育自有品牌:商场可以培育自有品牌,通过自有品牌提高商场竞争力。

在产品研发、设计、生产等方面,注重品质和特色,打造具有竞争力的品牌。

3. 引进优质品牌:商场要引进具有知名度的优质品牌,提升商场形象。

同时,要注意品牌间的互补性,避免同质化竞争。

4. 创新营销模式:商场要不断创新营销模式,如举办特色活动、开展会员积分制度等,吸引顾客关注,提高品牌知名度。

三、强化管理,提升运营效率商场运营要注重管理,提升运营效率,以下是我对强化管理的一些感悟:1. 优化组织架构:商场要建立健全的组织架构,明确各部门职责,提高工作效率。

运营管理培训的心得体会(5篇)

运营管理培训的心得体会(5篇)

运营管理培训的心得体会(通用5篇)在xx工作以来,上了一个月的运营主管的班,这对于我来说,是尝试、是挑战,是历练,是成长,有欢乐,有哀痛,有泪水,有幸福,一个月工作以来,我狠抓柜面效劳质量,积极处理好特别而重要业务,对于客户的投诉总是不厌其烦地处理,在一个月工作中,我爱岗视为职责;将敬业视为本分;将奉献视为崇高的追求。

勇树先进旗帜,营造合规文化,制造合规价值,把内控合规视作商业银行最核心的风险治理活动,视作业务经营的防火墙,视作改革进展的助推器。

作为xx运营主管,我深知,金融业是一个高风险的行业,金融机构经营的是货币,我们的工作是来不得半点马虎的。

出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。

在工作中,我始终保持顽强的党性原则,廉洁奉公、严格自律。

特殊是在处理公与私、感情与原则等问题上,做到原则面前不让步、不模糊,是非清楚、立场坚决、作风扎实,确保了银行资金的安全。

我深知权力是一种责任。

在工作中,我时刻绷紧廉政这根弦,做到了常在河边走,就是不湿鞋,真正做到做到管好别人首先管好好自己。

一个月来,我从根底业务入手,着力于柜员素养的培育,保障分理处工作的稳健推动,标准财务治理,加强内控治理,标准经营,挖掘新的业务增长点,在工作中我狠抓效劳质量,每天早晨当朝阳还未升起时,我便早早起床,来到柜面针对效劳质量提出整改措施,提倡微笑效劳,要求柜面工作人员做到,来有迎声,问有答声,走有送声,从而提高我行的效劳质量,宣扬合规文化,将合规看做银行进展、制造价值、个人前程和家庭幸福的根底,时常提示员工,合规是银行稳健经营的第一要旨,是银行提高资产质量的根本保障,是银行削减风险损失的前提,更是员工与银行共成长的不二法则,银行事业要实现又好又快进展,必需建立合规文化!在工作中我从每一件小事,每一个岗位,每个操作环节做起,确立合规的理念。

共同提倡合规的风气,营造合规的气氛,实现“人人合规”,“事事合规”,“时时合规”的目标,到达“不愿违规,不能违规,不敢违规”的目的。

运营管理心得体会(集合15篇)

运营管理心得体会(集合15篇)

运营管理心得体会(集合15篇)运营管理心得体会1本次有幸参加了由贵州环保厅和相关部门主办的“全省环境污染治理污废水处理设施运营管理培训”。

虽然这次培训只有短短的一个星期,但意义非常重大,经过本次培训,本人对污水处理厂运营管理工作有了更深入的了解,大大有助于以后的工作。

非常感谢各位老师,是你们的辛苦付出才有我们的茁壮成长,在此请允许我道一声:“老师,你们辛苦了”。

我是环保公司的一名污废水处理设计员,通过我的了解发现,现在的很多污水处理厂都缺少专业的运营管理人员,所以在运营中总会出现这样那样的问题,使我们的出水很难道标排放,通过这次培训肯定能很大程度上改善这方面的缺陷。

本次学习,一是有机会与各位污废水领域中的精英有了更多的交流和互动;二是学到了许多以往理论上不知道,但在实践中被创造出来的精华,为我们以后的工作指明方向。

这也是我们参加培训最重要的收获。

对于污水处理厂的现状,我认为应该从以下几方面抓起:1、结合实际,提高运营管理水平运行管理是搞好污水处理厂关键的环节。

在污水处理厂的运营管理中,我们必须克服影响处理废水总量的各种因素,严格控制各种工艺参数,以环保局检测和化验室质量监测为依据,加强岗位巡视力度和频率,对生产过程实施全过程控制。

在水量发生波动等种种异常情况下,都必须做到了保质、保量地完成每个月的污水处理,各项出水指标全部达到设计要求,符合环评标准。

为保证设备、设施的综合性能,提高利用率,我们必须根据设备、设施的运行状况,向各方取经,建立各类设备基础台帐,制定科学合理的维修保养计划,保证正常的生产运行。

同时依托ISO14001体系标准,贯彻管用结合,加大设备、设施现场管理力度,实行岗位责任制,加强运行岗位的值班巡视。

开展对设备、设施管理方面的技术培训,做到人人懂技术,事事有专责。

2、安全第一遵章操作安全是企业的灵魂,是保证生产的第一要素。

我们必须按照上级有关要求,全面搞好安全生产的各项工作,使安全管理实现系统化、规范化、标准化。

运营管理培训的心得体会(通用5篇)

运营管理培训的心得体会(通用5篇)

运营管理培训的心得体会(通用5篇)运营管理培训的心得体会(通用5篇)当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样能够培养人思考的习惯。

那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编为大家整理的运营管理培训的心得体会(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

运营管理培训的心得体会1时光总是无声无息的从指缝中溜走,还没有来得及说一句再见,转眼就已奔赴各自的工作岗位。

为期三天的局团委新媒体培训落下帷幕,当xx宣布结束的那一刻,你是否眼中泛着泪光依依不舍,离别总是伤感的,不知道下一次相聚是何时。

第一次感受这个温暖的大家庭是报到当晚的自我介绍,来自全局66名新媒体工作者使出浑身解数展现自己的才华,随着大家的相互了解,原本沉默寡言不善于表达的我也慢慢融入这个集体。

时间一分一秒的过去,直到十点才结束,但我依旧不愿离去,心潮彭拜,我多想再停留一会儿好好看看他们,记住他们每一个人的名字,相聚是一种缘分,也许从此会交上一生的良师益友。

不会忘记历奇破冰训练中你们每一个人的笑脸,团队凝聚力建设中每一个精彩瞬间,从新闻写作技巧到摄像摄影技术,从微信平台编辑到微信营销策划,三天六节课井然有序的充实着我的学习和生活,晚上的课题研讨更是让我有了一种回到高中时代挑灯夜读的感觉,用废寝忘食形容一点也不为过,以至于每天晚上都是被宿管阿姨逼着才离开教室。

老师并没有照本宣科而是通过理论和实践相结合的教学方式让我们全方面立体的了解所学的知识。

一流的讲师团队,先进的教学设施,人性化的服务管理更加坚定了我要努力学习的决心,出勤率高,教学形式新颖,同学互助友爱,正是这样比学赶超的气氛让我深深的感觉自己的能力不足,要学习的东西太多。

开班典礼上xx作了简短的讲话,虽然内容不多但句句简明扼要。

我依然记得xx说的学与做的意义,用知识武装头脑并在实践中指导我们的工作。

俗话说活到老学到老,只懂得一方面的知识是远远不够的,只有不断的学习才能提高新媒体工作者的技能,更好的服务于大家,只有通过不断的实践才能找到工作中出现的问题并加以改正和完善。

运营管理学习心得体会范文

运营管理学习心得体会范文

运营管理学习心得体会范文
在学习运营管理的过程中,我深刻体会到了运营管理对企业发展的重要性。

运营管理
是一种整合资源、优化流程、提高效率的管理方法。

通过学习运营管理,我对企业的
运营管理理念有了更深刻的了解,并学到了一些实用的技巧和方法。

首先,我学到了如何正确理解和运用运营管理的理念。

在以往的认知中,我认为运营
管理只是单纯的生产和组织管理。

然而,在学习中我明白了运营管理是一个全面的过程,涉及到企业的方方面面,包括生产、销售、物流、人力资源等。

只有将各个环节
的工作协调一致,才能实现企业的整体发展目标。

其次,我学到了如何合理规划和安排资源,以提高企业的效益。

在运营管理中,资源
是宝贵的资产,合理的规划和安排资源可以提高企业的竞争力。

我学到了如何根据企
业的战略目标和市场需求,合理配置人力、物力、财力等资源,以实现最大的效益。

同时,我也学到了如何在资源有限的情况下,提高资源的利用率,以降低企业的成本。

最后,我学到了如何建立科学的绩效评估体系,以促进企业的持续发展。

在运营管理中,绩效评估是一个关键的环节,它可以帮助企业了解自身的运营情况,发现问题并
及时加以解决。

我学到了如何建立科学的绩效考核指标,如何定期对企业的运营情况
进行评估,以及如何根据评估结果做出相应的调整和改进。

通过学习运营管理,我深刻认识到了运营管理对企业发展的重要性,并学到了一些实
用的技巧和方法。

我相信在今后的工作中,我将能够更好地运用运营管理的理念和方法,为企业的发展做出更大的贡献。

有关银行运营管理工作心得6篇

有关银行运营管理工作心得6篇

有关银行运营管理工作心得6篇有关银行运营管理工作心得6篇工作范围非常广泛,包括客户开发、业务推广、风险管理、人员管理等多个方面。

支局长需要处理各种工作事务,同时也需要保证银行的运营和员工的职业发展。

小编今天整理了银行运营管理工作心得精选。

欢迎年底阅读和借鉴。

银行运营管理工作心得【篇1】本人主要负责运营管理部的服务和柜员管理工作,同时兼任运营管理部日常记账、绩效考核,培训考试等工作,20__年在部门领导和同事的帮助和支持下,圆满的完成了本职工作,并取得了长足的进步。

一、努力学习、不断提高自身综合素质为了能更好的胜任本职工作,我坚持苦练业务,巩固运营业务制度知识,提升业务技能,熟练掌握运营的各项日常工作。

为了提高自身综合素质,掌握各种工作所必须的理论和实践知识,我积极参加各类等级考试,20__年我参加并通过了中级经济师的考试,为自己的知识库增添了新的内容。

我坚持在工作之余不断学习新知识,最大限度的提升自己业务素质。

二、努力工作、为部门工作奉献自己的力量工作中我主动配合领导工作,听从上级指示,充分发扬不怕苦、不怕累的精神,为部门的工作尽自己的一份心力。

运营管理部日常工作量庞大并且繁杂,这就要求我必须拿出十二分的精力认真工作,我坚持每季度进行全辖服务大检查,并定期到辖内县区支行进行现场检查,认真分析检查问题,并提出整改意见。

经过全行员工的努力,20__年鸡西分行在总行暗访检查中得分94.61,排名第二,与第一名仅差0.35。

鸡西鸡东支行获得总行三季度“服务明星网点”的荣誉称号,分行营业部获得“黑龙江省银行业协会文明优质服务三星级网点”的荣誉称号三、努力提高自身修养、做合格监督人想要做好全行的服务品牌建设工作,首先就要做到严于律己,只有自己的行为符合规范了,才能做好服务质量的监督人,所以平常我重视提高自身修养,用监督的视角审视自己,规范自己的礼仪举止,以身作则,共同进步。

回首20__年,是一个收获的一年,虽然取得小小的成绩,但我清楚自己仍有不足,首先就是工作中需要更加的细心和用心,金融知识方面还很匮乏,还有很多不懂的地方需要向同事学习,这都要求我必须在今后的工作中继续磨练自己,只有充满信心,才能做更好的自己。

营运心得体会总结(精选16篇)

营运心得体会总结(精选16篇)

营运心得体会总结(精选16篇)心得体会是一种记录成长轨迹的方式,可以留下宝贵的回忆和经验。

这些心得体会范文选自各个领域,各具特色,值得大家参考学习。

营运的心得体会随着经济的不断发展,营运管理作为企业管理的重要组成部分,日益受到各个企业的重视。

作为一个从事营运管理的从业者,我深有感悟,也深感压力。

在这篇文章中,我将总结一下自己多年的从业体验,分享一下营运的心得体会。

第二段:规划与管理。

营运管理最重要的工作之一便是规划和管理。

规划是所有工作的基础,是成功的起点。

对于营运管理者来说,一定要对整个流程进行透彻的了解,明确每个环节的关系和作用,才能为后续工作的顺利进行提供有力支撑。

管理同样至关重要,要善于制定细致的计划,掌握并分配各项工作中的资源(如人力、物力等),并不断进行监督、反馈和改进,确保营运顺畅、高效,为企业的长远发展打下基础。

第三段:及时沟通。

开展了规划和管理后,营运管理者还要用心沟通。

与客户的沟通是关键,要及时了解客户的需求和问题,制定对应手段,以满足客户的需求,提高客户的满意度。

与供应商、物流公司等合作伙伴的沟通也非常重要,及时了解各方面的情况,制定合理的方案,有利于敏捷应对市场变化和提高效率。

第四段:创新与探索。

不断推陈出新、抓住市场新机遇,是营运管理者的重要工作之一。

创新意味着将新计划、新产品或新流程应用到实际运营中。

这需要营运管理者不断地探索,利用新技术和新工具,加强市场的研究,以满足持续变化中的客户需求,增加企业竞争力,提高市场占有率和利润。

第五段:团队合作。

无论营运管理者的技能水平有多高,单凭个人的力量是无法完成大多数工作的,这就需要团队合作。

建立一个紧密团结、分工协作的工作团队,减少因个人原因导致的问题,从而达到高效运作的目的。

同时,要不断地激励团队成员,让他们感受到自己对企业的成长和发展的贡献,从而提高他们的工作热情和积极性,为营运的成功做出贡献。

第六段:结语。

总之,营运管理是一个复杂的任务,需要我们不断的总结和实践,才能掌握管理的方法和技能,做好各项工作,实现预定目标。

2024年运营管理学习心得体会

2024年运营管理学习心得体会

2024年运营管理学习心得体会一、引言运营管理是企业管理中至关重要的一个方面,它涉及到企业生产与运作的方方面面。

在2024年的运营管理学习中,我对运营管理的理解有了新的认识和体会。

通过学习,我深刻认识到了运营管理对企业的重要性,并形成了自己的学习心得和体会。

二、概述运营管理是指通过合理的组织与控制来实现企业内外部资源的协调和优化利用,提高产品和服务的质量和效益的一门学科。

在学习过程中,我了解到运营管理的核心问题包括运营策略、供应链管理、生产管理、质量管理、物流管理等方面。

下面,我将从这些方面分享一下自己的学习心得和体会。

三、运营策略运营策略是运营管理的基础和核心,它关系到企业的竞争力和生存能力。

在学习过程中,我了解到运营策略的制定需要考虑市场需求、竞争情况、资源配置等因素。

同时,运营策略还需要与企业的战略目标相一致,并与其他部门的策略协调配合。

通过学习,我认识到运营策略的合理性和有效性对企业的发展至关重要。

四、供应链管理供应链管理是指在运营过程中对供应商、生产商、经销商和零售商等环节进行统一协调和管理。

在学习过程中,我了解到供应链管理的核心目标是实现成本最小化和效益最大化。

为了实现这个目标,供应链管理需要保持信息的流动和沟通,并合理配置资源。

通过学习,我明白了供应链管理对于企业来说具有重要的战略意义。

五、生产管理生产管理是对生产过程进行规划、组织和控制,确保产品按时按质按量地生产出来。

在学习过程中,我了解到生产管理需要考虑生产工艺、生产设备、人力资源等因素。

同时,生产管理还需要合理安排生产计划,确保生产过程的顺利进行。

通过学习,我认识到生产管理对于企业来说是非常重要的,能够直接影响到企业的生产效率和产品质量。

六、质量管理质量管理是指通过一系列的管理活动,提高产品和服务的质量。

在学习过程中,我了解到质量管理的核心是质量控制和质量改进。

质量控制需要通过检验、测试和监控等手段,确保产品和服务的质量符合要求。

运营管理培训心得(精选5篇)

运营管理培训心得(精选5篇)

运营管理培训心得(精选5篇)运营管理培训心得篇1等待已久的《目标管理》终于开课了。

又见到了亲切的小丹老师,宋老师也来了。

这次上课主讲是早已耳闻的付老师。

对《目标管理》这个培训主题,我真的有很多的期盼。

因为我现在在实际工作中,制定了很多的目标计划,但老是不能达成,每次开会我都很痛苦,很多计划都列了好久了好没有进展,我自己肯定有很大的问题,希望能够通过这次课后找到一些方法,能更好的达成工作的目标。

老师叫我们带着目标来学习,我在纸下写下了通过这三天的学习,我希望收获的目标是1.学会怎么讲目标高效的执行!怎么科学的制定目标。

目标管理的本质是动力管理,生命管理。

当一个人不知道自己为什么要去做一件事情的时候,他所呈现出来的热情和能量都是有限的。

我想到,我设定了很多目标计划,我每次和下属说的时候,都感觉不到他们的明显的热情,因为他们都不清楚这些事能给他们带来真正的什么利益,这些利益也看不清楚,所以很多计划都是能拖就拖,要改变这些现状,必须要更加明确的进行目标管理。

在培训中,要收获最大的价值,我们都要三忘记(忘记身份,忘记年龄,忘记性别)三聚焦(聚焦当下,聚焦快乐,聚焦正向价值),三放下(放下面子,放下标准,放下得失心)。

学习是快乐的,要打造我的团队也成为学习型的团队,只有不断的学习,才能不断的进步。

事物本身并不会影响到你,真正影响到你的是你对事物的看法!痛苦和磨难对强者是机遇,对于弱者是灾难!我们也要不断打破自己的舒适区,不断突破自己。

永远记住:有效果比有道理更重要!老师又一次强调:只有相信,才有可能。

焦点决定感受;注意力等于事实;状态决定收获;决心大于内容。

唯一的标准是:对结果有没有效果。

运营管理培训心得篇2通过对《现代企业管理学》的学习,了解到管理学是一门很深奥的知识,任何组织都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。

管理有两重性:自然属性和社会属性,自然属性具有科学性和管理共性,社会属性具有阶级性和管理个性。

运营管理工作心得体会范文

运营管理工作心得体会范文

运营管理工作心得体会范文工作就是劳动者通过劳动将生产资料转换为生活资料以满足人们生存和继续社会发展事业的过程。

下面小编给大家带来运营管理工作心得体会范文,希望能帮助到大家!运营管理工作心得体会范文1时间过得真快,转眼来到公司已经近两个月了。

我的工作岗位是电子商务运营专员。

试用期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。

在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的工作能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的总结。

1、了解公司概况。

从8月6日开始进入公司上班,因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的,所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况,完成公司下发的学习任务,掌握办公所需的应知应会。

通过学习系统里面的学习任务,对公司的发展及规划有了更加深入的了解。

2、深刻认识电商运营。

第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。

期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题,在工作过程也是边学习边实践,所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处,我会通过不断地请教和学习,尽快完成任务。

3、统计数据。

统计每日线上销售数据,及时了解全区各分公司的销售进度,了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。

4、同事相处。

同事关系相处的非常融洽,但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因,除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少,有时候工作实行也会受到影响,以后我会注意这方面的问题,增加相互的沟通。

从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了,对于现在的岗位处境还是比较满意。

刚进入公司的之前对电子商务了解比较少,所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。

这两个月来对于运营水平有了一定的提高,能力得到进一步的提升。

最新运营心得体会总结(实用13篇)

最新运营心得体会总结(实用13篇)

最新运营心得体会总结(实用13篇)心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。

心得体会可以帮助我们更好地认识自己,通过总结和反思,我们可以更清楚地了解自己的优点和不足,找到自己的定位和方向。

接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

运营心得体会总结篇一运营是企业中至关重要的一环,它涉及到市场营销、品牌推广、产品销售等众多方面。

我在过去的工作中担任过一段时间的运营岗位,深刻体会到了运营工作的重要性和独特性。

在这里,我将分享我在运营岗位上的心得体会,希望能对广大从事运营工作的朋友们提供一些参考和启示。

首先,作为一名运营人员,我们首先要做的是对市场和用户群体进行深入的调研和分析。

只有了解用户的需求和市场的变化,才能在运营中找到合适的策略和方向。

我曾经负责运营一款线上旅游产品,因此我需要通过市场调研和用户反馈对目标市场进行深入了解。

我通过分析竞争对手的产品特点和用户评价,寻找到了我们产品的优势和不足。

同时,我还通过发放问卷调查和与用户进行深入交流,了解他们的旅游需求和偏好,从而为产品的优化和推广提供有价值的参考意见。

其次,运营工作需要从宏观和微观两个层面进行思考和决策。

宏观层面上,我们需要制定或调整运营策略,确定目标和方向。

而微观层面上,我们需要具体执行和监测运营活动的效果。

在我的工作中,我常常需要与产品经理和市场团队进行密切的合作,共同研究和制定运营策略。

例如,在推广产品时,我们需要根据产品特点和目标用户群体选择适合的推广渠道,如微信朋友圈、微博、抖音等。

在推广过程中,我会根据不同渠道的表现和反馈,及时调整运营策略,以提高转化率和用户黏性。

同时,一个成功的运营人员还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。

在运营工作中,我们需要与产品、市场、销售等多个部门进行有效的沟通和协作。

例如,在推广新产品时,我需要与市场团队共同制定推广计划,并与销售团队进行紧密合作,确保产品能够顺利上线和销售。

运营管理的心得体会

运营管理的心得体会

运营管理的心得体会运营管理的心得体会(精选11篇)当我们积累了新的体会时,可用写心得体会的方式将其记录下来,从而不断地丰富我们的思想。

相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是店铺精心整理的运营管理的心得体会(精选11篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

运营管理的心得体会1日前,中南控股集团总裁鲁贵卿在到基层进行工作调研与子分公司领导班子座谈时,针对公司目前运营管理中存在的问题,交流了他的五点心得。

《施工企业管理》杂志社经授权原汁原味分享给你。

企业运营,在“道”不在“术”运营一个企业,在“道”不在“术”。

“道”是事物运行的规律,是做事的基本准则,是为人处事的基本原则、规则。

“道”是用来遵守的,不是用来破坏的,常言道:“人间正道是沧桑”。

不遵守“道”,违背“道”的要求,就会吃亏,就会受到惩罚。

目前你们分公司在对“道”的把握方面是不够的。

比如企业运营要遵循基本准则,财务收支要遵守财务规则,不能坐收坐支。

一个团队要树立正气,坚持公道,可目前你们分公司正气不足,同事之间不是坦诚相待,而是相互猜疑。

又比如我们干施工,就要做好项目履约,要安全优质如期地完成工程任务,业主付了款,工程还干不好,那就没有道理。

企业制定了各种规章制度,大家都要遵守,制度面前,人人平等。

打牌有打牌的规则,下棋有下棋的规则,用打牌的规则去下棋,棋就没法下。

企业运营也是同样,大家要有遵守规章制度的意识,有制度就要遵守,凡是涉及到原则的事情,不论是谁,都必须遵守,要按规矩办事,没有规矩不成方圆。

如果总是不按规则来,总想着破坏规章制度,那企业就很难运行好。

所以大家一定要认识到,企业运营在“道”不在“术”,要遵从规律,遵守规则,不要在一些具体琐事上纠结,但现在你们往往在“术”的方面关注比较多,包括最近你们有人写的那封信,虽然也反映了一些问题,但还是显得格局不高,有一些小心眼儿。

我想,公司领导班子,一定要认真思考,运营一个企业,管理一个团队,一定要把握大局,尊重规则,要树立正气,不要搞歪门邪道,要坚守正道,人间正道是沧桑。

运营管理的心得最新5篇

运营管理的心得最新5篇

运营管理的心得最新5篇每次失败都能带给我们很多宝贵的心得,通过心得体会的内容,我们能感受到一个人内心的真实感受和情感历程,以下是本店铺精心为您推荐的运营管理的心得最新5篇,供大家参考。

运营管理的心得篇1运营管理,顾名思义,即是对组织向社会提供产品或服务整个流程的计划、设计、组织和控制。

本学期我们从企业运营管理的基本概念、发展历史和现状,运营管理的作用以及运营管理的绩效评估,如何运用eXcel求解运营管理问题的基本方法,运营管理的基本流程,和运营管理的计划部分等方面系统的学习了企业运营管理这一门课程。

企业运营管理,作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系,它决定着一个企业的市场经营成果。

从长远来看,能否找到适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善决定着一个企业能否有未来。

我认为,就目前中国企业处于全球经济一体化的大背景下,要想求生存谋发展,必须善于吸取经济变革的新因素,大力培育企业的核心竞争能力,才能在长时期内超过同行业平均水平投资回报率,为企业创造出可持续性的竞争优势。

在管理学课程中我们曾经学到过,一个企业的竞争优势就综合地体现在customer(客户)qulitity(质量)time(时间)cost(成本)和service(服务)等关键要素的指标体系上,这些反映了企业实际的市场竞争能力。

而运营管理,正是提高企业竞争优势的必要条件之一。

当今社会,不断发展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他服务性行业和领域,传统的有形产品生产的概念已经不能反映和概括服务业所表现出来的生产形式。

因此,随着服务业的兴起,生产的概念进一步扩展,逐步容纳了非制造的服务业领域,不仅包括了有形产品的制造,而且包括了无形服务的提供。

运营管理的对象是运营过程和运营系统。

运营过程是一个投入、转换、产出的过程,是一个劳动过程或价值增值的过程,它是运营的第一大对象,运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。

管理运营培训心得体会(5篇)

管理运营培训心得体会(5篇)

管理运营培训心得体会(5篇)管理运营培训心得体会1时间过的真快,转瞬间学习新媒体运营已经一个多月了。

从这个行业的小白到渐渐地熟识了这个行业。

接下来说说这一个多月的培训心得和感受吧!首先之所以会选择新媒体这个学科,更多的是自己的爱好,看中这个行业的前景,其实当时选择并没有太多的考虑。

当自己真正接触这个行业才发觉其实新媒体并不想自己想的那么简洁。

要想学好新媒体,适应这个行业,我觉得要适应以下几点:1、要有良好的文字功底,虽然上课老师给我们讲了很多新媒体运营的小窍门,但是到最终,文章写得好才是硬道理。

假如你想从事新媒体运营工作,你可以给自己定个小目标,例如先每天写一篇文章,题材自定,这样维持一个月后,你的文字功底确定会有大幅度提升的;2、懂得借势宣扬,最值得借鉴的莫过于杜蕾斯的文案,你可以先从仿照开头,最终自己进行创作。

要懂得追踪热点,制造热点,并且要做到依据热点来进行编写文章,来博取群众的视线;3、学会美观自己的文章,特殊是相关的排版,在最近的学习中也教会了我们如何让文章的排版显得更加精致,这也是极其重要的。

要想在众多新媒体账号中脱颖而出,单单有好文采还是不行的,关键时刻还是要学会把自己所写的文章来进行美观;4、垂直度肯定要高,坚持发你自己定位领域的文章,保持垂直度确实定性,垂直度越高就越简单受到该领域里的青睐。

其实培训最重要的还是要有气氛。

这里有负责任,有教学阅历的老师和仔细学习的同学,你很简单地投入到培训中去,这是我最满足的。

管理运营培训心得体会2为了提升营运主管的履职力量,省分行在哈尔滨培训中心举办了20xx年营运主管履职力量提升专项培训班,我很荣幸参与了这次培训。

培训支配了销售风险管理、声誉风险管理、综合网点营销服务训练、柜面业务操作风险防范、员工心理管理及压力管理等六门课程,指明白营运主管一职的转型创新方向,那就是做一名营销型的核算管理人员。

短短四天的培训,丰富了我的理论学问,开拓了视野,拓展了思维方式,真正受益匪浅。

运营管理学习心得体会(通用5篇)

运营管理学习心得体会(通用5篇)

运营管理学习⼼得体会(通⽤5篇)运营管理学习⼼得体会(通⽤5篇) 某些事情让我们⼼⾥有了⼀些⼼得后,不妨将其写成⼀篇⼼得体会,让⾃⼰铭记于⼼,这样我们就可以提⾼对思维的训练。

⼀起来学习⼼得体会是如何写的吧,以下是⼩编为⼤家整理的运营管理学习⼼篇),欢迎阅读与收藏!得体会(通⽤5 管理的基本职能有计划、组织、领导、控制,计划是为了实现组织⽬标⽽对未来的⾏动进⾏规划安排的⼯作过程;组织是为了取得最⼤的成功⽽分配完成⼯作所需要的资源并协调员⼯与任务、员⼯与员⼯之间的关系;领导就是对组织内全体成员⾏为进⾏引导和施加影响,从⽽激励员⼯产⽣⾼绩效的活动过程;控制是按照既定⽬标和标准对组织活动进⾏监督、检查,发现偏差,采取纠正措施,使⼯作能按原定计划进⾏,或适当调整计划以达预期⽬的的过程。

管理的本质就是在特定的条件下,对组织的⼈、财、物、信息等有形⽆形的资源进⾏优化配置,协调与控制,使得成本最⼩,效益最⼤,从⽽使组织的⽬标计划如期最优实现。

如何如期最优实现组织⽬标。

覃曦⽼师在《全⾯运营管理沙盘模拟训练》的课程中,以通俗易懂的语⾔,⽣动逼真的讲解了组织⽬标的实现过程。

受益匪浅,感悟颇深。

⼀、组织必须有明确的既定的⽬标 组织⽬标是指⼀个组织未来⼀段时间内要实现的⽬的,它是管理者和组织中⼀切成员的⾏动指南,是组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据。

任何⼀个组织都是为⼀定的⽬标⽽组织起来的,如包装公司是为了满⾜洋河酒⼚所有成品酒包装的需要⽽组织起来的。

⽬标是组织的最重要条件,⽆论其成员各⾃的⽬标有何不同,但⼀定有⼀个为其成员所接受的共同⽬标。

任何管理系统都应有明确的⽬标,⽬标不确定,或者混淆了不同的⽬标,都必然会导致管理的混乱。

任何管理活动都必须把制定⽬标作为⾸要任务。

⼆、标准化、制度化管理 标准化、制度化管理⽬前已经成为现代企业管理的重要组成部分,它在企业管理中⽇益发挥着举⾜轻重的作⽤。

企业必须重视标准化,运⽤标准化,充分发挥标准化的作⽤,使企业实现标准化、制度化、科学化管理,为企业获得最⼤的经济效益提供保障。

运营管理的课程心得是什么

运营管理的课程心得是什么

运营管理的课程心得是什么引言在当今激烈的市场竞争中,运营管理成为了企业持续发展和成功的关键。

因此,学习运营管理课程对于今后从事运营管理工作的学生来说至关重要。

在这篇文章中,我将分享我在学习运营管理课程过程中的一些心得体会。

学习内容概述运营管理课程涵盖了许多重要的主题,包括供应链管理、质量管理、项目管理和生产计划等。

通过学习这些内容,我们可以了解到企业运营过程中的关键要素以及如何有效管理它们,从而提高生产效率、降低成本,并确保企业能够持续发展。

重要性理解学习运营管理课程的一大收获是深刻理解其在企业中的重要性。

运营管理不仅仅是生产环节的管理,它关系到整个企业的运营效率和绩效。

通过掌握运营管理的知识,我们可以更好地规划和组织企业资源,提高生产效率和质量,同时降低成本。

这对于企业能否在竞争激烈的市场中获得优势具有至关重要的作用。

供应链管理供应链管理是运营管理中的一个重要组成部分。

它涉及到从供应商到零售商的产品流动过程,并且要求在保持高质量和降低成本的同时保持有效的供应链流程。

通过学习供应链管理,我了解到在设计和管理供应链时需要考虑到很多因素,如供应商选择、库存管理、运输和物流等。

这些知识让我在未来能够更好地规划和管理供应链,提高企业的运营效率。

质量管理在企业的运营过程中,质量管理是至关重要的。

通过学习质量管理,我了解到如何建立和维护质量控制体系,确保产品或服务的一致性和高质量。

质量管理的核心在于不断改进和追求卓越,通过应用各种质量工具和技术,例如统计过程控制和六西格玛,我们可以识别问题、找出根本原因,并采取适当的纠正措施。

这有助于提高产品和服务的质量水平,增强企业竞争力。

项目管理项目管理是一种有效管理和实施项目的方法。

通过学习项目管理,我了解到项目周期、范围管理、进度控制、风险管理等关键概念。

这些知识使我能够在未来的工作中更好地组织和管理项目,确保项目按时交付、达到预期目标。

生产计划生产计划是企业运营中的重要环节。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

运营管理心得体会运营管理心得体会篇一一周的生产管理实训结束了,本周我们去了富阳的。

三家有影响力的企业,听了企业领导的讲座,受益匪浅。

除了讲到了生产管理的知识运用到了实际生产工作中,还学到了怎样做好一名合格优秀的员工。

进入企业之前参加面试或招聘中,要敢于推荐自己,注意第一印象,体现自己的优势,提高自己的信任度,进入企业之后,表现勤快,不要不懂装懂,敢于发问,不懂就问,不计较得失,不计较名利,有团队精神,团结互助。

想要成为一名合格优秀的员工,还需要做到一切从零开始,知识重要但实践经验更重要,在工作中行为,形象得体,一切服从上级的安排,学习基本的法律知识,尤其是劳动合同法,了解企业的文化及规章制度,爱岗敬业,把企业当成自己的家一样看待。

除了这些,最重要的还是专业知识方面的加深。

搞好生产管理,首先应当具有相应的管理理论知识,然后,根据自己工作范畴内的实际情况,科学合理地加以运用,通过一系列行之有效的具体措施,才能达到最佳的工作效果。

不懂得基本的科学管理知识,只会是胡管蛮干,其结果,只能是死板教条地沿袭,难以创新、突破和发展。

如果理论知识掌握得很多,却不能深刻地体会、发挥和应用,也只能是学而无用;不是知识没有用,而是我们没有充分有效地使用。

企业的管理工作做得好,不见得能够盈利,体现很好的经济效益,但却能够保障多盈利或少亏损。

国有国法,家有家规,一家企业也必须有自己合理的制度。

制度是为了规范人们的行为,约束那些对工作不负责任、操作随意的人,以免由于少数人行为的偏差或失误给企业和与其共同劳动的人造成经济损失。

制度只是确定工作过程中对某些事情如何办理的标准,更重要的是要通过检查来督促所有的人都要严格执行,奖励和惩罚是为了保障制度的落实,是一种以经济措施实施管理的手段,充分体现干好干坏不一样,只有制定符合企业实际的规章制度,通过检查发现问题,通过奖惩确保执行,使大家在工作中统一标准、统一操作、统一行动,才能取得最佳效果。

科学合理的规章制度(规定)是搞好生产管理工作的基础。

作为一名管理人员,把握大局,精细管理十分重要。

把握大局,就是要保障生产过程的连续性、平衡性和协调性;精细管理,就是要对事情发生的全过程进行细节管理,既要关注过程,又要关注结果。

人员短缺、材料中断、设备故障、安全事故等,都会造成时间浪费,影响生产的连续性。

供求失调、残次品超量等现象,就会造成整个生产的不平衡。

只要大家相互配合、密切合作、注重服务、主动沟通、勇于负责、用心工作,和谐的局面就会呈现在我们的团队中,而和谐的环境会促使生产流程的协调,生产就会处于持续、稳定的良好状态。

生产的连续性、平衡性、协调性是提高工作效率的基础,是提高产品质量,降低生产成本的前提。

作为生产管理干部,首先要站在一定的高度,着眼大面,把握大局;其次,抓好生产现场管理,集中精力关注流程细节,制定规范作业标准,并对工作结果进行考核,培养员工良好的工作作风和工作习惯,不能让生产流程这个“木桶”出现一块“短板”、“虫板”,保证所有“木板”高低大致一致,质量相对均匀,相互配合适度,以持续确保“木桶”最大的盛水量。

需要重点关注的是人为因素形成的“短板”、“虫板”,除了要给予其工作理念上的疏导外,还要增强他们的工作信心,对取得的成绩予以表扬和肯定,与大家共同寻找问题、分析问题,并提出解决问题的办法和预防问题再次发生的措施。

有句成语叫“水到渠成”,是指条件成熟了,事情自然就成功了。

搞生产管理,却不能有等待条件成熟的思想,我们必须先成渠,后到水,打有把握之仗,做有准备之事。

运营管理论文篇二浅析医院资金运营管理摘要:公立医院的发展是当代政府的一项重要任务。

公立医院是我国医疗服务体系的主体,担负着维护人民群众健康的重任。

医疗体制改革至今,公立医院处于快速扩张期。

但资金问题愈来愈成为制约医院发展的瓶颈,医院的资金运营管理是现代医院财务管理的重点和难点。

下面就医院资金运营管理现存的问题和对策展开探讨。

关键词:问题;资金缺乏;风险意识一、医院资金管理现存的问题(一)财政投入不足与医院发展矛盾我国的医疗体制改革,使医疗卫生事业得到长足发展,同时政府也降低了对医院资金的投入。

目前,政府补贴在医院总收入所占比例最低1.4%,最高不过10.1%,医院自筹资金比例越来越高。

自筹资金中医保基金几乎占一半,根据我国医保政策,医保资金到位仍需一段时间,这也增加了医院流动资金的周转压力。

当前,医院的竞争日益激烈,为维持生存,医院不得不进行大量投入。

资金的缺乏与医院的发展形成矛盾。

(二)医疗价格的合理性和医疗服务成本的矛盾现行医疗收费标准大都未达到成本收费,医院对大型医疗设备的购置和维护、维修投入了很大的资金,设备的折旧和更新换代很快。

政策要求对原有的收费项目并轨,医院所消耗的物化劳动和活劳动不足以弥补机器的运行成本。

医院的药品、耗材和专用物品等费用加大,使医疗服务成本和医疗收费价格之间的“剪刀”差愈发突出,扩大了资金供需矛盾。

(三)过度负债和资金沉淀之间的矛盾医疗市场的竞争日趋激烈,医院必须投入一定数额的资金进行基础设施建设,或购买设备或进行人才培训。

有限的自有资金,使得医院的负债经营应运而生。

有些医院盲目攀比,盲目扩张,没有充分考虑投入和产出的比重,导致负债率过高。

另外,设备的闲置、使用率偏低,又造成了资金浪费或沉淀。

(四)医院领导和财务人员缺乏资金风险意识医院领导大多是医疗专业人才,市场经济风险意识和资金意识薄弱。

他们大多把精力放在医疗业务方面。

财务人员多把精力放在会计核算上,对医院资金管理缺乏一个全面调控的思维方式。

医院对资金管理只于表面工作,缺乏严控标准,造成资金挥霍浪费的现象严重。

二、解决资金缺乏问题(一)适度引进社会资本由于财政投入不足,社会资本进入公立医院成为现实。

国外公立医院不管补贴情况如何,均会在不同程度引入社会资本。

公立医院可通过银行贷款、融资租赁、职工集资、慈善捐赠等方法增加医院的流动资金。

(二)整合资源,创造良好就医环境尽管许多患者愿意到大型综合医院就诊,原因是这里聚集了不同专业领域的医生。

但是,这种竞争仍然非常激烈,为了在市场中争取到更多份额,医院应一切以病人为中心,将各个专业领域的医生整合成一个团队,加强协作。

随着疾病越来越复杂并且会综合很多其他方面的问题,不同领域的医生之间的协作变得越来越重要。

此外,医院良好的患者护理意味着医疗机构财务状况的健康程度。

为患者制定一个标准的护理路径,持续检测和记录护理过程是为了保证最佳的服务质量,这并不是简单的削减成本和提高奢华的护理服务,而是平衡成本和质量以实现价值最大化,为患者提供服务,同时充分地为医院提供营运资金。

(三)加强成本控制降低医疗成本是政府的要求,也是广大人民群众的期望。

医院通过在各部门,各科室或班组建立若干责任中心,归集分摊各成本责任,同时建立均次标准成本体系,如每床日标准成本,每门诊人次标准成本,单位项目均次标准成本等。

其次,对药品采购、耗材采购环节加强监督,尽量选择价格低、效果好的药品。

最后,对医院的闲置设备及时进行清理,以盘活设备所占用的资金,让医院有限的资金发挥更大的经济效益。

(四)对大项目及医疗设备采购重视可行性研究,避免投资损失医院应避免盲目对大项目和设备的投资,任何一项投资都应在事前做可行性研究、科学决策,考虑资金成本、投资收益和每年的现金净流量,项目的市场发展前景及未来增加的业务总量,投资回收期。

加强对投资项目的事后分析,才能带来较好的投资回报,促进事业发展。

(五)医院管理层和财务人员应有资金风险意识医院管理层对医院资金运营的重视程度是控制环境中最基本、最重要的因素。

在科学技术迅猛发展、知识经济时代到来的今天,一个错误的决策,轻者给医院带来经济损失,重者使医院陷入困境,甚至面临破产。

而一个正确的科学决策可以使一个医院走出困境。

在作出重大决策时,医院管理层应更多考虑医院的可持续发展。

医院财务人员应当好领导的参谋,提高风险的预见性,透彻分析财务问题,科学运营资金,以免使医院财务工作陷入困境。

具体做法可从设计资金管理流程方案入手。

第一,先进行资金计划的季度滚动预测,待预测基础条件扎实后,逐步实现资金的月度预测,实现医院年度资金计划。

第二,合理运用资金,财务人员对资金项目的审定要变单纯的“把关”为直接参与,变事后“监督”为立项决策。

加强内部管理,挖掘资金潜力。

资金是医院赖以生存的血液,资金只有在运动中才能实现增值,资金运动经历了资金筹集、资金运用及资金分配等流程,他们相互衔接,构成资金运动的整体。

因此,医院应注重资金运动的多元化和多层次化,让医院用有限的资金发挥更大的经济效益。

运营管理心得体会篇三xx年x月8-10日制造部部长组织三天的学习,通过学习,作为一名车间管理者,在车间内部出了上传下达之外,还要与其他分厂之间进行平级沟通与协调(如工作重组,资源整合,进行协调人员借调等),以交换意见,促进彼此了解,加强合作,保证企业正常运转。

车间要做定员管理,定员是企业的一项基础管理工作,采取措施保证企业合理的配备人员,达到节约成本,提高效率的目的,定员的管理范围包括所有部门和岗位,即包括直接生产人员和从事生产技术工作人员,从事管理服务工作人员,还有车间总人数,各岗位人数,技能人员的人数以及他们之间的比例关系。

车间还要做到生产环境,制定生产计划,做好生产准备,实施作业分配,准确接收并按期完成生产部下达的生产计划。

车间管理中生产计划是企业生产经营活动的纲领性方案,是企业计划达到产品品种,质量产量,产值等生产任务的计划和对产品进度的总体安排,而车间作业计划是生产计划的扩展,延伸和具体措施。

车间通过编制作业计划,明确作业任务,目标时间方法,合理,充分利用车间生产能力和各种条件,实施均衡协调生产,保证按期生产出高质量的产品,为公司打造高效率的车间管理。

运营管理论文篇四摘要:近年来,商业连锁运营企业不断出现,商业连锁运营管理相关的研究也得到快速发展。

文章主要结合世界500强之中的两个商业巨头的管理方法和个人的管理经营实践经验,对商业连锁运营管理进行探讨。

关键词:连锁运营;管理;实践经验市面上已经有很多有关商业连锁运营管理的书籍与杂志,本人想就自己在世界500强的两个商业巨头的近20年的工作经历谈一些商业运营管理的实践经验和看法,供读者参考。

2000年我入职德国企业麦德龙(MetroCashamp;Carry)现购自运有限公司,2008年加盟英国特易购(Tesco)商业管理有限公司,个人对商业运营管理,特别是连锁商业运营有比较深入的了解和深刻的体会。

一、连锁商业运营的概念麦德龙和特易购分别是德国和英国的第一大商业公司。

麦德龙除了进入中国的针对专业客户即以会员为主要客户模式的现购自运(Camp;C)外,在德国还有针对普通顾客的大型超市(REAL),未来店(FutureStore),以及家电购物中心(MediaMarket)、家居购物中心(Saturn)和百货公司(KAUFhOF),几乎覆盖了商业购物的主要领域。

相关文档
最新文档