管理学中的十大管理理念

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管理学原理理论知识点总结

管理学原理理论知识点总结一、管理学概述管理学是一门研究管理活动的学科，其研究对象是管理者在组织中所进行的谋划、组织、领导和控制等方面的活动，以及这些活动的规律性和适应性。

管理学是一门综合性学科，融合了经济学、心理学、社会学、法学等多个学科的理论和方法。

管理学理论的形成主要源于管理实践的积累和总结，同时也受到社会、经济、科技等因素的影响。

管理学理论的发展经历了科学管理阶段、人际关系管理阶段、系统管理阶段、信息管理阶段等多个阶段的发展，形成了一系列的管理学理论体系，为管理实践提供了重要的理论支持。

二、管理学的基本概念1. 管理：管理是指通过规划、组织、领导和控制等一系列活动来实现组织目标的过程。

管理是一种具有目的性、计划性、系统性、协调性和灵活性的活动。

2. 管理者：管理者是组织中负责谋划、组织、领导和控制等活动的人员。

管理者的主要职责是确保组织目标的实现，需要具备良好的领导能力和决策能力。

3. 组织：组织是由一群人通过相互配合和协作，以实现共同目标的方式而形成的一种人为的社会制度。

组织是管理活动的载体，是管理者实现管理目标的重要依托。

4. 管理功能：管理功能是指管理活动所涉及的基本活动，包括规划、组织、领导和控制四个方面。

这四个管理功能相互联系相互作用，共同促进管理者实现组织目标。

5. 管理层级：管理层级是指组织中不同管理者之间的上下级关系。

通常包括高层管理者、中层管理者和基层管理者三个层级。

不同管理层级的管理者所承担的责任和权力有所不同，但都需要具备领导和管理的能力。

三、管理学的基本原理1. 协调原理：协调是指管理者在管理活动中通过合理分工、协同作业等方式来保持组织内外各种关系、功能部门、个体活动之间的一致性、连贯性和和谐性的过程。

对于管理者来说，协调是维持组织运转和实现管理目标的核心。

2. 激励原理：激励是指管理者在管理活动中通过物质激励和非物质激励等方式，对组织成员进行动员、激励和促进，以达到组织目标。

管理学基础：试题库答案

一、速测题（填空题）第1章管理概述1.1.1管理是共同劳动的产物。

1.1.2管理既是科学又是艺术，是科学与艺术的结合。

科学，是强调其客观规律性；艺术，则是强调其灵活性与创造性。

1.1.3管理系统一般由以下要素构成：⑴管理目标；⑵管理主体；⑶管理对象；⑷管理媒介；⑸管理环境。

1.1.4高层管理者以决策为主要职能。

1.1.5中层管理者是高层管理者决策的执行者。

1.1.6基层管理者负责现场指挥与现场监督。

1.1.7所谓管理机制，是指管理系统的结构及其运行机理。

1.1.8管理机制主要包括运行机制、动力机制、约束机制等三个子机制。

1.1.9按存在于社会组织的内外范围划分，管理环境可分为内部环境和外部环境。

1.1.10组织的外部环境还可以进一步划分为一般环境和任务环境。

1.1.11中基层管理者的十大管理实务：⑴确定目标；⑵制定计划；⑶建立机构；⑷配备人员；⑸指挥；⑹激励；⑺沟通；⑻协调；⑼监控；⑽评估。

1.1.12管理核心技能的“1+3”模式是指以管理者的概念技能为统领（“1”），包括人际技能、行政技能、技术技能等三大领域技能（“3”）的管理者核心技能体系。

1.1.13泰罗的科学管理理论以现场管理为重点，以提高劳动生产率为中心。

1.1.14 法约尔的一般管理理论以组织管理为重点，着重研究企业的整个活动。

1.1.15梅奥认为企业中的人首先是“社会人”1.2.16卡斯特等人的系统管理学说，是以普通系统理论为基础的，包括系统哲学、系统管理和系统分析三个方面。

1.2.17卢桑斯的权变管理的基本思路是：先确定有关的环境条件，然后根据权变关系的理论，求得与之相应的管理观念和技术，以最有效地实现管理目标。

1.2.18 非理性主义倾向强调管理中的“软”因素，倡导一种以人为核心、带有感情色彩、注重灵活创新的非理性的管理模式。

1.2.19 “学习型组织”理论提出五项修炼：追求自我超越、改善心智模式、建立共同愿景目标、开展团队学习、锻炼系统思考能力。

优秀管理者需要具备的管理理念

n 每一个人都有可能成功，但是能不能成功，取决于周围的人能不能像对待成功人士那样爱他、期望他、教育他。
n 鼓励与赞美能使白痴变天才，批评与谩骂能使天才变白痴。 n 要想让别人取得进步走向成功，就不能总盯着别人的错误。 n 事后的责备并不是最重要的，有时候它根本一点用处也没
有，最重要的是心灵和未来。 n 说您行，您就行，不行也行；说您不行，就不行，行也不
•军魂
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优秀管理者需要具备的管理理念
一屋不扫，何以扫天下
n 东汉时有一少年名叫陈蕃，自命不凡，一心只想干大事业。一天，其友薛勤来访，见他独居的院内龌龊不堪，便批评道：“孺子何不洒扫以待宾客？”陈蕃回答说：“大丈夫处世，当扫除天下，安事一屋?”薛勤当即反驳道： “一屋不扫，何以扫天下?”陈蕃无言以对。
n 不要被金钱所迷惑，不要为自我而迷失，您们要尽情享受的就是眼前阵阵的花香。您们千万不要被事物的表面现象所迷惑。 ——《果宝特攻》
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优秀管理者需要具备的管理理念
采访：
n 您认为您是怎么样成为管理者的？ n 简单说一下您的成长历程。
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优秀管理者需要具备的管理理念
马太效应
n 《圣经·马太福音》中有一句名言：“凡有的，还要加给他，叫他有余；没有的，连他所有的，也要夺过来。”
n “学而优则仕。”——《论语》
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优秀管理者需要具备的管理理念
思考：
n 光环效应与马太效应有什么联系？ n 您怎么看待“学而优则仕”？ n 马太效应对您的启示是什么？
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优秀管理者需要具备的管理理念
思考：
n 结合实际工作，说说怎么理解“登堂”和“入室”。

管理学中的十大管理理念

管理学中的十大管理理念一、素养兰斯登原则：在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑到;提出者：美国管理学家兰斯登;点评：进退有度,才不至进退维谷；宠辱皆忘,方可以宠辱不惊;卢维斯定理：谦虚不是把自己响的很早,而是完全不想自己;提出者：美国心理学家卢维斯点评：如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟;托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事;提出者：发过社会心理学家托利得点评：思可相反,得须相成;二、统御刺猬理论：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤; 点评：保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离;鲦鱼效应：鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领;将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随;提出者：德国动物学家霍斯特点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的;2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导;雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误2、最重要的七个字是：你干了一件好事3、最重要的六个字是：你的看法如何4、最重要的五个字是：咱们一起干5、最重要的四个字是：不妨试试6、最重要的三个字是：谢谢您7、最重要的两个字是：咱们8、最重要的一个字是：您提出者：美国管理学家雷鲍夫点评：1、最重要的四个字：不妨试试；2、最重要的一个字：您洛伯定理：对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么;提出者：美国管理学家洛伯点评：如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了;三、沟通沟通斯坦纳定理：在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多;提出者：美国心理学家斯坦纳点评：只有很好听取别人的,才能更好说出自己的;费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲;提出者：美国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺点评：说得过多了,说的就会成为做的障碍;牢骚效应：凡是公司中有对工作发牢骚的的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多;提出者：美国密歇根大学社会研究院点评：1、牢骚是改变不合理吗现状的催化剂;2、牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的;避雷针效应：在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物的避免雷击;点评：善疏则通,能导必安四、协调氨基酸组合效应：组成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一种含量不足,其他七种就无法合成蛋白质;点评：当缺一不可时,一就是一切;米格-25效应：前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后但是因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流;点评：所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合;磨合效应：新组装的机器,通过一定时期的使用,把摩擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合;点评要想达到完整的契合,须双方都做出必要的割舍;五、指导波特定理：当遭受许多批评时,夏季往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙与思考论据来反驳开头的批评;提出者：英国行为学家波特点评：总盯着下属的失误,是一个领导者最大的失误;蓝斯登定律：跟一位朋友一起工作,远较在父亲之下工作有趣多;提出者：美国管理学家蓝斯登点评：可敬不可亲,终难敬；有权没有威,常失权;吉尔伯特法则：工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样做;提出者：英国人力培训专家吉尔伯特点评：真正危险的事,是没人跟你谈危险;权威暗示效应：一化学家称,他将测试一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖15秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭气,而后排的人则陆续举手,纷纷称自己也已闻到,其实瓶中什么也没有;点评：迷信则轻信,盲目必盲从;六、组织奥尼尔定理：所有的政治都是地方的;提出者：美国前众议院院长奥尼尔点评：只有能切身体会到的,群众才认为那是真实的;定位效应：社会心理学家曾做过一个实验：在召集会议时先让人们自由选择位子,之后到室外休息片刻再进入室内入座,由此五至六次,发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子;点评凡是自己认定的,人们大都不想轻易改变它;艾奇布恩定理：如果你遇见员工儿不认得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了点;提出者：英国史蒂芬约瑟剧院导演亚伦艾奇布恩点评：摊子一旦铺得过大;你就很难把它照顾周全;七、培养吉格勒定理：除了生命本身,没有任何才能不需要后天的锻炼;提出者：美国培训专家吉格吉格勒点评：水无积无辽阔,人不养不成才;犬獒效应：当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时,主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活着的犬,这只犬称为獒;据说十只犬才能产生一只獒;点评：困境时造就强者的学校;八、选拔近因效应：最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响;提出者：美国社会心理学家罗钦斯点评：结果往往会被视为过程的总结;酒井法则：在招工时用尽浑身解数,使出各种方法,不如使自身成为一个好公司,这样人才自然而然会汇集而来;提出者：日本企业管理顾问酒井正敬点评：不能吸引人才,已有的人才也留不住;美即好效应：对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错;提出者：美国心理学家丹尼尔麦克尼尔点评：印象一旦以情绪为基础,这一印象常会偏离事实;九、任用奥格尔维法则：如果我们每个儿女都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司;提出者：美国奥格尔维马瑟公司总裁奥格尔维点评：如果你所用的人都比你差,那么他们就只能做出比你更差的事情;皮尔卡丹定理：用人上一加一不等于二,搞不好等于零;提出者：法国着名企业家皮尔卡丹点评：组合失当,常失整体优势,安排得宜,才成最佳配置;十、激励马蝇效应：再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔驰; 点评：有真正的刺激,才会有正确的反应;倒U型假说：当一个人处于轻度兴奋时,能把工作做得最好;当一个人一点兴奋都没有时,也就没有做好工作的动力了；相应地当一个人处于极度兴奋时,随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作;世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军,其秘诀之一即是在比赛中自始至终防止过度兴奋,而保持半兴奋状态;所以有人亦将倒U型假说称为贝克尔境界;提出者：英国心理学家罗伯特耶基斯和多德林点评:1、激情过热,激情就会把理智烧光;2、热情中的冷静让人清醒,冷静中的热情使人执着。

现代企业应该具备的十大管理理念

2021/7/3
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2、顾客份额
• 所谓“顾客份额”，就是指一家企业的产品或服务在一个顾客该类消费中所占的比重，还可以更贴切地称之为顾客的钱袋份额。这是管理学大师佩伯斯先生和罗杰斯博士首先提出来的。初看起来似乎没有什么特别之处，实际上这是与传统的市场份额概念有着本质不同的思想。代表传统营销理念的市场份额是将顾客看作没有个性的群体，其着眼点站在企业一边，是“以产品为中心”，而采用“顾客份额”思路的企业则把顾客视为不同的个体对待。因此，以顾客份额为核心的企业可以向较少数量的顾客销售更多的产品或服务，从而更加具有成本效益。市场份额的观念必然导致企业不断地去获取更多的顾客，其结果却常常类似与狗熊掰棒子，抓取的多留下的少。
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3、顾客满意度
• 顾客满意度（CS）来源于市场营销理论的基本概念。“满意度”是客户满足情况的反馈。导入顾客满意（customer satisfaction）经营，不单单是经营理念上的转变，更是战略经营上的转变，须要将CS纳入整个经营体系之中，要求所有员工密切合作，切实将顾客的需要作为日常经营活动的“轴心”，积极提供顾客满意的服务，CS战略才能得到贯彻和落实。
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顾客份额经营理念的实践可以通过四个紧密相连的步骤来进行
• 先经理人要通过各种不同的途径收集顾客的资料，“识别”自己的顾客； • 其次要对这些顾客进行“区分”，将其按照对于企业的价值贡献分为最有价值顾客、最具增长性顾客以及负值顾客，其中的负
值顾客就是只会消耗企业资源而不能给企业带来任何价值的顾客； • 再次经理人要与顾客进行“互动”，深入了解最有价值顾客和最具增长性顾客的需求； • 最后通过“定制”来满足顾客的实际需求。 • 简而言之，就是保持住最有价值顾客，尽力将最具增长性顾客转化为最有价值顾客，同时摆脱掉负值顾客。所以顾客是上帝的

管理学十大效应

管理学十大效应1、蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。

蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。

有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。

管理启示今天的企业，其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。

消费者越来越相信感觉,所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。

所以只要稍加留意，我们就不难看到，一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子：“在你的统计中，对待100名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有1％的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%的不满意。

”“你一朝对客户不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。

”“在客户眼里，你代表公司”。

今天，能够让企业命运发生改变的“蝴蝶"已远不止“计划之手”，随着中国联通加入电信竞争,私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现,企业坐而无忧的垄断地位日渐势微,开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。

精简机构、官员下岗、取消福利房等措施，让越来越多的人远离传统的保障，随之而来的是依靠自己来决定命运。

而组织和个人自由组合的结果就是:谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”，谁就不会被社会抛弃。

2、青蛙现象青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外.如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了.青蛙现象告诉我们,一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。

十大质量理念

十大质量理念十大质量理念质量是生产出来的，不是检验出来的。

——威廉戴明产品质量首先是设计出来的，其次才是制造出来的，质量控制应该从制造阶段进一步提前到设计阶段。

——田口玄一对于产品质量来说，不是100分就是0分。

——松下幸之助20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。

——约瑟夫朱兰-------------------------------------------------------------------------------质量是兴国之道【入选理由】?翻开历史的日记，我们清楚地看到：上世纪末，虽然我国很多产品的产量在世界上列第一位，但高品质的产品却要依赖进口；由于没有掌握核心技术，我们的产品要向别人支付高额的专利费；由于质量不过硬，在对外贸易中，我们的产品常常遇到意想不到的困难……?面对竞争日趋激烈的21世纪，中国的经济发展靠什么？质量！质量！还是质量！质量水平的高低是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映，其已成为影响国民经济和对外贸易发展的重要因素之一。

“质量是兴国之道！”这一口号的喊响仿佛叫醒了沉睡中的“雄狮”，它对中国经济发展的意义注定是要被载入史册的。

质量被提到了决定国家兴旺发达的高度，受到了前所未有的重视。

“质量兴市”、“名牌战略”……一系列质量战略的实施显示了中国以质量振兴经济的决心。

如果说20多年改革开放使中国的经济初步完成了“数量”的积累，那么进入新世纪的中国正朝着“质量”的高度进发。

------------------------------------------------------------------------------- 质量是企业的生命质量是品牌的基础【入选理由】?过去的10年间，“质量是企业的生命，质量是品牌的基础”无疑是企业文化理念中出现频率最高的两句话。

大浪淘沙，无数企业兴衰成败的案例正在不断验证着它的正确性。

重质量者得市场，轻质量者遭淘汰。

《一般管理学原理》(第四版) 003 一般管理学原理(第四版)第三章

配是否公平，将直接影响人的行为效率。公平与效率的统一性还表现为效率是验证公平的标准。
但是，公平与效率之间又是矛盾着的，当人们突出了公平的原则时，效率就可能出现下降的趋势；反过来，当人们把视线放在提高效率上的时候，公平的问题也就可能表现出来。
一般管理学原理（第四版）
新编21世纪公共管理系列教材
从行为科学的角度对组织的内涵进行了揭示。在管理实践中，组织的作用和效能就在于能够使各种资源形成
和产生密切的配合与协同作用，尤其在人力资源方面，使组织具有单个或部分资源组合所没有的能量和功能。
组织内部成员和部门之间可以形成三种基本的工作关系，即竞争关系、合作关系和独立关系，以及由上述三种基本关系组合而成
知识经济中的关键要素包括科学技术和管理科学两个方面，或者说，科学技术和管理科学是推动社会发展的“两个轮子”。
对于现代管理来说，效率的理念显得越来越重要，一个合格的管理者必须用效率理念来指导自己的管理活动。
一般管理学原理（第四版）
新编21世纪公共管理系列教材
第三章管理的理念与原则
3.1.3 效率理念
一般管理学原理（第四版）
新编21世纪公共管理系列教材
第三章管理的理念与原则
3.1.2 合作理念
1．合作理念的概念
合理理念是一种古老而又全新的理念。对于现代管理来说，合作理念是最基本的管理理念之一，它是一种存在于组织之中的有利
于协调组织行为、增强组织凝聚力和提高组织绩效的团队精神。早在20世纪50年代中期，巴纳德就提出了“协作系统”的概念，
以完善，需从以下几个方面着手： 5 加强沟通协商，树立合作意识。 6 利益平衡与目标导向相结合。 7 评价合作意愿，优化合作组合。
一般管理学原理（第四版）

管理学基础学习心得体会(最新)

管理学基础学习心得体会非常荣幸地，我参加了市公司组织的主管培训课程中的《管理学原理》。

我感觉从去年以来，公司一直非常重视对员工的培训，组织了各种不同的培训班，让我们得到了提升。

21世纪，是人才竞争的时代，如果我们缺少了学习，缺少了开阔的视野，那么，只会埋头苦干，不懂抬头看天的人，一定会兢兢业业、刻苦耐劳的努力工作过程中逐渐失去了进步的空间，丧失了应有的竞争力，那么，当我们发现的时候也已经晚了。

所以，停止了开阔视野的脚步，就停止了进步的空间。

作为基层主管，功能是上传下达，主要是将领导想要做的事情将它付诸实现。

因此，基层主管常见的问题就是只会埋头苦干，我想我也是其中的一员。

自从今年成为基层主管以来，我想我基本能明白领导交待的工作，明白领导想达到的效果，我也基本能做到将这些事情做踏实。

问题是，我很少会从一个更高的角度去看待这个事情。

有时，我想，那是领导的事，不在其位不谋其政。

上课了之后，我的想法改变了。

原来我之前的想法也并没有错，只是有一些偏差。

所谓时位之移人，我想其中的一个意思就是说，所处的位置不同，想法也会不同。

但有时却可以以虚拟的方式，换位思考，方能有不同位置的思维。

可以是纸上谈兵，但总比没有任何的锻炼要好得多。

从不同的角度出发，建立不同的思维模式，想的更多，方能具有更好的适应能力。

当今的年代，已经是讲求非常规的年代，速度和出奇制胜的方法是同样重要的。

另外，从课程中，体会比较深刻的一点仍然是细节，尽管我们要更广阔我们的视线，但细节仍是重中之重，任何优秀的人士，都离不了细节的问题。

我记得刘总和我们说过，如果一个男人能做到像女人这么细致、或者女人做到像男人一样开阔，就成功了。

这表达的就是一个互补的问题，缺什么，就补什么。

尽管我们认为自己已经尽量做细了，但我想，离极致一定还有距离，离完美还一定有距离。

对于基层主管，要将领导想要做的事情付诸实现，除了自身努力外，还要领导下属一起奋斗。

在《管理学原理》培训中，许教授讲到领导者的九九方格理论，从中我可以发现，我离领导者的9.9型管理，即协作型的管理还有距离。

管理学100个理论

第一章：管人用人育人留人之道企业的竞争，归根结底是人才的竞争。

人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。

1. 奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人提出者：美国奥格尔维。

马瑟公司总裁奥格尔维。

点评：如果你所用的人都比你差，那么他们就只能做出比你更差的事情。

如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人，我们就能成为巨人公司。

2. 光环效应：全面正确地认识人才提出者：美国心理学家凯利(H. Kelly)点评：如一个人最初被认定是好的，则他身上的其它品质也都被认为是好的，有似“爱屋及乌”的原理。

它指个人在敬仰、爱慕他人过程中所形成的夸大了的社会认知。

光环效应在爱情和偶像崇拜中最明显。

3. 不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作点评：不值得定律最直观的表述是，不值得做的事情，就不值得做好，这个定律似乎再简单不过了，但它的重要性却时时被人们疏忘。

不值得定律反映出人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度。

不仅成功率小，而且即使成功，也不会觉得有多大的成就感。

因此，对个人来说，应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种，然后为之奋斗。

选择你所爱的，爱你所选择的，才可能激发我们的斗志，也可以心安理得。

而对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作，如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时，给予及时的肯定和赞扬；让依附欲较强的职工，更多地参加到某个团体中共同工作；让权力欲较强的职工，担任一个与之能力相适应的主管。

同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的热情。

”4.蘑菇管理定律：尊重人才的成长规律点评：蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法，初学者被置于阴暗的角落（不受重视的部门，或打杂跑腿的工作），浇上一头大粪（无端的批评、指责、代人受过），任其自生自灭（得不到必要的指导和提携）。

学习管理学基础心得体会(7篇)

学习管理学基础心得体会(7篇)学习管理学基础心得体会1通过这半年来对《管理学基础》的学习，有了一些自己的心得和体会。

管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的组织目标的过程。

作为当代大学生，我认为管理学同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织；盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业；因此，学好管理学对于我们现在的学生工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。

管理学分为管理与管理学、管理理论的发展、管理者、计划、组织、领导、激励、沟通、控制和管理方法等十章，每一章都有特定的目标主旨。

而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。

管理学潜藏于人类生活的各个角落，首先就一个学生而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划（或长期或短期）。

然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划目标，取得成功。

又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织；要不然这一辈子将碌碌无为。

在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。

如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。

然而许多管理者总是强调日常的经营活动而忽略做计划，这是造成他们日后到处“救火”的主要原因。

现在有很多人认为“计划赶不上变化”，做了计划也只是在做无用工而已，所以他们都不愿意做计划。

其实不然，我认为计划是为了有备无患。

做了总比没做好。

计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动；这需要指定决策，即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。

计划制订分为如下步骤：寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。

管理学十大原理

管理学十大原理1、彼得原理每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。

彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结论：在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。

彼得原理有时也被称为向上爬的原理。

这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后,却无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员,而无所作为.对一个组织而言,一旦相当部分人员被推到其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。

因此,这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。

将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失.具有冒犯意味的幽默1960年9月，在一次由美国联邦出资举办的研习会上,彼得博士首次公开发表了他的发现。

当时彼得博士的听众是一群负责教育研究计划的主管,因为每位参会者都已经完成了圆满的提议书，每个人也都已获得提升──晋升为一项或一项以上研究计划的主管。

这些人当中有些确实具有研究的能力，但是这和他们获得的主管职位并无关联，而其它很多人并不擅于研究计划，他们只是拚命地复制一些老掉牙的统计习题。

于是，彼得博士决心向他们引介彼得原理，用来说明他们的困境。

他们听了之后,敌意、嘲笑兼而有之。

有一名年轻的统计员捧腹大笑，并从椅子上跌下来。

他向别人解释说,他的强烈反应是被彼得博士具有冒犯意味的幽默演说所惹起的.而在同一时刻，他却没有注意到区域研究主管──他的顶头上司的脸一阵红一阵紫。

当时一位著名的记者胡尔对彼得原理很感兴趣，他促使彼得博士把天才思想写成了《彼得原理》这一书籍.但《彼得原理》一书的出版却颇费周折，彼得博士一共收到14 位不称职编辑的退稿信。

于是他决定采用迂回法──在他的书中称为“彼得迂回法"以促成出版。

常见的管理学中的法则

常见的管理学中的法则1、酒与污水定律:及时清除烂苹果. 管理学上一个有趣的定律叫“酒与污水定律”，意思是一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；把一匙污水倒进一桶酒显而易见，污水和酒的比例并不能决定这桶东西的性2第一印象效应，指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响，也即是“先入为主”带来的效果。

古语有云：“新官上任三把火”、“早来晚走”、“恶人先告状”、“先发制人”、“下马威”等都是不乏利用首因效应占得先机的经典案例。

3不同而名义价值相同的货币同时流通时，实际价值较高的货币，即良币，必然退出流通--它们被收藏、熔化或被输出国外；实际价值较低的货币，即劣币，则充斥市场，导致货币流通不稳定。

所有企业在薪酬或人力资源管理方面均可能发生与格雷欣所见类似情形，实际生活中的例子亦屡见不鲜：由于企业在薪酬管理方面没有充分体现优质优价原则，高素质员工的绝对量尤其是相对量下降--这一方面表现为对自己薪酬心怀不满的高素质员工另谋高就；另一方面亦表现为企业外高素质人力资源对企业吸纳祈求消极回应。

这一般会导致企业低素质员工绝对量尤其是相对量上升--考虑到一定量高素质员工留下的工作岗位需有更多低素质员工填补时尤其如是。

即一般人才驱逐优秀人才。

4、雷尼尔效应；来源于美国西雅图华盛顿大学的一次风波。

因为在华盛顿大学教书可以享受到这些湖光山色，所以很多教授们愿意牺牲获取更高收入的机会。

他们的这种偏好，业中是指以亲和的文化氛围吸引和留住人才以亲和的文化氛围吸引和留住人才。

5、适才适所法则；将恰当的人放在最恰当的位置上。

做好人力资源配置是人力资源管理的基础。

简单地说就是将合适的人放在合适的岗位上，真正做到适才适所。

6服﹐势必造成冲突的加剧。

在一个团队中，每个人各有所长，但更重要的是领导者能将这些人依其专长运用到最适当的职位，使其能够发挥自己所长，进而让整个企业繁荣强盛。

没有无用的人，只有不会用人的人。

企业里没有无用的人才。

7、乔布斯法则：“一个出色人才能顶50个平庸员工”，这是美国苹果公司的老板、“管理奇才”史蒂夫-乔布斯的一句名言，从而发展为“乔布斯法则”，风靡西方管理界。

管理学心得体会范文(精选5篇)精选全文完整版

可编辑修改精选全文完整版管理学心得体会范文（精选5篇）管理学心得体会篇1学习了《管理学》这门课使我受益匪浅感触良多，使我重新认识了管理的重要性，在以后的工作中能帮助我起到推波助澜的作用。

不管什么样的人，只要存在于一定的社会或组织中，那么他不是管理者，就是被管理者。

以下是我对这门课的一些心得体会。

首先，《管理学》这门学科分为五篇。

第一篇总论使我了解《管理学》的起源和怎样一个发展过程。

在这一篇中，我学到了古代以及现代的经典《管理学》原理和很多我以前没有接触到的经典的管理学榜样。

管理的最重要原则——以人为本。

这和现代的管理理念一致，“以人为本”，在这里，我才真正的在书上接触到了这个观念。

其次，管理者中的“人际技能”，这又映证了“天时不如地利，地利不如人和”。

一个优秀的管理者必须处理好人际关系。

同时“人际关系”也是一个人立足社会的基本点。

再次：分工与协作，分工要求各尽其职，协作便又是现在热炒的“团队精神”。

老师在总结这一章时，提出了以下一些令人受益匪浅的五点意见：1：自我超越（pemonal mastey）；2：改善心智模式（improving mental modls）；3：建立共同的愿望（building shared vision）；4：团体学习（team leaning）；5：系统思考（systems thinking）。

第一：了解了这门课的一些基本思想。

首先是“道德与社会责任”，我想无论是那门课，这都是非常非常重要的，在这个竞争异常激烈的社会，“道德与责任”便成了我们在这个社会能够得以生存的关键。

人生观，价值观，价值取向也被提到了。

其次，全球化管理。

这一点是当今社会非常流行的，因为现代社会的发展就是面向世界，面向未来，面向21世纪。

还有就是“信息管理”，这是一个新观念，因为以往没有，这也是为了适应当今社会的发展而提出的。

Internet 的建立，改变了人们的思想方式，同时也改变了人类的行为模式，这就不断要求现代人要专门化的从事这门管理。

德鲁克核心观点

德鲁克十大核心观点英国管理大师查尔斯·汉迪（Charles Handy）曾说：“几乎企管理论的每个细节，最后都可以回溯到德鲁克身上”：在长达60余年的写作生涯中，许多我们现在耳熟能详．甚至视为常识的重要管理概念，即使不是由德鲁克所发明，也一定都可以从他众多的著作中找到类似的观点以下便是这位长期以“旁观者”自居．始终是主流学术界“局外人”的德鲁克，终其一生针对管理这个专业学科所提出的10个影响深远的核心概念，从中便可一窥德鲁克洞察时势、预示未来的卓越见识．观点一：联邦分权管理Decentralization《公司的概念》一书．被誉为是带起全世界“联邦分权”热潮的著作，而书巾用来作为现代大企业和现代组织典型的模板，则是当时声势如日中天的通用汽车（General MoIors）。

德鲁克指出，“权力与功能分工，行动协调一致”，正是联邦分权理念的定义，亦可说是通用汽车分权政策的最佳写照。

而在这套制度之下，各个联邦（亦即事业部）不可能在肓目服从命令的情形下运作，而必须给予中央与事业部主管之间，对双方问题、政策与做法的相互理解。

如果事事都要请示管理高层，公司的日常事务便无法顺畅运作，但如果各个事业部的主管各自为政，不了解公司的政策及其理由．公司也无法运作。

换言之，信息和决策都必须双向交流，既从中央到事业部，也从事业部到中央。

一般人或许会认为，联邦分权不过就是“分工”，毫无新意，但这个观念已成为工业管理的哲学，地方自治的制度。

分极不仅是管理技巧，也代表社会秩序。

通用汽车的分权，不只局限于事业部主管与中央阶层主管之问的关系，也扩及现场工头的所有主管之间的关系：不只应用于通用汽车内部，也扩及通用汽车的事业伙俘，尤其是它与汽车经销商之间的关系。

德鲁克也指出，如果以为分权这个概念暗指中央的弱化，就绝对大错特错。

他认为，任何联邦分权式组织，除了需要愿意承担责任与自主领导的联邦之外，更需要强大的中央。

因为缺乏强势的中央领导，组织便不可能团结，而中央也必须为组织设定清楚、有意义的目标，以提升整体绩效自从德鲁克在1940年代引介了联邦分权制之后，这个概念便成为世界上几乎每一个大型组织所依循的根本原则。

管理理念

管理理念管理理念（Management Concepts）什么是管理理念“理念”，顾名思义，即理性的概念。

“管理理念”即管理在理性方面的概念。

“管理理念”的提升就是对管理的进一步认识，简而言之，就是对管理的重新定义。

[1]公司管理理念的要素[2]企业的理念中有五大内容是不可或缺的：1.高水平的道德标准在处理内、外部关系过程中始终保持高水平的道德标准，这是实现最大成功的关键；道德标准高尚的企业与水平较低的竞争者相比主要有三大优势：•道德标准高的企业更能激发员工的干劲•道德标准高的企业更容易吸引到高水平的人才，从而拥有了基本的竞争优势和获利保障•道德标准高的企业可以与客户、竞争对手和公众建立起更好的关系，从而更有利于企业追求利润2.在事实基础上决策决策要以事实为依据，客观思考---即以事实为根基的全面决策；以事实为根基的工作方法一旦得以充分发展并贯穿组织的上上下下，就会成为强有力的管理武器。

其意义将体现在以下方面：•决策质量更高。

•灵活性更高。

•士气更高。

3.环境作用力业务经营应不断按照企业所处环境的各种作用因素进行调整；4.按业绩评判个人评判员工应以业绩出发，而不应以性格特征、教育程度、个人特点和技能高下考核员工；成功的企业在评判一个人时看他的行为和成就，而不看他们的个人素质与技能。

业绩评估是公司理念中影响巨大的要素，它有据可依，也没有素质与技能评估那么主观，因此，它与以事实为根基的工作方式密不可分。

5.对竞争的紧迫感经营中应保持竞争的紧迫感。

1)有竞争紧迫感的企业领导人会抓住机会，利用机会，会更愿意建立优势而不会在不足的地方投入、支撑。

2)有竞争紧迫感的企业领导人会寻找问题、直面问题。

3)有竞争紧迫感的企业领导人不会在困难的人员安排问题上退却。

4)有竞争紧迫感的企业领导人会致力于在保持赢利的前提下扩大市场份额，他所采取的所有行动都是从长远着眼，为的是建立更为强大的竞争地位，但他们的行动却是从现在开始的。

中国管理思想

五千年灿烂的中国文化孕育了许多优秀的管理思想，而把握我国企业管理理论的发展脉搏则是对后金融危机时代企业管理创新的有益尝试。

一、中国古代百家思想中的管理精华中国有着数千年的文明史，在浩如烟海的文史资料中蕴含着及其丰富的管理思想。

这些思想大体上可以分为两类：宏观管理的治国学和微观管理的治生学。

（一）顺道老子认为，“人法地、地法天、天法道、道法自然”，对自然界来说，“天不变其常，地不易其则”（《管理·形势》），其运行规律不以人的意志为转移。

在他看来，“万物之于人也，无私近也，无私远也”（《管理·形势》），只能“因之”而不能抗拒。

因此，管理者必须能辨道（辨识客观规律）和顺道（根据客观规律的要求来组织管理活动）。

（二）重人重人包括两个方面：一是重人心向背，二是重人才归离。

“政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心”，“得众而不得其心，则与独行者同实”（《管子》）。

“亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。

”（诸葛亮《前出师表》）（三）求和“和”强调的是人际关系的融洽、和谐。

“天时不如地利，地利不如人和”（《孟子·公孙丑下》），孔子也提倡“礼之用，和为贯”。

求和的关键在于当权者，是谓“无私者容众”，切不可“以爵禄私所爱”以至“党而成群者”，而是要“循公而灭私”（《管子》）。

（四）法治中国古代的法治思想源于先秦，其后不断发展、完善，包含了一下三条基本原则：第一，明法。

是法的公开性原则，“法必明，令必行”，“上有明法，下有常事也”；第二，一法。

是法的统一性和平等性原则，“权度不一，则循义者惑”（《管子·君臣上》）、“罚不畏强大，赏不私亲近”（《战国策》）；第三，常法。

是法的稳定性原则，“执者固，固者信”，“法判有常，则民不散而上合”（《韩非子·五蠹》）。

（五）守信信誉是国家和企业的生命。

“君子信而后劳其民”（《论语·尧曰》），“言而不可复乾，君不言也；行而不可无再者，君不行也。

管理制度及管理理念

管理制度及管理理念一、管理制度的重要性管理制度是企业制度体系的重要组成部分，它通过规范化、标准化和程序化的管理手段，对企业的各项活动进行有效的管理与控制。

良好的管理制度能够保障企业的运营效率，提高资源利用率，降低管理风险，促进企业的可持续发展。

下面，我将就管理制度的重要性进行详细的阐述。

1. 提高运营效率在企业的日常运营中，各项活动都需要一定的规范和流程，这样才能够更好地协调和管理各项业务。

管理制度的建立可以规范和明确企业内部各项工作的职责、权限以及工作流程，避免了无谓的重复劳动和沟通不畅等问题，提高了企业的运营效率。

当员工清楚地知晓自己的工作职责和流程后，能够更清晰地完成工作，避免了因为工作不明确导致的时间浪费和资源浪费，提高了工作效率。

2. 优化资源配置良好的管理制度可以有效地优化公司内部的资源配置，并且更好地适应企业的战略规划和市场需求。

通过合理的流程和规范的要求，管理制度可以更好地引导员工的决策和行为，从而实现资源的有效配置，提高资源的利用率。

3. 降低管理风险企业的日常运营过程中存在着各种潜在的风险，包括内部的管理失误和外部的市场风险等。

建立科学的管理制度可以规范企业的内部运营，减少管理风险的发生。

例如，制度可以对员工的行为进行监督和管理，减少违规行为的发生；又如，通过完善的制度可以及时发现和解决内部管理问题，减少企业产生的管理风险。

4. 促进企业的可持续发展有合理科学的管理制度可以提高企业的管理效率，降低企业的运营成本，提高企业的市场竞争力，促进企业的可持续发展。

良好的管理制度可以让员工更好地完成各项工作，从而更好地满足客户需求，提高客户满意度，形成良好的企业声誉，从而推动企业的可持续发展。

综上所述，管理制度对于企业的重要性不言而喻。

良好的管理制度可以提高企业的运营效率、优化资源配置、降低管理风险、促进企业的可持续发展。

因此，企业在日常经营中应该重视和完善自身的管理制度。

二、管理理念的重要性除了管理制度外，管理理念也是企业成功的重要因素之一。