行政部门绩效考核方案(精选10篇)

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行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案
2.职业发展:考核结果作为员工晋升、调岗的重要依据。
3.培训机会:为表现优秀的员工提供更多培训、学习机会。
4.人事变动:考核结果作为员工解聘、续签合同的重要参考。
八、附则
1.本方案由行政部负责解释和修订。
2.本方案自发布之日起实施。
3.如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整,并以书面形式通知全体员工。
5.反馈考核结果:将考核结果反馈给员工,对优秀员工给予表彰,对表现不足的员工提出改进建议。
6.绩效改进:员工根据考核结果,制定绩效改进计划,提升自身能力。
七、考核指标与权重
1.岗位职责(30%):评估员工在岗位工作中的职责履行情况。
2.工作质量(30%):评价员工完成工作的准确性、及时性、完整性等方面。
3.月份考核:每月进行一次,对员工月度工作绩效进行评价。
六、考核流程
1.制定考核计划:部门负责人根据公司要求和部门实际,制定详细的考核计划。
2.自我评价:员工根据考核内容,对自己的工作绩效进行自我评估。
3.同事评价:员工相互之间进行评价,了解同事在工作中的表现。
4.上级评价:部门负责人对员工进行评价,结合自我评价和同事评价,形成综合评价。
4.上级评价:由部门负责人对员工进行评价,结合自我评价和同事评价,形成综合评价。
5.反馈考核结果:将考核结果反馈给员工,对优秀员工给予表彰,对表现不足的员工提出改进建议。
6.绩效改进:员工根据考核结果,制定绩效改进计划,提升自身工作能力。
七、考核结果应用
1.奖金发放:根据考核结果,合理分配年终奖、项目奖等。
2.工作质量:考核员工完成工作的质量,包括准确性、及时性、完整性等。
3.团队协作:考核员工在团队协作中的沟通、配合、支持等情况。

行政部工作目标绩效考核方案

行政部工作目标绩效考核方案

行政部工作目旳绩效考核方案(试行)为了加强企业内部管理,建立和完善内部绩效考核奖惩机制,通过奖勤罚懒、奖优罚劣,不停提高行政事务管理水平和工作效率,结合企业实际状况,特制定本考核措施。

一、工作职责行政部是企业行政事务、劳感人事、车辆调度、文秘宣传等综合协调职能部门,重要工作职责包括:平常行政事务及领导服务,对外协调、上传下达、检查督办各部门贯彻执行企业决策状况,负责企业人力资源开发、员工培训、劳动力旳调配管理、人事档案旳整顿和保管、养老保险和意外险旳缴纳、员工旳招聘、文秘宣传、车辆管理及调度、餐厅、后勤旳管理和督查等工作。

二、考核内容及奖惩措施:1、行政事务管理:做好平常旳行政事务工作,平常行政事务(车险、财险、多种容器和锅炉旳年检、计量器具旳效验等)一项工作没有做好扣罚2分以上,办公室值班要做到常常有工作人员,便于职工请假和其他需要办理旳事务,办公室无论任何原因导致空岗,每空岗超过一小时扣罚一分以上,办公区内上班人员不容许大声喧哗,发现一人次大声喧哗扣罚1分以上。

2、劳感人事管理:做好员工旳招聘,新员工岗前厂规厂法和安全培训、劳动协议旳签订,人事档案旳整顿、岗位工种旳变动和定员定岗旳编制工作,一项没做好扣罚1分以上。

3、车辆调度管理:做好平常旳服务车辆调度和维护保养管理工作,保证有关职能部门旳公务用车,班车要准时接送职工上班,因车辆维护保养不到位导致公务用车不能准时派车出发,班车接职工晚点,每次扣罚1分以上,无法出车每次扣罚2分以上,对小车驾驶员要有里程、耗油记录和奖惩管理措施、一项做不到扣罚1分。

4、文秘宣传及企业各项会议旳安排:做好企业文献旳起草拟稿工作,并认真查对无差错,发现一处差错扣罚1分以上,做好企业报纸旳编辑、查对、印刷等工作,一项做不好扣罚1分以上。

做好企业多种会议旳安排和开会学习记录奖惩工作,一项做不好扣罚1分。

5、劳保用品、办公用品及社会保险交纳和管理:准时发放劳动保护用品,并有发放管理制度,一次做不好扣罚1分以上;办公用品旳配置本着节省能用旳原则,实行定额管理,未有定额管理措施或办公用品发放不及时影响正常工作,一项做不好扣罚1分以上,社会保险和意外险要准时交纳、未准时交纳一次扣罚1分以上。

行政单位绩效考核方案范文(通用8篇)

行政单位绩效考核方案范文(通用8篇)

行政单位绩效考核方案行政单位绩效考核方案范文(通用8篇)为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。

你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是小编整理的行政单位绩效考核方案范文(通用8篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

行政单位绩效考核方案1为了提高各部门的工作业绩,不断完善提高员工的工作能力,并达到实际在工作中的效果,通过对员工在实际工作中的绩效管理,使每位员工都很清楚的熟知自己的职责和工作目标,以及知道完成部门予以自己的工作目标完成的情况等,最终实现酒店的经营要求,使酒店达到最佳的运营状态。

行政人事部结合酒店的现状,特制定月度绩效考核方案,具体操作方法如下:一、考核目的通过绩效管理,提高部门工作业绩及员工的工作能力,让员工更好的履行工作职责,以达到最佳工作状态,同时也使酒店达到最佳营运状态。

二、实施时间三、考核对象酒店全体员工四、考核办法1、为了简单有效的实施绩效管理,全酒店分三个层次进行绩效考核,即基础员工层、基础管理层(领班、主管)、管理层(部门经理),考核比例为工资总额的30%。

2、员工工作考核和工作表现的评估分别为分值系数。

3、由行政人事部根据不同层级的绩效结果设定统一的考核分值,在一个考核周期内,每个员工表现评估的结果,作为工作考核的结果得到自己的分值,分值系数由两部分组成,即100分的固定分值,20分的浮动分值,当员工当月表现十分优秀时,最高分值为120分。

4、员工奖励和处罚直接对应分值的变化;5、每月先由员工对自己本月的工作表现作出评估,然后由上一级领导作出评估,基础员工层和基础管理层评估结果由部门经理签字确认后报人力资源部审核。

6、各个部门由于工作任务和特点不同,在工作技能、工作能力、工作效果的评估中,允许部门添加具有部门特点的工作内容指标,但是必须上报行政人事部并总经理批准,不得任意改动。

行政中心考核方案模板

行政中心考核方案模板
8分
工作能力
5、技能经验
行政管理体系建设、人事管理的专业技能
13分
60%(60分)
6、处理事务
外部门人员的接待,公司重要会议的处理安排
12分
7、指导协调
负责培训和辅导部下,提高其技能、素质,实施目标管理
15分
8、监督管理
办公费用的监督,行政公文的管理
10分
9、临时性工作
完成领导交代的临时事项
10分工Biblioteka 态度2分总分值所占百分比
权重系数
自评权重系数为20%,部门领导权重系数为50%,上级领导权重系数30%。
三个考核成绩的平均分值的百分比就是绩效考核工资的百分比
如平均分值为90%,则发放绩效工资的90%
附表二:行政中心考核表
姓名
职位
人事
评价人
部门
评价时间
年月-----年月
评价项目及分数
总分100
总分100
10、合作性
人际关系,团队精神与他人(部门)协作情况
2分
10%(10分)
11、责任性
严格要求自己,遵守规章制度
2分
12、工作态度
工作的自主性、积极性,对工作的投入程度
2分
13、执行力
对上级指示、决议、计划的执行程度
2分
14、品德言行
做到诚信,良好的职业道德
2分
总分值
所占百分比
权重系数
自评权重系数为20%,部门领导权重系数为50%,上级领导权重系数30%。
三个考核成绩的平均分值的百分比就是绩效考核工资的百分比
如平均分值为90%,则发放绩效工资的90%
分值
评分
权重系数
工作业绩

行政人员绩效考核方案

行政人员绩效考核方案

行政人员绩效考核方案目标行政人员绩效考核方案的目标是通过科学、公正、有效的方式评估行政人员在工作中的表现,激励他们提高工作效率和质量,促进组织的发展和持续改进。

实施步骤1. 设定指标体系首先,需要制定一套科学合理的指标体系来评估行政人员的绩效。

这个指标体系应该包括以下几个方面:•工作目标达成情况:衡量行政人员在完成工作任务和目标方面的表现。

可以根据岗位职责制定具体的工作目标,并设定相应的完成时间和质量要求。

•工作效率:评估行政人员在处理日常事务时的效率和处理能力。

可以通过统计工作量、办理时长等指标来衡量。

•团队合作能力:考察行政人员在团队合作中的表现,包括与同事和其他部门沟通协调能力、协助解决问题能力等。

•创新能力:评估行政人员在工作中提出创新思路、解决问题时采取创新方式等方面的能力。

•自我学习能力:衡量行政人员自我学习和专业知识更新的能力,包括参加培训、阅读相关文献等。

2. 设定评分标准在指标体系的基础上,需要为每个指标设定相应的评分标准。

评分标准应该具体明确,能够客观衡量行政人员的表现。

可以采用定量和定性相结合的方式,例如设置不同工作目标完成率对应的分数,或者根据工作效率高低给予不同评价。

3. 收集数据为了评估行政人员的绩效,需要收集相关数据来支持评估过程。

这些数据可以通过以下方式获取:•工作日志:要求行政人员记录每天的工作内容和完成情况。

•绩效考核表:设计一份绩效考核表格,要求行政人员填写自己在各项指标上的得分情况。

•同事和上级评价:邀请行政人员的同事和上级填写对其工作表现的评价。

•360度反馈:采用匿名方式邀请团队成员和其他部门同事对行政人员进行全方位评价。

4. 绩效考核与反馈根据收集到的数据,进行绩效考核和评估。

可以采用定期(如每季度)或年度的方式进行考核。

考核结果应该及时反馈给行政人员,包括得分、评价意见以及改进建议。

5. 激励措施为了激励行政人员提高绩效,可以根据其表现给予相应的激励措施。

行政员工绩效考核方案

行政员工绩效考核方案

行政员工绩效考核方案绩效考核就是一项具体的项目管理活动,有利于发掘优秀的人才,同时这也是让员工奋发向上的一种动力。

下面小编给大家带来行政员工绩效考核方案5篇,希望大家喜欢!行政员工绩效考核方案(篇1)为确保公司发展战略的顺利实施,建立和完善公司绩效考核体系,特制定本办法。

一、基本原则(一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则;(二)建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系;(三)按照权责对等的要求,进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系;(四)按照现代人力资源管理的要求,公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责,切实承担起绩效责任和绩效管理责任;(五)绩效考核工作与评选先进工作相结合,兼顾部门绩效与员工个人绩效,兼顾业务部门与综合部门;(六)注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。

二、总体要求(一)考核工作要建立在客观事实的基础上,考核者应当根据公司制定的考核评价标准,客观、公正的对被考核者进行绩效评估;(二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作,通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长,不断提升自身的管理能力;(三)加强对绩效考核工作的监督,对员工反映的问题,要按职责范围及时检查和处理,追究有关人员的责任。

三、考核指标(一)部门绩效考核:结合年度全面预算工作,在各部门上报、汇总分析的基础上,由公司财务管理部牵头组织,各部门配合,共同制定部门年度绩效考核指标(即各部门经济指标和重点工作)、方法和程序,报公司经理办公会议审定,并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约,在公司年度工作会议上签订。

(二)员工绩效考核:包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。

1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计,尽可能量化,不能量化的尽量细化。

主要考核以关键绩效指标为核心的工作业绩,由关键绩效指标和一般绩效指标组成。

2、关键绩效指标基于对公司战略目标的分解,是对战略目标的细化和具体化;一般绩效指标基于对工作职责的考核。

行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案1. 引言行政部作为企业的重要职能部门之一,承担着管理、协调和支持企业运营的重要责任。

为了激励行政部门员工的积极工作态度,提高工作效率,制定一个科学合理的绩效考核方案至关重要。

本文档旨在描述行政部绩效考核方案的具体内容和实施细节。

2. 考核目标行政部绩效考核的目标是评估员工的工作表现和能力,并根据评估结果制定相应的激励措施。

通过绩效考核,可以激发员工的工作热情,提高团队的整体绩效。

3. 考核指标为了全面评估行政部员工的工作表现,我们将制定以下考核指标:3.1 工作态度评估员工对工作的认真程度、积极性和责任心。

•准时出勤率•工作积极主动性•遵守公司规章制度3.2 任务执行能力评估员工完成任务的效果和质量。

•任务完成情况•解决问题的能力•工作效率3.3 协作能力评估员工与同事合作的能力和团队意识。

•团队合作能力•与其他部门的沟通和协调能力•帮助他人解决问题的能力3.4 专业知识和技能评估员工在行政管理领域的专业知识和技能水平。

•行政管理知识掌握情况•办公软件和工具的熟练程度•学习新知识和技能的能力4. 考核流程考核流程分为以下几个阶段:4.1 目标设定阶段行政部门负责人与员工一起制定工作目标和考核指标,并在共识基础上确定考核计划。

4.2 考核实施阶段行政部门负责人和相关评委根据考核指标对员工进行日常考核,并记录评估结果。

4.3 考核结果评估阶段行政部门负责人和评委将员工的考核结果进行评估,并给出相应的评语和成绩。

4.4 绩效激励阶段根据员工的考核结果,行政部门负责人和人力资源部门将制定相应的绩效激励措施,包括奖励、晋升、培训等。

5. 考核结果反馈为了让员工了解自己的考核结果,行政部门负责人将与每位员工进行个别面谈,详细说明自己的考核结果、优点和不足之处,并为其制定下一阶段的工作目标和计划。

6. 考核结果记录与分析行政部门将建立一个员工绩效档案,记录每一次的考核结果,并定期进行绩效分析。

绩效考核方案的实施(精选10篇)

绩效考核方案的实施(精选10篇)

绩效考核方案的实施(精选10篇)绩效考核方案的实施篇1一、考核目的1、客观考评员工本年度内的工作表现、贡献,对取得良好业绩和成绩的员工进行激励,合理、有效分配企业资源。

2、作为年终评优的主要依据。

3、推行干部年度工作总结,作为年薪制计发的主要依据。

二、适用范围总公司各部门、属下各分公司全体员工。

三、指导原则1、全面考核、综合考核、逐级考核的原则。

2、公正、公平、公开的原则。

3、严格要求、严谨控制、严肃对待的原则。

4、考核结果与薪资、评优、奖励、干部任用等多元化因素关联的原则。

四、指导思想与考核方法1、管理干部以单位绩效、个人绩效相结合。

2、有针对性地采用绩效结果考核法、核心才干考评法。

五、实施部门与职责1、总裁室(总经理室):考核决策机构,负责批准本考核方案,对组经理级及以上领导干部进行考核。

2、人力资源部:考核统筹、协调、监督与执行机构。

3、各部门:考核协助与执行机构。

六、考核对象1、实施全员考核,上至总经理,下至普通员工均须参加年度考核。

2、截止X年X月X日(含)试期已满经批准已转正的员工均为年度考核的对象。

七、考核周期幅度X年全年(1月~12月),司龄不足一年的,按入职之日起执行考核。

八、考核方式注:九大核心才干评分:本人自评(组经理及以上人员需写明事实依据)后,交直接上级评分,再由上上级领导复审,以上上级领导的评分为准,但要求直接上级与上上级领导评分误差不得超过±0.3分。

九、考核结果应用1、采用AAA分段排行法,按照考评分高低顺序进行排行,将排行范围分为三类:排在前10%的员工核定为AAA类员工,前10%-20%的员工核定为AA类员工,其他80%的员工核定为A类员工。

按照以下层级分别排行(总监及以上级别不作AAA排行):1)门店基层员工(营业员店助)2)分店防损员3)总部防损员、司机4)收银员5)理货员6)店经理7)总部主管及以下管理人员(部门内排行)8)组经理(不含代理组经理)注:对于AAA级员工可推荐作为年度评优个人奖候选人,在同等条件下优先研究入选;对于评分低于60分的可视具体情景给予降薪、调职、辞退等处分。

行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案背景介绍为了提高行政部的工作效率和绩效,制定一套科学合理的绩效考核方案十分重要。

本文将详细介绍行政部绩效考核的背景、目的、指标及权重、考核流程以及激励机制等方面内容。

目的行政部绩效考核的目的是评估行政部门各个岗位员工在工作中的表现,并根据评估结果为员工提供个人发展和奖励措施,同时为行政部门提供改进和优化工作流程的方向。

通过科学的绩效考核体系,激发员工的工作热情和创造力,提高整体绩效水平,从而为公司的发展做出贡献。

考核指标及权重1. 工作质量(权重:40%)工作质量是评估员工能力和工作绩效的一个重要指标。

考核内容包括但不限于:工作成果的完成情况、工作报告的准确性和完整性、工作中的问题处理能力等。

2. 工作效率(权重:30%)工作效率是评估员工工作进展和工作速度的指标。

考核内容包括但不限于:工作任务的及时完成情况、工作中的任务分配和调度能力、提高工作效率的措施和建议等。

3. 团队合作(权重:20%)团队合作是评估员工在团队协作中的表现和贡献的指标。

考核内容包括但不限于:积极参与团队讨论和决策、与他人合作的效果和态度、解决团队内部冲突的能力等。

4. 自我发展(权重:10%)自我发展是评估员工对个人职业发展和专业知识提升的重视程度的指标。

考核内容包括但不限于:参加培训和学习的情况、提出职业发展规划和目标、积极应用所学知识等。

考核流程1.制定考核计划:行政部每年初制定绩效考核计划,并明确考核指标和权重。

2.考核目标设定:行政部门负责人根据公司整体目标和部门目标制定绩效考核目标,并将其分解至每个具体岗位员工。

3.考核评估:每个季度进行一次绩效考核评估,通过定期的个人面谈、工作成果评估、同事评价等方式对员工进行评估并记录考核结果。

4.绩效面谈:行政部门负责人和员工进行一对一的绩效面谈,对员工的工作表现进行总结和评价,并提供个人发展和改进工作的建议。

5.绩效奖励:根据绩效考核结果,对表现优秀的员工进行奖励,包括但不限于薪资调整、晋升、荣誉奖励等。

企业行政部绩效考核方案

企业行政部绩效考核方案

企业行政部绩效考核方案一、考核背景企业行政部作为公司的重要部门之一,承担着公司内部管理和后勤保障的工作。

为了提高行政部工作效率,激发员工积极性,确保公司运营的正常进行,特制定本绩效考核方案。

二、考核目的1.对行政部员工的工作绩效进行客观、公正的评价,为员工晋升、薪酬调整提供依据。

2.激发员工工作积极性,提高行政部整体工作效率。

3.促进部门内部沟通与协作,提高团队凝聚力。

4.建立健全的考核机制,为公司发展提供有力支持。

三、考核对象本方案适用于企业行政部全体员工。

四、考核指标1.工作效率:包括工作任务完成情况、工作质量、工作速度等。

2.团队协作:包括部门内部协作、与其他部门的沟通与协作等。

3.服务态度:包括对内对外服务态度、解决问题的能力等。

4.管理能力:包括团队管理、项目管理、制度执行等。

5.个人成长:包括业务能力提升、学习与培训、职业规划等。

五、考核周期1.每季度进行一次绩效考核。

2.每年度进行一次年度绩效考核。

六、考核流程1.员工自评:员工根据考核指标对自己本季度/年度的工作进行自我评价。

2.直接上级评价:直接上级根据员工实际表现,对员工本季度/年度的工作进行评价。

3.综合评价:部门负责人根据员工自评、直接上级评价,结合部门整体工作情况,对员工本季度/年度的工作进行综合评价。

4.结果反馈:将考核结果反馈给员工,对员工进行激励或提出改进意见。

5.绩效改进:员工根据反馈结果,制定改进计划,提高自身绩效。

七、考核结果运用1.薪酬调整:根据考核结果,对员工的薪酬进行调整。

2.晋升选拔:优先考虑考核结果优秀的员工进行晋升选拔。

3.培训与发展:为考核结果较差的员工提供培训机会,帮助其提升能力。

4.绩效改进:对考核结果不理想的员工,进行绩效改进跟踪,确保其不断提升。

八、考核注意事项1.考核过程中要确保公正、客观,避免主观臆断。

2.考核指标要量化,便于统计和比较。

3.考核结果要及时反馈给员工,帮助其了解自己的不足和改进方向。

行政岗位绩效考核方案范文(精选13篇)

行政岗位绩效考核方案范文(精选13篇)

行政岗位绩效考核方案行政岗位绩效考核方案范文(精选13篇)为有力保证事情或工作开展的水平质量,时常需要预先开展方案准备工作,方案属于计划类文书的一种。

那么应当如何制定方案呢?以下是小编帮大家整理的行政岗位绩效考核方案范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

行政岗位绩效考核方案篇1为了加强xxx餐饮管理,全面提高xxx餐饮公司的管理质量和服务质量,奖优罚劣,建立起公司科学、系统、高效的管理体制,提高XX公司经济效益的目的,特制定本办法。

一、考核方案的组织机构1、公司设立员工考核领导小组组长:王继波副组长:卢颖考核成员:2、考核分三级考核形式(1)部门内部考核(2)公司组织专人考核(3)公司领导抽查检查二、员工考核方案的原则1、全方位原则:指对员工工作的各个方面进行全方位的考核。

主要包括:全员员工的仪容仪表、个人及公共卫生、工作质量、工作任务及工作目标的完成情况、工作纪律的执行情况、员工的团结协作及服从指挥、精神文明。

2、全员考核:指包括公司各岗位人员、各级领导及各部门。

3、全过程考核:指公司各项工作的各个环节的考核。

包括:会计核算、仓库保管、迎宾带位、餐前准备、餐中服务、餐后收台、结帐、买单、送客等等。

4、持续系统的考核:指每日、每月、每季、每年持续地对各部门各岗位人员进行考核。

5、科学系统的考核:考核方案将设立工作标准,科学地确定工作任务及目标,量化各项工作任务,科学制定各项工作标准,进行科学系统的考核。

6、考核与岗位人员工作及效果相结合的原则:所有考核指标及考核依据的设置完全依照各岗位工作人员的工作内容及工作成果来进行。

7、考核与岗位人员薪酬相结合的原则:就是说考核结果与每人工作质量及贡献大小结合在一起。

员工酬薪的发放建立在每个人的考核结果之上。

8、公平公正的原则:公司制定统一的工作标准,同一岗位不同的人适合同一标准,建立公平、公正的考核体系。

9、考核与晋升相结合的原则:今后公司的个人薪金及职务提升依据该考核结果。

行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案一、背景介绍为了推动行政部门的工作效率和绩效提升,提高团队的协作能力和业务水平,制定本绩效考核方案。

二、考核目标行政部绩效考核的目标是评估行政部门在完成工作任务、提供高质量服务、改善工作流程、推动创新以及加强个人能力培养方面的表现。

通过定期考核,激励团队成员积极进取,提高工作质量和工作效率。

三、考核指标1. 任务完成情况评估行政部门所负责的各项任务完成情况,包括但不限于:文件处理、会议组织、人力资源管理、培训组织、行政支持等。

2. 服务质量评估行政部门提供的服务质量,包括但不限于:及时回应职能部门需求、有效解决问题、跟进事务进展等。

3. 流程改进评估行政部门对各项工作流程的改进和优化情况,包括但不限于:简化流程、提升工作效率、优化资源配置等。

4. 创新能力评估行政部门成员在工作中表现出的创新能力和积极性,包括但不限于:提出改进建议、参与创新项目、主动学习新知识等。

5. 个人能力培养评估行政部门成员的个人能力培养情况,包括但不限于:参加培训学习、专业知识提升、技能提升等。

四、考核方法1. 考核周期考核周期为一年,按照公司年度绩效考核的时间节点进行考核。

2. 考核方式采用综合评估方式进行考核,包括但不限于:统计数据分析、定期评估、直接观察和个人面谈等。

3. 考核评分采用百分制评分,评分范围为0-100分。

按照考核指标的权重计算得出综合评分,最后生成绩效等级。

4. 绩效等级根据综合评分,划分绩效等级,分为优秀、良好、普通和待改进四个等级。

具体细则由行政部门与HR部门协商确定。

五、考核结果与激励措施1. 考核结果通知将考核结果以个人形式进行反馈,由直接主管向被考核人员进行通知,并与被考核人员进行一对一的绩效面谈。

2. 激励措施根据绩效等级,给予不同程度的激励措施,包括但不限于:薪资调整、晋升机会、培训机会、奖金等。

3. 绩效考核记录绩效考核结果将被记录在个人档案中,作为后续晋升、转岗和薪资调整的重要依据。

行政部绩效考核制度范本

行政部绩效考核制度范本

行政部绩效考核制度范本一、目的为了更好地实现公司目标,提高行政部工作效率和服务质量,激发员工工作积极性和创造力,确保公司各项工作的顺利开展,特制定本绩效考核制度。

二、考核原则1. 公平公正:确保考核过程的透明度,对待所有员工一视同仁,保证考核结果的客观性和公正性。

2. 结果导向:以工作成果和实际表现为主要考核依据,注重员工的实际贡献。

3. 分级管理:根据员工的职务、岗位和职责,设定不同的考核指标和标准。

4. 动态调整:根据公司战略目标和部门工作重点,适时调整考核指标和权重。

三、考核对象行政部全体员工。

四、考核内容1. 工作态度(30分)1.1 出勤率(10分):按照公司规定准时到岗,无迟到、早退、旷工现象。

1.2 工作主动性(10分):积极主动地对待工作,遇到问题能及时报告并提出解决办法。

1.3 工作积极性(10分):对待工作充满热情,积极参与团队活动,主动承担责任。

1.4 合作性(10分):与其他部门和同事保持良好的沟通与协作,共同推进工作。

2. 工作任务(70分)2.1 工作计划完成率(20分):按照既定工作计划高效完成任务,无重要事项遗漏。

2.2 业务协作(20分):在业务协作中,积极配合他人完成工作,服务响应及时,服务质量高。

2.3 公文处理及时率(15分):按时完成公文处理,确保文件准确、完整、规范。

2.4 文稿起草及时率(10分):按照要求及时起草各类文稿,内容准确、格式规范。

2.5 公文处理差错率(5分):在公文处理过程中,尽量减少差错,确保文件质量。

2.6 企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率(5分):确保信息通报的全面、准确、及时。

2.7 文件管理的规范性(5分):严格按照公司文件管理制度进行文件管理,确保文件安全。

五、考核流程1. 考核周期:分为季度考核和年度综合考核,每季度进行一次,年度进行一次综合考核。

2. 考核实施:由行政部经理负责落实并实施季度考核,人力资源部给予指导与配合,年度综合考核由人力资源部统一组织实施。

行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案一、考核目标和原则1.目标:确保行政部门的工作符合公司整体发展战略,提高行政部门的工作效率和服务质量,对行政部门的工作进行全面评估和提升。

2.原则:公平、公正、客观、科学、激励。

二、考核内容和权重1.工作效率(权重:30%):考核行政部门的工作效率,包括任务完成时间、工作质量和效果等指标。

2.服务质量(权重:30%):考核行政部门的服务质量,包括对其他部门的支持程度、解决问题的能力、处理投诉的效果等指标。

3.团队合作(权重:20%):考核行政部门成员之间的合作度和协作能力,包括相互沟通、协作配合、团队氛围等指标。

4.个人发展(权重:20%):考核行政部门成员的个人能力和发展情况,包括学习能力、专业知识储备、个人表现等指标。

三、考核方法和流程1.考核方法(1)绩效考核表评分:采用绩效考核表对行政部门成员进行评分,考核内容根据目标和原则确定。

(2)360度评价:包括对行政部门成员的上级、下级、同事和客户等多维度评价,以获取更全面、客观的评价结果。

2.考核流程(1)确定考核指标和权重;(2)通过绩效考核表对行政部门成员进行评分;(3)收集360度评价的结果;(4)综合绩效考核表和360度评价的结果,得出综合考核结果;(5)根据综合考核结果,制定奖励和激励措施。

四、奖励和激励措施1.薪资奖励:根据综合考核结果,给予优秀成绩者一定幅度的薪资增长。

2.荣誉表彰:对于表现优秀的行政部门成员,可以给予荣誉称号或奖状等奖励,公开表彰其突出贡献。

3.培训发展:对于个人发展得分较高的成员,提供相关培训和晋升机会,帮助其提升自身能力和职业发展水平。

4.个人关怀:对于工作压力较大或工作成绩欠佳的成员,给予关怀和帮助,制定个性化的发展计划,帮助其改进工作表现。

五、监督和反馈机制1.监督机制:由行政部门的上级负责对绩效考核的过程和结果进行监督,确保评估的公正性和准确性。

2.反馈机制:针对绩效考核结果,行政部门成员可以提出异议或意见,相关负责人要认真听取并及时给予回应,并适时调整和补充考核细则,确保考核体系的有效运行。

行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案
一、考核目的
通过对行政部门工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。

最终达到人尽其才,客观合理地安置、组织成员,调动员工工作积极性、提高工作绩效。

本次绩效考核方案:“±200”奖金制
二、方案内容
以月为基本单位,行政部全体员工为考核对象,实行绩效考核。

每人每月初拥有100分基础分值,根据考核指标完成结果,进行打分(增减分值)月末合计总分作为当月绩效考核成绩。

考核内容:工作态度执行能力岗位职责其他
考核原则:以客观事实为依据,力求公正,公平的原则进行。

执行细则:本制度适用于全体行政部员工。

由行政部主管负责执行,月末上交总经理审核。

绩效考核结果公布的1天内个人发现有评分不实之处可直接向部门主管进行申诉,部门主管于1天内解释、答复或调整;对部门主管的解释、答复或调整不满意者可在答复后的2天内向总经理进行申诉,总经理的裁决为最终决定。

根据月末考核分值
奖励:
分值≥150 奖励200元
140≤分值≤150奖励150元
120≤分值≤140奖励100元
110≤分值≤110奖励50元
惩罚:
分值≤90 扣除:50元
分值≤80 扣除:100元
分值≤70 扣除:150元
分值≤60 扣除:200元。

行政绩效考核方案

行政绩效考核方案

行政绩效考核方案行政绩效考核方案篇一:行政人事部岗位绩效考核表综合主管岗位绩效考核表综合管理部部长:部门考核人:(来自: 小龙文档网:行政绩效考核方案)人力资源主管岗位绩效考核表综合管理部部长:部门考核人:行政主管岗位绩效考核表综合管理部部长:部门考核人:综合管理部部长:部门考核人:综合管理部部长:部门考核人:篇二:行政人员绩效考核办法第1章总则第1条目的1为评估和提升公司行政工作人员的工作绩效,对其在考核期内表现出来的工作能力、努力程度及工作业绩进行分析和评价,特制定本考核办法。

2为行政工作人员的个人奖惩、薪酬调整和岗位培训提供参考依据。

3保证各个岗位的工作成果达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标的实现。

第2条考核范围本办法适用于公司所有行政工作人员。

第3条考核原则1明确公开原则公司行政人员的绩效考核,包括考评标准、考评程序和考评责任等都有明确的规定,并对全体员工公开,在考核实施过程中应严格按照规定执行。

2客观考评原则考核实施过程中应针对客观考评资料进行评价,把被考评者的工作绩效与既定标准作比较,尽量避免掺入主观因素和感情色彩。

3及时反馈原则考核主体及时将考评的结果(成绩)反馈给被考评者本人,在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就考核结果进行说明解释,肯定其成绩和进步,说明不足之处,向其提供今后努力方向的参考意见等。

第2章工作内容考核第4条接待人员考核内容如下表所示。

接待人员工作内容考核表接待人员工作内容考核表第5条办公室人员考核如下表所示。

办公室人员工作内容考核表第6条后勤服务人员考核如下表所示。

后勤服务人员工作内容考核表第3章工作能力考核第7条关注细节能力 1.定义对细节问题进行预防和控制的能力。

2.行为表现(1)1级关注细节能力:对已经出现的细节问题给予一定的重视,并针对产生的原因提供解决办法。

10分。

(2)2级关注细节能力:能够通过细节问题找出公司行政管理中存在的漏洞,从而制定相应的预防措施。

行政部门年度绩效考核方案

行政部门年度绩效考核方案

行政部门年度绩效考核方案一、背景介绍随着社会的发展,行政部门在国家和地方政府组织中发挥着重要作用。

为了提高行政部门的工作效率和服务质量,制定年度绩效考核方案对于促进行政部门工作的持续改进具有重要意义。

二、目标和原则1. 目标:通过年度绩效考核,激励行政部门全体工作人员充分发挥个人才能,不断提高工作绩效,促进行政部门的整体发展。

2. 原则:公平、公正、公开、科学。

考核结果应该公平地反映了不同岗位的工作质量和工作效率,同时符合职责范围,并且是基于科学的考核指标和方法。

三、考核内容1. 工作完成情况:对行政部门的各项工作任务完成情况进行综合考核,并根据任务的重要性和紧迫性进行权重分配。

2. 工作质量评估:对行政部门提供的各项服务质量进行评估,包括服务态度、办事效率、服务准确性等方面的考核。

3. 团队合作能力:评估行政部门成员的合作能力和协作精神,包括排名活动、团队活动等方面的考核。

四、考核指标和权重1. 工作完成情况指标:a) 任务完成率:根据年度计划确定的任务量进行评估。

b) 任务质量:对任务执行过程中的错误和问题进行评估。

c) 任务时效性:对任务按照规定时间完成的率进行评估。

2. 工作质量评估指标:a) 服务态度:对行政部门工作人员的服务态度进行评估,包括礼貌、耐心、热情等方面。

b) 办事效率:评估行政部门在办理各项事务时的效率和速度。

c) 服务准确性:评估行政部门对于提供的服务的准确性和规范性。

3. 团队合作能力指标:a) 团队合作精神:评估行政部门成员在团队合作中的积极性和主动性。

b) 协调能力:评估行政部门成员在解决问题和处理冲突时的能力。

五、考核方法1. 考核方式:采用绩效考核的形式,将每项指标转化为具体的得分进行评估。

2. 考核周期:年度绩效考核一般在每年的年底进行,考核周期为一年。

3. 考核结果:根据个人和部门的考核结果,制定相应的激励措施和改进措施,对优秀的个人和团队给予奖励和表彰,并对考核结果较差的个人进行培训和辅导。

行政机关单位绩效考核方案

行政机关单位绩效考核方案

行政机关单位绩效考核方案一、考核目的和意义行政机关单位绩效考核是为了评估和提升行政机关单位的绩效水平,促进其工作能力和效率的提高。

通过绩效考核,可以发现单位工作中的问题和不足,并对相关责任人进行评价和奖惩,从而推动行政机关单位的改进和发展。

二、考核原则1. 公正性原则:考核应公正、客观、公开进行,做到真实反映单位工作情况。

2. 绩效导向原则:考核重点应放在单位工作的绩效成果上,而不是单纯的过程或行为评价。

3. 简约高效原则:考核指标应简明扼要,评价标准应明确具体,以提高考核的效率和准确度。

4. 综合评价原则:考核应综合考虑多种因素,包括单位工作成果、质量、效率和创新等方面。

5. 反馈改进原则:考核结果应及时反馈给被考核单位,以便其改进不足之处,提高绩效水平。

三、考核内容和指标1. 工作目标完成情况:考核单位是否按时、按质完成年度工作目标,包括工作任务的量化指标和质量要求,以及领导充分授权和管理支持情况等。

2. 绩效成果评价:考核单位在工作过程中所取得的绩效成果,包括对外服务水平、问题解决能力、创新能力、团队协作和内外沟通等方面。

3. 资源利用效率:考核单位在工作中的资源利用情况,包括预算合理安排、经费使用效率、物资采购合规、人员配置合理等方面。

4. 组织管理能力:考核单位的组织管理能力,包括规范的工作流程、行政效能、内部监督机制、人才培养和激励机制等方面。

5. 公众满意度:考核单位的服务质量和公众满意度,通过用户满意度调查、投诉处理情况等进行评价。

四、考核方法和流程1. 设定考核指标:根据行政机关单位的特点和工作目标,确定合适的绩效考核指标,并按照相关法规进行量化。

2. 数据收集和分析:通过采集数据、案例分析、访谈等方式,收集关于单位工作目标、绩效成果、资源利用、组织管理和公众满意度等方面的数据,进行分析和评估。

3. 绩效评价和排名:根据考核指标和相关数据进行绩效评价,对各项指标进行权重设置,并根据总分对行政机关单位进行排名。

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行政部门绩效考核方案行政部门绩效考核方案(精选10篇)行政人事部绩效考核方案不仅包括了行政人事部、人力资源部、后勤部、安全部、安全监察部、保安部、食堂等各部门,同时也涵盖了行政总监、人力资源部总监、行政后勤人员、行政秘书等行政人员的绩效考核方案,是行政部进行绩效考核的必备文件。

下面是小编为您整理的关于行政部门绩效考核方案的相关资料,欢迎阅读!行政部门绩效考核方案篇1(一)工作目标考核部分:1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长1)说明:每周考核一次,月度汇总2)计算:周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3)要求:周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4)考核办法:不符合要求每例扣2-4分;不按要求时间提交扣得分的3分。

2、司机的考核:适用于司机1)说明:每月考评一次;2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行;3)考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。

3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员1)说明:每月考核一次2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3)考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。

(二)日常行为考核部分:说明:每月考核一次,累计计算计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤:1)要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;2)考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。

2、5S管理:1)要求:按公司5S管理方案执行;2)考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。

3、工作态度:1)要求:主动、积极对待工作,遇到责任范围内问题应及时报告,并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。

2)考核办法:每违反一例扣分值的2-5分,其中玩游戏和看游戏网页每例扣5分。

4、沟通协调:1)要求:协调好与领导、同事间相互关系,不得冲撞领导(含间接领导)、对待同事不友好,工作中的问题应耐心解释、说服。

2)考核办法:冲撞领导每例扣3分;对待同事不友好每例扣1-2分5、会议:1)要求:按时间参加公司和部门的相关会议2)考核办法:会议迟到,每次扣2分,缺席扣5分。

6、临时性工作:1)要求:无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。

2)考核办法:部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣2分;公司领导交代工作每例扣4分。

7、工作失误:1)要求:工作中保持严谨认真的态度,降低失误率,杜绝重大失误;2)考核办法:正式文件的一般失误酌情扣分,重大失误每例扣2-6分。

8、团队建设:1)要求:具备团队意识和大局观念,能积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题。

2)考核办法:每例与同事的配合不畅扣2分;9、车辆管理(本项内容仅适用与司机):1)要求:穿着工装、配工牌;按规定进行车辆停放;出勤日每天对责任车辆进行检查;2)考核办法:违反一例扣5分10、公司处罚:1)要求:严守公司纪律,未有受公司处罚记录;2)考核办法:受公司通报批评一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。

11、奖励:奖励为表彰有突出贡献的事件,主要为以下几方面:1)受到部门表扬,每次加3分;受到公司通报表扬加6分,记功加10分;2)完成计划外工作较多,且完成质量和效果较好,视情况加2-5分;3)积极帮助同事解决工作外困难,视情况加2-3分;4)学习上刻苦钻研,进步较快者,视情况加1-5分;5)部门内部考核表现突出者,视情况加1-3分;6)其他需要表彰的事项酌情加分。

行政部门绩效考核方案篇2一、考核目的通过考核,对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。

二、考核实施细则(一)考核频率行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种,季度考核由行政部经理负责落实并实施,人力资源部给予指导与配合,年度综合考核由人力资源部统一组织实施。

(二)使用范围企业行政部工作人员,行政部经理除外。

(三)考核内容1、工作态度即积极主动地对待工作,遇到责任范围内的问题应及时报告,并提出相关解决办法。

其主要包括如下五个方面:(1)出勤率(2)工作主动性(3)工作积极性(4)合作性(5)工作责任感2、工作任务(1)工作计划完成率。

(2)业务协作,主要考核其配合他人完成工作的态度及结果,如服务响应时间、服务质量等。

(3)公文处理的及时率。

(4)文稿起草的及时率。

(5)公文处理的差错率。

(6)企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。

(7)文件管理的规范性。

(8)按时参加企业及部门的相关会议,不得无故迟到、缺席。

(9)积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。

3、工作能力(1)专业技能(2)组织协调能力(3)沟通能力三、绩效考核反馈与申诉(一)考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。

如果被考核者不同意考核结果,应先行沟通,也可按下列规定进行逐级申诉。

(二)绩效考核申诉1、被考核者如对考核结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。

解决不了时,被考核者有权向直接上级主管申诉;如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议,可以向人力资源部提出申诉。

2、人力资源部接到被考核者的申诉后,通过调查和协调,在XX 日内告知申诉处理结果。

3、员工如对处理结果仍不满意,可向总经理申诉。

四、考核结果存档行政部门的绩效考核结果,于考核下月XX日前由人力资源部汇总存档,年度述职考核结果由人力资源部在次年1月XX日前汇总归档。

我国企业在员工绩效考核方面的缺失1、操作层面的业务流程缺乏企业的文字性业务流程要么没有,即使个别企业建立了流程,也多是基于理念层面的,真正能用于指导员工日常工作的业务流程极为少见。

我们认为,基于操作层面的业务流程体现的是一个企业真正的核心竞争力(Prahalad&Hamel,20XX),是一个企业真正区别于其他企业的地方,也是一个企业管理水平的体现,它也将成为员工融入这个企业最重要的指南。

同时,操作层面的业务流程也是一个公司发展过程中经验的总结,是知识积累的过程。

操作层面的业务流程一般来讲,是独特的,很难会有两个企业是完全相同的,而理念层面的流程,如顾客导向、以人为本等,中外企业则几乎没有什么太大的差别。

经过多年总结并不断完善的操作层面的业务流程,一般是高效率的,是符合企业的经营实际的,因而也是最经济的,只要员工按业务流程的要求操作,其行为则必然是符合公司的要求的,是高效率的。

因而,对员工行为的考核,应当是基于操作层面的和业务流程的。

2、操作层面的标准缺乏操作性的业务流程不仅应当指明员工进行日常业务操作的方法,同时也应当明确说明每一个步骤的要求是什么,必须达到什么样的标准。

这就为员工行为的自我矫正、自动进行结果的对比提供了依据。

企业缺乏标准,使得员工往往工作很努力,却难以达到主管的要求,根本原因在于员工根本就不清楚主管的标准是什么。

这是导致员工的工作经常是多次返工却仍达不到要求的重要原因,因此,极易挫伤员工的工作积极性。

行政部门绩效考核方案篇3一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

(微信公众号:HRM1688,人力资源管理)2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

(微信公众号:HRM1688,人力资源管理)4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。

三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。

2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。

3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。

四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

(微信公众号:HRM1688,人力资源管理)五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;(微信公众号:HRM1688,人力资源管理)4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

(二)计分说明1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。

(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。

分别由财务部和行政部考评。

)2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》,具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写,《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。

3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。

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