运维合同 范本
信息系统运维服务类合同6篇
信息系统运维服务类合同6篇篇1信息系统运维服务类合同一、甲方:(公司全称)地址:联系人:电话:传真:二、乙方:(公司全称)地址:联系人:电话:传真:鉴于甲方为其信息系统的运维服务需求提供选择机会,乙方愿意根据本合同的约定,按时、按质、按量为甲方提供信息系统运维服务。
为此,双方经友好协商一致,特订立本合同。
第一条服务内容1. 乙方将根据甲方的信息系统运维需求,提供相关的系统维护、软件升级、故障修复等服务。
2. 乙方将安排专业人员对甲方的信息系统进行定期维护,确保系统正常运行。
3. 乙方将按时响应甲方提出的系统故障报修请求,并及时进行处理,以确保系统的正常运行。
4. 乙方将对甲方提供信息系统运维过程中的技术支持和培训服务。
第二条服务费用1. 甲方应按照乙方提供的维护服务标准和项目报价支付相应的服务费用。
2. 服务费用的支付方式:(具体支付方式双方协商确定)第三条服务质量1. 乙方将保证提供的信息系统运维服务符合国家相关标准和法律法规规定。
2. 乙方将确保提供的服务质量高、效率快、反应及时。
3. 乙方将定期向甲方提交服务质量报告,接受甲方对服务质量进行评估。
第四条协议变更1. 本合同任何一方如需对合同内容进行变更或终止,应提前30天书面通知对方,并经双方协商一致后签订书面变更协议。
第五条保密条款1. 双方在合作过程中可能涉及到的商业秘密、技术资料等应当予以保密,未经对方书面同意不得向第三方披露。
第六条违约处理1. 若一方未能按照本合同的约定履行其义务,应对对方造成的损失承担相应的责任。
第七条合同解释1. 本合同的变更和解释,应由双方协商一致决定。
第八条其他事项1. 本合同自双方盖章之日起生效,有效期为_____年,到期后如双方无异议,可续签。
2. 本合同一式两份,甲、乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):日期:日期:以上为信息系统运维服务类合同的具体内容,希望双方能够遵守合同的约定,共同维护信息系统的稳定运行,实现合作共赢的目标。
驻场运维合同范本
驻场运维合同范本一、雇佣关系与职责1.1 驻场运维人员(以下简称“甲方”)同委托方(以下简称“乙方”)签订的合同具备雇佣性质。
甲方应按乙方指令履行相关职责。
2.2 乙方同意提供合适的办公环境,包括但不限于提供工作场所、设备、安全措施和必要的资源。
3.3 甲方的职责包括但不限于:•监控和管理乙方的服务器、网络设备以及相关软件系统。
•负责配置、优化和维护乙方的服务器和网络。
•及时发现并解决硬件或软件问题。
•负责对服务器和设备进行备份和恢复操作。
•提供日常技术支持和解决用户问题。
1.4 乙方承诺为甲方提供合理的工作时间,以完成其职责。
乙方也同意在必要时提供额外工作时间以解决紧急问题。
二、工作时间与费用2.1 甲方的工作时间为每周五天,每天工作时间为8小时。
具体的工作时间根据乙方的需求进行调整。
3.2 甲方每月的工资为乙方与甲方协商决定的金额。
乙方同意按时支付工资,并提供相应的工资单。
4.3 乙方同意支付甲方合理的加班费用,具体金额根据实际工作时间和工作任务而定。
5.4 乙方同意为甲方提供年假和带薪病假。
甲方可以根据乙方提前通知的情况安排休假。
6.5 如甲方因个人原因离职,应提前一个月书面通知乙方。
如乙方因业务原因解除合同,则乙方应提前给予甲方一个月的工资作为解约补偿。
三、保密条款3.1 双方同意保护双方在合作过程中所涉及的所有信息的机密性。
4.2 甲方同意不将乙方的商业机密信息泄露给任何第三方。
5.3 乙方同意不将甲方在工作期间接触到的乙方的机密信息泄露给任何第三方。
6.4 合同终止后,双方仍对彼此获得的机密信息负有保密责任。
四、风险责任4.1 甲方应保证其提供的服务符合相关行业的标准和要求。
5.2 如乙方因甲方的疏忽或过失造成损失,甲方应承担相应责任。
6.3 甲方应购买相应的责任保险,以便在乙方因甲方的过失造成损失时提供赔偿。
五、合同期限与终止5.1 本合同从双方签字之日起生效,有效期为一年。
到期前一个月,任何一方如欲终止合同,应提前一个月书面通知对方。
网站运维运营外包合同3篇
网站运维运营外包合同3篇篇1甲方(发包方):_________________________乙方(承包方):_________________________鉴于甲方需要将其网站运维运营工作外包给专业团队以优化网站运营及提升用户体验,乙方具备专业的网站运维及运营技术和能力,甲、乙双方在平等、自愿、公平的基础上,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,就甲方将网站运维运营工作外包给乙方达成如下协议:一、合同概述本合同是关于甲方将其网站运维运营工作外包给乙方,由乙方在合同期限内为甲方提供专业服务,以改善并提升甲方网站的运营效率和用户体验的合同。
二、服务范围1. 网站日常运维:包括但不限于服务器管理、网站更新、数据安全、故障排查及修复等。
2. 网站运营推广:包括但不限于SEO优化、内容更新、活动策划、用户增长及活跃度提升等。
三、合同期限本合同自双方签署之日起生效,有效期为______年/月,到期后可经双方协商续签。
四、服务费用1. 乙方为甲方提供服务的费用计算方式为:按______(如:月、季度、年等)支付固定费用,或按照实际工作量及成效计算并支付费用。
具体费用标准及支付方式由双方另行商定并在合同中明确。
2. 付款方式为:_________________________。
3. 甲方应按照合同约定的时间和金额支付服务费用,如甲方未按时支付,乙方有权按照未支付金额的______%(建议不超过10%)收取滞纳金。
五、服务标准与质量保证1. 乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求,具体标准在附件中详细列出。
2. 如因乙方服务质量问题导致甲方网站出现故障或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
六、保密条款1. 双方应严格保护甲方的商业秘密和保密信息,不得将其泄露给任何第三方。
2. 在合同期限内及合同终止后,乙方应继续对甲方的商业秘密和保密信息承担保密义务。
七、知识产权1. 甲方网站的知识产权归甲方所有。
信息系统运维服务类合同6篇
信息系统运维服务类合同6篇篇1合同编号:[具体编号]甲方:[甲方公司名称](以下简称“甲方”)乙方:[乙方公司名称](以下简称“乙方”)鉴于甲方需要乙方提供信息系统运维服务,根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就乙方为甲方提供信息系统运维服务事宜达成如下协议:一、服务范围与标准1.1 服务范围乙方提供的服务包括但不限于以下内容:信息系统的日常维护、故障排查与修复、系统升级、数据备份与恢复等。
具体服务内容以甲方提供的服务需求清单为准。
1.2 服务标准乙方应按照甲方提出的服务标准提供服务,包括但不限于服务质量、响应时间、处理效率等。
服务标准应明确具体,以便双方共同遵守。
二、服务期限本合同的服务期限为XX年,自XXXX年XX月XX日起至XXXX 年XX月XX日止。
合同到期后,如双方继续合作,可另行签订新的服务合同。
三、服务费用及支付方式3.1 服务费用甲方应按照合同约定的费用标准向乙方支付服务费用。
费用标准应明确具体,包括但不限于服务内容所对应的费用明细。
3.2 支付方式甲方应按照约定的支付方式和期限向乙方支付服务费用。
支付方式可以是现金、银行转账等双方共同认可的方式。
四、保密条款双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密承担保密义务,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
保密信息的范围包括但不限于:信息系统数据、技术文档等。
五、知识产权本合同涉及的所有知识产权归属于各方所有。
乙方提供的服务内容中所涉及的专利、著作权等知识产权应得到合法授权,不得侵犯第三方的知识产权。
六、违约责任与赔偿6.1 违约责任如一方违反本合同的任何条款,均视为违约。
违约方应承担违约责任,并赔偿因违约给对方造成的损失。
6.2 赔偿方式及标准赔偿方式可以是金钱赔偿、替代履行等,具体赔偿标准应根据违约行为的性质、程度等因素进行确定。
七、合同的变更与解除7.1 合同的变更双方经协商一致,可以变更本合同的有关内容。
运维服务合同范本
运维服务合同范本1. 甲方:[甲方名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[甲方地址]联系电话:[联系电话]2. 乙方:[乙方名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[乙方地址]联系电话:[联系电话]一、服务内容2. 服务范围包括但不限于:[服务范围描述]二、服务期限1. 本合同的服务期限自[开始日期]起至[结束日期]止。
2. 服务期限届满前,双方应就是否续签合同进行协商。
三、服务费用及支付方式2. 乙方应在收到服务费用后,及时向甲方提供合法有效的发票。
四、双方权利和义务1. 双方应按照本合同的约定履行各自的义务。
2. 甲方应向乙方提供必要的协助和配合,确保乙方能够顺利履行服务。
3. 乙方应按照约定的标准和规范提供运维服务,并确保服务的质量和稳定性。
4. 双方应保守在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密和机密信息。
五、服务质量保障1. 乙方应建立健全的运维服务质量管理体系,确保服务质量。
2. 乙方应定期对服务进行监控和评估,及时发现和解决问题。
3. 如因乙方原因导致服务质量不达标,乙方应采取相应的改进措施。
六、违约责任1. 若一方违反本合同的约定,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿对方因此遭受的损失。
2. 如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致无法履行本合同,双方应互相协商解决。
七、合同的变更与终止1. 本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签署相关的协议。
2. 在履行完本合同约定的服务后,本合同自动终止。
3. 若一方违反本合同的约定,另一方有权提前终止本合同。
八、争议解决1. 本合同的解释和执行均适用[法律适用地]的法律。
2. 双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他条款1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):__________________法定代表人或授权代表(签字):________________日期:______年______月______日乙方(盖章):__________________法定代表人或授权代表(签字):________________日期:______年______月______日。
驻场运维合同范本三篇
驻场运维合同范本三篇篇一甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________一、服务内容硬件设备的日常维护、保养和故障排除。
软件系统的安装、配置、升级和优化。
网络的监控、管理和故障处理。
数据的备份、恢复和安全管理。
协助甲方解决与信息技术相关的其他问题。
2. 驻场人员的工作时间为[具体工作时间],法定节假日除外。
二、服务期限本合同的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
服务期满后,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币______元(大写______元整)。
2. 支付方式为[具体支付方式,如每月/季度/年度支付,通过银行转账等],甲方应在每个支付周期的[具体日期]前支付服务费用。
3. 如甲方逾期支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[约定比例]向乙方支付违约金。
四、双方权利和义务(一)甲方权利和义务1. 有权对乙方的驻场运维服务进行监督和检查,提出改进意见和建议。
2. 为乙方驻场人员提供必要的工作条件,包括办公场地、办公设备等。
3. 按照本合同的约定及时支付服务费用。
4. 配合乙方进行运维服务工作,提供必要的协助和信息。
(二)乙方权利和义务1. 有权要求甲方提供必要的工作条件和协助。
2. 按照本合同的约定,派遣具备相应资质和能力的驻场人员,为甲方提供优质的运维服务。
3. 对甲方的信息和数据严格保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。
4. 定期向甲方汇报运维服务工作的进展情况,及时处理甲方提出的问题和需求。
运维合同范本大全
运维合同范本大全甲方(以下简称“委托方”):乙方(以下简称“受托方”):鉴于委托方拥有________(以下简称“项目”),为实现项目的稳定运行,委托方愿意委托受托方提供运维服务,受托方愿意接受委托,双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1 受托方应按照本合同的约定,向委托方提供以下运维服务:(1)负责项目的日常运维工作,包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化等;(2)负责项目的安全保障工作,包括但不限于安全防护、安全审计、安全事件处理等;(3)负责项目的备份恢复工作,包括但不限于数据备份、系统备份、故障恢复等;(4)负责项目的升级维护工作,包括但不限于软件升级、硬件升级、系统优化等;(5)负责项目的技术支持工作,包括但不限于技术咨询、技术培训、技术指导等。
1.2 受托方应按照委托方的要求,制定运维服务计划,并提交给委托方审核。
1.3 受托方应按照运维服务计划,定期向委托方提交运维报告,包括但不限于运维工作内容、运维工作进度、运维工作成果等。
二、服务期限2.1 本合同的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.2 在服务期限内,受托方应按照本合同的约定,向委托方提供运维服务。
2.3 服务期限届满前,如双方同意续约,应签订书面续约协议。
三、服务费用3.1 委托方应向受托方支付运维服务费用,具体金额为人民币____元(大写:__________________________元整)。
3.2 服务费用应按照以下方式支付:(1)合同签订后__个工作日内,委托方向受托方支付合同总金额的__%作为预付款;(2)服务期限届满后__个工作日内,委托方向受托方支付剩余的合同金额。
3.3 受托方应向委托方开具等额正规发票。
四、保密条款4.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和技术秘密,应予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
运维施工合同范本3篇
运维施工合同范本3篇篇一甲方(发包方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(承包方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________一、运维施工项目及范围1. 项目名称:[具体运维施工项目名称]2. 项目地点:[项目实施地点]3. 运维施工范围:[详细描述运维施工的具体内容和范围]二、运维施工期限本运维施工项目的期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、运维施工质量标准1. 乙方应按照国家及行业相关标准、规范以及甲方的要求进行运维施工,确保运维施工质量达到合格标准。
2. 运维施工过程中,乙方应接受甲方的监督和检查,对于甲方提出的整改意见,乙方应及时予以整改。
四、合同价款及支付方式1. 本运维施工合同的总价款为人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
此价款为固定总价,不因任何因素而调整。
预付款:合同签订后__个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的__%作为预付款,即人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
进度款:乙方完成运维施工任务的__%后,向甲方提交进度报告,经甲方审核确认后__个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的__%,即人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
竣工款:乙方完成全部运维施工任务,并经甲方验收合格后__个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的__%,即人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
质保金:合同总价款的__%作为质保金,在质保期满后__个工作日内,如无质量问题,甲方一次性无息支付给乙方。
五、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务有权对乙方的运维施工工作进行监督和检查。
110kv运维合同5篇
110kv运维合同5篇篇1110kv运维合同甲方:(委托方)地址:电话:法定代表人:统一社会信用代码:乙方:(承包方)地址:电话:法定代表人:统一社会信用代码:鉴于甲乙双方本着公平互利、诚实信用的原则,就110kv运维合同事宜,经友好协商,就有关事项达成如下协议:第一条合同的目的为保证110kv设备正常运转,延长设备使用寿命,保障供电系统的安全、稳定运行,协调甲、乙双方之间的利益关系,明确双方的权利和义务,特订立本合同。
第二条合同的有效期本合同自双方签署之日起生效,至合同约定的履行完毕之日为止。
第三条合同的内容1. 乙方承诺按照甲方的要求,对110kv供电系统进行日常的巡检、维护、保养工作,确保设备的正常运转。
2. 乙方承诺在合同期内,及时处理设备的故障,并保证设备在规定的时间内恢复正常运行。
3. 乙方应当保证工作人员的素质和技术水平,确保工作的质量和效率。
4. 甲方应负责提供110kv设备的相关信息和维护要求,配合乙方的工作。
5. 双方互相保密对方在履行合同过程中获得的商业秘密和机密信息。
6. 其他双方约定事项。
第四条合同的履行1. 乙方应按照合同的约定进行110kv设备的运维工作,确保设备的正常运行。
2. 甲方应按时支付乙方的服务费用,并提供必要的技术支持。
3. 双方应诚实信守,共同维护合同关系的稳定和持续。
第五条合同的变更和解除1. 如有必要修改本合同的内容,双方应通过友好协商,并经双方的书面确认后方可变更。
2. 在合同有效期内,如任何一方违反本合同的约定,经友好协商无法解决争议的,有权解除本合同,并依法承担相应的法律责任。
第六条合同的争议解决因本合同引起的一切争议,双方应通过友好协商解决。
若协商无果,应提交有关部门处理。
第七条其他事项1. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。
2. 本合同自双方签署之日起生效。
3. 本合同有效期至合同约定的履行完毕之日止。
甲方(委托方)签字盖章:乙方(承包方)签字盖章:日期:日期:篇2110kv运维合同一、甲方(服务方):XXX公司二、乙方(需方):XXX电力公司三、根据《中华人民共和国合同法》和国家相关法律法规,甲、乙双方就电力设备维护和运行相关事宜达成如下协议:第一条服务范围1.1 甲公司负责乙公司110kv电力设备的日常维护、保养及定期检查工作。
运维合同范本
运维合同范本1. 引言2. 背景3. 服务内容3.1 硬件设备维护乙方公司将负责甲方公司所使用的所有硬件设备的日常维护和保养,包括但不限于服务器、网络设备、存储设备等。
3.2 系统运维乙方公司将负责甲方公司所有系统的日常运维工作,包括但不限于系统安装与配置、系统性能监控与调优、系统故障排除等。
3.3 数据备份与恢复乙方公司将负责甲方公司关键数据的定期备份,并能够在甲方公司需要时进行及时的数据恢复。
3.4 安全管理乙方公司将负责甲方公司系统和网络的安全管理工作,包括但不限于网络防火墙配置、安全漏洞扫描与修复、恶意程序防护等。
4. 服务期限本合同的服务期限为起始日期至终止日期。
起始日期为合同签订后的第三个工作日,终止日期为服务期限届满后的三个工作日。
5. 付款方式甲方公司向乙方公司支付的运维服务费用为:每月固定金额,自服务期限开始之日起,每月的支付日为每月的第一个工作日。
6. 保密条款双方应对因本合同履行过程中所涉及的对方的商业信息、技术、财务等保持严格的保密。
未经对方书面许可,任何一方不得将有关信息泄露给第三方。
7. 违约责任7.1 甲方违约责任如果甲方未按照本合同约定支付运维服务费用,甲方应向乙方支付逾期未付金额的百分之三的违约金。
7.2 乙方违约责任如果乙方未按照本合同约定提供运维服务,乙方应向甲方支付每天服务费用的百分之一的违约金。
8. 终止合同8.1 提前终止任何一方在提前三个工作日书面通知对方后,可以终止本合同。
8.2 违约终止如果甲方或乙方严重违反本合同的条款,对方有权立即终止本合同,并追求违约方应承担的法律责任。
9. 其他约定事项9.1 本合同文本本合同以电子方式签署,双方各执一份具有同等法律效力的原件。
9.2 合同修改除非双方达成书面协议,否则本合同不得修改。
9.3 争议解决本合同履行过程中,双方如发生争议无法协商解决,应将争议提交至本合同签订地有管辖权的人民法院解决。
10. 合同生效与变更本合同自双方签署之日起生效,并对双方具有约束力。
电厂脱硫运维合同6篇
电厂脱硫运维合同6篇篇1电厂脱硫运维合同一、合同双方甲方:电厂名称乙方:脱硫设备运维公司名称二、合同内容1. 甲方聘请乙方对电厂的脱硫设备进行运维服务,包括但不限于设备检修、维护、保养、故障排除等。
2. 甲乙双方应遵守国家相关脱硫设备运行标准及法规,保障脱硫设备的正常运行。
3. 乙方在服务过程中应按期进行设备巡检、维护保养,及时处理设备故障,确保设备的高效稳定运行。
4. 乙方应向甲方提供设备运维的相关技术支持和服务报告,对设备运行情况进行定期汇报。
5. 甲方应提供脱硫设备运维所需的必要配合和协助,保证乙方正常开展工作。
6. 合同期限为一年,自双方签订之日起生效,到期之前双方均不可单方解除合同。
7. 若因不可抗力因素导致设备损坏无法正常运行,双方应协商处理方式,如暂停合同执行或延期等。
8. 合同期满前若有续签意向,双方应提前三个月书面通知,经过协商后签订新的合同。
三、服务费用1. 乙方对提供的脱硫设备运维服务收取相应报酬,具体费用按合同约定执行。
2. 服务费用结算周期为每月一次,甲方应按时足额支付。
四、违约责任1. 若一方未能履行合同的约定而导致损失的,应承担相应的违约责任。
2. 若因乙方原因未能正常提供设备运维服务,甲方有权要求乙方进行相应追责,并可解除合同。
3. 若因甲方原因未能提供合作所需的配合和协助,应承担相应的违约责任。
五、解决争议合同履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;若无法协商解决,则提交至双方约定的仲裁机构进行裁决。
六、其他事项1. 合同附件包括但不限于脱硫设备运维方案、服务内容细则等,需双方签字确认后生效。
2. 本合同不得转让,未经双方同意,任何一方不得将合同的权利和义务转让给第三方。
七、合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效,至合同期满终止。
本合同正本一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(电厂名称):_____________ 乙方(脱硫设备运维公司名称):_____________签字:_____________ 签字:_____________日期:_____________ 日期:_____________篇2电厂脱硫运维合同一、甲方:电厂名称地址:XXX法定代表人:XXX联系电话:XXX二、乙方:脱硫运维公司名称地址:XXX法定代表人:XXX联系电话:XXX鉴于甲方为电厂,乙方为具有专业脱硫设备运维能力的公司,双方经友好协商,就甲方电厂的脱硫设备的运维事宜达成如下协议:第一条装置概述甲方电厂为大型火力发电厂,拥有XXX台XXX型脱硫装置,总设计脱硫能力XXX万吨/年。
运维服务合同
运维服务合同运维服务合同 随着⼴⼤⼈民群众法律意识的普遍提⾼,越来越多的场景和场合需要⽤到合同,签订合同也是⾮常有必要的⾏为。
知道吗,写合同可是有⽅法的哦,下⾯是⼩编为⼤家整理的运维服务合同,仅供参考,希望能够帮助到⼤家。
运维服务合同1 甲⽅(客户⽅):____________________ ⼄⽅(服务⽅):____________________ 甲⼄双⽅本着相互信任,真诚合作的原则,经双⽅友好协商,就⼄⽅为甲⽅提供技术服务达成⼀致意见,特签订本合同。
(⼀)合同适⽤说明 1、本合同适⽤于⾸次购买XX产品及购买XX服务产品的⽤户。
2、甲⼄双⽅签订本合同,表明甲⽅接受⼄⽅所提供的标准服务;否则,视为甲⽅主动放弃⼄⽅所提供的服务。
(⼆)服务内容 1、⼄⽅提供的服务内容: (1)品标准培训:⼄⽅负责承担甲⽅所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个⼯作⼩时的业务指导。
(2)热线⽀持:指⼄⽅服务⼈员通过电话向⽤户提供技术问题解答的过程。
(3)在线服务⽀持:指⼄⽅通过在线⽀持系统接收、解答⽤户问题,并在⽹上发布相关技术解决问题的过程。
(4)现场维护:指⼄⽅派遣技术⼈员到⽤户现场处理问题的过程。
(5)远程维护:指⼄⽅通过《XX维护软件》解答⽤户问题的服务过程。
(6)⽤户俱乐部活动:甲⽅可以参加XX⽤户俱乐部的活动。
(7)⽤户刊物:甲⽅可以不定期的获取⼄⽅提供的⽤户刊物,⽤户刊物包括出版的刊物和电⼦刊物。
2、⼄⽅的服务承诺: (1)⼄⽅接到甲⽅通过电话、信函传真、电⼦邮件、⽹上提交等⽅式提出关于XX软件的服务请求后,在两个有效⼯作⽇内给予响应并提供服务。
(2)⼄⽅提供给甲⽅的服务,必须按照合同规定的服务内容进⾏。
(三)甲⽅责任: 1、甲⽅应确保有专⼈对xx软件的使⽤和管理负责。
2、甲⽅应建⽴相关制度,以确保xx软件运⾏环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备) 3、甲⽅定期做好系统数据备份,并对备份数据进⾏妥善保管。
运维合同范本
运维合同范本甲方:____________________________乙方:____________________________11 服务内容111 服务器维护提供定期服务器硬件检查与软件更新服务确保系统稳定运行及时发现并解决潜在问题112 数据备份建立完善的数据备份机制定期进行数据备份并在需要时协助恢复数据保证业务连续性113 安全防护实施防火墙入侵检测等安全措施防止非法访问及攻击保障信息安全114 网络管理监控网络状态优化网络配置提高网络性能和可用性115 应用支持对甲方使用中的各类应用软件提供技术支持包括但不限于安装调试故障排除升级等服务116 监控与报告建立7×24小时全天候监控体系实时掌握系统运行状况定期提交运维报告117 技术咨询根据甲方需求提供相关技术咨询服务帮助甲方更好地利用现有资源118 设备采购建议结合甲方实际需要提出设备采购建议优化资源配置119 系统优化通过对系统进行持续地分析与调优提升系统性能满足业务发展需求1110 人员培训为甲方相关人员提供必要的技术培训提高其操作水平1111 第三方协调在必要时作为甲方与第三方供应商之间的桥梁协调解决问题1112 个性化定制针对甲方特殊需求提供定制化解决方案提升服务质量1113 应急预案制定制定详尽的应急预案以便在突发事件发生时能够迅速响应减少损失12 合同期限121 合同有效期自签订之日起为期一年到期前一个月双方未提出异议则自动续期一年122 若需提前终止合同应提前两个月书面通知对方并协商解决相关事宜13 权利义务131 甲方权利1311 有权监督乙方提供的服务质量并提出合理化建议1312 在合同约定范围内享受乙方所提供的各项服务132 甲方义务1321 按时支付合同款项不得无故拖延1322 提供乙方开展工作所需的相关资料及配合1323 对乙方提供的服务过程中产生的商业秘密负有保密责任133 乙方权利1331 根据合同约定收取服务费用1332 如甲方违反合同规定有权要求甲方承担相应责任134 乙方义务1341 按照合同约定提供相应的服务保证服务质量1342 对甲方提供的资料及相关信息保密未经同意不得泄露给第三方1343 及时向甲方通报服务进展及可能影响服务效果的情况14 违约责任141 任何一方违反本合同约定均应承担违约责任赔偿因此给对方造成的损失142 因不可抗力导致无法履行合同义务双方互不追究责任但应及时通知对方并提供相应证明材料15 争议解决151 双方因履行本合同发生争议时应首先通过友好协商解决152 协商不成时可提交甲方所在地人民法院诉讼解决16 其他事项161 本合同未尽事宜由双方另行协商确定162 本合同一式两份甲乙双方各执一份具有同等法律效力163 本合同自双方签字盖章之日起生效至合同期满止除非提前终止或续签。
运维服务合同范本
运维服务合同范本1. 合同背景本合同是由甲方(以下简称“客户”)与乙方(以下简称“供应商”)签订的,就供应商提供运维服务与客户使用运维服务的相关事项达成的一项合作协议。
双方均同意根据以下条款和条件履行其在本合同项下的义务。
2. 服务范围2.1 供应商将根据客户的需求提供以下运维服务:•系统监控与故障排除•基础设施的日常维护与管理•数据备份与恢复•安全性与性能优化•服务器和网络设备的硬件维护•应用程序的更新与升级2.2 供应商将根据客户的指示和需求提供相关咨询和支持。
3. 服务级别协议3.1 供应商将根据双方约定的服务级别协议(Service Level Agreement,简称“SLA”)履行其服务义务,确保服务的可用性、响应时间和故障恢复速度符合SLA的要求。
3.2 如服务未能达到SLA中规定的要求,供应商将按照约定给予相应的补偿或赔偿。
4. 服务费用4.1 客户将根据实际使用的运维服务支付相应的服务费用。
4.2 供应商将根据服务类型和服务层级收取相应的费用,具体费用标准详见附表一。
5. 保密责任5.1 供应商承诺对客户的公司机密信息和数据进行保密,不得将其泄露给任何第三方,除非获得客户的书面许可。
5.2 客户同样应承担保密责任,不得将供应商的商业机密和技术信息泄露给任何第三方。
6. 知识产权6.1 供应商将在提供运维服务的过程中产生的所有改进、发明和创造归客户所有。
6.2 客户同意供应商在履行运维服务过程中使用和修改客户的软件、系统和数据,但未经客户许可不得将其用于任何其他目的。
7. 合同期限7.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为一年。
7.2 本合同有效期届满前,双方如无异议可协商续签。
7.3 任何一方在合同期满前30天书面通知对方,无意续签本合同,则本合同自动终止。
8. 违约责任8.1 如任何一方违反了本合同的条款和条件,对方有权要求违约方赔偿因此产生的直接和间接损失。
8.2 如违约方未能在接到书面通知后的30天内纠正违约行为,守约方有权单方解除本合同。
信息系统运维服务类合同3篇
信息系统运维服务类合同3篇篇1信息系统运维服务类合同甲方(委托方):______________(下称“甲方”)乙方(服务方):______________(下称“乙方”)鉴于甲方为了保障企业信息系统的正常运行,提高系统稳定性,特聘请乙方为其提供信息系统运维服务,并签订本合同,共同遵守以下条款:第一条服务内容1.1 乙方将为甲方提供信息系统运维服务,包括但不限于:系统巡检、故障应急处理、系统性能优化、数据备份与恢复、系统安全防护等服务。
1.2 乙方在提供服务时应遵守相关法律法规及合同约定,保证服务的质量和效率。
第二条服务时间和地点2.1 乙方应按照双方约定的时间表和地点提供服务,根据系统运行情况随时调整维护计划。
2.2 在特殊情况下,乙方需提前告知甲方并取得同意后,可以对服务时间和地点进行调整。
第三条服务费用3.1 甲方应按照约定支付乙方的服务费用,并按时付款。
3.2 如因甲方个人原因导致的额外费用,应由甲方承担。
第四条保密条款4.1 双方应保守对方的商业秘密和机密信息,不得泄露给第三方。
4.2 因违反保密约定而导致的损失一方需承担相应的责任。
第五条违约责任5.1 若一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,并赔偿因此造成的损失。
5.2 任何一方如有违约行为,需向对方支付违约金,乙方应对其服务质量承担相应的违约金。
第六条合同解除6.1 在合同履行过程中,如有不可抗力等因素导致无法继续履行合同,双方可以通过友好协商解除合同。
6.2 如因一方违约行为导致合同无法继续履行,守约方有权解除合同并要求违约方赔偿损失。
第七条其他条款7.1 本合同未尽事宜,双方可以通过友好协商达成一致意见,并签订补充协议。
7.2 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(委托方):签字:______________ 日期:______________乙方(服务方):签字:______________ 日期:______________(盖章处)以上为《信息系统运维服务类合同》,双方请遵守合同内容并共同维护双方的合法权益。
运维合同范本大全
运维合同范本大全甲方(委托方):_______________________法定代表人:_______________________地址:_______________________联系方式:_______________________乙方(受托方):_______________________法定代表人:_______________________地址:_______________________联系方式:_______________________一、服务内容1. 运维服务范围:乙方负责甲方的_______________________系统的运维工作,包括但不限于系统的日常维护、故障排除、性能优化等。
2. 服务标准:乙方应按照国家相关标准和行业规范,以及甲方的要求,提供高质量的运维服务。
3. 服务时间:乙方应在每周______个工作日,每天______小时的时间内,提供运维服务。
二、服务费用及支付方式服务费用为每月人民币______元(大写______元整)。
服务费用的支付方式为______,支付时间为每月______日之前。
2. 其他费用:如甲方需要乙方提供额外的服务或支持,双方应另行协商费用和支付方式。
三、双方权利和义务1. 甲方权利和义务有权要求乙方按照合同约定提供运维服务。
有权对乙方的运维工作进行监督和检查。
应按照合同约定向乙方支付服务费用。
应提供乙方运维工作所需的必要条件和支持。
2. 乙方权利和义务有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。
应按照合同约定提供运维服务,并确保服务质量。
应遵守甲方的相关规定和制度,保守甲方的商业秘密。
应在运维过程中,确保甲方的系统和数据安全。
四、服务变更1. 如甲方需要变更服务内容或服务标准,应提前______个工作日以书面形式通知乙方。
2. 如乙方需要变更服务内容或服务标准,应提前______个工作日以书面形式通知甲方。
五、违约责任1. 如甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
运维外包服务合同3篇
运维外包服务合同3篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据有关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方所需运维外包服务事宜达成如下协议:一、服务范围1.1 本合同涉及的服务内容包括但不限于网络运维、系统维护、软硬件支持等。
1.2 乙方应根据甲方的具体要求,提供专业技能和服务,确保甲方相关系统的稳定运行。
二、服务期限2.1 本合同的服务期限为_____年,自_____年___月___日起至_____年___月___日止。
三、服务费用及支付方式3.1 甲方应支付乙方的服务费用为人民币_____元。
3.2 支付方式:甲方应按照约定的时间和金额,通过银行转账或其他合法方式支付服务费用。
四、服务标准与质量保证4.1 乙方应提供符合行业标准的运维服务,确保甲方系统的稳定运行。
4.2 如因乙方服务质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
五、双方权利义务5.1 甲方的权利与义务:(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供运维服务;(2)甲方有义务按照本合同约定支付服务费用;(3)甲方有义务提供乙方履行服务所需的相关资料和信息。
5.2 乙方的权利与义务:(1)乙方有权获得本合同约定的服务费用;(2)乙方有义务按照本合同约定提供运维服务;(3)乙方有义务对甲方的数据进行保密。
六、违约责任及赔偿6.1 如甲乙双方中任何一方违反本合同的约定,应承担违约责任。
6.2 如因乙方违约导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
七、保密条款7.1 甲乙双方应对本合同的内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息进行保密。
未经对方许可,不得向第三方泄露。
八、合同的变更与解除篇2甲方(发包方):__________乙方(服务方):__________鉴于甲方需要将其信息技术运维服务外包给专业的服务提供商,以优化运营效率和提高服务质量,因此甲乙双方根据平等自愿的原则,经友好协商,达成以下运维外包服务合同:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供全面的信息技术运维服务,包括但不限于系统监控、数据管理、故障排查、系统优化、技术支持等。
运维工程师劳动合同3篇
运维工程师劳动合同3篇篇1甲方(公司):_________________________乙方(运维工程师):_________________________根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,订立本运维工程师劳动合同,以明确双方的权利义务关系。
一、工作内容及职责1. 乙方担任甲方的运维工程师,负责甲方信息系统的日常运维工作。
2. 乙方的主要工作内容包括但不限于:系统监控、故障排查、系统优化、数据备份、安全维护等。
3. 乙方应严格遵守甲方的各项规章制度,认真履行工作职责,确保甲方信息系统的稳定运行。
二、工作时间和地点1. 工作时间:乙方的工作时间为每周五天,每天八小时。
2. 工作地点:乙方的工作地点为甲方指定的办公地点。
3. 加班:乙方在完成正常工作之外,因工作需要加班的,应经过甲方批准,并按照国家有关规定支付加班工资。
三、薪酬及福利待遇1. 薪酬:乙方的月薪为人民币________元,具体薪资根据乙方的资历、经验和能力等因素确定。
2. 甲方按照国家和地方的规定为乙方缴纳社会保险和住房公积金。
3. 乙方享受国家规定的法定节假日、带薪年假等休假制度。
四、合同期限及试用期1. 本合同期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 试用期为____个月,自____年____月____日起至____年____月____日止。
试用期满,经甲方考核合格后,正式聘用。
五、保密义务1. 乙方应严格遵守甲方的保密制度,对甲方的商业机密、技术秘密等信息予以保护。
2. 乙方在甲方任职期间及离职后的一定期限内,不得泄露甲方商业秘密,不得擅自使用或允许他人使用甲方的知识产权。
六、违约责任1. 甲乙双方任何一方违反本合同的约定,应承担违约责任,并支付违约金。
2. 乙方如违反保密义务,甲方有权依法追究乙方的法律责任。
七、其他事项1. 本合同的变更、解除和终止,应按照《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定执行。
运维维护服务合同范本(2024版)
运维维护服务合同范本(2024版)合同编号:__________运维维护服务合同范本(2024版)甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供运维维护服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方负责甲方信息系统及设备的运维维护工作,确保甲方信息系统及设备的正常运行。
1.2 乙方应根据甲方需求,提供相应的技术支持和服务,包括但不限于系统升级、故障处理、数据备份、安全防护等。
1.3 乙方应按照甲方的要求,对甲方信息系统及设备进行定期检查和保养,确保设备的使用寿命。
二、服务期限2.1 本合同自双方签订之日起生效,服务期限为____年。
2.2 服务期满后,如甲方继续需要乙方提供运维维护服务,双方可另行签订合同。
三、服务费用3.1 乙方向甲方提供的运维维护服务费用为人民币____元整(大写:____________________元整)。
3.2 甲方应按照本合同约定的服务费用,向乙方支付服务款项。
3.3 乙方应提供合法的税务发票,甲方依法予以报销。
四、服务质量和标准4.1 乙方应按照甲方的要求,提供专业的运维维护服务,确保甲方信息系统及设备的正常运行。
4.2 乙方应制定详细的服务计划,并报甲方备案。
4.3 乙方应定期向甲方报告运维维护情况,并对甲方提出的问题和建议给予及时响应和处理。
五、保密条款5.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密。
5.2 保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
六、违约责任6.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。
6.2 乙方未按照约定时间、质量完成运维维护工作的,甲方有权要求乙方支付违约金。
七、争议解决7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
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运维合同范本
运维合同范本
1. 合同背景
根据双方自愿,在相互友好、平等互利的基础上,为规范运维
服务,明确双方权责,特制定本运维合同。
2. 合同内容
2.1 服务项目
受托方将为委托方提供运维服务,包括但不限于网络设备维护、故障排除、系统优化等内容。
服务的详细内容和标准由双方在合同签订后共同商定,并在附
件中列明。
2.2 服务期限
本合同有效期为【合同有效期】,自合同签署之日起生效。
若双方未提前通知终止合同,本合同期满后自动延续。
2.3 服务费用
委托方需按照受托方规定的计费标准支付服务费用。
支付方式及时间由双方另行协商确定,并在合同签订后的【付款方式及时间】中详细列明。
2.4 服务质量
受托方应按照委托方的要求提供高质量的运维服务,确保系统的正常运行。
受托方需在【服务质量要求】中明确约定服务水平及标准。
2.5 保密协议
双方在合作期间可能会接触到对方的商业秘密和机密信息。
除非得到对方的书面许可,否则不得向任何第三方透露。
双方应采取必要措施,严格保护对方的机密信息,防止泄露和不当使用。
3. 合同执行
3.1 通知方式
双方之间的通知、文件传递等方式,可通过、邮件、短信等方式进行。
若双方变更通讯地址或,应提前(【提前通知期限】)书面通知对方。
3.2 合同变更与解除
未经双方一致同意,任何一方不得单方面变更或解除合同。
若发生合同变更或解除的情况,双方应提前(【提前通知期限】)书面通知对方。
3.3 争议解决
本合同在解决争议方面适用中华人民共和国法律。
若双方在履行过程中发生争议,应通过友好协商解决;如协商
无果,应提交至【仲裁机构】进行仲裁。
4. 合同生效
本合同一式【份数】份,双方各执【份数】份,具有同等法律
效力。
本合同于【签署日期】签署,在双方签字盖章后生效。
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感谢您阅读本份运维合同范本,请在签署前,仔细阅读合同内
容并确保双方权益均有保障。
如有任何疑问,可在签署前与对方协
商沟通。