CCC国家强制性产品认证内审员试1答案

CCC国家强制性产品认证内审员试卷答案（电气类）
一、填空题：（每空1分，共30分）
1、从2002 年5月1日起，国家对涉及公民安全和健康、动植物生命和健康以
及环境保护和公共安全的产品实行强制性产品认证。

2、对认证产品进行合格评定的一个重要内容是对工厂质量保证能力进行评价，以确定工厂是
否具有与经认证机构确认合格的样品一致的产品的综合能力。

3、为确保最终产品满足要求，通常在生产的最终阶段对产品关键项目进行的100%检验
成为例行检验。

例行检验后除包装和标识外，一般不再进一步加工。

4、3C工厂质量保证能力共10 部分组成，其中第7部分为不合格品控制，第9
部分为认证产品一致性，内部审核为第8 部分。

5、强制性产品认证的内部审核包括：质量管理体系的有效性及认证产品的一致性。

6、对工厂投诉尤其是对产品不符合标准要求的投诉，应保存记录，并作为内部审核的
信息输入。

7、认证产品一致性的对象：使用认证标志的产品，内容：现有生产的产品结构，包括设计、
工艺和所使用的关键元器件、材料等与型式试验样品的结构是否一致。

8、工厂应明确产品的包装要求，所采取的包装材料、包装方法、包装过程不能对
已符合标准要求的认证产品产生不利影响。

二、判断题：（每题2分，共20分）
1、3C认证制度是企业（组织）自愿性认证。

（×）
2、3C标识不可以随便加贴，检验合格的产品方可加贴标志。

（√）
3、3C认证的申请人必须是产品的生产（制造）厂。

（×）
4、确认检验不论产量大小都是一年一次。

（×）
5、不合格品和未经认证机构批准的变更不允许加贴3C标志。

（√）
6、紧急放行的产品也可以加贴3C标志。

（×）
7、记录是一种特殊的文件，记录的表示也应按文件控制要求进行。

（√）
8、只要是经过评定合格供方提供的产品就可以使用。

（×）
9、只有在确认没有文件规定就不能保证产品质量时，工艺作业指导书才是必须的。

（√）
10、认证产品一致性应从各个环节进行控制。

（√）
三、问答题：（共35分）
1、工厂在按照工厂质量保证能力要求建立质量管理体系时至少建立那些文件化程序？（10分）
1）认证标志的保管使用控制程序
2）产品变更控制程序
3）文件和资料控制程序
4）质量记录控制程序
5）供应商选择评定和日常管理程序
6）关键元器件和材料的检验或试验程序
7）关键元器件和材料的定期确认检验程序
8）生产设备维护保养制度
9）例行检验和确认检验程序
10）不合格品控制程序
11）内部质量审核程序
2、3C内部审核的依据有那些？审核前应做好哪些准备工作？（7分）
3C内部审核的依据：
1）申请认证产品适用的强制性产品认证实施规则；
2）申请认证产品适用的强制性产品认证型式试验依据的中国国家标准；
3）申请认证产品各单元的产品描述文件；
4）组织根据申请认证产品适用的强制性产品认证实施规则编制的体系文件。

审核前应做好的准备工作：
1）成立内审小组，任命组长；
2）制定内审计划，下发内审通知；
3）编制内审实施计划和内审检查表。

3、请阐述3C认证的程序及申请单元划分的依据？（8分）
1）按照单元划分要求提交认证申请；
2）按照认证要求进行型式试验；
3）试验合格后接受认证机构的工厂审查；
4）获证后每年进行年度监督保持证书的有效性。

申请单元划分依据国家制定的申请认证产品适用的强制性产品认证实施规则要求进行划分。

4、运行检查不合格时应采取的措施有哪些？（5分）
当检验设备在使用或运行检查中发现功能失效时，采取以下措施：
1)停用该设备，换用同类与校准的设备；
2)对设备进行必要的调整或修复，使其满足要求；
3)同时对已检产品追回重新进行检测。

5、有哪些主要的变更需向认证机构申请？（5分）
1、商标更改；
2、由于产品命名方法的变化引起的获证产品名称、型号更改；
3、产品型号更改、内部结构不变（经判断不涉及安全和电磁兼容问题）；
4、在证书上增加或减少同种产品其它型号；
5、生产厂搬迁；
6、申请人名称更改；
7、产品认证所依据的国家标准、技术规则或者认证实施细则发生了变化；
8、明显影响产品的设计和规范发生了变化，如获证产品的安全件更换；
9、产品关键元器件与材料、产品结构的变更；
10、生产厂名称或地址更改等。

四、对标题：共15分，每题5分。

请阐述与3C标准中对应条款之要求,不符合之处,并简述理由.(不符合事实.
理由.条款.性质)
1、在某关键工序操作中发现部分人员不能说出具体的操作要求和技术参数，而且本工序也没有制定工
艺作业指导书。

关键工序操作人员说不出操作要求和技术参数，也没有作业指导书，不能有效保障产品质量。

不符合3C标准中4.1条款要求：工厂应对关键生产工序进行识别，关键工序操作人员应具备相应能力，如果该程序没有文件规定就不能保证产品质量时，则应制定相应的工艺作业指导书，使生产过程受控。

属于一般不符合。

2、在3C认证申请时，产品描述中共列了25家合格供方名录，而评定记录只有18家，负责人说目前主
要就是用这18家供方的产品，其他7家产品一直没用，等使用时再评定也不迟。

产品描述中共列了25家合格供方名录，而评定记录只有18家。

不符合3C标准中3.1条款要求：工厂应保存对供应商的选择、评价和日常管理记录。

属于一般不符合。

3、仓库负责人说，仓库里的产品都是检验合格后才准许入库的，没有不合格品，所以就不用划分“不
合格区域”或建立“不合格品”标识了。

仓库没有划分“不合格区域”或建立“不合格品”标识。

不符合3C标准中7条款要求和工厂建立的控制程序文件要求：工厂应建立不合格品控制程序，内容包括不合格品的标识方法、隔离和处置及采取纠正、预防措施。

属于一般不符合。