汽车营销技能大赛知识竞赛试题
汽车营销技能比赛_500题选拔试题
序号题型题目答案1单选题做有效而且最经济实用的调查方法是_____。
C2单选题作为一名销售人员 决定业绩。
C3单选题作为销售人员认可的是 ，而客户关心的是 。
D4单选题作电话记录时，完整的记录要点是__。
C5单选题最早的电动汽车是_____。
A6单选题最大诚信原则的具体内容不包括（）。
D7单选题组织促销活动、参加汽车展会、投入广告公关都属于_____。
B8单选题组合仪表上除了仪表以外，还有警告/指示灯，当红色的警告灯亮起时，提示驾驶员 。
A9单选题自我销售能力由 、 、方面决定。
C10单选题自适应巡航控制系统是_____。
A11单选题自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于_____。
B12单选题自动档车辆中档位标识N档指_____。
D13单选题自动变速器通常有N、P、R、D四种档位，其中P代表：_____。
A14单选题自动变速器的传动效率比手动变速器效率_____。
A15单选题装设在汽车上的所有制动系总称为_____。
A16单选题转向盘自由行程过大主要原因是_____。
A17单选题转接电话时，正确的操作是__。
D18单选题铸造式桥壳多采用_____。
B19单选题柱塞式喷油泵供油量的调节取决于柱塞副每个循环供油量_____的大小。
A20单选题属于主动安全装置的是_____。
B21单选题属于原始资料的是_____。
C22单选题属于青年人购车特点的是_____。
A23单选题属于女性顾客购车动机特点的是_____。
D24单选题属于男性顾客购车动机特点的是_____。
B25单选题属于第一手信息资料来源的是_____。
B26单选题属于不正当竞争行为：_____。
B27单选题属于被动安全装置的是_____。
D28单选题主销后倾过大，会引起_____。
A29单选题重庆长安汽车股份有限公司的著名品牌_____。
A30单选题中央弹簧离合器的特点之一是_____。
A31题中老年人购车特点有_____。
汽车营销大赛试题
汽车营销大赛试题单选题（1分/题）1、世界上历史最长、规模最大的汽车展是（ B ）A 法兰克福国际车展 B底特律车展 C日内瓦车展 D日本东京车展2、1953年7月15日，中国第一汽车制造厂在（ C ）A武汉 B辽宁C长春 D沈阳3、目前最为理想的汽车造型是（ C ）A箱形 B流线形Ｃ楔形Ｄ鱼形4、卡丁车赛（Ｋａｒｔｉｎｇ）是汽车场地比赛项目的一种，按“国际卡丁车运动规划”的规定，卡丁车按其使用发动机分为（Ｃ）个等级。
Ａ３Ｂ４Ｃ５Ｄ６5、现在市场上常用的汽车轮胎是以下哪个类型？（Ａ）Ａ低压胎Ｂ高压胎Ｃ超低压胎Ｄ超高压胎6、世界上累计产量最高的汽车？（ B ）A、福特T型车B、甲壳虫C、本田D、兰博基尼7、目前，美国印第赛车和CART赛车用 A 作为燃料。
A甲醇 B乙醇 C丙醇 D丁醇8、目的是使消费者记住某牌号产品的广告是（D）A制造商广告 B劝说性广告 C告知性广告 D提示性广告9、在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称为（ A ）策略。
A尾数定价 B招徕定价 C声望定价 D习惯定价10、面谈法的缺点（ B ）。
A真实性差 B成本高 C回收率低 D调查范围受限11、影响消费者购买行为的因素包括有（ A ）。
A心理因素 B盈利因素 C低成本因素 D法律因素12、（ A ）是实现市场定位目标的一种手段。
A产品差异化B市场集中化C市场细分化D无差异营销13、在产品生命周期中（ D ），销售促进最有效。
A引入期和衰退期 B引入期和成长期C成长期和成熟期 D成熟期和衰退期14、市场营销的核心是（ C ）A生产 B分配 C交换 D促销15、服务是一方向另一方提供的基本上是（B ），并且不导致任何所有权的产生。
A有形产品B无形的任何活动或利益 C物质产品 D实体产品16、汽车市场营销的定义是：汽车相关企业或个人通过市场调查和预测顾客需求，把满足其需求的商品流和服务流从制造商引向顾客，从而实现其目标的过程。
营销技能大赛题库(和悦部分)
一、选择题1、和悦三厢的轴距是（）。
A．2650mm B. 2665mm C. 2700mm D. 2710mm2、和悦RS的轴距是（）。
A．2650mm B. 2710mm C. 2700mm D. 2665mm3、奔腾B50的轴距是（）。
A．2650mm B. 2675mm C. 2700mm D. 2710mm4、帝豪的轴距是（）。
A．2650mm B. 2675mm C. 2700mm D. 2710mm5、比亚迪G3的轴距是（）。
A．2650mm B. 2675mm C. 2700mm D. 2610mm6、以下几个车型中，是和悦三厢竞品的是（）。
A．景逸 B. 威麟V5 C. 伊兰特 D. 森雅7、以下几个车型中，是和悦RS竞品的是（）。
A．途安 B. 朗逸 C. 福瑞迪 D. 骏捷FSV8、截至今年7月底，和悦RS没有供货的车型是（）。
A．优雅型 B. 舒适型（增） C. 豪华型 D. 尊逸型9、和悦造型中，融入中国司南造型的部件是（）。
A．前组合大灯 B. 前格栅 C. 前雾灯 D. 后尾灯10、下面对和悦三厢车型长宽高数据列举正确的是（）。
A、4155 mm×1650 mm×1465 mmB、4590mm×1765mm×1465mmC、4360mm×1710mm×1475mmD、4210mm×1755mm×1460mm11、和悦后部出风口能起到以下哪些作用（）A.快速制冷B.循环车内空气C.提供舒适乘坐环境D.提升车内饰档次12、和悦RS主要面对的人群是：（）A.第一辆车车主B.年轻时尚人群C.小企业主D. 兼顾家庭和商务活动的事业上升人士13、专营店在日常销售管理中，要利用的销售工具包括以下：（）A.展厅日流量表 B、客户跟踪卡C.公关维护记录D.销售日报表14、和悦的品牌定位是：（）。
GG-040 汽车营销(高职组)赛项样题
2015年全国职业院校技能大赛（高职组）汽车营销赛项样题第一赛项：汽车销售综合技能竞赛一、模拟情境2015年6月16日，天气情况参照比赛当日天气，一汽-大众启航4S店。
销售顾问李想（A选手）与前台接待杨帆（B选手）。
二、比赛过程1.比赛选手A、B同时上场进行风采展示；2.选手展示后顾客上场，B选手（前台接待）接待，A选手（销售顾问）在指定区域等候；3.A选手（销售顾问）根据客户需要由B选手（前台接待）引荐给客户；4.A选手（销售顾问）根据销售流程完成客户接待，B选手在等候区等待；5.比赛过程中销售流程如何开展，进行哪些环节由选手自行决定。
顾客在车辆介绍完毕主动提出离开；顾客离开后，A选手（销售顾问）比赛结束，回到场地中央；6.B选手（前台接待）上场，回答问题。
三、比赛条件1.场地设置2. 时间安排该环节比赛过程共20分钟，选手进入展厅后比赛开始。
比赛现场倒计时20分钟，倒数3分钟有声音提示，比赛时间到有声音提示，参赛选手立刻停止比赛并退场。
3.车辆条件比赛车型为2015年迈腾2.0T豪华型，车辆保持解锁状态，四门、后备箱、前机盖均可正常操作打开。
4.其他条件比赛过程中，假定店内所有车型、所有颜色均有现车，所有车型无价格优惠。
2015年全国职业院校技能大赛（高职组）汽车营销赛项样题第二赛项：汽车试乘试驾竞赛（顾客试驾）一、模拟情境2015年6月17日，天气情况参照比赛当日天气，一汽-大众启航4S店。
销售顾问李想（A选手）与试驾专员杨帆（B选手）。
顾客王先生已经在本店了解过相关车型，并与4S店销售顾问相识，来店前已经电话预约试驾（只试驾不试乘），试驾车型为2015年迈腾2.0T豪华型，希望通过本次试驾体验车辆的全方面性能。
二、比赛过程1.顾客进入场地时比赛开始；2.A选手(销售顾问)在展厅内接待客户，完成试驾前准备工作，将客户介绍给B选手（试驾专员）；3.B选手（试驾专员）带领客户按指定路线进行试驾活动，车辆由顾客驾驶，B选手进行车辆动态介绍，试驾结束后B选手将顾客送回展厅；4.A选手(销售顾问)完成试驾后续的相关竞赛内容，B选手在指定位置就坐；5.顾客主动提出离开，比赛结束。
2022年汽车营销师技能知识考试题库(附含答案)
2022年汽车营销师技能知识考试题库（附含答案）一、选择题1、多项选择题汽车消费贷款银行初审通过后，经销商可以为客户办理的业务有（）。
A.办理首付款B.保险C.公证D.选车正确答案：A, B, C, D2、单项选择题一般而言，狭义的礼仪是指（）。
A、仪表B、仪式C、礼节D、礼貌正确答案：B3、单项选择题美国福特汽车公司在1915年生产出一种新型的（），这种车的车室部分很像一只大箱子，并装有门窗，人们把这种车称为“箱型汽车”。
A.V8型汽车B.T型汽车C.MINI型汽车D.S型汽车正确答案：B4、单项选择题初次与客户接近，要抓住开始的关键时间，一般必须用好前（）时间。
A.30分B.30秒C.1小时D.1天正确答案：B5、多项选择题发动机的工况包括（）。
A.启动和怠速工况B.中等负荷工况C.全负荷和大负荷工况D.加速工况正确答案：A, B, C, D6、单项选择题汽车产品型号中，车辆类别代号（）代表越野车。
A、1B、3C、5D、2正确答案：D7、单项选择题测量发动机进气管真空度的仪器是（）。
A.真空表B.发动机综合测试仪C.QLY——1型汽缸漏气量检测仪D.千分表正确答案：A8、单项选择题在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的。
（）A.客人入座后，应主动敬烟B.如果正忙于下厨或其他事情难以脱身，应立即放下手中的事情来陪客人，以免让客人有受冷落的感觉C.与客人交谈应选择共同感兴趣的话题D.初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍正确答案：C9、多项选择题评估细分市场的因素是（）。
A.细分市场规模B.细分市场增长程度C.细分市场结构的吸引力D.企业的目标和资源正确答案：A, B, C, D10、单项选择题由于汽车保险合同是一种非要式合同，只要保险人和投保人就（）达成一致，合同就生效。
A、保险价格B、赔偿额C、保险条款D、保险费率正确答案：C11、多项选择题以下哪些措施可以降低燃油消耗（）。
A.使用子午线轮胎来代替斜交轮胎B.减少车辆滚动阻力C.提高汽车中低速的动力性D.适当增加汽车整备质量正确答案：A, B, C12、多项选择题冷却系的基本组成中有（）。
2022全国职业院校技能大赛中职组汽车营销赛项十套赛题
2022全国职业院校技能大赛中职组汽车营销赛项十套赛题一、命题思路以汽车4S店汽车营销岗位的技能要求为出发点，以中职学生的学业特点和大赛的总体要求为基础，以综合体现知识、能力为目的，通过汽车营销工作情景设计赛项模块赛题，尽量全面覆盖中职汽车营销专业的学习情境，通过完成不同难度的任务考察选手的全面综合能力。
二、赛题通识部分汽车营销中职组赛项设置包括：汽车展厅销售、汽车服务接待、汽车配件管理和汽车网络营销四个模块。
通识考核部分赛题及标准要求如下：（一）汽车展厅销售模块1.竞赛内容在某汽车4S店销售展厅完成某新车销售完整工作任务。
选手根据岗位职责及实际任务要求实现汽车展厅销售作业流程，主要包括电话邀约、展厅接待、需求分析、车辆介绍、保险推介、精品推介、金融推介、异议处理、试乘试驾和报价成交等环节，新车销售过程中利用汽车销售管理系统进行业务信息处理。
2.选手任务销售顾问高幸（选手）根据销售管理系统客户信息客户信息，查询并对客户王君进行电话邀约。
告知客户展车到店，邀约来店看车；客户到店看车，高幸在展厅接待客户，并按照销售流程和操作规范完成本次销售作业，同时将特定信息填入系统中。
主要任务如下：（1）电话邀约：根据系统查询指定客户信息，电话邀约客户到店看车；（2）展厅接待：客户到店，接待客户，使用规范礼仪与术语；（3）需求分析：了解顾客实际需求，以备有针对性地进行推介；（4）车辆介绍与异议处理：介绍某车型并进行竞品车型的分析对比，解答客户异议，在全面介绍的基础上突出使用FAB法；（5）推荐一条龙服务项目：保险推介、精品推介、金融推介；（6）进行车辆价格的分析对比，解答客户价格异议，模拟试乘试驾，促成客户签订订单，并进行收款；（7）准备交车资料，并预约客户到店交车，完成交车流程；（8）作业操作过程中，及时准确地利用系统提供的信息资源，并填入对应信息内容。
（二）汽车服务接待模块1.竞赛内容在某汽车4S店完成预约来店常规保养的客户接待工作任务。
汽车营销技能大赛 试题 摸底 带答案
舒马赫的F1总积分 1996年，国际汽联 F1方程式赛车是方程 为1190分，并获得 卡丁车比赛组别分为 AB 首次对越野赛实行 式赛车的最高级别 6次年度车手冠军 10类 世界杯赛制 _____ 世界制造厂识别代 ABC 车辆说明部分VDS 车辆指示部分VIS 主参数代码部分ADE 码WMI ABCD 吸引注意 促进认识 体现价值 送礼体面 ACD 开头 提纲 正文 结尾 ABC AB BCD 文化 可乐 汽车检测 亚文化 香烟 零配件供应 销售促进 信函回访 强调安全性 了解异议 专业资信调查公司 全面化 社会阶层 拨号电话 售后服务 人员推销 登门回访 购车理智 求证异议 保险公司 定量化 社会文化 汽车 信息反馈 公共关系 电子邮件回访 追求舒适与方便 处理异议 汽车经销商 科学化
产品价值 产品功 产品功能 产品功 产品功能 产品价值 产品价值 产品价值 能 能 安全需求 社会需求 自我实现 尊重需求 1990年 比例原则 身体语言 未保风险 创新构思阶段 ABS 主方面对门 符合身份 清洁 一氧化碳 装载质量 汽油_____ 有效转矩 装饰，好看 1995年 安全原则 音调语言 除外风险 过滤筛选阶段 ESP 主方背对门 善于搭配 补给 碳氢化合物 整备质量 柴油 燃油消耗率 使灯光聚焦 1998年 配比性原则 向客户介绍汽车 被保风险 概念发展阶段 ASR 客方面对门 遵守惯例 紧固 氮氧化合物 总质量 甲醇 有效功率 增大灯光照射范围 2002年 流动性原则 空间语言 除外责任 试制阶段 安全气囊 客方背对门 区分场合，因场合不 同而着装不同 安全检视 微粒 轴荷分配 乙醇 转速 增加照射亮度
18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
汽车营销技能大赛知识竞赛试题
重庆交通职业学院2014技能大赛“模拟汽车营销”赛事理论试卷考试时间60分钟总分100分姓名：____________ 班级：________________________________、单项选择题。
（下列每题有4个选项，其中只有1个是正确的）（共20 题，每题2分）1、______ 指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的收付款项凭证。
A •支票B •发票C •汇票D •本票2、“技术创新”以________ ■为导向A .知识B .市场C .创新D .技术3、可变配气相位技术可应用在_______ 。
A .汽油机B .柴油机C .汽油机以及柴油机D .电动机4、_____ 电子防抱死制动装置ABS的延伸，是伴随着汽车电子防抱死制动装置的发展而发展起来的。
A .底盘主动安全控制系统B .汽车防抱死制动系统C .电子稳定系统D .汽车驱动防滑控制系统5、临时牌照的有效期一般为________ 。
A . 10B . 15C . 20D . 25&汽车消费信贷一般考虑“ 5C”，下列_________ 是5C的内容A .品质B .能力C .资本D .环境7、以下______ 是4S品牌专营的功能。
A .整车销售B .维修服务C .信息反馈D8、中档车型的销售渠道一般采用的形式是_______ <9、以下______ 是物流的功能售后服务A .独家分销B 选择分销C .固定分销D .密集分销A .订单处理B .储存C .保护性包装D .生产10、按渠道成员相互联系的紧密程度，营销渠道可以分为_______ 系统和整合渠道系统。
A ．横向渠道B ．水平渠道C ．传统渠道D ．多渠道11、汽车品牌经销商在营销活动过程中，既具有______ 的职能，又具有零售商的职能。
A ．批发商B ．管理者C ．物流D ．零阶渠道12、下列____ 不是汽车网络销售的一部分。
A ．网上看形B ．连锁店见物C ．配送中心直销D ．网上交易13、我国汽车市场的特点是_______ 。
汽车营销技能大赛题库
在汽车销售4S店接听电话时，正确的语言表达方式是（）。
在汽车销售4S店接听电话时，当听到对方的谈话很长时（）。
在汽车销售4S店接听电话时，如有急事需要对方等待时，正确的 方式是（）。
接听电话时，如果想知道对方是谁，不礼貌的用语是（）。
接听电话时，如果对方语言粗鲁，正确的处理方式是（）。
商务着装基本规范（）。 男性的“三个三”是指（）。 对于座次的描述正确的有（）。 有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是（）。 关于仪容、仪表、仪态说法正确的是（）。 有客人来访，与客人说话时应注意：（） 仪容美的自然美包括：（） 交际式自我介绍包括 相对式排列时： 与西方人交谈时可以谈论天气情况。 自信心是一个人必备的良好心理素质。 正常人不应该有不正常的心理症状。 商务礼仪的首要问题是尊重为本。 客人和主人会面时，接待人员首先介绍主人。 按商务礼仪，引导者应在客人的右前方引路。
西方的愚人节在哪天？（） 介绍两人相识的顺序一般是：（） 西方的母亲节是：（） 在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（） 接听电话时，不恰当的态度是（）。 初次见面握手时，可以晃动（）下。 下面关于舞会的礼仪哪些是正确的（）。 到医院探望病人应注意哪些礼节（）。 怎样建立和睦的邻里关系（）。 服务礼仪接待的基本要求是：（）。 以下哪个民族忌食狗肉：（）。 自尊三要点包括：（）。 以下哪些是交谈的禁忌：（）。 西服穿着的三大禁忌包括：（）。 进行商务正式宴请时，不应放在首位考虑的是（）。
下列符合学生仪容礼仪要求的是（）。 对心理咨询的正确认识是（）。 在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的（）。 在正式场合下握手错误的一项是：（）。
同事之间相处应注意什么礼仪（）。
2023高职27 汽车营销1(赛项赛题)
汽车营销赛项技能模块汇总
汽车新媒体营销策划与销售作业模块任务分解
汽车营销策划与销售作业模块场地布置图
2.模块配置清单
汽车营销策划与销售作业模块物料清单（单工位）
序号类别设施设备名称要求数量使用项目
1 技术平台汽车营销综合业务平台1套业务流程及场地实施设备
2
基础设施竞赛须知和赛场纪律1份竞赛前宣读
3 打印机4个打印策划方案
4 墨盒4个备用
5 打印纸若干打印策划方案
6 订书器4个订装策划方案
机动车鉴定与评估作业模块任务分解
机动车鉴定与评估作业模块场地布置图
汽车保险查勘与理赔作业模块任务分解
汽车保险查勘与理赔作业模块场地布置图
2.模块配置清单
汽车保险查勘与理赔作业模块物料清单（单工位）
序号设施设备名称要求数量使用项目
1 机动车鉴定评估与定损理赔综合业务平台1套服务鉴定评估与理赔竞赛流程开展
2 照相机和读卡器1套查勘定损拍照
3 计算器1部理算缮制流程使用
4 工位桌椅（1 桌2 椅）1套放置工作电脑
5 评委桌椅（2 桌3 椅）1套裁判打分桌椅
6 长条桌2张放置已准备好的模拟受损零部件
7 工位电脑1台装配理赔估损相关平台
8 座机1部现场查勘及理算缮制流程使用。
汽车营销技能大赛考试 试题 20160510(带答案).
第三者责 任险和自 燃损失险
一年或行 三年或行 半年或行
驶十万公 驶二十万 驶五千公
里（以先 公里（以 里（以先
达者为 先达者为 达者为
限） 限） 限）
不予赔偿 部分赔偿 必须赔偿
0.1 0.15 0.17
汽车的外 汽车的性 汽车的颜
形
能
色
东风集团
上汽集团
长安汽车 集团
英国伦敦
意大利都 灵
法国巴黎
四轮汽车 三轮汽车 蒸汽驱动
错
89
目前，外资非银行金融机构获准在中国境内开展汽 车消费信贷业务。
对
90
我国汽车消费信贷的“直客模式”风险小于“间客 模式”。
对
91 扩大企业产品的使用功能是销售人员的重要职责。 错
92
在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票 的适用范围是地市级。
对
93 奔驰汽车公司的总部位于德国斯图加特市。
膜片
转向传动 机构各连 接处松旷
转向主销 与衬套的 配合间隙 过大
转向轮的 轮毂轴承 松旷
1500次 750次 6000次
气门正时 机构
侧置凸轮 轴
顶置气门
车窗玻璃
车窗玻璃 升降器
控制开关
研磨膜 保护膜 亮光膜
液体蜡 膏状蜡 综合蜡
车辆成本 消费成本 重置成本
车辆损失 险和第三 者责任险
车辆损失 险和车上 人员责任 险
64
根据消费信贷提供者的不同，消费信贷可以分为： （ ）。
BC 私募信贷
65 “直客模式”的中心是（ ）。
A 银行
66 初次接近孤苦时应该做到
。
67 让顾客产生真正好感的技巧有
2021中职 汽车营销 赛题库(赛项赛题)
1.新车销售与配件索赔模块赛卷样题1.竞赛内容在4S店销售展厅完成新车销售完整工作任务。
选手根据岗位职责及实际任务要求实现新车销售与配件索赔作业流程，主要包括电话邀约、展厅接待、需求分析、车辆介绍、保险推介、精品推介、金融推介、异议处理和报价成交等环节，新车销售过程中利用汽车销售计算机管理系统进行业务信息处理。
2.选手任务销售顾问高幸（选手）根据机载客户信息，查询并对客户王君进行电话邀约。
告知客户展车到店，邀约来店看车；客户到店看车，高幸在展厅接待客户，并按照销售流程和操作规范完成本次销售作业，同时将特定信息填入系统中。
主要任务如下：（1）电话邀约：根据系统查询指定客户信息，电话邀约客户到店看车；（2）展厅接待：客户到店，接待客户，使用规范礼仪与术语；（3）需求分析：了解顾客实际需求，以备有针对性地进行推介；（4）车辆介绍与异议处理：介绍车型并进行竞品车型的分析对比，解答客户异议，在全面介绍的基础上突出使用FAB法；（5）推荐一条龙服务项目：保险推介、精品推介、金融推介；（6）进行车辆价格的分析对比，解答客户价格异议，促成客户签订订单；（7）作业操作过程中，及时准确地利用系统提供的信息资源，并填入对应信息内容。
2.汽车保险与车款按揭模块赛卷样题1.竞赛内容在4S店销售展厅完成车辆投保与按揭完整工作任务。
赛项按照真实工作情境进行，设置保险承保这一典型工作场景。
要求选手根据岗位职责及任务情况完成汽车销售过程中涉及的汽车保险营销、汽车保险新保投保和车辆续保投保、汽车按揭业务等环节，利用车辆保险承保计算机管理系统进行内容展示和业务信息登记。
2.选手任务（1）对于保险营销与新车投保内容，选手通过与客户详细沟通，收集客户对保险的需求，有针对性的进行保险的推介，计算出保险费用。
同时完成客户信息登记、保险选择和确认投保等系统作业操作。
（2）对于按揭考核内容，选手通过客户提供的信息，为客户制定对应的按揭方案，计算出相关费用，针对客户疑问进行解答。
2023年汽车营销竞赛一
汽车营销竞赛题库一单项选择题:1.新车上牌时, 若车主为公司, 则必须携带公司代码证原件, 汽车销售公司代办服务时, 一方面必须查看公司代码证的（）。
A.颁发单位B.机构类型C.代码号D.有效期2、甲从一汽车销售公司买了车租给乙开, 某天乙将车借给丙从上海开往南京, 朋友丁搭乘此车, 请问, 对该汽车销售公司来说, 谁是顾客（）。
A.甲和乙B.甲C.全是D.都不是3.缺陷汽车产品召回是指按照规定程序, 由缺陷汽车产品制造商人（涉及进口商）选择（）方式消除其产品也许引起人身伤害、财产损失的缺陷的过程。
A修理B更换C收回D以上三项4.承担产品质量义务的主体是（）A生产经营者 B 销售经营者 C 消费者D供应商5.（）是指由经营者自主制定, 通过市场竞争形成的价格。
A.政府指导.B.市场调节.C.政府定.D.市场需求价6.属于不合法竞争行为: ( )A.销售鲜活商...B.排挤对手为目的，以低于成本的价格销售商..C.季节性降价D.因清偿债务、转产、歇业降价销售商品。
7. 在整个汽车获利过程中, 获利的重要部分是（）A. 旧车回收B. 另配件销售C. 整车销售D. 维修服务8. 汽车销售的核心工作是（）A. 零配件供应B. 整车销售C. 售后服务D. 信息反馈9．按照马斯洛的需求层次理论, 我国购买汽车人群的层次处在（）A. 社会需要B. 安全需要C. 尊重需要或自我实现需要D. 生理需要10减少汽车产品积压应大力推行（）A. 人员促销B. 广告C. 降价D. 电子商务11.市场营销学作为一门独立学科诞生于20世纪初的(.. )。
A.英国B.日本C.美国D.法国12.某公司在同一流通环节中只选择一个中间商销售自己的产品, 这家公司选择的是（）模式。
A.直接渠道B.长渠道 C .窄渠道 D.宽渠道13.在市场营销中, 能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是( )。
A.固定薪金加奖励B.佣金制C.浮动工资D.固定工资14．“李先生, 现在你只要花几分钟工夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥, 再有半个钟头, 你就可以把这部新车开走了。
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重庆交通职业学院2014技能大赛“模拟汽车营销”赛
事理论试卷
考试时间60分钟总分100分
姓名：班级：
一、单项选择题。
(下列每题有4个选项，其中只有1个是正确的)（共20题，每题2分）
1、______是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的收付款项凭证。
2、 A．支票 B．发票 C．汇票 D．本票
3、
2、“技术创新”以______为导向。
3、 A．知识 B．市场 C．创新 D．技术
4、可变配气相位技术可应用在______。
5、 A．汽油机 B．柴油机
6、 C．汽油机以及柴油机 D．电动机
7、
4、______是电子防抱死制动装置ABS的延伸，是伴随着汽车电子防抱死制动装置的发展而发展起来的。
5、 A．底盘主动安全控制系统 B．汽车防抱死制动系统
6、 C．电子稳定系统 D．汽车驱动防滑控制系统
7、
5、临时牌照的有效期一般为______天。
6、 A．10 B．15 C．20 D．25
7、
6、汽车消费信贷一般考虑“5C”，下列______不是5C的内容。
7、 A．品质 B．能力 C．资本 D．环境
8、
7、以下______不是4S品牌专营的功能。
A．整车销售 B．维修服务 C．信息反馈 D．售后服务
8、中档车型的销售渠道一般采用的形式是______。
A．独家分销 B．选择分销 C．固定分销 D．密集分销
9、以下______不是物流的功能。
A．订单处理 B．储存 C．保护性包装 D．生产
10、按渠道成员相互联系的紧密程度，营销渠道可以分为______系统和整合渠道系统。
A．横向渠道 B．水平渠道 C．传统渠道 D．多渠道
11、汽车品牌经销商在营销活动过程中，既具有______的职能，又具有零售商的职能。
A．批发商 B．管理者 C．物流 D．零阶渠道
12、下列______不是汽车网络销售的一部分。
A．网上看形 B．连锁店见物 C．配送中心直销 D．网上交易
13、我国汽车市场的特点是______。
A．集中 B．垄断 C．自由 D．既集中又分散
14、______是成本最低的促销方式，尤其成为中、低档汽车的主要促销手段。
A．人员促销 B．展会促销 C．短期销售 D．广告
15、公共关系活动的工作程序包括公共关系的调查、计划、执行和______。
A．媒体 B．沟通 C．评价 D．处理
16、广告是以______为销售特征的。
A．人员推销 B．宣传 C．非人员参与 D．说服
17、销售促进应避免的情况是______。
A．选择适当的方式 B．确定合理的期限 C．弄虚作假 D．中后期宣传
18、以下二手车评估的方法不包括______。
A．现行市价法 B．收益现值法
C．间接法 D．重置成本法
19、汽车在正常使用条件下，从投入开始使用，到因物理、化学等原因而损耗报废的时间，指的是汽车的______。
A．自然使用寿命 B．技术使用寿命
C．经济使用寿命 D．汽车使用寿命
20、在电子交易的商务系统中，信息的交流通常都是借助双方的______来完成。
A．网址和主页 B．账号和主页 C．网址和账号 D．银行与账号
二、判断题。
（共20题，每题2分）
1、汽车营销师职业道德是指汽车营销从业人员在工作中必须遵循的职业道德准则和行为规范。
( )
2、
2、打开发动机盖，观察转向系统中有转向油泵、储液罐等助力部件则为电动式动力转向系统。
( )
3、汽车防抱死制动系统按制动车轮方式可分为机械式和电子式。
( )
4、
4、半主动悬架可根据汽车运动状态和路面状况，实时地调节悬架的刚度和阻尼，使其处于最佳减振状态。
( )
5、汽车消费信贷考虑5C，即品质、能力、资本、抵押品、条件。
( )
6、
7、6、在车主所在地尚未申领正式牌照，但需驶往外地改装的车辆，需在本地申领临时牌照，以便驶往改装地；改装完毕回来时则不需申领临时牌照。
( )
8、
7、右置方向盘的车辆不可以办理过户手续。
( )
8、
9、8、汽车保险中的附加险可以独立保险。
( )
9、汽车是一种高投资的消费品，一般有较大资金的流动，因此通常是顾客通过银行或其他金融机构将货款付给经销商，再由经销商扣除差价后支付给制造商，制造商再根据完成销售情况，支付经销商销售返利。
( )
10、长渠道有利于顾客的购买便利，有较强的辐射能力，制造商控制力增强，但渠道成本会增加。
( )
11、仓储的功能在于克服采购与消费在时间和数量上的差距。
( )
12、汽车企业的分销目标是以最低的成本提供顾客服务。
( )
13、销售渠道也就是配销渠道，指的是有形产品从生产者流向消费者所经过的一种渠道。
( )
14、汽车促销的方式主要有两类，即人员促销和广告促销。
( )
15、汽车产品的品质与特征是选择媒体类型时优先考虑的因素。
( )
16、汽车广告预算是汽车广告目标确定之前更为重要的实际工作。
( )
17、竞赛是汽车企业出资设置奖品和荣誉来提高销售人员的积极性，对完成和超额完成销售任务的销售人员给予奖励的一种方法。
( )
18、汽车销售促进是一种营销推广活动，需要持之以恒地刺激消费者。
( )
19、右置方向盘汽车可以进行交易。
( )
20、二手车经营行为就是指二手车的买卖行为。
( )
三、多项选择题。
(下列每题的多个选项中，至少有2个是正确的)（共10题，每题2分）
1、在正式签字前，应对合同进行以下审核______。
2、 A．合法性审核 B．有效性审核 C．一致性审核 D．文字性审核
3、2、倒车防撞报警系统又称为______。
4、 A．汽车悬架系统 B．倒车雷达系统 C．防抱死制动系统 D．声纳测距系统
5、3、汽车租赁按照租赁期的长短划分可分为______。
6、 A．长期租赁 B．中期租赁 C．短期租赁 D．经营租赁
4、13、汽车常运用的价格政策有______。
A．可变价格政策 B．非可变价格政策
C．单一价格政策 D．其他价格政策
5、分销成本包括______。
A．运输成本
B．固定仓储成本
C．可变仓储成本
D．交货延迟损失销售量的成本
6、汽车销售促进的特点有______。
A．目标人群比较明确
B．销售促进更注重短期效应
C．不同的产品生命周期阶段的效果都相同
D．赠品促销
7、促销人员的报酬制度一般形式有______。
A．固定工资制 B．佣金制
C．固定工资和佣金复合制 D．到岗制
8、汽车的全方位服务包括______。
A．生产 B．销售 C．使用 D．报废
9、汽车使用寿命是指汽车从开始使用到被淘汰、报废的整个时间。
一般可分为______。
A．自然使用寿命 B．技术使用寿命
C．社会使用寿命 D．经济使用寿命
10、按照汽车电子商务活动的范围分类，可分为______。
A．本地汽车电子商务 B．远程国内汽车电子商务
C．企业与企业之间的电子商务 D．全球汽车电子商务。