市场营销复习题
市场营销复习题
《市场营销》复习题一、填空题1、在动态市场中，如果企业坚持产品观念，必然会患（）2、所谓生产观念，就是企业的一切经营活动以（）为中心，集中一切力量去发展生产，（）。
企业的主要任务就是努力提高效率、（），（），强调（）。
３、奉行（）观念的企业认为“皇帝的女儿不愁嫁”４、现代市场营销观念是从（）中获利。
５、马斯洛依需要强度的次序，把人类需要分为五个层次：生理的需要、（）、（）、（）和自我实现的需要。
６、近年来，消费者的购买习惯的变化趋势有（）、（）、（）。
７、春兰集团以生产春兰空调闻名遐迩，其在推出摩托车产品时是采用“春兰虎”、“春兰豹”的品牌，这是采用（）策略。
８、Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比竞争对手的同类产品的定价低，在销售第一年他们可能产品获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。
他们采用的是（）定价法。
９、按照商品在销售过程中是否经过中间环节这一标准来划分，可以把分销渠道划分为（）和（）。
10、（）是国内市场的扩大和延伸。
11、（）是指在国际范围内不同国家或地区间的商品交换活动。
12、传统的国际贸易由商品的（）和（）构成。
13、市场是由（）、（）和（）三个要素组成。
14、“永久”牌自行车和“飞鸽”牌自行车属于（）竟争者。
15、某商场购进500套童装，进贷成本共25000元，按40%的毛利计算，每套童装的售价是（）。
16、市场营销调研按调查方式不同可分为（）、（）、（）。
17、销售预测按方法的不同可分为（）、（）。
18、市场营销环境可分为（）和（）两大类。
19、企业定价大体上有三种导向，即成本导向、（）、（）。
20、可口可乐”几个英文字母的专门设计图案，属于（）。
21、为刺激客户大量购买而给予的一定折扣叫（）折扣。
22、市场营销调研的方法很多，就调研范围不同可分为市场普查、（）、典型调查。
二、单选1、战术上的4P（）。
市场营销复习题
市场营销复习题市场营销练习题一：填空题1、市场营销学产生于20世纪。
2、是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。
3、就是由双方之间的价值交换构成的。
4、市场调查按调查资料来源，可分为调查和调查。
5、市场营销环境一般分别为和。
6、间接资料是是指从各种文献档案中收集的资料，也称为。
7、直接资料是指通过实地调查收集的资料，也称为。
8、营销环境对于企业而言，总是机会和并存的。
9、是指用来满足顾客需求和欲望的物体。
10、市场营销管理的本质是。
11、是一种最理想的需求状况。
14、是影响市场营销环境的最活跃因素。
15、市场规模取决于的大小。
16、购买决策是购买者过程的。
17、消费者市场按年龄划分可以分为儿童市场、、、老年市场。
按性别划分可以分为、。
18、影响消费者购买行为的文化因素包括、和。
（26）19、营销者只是影响了人们的。
20、市场是由人口、，和三者有机组成的，企业的营销活动必须围绕展开。
21、市场调研的总体目的是为决策部门提供。
22、实地调查的方法包括：、和实验法。
23、随机抽样的方法包括简单随机抽样、等距抽样法、和。
24、动机是由产生的，消费者的需要大体可分为和两大类。
25、根据消费者购买行为的复杂程度和所购商品本身的差异性，可将消费者购买行为分为复杂型、、、四种。
26、包装通常有三个层次，分别为、、等。
27、是指企业在细分市场的基础上，经过评价和筛选所确定的、企业能为其提供相应商品和服务的特定的消费群体。
28、按调查对象范围大小，市场调查可以分为调查和调查。
29、对消费者市场的细分，可以概括为从、、以及四个方面来进行。
二：选择题1、影响消费者需求变化的最活跃的因素是( )．A、个人可支配收入 B.个人可任意支配收人C．个人收入 D.人均国内生产总值2、甲给乙1000块钱，从乙哪里得到一台彩色电视机，这一行为反映了市场营销的（）核心观念。
A、交换B、交易C、关系D、需要3、某公司对外宣称：“本公司旨在销售健身产品，让更多的人获得健康。
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品开发B. 销售促进C. 顾客满意D. 市场细分答案：C2. 以下哪项不是市场调研的步骤？（）。
A. 定义问题B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案：D3. 产品生命周期的第二阶段是（）。
A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：B4. 营销组合中的“价格”是指（）。
A. 产品的生产成本B. 消费者支付的金额C. 产品的批发价格D. 产品的零售价格答案：B5. 目标市场选择的策略有（）种。
A. 一元化B. 二元化C. 多元化D. 集中化答案：C二、填空题1. 市场营销的基本前提是__________，即企业必须从顾客的需求出发，提供满足其需求的产品或服务。
答案：顾客导向2. 市场细分是将市场划分为具有相似需求或欲望的__________群体的过程。
答案：消费者3. 营销环境分析中，__________是企业无法控制的外部因素，包括经济、政治、法律、社会文化等。
答案：宏观环境4. SWOT分析中的“T”代表的是__________，即企业面临的外部威胁。
答案：威胁（Threats）5. 促销组合中，__________是一种通过提供短期激励来增加产品销售的促销方式。
答案：销售促进（Sales Promotion）三、简答题1. 简述市场细分的作用。
答：市场细分的作用主要体现在以下几个方面：一是帮助企业更准确地识别和理解目标市场，从而制定更为有效的营销策略；二是通过细分市场，企业可以针对不同细分市场的特定需求，提供差异化的产品和服务；三是有助于企业更有效地分配营销资源，提高营销活动的效率和效果；四是有助于企业发现新的市场机会，促进企业的市场创新和产品创新。
2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。
答：产品生命周期一般分为四个阶段：- 介绍期：产品刚刚推向市场，消费者对产品不熟悉，销售增长缓慢，利润较低。
- 成长期：产品逐渐被市场接受，销售快速增长，市场份额扩大，竞争者开始进入市场。
市场营销考试复习题及答案
第一章习题二、单项选择1．（A）认为市场营销理论既适用于赢利企业，也适用于非赢利企业。
A. 菲利普·科特勒B. 但宁C. 莱维·辛格D. 西奥多·莱维特2.市场营销活动的出发点是（B ）A.需要B. 需求C. 欲望D. 交换E. 交易3．“酒香不怕巷子深”体现的是(B)观念。
A.生产B.产品C.推销D.市场营销E.社会市场营销4. “生产你能销售出去的产品而不是销售你所能生产的产品”体现的是( D )观念.A.生产B.产品C.推销D. 市场营销E.社会市场营销5.下列关于生产观念的论述错误的是（C ）A.生产观念导致轻市场营销，重生产。
B.是在物资短缺，产品供不应求的情况下出现的。
C.只要加强推销，生产出来的产品就能卖出去。
D.只要能生产就不愁销路。
6.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销观念是（ E ）A．推销观念B．生产观念C．产品观念D．市场营销观念E．社会市场营销观念7．“顾客让度价值”是（C）A.产品价值，服务价值，人员价值，形象价值之和。
B..产品价值与货币成本之差。
C.顾客总价值与顾客总成本之差D.顾客总夹杂与顾客总成本之差三、多项选择1．在分析企业营销的市场时，应主要考察以下一些要素（ABC ）A. 购买力B. 人口C. 购买欲望D. 企业的产品2．市场营销的内容具有（ABD ）的特点。
A. 综合性B. 实践性C. 广泛性D. 应用性3．在卖方市场形势下，一般容易产生（ABE ）A. 推销观念B. 产品观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念E. 生产观念4．社会市场营销观念要求企业在营销活动中，要兼顾（ABD ）的利益。
A．消费者 B.社会整体利益 C.政府利益 D.企业利益5．关系营销要求企业在进行经营活动时应注重以下( ABCDE )几个方面的关系。
A.与顾客B.与政府C.与相关企业D.与公众团体E.企业内部员工四、判断题1．市场营销理论只适用于盈利性组织（公司），不适用于非盈利组织。
市场营销学复习
市场营销学复习资料课程代码00058第一大题：单项选择题1、在促进购买者对企业及其产品的了解方面, 的成本效益最好A.广告B.人员推销C.销售促进D.宣传2、在短期内,企业要实现利润最大化,必须让价格等于A.平均成本B.总成本C.边际成本D.平均可变成本3、某种产品的最高价格取决于这种产品的A.市场需求B.市场潜量C.成本费用D.边际成本4、物流的职能,就是将产品由其生产地转移到消费地,从而创造A.产品效用B.促销效用C.服务效用D.地点效用5、下列哪种定价又叫价格歧视A.差别定价法B.偏向定价法C.阶段定价法D.折扣定价法6、企业营销中最重要的可控因素是A.产品B.价格C.促销D.地点7、儒家伦理中的“ ”体现了人与人之间的关系A.仁B.义C.信D.礼8、罗斯首次系统地提出了观念A.社会公众B.显要义务C.相称D.功利9、是指一个企业内部全体人员共同持有和遵循的价值标准、基本信念和行为准则A.企业文化B.企业环境C.企业理念D.企业制度10、每一个上级所能控制的下级人数叫A.管理长度B.管理宽度C.管理密度D.管理力度11、最古老也最常见的市场营销组织形式是A.产品型组织B.职能型组织C.市场型组织D.地理型组织12、企业按销售额或利润额的大小给予销售人员固定的或根据情况可调整比例的报酬称为A.薪金制度B.回扣制度C.佣金制度D.激励制度13、从促销的历史发展过程来看,企业最先划分出职能A.广告B.人员推销C.公共宣传D.销售促进14、自订购单发出到接到物品所需要的平均时间叫A.订购前置时间B.订购后置时间C.存货占用时间D.最佳订购时间15、经营理念识别的英文缩写是 ;16、政府采购的招标活动中,评标委员会的总人数应为以上的单数;人人人人17、若购买类型为A A A B B B,那这是哪一类消费者群体A.铁杆品牌忠诚者B.几种品牌忠诚者C.转移忠诚者D.非忠诚者18、经纪人属于A.商人中间商B.代理中间商C.辅助商D.制造商代表19、人类欲望和行为最基本的决定因素是 ;A.文化B.家庭C.个性D.环境20、渠道设计问题的中心环节是确定到达的最佳途径A.供应商B.批发商C.零售商D.目标市场21、某种产品的最低价格取决于这种产品的A.市场需求B.市场潜量C.成本费用D.企业潜量22、直接分销渠道主要用于分销A.消费品B.生活用品C.奢侈品D.产业用品23、一辆小汽车标价4000元,顾客以旧车折价500元购买,只需付3500元;这属于A.让价策略B.功能折扣C.数量折扣D.现金折扣24、反向定价法是以为定价出发点A.实际成本B.边际成本C.市场潜量D.市场需求25、若某两种产品的交叉弹性为负值,则此两项产品为A.互补品B.替代品C.必需品D.奢侈品26、整合营销传播是以战略观点为基础A.由内向外B.由外而内C.自上而下D.自下而上27、绿色营销的关键环节是正确有效的A.绿色渠道B.绿色营销组合C.绿色产品D.绿色营销观念28、西方学者对市场营销道德的研究开始于20世纪年代年代年代年代29、儒家伦理中的要求人要自觉地做合理之事A.仁B.义C.智D.信30、若某两种产品的交叉弹性为正值,则此两项产品为A.互补品B.替代品C.必需品D.奢侈品31、功利论最有影响的代表人物是A.边沁B.罗斯C.罗尔斯D.科特勒32、新产品开发过程是从什么开始的A.产品概念的出现B.制定市场营销战略C.寻求创意D.甄别创意33、企业用以测量消费者生活方式的“AIO”尺度是指活动、兴趣和 ;A.职业B.个性C.习惯D.意见34、通常可从产业和两个方面来识别企业的竞争者;A.价格B.地区C.促销D.市场35、企业通过收购或兼并若干原材料供应商,拥有和控制其供应系统,实行供产一体化,这是A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.垂直一体化36、高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位是哪一类 ;A.问号类B.明星类C.现金牛类D.狗类37、审查评估二手资料的标准是：公正性、有效性和 ;A.安全性B.准确性C.完整性D.可靠性38、从事商品购销活动,并对所经营的商品拥有所有权的中间商叫 ;A.商人中间商B.代理中间商C.辅助商D.制造商代表39、德尔菲法是一种 ;A.市场试验法B.专家意见法C.销售人员综合意见法D.购买者意向调查法40、分销渠道不包括 ;A.商人中间商B.代理中间商C.供应商D.用户41、关系营销是以为基本思想A.信息论B.系统论C.控制论D.关系论42、关于网络营销,下列哪种说法是不正确的A.网络营销就是网上销售B.网络营销使消费者有了更大的主动性C.网络营销不仅限于网上D.网络营销体现了目标市场营销的个性化需求43、在各种企业中,应用CRM最多、效果最佳的是A.工商业B.金融业C.通讯业D.交通业44、哪种方式是最重要的货运方式A.水运B.卡车运输C.铁路运输D.管道运输45、企业文化的核心和灵魂是A.价值观念B.模范人物C.企业环境D.文化网46、对市场营销组织影响最为明显的是市场状况和A.销售状况B.企业状况C.竞争者状况D.地理状况47、从市场营销观点来看,物流规划应先从开始考虑A.工厂B.市场C.交通D.仓储48、物流一词源于A.英国B.美国C.德国D.日本49、在评估渠道方案的标准中, 标准最重要A.适应性B.经济性C.控制性D.准确性50、学习属于影响消费者购买行为的A.文化因素B.社会因素C.心理因素D.个人因素51、什么市场由各种批发商和零售商组织A.产业市场B.中间商市场C.政府市场D.服务市场52、企业对所面临的主要威胁有三种可能选择的对策：一是反抗,二是减轻,三是 ;A.竞争B.调整C.转移D.创新53、在测定.加工信息资料所依据的尺度中,什么尺度所使用的数值,用于表现它是否属于同一个人或物A.顺序尺度B.名义尺度C.间距尺度D.比例尺度54、社会市场营销观念产生于20世纪 ;年代年代年代年代55、马斯洛需求层次理论的最高层是 ;A.生理需要B.安全需要C.自尊需要D.自我实现需要56、一般把市场需求的最高界限称为 ;A.市场潜量B.企业潜量C.市场底量D.企业底量57、发展战略特别适用于哪一类战略业务单位A.问号类B.大金牛类C.弱小金牛类D.瘦狗类58、为市场营销思想发展提供概念最多的一门社会科学是A.经济学B.管理学C.社会学D.心理学59、在无需求状况下,市场营销管理的任务是 ;A.改变市场营销B.刺激市场营销C.反市场营销D.协调市场营销第二大题：多项选择题1、市场补缺者的任务是A.创造补缺市场B.扩大补缺市场C.争夺补缺市场D.细分补缺市场E.保护补缺市场2、强化以党小组者需求为中心的确4C营销组合指的是A.消费者ConsumerB.成本CostC.渠道ChannelD.沟通CommunicationE.便利Convenience3、品牌的内涵除了“属性”和“利益”外还包括A.价值B.价格C.文化D.个性E.用户4、绿色营销实施过程包括四个步骤,他们是A.树立绿色营销观念B.收集绿色需求信息C.制定绿色营销战备D.确定绿色营销组合E.建立绿色营销执行与控制机制5、企业在调整和优化产品组全时,依据情况不同,可选择的策略有A.扩大产品组合B.产品组合国际化C.缩减产品组合D.产品延伸E.产品大类现代化6、组织市场可分为以下哪几种类型A.政府市场B.人才市场C.产业市场D.资金市场E.中间商市场7、下列哪些属于微观环境因素A.企业B.市场C.竞争者D.技术E.公众8、冒险业务是的业务A.高机会B.低机会C.高威胁D.低威胁E.无威胁9、新产品包括以下几类产品：A.全新产品B.换代产品C.核心产品D.改进产品E.仿制产品10、市场营销执行技能包括A.配置技能B.调控技能C.组织技能D.互动技能E.专业技能11、定点超越的内涵包括A.对比B.分析和改进C.提高效率D.成为最好的E.部是第一12、若以学龄前儿童为沟通对象,“喜之郎”果冻布丁可选择的媒体有A.电视B.报纸C.广播D.杂志E.产品宣传单13、与传统营销相比,绿色营销具有的特征有A.营销规模的差异B.营销观念的升华C.营销目标的一致D.营销手段的不同E.营销目标的差异14、整合营销传播的效果有A.传播工具整合化B.传播效果最优化C.交易费用最低化D.宣传效果最大化E.沟通效果最佳化15、企业的社会责任有A.保护消费者权益B.保护员工权益C.保护社会的利益和发展D.保护股东权益E.保护社会自然环境第三大题：名词解释题1、整合营销传播：2、可随意支配个人收入：3、尾数定价：4、撇脂定价：5、市场营销组织：6、市场营销信息系统：7、战略计划：8、市场主导者：9、市场营销战略：10、形式产品：11、渠道冲突：12、直接重购：13、对峙定位：14、成本加成定价法：15、核心产品：第四大题：简答题1、简述企业实施需求差别定价就具备的条件;2、简述网络广告的优势;3、简述反应推动销售促进迅速发展的外部因素;4、简述整合营销传播的效果;5、大市场营销的“6P”6、绿色营销的特征7、关系营销的本质特征8、影响渠道设计的主要因素有哪些9、企业的社会责任10、组织市场的特点11、产品介绍期市场营销策略哪几种12、市场细分的利益;第五大题：案例分析题1、山东荣成鞋厂生产了一种海蓝色涤纶塔跟鞋,很受消费者欢迎,不少用户前来订货;为了优待老客户,该厂主动给滨州市一家大商店发送了一批新产品;不久,这家商店却来信要求退货;这样的热销货怎么会要求退货呢厂方百思不得其解,便迅速派人前去调查;原来根据滨州的风俗,只有办丧事的人家,妇女才穿这种蓝色的布鞋,以示哀悼;这批布鞋款式虽新,颜色却为当地消费者所忌,因此成了“冷门货”;吃一堑长一智,第二年春,这家鞋厂了解到即墨县一带有一种风俗,每逢寒食节,所有第一年结婚的新婚妇女都要给七大姑八姨每人送一双鞋;于是该厂马上组织力量生产了4000双各种规格的布鞋,并赶在清明节前几天发到即墨,结果不到一天就销售一空;请根据上述案例的内容,回答以下问题：1影响企业营销活动的宏观环境有哪些2荣成鞋厂的经营活动受到哪种宏观环境因素的影响3荣成鞋厂的两次不同遭遇说明了什么2、2002年4月,光明乳业“铁娘子”王佳芬在国家经贸委市场司召集的乳业巨头会上宣称：在上海实现“无抗奶”,随后又把范围扩大到全国;6月起,光明包装盒上也印出“无抗生素”的字样;“无抗奶”概念的推广成为光明投向国内乳业的一枚原子弹,迅速引发行业震荡;概念一推出,北京三元、内蒙古伊利等乳业巨头纷纷效仿打出“无抗”牌,就连新希望、武汉的友芝友和南京的卫岗也参与进来,想从“无抗”牌中分到一杯跟羹;光明高举“无抗议奶”大旗,获得营销上的极大成功,此举也是其实现扩张的最大底牌;近一段时间,光明乳业在上海、浙江、天津、山东等地大肆扩张,使用的手段均是“OEM”模式：将生产制造外包给其他公司,自己专注于产品设计研发、服务与品牌推广;这一轻资产输出方式需要光明品牌的更多支持,而“无抗奶旗手”无疑成为其健康的权威代言;健康诉求与光明把阳光男孩奥运冠军田高作为形象代言人的策略遥相呼应;1光明首先提出无抗奶的概念,这对光明乳业有什么好处2光明在上海`浙江`天津`山东等地所推行的OEM手段实行的是什么样的增长战略这种增长战略包括哪些具体形式3、联想在推出液晶一体机时做了很多技术储备,还一直和液晶显示厂商保持着良好关系,同时了解到最新的技术动态,明白价格降到什么地步会有利润可赚;在2001年5月21日推出的液晶电脑中,液晶显示器换算出来价格不到4000元,而当时的市场价是6000多元,一下子降低了近一半,联想敢如此杀价,就是因为当时已与众液晶供货商达成默契：先把价格降下来,看市场反应,如果良好,对方可以大批量供货,联想也能用巨大的市场前景从供货商那里换回一个很好的价钱;在推出液晶电脑之前,联想找了几百个用户进行调查,发现当液晶显示器降到4000元下时,有20%—30%左右的用户表示不会要传统的显示器,会加钱去买液晶,这个数据对液晶电脑来说已经非常大了,以前这个数字只有1%;请根据上述案例的内容,回答以下问题：1该案例中联想在市场营销过程中考虑了什么因素的影响2联想的做法对你有何启示第六大题：论述题1、试述影响促销组合策略的因素2、试述人员推销的特点3、试述目前企业通过互联网可以开展哪些营销活动;4、试述新产品开发的过程5、试分析发生市场营销执行问题的原因6、试述选择目标市场战略需要考虑的因素。
市场营销复习题及答案
市场营销学复习题一、单选题：1、市场营销的核心是BA、生产B、交换C、分配D、促销2、市场营销学作为一门独立的经济管理学科诞生于20世纪的AA、美国B、日本C、中国D、欧洲3、从市场理论的角度而言,企业市场营销的最终目的是 AA、满足消费者的需求和欲望B、求得生存和发展C、推销商品D、获取利润4、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是 BA、生产导向型B、市场营销导向型C、推销导向型D、社会营销导向型5、具有较高增长率和较低相对市场占有率的经营单位是 BA、明星类B、问题类C、奶牛类D、狗类6、具有较低增长率和较高相对市场占有率的经营单位是 CA、明星类B、问题类C、奶牛类D、狗类7、企业的目标市场是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿,也就是 B ;A、产品B、顾客C、利润D、市场细分8、马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是AA、生理需要B、社会需要C、尊敬需要D、安全需要9、对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的_______,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性. BA、售前服务B、售后服务C、售中服务D、无偿服务10、在已明确所要研究的内容与重点后,拟订调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实的反映情况和问题,这是属于_________; BA、探测性预测B、描述性调研C、因果关系调研 D 、定期性调研11、同一细分市场的顾客需求具有_______. BA、绝对的共同性B、较多的共同性C、较少的共同性D、较多的差异性12、______差异的存在是市场细分的客观依据;CA、产品B、价格C、需求偏好D、细分13、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是_______策略; BA、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化14、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的_______原则; BA、可衡量性B、可实现性C、可赢利性D、可区分性15、采用无差异性营销战略的最大优点是________; BA、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足程度高16、市场细分化是根据________的差异对市场进行的划分; AA、买方B、卖方C、产品D、中间商17、企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足______的需要;DA、消费者B、顾客C、社会D、目标市场18、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_______; CA、服务B、质量C、效用D、功能19、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有______的数目; BA、产品项目B、产品线C、产品种类D、产品品牌20、产品组合的长度是指______的总数; AA．产品项目 B．产品品种 C．产品规格 D．产品品牌21、产品组合的_______是指一个产品线中所含产品项目的多少; DA．宽度 B．长度 C．关联度 D．深度22、导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的________; CA．求名心理 B．求实心理 C.求新心理 D．求美心理23、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立________争取新的顾客;D A．产品外观 B．产品质量 C．产品信誉 D．品牌偏好24、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造_________; BA．换代产品 B．全新产品 C．仿制产品 D．最新产品25、顾客购买商品的实质是购买某种 ______; DA．特征 B．用途 C．功能 D．利益26、康佳电视中的“康佳”二字是________; BA．招牌 B．品牌名称 C．品牌标志 D．都不是27、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是——策略;BA.等级包装 B．类似包装 C.分类包装 D．配套包装28、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为________;B A．功能折扣 B．数量折扣 C．季节折扣 D．现金折扣29、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用_______法; CA．尾数定价 B．招徕定价 C．声望定价 D．反向定价30、企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为_______策略;BA．被动降价 B．主动降价 C．撇脂定价 D．渗透定价31、企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于________市场;A A．同质产品 B．差别产品 C. 完全竞争 D．寡头32、非整数定价一般适用于________的产品;CA．价值较高 B．高档 C．价值较低 D．奢侈33、在商业企业,很多商品的定价都不进位成整数,而保留零头,这种心理定价策略称为__________策略;AA．尾数定价 B．招徕定价 C．声望定价 D．习惯定价34、在________条件下,个别企业无力影响整个市场的产品价格,因而不存在企业制定最优价格的问题; AA．完全竞争 B．寡头竞争 C．垄断竞争 D．不完全竞争35、向最终消费者直接销售产品或服务,用于个人及非商业性用途的活动属于AA、零售B、批发C、代理D、直销36、生产消费品中的便利品的企业通常采取_______的策略; AA、密集分销B、独家分销C、地点效用D、占有效用37、当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用_______; AA、长而宽的渠道B、短渠道C、窄渠道D、直接渠道38、促销工作的核心是_______;BA、出售商品B、沟通信息C、建立良好关系D、寻找顾客39、促销的目的是引发刺激消费者产生_______; AA、购买行为B、购买兴趣C、购买决定D、购买倾向40、公共关系是一项_______的促销方式; DA、一次性B、偶然C、短期D、长期41、人员推销的缺点主要表现在_______; DA、成本低、顾客量大B、成本高,顾客量大C、成本低、顾客有限D、成本高,顾客有限42、一般日常生活用品,适合于选择_______媒介做广告; CA、人员B、专业杂志C、电视D、公共关系43、实行生产观念的企业以——为中心; CA、消费者需求B、产品质量C、企业自身D、出售产品44、提出市场营销组合理论的是 BA、赫杰特齐B、麦卡锡C、菲利普科特勒D、戈登指出下列哪种观念最容易产生市场营销近视症; AA、产品观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念46、在产品供不应求时,企业容易产生的一种营销管理哲学是—— ; BA、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念47、北京某电脑公司计划在本地区市场上提高市场份额,用同一产品除巩固原有老顾客外,争取更多的新顾客购买;该公司实施的这种战略称为——战略; AA、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多角化经营48、企业经营者在制定营销政策时,应统筹兼顾企业利润、顾客需要和社会可持续发展等三个方面的利益;这种市场营销管理哲学属于—— ; CA、产品观念B、推销观念C、社会市场营销观念D、市场营销观念49、下列属于宏观环境的是—— ; DA.公众B.竞争者C.顾客D.消费结构状况50、西方经济学家恩格尔认为：随着家庭收入增加,用于购买食品的支出占家庭收入的比重会DA.大大提高B.缓慢上升C.大体不变D.逐步下降51、某牙膏厂向原有顾客大力宣传,"为保护牙齿,每餐后都要刷牙",从而使销量大增,这种做法是; AA．市场渗透 B.市场开发 C.产品开发 D.多种经营52、某服装厂兼并一家纺织厂,是实施——战略的具体表现; CA.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.水平多元化某纯净水厂向老顾客大力宣传"把钱投在水里----值",从而使销量大增加, 这种做法是 AA.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多种经营54、推销观念的经营重点是 AA.以产品为中心B.以社会为中心C.以消费者为中心D.以生产活动为中心55、"前店后厂"采用的是 CA.一体化增长战略B.前向一体化战略C.后向一体化战略D.水平一体化战略56、在现有市场上,扩大现有产品的市场占有率属于——战略; DA产品开发 B.新产品开发 C.市场开发 D.市场渗透57、市场营销观念与推销观念的根本区别在于 AA.经营活动的起点不同B.满足消费者需求的方式不同C.市场营销组合不同D.对市场的理解不同58、购并企业的竞争对手属于——战略; CA.前向一体化B. 后向一体化C.水平一体化D. 一体化增长59、宏观环境对企业来讲是——因素; BA.可控B.不可控C.直接影响D.间接影响60、市场细分的概念依据是 BA、顾客需求的同质理论B、顾客需求的异质理论C、营销目标的同质理论D、营销目标的异质理论61、市场上选用两个或两个以上环节的中间商为其推销商品,这种渠道策略是CA、宽渠道策略B、窄渠道策略C、长渠道策略D、短渠道策略62、与顾客建立长期合作关系是下列哪项观念的核心内容AA、关系营销B、绿色营销C、全球营销D、互动式营销63、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是 BA、生产导向型B、营销导向型C、推销导向型D、社会营销导向型64、顾客购买某种商品100件以下的单价为10元,100件以上的单价为9元,这种折扣属于DA、现金折扣B、季节折扣C、功能折扣D、数量折扣65、DM广指 AA、直邮广告B、销售现场广告C、户外广告D、交通广告66、在产品整体概念中最基本最主要的部分是BA、附加产品B、核心产品C、潜在产品D、形式产品67、渠道成员选择总的要求是 BA、专业条件B、有效率、费用低C、企业规模D、市场覆盖面大小68、你认为下列那句话是正确的 DA、赞助是一种宣传方式B、赞助与宣传的区别在于是否支付奖金C、赞助就是广告D、赞助是销售促进的一种方式69、企业公共关系的最终目的是DA、刺激中间商热情B、扩大产品销售C、满足顾客需求D、树立企业形象70、随着经济的发展和家庭观念的更新,家庭规模趋于小型化,这种变化给企业营销活动带来的影响属于宏观环境中的 AA 人口环境B 经济环境C 文化环境D 政治与法律环境71、消费者的购买单位是个人或 B ;A 集体B 家庭C 社会D 单位72、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为 C 定价法; Ａ目标利润Ｂ认知价值Ｃ成本加成Ｄ竞争导向73、短期内,企业可以调整市场营销组合中的 D ;A 价格B 产品C 渠道D 促销74、企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品,称为 BA.品牌创新B.品牌延伸C.品牌转移D.品牌再定位75、企业开发新产品的第一个环节是 AA.形成产品构思B.筛选产品构思C.产品研发试制D.商业效益分析二、多选题：1、市场营销学的研究方法有 BCEA、数量研究法B、传统研究法C、管理研究法D、历史研究法E、系统研究法2、市场营销观念的发展经历了 ABCDEA、产品观念阶段B、生产观念阶段C、推销观念阶段D、市场营销观念阶段E、社会市场营销观念阶段3、市场增长率/相对市场占有矩阵将经营单位划分为下列几种类型ABCEA、明星类B、问题类C、奶牛类D、金马类E、狗类4、企业一体化成长战略包括 ABEA、前向一体化B、后向一体化C、向上一体化D、向下一体化E、水平一体化5、微观环境指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括 ABDEA.企业本身 B．市场营销渠道企业C.顾客D.竞争者 E．公众6、市场营销调研根据调研的目的可分为________; ABEA、探测性调研B、描述性调研C、经常性调研D、临时性调研E、因果关系调研7、细分消费者市场的标准有________;ABCEA、地理环境因素B、人口因素C、心理因素D、行业因素E、行为因素8、快速渗透策略,即企业以_______推出新产品; BEA．高品质 B．高促销 C．低促销 D．高价格 E．低价格9、企业采用统一品牌策略,___________;ABEA．能够降低新产品的宣传费用 B．有助于塑造企业形象C．易于区分产品质量档次 D．促销费用较低10、心理定价的策略主要有________;ACEA．声望定价 B．分区定价 C．尾数定价 D．基点定价E．招徕定价11、影响分销渠道设计的因素有_______;ABCDEA、顾客特性B、产品特性C、竞争特性D、企业特性E、环境特性12、促销的具体方式包括_______; BCDEA、市场细分B、人员推销C、广告D、公共关系E、营业推广13、人员推销的基本形式包括_______; ABCA、上门推销B、柜台推销C、会议推销D、洽谈推销E、约见推销14、广告最常用的媒体包括_______; ABCEA、报纸B、杂志C、广播D、电影E、电视15、作为一个市场,至少包括相互联系、相互制约的以下因素; ACEA.有某种需要的若干人群B.有可供交换的商品C.有一定的购买力D.有适当的交换场所E.有购买商品的欲望16、在卖方市场条件下,一般容易产生 ; ABEA.推销观念B.市场观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念以社会营销观念为指导思想的企业,在制定营销决策时应同时考虑——三方面因素; BCE A.重视产品质量 B.消费者需求的满足 C.企业经济效益D.降低成本 E.社会长期整体利益下列哪些属于企业微观环境因素 ABCA.企业本身B.竞争者C.市场D.人口环境E.中间商19、产品线延伸策略包括 ADEA、向下延伸B、向后延伸C、向前延伸D、向上延伸E、双向延伸20、引起企业提价主要原因由 ACA、通货膨胀,物价上涨B、企业市场占有率下降C、产品供不应求D、企业成本费用比竞争者低E、产品生产能力过剩21、促销组合和促销策略的制定影响因素很多,主要应考虑的因素是 BCDEA.消费者状况B.促销目标C.产品因素D.市场条件E.促销预算22、消费者市场的主要特点有 BDA.广泛性B.分散性C.复杂性D.易变性E.发展性23、以消费者为中心的市场营销管理哲学包括 ABA.社会市场营销观念B.市场营销观念C.推销观念D.产品观念E.生产观念24、对环境威胁的分析,一般着眼于 ABEA.威胁是否存在B.威胁的潜在严重性C.威胁的征兆D.预测威胁到来的时间E.威胁出现的可能性25、集中性目标市场战略的优点是 BCE ;A.能满足不同需要B.营销对象集中C.深入了解市场需要D.经营风险分散E.营销成本降低26、日用消费品的主要特点是 ABDE ;A.价格低廉B.属于基本生活必需品C.消费者不愿接受替代品D.消费者要求购买便利E.消费者不愿意花大量时间去比较选择27、成熟期的特点通常表现在以下几个方面： ABA.销量增长缓慢B.产品花色品种丰富C.竞争对手出现D.企业获利丰厚28、衰退期的市场营销策略有 ABCD ;A.连续策略B.集中策略C.榨取策略D.放弃策略E.反抗策略29、在买方市场条件下,一般容易产生 ACD ;A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念30、在了解企业的产品线现状之后,企业要制定 ACDE ;A. 产品线长度决策B.产品线广度决策C.产品线带动决策D.产品线换代决策E.产品线削减决策三、简答题:1、简述产品整体概念;产品整体概念包括五个层次1核心产品,是指向顾客提供的产品的基本效用或利益,从根本上说,每一种产品实质上都为解决问题而提供的服务;2形势产品,是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式,形势产品由五个特征构成,即品质'式样'商标以及包装;3期望产品,是指购买者在购买该产品时期望得到的与产品密切相关的一系列属性和条件;4延伸产品,是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益总和,包括产品说明书'装'维修'送货'技术培训等;5潜在产品,是指现有产品包括所有附加产品在内,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品;潜在产品指出了现有产品的可能的演变趋势和前景;6双面开发,这一阶段应当搞清楚的问题是,产品概念能否变为技术上的和商业上可行的产品;2、人口老龄化问题在大中城市日益突出,请列举出这变化所带来的市场机会豆浆机适合老人生活营养家用音响老人娱乐,跳舞电压力锅,安全3、简述企业在哪些情况下可能需要采取提价与降价策略从市场供求来看,当供大于求是,市场价格下降;当产品的增加,且对产品本身有影响时,产品应采用降价策略4、企业营销观念的演变经历了哪几个发展阶段伴随着社会的进步和的发展而不断演变的;在的不同阶段,也有所不同;从国际的发展史来看,市场大致顺序经历了、、销售观念、市场和五个阶段;5、什么是市场机会与环境威胁;1.环境威胁环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势对企业形成的挑战或对企业的市场地位构成威胁的;这种挑战可以来自于国际经济形势变化;挑战也可能来自于社会文化环境的变化,如国内外对环境保护要求的提高,某些国家实施绿色堡垒,对于某些产品部完全符合新环保要求的生产无疑是一种严峻的挑战;2.市场机会市场机会是指由环境变化造成的对企业营销活动富有系盈利和利益空间的领域;在这些领域中,企业拥有竞争优势;市场机会对不同企业有不同的影响,企业在每一特定市场机会中成功的概率,取决于其业务实力是否与该行业所需要的成功条件相符;如企业是否具备实现营销目标所必须的资源,企业是否能在同一市场机会中比竞争者获得更大的差别利益;6、品牌与品牌策略;品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务;品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与方法,包括与在内的所有要素;主要有：、、品牌名称决策、、品牌再定位决策、、;7、商标与商标设计策略;商标是的、经营者在其、、、或者的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的,用于区别商品或服务来源的,由、图形、字母、数字、三维标志、声音、颜色组合,或上述要素的组合,具有显着特征的,是现代的;在商业领域而言,商标包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合,以及上述要素的组合,均可作为商标申请注册;经国家核准注册的商标为“注册商标”,受法律保护;商标通过确保商标注册人享有用以标明商品或服务,或者许可他人使用以获取报酬的专用权,而使商标注册人受到保护;是指企业为实现、实施商标战略,根据商品特点、市场状况、企业自身条件而制定的商标工作与方式方法;商标策略是企业营销策略的重要组成部分;8、消费者的需求有哪些按照消费者的目的性可以分为：初级的物质需求和高级的精神需求;其中,初级的物质需求表现在人们没有达到一定的之前,为了获取赖以生存的物质所带来的消费；精神需求则是在满足了物质需求后,为了得到更多的非物质需求：精神需求而带来的消费;9、市场营销的宏观环境和微观环境有哪些微观：、竞争者、供应者、营销中介、顾客或用户、社会公众等因素;宏观：政治法律环境经济环境人口社会文化环境科技环境自然环境10、产品生命周期及相关策略;一般来说,可以分为介绍期、成长期、成熟期、衰退期这样四个阶段;产品生命周期的营销策略产品生命周期的不同阶段,有着不同的市场机会和市场风险;只有高瞻远瞩,选择与产品生命周期相一致的营销目标和营销策略,才能确保企业的生存和发展;熟悉产品销售的成长规律,把握产品生命的基本特征,理性地确立销售营销目标和动态地制订营销策略,这是延长产品生命,实现产品价值及其增值的基本途径;1．导入期营销策略：贴近消费者,缩短导入期;在广告宣传方面,应以产品的性能和特点介绍为主,以激发消费者的购买欲望；在产品销售方面,可选用有较高信誉的中间商代销或者采用试用、上门推销、节日推销等方式,以提高品牌知晓率；在产品定价方面,可采取高价策略先声夺人,或采取低价渗透策略,以提高市场占有率；在产品生产方面,应进一步优化设计,以提高产品质量,改善产品性能和降低生产成本；在目标市场的选择上,可采取无差异性的市场策略,以降低营销成本和吸引潜在消费者;2．成长期营销策略：延长成长期,提高占有率;在产品销售方面,应不断开辟新市场,寻找新用户,以扩大产品市场份额；在广告宣传上,应从产品知觉广告转向产品偏好广告,以树立产品的市场形象；在产品定价方面,应采取降价策略,以吸引价格敏感的购买者；在产品生产上,努力改进产品质量,增加新的款式和规格,以满足潜在消费者的不同需求；在目标市场的选择上,宜采用差异性和密集型的市场策略,以满足不同细分市场的需求,巩固产品的市场地位;3．成熟期营销策略：改进营销组合,维护市场份额;成熟阶段包括成长中的成熟、稳定中的成熟和衰退中的成熟三个阶段;营销人员应该系统地考虑市场、产品和营销组合,以维护增长中的市场份额;1市场改进;通过差异性和密集性市场策略,进入新的细分市场,争取竞争对手的顾客和转变吸收非用户,宣传产品新的和更广泛的用途;2产品改进;包括增加产品新功能耐用性、可靠性、安全性等、增加产品新特色材料、尺寸、口味等、增加产品美学诉求颜色、结构、包装等等;3营销组合改进;优化价格、分销、广告及服务组合,注重企业形象设计,增强服务项目,采用赠品等促销工具取代单纯的广告宣传,通过降低销售价格等手段拓展市场空间;4．衰退期营销策略：淡出市场,推陈出新;合适的衰退战略取决于行业的相对吸引力和公司在该行业中的竞争力;企业应防止两类错误：一是匆促收兵,出现新旧产品脱节；二是难于割爱,坐失良机;因此,企业经营者应该有预见地转,有计划地撤,有目的攻,应有选择地降低投资水平,放弃无前景的消费群,改变投资热点,及时榨取品牌价值,从容退出产品市场;。
《市场营销》复习题
《市场营销学》复习题一、单项选择1. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( )A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念2. 某企业生产电视机，电冰箱，空调等电器产品，其中电冰箱系列产品是( )A.产品组合B.产品项目C.产品线D.产品深度3. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于( )A.全新产品B.改进产品C.换代产品D.仿制产品4. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的( )A.问号类战略业务单位B.明星类战略业务单位C.奶牛类战略业务单位D.瘦狗类战略业务单位5. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取( )A.集中决策B.收缩决策C.快速掠取决策D.产品改良决策6. 从产品整体概念出发，产品可以分解为五个层次。
产品的品牌、质量、包装属于产品的哪一个层次( )A.核心产品B.延伸产品C.形式产品D.期望产品7. 高机会和高威胁的业务属于( )A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务8. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于( )A.综合多角化B.同心多角化C.水平多角化D.关联多角化9. 顾客用现金一次性交付或提前付款的，企业给予其一定的折扣率，鼓励买方用现金交易，这种折扣称为( )A.数量折扣B.业务折扣C.现金折扣D.季节折扣10. ( )的任务，主要是回答企业应在哪些领域进行活动。
A.总体战略B.经营战略C.职能战略D.竞争战略11. 中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅，高贵享誉中外，在国际市场上，一件李艳萍牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( )A.声望定价B.差别定价C.招徕定价D.需求导向定价12. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。
《市场营销学》复习题
《市场营销学》课程复习题一、单选题1. 通过满足顾客需求达到（A ），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神A. 顾客满意B. 顾客价值C. 顾客购买D. 顾客偏好2.（C）差异的存在是市场细分的客观依据。
A. 产品B. 价格C. 需求偏好D. 细分3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入，根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的( C )A. 问号类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 狗类战略业务单位4.（A ）动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A. 求实B. 求名C. 求新D. 求美5. 向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（ A ）。
A. 零售B. 批发C. 代理D. 直销6. 处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，（C）产品线反而能使总利润上升A. 增加B. 扩充C. 缩减D. 延伸7. 一般而言，在企业价值链的上游环节，经济活动的中心是( A )A. 创造顾客价值B. 技术研发C. 创造产品价值D. 零配件供应8. 品牌有利于规范(B ) 的市场行为A. 生产者B. 品牌所有者C. 消费者D. 销售者9. 下面不属于产业市场细分标准的是（ B ）A. 生活格调B. 顾客能力C. 地理位置D. 公司规模10. 收集第一手资料的主要工具是( B )A.计算机B. 调查表C.乱数表D. 统计年鉴11. 市场追随者在竞争战略上应当（C）A.攻击市场领导者B. 向市场领导者挑战C.跟随市场领导者D. 不做出任何竞争反应12. 市场营销的实质是（ D ）。
A. 刺激需求B. 销售管理C. 生产管理D. 需求管理13.政府购买的最主要方式是（A ）A.公开招标选购B. 议价合约选购C.日常选购D. 正常购买14.一般来说，“好”的竞争者的存在会给公司（B ）A.增加市场开发B. 带来一些战略利益C.降低产品差别D. 必然造成战略利益损失15.产品的渠道一遍不包括（D）A. 零售商B. 批发商C. 代理商D. 制造商二、判断题（正确的打√，错误的打×）1.（√）多角化增长就是企业利用经营业务范围之外的市场机会，增加与现有产品业务有一定联系或毫无联系的新业务，实现跨行业经营的一种发展战略。
市场营销复习题加详细答案
市场营销复习题加详细答案第一套一、单项选择题，每小题一分，共20分。
1.在不规则需求情况下市场营销管理的任务是（D）A开发市场营销B反市场营销C关系市场营销D协调市场营销2.下述消费者市场细分变量中，单独使用不可靠的是（B）A地理变量B人口变量C行为变量D心理变量3.体育名星属于消费者相关群体中的（C）A首要群体B次要群体C向往群体D厌恶群体4.消费者协会对保护消费者权益起了很大作用，它属于（D）A金融机构B地方公众C企业内部公众D市民行为公众5.消费者对其购买的产品是否满意，将影响到以后的（D）A购买动机B购买层次C购买频率D购买行为6.在评标过程中，技术上无特殊要求的采购项目，可以采取的方式是（B）A竞争性谈判B现场竟投C邀请报价D协商报价7.百科全书属于（D）A便利品B选购品C特殊品D非渴求品8.如果顾客购买批量小，则可用——渠道为其供货（A）A长B短C宽D窄9.根据产品线的长度和深度划分零售店类型包括（D）A独立商店B连锁商店C中心商业区D百货商店10.各个竞争者的市场占有率同其市场营销力量之间应当（D）A成反比B相等C成平比D成正比11.人员推销的主要缺点是（C）A用人多B时间效用长C成本费用高D容易引起顾客反感12.一市场为导向，将科技潜力转化为营效优势的创新活动，涉及从新创意到技术开发.产品研制.生产制造.市场营销的全过程，叫做（B）A生产管理B技术创新C产品开发D研究开发13.市场营销与服务联盟多为（A）A单边联盟B紧密联盟C多边联盟D松散联盟14.批发商的最主要类型是（C）A经纪人B代理人C伤人批发商D制造商销售办事处15.以下行业实力最强的行业产品价格为企业定价基础的方法是（D）A 需求导向定价法 B.成本导向定价法 C.投标定价法D随行就市法16. 利用顾客求廉心理，特意将某几种产品的价格定的较底以吸引顾客，是采用的（B）A撇脂定价B招徕定价 C 价格歧视D折扣定价17.长期平均变动成本函数由—决定（B）A生产规模B规模效益C边际成本D生产函数18.研究—的消费心理和消费习惯，对于加速长创新产品的扩散有着重要意义（C）A创新采用者B早期采用者C早期大众D晚期大众19.产品的外观特色属于（B）A核心产品B有形产品C附加产品D无形产品20.产品差异程度可以用—来测定（C）A需求弹性B收入弹性C需求交叉弹性D供给弹性二、多项选择题，每小题2分，共20分。
市场营销概论复习题(含答案)
市场营销概论复习题（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、( )营销可以作为网络营销测试的重要方法。
A、网络B、电子邮件C、直接D、直复正确答案：B2、在产品整体概念中，最基本最主要的部分是（）。
A、附加产品B、核心产品C、潜在产品D、形式产品正确答案：B3、中间商最基本、最重要的购买决策是( )。
A、供货条件决策B、配货决策C、供应商组合决策D、库存决策正确答案：B4、消费者购买决策过程的第一阶段是( )。
A、购买行为B、确认需要C、收集信息D、评价方案正确答案：B5、下列不属于微观环境的因素是（）。
A、顾客B、竞争者C、少数民族组织D、价值观念正确答案：D6、通过直接询问购买者的购买意向和意见, 据以判断销售量, 这种购买者意向调查法适用于（）。
A、短期预测B、长期预测C、中期预测D、消费品预测正确答案：A7、下列不属于分销渠道的调整的是（）A、调整整个渠道B、增减销售渠道C、增减中间商D、调整消费费用正确答案：D8、竞争导向定价是根据（）的产品价格来作为定价依据，随竞争状况的变化来确定和调整价格水平。
A、竞争者B、创业者C、消费者D、劳动者正确答案：A9、（）是针对消费者购买商品时求名的心理动机而采取的定价策略。
A、习惯定价B、组合定价C、整数定价D、声望定价正确答案：D10、商品供大于求时，价格降低，销售量增加，需求价格弹性（）。
A、弱B、强C、较强D、较弱正确答案：C11、深思熟虑，态度谨慎；决策时间较长；受过一定教育；有较好的工作环境和固定收入；对舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理。
这类群体属于( )。
A、创新采用者B、落后采用者C、早期大众D、早期采用者正确答案：C12、品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部分叫做（）。
A、商标B、品牌名称C、品牌标志D、品牌延伸正确答案：C13、下列不属于金融市场的功能的是（）A、资金融通功能B、综合反映信息功能C、促进企业生产功能D、资金积累功能正确答案：C14、日本尼康公司所提供的照相机都会有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些构成了（）。
市场营销复习题及答案
市场营销复习题及答案市场营销复习题及答案一、单项选择题(每小题１分，共１５分)１.市场营销学产生于()(１)十九世纪末(２)二十世纪(３)二战末期(４)本世纪五十年代2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是()(１)无差异市场营销战略(２)密集市场营销战略(３)差异市场营销战略(４)集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略()(１)保持(２)收割(３)进展增大(４)放弃4.机会水平与威胁水平均很高的企业业务属于()(１)理想业务(２)困难业务(３)冒险业务(４)成熟业务5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是()(１)生理需要(２)安全需要(３)自我实现需要(４)社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称之()(１)直接购买(２)冲动购买(３)往返购买(４)互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场()(１)儿童玩具市场(２)家用电器市场(３)烟草市场(４)食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于()(１)连续创新(２)非连续创新(３)动态创新(４)动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于()(１)声望定价(２)基点定价(３)招徕定价(４)需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称之()(１)水平渠道冲突(２)垂直渠道冲突(３)水平渠道竞争(４)渠道系统竞争11.不一致广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是()(１)报纸(２)电视(３)广播(４)杂志12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各类反映企业经或者现状信息为其要紧工作任务的系统，是市场营销信息系统中的() (１)市场营销情报系统(２)市场营销研究系统(３)市场营销分析系统(４)内部报告系统13.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是()(１)固定薪金加奖励(２)佣金制(３)浮动工资(４)固定工资14.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于()(１)固定成本(２)准固定成本(３)变动成本(４)准变动成本15.企业决定同时经营两种或者两种以上互相竞争的品牌，这种决策称之()(１)品牌质量决策(２)家庭品牌决策(３)品牌扩展决策(４)多品牌决策二、多项选择题（每小题1分，共15分）1.市场营销学要紧对下列几类行为进行研究( )(1)消费行为(2)政府行为(3)供应商行为(4)市场营销机构行为(5)帮会组织行为2.市场每一次交易都包含下列几个可量度的实质内容()(1)至少有两个有价值的事物(2)交易双方所同意的条件(3)关联交易(4)各自的承诺(5)协议时间与地点3.一个有效的企业任务报告书应具备下列条件( )(1)市场导向(2)切实可行(3)有一定弹性(4)富鼓动性(5)具体明确4.企业最高管理层在规定企业目标水平常，务必对下列情况进行调查研究与分析后再作出决定()(1)政治环境(2)市场机会(3)资源条件(4)消费者运动(5)经营风险5.一体化增长战略的类型有()(1)前向一体化(2)后向一体化(3)双向一体化(4)水平一体化(5)垂直一体化6.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为下列几类()(1)公用品(2)便利品(3)选购品(4)特殊品(5)非渴求品7.产品馐的作用有下列几方面( )(1)美化产品(2)保护产品(3)促进销售(4)增加产品价值(5)方便生产8.企业在调整与优化产品组合时，根据情况不一致，可选择下列策略()(1)扩大产品组合(2)产品组合国际化(3)缩减产品组合(4)产品延伸(5)产品大类现代化9.消费者所生视的新产品的特性包含( )(1)相对优越性(2)适用性(3)复杂性(4)可试性(5)明确性10.企业定价导向大体上有下列几种( )(1)成本导向(2)需求导向(3)竞争导向(4)效益导向(5)批量导向11.垂直市场营销系统听合约系统有下列几种()(1)连锁店(2)消费者合作社(3)特许经营组织(4)零售商合作社(5)批发商创办的自愿连锁12.影响仓库位置选择的要紧因素有()(1)运输量(2)运输距离(3)运输费用(4)运输时间(5)运输方向13.人员推销决策的内容大体上可分为下列几大类()(1)战略决策(2)组织决策(3)操纵决策(4)目标决策(5)管理决策14.加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有下列几种重要形式()(1)来料加工(2)来样定制(3)来件装配(4)进料加工(5)补偿贸易15.在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有()(1)市场规模(2)市场增长速度(3)贸易费用(4)竞争相对优势(5)国际中间商成本三、填空题(每空1分，共15分)1.企业的回头客比率越高，________就越低。
市场营销复习题库
市场营销复习题库一、单项选择题1、夏季，"波司登"羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领会到羽绒服的需求属于（）A. 潜伏需求B. 充分需求C. 不规则需求D. 过量需求2、许多冰箱生产厂家近年来高举"环保"、"健康"旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（）A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念3、在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（）A. 问号类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 狗类战略业务单位4、山东"三联"的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于（）A. 集团多角化B. 同心多角化C. 水平多角化D. 关联多角化5、在春节、中秋节、情人节等节日马上来临的时候，许多商家都大作广告。
以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是（）A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分6、高机会与高威胁的业务属于（）A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务7、王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（）A. 习惯性购买行为B. 寻求多样化购买行为C. 化解不协调购买行为D. 复杂购买行为8、电视的核心产品是( )。
A.漂亮的外型B.优良的质量C.周到的服务D.收集信息与满足娱乐生活的需要9、我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家能够采权（）A. 集中决策B. 收缩决策C. 快速掠取决策D. 产品改良决策10、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修与信息提供"四位一体"的功能。
这种折扣策略属于（）A. 现金折扣B. 数量折扣C. 功能折扣D. 促销折扣11、不一致的促销工具对购买者知晓、熟悉、信任与订货等不一致购买准备阶段的作用是不一致的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是（）A. 广告B. 销售促进C. 宣传D. 人员推销12、企业通过购买、合并或者兼并本企业的后续生产或者经销企业，实行产销结合，所使用的一体化增长策略形式是（）A．前向一体化 B．后向一体化C．水平一体化 D．垂直一体化13、企业进行消费者市场细分的关键是（）A．进行市场定位 B. 选择目标市场C．分析消费者需求的差异性 D. 确定市场细分标准14、企业生产经营的产品线数目的多少指的是（）A．产品组合的深度 B. 产品组合的宽度C．产品组合的有关性 D. 产品组合的长度15、在建筑包工、大型机械设备购买与安装、社会集团大批量购买时通常使用的定价法是（）A．追随定价法 B．随行就市定价法C．盈亏平衡定价法 D．密封递价法16、企业使用撇脂定价策略作为其新产品定价策略的优点是（）A．能达到长期最大利润目标 B．能达到短期最大利润目标C．容易得到渠道成员的支持 D．有利于迅速提高市场占有率17、通常来讲，产品的单位价值越低，企业的分销渠道应是（）A．越长、越宽 B．越长、越窄C．越宽、越短 D．越窄、越短18、人员推销的特点是（）A.推销价格昂贵的商品B.无效劳动较多C.有较大的灵活性D.有利于让顾客满意19、企业以一种产品满足几个细分市场上的同类需求，这种目标市场模式称之（）A.单一产品--市场集中化B.产品专业化C.市场专门化D.选择性专业化20、对名牌产品，企业在制定最终价格时，宜使用（）的技巧。
市场营销复习题含答案
市场营销复习题含答案单项选择题:1、在市场增长率和相对市场占有率矩阵中，⾼市场增长率和⾼相对市场占有率的战略业务单位称为[ A ]A、明星类B、问题类C、瘦狗类D、现⾦⽜类2、商品包装的最基本功能是[A]A、保护商品，便于运输B、美化商品，促进销售C、提供⽅便，易于使⽤D、辨别商品，刺激需求3、对消费者的购买⾏为具有最⼴泛、最深远影响的因素是[D]A、⼼理因素B、社会政治因素C、经济制度D、⽂化因素4、批发商最主要的类型是[A]A、商业批发商B、经纪⼈C、代理商D、制造商销售机构5、企业如采取拉式策略，⼀般选择下列哪种促销⼿段[D]A、宣传B、营业推⼴C、⼈员推⼴D、商品⼴告6、品牌中可以被认出但不能⽤语⾔称呼的部分叫做[A]A、品牌标志B、商标C、品牌名称D、品牌延伸7、在产品⽣命周期的哪个阶段促销显得⼗分重要[C]C、引⼊期和成熟期D、成长期8、在产品整体概念中最基本最主要的部分是[A]A、核⼼产品B、形式产品C、附加产品D、潜在产品9、市场细分的概念依据是[B]A、顾客需求的同质理论B、顾客需求的异质理论C、营销⽬标的同质理论D、营销⽬标的异质理论10、产品销售增长减慢，利润增长值接近于零时，此产品已进⼊产品⽣命周期的[C]A、导⼊期B、成长期C、成熟期D、衰退期11、企业对各种可能的渠道⽅案进⾏评估，其中最为重要的标准是[A]A、经济性B、灵活性C、适应性D、控制性12、⾃⼰进货取得商品所有权后再批发出售的商业企业称为[D]A、商品经纪⼈B、商品代理⼈C、商品零售商D、商品批发商13、出⼝商在国际市场上选⽤两个或两个以上环节的中间商为其推销商品，这类渠道策略是[C]A、宽渠道策略B、窄渠道策略C、长渠道策略D、短渠道策略14、直接出⼝和间接出⼝的本质区别在于[C]B、直接出⼝渠道短C、直接出⼝，企业要独⽴完成出⼝管理任务D、直接出⼝对海外营销控制程度⾼15、顾客购买某种商品100件以下的单价为10元，100件以上的单价为9元，这种折扣属于[D]A、现⾦折扣B、季节折扣C、功能折扣D、数量折扣16、下列哪⼀个变量与盈亏平衡点销量⽆关[B]A、总成本B、⼯⼈⼯资C、产品价格D、单位变动成本17、企业公共关系的最终⽬的是[D]A、刺激中间商热情B、扩⼤产品销售量C、满⾜顾客需求D、搞好公众形象18、⼤规模促销的最主要渠道是[D]A、公共关系B、营业推⼴C、⼈员推销D、⼴告19、市场营销学对市场进⾏划分的依据是[D]A、购买者B、购买⾏为C、购买⽬标D、购买者及购买⽬标20、在原有产品的基础上，采⽤或部分采⽤新技术、新材料、新⼯艺研制出来的新产品叫做[A]A、换代产品B、改进产品C、仿制产品D、全新产品21、绿⾊市场营销在80年代初先出现于[D]22、最富有灵活性，但成本较⾼的市场调查法是[A]A、⼈员访问法B、邮寄问卷调查法C、电话访问法D、现场问卷调查法23、企业开始⾛向国际市场最常⽤的⽅法是[B]A、直接出⼝B、间接出⼝C、来料加⼯D、来样定制24、市场营销学是⼀门建⽴在经济科学、⾏为科学、现代管理理论基础上的[A]A、应⽤科学B、理论科学C、宏观经济学D、管理⼼理学25、当企业预测现有产品销售额和利润额在未来可能下降时，就考虑[B]A、增加⼴告费B、产品现代化C、产品差异化D、扩⼤产品组合26、“吸烟有害健康”是属于[C]A、塑造⼴告B、内容不健全的⼴告C、影响⼴告D、激励⼴告27、⼈员推销的主要特点是[B]A、效果差B、成本⾼C、灵活性差D、针对性差28、直接市场营销渠道主要⽤于分销[C]29、企业⾛向国际市场的第⼀种⽅法是[A]A、产品出⼝B、直接投资C、来料加⼯D、合资30、⼈们对于已使⽤过的废旧塑料的需求为[B]A、潜在需求B、⽆需求C、下降需求D、不规则需求31、对于同质产品或需求上共同性较⼤的产品，⼀般宜实⾏[A]A、⽆差异市场营销B、差异市场营销C、集中市场营销D、统⼀市场营销32、按照恩格尔定律，随着家庭收⼊的增加，⽤于家庭⽣活必需品的⽀出⼀般会[C]A、增加B、减少C、⼤体不变D、不清楚33、在马斯洛的需求层次理论中，最⾼层的需求是[D]A、安全B、⽣理C、⾃尊D、⾃我实现34、企业最⾼管理层所获得的经过市场研究部门整理归纳的资料，称为[B]A、⼀⼿资料B、⼆⼿资料C、企业资料D、原始资料35、冒险业务的特点是[A]B、⾼机会低威胁C、低机会低威胁D、低机会⾼威胁36、在短期内，企业要实现利润最⼤化，必须让[D]A、价格等于平均成本B、价格⾼于边际成本C、价格等于可变成本D、价格等于边际成本37、把促销规模降低到最低限的产品⽣命周期的阶段是[D]A、投⼊期B、成长期C、成熟期D、衰退期38、萌芽时期的市场理论导向的观念是[C]A、消费观念B、共给观念C、⽣产观念D、需求观念39、市场营销管理的中⼼是[D]A、价格管理B、市场管理C、企业战略管理D、需求管理40、顾客选购产品的标准是[D]A、顾客总价值最⼤化B、产品价值最⼤化C、产品效⽤最⼤化D、顾客让渡价值最⼤化41、按照收⼊⽔平来细分市场和选择⽬标市场是属于[C]A、⼈⼝细分B、⼼理细分C、⾏为细分D、地理细分42、最有效、最经济实⽤的市场调查⽅法是[C]B、⼈员访问法C、邮寄访问法D、现场问卷法43、现代市场营销理论研究的主要对象是[A]A、消费者市场B、⽣产者市场C、营销中介机构D、以上全是44、从哪⼀天开始，可以说是消费者采⽤新产品和新产品市场扩散过程的开始[B]A、研制成功B、上市C、售出D、批量⽣产45、企业战胜竞争对⼿的根本在于它能够向顾客提供⽐竞争对⼿更多的[D]A、品牌B、服务项⽬C、使⽤价值D、顾客让渡价值46、产品进⼊成熟期，竞争⽇益激烈时，应采⽤[B]A、⽆差异市场营销B、差异市场营销C、集中市场营销D、统⼀市场营销47、在正常的社会秩序下，消费者货币收⼊随着物价的上涨⽽[A]A、增加B、减少C、不变D、有上下波动48、市场营销理论最早产⽣在[B]A、英国B、美国C、德国D、法国49、对企业来说属于最理想的需求状况是[B]B、充分需求C、不规则需求D、潜在需求50、如果企业资源雄厚，可以实⾏[B]A、⽆差异市场营销B、差异市场营销C、集中市场营销D、统⼀市场营销51、消费者的⾸要参照群体是[B]A、同事B、家庭C、亲属D、媒体52、成本加成定价是在下列哪⼀项的基础上加⼀定百分⽐来制定产品的销售价格[D]A、边际成本B、边际可变成本C、平均成本D、单位成本53、不属于超级市场特征的项⽬是[B]A、规模⼤B、每条产品线独⽴经营C、⽑利低D、⾃我服务54、直接影响消费者消费变化的因素是[D]A、国民收⼊B、⼈均收⼊C、可任意⽀配收⼊D、消费者个⼈收⼊55、产业购买者作出购买决策最少的是[B]A、选购B、直接重购C、修正重购D、新购"i q'm1L4Y l | l ~ F h H [-jI_ P A,I G+r56、消费者购买决策过程的第⼀阶段是[C]2y4p#A0K*I l j H Q(O(I2{57、在春节、中秋节、情⼈节等节⽇即将来临的时候，许多商家都⼤作⼴告以促销⾃⼰的产品。
市场营销考试复习题
1、市场营销2、需要、欲望与需求（理解）3、生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会营销观念4、顾客满意5、顾客依赖与顾客忠诚6、适合质量与性能质量（理解）7、顾客让渡价值8、成本领先战略与差别化战略9、市场营销组合10、营销环境10、SWOT分析11、亚文化12、社会阶层12、相关群体13、系统销售14、企业采购中心15、营销调研16、市场细分17、目标市场18、市场定位19、市场利基者20、核心产品21、产品线：22、产品项目23、产品组合24、便利品25、选购品26、产品市场生命周期27、品牌28、商标29、包装30、战斗品牌31、品牌延伸32、新产品33、尾数定价34、声望定价35、招徕定价36、感知价值定价37、价值定价38、成本加成定价39、目标利润定价40、渗透定价41、撇指定价42、分销渠道43、窜货44、密集型分销45、选择性分销46、专营性分销47、促销48、整合营销49、关系营销50、过程质量与技术质量1、简述市场营销观念的演进过程2、简述顾客让渡价值模型的基本内涵3、简述波士顿矩阵法的基本内容4、简述密集型成长战略的主要内容5、简述SWOT分析方法6、市场营销环境评价（商业环境评估）的基本框架7、宏观营销环境评价的基本框架8、简述迈克尔·波特的五种竞争力量模型的基本内容及其在营销环境分析中的作用9、简述消费者购买决策过程的主要步骤及每一个步骤的基本内涵10、简述“家庭权威中心点”理论的基本内容及营销启示11、简述马斯洛五层次需要理论的基本内涵及营销启示12、消费者购买行为有哪几种类型？13、简述针对习惯性购买行为的主要营销策略14、简述改变消费者态度的基本策略.15、简述消费者的购后过程16、简述相关群体对消费者行为的影响。
17、市场需求预测的常见方法有哪些？（理解）18、简述营销调研中收集第一手资料的主要方法。
（理解）19、细分消费者市场主要是依据哪些变量，试根据市场细分变量对手机市场进行模拟细分，并阐述目标市场选择的依据。
市场营销复习题
一、单项选择题：1．市场营销学于（）产生于资本主义经济发达的美国。
A、19世纪末20 世纪初；B、20世纪30年代到二战结束；C、20世纪50年代;D、20世纪80年代以后2．AMA是( ）的缩写。
A、全美广告协会;B、全美广告学和市场学教师学会;C、美国市场营销协会;D、美国市场营运社3．( ）出版了第一本以市场营销学命名的教科书。
A、菲利普·科特勒B、麦卡锡C、霍华德D、赫杰特齐三、判断题：1、市场营销学研究的出发点是资源的稀缺性。
( )2、若用冰山来描述营销与推销的关系，营销就是露出海平面的部分（)3、若用冰山来描述营销与推销的关系，推销是就是露出海平面的部分。
（）一、单项选择题：1、（）是指未得到某些基本满足的感受状态。
A、欲望B、需要C、需求D、愿望2、（）是对特定满足需要对象的愿望，即想得到基本需要的具体满足物的愿望。
A、需求B、欲望C、需要D、愿望3、（）是有能力和愿望购买特定产品的欲望。
A、需要B、欲望C、需求D、愿望4、（）是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。
A、价值B、成本C、满意D、期望5、（）是指通过提供某种东西作为回报，从某人那里取得所要东西的行为。
A、价值创造B、网络C、交易D、交换6、由双方的价值交换所构成的是（）。
A、关系B、网络C、交易D、交换7、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销观念属于( ）。
A、推销观念B、产品观念C、生产观念D、市场营销观念8、企业奉行“消费需求导向"的原则，是贯彻（ )。
A、推销观念B、市场营销观念C、产品观念D、生产观念9、夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面.可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( )。
A、潜伏需求B、充分需求C、不规则需求D、过量需求10、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康"旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（）。
市场营销复习题+答案
市场营销复习题+答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、竞争性是现代市场的特性之一下列选项中能体现现市场竞争性特点的是A、大卖场里出售各种中外品牌商品B、企业改进技术降低成本C、国家打击售假者D、国家完善食品安全标准正确答案：B2、深海集团总裁曾说过企业必须在第一时间发现市场需求并在第一时间满足需求这样企业才能在竞争中制胜这句话体现的市场营销的观念是A、市场营销观念B、社会营销观念C、产品观念D、推销观念正确答案：A3、王某向某建材厂订购一万元瓷砖并预先付款两万元约定于一周后取货按照时间结构划分该交易属于A、期货交易市场B、贷款交易市场C、现货交易市场D、有形商品市场正确答案：B4、企业店提价的原因有很多。
但不包括A、企业需急需回笼大量现金B、应对产品成本增加C、产品供不应求D、为了适应通货膨胀正确答案：A5、按照消费者对品牌与上万的信赖程度，可以将一种产品的消费者划分为以下几种群体A、老年，中年，青少年B、教育程度，收入，家庭结构C、经常购买者，初次购买者，潜在购买者D、单一品牌忠诚，几中品牌忠诚者，无品牌爱好者正确答案：D6、提价能够增加企业的利润率，为了保证提价策略的顺利实现在以下的哪一种情况下，企业适合选择提价。
A、竞争对手已经降价B、产品进入成熟期C、季节性商品进入销售淡季D、产品在市场上处于优势地位正确答案：D7、下列哪种商品不适合采用短渠道A、布艺沙发B、文具C、皮鞋D、鱼正确答案：B8、永和豆浆从一开始只卖新鲜的豆浆，后来又推出了油条，豆浆冲剂等产品。
它采用的产品组合策略是A、产品线延伸B、扩大产品组合C、产品线现代化D、缩减产品组合正确答案：B9、沃尔玛超市的康师傅山寨楂汁饮料专柜与华联超市康师傅饮料专柜之间的冲突属于A、不同渠道间的冲突B、水平渠道冲突C、垂直渠道冲突D、不同渠道间的冲突正确答案：B10、某产品销售增长很快，为继续扩大影响，激发顾客购买兴趣，企业应采用的主要促销组合是A、广告、公共关系B、广告、人员推销C、营业推广，人员推销D、宣传报道、营业推广正确答案：A11、下列情况中采用折扣定价策略的是？A、商店对式样过时的商品实行价格优惠B、眼镜店对学生实行价格优惠C、商店对换季商品实行价格优惠D、电影院对白天的票价实行优惠正确答案：C12、下列说法不正确的是A、对于市场营销范围大的产品，厂家只能扩大销售队伍直接分销B、对于体大物重的产品，厂家应尽可能缩短分销渠道C、实力强、信誉好的厂家选择分销渠道的自由性较大D、对于刚刚投放市场的新产品，厂家应尽量缩短分销渠道正确答案：A13、一些处于领导地位的大企业，为避免不必要的价格竞争，选择以——为定价目标A、企业形象B、稳定价格C、市场占有率D、利润正确答案：B14、通过标准的商品一般选择A、宽渠道、短渠道B、窄渠道、长渠道C、窄渠道、短渠道D、宽渠道、长渠道正确答案：D15、(2017年试题)某高档星级酒店现面向工薪阶层推出了口味独特、价格亲民的自助餐，该酒店采用的是()A、产品线向下延伸策略B、增减产品组合特点C、产品线双向延伸策略D、产品线向上延伸策略正确答案：A16、心里定价策略的，是针对消费者的不同消费心理制定相应的商品价格将商品的价格定格为¥19.9而不是¥20这种心里定价策略是。
市场营销考试复习题及答案
第一章习题二、单项选择1．（A）认为市场营销理论既适用于赢利企业，也适用于非赢利企业。
A. 菲利普·科特勒B. 但宁C. 莱维·辛格D. 西奥多·莱维特2.市场营销活动的出发点是（B ）A.需要B. 需求C. 欲望D. 交换E. 交易3．“酒香不怕巷子深”体现的是(B)观念。
A.生产B.产品C.推销D.市场营销E.社会市场营销4. “生产你能销售出去的产品而不是销售你所能生产的产品”体现的是( D )观念.A.生产B.产品C.推销D. 市场营销E.社会市场营销5.下列关于生产观念的论述错误的是（C ）A.生产观念导致轻市场营销，重生产。
B.是在物资短缺，产品供不应求的情况下出现的。
C.只要加强推销，生产出来的产品就能卖出去。
D.只要能生产就不愁销路。
6.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销观念是（ E ）A．推销观念B．生产观念C．产品观念D．市场营销观念E．社会市场营销观念7．“顾客让度价值”是（C）A.产品价值，服务价值，人员价值，形象价值之和。
B..产品价值与货币成本之差。
C.顾客总价值与顾客总成本之差D.顾客总夹杂与顾客总成本之差三、多项选择1．在分析企业营销的市场时，应主要考察以下一些要素（ABC ）A. 购买力B. 人口C. 购买欲望D. 企业的产品2．市场营销的内容具有（ABD ）的特点。
A. 综合性B. 实践性C. 广泛性D. 应用性3．在卖方市场形势下，一般容易产生（ABE ）A. 推销观念B. 产品观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念E. 生产观念4．社会市场营销观念要求企业在营销活动中，要兼顾（ABD ）的利益。
A．消费者 B.社会整体利益 C.政府利益 D.企业利益5．关系营销要求企业在进行经营活动时应注重以下( ABCDE )几个方面的关系。
A.与顾客B.与政府C.与相关企业D.与公众团体E.企业内部员工四、判断题1．市场营销理论只适用于盈利性组织（公司），不适用于非盈利组织。
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市场营销复习题一、名词解释（4道，共16分）1．品牌2．目标市场3．促销4．竞争者5．密集性增长6．环境威胁7．撇脂定价8．产品组合9．分销渠道10．市场细分11．市场营销12．产品生命周期二、判断题（10道共20分）1．所有的服务产品都是纯粹无形的。
2．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
3．分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。
4．在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。
5．市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。
6．典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。
7．市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念。
8．某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
9．某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
10．典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第三个阶段是成长阶段。
11．消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
12．某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。
13．市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。
14．整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。
15．处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
16．美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是渗透价格策略。
17．消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。
18．市场领先者战略的核心是进攻。
19．某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。
20．生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。
21.市场营销是产品生产者与消费者之间进行商品交换的一种活动。
22.对于市场增长率高，占有率低的新产品可采取发展策略。
23.市场营销组合因素是企业不可控因素。
24.从市场营销角度看，个人可任意支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。
25.恩格尔系数表明食品开支占总消费数量的比重越大，生活水平越高。
26.营业推广是外部刺激的一个市场营销因素。
27.调研的范围主要包括确定市场特征、估算市场潜量、分析市场占有率、销售分析、商业趋势研究，短期预测、竞争产品研究、长期预测、价格研究和新产品测试，以及各种专项调研。
28.市场细分是建立在对消费者需求差异性基础上的分析。
29.需求导向定价法是根据消费者对商品的需求强度和对商品价值的认识程度来制定企业价格。
30.促销组合它体现了现代市场营销理论的核心思想——整体营销。
三、填空题（10道，共5分）1．根据有无中间商参与交换活动，可以将分销渠道划分为和。
2．相对市场占有率是指业务单位与市场占有率之比。
3.社会市场营销观念要求求得、、三者之间的平衡与协调。
4.企业常常以两种或两种以上的、但不反映成本差别的价格来销售某种产品，这种差别定价主要包括、和三种。
5．相对市场占有率是指业务单位与市场占有率之比。
6．消费者行为的直接原因是动机，可以把动机概括为两部分，即动机和动机。
7．典型的产品生命周期包括四个阶段，即、、、。
8．生产者市场多采用渠道，消费者市场多采用渠道。
四、单项选择题（10道共20分）1．产品的有形部分所组成的是产品的（）。
A．实质层B．延伸层C．实体层D．服务2．在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（）。
A．业务折扣B．季节折扣B．现金折扣D．数量折扣3．以防御为核心是（）的竞争策略。
A．市场领先者B．市场挑战者C．市场跟随者D．市场补缺者4．制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（）的方式。
A．广告宣传B．人员推销C．营业推广D．经销商商品陈列5．无选择性策略的最大优点是（）。
A．市场占有率强B．成本的经济性C．市场适应性强D．需求满足程度高6．Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。
他们采用的是（）定价策略。
A．渗透定价B．撇脂定价C．弹性定价D．理解价值定价7．某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（）阶段。
A．引入阶段B．成长阶段C．成熟阶段D．衰退阶段8．制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（）。
A．水平式分销渠道结构B．管理式垂直分销渠道结构C．契约式垂直分销渠道结构D．所有权式垂直分销渠道结构9．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（）。
A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念10．分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。
A．降低调研成本B．了解消费者的经济承受能力C．区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D．采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策11．对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。
A．紧缩B．稳定发展C．抽资D．维持12．以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。
A．探索性B．因果关系C．描述性D．预测性13．一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
A．行业和市场B．分销渠道C．目标和战略D．利润14．市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（）。
A．甲和乙产品是互替产品B．甲为低档产品，乙为高档产品C．甲和乙产品是互补产品D．甲为高档产品，乙为低档产品15．“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。
A．企业的短期目标B．企业的经营策略C．企业的任务D．企业的计划16．市场领先者扩大市场需求量的途径是（）。
A．开辟产品的新用途B．以攻为守C．正面进攻D．保持市场份额17．下列情况下的（）类产品宜采用最短的分销渠道。
A．单价低、体积小的日常用品B．处在成熟期的产品C．生产集中、消费分散的产品D．技术性强、价格昂贵的产品18．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业。
A．生产导向型B．销售导向型C．市场营销导向型D．社会营销导向型19．小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。
A．适时传递有关产品的信息B．大幅度降低产品的价格C．保证一定的存货水平D．赠品销售20．某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。
对此，企业市场营销的任务是实行（）。
A．扭转性营销B．恢复性营销C．刺激性营销D．协调性营销21.职能型组织的主要缺点是（）。
A．组织管理费用太高B．不受职能性专业人员欢迎的产品常被漏掉C．容易造成计划与实际的脱节D．不能及时得到足够的市场信息。
22．一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。
A．确认需要B．筹集经费C．收集信息D．决定购买23．从市场营销学的角度来理解，市场是指（）。
A．买卖双方进行商品交换的场所B．买卖之间商品交换关系的总和C．以商品交换为内容的经济联系形式D．某种商品需求的总和24.企业常常在新产品上市时，把价格定得尽可能高，在短期内迅速收回成本和投资，随着市场的扩大和竞争者的进入，再逐步降低商品的成本和投资，这种定价方式属于（）。
A．差别定价B．声望定价C．渗透定价D．撇脂定价25.在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（）阶段开始出现。
A．引入期B．成长期C．成熟期D．衰退期26．1912年（）写出了一本以“MARKETING”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。
A．赫杰特齐B．菲利普·科特勒C．彼得杜拉克D．鲍敦27.下列因素中不属于企业降价原因的是（）。
A．行业内生产能力过剩B．应对价格战，保持市场份额C．产品进入衰退期D．分销模式发生变化28.（）以企业内部会计系统为主，辅之以销售信息系统组成，是营销信息系统中最基本的子系统。
A．市场营销情报系统B．市场营销调研系统C．市场营销分析系统D．内部报告系统29.如果某企业对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈，那么它属于（）。
A．选择型竞争者B．凶狠型竞争者C．从容型竞争者D．随机型竞争者30.下列各项中不属于营业推广特点的是（）。
A．直观的表现形式B．刺激消费者即兴购买C．灵活多样、适应性强D．有一定的局限性和副作用31．市场营销观念的中心是（）。
A、发现需要并设法满足他们B、推销已经生产出来的产品C、制造质优价廉的产品D、制造大量产品并推销出去32．对于问题类产品中有希望转为明星类的单位，可供选择的投资策略是（）。
A、维持B、拓展C、收割D、放弃33．市场营销组合是指（）。
A、对企业微观环境因素的组合B、对企业宏观环境因素的组合C、对企业可控的各种营销因素的组合D、对影响价格因素的组合34．以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。
A、探测性B、描述性C、预测性D、因果关系35．一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
A、产业和市场B、分销渠道C、目标和战略D、利润36．有效的市场细分必须具备以下条件（）。
A、市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B、市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性C、市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D、市场要有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性37．用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）。
A、配套包装B、附赠品包装C、分档包装D、再使用包装38．INTEL公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、第三年便会大量销售产品而获利。
他们采用的是（）定价策略。
A、速取定价B、渐进定价C、弹性定价D、理解价值定价39．当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（）。
A、直接渠道B、间接渠道C、专营渠道D、都不是40．下面哪一个是以市场为向导的现代组织模式的出发点（）。
A、产品设计B、产品销售C、顾客需要D、企业资源和能力41、现代营销观念是一种（）的经营观念。