2014年市场营销学考试复习题[已排版]

一、单项选择

C刺激---行为”模式的顺序应该是（刺激——需要——动机——行为）

侧翼进攻就是：（集中优势力量攻击对手的弱点）

B报纸媒体的优点是：（简便灵活、制作方便、费用低廉）

D 当企业现有市场和现有产品还有潜力可挖时，可采用：(密集型发展策略)

对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往采用（产品延伸策略）

当生产量大且超过企业自销能力时，其渠道策略应为：（B）B .间接渠道

F服务的（无形性）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务B不可分离性

服务蓝图主要是借助（服务作业流程图）分析服务传递过程的各个方面

G根据波士顿方法，对战略业务单位进行分类和评价的指标体系是：(市场增长率和相对市场占有率)

国际营销企业通过母公司与子公司、以实现全球利益最大化的策略就是（多元定价策略）

国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子品时确，以实现全球利益最大化的策略就是D.转移定价策略

J经纪人和代理商属于：（ A ） A.批发商

L理解价值定法运用的关键是：（找到比较准确的理解价值）

Q 企业在市场营销活动中，（社会营销观念）的要求。

企业购买兼并本企业的原材料供应企业，称为：(后向一体化)

企业市场营销观念的根本变革发生在（推销观念向市场营销观念转变）时期。

企业面向过去市场，采用不同技术开发新产品，增加产品种类和品种称为：(.水平多角化)

企业面对外环境威胁，企图通过自己的努力限制和扭转环境中不利因素发展的策略称为：(.对抗策略)

企业采取种种措施在现有市场上扩大现有产品销售，称为：(市场渗透)

企业购买兼并本企业的原材料供应企业，称为：(后向一体化)

企业拥有不同的产品线的数目多少使产品组合的：（宽度）

企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格、或供应者的购买行为称为：(修正重购)

企业从自己的优势或擅长出发，根据顾客的分类进行专业化营销的竞争者称为：(市场补缺者)

N年度计划控制过程的第二步是：（确定月份或极度目标）（B .评估执行结果）

S 市场营销学作为一种专门学科诞生于20世纪初的：(.美国)

市场营销学的核心概念是：(交换)

市场营销的研究对象是：(市场营销)

企业从自己的优势或擅长出发，根据顾客的分类进行专业化营销的竞争者称为：（市场补缺者）

W网络营销的分销链比传统的要（短）

X选择性较强的日用消费品适宜采用以下策略：（选择性分销）

消费者对某种产品的需求和爱好比较接近，企业在选择目标市场可采取（无差异性目标市场策略）

下列（食盐）的需求价格弹性最小

下列不属于领先者扩大需求策略的是: （开发新产品）

选择性较强的日用消费品适宜采用以下策略：（ A ） A. 密集分销

Y用料与设计精美的酒瓶，在九消费之后可用作花瓶，这种包装策略是：（再使用包装）

一个市场是否有价值，主要取决于该市场的：（需求状况和竞争能力）

一个总市场经理管辖若干细分市场经理，各市场经理负责自己所管市场发展的年度（市场管理型组织）

一个总市场经理管辖若干细分市场经理，各市场经理负责自己所管市场发展的年：（产品----市场管理型组织）

一个产品从进入市场到退出市场的全过程是（产品市场寿命周期）

营业推广的目标通常是：（刺激消费者即兴购买）

Z在产品生命周期中，丰厚的利润一般发生在：（饱和期）

在产品差异性很小而对价格敏感性很高的资本密集，竞争者之间通常是谋求（和平共处）

直接出口策略的主要缺点是（.投资大、风险多、费用高 B.获得的利润少）

中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于(差别定价策略)

二、多项选择

A＂暗箱＂理论中的＂五Ｗ＂是指：(ABCDE ) Ａ.什么Ｂ.何处Ｃ.何时Ｄ.为何Ｅ.哪些人

F务通常可运用（ACD ）来实现有形展示。A.实体环境 C.信息沟通 D.价格

J具有代表性市场细分的标准主要有: （AD） A.地理环境D.购买行为

决定服务质量的因素主要有（BCDE ）。 B.可信性 C.责任心 D.保证性 E.有形因素

M目标市场策略是: （ABC） A.无选择性市场策略 B.选择性市场策略 C.集中性市场策略

S市场营销学所研究的市场主要有：( AB ) Ａ.消费者市场Ｂ.生产者市场

市场信息的特征：（ABDE ） A.时效性 B.分散性和大量性 D.可存贮性 E.系统性

市场营销管理过程步骤包括：( ABCDE ) Ａ.分析企业市场机会Ｂ.研究怎样目标市场Ｃ.制定战略营销规划Ｄ.规划执行营销策略Ｅ.实施控制营销活动市场营销组合的因素包括：( ABDE )Ａ.价格Ｂ.促销Ｄ.渠道Ｅ.产品

市场营销客观环境主要包括：( ABDE )Ａ.政治与法律Ｂ.经济Ｃ.产品规模Ｄ.社会文化Ｅ.科技与地理

适宜人员推销的情况包括：（ABCE） A．企业产品只在某几个企业销售 B．技术性强，消费者和用户集中C．企业推销能力强 E．价格昂贵的产品

＂ＳＷＯＴ＂分析法的含义是( BCDE ) Ｂ.企业内部能力Ｃ.企业弱势Ｄ.企业的外部机Ｅ.企业的外部威

W网络营销的职能主要有（ABCE）。A.信息收集 B.信息发布 C.销售促进 E.网址推广

X下列属于社会文化的因素有（ABCD ）。A：宗教信仰 B：风俗习惯 C：道德观念 D：价值观念

下列哪几类产品卖主之间的竞争较激烈（BD ）。 b．制作容易的大宗产品 d．供不应求的产品

下列哪种情况适宜采用普遍性营销策略：（ AB） A.产品的潜在消费者分布面广 B.产品技术性强

下列属于市场调查的程序有: （ABCDE） A.确定问题和研究目标 B.收集信息 C.确定调查方案 D.分析信息 E.写调查报告和结论

下列的正确说法有: （ ABE ） A.商标属于企业的一种工业产权 B.商标是区分商品的一种标识 E .商标是具有法律效力的品牌

选择国际营销渠道成员的标准主要有（ABCD）.目标市场的状况 B.地理位置 C.经营条件D.中间商的资信条件

消费者态度由下列内容构成：(ADE) Ａ.信念Ｄ.情感Ｅ.意向

消费者购买行为的主要类型包括：( CDE )Ｃ.经常性购买Ｄ.选择性购买Ｅ.探究性购买

新产品主要有以下几类: （ABCD） A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.新牌子产品

下列的正确说法有: （AE） A.商标属于企业的一种工业产权 E .商标是具有法律效力的品牌

细分市场的五点要求是: （ABCDE） A.要做到分片集合化 B.细分后的子市场要有足够的购买潜力C.细分后的子市场要有可接近性D.市场细分要有可衡量性E.市场细分要有相对的稳定性