电力经营部工作流程
电力经营部工作流程
电力经营部工作流程一、部门概述电力经营部是负责电力行业的运营管理工作的重要部门，其职责包括电力供应、市场运营、客户服务等方面。
本文将详细介绍电力经营部的工作流程。
二、市场调研与规划为了满足不同地区客户的电力需求，电力经营部首先进行市场调研，了解市场需求和竞争状况。
在市场调研的基础上，制定电力供应的规划和策略，确保供电能力与市场需求相匹配。
三、电力供应与调度电力经营部负责组织电力生产和供应工作，确保正常的电力供应。
在电力供应过程中，根据不同地区的用电情况和需求，进行灵活调度，确保电力供应的平衡和稳定。
四、合同签订与管理在电力供应过程中，电力经营部与客户进行合同洽谈，明确双方的权益和责任。
合同签订后，电力经营部负责合同的履行与管理，包括供电量的调整、费用结算等工作，确保合同的执行顺利进行。
五、电力市场运营电力经营部负责电力市场的运营管理工作，包括电力交易、价格管理、市场监测等方面。
通过监测市场动态，及时调整供电策略，以满足市场需求并确保市场的稳定运行。
六、客户服务与投诉处理电力经营部致力于提供优质的客户服务，包括咨询解答、用电指导等方面。
同时，根据客户的反馈和投诉，及时处理并解决问题，确保客户的满意度和信任度。
七、数据分析与决策支持为了提高电力经营部的工作效率和管理水平，电力经营部进行数据收集和分析，通过数据分析来评估市场需求、供电情况等，并提供决策支持，为部门决策提供科学依据。
八、安全生产管理电力经营部高度重视安全生产工作，制定安全生产规章制度，加强安全宣传教育和培训，强化安全隐患排查和整改，确保电力供应过程中的安全与稳定。
九、合作与协调电力经营部积极开展与其他部门、电力公司、政府等的合作与协调，加强信息交流和资源共享，推动电力经营工作的协同发展。
结语电力经营部工作流程的顺畅与高效关系到整个电力行业的正常运行和供需平衡。
通过以上各个环节的有序衔接和细致管理，电力经营部能够更好地履行其职责，为广大用户提供稳定、高效的电力供应服务。
经营部岗位职责和工作流程
D、制作标书目录
标书目录制作半个小时完成。
根据在阅读图纸、清单的同时制作出的记录，编写相应的提纲，提纲根据招标文件技术标格式编写。主要施工方案、施工措施，施工重难点应提炼出来。
E、标书内容制作
标书内容制作两天时间完成。标书制作严格按招标文件格式进行。
施工方案与甲方提供的工程量清单和图纸相一致。标书制作有要求横道图与网络图同时要的，横道图和网络图的施工工序和施工持续工期应一致。总工期和招标文件一致。招标单位提供施工电源、水源的位置，在施工平面布置图中应跟招标单位提供的位置相一致。
〔4〕投标文件递交的要求要满足（封套要求、标书份数、唱标信封）；〔5〕评分标准。根据评分标准，确定业绩、人员、奖项等应满足的最低标准要求，据此准备材料；
〔6〕根据部长安排，确定本工程的工程负责人，技术负责人及本次投标活动的授权代表；
3、编制投标文件〔按招标文件要求〕：标书内容的制作时间一般只需半天时间。
方案经营部岗位
雄新建筑
投标处专干A
投标处处长
l-L-l冈
位
职
责
1、协助处长做好本处日常工作；
2、按卫生值日表做好处室的卫生工作并保持处室的整洁；
3接到招标文件后，认真硏读，领会招标文件的实质，做好现场踏勘、招标答疑工作；
4、负责做好招投标信息的收集，商务标、技术标编制中涉及到的应工作；
b、对招标文件中有疑问的问题形成有条理的文字以书面形式或以形式及时和代理公司沟通。并对其回复以书面形式记载，或在招标文件中以着重符号标注。代理公司有书面回复的，将其回复和招标文件一起装订便于阅读。如疑难问题不能从招标代理处取得解决，将问题反应招标处处长解决。
C、看清单〔图纸〕
电力工作流程
电力工作流程一、报装，准备文件用电方：1.规划文件2.资质文件3.地形图4.建筑总平面图5.报装申请6.填负荷调查表供电方：报装大厅受理审查报装资料，供电公司方案科经办二、出高压方案用电方：1.协助方案专管员现场调查2.与土建设计探讨配电设施定位并提出意见供电方：专管员现场调查用电负荷情况上方案会三、取方案用电方：1.签方案确认函2.签委托招投标协议（低基配电室、外电源设计、施工委托)四、委托设计用电方：1.土建平面图2.地形图3.勘测报告4.供电方案5.设计委托书6.高级配电室由甲方直接组织设计7.付设计费供电方：设计招标（低基配电室、外电源、低压电缆）五、审图用电方：1.建设方参加审图2.签订监理合同3.高基配电室审图前由甲方进行设备招标填设备选型表和施工方资质等文件4.谈设计概算5.付设计费（全款）供电方：配电运行、电缆运行、工程科专员、设计参加审图六、预交工程款用电方：1.低基配电室、开闭站和外电源按设计概算70%交工程科供电方：收款，图纸转招采部门出标书（甲方确认标底）然后公示10天，开标先施工后设备七、施工和设备招投标用电方：1.法人授权委托书2.物资申请书供电方：1.施工招投标2.设备招投标八、出低压方案用电方：1.高压方案、外电源图、配电室图、楼内系统图供电方：方案专管员出低压方案九、取方案用电方：1.签方案确认函十、低压审图（同高压审图）十一、施工用电方：现场施工供电方：隐蔽工程验收十二、竣工报验用电方：1.验收文件试验表格盖章2.竣工计算3.产权移交4.交设备代维费5.签用电协议供电方：1.出竣工图（施工单位）2.做各类实验（计量、运行）3.现场验收（运行验收）4.装计量表5.上发电启动会注意：1 准备附加文件项目规划许可证没有取供电方案是要写保证书、项目立项批复、3份高压方案有工程科章原件、业扩工程勘察设计招标申请表（有章）、完成审图后图纸补齐给工程科准备施工和设备招投标低压供电方案调查表2份、高压供电方案复印件2份、用电申请1份。
电器销售公司经营部业务操作流程和经营管理重点手册
电器销售公司经营部业务操作流程和经营管理重点手册Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】【最新资料，WORD文档，可编辑】经营部业务操作流程和经营管理重点手册目录一、公司安全管理1、合同管理链接--------------------------------- 12、印章管理--------------------------------- 2二、内部经营管理1、价格管理--------------------------------- 32、资金管理--------------------------------- 43、订货管理--------------------------------- 54、费用管理--------------------------------- 65、效率管理--------------------------------- 7二、人机一体化的业务流程1、提货流程---------------------------------- 8四、人员聘任、调动、离职流程---------- 9五、统一合同内容1、代销合同----------------------------------102、经销合同----------------------------------113、连锁合同----------------------------------12业务员财务客户业务主管客户三、签定合同严格按业务合同管理流程图执行。
四、业务主管核查责任如下：1、检查合同发生的支出是否超出预算。
2、合同是否符合总部销售政策和财务管理规定。
3、销售业务主管对代销合同客户进行资信等级核查。
4、核查未通过，责成相关人员重新进行洽谈或客户选定。
五、经营部经理的审批责任如下：1、是否符合总部合同管理规范，合同附件是否违反总部销售政策。
供电公司的业务流程管理及流程手册(doc 6页)
非法用电的发现、查处
1.范围
本流程适用于苏州供电公司范围内窃电、违约用电的发现、查处工作。
2.控制目标
通过自动读数核对发现窃电、违约用电的可能，而不是仅依靠安装特殊表计装置这种成本昂贵的方法；尽早地发现窃电、违约用电现象，减少公司的损失。
3.主要涉及部门
❑大客户经理
❑客户经理
❑电表运行工
❑抄表员
❑客户服务员（电话中心/营业厅）
❑其他客户服务人员
4.主要前提和假设
❑系统能依据季节等因素对所有客户进行长期的用电量图表分析
❑系统能自动检查、发现可能的窃电、违约用电现象，生成用电检查工作单
5.主要控制点
❑已连续的系统自动预估的客户，由系统自动生成窃电、违约用
电检查工作单
❑读数核对中发现重大问题时，由系统自动生成相应的用电检查工作单
❑小客户的用电检查工作是由电表运行班完成，大客户是由大客户经理统筹安排
❑用电检查工作单的生成小客户是基于客户历史用电量；大客户则需由大客户经理在客户历史数据的基础上结合客户情况进行综合分析后确定
❑客户的窃电行为最大化影响客户信用记录分数；客户的违约用电行为，视其具体违约情节处以不同的信用分数
7.主要涉及文档/信息流程。
供电所标准化作业流程图
附件供电所标准化作业工作流程供电所标准化作业流程包括安全管理、生产管理、营销管理、专业管理、优质服务、综合管理六个方面，共计46项工作流程，分别为：1.安全管理工作：安全性评价工作流程、“工作票”管理工作流程、“操作票”工作流程、安全工作（制度）实施流程、周安全活动流程、安全生产例会流程、安全监督检查工作流程、电力设施保护条例实施流程、两措运行管理工作流程、交通安全管理工作流程、防火安全管理工作流程、事故调查分析工作流程、安全工器具管理工作流程、双电源自备电源管理工作流程、漏电保护器管理工作流程。
2.生产管理工作：设备巡视管理流程、春（秋）查管理工作流程、设备检修工作流程、预防性试验管理工作流程、设备资料（台帐）管理工作流程、设备评定级管理流程、缺陷管理工作流程、备品备件管理工作流程、技改工程管理工作流程。
3.营销管理工作：高压业扩工程管理工作流程、低压新装工作流程、低压变更用电工作流程、电费抄核收工作流程、欠费催收停电复电工作流程、电能表计量管理工作流程（客户产权）、电能表计量管理工作流程（公司产权）、用电检查工作流程。
4.专业管理工作：电压无功管理工作流程、电压监测点管理工作流程、供电可靠性目标管理工作流程、计划停电工作流程、临时停电工作流程、事故停电工作流程、线损管理工作流程。
5.优质服务工作：优质服务工作流程、电力紧急服务工作流程。
6.综合管理工作：经济活动分析会工作流程、培训工作流程、仓储管理工作流程、QC小组活动流程、考核工作流程。
DOC专业资料.1.安全性评价工作流程图DOC专业资料.2.“工作票”管理工作流程图DOC专业资料.3.操作票工作流程图DOC专业资料.4.安全工作（制度）实施流程图DOC专业资料.5.周安全活动流程图DOC专业资料.6.安全生产例会流程图DOC专业资料.7.安全监督检查工作流程图DOC专业资料.9.两措运行管理工作流程图DOC专业资料.10.交通安全管理工作流程图DOC专业资料.11.防火安全管理工作流程图DOC专业资料.12.事故调查、分析工作流程图DOC专业资料.13.安全工器具管理流程图DOC专业资料.DOC14.双电源、自备电源管理工作流程图双电源：DOC专业资料.15.漏电保护器管理工作流程图DOC专业资料.16.设备巡视管理流程图DOC专业资料.17.春秋查管理工作流程图DOC专业资料.18.设备检修工作流程图DOC专业资料.19.预防性试验管理工作流程图DOC专业资料.20.设备资料（台帐）管理工作流程图DOC专业资料.21.设备评定级管理工作流程图DOC专业资料.22.缺陷管理工作流程图DOC专业资料.23.备品备件管理工作流程图DOC专业资料.24.技改工程管理工作流程图DOC专业资料.25.高压业扩工程管理工作流程图DOC专业资料.26.低压新装工作流程图DOC专业资料.DOC专业资料.28.DOC专业资料.29.欠费催收、停电、复电工作流程图DOC专业资料.30.电能表计管理工作流程图（客户资产）DOC专业资料.31.电能表计管理工作流程图（公司资产）DOC专业资料.DOC 专业资料.32.用电检查工作流程违约33.电压无功管理工作流程图DOC专业资料.34.电压检测点管理流程图DOC专业资料.35.供电可靠性目标管理工作流程图DOC专业资料.36.计划停电管理工作流程图DOC专业资料.37.临时停电工作流程图DOC专业资料.38.事故停电管理工作流程图DOC专业资料.39.线损管理工作流程图DOC专业资料.40.优质服务工作流程图DOC专业资料.41.电力紧急服务工作流程图DOC专业资料.42.经济活动分析会流程图DOC专业资料.43.培训管理工作流程图DOC专业资料.44.仓储管理工作流程图DOC专业资料.45.QC 小组活动流程图DOC专业资料.46.考核管理工作流程图DOC专业资料.。
竞价上网时期电力经营部岗位职责及流程
信息管理岗位职责
1、预测和计划数据收集分析 次日负荷预测和次日现货计划 2、当日数据收集分析 当日负荷预测、购电计划、实际负荷、系统及电厂实际出力、系统频率、电压考 核点电压、实时运行接线及潮流分布 3、历史数据收集分析 负荷预测曲线、购电计划曲线、实际负荷曲线、系统及电厂实际出力曲线、系统 频率曲线、各关口点电量 4、报表数据收集分析 调度日报、月报、年报；电力市场交易日报、月报、年报；结算日报、月报、年 报 5、其他信息收集分析 1）公开信息 市场成员、注册机组及其变化信息；市场成员的市场费；系统可用性评估报告； 预测的电网负荷需求；预测的和历史的时段电网电量电价；预测的和实际的网络 制约信息；市场成员违规信息及违规行为的后果；系统实际负荷、系统频率、考 核点电压；系统安全情况、备用情况及系统重大事件；辅助服务高度情况；辅助 服务结算；历史的发电商报价信息；市场公告。 2）保密信息 当日发电商报价信息；结算清单；发电机组的时段发电计划及其调整情况；历史 的发电计划及市场实际交易情况。
竞价上网时期电力经营部的岗位设置图
主管电力经营 的副总经理
电力经营部经理
电力经营部副经理
电
报合信结成经价模 价同息算本济机拟
管管管管管分制决 理理理理理析研策
究
报价管理岗位职责
1、技术数据申报 交易时段可出力范围、机组最小持续停机时间、最小持续开机时 间；机组正常、检修方式下的开、停机特性；机组提供辅助服务 的能力。 2、经济数据申报 最低发电费用、启停机费用、不同出力水平报价、时段功率价格 3、次日电价申报 4、制定发电计划 5、交易监视 6、实时交易
竞价上网时期对电厂及电力经营的整体要求
1、以竞价上网、经济独立核算的信息作为生产、技术、管理和财 务安排的信号，多次平衡，以求得电厂的最大经营效益。 2、把市场的发展与电厂本身的经营活动、电厂的经济运行与生产、 安全运行、电厂的财务管理与人、财、物的流动紧密联系起来。 3、涉及电厂的所有经营活动，要把国家的政策法规、市场规则和 本厂的运行规程有机地组织起来，保证国家、电厂以及电厂员工 各自的合法权益。 4、技术先进，能随时模拟电厂的经营活动，为电厂的发展提供更 多的思路。 5、变计划驱动的生产、经营运行模式为市场电能报价驱动的经济 平衡运营模式，把电厂MIS系统离散的记录式管理手段变为连续的 约束推进型模式，并采用行进的MRP2/ERP设计模式。 6、以电厂报价交易信息作为生产管理信号来驱动电厂的运营。
电器销售公司经营部业务操作流程和经营管理重点手册
电器销售公司经营部业务操作流程和经营管理重点手册Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#【最新资料，WORD文档，可编辑】经营部业务操作流程和经营管理重点手册目录一、公司安全管理1、合同管理链接--------------------------------- 12、印章管理--------------------------------- 2二、内部经营管理1、价格管理--------------------------------- 32、资金管理--------------------------------- 43、订货管理--------------------------------- 54、费用管理--------------------------------- 65、效率管理--------------------------------- 7二、人机一体化的业务流程1、提货流程---------------------------------- 8四、人员聘任、调动、离职流程---------- 9五、统一合同内容1、代销合同----------------------------------102、经销合同----------------------------------113、连锁合同----------------------------------12业务员 财务 客户 业务主管 客户 经理 财务 计划一、 所有发生业务往来（销售、广告、工程、服务、运输、租赁、采购等）的客户必须签定相关合同，任何口头承诺一律无效。
二、 合同内容按销售公司规定的合同文本执行。
各地区签署销售合同时出现销售任务、奖惩政策、售后服务管理等约定，以合同附件的方式补充。
三、 签定合同严格按业务合同管理流程图执行。
四、 业务主管核查责任如下：1、检查合同发生的支出是否超出预算。
强电供配电岗位服务操作流程与规范
强电供配电岗位服务操作流程与规范强电供配电岗位服务操作流程与规范一总则1、为规范工程维护维修工服务流程与操作，统一服务标准，树立公司文化品牌窗口、服务窗口，特制定本规范。
2、本规范适用分公司工程部强电（供配电）岗位员工。
规范供配电系统的运行管理，以确保供配电系统供电安全、设备完好，逐步实现节能降耗。
3、本规范由分公司经理负责监督，工程主管督导。
二岗位服务流程与规范1、工作流程接班→巡视检查→故障处理→隐患排查→记录。
2、操作内容（1）运行当班人员负责对供配电系统设备运行状况进行巡检、记录，并做出分析与判断。
定义（2）设备间：放置各类设备设施的房间，如供配电系统的高、低压配电室、变压器室、发电机房、强电井等。
（3）供配电系统变电站设备：变压器、高压开关柜、高压联络柜、高压环网柜和电容补偿柜、母线排、电缆、桥架、低压配电柜、竖井内设备、发电机组。
3、操作规定（1）交接班规定。
供配电系统实行24小时运行值班制度，早班7:00—15:30，中班15:00—23:00，22:30—7:30（具体排班时间按照分公司实际运作情况拟定）。
（2）接班人员首先必须查看“供配电系统交接班记录表”、“供配电运行当班人员工作记录表”、“高压供配电运行记录表”、“低压配电运行记录表”和“发电机日常巡查记录表”，详细了解上班供电方式、运行情况，有无故障或故障隐患。
（3）交班人员应主动交待、介绍本班工作情况或注意事项。
（4）交、接班人员应当面清点所交接的公用工具、对讲机、钥匙等物品。
（5）如有以下情况，则不能交接班。
- 接班人接班前饮酒的。
- 接班人没有穿着劳动保护用品的。
- 身体不适、精神状态不佳等不适合当班的。
- 接班人接班前服用了含有镇静剂类药物的。
- 故障未排除时。
- 其他不适合交接班情况发生时。
- 故障未排除时，在征得接班人员及上级领导同意后方能进行交接班。
- 交、接班人员应填写＂供配电系统交接班记录表＂，未办理交接班手续，交班者不能离开岗位。
供电所标准化作业工作流程
附件供电所标准化作业工作流程供电所标准化作业流程包括安全管理、生产管理、营销管理、专业管理、优质服务、综合管理六个方面,共计46项工作流程,分别为：1.安全管理工作：安全性评价工作流程、“工作票”管理工作流程、“操作票”工作流程、安全工作制度实施流程、周安全活动流程、安全生产例会流程、安全监督检查工作流程、电力设施保护条例实施流程、两措运行管理工作流程、交通安全管理工作流程、防火安全管理工作流程、事故调查分析工作流程、安全工器具管理工作流程、双电源自备电源管理工作流程、漏电保护器管理工作流程;2.生产管理工作：设备巡视管理流程、春秋查管理工作流程、设备检修工作流程、预防性试验管理工作流程、设备资料台帐管理工作流程、设备评定级管理流程、缺陷管理工作流程、备品备件管理工作流程、技改工程管理工作流程;3.营销管理工作：高压业扩工程管理工作流程、低压新装工作流程、低压变更用电工作流程、电费抄核收工作流程、欠费催收停电复电工作流程、电能表计量管理工作流程客户产权、电能表计量管理工作流程公司产权、用电检查工作流程;4.专业管理工作：电压无功管理工作流程、电压监测点管理工作流程、供电可靠性目标管理工作流程、计划停电工作流程、临时停电工作流程、事故停电工作流程、线损管理工作流程;5.优质服务工作：优质服务工作流程、电力紧急服务工作流程;6.综合管理工作：经济活动分析会工作流程、培训工作流程、仓储管理工作流程、QC小组活动流程、考核工作流程;1.安全性评价工作流程图2.“工作票”管理工作流程图3.操作票工作流程图4.安全工作制度实施流程图5.周安全活动流程图6.安全生产例会流程图7.安全监督检查工作流程图9.两措运行管理工作流程图10.交通安全管理工作流程图11.防火安全管理工作流程图12.事故调查、分析工作流程图13.安全工器具管理流程图14.双电源、自备电源管理工作流程图双电源：15.漏电保护器管理工作流程图16.设备巡视管理流程图17.春秋查管理工作流程图18.设备检修工作流程图19.预防性试验管理工作流程图20.设备资料台帐管理工作流程图21.设备评定级管理工作流程图22.缺陷管理工作流程图23.备品备件管理工作流程图24.技改工程管理工作流程图25.高压业扩工程管理工作流程图26.低压新装工作流程图28.29.欠费催收、停电、复电工作流程图30.电能表计管理工作流程图客户资产31.电能表计管理工作流程图公司资产32.用电检查工作流程违约33.电压无功管理工作流程图34.电压检测点管理流程图35.供电可靠性目标管理工作流程图36.计划停电管理工作流程图37.临时停电工作流程图38.事故停电管理工作流程图39.线损管理工作流程图40.优质服务工作流程图41.电力紧急服务工作流程图42.经济活动分析会流程图43.培训管理工作流程图44.仓储管理工作流程图小组活动流程图46.考核管理工作流程图。
电力事业部工作管理流程图
a)专用工艺文件，在相应整机、零部件技术图纸编号后紧跟Y，即
ZHD ××××.×××Y
工艺文件标志号
图纸编号
b)通用工艺文件，按企业标准的编号，即
Q／ZHD××—（××××）
1.2.4检验文件
在相应整机、零部件技术图纸编号后紧跟J，即
ZHD ××××.×××J
检验文件标志号
当事人按责任大小以产品类别按百分比承担损失，在其当月浮动工资中扣除。界定造成损失的原因凭据为是商务合同、合同评审记录、质量检验记录、生产记录以及技术标书、协议书和配置确认单等，事业部总经理对责任界定具有最高解释权。
a)材料损失：若采购、外加工的材料，由于合同变更等原因以后无法再使用的，材料成本的50%由责任当事人和其上级主管承担，其中当事人70%，上级30%；
E．因合同变更而退回的机器，在机器返回后销售人员填写《退回机器处理表》交产品部，产品部填写相关意见后将返回的机器交品质组，质量组及时将退回的机器及对应的《退回机器处理表》进行核对，填写《退回机器处理表》相关内容，签名后将回执交商务助理。质量组对退回机器进行检测，合格后通知商务人员交还回执办理入库手续；检测不合格的签署意见后将机器及对应的《退回机器处理表》交制造组；制造组在机器维修完成后将机器及《退回机器处理表》交还质量组；质量组检测合格后通知商务人员交还回执办理入库手续。
A．大区经理、成套、配套助理签字确认同意上述销售人员填写的内容，或提出相应的意见，并在《合同变更通知书》“销售主管”一栏签字；
B．工程技术组就变更后的技术可行性、产品规格等进行确认，提出相应的意见，并在《合同评审配置确认表》“工程技术确认”一栏签字；
C．商务助理、产品助理就交货期进行确认，给出相应的意见，并在《合同评审配置确认表》上签字，成套销售合同变更应牵涉面广，由产品经理签署意见；
供电所管理工作流程说明及绩效考核方法
19
变压器周围应无杂草、树木及其它杂物，安全标示牌齐全、醒目。
因个人原因达不到要求，每处不合格扣5分。
20
按有关要求定期开展线路和设备巡视，及时消除线路、设备缺陷，做到相关线路设备名称、编号、相位标志规范、统一；相关配电线路、设备安全警示牌齐全。对发现问题的不行自行解决的要汇报并做好记录。
1、一次不巡视、巡视不到位扣10分。
2、线路、设备缺陷未及时汇报每次扣6分。
3、发现一处名称杆号不正确扣2分。
21
架空线、进户线、接户线、房沿线、室内外线路完好，无私拉乱接行为，安装符合《农村低压电力技术规程》。
1、因个人原因进户线、下户线、套户线达不到规范要求每处扣3分。
2、每发现一处私拉乱接现象扣5分。
见附图六：抄、核、收管理流程图
6、低压线损管理流程控制方法说明
根据公司计划安排，，由企划部根据理论线损计算值及实际数据，制定出低压线损计划指标和激励指标。供电所根据计划指标和激励指标进行分解、落实、考核。配电组负责制定降损的技术措施，营业组负责制定降损的管理措施。营销员每月组织配电组和营业组进行线损分析，对查找出的线损波动台区的管理原因或技术原因，配电组和营业组分别制定相应的整改措施，营销员写出详细的线损分析报告，纳入所长经济活动分析，并严格考核，最后由营销员归档。
见附图七:低压线损管理流程图
7、低压业扩管理流程控制方法说明
高压业扩工程全部纳入公司统一管理，供电所对业扩工程的现场勘查、施工、工程验收进行配合。低压业扩管理按照“一口对外”的原则，由营销员负责业扩报装的全过程管理。客户服务室根据95598热线电话或直接受理业扩申请，营销员根据申请安排配电组和营业组共同进行现场勘察，确定线路施工方案、用户容量、用户性质、计量方式，营销员报所长对供电方案审批后，安排配电组对客户工程进行施工。施工完毕，组织配电组和营业组进行竣工验收，验收合格后营销员与客户签订供用电合同，营业组负责装表接电，并对新上户建账立户，最后由营销员整理归档。
经营部工作流程图
审核
审查
拟定合同终稿 修 改
与分包方沟通 项目经理 项目财务部 质量管理部 工程技术部 安全管理部 综合办公室
发放 合同签订
合同交底
合同执行中变更及 补充
签订补充、变更 协议
资料归档、发放
资质、公章等重要文档使用管理流程
公司、项目部、 其它人员
分管副总
经营部经理
经营部、办公室
填写借用 申请表 申请 阶段
审批 阶段
审批
审核
相关人员核实后 办理
执行 阶段
经营部、办公室 催还
对资料进行检查
办理归还手续
项目信息跟踪处理流程信息收集筛选阶段分管经营领导经营部经理经营部公司其它部门信息策划阶段通过未通过购买信息收集审查信息登记合作意向项目规模信息来源合作单位基本信息确定一般和重点跟踪信息及项目跟踪负责人审查审查公司其他部门配合跟踪制定跟踪策划方案对项目进行跟踪经营部编制资格预审文件及项目计划书公司其他部门配合人员车辆审核审核经营部组织递交资格预审文件招标文件资料归档分析原因分包及合作单位管理流程合作单位信息收集筛选阶段分管经营副总经营部经理经营部公司其它部门发放合作单位管理阶段合作单位在施项目管理阶段规性检查信息收集审查相关单位资质合作分包单位信息登记合作单位信息登记表信息汇总填写汇总表公司其他部门配合经营部进行配合进行各项目前期准备工作组织公司各部门传达公司相关规章制度及办事流程项目中标后签订项目合作协议承包合同等公司其他部门配合审核审核经营部组织建立项目管理台账合同财务组织进行常项目投标阶段控制流程投标阶段总经理分管经营副总经营部经理经营部公司其他部门及相关人员投标结果分析阶段组织购买招标文件审批审批组织招标文件评审经营部人员编制投标文件审批审批经营部负责最后汇总投标文件并最后检查检查无误后装订密封安排参加开标的人员开标后收集竞争对手的投标报价由经营部经理组织相关人员对投标结果进行总结分析各家投标报价汇总对最终分析结果批示给出指导性意见资料归档审定经营预算负责编制经济标技术部负责编制技术标财务部开保证金支票及保函等手续办公室负责后勤保障及车辆调度合同评审控制流程合同金额10万元及以上项目总经理分管经营副总经营部经理经营部公司其他部门及相关人员发放修改项目中标后由经营部相关人员起草合同初稿经营部经理组织各部门合同评审审核提出修改意见拟定合同终稿审查审核与业主方沟通合同签订合同交底经营部财务部工程部技术部经营副总总经理经营部财务部工程技术部办公室总经理董事长合同执行中变更及补充签订补充变更协议审核提出修改意见意见汇总后根据情况组织评审会议解决问题资料归档发放合同评审控制流程合同金额10万元及以上项目分管经营副总公司经营部经理项目商务经理项目商务部项目其他部门及相关人员发放修改候选单位确定后由商务部相关人员起草合同初稿商务经理组织项目部有关人员评审审核合同额5万及以下项目提出修改意见拟定合同终稿审查审核与分包方沟通合同签订合同交底项目经理项目财务部质量管理部工程技术部安全管理部综合办公室项目经理项目财务部质量管理部工
电力公司电力营销工作规程
电力公司电力营销工作规程（试行）目录1 总则 42 抄表 52.1抄表周期 52.2抄表例日 52.3抄表卡制作与使用 52.4抄表本（机） 52.5现场抄表 52.6远程抄表 72.7抄表数据审核 72.8抄表数据提交 73 电量电费核算 73.1电量电费计算 73.2电费计算结果审核 73.3电费异常管理 83.4电量电费发行 93.5报表生成 93.6应收关账 94 电费收取 94.1电费收取方式 94.2坐收点收费 94.3代扣、代收 104.4自助交费 104.5购电缴费 104.6银行承兑汇票管理 10 4.7电费催收管理 104.8电价定比定量管理 114.9窃电和违章用电处理 115 电费账务 115.1应收账务处理 115.2实收账务处理 125.3银行日记账管理 125.4汇总、核对与结账 125.5报表生成 125.6 凭证整理 135.7客户对账 136 电费票据 137 电能计量 137.1计量器具及设备管理 13 7.1.1电能表和互感器 13 7.1.2计量印、证管理 14 7.1.3编程器管理 157.1.4标准装置和设备 15 7.2计量现场工作 157.2.1现场工作分类 157.2.2室内检定 157.2.3室外作业 158 业扩报装 179 电能信息采集 209.1终端管理 209.2主站运行 219.3系统实用化 229.3.1抄表结算 229.3.2购电管理 229.3.3负荷监视及控制 239.3.4计量装置监测 2310 供电服务 2310.1基本要求 2310.2现场服务 2410.3 营业场所 2510.4 “95598”服务 2510.5 供电服务时限 2610.6 供电服务调度 2611 营销信息化 271 总则1.1 为加强营销管理工作，规范各类工作行为，防范营销差错和服务风险，依据国家有关法律、法规，结合公司电力营销工作实际，制定本规程。