物业维修主管年终总结
物业维修主管年终工作总结范文(精选5篇)
物业维修主管年终工作总结物业维修主管年终工作总结范文(精选5篇)一年工作已经到年尾了,这一年也将成为过去,回顾这一年的工作历程,一定经历了许多,也收获了许多吧,该总结这一年的得与失,为下一年的工作奠定基础了。
但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢?以下是小编帮大家整理的物业维修主管年终工作总结范文(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业维修主管年终工作总结1时间飞逝,xx年即将结束。
在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证园区所有设备的安全运行。
取得一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献。
一、日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格按照“五常法”的要求去做。
能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。
认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。
在各级领导的帮助下,我们规范各种表格、记录的填写,为日常安排工作和用电数据分析提供有效、准确的依据。
并将各种制度张贴上墙,以便每位员工及时学习、检查和要求自己。
二、配电值班工作看似轻松,但实际上,要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验,才能保证发现隐患后,及时有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业主办公提供电力保障。
因此,工程部每位配电工都能遵守配电制度,认真巡视设备,按时抄录各种表计,认真核算每日用电情况,为园区用电分析和管理提供可靠依据。
同时,配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作。
如:每班2次的中水站巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等,使业主得到全天的、不间断的维修服务,保证电气设备的安全运行,为业主创造一个良好的办公环境。
物业维修主管年终总结
物业维修主管年终总结物业维修是指物业自建成到报废为止的整个使用过程中,为了修复由于自然因素、人为因素对物业造成的损坏,维护和改善物业使用功能,延长物业使用年限而采取的各种养护维修活动。
下面是小编为大家整理的关于物业维修主管的年终总结,欢迎大家的阅读。
物业维修主管年终总结一时间飞逝,20xx年即将结束。
在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,将资产管理理念落实到实际工作中。
保证了大厦所有设备的安全运行。
今年是我从事物业工作以来一个新的挑战。
以往的物业都是服务类型,现在的项目是资产管理。
和物业管理比起来资产管理涉及面更多。
承担的责任更大。
虽然在每一个环节、每一项工作都是比较谨慎地,认真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽与漏洞,留下一些缺憾,虽然这些不足未给整体工作带来大的负面影响及损失,但也应该引起高度的重视,给自己今后的工作积累一些经验,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作质量。
20xx年是物业公司由前期接管验收遗留问题整改的跟进向服务转型的一年。
作为资产管理型的物业公司,在这一年里担负着更多的责任。
首先业主股权的转让;物业公司要配合业主对转让的工程环节进行跟进。
从前期收集原始资料到后期配合交楼、收楼大量的工作需要物业配合。
尤其是工程部。
一方面要跟进前期遗留问题的整改工作,一方面要保证大厦设备设施正常运行。
在此基础上配合业主相关部门对所有设备进行查验、记录。
并对整改完成的项目及时消项更新记录,并向业主汇报。
在这项工作中工程部克服人员流失大等相关因素的影响圆满的完成了领导交给的工作。
另外大厦所有的设备设施、供货合约均已到了质保结算期。
由于物业的服务性质,物业要对所有厂家前期整改工作进行跟进确认,并给出专业的意见。
工程部管辖着所有设备设施,工程部的意见尤为重要。
给出的每一点建议均代表着物业公司。
物业维修主管年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,回首过去的一年,我深感物业维修工作的重要性和挑战性。
在此,我向大家汇报一下本年度物业维修主管的工作总结,以便大家对我过去一年的工作有一个全面的认识。
一、工作概述过去的一年,我担任物业维修主管,主要负责小区公共设施、设备的维修保养、应急抢修以及协调各部门之间的关系。
在这一年里,我始终以“业主至上,服务第一”为宗旨,带领维修团队全力以赴,确保小区设施设备正常运行,为业主创造一个舒适、安全的生活环境。
二、工作成绩1. 设施设备管理(1)加强设备巡查,发现问题及时上报,确保设施设备正常运行。
(2)定期对设备进行保养,降低故障率,延长设备使用寿命。
(3)针对老旧设备,积极争取公司支持,进行更新换代,提高设备性能。
2. 应急抢修(1)成立应急抢修小组,提高抢修效率。
(2)24小时值班,确保业主报修后第一时间到达现场。
(3)针对不同类型的故障,制定相应的抢修方案,确保故障得到及时解决。
3. 人员管理(1)加强维修团队建设,提高员工专业技能和综合素质。
(2)定期组织员工进行培训,提高维修技能和服务水平。
(3)关心员工生活,营造和谐的工作氛围。
4. 节能减排(1)加强节能意识教育,提高员工节能意识。
(2)对公共设施设备进行节能改造,降低能耗。
(3)定期检查设备运行情况,杜绝能源浪费。
三、工作亮点1. 提高维修效率通过优化维修流程,缩短维修时间,提高业主满意度。
2. 降低故障率加强设备保养,提高设备性能,降低故障率。
3. 优化服务针对业主需求,提供个性化服务,提高业主满意度。
4. 加强团队建设提高员工专业技能和综合素质,打造一支高素质的维修团队。
四、工作不足及改进措施1. 工作不足(1)部分设备维修保养不到位,导致故障频发。
(2)维修团队专业技能有待提高。
(3)部分业主对维修服务不满意。
2. 改进措施(1)加强对设备的巡查和保养,确保设备正常运行。
(2)加大对维修团队的培训力度,提高员工专业技能。
物业维修主管年终工作总结范文(3篇)
物业维修主管年终工作总结范文(3篇)物业维修主管年终工作总结范文(精选3篇)物业维修主管年终工作总结范文篇1时光如逝,20__年,在_公司和_公司(甲方)的正确领导下,我处认真对照年初签定的目标责任书,结合小区实际,扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,具体情况总结如下:一、自身队伍建设质量提高一年来,我处强化了内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提高自身建设质量上狠下功夫。
(一)规范行为。
管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班,请销假需经管理处领导批准,出勤率达_%,管理处现形象识别系统符合公司要求。
管理处每两周召开一次例会,在员工汇报工作的基础上,小结讲评前一阶段完成任务的情况,同时布置新的工作,提出明确要求。
员工分工明确,熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达_%。
(二)规范秩序。
管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。
有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率_%。
建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达_%。
同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅。
(三)规范服务。
管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价。
小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。
业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率_%,业主(住户)服务需求回访率达_%以上。
同时,我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。
管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率_%以上,不合格服务整改合格率_%。
物业维修主管年终工作总结(精选19篇)
物业维修主管年终工作总结物业维修主管年终工作总结(精选19篇)物业维修主管年终工作总结篇1光阴似箭,转眼间20xx年已经过去,我们将迎来新的20xx年。
回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:一、内部管理方面由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则:一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。
二是我们坚决不招聘有前科的人员。
这样,才能更好的保证我们队伍的质量。
我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。
在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质。
更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。
在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。
今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了20xx年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作,确保小区的安全防卫今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。
如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法:1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。
2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
物业工程维修部年终工作总结(通用15篇)
物业工程维修部年终工作总结物业工程维修部年终工作总结(通用15篇)时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪,很快就到年底了,回顾过去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,来总结过去的一年,展望充满期望的下一年吧。
可是到底怎么写才能引起领导的关注和重视呢?以下是小编收集整理的物业工程维修部年终工作总结(通用15篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
物业工程维修部年终工作总结120xx年是物业公司改革与发展的一年,是进步的一年,是丰收的一年。
这一年里,在公司党委和领导的关心、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,根据我公司的实际情况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求,使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到职工的好评。
现将今年的工作总结如下:一、工作管理目标完成情况:1、房屋管理:房屋管理是物业管理的重要内容之一。
为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理,并责任到人定期检查。
住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为100%。
2、公共设施、设备的管理:为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急,做到日常检查有登记、小型维护有记录,开通了维修热线电话,基本达到了养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
公共设施、设备的完好率达到98%以上。
3、绿化管理:为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,责任到人,考核到位,增强绿化管理人员的工作责任心。
在绿化警示牌没有到位的情况下,及时制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率达到了98%以上。
4、环境卫生的管理:环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,实现了垃圾袋装化定点堆放,集中清运管理。
物业年终工作总结(8篇)
物业年终工作总结(8篇)第一篇:物业年终工作总结我是物业公司的客服主管。
2023年已经尾声,现在我对自己本年度的工作简单作以总结。
我的工作主要包括:会所接待大厅固定资产的管理,水吧服务的管理,保安、保洁的管理,会所水、电相关工作的管理,以及小区其它后勤工作等等。
物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统,工作内容虽然庞杂,但是在同事们的共同努力下,顺利的完成了本年度的各项任务。
1.接待大厅资产管理:定期清查辖区的固定资产,对有问题的硬件设施及时联系维修维护。
为美化大厅环境,今年特别更换了花艺摆件,新增了沙发垫和小地垫。
让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
2.水吧服务管理:为了提高水吧的服务品质,今年水吧也做了人员的调整。
干净、整洁是水吧的基本要求。
今年以来要求水吧服务人员必须统一制服,制服需保持整洁。
服务台每天至少每天清理三次,客人离开后及时清理茶几,确保休息区的整洁。
为保证水吧的服务质量制定了《水吧管理制度》。
经过今年的调整和完善,今年共成功接待客人687人次,并配合公司多次宣传接待工作。
3.保安管理:保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。
今年来各保安员严格执行《保安管理制度》,全年内没有出现任何重大安全事故,顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。
因为保安部都是男同事,他们多次热心帮助兄弟部门,搬东西并积极配合公司的外宣工作,从不言累,在此我也十分感谢他们。
3.保洁管理:保洁工作是整个公司最脏最累的工作,为了给大家提供一个舒适的工作环境。
今年以来,每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。
为了让来访客户给公司留下更好的印象,他们从无怨言。
今年以来对保洁工作更是严格要求,严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节,并通过和保洁人员的多次面谈,提高了保洁员的服务意识。
4.水电管理:水电管理是公司正常办公的基本要求,今年以来由于多种客观原因,办公区域多次停电,影响了正常办公。
这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。
2024年物业公司工程部维修主管年终工作总结(二篇)
2024年物业公司工程部维修主管年终工作总结尊敬的公司领导:首先,衷心感谢公司领导给予我们工程部维修主管岗位的机会。
在过去的一年里,我一直努力工作,不断提升自己的专业能力和管理能力,努力推动工程部的工作进展和提高维修服务质量。
以下是我对去年工作的总结:一、工作成果在过去一年里,我和我的团队完成了大量的维修项目,确保了物业设施的正常运行和线上户基础设施的完善。
我们及时响应业主的需求,确保在最短时间内解决问题,提高了维修服务的效率和质量。
同时,我们也加强了与相关单位的合作,建立了良好的合作关系,确保了维修项目的顺利进行。
我们还积极推动维修工作的标准化和流程化,提高了维修质量和效率。
二、问题与挑战在工作中,我们也遇到了一些问题和挑战。
首先是人员管理方面的困难,由于人员流动较大,新员工的培养和团队的融合需要一定的时间和精力。
其次是技术方面的问题,由于新技术的应用,维修需求的变化,我们必须不断学习和更新知识,提升技术水平,以满足业主的需求。
最后是项目安全和预算控制的问题,由于一些项目的特殊性,安全风险和费用控制成为我们工作中需要重点关注的问题。
三、工作改进和计划为了解决上述问题和挑战,在新的一年里,我制定了以下改进和计划:1. 人员管理:加强新员工的培训和团队的融合。
通过定期开展培训活动和团队建设活动,提高员工的专业素质和团队协作能力。
2. 技术提升:加强对新技术的学习和应用,提高维修人员的技术水平。
定期组织技术培训,推动技术创新和应用,提高维修质量和效率。
3. 安全管理:加强项目安全管理,建立完善的安全管理制度和流程。
加强项目的安全教育和培训,提高维修人员的安全意识和应对能力。
4. 预算控制:加强对项目预算的管控,合理安排资金使用。
建立项目预算控制指标和考核制度,提高项目的经济效益。
5. 服务质量:加强与业主的沟通和合作,及时解决业主反馈的问题。
建立健全的服务反馈机制,改进服务流程和服务质量,提升业主满意度。
2024年物业工程部主管个人年终工作总结(31篇)
2024年物业工程部主管个人年终工作总结(31篇)2024年物业工程部主管个人年终工作总结(通用31篇)2024年物业工程部主管个人年终工作总结篇1一、主要工作业绩:1、确保了小区20__年无安全治理事故。
保安部在20__年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的出国留学安全大检查,确保了20__年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在20__年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况。
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。
保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
维修主管年终工作总结12篇
维修主管年终工作总结12篇以下是为您准备的维修主管年终工作总结,本文供你阅读参考,并请收藏。
时光一去不复返,我们即将告别这一年的工作。
是时候要对去年工作的内容写一个年度总结吧,总结工作有助于我们更好地了解客户的业务模式。
维修主管年终工作总结(篇1)光阴似箭,日月如梭,转眼间又到了年终岁尾。
古话说以铜为鉴可以正衣冠,以人为鉴可以佐言行,以史为鉴可以知兴替。
其实一年一度的年终总结也正像一面镜子。
透过这面镜子我们可以看到过去这一年来都做了哪些成绩,又出现了哪些失误,还有哪些长处没有发挥,哪些不足还有待改正。
对自己这一年来的工作做一翻回顾的同时也为下一年的工作理清思路,明确目标。
现就20xx年维修工作简要总结如下:20xx年维修班在大家的共同努力下比较顺利的完成了全年的维修工作。
总的来说一切都都算安全,没有什么事故。
但是工作中也有不少的问题凸显出来了。
工人在操作设备的时候野蛮操作对设备本身造成很大的损害。
提高操作者对设备性能的了解是一个很重要的事情。
再者就是对重要设备的定员定岗,加强对设备的操作熟练度。
这样一来他对设备也可以起到一定的维护保养,会对设备本身的损耗降低也同时降低了维修成本。
今年的维修费用高过去年很多,其中原因有不少,设备改造和老车间照明改造是新增的费用。
电缆老化更换这一块也不少。
车间吊车的维修频率很高也是很难避免的。
因为咱们车间使用率过高,再有就是工人在使用当中的一些不当操作也加速了吊车的老化磨损。
对吊车今年更换了遥控手柄发现一些问题。
工人随手扔手柄甚至吧上面的配件弄丢了也没有发现。
现在车间换遥控器的手柄已经坏了5个。
其中有设备自身的原因,但是和我们平时的操作保护跟不上也有一定原因。
吊车配件的使用寿命和我们平时的操作方式有很大的关系。
维修只是处理它的病灶而不能改变它的运行状态。
在恶劣环境下设备的磨损是比平常高出很多倍。
在使用特殊设备上面我们没有做到精工精做。
无稀喷涂设备本身对环境、油漆、和使用保养有很高的要求。
物业主管个人年终工作总结与计划(7篇)
物业主管个人年终工作总结与计划(7篇)物业主管个人年终工作总结与计划(7篇)在职场中,工作总结是做好各项工作的重要环节,工作做得好与坏,能反映一个人的工作能力和效率。
以下是小编收集整理的物业主管个人年终工作总结,欢迎大家前来阅读。
物业主管个人年终工作总结(精选篇1)我现任职于__物业前期售楼部安防主管,很高兴由我给大家做述职报告,加入__物业这个大家庭快一年时间,我从礼仪保安晋升为安防主管,从见习到正式,非常感谢相关主任、经理的关心、指导,在20__年的工作开展得有声有色,现将这一年工作总结如下:一、在一区见习期的工作在一区见习期间,是我个人学习、成长、进步的过程。
1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;2、协助督促门岗盘查力度,把好小区入口关;3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的生活环境;4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。
二、前期售楼部安防管理工作由于工作关系,20__年我由一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在张经理的直接领导和培养下,与其它干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作:1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导“左膀右臂”角色;2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求;3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造阳光物业安防服务标杆形象:(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安进行专项训练(到目前为止共举行专项训练16次);前期售楼部安防队伍在举行的安防技能考核比赛中,获得交通指挥项目第一名。
4、积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的人才;6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。
物业工程主管年终总结6篇
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物业维修年度工作总结(6篇)
物业维修年度工作总结物业公司维修个人总结时光飞逝而过,回顾一年的工作,紧张而又忙碌,一年来在物业公司领导的大力支持和关怀下,本人遵纪守法,认真学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职维修工作,在维修部的岗位上发挥了应有的作用,主要有以下几方面:一、做好维修部的管理工作、做好上级安排的任务和各部门的来电报修工作。
本人以身作则,要求组员遵纪守法,遵纪公司的规章制度,做到不迟到,不早退,加强组员的责任心培训,认真做好设备的检查工作和运行记录工作。
对上级安排的工作,合理安排,调动组员,迅速处理。
对各部门的来电报修,认真听讲,记录来电的单位,报修内容以及故障的位置等,迅速调动组员迅速处理,对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。
二、重视设备设施的安全运行和检查工作,以保障设备设施的安全运行。
维修部一贯将设施设备的安全工作放在首位,每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议,制定工作计划,落实计划内容、完成时间和责任人,以及检查时间,明确各项工作重点,事后进性检查,以确保小区、市场的设施设备安全运行,在日常工作时,强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识,杜绝工伤事故的发生。
三、真抓实干抓好安全管理操作安全:由于部门工作的特殊性,维修组员工经常要接触用电器具,动电焊,用电等作业。
为了确保操作者的人身安全,上班前会对组员时常进行安全教育,加强部门员工的安全操作意识。
在动电、维修危险作业时,确保有人在场监护。
全年维修人员无安全事故发生。
对维修组员工进行了设备安全使用常识的培训,提高了全体员工安全的意识。
设备设施安全:定期对各部设备专项安全检查,每月对大厦配电井,管道井设备进行安全检查;每月对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。
每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。
对重点运行设备进行一日一次的安全巡查,发现事故苗头,立刻处理。
物业维修主管的述职报告6篇
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物业主管工作总结范文(通用6篇)
物业主管工作总结范文(通用6篇)物业主管工作总结范文(通用6篇)时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。
你所见过的工作总结应该是什么样的?下面是小编为大家整理的物业主管工作总结范文(通用6篇),希望能够帮助到大家。
物业主管工作总结1自今年6月份调入物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文物业会计工作总结。
下面将任职来的工作情况汇报如下:一、自觉加强学习,努力适应工作。
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。
一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责。
(一)耐心细致地做好财务工作。
自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。
对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。
同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。
按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。
结合xx的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照XX公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,XX年全年的服务费已全额到账。
维修主管年终工作总结范文4篇2篇
维修主管年终工作总结范文4篇维修主管年终工作总结范文4篇精选2篇〔一〕2024年是一个异常特殊的一年,全球疫情不断肆虐,给人们的生活和工作带来了很大的影响。
在这样的背景下,我担任维修主管的工作也面临了很多的困难和挑战。
经过一年的努力和付出,在公司的全力支持下,我和我的团队获得了一系列的优秀成果,现将此次年终工作总结如下:在本年度,我和我的团队共完成了XX个重大维修工程,包括发电机组的整体检修、输电线路的更换维修等等。
经过我们不断的努力和精心的筹划,这些工程都获得了非常优秀的成果,得到了公司领导的高度认可和好评。
在公司日常电力供给方面,我和我的团队始终认真执行各项维修保养任务,及时发现并解决各种故障,并且保障了公司电力的稳定供给,使公司消费运作得以顺利进展。
在本年度,我和我的团队还完成了一系列的维修保养任务和开发工作,还成功推动了公司的技术创新和设备晋级,实现了资的优化配置。
由于部门人员相对较多,我的管理管理才能还亟待进一步加强,局部员工的工作质量和工作效率还有待进步。
在将来的工作中,将加强与员工的沟通和培训,激发员工的工作热情和创新才能。
尽管我们在平安保障方面始终保持高度警觉,但仍然发生过一些小的事故和不平安事件。
在将来的工作中,将再次加强平安意识教育,加强工作风险管理,全面提升维修工作的平安保障程度。
在将来的一年中,我将加强对员工的管理和培训,帮助他们进步工作技能和工作效率,全面进步部门的整体运作效率和程度。
在将来的一年中,我们将继续加强技术创新和设备晋级,推动维修工作的高效开展,助力公司的可持续开展。
在将来的一年中,将进一步加强平安意识教育,加强工作风险管理,全面提升维修工作的平安保障程度,以确保员工和设备的平安。
总之,在2024年的工作中,我和我的团队克制了很多的困难和挑战,获得了许多的成果,但也存在缺乏之处。
在将来的工作中,我们将继续努力,不断创新,为公司和客户提供更加优质的效劳。
一年的时间,就这样快速的过去了,对于一个维修主管来说,这一年,经历了很多的挑战,让自己不断的成长和进步。
物业维修主管年终工作总结
物业维修主管年终工作总结物业维修主管年终工作总结1时间飞逝,骑马赶羊。
这一年里,工程部全体员工在公司的品质方针的指引下、在公司领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务。
工程部全体员工的密切配合,保证了国奥村一期、二期所有设备的安全运行。
总结经验,究其不足,展望工作再上一个新台阶。
主要组织完成了如下几个方面的工作:1、1月份一期15栋电梯钢带断,与维保单位的配合下进行了更换,运行到现在再没出现问题。
二期电梯抱闸出现批量故障,已联维保进行更换。
辖区内43台电梯,11栋4台报停,二期9栋客梯因最近出现故障已申请延期年检,其余38台已接受特检局例行年检合格。
2、ETS从安装到现在运行已有几年时间,电器件等已近入老化期。
控制柜内的空开、中间继电器、接触器、热保护器、二级水泵、三级水泵、过滤泵、搅拌泵等在不同期出现故障,我部已进行修复,保证了污水处理系统的正常运行。
3、配电室是我们小区的心脏,电是我们的小区的血液,源源不断的向各区域输送能量。
一期中心商业配电室、1号车库配电室5月份进行了全面清理保养,保障了心脏的健康运行。
4、辖区内风机,水泵在里进行了1次全面保养,每月进行试运行。
一年来设备没出现过大故障。
5、二期部分楼栋在今年已施工完成,已交房入住,我部对已交区域进行了接管。
接管区域存在部分问题,也积极联系施工单位进行维修。
如二期1号车库3栋车库由于水量较大,常常一下雨时车库就成了水库,经过我部多次与相关部门协调,已进行改造,现已再无积水现象。
6、对工程部所有员工电动工具安全使用进了培训。
让员工在日常工作中了解电动工具的潜在危险,如何导致危险,养成较好的安全使用电动工具的习惯。
经过培训,一年来工程部没发生一件工具伤人事件,为此感到欣慰。
物业维修主管年终工作总结2二0一0年是大略而不平凡的一年,物业办事行业面对很多严峻的挑衅,经济效益也不如往年成气,市场竞争也比较猛烈,是以工程补缀也有了更高的要求。
物业维修主管个人年终总结(精选5篇)
2021物业维修主管个人年终总结物业维修主管个人年终总结(精选5篇)时光过得飞快,不知不觉中,又到了一年的末尾了,回顾这一年的工作,相信大家都取得了硕果吧,现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。
但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢?以下是小编帮大家整理的物业维修主管个人年终总结(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
物业维修主管个人年终总结1时间飞逝,20xx年就要过去,在这简单而不平凡的一年,花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关心,有了很大程度的提高,回顾一年来的工作,为了适应各种工作要求,我们不断提升员工品质,在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。
在公司及管理处领导的正确指导下,基本上完成了部门的各项工作任务,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成xx年工作再上一个新的台阶,现将xx年工作总结如下:一、部门团队建设工作:1、根据xx年工作计划,我部于今年7月份完成工程人员的招聘工作,从年初2人扩大到现今6人的工程团队,部门充分利用优势资源为行人部,解决了部分人员招聘压力,并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作,使工程团队综合实力,得到很大程度提高,为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。
2、部门在公司及管理处领导的号召下,提倡团队整体作战能力。
在日常工作中,坚持广开言路,强化执行,在制定方案时,员工齐心合力、集思广益,将每一件事找到最佳的解决方案后。
团队成员消除一切杂音,以统一的行动,确保制定的方案得到有效落实。
3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外,工程团队的职业资格水平也处于行业领先,16%人员持有中级电工证,16%人员持有高级电工证,32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。
二、部门培训工作:共计开展45次,培训参加人数157人次,包括新员工入职培训,部门人员在岗专业培训,安全生产知识培训,项目基础知识培训等;三、体系文件建设工作:1、部门根据现场实际工作需要,在管理处主任的带领下,完成修改、编制工程部作业指导书,共计修订文件41个,表格34个,并通过部门全员培训后,严格按照作业指导书要求开展相关工作。
物业维修主管年终总结
物业维修主管年终总结概述在过去的一年里,作为物业维修主管,我对物业维修部门的运营和管理进行了全面总结。
在这份年终总结中,我将回顾过去一年的工作,评估目标的完成情况,并提出改进措施和未来目标。
工作回顾1. 维修流程优化在过去一年中,我致力于优化物业维修流程,以提高工作效率和客户满意度。
通过引入一套新的工单系统,我们成功地改善了工单处理速度和信息共享的效果。
现在,维修人员可以更加迅速地响应维修请求,并及时更新工单状态,使客户能够实时了解维修进展。
2. 团队协作为了增强团队的协作能力,我组织了团队建设活动,包括定期的团队会议和培训。
这有助于促进团队成员之间的沟通和合作,并建立了一个积极的工作氛围。
通过团队的共同努力,我们在过去的一年中圆满完成了所有维修任务,并保持了较低的客户投诉率。
3. 设备维护和保养我非常重视设备维护和保养的工作,因为它直接关系到客户服务的质量和设施的运行状况。
在过去的一年中,我确保了所有设备都得到了定期的维护和检修,以确保其正常运行。
此外,我还优化了设备维护计划,以避免设备故障对业主生活的影响。
4. 员工培训和发展为了提高员工的技能和专业水平,我积极支持员工参加相关的培训和学习课程。
我们组织了一系列内部培训活动,涵盖了维修技能、沟通技巧和团队合作等方面。
这些培训不仅提高了员工的职业素质,还增强了整个团队的凝聚力和协作能力。
目标评估1. 工单处理效率目标:提高工单处理效率,减少维修请求的响应时间。
结果:通过引入新的工单系统,我们成功缩短了维修请求的响应时间,平均处理时间缩短了20%。
客户对我们的服务提供速度表示满意,相关指标得到了明显改善。
2. 客户满意度目标:提高客户满意度,减少客户投诉率。
结果:通过优化工单处理流程和加强员工培训,我们成功提高了客户满意度。
客户投诉率下降了30%,得到了客户的积极反馈和好评。
3. 设备维护和保养目标:确保所有设备得到定期的维护和保养,保持设施的正常运行。
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物业维修主管年终总结物业维修是指物业自建成到报废为止的整个使用过程中,为了修复由于自然因素、人为因素对物业造成的损坏,维护和改善物业使用功能,延长物业使用年限而采取的各种养护维修活动。
下面是小编为大家整理的关于物业维修主管的年终总结,欢迎大家的阅读。
物业维修主管年终总结一时间飞逝,20xx年即将结束。
在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,将资产管理理念落实到实际工作中。
保证了大厦所有设备的安全运行。
今年是我从事物业工作以来一个新的挑战。
以往的物业都是服务类型,现在的项目是资产管理。
和物业管理比起来资产管理涉及面更多。
承担的责任更大。
虽然在每一个环节、每一项工作都是比较谨慎地,认真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽与漏洞,留下一些缺憾,虽然这些不足未给整体工作带来大的负面影响及损失,但也应该引起高度的重视,给自己今后的工作积累一些经验,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作质量。
20xx年是物业公司由前期接管验收遗留问题整改的跟进向服务转型的一年。
作为资产管理型的物业公司,在这一年里担负着更多的责任。
首先业主股权的转让;物业公司要配合业主对转让的工程环节进行跟进。
从前期收集原始资料到后期配合交楼、收楼大量的工作需要物业配合。
尤其是工程部。
一方面要跟进前期遗留问题的整改工作,一方面要保证大厦设备设施正常运行。
在此基础上配合业主相关部门对所有设备进行查验、记录。
并对整改完成的项目及时消项更新记录,并向业主汇报。
在这项工作中工程部克服人员流失大等相关因素的影响圆满的完成了领导交给的工作。
另外大厦所有的设备设施、供货合约均已到了质保结算期。
由于物业的服务性质,物业要对所有厂家前期整改工作进行跟进确认,并给出专业的意见。
工程部管辖着所有设备设施,工程部的意见尤为重要。
给出的每一点建议均代表着物业公司。
因此各专业工程师、主管都是本着严谨的工作态度认真仔细的审核,到现场逐一查看。
充分体现了专业的公司应有的素质。
日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格按照“四个凡事”的要求去做。
能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。
认真对待项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。
在各级领导的帮助下,我们规范了各种表格、记录的填写,完善了库房管理、为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。
并将各种制度张贴上墙,以便每位员工及时学习、检查和要求自己。
电气专业严格遵照公司安全手册,严格执行配电系统运行维保的规范要求、参照年度工作计划,完成大厦核心配电室设备的运行、检修和清扫工作,同时对各楼层配电竖井内母线插接箱、配电柜按维保计划定期进行了保养。
其中除大厦配电室以外的配电设备全年内保养次数均超过四次。
检修保养过的配电柜总数在300面次以上,配电箱达500多面次,维修单报修除了1000张以上。
针对供电、供水、电梯、空调、通风、排污、照明、消防、安全、监控、楼宇等系统故障随时处理300多项以上,提高设备运行完好率,为客户提供良好的办公环境奠定了基础。
根据周,月,季及半年的设备设施维修保养计划,有针对性的安排日常维修任务。
做到日常维修工作的计划性,合理性,及时性。
根据工程部的有关规定和年度维保计划,电气专业安排日常巡检,对相关设备,变配电室、应急发电机系统、各类电动机、照明系统、强弱电竖井、空调新风系统、电梯机房动力设备、消防、楼宇自控、安防监控、卫星和有线电视、电话和网络、停车管理系统、等做到全面细致地维护保养,保证设备设施的安全使用和有效运行。
在没有签署消防维保合同,电气专业在下半年又加大对消防设备的检测力度,每月对部分消防联动系统进行分区检测。
发现问题及时整改,从而保证了大厦消防报警系统及消防联动系统始终保持在良好的运行状态,对大厦的消防广播系统进行检修及整改,保证了十一月份的消防疏散演习顺利完成。
全年联合保安部对大厦消防报警系统及大厦消防联动系统进行全面检测两次,对大厦公共区域和客户单元内检测烟感探测器总数约650多个左右,手动报警器约70个左右,消防电话50个以上、声光报警器、电梯五方对讲系统及地库三层及地下二层的消防卷帘门,温感探测器,消防广播,消防水泵等消防设备的系统联动。
使整座大厦的消防设备工作处于正常状态,保证大厦的消防安全。
本年度培训情况:加强培训力度提高员工技能、应对能力及工作态度为了提高电气专业知识技能,根据公司会议精神又重点对员工进行了如何关注细节及如何提高执行力等专题培训,今年班组共进行专业培训十余次,请厂家培训二次,其中安全操作和专业知识占培训总时一半以上,做到把人身及设备安全放在首位,力争部门每个员工都能从思想上重视、并落实到实际工作中。
为了配合工程部部门建设,工程部内部加强多元知识的培训,争取培养出一专多能的技术骨干。
配合甲方施工改造以及比较大的维修项目:在没有影响大厦正常运行维修的前提下,强电专业还配合甲方完成了新增配电室增容改造项目,并应客户需求完成了a楼层电量增容工程,保障了客户及时入住和电能接驳,提高了大厦的整体出租率。
跟进大厦前期遗留问题整改:在保证大厦电气设备正常运行的前提下,电气专业还长期不乏余力的跟进大厦前期接管验收时的遗留问题,消防系统施工缺陷问题、安防监控系统的盲区覆盖问题、楼宇自控的不完善、比较严重的4台制冷机组供电密集母线运行时发出异响,严重影响运行安全,随时可能造成设备财产损失,电气专业对此事项长期跟进和督促厂家进行整改。
对于其他项目都提出了不同的建议和整改方案供甲方参考。
二装施工管理方面:大厦今年二次装修客户不多,但工程部从客户使用角度考虑,结合大厦的系统设备安全,帮助减少或消除不必要的安全隐患,替客户把关,依据装修规范严格控制。
日常增加巡检人员,周六日安排值班。
加大对二次装修的管理力度,共查出须整改项目约40余项,施工违章30余次,勒令停止施工3次以上。
同时,加强对电气等管线隐蔽工程检查力度,杜绝二次装修对大厦电气系统的破坏,协调客户电力进户线路敷设到工程验收全进程,严格控制施工质量,消除消防隐患,为客户营造一个安全舒适的办公环境。
在能源管理、降低消耗方面。
我们对大厦内的公共电气设备、设施进行摸底排查,并对每月的能耗进行统计。
由于目前租户少使用率低,我们采取减少空置楼层公共区域照明、合理的减少大型设备使用台数等办法降低能耗。
1、将车库照明在保证合理的照明前提下,通过楼宇系统分时段进行控制。
2、对大功率机电设备加强巡查,确保电机处于良好的运行状态,提高效率。
加大控制设备的维护,减少大功率设备的起停次数,降低功耗。
环境卫生和设备卫生方面。
将大厦内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区,每个责任区都有专人负责。
每日都要清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。
定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查,保证配电室内和设备间的设备干干净净,设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。
一年来,工程部的全体员工尽心尽力地为大厦做了大量的工作,不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。
我们将在今后的工作中,认真的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出最大的贡献。
1、强化安全教育,将安全放在首位,通过本部门内部培训及跨部门培训使每一个员工能把安全思想落实到实际工作中去。
2、加强部门管理,建立、完善考核制度,责任落实到人。
切实做到凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查。
3、落实全年的培训计划,从专业技术、规章制度到管理技巧全面提升部门人员的整体素质4、跟进各施工单位质保金结算事宜5、做好全年度节日的安全检查及应急物品储配6、高标准落实维保计划的执行,并由专业工程师监督7、跟进各相关厂家的维护保养工作,并对维保过程、结果监督检查8、及时准确专人接听报修电话,处理各类报修,及时率达到98%以上,返修率不高于5%9、做好备品备件的采购计划、审批工作。
合理的、最大限度的降低库存。
加强对库房管理,做到干净、整洁、条理清晰、标识准确,便于查找核对。
10、跟进二次装修工作,严格按照流程进行全程监督。
11、配合安保部做好消防测试、演习工作,并对发现的问题跟进整改12、完善设备档案的统计工作,13、对大厦公共区域、设备机房墙面、地面进行修补粉刷14、配合工程改造项目执行跟进工作物业维修主管年终总结二20xx年是物业公司改革与发展的一年,是进步的一年,是丰收的一年。
这一年里,在公司党委和领导的关心、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,根据我公司的实际情况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求,使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到职工的好评。
现将今年的工作总结如下:1、房屋管理:房屋管理是物业管理的重要内容之一。
为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。
住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为100%。
2、公共设施、设备的管理:为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录,开通了维修热线电话,基本达到了养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
公共设施、设备的完好率达到98%以上。
3、绿化管理:为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,责任到人,考核到位,增强绿化管理人员的工作责任心。
在绿化警示牌没有到位的情况下,及时制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率达到了98%以上。
4、环境卫生的管理:环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,实现了垃圾袋装化定点堆放,集中清运管理。
5、小区安全防范工作:小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。
为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,制定了严格的门卫岗位管理制度及考核标准,加强日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。
要求门卫值班人员认真巡查,文明值班,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,全年安全防范工作情况良好。
1、根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议。
我们针对公司所辖各小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等。
2、加强管理服务工作,提高服务质量。