贵宾室服务标准及流程

贵宾室服务标准及流程

1、会议开始前1小时检查贵宾室。检查内容包括沙发巾、钟表时间、茶碗、烟缸、窗帘、卫生间

2、在服务间准备要用的茶壶和查漏，茶漏里的茶叶要把碎茶叶末处理一下。

3、会议开始前半小时开启贵宾室的部分灯。

4、会议开始前15分钟把贵宾室的所有灯打开，并在贵宾室门口站位。

5、领导到来时后第一时间上水。

6、领导进入会场后把贵宾室用过的茶碗、烟缸收回服务间刷干净，并补好干净的茶碗和烟缸，把中间的大灯关掉，只留部分灯。

7、领导在开会期间去贵宾室时要及时倒水，等领导回会场后把用过的茶碗和烟缸收回并补好干净的。