电子商务创业

摘要：现如今，我们正从“消费时代”到“投资时代”过渡，每个人既是消费者，也是投资者。随着电子商务的风靡，全民创业成为了一个热门的话题，但是如何创业，怎么能创好业成为了每个人应该思考的问题。本文主要对电子商务的相关理论、电子商务国内发展情况、C2C交易存在的问题及解决方案等方面做了一个简单的分析。

关键字：电子商务；创业；消费

1、电子商务的概述

电子商务就是公司或者个人充分利用网络平台和互联网技术进行的产销与财会等活动，其内涵不仅仅包括网络上的商品或者服务交易行为，同时还包括提高产品附加值以及扩大市场份额的商业运营活动，例如以网络技术实现企业物资的核对、样品展示、网络付款等。电子商务依据买卖双方的身份进行相应的分类，可以分为三种：1）公司与公司之间交易的模式。通俗的讲就是存在供需关系的企业互相之间，通过计算机利用互联网进行商务谈判、协议的签订。2）公司与客户之间交扬的模式。企业通过网络平台对自身的产品与服务进行展示，有需求的客户可以通过搜索平台获得企业产品与服务的具体情况，就可以选择性交易。3）客户与客户之间交易的模式。这是电子商务刚刚起步时最为流行的方式。阿里巴巴集团的淘宝网就是最具代表性的。

2、电子商务国内发展情况

2.1普及情况

中国的人口基数大，网络设施不断的完善，给C2C电子商务带来了巨大的潜在市场。它具有交易成本低、买卖双方互动性高的特点。其发展主要受到网络交易的信任度因素的影响。目前我国的电子商务市场环境已经有了很大的改善，根据CNNIC的调查结果可以得知，大多数的网民对电子商务市场基本持信任的态度。淘宝和京东等电子商务网站一直在探索C2C交易模式，试图找到符合中国国情的电子商务模式，目前这种模式已经被大多数的网民所接受。主要的原因就是它的成本比较低，比如在淘宝上开店的成本是非常低的，有的甚至还是免费的，而且开店的条件也很简单，你根本不需要懂什么技术，只要你会上网，会与客户进行

友好的交谈，一家网店就可以很轻松的开成了。

2.2 C2C交易环境

目前，我国C2C的市场交易额占电子商务总额的比重还很小，但是它的商品种类广泛，交易次数巨大。主要的原因就是C2C交易的商品种类繁多，与我们的日常生活比较密切，市场发展空间大，随着人们对网络购物流程的了解，C2C被更多的人所接受和认可，它与传统的交易模式相比，具有良好的获利优势。因为网站好比是一个平台，商户们入住以后赚了钱，租金也乐意交，收钱就变得不困难，淘宝这个平台就是一个典型的例子，这些网站通过低价入驻甚至免费的策略，吸引大量的商户来投资开店，增加了总体的交易额。这种免费策略已经变得不太新鲜，好比是商场开业时打折促销一样，只不过是前期的投入比较大一点。

3、网上创业存在的问题

3.1信息不对称导致信誉度问题

信誉度的建立需要买家和卖家两方共同去维系，即买家不发布虚假产品的广告，买家不无故取消订单等等，培养各自的信誉度和忠诚度。最近，网上有许多的网络诈骗案件，诱骗网民去汇款，产生一定的负面影响。如果解决信誉度问题，如何督促买家网上下单后如期付款是一个值得研究的问题。

3.2银行支付卡的使用成本问题

目前我国网民网络购物付款多采取银行卡网上支付，方便了买家与卖家之间的交易，但是商家与银行之间还存在利益挂钩的问题，使用银行卡网上支付还存在一定的使用成本。如果在网上交易过程中，可以选用成本低、服务好的银行支付卡，那么网购的交易额也会与日俱增。

3.3缺乏公共服务保障

目前我国的网络创业制度还不是很完善，缺乏相应的规范统计。政府对于网络创业的整体情况把握的不是很清楚，现有的政策和管理制度都是针对实体企业，而对于网络企业的相关制度又很少。

3.4 缺乏资金支持

由于电子商务的迅猛发展，网络企业自身的管理还不是很到位，行业机制尚未健全，政府在面对全民网络创业的浪潮下，缺乏思想准备，一些支持网络创业的政策和机制尚未成形。

4、对于全民网上创业的几点建议

4.1 提高网商的诚信度

支付安全是目前互联网交易的一块最短的木板，很多网民因为对于网站或者对于网络本身缺乏信任的关系，较少或者从不在网上进行支付，这从根本上造成了互联网交易额度没有如所想的那样更快的发展。尤其是对于C2C的网站来说，本身就是一个信用媒介，买卖双方在交易之前根本就没有任何相对于对方的信用基础可言，全凭自己的感觉和网站对买卖双方的信用评定来认可对方的信用度，这一点，把信用问题重重地摆在了作为交易平台和中介的C2C网站建设者之前。我们可以想象在一个具有良好信用背景和信用惩罚条例的平台上交易，无疑是让人非常安心和效率的。基于此，C2C电子商务网站务必建立自己的互联网支付平台，用自己的信用为平台的发展来埋单，这是C2C的必由之路。

4.2加强网站支付平台的便捷性

相比各大C2C平台开发的支付网关，拥有的特约商户的数量最多的网站往往拥有客户的数量也是最多的。越来越多有B2C需求的电子商务网站开始整合各大支付平台推出的支付网关功能，这样使得用户的支付具有了更多的广泛性。更多的选择，也是广大客户要求支付便捷的需求体现。从互联网的案例和身边的事实，我们可以很容易发现，无论是现实还是网络的交易，支付方便快捷的产品或者服务供应商更容易得到客户的青睐，提供刷卡支付的餐馆永远比只能支付现金的餐馆食客更多一些。所以，这是仅次于网站支付安全性的一个大问题，即电子商务网站支付的便捷性。在能够信任网站作为一个合法合理的中介平台以后，客户除了选择自己需要的产品服务剩下需要完成的就只是对该平台对面的交易方进行支付活动了，具有更多支付方式和特约商户的支付平台，无疑是客户优先选择的对象。因此，建设一个具有广泛性接口的支付网关是目前C2C网站发展和争取客

户的一个重要砝码。

4.3拓展网络创业渠道

在全民创业的浪潮中，最值得关注的就是大学生网络创业。目前我国大学生的就业问题还非常的严峻，仍然有许多大学生毕业以后找不到工作，所以政府要加强大学生网络创业的渠道，建立大学生网络创业平台，给予相应的指导和帮助，促进网络产业向不发达的产业区发展，提升网络创业的质量，培育新的创业增长点。

4.4强化网络创业教育培训

首先就是要提升网络创业人员的基本的素质，提升交易的诚信度，建立网络创业培训基金，加强对创业人员的培训，给予一定的培训补贴，利用现有的职业学校和设施展开实地培训，并鼓励那些有想法的创业青年投入到创业培训当中来。

5、结语

综上所述，电子商务给我们的生活带来了无限的商机，但是如何将全民创业与电子商务有效的结合起来，找到适合创业者生存的位置，改变目前C2C存在的问题，使自己在C2C平台中占有一席之地，这值得我们去思考。但是无论是个人创业还是电子商务，唯一不变的就是我们要以一颗持之以恒的心去面对未来的挑战。我们也有理由去相信，在电子商务浪潮引导下的全民创业必将会是一项前途伟大的事业。