营销副总管理考试题目

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副总经理招聘笔试题及解答

招聘副总经理笔试题及解答(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪个选项不属于现代企业治理结构的基本要素？A、股东大会B、董事会C、监事会D、总经理2、在企业管理中，以下哪项不是战略规划的关键步骤？A、市场分析B、目标设定C、执行监控D、财务预算3、某公司计划在未来五年内将其销售额翻倍，如果第一年的销售额为1000万元，接下来四年每年的销售额增长率相同，则每年销售额的增长率大约是多少？A. 10%B. 15%C. 20%D. 25%4、一家公司有员工100人，其中男员工和女员工的比例是3:2，公司计划招聘新的员工使男女比例达到4:3。

如果公司总共要招聘10人，那么招聘的男员工和女员工人数分别是多少？A. 男员工4人，女员工6人B. 男员工5人，女员工5人C. 男员工6人，女员工4人D. 男员工7人，女员工3人5、某公司计划在一年内将其销售额提升至去年同期的1.2倍，若去年同期的销售额为500万元，则该公司本年度的销售额应为多少？A. 600万元B. 700万元C. 600万元D. 800万元6、一家公司计划在未来的五年内将其员工数量增加30%，如果公司目前有100名员工，五年后公司的员工数量预计为多少？A. 130名B. 135名C. 140名D. 150名7、一家公司的组织结构中，以下哪个部门通常负责监督和评估各部门的工作成效？A、人力资源部B、财务部C、市场部D、审计部8、在制定公司发展战略时，以下哪个因素不是最重要的？A、市场趋势B、竞争对手分析C、公司内部资源D、国家政策9、以下哪个选项不属于副总经理的岗位职责？A、协助总经理制定公司发展战略B、负责公司日常运营管理C、管理公司财务部门D、负责公司人力资源招聘二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、关于企业战略管理，以下哪些说法是正确的？A、企业战略管理是指企业在一定的外部环境和内部条件约束下，为实现其长期目标而进行的全局性、长期性、创造性的决策和计划过程。

市场营销考试题目(含答案).docx

一、案例题：帕米亚（Premier）牌香烟：RJR公司的困惑大多数吸烟者对买一包带有四页说明书的香烟有何感受呢？而这种事情就发生在1988年下半年，RJR公司的圣路易斯另外两个相邻的城市出售它的新型无烟香烟一一帕米亚牌香烟之时。

RJR公司把“洁净者之烟”作为帕米亚香烟的广告语，以即时市场信息为特色：外侧无烟冒出的香烟，表明它比市场上现有的97%的香烟含尼古丁都少，并且在焦油含量方面有显著削减。

RJR公司把25岁以上、文雅的吸烟者作为最初的目标市场。

在亚利桑那市则特别倾向于老年吸烟者，因为这些人正在试图戒烟或寻找其他的替代品。

而RJR公司的帕米亚牌香烟能够吸引有烟瘾的人。

为了吸引目标市场的抽烟者，RJR公司把这种无烟香烟确定为一种“技术上的突破”。

公司较少运用印象导向型广告，而采用较多的复杂广告，并把创新的商标称作“帕米亚”，原因在于它代表了“一种全新的抽烟享受时代的开端，比人们想像的更具有洁净的享受，这一最根本的主题将是它的全部特性，因此，这种产品被认为是一种非凡的发明”。

但是，公司的战略是风险型的。

一方面，公司把帕米亚的价格定得比普通香烟高很多; 另一方面，因为把目标市场定位在老年和有教养的抽烟者身上，公司又承担着损害它自己的低焦油香烟市场上品牌的风险。

其至，一些人认为无烟香烟对抽烟者有一种敌意。

正如减少咖啡屮的咖啡因有助于加速咖啡消费量的下降，帕米亚可能会加速抽烟者数量的下降（它目前正以每年2%的速度下降）。

显然，帕米业香烟的市场推广战略与其他新产品有很大的不同。

因为，公司认为帕米亚需要许多的解释，因此，需要更多的复杂的文字广告。

同时，产品的高成本使得它具有一个高价位一一比普通品牌的香烟高岀25%——目标市场定位在比较富裕的消费者身上。

除此之外，RJR公司把它的产品定为“洁净者”而不是“健康者”。

在航空公司的调查中，帕米亚用法的复杂性也作为一个问题表现出来，几乎所有的抽烟者在点烟时都遇到了麻烦，大多数情况下需要两三次才能点着。

副总经理岗位的经典面试问题及答案(应聘面试完整版)

副总经理岗位的面试问题及答案1.你如何看待副总经理这个职位？2.答：副总经理是企业高层管理团队的一员, 是总经理的助手, 负责协助总经理制定企业的发展战略和管理规划, 并协调各个部门的工作, 推动企业的整体发展。

3.你对企业管理的理解是什么？4.答：企业管理是通过规划、组织、领导、控制等手段, 实现企业目标的过程, 包括战略管理、人力资源管理、财务管理、市场营销管理等方面。

5.你对公司的发展战略有什么看法？6.答：公司的发展战略应该是基于市场和竞争状况的分析和预测,制定适合公司自身的长期和短期目标, 并针对目标制定相应的实施计划和措施。

你如何看待公司的组织架构？答: 公司的组织架构应该是基于公司的业务和目标, 进行分层和分工, 明确职责和权责, 保证公司的高效运转和管理。

你在以前的工作中, 遇到过最大的挑战是什么？答：我的一次最大的挑战是在处理一项复杂的公司并购交易时, 需要协调多个部门和利益相关方的利益关系, 最终达成了交易的成功。

7.你如何处理公司内部冲突？8.答：处理公司内部冲突需要客观公正, 采取适当的沟通和协商, 了解不同方的利益和诉求, 并在保证公司整体利益的基础上, 找到解决问题的最佳方式。

9.你如何激励员工的工作积极性？10.答：激励员工的工作积极性, 需要建立合理的绩效考核机制, 提供良好的工作环境和发展机会, 并通过培训和奖励等方式, 提高员工的工作动力和自我激励能力。

11.你如何管理团队？12.答：管理团队需要了解每个成员的能力和特点, 进行分工和协调,建立有效的沟通和协作机制, 并通过正反馈等方式, 提高团队的凝聚力和执行力。

13.你如何看待副总经理这个职位？14.答：副总经理是企业高层管理团队的一员, 是总经理的助手, 负责协助总经理制定企业的发展战略和管理规划, 并协调各个部门的工作, 推动企业的整体发展。

在公司中, 副总经理往往扮演重要角色, 需要与不同部门、不同层次的人员进行沟通, 协调各方面资源, 确保公司实现整体目标。

副总经理招聘笔试题与参考答案(某大型集团公司)

招聘副总经理笔试题与参考答案(某大型集团公司)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、某大型集团公司计划在未来五年内实现业务量的翻倍，以下哪项措施对该计划的成功最为关键？（）A、增加广告投入B、扩大市场份额C、优化产品线D、提高员工薪酬2、在以下哪种情况下，公司的内部沟通效率最高？（）A、所有员工都使用相同的沟通工具B、公司内部网络稳定且覆盖率高C、高层管理人员定期与基层员工交流D、公司制定详细的沟通政策和流程3、某公司计划在未来三年内将销售额增长至1000万元，如果第一年增长了20%，第二年增长了15%，第三年增长了10%，则第二年结束时公司销售额是多少？A. 800万元B. 875万元C. 900万元D. 950万元4、某项目预计总投资为2000万元，其中固定资产投资1500万元，流动资金500万元。

项目寿命期为5年，预计年净现金流量为500万元。

则该项目的投资回收期为：A. 4年B. 4.5年C. 5年D. 5.5年5、某公司计划在未来五年内将其产品线拓展到海外市场，以下哪项策略最符合这一目标？A. 仅在邻近国家设立销售点B. 首先在母国市场进行产品测试C. 直接在全球多个国家同步推出产品D. 先在母国市场进行品牌推广，再逐步拓展海外市场6、在以下哪种情况下，公司应考虑进行内部招聘而非外部招聘？A. 公司急需填补一个关键职位B. 该职位需要具备特定的内部知识或公司文化理解C. 公司希望快速提升团队士气D. 需要填补的职位是公司新开发的高技术岗位7、某大型集团公司计划在未来三年内实现销售收入翻番，以下哪种策略最有利于实现这一目标？A. 优化产品结构，提高产品附加值B. 扩大市场份额，增加产品销量C. 降低生产成本，提高利润率D. 以上都是8、在以下几种招聘渠道中，最有利于快速找到优秀人才的是：A. 校园招聘B. 网络招聘C. 内部推荐D. 社会招聘9、某大型集团公司计划在未来三年内扩大市场份额，为实现这一目标，公司决定实施以下哪项战略？A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 市场渗透战略D. 产品开发战略 10、在制定公司的人力资源管理政策时，以下哪项不是首要考虑的因素？A. 公司的经营战略B. 员工的工作满意度C. 法律法规的要求D. 环境保护政策二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、某大型集团公司计划进行一项新产品的市场推广活动，以下哪些部门或岗位的人员需要参与这项活动的策划与执行？（）A、市场营销部B、研发部C、财务部D、人力资源部E、客户服务部2、以下关于公司内部沟通渠道的描述，哪些是正确的？（）A、内部邮件是公司内部沟通的主要渠道之一B、公司内部论坛主要用于员工之间的日常交流C、内部会议是确保信息及时传递的重要方式D、企业内部即时通讯工具主要用于处理紧急事务E、内部培训是提升员工技能和知识的重要途径3、以下哪些行为属于不正当竞争行为？（）A、采用贿赂手段销售商品或购买商品B、虚假宣传，误导消费者C、侵犯他人商业秘密D、恶意串通，操纵市场价格4、以下哪些属于公司的财务报表？（）A、资产负债表B、利润表C、现金流量表D、股东权益变动表5、以下哪些是公司内部沟通的常见渠道？（）A、员工大会B、内部邮件C、企业内部社交平台D、面对面交流E、电话会议6、以下哪些是衡量企业竞争力的关键指标？（）A、市场份额B、创新能力C、财务状况D、员工满意度E、供应链管理7、以下哪些部门是大型集团公司下属的职能部门？（）A. 人力资源部B. 财务部C. 市场营销部D. 生产部E. 技术研发部8、以下关于绩效考核的说法，正确的是（）。

公司营销试题及答案

公司营销试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪项不是公司营销的基本原则？A. 客户至上B. 产品为王C. 利润最大化D. 持续创新答案：C2. 营销4P理论中不包括以下哪一项？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 渠道（Channel）D. 促销（Promotion）答案：C3. 以下哪个不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计特征C. 产品生命周期D. 消费者心理特征答案：C4. 以下哪个是市场渗透策略？A. 增加现有产品的市场份额B. 开发新产品C. 进入新市场D. 增加产品线答案：A5. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 风险（Risks）答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是影响消费者购买决策的因素？A. 个人因素B. 社会因素C. 心理因素D. 环境因素答案：A、B、C、D2. 以下哪些是市场调研的方法？A. 问卷调查B. 观察法C. 实验法D. 访谈法答案：A、B、C、D3. 以下哪些是营销渠道管理的内容？A. 渠道选择B. 渠道激励C. 渠道评估D. 渠道整合答案：A、B、C、D4. 以下哪些是营销组合策略？A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 服务策略答案：A、B、C5. 以下哪些是市场定位的方法？A. 产品定位B. 价格定位C. 市场细分D. 目标市场选择答案：A、B三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场细分的作用。

答案：市场细分的作用在于帮助企业更准确地识别和理解目标消费者的需求和偏好，从而制定更为有效的营销策略，提高市场竞争力。

2. 描述一下营销组合4P理论。

答案：营销组合4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）。

企业通过这四个方面的策略组合来满足市场需求，实现营销目标。

副总经理笔试及答案

姓名联系电话得分1、你是公司的总经理，公司里的一位副总跟随你多年，他在工作中给予了你很大的帮助，公司的很多具体事物都是由他负责的。

现在，这位副总再过几年就要退休了，需要找一个人来代替他的职位。

这种情况下，你会怎么做？2、你是一家公司的老总，在你的带领下，公司慢慢发展壮大起来。

随着中国加入WTO，公司的业务也开始向海外扩展，在海外成立了几家分公司。

为了让海外分公司早日步入正轨，你会怎么做？3、你是公司的老板，你发现了一个特别优秀的人才，想把他挖过来，但是他提出了很高的要求，比如在工资待遇上。

如果满足他的要求，很可能会打乱你们公司现在的工资结构。

这种情况下，你会怎么办？4、你是一位部门经理，你下面的两名员工在工作中出现了失误，按照公司的规章制度，他们应该给予处罚。

但是，其中一名员工是老板的亲戚，老板平时挺照顾他的。

这时，你会怎么做？5、你是公司的一位部门副经理，而你们部门经理的能力并不比你强，只是资历比你更老而已。

有一次，公司要你们部门策划一个活动。

部门经理交给你一个策划方案，你看了之后认为这个策划方案远远比不上你的策划方案好，而且成本和时间花费的都要更多。

这时，你会采用哪个策划方案呢？6、你是一家企业的老板，你准备在公司提拔一个人做你的副手。

经过仔细考察，你发现有三个符合条件，而且这三个人在能力上都不相上下，工作经验也都很丰富，这三个人中有一个是和你关系很好的朋友，有一个在公司工作了很久的元老。

这种情况下，你会怎么选择？写出理由。

答案1. 从公司内部挑选年轻的可造之才加以培养要点：提醒你要注意对继承管理者的培养，找寻接班人并不容易，但是，企业若要永续经营，这是管理者刻不容缓的课题2. 放手让各个分公司经理去做要点：提醒你要放手让下属去干，给下属一个自由发挥的空间，他们会取得更好的成绩。

3. 可以采取工资、奖金、股权激励结合起来的方式满足他的要求要点：提醒你要千方百计地挖掘人才，培养人才，留住人才。

副总经理招聘笔试题与参考答案(某大型央企)2024年

2024年招聘副总经理笔试题与参考答案(某大型央企)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、某大型央企计划在未来三年内实现营业收入的翻倍，以下哪项措施最符合这一目标？A、加大产品研发投入，提升产品竞争力B、降低成本，提高利润率C、增加广告投入，扩大市场份额D、减少员工数量，提高人均产值2、在以下几种激励措施中，哪一种措施最能够提升员工的积极性？A、设立年终奖，按业绩分配B、提高基本工资，稳定收入C、定期举办员工培训，提升技能D、提供晋升机会，明确职业发展路径3、某大型央企在制定年度销售目标时，考虑到市场环境、竞争对手状况、公司资源等因素。

以下哪种方法不属于企业制定年度销售目标时常用的方法？A. 目标分解法B. 经验估计法C. 市场需求预测法D. 竞争对手分析法4、在以下关于企业文化建设的内容中，哪一项不属于企业文化建设的主要任务？A. 增强员工凝聚力B. 塑造企业品牌形象C. 优化企业内部管理D. 促进企业社会责任5、某大型央企的副总经理职位，要求应聘者具备以下哪项条件？A. 本科及以上学历，5年以上相关行业工作经验B. 硕士及以上学历，3年以上相关行业工作经验C. 本科及以上学历，8年以上相关行业工作经验D. 硕士及以上学历，5年以上相关行业工作经验6、以下哪项不属于大型央企副总经理的岗位职责？A. 参与制定公司战略规划B. 协调各部门工作，确保公司战略目标的实现C. 直接负责公司的市场营销工作D. 监督公司财务状况，确保合规经营7、在企业战略管理中，SWOT分析是一种常用工具，它代表的是：A. 优势、弱点、机会、威胁B. 服务、工作、组织、团队C. 系统、世界观、操作、技术D. 战略、意愿、运营、培训8、以下哪项不是有效的绩效考核指标设计原则？A. 具体性B. 可度量C. 可达成D. 不相关9、某大型央企计划在未来五年内实现营业收入翻番，为实现这一目标，以下哪项措施最为关键？（）A. 提高产品价格B. 扩大产品销售渠道C. 降低生产成本D. 加强研发投入 10、在以下关于企业文化建设的内容中，不属于企业核心价值观的是（）。

营销副总管理考试题目.doc

营销副总经理/营销总监岗位招聘笔试题答卷人姓名：笔试日期：年月日监考人：笔试题得分：阅卷人：复核人：一、单项选择题（20题，每小题1分，共计20分。

在每小题列出的四个选项中只有一个选项是正确的，请将正确选项前的字母填在括号内）1．《中华人民共和国房地产管理法》是（）年开始施行的。

A 1992B 1993C 1994D 19952.1960年美国密歇根州州立大学麦卡锡教授把各种影响销售的因素归结为4大类,即当今称之为( )。

A．“4Ds'’B．“4Cs'’C．“4Rs'’D．“4Ps'’3．属于“以销定产”的经营观念是( )。

A．市场营销观念B．推销观念C．生产观念D．产品观念答案：A4．市场营销的目标就是使( )成为多余的。

A．产品B．定价C．分销渠道 D．推销5．在商圈的调查中，应当侧重于( )的收集。

A．初级资料B．次级资料C．A和B D．以上都不对6．国内房地产企业家中（）曾经说过“没有暴利就没有品牌”，以致引起社会哗然。

A 王石B 任志强C 潘石屹D 张宝全7.在“低开高走”定价策略中，低开的目的是( )。

A．创造需求B．吸引市场视线C．提升价格D．降低价格8．在公司治理结构中，不属于“三会”的是：（）A 总经理办公会B 董事会C 监事会D 股东会9．对于任何一个岗位工作人员，其工作首先要向（）负责。

A 总经理B 董事长C 分管副总经理D 直接上级10．岗位KPI是指：（）A 关键业绩指标B 组织经营目标C 发展规划目标D 职业生涯目标11.在现代市场营销的发展阶段中，在90年代( )得到了越来越多的关注。

A．关系推广B．服务营销C．社会营销D．消费者营销12.市场营销活动的控制的第一步是( )A 进行比较B 监测实绩C 采取行动D 建立目标13.关于涉外商品房产的内、外销售，说法不正确的是( )A 一般来说，内销商品房产价格低些，外销商品房产价格高些B 批准内销的，不准擅自外销C 批准内销的，如要外销，须经重审新批，并补交增值税D 外销比例不超过内销比例14.某单位非法转让土地，并获非法所得5000万元人民币，则其所面临的最高罚款额为( )万元人民币。

副总竞聘试题

副总竞聘试题一、填空：（每空1分，共20分）1、LTE健康度包含哪五个维度：覆盖优、感知佳、质量好、能效高、能分流。

2、LTE六维分析法包括：覆盖、结构与干扰、互操作与参数、网络性能、网络容量、室内覆盖。

3、CDN是指：内容分发网络；SDN是指：软件定义型网络；NFV是指：网络功能虚拟化。

4、集中化运维体制改革包括哪五个方面：集中故障管理、集中性能管理、集中网络优化、集中代维管理和综合资源管理。

二、今年年中，集团公司提出了三条曲线的发展模式，请回答：指的是哪三条曲线并说明其现状及未来的发展趋势，根据你以上的判断，请谈谈如何应对移动互联网的挑战，实现公司的战略转型。

答：第一条曲线是以语音和短彩信为代表的传统移动通信业务，第二条曲线就是流量业务，第三条曲线是数字化服务。

目前，第一条曲线已经达到了顶峰并且开始下降；第二条流量曲线在4G带动下也在增长，但未来会出现饱和；要保持企业的可持续发展，需要注重第三条数字化服务曲线。

面对移动互联网的挑战，要求我们要积极拓展移动互联网，从拓展通信业务向拓展移动互联网业务和信息消费转变。

移动互联网时代，既要立足于传统运营商的固有属性，又要熟悉并培养互联网的特有属性，通过有机嫁接、聚合反应，实现两个属性的正向叠加，走出新的发展路径。

其中，平台和产品是运营商拓展移动互联网的核心和关键，要打造由1个产业平台和N个产品平台构成的一体化平台运作体系；终端是移动互联网发展战略的重要载体，也是推进流量经营、存量经营、集客经营的“牛鼻子”。

在应对移动互联网挑战策略上，要坚持“智能管道，开放平台，特色业务、友好界面”16字方针。

1、智能管道方面，对无线网来说，要加大4G网络建设力度，进一步降低4G使用门槛和流量的单价，延长流量试用周期，同时还向用户提供流量分享，流量提醒，引导客户升级等举措，来吸引更多的用户进行使用。

从网络建设角度来说，建成一个由智能感知、智能管控、智能分发能力的网络，主要是要给客户提供更好的服务。

营销管理试题大全

营销管理试题一、单选题1市场营销战略的核心问题是B;推销设计市场营销组合分析市场机会市场定位2、在市场营销管理过程中,通常用SWOT来分析市场机会,其中的“O”是指C优势弱势机会威胁3、在市场营销管理过程中,“市场细分”属于B分析市场机会选择目标市场设计营销组合管理营销活动4、企业计划的中心是B财务计划营销计划资本计划存货计划5、在营销计划中,C描述为实现计划目标而采用的主要营销策略、方法;机会和问题分析目标营销战略行动方案22、B是根据消费者的不同需求,把整体市场划分为不同的消费群的市场分割过程;市场定位市场细分营销管理品牌管理23、下列市场营销阶段排列顺序正确的是B;产品差异市场营销、大量市场营销、目标市场营销大量市场营销、产品差异市场营销、目标市场营销目标市场营销、产品差异市场营销、大量市场营销目标市场营销、大量市场营销、产品差异市场营销25、可口可乐公司为了满足减肥人士的需要,推出了一种新型饮料;可口可乐公司实行的是B;大量市场营销目标市场营销产品差异市场营销以上都不是26、下列关于市场细分说法正确的是D市场细分有利于企业特别是中小企业发现新的市场机会,开拓和战略新市场市场细分可以使企业用较小的营销费用取得较大的经营效益市场细分是制定市场营销策略的关键环节以上都正确37、营销组合理论的演进顺序正确的是D;4Rs、4Ps、4Cs4Ps、4Rs、4Cs4Cs、4Ps、4Rs4Ps、4Cs、4Rs38、4Rs理论是一种以C为导向的理论;顾客产品竞争质量39、产品的品牌、包装、特征等属于产品的B核心产品层形式产品层期望产品层附加产品层40、产品的送货、退货、安装、维修等方面属于产品的D核心产品层形式产品层期望产品层附加产品层41、A又称实质产品,是产品能向消费者提供的基本利益和效用;核心产品形式产品期望产品附加产品42、在产品组合策略中,产品线延伸策略是D拓宽产品的宽度加深产品的深度缩小经营范围,缩小经营范围部分或全部的改变企业原有产品线的市场定位43、利用高档名牌产品的声誉,吸引购买力水平较低的顾客慕名购买此产品线中的低档廉价产品,这采用的是C;扩大产品组合策略缩小产品组合策略产品线延伸策略中的向下延伸产品线延伸策略中的向上延伸44、在产品生命周期中,C是指某种产品在市场上普遍销售以后的饱和状态;引入期成长期成熟期衰退期45、慢去脂策略是企业采用B推出新产品;高价格、高促销费用高价格、低促销费用低价格、高促销费用低价格、低促销费用46、快渗透策略是企业采用C推出新产品;高价格、高促销费用高价格、低促销费用低价格、高促销费用低价格、低促销费用47、美国通用电气公司的所有产品都统一使用“GE”这个品牌名称;“GE”这个品牌属于C;个别品牌中间商品牌群体品牌以上都不是53、在市场营销管理中,最复杂、最富技巧,也最具风险的环节是B;产品促销渠道价格59、C是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额;顾客服务顾客满意度顾客让渡价值顾客忠诚度60、要提高产品价值,就必须把C放在企业经营工作的首位;产品价格产品质量产品创新产品服务61、在营销理论中,“CS”代表B;公共关系顾客满意全面质量管理市场定位62、下列对顾客满意度衡量标准说法正确的是D;顾客对某一产品或服务重复购买的次数越多,说明顾客的满意度和忠诚度越高顾客对于喜爱和信赖的产品,对其价格变动的承受力强,敏感度较低,则满意度较高顾客对竞争对手的产品没有好感,则满意度较高以上都正确4、在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,成为企业竞争制胜的另一张王牌是BA、产品B、服务C、竞争D、价格5、C是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋向;A、客户满意度B、客户价值C、客户忠诚度D、客户利润率6、在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”20—80规则,这个原理指的是D;A、企业80%的销售额来自于20%的老顾客B、企业有80%的新客户和20%的老客户C、企业80%的员工为20%的老客户服务D、企业的80%的利润来自于20%的老顾客或者20%的顾客创造了企业80%的利润4将乒乓球、球拍、球网装入一个包装物中,同时出售的包装策略;这是;BA.类似包装策略B.配套包装策略C.不同包装策略D.再使用包装策略1当需求价格弹性系数＜l时,此时;AA.提高价格会使销售收入增加,降低价格会使销售收入减少B.提高价格不会使销售收入减少,降低产品价格不会使销售收入增加C.提高价格会使销售收入减少,降低产品价格会使销售收入增加D.提高价格不会使销售收入增加,降低价格不会使销售收入减少2企业以微利、无利甚至亏损的低价全力推出新产品,以达到在短时间内迅速打开销路,尽快占领市场的目的,在获得对市场的一定控制之后,根据情况变化,再采取逐步提高价格,这是;AA.渗透定价策略B.取脂定价策略C.满意定价策略D.招徕定价策略15、CS战略考虑问题的起点是A顾客B企业形象C市场D产品品牌35、人为了生存需要食物、衣服、房屋行,这些都属于人的A欲望B产品需求C基本需求D兴趣36、消费者评估产品选择系列,并选择一个能极大满足自己需求系列产品的依据是A需求B欲望C感觉D价值观37、以提供某物作为回报而与他人换取所需产品的行为构成A交换B交易C买卖D洽谈38、市场营销管理的实质是A产品需求B价格管理C需求管理D客户管理5、供应链是一个A,产品从原材料到成品再到客户手中的全过程实际上是在波特教授所谓的“价值系统”中运行;A．价值链B．信息流C．资金流D．物流8、在正常情况下,物流的方向一般都是从供应商流向A,再流向分销商;A制造商B供应商C用户D自然界9、在供应链管理中,都应当自始至终地强调以B为中心的供应链设计理念;A．制造商B．客户C．供应商D．分销商14．物流是指为了实现D,连接供应主体和需求主体,克服空间和时间阻碍的、有效的、快速的商品和服务流动等经济活动过程;A.产品价值B.企业盈利C.生产顺利D.顾客满意15、物流可以根据网络中传输的A,按照计划的安排,在供应链中流动;A．信息B．信号C．合作伙伴D．资金16、在物流管理的特征中,第一目标是C;A．生产绩效B．企业总价值C．顾客满意D．提高效率17、现代物流改变了传统的由预测驱动物流的方式；现代物流是由D驱动的方式;A．信息系统B．物流效益C物流效率D．客户的订货18、物流管理的核心是在供应链中流动的D;A．生产B．采购C．运输D．存货19．采购管理就是指为保障企业物资供应而对企业采购进货进行的D、组织、协调和控制等活动; A．销售B．库存C生产D．计划20、JITJustinTime采购是一种准时化采购模式;它有最大限度地消除浪费、降低库存、实现A的优点;A．零库存B．最传库存C．最低库存D．合理库存28、精益生产leanProduction源于B准时生产制justintime,JIT的生产方式;A.日本本田B.日本丰田C．美国通用D.荷兰菲利普1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是____C_____;A．企业让渡价值B．企业利润C．顾客让渡感知价值D．顾客利益5、C是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋向;A、客户满意度B、客户价值C、客户忠诚度D、客户利润率6、在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”20—80规则,这个原理指的是D;A、企业80%的销售额来自于20%的老顾客B、企业有80%的新客户和20%的老客户C、企业80%的员工为20%的老客户服务D、企业的80%的利润来自于20%的老顾客或者20%的顾客创造了企业80%的利润二、多选题1、正确的战略规划具有以下哪些特点ABC长期性全面性方向性静止性3、企业发展战略的制定主要有以下几个步骤;ABCD确定企业任务确定企业目标安排产品业务组合选择适宜的增长机会11、下列属于市场营销战略基本特征的是ABCD全局性长远性风险性反复性12、市场营销管理过程是企业与最佳市场机会相适应的过程,主要包括以下几个步骤 ABCD分析市场机会选择目标市场设计市场营销组合管理营销活动15、目标市场营销的三步骤包括ABC进行市场细分选择目标市场市场定位企业文化管理18、市场营销组合的内容包括ABCD产品价格分销渠道促销19、市场营销组合的特点有BD市场营销组合因素是企业不可控制的客观因素市场营销组合是一个变数市场营销组合是单一层次市场营销组合要受市场定位战略的制约20、6Ps大市场营销组合在传统市场营销组合4P组合的基础山,还增加了两种营销手段,是BC;顾客关心与服务政治权力公共关系渠道21、4Rs组合的内容包括ABCD关联反应关系回报22、向下延伸策略的风险主要有BCD顾客可能对该企业生产经营高档产品的能力缺乏信任经销商可能不愿意经营低档货如果处理不慎,可能影响企业原有产品的市场形象及名牌产品的市场声誉低档产品的推出可能会使原有高档产品的市场更加缩小23、产品生命周期包括ABCD引入期成长期成熟期衰退期32、顾客让渡价值系统建立的实质是设计出一套满足顾客让渡价值最大化的营销机制,包括ABCD;利用价值链实现网络竞争优势实行核心业务流程管理市场全面质量管理重视内部的服务管理35评价核心竞争力的方法有ABCD ;A.企业的自我评价B.行业内部比较C.基准分析D.成本驱动力和作业成本法36.按照波特的五力分析模型,下列各项因素中,可能对某家航空公司获取行业竞争优势产生不利影响的有bcd;A.进入航空业需要大量的资本投入B.航空产业的行业增长率开始处于下降趋势C.由于廉价航空公司兴起,使得机票价格大幅降低D.由于许多大型国际企业采用视频会议管理跨国业务,使得商务航空服务需求降低1产品的整体概念包括了以下层次;ABDA.核心产品B.形式产品C.外观产品D.附加产品E.特色产品2下列选项中属于形式产品的有;BCA.产品利益和效用B.产品款式和质量C.品牌和包装D.咨询和送货E.安装和维修3新产品开发具有以下要求;ABCDA.要有市场B.要有特色C.要有效益D.要有能力E.要有品位5投入期企业的营销重点,是把握一个“快”字;一般可供选择的策略有;ABCDA.双高策略B.高价低促销策略C.低价高促销策略D.双低策略E.中价中促销策略3、在探索顾客满意度方面,公司常常采用的方法有____ABCD____;A．顾客投诉和建议制度B．顾客满意度调查C．佯装购物者D．分析流失的顾客6、__B_和__C_可防止顾客的转换行为,促进满意的顾客忠诚;A．可见的转换成本B．设立更高的转换壁垒C．提高顾客的满意度D．提高顾客的让渡价值1、顾客总价值包括_____BCDE____;A．商品品牌B．服务价值C．人员价值D．产品价值E．形象价值2、顾客总成本包括____ABCE____;A．货币成本B．时间成本C．精神成本D．固定成本E．体力成本3、在探索顾客满意度方面,公司常常采用的方法有____ABCD____;A．顾客投诉和建议制度B．顾客满意度调查C．佯装购物者D．分析流失的顾客4、客户资产的驱动因素包括ABCA．吸引顾客B．留住顾客C．增加客户购买份额D．客户管理三、判断题1、战略制胜是当代企业的重要特征;√2、战略规划正确与否,对任何一个企业的生存与发展都起着至关重要的决定性作用√3、只要企业战略规划制定的好,如何执行都是次要的事情,战略规划才是关乎企业生存发展的问题;×4、对于每一个企业来说,都应当首先确定自己的任务,这是非常重要的战略性为前提;√5、企业的业务活动是制造某种产品的过程;×6、企业的核心目标是利润和投资收益率;√7、企业目标制定的越高越鼓舞人心,越有利于企业的发展;×8、管理人员应当由所要达到的目标而不是由他的上级来指挥和控制;√9、每个战略业务单位应该有自己独特的使命,有自己的竞争对手,有自己的执管小组或领导;√10、企业划分的战略业务单位越多越好,这样更有利于对产品品类的管理;×11、在波士顿矩阵模型中,四类战略业务单位的位置是固定不变的,所以企业要尽量在战略业务单位划分之初就尽量将产品划为明星类模块中;×12、多数战略业务单位在初期属于问题类,如果经营成功,便会成为明星类;√13、大公司具有一定实力,通过大规模生产而大幅降低成本,实行薄利多销,这是采用了波特的总成本领导战略;√14、企业在现有的业务领域里寻找未来发扎的新机会,对于尚有赢利潜力的现有产品和现有市场可采取密集性增长战略;√15、企业能够从已有的产品和熟悉的市场上去寻找未来的发展机会,也能够开发新的产品,但不要涉足新的市场,未曾涉足的市场没有增长机会,反而会威胁企业的生存;×16、企业从熟悉的市场中开发新产品,以此来寻找未来的发展机会,相应伴随的风险程度是最低的;×17、企业控制供应商,使供应和生产一体化,实行供产一体化,这属于后向一体化战略;√18、集团多样化对于大多数企业,尤其是中小企业来说,一般不宜采用,或者只能在低层次、小范围内采用;√19、市场营销战略的制定,是为了谋求企业的利润,着眼于短期赢利,并不属于长期战略的范畴;×21、除了公司或企业的战略性计划以外,市场营销计划是公司其他行动计划的起点;√37、市场营销组合不是静态组合,而是动态组合,是一个变数;√38、4C理论以顾客需求为导向,但对于顾客的需求是否合理则无法加以分析;√39、4R理论中的反应是指提高市场反应速度;√40、4R理论不仅着眼于企业与顾客之间的互动双赢,而且强调在满足顾客需求的同时使企业获利,与顾客建立起稳定和相互依赖的关系;√41、消费者购买产品,就是为了获得它的所有权,没有其他的目的;×42、产品组合的深度是指企业产品组合中企业所拥有的不同产品线的数目;√43、企业在实行产品线延伸策略时,要么向上延伸,要么向下延伸,方向必须明确,不能同时进行双向延伸;同时,必须注意产品线延伸带来的风险;×44、缩小产品组合策略,是指缩减产品线,降低产品组合的宽度,但产品的生产数量不减反增,并增加产品的深度;×45、一般来说,产品一旦投入市场,就开始了它的市场生命,就具有生命周期;√46、对成熟期的产品,企业宜采取主动处级策略,使成熟期延长,或使产品生命周期出现再循环;√47、对许多产品来说,衰退期时间最长,成熟期时间最短;×48、注重新产品的开发,能使企业不断适应市场的需求,保持长久的竞争优势;√49、对市场上已经出现的产品进行引进或模仿、研制而生产出来的产品同样可以称为新产品;√50、所有企业生产的产品都必须有自己的品牌,否则就无法与其他企业的产品相区别了;×51、企业可以选择使用自己的品牌,也可以选择使用中间商品牌,还可以选择两者并用;√52、在现代市场经济条件下,制造商品牌和中间商品牌之间经常展开激烈竞争,这就是所谓的品牌大战;√53、个别品牌策略有利于满足不同细分市场的特定需求,提高市场占有率;√54、公司的声誉不会因个别品牌的声誉受损而遭受重大影响;√65、顾客成本就是顾客为购买商品所支付的货币,即商品的价格;×66、一般情况下,产品价值是决定顾客购买总价值大小的主要因素;√67、在同类产品质量与性质大体相同的情况下,企业向顾客提供的附加服务越完备,产品的附加价值就越大,顾客从中获得的利益就越大,从而购买的总价值也越大;√68、企业可以通过顾客让渡价值最大化来体现其竞争优势;√69、企业的价值链不是一堆互相独立的活动,而是一个由相互依存的活动组成的系统;√70、在全面质量管理中,质量的获取成本非常高,因为该理论要求“第一次把事情做好”;×71、在现代社会,企业要赢得长期顾客,就要创造顾客满意;√72、顾客满意度源自于对一种产品或服务消费的实际体验与预期之间的比较,因地,企业承诺的越多,消费者的满意度就越高;×73、顾客满意度是一个客观指标,可以通过数据分析来准确的计算出来;×75、顾客在消费过程中是理性的,因此企业必须从顾客理性的角度去开展营销活动;×1．就卖主而言,消费者市场是法人市场,组织市场是公家市场;2．组织市场的购买者往往经过中间商进行采购;12．采购者个人的购买风格对中间商购买行为影响较小;3、顾客让渡价值越大,企业利润越大;5、全面质量是价值创造和顾客满意的关键;4在新产品的开发过程中,为了发现具有严重缺陷的新产品,及时中止开发,避免企业可能遭受更大的损失,所有新产品上市都应该进行试销;×。

副总经理招聘笔试题与参考答案

招聘副总经理笔试题与参考答案一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、在企业管理中，副总经理的主要职责之一是（B）。

A. 亲自处理公司所有日常运营事务B. 协助总经理制定公司战略并推动实施C. 专注于技术研发，提升产品竞争力D. 负责市场营销，提升品牌知名度答案：B解析：副总经理作为公司高层管理人员，其主要职责之一是协助总经理进行公司的整体管理和战略规划。

A选项“亲自处理公司所有日常运营事务”通常不是副总经理的主要职责，因为副总经理需要更多地关注战略层面的问题，而不是陷入日常运营的细节中。

C选项“专注于技术研发，提升产品竞争力”和D选项“负责市场营销，提升品牌知名度”虽然都是公司运营中的重要环节，但不一定是副总经理的主要职责，这些职责可能由专门的技术总监或市场总监来承担。

因此，B选项“协助总经理制定公司战略并推动实施”最符合副总经理的职责定位。

2、以下哪项能力对于副总经理来说最为关键？（C）A. 精通某一特定技术领域的专业知识B. 熟练掌握多种外语，便于国际交流C. 强大的领导力、决策力和战略眼光D. 优秀的财务分析能力，确保公司盈利答案：C解析：副总经理作为公司的高层管理者，需要具备多方面的能力，但其中最为关键的是领导力、决策力和战略眼光。

这些能力能够帮助副总经理在复杂多变的市场环境中做出正确的决策，引领公司朝着正确的方向发展。

A选项“精通某一特定技术领域的专业知识”虽然重要，但不一定是副总经理必须具备的，因为公司可能有专门的技术团队来负责这方面的工作。

B选项“熟练掌握多种外语，便于国际交流”虽然有助于公司的国际化发展，但也不是副总经理最关键的能力。

D选项“优秀的财务分析能力，确保公司盈利”是副总经理需要具备的能力之一，但相比之下，领导力、决策力和战略眼光更为重要。

因此，C选项是正确答案。

3、在企业管理中，副总经理的首要职责通常是什么？A. 亲自处理所有日常业务B. 制定公司长期发展战略C. 监督并协调各部门工作D. 直接参与每个项目的实施答案：C解析：副总经理作为公司高层管理团队的一员，其首要职责通常不是亲自处理所有日常业务或直接参与每个项目的实施，这些工作更多由中层管理者或项目经理来承担。

销售副总面试常问问题及答案

销售副总面试常问问题及答案问题1：你为什么想离开目前的职务？A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。

B.减半的结果而令我十分沮丧，全然与我的代价不成正比。

C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。

D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。

解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。

选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。

选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。

问题2：你对我们公司介绍存有多少？A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。

B.贵公司已连续3年被XX杂志评选活动为“求职者最想要步入的企业”的第一名。

C.不是很清楚，能否请您做些介绍。

D.贵公司急于发生改变策略，强化与国外大厂的OEM合作，自建品牌的部分则借由海外经销商。

解答：以D居多。

道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。

问题3：你打听工作时，最重要的考量因素为何？A.公司的远景及产品竞争力。

B.公司对员工生涯规划的注重及人性化的管理。

C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。

D.合理的待遇及主管的管理风格。

解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。

问题4：为什么我们必须投档你？A.因为我深信我比别人都优秀。

B.因为我存有很猛烈的企图心，想与贵公司共同蜕变。

C.您可以由我过去的.工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。

D.我在这个产业已深耕了8年，多样的人脉就是我最小的资产。

解答：这题理想的回答是C。

你如何让对方看到你的好？单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。

问题5：恳请谈谈你个人的最小特色。

A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。

副总经理招聘笔试题与参考答案(某世界500强集团)

招聘副总经理笔试题与参考答案(某世界500强集团)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、关于现代企业管理，以下哪项不属于其基本原则？（）A、系统原则B、人本原则C、创新原则D、市场原则答案：D解析：现代企业管理的基本原则包括系统原则、人本原则、创新原则和效益原则。

市场原则虽然与企业管理密切相关，但它并不是企业管理的基本原则之一。

因此，选项D为正确答案。

2、在以下哪种情况下，企业应采取扩张战略？（）A、企业产品需求增长缓慢B、企业面临激烈的市场竞争C、企业内部管理效率低下D、企业拥有充足的资金和人力资源答案：D解析：扩张战略通常适用于企业拥有充足的资金和人力资源，并且有足够的潜力进行扩张的情况。

选项A、B和C描述的是企业可能需要采取的其他战略，如稳定战略、竞争战略或收缩战略。

因此，选项D为正确答案。

3、某公司计划在未来五年内实现营业额翻倍，如果公司目前的年营业额为5000万元，预计每年的增长率保持不变，那么预计第三年的营业额是多少？A. 8000万元B. 10000万元C. 12500万元D. 15000万元答案：C 解析：假设每年的增长率为r，则第一年末的营业额为5000(1+r)，第二年末的营业额为5000(1+r)2。

根据题意，五年后的营业额为5000(1+r)5 = 10000万元（因为要翻倍）。

通过解方程5000(1+r)^5 = 10000，得到(1+r)^5 = 2。

取对数得到5log(1+r) = log(2)，解得log(1+r) ≈ 0.431。

因此，1+r ≈ 2^(0.431)，计算得到r ≈ 0.527。

所以第三年的营业额为5000(1+r)^2 ≈ 5000 (1.527)^2 ≈ 12500万元。

选项C正确。

4、一家公司有员工100人，其中男员工60人，女员工40人。

公司计划从这些员工中随机抽取10人组成一个项目团队，问至少需要抽取多少名女员工才能保证至少有一名女员工被选中？A. 6人B. 7人C. 8人D. 9人答案：D 解析：为了保证至少有一名女员工被选中，可以设想最坏的情况，即前9次抽取的都是男员工。

副总经理招聘面试题及回答建议(某大型国企)

招聘副总经理面试题及回答建议(某大型国企)面试问答题（总共10个问题）第一题题目：请结合您过往的工作经验，谈谈您对副总经理这一职位角色的理解，以及您认为担任这一职位需要具备哪些关键能力和素质。

答案：1.对副总经理职位角色的理解：•我认为副总经理是公司管理层的核心成员，介于总经理与各部门负责人之间，扮演着承上启下的关键角色。

副总经理需要具备全面的管理能力，能够协助总经理制定公司战略，同时也要能够具体指导和支持各部门的工作，确保公司战略的顺利实施。

•总经理负责公司整体的决策和方向，而副总经理则需要负责具体的执行和协调，包括但不限于团队管理、业务拓展、项目管理、成本控制等方面。

2.关键能力和素质：•战略思维与执行能力：具备从宏观层面把握公司发展方向的能力，同时能够将战略目标转化为具体的行动计划，并监督执行。

•沟通协调能力：能够有效与各部门沟通，协调资源，解决冲突，确保团队和谐高效地工作。

•领导力：能够激励团队，培养下属，提升团队整体素质和执行力。

•决策能力：在面对复杂问题时，能够迅速做出合理决策，并承担相应的责任。

•业务理解：对公司的业务有深刻的理解，能够把握市场动态，推动业务增长。

•适应能力：能够适应快速变化的市场环境，灵活调整管理策略。

解析：这个答案展示了应聘者对副总经理职位角色的深刻理解，并强调了所需的关键能力和素质。

通过结合自身工作经验，应聘者可以具体说明自己如何具备这些能力和素质，以及如何在以往的工作中成功地应用它们。

这样的回答能够体现出应聘者的自我认知和职业素养，对面试官来说是很有说服力的。

第二题题目：您在过去的工作经历中，是否遇到过团队协作中的冲突？如果有，请描述一下冲突的具体情况，您是如何处理的，以及最终的结果是什么？答案：答案示例：在上一份工作中，我曾经遇到过一次团队协作中的冲突。

当时，我们部门在准备一个重要的项目提案，团队成员对于提案中的某个关键策略意见分歧很大。

一方认为该策略风险较高，应该谨慎对待；另一方则认为这是一个难得的突破机会，应该大胆尝试。

《营销管理》考试100题

《营销管理》考试100题1. 在“马斯洛的人性需求层次”理论中，属于物质需求的有A.安全需求B.自我体现需求C.尊重需求D.社会需求2. 菲亚特在中国市场销售不好的根本原因是A.质量问题B.品牌不好C.知名度不高D.D意大利人擅长做设计类的东西，不擅长大批量制造3. 对产品进行定位最终要做到A.产品要有卖点B.要把视觉、艺术效果做出来C.要达成心理认同D.以上都是4. 对“有效组织的7S”理解不正确的是A.“共同价值观”是企业的核心B.战略好坏会受到企业的结构、体制的影响C.“硬”因素和“软”因素共同作用，构成企业的流程D.要提升员工的水平，在技能上进行提升就可以了5. 下列关于目标顾客的说法当中，不正确的是A.要有消费能力B.要把所有进门的顾客都当成我们的目标顾客C.要有决定购买与否的权力D.看顾客是否有需求6. 企业成功销售是一项系统工程，关于成功销售的说法中不正确的是A.成功销售首先要做到“知己知彼”B.成功销售最后还要看“顾客”、“竞争”和“变数”这三个标准C.做好企业内部的营销管理就是成功的销售D.成功销售要把企业内部和外部的各种因素都考虑在内7. 好品牌的核心是A.知名度B.忠诚度C.美誉度D.以上都是8. 企业执行力的三要素是A.战略B.人员C.流程D.以上均包括9. “铱星计划”的失败说明A.顾客不是买高科技，而是科技为人类社会带来的功能以及满足B.再好的科技也要以人为本C.做产品之前要先了解市场D.以上说法都正确10.矿泉水的真正卖点是A.口味B.质量C.便利D.品牌11.关于“品牌”的说法中，错误的是A.产品是1，品牌是0B.应该先有美誉度，后做知名度C.美誉度是好品牌的核心D.只要产品有了知名度就可以了12.在目前的买方时代，顾客的购买标准是A.物理标准B.精神标准C.物质标准D.绝对标准13.对于企业领导者的工作分配的说法正确的是A.40%的时间和精力用来考虑和研究本公司的经营战略和发展战略B.40%的时间精力用来和各有关方面的人士打交道C.20%的时间精力去处理企业的日常事务D.以上都正确14.一线销售最终要实现的价值是A.商品价值B.公司价值C.人的价值D.以上都包括15.对俗语“人专我精”理解不正确的是A.就是看谁做的成本低B.就是比熟练，甚至叫功力C.是市场饱和期的一个竞争战略D.就是要创新16.营销当中的“冰山原理”告诉我们A.在中国做生意，要懂中国的国情，要做中国式的业务、中国式的管理B.在公司内部，首先战略管理层要把生产管理、资源经营等基本框架结构搭出来C.企业里面的战略管理要好，接着做市场的营销，要找市场、找顾客，找卖点，最后企业才有生意，产品才卖得出去D.以上都包括17.汽车销售顾问的特征是A.客气类销售B.跑腿类销售C.内行类销售D.顾问类销售18.对于“产业链”的说法中，错误的是A.产业链的最终质量就由原材料、硬质量、零库存和软质量构成B.产业链甚至会影响到整个社会C.专业科技，管理机制，市场竞争变化的应变能力等不会对产业链产生影响D.人的因素、地方的因素、社会国家的因素都会对产业链产生影响19.企业经营的6C要素当中，不包含在一线具体销售中的是A.ConditionpanymodityD.Customer20.企业经营的6C基本要素当中，不属于不可控制的因素是petitionB.ChangeC.Conditionpany21.有效组织的7S中，不属于“软”要素的是A.体制B.作风C.人员D.技巧22.对俗语“人特我专”理解不正确的是A.就是要做得很专业B.就是要找到焦点，集中精力做一行C.是市场成熟期的一个竞争战略D.就是要使自己的产品差异化23.对企业营销的说法错误的是A.企业各个部门分工整合之前要找到方向B.公司生意好坏，取决于最差的部门，甚至还取决于部门跟部门之间的衔接好不好C.要由销售专家来做宏观的战略研究D.公司里边所有的人、所有的部门都跟销售有关24.判断流程好坏的标准不包括A.顾客B.竞争C.企业内部D.变数25.中国汽车行业目前面临的国情和行情是A.社会主义初级阶段B.各项法规和政策纷纷出台C.市场潜力巨大D.以上说法都正确26.在处理6C要素之间的关系时，应该做到A.商品——以人为本，随需应变B.公司——以竞争为本，随敌应变C.情况——以应变为本，随机应变D.以上都包括27.关于“提升企业整体水平”的说法中不正确的是A.不同的水平是无法竞争的B.提升水平要注重理论与实践相结合C.实践是最主要的，理论和原理只是纸上谈兵D.培训也是一种提升28.对于汽车经销商的主要价值模式的说法当中，不正确的是A.要做到通路宽B.要做到市场面广C.要做到服务专业D.要做到产品差异化29.中国民营企业的寿命普遍较短的原因是A.诚信不足B.产权管理机制有问题C.盲目多元化D.以上说法都正确30.关于交车流程表述正确的是()A.由财务部通知销售部是否可以交这台车B.由售后服务部通知销售部是否可以交这台车C.由库管通知销售部是否可以交这台车D.以上都不正确31.车辆展示执行的标准是()A.以机器检测作为标准B.以视线以外作为标准C.以视线以内作为标准D.以上都不正确32.与客户进行交车服务时，交代的第一个部分是()A.文件部分B.整车部分C.服务部分D.以上都不正确33.下列接电话的礼仪表述不正确的是()A.电话铃响了，应该左手去拿话筒B.电话铃响二声之内，一定要把这个电话拿起来C.电话拿起来要自报家门，一定要根据电话里边的内容，迅速给出准确的答案D.要用右手拿笔，适当的做好记录34.走出去寻找客户的渠道包括()A.广告B.新闻发布会C.大客户的专访D.以上都包括35.汽车销售流程共几个环节()A.七个B.八个C.九个D.十个36.“临门一脚”失利的原因是()A.心情太放松了，感觉到势在必得B.心情太紧张了，把即将要成交的主动权让了出去C.客户没有购买得诚意D.以上都不正确37.客户来店参观时不希望()A.得到销售人员的帮助B.旁边有人打扰C.找不到销售人员D.以上都不正确38.接电话时应该哪只手拿话筒()A.左手B.右手C.两手皆可D.以上都不正确39.客户试乘试驾过程中，体验车辆的操控性主要包括()A.车窗按纽B.收音机按纽C.舒适性D.以上都包括40.汽车销售中最大的难题是()A.如何研发产品B.如何去找客户，如何抓住客户C.如何做好售后服务D.以上都不正确41.展车的卫生情况要求汽车不要有()A.指纹B.划痕C.水痕D.以上都包括42.下列错误的是()A.销售人员不能够替售后服务人员去回答问题B.销售人员的可能帮助售后服务的人员解答服务的相关问题C.销售人员与售后服务人员应该各司其职D.售后服务人员一般不能充当销售人员的角色43.对分析型的客户，应该()A.使用通俗的非专业性的语言B.使用正规的专业性的语言C.通俗语言和专业性语言混合使用D.以上都不正确44.乘用就是我们通俗话讲的()A.轿车B.卡车C.面包车D.以上都不正确45.商务礼仪与仪容仪表的关系表述正确的是()A.商务礼仪和仪容仪表没有什么区别B.商务礼仪和仪容仪表完全不同C.商务礼仪和仪容仪表有联系也有区别，商务礼仪讲的是一种规范D.以上都不正确46.寻找汽车客户的特有渠道包括()A.定期跟踪的保有客户B.定期跟踪保有客户的推荐C.你售后服务站的外来的保有客户D.以上都包括47.缓解客户进店后紧张的心理状态，销售人员需要做到()A.努力创造一些舒适、温馨的环境B.找一些这个客户感兴趣的公共话题C.尊重每一位到你公司来的人，不可以以貌取人D.以上说法都包括48.与人保持什么距离会有安全感()A.视线能够看到一个完完整整的人B.视线能够看到一个人的上半身C.视线能够看到一个人的下半身D.以上都不正确49.在销售过程中处理客户的异议遇到最多的问题是()A.价格问题B.性能问题C.车型问题D.付款方式问题50.关于展车的卫生情况，下列表述正确的是()A.车门把手上面不应该留下指纹B.车身上面偶尔的水痕不影响整体效果C.打开前面引擎盖，里面即使有灰尘也没有关系D.前脸隔山最容易留下灰尘，即使清理不到，客户也不会在乎的51.用于消费的汽车消费主要集中于()A.中低档次B.低档C.中高档次D.高档52.汽车销售人员应该具备相关的专业知识，其中的用户的知识包括()A.客户群体B.消费习惯C.客户的购买动机D.以上都包括53.关于PDI检查，下列表述正确的是()A.PDI就是新车购买时的检查B.PDI就是新车维修时的检查C.PDI就是新车交车时的检查D.以上都不正确54.汽车销售人员所应具备的业务能力是()A.以客户为中心的营销理念B.以适当的方法和技巧来满足客户的需要C.具有丰富的专业知识D.以上都包括55.关于挂电话的礼仪，表述正确的是()A.在客户没有挂电话之前，你绝对不能先挂电话B.你先挂电话，然后客户才能挂电话C.你和客户同时挂电话D.你和客户谁先挂电话都无所谓56.汽车销售人员访问、接待客户前的准备是()A.具备很强的业务能力B.具备良好的个人素质C.具备良好的心理素质D.以上都包括57.交车环节首先什么开始()A.迎接客户B.交代文件部分C.交代整车部分D.交代服务部分58.汽车销售流程的最后一个环节是是()A.售后跟踪B.交车服务C.签约成交D.处理客户的异议59.作为汽车销售人员，在日常的销售工作当中，使用最多，最普遍的方法是()A.打电话B.登门拜访C.发送信函D.以上都包括60.朋友之间，可以把各自的心里话告诉对方，最少需要()A.一天B.十五天C.一个月D.二个月61.开发潜在客户的特有渠道是()A.定期跟踪的保有客户B.定期跟踪保有客户的推荐C.你售后服务站的外来的保有客户D.以上都包括62.汽车销售流程中，车辆的展示与介绍之后的一个环节是()A.需求咨询（分析）B.处理客户的异议C.试乘试驾D.客户接待63.关于PDI检查的时间表述正确的是()A.做PDI检查，一般情况下需要一到二个小时B.做PDI检查，一般情况下需要二到三个小时C.做PDI检查，一般情况下需要三到四个小时D.做PDI检查，一般情况下需要四到五个小时64.汽车销售流程的第一个环节是()A.需求咨询（分析）B.客户接待C.客户开发D.车辆的展示与介绍65.为什么说把转电话的时间定为十秒()A.为了提高工作效率B.以免被对方骂C.人在等待的时候，特别是接电话超过十秒，就容易心烦D.以上都不正确66.接电话的礼仪正确的是()A.右手去拿话筒，左手拿笔记录B.左手去拿话筒，右手拿笔记录C.头部和右肩夹住电话，右手记录D.头部和左肩夹住电话，左手记录67.轮毂上的品牌按标准要求应该跟这个地面呈()A.15度倾斜B.45度倾斜C.垂直状态D.水平状态68.我国汽车销售客户回头率低的原因是()A.我们国内目前的经济能力有限B.我们的汽车销售企业很少关注客户回头率这么一个问题C.汽车行业的管理者没有采取有效的措施D.以上都包括69.客户进店时，销售人员应该怎么做()A.主动上前接待B.干自己的事情，等客户叫C.通过客户的着装、行为、语言等主动揣摩客户D.以上都不正确70.客户进展厅之前，都有一种期望()A.花最少的钱，买最好的东西B.买最好的东西，不管花多少钱，C.花最少的钱，买低档的东西D.以上说法都不对71.试乘试驾的最后一个流程是()A.客户试驾完毕B.客户试驾完谈客户感受C.客户通过体验进行确认D.以上都不正确72.冰山理论对汽车销售的启示是()A.重点了解客户的显性需求B.重点了解客户的隐性需求C.既要了解客户的显性需求，也要了解他的隐性需求D.以上都不正确73.客户提出异议的种类包括()A.误解B.怀疑C.假的D.以上都包括74.分析型的客户主要是指()A.属于领导的那种类型B.一般都是搞技术工作的C.出来办事，领导叫他来了解一下情况的D.以上都不正确75.根据《汽车贷款管理办法》，商用车贷款首付比例不得低于：A.20%B.30%C.40%D.50%76.贷款人发放自用车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的：A.60%B.70%C.80%D.90%77.四方合作汽车贷款模式能降低银行风险，同时也降低了借款人的费用。

营销管理人员笔试题答案

营销人员培训考试题第一部分1、如何开展VIP消费者品鉴活动？答：首先要选择合适的场所；聘请专业品酒师，有投影演示，现场沟通产品知识，品酒知识等；在现场注册VIP会员；现场知识问答和抽奖活动，有效开展“洗脑”“洗胃”活动“洗钱”活动；2、如何开展VIP消费者注册？答：利用召开品鉴会的机会，通过参会嘉宾每人填写的登记表，通过公司消费者CRM系统注册为正式VIP会员；活动结束后，在后期应该主动跟进维护并撑握客户的需求。

3、如何开展洗脑、洗胃活动，实现消费者购买的自觉习惯？答：在活动现场可进行有奖知识问答，现场进行知识问答和抽奖活动，让嘉宾参与并得到培训，有效开展“洗脑”活动；同时现场进行品酒活动：在培训师的指导下，进行品酒，品酒阶段结束，可以放开饮用品尝，开展“洗胃”活动；4、如何开展经销+团购+直销的营销模式？经销商在渠道进行维护销售，消费者服务专员开展各种形式的培育活动，利用客户团购资源优势培育领袖消费群体，引领消费。

5、如何开展市场培育的各项活动？准备活动所需物料、样品酒、选择合适的场所，现场培训、讲解、演示，品尝、买赠等，同时填写消费者信息进行注册，后期跟进维护。

6、如何建立样板市场？选择市场，确定营销模式，开展市场培育活动，对消费者进行宣传、教育、引导，培育铁杆消费者，维护成熟的消费群和培养新的消费群；7、如何制定经销商年度方案？根据市场具体情况及经销商年度任务，按照公司费用投入几个模块进行合理规划，确保行之有效，切实可行。

8、如何启动重点市场招商说明会？选择市场，邀请客户及媒体，政策及产品讲解，达成合作。

9、如何开展团队各项制度建设？进行团队精神建设、团队硬件建设，进行团队业绩管理，文化建设及例会制度，不断地进行培训、指导，凝聚人心。

10、如何有效使用市场费用，确保及时核销？要确保方案的有效及可行，同时要做好活动的管理、管控，在规定时限内及时上报合格的核销资料，确保及时核销。

11、如何实现产品卖出去让经销商安心、放心合作？培育消费者，培养消费者，建立忠实长期消费我公司产品的消费者，不断地与消费者互动，将产品卖出去。

营销管理考试题及答案解析

营销管理考试题及答案解析一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销管理的核心是（）。

A. 产品开发B. 顾客关系管理C. 市场细分D. 品牌建设答案：B解析：营销管理的核心在于建立和维护与顾客的关系，通过满足顾客需求来实现企业目标。

2. 市场细分的依据是（）。

A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 以上都是答案：D解析：市场细分可以根据地理位置、人口统计特征、心理特征等多个维度进行。

3. 以下哪项不是市场定位的方法？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 市场垄断答案：D解析：市场定位的方法包括产品差异化、价格竞争和服务创新等，市场垄断不是市场定位的方法。

4. 以下哪项是市场渗透策略？（）A. 增加产品线B. 增加市场份额C. 增加销售渠道D. 增加新客户答案：B解析：市场渗透策略是指在现有市场中增加市场份额，通常通过提高产品质量、增加促销活动等方式实现。

5. 以下哪项不是产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D解析：产品生命周期包括引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。

6. 以下哪项不是市场调研的目的？（）A. 了解消费者需求B. 评估市场潜力C. 制定营销策略D. 生产产品答案：D解析：市场调研的目的是了解消费者需求、评估市场潜力和制定营销策略，而不是直接生产产品。

7. 以下哪项不是促销组合的组成部分？（）A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 产品包装答案：D解析：促销组合包括广告、公关和销售促进等，产品包装属于产品策略的一部分。

8. 以下哪项不是渠道管理的内容？（）A. 渠道选择B. 渠道激励C. 渠道评估D. 产品定价答案：D解析：渠道管理包括渠道选择、渠道激励和渠道评估等内容，产品定价属于价格策略的一部分。

9. 以下哪项不是客户关系管理（CRM）的目标？（）A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 提高市场份额D. 降低产品成本答案：D解析：客户关系管理的目标是提高客户满意度、增加客户忠诚度和提高市场份额，降低产品成本不是CRM的目标。

营销副总管理考试题目

在每小题列出的四个选项中只有一个选项是正确的，请将正确选项前的字母填在括号内）1．《中华人民共和国房地产管理法》是（）年开始施行的。

A 1992B 1993C 1994D 19952.1960年美国密歇根州州立大学麦卡锡教授把各种影响销售的因素归结为4大类,即当今称之为( )。

A．“4Ds'’B．“4Cs'’C．“4Rs'’D．“4Ps'’3．属于“以销定产”的经营观念是( )。

A．市场营销观念B．推销观念C．生产观念D．产品观念答案：A4．市场营销的目标就是使( )成为多余的。

A．产品B．定价C．分销渠道 D．推销5．在商圈的调查中，应当侧重于( )的收集。

A．初级资料B．次级资料C．A和B D．以上都不对6．国内房地产企业家中（）曾经说过“没有暴利就没有品牌”，以致引起社会哗然。

A 王石B 任志强C 潘石屹D 张宝全7.在“低开高走”定价策略中，低开的目的是( )。

运营副总初试考题

运营副总经理笔试考试试题（供参考）一、单项选择题（每题1分,共30分）。

请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）1. 下面成本（D ）是不随产品数量的变化而变化。

A.生产成本B.原材料C.直接成本D.固定成本2.下面（D ）不属于工作描述中的内容。

A.工作的目的B.工作的主要任务C.工作的范围D.工作所需要的人员的技能3. 平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。

那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（D ）。

A.产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展B.决策，员工，结构，系统C.经济，社会，政治，技术D.财务，内部流程，客户，学习和发展4.周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。

周总面试的这种情况属于（ D ）A.客观评价B.逻辑错误C.首因效应D.晕轮效应5.为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（D ）调度方式。

A.工作B.存货C.原材料D.生产6.资源是实现公司目标的（A ）。

A.手段B.方法C.前提D.核心7.为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（ A ）。

A.需求预测B.资源调度C.预算D.采购分析8.于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（ D ）。

A.外部干系人B.部门领导C.消费者D.内部干系人9.（ D ）是变革计划解冻阶段不需要做的。

A.分析影响变革的力量B.制定愿景C.预想反应D.标准化10.不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（ D ）。

A.TQB.KaizeC.鱼骨图D.PDCA循环11.公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为（ D ）A.全年预算B.期预算C.不可控制预算D.弹性预算12.头脑风暴法有几条重要的原则，（ D ）不符合它的原则的。

A.暂不评价B.自由发挥C.无须评论D.数量限制13.健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外一个重要的原因是（ D ）。

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在每小题列出的四个选项中只有一个选项是正确的，请将正确选项前的字母填在括号内）1．《中华人民共和国房地产管理法》是（）年开始施行的。

A 1992B 1993C 1994D 19952.1960年美国密歇根州州立大学麦卡锡教授把各种影响销售的因素归结为4大类,即当今称之为( )。

A．“4Ds'’B．“4Cs'’C．“4Rs'’D．“4Ps'’3．属于“以销定产”的经营观念是( )。

A．市场营销观念B．推销观念C．生产观念D．产品观念答案：A4．市场营销的目标就是使( )成为多余的。

A．产品B．定价C．分销渠道 D．推销5．在商圈的调查中，应当侧重于( )的收集。

A．初级资料B．次级资料C．A和B D．以上都不对6．国内房地产企业家中（）曾经说过“没有暴利就没有品牌”，以致引起社会哗然。

A 王石B 任志强C 潘石屹D 张宝全7.在“低开高走”定价策略中，低开的目的是( )。

A 1000B 1500C 2500D 500015.在我国，土地使用权出租与土地使用权转让的根本区别，主要体现在( )A 租金的差别B 方式的不同C 原土地使用者的权利、义务是否转移D 受让方的不同16.一般而言，( )群体内的竞争最为激烈。

A 战略性B 重叠性C 不同D 策略性17.企业产品定价的最终目的是( )A 获得最大利润B 使顾客满意C 价格有竞争力D 符合政策要求18.土地使用者，通过向国家缴纳土地使用费出让金而取得土地使用权的方式，称为( )A 无偿取得B 部分有偿取得C 有偿取得D 划拨方式19.从事拆迁房屋的单位，必须取得( )，它是进行房屋拆迁的法律凭证。

A 规划用地许可证B 房屋拆迁许可证C 土地征用许可证D 开发建设许可证20．建设项目的实际造价是( )A 竣工决算价B 承包合同价C 中标价D 竣工结算价二、多项选择题（10题，每小题1.5分，共计15分。

在每小题列出的四个选项中有一个或多个选项是正确的，请将正确选项前的字母填在括号内）1．我国规定，一级城市是指“直辖市、特别行政区、GDP大于1600亿且市区人口大于200万的城市”。

以下哪些城市属于一级城市( )A 大连B 济南C 武汉D 南昌2．在薪资发放时，一般需要扣除的项目有( )A 个人所得税B 当期罚款C 个人应缴纳的公积金D 个人应缴纳的保险金3．“品牌”通常包括：( )A 知名度B 认可度C 美誉度D 忠诚度4．以下关于“岗位工作职责”的描述中，属于通用职责的有( )A 负责建立本岗位的规章制度、业务流程和工作接口关系B 协助其它岗位的工作C 完成交办的其它工作D 提出岗位工作、业务流程改进的意见和建议5．“完成交办的其它工作”的含义包括：( )A 自觉进行不是工作组成部分的任务、活动B 在必要时能够表现出额外的积极性或做出额外的努力来圆满完成交付的任务C 帮助或主动协助他人，并与他人合作，即使在个人感到不便时也遵循组织的规章和程序D 同意、支持并维护组织目标6．企业的招标委员会可有以下人员组成：A 采购部经理B 预算部经理C 总工程师D 董事长E 营销副总7.企业在产品投入期采用快速取脂策略的条件是( )A 产品鲜为人知B 市场规模和容量都较小C 消费者对价格不敏感D 企业欲树立产品高质高价的形象E.竞争者容易进入该市场8.电视营销的优点是( )A 直观效果好B 不受时空限制C 营销成本低D 接受信息者较多E 通过商品展示吸引顾客关注9.完全竞争性的市场具有( )等特点。

A 任一企业无法操纵市场B 少数企业可以影响交易量C 多个竞争企业同时存在D 企业必须采取随行就市定价法E 每个企业的产品各有特点10.房地产法律民事责任可分为( )A 违约责任B 赔偿责任C 连带责任D 侵权责任E 不履行其他义务责任三、判断题（10题，每小题1分，共计10分。

请在前面的括号内划√或×）（）1．“总经理办公会”属于公司的组织结构之一。

（）2．职工被追究刑事责任的，用人单位可单方解除劳动合同关系。

（）3．“样板房”属于楼盘卖场。

（）4．供方是指提供产品或服务的组织。

（）5．“营销”主要包括策划、销售、客户关系维护等三层含义。

（）6.房地产法律关系是由主体、客体和内容三个要素构成的。

（）7.代理商本身也从事产品的购销活动以赚取购销差价。

（）8.如果房屋的产权人和使用人是两个人，那么在该房屋被拆迁时，拆迁人需与被拆迁人签订拆迁协议和安置协议（）9.北京某四合院为国家二级文物保护单位，在维修过程中资金不足。

可以将其部分房屋抵押进行贷款，以继续装修。

（）10.房地产抵押合同的生效时间为自房地产抵押合同办完抵押登记时。

四、简答题（5题，每小题3分，共计15分。

请在题后的空白处做答）1．我公司成立于什么时候，公司的全称，曾经开发过哪些项目？2．企业文化包括哪些内容？3．如果您被录用，针对本岗位工作，您准备建立哪些工作质量标准和流程？4．什么是目标市场？5.什么是房地产需求的价格弹性？五、论述题（2题，每小题5分，共计10分。

请在题后的空白处做答）1．请论述“职业”和“事业”的关系。

2．营销管理的实质是什么？六、写作题（15分。

请在题后的空白处做答）你如何理解xx市当前的房地产行业竞争状态？并请简要点评本市主要在售楼盘的竞争优劣势。

七、操作题（15分。

请遵照监考人要求做答）根据给您提供的资料，请撰写一份项目营销策划方案。

(资料由招聘方提供)营销副总经理/营销总监岗位招聘笔试题答案一、单项选择题1．C 2．D 3．A 4．D 5．A 6．B 7．B 8．A 9．D 10．A 11．D 12．D 13．D 14．C 15．C 16．D 17．A 18．C 19．B 20．A二、多项选择题1．ABC 2．ABCD 3．ACD 4．BCD 5．ABCD6．ABC 7．ACDE 8．ADE 9．ADE 10．ACD三、判断题1．×2．√3．√4．×5．√6．×7．×8．×9．×10．√四、简答题1．我公司成立于什么时候，公司的全称，曾经开发过的哪些项目？考核要点：主要考核应聘人员对公司的了解程度，间接的反映出应聘人员对岗位及公司的诚意。

答案：略2．企业文化包括哪些内容？答：（1）企业价值观；（2）企业的经营哲学；（3）企业精神；（4）企业的道德规范；（5）企业制度；（6）企业的产品；（7）企业的生产环境；（8）文化传统。

3．如果您被录用，针对本岗位工作，您准备建立哪些工作质量标准和流程？考核要点：主要考核应聘员工的对应聘岗位的理解及创新能力。

答案：略4．什么是目标市场？答：目标市场是在市场细分的基础上，通过对细分市场评估以后，挑选一个或几个细分的市场，决定以相应的商品和服务去满足那种特定需要和服务的顾客群。

5.什么是房地产需求的价格弹性？答：房地产需求的价格弹性是指房地产商品的价格变化的比率所引起的房地产需求量变动的比率，它表示了房产需求量变动对房地产价格变动的反应程度。

五、论述题1．请论述“职业”和“事业”的关系。

答：“职业”和“事业”即有相同的一面也差异的一面。

从行为特征来说，“职业”和“事业”都属于一种社会活动，从表现形式来说，都是在“工作”中来体现。

但是，两者之间的差距也很大。

主要表现在如下方面：（1）目的性不同：“职业”通常来说是以解决解决主要生活来源为目的，“事业”的目的则是充分体现了个人成就，达成目标；（2）影响力不同：“职业”主要的影响了个人利益，而“事业”则影响到社会利益；（3）行为不同：“职业”属于一种个人单一行为；而“事业”则是具有一定的规模的活动从以上的论述可以看出，“职业”是一种单一的个人活动，其工作的目的是为解决生活来源而工作。

“事业”是具有一定规模和系统的活动，其工作的目的是达成自己的目标，展现自己的成就，对社会发展造成影响。

可以说，“事业”是“职业”的升华，更完美的体现了自我价值，更有效的促使社会发展。

2．营销管理的实质是什么？答：营销管理的实质特征在于：⑴营销管理是企业经营活动一项重要的职能管理。

营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行和控制过程的总称。

营销管理的作用是促使企业经营与市场环境相适应。

⑵营销管理的实质是需求管理。

企业经营必须以市场需求为导向，市场营销管理就是要针对不同的需求情况做出适当的计划与安排，使之与企业的供给相协调，最终取得消费者、企业和社会整体利益的最大化。

⑶营销管理是对目标顾客的管理。

需求的主体是顾客。

对需求的管理最终要转向对目标顾客的管理。

六、写作题考核要点：本题主要考察应聘人员对区域市场的把握和分析能力。

答案：略七、操作题考核要点：本题主要考核应聘人员的实际操作能力。

答案：略。