质量奖惩记录

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服务质量考评奖惩制度范文(4篇)

服务质量考评奖惩制度范文(4篇)

服务质量考评奖惩制度范文第一章总则为了规范企业的服务质量管理,提高服务质量水平,激励员工积极向上,特制定本制度。

本制度适用于本企业全体员工和服务对象。

第二章考评指标1. 客户满意度:根据客户的反馈和评价,对服务质量进行评估。

评估方法包括客户满意度调查、投诉率等。

2. 服务效率:对服务过程中的时间效率进行评估,包括服务速度、响应时间等。

3. 服务质量:对服务过程中的服务态度、技术水平等进行评估。

4. 问题处理能力:对员工在处理客户问题、投诉等方面的能力进行评估。

第三章考评结果及奖惩1. 考评结果根据各项指标的评估得分进行综合计算,形成综合评分。

2. 根据综合评分,员工分为三个等级:A级(优秀)、B级(良好)、C级(一般)。

3. 考评结果将以邮件或公告的形式通知员工,并在员工档案中进行记录。

4. 根据不同等级的员工,采取不同的奖惩措施:(1)A级员工:享受晋升机会、加薪机会,获得表彰奖励;(2)B级员工:获得表彰奖励,有机会参加培训提升自己;(3)C级员工:需进行改进并接受再次考评,如持续表现不佳,将受到相应的处罚措施。

第四章奖励措施1. 综合评分排名前三名的员工将获得荣誉称号,并获得额外奖金。

2. 综合评分排名前十名的员工将获得表彰奖励,并参加企业组织的庆功活动。

3. 综合评分较高的员工将有机会获得晋升的机会。

4. 针对特别突出的服务质量表现,企业将根据实际情况给予额外的奖励,包括但不限于奖金、旅游、培训机会等。

第五章处罚措施1. C级员工将被要求进行改进,并接受再次考评。

如持续表现不佳,将面临降职、调岗、解聘等处罚。

2. 违反企业规章制度,给企业声誉造成损害的行为,将根据实际情况进行相应的处罚,包括但不限于口头警告、书面警告、降薪、解聘等。

3. 违反法律法规的行为将依法处理,并报相关部门追究法律责任。

第六章附件1. 客户满意度调查2. 综合评分计算方法3. 庆功活动方案4. 奖励措施及标准5. 处罚措施及标准以上是服务质量考评奖惩制度的一个范本,企业可以根据自身特点和需求进行适当的修改和调整。

教学质量奖惩制度_教学质量奖惩制度

教学质量奖惩制度_教学质量奖惩制度

教学质量奖惩制度_教学质量奖惩制度教学质量奖惩制度_教学质量奖惩制度范文教学质量奖惩制度篇1为加强学校教学管理,落实课程改革精神,调动教师工作热情,提高学科教学质量,根据教师讨论反馈意见和学校管理需要,特制定本制度。

一、教学质量奖惩★ 奖励(一)县级抽考“教学质量奖”县期末抽考年级,在全县综合评比中名列前1—10名,奖励学科组1200元至300元(每名以100元递减,奖金按班级成绩分配),如全校该学科未进入前10名,某班某学科进入全县小学前1—10名,分别奖励任课教师500元至50元。

(每名以50元递减)(二)乡级统测“教学质量奖”1、及格率奖惩:小学各年级各学科每学期及格率以全乡及格率平均值为标准,达到平均值的奖励100元;每超一个百分点奖2元,上不封顶;每差一个百分点扣2元,低于65%不享受及格率奖。

(若此科全乡及格率平均值未达到80%,则平均值按80%计算标准)2、优秀率奖惩:小学各年级各学科每学期优秀率以全乡优秀率平均值为标准,达到平均值的奖励100元;每超一个百分点奖2元,高不封顶;每差一个百分点扣2元,低于5%不享受优秀率奖。

(若此科全乡优秀率平均值未达到10%,则平均值按10%计算)(三)毕业班目标奖1、毕业班学生考取临武三中奖励:(全县统一人数在100人左右按下列(1)文化成绩指标:每班1人。

完成目标的奖励360元,每超过1人奖励400元。

(2)特长生奖励:指标体育、美术各1人。

完成目标的奖励360元,每超过1人奖励400元。

(辅导老师与语、数教师按4:1:1的比例进行分配)2、毕业班学生考取临武二中奖励:每考取1人,奖励100元。

(特长生奖励:辅导老师与语、数教师按4:1:1的比例进行分配)3、如不组织统一考试,而采用推荐录取的,则取消1、2项奖励。

★ 惩罚(一)教学人员教学成绩特别低下惩罚1、该年度内教师个人评先、评优、评职称等“一票否决”。

2、实行谈话汇报制度。

(1)由学校校委会主要成员“一对一”对教师实行谈话诫勉教育,并作好记录。

工程质量奖罚制度

工程质量奖罚制度

工程质量奖罚制度一、前言随着现代工程建设的多而杂化和建设规模的日益扩大,工程建设质量问题已经越来越引起全社会的关注。

而一个完善的工程质量奖惩制度,不仅可以促进工程质量的提高,同时也可以对工程建设中的问题进行有力的管理和监督,实现工程建设质量的有效掌控。

二、工程质量嘉奖制度工程质量嘉奖制度是指在工程建设过程中,通过一系列嘉奖措施,旨在激励和激励建设者和从业人员发扬优秀的工作态度和创新精神,提高工程建设的质量水平。

1.先进个人嘉奖在工程质量管理过程中,对于那些具有杰出业绩,表现突出的从业人员,可以依据实在情况予以先进个人嘉奖。

比如,对于一个在工程建设的某个阶段表现突出,为工程建设进度顺当推动做出巨大贡献的从业人员,可以予以肯定的嘉奖。

例如,额外的现金嘉奖、荣誉证书或名誉称号等。

2.现场无违法记录嘉奖在工程建设的现场管理过程中,假如能够达到零违法记录和事故,且该工程的建设质量表现良好,可以予以肯定的现场无违法记录嘉奖。

其目的在于激励工程建设现场的从业人员更好地遵守工程质量标准和安全规范,提高工程建设的品质水平。

3.特别荣誉嘉奖在工程建设中,对于那些具有代表性的工程项目、创新型工程项目以及具有重点社会影响的工程项目,可以进行特别表彰和嘉奖。

例如,对于一些技术含量高、对行业有推动作用的工程项目,可以予以特别贡献嘉奖。

4.质量保证嘉奖在工程建设过程中,假如能够成功地克服一些难点和问题,正常的质量保证工作得以落实,可以予以肯定的嘉奖,激励从业人员更好地完成工作。

三、工程质量惩罚制度工程质量惩罚制度是指对于那些工程建设中违反工程规范和标准,严重影响工程建设质量和安全的责任单位或责任人,依据不同的情节和性质,实行不同程度的惩罚措施。

1.逾期罚款对于在工程建设过程中显现的逾期交付的工程,可以实行逾期罚款的方式进行惩罚,并依据不同的逾期时间和造成的后果,予以相应的罚款金额。

2.罚款对于那些违反工程规范和安全标准,在工程建设中显现质量问题的企业和从业人员,可以进行罚款惩罚,并依据违规的情节和性质分别予以不同数额的罚款。

质量奖惩制度(优秀13篇)

质量奖惩制度(优秀13篇)

质量奖惩制度(优秀13篇)质量奖惩制度篇一1、目的为加强质量管理及对产品质量的监督管理,提升公司产品质量,达到客户满意,通过奖优罚劣的手段,强化全员质量意识、责任感,建立质量责任制度和奖罚制度。

2、适用范围本制度适用于本公司生产车间所有员工。

3、奖罚原则对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

奖惩原则:奖优罚劣,奖勤罚懒,鼓励上进,鞭策落后;奖罚公平、公正、公开;合情、合理、合法。

4、本奖罚制度申明:奖罚只是手段,提高产品质量才是目的,所有处罚均不可以替代客户处发生的质量事故责任。

5、职责品管部负责质量取证工作,生产主管、各班组长积极做好配合工作。

主管生产经理、品管部负责人负责质量奖惩处置工作。

6、质量事故的定性范围及类别质量事故的定性范围,下列行为、现象均属于质量事故:客户投诉产品质量问题,确定本批次产品质量合格率低于98%目标的。

返修后再次遭到客户投诉,产品质量合格率低于%的。

未按照客户工艺要求作业,致使不合格品流出遭客户投诉的。

违反工艺和操作规程,造成重大后果的。

因错检、漏检、误判致使不合格品进厂或不合格品出厂,造成公司品牌形象受损或经济损失的。

生产工序间没有按规定进行三检(专检、互检、自检)而出现质量问题,造成损失的。

因错发或漏发产品物料,对生产环节造成影响的。

因点料错误给后续工程造成影响的。

上料员上错物料造成批量贴装不良的。

因操机员调机不及时致使批量贴装不良的。

炉前操作不当造成批量手贴不良并流入到炉后的。

炉后目视不当并大批量不良流出的。

因包装维护不当,造成产品受损,导致客户抱怨而延误交付、生产的。

生产现场物品未按规定摆放,造成标识混乱、不全,致使错用的。

生产记录填写不规范,影响产品质量,不符合程序文件规定的。

各类统计报表,台帐和原始记录不真实、不完整的。

纠正措施没有按期整改的。

其它影响产品质量的情形,造成损失的。

7、奖励细则作业员的奖励能及时发现本工序产品质量隐患,避免批量不合格品发生者,每举报一次,视情况经核实给予奖励10元-50元/批。

质量控制奖惩记录表

质量控制奖惩记录表

质量控制奖惩记录表
1. 奖励措施
1.1 奖励说明
奖励措施是为了鼓励员工在质量控制方面做出出色的表现而设立的。

以下是奖励措施的详细说明:
1.2 奖励发放程序
1. 奖励候选人由所在部门主管提名,并经过部门评议委员会审核确认。

2. 候选人名单由人力资源部进行终审,确保公平公正。

3. 奖励候选人名单将在公司内部公示2天,接受员工的意见和异议。

4. 经过公示期后,奖励将由人力资源部发放给获奖员工。

2. 惩罚措施
2.1 惩罚说明
惩罚措施是为了纠正员工在质量控制方面的不良行为或低效工作表现而设立的。

以下是惩罚措施的详细说明:
2.2 惩罚执行程序
1. 部门主管或质量控制部门将对员工的违规行为进行初步调查和评估。

2. 如果确实存在违规行为,将召集相关人员进行内部会议,讨论是否需要施行惩罚措施。

3. 决定施行惩罚措施后,将向需要惩罚的员工进行正式通知,并解释原因和惩罚措施。

4. 惩罚执行后,将记录在员工档案中作为参考,在重复违规行为发生时,将采取更严厉的措施。

以上是质量控制奖惩记录表的内容,旨在建立公平公正的质量控制管理体系,促进员工的积极主动参与和提高工作质量。

质量奖惩管理程序(含表格)

质量奖惩管理程序(含表格)

质量奖惩管理程序(ISO9001:2015)1.0目的为保证公司产品质量满足顾客要求,实现公司年度质量目标,确保公司质量体系有效运行,不断提高公司的质量管理水平。

2.0适用范围本制度规定了公司质量责任及质量奖惩管理程序、质量奖励、质量处罚原则。

本制度适用于公司及分(子)公司质量及产品质量的考核。

3.0职责3.1各类人员质量责任的确定主要依据公司有关文件规定(如《部门职责》、《岗位职责》﹑程序文件、第三层次文件等)及其它管理规定、规章制度。

3.2责任追究将遵循谁主管,谁负责;谁损失,谁承担的原则。

当质量责任无法界定时,相关各方均应承担同等责任。

3.3要求各单位及分(子)公司根据承担的业务工作范围,落实各岗位人员质量职责与权限。

3.4相关单位根据本单位主管的业务范围(具体参照公司质量管理体系文件的规定),参照本制度施行管理。

其职责分工如下:3.4.1与实物质量、工艺纪律、二/三方审核及质量体系等有关方面的奖惩,由质保部负责并组织落实;3.4.2其他情况可参照本制度施行。

3.5对产品实物质量和质量体系改进项目,填写《质量改进项目立项表》,由归口管理部门领导会签、总经理批准;项目实施完成后应填写《质量改进项目评估表》,由专家委员会成员进行评审,总经理批准。

3.6对于质量处罚,由责任单位落实责任人并以书面形式报主管单位审核,责任不能落实到位的,由责任单位领导承担。

4.0流程/程序质量奖惩流程如下a)质量奖励流程见图1;图1 质量奖励流程b)质量处罚流程见图2。

图2 质量处罚流程图4.1 对于处罚方式为“待岗或解除劳动合同”的,由人力资源部门下达书面通知。

4.2 质量奖励原则依据公司质量指标完成情况、质量控制情况、持续改进、合理化建议取得的效果、二/三方审核情况,对涉及的单位及个人进行奖励,奖励形式包括:口头表扬、通报表扬、经济奖励等。

表1 质量奖励明细表4.3质量处罚原则4.3.1 依据内部日常(工艺纪律)检查/管理中发现的问题、主机厂反馈的质量问题/质量事故、未出厂产品的质量问题、零公里问题、三包退货产品鉴定、二/三方审核存在的问题等,对涉及的责任单位及责任者按其问题类别、经济损失额大小等进行处罚,详见附录A 中的表A.1《质量处罚明细表》4.3.2处罚形式包括:经济处罚、通报批评、离岗、解除劳动合同等。

员工奖惩记录表

员工奖惩记录表

员工奖惩记录表员工奖惩记录表编号姓名奖励/惩罚日期奖励/惩罚类型奖励/惩罚原因奖励/惩罚内容1 张三 2021-01-05 奖励工作表现优秀发放奖金1000元2 李四 2021-02-10 惩罚迟到早退扣除工资200元3 王五 2021-03-15 奖励团队协作突出发放奖金500元4 赵六 2021-04-20 惩罚违规操作警告一次5 小明 2021-05-25 奖励完成重要项目发放奖金2000元6 小红 2021-06-30 惩罚未按时提交报告扣除工资500元7 小李 2021-07-10 奖励提出创新建议发放奖金300元以上是公司员工奖惩记录表,用于记录员工在工作中获得的奖励和受到的惩罚情况。

通过记录员工的奖惩情况,可以及时反馈员工的工作表现,激励优秀员工,同时也可以对不良行为进行惩罚,维护公司的纪律和秩序。

每一条记录包括员工的编号、姓名、奖励/惩罚日期、奖励/惩罚类型、奖励/惩罚原因和奖励/惩罚内容。

通过这些信息,可以清晰地了解员工在何时何地获得了奖励或受到了惩罚,以及具体的原因和内容。

这些记录可以用于评估员工的绩效,制定奖励制度和惩罚规则,以及作为员工晋升和调整薪资的依据。

在记录员工奖惩情况时,需要确保公正、客观和透明。

奖励和惩罚的标准要明确,遵循公司的规章制度和政策,避免主观偏见和不公平对待。

同时,需要及时通知员工奖励和惩罚的结果,让员工了解自己的表现和改进的方向,以便提高工作效率和质量。

通过员工奖惩记录表的使用,可以有效管理员工,激励员工积极工作,同时也可以对违规行为进行惩罚,维护公司的正常运营秩序。

这对于人力资源行政专家来说,是一项重要的工作,需要细心、公正和专业的操作。

只有做好员工奖惩管理,才能促进员工的发展,提高企业的整体绩效。

医院病案质量奖惩制度

医院病案质量奖惩制度

医院病案质量奖惩制度一.目的:配合医院病案质量考核制度,提高病案管理制度落实效率及医院病案质量。

二.医院病案质量奖惩由质控小组每月根据质量检查结果予以核实后,纳入科室绩效考核,按照医院绩效考核制度用以计算科室各种奖金。

科室病案质量奖惩方案由各个科室自行制定。

三.住院病历奖罚细则:1.病案质量扣罚项目:分为不合格病历扣款项目(指病历质量分小于90分)和单项不合格扣款项目。

1.1不合格住院病历(非甲级病历)每份扣100〜200元。

1.2单项扣罚,以下情况出现一项扣100元:1.2.1入院48小时内缺主治医生以上的上级医师查房记录;1.2.3入院录在入院24小时内未完成;1.2.4入院录无执业医师签名或入院录无书写者签名;1.2.5非执业医生书写首次病程录或者未及时书写首次病程录;1.2.6病历书写中,重要疾病在体检单中病变部位写错者或诊断部位写错者;1.2.7疑难病例缺上级医师查房记录和科室讨论的;或死亡病例无讨论记录;1.2.8危重病例缺上级医师查房记录、请示或汇报记录的;1.2.9缺知情同意书1处的(72小时谈话、术前术中、麻醉、有创操作、输血、贵重药物或材料(超过200元)、自费药物或材料、危重病、特殊药物或治疗谈话);1.2.10缺授权委托书;1.2.11缺有创操作记录或缺手术记录;1.2.12重要部位用刮、粘或涂等掩盖或去除原有字迹;如谈话单、手术记录、体检单或医嘱单;1.2.13发现不真实记录及报告1处(医师编造的体检结果、检验报告);1.2.14病历内容缺失或误归入(1页病历纸或1张重要检查结果);1.2.15重要诊断被遗漏,或诊疗措施严重违反医疗原则和规范、严重违反用药原则及剂量规定;1.2.16急会诊未及时完成的;1.2.17缺输血记录;1.2.18缺出院录、死亡记录、24小时出入院录或24小时死亡出入院录1处者;1.1.1.19缺抢救记录者;1.1.20误归入,将其他患者的资料归入的;1.1.21缺手术安全核查单者。

质量检验及考核奖惩制度

质量检验及考核奖惩制度

一、目的明确各相关人员职责;规范公司产品检验方式和方法;提高和稳定公司产品质量使之达到客户满意。

二、适用范围本制度适用于公司产品从物料进厂检验,产品生产过程检验到成品检验全过程的质量控制和直至交付用户后的质量问题的考核奖惩。

三、职责(一)质量部:1、按照国家相关法规标准,结合公司实际,建立健全质量管理体系和产品检验规程;2、对产品生产全过程进行专检和巡检,并做好各项检验记录;及时的反馈与生产部,跟踪处理直至合格;3、对自检和互检进行监督;4、严格产品出厂前的检验把关,杜绝不合格产品出厂;5、每月对产品生产过程中和交付用户后出现的质量问题和检验把关问题进行汇总,并划分责任单位及责任人;并反馈生产部;各个工位质检员必须严格按照图纸以及标准要求控制生产质量,并确保检验报告数据准确性。

每月依据检验报告对质量进行评估,评估报告发给相关部门。

6、按本制度下述的考核办法和奖惩标准提出奖惩方案报公司领导审批后送企管部。

7、对销售部用户反馈的质量问题进行记录和跟踪;(二)销售部1、销售合同签订及客户的质量要求、明确客户对产品详细的质量标准并通报质量部、生产部;2、对质检科检验完成的产品进行确认;对确认合格产品安装发货;3、对用户反映的质量问题进行记录并反馈给质量部、采购部。

(三)入库检验岗位职责:(入库检验员)1、参与制定和熟练掌握外购零件及原材料检验规程;2、负责对外购零部件和原材料进行检验把关,并做好相关确认和记录;3、对入厂检验合格的产品做好放行确认,对不合格的产品作不放行确认;4、对原材料证书进行核对确认,并对原材料上面物料卡进行检查;5、项目开始时,编制项目材料追溯报告发送各相关工位;6、精加工:参照图纸对部品进行首检,并记录;首检合格后,要求精加工组长签名;如不合格,通知操作人员修正后再确认,直到合格为止。

(四)机加工剪、冲、压岗位职责:(机加工班组长)1、参与制定并熟练掌握剪、冲、压各工序的检验规程;2、项目开始下料时,通知QC进行首检,并根据首检记录以及检验卡对集装箱部件及加工件进行质量检验;3、按检验卡要求做好每个项目的检测记录,防止错检、漏检,发现不符合点要及时作上标记,通知QC检验,返工后通知QC进行确认,直至达到要求;4、对检验合格后的项目,在检验卡相应项目上签字确认,对原材料追溯进行标注转移(材质、炉号、钢印号),并通知转入下一道工序;5、每天收集发现的产品质量问题,反馈给相关人员及质量部。

服务质量考评奖惩制度范本(2篇)

服务质量考评奖惩制度范本(2篇)

服务质量考评奖惩制度范本服务质量是企业发展和客户满意度的重要衡量指标,因此建立一个科学合理的奖惩制度,对于激励员工积极向上、提升服务质量具有重要意义。

下面是一个关于服务质量考评奖惩制度范本,了解该制度可以对企业的服务质量提升具有很大帮助。

一、奖励制度1. 月度最佳服务团队每月评选出一支表现突出的服务团队,奖励团队成员500元现金奖励,并发放优秀服务团队奖牌和荣誉证书。

2. 优秀服务员每月评选出5名表现突出的个人服务员,奖励个人500元现金奖励,并发放优秀服务员奖牌和荣誉证书。

3. 服务质量达标奖将每月评选的服务质量达标的团队和个人授予服务质量达标奖牌和荣誉证书,并发放100元现金奖励。

4. 提升服务意识奖每季度评选出一支在提升服务意识方面表现优秀的服务团队,奖励团队成员500元现金奖励,并颁发提升服务意识奖牌和荣誉证书。

5. 竞赛活动奖励定期组织各项服务竞赛活动,获得第一名的个人和团队将得到500元现金奖励,并颁发竞赛活动冠军奖牌和荣誉证书。

二、惩罚制度1. 服务失误处罚发现服务过程中办事失误或不当导致客户投诉的,根据严重程度,给予警告、扣除工资、停职等不同程度的处罚。

2. 迟到、早退处罚任何形式的迟到、早退行为,第一次警告口头警告,第二次扣除当天工资,第三次扣除半天工资。

3. 无故缺席处罚无故缺席工作,第一次警告书面警告,第二次扣除当天工资,第三次扣除当天工资并记录员工档案。

4. 服务态度差处罚在服务中存在态度恶劣、客户投诉的,根据情节轻重,扣除部分工资、降低绩效考核等方式进行处罚。

三、绩效考核制度1. 服务质量得分根据客户满意度调查、投诉处理结果、服务评估等指标,对服务团队和个人进行综合打分,形成服务质量得分。

2. 销售业绩根据销售额、客户维护、客户转化等指标,对销售团队和个人进行绩效评估,形成销售业绩得分。

3. 工作表现根据工作效率、工作态度、工作积极性等指标,对员工的工作表现进行评估,形成工作表现得分。

质量奖惩记录表

质量奖惩记录表

质量奖惩考核办法部门核查内容及要求核查记录奖惩质检部质检部负责对来料检验、过程检验、最终检验等的各阶段检验人员的工作能力,各检验人员的素质及实际检验能力,有否责任心等进行综合评定,对某些重点控制环节,处罚尺度根据出现质检漏检、错检个数决定。

1.1奖励部分全月表现突出、无差错、劳动态度好、组织纪律性好,奖励30元。

在完成突击任务时能发扬不怕疲劳、连续作战的精神,出色地完成任务,奖励10-50元。

对各岗位进行评选工作积极,业务精湛者。

2月15日,对王阳工作积极,业务精湛,进行奖励50元。

2.1扣罚部分2.1.1巡检错漏检中料 25支/10元小料 40支/10元大料 15支/10元随行卡写错型号、长度而没有检查,一张扣10元。

出现一例贴错合格证。

3月3日,对李娜贴错合格证事件,罚款50元。

2.1.2中检错漏检中料 40支/10元小料 50支/10元大料 25支/10元硬度漏检扣罚同巡检一样。

检查出一例质检员错检一例2月18日,对王学东检验产品出现一次错检,罚款100元。

2.1.3成检写错标签(标签上任一项写错)1扎/3元。

无无2.1.4仓库实物抽检一个月综合合格率少于90%,要扣当班检料人。

合格率在80%-89%10元合格率在70%-79%20元合格率在60%-69%30元合格率达不到60%50元新质检扣罚适当降低,具体按当月工资系数计。

仓库抽检合格,无不合格的无2.1.5因为错漏检而引起退货,视情节扣罚当事人10-100元。

发现漏检一次 3月5日,李学成漏检一次,罚款50元。

2.1.6上班睡觉或不经请假擅自脱离工作岗位,每次扣50元。

无 无2.1.7丢失和损坏计量器具按价值30%扣罚。

未出现此类现象无部门 核查内容及要求 核查记录 奖惩 供销部 负责客观反映市场、客户的质量信息工作负责全厂物1. 对反馈错误质量信息造成质量事故的业务人员,视其情节轻重,给予处罚。

无 无料的供应工作,供货型号、规格、数量、质量等必须符合要求。

质量管理奖惩制度(精选18篇)

质量管理奖惩制度(精选18篇)

质量管理奖惩制度(精选18篇)质量管理奖惩制度1一、总则1、为了加强员工的质量意识,削减生产过程中的质量问题,提高产品的质量,降低成本,明确质量责任,完善本公司质量管理制度,确保产品质量符合规定要求,特制定本制度。

2、本公司激励员工钻研业务学问,不断提高岗位技能,对在质量方面做出成果的部门或个人赐予嘉奖。

二、范围适用于本公司全部与质量有关的过程及人员。

本公司员工依照本规定担当产品工作质量责任。

三、实施程序1、奖罚由质量管理部门在《奖罚单》上填写奖罚理由,送到主管人事行政相关人员处拟定奖罚看法,报总经理批准。

2、行政人事部门负责人予以通告并将《奖罚单》送财务部执行。

3、质量事故定义按事故损失分为:一般质量事故:事故给公司带来的干脆经济损失小于或等于500 元的。

严峻质量事故:事故给公司带来的干脆经济损失大于500 元而少于2000元的。

重大质量事故:事故给公司带来的干脆经济损失在20xx 元以上的或严峻影响公司声誉的。

(质量经济损失计算时,包括材料成本和返修人工、工具、电费等全部加工、返工和处理的一切费用的`估算值)四、内容:1、嘉奖:下列情形之一者可以得到适当的嘉奖:a 刚好发觉并制止他人违反工艺和操作规程的行为,避开质量事故的发生者,奖101 元;b 刚好发觉技术设计以及工艺错误,避开质量事故发生,削减质量损失者,奖101 元;c 对质量管理方面提出合理化建议被接受,在产品质量提高和材料消耗降低方面有成效的,奖200 元;d 能保质保量精彩完成任务具有很强的质量意识的,月度质量事故为零的,每月奖101 元;e 在一年当中,因工作成果突出,产品质量明显提高,给公司带来显著效益的,奖200 元;2 惩罚:有意隐瞒质量问题或缺陷,一经发觉每次罚款101 元;违反工艺和操作规程,造成严峻后果的,一经发觉,每次最少罚款101 元;造成经济损失属严峻或重大质量事故的,要加重惩罚。

生产工序间没有按规定进行自检和互检,出现质量问题,一经发觉每次罚款50 元;未严格按检验标准检验,检验方法不对致使不合格原材料进厂或不合格产品出厂,出现质量问题者,一经发觉对责任人每次罚款50 元;质检人员检验认定不合格的物资,私自出库造成质量问题的,一经发觉对仓管人员每次罚款50 元;出货检验中,配件与装箱清单不符,少装、漏装或者错装,造成质量影响的,一经发觉每次罚款50 元;当出现不合格,属于一般性质量事故,对相应的岗位责任人员按50 元/次惩罚,并记当月本部门质量事故一宗。

质量奖罚细则

质量奖罚细则

质量奖罚细则篇1:质量奖罚细则质量奖罚细则为了更好地贯彻执行我公司质量方针和加强质量管理,提高全体员工的质量意识,精心组织、精心施工,提高本公司质量信誉,确保质量目标的实现。

制定本质量奖罚细则。

一、对A类不合格项的处罚1.处罚标准如果没按规定及时纠正或两次及以上出现类似质量隐患,给予责任人100元的处罚,给予作业队负责人200元的处罚,或作业单位200-500元的处罚。

2.A类不合格项内容1)焊缝质量不合乎质量要求(有夹渣、气孔、药皮、焊缝高度、长度、宽度不够等)。

2)焊接使用焊条与母材所规定焊条不符。

3)焊接时对母材咬伤或没按规定开坡口。

4)焊接时对不适宜环境没采取防护措施,如防雪、防风、防雨、防低温等。

5)钢结构尺寸不符合设计或有关规范要求。

6)原材料不符合质量要求。

7)对没标识、没材质证明书,没经检验符合质量要求的材料直接使用,如钢筋、型钢。

8)对不明情况的材料(或产品)凭主观臆断采用。

9)对材料规格使用错误。

10)对降级或报废的材料留用。

11)拼装构架所用杆件型号不符,结构型式不符。

12)拼装构架缺少杆件。

13)构架螺栓未上满拧紧,达不到要求。

14)构架拼装位置标高不符,偏差超限。

15)木结构未按规定数量加设带木、扒钉或其它原因造成的联接不牢。

16)钢木结构没按规定加设连接件如螺栓等。

17)钢结构、木结构或钢木结构外形尺寸平整度不符合要求。

18)模板表面未涂隔离剂或涂抹不合格。

19)模型板拼装不符合要求。

20)模型板未按规定堵漏。

21)模型板拉筋安设不符合要求。

22)不及时或不出材料、设备检测报告等。

23)有关质量记录不清、不全或不规范,如:工程日志、张拉记录、钻孔记录、技术交底记录等。

24)不编写作业指导书或编写后不下发传达执行。

25)对过程产品、机械设备不进行标识或标识不规范。

26)标识牌损坏、丢失不处理。

27)大型辅助施工设施没检查签证。

28)半成品、成品材料没及时或不按规定检测。

质量管理(暂行)奖惩办法

质量管理(暂行)奖惩办法

质量管理(暂行)奖惩办法工作质量是顾客安全和经济效益的前提和保证,各部门员工必须增强质量意识,提高工作效率,牢固树立各项工作以质量第一的思想,加大工作质量管理力度实现严格管理、高质量、盈客户、创效益的目标,特制定工作质量管理实施细则及奖惩办法。

1.各部门、生产车间、班组1)公司设立质量奖励基金,每年5000-10000元。

2)各产品质量事故及质量返工的罚款,进入公司质量奖励基金。

3)对一贯重视产品质量的车间、班组,对产品质量有突出贡献的个人(包括质检人员),每季度可由质检人员提出推荐意见,经公司总经理批准,发放质量特别奖200-500元,并进行表彰。

4)对于质量意识强并表现突出的班组或个人,经质量部、车间推荐意见,经公司总经理批准,发放质量奖励50—100元/每人并进行表彰。

5)对提出合理化建议并被公司成功实施的班组和个人,发放质量奖励10—50元/每人并进行表彰。

6)每周产品抽查或抽检,针对个人所检数量凡一次验收合格者,奖励20元.7)每周产品抽查或抽检,针对个人所检数量凡一次验收不合格者,罚款20元。

8)每周产品抽查或抽检,针对个人所检数量凡二次验收不合格者,罚款50元.9)对成品反馈质量问题追溯不到个人的,并且是重复出现或问题严重的,给予考核到制造车间负责人或班组负责人。

内部每次扣除5-10元,外部每次扣除10—50元。

10)对没有检验合格的产品就办理入库手续的给予考核具体操办当事人,发现一项扣除20—50元。

如果没有发现导致报缴至主机厂后引起质量反馈的追究因违规操作引起的损失。

2.操作员工1)对主动发现问题并及时处理和反馈的员工,一般问题的给予5-10元的奖励。

重大问题的给予10—50元的奖励。

2)转运工在车间内不得使物资逆向流转或表面无标识流转。

发现一次扣5—10元。

3)转运工在车间内因图号标识不全导致物资逆向流转的,追究操作工人的责任。

发现每项一次扣5-20元4)按要求对产品进行自检,坚持质量三不原则:不接受不合格、不生产不合格、不移交不合格.发现每项一次不合格扣20-50元,并追究因操作不当引起的损失.5)严格三按生产:按技术标准、按施工图样、按工艺文件,杜绝凭记忆加工零件.发现每项一次可让步接收的不合格扣20元;发现每项一次不合格扣50元并追究因操作不当引起的损失。

工程质量管理及奖罚制度范例(5篇)

工程质量管理及奖罚制度范例(5篇)

工程质量管理及奖罚制度范例为加强对本项目的施工质量管理,全面提高全员、全过程工程质量意识,强化施工管理力度,切实做好安全防范、综合治理、文明、经建设单位、施工监理及相关施工单位商讨并达成如下奖罚款规定:1、施工质量不符规范要求的处罚及奖励措施1)施工不符图纸(规范)要求,经检查书面指出一周内不改正的处于罚款____元/次;2)尺寸不符规范要求,梁、柱轴线位置偏差超规范的经书面指出一周内不整改处于罚款____元/次;3)预埋件、预留管及预留洞遗漏或尺寸、位置不正确,经书面指出一周内不整改处于罚款____元/次;4)晚间施工无管理人员值班每次处于罚款____元;5)现场监理质量监督发现问题口头要求整改,施工方拒绝听从或整改不到位,监理书面指出一周内仍整改不力的,处于罚款____元/次;6)现场施工人员认真按图施工,规范操作,产品质量优良,并能主动帮助其他员工整改质量问题,表现突出者奖励____元/人。

2、材料质量不符要求的处罚措施1)所有材料进场需经现场监理验收,如发现现场使用未报审的材料每批将处于____元/次罚款;2)材料未经送样复试而使用的每次处于罚款____元;3)严禁使用三无产品及不合格材料,一经查处罚款____元/次;3、安全(综治)、文明施工不符要求的处罚措施①进入施工现场的人员必须佩戴安全帽,违反一人次罚款____元;②特殊工种的施工人员必须事先到监理部备案,持证上岗,无证作业一人次罚款____元;③高空作业人员必须系好安全带,扣好保险钩,违反一人次罚款____元;④施工现场必须在指定地点吸烟,在施工区域发现吸烟者或烟蒂的每发现一次处以____元的罚款;⑤禁止随地大小便,在施工区域发现有人违反的或有证据显示的一次罚款____元;⑥施工用电设备应完好、接地可靠,电缆应架空或埋地敷设,不得随地随意拖放,违反一次罚款____元;⑦现场应配备足够的灭火器材、动火应有动火证,氧气瓶和乙炔瓶要确保安全距离且远离明火,违规动用明火,每发现一次处以____元的罚款;⑧文明装卸,减少噪声,材料要集中分类,堆放整齐,违反一次罚款____元;⑨施工通道要安全通畅,硬地无积水、无扬尘,做好“落手清”和环境卫生及周边道路清洁工作,与日常检查相结合,违反一次罚款____元;⑩对安全工作有突出表现的班组和个人在每月的安全会议上给与表扬。

品质奖罚规章制度表模板

品质奖罚规章制度表模板

品质奖罚规章制度表模板第一章总则第一条根据公司的企业文化和品质管理的要求,为规范员工的行为举止,制定品质奖罚规章制度表。

第二条员工在工作中应当严格遵守公司的品质管理制度,确保产品和服务的品质达到客户的需求和期望。

第三条公司设立品质奖罚委员会,负责监督和执行品质奖罚规章制度。

第四条公司将员工的品质表现作为评定绩效的重要指标,对表现出色的员工给予奖励,对违反规定的员工进行惩罚。

第五条公司将品质奖罚规章制度向全体员工进行宣传,确保员工了解并遵守相关规定。

第二章品质奖励规定第六条公司设立多种奖励措施,对品质表现出色的员工进行奖励,奖励形式包括但不限于:(一)表扬信或奖状;(二)奖金或工资提升;(三)优先评定为优秀员工;(四)参加公司内外培训或活动。

第七条品质奖励的评定标准包括但不限于:(一)产品或服务质量得到客户的赞誉;(二)在品质管理方面作出突出贡献;(三)积极参与品质改进活动。

第八条品质奖励的评定程序包括但不限于:(一)员工自荐或被推荐;(二)品质奖罚委员会进行评选;(三)领导审定奖励名单。

第三章品质惩罚规定第九条公司对违反品质管理规定的员工进行惩罚,惩罚形式包括但不限于:(一)口头警告;(二)书面警告;(三)降级或停薪留职;(四)终止雇佣关系。

第十条品质惩罚的情况包括但不限于:(一)多次因产品或服务质量问题受到客户投诉;(二)严重疏忽品质管理工作;(三)涉嫌贪污腐败。

第十一条品质惩罚的程序包括但不限于:(一)对违规员工进行调查并听取意见;(二)品质奖罚委员会进行评定;(三)领导审定惩罚决定。

第四章行为规范第十二条公司对员工在工作中的行为规范作出如下要求:(一)真诚守信,遵守法律法规;(二)尊重客户和同事,礼貌用语;(三)保护公司的商业秘密,不泄露公司机密信息。

第十三条公司将以上行为规范纳入绩效考核范围,并对表现出色的员工给予品质奖励,对违反规定的员工进行品质惩罚。

第十四条如有员工对规章制度有异议或建议,可向公司管理部门提出并耐心等待处理结果。

公司质量事故奖惩制度范本

公司质量事故奖惩制度范本

公司质量事故奖惩制度范本总则第一条为保障公司产品质量,严肃质量事故处理,激励员工质量意识,根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工的质量事故行为奖惩。

第三条本制度奖惩原则:公平、公正、公开;奖罚分明,教育与惩罚相结合。

质量事故分类及处理第四条质量事故分为一般质量事故、重大质量事故和特别重大质量事故。

一般质量事故:对产品质量造成一定影响,经处理后不影响使用和销售,未造成用户投诉和退货的质量问题。

重大质量事故:对产品质量造成较大影响,经处理后仍影响使用和销售,或造成用户投诉和退货的质量问题。

特别重大质量事故:对产品质量造成严重影响,无法修复或修复后仍无法使用,造成用户重大损失或对公司信誉造成极大影响的质量问题。

第五条质量事故处理:(一)一般质量事故:由部门负责人组织调查处理,责任人承担相应责任,并在部门内部进行通报。

(二)重大质量事故:由质量管理部组织调查处理,责任人承担相应责任,公司领导层进行通报,并根据情节严重程度给予纪律处分。

(三)特别重大质量事故:由公司总经理组织调查处理,责任人承担相应责任,公司进行全面通报,并根据情节严重程度给予纪律处分,直至解除劳动合同。

奖惩措施第六条奖励措施:(一)对在质量事故处理中表现出色,积极挽回公司损失,有效防止质量事故扩大的员工,给予表彰和奖金奖励。

(二)对连续多年无质量事故发生的部门,给予部门奖金奖励。

第七条惩罚措施:(一)对发生质量事故的责任人,根据事故等级和情节严重程度,给予警告、记过、降级、撤职等纪律处分。

(二)对发生重大质量事故的部门负责人,根据事故等级和情节严重程度,给予警告、记过、降级、撤职等纪律处分。

(三)对发生特别重大质量事故的责任人和部门负责人,根据事故等级和情节严重程度,给予开除等纪律处分,并承担相应法律责任。

第八条质量事故责任人需承担的经济赔偿:根据事故造成的经济损失,责任人需按比例承担赔偿责任。

第九条质量事故处理结果纳入员工年度绩效考核,作为晋升、评优的重要依据。

质量检查评分记录表

质量检查评分记录表

12. 饰面工程质量检查0.5分
钢结构工程10分1.钢结构下料组装质量检查1.0分
2.钢结构焊接质量检查2.0分
3.钢结构除锈质量检查1.0分
4.钢结构涂装工程质量检查1.0分
5.结构螺栓连接工程质量检查2.0分
6.钢结构安装工程质量检查1.0分
7.压型板制作、安装质量检查1.0分
8.钢结构外观质量检查1.0分
电气设备安装5分1.电缆敷设工程质量检查0.4分
2.配管及管内穿线工程质量检查0.4分
3.变压器安装工程质量检查1分
4.高压、低压开关安装质量检查1.0分
5.成套配电柜(盘)及动力开关柜安装工程质量检查1.0分
6. 电气照明器具及配电箱(盘)安装工程质量检查0.6分
7. 避雷针(网)及接地装置安装工程质量检查0.6分
管道、设备安装工程5
分1. 介质管道制作工程质量检查1分
2. 介质管道安装工程质量检查1分
3. 介质管道焊接工程质量检查1分
4.管道设备防腐、保温质量检查1分
5. 一般设备安装工程质量检查1分
特种设备安装15分1.压力管道安装工程质量检查4分
2.起重机械安装工程质量检查4分
3.压力管道焊接工程质量检查4分
4.管道防腐、保温工程质量检查3分
5.锅炉安装工程质量检查15分
总分。

质量控制奖惩记录

质量控制奖惩记录

质量控制奖惩记录
为了提高质量控制标准,以下是我们对质量控制奖惩记录的要求和实施细则:
奖励措施
1. 优秀工作表现奖励:对于在质量控制方面表现出色的员工,将给予适当的奖励,以激励其继续保持良好工作状态。

2. 创新提案奖励:对于提出创新质量控制方法或解决方案的员工,将给予适当的奖励,以鼓励员工积极参与质量改进工作。

处罚措施
1. 违规行为处罚:对于违反质量控制规定或流程的员工,将给予适当的处罚,以确保所有员工严格遵守质量控制要求。

2. 工作差错处罚:对于由于工作差错导致质量问题的员工,将
根据差错严重程度给予适当处罚,以警示员工加强工作准确性和细
致性。

实施细则
1. 记录方式:质量控制奖惩记录应以书面形式记录,并保留至
少两年。

2. 决策过程:质量控制奖惩决策由质量控制主管或负责人负责,确保公正和透明。

3. 奖惩标准:制定明确的奖惩标准,包括对奖励和处罚的准则
和程度,以便员工明确知晓。

4. 通知和解释:对于给予奖励或处罚的员工,应及时通知他们,并解释奖惩的原因和依据。

5. 制度监督:定期检查和评估质量控制奖惩制度的实施情况,
并及时调整和完善。

我们相信通过建立和实施质量控制奖惩记录制度,将能够提高
质量控制水平,保证产品和服务的质量稳定和持续改进。

希望每位
员工都能积极参与和遵守质量控制规定,共同创造卓越的工作成绩。

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