大学生人际关系的类型和特点戴尔
第四章 大学生的人际关系(ven)
分享一个心理实验
有一位心理学家曾做过一个很有趣的实验，他将四段
情节类似的访谈录像分别放给他准备要测试的对象。
第一段录像是一个非常优秀的成功人士正在接受主持
人的访谈，那位成功人士在自己所从事的领域里取得
了辉煌的成就，因此在接受主持人采访时，他表现得
非常自信，谈吐不俗，没有一点羞涩的表情。台下的
观众不时为他的精彩表现爆发出阵阵掌声。
4、近因效应
与首因效应相反，随着人际的交往深入，最近的
信息对认知的影响较大，所留下的印象也相对深刻，
最后的印象就会冲淡或盖过以往的印象，对行为发生 重大的影响。主要产生于熟人之间，也称为“新颖效 应”。
5、投射效应
投射效应是指在交往中一个人总是假设他人与自 己有相同的倾向，即把自己的内在生命中的价值观与 情感好恶影射到外在世界的人、事、物上的心理现象。 实质在于“强加于人”。 “以己论人”、“以小人之心，度他人之腹” 表现：1.相同投射——从自我出发做判断 2.愿望投射——把自我主观愿望强加于人 3.情感投射——以自我的爱憎指引交往
天，它能把人们的目光、财富、物品全都吸引到自
己的宝库中来。它甚至可以影响人们在生活上和事
业中的一切成败。
磁石法则：
美国哈佛大学管理学教授科特提出：物以类聚，
人以群分，就是狐狸都乐意跟狐狸呆在一起。如果
你是想要成功的人，那就应该像磁石一样施展你的
大学生宿舍人际关系的特点
大学生宿舍人际关系的特点
一、本文概述
《大学生宿舍人际关系的特点》这篇文章旨在深入剖析大学生宿舍中人际关系的特点，以及这些特点如何影响大学生的生活和学习。宿舍作为大学生活的重要组成部分，是学生们生活、学习、交流的重要场所。在这个特殊的环境中，人际关系呈现出其独特的特点，既有其积极的一面，也存在一些需要关注的问题。
本文首先将对大学生宿舍人际关系的定义和重要性进行阐述，明确研究对象和范围。接着，文章将从多个方面分析宿舍人际关系的特点，如亲密与距离并存、多元与包容共存、竞争与合作交织等。这些特点的形成受到多种因素的影响，包括个人性格、文化背景、生活习惯等。在此基础上，文章将进一步探讨宿舍人际关系对大学生生活和学习的影响。一方面，良好的人际关系可以增进彼此的了解和信任，有助于形成积极向上的宿舍氛围，促进大学生的个人成长和学业进步。另一方面，不良的人际关系可能导致矛盾、冲突甚至心理问题的产生，对大学生的身心健康造成负面影响。
文章将提出改善大学生宿舍人际关系的建议和措施，旨在促进宿舍内
部的和谐与稳定，为大学生的全面发展创造良好的条件。通过本文的研究，我们期望能够为大学生宿舍管理、心理健康教育等方面提供有益的参考和启示。
二、大学生宿舍人际关系的特点
多元性与复杂性：大学生宿舍通常是一个多元化的社交场所，学生们来自不同的地区、家庭背景、文化背景和专业领域，因此他们的人际交往呈现出多元性和复杂性的特点。每个学生都有自己独特的个性和习惯，他们在宿舍中的互动和交流也会因此变得复杂多变。
亲密性与依赖性：在宿舍中，大学生们通常需要共同面对学习、生活等方面的挑战，因此他们之间的关系往往比较亲密。同时，由于宿舍是他们生活的重要场所，他们也会形成一定的依赖性，相互关心、支持和帮助。
大学生心理健康之《人际交往篇》
大学生人际交往原则及技巧
3.学会倾听
• • • • •
1）全心全意去听。 2）要吃准对方的意思。 3）积极给予反馈。 4）适当提供支持。 5）抓紧时间进行分析。
大学生人际交往原则及技巧
7：38：55法则： 人与人交流时，相互传递的信号主要有三种3V: visual、voice、vocabulary。 【美】Albert Mebrabian
认识人际交往
4
亲密一体化阶段
这一阶段双方不仅可以共同行动，而且 有较多心灵的沟通，通过自我展露，彼此更多 地了解，感情也非常亲密和谐，双方在财务、 朋友、兴趣和态度观念等方面高度共享，自我 表露更深更广，相互关心也更多，成为亲密的 朋友。
认识人际交往
5
契约化阶段
关系发展的最高阶段。契约可以成为关系标 志或变化的强大力量，也可以强化关系，防止没 有契约时的花言巧语和诡辩，交流策略可以建立 在契约所包含的约定条款的解读和执行上，比如 婚姻，商业合同，都是能被社会普遍接受和支持 的形式。
1 2 3 4
民主平等、尊重友爱的原则 积极主动、理解宽容的原则 真诚信任、心理相容的原则
互惠互助、互补共进的原则
大学生人际交往原则及技巧 （二）善用交往技巧
1.学会微笑
• 微笑表现出对别人的理解、关心和友爱，可以缩短人们 彼此间的距离。 • 微笑是最具震撼力的语言，是人与人之间沟通的桥梁， 是人脸上最美丽最灿烂的花朵。
第三讲 大学生人际交往
（二）以自我为中心
以自我为中心同学往往自视甚高，觉得自己知识面广， 与人交往时喋喋不休地说个没完，他们只顾发表自己 的高见，而不希望听别人的意见，只关心与他“自己” 有关的问题，才不会管“别人”是否有兴趣； 以自我为中心的人往往不被大家所接受，由于缺乏同 学、朋友之间的友谊与欢乐，交往需要得不到满足， 内心必然苦闷、压抑，尽管生活在集体中 却感受不到周围人的温暖，同时对周围人 厌烦、戒备，把交往对象指向自己，写 日记，写信、写诗篇等。
大学生人际交往
“一个人事业上的成功，只有百分之十五是由 于他的专业技术，另外的百分之八十五要靠人 际关系、处世技巧。” ——戴尔· 卡耐基
个体的发展取决于和他直接或间接进行交往的 其他一切人的发展。 ——马克思
第一节 人际交往概述 第二节 大学生人际交往常见问题 第三节 大学生应如何处理人际关系
朵在听，更是用眼睛用心灵在听，不仅能听懂语言所包含的意思，也能
听懂弦外之音。 总之，要克服自我中心的交往障碍，既要使自己融人集体中，又能在集 体中保持自己独立的个性。
（三）自卑心理
Fra Baidu bibliotek
克服自卑应从认识上、情绪上、行为上同时人手。 相信自己，经常使用自我鼓励与自我暗示。 这是一种信念。每天默念数遍。 找出自卑源，理性分析其合理性。 欣赏自我。把最满意的照片选出来，
经典：大学生人际交往及调适
26
（三）需求互补性 大学生正处于青年的初期，需要有人能
够倾听白己的心声。这是大学建立人际关系 所追求的日标。因此说，需要上的互补是将 人联系在一起的最强有力的纽帶。需要的互 补是多方面的，包括人与人之间在个性特征 上的互补和互嵌。这种由于需要上的互补而 产生的人际吸引是现实社会中最普遍、最基 本的模式。
16
P P：双方都想获得统治地位，支配对方，在人际交往中起主 导作用，因而易发生冲突。（冲突型）
A A：双方都很理智，懂得尊重对方，替对方着想，容易建立 良好的人际关系。（平衡型）
C C：双方都很孩子气，任性冲动，容易发生矛盾和冲突。 （冲突型）
P C：一方以家长的方式与另一方交往，居于支配地位；另一 方则表现得顺从和依赖，因而能够建立良好的人际关系。 （互补型）
14
（三）PAC人际交往理论 柏恩认为人的人格中有三种成分，分别是P(parent)
、A(adult)、C（child），每种成分的行为表现不同。人 的就表现出不同的人格特征。每种人格类型的表现如下：
15
P型：P型占优势的人格结构，以权威和优越 感为特征，表现为统治、支配、教训，按主 观意志办事，独断专行，讲话多以命令的口 气。 A型：A型占优势的人格结构，以客观、理智 为标志，思想成熟，不感情用事，懂得尊重 别人，善与人合作。 C型：C型占优势的人格结构，以单纯和服从 为特征，表现为像孩子一样没有主见，感情 用事，任性，以自我为中心考虑问题。
理工科大学生人际关系状况研究
３ ． ０ ７ ± １ ． ８ ４ ２ ． ４ ３ － ＇ － １ ． ７ ５ ３ ． ２ ４ ± １ ． ７ ８
４ ． ０ ６ ７ ８ ． ３ ０ ９ ’ ６ ． ４ １ ９
人 文 社 会 团 嘲
ＲＥ ＮＷ ＥＮＳ Ｈ ＥＨ ＵＩ Ｋ ＥＸ ＵＥ ｌ
理工科大学生人际关 系状况研究
马 瑾
（ 西安交通大学南洋 书院，陕西 西安 ７ １ ０ ０ ４ ９ ）
摘
要 ：人 际关系问题是 大学生 中存在的主要 问题之 一。本研 究采 用人 际关 系综合诊 断量表 和 自我和谐 量表 （ Ｓ Ｃ Ｃ Ｓ ） 对
２ ． 研 究 方 法
２比较不符合 ，３不确定 ，４比较 符合 ，
戴尔 ・ 卡耐基说过 ： “ 一 个人 事业 上的成功 ．只有 １ ５ ％是由于他的专业技 术 ．另外 的 ８ ５ ％要依靠 人际关系 、处世 技巧 。 ” 可见 人 际关 系对 于每 一个人 都
有 着非常重要 的意义 。对于正处 于 由学 校 向社会过 渡的最后一个 阶段 的大学生
大四 （ ｎ ＝ ７ ８ ）
Ｍ士Ｓ Ｄ
Ｆ
６ ． ５ ２ ５
多重 比较
１ ＞ ３，４ ＞ ２ ，４ ＞ ３
交谈困扰
２ ． ７ ８ － ＊ １ ． ７ ８
２ ． ４ ４ ＋１ ． ８ ５
大学生人际交往概述
• 大量心理健康方面的调查研究和个案研 究也发现，人际关系不良或恶化是导致 心理问题的主要原因之一。
• 据说，位于亚平宁半岛的意大利的5700 万人口中就有1900万人在75岁以上，平 均3万人中就有一个百岁老寿星。这里的 人都有一个共同的特点：心胸坦荡、乐 观开朗、幽默善谈。
2、丰富知识、启迪思想、促 进潜能开发
二、大学生人际交往的类型、现状与 特点
（一）大学生人际交往的类型、现状
1、按交往的心理模式可分为三类，即建设性人际交往、服务性 人际交往、维系性人际交往
2、按交往的对象与范围不同可分为:
• 同学关系、宿舍关系、师生关系 • 网络关系和其他关系 • 3、按交往方式可分为直接交往与间
接交往
(二)大学生人际交往的特点
英国大文学家肖伯纳说：“你我是朋友，各拿一个苹果，彼此交换， 交换的仍然各有一个苹果；倘若你有一个思想，我也有一个思想，相互 交流，那么每人就有两个思想。”
3、是大学生走向成功的桥梁
• 著名的人际关系专家戴尔·卡耐基说： “一个人的成功只有15%靠他自己的能力， 而85%取决于人际关系”。
• 据美国学者统计，在诺贝尔奖设立的第 一个25年中，合作研究获奖者为总数的 41%；第二个25年中，这个比例为65%； 第三个25年中，比例上升到79%。
• 1、主动开放性 • 2、平等独立性 • 3、注重信息性和能力提高性
大学生的人际关系
03
大学生人际关系中的挑战与问 题
Chapter
人际冲突与矛盾
宿舍矛盾
01
由于生活习惯、性格差异等原因，大学生在宿舍生活中容易与
室友产生矛盾。
学业竞争
02
大学生在学业上的竞争压力较大，有时会导致同学间的紧张关
系。
价值观差异
03
来自不同家庭背景的大学生，可能在价值观上存在较大差异，
从而引发冲突。
社交焦虑与恐惧
大学生正处于青年期，他们渴望与人 交往，建立友谊和亲密关系，因此他 们的人际关系具有较强的互动性。
影响大学生人际关系的因素
个人因素
包括性格、兴趣、价值观等，这 些因素会影响大学生在人际交往
中的表现和选择。
家庭因素
家庭环境、父母教养方式等会对大 学生的性格、情感和行为产生影响， 从而影响他们的人际关系。
解决冲突
遇到人际冲突时，要冷静分析问题的本质，寻求妥善的解 决方式，避免关系恶化。
尊重他人隐私 尊重他人的个人隐私和空间，不要过度干涉别人的生活和 事务。
05
大学生人际关系中的心理调适 与辅导
Chapter
心理咨询与辅导的重要性
缓解心理压力
心理咨询与辅导可以帮助大学生缓解因人际关系问题而产生的心理压力，减轻焦虑和抑郁情 绪。
THANKS
感谢观看
虚拟社交与现实社交的脱节
大学生人际交往
并悬挂。注意外表形象将帮助你看重自己。
调整理想自我。 敢于面对错误与挫折。
（四）嫉妒心理
案例 四： 点评：吞噬这位学生灵魂的恶魔正是嫉妒，心理学家认为嫉百度文库是担心别
人超过自己引起的抵触情绪的体验。好嫉妒者把别人的优势视作对自己 的威胁，因而感到恐惧和愤怒，怕别人的优势对比出自己的低下，但他 并不是通过自己的努力去弥补已经存在的差距，而是借助贬低、诽谤、 中伤等手段攻击对方，给对方拉后腿，以求心理上的满足，似乎这样就 可以缩短自己与对方的差距。
（二）以自我为中心
案例 二
点评：乍一看，觉得小阳确实挺委屈，但仔细分析就 会发现对于小阳所讲的事，他的思考方向都是从自我 的角度思考其行为的合理性，明显缺乏换位思考。所 以小阳在思考和解决他所面临的问题时不能正确地归 因，更不能从他人的角度去反思其行为的不合理性。 小阳的主要问题是在人际关系交往上以自我为中心来 思考和看待问题。
一、人际交往的概念
在社会心理学的研究中，人际交往 (interpersonal association) 是指人们在社会生活中交流信息、沟 通感情、相互作用和相互知觉的过程。它表现为人与 人之间的的心理距离，反映着人们寻求满足需要的心 理状态。
人际交往具有两个最基本的特征，即沟通和 相互作用
二、人际交往的基本过程
人际关系种类
人际关系种类
人际关系是指人与人之间的相互联系和相互影响。根据关系的亲疏程度和性质,人际关系可以分为以下几种类型:
1. 亲缘关系
这是人与血缘亲属之间的关系,如父母与子女、兄弟姐妹、祖孙等。亲缘关系通常是最亲密和持久的关系之一。
2. 友谊关系
这是建立在相互了解、信任和支持基础上的关系,如朋友、同事等。友谊关系可以跨越年龄、性别和社会地位的界限。
3. 恋爱关系
这是两个人之间产生浪漫情感和亲密关系。恋爱关系可能会发展为婚姻关系。
4. 夫妻关系
这是婚姻制度下最亲密的关系,夫妻之间承诺相互忠诚、相互支持。
5. 师生关系
这是老师和学生之间的关系,老师传授知识,学生学习成长。良好的师生关系有助于学生的发展。
6. 同事关系
这是工作场合中同事之间的关系,需要相互尊重、协作,共同完成工
作任务。
7. 社交关系
这是人与人之间基于某种共同爱好或活动而产生的关系,如俱乐部会员、运动队友等。
良好的人际关系有助于个人的身心健康,也是社会和谐稳定的基础。培养良好的人际交往能力,学会与不同类型的人正确相处,对于个人的发展和社会的进步都至关重要。
人际沟通与交往
人际交往与沟通
大学生人际交往的常见问题
一、大学生人际交往的一般表现
人际交往能力是现代人不可缺少的素质。主要包括：语言表达能力、倾听能力、交友能力、观察能力以及处理生活中各种问题的能力。与人交往和相处的问题不是大学生独有的，但这一问题在大学生中的表现却有特殊性。大学生的主要任务是为走向社会做职前阶段的专业基础准备，而人际交往能力的培养也是必要的准备。随着社会的发展，交往能力与人际关系已经受到越来越多大学生的重视，他们对人际交往有了更积极的看法和更迫切的要求。
1、人际关系和谐为主
人际和谐作为大学生心理健康的标准之一是从优秀的大学生心理品质中总结概括出来的的。他们表现为乐于交往、主动交往、善用技巧、协调冲突、拥有朋友。
总结成功交往的大学生，在他们身上你常常会发现：
(1)有亲和力的人格特质：如诚实、热情、正直；
(2)克服各种障碍，勇敢实践；
(3)讲究交往行为的规范；
(4)正确运用交往的艺术；
(5)积极主动投身交往的实践。
2、大学生人际交往类型
大学生交往类型大致可以分为三种：一是积极型，他们对交往认识深刻，行动积极、表现出较大的兴趣和热情。他们大多热心参加学生社团活动，主动承担社会工作。二是被动型。他们对过去封闭的交往形式不满意，渴望真诚、深厚的友谊，但感到缺少知心朋友。有的因怕耽误学习，较少主动交往，而多是被动卷入。三是沉静型。这种类型人数少，他们习惯过平静的生活，性格一般比较孤僻。平日少言寡语，不善交往，只保持和少数人交值得注意的是，大学生与同文化知识水平的人交往较多，与其他阶层交往较少。从大学生自身成长的需要来讲，需要多接触社会各阶层人士，接触工人、农民等，才能在社会发展中找到自己的位置。尽管有的大学生出生在工人农民家庭，大多较少从事家庭生产劳动，缺少真正了解大众的真实生活体验。大学生在交往中的一些问题，如研究生轻易被拐骗，交往中的偏执人格、妄自尊大等都与他们社交面过窄，对自我缺乏正确认识有关。
大学生人际交往-大学生人际交往的特点
大学生人际交往-大学生人际交往的特点
浅析大学生人际交往的特点及原则[摘要]成功的人际交往,是事业有成的决定因素。对当代大学生来说更是如此,成功的人际关系是大学生步入社会的桥梁。深刻分析大学生交往的特点,帮助大学生把握交往的原则,学会交往的方法与艺术,建立起和谐的人际关系,为人生价值的实现创造良好的人际环境。
[关键词]人际交往特点原则
社会是由人构成的,人要在社会中生存和发展,就不可避免地要与人交往。成功的人际交往,是形成和谐的人际关系,事业有成的决定因素。著名社会心理学家戴尔•卡耐基断言:一个人的事业成功百分之八十五归功于他的人际关系与为人处事的能力。对当代大学生来说更是如此,成功的人际关系是大学生步入社会的桥梁。
一、人际交往对大学生成长的重要意义
1.人际交往是大学生身心健康发展的保证。每一个生活在社会上的人都免不了要与他人发生这样那样的关系,因而也就免不了要与他人进行交往。研究发现,乐于与人沟通并注意培养良好的人际关系者,绝大多数身体健康长寿,并且拥有良好的心理品质,在与人相处时,积极的态度总是多于消极的态度,在社会生活中有较强的适应能力和较充足的安全感。而那些人际关系差的人总是与
周围的人格格不入,经常发生人际冲突。可见,人际交往是大学生身心健康成长的重要保障。
2.人际交往是大学生社会化的必经之路。社会化是指个人向社会、向他人学习知识、技能和规范,取得社会生活资格,由自然人变为社会人的过程。大学生的社会化必须在社会交往中得以进行和实现。一个人的交往性质和交往能力,直接影响着自身社会化的程度和水平,它是促进个人自我完善的基本途经。良好的人际环境,有助于个性的发展和优化。大学生长期生活在友好和睦的人际关系中,就会形成乐观、开朗、积极、主动的个性特征,能够迅速融入到社会中去。
人际沟通与交往
大学生人际交往的常见问题
一、大学生人际交往的一般表现
人际交往能力是现代人不可缺少的素质。主要包括：语言表达能力、倾听能力、交友能力、观察能力以及处理生活中各种问题的能力。与人交往和相处的问题不是大学生独有的，但这一问题在大学生中的表现却有特殊性。大学生的主要任务是为走向社会做职前阶段的专业基础准备，而人际交往能力的培养也是必要的准备。随着社会的发展，交往能力与人际关系已经受到越来越多大学生的重视，他们对人际交往有了更积极的看法和更迫切的要求。
1、人际关系和谐为主
人际和谐作为大学生心理健康的标准之一是从优秀的大学生心理品质中总结概括出来的的。他们表现为乐于交往、主动交往、善用技巧、协调冲突、拥有朋友。
总结成功交往的大学生，在他们身上你常常会发现：
(1) 有亲和力的人格特质：如诚实、热情、正直；
(2) 克服各种障碍，勇敢实践；
(3) 讲究交往行为的规范；
(4) 正确运用交往的艺术；
(5) 积极主动投身交往的实践。
2、大学生人际交往类型
大学生交往类型大致可以分为三种：一是积极型，他们对交往认识深刻，行动积极、表现出较大的兴趣和热情。他们大多热心参加学生社团活动，主动承担社会工作。二是被动型。他们对过去封闭的交往形式不满意，渴望真诚、深厚的友谊，但感到缺少知心朋友。有的因怕耽误学习，较少主动交往，而多是被动卷入。三是沉静型。这种类型人数少，他们习惯过平静的生活，性格一般比较孤僻。平日少言寡语，不善交往，只保持和少数人交值得注意的是，大学生与同文化知识水平的人交往较多，与其他阶层交往较少。从大学生自身成长的需要来讲，需要多接触社会各阶层人士，接触工人、农民等，才能在社会发展中找到自己的位置。尽管有的大学生出生在工人农民家庭，大多较少从事家庭生产劳动，缺
大学生心理健康之论人际关系
大学生心理健康之论人际关系
一、引言
人际交往指的是个体与身边人之间的一种行为与心理的沟通过程。在这个过程之中，人们彼此交流各种情感、思想、意见、态度和观点，并且带着很强烈的目的性。而人际关系过程中又存在主观、复杂性、实践性、互动性、社会性等特点。
随着时代的发展，心理健康问题也日益走进人们视野。近年来，大学生的心理健康问题突出，存在心理健康问题的大学生正在逐年增加。大学生群体属于心理尚不成熟又背负着巨大压力的一个群体。在面对来自学业、社交、环境、个人能力等来自各方面的压力时，有的大学生可以在此过程中建立一个良好的压力平衡系统，恰当的调节好来自各方面的压力；而很多的大学生却在此过程中表现得不知所措、无所适从、迷茫、压抑、焦虑......据前些年一个社会调查显示，调查中47%的大学生存在轻微心理健康问题。并且发现，当今大学生的心理健康问题是纷繁复杂的，产生问题的原因是多种多样的，心理健康问题不再单一化，大学生心理健康问题已经成为当今社会上不可忽视的一个问题，而人际关系，正是其内核中的一个重要环节。
二、大学生的自我意识与人际关系
对大学生而言，对人际关系的追求往往带有较多的理想化色彩。无论是对同龄人，还是对师生之间的关系，往往都希望在自己的理想范围内交流、相处，同时又以自我的理想化标准要求对方，一旦发现在交往中对方有什么行为与自己的理想不符合，便会深感失望。
如今有一些大学生也易患有社交恐惧症。明明内心十分渴望建立良好的社交关系，但行为却表现出胆怯、犹豫，将自己的需要深深埋在心理，长期的郁积、过分理想化的标准，导致其对社交越来越恐，逐渐形成不健康的心理问题。但其实在大学与他人的交往过程中，或多或少都会出现这样或那样的问题，我们需要做的是正确的面对与处理，使其化为一个正面的、积极向上的事物。
大学生人际交往PPT课件
人际交往的重要性
• 实现1+1＞2，个体与他人双赢。
亚里士多德：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。” 马克思：人是社会的动物，人的本质是一切社会关系的总和。
• 获得社会支持，事业成功的保证。
卡耐基曾经说过：“一个人的成功只有15%是靠他的专业能力，而 85%要靠人际关系和他的做人处世的能力。”
人际关系的建立与发展过程
• 零接触：
– 没有意识到对方的存在 – 双方完全无关 – 双方关系处于零接触状态
• 单向接触或双向接触：
– 注意 – 无言语交流
• 表层接触：
– 始于直接谈话时 – 开始真正的情感关联 – 但无情感卷入 – 是双方情感关系发展的起始点，标志着一种新的人际
关系Baidu Nhomakorabea诞生。
人际关系的建立与发展过程
——英·
• 据一项对1000多名大学生孤独心理及其影响因素 的调查表明，有41.1％的同学对“你认为自己是 个孤独的人”表示认同，当被问到“你当前存在 的主要的心理问题是什么”时，学生选择最多的 就是人际关系苦恼，其次才是学习上的焦虑，情 绪情感问题及其他，当问及大学生渴望的是什么， 大多数回答是“友谊”和“成功”。
2.从交往的方向分
• 下行交往指组织机构中高层次向低层次的 交往。
建立良好的人际关系
建立良好的人际关系
所谓人际关系，是指人们在各种具体的社会领域中，通过人与人之间的交往建立起心理上的联系，它反映在群体活动中，人们相互之间的情感距离和相互吸引与排拒的心理状态。和谐、友好、积极、亲密的人际关系都属于良好的人际关系，对于一个人的工作、生活和学习是有益的；相反，不和谐、紧张、消极、敌对的人际关系则是不良的人际，对一个的工作、生活和学习是有害的。社会心理学的调查研究了表明，良好的人际关系善是一个人心理政党发展，个性保持健康和生活具有幸福感的重要条件之一。古语云：“天时不如地利，地利不如人和“。对于远离家乡外出求学的大学生来说，无论在什么情况下都应重视“人和“这个重要因素。美国著名成人教育家戴尔.卡耐基经过大量的研究发现说：“一个人事业上的成功，只有百分之十一是由于他的专业技术，另外的百分之八十要靠人际关系、处世技巧。“此话也许说得绝对些，但了从另一侧面说明良好人际关系对成就事业的重要性。所以大学生学会建立良好人际关系的方法，掌握其途径，无论是对在校建立起一个良好的学习环境，还是对毕业后建立一个良好的工作环境，都是十分必要的。建立良好的人际关系的具体方法很多，但在日常生活中，最为主要，同时又可以有效地为每一个所运用的主要有以下几个方面：第一、建立良好的第一印象。人际关系是在人们的交往中产生的。交往伊始，谁不想给对方留下一份美好的印象呢？同样，谁不想与留下好印象的人继续往来，以此作为深入交往的基础？我们在与别人发生最初交往时，应该怎样表现才能使自己给别人留下良好的第一印象呢？
要注意仪表美。人的仪表，包括相貌、穿着、仪态、风度等，都是影响人际交往的因素。人们总是倾向于觉得仪表有魅力的人更活泼愉快，更友善合群。衣着整洁、大方，仪表举止自然会给人一种亲近感，反之，过分修饰，油头粉面，浓装艳抹，则会给人一种不合宜的印象。
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耐基说过: “一个人事业的成功, 只有百分之十五是由于他的专业技术, 另外百分之八十五要靠人际关系和处世的技巧”。可见, 人际关系的好坏是一个人社会适应能力的综合体现。对于大学生来说, 培养良好的人际交往能力是大学生活的需要, 更是大学生走向社会的需要。人际交往是每个大学生不可缺少的“必修课”, 大学生通过交往、沟通、交流感情, 建立友谊, 切磋学问, 探讨人生。大学生的交往效果直接影响着他们的学习生活、心理健康和成长发展, 也影响着高校教育目标的实现。因此,培养大学生建立和谐的人际关系是学生思想政治教育工作的一项重要内容。一
人际关系的类型教师与学生, 是大学校园里的两大基本群体。师生关系, 同学关系是和大学生联系最紧密的。教师是学生人际交往的重要对象, 师生关系是学生人际关系的重要内容。师生关系直接影响学生在学校的健康的学习成长。教师是知识的传授者, 是大学生人格模仿的对象。与教师交往也是大学生知识需求的一个重要途径,教师与学生的平等交往是师生共同成长的前提; 同时师生关系也是一种业缘关系, 师生之间心理距离小, 心理相容度高, 教师对学生充满爱护与关爱, 学生对老师充满尊敬与敬仰, 师生关系是一种纯洁而无私的人际关系。同学是大学生交往的基本关系, 也是大
学生人际交往的主要对象。大学校园里的同学关系总的说是和谐、友好的。大学生之间的交往是最普遍, 也是最微妙和复杂的。一方面, 大学生年龄相仿经历相同, 兴趣爱好相近, 共同生活在一个集体, 学习相同的专业, 沟通与交往容易; 另一方面, 大学生来自不同的地域、不同家庭背景、生活习惯个性气质差异, 再加上大学生空间距离小, 交往密度高而且自我空间狭小, 而对人际交往的期望较高, 一旦得不到满足, 容易采取消极退避的态度。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往, 构成了大学生人际交往的网络系统。大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时
期, 良好的人际关系, 是他们心理正常发展、个性保持健康和具有安全感、归属感, 幸福感的必然要求。2、大学生人际关系的特点大学生交往呈多元与开放交往。大学生渴望友谊, 渴望结交更多的朋友, 交流更多的信息, 接受更多的新思想。大学生人际交往呈现出前所未有的开放式交往趋势, 表现出以下特点：(1) 交往范围扩大。交往对象由以前的亲缘、朋友交往转向更广泛的社会交往群体。同学交往不局限于同班同学, 而逐渐发展到同级、同院系甚至是同校的可认识的同学; 不仅包括同性交往, 异性交往也是交往的重要方式。(2) 交往频率提高和交往手段多元化。大学生交往由偶尔的相聚发展到经常的聊天、社团活动、体育
活动、娱乐以及其他一些集体活动。网络和电子产品的发展为大学生的交往提供了更加广阔的交往空间, 交往手段的发展使大学生的人际交往变得更方便、更快捷。(3) 从交往方式看, 以寝室为中心, 社会工作和网络社交占主导。大学生由于时间、精力、生活环境、经济条件等方面的限制, 交往的主要场所在校园, 中心是学生的寝室和教室, 新型的社交方式BBS和QQ等发挥着重要作用。(4) 交往目的的多样性。随着社会的发展变化, 大学生在选择什么样的人交朋友, 并不纯粹是由于情感和志同道合, 交往动机变得很复杂, 越来越注重与自身社会利益相关的务实性, 呈现出情感型交往与功利型交往并重的趋势。二
大学生常见的人际交往障碍 2 1、猜疑心理, 缺少知心朋友猜疑心是在交往中由主观推测而产生的对他人不信任的复杂情感体验。这类大学生对别人总是持不信任的态度,不肯讲真话, 戴着假面具与人交往。一些人由怀疑他人到怀疑自己, 失去信心, 变得自卑、怯懦、消极和被动, 人际交往陷入困境。因为找不到交心的知己, 所以, 他们不免感到孤独和无奈。2、自我中心, 不能深入沟通这类大学生虽然能与其他人交往, 但是关系非常一般,沟通质量不高, 与多数人的关系仅是“点头之交”, 没有知心朋友, 既没有人值得他牵挂也没有人会想念他, 他们希望周围的人以他为中心, 服从于他。这种人强烈希望别人尊重他, 却
不懂得尊重别人。只从自己的经验角度去认识人和事, 而不能意识到别人对同一事物的看法和观点,对人和事的看法带有强烈的主观性。3、自卑心理, 交往困难自卑是一种过低的自我评价, 认为自己在某个方面或几个方面不如他人的情感体验。有自卑心理的大学生大多较为敏感, 缺乏自信, 他们处事过分谨慎, 为减少挫折,尽力避开人群, 因而丧失许多发展机会。还有一部分有自卑心理的大学生表现为凡事对自己要求很高, 在交往中总是力求完美, 以免于遭到他人的耻笑。以一种盛气凌人的架势来掩饰自己自卑而脆弱的心理, 这使他们将自己的社交圈子限制得非常狭小。4、恐惧心理, 社交恐惧症有些大学生与人交往
时, 会不由自主地感到紧张、害怕, 以至于手足无措, 语无伦次, 严重的甚至害怕见人,导致社交恐惧症。当代大学生面临的学业压力和就业压力日益增大, 尤其是网络时代的来临, 使得大学生容易沉溺于网络上虚拟的社交活动以对抗日益增大的精神紧张情绪,而忽略了真实的人际社会中人与人的直接交流的社会技巧。5、孤僻心理, 不想交往孤僻心理的大学生总是不愿和他人交谈, 不愿参加集体活动, 时间长了以后, 他们就会出现寡言少语、感情冷淡、不善交际等表现。他们认为人际关系不重要, 甚至瞧不起所有的人, 自我封闭、孤芳自赏, 性情内向, 少言寡语, 有些人可能还存在某些怪癖。三影响大学生人
际交往的因素1、认知因素对自己、他人和人际交往过程本身的认知偏差, 是影响大学生人际交往, 造成交往障碍的关键原因。比如: 过高评价自己会引起自负, 导致交往中的盛气凌人并不屑交往; 而过低评价自己会引起自卑, 羞于与他人平等交往,导致交往中的恐惧感。大学生由于社会阅历有限, 心理上也不成熟, 人际交往中常常带有理想的模型, 然后据此在现实生活中寻找知己, 一旦理想与现实不符就会产生交往障碍。2、个性因素是影响大学生能否成功地进行交往的重要因素。有些大学生的人际交往障碍来源于其不良的个性品质,如不尊重人、缺乏责任感、情绪无常、放纵自己、过分苛求他人、行为怪异、虚伪、冷