(完整版)会员卡的会员分类有哪些
会员名称分级管理制度
会员名称分级管理制度一、总则为了规范会员的命名及管理，提高会员管理工作的质量和效率，根据《会员管理办法》及相关规定，制定本制度。
二、会员名称分类根据会员的注册资格、消费行为、信用记录、会员级别等多方面的因素，对会员进行分类，分为以下几类：1. 普通会员：即普通注册会员，即使没有进行过消费行为，只要符合会员资格要求的便可以注册成为普通会员。
2. 银卡会员：在普通会员的基础上，通过系统充值、消费行为、积分的累积达到一定额度的会员。
3. 金卡会员：在银卡会员的基础上，通过系统充值、消费行为、积分的累积达到一定额度的会员。
4. 钻石会员：在金卡会员的基础上，通过系统充值、消费行为、积分的累积达到一定额度的会员。
5. 荣誉会员：对公司有突出贡献或是深受公司信任的人员授予特殊的会员称号。
三、会员命名规则1. 会员名称中不得出现淫秽、暴力、违法、反动等不良信息，并且不得与他人已注册会员名称相同。
2. 对于银卡、金卡和钻石会员可以在会员名称的基础上增加对应的级别名称，比如“xx（姓名）金卡会员”。
3. 荣誉会员的命名必须在公司审批文件的基础上进行，不得自行决定。
四、会员权限设置1. 不同级别的会员在使用产品和享受服务时，享有的优惠政策和服务待遇不同。
2. 对于银卡、金卡、钻石会员和荣誉会员，公司可以根据他们的消费行为、信用记录、会员级别等因素进行一定的额外福利赠送。
3. 会员级别提升的规则和流程需公示，以便广大会员了解。
五、会员管理和评定1. 会员的级别评定定期进行，公司对各级别会员进行综合考核，并根据考核结果对会员进行升降级别或取消会员资格。
2. 会员级别的调整和撤销必须有合理的依据，并提前告知会员，并有可申诉的机制。
3. 公司需要建立完善的会员管理系统，对会员进行全面管理，包括积分、消费记录、信用记录等。
六、会员管理责任1. 公司设立专门负责会员管理的部门，在公司内部建立会员资料库，对各级别会员进行全面管理。
会员卡方案细则
会员卡方案细则一、会员资格获取顾客在店内消费满一定金额后，可申请成为会员。
顾客需提供有效身份证件进行登记，确保会员信息的真实性。
会员资格自申请并通过审核之日起生效。
二、会员等级划分本店会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员四个等级，具体划分标准如下：普通会员：无门槛，注册即可成为。
银卡会员：消费累计达到XX 元。
金卡会员：消费累计达到XX元。
钻石会员：消费累计达到XX元及以上。
三、会员权益说明普通会员：享受会员专属折扣及积分累积。
银卡会员：在普通会员权益基础上，享受会员生日当月XX%折扣。
金卡会员：在银卡会员权益基础上，享受会员专属活动邀请及生日礼物。
钻石会员：在金卡会员权益基础上，享受VIP专属服务，如私人顾问、优先预订等。
四、积分累积与兑换会员消费可获得相应积分，积分比例为XX元=XX积分。
积分可在积分商城兑换礼品或抵扣现金。
积分有效期为一年，逾期未兑换将自动清零。
五、会员优惠与折扣会员在店内消费可享受相应等级的会员折扣。
会员生日当月，可额外享受XX%折扣。
会员参与店内活动，可享受专属优惠。
六、会员服务流程顾客在店内消费后，可向工作人员申请成为会员。
工作人员核实顾客消费记录后，指导顾客填写会员申请表格。
顾客提交申请后，工作人员进行审核，审核通过后会员资格生效。
会员可通过手机APP或店内查询积分、优惠等信息。
七、会员续期与退卡会员资格有效期为一年，到期后可选择续期或退卡。
续期需缴纳一定费用，具体金额根据会员等级而定。
退卡时，会员积分将自动清零，不再享受会员权益。
八、会员违规处理会员如有违规行为（如恶意刷单、积分作弊等），本店有权取消其会员资格并追回相关优惠。
会员如违反法律法规，将承担相应法律责任。
本细则自发布之日起生效，如有调整，以最新细则为准。
如有疑问，请咨询店内工作人员。
感谢您对本店的支持与信任！。
会员分级分类
会员分级分类参考会员分级我们的人际可依据其购买行为或者贡献的价值，分为三四种不同的级别：普通会员、VIP 会员、玫瑰金卡会员和白金会员，分别享受不同的服务和优惠。
会员分类会员的分类是多元化的，会员的外在属性、内在属性、消费行为、社会贡献等因素对会员进行分类。
根据服务渠道的不同，可分为高级会员、商业会员、公众会员和流动会员。
根据提供和消费的额度，可分为高端会员，中端会员和一般会员。
根据来往的频率和时长，可分为长信会员和中信会员、临时会员。
根据政治经济地位收入，可分为政企会员、高端商务会员、民众会员。
会员的筛选会员的筛选关键是资料的收集。
而参考的三个关键是诚信度、社会层次、参与度。
诚信度：无信不立，当代最缺的是信，最值钱的也是信。
社会层次：会员已有的社会层次，直接决定了组织的高度和效率。
参与度：很多会员需求的是交友平台和商务平台，而会员之间情感链接，体验和升华非常重要。
资料主要是为方便我们直观、全面地掌握个体会员的消费习惯、性别、年龄、信仰、爱好、收入、家庭成员、信用度、性格、价值取向等情况，并通过对具有同一或相近特性的个体会员群的集合，研究分析这一群体的消费需求和服务需求，达到改善服务、创造效益的目的。
根据用户的性别、年龄、职业、社会层次、教育水平、个人爱好等划分不同需求用户群，针对性提供有区别的、符合用户需求的关怀服务。
应该说差异化的客户群具有差异化的业务需求，同时也会具有差异化的服务需求。
例如针对高端商务客户宜提供机场、高速公路、汽车俱乐部、理财等高消费层服务；对女性客户提供鲜花、美容等女性关怀类服务；对于家庭提供教育、旅游，亲子活动；对于企业提供员工培训，管理咨询等。
1.面向已有会员主要为提高满意度、忠诚度而进行的筛选。
2.面向潜在会员主要为提高资源需求交换，保证资源利用率的筛选。
客户资料数据库是动态变化的，需要通过不同环节得来的数据不断地对客户资料知识库进行修正。
会员分类及运营方案
会员分类及运营方案一、会员分类会员分类是指根据会员的不同特征和消费行为将会员划分成不同的类别，以便更好地对会员进行管理和营销。
会员分类的目的是为了更精准地了解会员的需求和行为，以便制定更有效的运营方案和营销策略。
1. 按消费金额分类根据会员的消费金额将会员划分成不同的等级，比如普通会员、白银会员、黄金会员、钻石会员等。
不同等级的会员享有不同的特权和优惠，比如积分返还、折扣优惠、生日礼品等。
2. 按消费频次分类根据会员的消费频次将会员划分成不同的类别，比如高频次会员和低频次会员。
高频次会员通常是忠诚度较高的会员，他们对品牌有较高的认同度，消费频次较高。
针对高频次会员可推出专属特权和活动，提高他们的忠诚度。
3. 按消费品类分类根据会员的消费品类将会员划分成不同的类别，比如健康类会员、美容类会员、母婴类会员等。
根据不同品类的会员需求，可以推出针对性的产品和服务，提高会员的购买满意度。
4. 按线上线下行为分类根据会员的线上线下行为将会员划分成不同的类别，比如线上购物会员、线下实体店会员、线上线下兼顾会员等。
根据会员的消费渠道，可以推出针对性的促销活动，提高会员的购物体验。
5. 按地域分类根据会员的地域将会员划分成不同的类别，比如城市会员、农村会员、海外会员等。
根据不同地域的会员需求，可以推出针对性的产品和服务，提高会员的购买体验。
二、运营方案1. 会员数据分析首先，我们需要对会员数据进行详细的分析，包括消费金额、消费频次、消费品类、线上线下行为、地域等方面的数据。
通过对会员数据的分析，我们可以更好地了解会员的需求和行为，从而制定更精准的运营方案。
2. 会员忠诚度提升针对不同等级的会员，我们可以推出不同的会员权益和特权，比如积分返还、折扣优惠、生日礼品、专属活动等。
这些会员特权可以吸引会员的注意，提高会员的购买满意度和忠诚度。
3. 会员分类定制服务根据不同品类的会员需求，我们可以推出针对性的产品和服务，比如健康类产品、美容类产品、母婴类产品等。
会员等级体系宣传
会员等级体系宣传
尊敬的会员们，
我们很高兴向您介绍我们全新的会员等级体系！这是我们为您精心打造的一项全新服务，旨在让您享受到更多、更好的优惠和特权。
一、会员等级体系介绍
我们的会员等级体系是根据您的消费金额、活跃度、推荐新会员等综合因素来评定的。
会员等级越高，您将享受到更多的特权和优惠。
我们的会员等级分为：普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员。
二、会员等级特权
1. 普通会员：享受基础服务，如购物、咨询等。
2. 银卡会员：在普通会员的基础上，可享受更多优惠折扣，以及专属客服服务。
3. 金卡会员：除了银卡会员的特权外，还可以享受更多高级功能，如优先购买权、专属活动等。
4. 钻石会员：作为最高级别的会员，您将享受到所有特权，并有机会参与我们的专属活动，如高端产品发布会等。
三、如何提升会员等级
1. 增加消费金额：您的消费金额越高，会员等级提升越快。
2. 提高活跃度：积极参与我们的活动，增加互动次数，有助于提高您的会员等级。
3. 推荐新会员：邀请您的朋友加入我们的平台，成为新会员，您和新会员都将
获得额外的积分和优惠。
四、温馨提示
1. 我们的会员等级体系是动态变化的，您的消费行为将直接影响您的会员等级。
2. 请保持您的账户安全，避免泄露个人信息和密码，以确保您的账户安全和权益。
3. 如遇到任何问题或需要帮助，请随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。
感谢您一直以来对我们的支持和信任！我们将继续努力为您提供更好的服务和体验。
会员体系
会员体系——张红叶( 一) 会员卡类型按给会员提供的服务层级不同而分类，例如：积分会员卡、个人储值卡、公司储值卡，贵宾卡。
( 二) 入会资格一般对于入会都会有一定的要求，比如办会当日消费一定金额，可以抵会员工本费或者有礼品赠送，同时签署入会申请表，上面要填写个人有效信息，例如身份证号、姓名、联系方式、联系地址等；( 三) 会员卡有效期一般会员卡都会有一个有效期，发卡单位可根据单位的实际情况，制定会员卡的有效期限，同时还需要制定会员有效期过后的处理方式；例如：会员有效期自办卡之日起二年，有效期满后，会员卡及卡内积分处于休眠状态，会员需凭本人有效身份证件持卡至会员卡中心办理续卡手续，续卡成功后会员卡及卡内积分激活。
( 四) 积分规则制定针对性的积分规则，让会员看到卡的价值；同时对于一些特殊事项要有单独提示，例如：消费一元积一分，团购业务、特例商品不参加积分。
( 五) 折扣规则制定针对性的折扣规则，不同会员等级的顾客将享受不同的折扣水平，从而让会员看到卡的价值。
( 六) 会员卡晋级、降级与会籍终止规则制定会员卡晋级、降级与会籍终止规则，让会员看到只要卡用的话，可以享受到更多的服务，使用的不好会被降级甚至被终止会籍；例如：晋级：积分会员卡积分达到 10000 分，可晋级为贵宾卡；( 七) 积分兑换规则制定能够吸引会员的各类积分兑奖规则，例如：积分换奖品、积分抵现金等，兑换所需积分将自动扣除。
( 八) 会员卡挂失、补办、变更会员卡不慎遗失或损坏，需持本人有效身份证件至会员中心办理挂失及补卡手续，补卡收取工本费 10 元。
补办后原卡相应注销，原卡内消费记录和消费积分转入新卡，新卡有效期与原卡一致。
如会员个人资料如有变更，持卡至会员中心办理更新，填写《会员资料变更表》，会员管理人员及时在系统中更新客户信息，以确保会员的各项权益。
会员卡制度范本_便当
会员卡制度范本一、会员卡类型本店提供以下四种会员卡类型，供顾客选择：1. 普通会员卡：享受店内商品9折优惠。
2. 银卡会员：享受店内商品8.5折优惠，并赠送生日礼物一份。
3. 金卡会员：享受店内商品8折优惠，赠送生日礼物一份，并提供专属客服服务。
4. 钻石会员：享受店内商品7.5折优惠，赠送生日礼物一份，并提供专属客服服务。
二、会员卡获取方式1. 普通会员卡：顾客消费满1000元，即可免费获得。
2. 银卡会员：顾客消费满3000元，即可免费升级为银卡会员。
3. 金卡会员：顾客消费满10000元，即可免费升级为金卡会员。
4. 钻石会员：顾客消费满30000元，即可免费升级为钻石会员。
三、会员卡使用规则1. 会员卡仅限于本店消费，不得用于其他店铺或线上购物。
2. 会员卡不可与其他优惠活动同时使用。
3. 会员卡不得转让、出租或借给他人使用。
4. 如会员卡丢失或损坏，需及时到店内办理挂失手续，否则后果自负。
5. 本店有权对会员卡的使用进行监督和检查，如发现违规行为，有权取消会员卡的使用资格。
四、会员权益1. 会员生日当天，可享受店内商品8折优惠，并赠送生日礼物一份。
2. 会员等级越高，享受的折扣力度越大。
3. 会员可优先参加店内举办的各类活动，如新品发布会、优惠促销等。
4. 会员可享受专属客服服务，解决购物过程中遇到的问题。
5. 会员积分可兑换商品或抵扣现金，具体规则请咨询店内工作人员。
五、会员积分政策1. 会员消费每满100元，即可获得1积分。
2. 积分可在店内消费时抵扣现金，1积分抵扣1元。
3. 积分不可转让、兑换现金或找零。
4. 积分有效期为一年，过期作废。
六、退卡及退款政策1. 会员卡内余额不可退卡，但可转让给其他顾客。
2. 会员卡内余额不可兑换现金，只能用于店内消费。
3. 如需退款，请提供原会员卡及有效身份证件，退款金额为会员卡内剩余金额的90%。
4. 退款金额将在7个工作日内退还至原支付账户。
会员卡种类和专属服务说明
会员卡种类和专属服务说明
会员卡共设三个种类（会员年卡、会员半年卡、会员家庭卡、）。
一．会员卡类的功能及会员专属服务
1.年卡仅限个人使用，有效期为一年，有效期内可通过续费实现下一年继
续使用，但一次性续费不超过两年。
2.年卡可以申请同等功能附属卡二张。
3.半年卡仅限个人使用，有效期为6个月，有效期内可通过续费实现下一
年继续使用，但一次性续费不超过两年。
4.半年卡可免费升级至年卡，升级后即可享有与年卡同样的会员权利。
5.半年卡可申请同等功能附属卡一张。
6.合作商户优惠（季卡，半年卡，年卡）
7.会刊（季卡，半年卡，年卡）
8.水源地温泉之旅（年卡）
9.会员健康讲座(季卡，半年卡，年卡)
二．会员卡的制作、设计和使用编号
一个号码对应一位会员使用一次，如会员中途改变卡的种类则推出年卡、月卡和季卡，要申请新卡。
月卡类号段：000001-039999.
季卡号段：050001-069999.
年卡类号段：080001-099999
备注：编号中不要“4”，号段中不要“4”开头。
俱乐部会员卡管理方案
俱乐部会员卡管理方案概述俱乐部会员卡是促进会员与俱乐部之间联系的重要工具，管理好会员卡的信息对俱乐部发展至关重要。
本文档旨在介绍俱乐部会员卡管理方案，包括会员卡的种类、会员卡的管理流程、俱乐部会员卡信息的管理方法等方面。
会员卡种类俱乐部会员卡根据所提供的服务和会员等级的不同，可以分为多种类别。
常见的会员卡种类包括：1.普通会员卡：一般为俱乐部最基本的会员身份，可以享受部分俱乐部服务，如优惠活动等。
2.高级会员卡：为VIP会员提供更多的特权，如优先预定、专属活动等。
3.年度会员卡：与普通会员卡类似，但有效期仅限于一年，需要每年进行续费。
4.终身会员卡：可以永久享受俱乐部提供的服务。
5.积分会员卡：通过积累消费积分或者其他方式获得，可以兑换优惠券、礼品等。
会员卡种类的选择需要根据俱乐部自身的实际情况进行制定。
会员卡的管理流程俱乐部需要对会员卡的管理流程进行规范，以保障会员使用的便捷性和俱乐部的管理效率。
1.俱乐部需提供会员卡申请入会的渠道，在网站、APP等平台上设立相应入会页面，或者在俱乐部前台配备专人进行办理。
2.会员需要填写入会申请表，提供个人信息和联系方式等，以便后续俱乐部与会员之间的联系。
3.俱乐部对会员进行系统预登记，确认会员身份和所购买会员卡的种类以及相关信息。
4.俱乐部制作会员卡并交付会员使用。
5.俱乐部需及时记录会员信息的变更、会员办理业务的记录等，并保持信息的安全性。
6.俱乐部应建立相关的操作流程，以确保会员享受到便捷的服务。
会员卡信息的管理方法为了方便俱乐部管理会员卡的信息，减轻俱乐部工作量，俱乐部需要建立会员卡数据管理系统。
1.数据库管理系统：俱乐部需建立会员卡数据管理系统，记录会员信息、消费记录、积分等相关信息。
2.信息安全保障：俱乐部需要做好数据备份、数据加密、网络安全等方面的保障工作，以确保会员的信息安全。
3.数据统计和分析：管理系统应具备数据分析功能，以帮助俱乐部管理人员了解会员的行为特征和需求，定制更加个性化的服务。
会员分级管理方案
会员分级管理方案一、概述二、会员划分会员划分的目的是为了了解会员的消费特征和需求，以便为其提供个性化的服务和优惠。
根据会员的消费水平和活跃度，可以将会员分为以下几个层次：1.初级会员：新注册会员或消费较少的会员。
初级会员享有基本的会员权益，如积分兑换、生日礼物等。
2.中级会员：消费次数和金额较多的会员。
中级会员可以享受更多的优惠和服务，如专属优惠券、生活服务预订等。
4.VIP会员：长期活跃并消费金额超过一定额度的会员。
VIP会员享有最高级别的权益和服务，如专属活动、定制化奖励等。
三、会员权益与优惠会员的权益和优惠是促使会员进行消费的重要因素之一、根据会员的不同层次，可以给予不同的权益和优惠，如下所示：1.初级会员：赠送积分、生日礼物、新品试用等。
2.中级会员：优惠券、生活服务预订、尊享活动等。
4.VIP会员：专属活动、定制化奖励、尊享礼遇等。
四、会员管理策略1.数据分析：通过大数据分析会员的消费行为和偏好，为会员提供个性化的推荐和营销策略，提升会员的忠诚度和活跃度。
2.激励机制：设置会员升级的激励机制，如消费金额达到一定额度即可升级会员等级，激励会员增加消费次数和消费金额。
4.会员运营：通过定期组织会员活动，增加会员的积极参与度，并提供相应的奖励和福利，以促进会员的互动和口碑传播。
五、会员评估和调整1.消费活跃度评估：根据会员的消费次数、消费金额和购买频率等指标，对会员进行活跃度评估，及时对会员进行升级或降级。
2.忠诚度调查：定期进行会员调研，了解会员对会员权益和服务的满意度，根据调查结果对会员等级和权益进行相应调整。
3.持续改进：根据会员评估和调研结果，不断改进会员分级管理方案，提升会员的满意度和忠诚度。
综上所述，一个全面有效的会员分级管理方案应包括会员划分、会员权益与优惠、会员管理策略以及会员评估和调整等方面。
通过科学合理地制定会员分级管理方案，可以有效提升会员的消费忠诚度和活跃度，进而促进企业的发展。
(完整版)会员卡分类及功能说明
4、请妥善保管本卡，如有遗失，凭身份证到门店补办，工本费10元。
5、卡友日活动：3月9日为卡友日活动，具体活动内容详情请见各
门店内广宣品。
使用范围：中国境内各门店
使用期限：自发卡之日起一年内有效。
（本卡最终解释权归某某所有。）
储值卡
刷卡形式：芯片或磁条
功能：储值消费卡、可充值、不可兑换现金、不可透支消费。
使用说明：
1、本卡一经出售，不予退换。
2、本卡为储值消费卡，可充值，不透支、不提现。
3、本卡仅为结算使用，不积分、不享受折扣。
4、请在结账时出示本卡，为维护贵宾独享之权益，本卡仅限本人使 用。
5、请妥善保管本卡，如有遗失或损坏，请速到门店补办，工本费 元，持卡人遗失本卡所造成的全部损失由持卡人自行承担。
4请在结账时出示本卡为维护贵宾独享之权益本卡仅限本人使请妥善保管本卡如有遗失或损坏请速到门店补办工本费元持卡人遗失本卡所造成的全部损失由持卡人自行承担
会员卡分类及功能说明
新卡推出时间：2013年元月
新卡周期：暂定一年
新卡种类：会员A卡、会员B卡、储值卡、充值卡
会员A卡
刷卡形式：条形码
功能：可积分、正价商品享受7.5折（特价商品除外）、会员生日凭 本人身份证在门店领取小礼品一份。
使用说明：
1、本卡为会员积分卡，并可享受正价商品7.5折优惠。
2、使用此卡不可与店内其它任何优惠共享。
3、请在结账时出示本卡，为维护贵宾独享之权益，本卡仅限本人使 用。
4、请妥善保管本卡，如有遗失，凭身份证到门店补办，工本费20元。
5、卡友日活动：3月9日为卡友日活动，具体活动内容详情请见各 门店内广宣品。
使用范围：
中国境内各门店
会员等级分类的高端叫法
会员等级分类的高端叫法
一般按等级划分三种会员卡，具体会员卡名称如下：
1、一般vip会员、vip会员、杰出vip会员会员卡。
2、银卡，金卡，钻石卡土。
3、贫农普通储值卡，会员金卡，豪卡。
4、白金会员卡，水晶会员卡，钻石贵宾卡。
5、黑金卡，白金信用卡，钻石卡土。
常见分类
会员卡按材质可分为：普通印刷会员卡、磁条会员卡、IC会员卡、ID会员卡、金属会员卡几种。
会员卡按行业可分为：酒店会员卡，美食会员卡，旅游会员卡，医疗会员卡，美发会员卡，服装会员卡，网吧会员卡几种。
会员卡按等级可分为：贵宾会员卡，会员金卡，会员银卡，普通会员卡几种。
会员卡按功能可分为：预付费会员卡，返现会员卡，积分会员卡，打折会员卡。
会员卡按发行方可分为：普通会员卡，第三方会员卡。
会员卡按存储介质技术可分为：PVC卡，磁卡，射频ID卡，IC卡（射频IC 卡、接触式IC卡），双界面IC卡（磁条IC卡、双界面接触式IC卡），可视卡。
会员卡按使用授权可分为：正式会员卡，临时会员卡，永久会员卡。
会员卡体系
2024-03-30
目录
• 银卡会员 • 金卡会员 • 钻石卡会员
01 银卡会员
银卡会员
01
02
03
04
级别：入门级别，提供基础的 尊享服务。
服务：兰博基尼旗下产品的服务，享受 9折优惠，每月4小时的顶级奢华商务 KTV和德州扑克馆使用权，每年5晚全 球五星级酒店住宿（限制城市），每年 2次全球航空快捷专线通道使用权，每 年1次国内旅游套餐（包括机票和住宿
美女私人管家服务：专属美 女管家升级为24小时服务， 提供更全面的生活和商务支 持，每月1次的尊驾会专属 社交活动邀请，包括私人定 制旅行和高端商务论坛，每 年1次的国际社交活动邀请 ，如时装周、电影节等。
加入条件：年费人民币 120,000元。
03 钻石卡会员
钻石卡会员
01
02
03
04
05
级别
全职美女管家团队，提供 全方位的生活、商务和旅 行规划，私人形象顾问和 时尚造型服务。
每周1次的尊驾会专属社交 活动邀请，包括私人晚宴 、主题派对和高端商务论 坛，每年多次的国际社交 活动邀请，包括VIP接待和 独家体验。
年费人民币 380,000元。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
）。
美女私人管家服务：专属美女 管家，提供个性化服务咨询和 预订支持，每季度1次的尊驾会 专属社交活动邀请，包括高端
酒会和主题派对。
加入条件：年费人民币 38,000 元。
02 金卡会员
金卡会员
级别：为活跃会员提供更丰 富的尊享服务。
服务：兰博基尼旗下产品的 服务，享受8折优惠，每周4 小时的顶级奢华商务KTV和 德州扑克馆使用权，每年10 晚全球五星级酒店住宿（扩 展城市），每月2次全球航 空快捷专线通道使用权，每 年2次国际旅游套餐（包括 机交活动
会所会员卡方案
会所会员卡方案介绍会所会员卡是一种为会所会员提供优惠和特权的会员计划。
会所会员可以通过购买会员卡享受特定服务以及享受一系列权益。
本文档将介绍会所会员卡方案的具体内容，包括会员级别、权益和费用等。
会员级别会所会员卡方案包括多个会员级别，每个级别对应着不同的权益和服务。
以下是常见的会员级别：1.铜卡会员2.银卡会员3.金卡会员4.白金卡会员5.钻石卡会员会员级别通常根据会员在会所的消费额、会所使用时长或者会员的加入时间等因素来确定。
会员权益不同会员级别享有不同的会员权益。
以下是常见的会员权益：1.服务折扣：会员可以享受会所提供的各项服务的折扣优惠。
2.优先预订：会员在预订会所活动、场地或者服务时，享受优先权。
3.专属活动：会员可以参加会所组织的专属活动，如会员聚餐、会员旅游等。
4.生日特权：会员在生日当天可以享受特别礼遇，如免费蛋糕、额外折扣等。
5.积分奖励：会员的消费可以积累相应的积分，积分可以兑换会所提供的特定产品或服务。
6.会所设施使用权：会员可以免费或以优惠价格使用会所的设施，如健身房、游泳池等。
会员费用会所会员卡通常需要支付一定的费用才能获得。
费用通常根据不同会员级别和会员权益的丰富程度来确定，以下是常见的会员费用：1.年费：会员需要每年支付的费用，用于维持会员资格。
2.入会费：会员刚开始购买会员卡时需要支付的一次性费用。
3.活动费用：如果会所组织一些专属活动，会员需要支付相应的费用参加。
如何申请会员卡申请会所会员卡通常需要按照以下步骤进行：1.填写会员申请表：会员候选人需要填写会员申请表，包括个人信息和联系方式等。
2.缴纳费用：根据申请的会员级别和费用标准，候选人需要缴纳相应的费用。
3.审核和处理：会所会员部门会对会员申请进行审核并处理，通常会在一定时间内给予回复。
4.发放会员卡：如果会员申请被接受，会所会发放相应的会员卡给会员。
会员卡使用注意事项在使用会所会员卡时，会员需要注意以下事项：1.会员卡不可转让：会员卡通常只能由会员本人使用，不得转让给他人。
会员制度会员清单
会员制度会员清单
会员制度下的会员清单通常包含以下几个方面的内容：
1.会员级别/类型清单：
普通会员（基础等级）
VIP会员
银卡会员
金卡会员
钻石卡会员
白金卡会员
其他特殊称号或定制等级
2.会员权益清单：
不同级别的会员可享受的优惠折扣，如商品折扣、服务费减免等。
赠品或积分奖励，比如首次注册赠送礼品、消费累积积分等。
专享服务项目，如优先购买权、专属客服、免费邮寄等。
特定场合使用权，例如VIP休息室、优先预订酒店房间、健身会所特定时段使用权等。
生日礼遇、节日特别活动邀请等。
3.升级与保级条件清单：
各等级会员所需的充值金额、累计消费额或者购买次数。
维持现有会员等级需要每年达到的最低消费标准。
提升至更高级别会员所需满足的附加条件。
4.退会及权益失效说明：
如何申请退会以及退会后剩余权益处理方式。
会员资格有效期及其续期规则。
若会员未达到保级条件，其原有权益如何调整和过渡。
5.会员活动及通知机制：
会员专享活动的时间安排、参与方式和活动详情。
通过何种渠道获取最新的会员活动信息和优惠政策通知。
维护一个详细的会员清单有助于企业更好地管理客户关系，同时也为会员提供了清晰透明的权益指导。
在制定会员制度时，应确保清单内容符合法律法规要求，并充分考虑了市场竞争力和消费者需求。
会员卡制度精编版
梦想家会员卡制度一、会员卡类型：1、VIP卡2、金卡（储值卡）二、会员卡功能：1、持卡在本店消费，客房在优惠价的基础上再享受八五折（例如标间为100*0.85=85元），餐饮享受九五折优惠（酒水、海鲜除外）。
2、持金卡在本店消费，客房在优惠价的基础上再享受七五折（例如标间为100*0.75=75元），餐饮享受九折优惠（酒水、海鲜除外）。
3、持卡人每年度可享受累计积分兑奖、会员特惠及酒店发放的各类优惠信息。
三、储值卡会员特权1、会员可以享受消费积分，消费50元兑换1分2、会员根据储值金额，享受对应等级的住宿折扣3、会员会员根据储值金额，享受对应等级餐饮折扣4、会员享有房源紧张情况下优先订房的权利，订房预留时间可延时5、会员享受退房延时6、会员享有每个房间两份免费早餐7、为会员睡前准备牛奶or红酒一杯、（牛奶品牌、红酒品牌）8、根据会员本人实际情况安排生日惊喜及礼物（以不打扰会员私人生活为前提）9、会员根据储值金额，享有对应等级的限定次数的免费接机或接站服务10、为会员准备喜欢的书籍（请会员入住前提前说明以方便酒店准备）11、会员如有商务洽谈意向可以与梦想汇进行接洽12、为会员准备喜欢的鲜花或者香薰、应季水果、饮品（如非会员本人入住，请会员入住前提前电话说明）13、会员可以享受梦想家其他子公司折扣优惠14、根据会员储值金额，会员可以享受免费个人宣传片拍摄（有时长限制，拍摄地点仅限室内），如想拍摄其他影像，可以享受相应的折扣15、根据会员储值金额，会员可以向酒店办理委托事项（委托事务产生费用由会员承担）16、酒店可以根据会员的要求为其提供想要的10项服务中的几项服务17、为会员在房间内摆设喜欢的颜色的饰品18、会定期为会员寄送酒店内刊（会员可以投稿也可做个人专页介绍）19、会员享有免费的办公服务20、会员享有免费衣物送洗服务21、会员可以享有去指定健身房健身的服务22、会员可以凭据会员卡享受影院的影票折扣23、会员可以享有免费擦鞋服务24、会员可以享有免费洗车服务25、会员可以参加酒店不定期举办的商业联谊活动26、会员可以参加酒店举行的各种抽奖活动27、会员可以享受客房送餐服务（免服务费）28、会员可以享受免费寄存物品服务（不限时间）29、会员可以享受代为收发快递服务（快递费用由会员自付）30、根据会员储值金额，享受限定次数的专车使用（用车时间及里程数有限制）四、发放规定：1、VIP卡办理需出示本人身份证及38元卡费，在办理相关手续后，可获得打折卡一张。
会员概念卡值及形象
四、会员中心职责
❖ 会员资料维护 ❖ 会员卡推广活动 ❖ 客户满意度调查 ❖ 客户服务 ❖ 会员促销活动执行 ❖ 客户诉怨处理 ❖ 其它行政工作（如退换货处理）
五、会员中心工作目标
❖ 优质开展会员招募工作 ❖ 保持会员资料价值 ❖ 及时反馈工作中的问题并积极寻求答案 ❖ 了解会员需求和抱怨
忠实会员评选／奖励、会员一定区域一定金额免费送货； 会员商品：不定期地推出会员专属商品，凭卡特价； 其他会员活动 ：会员赠品、会员抽奖、投飞镖射中有奖等
三、会员卡申请条件
❖ 申请会员卡的有效证件：身份证、台胞证、 军官证、老人证、市民卡。
❖ 申请会员卡的住址确认单：电话帐单、水费 帐单、 Nhomakorabea费帐单。
&目录
1、会员卡种类 2、会员独享权益 3、会员卡申请条件 4、会员中心职责 5、会员工作目标
一、会员卡种类
❖ 会员卡种类分为：一般会员卡、员工卡、 公关/贵宾、白金卡、联名卡/认同卡五种
二、会员独亨权益
会员推广：特价办卡／办卡送赠品、更新会员资料； 会员异业：持我公司会员卡可享有异业结盟商家的折扣或赠品； 会员换购：会员在店内消费特定金额+*元换购商品； 会员积分：会员在店内消费特定金额赠送积分，凭积分参加换购； 会员服务：会员生日祝福、会员生日蛋糕折扣、会员海报邮寄服务、
短期 整合会员资料、提高会员资料准确性 建立分析会员模式、执行会员行销活动
中期 提高客户终生价值、提高客户满意度 建立公司品牌形象、执行会员行销活动
谢谢！结束！
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持有某企业会员卡的会员可分为三中类型:
第一种是熟知并偏爱会员品牌的会员:
这类会员往往对该品牌具有一定的忠诚度,并具有一定的偏好,消费该品牌的产品要比消费其他品牌的产品多.当有购买需要时,首先想到的就是购买会员企业的产品.因此可以将这部分会员称为忠诚会员.
第二种会员较熟悉会员品牌产品但对其他品牌的产品不太熟悉:
该类消费者对会员品牌的产品较熟悉,在前期消费会员品牌产品中已经积累了一定的品牌感知,对转而消费其他品牌产品的感知风险较大,在有购买需求时会对其他品牌产品进行有限的信息搜寻,当其他品牌不能够给其带来足够的激励或其他品牌没有明显的优势时,该会员会选择会员品牌产品,因此可以将这部分会员称为次忠诚会员.
第三种会员虽然办理了企业的会员卡但认为市场上产品同质性很强:
该部分会员往往认为会员品牌和竞争品牌的产品具有同质性,办理该公司的会员卡是其一个随机的选择,当有购买需求时,他们会搜寻会员品牌和竞争品牌的价格信息,购买时主要会考虑会员品牌和竞争品牌产品的实际货币付出差异,因此可以将这部分会员称为游离会员.针对这三类会员,影响其享受会员卡定向促销优惠的因素会略有差别.
转载请注明:广州艾克依会员卡设计制作。