管理学原理卷1答案
管理学原理(1)
A.正确 B.错误
2B
导。( )
韦伯主张
权力有三
种合法的
纯粹的形
3
式，即合 法的权力
A.正确 B.错误
2A
、传统的
权力和神
授的权力
。( )
总体说来
个人目标
3
与组织目 标无法协
A.正确 B.错误
调。(
)
A、易导
致员工的
厌烦和不
满情绪
B、易增
加因工作
专业化分 变换而损
2
工的缺点 有（
失的时间 C、减少
4B
充分运用
了非正式
沟通渠道
的作用，
促进了信
息的传递
A、对于
具体的个
人来说，
其行为主
要受主导
需求的影
响B、越
是低层次
的需求，
其对于人
1
根据马斯 洛的需求 层次理 论，可得 如下结 论：（ ）
们行为所 能产生的 影响也越 大C、任 何人都具 有五种不 同层次的 需求，而
4A
且各层次
的需求强
度相等D
、层次越
没有反映 型结构
出管理专 B、直线
1
业化分工 的组织结
制结构C 、事业部
4B
构为（ 制型结构
）
D、矩阵
型结构
领导者采
用何种领
导风格，
应当视其
下属的“
成熟”程
度而定。
当某一下 A、命令
属既不愿 型 B、
1
也不能负 担工作责
说服型 C、 参与
4A
任，学识 型 D
和经验较 、授权型
少时，领
导对于这
自考管理学原理试题真题及答案 试卷一
高等教育自学考试（00054 管理学原理）试题一第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分。
共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
) 1．管理的核心是以人为本，这是因为【A 】A·人是最重要的资源B．管理工作的有效性追求效率和效果C．管理层次太多D．管理层次太少2．医院某科室的护士长属于【A 】A．基层管理者B．中层管理者c．高层管理者D．临时管理者3·不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景的是【C 】A．经济因素B．社会因素c．技术因素D．政治因素4·下列行为中，不属于企业承担社会责任表现的是【D】A．治理环境污染B．救济贫困C．为顾客提供售后服务D．开发新产品5·5W1H中的H是指【C】A．在哪里工作B．为谁负责C．怎样完成工作D．为什么做这项工作6·下列属于程序化决策的是【C 】A．某公司制定新产品价格B．某项目部确定项目融资计划C．餐饮店处理工资发放问题D．某销售部门制定销售计划7·德尔菲法中发表意见的方式是【B 】A·电子会议B．匿名发表C·公开讨论D．分组讨论8·从组织的最高主管到组织的基层管理者，都要按照组织总目标的要求，计划自己的活动及要达到的目标，这体现了计划的【D】A·开放性B．效率性C·创造性D．普遍性9·在其他因素不变的情况下，仅仅改变某些因素，就可以影响组织目标的实现程度，这些因素是指【B 】A·相关因素B．限定因素C·计划因素D．预算因素10·某企业集团决定裁掉盈利水平在平均线以下的业务类型，将财力集中于主营业务的战略调整属于【B 】A·后向一体化战略B．集中战略C·多元化战略D．前向一体化战略11、按照等级原则和指挥链，由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指【A】A·直线职权B．参谋职权C·职能职权D．专长职权12、某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门，依据的标准是【B 】A·区域B．职能C·产品D．流程13·“胡萝卜加大棒”的管理方法运用的假设是【 B 】A．社会人假设B．经济人假设C·复杂人假设D．自我实现人假设14、根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就、提升、奖金、责任感等因素是【B】A·保健因素B．激励因素C·社交因素D．安全因素15、期望理论的创立者是【A 】A·弗鲁姆B．德鲁克C·彼得·圣吉D．戴明二、多项选择题(本大题共5小题。
管理学原理试卷1答案及试题分析
全国2002年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( c )A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理计划工作的原理：1.限定因素原理2.许诺原理3.灵活性原理4.改变航道原理限定因素原理：是指在计划工作中，越能了解和找到对达到目标起限制性和决定性作用的因素，就越能准确、客观的选择可行性方案。
许诺原理：是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，实现目标的可能性就越小。
灵活性原理：是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失就越小。
改变航道原理：是指计划工作为将来承诺的越多，管理者定期检查现状和预期前景，以及为实现目标而重新制订计划就越重要。
组织工作的原理：1.目标统一原理2.分工协作原理3.管理宽度原理4.责权一致原理5.集权与分权相结合的原则6.稳定性与适应性相结合的原理目标统一原理：是指组织中每个部门或个人的贡献越有利于实现组织目标，组织结构就越合理有效。
分工协作原理：是指组织结构越能反映出为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构就越精干高效。
管理宽度原理：是指组织中管理者监督管辖其直接下属的人数越适当，就越能够保证组织的有效运行。
责权一致原理：是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越相对一致，组织结构就越有效。
集权与分权相结合的原则：是指对组织中职权的集权与分权的关系，处理的越适中，就越有利于组织的有效运行。
稳定性与适应性相结合的原理：是指越能在组织结构的稳定性与适应性之间取得平衡，就越能保证组织的正常运行。
人员配备的原理：1.职务要求明确原理2.责权利一致原理3.公平竞争原理4.用人之长原理5.不断培养原理职务要求明确原理：是指对主管职务及其相应人员的要求越明确，培训和评价管理者的方法越完善，管理者工作的质量也就越有保证。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、王经理在工作中，对生产极为重视，也非常关心员工，职工关系协调．士气旺盛，圆满完成企业的生产任务。
依据管理方格理论，王经理的领导方式属于A、1.1型B、1.9型C、9.9型D、9.1型正确答案：C2、根据双因素理论，工资福利属于A、消极因素B、积极因素C、激励因素D、保健因素正确答案：D3、某服装企业将其销售部门划分为老年市场部青年市场部、妇幼市场部。
这种划分的依据是A、顾客B、产品C、流程D、地区正确答案：A4、生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的A、中层管理者B、高层管理者C、基层管理者D、综合管理者正确答案：C5、某公司在年初的工作会议上，提出力争在本年度实现利润2000万元。
这属于计划层次中的A、程序B、宗旨C、规划D、目标正确答案：D6、采用背对背的通信方式，经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是A、名义群体法B、德尔菲法C、头脑风暴法D、风险性决策法正确答案：B7、控制的范围、程度和频度应该恰到好处，防止控制过多或控制不足，这反映了控制的哪项原则？A、适度原则B、弹性原则C、及时原则D、重点原则正确答案：A8、对现有状态的否定是组织变革过程中的A、变革B、再解冻C、解冻D、再冻结正确答案：C9、数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。
这反映了行业竞争“五力模型”中的A、供应商的威胁B、替代品的威胁C、潜在进入者的威胁D、购买者的威胁正确答案：B10、企业库存中，大约有20％的物品会占到年度库存总价值的80％，对这类物品要重点管理。
这种库存控制的方法是A、经济批量法B、ABC分类法C、订货点法D、定期补充法正确答案：B11、加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的A、技术因素B、政治因素C、社会因素D、经济因素正确答案：A12、乙企业由最初的200人发展为现在的2000多人，其经营范围也相应扩大。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案一、选择题。
1.管理学的基本特征是（）。
A.系统性。
B.科学性。
C.实践性。
D.以上都是。
2.管理学的三大基本原理是（）。
A.目标、计划、组织。
B.计划、组织、领导。
C.领导、控制、协调。
D.目标、计划、控制。
3.管理的基本职能包括（）。
A.计划、组织、领导、控制。
B.计划、协调、领导、控制。
C.计划、组织、协调、控制。
D.计划、组织、领导、监督。
4.管理者的素质包括（）。
A.技术素质。
B.人际素质。
C.概念素质。
D.以上都是。
5.管理者的领导行为包括（）。
A.任务行为。
B.人际关系行为。
C.变革行为。
D.以上都是。
二、问答题。
1.管理学的研究对象是什么？管理学的基本特征有哪些？答，管理学的研究对象是管理活动，其基本特征包括系统性、科学性和实践性。
系统性是指管理活动是一个相互联系、相互作用的系统；科学性是指管理活动具有科学规律性和科学方法性；实践性是指管理学理论必须与实践相结合，服务于实践。
2.管理学的三大基本原理是什么？简要介绍一下这三大基本原理。
答，管理学的三大基本原理是目标、计划、组织。
目标是管理活动的目的和方向，是管理活动的出发点和归宿；计划是为了实现目标而制定的行动方案和步骤；组织是为了实现计划而进行的人员、物质、资金等资源的合理配置和协调。
3.管理者的基本职能是什么？请简要描述一下每个职能的内容。
答，管理者的基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和未来行动的方向；组织是将要实现目标的各项资源合理地配置和协调；领导是激励和指导员工实现组织目标；控制是对组织实际行动的监督和调整。
4.管理者的领导行为包括哪些方面？请简要描述一下每个方面的内容。
答，管理者的领导行为包括任务行为、人际关系行为和变革行为。
任务行为是指管理者关注员工的工作任务和绩效；人际关系行为是指管理者关注员工的人际关系和团队协作；变革行为是指管理者鼓励员工创新和改进，引领组织变革。
三、案例分析。
全国自考管理学原理(控制导论)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考管理学原理（控制导论）模拟试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 3. 判断题 4. 简答题单项选择题1．控制工作中，评估和分析偏差信息时，首先要( )。
A．判别偏差产生的主要原因B．判别偏差的严重程度C．找出偏差产生的确切位置D．找出偏差产生的责任人正确答案：B解析：出现偏差信息时，首先要判断偏差的严重程度，根据严重程度的不同采取不同的措施，这样能够保证控制的效率。
知识模块：控制导论2．管理控制工作的一般程序是( )。
A．建立控制标准——分析差异产生原因——采取矫正措施B．采取矫正措施——分析差异产生原因——建立控制标准C．建立控制标准——采取矫正措施——分析差异产生原因D．分析差异产生原因——采取矫正措施——建立控制标准正确答案：A解析：选项A的表述是正确的控制工作流程。
知识模块：控制导论3．控制工作的第一步是( )。
A．采取纠偏措施B．预先控制C．衡量实际业绩D．确定控制标准正确答案：C解析：一般情况下，在控制工作的流程中，确认控制标准是第一项工作。
但在罗宾斯《管理学》(第11版)中，控制的第一个步骤是测量实际绩效。
知识模块：控制导论4．Z公司在将制造环节外包给某地一家企业时，为了防止潜在的质量问题，在生产线还没有建成之前就开始培训对方的工艺技术人员和质量检验人员。
从控制的角度来看，这属于( )。
A．反馈控制．B．现场控制C．前馈控制D．同期控制正确答案：C解析：在企业生产经营活动开始之前进行的控制属于前馈控制。
知识模块：控制导论5．某公司杨经理通过质量管理部门提交给他的报告和报表对产品质量进行控制。
这种控制属于何种类型的控制?( )A．现场控制B．前馈控制C．反馈控制D．预防控制正确答案：C解析：反馈控制指的是某项活动完成之后实施的控制。
题干中杨经理根据质量部门提交的报告和报表(某项活动完成之后的结果统计)对产品质量进行控制即为反馈控制。
知识模块：控制导论6．下列哪项不属于平衡计分卡控制指标包括的内容?( )A．财务方面B．顾客方面C．内部经营过程D．产品质量正确答案：D解析：根据平衡计分卡的使用要求，产品质量不属于其控制指标。
管理学原理试题-(共八套-附答案)
管理学原理试题（一）一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题后的括号内，每小题1分，共15分)1．决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2．被称为组织理论之父的管理学家是（）(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3．在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案（4）制订派生计划4．木桶原理是下列哪一原理的形象说法（）(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5．预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6．一般意义上的组织泛指 ( ）(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7．管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加（4）几何级数减少8．洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是（）(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9．上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10．考评的结果要反馈到（）(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素（2)气质因素 (3)心理因素（4）文化素质因素12．社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的（4）人是由社会需求而引起工作动机的13．“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法（2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14．最理想的标准是( )(1)实物标准（2)费用标准 (3)资金标准（4）可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员（2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。
全国自考管理类管理学原理(管理与管理学)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考管理类管理学原理（管理与管理学）模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题7. 填空题判断题1．管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。
A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：管理与管理学2．管理学研究的是一般管理，往往以工商企业这种经济组织作为研究的出发点。
正确答案：A 涉及知识点：管理与管理学3．基层管理者所关心的主要是具体的战术性工作。
A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：管理与管理学简答题4．简述管理活动和作业活动的关系。
正确答案：管理活动与作业活动的关系：两者既密切相关．又有明显区别。
(1)管理活动的范围更广，它不仅贯穿于作业活动的始终，而且包括作业活动之前的调研，作业活动之后的经验教训总结等。
(2)管理活动比作业活动承担更多的责任。
作业活动一般是作业者自己负责自己的工作，做好本职工作即可。
而管理活动中，不仅管理者要对自己的行为负责，还要对作业人员的行为承担一定的责任。
(3)管理人员的本职工作是管理活动而非作业活动，如果管理者参与作业工作，可以促进与下属的沟通和理解。
涉及知识点：管理与管理学5．管理的基本职能有哪些?相互之间的关系是什么?正确答案：尽管不同的学者对管理职能有不同的归纳。
但在管理基本职能认识上达成了共识，即计划、组织、领导和控制。
(1)计划是对组织未来活动进行的预先筹财和安排。
(2)组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排。
(3)领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。
(4)控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作：管理职能之间存在某种逻辑上的先后顺序关系：先计划，继而组织，然后领导，最后控制。
计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据；组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及目标得以实现的保障。
涉及知识点：管理与管理学6．简述管理者的分类。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案第一部分选择题一、单项选择题本大题共30小题,每小题1分,共30分在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内;1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是cA.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初,提出图表系统法的人是AA.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是AA.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是DA.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是BA.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是DA.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型" DA.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是CA.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是CA.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是DA.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在AA. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于BA.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为AA.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该DA.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是 DA.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次DA.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是DA.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该BA.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是AA.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是AA.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面 AA.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为BA.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是CA.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是AA.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策"硬技术"的决策方法是指AA.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中,实际上不存在纯粹的AA.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调AA.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是CA.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以CA.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励DA.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题本大题共5小题,每小题2分,共10分在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内;多选、少选、错选均无分;31.扁平结构的优点是 BCDA.易于横向协调B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快E.严密监督下级32.下列属于运用前馈控制的是BCDA.企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.根据虫情预报,农业公司做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器E.瞄准靶心射击33.董事会的主要职能有ABDA.挑选总经理B.决定利润分配C.制定预算D.决定公司目标E.执行日常决策34.管理的二重性是指管理的CDA.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性35.最常用的综合控制方法是BCDEA.收支预算B.投资回收率C.损益控制D.总预算E.企业自我审核第二部分非选择题三、名词解释题本大题共5小题,每小题3分,共15分36.管理管理是一个过程,是让别人与自己一同去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素;37.保健因素赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满,他把这类因素称为"保健因素";38.反馈控制：这类控制主要是分析工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生或即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生;39.命令一致原理命令一致原理,是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大;40.商议式的管理方法利克特的四种管理方法中的一种;主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议；试图去酌情利用下属的想法与意见,运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理;四、简答题本大题共4小题,每小题5分,共20分41.简述管理过程学派的基本观点;1管理是一个过程,即让别人和自己去实现既定目标的过程;2管理过程的职能有五个,即计划工作,组织工作,人员配备,指挥指导与领导和控制;3管理职能具有普遍性;4管理应具有灵活性;42.简述决策的程序;1确定决策目标,拟定备选方案;2评价备选方案;3选择方案;43.简述组织工作的步骤;组织工作的步骤包括六步：1确定组织目标;2对目标进行分解,拟定派生目标;3确认为实现目标所必须的各项业务工作,并加以分类;4根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作,由此形成部门;5将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人,由此形成职务说明书,规定该职务的职责和权限;6通过职权关系和信息系统,把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来;44.简述计划工作的步骤;计划工作的步骤包括以下八点：1估量机会;2确定目标;3确定前提;4确定可供选择的方案;5评价各种方案;6选择方案;7制定派生计划;8用预算形式使计划数字化;五、论述题本大题共1小题,共10分45.试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性;1管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评;其目的在于配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职务,保证组织活动的正常进行,实现组织目标;2人员配备是管理的五大职能之一,与其他职能存在着密切的联系：目标与计划是组织工作的依据,组织结构决定了所需主管人员的数量和种类；适当的人员配备有利于做好指导和领导工作；选拔优秀的主管人员也会促进控制工作；人员配备工作要采用开放的方法,不仅从组织内部,也通过环境把各项管理职能有机地联系起来;3人员配备工作的重要性体现在：首先它是组织有效活动的保证；人是实现组织目标最重要的资源,主管人员在组织中起着举足轻重的作用;其次,人员配备是组织发展的准备;适应组织目标和环境的变化,人员配备工作还要对主管人员进行有效地选择、培训和考评工作,满足组织未来的需要;六、案例分析题本大题共1小题,共15分46.北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容;他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻;因此,他决定在公司内部实施这种管理方法;首先他需要为公司的各部门制定工作目标;刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标;确定了目标之后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩;但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施;刘总感到很困惑;1目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制订的目标,分别制订目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据;2根据目标管理的基本思想和实施程序,我们发现刘总犯了以下几方面的错误：①对于如何制订合适的目标体系认识错误,他以为目标只需要他一个人制订就行了;②对于目标到底订多高认识错误,他认为目标越高越好;③在实施目标管理时,没有给予下属相应的权力;④没有鼓励下属自我管理、自我控制;⑤考核和奖酬机构没有制度化,仅停留在口头上,对下属无相应的激励和制约作用;3为了更好地实施目标管理,刘总必须遵循科学的工作程序,并且注意实施中的一些具体方式：①要有一套完整的目标体系;目标的制订必须是一个上下级反复协商的过程;不是由上级独自决定的;制定的目标不要过高或过低;一般目标要略高于执行者的能力水平;②组织实施;目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,鼓励他们自我管理和自我控制;③检验结果;对各级目标的完成情况和取得结果,要及时地进行检查和评价,并且根据评价的结果,制定相应的奖惩措施;④新的循环;再制定新的目标,开展新的循环;。
全国自考管理学原理(基本的组织设计)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考管理学原理（基本的组织设计）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题单项选择题1．以下哪一种不是组织设计基本原则?( )A．责权对应原则B．统一指挥原则C．集权与分权原则D．职能分散原则正确答案：D解析：由组织设计的十项基本原则可知只有职能分散不属于组织设计的基本原则。
知识模块：基本的组织设计2．分权程度越大，则( )。
A．组织中低层次管理的决策数量就越多B．组织中低层次管理的决策就越重要C．管理人员必须与其他人一起作的决策就越少D．A+B+C正确答案：D解析：分权程度大说明管理层次数量多、中低层管理决策也就重要、管理人员也就不需要过多地和他人一起决策。
知识模块：基本的组织设计3．下面关于管理幅度的说法中不正确的是( )。
A．管理基础比较好，专业化程度比较高的企业，管理幅度应适当减小B．高层管理人员的管理幅度应小些，越趋向基层，管理人员的管理幅度应越大C．管理幅度越大，对人员的素质要求越高D．能力较强的管理人员，在不降低组织效率的前提下，管理幅度应适当大一些正确答案：A解析：管理基础较好，专业化程度高的企业，管理幅度应该适当增加。
知识模块：基本的组织设计4．管理理论中把管理层次少而管理幅度大的组织结构称为( )。
A．高耸型结构B．扁平型结构C．直线制结构D．矩阵式结构正确答案：B解析：高耸型结构和扁平型结构是一组相对的概念，是从管理幅度和管理层次角度来说的。
扁平型结构是指管理层次少而管理幅度大的组织结构，高耸型与其相反；直线制和矩阵式结构是从管理链和任务的分配角度说的。
知识模块：基本的组织设计5．在组织内部。
( )是一种等级式的职权，即上级具有指挥权，而下级必须服从。
A．直线职权B．科学管理理论C．人际关系学说D．参谋职权正确答案：A解析：直线职权是指组织内直线管理系统的管理人员所拥有的包括发布命令及执行决策等的权力，也就是通常所指的指挥权。
管理学原理试题及参考答案
管理学原理试题及参考答案管理学原理试题一一、填空题(每空1分，共10分)1.如果生产专用性高，企业既难以( )，也难以( )。
2.量本利计算的基本公式是( )。
3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是( )，范围是( )。
4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出( )和( )。
5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、( )、( )和技术技能。
6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。
二、单项选择题(每小题1分，共20分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（）A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括（）A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（）A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和（）A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是（）A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤（）A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括（）A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权，是指（）A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。
管理学原理试题及答案(精选200题)
管理学原理试题及答案(精选200题)管理学原理试题及答案管理学原理试题及答案（一）：决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时，下达的各种命令越一致，领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。
（√）2、所谓管理，其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程。
（×）3、管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说，当组织规模务必时，管理幅度与管理层次成正比关系。
（×）4、职能制组织结构形式是按照5、由于管理职能过于专业化，导致综合性的管理人才难以选取训练和培养，这是按产品划分部门方法的局限性。
（×）6、对于组织活动而言，控制的重要性主要体此刻对组织成员行为的规范和约束。
（×）7、非正式沟通是组织之外的沟通，对组织有害无利。
（×）8、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同。
（×）9、主管人员所处管理层次越高，概念技能要求越低。
（×）10、民主型领导方式是比专制型领导方式更有效的领导方式。
（×）11、按职能划分部门的方法是指遵循专业化的原则，以工作或任务的性质为基础划分部门。
（√）12、权变管理理论的创始人是巴纳德。
（×）13、对于组织活动而言，组织的目标就是组织的计划。
（×）14、非正式组织只存在与个别组织内。
（×）15、作为一种现代组织结构形式，事业部制的主要特点是“集中决策，分散经营”。
（√）16、由上层管理人员制定的，涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。
（√）17、科学决策追求的并不是最优最好方案。
（√）18、目的或任务是指社会赋予一个组织的基本职能，它要回答组织是干什么的和就应干什么的问题。
（√）19、统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责。
（√）20、领导者不务必就是管理者。
（√）21、管理者就是组织中的领导者。
管理学原理试卷答案及评分标准
管理学原理试卷一答案及评分标准四、名词解释每小题3分,共15分1．管理运动 2．指挥链 3．激励原理 4．时距判定法 5．“T”字形知识结构1．管理运动是19世纪末到20世纪30年代在美国产生的人们对管理重要性的认识,以及由此而产生的对经济发展的重大影响过程;它以科学管理为其主要组成部分,并为提高劳动生产率提供了一种思路和解决问题的框架2．指挥链是指从组织上层到下层主管人员之间所形成的一条权力线; 3．是指主管人员越是能够了解下属的需求和愿望,并给予满足,他就越是能够调动下属的积极性,使之能为实现组织的目标作出更大的贡献;4．时距判定法是用分析某个职位所承担的工作来衡量该职位判定问题需花费的时间长度,判定时距越长,该职务所要付出的时间也越多; 5．“T”字形的知识结构中‘T”字形的一竖指的是管理学的知识,要求之方面知识越深越好：“T”字形的一横指的是管理所涉及的有关知识,要求越广越好;五、简答题每小题5分,共20分1.什么是预测2．沟通联络的形式;3．人员配备的责权利一致原理4．内部提升有哪些优点1．预测是指对未来环境所做出的估计,它以过去为基准推测未来,以已知预测未知,预测不是臆测,“未来等于过去和现在的函数”,预测是对未来事件的陈述,是计划工作的—个环节．计划说明要使将来成为怎样,预测说明将来会怎样2．1正式沟通与非正式沟通2上行沟通、下行沟通和平行沟通3单向沟通与双向沟通．4口头沟通和书面沟通； 5用含蓄的形式进行沟通和使用快速处置人员以及联络人员3．责权利一致原理,是指组织越是想要尽快地保证目标的实现,就越是使主管人员的责权利相一致;主管人员必须有足够的权务才能担当他应负的责任,才能实施他的计划,这个权力在很大程度上表现的是其自主程度;职责就是主管人员的工作任务,同样也是他的义务;主管人员必须也应当得到与其权力、职责相应的待遇,既包括物质上的,也包括精神上的4．1人选比较准确; 2能较快的胜任工作3激励成员上进心4提高员工士气和兴趣5可使组织对其成员的培训投资获得回收六、论述题每小题10分,共20分1．叙述霍桑试验所得出的结论;2．试述组织工作的原理;1．梅奥等人对霍桑试验的材料总结后得出了四点结论：1职工是“社会人”;古典管理理论招人视为“经济人”,认为金钱是刺激积极性的唯一动力,生产效率主要受工作方法、条件的制约；试验说明职工还要受到社会和心理影响,生产效率主要取决于职工的积极性、家庭和社会生活以及企业中人与人的关系2企业中存在非正式组织,古典管理理论只注意管理组织机构、职权划分、规章制度等,试验说明,除正式团体外,企业中还存在非正式的小团体,小团体通过不成文的规范左右其成员的感情倾向和行为3新型的领导能力在于提高职工的满足度;要对各级主管人员进行训练,使其学会了解人们的逻辑与非逻辑行为,学会通过同工人交谈了解其感情的技巧,使正式的组织的经济需要与非正式组织的社会需要取得平衡4存在着霍桑效应,对于新环境的好奇与举,可以导致最佳的成绩,至少在最初阶段是如此;如何保持霍桑效应,是管理学应重视和研究的问题2．组织工作的原理包括：1目标统一原理2分工协作原理3管理宽度原理4责权一致原理5集权与分权相结合的原理6稳定性适应性相结合的原理管理学原理试题二答案及评分标准四、名词解释题每小题3分,共15分1．管理学2．隧道视野3．广义的计划工作4．目标管理5．正式沟通1．管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法和科学;2．按职能划分部门,容易使各职能部门的专业人员产生隧道视野,即除了自身领域外,其它什么也看不见,从而给各部门之间的横向协调带来一定的困难;3．广义的计划工作是指制定计划、执行计划、检查计划执行情况三个紧密衔接的工作过程;4．目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定,在工作中实行自我控制,并努力完成工作目标的一种管理制度和方法;5．就是通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流;五、简答题每小题5分,共20分1．外部招聘的优点;2．决策的特征;3．指导与领导工作的指明目标原理．4．按计划的形式可把计划分为哪些种类1．外部招聘的优点：1有广泛的人才来源 2可避免近亲繁殖,带来新思想、新方法 3可避免组织内没有提升的人的积极性受挫,避免情绪不快和不团结4节省培训费用和时间2．决策的特征可以概括为：1有明确而具体的决策目标2要以了解和掌握信息为基础3要有二个以上的备选方案,以便进行比较选择 4要对控制的方案进行综合分析和评估 5追求最可能的优化效应3．指明日标原理,是指指导与领导工作越是能使全体人员明确理解组织的目标,则人们为实现组织目标所做的贡献就会越大这个原量表明,使人们充分理解组织目标和任务,是指导和领导工作的重要组成部分,这一工作越是有效,就越能使组织中的全体人员知道应该怎样完成任务和实现目标4．1宗旨2目标 3战略 4政策5程序6规则7规划8预算六、论述题每小题10分,共20分1．试述如何处理直线人员、参谋人员和职能人员的关系2．试述管理方格理论的五种典型管理方式;1．三种人员在管理工作中的相互关系本质上是一种职权关系;直线职权意味着作出决策,发布命令并付诸实施,是基本权利,参谋职权仅仅意味着协助和建议的权力,职能职权是直线职权的一部分,也有直线职权的特点,但范围小于直线职权,主要解决怎么作和何时做的问题注意发挥参谋人员的作用;理顺直线和参谋的关系,一般参谋只是为直线提供信息、出谋划策配合直线工作；发挥参谋作用应注意：参谋独立地提出建议,直线不为参谋所左右;适当限制职能职权的使用：限制使用的范围如何做,何时做,限制使用的级别,职能职权不应越过上级下属的第一级;职能职权应当集中在组织结构中关系最接近的那一级2．布莱克和穆顿于1964年设计了一个巧妙的管理方格图,令人醒目的表示主管人员对生产的关心程度和对人的关心程度1．1型方式：表示对工作和人都极不关心,这种方式的领导者只做一些维持自己职务的最低限度的工作,也就是只要不出差错,多一事不如少一事,因而称为“贫乏型管理”9．1型方式：表示对工作极为关心,但忽略对人的关心,也就是不关心工作人员的需求和满足,并尽可能使后者不至于干扰工作的进行;这种方式的领导者拥有很大的权力,强调有效的控制下属,努力完成各项工作;因而称为“独裁的、重任务型的管理”;1．9型方式：表示对人极为关心,也就是关心工作人员的需求是否得到满足,重视搞好关系和强调同事和下级同自己的感情;但忽略工作效果;因而被称为“乡村俱乐部型的管理”5．5型方式：表示即对工作关心,也对人关心,兼而有之,程度适中,强调适可而止;这种方式的领导既对工作的质量和数量有一定的要求,又强调通过引导和激励去使下属完成任务;但是这种领导往往缺乏进取心,乐意维持现状;因而被称为“中庸之道型管理”9．9型方式：表示对工作和对人都极为关心,这种方式的领导者能使组织的目标与个人的需求最有效地结合起来,既高度重视组织的各项工作,又能通过沟通和激励,使群体合作,下属人员共同参与管理,使工作成为组织成员自觉自愿的行动,从而获得高的工作效率,因而被称为“战斗集体型管理”应该指出,上述五种典型,也仅仅是理论上的描述,都是一种极端的情况;在实际生活中,很难出现纯之又纯的典型领导方式管理学原理试题三答案及评分标准四、名词解释题每小题3分,共15分1．管理运动 2．德鲁克 3．决策4．保健因素 5．前馈控制1．人们对管理重要性的认识、以及由此而产生的经济发展的重大影响过程,被称为管理运动;它发生在美国;2．美国人,1954年他在管理实践中首先提出了目标管理和自我控制的主张;3．所谓决策,就是为达到一定目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程;或者：决策是决策者经过各种考虑和比较以后,对应当做什么和怎样做所作的决定;4．赫茨伯格通过调查,发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到后则没有不满,得不到则产生不满;他把这类因素统称为“保健因素”;5．又叫预先控制,是主管人员运用所能得到的最新信息,包括上一个控制循环中所产生的经验教训,反复认真地对可能出现的结果进行预测,然后将其同计划要求进行比较,从而在必要时调整计划或控制影响因素以确保目标的实现;五、简答题每小题5分,共20分1．管理的基本特征;2．影响管理宽度的因素; 3．选聘主管人员应注意哪些问题;4．PERT时间网络分析法或计划评审法的优点和缺点．1．1管理是一种文化现象和社会现象,任何组织都需要管理,管理具有普遍性2管理的主体是管理者,管理者对管理的效果承担重大责任3管理的任务是实现组织规定的目标;主管人员分三个层次,管理工作的实质是承担计划、组织、人员配备,指导与领导、控制这五个基本职能4管理的核心是处理好人际关系2．影响管理宽度的因素有：1主管人员与其下属双方的能力2面对问题的种类3组织沟通的类型及方法4授权5计划及组织的稳定性3．要做好选聘工作,应注意的问题是：1选聘的条件要适当2主持选聘的人员应具有较高的素质和能力,并且具有伯乐式的慧眼3注意侯选人的潜在能力4正确对待文凭与水平的关系5敢于启用年轻人4．PERT的优点：4分1它促使主管人员去进行计划工作2它促使主管人员将计划拟定的工作交给下级去做3它促使主管人员把注意力集中在可能需要采取纠正措施的关键问题上4从某种意义上说,它是一种前馈控制5使具有分网络的整个网络系统有可能在恰当的时间针对组织结构中的恰当职位和管理层次提出报告和为采取行动施加压力;PERT的局限性：1分它的最主要缺点是它只强调时间因素而不强调费用因素,所以只适用于注重时间因素的那些计划或适用于那些与时间因素有密切的直接关系的规划．六、论述题每小题10分,共20分1．试述计划工作的具体步骤;2．试述指导与领导工作的基本原理;1．计划工作是一种连续不断的循环1分;所有计划工作步骤都是相似的1分;依次包括：1估量机会2确定目标 3确定前提 4确定可供选择的方案 5评价各种方案 6选择决策7制定派生计划 8用预算形式使计划数字化2．一指明目标原理,指指导与领导工作越是能使全体人员明确理解组织的目标,则人们为实现组织目标所做的贡献就会越大二目标协调原理,指个人目标与组织目标越能取得协调一致,人们的行为就越会统一,从而为实现组织目标所取得的效率就会越高,效果越好三命令一致原理,指主管人员在实现目标过程中下达的命令越是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越少,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大四直接管理原理,指主管人员同下级的直接接触越多,所掌握的各种情况就会越准确,从而指导与领导工作就会更加有效五沟通联络原理,指主管人员与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络,整个组织就越会成为一个真正的整体六激励原理,指主管人员越是了解下属的需求和愿望,并给予满足,他就越能调动下属积极性,使之为实现目标作出更大贡献管理学原理试题四答案及评分标准四、名词解释每小题3分,共15分1.人才生命周期2.管理突破过程3．职务要求明确原理4.估量机会5.组织结构1.正如一个产品有其产生、形成、发展和衰退的周期一样,组织中的人才也有其生命周期;一个人才在组织中的生命周期,可分为上个阶段,即引入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰落阶段.2.要使控制工作真正起作用,就要重点解决“慢性问题”,打破现状;要解决慢性问题,要需要一定时间的,这段活动时间就叫管理突破过程;3.是指对主管职务及其相应工作人员的要求越是明确、培训和评价主管人员的方法越是完善,主管人员工作的质量也就越有保证;4.估量机会是在实际的计划工作开始之前进行的,是对将来可能出现的机会加以估计,展望可能取得的成果,是计划工作的起点;5.组织结构是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态,,以及各要素之间相互关系的一种模式;它是执行管理和经济模式的体制;五、简答题每小题5分,共20分1．管理过程学派的基本观点．2．什么是目标管理3．指导与领导工作的目标协调原理4．有效沟通的要求1．这一学派的基本观点：1管理是一个过程2管理过程的职能有五个3管理职能具有普遍性4管理应具有灵活性这一个学派主张按管理职能建立一个作为研究管理问题的概念框架; 2．最高层领导根据组织面临的形势和社会需要,制定出一定时期内所要达到的总目标,然后层层落实;下级主管以至每个职工据此分别制定出目标和保证措施,形成一个目标体系;3分并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据3．目标协调原理,指个人目标与组织目标能取得协调一致,人们的行为就会趋向统一从而为实现目标所取得的效率就会越高,效果就会越好;在指导和领导下级时,主管人员必须要注意利用个人的需要动机去实现集体的目标;在阐明计划与委派任务时,协调个人与集体的目标,使人们能够发挥出忘我精神使管理工作更加顺利;4．1力求表达清楚 2传递力求准确 3避免过早的评价 4消除下级人员的顾虑 5主管人员必须积极进行沟通联络、对情报过程加以控制六、论述题每小题10分,共20分1．试述领导艺术及其基本内容;2．试述决策的程序1．①领导艺术就是富有创造性的领导方法;主管人员要具备灵活运用各种领导方法和原则的能力与技巧,才能率领和引导人们克服前进道路上的困难而实现组织的目标;②决策艺术,领导者要及早察觉组织发展的各种有利、不利条件,集中群众正确意见做出科学决策;③用人艺术,知入善任,人无完人,取其长避其短,用人不疑;④授权、指挥、激励的艺术,适当放权、恰当指挥和用多种方法来激励下属;⑤集中精力抓主要环节的艺术和领导变革的艺术以及履行职能的艺术,善于抓主要矛盾加以解决,要因势利导,正确处理变革中的新问题;要对自己的领导职能有正确认识,领导就是服务,注意自己的自然影响力的提高2．1确定决策目标,拟定备选方案;备选方案是指可供进一步选择的可能方案;备选方案要有两个以上,但也不能过多,备选方案要有概括性,典型性和代表性;拟定备选方案要尽量找出限制性因素;2评价备选方案;评价标准是看哪一方案最有利于达到决策目标；评价依据有经验、实验、分析和研究评价方法有主观和计量两种；评价尺度有必达目标和希望达成的目标,用来分别衡量各方案”,评价时,要重视量与质的因素;3选择方案;对各种备选方案进行总体权衡后,由组织决策者挑一个最好的方案;管理学原理试题五答案及评分标准四、名词解释题每小题3分,共15分1．系统分析2战略3．矩阵结构4．保健因素5．现场控制1．这一概念是由美国兰德公司是1949年首先提出的．它把系统的观念引入管理的方法之中,认为事物是极其复杂的系统．运用科学和数学的方法对系统中事件进行研究和分析;2．战略是一个组织为全面实现目标对主攻方向以及资源进行布置的总纲．总目标与总战略要通过分目标、分战略逐步实施．3．矩阵结构是在组织结构上,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构;4．赫茨伯格通过调查,发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到后则没有不满,得不到则产生不满,他把这类因素统称为“保健因素”; 5．它是一种主要为基层主管人员所采用的控制工作方法．即主管人员通过深入现场来亲自监督检查、指导和控制下属人员的活动;六、论述题每小题10分,共20分1．试述决策的程序;2．试述人员配备的基本原理2．一职务要求明确原理;指对主管职务及其相应人员的要求越是明确,培训和评价主管人员的方法越是完善,主管人员工作的质量也就越有保证;二责权利一致原理;指组织越是想要尽快地保证目标的实现,就越是要使主管人员的责权利相一致2分三公开竞争原理;指组织越是想要提高管理水平,就越是要在主管职务的接班人间鼓励公开竞争;2分四用人之长原理,指主管人员越是处在最能发挥其才能的职位上,就越能使组织得到最大收益五不断培养原理;指任何一个组织,越是想要使主管人员能胜任其所承担的职务,就越是需要他们去不断地接受训练和进行自我培训管理学原理试题六答案及评分标准五、简答题每小题5分,共20分1．外部招聘的优点;2．决策的特征;3．指导与领导工作的指明目标原理．4．按计划的形式可把计划分为哪些种类1．外部招聘的优点：1有广泛的人才来源2可避免近亲繁殖,带来新思想、新方法3可避免组织内没有提升的人的积极性受挫,避免情绪不快和不团结4节省培训费用和时间2．决策的特征可以概括为：1有明确而具体的决策目标2要以了解和掌握信息为基础3要有二个以上的备选方案,以便进行比较选择4要对控制的方案进行综合分析和评估5追求最可能的优化效应3．指明日标原理,是指指导与领导工作越是能使全体人员明确理解组织的目标,则人们为实现组织目标所做的贡献就会越大这个原量表明,使人们充分理解组织目标和任务,是指导和领导工作的重要组成部分,这一工作越是有效,就越能使组织中的全体人员知道应该怎样完成任务和实现目标4．1宗旨2目标3战略4政策5程序6规则 7规划 8预算;六、论述题每小题10分,共20分1．试述组织工作的原理;2．试述如何处理直线人员、参谋人员和职能人员的关系管理学原理试题七答案及评分标准、五、简答题每小题5分,共20分1．管理过程学派的基本观点; 2．什么是德尔菲法3．直式结构的利弊; 4．在管理中有哪几种指示方式1.这一学派的基本观点:①管理是一个过程②管理过程的职能有五个③管理职能具有普遍性④管理应具有灵活性这一个学派主张按管理职能建立一个作为研究管理问题的概念框架;1分2．又称专家意见法,是美国兰德公司与道格拉斯公司研究如何通过有控制的反馈使得收集专家意见更为可靠,以德尔菲为代号;2分德尔菲法的要点是：①不记名投寄征询意见；②统计归纳；③沟通反馈;3分3．直式结构具有管理严密,分工细致明确,上下易于协调的特点,但由于层次多,管理人员彼此难以协调;管理费用增大,上下意见沟通受阻,上层对下层控制较困难,影响下级人员的积极性、创造性;4．①一般或具体的②书面的或口头的③正式的和非正式的对每个答案略加解释再加2分六、论述题每小题10分,共20分1．试述目标管理的优缺点;2．试述领导艺术及其基本内容;11优点6分有助于提高管理水平②有利于暴露组织机构中的缺陷③有利于调动人们的积极性④有利于进行更有效地控制2缺点4分其理论尚未普及宣传②适当的目标不易确定③目标一般是短期的④不灵活2．领导艺术就是富有创造性的领导方法;主管人员要具备灵活运用各种领导方法和原则的能力与技巧,才能率领和引导人们克服前进道路上的困难而实现组织的目标;2分决策艺术,领导者要及早察觉组织发展的各种有利、不利条件,集中群众正确意见做出科学决策;③用人艺术,知入善任,人无完人,取其长避其短,用人不疑;2分授权、指挥、激励的艺术,适当放权、恰当指挥和用多种方法来激励下属;2分⑤集中精力抓主要环节的艺术和领导变革的艺术以及履行职能的艺术,善于抓主要矛盾加以解决,要因势利导,正确处理变革中的新问题;要对自己的领导职能有正确认识,领导就是服务,注意自己的自然影响力的提高;2分管理学原理试题八答案及评分标准四、名词解释题每小题3分,共15分1．管理学 2．隧道视野 3．广义的计划工作 4．目标管理 5．正式沟通1．管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法和科学;2．按职能划分部门,容易使各职能部门的专业人员产生隧道视野,即除了自身领域外,其它什么也看不见,从而给各部门之间的横向协调带来一定的困难;3．广义的计划工作是指制定计划、执行计划、检查计划执行情况三个紧密衔接的工作过程;4．目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定,在工作中实行自我控制,并努力完成工作目标的一种管理制度和方法;5．就是通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流;名词解释1．管理︰管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程;2．目标管理﹕目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法;3．预测﹕预测就是根据过去和现在的已知因素,运用已有的知识、经验和科学方法,对未来环境进行预先估计,并对事物未来的发展趋势做出估计和评价;4．决策﹕决策是对未来的行为确定目标,并从两个或两个以上的可行方案中,选择一个合理方案的分析判断过程;。
管理学原理1—3章章节测试答案
1、赫伯特·西蒙认为管理是（）。
A、事先安排工作，指挥他人用最好的工作方法去工作B、决策C、设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标D、通过其他人或者与其他人一起有效率和有效果地将事情完成的过程正确答案：B2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）。
A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案：A3、在管理的职能中，为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排是（）。
A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案：B4、在管理的职能中，指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程的是（）。
A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案：C5、在管理的职能中，为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作的是（）。
A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案：D6、管理的首要职能是（）。
A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案：A7、古代许多方面的事迹都凸显了有效管理的重要作用，下列选项中不受管理活动影响的是（）。
A、长城的修建B、奴隶起义C、氏族分工D、造纸术的发明正确答案：D8、我国古代的管理思想当中，儒家所主张的治国管理之道是（）。
A、仁爱礼德B、以法治国C、穷兵黩武D、增加赋税正确答案：A9、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是（）。
A、基督教文化B、巴比伦文化C、君主立宪制D、古希腊文化正确答案：A10、古巴比伦人在管理思想方面做的最大贡献是（）。
A、汉摩拉比法典B、货殖列传C、君主论D、圣经正确答案：A11、泰勒的管理理论提出了“职能工长制”，建议每个工人的监督至少要（）个职能工长。
A、3B、5C、8D、10正确答案：C12、一般管理理论中，能够连接、联合、调和所有的活动和力量的管理要素是（）。
A、协调B、指挥C、控制D、组织正确答案：A13、“整体利益大于个人利益的总和，一个组织谋求实现总目标比实现个人目标更为重要。
”这体现了一般管理理论的（）原则。
A、个人利益服从整体利益B、统一指挥C、统一领导D、纪律正确答案：A14、古典管理理论的主要目标是（）。
专升本《管理学原理》试卷
一. （共75题,共150分）1. 使管理成为一门科学的奠基人之一是（），后人称他为“科学管理之父”。
（2分）A.泰勒B.法约尔C.霍桑D.西蒙★检查答案标准答案：A答题结果：正确！答题结果：错误！2. 科学管理理论对人性的基本假设是（）。
（2分）A.社会人B.经济人C.管理人D.复杂人★检查答案标准答案：B答题结果：正确！答题结果：错误！3. 导致了行为科学管理理论产生的管理试验是（）。
（2分）A.非正式组织观察试验B.霍桑试验C.搬运生铁块工时研究试验D.动作研究试验★检查答案标准答案：B答题结果：正确！答题结果：错误！4. 马斯洛认为人的最高层次的需求是（）。
（2分）A.感情和归属需要B.地位和受人尊重的需要C.自我实现的需要D.安全需要★检查答案标准答案：C答题结果：正确！答题结果：错误！5. 决策理论学派认为，程序化决策是针对组织的（）进行的。
（2分）A.例行活动B.非例行活动C.管理活动D.各种活动★检查答案标准答案：A答题结果：正确！答题结果：错误！6. 以下组织形式中（）的机动性最大（2分）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.矩阵制★检查答案标准答案：D答题结果：正确！答题结果：错误！7. 领导者的非职位权力主要是指（）。
（2分）A.强制权B.奖惩权C.合法权力D.专家权力★检查答案标准答案：D答题结果：正确！答题结果：错误！8. 参谋职权的特点是（）。
（2分）A.即指挥权B.有决策权C.从属于直线职权D.是个人参谋★检查答案标准答案：C答题结果：正确！答题结果：错误！9. 现代决策理论的代表人物是（）。
（2分）A.[美]西蒙B.[法]法约尔C.[美]泰罗D.[英]伍德沃德★检查答案标准答案：A答题结果：正确！答题结果：错误！10. 在风险管理的基础上采取预防措施，这种控制方式是（）。
（2分）A.主动控制B.被动控制C.自我控制D.群体控制★检查答案标准答案：A答题结果：正确！答题结果：错误！11. 衡量管理者所选择组织目标的适宜程度，以及组织实现目标程度的尺度，这是（）。
全国自考管理学原理(计划的基础)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考管理学原理（计划的基础）模拟试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．( )包括定义组织的目标，制定策略实现这些目标，为整合和协调工作活动开发计划。
A．执行B．物流C．计划D．运营正确答案：C解析：根据计划的定义可知。
知识模块：计划的基础2．计划工作的效率性是指( )。
A．编制计划要快B．投入与产出比例高C．时间和经济性D．计划指标既先进又可行正确答案：C解析：计划工作的效率性是指时间上的把握和经济性原则，计划工作是用来有效的管理其他工作的必要工具。
知识模块：计划的基础3．下述关于计划工作的认识中，哪种观点是正确的?( )A．从事计划职能要求有丰富的学识和经验，它是高层主管所必须承担的使命B．计划职能是参谋部门的使命C．计划职能是直线部门的特有工作内容D．计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能正确答案：D解析：计划职能是每个部门，每个管理者共同需要执行的管理职能。
知识模块：计划的基础4．计划工作强调在制订计划时要留有余地，不能满打满算的原理是( )。
A．限定因素原理B．许诺原理C．灵活性原理D．改变航道原理解析：灵活性原理是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越小，题干反映的正是计划工作的灵活性原理。
知识模块：计划的基础5．计划工作中强调抓关键问题、抓住主要矛盾的原理是( )。
A．限定因素原理B．许诺原理C．灵活性原理D．改变航道原理正确答案：A解析：限定因素原理是指在计划工作中，越是能够找到和了解对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确、客观地选择可行的方案。
知识模块：计划的基础6．在飞速变化的市场环境中，人们常常会感到“计划赶不上变化”。
有人甚至怀疑制定计划是否还有必要，对此，应当采取的正确措施是( )。
A．坚持计划工作的必要性，批判怀疑论者B．“计划赶不上变化”不以人的意志为转移，应当经常修改计划C．如果形势变化快。
《管理学原理(Ⅰ)》第一次作业答案
首页 - 我的作业列表 - 《管理学原理(Ⅰ)》第一次作业答案你的得分：100.0完成日期：2014年12月03日17点53分说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2015年03月12日)后显示在题目旁边。
一、单项选择题。
本大题共20个小题，每小题2.0 分，共40.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.管理的“载体”是（）。
( B )A.领导B.组织C.计划D.政策2.下列是法约尔的著作的是（）( A )A.《工业管理与一般管理》B.《第五项修炼》C.《工业的领导》D.《科学管理原理》3.决策按重要性分为（）。
( D )A.长期决策和短期决策B.集体决策和个人决策C.确定型、风险型和不确定型决策D.战略、战术和业务决策4.按决策的主体分，决策可分为个人决策和（）。
( A )A.集体决策B.领导决策C.员工决策D.股东决策5.（）的主要职责是：制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等。
( D )A.专业管理人员B.基层管理人员C.中层管理人员D.高层管理人员6.明茨伯格认为，管理者在企业扮演三类角色，这三类角色指的是：人际角色、决策角色和（）( D )A.领导者角色B.企业家角色C.发言人角色D.信息角色7.环境发生变化后，组织决策者必须想办法适应其变化，这种适应环境的方式是（）。
( B )A.负面适应B.被动适应C.创新适应D.主动适应8.应聘者一旦决定被录用以后，录用单位对他们将要进行的工作进行必要的培训，这叫做（）( A )A.职前教育B.在职培训C.职务培训D.经常培训9.（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。
( B )A.技术技能B.人际技能C.决策技能D.概念技能10.领导与管理的关系为（）。
( C )A.管理影响领导B.领导行为等于管理行为，无论在内涵还是外延C.领导工作是管理工作的一部分D.管理的对象是物，领导的对象是人11.行为决策理论发展始于（）( C )A.20世纪30年代B.20世纪40年代C.20世纪50年代D.20世纪60年代12.政策指导矩阵是由下列哪个单位创立的（）( A )A.壳牌公司B.波士顿咨询公司C.GE公司D.兰德公司13.古典决策理论是基于（）假设提出来的( D )A.社会人B.能动人C.理性人D.经济人14.指企业存在的理由或目的，而不是具体的目标或公司战略的是企业的（）( D )A.战略目标B..长期目标C.短期目标D.核心目标15.自然环境包括（）。
《管理学原理》作业1(全部答案)
《管理学原理》作业第1章绪论1、简述题1）管理的基本特征主要表现在哪几个方面？1、管理是一种社会现象；2、管理具有普遍性与目的性；3、管理的主体是管理者；4、管理的核心是处理好人际关系；5、管理效果具有不确定性。
2）举例说明管理的重要性。
1、管理是一切组织正常发挥作用的前提；2、管理有助于组织目标的实现；3、管理水平的高低是决定一个组织竞争力的重要因素；4、管理是生产力中最重要的构成要素；5、管理水平是决定一个国家兴旺发达的重要因素之一。
3）简述管理者的职责。
1、管理者是目标的提出者；2、管理者是计划者；3、管理者是组织者；4、管理者是指挥者；5、管理者是协调者。
4）联系实际谈谈你对管理的两重性的理解。
一方面，管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用，同时，管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会发生也就成为没有内容的形式。
另一方面，二者又是相互制约的，管理的自然发生要求具有一定的“社会属性”的组织形式和产生关系与其相适应，同样，管理的社会发生也必然对管理的科学技术等方面产生积极影响或制约作用。
5）联系实际谈谈你对管理的科学性和艺术性的理解。
1、管理具有科学性，也就是说管理是一门科学工作者，这是因为管理学具有客观性、实践性、理论系统性、真理性及发展性等科学的特点；2、管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术，这就是说，仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的；3、从管理的科学性与艺林性可知，卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的，管理者在管理实践中，既要运用管理知识，又要发挥创造性，谋划出一种有用的解决方法来高效地实现目标。
2、知识应用1）判断题（1）管理是以管理者为主体进行的活动。
（V）（2）管理的效果具有确定性。
（X）（3）对于高层管理者来说，最重要的是概念技能。
（V）2）选择题（1）要使管理工作卓有成效，管理者必须具备以下三方面的技能：（BCD ）。
管理学原理练习题卷一
管理学原理练习题1(一) 单选题1. 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演()。
(A) 人际角色(B) 信息角色 (C) 决策角色参考答案：(B)2. 下列()不是划分企业社会责任的角度。
(A) 生产规模 (B) 法律角度 (C) 承担社会责任的范围 (D) 承担方式参考答案： (A)3. ()不是企业制定伦理准则时所需要考虑的因素。
(A) 目标 (B) 原则 (C) 人 (D) 技术参考答案： (A)4. 美、日企业的不同主要是由以下()因素造成的？(A) 企业内部环境(B) 企业外部环境 (C) 政治经济环境 (D) 环境的不确定性参考答案： (B)5. 决策树决策法是()。
(A) 期望值决策法的一种形式 (B) 主观决策的一种方法(C) 线性规划法的一种形式 (D) 定性决策的一种方法参考答案： (A)6. 环境的不确定性的度量维度有()。
(A) 变化程度 (B) 复杂程度(C) A+B (D) 都不是参考答案： (C)7. 以下关于霍桑试验的说法正确的是()。
(A) 美国著名教授霍桑做的一次试验 (B) 美国著名教授在霍桑实验室做的一次试验(C) 美国著名教授在霍桑工厂做的一次试验 (D) 美国著名教授在霍桑镇做的一次试验参考答案： (C)8. 在管理者的三大技能中，以下()职能对于所有层次管理的重要性大体相同。
(A) 技术技能 (B) 人际技能 (C) 概念技能参考答案： (B)9. 管理的首要职能是()。
(A) 计划 (B) 领导 (C) 组织 (D) 控制参考答案： (A)10. 通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的()。
(A) 经济因素 (B) 技术因素(C) 社会因素 (D) 政治因素参考答案： (C)11. 面对日益激烈的市场竞争，企业必须全面准确地把握环境的现状及将来的变化趋势，做到有效地适应环境并()。
全国自考管理学原理(人力资源管理)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考管理学原理（人力资源管理）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题单项选择题1．在实行等级制度的组织里，每个人都崇尚爬到能力所不到的层次，称为( )。
A．彼得原理B．霍桑试验C．晕轮效应D．鲶鱼效应正确答案：A解析：在一个等级制度中，每一个人总趋向晋升到他所不能胜任的职位，这是彼得原理。
知识模块：人力资源管理2．对一个组织来说，各类资源中最重要的资源是( )。
A．人力资源B．物质资源C．财政资源D．信息资源正确答案：A解析：显然，各类资源中最重要的是人力资源。
知识模块：人力资源管理3．在人员的配备中，以下哪一条不是需要考虑的人员配备原则?( )A．公开招聘B．因事择人C．动态平衡D．因材施用正确答案：A解析：人员配备过程中须依循的原则主要有：①因事择人的原则。
要使工作卓有成效地完成，首先要求工作者具备相应的知识和能力。
②因材施用的原则。
从人的角度考虑，只有根据人的特点安排工作，才能使人的潜能得到最充分发挥，使人的工作热情得到最大限度激发。
③人事动态平衡的原则。
人与事的配合需要进行不断的调整，使能力发展并得到充分证实的人去从事更高层次的、负更多责任的工作，使能力平平、不符合职务需要的人有机会进行力所能及的活动，使每一个人都能得到最合理地使用，实现人与工作的动态平衡。
知识模块：人力资源管理4．保兰公司是一家生产普通建材的小企业，从总经理到普通员工都倾心于主业的发展。
近年来公司发展迅速，又进入家具、化妆品、房地产等领域。
为协调和规划公司多种业务的发展，贯彻持久有效的战略，公司决定立即成立“企划部”。
从公司的历史和发展要求看，你认为企业部部长的选聘最好采取什么方法?( )A．内部选拔B．外部选拔C．由现任总经理兼任D．从内部物色有潜力的人，选送出去参加培训，回来再任用正确答案：D解析：注意题干要求“从历史和发展的角度”。
公司成立企划部的前提基础是遵循已有的战略方针，内部人员对企业情况比较了解和熟悉，而且从内部选拔，易和原有的工作人员协调和沟通，而且利于产生一种激励效应，而公司又要进人多领域，所以要将选拔的人员参加培训，使其能够达到公司多元化发展的要求。
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《管理学原理》试卷1答案
一、单项选择题（答案填在答题表，每小题2分，共20分）
1～5 DACBC 6～10 DABCD
二、判断题（每小题2分，共20分）
1～5 ×√××√6～10 √××√×
三、名词解释（每小题8分，共24分）
1、高层管理者指有权分配组织中拥有的一切资源的管理人员。
2、决策是为实现一定目标，在两个以上的可行方案中，选择一个方案的分析判断过程。
3、虚拟管理是将处于网络制组织中的每一个独立的经营实体，以各种方式借用外部的资源进行重新组合。
四、简答题（每小题8分，共16分）
1、结论：1）工人是“社会人”，而不是“经济人”；2）工人的士气或情绪是决定生产效率的一个重要因素；3）企业中存在着非正式组织；4）企业应采用新型的领导方法
2、经济组织是人类社会最普遍、最有代表性的社会组织，主要通过向社会提供各种有形与无形的产品与服务，实现组织目标责任制，履行社会经济职能。
五、论述题（每小题10分，共20分）
1、答：战略一般由四个基本要素构成：经营范围、增长向量、竞争优势、协同作用。
（1）经营范围。
指企业所从事生产经营活动的领域。
（2）增长向量。
是指企业经营运行的方向或成长的方向，主要是指企业从现有产品与市场组合向未来产品与市场组合移动的方向。
（3）竞争优势。
说明了企业所寻求的某产品与市场组合的特殊属性，凭借这种属性可以给企业带来强有力的竞争地位。
（4）协同作用。
所体现的是一种联合作用的效果，即组织内部各经营单位联合起来所产生的效益大于各个经营单位各自努力所创造效益的总和。
2、答：组织文化结构可分为三个层次：（1）精神层。
又称为组织的精神文化，是组织文化的最深层结构，是组织文化的源泉，组织文化的核心，是组织在运行
过程中，在一定的社会背景情况下，长期形成的文化观和精神成果。
（2）制度层。
是具有本组织文化特色的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总和。
（3）物质层。
是凝聚着本组织精神文化的生产经营过程和产品的总和。
是组织文化中的最表层的部分。
三个层次之间是相互联系和相互作用的，组织的精神层是最根本的，决定着组织文化的其他两个方面，制度层和物质层是精神层的载体和表现。