旅游市场概念

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第四章旅游市场的特点及分类

旅游者的天文散布。它是按天文位置将全
体市场联系为假定干个旅游者群体，由于
天文要素具有相对运动和动摇的特点，同
〝中东〞普通说来包括巴林、埃及、伊朗、伊拉克、以色列、约旦、科威特、黎巴嫩、阿曼、卡塔尔、沙特阿拉伯、叙利亚、阿拉伯结合酋长国、也门、巴勒斯坦、塞浦路斯和土耳其。
南亚：是指从喜马拉雅山脉中西段以南，到印度洋之间的广阔地域。共8个国度：北部有尼泊尔、锡金、不丹三个内陆山国，中部有印度、巴基斯坦、孟加拉三个临海国；南部印度洋上有斯里兰卡、马尔代夫两个岛国。
旅游市场的竞争类型与特点
1、完全竞争旅游市场
条件：许多竞争的旅游者和旅游运营者旅游产品完全相反消费要素自在活动充沛的市场信息
完全竞争市场是极为特殊和理想化的一种市场结构
2、完全垄断旅游市场完全垄断市场是指一种产品完全由
一家厂商所控制的形状，并且这个厂商所消费的产品没有任何的替代品，同时由于某些限制性要素的存在使其他竞争者无法进入该市场。
➢按地域划分旅游市场
按地域划分是以现有及潜在客源的发作地为基础，依据旅游者来源于不同地域或国度而划分的旅游市场。世界旅游组织依据全球地域在天文、经济、文明、交通以及旅游者流向、流量等方面的联络，将整个世界旅游市场划分红六个大的区域，即欧洲市场、美洲市场、东亚及太平洋地域市场、南亚市场、中东市场和非洲市场。
竞争手腕
价钱竞争非价钱竞争〔产品的类型、质量等〕旅游企业的兼并
竞争战略
价钱战略高质量战略专营化战略新产品战略引导需求战略
第三节旅游市场的开拓
一、旅游市场的开拓
〔一〕概念： ——为扩展旅游产品销售，完成旅游产
品价值，提高旅游市场占有率而停止的一系列活动。

名词解释旅游市场

名词解释旅游市场
旅游市场是指为满足人们的旅游需求而产生的一系列经济活动，包括旅游目的地的开发、旅游产品的制作和销售、旅游服务的提供以及旅游消费的支出等环节。

旅游市场是一个涉及面广、复杂多变的市场体系，它包括旅游目的地、旅游景点、旅游企业、旅游协会、旅游服务机构等多个参与者，同时受到政府政策、自然环境、文化因素等多种因素的影响。

旅游市场是一个与旅游相关的经济市场，其主要功能是促进旅游业的发展和繁荣，同时也为人们提供了多样化的旅游产品和服务选择。

在旅游市场中，旅游目的地是旅游市场的核心，旅游目的地的开发和建设是旅游市场发展的基础。

旅游市场还涉及到旅游产品的设计和销售、旅游服务的提供和管理，以及旅游消费者的行为和需求等方面。

在旅游市场中，旅游企业是最主要的参与者之一，其主要职责是生产和销售旅游产品和服务。

旅游企业包括旅游景区、旅游酒店、旅游运输企业等，他们通过竞争不断创新，为消费者提供更加优质的旅游产品和服务。

此外，旅游市场还需要政府、旅游协会等多个机构的支持和协调，以保障旅游市场的健康发展。

总之，旅游市场是一个复杂而又多元化的市场，它的发展对于促进旅游业的发展和经济的繁荣具有重要的作用。

旅游市场

• ( 4) 旅游市场的广义和狭义之分。从经济学的角度, 旅游市场有狭义和广义之别。狭义的旅游市场指旅游产品交换的场所。如旅游景区、游乐场、饭店宾馆。广义的旅游市场指旅游产品交换过程中的各种经济行为和经济关系的总和。即旅游市场反映了旅游产品实现过程中的各种经济活动现象和经济活动的关系。
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第一节旅游市场概述
• 制定价格的原则: • ( 1) 等价交换原则。即产品的价格应能反映出产品的质量。 • ( 2) 随行就市原则。旅游产品的价格应尽可能适应市场行情。 • ( 3) 稳定性与灵活性结合的原则。既有浮动又有限度。 • ( 4) 价格体现档次, 提高竞争力的原则。产品的丰富性和
买者与潜在购买者。 • ( 2) 概念的依据。市场划分的概念, 是美国的市场学家温德尔 ·斯
密在 20 世纪 50 年代中期提出来的。他认为, 市场划分就是根据消费者之间需求的差异性, 把一个整体市场划分为两个或更多的消费群体, 从而确定企业目标市场的活动过程。
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第一节旅游市场概述
• ( 3) 旅游市场中的旅游产品概念。在市场上流通的旅游产品, 有人称之为旅游商品。但这个概念不同于日常所说的旅游工艺品、旅游纪念品, 即广义的旅游产品。它是指旅游项目和旅游线路, 是旅游资源、旅游设施、旅游服务等多种要素构成的综合产品。
• 2)可转位硬质合金立铣刀 • 可转位硬质合金立铣刀的结构如图3. 9所示。与整体式硬质合金立
铣刀相比，可转位硬质合金立铣刀的尺寸形状误差相对较大，直径一般大于10 mm，因而通常作为粗铣刀具或半精铣刀具使用。

导游基础知识考点：旅游市场与国际旅游组织

一、旅游市场(一)旅游市场概念旅游市场从经济学的角度说是旅游产品供求双方交换关系的总和，反映的是由旅游产品供求所引起韵各种经济现象和经济关系。

从市场营销角度说，是指旅游产品的现实购买者和潜在购买者，即旅游产品的需求市场或客源市场。

从经济学的角度说，旅游市场是由三个要素构成的，即旅游市场主体、旅游市场客体和旅游市场中介。

其中，旅游市场主体是指参与旅游产品交换的买者和卖者，即旅游产品的消费者和供应者;旅游市场客体是指可供交换的旅游产品;旅游市场中介是指介于旅游产品买者和卖者之间的各种有形的和无形的媒介和桥梁，如价格、竞争、旅游信息、旅游中间商和其他中介机构以及旅游网站、旅游问讯服务中心等。

(二)我国三大旅游市场随着我国旅游业发展成为综合性的现代产业，我国旅游市场已形成了入境旅游、国内旅游和出境旅游三大市场三足鼎立的格局。

1.入境旅游市场我国入境旅游市场由三大部分组成，即外国人(含外籍华人)、海外华侨和港澳台同胞。

我国入境旅游市场的主要特点有：(l)我国的入境旅游人数一直在上升，由1980年在世界排名第18位上升到2015年的第4位。

(2)在入境游客人数中，中国香港、澳门游客一直占绝大多数，如1978年占86%，2016年仍占79.68%。

(3)我国的外国人旅游市场基本稳定，除美国一宣是我国旅游的主要客源国外，主要集中在东北亚和东南亚地区，以韩国、日本、俄罗斯游客为主。

(4)随着我国入境游客人数的增多，我国的旅游外汇收入也在稳步增加，在世界各国的排名不断上升，从1980年的第34位上升到2015年的第4位。

2.国内旅游市场我国幅员广阔，人口众多，经济的快速发展和假日的增多，为我国国内旅游的发展奠定了坚实的基础。

我国国内旅游市场的主要特点有：(l)国内旅游市场规模大，发展潜力足。

无论是出游人数还是旅游消费总额都远远超过了入境旅游市场。

自20世纪80年代以来，我国国内旅游人数一直在增加，从1984年的2亿人次增加到2016年的44亿人次，我国已成为世界的国内旅游市场。

第六章旅游市场

参考：

①经济：发达 ②历史文化：背景相似 ③地理：各国之间犬牙交错 ④旅游活动：早，成熟 ⑤保护：切实保护旅游资源与环境 ⑥ 加强区域合作：1993《欧共体包价旅游规定》，
统一规范，欧元
1995－2020年地区输出的出境旅游者数量预测
区域欧洲东亚太美洲非洲中东南亚合计

问题5：现实生活中有完全竞争旅游市场吗？
2、完全垄断旅游市场是一种完全由一家旅游经营者控制旅游产品供给的旅游市场。 ★ 旅游产品没有替代品 ★ 价格和产量均是由旅游经营者控制 ★ 具有市场壁垒
3、垄断竞争旅游市场
★ 较多的旅游经营者，但他们对价格、数量的影响
有限；
★ 进入或退出旅游市场一般比较容易，无太多的市场壁垒；
★ 同类旅游产品存在着一定的差异性；
★ 旅游产品间的差异性形成了旅游产品的垄断性； ★ 政府对产品开发的某些方针政策的限制，也会形成旅游产品的垄断； ★非经济因素的制约，使旅游者不能完全自由选择旅游产品而进入任何旅游目的地，从而使某些旅游产品具有一定的垄断性。
4、寡头垄断旅游市场为数不多的旅游经营者控制了行业绝大部分旅游供给，他们对价格、产量有很大影响，占有份额大，任何一家的产量或价格变动都会影响整个旅游产品的价格和其他旅游经营者的销售量。新的旅游经营者要进入该市场是不容易的。
复习与回顾

1、成本加成定价法 2、旅游定价的策略
第6章旅游市场
第一节
旅游市场概念及分类
问题1 ：什么是旅游市场？
（掌握：狭义）
一、旅游市场的概念
1、广义的旅游市场
广义的旅游市场，是指旅游产品交换过程中所反映的有关旅游者与旅游经营者之间各种经济行为和经济关系的总和。

旅游经济学第四章《旅游市场》

第四章旅游市场内容提示旅游市场是旅游经济的基本范畴，旅游市场运行反映了旅游供给与旅游需求的相互关系和矛盾运动。

在前章分析的基础上，本章着重研究旅游市场的类型、旅游市场的特点、旅游市场竞争和旅游市场开拓，深入探讨旅游市场机制的运行规律，进一步推动旅游经济活动的顺利发展。

第一节旅游市场概述一、旅游市场的概念“市场是商品经济的范畴”1；“哪里有社会分工和商品生产，哪里就有市场” 2；“生产劳动的分工，使它们各自的产品互相变为商品，互相成为等价物，使它们互相成为市场” 3。

这表明，市场就其本质而言，是指商品交换的场所，也包括人们在商品交换过程中所发生的各种经济行为和经济关系。

旅游业是服务性行业，也是第三产业的一个部门。

因此，旅游市场除具有一般市场的共同属性以外，还具有服务市场的某些特征。

此外，旅游市场与旅游业一样，还因旅游供求的一些特征而具有明显的特殊性，如旅游活动的跨空间性、产品和需求的多样性、中间商和供应商的高度参与性、旅游消费的纯享受性、产品和服务的等级和相关产业的制约等。

有关调查结果表明，一个国家的年国民收入达到人均300美元时，人们就萌发了近距离旅游的愿望，达到人均1000美元时，人们便产生出境旅游的需求，达到人均3000美元时，远程洲际旅游的动机就会形成。

随着全球经济的迅猛发展，一方面形成了巨大的旅游需求，另一方面形成了满足此种需求的旅游供给，旅游需求与旅游供给通过特殊的商品交换方式联系在一起，就形成了旅游市场。

旅游市场有广义和狭义之分：广义的旅游市场指旅游产品供给者与旅游产品消费者在旅游产品交换过程中所形成的各种经济关系的总和。

狭义的旅游市场指对旅游产品具有购买能力的旅游需求，即旅游客源市场。

随着世界经济的发展和人们生活水平的普遍提高，旅游需求不断增大，旅游市场也在持续发展。

据WTO统计：1950年，全世界的国际旅游人数为0.25亿人次，旅游收入21亿美元。

到2001年世界旅游总人数为6.93亿人次，旅游收入达到4620亿美元。

旅游学概论旅游市场

3．旅游市场是解决旅游商品的供求矛盾，推动旅游经济活动的杠杆。
4．旅游市场是旅游部门和企业获得供求信息的源泉。
第二节旅游市场的划分
一、旅游市场划分的概念和意义 1.概念
旅游市场划分或旅游市场细分就是将全部旅游市场依据旅游者的某种或某些特点划分为不同的消费者群的过程。对旅游市场进行细分的重要性在于，任何一个旅游目的地和旅游企业都难以有足够的实力吸引和满足所有各类旅游消费者的需要，因而有必要在众多的旅游消费者中，选择某些适合自己经营能力的市场部分作为自己的目标市场。首先就需要在市场调研的基础上对旅游市场进行细分，然后根据自己的供给能力和竞争实力从中选定有利于自己经营的目标市场。
对于具体的旅游企业而言，则可在此基础上以旅游者的某些特点为标准作进一步的细分。
第二节全球国际旅游客流状况
国际旅游客流量国际旅游客流分布格局国际旅游客源分布格局国际旅游客流规律
一、国际旅游客流量
战后，全球旅游业迅猛发展
表7-1 1950-2000年全世界国际旅游人次和收入
年份
1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1999 2000
增长率（%）占世界份额（%）
2.31 3.24 5.34
10.39 7.56 7.00
4
意大利
3550.5
14.32
6.00
5
中国
6
英国
7
墨西哥
2605.5 2500.0 2173.2
（3）旅游市场与旅游市场营销。由于市场一词是从英文 Market 翻译、借鉴过来的，从一开始就没有区别 Market 和Marketing的实质意义。例如，有人认为旅游市场包括四个部分：旅游者、产品、推销、价格。很显然，这里的旅游市场在很大程度上指的是旅游市场营销。虽然旅游市场营销的核心是市场，但两者并不等同。

第五章旅游市场

第五章旅游市场
第1节旅游市场的概念、结构和细分
一、旅游市场的概念旅游市场是旅游经济的重要范畴，它有广义、狭义之分： (1)广义的旅游市场是指在旅游产品交换过 (1)广义的旅游市场是指在旅游产品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和。
(2)狭义的旅游市场是指一定时期内某一地 (2)狭义的旅游市场是指一定时期内某一地区中存在的对旅游商品具有支付能力的现实和潜在的购买者，即客源市场。客源市场=人口×购买力×购买欲望× 客源市场=人口×购买力×购买欲望×购买权力
二、旅游市场的类型
旅游市场可以按多种依据进行划分。
1.按六大旅游区域划分 1.按六大旅游区域划分
世界旅游组织根据全球地区间在地理、经济、文化、交通以及旅游者流向、流量等方面的联系，将世界旅游市场划分成六大区域，即欧洲市场、美洲市场、东亚及太平洋市场、南亚市场、中东市场和非洲市场。
2.按国境划分 2.按国境划分
3.旅游市场经营要素组合与市场环境 3.旅游市场经营要素组合与市场环境
宏观环境因素：宏观环境因素：政治法律因素社会文化因素经济因素人口因素科技因素自然生态因素
微观环境因素：微观环境因素：企业资源供应者顾客中间商竞争者社会公众
五、旅游市场的作用
第一，旅游市场是实现旅游产品的价值和使用价值，保证旅游经济运行正常进行的重要环节；第二，市场在资源配置、旅游生产力的形成过程中发挥着基础作用；第三，旅游市场是连接旅游供给和需求的纽带；第四，旅游市场现状和发展趋势是制定各项经济决策的重要依据；第五，旅游市场是决定旅游业发展速度和发展规模的重要因素。
5.积极引导需求 5.积极引导需求这是一种主动的方式。企业不仅要主动地适应和满足市场需求，而且要主动地去影响顾客，去创造和引导需求。

旅游市场的概念

旅游分销渠道
旅游分销渠道：是指旅游产品和服务从生产者到达消费者所经过的各个中间环节。
1
分销渠道的效率和畅通对旅游市场的运行具有重要影响
。
分销渠道的选择和管理是旅游市场营销的重要内容之一。
随着信息技术的发展，互联网和移动互联网成为重要的分销渠道，为旅游市场的发展带来了新的机遇和挑战。
线上渠道
利用互联网和移动平台进行在线销售，提高销售效率和客户便捷性。
促销策略
促销活动
01
通过优惠活动、折扣、赠品等形式吸引客户，提高销售量和知
名度。
品牌推广
02
加强品牌宣传和推广，提高品牌知名度和美誉度，增强客户忠
诚度。
客户关系管理
03
建立良好的客户关系管理系统，了解客户需求和反馈，提高客
户满意度和维系客户。
05
旅游市场的营销策略
产品策略
产品定位
明确旅游产品的目标市场和竞争优势，以满足不同游客的需求。
产品创新
不断推出新的旅游线路、活动和特色服务，提高游客的满意度和忠诚度。
产品质量
确保旅游产品的质量和标准，提高游客的信任度和口碑。
价格策略
01
定价策略
根据市场需求、竞争状况和成本等因素制定合理的价格，以吸引和留住游客。
VS
旅游市场是一个庞大的市场体系，它涉及到多个行业和领域，如交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等，这些行业和领域相互关联、相互依存，共同构成了旅游市场的整体。
旅游市场的特点
多样性
旅游市场的需求和供给具有多样性，不同的旅游者有不同的需求和偏好，同时旅游经营者也会根据市场需求提供多种类型的旅游产品和服务。
旅游者是旅游市场的主体，是旅游产品和服务的最终消费者。

如何进行旅游市场的开发

如何进行旅游市场的开发一、背景旅游市场的开发是旅游业的重要组成部分。

在中国，旅游业已成为了一个蓬勃发展的行业。

尤其是随着国内消费升级和人民生活水平的提高，越来越多的人开始重视旅游的消费价值。

因此，如何进行旅游市场的开发成为了一个非常重要的课题。

二、旅游市场的概念旅游市场是指为满足不同旅游需求而产生的各种旅游商业活动的总和。

旅游市场的主要内容包括旅游产品的开发、旅游营销、旅游品牌的建设以及旅游服务等方面。

三、如何进行旅游市场的开发1、市场调查在进行旅游市场开发的时候，首先需要进行市场调查。

通过市场调查，可以了解到旅游市场的特点以及市场潜力等方面的情况。

这些信息是进行旅游市场开发的重要依据。

2、确定目标客户群体在进行旅游市场开发的时候，需要确定目标客户群体。

只有了解了目标客户群体的需求和心理，才能够更好地制定旅游产品和旅游营销策略。

3、开发旅游产品旅游产品是旅游市场的核心。

在进行旅游市场开发的时候，需要重点关注旅游产品的开发。

旅游产品的开发需要根据目标客户群体的需求和心理来选择旅游线路、酒店等。

此外，开发旅游产品的时候，还需要重视旅游产品的个性化和特色化。

4、营销策略营销策略是进行旅游市场开发的重要环节。

根据目标客户群体的需求，选择相应的营销媒介，例如互联网、电视等等。

同时，需要定期推出一系列旅游促销活动，吸引更多的游客参加旅游活动。

5、品牌建设品牌建设是进行旅游市场开发另一个重要的方面。

在进行品牌建设的时候，需要注重品牌的形象、品牌的声誉以及品牌的文化内涵等方面。

只有打造出良好的品牌形象，才能够更好地吸引目标客户群体。

6、提高旅游服务质量旅游服务质量的提高是进行旅游市场开发最重要的环节之一。

只有提高旅游服务质量，才能够更好地满足客户的需求，提升品牌的声誉。

四、结论如何进行旅游市场的开发是一个比较复杂的过程。

在旅游市场开发的过程中，需要综合考虑市场调查、目标客户群体、旅游产品、营销策略等多个方面的因素。

旅游市场的概念

旅游市场的概念引言旅游市场是指旅游活动中涉及的经济活动和交易。

它包括旅游目的地、旅游产品、旅游服务和旅游消费者等多个方面。

旅游市场是一个庞大而复杂的系统，不仅影响着当地经济发展和就业情况，也对旅游者的体验和满意度有重要影响。

本文将围绕旅游市场的概念展开讨论，并探究其与经济发展的关系。

旅游市场的定义旅游市场是指旅游活动中，各种旅游产品和服务在供求双方进行交换的经济市场。

它包括旅游目的地、旅游景点、旅行社、酒店、餐饮、交通运输等相关产业。

旅游市场的核心特点是供求关系的形成和交易的进行。

旅游市场是一个综合性市场，包括了不同行业和领域的交叉。

旅游市场的参与者包括旅游者、旅行社、酒店业、航空公司、餐饮业、景点管理者等，他们以各种形式参与旅游市场的交换活动。

旅游市场的规模庞大，世界范围内每年都有数以亿计的人口进行旅游活动。

旅游市场的活跃度和发展水平与国家的经济实力和旅游资源的丰富程度密切相关。

旅游市场的发展对于国家和地区经济发展、就业推动、文化交流等方面都起到重要的推动作用。

旅游市场的特点1. 高度竞争旅游市场是一个充满竞争的市场。

各个旅游目的地、旅行社、酒店和景点等都在争夺旅游者的关注和选择。

为了获得竞争优势，各个参与者都在不断创新和提升服务质量，以便吸引更多的旅游者。

2. 差异化需求旅游市场的需求呈现多样化和个性化的特点。

不同的旅游者对于旅游目的地、旅游方式和旅游产品的需求存在差异。

因此，旅游市场的参与者需要根据不同的需求推出差异化的产品和服务，以满足旅游者的需求。

3. 季节性波动旅游市场的需求呈现季节性波动。

在某些旅游目的地，旺季和淡季的需求差异非常大。

因此，旅游市场的参与者需要制定灵活的营销策略，合理安排资源，以应对旺季和淡季的需求。

4. 多元化供应旅游市场的供应呈现多元化的特点。

旅游市场的参与者提供各类旅游产品和服务，包括跟团游、自助游、酒店住宿、机票预订、餐饮服务等。

供应商需要根据市场需求和竞争情况灵活调整产品和服务的组合，以满足旅游者的需求。

旅游市场

❖ 从狭义上看，旅游市场就是需求市场，即旅游客源市场
❖ 2.旅游市场的构成
❖ 狭义旅游市场具备四个要素，旅游者、旅游购买欲望、旅游购买力和旅游购买权利。四个要素之间的关系为：
❖ 旅游市场=旅游者×旅游购买力×旅游购买欲望×旅游购买权利
❖ 1）旅游者是旅游活动的主体，是旅游产品的消费者，是构成旅游市场的基本要素。
❖ 1.由于旅游产品的供给与需求受多种因素的影响和制约，旅游市场根据不同的划分目的和标准被分为类型不同的旅游市场。
❖ 1)按地域划分,将整个世界旅游市场划分成六个大的区域，即欧洲市场、美洲市场、东亚及太平洋地区市场、南亚市场、中东市场和非洲市场。
❖ 2)按是否跨越国境划分,一般分为国内旅游市场和国际旅游市场。
❖ 另一方面，旅游市场的细分有助于旅游企业提高经济效益。
❖ 1.2.5 旅游目标市场的选择
❖
1.无差异性策略
❖ 把整个市场作为企业的目标市场，认为旅游者对企业的产品或服务具有共同的需要，因此企
业只推出一种价格的某种产品。
❖ 2.差异性市场策略
❖ 根据不同旅游者的需求特点，对整体市场进行细分，企业针对每个细分市场，分别设计不同旅游产品，采取不同的营销手段，用不同的旅游线路、服务设施和服务项目来满足不同消费者群体的不同的具体需要。
❖ 1.2.6 评估细分市场吸引力的影响因素
❖ 影响旅游市场吸引力的主要因素有:市场因素、竞争因素、社会政治因素、旅游企业的自身状况。
❖ 【案例】
中国旅游市场的发展
思考题：
❖ 1．上述案例中旅游市场的细分标准是什么? ❖ 2．怎样利用这种细分方法分析旅游市场发
展趋势？
❖1.3 旅游市场竞争