经理人问题解决四连环之-界定问题

•1、发现异常的主要管理工具或方法是？（6.67 分）A和未来时间段数据做比较B市场调研和过去时间段的数据做比较D用户需求调研正确答案:C•2、判断异常的紧急性的原则是什么？（6.67 分）异常的处理期限B异常的处理速度C异常的影响好坏D异常造成的损失大小正确答案:A•3、判断异常变化趋势分值高低的标准是什么？（6.67 分）A发展趋势变好B发展趋势变坏C发展趋势变得更好发展趋势变得更坏正确答案:D•4、SMART原则中S指的是什么？（6.67 分）明确的目标对象B用具体的数值来衡量目标C目标可实现D实现目标的时间要求正确答案:A•5、SMART原则中M指的是什么？（6.67 分）A明确的目标对象用具体的数值来衡量目标C目标可实现D实现目标的时间要求正确答案:B•6、SMART原则中A指的是什么？（6.67 分）A明确的目标对象B用具体的数值来衡量目标目标可实现D实现目标的时间要求正确答案:C•7、SMART原则中T指的是什么？（6.67 分）A明确的目标对象BM用具体的数值来衡量目标C目标可实现实现目标的时间要求正确答案:D•1、完成常规性工作任务的要素有哪些？（6.67 分）A加班B个人意愿C公司标准D即定方法正确答案:B C D•2、工作中的异常主要包括哪三类？（6.67 分）A可视性异常B找寻性异常C创造性异常D隐蔽性异常正确答案:A B C•3、优选矩阵中，判断异常的评价维度有哪些？（6.67 分）A重要性B紧急性C发展趋势D异常的性质正确答案:A B C•4、红色思维方式描述依靠什么来描述现状？（6.67 分）A直觉B感觉C情绪D事实正确答案:A B C•1、如果搁置异常不解决，它带来的负面影响不太明显。

这种异常的变化趋势打分应该高。

（6.67 分）A正确错误正确答案:错误•2、现状和期望值之间的差距就叫“问题”（6.67 分）正确B错误正确答案:正确•3、问题界定呈现的标准模板是描述现状和目标差距的呈现工具。

经理人问题解决四连环之

经理人问题解决四连环之-界定问题1、需要高管层注意和关注的异常是什么？（6.67 分）A可视性异常B找寻性异常✔ C创造性异常D隐蔽性异常正确答案:C2、发现异常的主要管理工具或方法是？（6.67 分）A和未来时间段数据做比较B市场调研✔ C和过去时间段的数据做比较D用户需求调研正确答案:C3、解决工作的异常，标准的、经典的优选顺序工具是什么？（6.67 分）A轻重缓急B主观判断C优选表格✔ D优选矩阵正确答案:D4、判断异常的紧急性的原则是什么？（6.67 分）✔ A异常的处理期限B异常的处理速度C异常的影响好坏D异常造成的损失大小正确答案:A5、判断异常变化趋势分值高低的标准是什么？（6.67 分）A发展趋势变好B发展趋势变坏C发展趋势变得更好✔ D发展趋势变得更坏正确答案:D6、下列不是白色思维方式的特征的是？（6.67 分）A中立✔ B主观C理性D客观正确答案:B7、我们在描述问题现状时应该用哪种颜色的思维方式？（6.67 分）A蓝色B红色✔ C白色D绿色正确答案:C8、SMART原则中S指的是什么？（6.67 分）✔ A明确的目标对象B用具体的数值来衡量目标C目标可实现D实现目标的时间要求正确答案:A9、SMART原则中R指的是什么？（6.67 分）设置目标要从现实出发B目标的相关性C目标可实现D实现目标的时间要求正确答案:A多选题1、界定问题的正确步骤是？（6.67 分）A发现异常B设定目标C描述现状D优选顺序正确答案:A B C D2、哪部分群体应该把注意力放在可视性异常上？（6.67 分）A中层管理者B普通员工C高级管理者D初级管理者正确答案:B D3、对过往异常分析的维度有哪些？（6.67 分）A环比B同比C增长率D人均值正确答案:A B4、描述问题的步骤有哪些？（6.67 分）A确定现状设定目标C思维方式是什么D找到现状与目标间的差距正确答案:D5、红色思维方式描述依靠什么来描述现状？（6.67 分）A直觉B感觉C情绪D事实正确答案:A B C判断题1、一个组织中90%的人在90%的场合中使用优选矩阵能达到90分的效果（6.62分）✔ A正确B错误正确答案:正确。

经理人问题解决四连环之-界定问题

课后测试单选题1.判断异常旳紧急性旳原则是什么？（6.67 分）✔ A异常旳解决期限✔ B异常旳解决速度✔ C异常旳影响好坏✔ D异常导致旳损失大小对旳答案:A2.在优选矩阵中对异常旳打分哪种方式更合理、精确率更高？（6.67 分）✔ A横向✔ B纵向✔ C纵向横向相结合✔ D哪种都行对旳答案:B3.下列不是白色思维方式旳特性旳是？（6.67 分）✔ A中立✔ B主观✔ C理性✔ D客观对旳答案:B4.描述现状阶段旳管理工具是基于哪种因素来描述现状？（6.67 分）✔ A通过✔ B事实✔ C信息✔ D数字对旳答案:D5.SMART原则中S指旳是什么？（6.67 分）✔ A明确旳目旳对象✔ B用品体旳数值来衡量目旳✔ C目旳可实现✔ D实现目旳旳时间规定对旳答案:A6.SMART原则中M指旳是什么？（6.67 分）✔ A明确旳目旳对象✔ B用品体旳数值来衡量目旳✔ C目旳可实现✔ D实现目旳旳时间规定对旳答案:B7、SMART原则中R指旳是什么？（6.67 分）✔ A设立目旳要从现实出发✔ B目旳旳有关性✔ C目旳可实现✔ D实现目旳旳时间规定对旳答案:A多选题1.完毕常规性工作任务旳要素有哪些？（6.67 分）A加班B个人意愿C公司原则D即定措施对旳答案:B C D2.问题分析与解决旳四个环节顺序对旳旳是？（6.67 分）A确认方案B要因分析C界定问题D落地执行对旳答案:A B C D3.使用优选矩阵工具旳两大重要原则是？（6.67 分）A横向打分B纵向打分C保持分数重要性、紧急性旳统一D分数意义随机对旳答案:B C4.针对职场中旳“问题”, 我们要关注旳要素是什么？（6.67 分）A问题旳现状B对现状旳盼望值或目旳值C现状和设定目旳之间旳差距D问题旳严重限度对旳答案:A B C5.目旳设立旳不合理旳后果有哪些？（6.67 分）A太低, 增强团队信心B太低, 没有挑战性, 影响组织活力C太高, 产生挫败感, 影响组织积极性D太高, 提高团队士气对旳答案:B C判断题1.一种组织中90%旳人在90%旳场合中使用优选矩阵能达到90分旳效果（6.67 分）✔ A对旳✔ B错误对旳答案:对旳2.现状和盼望值之间旳差距就叫“问题”（6.67 分）✔ A对旳✔ B错误对旳答案:对旳3.“在既有销售进度旳基础上进一步提高销售进度”这种描述现状和目旳旳思维模式属于白色思维方式。

经理人问题解决四连环之-界定问题时代光华答案

课后测试测试成绩：66.67分。

恭喜您顺利通过考试！•1、发现异常的主要管理工具或方法是？（6.67 分）A和未来时间段数据做比较B市场调研和过去时间段的数据做比较D用户需求调研正确答案:C•2、解决工作的异常，标准的、经典的优选顺序工具是什么？（6.67 分）A轻重缓急B主观判断优选表格D优选矩阵正确答案:D•3、描述现状阶段的管理工具是基于哪种因素来描述现状？（6.67 分）A经过B事实C信息数字正确答案:D•4、SMART原则是应用于“界定问题”的哪一个步骤的工具？（6.67 分）A发现异常B描述现状确定目标D优选顺序正确答案:C•5、SMART原则中S指的是什么？（6.67 分）明确的目标对象B用具体的数值来衡量目标C目标可实现D实现目标的时间要求正确答案:A•6、SMART原则中T指的是什么？（6.67 分）A明确的目标对象BM用具体的数值来衡量目标C目标可实现实现目标的时间要求正确答案:D多选题•1、职场工作一般分为哪两种？（6.67 分）A常规性工作任务B老板和领导分配的工作C需要花心思发现和解决的问题客户提出的需求正确答案:A C•2、界定问题的正确步骤是？（6.67 分）A发现异常B设定目标C描述现状D优选顺序正确答案:A B C D•3、使用优选矩阵工具的两大重要原则是？（6.67 分）A横向打分B纵向打分C保持分数重要性、紧急性的统一D分数意义随机正确答案:B C•4、描述问题的步骤有哪些？（6.67 分）A确定现状B设定目标C思维方式是什么D找到现状与目标间的差距正确答案:A B D•5、红色思维方式描述依靠什么来描述现状？（6.67 分）A直觉感觉C情绪D事实正确答案:A B C•6、目标设置的不合理的后果有哪些？（6.67 分）A太低，增强团队信心B太低，没有挑战性，影响组织活力C太高，产生挫败感，影响组织积极性D太高，提高团队士气正确答案:B C•1、优选矩阵的使用效果每次都能达到100分。

经理人问题解决四连环之

经理人问题解决四连环之-界定问题•1、需要高管层注意和关注的异常是什么？（6.67 分）A可视性异常B找寻性异常创造性异常D隐蔽性异常正确答案:C•2、发现异常的主要管理工具或方法是？（6.67 分）A和未来时间段数据做比较B市场调研和过去时间段的数据做比较D用户需求调研正确答案:C•3、解决工作的异常，标准的、经典的优选顺序工具是什么？（6.67 分）A轻重缓急B主观判断C优选表格优选矩阵正确答案:D•4、判断异常的紧急性的原则是什么？（6.67 分）异常的处理期限B异常的处理速度C异常的影响好坏D异常造成的损失大小正确答案:A•5、判断异常变化趋势分值高低的标准是什么？（6.67 分）A发展趋势变好B发展趋势变坏C发展趋势变得更好发展趋势变得更坏正确答案:D•6、下列不是白色思维方式的特征的是？（6.67 分）A中立主观C理性D客观正确答案:B•7、我们在描述问题现状时应该用哪种颜色的思维方式？（6.67 分）A蓝色B红色白色D绿色正确答案:C•8、SMART原则中S指的是什么？（6.67 分）明确的目标对象B用具体的数值来衡量目标C目标可实现D实现目标的时间要求正确答案:A•9、SMART原则中R指的是什么？（6.67 分）设置目标要从现实出发B目标的相关性C目标可实现D实现目标的时间要求正确答案:A多选题•1、界定问题的正确步骤是？（6.67 分）A发现异常B设定目标C描述现状D优选顺序正确答案:A B C D•2、哪部分群体应该把注意力放在可视性异常上？（6.67 分）A中层管理者B普通员工C高级管理者D初级管理者正确答案:B D•3、对过往异常分析的维度有哪些？（6.67 分）A环比B同比C增长率D人均值正确答案:A B•4、描述问题的步骤有哪些？（6.67 分）A确定现状B设定目标C思维方式是什么D找到现状与目标间的差距正确答案:D•5、红色思维方式描述依靠什么来描述现状？（6.67 分）A直觉B感觉C情绪D事实正确答案:A B C•1、一个组织中90%的人在90%的场合中使用优选矩阵能达到90分的效果（6.62分）正确B错误正确答案:正确。

经理人问题解决四连环之-界定问题-时代光华满分答案

经理人问题解决四连环之-界定问题关闭•1课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

观看课程测试成绩：60.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 发现异常的主要管理工具或方法是？×A 和未来时间段数据做比较B 市场调研C 和过去时间段的数据做比较D 用户需求调研正确答案：C2. 判断异常变化趋势分值高低的标准是什么？×A 发展趋势变好B 发展趋势变坏C 发展趋势变得更好D 发展趋势变得更坏正确答案：D3. 在优选矩阵中对异常的打分哪种方式更合理、准确率更高？×A 横向B 纵向C 纵向横向相结合D 哪种都行正确答案：B4. 下列关于职场中的“问题”的说法正确的是？√A 让自己苦恼的B 让自己困扰的C 解决不了的D 现状与期望有差距正确答案：D5. 下列不是白色思维方式的特征的是？√A 中立B 主观C 理性D 客观正确答案：B6. 我们在描述问题现状时应该用哪种颜色的思维方式？×A 蓝色B 红色C 白色D 绿色正确答案：C7. SMART原则中S指的是什么？√A 明确的目标对象B 用具体的数值来衡量目标C 目标可实现D 实现目标的时间要求正确答案：A8. SMART原则中T指的是什么？√A 明确的目标对象B M用具体的数值来衡量目标C 目标可实现D 实现目标的时间要求正确答案：D多选题9. 完成常规性工作任务的要素有哪些？√A 加班B 个人意愿C 公司标准D 即定方法正确答案：B C D10. 问题分析与解决的四个步骤顺序正确的是？√A 确认方案B 要因分析C 界定问题D 落地执行正确答案：A B C D11. 使用优选矩阵工具的两大重要原则是？×A 横向打分B 纵向打分C 保持分数重要性、紧急性的统一D 分数意义随机正确答案：B C12. 针对职场中的“问题”，我们要关注的要素是什么？×A 问题的现状B 对现状的期望值或目标值C 现状和设定目标之间的差距D 问题的严重程度正确答案：A B C13. 用白色思维方式描述现状优于红色思维方式的原因有哪些？√A 描述准确B 传达信息不可变C 给人感觉凉快D 不易引起误解正确答案：A B D判断题14. 现状和期望值之间的差距就叫“问题” √正确错误正确答案：正确15. “在现有销售进度的基础上进一步提高销售进度”这种描述现状和目标的思维模式属于白色思维方式。

经理人问题解决四连环之-界定问题时代光华满分答案之欧阳数创编

经理人问题解决四连环之界定问题关闭•时间：2021.03.02 创作：欧阳数•1窗体顶端课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

观看课程测试成果：60.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 发明异常的主要管理工具或办法是？×A 和未来时间段数据做比较B 市场调研C 和过去时间段的数据做比较D 用户需求调研正确谜底：C2. 判断异常变更趋势分值高低的标准是什么？×A 成长趋势变好B 成长趋势变坏C 成长趋势变得更好D 成长趋势变得更坏正确谜底：D3. 在优选矩阵中对异常的打分哪种方法更合理、准确率更高？×A 横向B 纵向C 纵向横向相结合D 哪种都行正确谜底：B4. 下列关于职场中的“问题”的说法正确的是？√A 让自己苦恼的B 让自己困扰的C 解决不了的D 现状与期望有差距正确谜底：D5. 下列不是白色思维方法的特征的是？√A 中立B 主观C 理性D 客观正确谜底：B6. 我们在描述问题现状时应该用哪种颜色的思维方法？×A 蓝色B 红色C 白色D 绿色正确谜底：C7. SMART原则中S指的是什么？√A 明确的目标对象B 用具体的数值来衡量目标C 目标可实现D 实现目标的时间要求正确谜底：A8. SMART原则中T指的是什么？√A 明确的目标对象B M用具体的数值来衡量目标C 目标可实现D 实现目标的时间要求正确谜底：D多选题9. 完成惯例性工作任务的要素有哪些？√A 加班B 个人意愿C 公司标准D 即定办法正确谜底：B C D10. 问题阐发与解决的四个步调顺序正确的是？√A 确认计划B 要因阐发C 界定问题D 落地执行正确谜底：A B C D11. 使用优选矩阵工具的两年夜重要原则是？×A 横向打分B 纵向打分C 坚持分数重要性、紧急性的统一D 分数意义随机正确谜底：B C12. 针对职场中的“问题”，我们要关注的要素是什么？×A 问题的现状B 对现状的期望值或目标值C 现状和设定目标之间的差距D 问题的严重水平正确谜底：A B C13. 用白色思维方法描述现状优于红色思维方法的原因有哪些？√A 描述准确B 转达信息不成变C 给人感觉凉快D 不容易引起误解正确谜底：A B D判断题14. 现状和期望值之间的差距就叫“问题” √正确毛病正确谜底：正确15. “在现有销售进度的基础上进一步提高销售进度”这种描述现状和目标的思维模式属于白色思维方法。

经理人问题解决四连环之 -界定问题答案

经理人问题解决四连环之-界定问题
1.课程学习
2.课程评估
3.课后测试
课后测试
测试成绩：分。恭喜您顺利通过考试！
1、解决工作的异常，标准的、经典的优选顺序工具是什么（分）
A
轻重缓急
B
主观判断
C
优选表格
D
优选矩阵
正确答案:D
2、使用优选矩阵打分1分最重要还是5分最重要（分）
A
1分
B
5分
C
都可以
D
无所谓
正确答案:C
3、描述现状阶段的管理工具是基于哪种因素来描述现状（分）
A
经过
B
事实
C
信息
D
数字
正确答案:D
4、SMART原则是应用于“界定问题”的哪一个步骤的工具（分）
A
发现异常
B
描述现状
C
确定目标
D
优选顺序
正确答案:C
5、SMART原则中S指的是什么（分）
A
明确的目标对象
B
用具体的数值来衡量目标
A
太低，增强团队信心
B
太低，没有挑战性，影响组织活力
C
太高，产生挫败感，影响组织积极性
D
太高，提高团队士气
正确答案:B C
5、SMART原则中能体现管理者或企业内功的因素是哪两个（分）
A
目标的现实性
B
用具体的数值来衡量目标
C
目标可实现
D
实现目标的时间要求
正确答案:A C
1、如果搁置异常不解决，它带来的负面影响不太明显。这种异常的变化趋势打分应该高。（分）
A
正确
B
错误

经理人问题解决四连环之-界定问题时代光华答案

课后测试测试成绩：66.67分。

恭喜您顺利通过考试！•1、发现异常的主要管理工具或方法是？（6.67 分）A和未来时间段数据做比较B市场调研和过去时间段的数据做比较D用户需求调研正确答案:C•2、解决工作的异常，标准的、经典的优选顺序工具是什么？（6.67 分）A轻重缓急B主观判断优选表格D优选矩阵正确答案:D•3、描述现状阶段的管理工具是基于哪种因素来描述现状？（6.67 分）A经过B事实C信息数字正确答案:D•4、SMART原则是应用于“界定问题”的哪一个步骤的工具？（6.67 分）A发现异常B描述现状确定目标D优选顺序正确答案:C•5、SMART原则中S指的是什么？（6.67 分）明确的目标对象B用具体的数值来衡量目标C目标可实现D实现目标的时间要求正确答案:A•6、SMART原则中T指的是什么？（6.67 分）A明确的目标对象BM用具体的数值来衡量目标C目标可实现实现目标的时间要求正确答案:D多选题•1、职场工作一般分为哪两种？（6.67 分）A常规性工作任务B老板和领导分配的工作C需要花心思发现和解决的问题客户提出的需求正确答案:A C•2、界定问题的正确步骤是？（6.67 分）A发现异常B设定目标C描述现状D优选顺序正确答案:A B C D•3、使用优选矩阵工具的两大重要原则是？（6.67 分）A横向打分B纵向打分C保持分数重要性、紧急性的统一D分数意义随机正确答案:B C•4、描述问题的步骤有哪些？（6.67 分）A确定现状B设定目标C思维方式是什么D找到现状与目标间的差距正确答案:A B D•5、红色思维方式描述依靠什么来描述现状？（6.67 分）A直觉感觉C情绪D事实正确答案:A B C•6、目标设置的不合理的后果有哪些？（6.67 分）A太低，增强团队信心B太低，没有挑战性，影响组织活力C太高，产生挫败感，影响组织积极性D太高，提高团队士气正确答案:B C•1、优选矩阵的使用效果每次都能达到100分。

经理人问题解决四连环之-界定问题答案

经理人问题解决四连环之-界定问题• 1.课程学习• 2.课程评估• 3.课后测试课后测试测试成绩：80.0分。

恭喜您顺利通过考试！•1、解决工作的异常，标准的、经典的优选顺序工具是什么？（6.67分）•••••••••正确答案:D••2、使用优选矩阵打分1分最重要还是5分最重要？（6.67分）•••••••••正确答案:C••3、描述现状阶段的管理工具是基于哪种因素来描述现状？（6.67分）•••••••••正确答案:D••4、SMART原则是应用于“界定问题”的哪一个步骤的工具？（6.67分）•••••••••正确答案:C••5、SMART原则中S指的是什么？（6.67分）••明确的目标对象•••••••正确答案:A••6、SMART原则中M指的是什么？（6.67分）••••••••实现目标的时间要求•正确答案:B••7、SMART原则中R指的是什么？（6.67分）•••••••••正确答案:A••1、工作中的异常主要包括哪三类？（6.67分）•••••••••正确答案:A B C••2、优选矩阵中，判断异常的评价维度有哪些？（6.67分）•••••••••正确答案:A B C••3、红色思维方式描述依靠什么来描述现状？（6.67分）•••••••••正确答案:A B C••4、目标设置的不合理的后果有哪些？（6.67分）•••B••••••正确答案:B C••5、SMART原则中能体现管理者或企业内功的因素是哪两个？（6.67分）•••••••••正确答案:A C••1、如果搁置异常不解决，它带来的负面影响不太明显。

这种异常的变化趋势打分应该高。

（6.67分）•••••正确答案:错误••2、优选矩阵的使用效果每次都能达到100分。

（6.67分）•••••正确答案:错误••3、问题界定呈现的标准模板是描述现状和目标差距的呈现工具。

（6.62分）•••••正确答案:正确•。

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经理人问题解决四连环之-界定问题• 1.课程学习• 2.课程评估• 3.课后测试课后测试测试成绩：80.0分。

恭喜您顺利通过考试！•1、解决工作的异常，标准的、经典的优选顺序工具是什么？（6.67分）•••••••••正确答案:D••2、使用优选矩阵打分1分最重要还是5分最重要？（6.67分）•••••••••正确答案:C••3、描述现状阶段的管理工具是基于哪种因素来描述现状？（6.67分）•••••••••正确答案:D••4、SMART原则是应用于“界定问题”的哪一个步骤的工具？（6.67分）•••••••••正确答案:C••5、SMART原则中S指的是什么？（6.67分）••明确的目标对象•••••••正确答案:A••6、SMART原则中M指的是什么？（6.67分）••••••••实现目标的时间要求•正确答案:B••7、SMART原则中R指的是什么？（6.67分）•••••••••正确答案:A••1、工作中的异常主要包括哪三类？（6.67分）•••••••••正确答案:A B C••2、优选矩阵中，判断异常的评价维度有哪些？（6.67分）•••••••••正确答案:A B C••3、红色思维方式描述依靠什么来描述现状？（6.67分）•••••••••正确答案:A B C••4、目标设置的不合理的后果有哪些？（6.67分）•••B••••••正确答案:B C••5、SMART原则中能体现管理者或企业内功的因素是哪两个？（6.67分）•••••••••正确答案:A C••1、如果搁置异常不解决，它带来的负面影响不太明显。

这种异常的变化趋势打分应该高。

（6.67分）•••••正确答案:错误••2、优选矩阵的使用效果每次都能达到100分。

（6.67分）•••••正确答案:错误••3、问题界定呈现的标准模板是描述现状和目标差距的呈现工具。

（6.62分）•••••正确答案:正确•。

经理人问题解决四连环之-界定问题时代光华满分答案

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1
课后测试
如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

观看课程测试成绩：60.0分。

恭喜您顺利通过考试!
单选题
1.发现异常的主要管理工具或方法是?
A 和未来时间段数据做比较
市场调研
*c j和过去时间段的数据做比较
D n用户需求调研
正确答案：C
2.判断异常变化趋势分值高低的标准是什么?
发展趋势变好
口发展趋势变坏
♦D二LJ发展趋势变得更坏
正确答案：D
3.在优选矩阵中对异常的打分哪种方式更合理、准确率更高?
A 横向
纵向
C叵纵向横向相结合
哪种都行
正确答案：B
4.下列关于职场中的问题”的说法正确的是？V
A —让自己苦恼的
B Q 让自己困扰的
1
C 解决不了的會D兰现状与期望有差距正确答案：D
5.下列不是白色思维方式的特征的是?
中立
C 口理性
D客观
正确答案：B
6.我们在描述问题现状时应该用哪种颜色的思维方式?
红色
D 绿色正确答案：C
7. SMART原则中S指的是什么？V
♦A匡L明确的目示对象
用具体的数值来衡量目标目标可实现
实现目标的时间要求
正确答案：A
8. SMART原则中T指的是什么？V
明确的目标对象
M用具体的数值来衡量目标
目标可实现
♦D位实现目示的时间要求。

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经理人问题解决四连环之-界定问题• 1.课程学习• 2.课程评估• 3.课后测试课后测试测试成绩：80.0分。

恭喜您顺利通过考试！•1、解决工作的异常，标准的、经典的优选顺序工具是什么？（6.67分）•••••••••正确答案:D••2、使用优选矩阵打分1分最重要还是5分最重要？（6.67分）•••••••••正确答案:C••3、描述现状阶段的管理工具是基于哪种因素来描述现状？（6.67分）•••••••••正确答案:D••4、SMART原则是应用于“界定问题”的哪一个步骤的工具？（6.67分）•••••••••正确答案:C••5、SMART原则中S指的是什么？（6.67分）••明确的目标对象•••••••正确答案:A••6、SMART原则中M指的是什么？（6.67分）••••••••实现目标的时间要求•正确答案:B••7、SMART原则中R指的是什么？（6.67分）•••••••••正确答案:A••1、工作中的异常主要包括哪三类？（6.67分）•••••••••正确答案:A B C••2、优选矩阵中，判断异常的评价维度有哪些？（6.67分）•••••••••正确答案:A B C••3、红色思维方式描述依靠什么来描述现状？（6.67分）•••••••••正确答案:A B C••4、目标设置的不合理的后果有哪些？（6.67分）•••B••••••正确答案:B C••5、SMART原则中能体现管理者或企业内功的因素是哪两个？（6.67分）•••••••••正确答案:A C••1、如果搁置异常不解决，它带来的负面影响不太明显。

这种异常的变化趋势打分应该高。

（6.67分）•••••正确答案:错误••2、优选矩阵的使用效果每次都能达到100分。

（6.67分）•••••正确答案:错误••3、问题界定呈现的标准模板是描述现状和目标差距的呈现工具。

（6.62分）•••••正确答案:正确•。