行政部规范化管理工具推荐(doc 139页)
标准化管理工具大全(WORD837页)
目录概述.......................................................................................................................................... - 1 - 第一篇管理制度标准化.......................................................................................................... - 4 -1 总则 ......................................................................................................................................... - 5 - 1.1管理制度依据 ....................................................................................................................... - 5 -1.2管理制度架构 ....................................................................................................................... - 5 -2 综合管理 ................................................................................................................................. - 7 - 2.1部门工作职责 ....................................................................................................................... - 7 -2.1.1部门设置................................................................................................................ - 7 -2.1.2 指挥部工作职责................................................................................................... - 7 -2.1.3 各部门工作职责................................................................................................... - 8 - 2.2 重大问题决策制度 ............................................................................................................ - 14 -2.2.1 总则..................................................................................................................... - 14 -2.2.2决策内容.............................................................................................................. - 15 -2.2.3决策形式.............................................................................................................. - 16 -2.2.4决策程序.............................................................................................................. - 17 -2.2.5决策监督.............................................................................................................. - 19 -2.2.6责任追究.............................................................................................................. - 19 -2.2.7附则...................................................................................................................... - 20 - 2.3 公文处理实施细则 ............................................................................................................ - 20 -2.3.1总则...................................................................................................................... - 20 -2.3.2公文种类.............................................................................................................. - 21 -2.3.3公文格式.............................................................................................................. - 22 -2.3.4行文规则.............................................................................................................. - 24 -2.3.6收文办理.............................................................................................................. - 31 -2.3.7公文归档、销毁.................................................................................................. - 32 -2.3.8附则...................................................................................................................... - 33 - 2.4 档案资料管理办法 ............................................................................................................ - 34 -2.4.1分类...................................................................................................................... - 34 -2.4.2内容...................................................................................................................... - 34 -2.4.3归档管理.............................................................................................................. - 35 - 2.5 党风廉政建设 .................................................................................................................... - 37 -2.5.1总则...................................................................................................................... - 37 -2.5.2要求...................................................................................................................... - 37 -2.5.3责任...................................................................................................................... - 38 -2.5.4检查与考核.......................................................................................................... - 39 - 2.6保密工作制度 ..................................................................................................................... - 40 -2.6.1总则...................................................................................................................... - 40 -2.6.2保密机构.............................................................................................................. - 40 -2.6.3密级范围和定密规定.......................................................................................... - 41 -2.6.4保密工作制度...................................................................................................... - 43 -2.6.5领导管理责任...................................................................................................... - 45 -2.6.6检查和惩处工作.................................................................................................. - 45 - 2.7宣传报道和涉外工作工作制度 ......................................................................................... - 46 -2.7.1总则...................................................................................................................... - 46 -2.7.3主要规定.............................................................................................................. - 46 -2.7.4工作纪律.............................................................................................................. - 46 -2.7.5涉外工作规定...................................................................................................... - 47 - 2.8 人事培训制度 .................................................................................................................... - 47 -2.8.1 总则..................................................................................................................... - 48 -2.8.2 岗前培训............................................................................................................. - 48 -2.8.3 在职培训............................................................................................................. - 48 -2.8.4 培训计划............................................................................................................. - 49 -2.8.5 培训程序............................................................................................................. - 50 -2.8.6 其它..................................................................................................................... - 50 -3 工程管理 ............................................................................................................................... - 51 - 3.1前期工作管理办法 ............................................................................................................. - 51 -3.1.1总则...................................................................................................................... - 51 -3.1.2管理机构及职责.................................................................................................. - 51 -1.工作机构 .................................................................................................................... - 51 -在建设指挥部(筹备组)成立,主要领导和负责前期工作的技术、经济人员到位后,立即组建由分管领导负责,各部门参加的前期工作机构,提前介入并做好项目前期工作。
行政办公管理工具大全
行政办公管理工具大全目录第4章行政办公管理制度 (8)4.1 日常接待工作规范 (8)4.1.1 客户接待制度 (8)4.1.2 参观接待规范 (9)4.1.3 前台礼仪规范 (11)4.2 行政会议管理制度 (13)4.2.1 会议管理制度 (13)4.2.2 会议室使用制度 (15)4.2.3 会议设备管理制度 (16)4.3 文件收发管理规范 (17)4.3.1 收文操作规范 (17)4.3.2 发文操作规范 (18)4.4 员工出差管理规定 (19)4.4.1 员工出差管理制度 (19)4.4.2 出差报销管理制度 (20)4.5 印照使用与保管制度 (22)4.5.1 印章保管使用制度 (22)4.5.2 证照保管使用规定 (25)4.6 车辆管理制度 (26)4.6.1 车辆使用管理制度 (26)4.6.2 车辆维修保养制度 (27)4.7 档案管理制度 (29)4.7.1 公司档案管理制度 (29)4.7.2 档案借阅管理制度 (33)4.8 文书资料管理制度 (34)4.8.1 公司文书管理制度 (34)4.8.2 资料借阅管理规定 (37)4.8.3 资料销毁管理规定 (38)4.8.4 资料保密管理规定 (39)第5章行政办公管理图表 (42)5.1 日常接待管理图表 (43)5.1.1 日常接待事项图 (43)5.1.2 来访客人登记表 (43)5.1.3 接待工作日记表 (44)5.1.4 客户来电记录表 (44)5.1.5 来宾接待计划表 (45)5.1.6 公司参观登记表 (45)5.1.7 公司参观许可证 (46)5.1.8 公务接待审批表 (46)5.1.9 商务接待安排表 (47)5.1.10 接待宴请申请表 (48)5.1.11 接待宴请记录表 (49)5.2 行政会议管理图表 (50)5.2.1 会议事项管理图 (50)5.2.2 年度会议计划表 (50)5.2.3 年度例会安排表 (51)5.2.4 年度会议汇总表 (51)5.2.5 会议方案审核表 (51)5.2.6 会议安排计划表 (52)5.2.7 会议议程安排表 (53)5.2.8 会议用品明细表 (54)5.2.9 行政会议通知单 (55)5.2.10 行政会议记录表 (56)5.2.11 行政会议纪要表 (57)5.2.12 决议事项确认表 (57)5.2.13 决议实施管理表 (58)5.2.14 会议进行检查表 (59)5.2.15 会议散会检查表 (59)5.2.16 行政会议总结表 (60)5.2.17 会议室使用申请表 (61)5.2.18 会议室使用登记簿 (61)5.3 文件管理图表 (62)5.3.1 文件管理事项图 (62)5.3.2 公文接收登记表 (62)5.3.3 公文发放记录表 (63)5.3.4 文件目录一览表 (63)5.3.5 文件印制申请单 (63)5.3.6 复印文件登记表 (64)5.3.7 资料存放记录簿 (64)5.3.8 文件督办通知单 (64)5.3.9 公文收发汇总表 (65)5.3.10 公文收发会签单 (65)5.3.11 文件用印申请表 (66)5.3.12 函件接收记录表 (66)5.3.13 函件寄送记录表 (66)5.3.14 图书资料借阅卡 (67)5.3.15 图书借阅登记表 (67)5.3.16 声像材料送审表 (67)5.4 差旅管理图表 (68)5.4.1 差旅事项管理图 (68)5.4.2 差旅事项说明表 (68)5.4.3 年度出差计划表 (69)5.4.4 出差准备费用表 (70)5.4.5 出境差旅申请表 (70)5.4.6 出差申请审批表 (71)5.5 印照管理图表 (72)5.5.1 印照风险管理图 (72)5.5.2 印章样式标准表 (72)5.5.3 印章刻制申请表 (73)5.5.4 印章使用登记表 (73)5.5.5 印章使用申请表 (74)5.5.6 印章使用审批单 (74)5.5.7 印章管理登记表 (74)5.5.8 印章使用范围表 (75)5.5.9 印章销毁申请表 (76)5.5.10 执照使用登记表 (76)5.6 车辆管理图表 (77)5.6.1 车辆管理事项图 (77)5.6.2 车辆购入申请表 (77)5.6.3 车辆使用申请表 (78)5.6.4 车辆派出登记表 (79)5.6.5 车辆行驶记录表 (79)5.6.6 车辆使用日志表 (80)5.6.7 车辆维修申请表 (81)5.6.8 车辆保养记录表 (81)5.6.9 车辆加油记录表 (82)5.6.10 车辆使用月报表 (82)5.6.11 车辆违章记录表 (82)5.7 档案管理图表 (83)5.7.1 档案管理事项图 (83)5.7.2 档案存放备查表 (83)5.7.3 档案备查索引表 (84)5.7.4 档案内容登记簿 (84)5.7.5 档案存放明细表 (84)5.7.6 档案调阅申请单 (85)5.7.7 档案调阅记录表 (85)5.7.8 档案调阅催还单 (86)5.7.9 档案移转代理卡 (86)5.7.10 作废档案焚毁单 (86)5.8 资料安全管理图表 (87)5.8.1 资料安全事项图 (87)5.8.2 机密文件备查单 (87)5.8.3 资料借阅申请单 (88)5.8.4 资料借阅记录表 (88)5.8.5 公文签办权限表 (88)5.8.6 资料丢失报告单 (89)5.9 财产物资管理图表 (90)5.9.1 固定资产管理图 (90)5.9.3 固定资产台账 (91)5.9.4 固定资产申购表 (91)5.9.5 固定资产验收单 (92)5.9.6 固定资产统计表 (92)5.9.7 固定资产变动表 (93)5.9.8 固定资产减损单 (94)5.9.9 固定资产管理卡 (95)5.9.10 固定资产调拨单 (96)5.9.11 固定资产盘点表 (96)5.9.12 固定资产报修单 (97)5.9.13 固定资产停用报告 (98)5.9.14 固定资产报废详表 (99)5.9.15 低值易耗品台账 (100)5.9.16 低值易耗品需求表 (100)5.9.17 低值易耗品申购单 (100)5.9.18 低值易耗品申领表 (101)5.9.19 低值易耗品盘点表 (101)5.9.20 低值易耗品损耗表 (101)5.10 办公用品管理图表 (102)5.10.1 办公用品管理图 (102)5.10.2 办公用品需求表 (102)5.10.3 办公用品请购单 (103)5.10.4 办公用品申领单 (104)5.10.5 办公用品发放表 (104)5.10.6 办公用品盘点表 (105)5.11 提案管理图表 (105)5.11.1 提案管理事项图 (105)5.11.2 员工提案建议表 (106)5.11.3 员工项目提案表 (106)5.11.4 公司会议提案表 (107)5.11.5 员工提案汇总表 (107)5.11.6 提案效果评定表 (108)5.11.7 重大提案实施评分表 (109)5.11.8 优秀提案审核基准表 (110)5.12 公关管理图表 (111)5.12.1 公关管理事项图 (111)5.12.2 公关活动策划表 (111)5.12.3 公关工作计划表 (112)5.12.4 公关计划检查表 (113)5.12.5 公关活动预算表 (114)5.12.6 公关费用申请表 (114)5.12.7 公关实力调查表 (115)5.12.8 公关危机调查表 (116)5.12.10 公关危机预警对策表 (117)5.12.11 公关危机预防责任表 (118)5.13 法务管理图表 (118)5.13.1 法务管理事项图 (118)5.13.2 法务服务申请表 (118)5.13.3 法律事务登记表 (119)5.13.4 合同审定批准表 (119)5.13.5 合同风险评估表 (120)5.14 总务后勤管理图表 (122)5.14.1 总务后勤管理事项图 (122)5.14.2 员工住宿申请表 (122)5.14.3 住宿员工登记表 (123)5.14.4 员工宿舍值班表 (123)5.14.5 宿舍卫生评定表 (124)5.14.6 餐厅卫生检查表 (125)5.14.7 餐厅卫生考核表 (125)5.14.8 餐厅餐具盘点表 (126)5.15 环境卫生管理图表 (127)5.15.1 环境卫生管理事项图 (127)5.15.2 绿化区域划分表 (127)5.15.3 绿化项目计划表 (127)5.15.4 绿化质量巡查表 (128)5.15.5 卫生区域划分表 (128)5.15.6 卫生状况检查表 (129)5.15.7 卫生检查评分表 (129)5.16 消防安全管理图表 (130)5.16.1 消防安全管理事项图 (130)5.16.2 消防器械检查记录表 (130)5.16.3 消防设备检查记录表 (131)5.16.4 突发灾害报告书 (131)5.16.5 安全检查事项表 (132)5.16.6 安全事故报告表 (133)5.16.7 赔偿调查报告表 (133)5.16.8 值班管理排班表 (134)5.16.9 值班交接记录表 (134)5.16.10 值班管理日志表 (134)5.17 行政人事管理图表 (135)5.17.1 行政人事管理事项图 (135)5.17.2 招聘费用估算表 (136)5.17.3 人员招聘申请表 (136)5.17.4 应聘人员登记表 (137)5.17.5 招聘录用通知书 (138)5.17.6 员工培训申请表 (139)5.17.8 培训费用预算表 (140)5.17.9 员工考勤汇总表 (141)5.17.10 违纪处分通知单 (141)5.17.11 员工休假申请表 (141)第6章行政办公管理方案 (143)6.1 日常接待与招待管理方案 (144)6.1.1 重要客人接待方案 (144)6.1.2 外地到访接待方案 (145)6.2 办公设备与用品采购方案 (147)6.2.1 供应商选择与确定方案 (147)6.2.2 办公设备采购招标方案 (149)6.3 员工提案管理方案 (151)6.3.1 提案评估方案 (151)6.3.2 提案奖励方案 (153)6.4 媒体公关管理方案 (156)6.4.1 危机公关方案 (156)6.4.2 公关策划方案 (158)6.5 总务后勤管理方案 (162)6.5.1 餐卡发放使用方案 (162)6.5.2 宿舍卫生检查方案 (163)第7章行政办公费用全面控制 (165)7.1 办公费控制方案与工具 (166)7.1.1 办公费控制关键点 (166)7.1.2 办公费用控制方案 (166)7.2 差旅费控制方案与工具 (168)7.2.1 差旅费控制关键点 (168)7.2.2 差旅费用控制方案 (169)第9章行政人员能力素质模型与测评 (173)9.1 行政人员能力素质模型 (174)9.1.1 行政人员胜任素质分级定义 (174)9.1.2 总经办人员胜任素质模型 (183)9.1.3 行政部人员胜任素质模型 (185)9.1.4 前台接待人员胜任素质模型 (188)9.1.5 办公事务人员胜任素质模型 (190)第10章各类行政办公人员绩效考核 (194)10.1 各类行政办公人员绩效考核量表 (195)10.1.1 总经办各岗位绩效考核量表 (195)10.1.2 行政部各岗位绩效考核量表 (198)10.1.3 前台接待各岗位绩效考核量表 (201)10.1.4 办公事务各岗位绩效考核量表 (203)10.1.5 车辆管理各岗位绩效考核量表 (206)附:弗布克已出版图书书目........................................................................... 错误!未定义书签。
行政部门办公管理工具制度
目录第4章行政办公管理制度4.1 日常接待工作规范4.1.1 客户接待制度4.1.2 参观接待规范4.1.3 前台礼仪规范4.2 行政会议管理制度4.2.1 会议管理制度4.2.2 会议室使用制度4.2.3 会议设备管理制度4.3 文件收发管理规范4.3.1 收文操作规范4.3.2 发文操作规范4.4 员工出差管理规定4.4.1 员工出差管理制度4.4.2 出差报销管理制度4.5 印照使用与保管制度4.5.1 印章保管使用制度4.5.2 证照保管使用规定4.6 车辆管理制度.1 车辆使用管理制度4.64.6.2 车辆维修保养制度4.7 档案管理制度4.7.1 公司档案管理制度4.7.2 档案借阅管理制度4.8 文书资料管理制度4.8.1 公司文书管理制度4.8.2 资料借阅管理规定4.8.3 资料销毁管理规定4.8.4 资料保密管理规定第5章行政办公管理图表5.1 日常接待管理图表5.1.1 日常接待事项图5.1.2 来访客人登记表编制日期:年月日编制:审核:5.1.3 接待工作日记表编制:审核:5.1.4 客户来电记录表编制日期:年月日5.1.5 来宾接待计划表编制日期:年月日5.1.6 公司参观登记表编制日期:年月日5.1.7 公司参观许可证5.1.8 公务接待审批表5.1.9 商务接待安排表5.1.10 接待宴请申请表编制日期:年月日5.1.11 接待宴请记录表年月日填表人:填表日期:编制日期:年月日5.2 行政会议管理图表5.2.1 会议事项管理图5.2.2 年度会议计划表5.2.3 年度例会安排表5.2.4 年度会议汇总表编号:年度:____年5.2.5 会议方案审核表5.2.6 会议安排计划表5.2.7 会议议程安排表5.2.8 会议用品明细表使用日期:年月日5.2.9 行政会议通知单5.2.10 行政会议记录表编号:使用日期:年月日5.2.11 行政会议纪要表编号:使用日期:年月日5.2.12 决议事项确认表5.2.13 决议实施管理表5.2.14 会议进行检查表5.2.15 会议散会检查表5.2.16 行政会议总结表5.2.17 会议室使用申请表5.2.18 会议室使用登记簿5.3 文件管理图表5.3.1 文件管理事项图5.3.2 公文接收登记表5.3.3 公文发放记录表5.3.4 文件目录一览表5.3.5 文件印制申请单承印部门主管:经办:5.3.6 复印文件登记表5.3.7 资料存放记录簿5.3.8 文件督办通知单5.3.9 公文收发汇总表填写日期:年月日5.3.10 公文收发会签单5.3.11 文件用印申请表编号:5.3.12 函件接收记录表5.3.13 函件寄送记录表5.3.14 图书资料借阅卡说明:双方各留一份,便于日后归还时确认。
管理者必备的管理工具
管理者必备的管理工具现代企业管理者面临着日益复杂的业务环境和挑战,为了有效地应对这些挑战并提高工作效率,他们需要掌握一些必备的管理工具。
本文将介绍一些管理者必备的工具,包括SWOT分析、PDCA循环、Gantt图、决策树和关键绩效指标。
一、SWOT分析SWOT分析是一种结构化的方法,用于评估一个组织、项目或个人的优势、劣势、机会和威胁。
通过分析内外部环境因素,管理者可以更好地了解组织的竞争优势和潜在风险,制定相应的应对措施。
SWOT 分析可以帮助管理者在制定战略、业务决策和人才管理等方面做出明智的选择。
二、PDCA循环PDCA循环是一种持续改进的管理方法,由计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和行动(Act)四个阶段组成。
通过循环反复地进行这四个阶段,管理者可以逐步识别和解决问题,不断改进业务流程和管理效能。
PDCA循环可以帮助管理者建立良好的问题解决能力和管理思维,并推动组织持续增长和创新发展。
三、Gantt图Gantt图是一种直观的项目管理工具,以时间为轴展示任务的开始和结束时间,在项目管理中被广泛使用。
管理者可以用Gantt图规划和排定项目的各项任务,确定关键路径和里程碑,监控进度和资源分配。
Gantt图帮助管理者更好地协调和掌控项目,确保项目按时完成并达到预期目标。
四、决策树决策树是一种图形化的决策分析工具,用于解决复杂的决策问题。
通过将问题拆分为一系列决策节点和结果节点,管理者可以系统地评估决策的不同选项和可能的结果,选择最佳的方案。
决策树可以帮助管理者在决策过程中考虑多个因素和不确定性,提高决策的准确性和可靠性。
五、关键绩效指标关键绩效指标(KPI)是用于衡量组织或个人绩效的指标,可以帮助管理者了解业务运营情况和目标达成程度。
管理者可以选择适合自己业务的关键绩效指标,并将其与具体目标进行对应和监控。
KPI可以帮助管理者及时发现问题和瓶颈,并采取相应的措施来改进绩效和实现目标。
(行政管理)行政部规范化管理工具箱
(行政管理)行政部规范化管理工具箱弗布克1+1管理工具箱系列行政部规范化管理工具箱李艳编著北京目录第一章行政部组织结构与责权一、行政部组织结构图二、行政部职责三、行政部权力四、行政总监岗位职责五、行政经理岗位职责第二章前台接待管理一、接待主管岗位职责二、接待专员岗位职责三、客人来访登记表1.公司前台来访客人登记表2.前台接待来访记录表3.物业公司前台来客登记表四、前台接待日志表五、函件收发登记表1.信函与快件签收登记表2.信函与快件寄送登记表六、前台接待管理流程1.预约客人来访接待工作流程2.来电转接流程七、收发文件管理流程1.信函收发工作流程2.接收信函、快件工作流程3.寄送信函、快件工作流程4.传真发文工作流程5.传真收文工作流程6.收文背签流程八、前台接待流程九、来电处理流程第三章办公事务管理一、办公事务主管岗位职责二、办公事务专员岗位职责三、行政办公秘书岗位职责四、办公用品订购审批单五、办公用品台账六、报废物品清单七、办公用品领用表八、办公设备登记表九、办公文书会签单1.文件会签单2.行文单3.目录表十、印章使用登记表1.印章使用审批表2.印章使用登记表十一、文书档案借阅审批表十二、办公用品管理流程1.办公用品购买流程2.办公用品领用流程十三、办公设备购买流程1.办公设备购买审批流程2.办公设备询价流程3.办公设备比价流程4.办公设备采购流程十四、文书档案管理流程1.发文管理流程2.收文管理流程3.档案归档流程4.档案借阅归还流程5.档案销毁流程十五、往来信件管理流程十六、公司印章管理流程1.制刻申请流程2.使用流程十七、公司证照管理流程第四章行政人事管理一、行政主管岗位职责二、行政人事管理专员职责三、费用报销标准四、员工考勤登记表五、年度考勤汇总表六、员工请假申请单七、员工加班申请表八、员工出差申请表九、差旅费报销清单十、公司会议记录表1.公司会议记录表一2.公司会议记录表二十一、提案管理记录表十二、员工提案评定表十三、员工奖惩记录表十四、员工违纪处理表十五、会议管理流程十六、出差管理流程十七、提案管理流程十八、会议工作评估表第五章安全保密管理一、安全主管岗位职责二、安全专员岗位职责三、电梯设备巡视记录表四、电梯维修保养记录1.电梯月维修保养记录2.电梯季维修保养记录3.电梯年维修保养记录五、值班登记日志表六、保安执勤日志表七、外出员工登记表八、来宾出入登记表九、安全状况检查表十、防火设施检查表十一、安全事故报告书十二、突发事故报告表十三、事故统计汇总表十四、人员出入管理流程十五、消防安全管理流程十六、安全检查管理流程十七、突发事件处理流程第六章车辆管理一、车辆主管岗位职责二、司机岗位职责三、车辆登记表四、车辆检查表1.车辆检查日志2.车辆检点表五、车辆请修表六、保养记录表七、车辆加油表1.车辆加油申请表2.车辆加油记录表八、用车申请表1.用车申请表2.车辆使用申请表九、派车记录单十、车辆事故单1.车辆事故现场记录单2.车辆事故报告单十一、用车记录表1.司机用车记录表2.车辆使用日志表3.车辆使用状况月报表十二、车辆费用表1.车辆费用报销单2.车辆费用月度统计表十三、事故处理流程十四、车辆管理流程1.车辆使用流程2.车辆加油管理流程3.车辆安全管理流程十五、肇事处理流程图十六、车辆费用额度控制程序图第七章总务后勤管理一、总务后勤主管岗位职责二、总务后勤专员岗位职责三、宿舍管理专员岗位职责四、食堂管理专员岗位职责五、保洁人员岗位职责六、绿化人员岗位职责七、食堂卫生检查表八、住宿人员管理表1.住宿申请表2.住宿人员资料卡3.宿舍分配申请表4.住宿登记表5.宿舍检查登记表6.宿舍物品借用卡九、清洁卫生管理表1.卫生区域划计划表2.清洁工作安排表3.卫生状况检查表4.清洁卫生评分表十、员工宿舍管理流程1.宿舍管理方案制定流程2.员工入住宿舍管理流程十一、员工食堂管理流程十二、清洁卫生管理流程十三、企业绿化管理流程第八章公关事务管理一、公关事务主管岗位职责二、公关事务专员岗位职责三、商务接待安排表四、公务接待审批表五、公关活动策划表六、危机预警处理表七、危机记录分析表八、重要接待流程九、危机处理流程十、媒体宣传流程十一、接待规格表十二、例外事项工作安排表第一章行政部组织结构与责权一、行政部组织结构图二、行政部职责三、行政部权力四、行政总监岗位职责五、行政经理岗位职责第二章前台接待管理一、接待主管岗位职责二、接待专员岗位职责三、客人来访登记表1.公司前台来访客人登记表2.前台接待来访记录表3.物业公司前台来客登记表编制:审核:四、前台接待日志表五、函件收发登记表1.信函与快件签收登记表2.信函与快件寄送登记表编制:填表人:1.预约客人来访接待工作流程2.来电转接流程1.信函收发工作流程2.接收信函、快件工作流程3.寄送信函、快件工作流程4.传真发文工作流程5.传真收文工作流程6.收文背签流程八、前台接待流程九、来电处理流程第三章办公事务管理一、办公事务主管岗位职责二、办公事务专员岗位职责三、行政办公秘书岗位职责四、办公用品订购审批单五、办公用品台账六、报废物品清单七、办公用品领用表八、办公设备登记表九、办公文书会签单1.文件会签单注:会签文件附在会签单后。
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企业各部门管理表格工具箱一、行政管理表1. 办公用品管理表办公用品采购清单编号:办公用品需求计划表部门:时间:年月184高效管理的执行术用表格管理,让执行落地办公用品采购申请单编号:填单日期:年月日办公用品入库登记表编号:年月库存物品分类记录表编号:类别:附录企业各部门管理表格工具箱185库存记录卡编号:填表日期:办公用品申领单编号:日期:年月日办公用品发放领用登记表编号:年月186高效管理的执行术用表格管理,让执行落地办公用品配发一览表编号:填写日期:年月日部门办公用品统计表编号:部门:填表日期:年月日办公用品盘点报告表编号:盘点日期:年月日187附录企业各部门管理表格工具箱工服配置管理表编号:员工工服领取单编号:填表日期:年月日办公用品一览表188高效管理的执行术用表格管理,让执行落地办公用品使用情况登记表使用部门:管理部门:办公用品耗用统计表年月办公设备故障登记表编号:年月日附录 企业各部门管理表格工具箱办公设备故障维修记录编号 :年度 :189办公设备检修记录表编号 :年 月 日2. 印章使用管理表用印登记簿编号 :190高效管理的执行术用表格管理,让执行落地印章使用审批表编号:印章使用申请单编号:印章管理登记表编号:附录 企业各部门管理表格工具箱印章使用范围表1913. 车辆使用管理表车辆登记表员 驾驶证复印件 ;E. 保险单。
192高效管理的执行术用表格管理,让执行落地车辆油耗费用考核月报表车辆费用报销明细表车牌号:年月车辆使用情况明细表车牌号:年月附录企业各部门管理表格工具箱1934. 访客登记表访客登记表填表时间:5. 会议管理表会议议程安排表编号:194高效管理的执行术用表格管理,让执行落地会议通知单通知日期:年月日附录企业各部门管理表格工具箱195会议程序表编号:196高效管理的执行术用表格管理,让执行落地会议记录表编号:填写日期:决议事项确认表决议事项实施表会议名称:附录 企业各部门管理表格工具箱会议室使用申请表197填写日期 :会议记录目录表年度 :6. 工作人员报销记录表报销记录表编号 :198高效管理的执行术用表格管理,让执行落地报销单据记录表编号:报销票据接收记录编号:费用报销申请单编号:填表日期:年月日附录 企业各部门管理表格工具箱差旅费用报销单编号 :填表日期 : 年 月 日199外勤费用报销单编号 :填表日期 : 年月 日200高效管理的执行术用表格管理,让执行落地车辆费用报销单编号:填表日期:年月日通信费用报销单编号:填表日期:年月日招待费用报销单编号:填表日期:年月日201附录企业各部门管理表格工具箱部门费用报销明细表编号:填表日期:年月日二、人事管理表1. 人事档案管理表员工应聘申请表应聘渠道( 推荐人) :填表时间:年月日第一应聘岗位: 原有薪资: 期望薪资:第二应聘岗位:原有薪资:期望薪资:202高效管理的执行术用表格管理,让执行落地续表203附录企业各部门管理表格工具箱人事档案登记表日期:编号:204高效管理的执行术用表格管理,让执行落地员工违纪管理表员工出差登记表2. 员工培训管理表新员工培训计划表编号:拟订日期:附录企业各部门管理表格工具箱205续表员工培训计划表培训编号:培训部门:206高效管理的执行术用表格管理,让执行落地员工培训大纲员工培训活动费用表培训岗位:207附录企业各部门管理表格工具箱员工培训申请表编号:申请日期:年月日员工培训档案表编号:208高效管理的执行术用表格管理,让执行落地年度训练计划汇总表编号:填表日期:年月日员工在职培训资历表部门:员工培训考核记录表培训名称:附录 企业各部门管理表格工具箱员工职前、职后培训记录表209编号 :员工在职培训测验成绩表编号 :210高效管理的执行术用表格管理,让执行落地3. 员工工作交接表员工调动(转岗)工作交接表1填表日期:年月日交接清楚,使新上岗人员基本熟悉工作为标准。
(企业管理工具)行政办公管理工具大全
弗布克管理工具库系列行政办公管理工具大全全套肖玉波编著(一)北京目录第4章行政办公管理制度84.1日常接待工作规范94.1.1客户接待制度94.1.2参观接待规范104.1.3前台礼仪规范124.2行政会议管理制度144.2.1会议管理制度144.2.2会议室使用制度164.2.3会议设备管理制度174.3文件收发管理规范184.3.1收文操作规范184.3.2发文操作规范194.4员工出差管理规定204.4.1员工出差管理制度204.4.2出差报销管理制度214.5印照使用与保管制度234.5.1印章保管使用制度234.5.2证照保管使用规定26 4.6车辆管理制度274.6.1车辆使用管理制度274.6.2车辆维修保养制度28 4.7档案管理制度304.7.1公司档案管理制度304.7.2档案借阅管理制度34 4.8文书资料管理制度354.8.1公司文书管理制度354.8.2资料借阅管理规定384.8.3资料销毁管理规定394.8.4资料保密管理规定40 第5章行政办公管理图表435.1日常接待管理图表445.1.1日常接待事项图445.1.2来访客人登记表445.1.3接待工作日记表455.1.4客户来电记录表455.1.5来宾接待计划表465.1.6公司参观登记表465.1.7公司参观许可证475.1.8公务接待审批表475.1.9商务接待安排表485.1.10接待宴请申请表495.1.11接待宴请记录表505.1.12接待工作总结表50 5.2行政会议管理图表515.2.1会议事项管理图515.2.2年度会议计划表515.2.3年度例会安排表525.2.4年度会议汇总表525.2.5会议方案审核表525.2.6会议安排计划表535.2.7会议议程安排表545.2.8会议用品明细表555.2.9行政会议通知单565.2.10行政会议记录表575.2.11行政会议纪要表585.2.12决议事项确认表585.2.13决议实施管理表595.2.14会议进行检查表605.2.15会议散会检查表605.2.16行政会议总结表615.2.17会议室使用申请表625.2.18会议室使用登记簿62 5.3文件管理图表635.3.1文件管理事项图635.3.2公文接收登记表635.3.3公文发放记录表645.3.4文件目录一览表645.3.5文件印制申请单645.3.6复印文件登记表655.3.7资料存放记录簿655.3.8文件督办通知单655.3.9公文收发汇总表665.3.10公文收发会签单665.3.11文件用印申请表675.3.12函件接收记录表675.3.13函件寄送记录表675.3.14图书资料借阅卡685.3.15图书借阅登记表685.3.16声像材料送审表68 5.4差旅管理图表695.4.1差旅事项管理图695.4.2差旅事项说明表695.4.3年度出差计划表705.4.4出差准备费用表715.4.5出境差旅申请表715.4.6出差申请审批表725.4.7员工出差登记表72 5.5印照管理图表735.5.1印照风险管理图735.5.2印章样式标准表735.5.3印章刻制申请表745.5.4印章使用登记表745.5.5印章使用申请表755.5.6印章使用审批单755.5.7印章管理登记表755.5.8印章使用范围表765.5.9印章销毁申请表775.5.10执照使用登记表77 5.6车辆管理图表785.6.1车辆管理事项图785.6.2车辆购入申请表785.6.3车辆使用申请表795.6.4车辆派出登记表805.6.6车辆使用日志表815.6.7车辆维修申请表825.6.8车辆保养记录表825.6.9车辆加油记录表835.6.10车辆使用月报表835.6.11车辆违章记录表83 5.7档案管理图表845.7.1档案管理事项图845.7.2档案存放备查表845.7.3档案备查索引表855.7.4档案内容登记簿855.7.5档案存放明细表855.7.6档案调阅申请单865.7.7档案调阅记录表865.7.8档案调阅催还单875.7.9档案移转代理卡875.7.10作废档案焚毁单87 5.8资料安全管理图表885.8.1资料安全事项图885.8.2机密文件备查单885.8.3资料借阅申请单895.8.5公文签办权限表895.8.6资料丢失报告单90 5.9财产物资管理图表915.9.1固定资产管理图915.9.2低值易耗品管理图915.9.3固定资产台账925.9.4固定资产申购表925.9.5固定资产验收单935.9.6固定资产统计表935.9.7固定资产变动表945.9.8固定资产减损单955.9.9固定资产管理卡965.9.10固定资产调拨单975.9.11固定资产盘点表975.9.12固定资产报修单985.9.13固定资产停用报告995.9.14固定资产报废详表1005.9.15低值易耗品台账1015.9.16低值易耗品需求表1015.9.17低值易耗品申购单1015.9.18低值易耗品申领表1025.9.19低值易耗品盘点表1025.9.20低值易耗品损耗表102 5.10办公用品管理图表1035.10.1办公用品管理图1035.10.2办公用品需求表1035.10.3办公用品请购单1045.10.4办公用品申领单1055.10.5办公用品发放表1055.10.6办公用品盘点表106 5.11提案管理图表1065.11.1提案管理事项图1065.11.2员工提案建议表1075.11.3员工项目提案表1075.11.4公司会议提案表1085.11.5员工提案汇总表1085.11.6提案效果评定表1095.11.7重大提案实施评分表1105.11.8优秀提案审核基准表111 5.12公关管理图表1125.12.1公关管理事项图1125.12.2公关活动策划表1125.12.3公关工作计划表1135.12.4公关计划检查表1145.12.5公关活动预算表1155.12.6公关费用申请表1155.12.7公关实力调查表1165.12.8公关危机调查表1175.12.9公关危机分析表1175.12.10公关危机预警对策表1185.12.11公关危机预防责任表119 5.13法务管理图表1195.13.1法务管理事项图1195.13.2法务服务申请表1195.13.3法律事务登记表1205.13.4合同审定批准表1205.13.5合同风险评估表121 5.14总务后勤管理图表1235.14.1总务后勤管理事项图1235.14.2员工住宿申请表1235.14.3住宿员工登记表1245.14.4员工宿舍值班表1245.14.5宿舍卫生评定表1255.14.6餐厅卫生检查表1265.14.7餐厅卫生考核表1265.14.8餐厅餐具盘点表127 5.15环境卫生管理图表1285.15.1环境卫生管理事项图1285.15.2绿化区域划分表1285.15.3绿化项目计划表1285.15.4绿化质量巡查表1295.15.5卫生区域划分表1295.15.6卫生状况检查表1305.15.7卫生检查评分表130 5.16消防安全管理图表1315.16.1消防安全管理事项图1315.16.2消防器械检查记录表1315.16.3消防设备检查记录表1325.16.4突发灾害报告书1325.16.5安全检查事项表1335.16.6安全事故报告表1345.16.7赔偿调查报告表1345.16.8值班管理排班表1355.16.9值班交接记录表1355.16.10值班管理日志表135 5.17行政人事管理图表1365.17.1行政人事管理事项图1365.17.2招聘费用估算表1375.17.3人员招聘申请表1375.17.4应聘人员登记表1385.17.5招聘录用通知书1395.17.6员工培训申请表1405.17.7员工培训计划表1405.17.8培训费用预算表1415.17.9员工考勤汇总表1425.17.10违纪处分通知单1425.17.11员工休假申请表142第6章行政办公管理方案1446.1日常接待与招待管理方案1456.1.1重要客人接待方案1456.1.2外地到访接待方案146 6.2办公设备与用品采购方案1486.2.1供应商选择与确定方案1486.2.2办公设备采购招标方案150 6.3员工提案管理方案1526.3.1提案评估方案1526.3.2提案奖励方案1546.4媒体公关管理方案1576.4.1危机公关方案1576.4.2公关策划方案1596.5总务后勤管理方案1636.5.1餐卡发放使用方案1636.5.2宿舍卫生检查方案164第7章行政办公费用全面控制1667.1办公费控制方案与工具1677.1.1办公费控制关键点1677.1.2办公费用控制方案1677.2差旅费控制方案与工具1697.2.1差旅费控制关键点1697.2.2差旅费用控制方案170第8章行政人员能力素质模型与测评1748.1行政人员能力素质模型1758.1.1行政人员胜任素质分级定义1758.1.2总经办人员胜任素质模型1848.1.3行政部人员胜任素质模型1868.1.4前台接待人员胜任素质模型1898.1.5办公事务人员胜任素质模型191 第9章各类行政办公人员绩效考核1959.1各类行政办公人员绩效考核量表1969.1.1总经办各岗位绩效考核量表1969.1.2行政部各岗位绩效考核量表1999.1.3前台接待各岗位绩效考核量表2029.1.4办公事务各岗位绩效考核量表2049.1.5车辆管理各岗位绩效考核量表207 第4章行政办公管理制度4.1日常接待工作规范4.1.1客户接待制度4.1.2参观接待规范4.1.3前台礼仪规范4.2行政会议管理制度4.2.1会议管理制度4.2.2会议室使用制度4.2.3会议设备管理制度4.3文件收发管理规范4.3.1收文操作规范4.3.2发文操作规范4.4员工出差管理规定4.4.1员工出差管理制度4.4.2出差报销管理制度4.5印照使用与保管制度4.5.1印章保管使用制度4.5.2证照保管使用规定4.6车辆管理制度4.6.1车辆使用管理制度4.6.2车辆维修保养制度4.7档案管理制度4.7.1公司档案管理制度4.7.2档案借阅管理制度4.8文书资料管理制度4.8.1公司文书管理制度4.8.2资料借阅管理规定4.8.3资料销毁管理规定4.8.4资料保密管理规定第5章行政办公管理图表5.1日常接待管理图表5.1.1日常接待事项图5.1.2来访客人登记表5.1.3接待工作日记表5.1.4客户来电记录表5.1.5来宾接待计划表5.1.6公司参观登记表5.1.7公司参观许可证5.1.8公务接待审批表5.1.9商务接待安排表5.1.10接待宴请申请表5.1.11接待宴请记录表5.1.12接待工作总结表编制日期:年月日5.2行政会议管理图表5.2.1会议事项管理图5.2.3年度例会安排表5.2.4年度会议汇总表5.2.5会议方案审核表5.2.6会议安排计划表5.2.7会议议程安排表5.2.8会议用品明细表5.2.9行政会议通知单5.2.10行政会议记录表5.2.11行政会议纪要表5.2.12决议事项确认表5.2.13决议实施管理表。
行政办公用品管理制度
世新科技有限公司
行政办公用品管理制度
一、目的
为适应公司快速发展的需要,推进行政办公物品的规范化管理,控制办公费用,本着节约高效的原则,特制订本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司所属各部门。
三、办公用品的分类
1.耐用品:办公家具如,办公桌、办公椅、档案柜等;办公设备如,电脑、座机、
手机、碎纸机、U盘等)
2.易耗品:文具类办公用品,如笔、笔筒、笔记本、文件夹、便利贴、胶带、回形
针、剪刀、订书器、订书钉、插线板、电池;生活类办公用品,如纸抽、垃圾桶
等)
四、办公用品的采购
根据公司办公的实际需求,由人事行政部制定采购计划,填写《办公用品采购计划单》,提交至部门负责人和CEO进行审核,批准后方可购买。
五、办公用品的领用
1.对于耐用品的领用,需要使用人在《办用用品领用登记表》上进行登记确认;对
于易耗品的领用,使用人根据实际办公需要,到人力部直接进行领取。
2.新员工入职后,人力部统一为其配备办公用品,耐用品由本人签字领取。
六、办公物品的归还
1.员工在借用办公用品后,若无需再次使用,应当主动、及时将物品归还至人力
部。
2.若办公物品出现丢失、损坏的情况,属于个人责任的,员工应照价赔偿或自购同型
号办公物品。
3.凡调出或离职人员在办理离职或交接手续时,应将所领用的办公用品(一次性消耗
品除外)如数归还。
若有物品缺失或严重损坏,需按照所购物品原价赔偿,否则不
予办理有关手续。
企业日常事务规范化管理工具
企业平常势务规范化管理工具第一节平常势务管理岗位职责一、行政主管岗位职责行政主管的主要职责在综合管理部经理的领导下,负责行政财产、行政事务等工作的组织睁开,为企业各项工作的正常运作供应有效支持和协调。
其详细职责如图 4-1 所示。
职责 1负责制定行政工作的管理规章制度、工作计划、估量方案,并报上级审查审批职责 2办理和稳当管理企业各项证照、资质证件等,并配合相关部门的年检工作职责 3负责起草企业年度、季度、月度行政后勤、治安保卫等相关工作计划职责 4依照上级指示和企业规定,组织举办企业年会、员工活动、市场类活动及各样会议、娱乐等各项活动,对会议与活动举办过程供应支持职责 5收集、整理企业内部信息,及时组织编写企业大事记;依照上级对企业内刊的导向定位,兼备内刊的编写与刊行工作职责 6负责企业办公设备和其他行政财产物质进行登记、造册、如期清点等管理工作职责 7组织来客款待、配合政府相关部门的检查工作和其他外联工作职责 8对行政人员进行人才储备与培养、绩效核查审查等职责 9准时达成上级领导交办的其他工作图 4-1 行政主管岗位职责二、监察主管岗位职责监察主管的主要职责是依照企业领导指示或外面要求,监察企业各部门和相关人员遵守规章制度、规范纪律的状况,及时对工作过程中出现的违纪违纪行为予以办理,保证各项规章制度的贯彻落实。
其详细职责如图4-2 所示。
职责 1依照企业发展战略和管理系统,在综合管理部经理的领导下制定监察工作年度计划与目标、工作流程并组织推行,兼备安排企业的年度监察工作职责 2协助部门经理建立并完满企业的纪检、审计等监察管理制度、系统等职责 3负责监察、检查企业各部门及人员的行为规范及其遵守规章制度的状况,及时填写监察记录职责 4针对监察工作发现的问题向上级提出整改建议、协调其他部门落实或直接组织制定相关制度予以规范职责 5协助外面相关单位或依照授权对企业员工违反国家法律法规及严重违反政纪案件进行检查办理职责 6参加对本企业重要经济合同或某一时间之经营活动的合法性、合规性、有效性进行专项审计或监察工作职责 7协助相关部门对在监察工作中发现问题的部门和人员进行办理职责 8受理企业员工不服行政处分的申诉及法律、法规规定的由监察机关受理的申诉职责 9收集、保留监察工作的重要资料,做好文件的收发、登记和归档工作职责 10组织推行企业高层人员廉洁教育培训及廉洁自律承诺,以及对企业全体员工进行廉洁宣传教育的工作职责 11准时达成上级领导交办的其他工作图 4-2 监察主管岗位职责三、行政助理岗位职责行政助理协助上级领导达成企业行政事务性工作及综合管理部的平常势务工作,以保证平常办公行政事务顺利进行。
企业日常事务规范化管理工具
企业日常事务规范化管理工具第一节 日常事务管理岗位职责一、行政主管岗位职责行政主管的主要职责在综合管理部经理的领导下,负责行政资产、行政事务等工作的组织开展,为企业各项工作的正常运作提供有效支持和协调。
其具体职责如图4-1所示。
图4-1 行政主管岗位职责二、监察主管岗位职责监察主管的主要职责是依照企业领导指示或外部要求,监督企业各部门和相关人员遵守规章制度、规范纪律的情况,及时对工作过程中出现的违法违纪行为予以处理,确保各项规章制度的贯彻落实。
其具体职责如图4-2所示。
负责制定行政工作的管理规章制度、工作计划、预算方案,并报上级审核审批 职责 6 职责7搜集、整理企业内部信息,及时组织编写企业大事记;根据上级对企业内刊的导向定位,统筹内刊的编辑与发行工作按照上级指示和企业规定,组织举办企业年会、员工活动、市场类活动及各类会议、娱乐等各项活动,对会议与活动举办过程提供支持职责1 职责3 职责4 办理和妥善管理企业各项证照、资质证件等,并配合相关部门的年检工作 职责5 负责起草企业年度、季度、月度行政后勤、治安保卫等相关工作计划职责2 职责8 负责企业办公设备和其他行政财产物资进行登记、造册、定期盘点等管理工作 对行政人员进行人才储备与培养、绩效考核审核等组织来客接待、配合政府相关部门的检查工作和其他外联工作 职责9 按时完成上级领导交办的其他工作图4-2 监察主管岗位职责三、行政助理岗位职责行政助理协助上级领导完成企业行政事务性工作及综合管理部的日常事务工作,以保证日常办公行政事务顺利进行。
其具体职责如图4-3所示。
职责5 协助外部相关单位或根据授权对企业员工违反国家法律法规及严重违反政纪案件进行调查处理 职责4 针对监察工作发现的问题向上级提出整改建议、协调其他部门落实或直接组织拟订相关制度予以规范 职责3 职责1 根据企业发展战略和管理体制,在综合管理部经理的领导下制定监察工作年度 计划与目标、工作流程并组织实施,统筹安排企业的年度监察工作组织实施企业高层人员廉洁教育培训及廉洁自律承诺,以及对企业全体员工进行廉洁宣传教育的工作职责10 职责2 协助部门经理建立并完善企业的纪检、审计等监察管理制度、体系等职责7协助相关部门对在监察工作中发现问题的部门和人员进行处理 职责8 受理企业员工不服行政处分的申诉及法律、法规规定的由监察机关受理的申诉职责9 收集、保管监察工作的重要资料,做好文件的收发、登记和归档工作负责监督、检查企业各部门及人员的行为规范及其遵守规章制度的情况,及时填写监察记录职责11按时完成上级领导交办的其他工作 职责6 参与对本企业重要经济合同或某一时间之经营活动的合法性、合规性、有效性进行专项审计或监察工作图4-3 行政助理岗位职责四、行政专员岗位职责行政专员的主要职责是在行政主管的领导下,计划安排日常行政办公事务并执行,保证行政工作的顺利实施和高效完成,为企业提供高效流畅的行政服务。
行政管理工具
行政管理工具【内容介绍】:行政管理工具“工欲善其事,必先利其器”市场营销管理工作可以非常简单也可能非常复杂这完全取决于你是否正确使用工具市场营销--赢得竞争优势市场营销--企业兴盛之本特点1、权威性邀请众多国内外著名市场营销管理界的专家、学者担任顾问,并得到“中国商业经理人资格认证办公室”的推荐。
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4、实用性按照中国企业当前状况和未来发展趋势而精选的市场营销管理制度、表格,具有很强的可操作性与借鉴模拟性。
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【目录浏览】:第一部分行政管理制度(25条制度、21个表格)·办公室主管责权规定·秘书工作条例·办公室员工岗位职责说明书·行政主任工作职责·办事处行政主任工作说明书·员工工作守则·员工手册·办公规范管理文书·办公室员工礼仪管理规定·员工着装管理规定·办公室环境规划方案·部门工作联络表·交办事项登记表·签呈事项备查表·文书签办备查表·行政沟通查核表·事务监督控制表·行政问题修正表·外联管理登记表......第二部分商务接待管理(9条制度、4个表格)·来宾参观接待办法·参观管理规定·接待费用管理规定·电话接待服务规定·公务电话接待礼节规定·涉外接待制度·涉外接待管理方案·企业参观申请表·来宾接访通知表·来宾出入登记表......第三部分办公用品管理(16条制度、10个表格)·办公用品管理规定·办公用品综合管理条例·文具用品管理规定·计算机管理规定·打字、复印工作规定·文印设备使用说明书·网络使用规定·事务用家具使用及管理办法·备品供应与保管规则·图书、报刊管理办法·办公用品月度需求计划表·办公用品请购表·办公用品领用表·办公用具管理检查表·办公用品耗用统计表·办公用品盘存报表......第四部分公司印信管理(9条制度、7个表格)·印章使用管理规定·印章管理办法·公章使用规定·印章处理规定·印章施印管理方案·印信制发申请表·印章样表·印章登记表·印信使用申请表·印信使用管理表·印信销毁申请表......第五部分文书档案管理(29条制度、54个表格)·公文管理规定·公文处理实施细则·文书工作原则规定·文件卡片管理规定·文书分类标准及保管期限·文书处理方案·重要文件保管处理方案·文件收发规定·文书处理规定·文件办复规定·文书立卷实施细则·档案管理准则·档案管理方案·文书档案立卷归档制度·信函管理规定·公文拟稿流程表·文书接收登记表·送发公文登记表·公文传送表·文件分类目录表·文书保管期限表·文件归档表·档案索引表·档案目录表·档案内容登记表·档案明细表·档案调阅表·文件复印登记表·文件印刷申请表·表格请印申请单·表单填写说明书......第六部分企业信息管理(36条制度、5个表格)·信息传递管理规定·信息收集管理准则·信息处理基本规定·经营统计管理规定·统计工作说明书·统计管理规定·业务资料整理及保管规定·内部刊物管理规定·内部图书资料管理方案·资料室管理规定·保密制度·保密工作管理规定·机要文书管理规定·基层保密范围及措施规定·失密与泄密事件处理办法·技术合同保密制度·机密文件管理规定·电脑操作保密制度·秘书与保密工作规定·资料借阅登记表·资料保存检查表·机密文件保管备查表......第七部分员工提案管理(1条制度,35个表格)·员工建议管理方案·请示报告·提案表·提案记录表·提案评定表·提案评分表·合理化建议·提案案件收发表·提案改善成果报告表·提案之实力检查表......第八部分会议组织管理(18条制度、50个表格)·会议管理总则·会议室管理规定·会议规程说明书·每周例会规定·会议筹备工作制度·会议组织规程·会议控制方案·年度会议计划表·年度会议实施表·会议召集申请表·会议接待申报表·会议室使用申请表·会议通知表·会议程序表·会议议程时间安排表·会议设施配置表·会议事项记录表·会议议程记录表·会议发言要点记录表·例行会议一览表·会议功能分析·会议成效分析·会议及协商报告书......第九部分考勤管理(16条制度、21个表格)·员工考勤规定·员工考勤管理制度·考勤管理方案·出勤管理规定·员工考勤工作实施细则·加班管理规定·员工加班细则·员工给假细则·员工请假、休假管理方案·休假管理说明书·休假程序·职员签到簿·员工签到卡·员工签到签退表·员工考勤记录表·员工工时记录簿·员工出勤日报表·月度考勤统计表·年度缺勤累计表·加班申请单·加班费申请单·请假卡·员工请假公出单·特别休假请假单......第十部分值班管理(6条制度、8个表格)·值班室管理规定·值班管理办法·总台值班管理规定·值班任务管理规定·值班人员公务接洽工作制度·值班安排表·值班替换申请书·值班补贴申请表......第十一部分差务管理(10条制度、27个表格)·出差管理方案·员工出差实施细则·员工国内出差管理办法·员工国外出差管理办法·员工当日出差管理规定·员工长期出差管理规定·员工出差手续及差旅费支付规定·差旅费用开支标准说明书·年度出差计划表·周出差预定表·出差交通工具等级明细表·出差住宿费与补助明细表·国内差旅费标准明细表·跨国差旅费标准明细表·出差申请单·出差用品检查重点·出差销假表·出差报告表·出差旅费清单·差旅费用预支标准表·差旅费预支申请表......第十二部分后勤管理(41条制度、43个表格)·食堂管理方案·员工就餐管理方案·员工公寓管理规定·员工住宿申请书·员工宿舍管理方案·公共区域卫生管理制度·卫生管理准则·环境卫生管理规定·车辆管理规定·交通安全管理规定·驾驶员管理规定·公务用车管理规定·业务用车管理文书·车辆肇事处理办法·停车场管理规定·安全综合管理方案·安全保卫工作管理方案·保安工作管理规定·警卫人员工作准则·出入管理规定·突发事件处理办法·消防管理规定·防火安全管理规定·用电安全检查报告·电梯安全运行守则·住宿申请单·住宿登记表·宿舍分配申请表·宿舍登记表·住宿人员登记表·宿舍物品借用登记表·车辆费用支出月报表·车辆作业检查表·公务车使用记录表·派车单·行车记录表·车辆使用申请书·汽车行使记录表·车辆登记表·行车记录表·交通事故报告书·安全卫生检查表·安全管理实施计划表·意外事故报告表·交通事故报告表·赔偿处理调查报告表·清洁卫生评分表·清洁工作安排表·卫生区域计划表......。
行政部规范化管理工具箱
行政部规范化管理工具箱1. 概述随着公司业务不断扩展,行政管理工作也变得越来越繁琐。
本文档旨在为行政部门提供一套规范化管理工具箱,帮助部门工作更高效、更简单。
2. 文档内容2.1. 电子资料管理电子资料管理是行政部门日常工作的重要部分。
为了保证资料的安全和便捷性,我们推荐使用以下工具:2.1.1. 云盘云盘是一种在线存储服务,能够帮助你在互联网上存储和管理文档、图片、视频等多种文件。
常见的云盘服务商有百度云、腾讯云、阿里云等。
使用云盘存储文件的好处在于:•解决了存储空间不足的问题;•可以进行多人协作;•可以设定文件权限,保障文件的安全性。
2.1.2. 电子档案管理系统电子档案管理系统是一种用于管理和存档电子档案的软件系统。
公司可以根据自身需求,选择不同的电子档案管理系统。
一般来说,电子档案管理系统可以帮助行政部门完成以下工作:•能对电子档案进行分类和归档;•能进行权限管理,确定哪些人员可以访问哪些文件;•能够备份和恢复档案,保证档案的安全性。
2.2. 会议管理会议是公司中常见的组织形式。
为了保证会议的高效且无遗漏地进行,推荐以下工具:2.2.1. 会议纪要模板在每次会议结束后,都需要进行一份会议纪要。
为了减少劳动力成本和提高会议效率,行政部门应该准备一个会议纪要模板,固定会议纪要的格式和内容。
这样可以大大提高会议记录的效率和准确度。
2.2.2. 会议管理软件为了方便公司组织和管理会议,可以采用会议管理软件,如 Teambition、Trello、有道云笔记等。
使用这些软件,可以:•安排会议时间和地点,提醒参会人员;•上传会议资料,让与会人员提前了解会议内容;•上传会议纪要,让与会人员查看和分享。
2.3. 日常事务管理日常事务管理是行政部门最重要的工作之一,可以采用以下工具:2.3.1. 值班表为了清晰地管理行政部门每个人员的工作时间和安排,可以准备一份值班表。
这个值班表可以涵盖:•工作时间;•接受来访客户的时间段;•接收电话的时间段;•法定节假日和年假等。
行政管理行政总监实用工具箱大全
目录第一章行政部组织结构与责权 (3)一、行政部组织结构图 (3)二、行加班政部职责 (3)三、行政部权力 (4)四、行政总监岗位职责 (4)五、行政经理岗位职责 (5)第二章前台接待管理 (6)一、接待主管岗位职责 (6)二、接待专员岗位职责 (7)三、来访客人登记表 (8)1、公司前台来访客人登记表 (8)2、前台接待来访记录表 (8)四、前台接待日志表 (9)五、函件收发登记表 (9)1、信函与快件签收登记表 (9)2、信函与快件寄送登记表 (9)六、前台接待管理流程 (10)预约客人来访接待工作流程 (10)七、收发文件管理流程 (11)第三章办公事务管理 (12)一、办公事务主管岗位职责 (12)二、办公事务专员岗位职责 (12)三、行政办公秘书岗位职责 (13)四、办公用品订购审批单 (15)五、办公用品台账 (15)六、办公用品领用表 (15)七、办公设备登记表 (15)八、办公文书会签单 (16)1、文件会签单 (16)2、对外行文单 (16)九、印章使用登记表 (16)1、印章使用审批表 (16)2、印章使用登记表 (17)十、文书档案借阅审批表 (17)十一、办公用品管理流程 (18)1、办公用品购买流程 (18)2、办公用品领用程序 (18)十二、办公设备购买流程 (19)1、办公设备购买审批流程 (19)2、办公设备采购流程 (19)1、发文管理流程 (20)2、收文管理流程 (20)3、档案归档流程 (21)4、借阅归还流程 (22)5、档案销毁流程 (22)十四、公司印章管理流程 (23)1、印章制刻申请流程 (23)2印章使用流程 (23)第四章行政人事管理 (24)一、行政主管岗位职责 (24)二、行政人事管理专员职责 (25)三、费用报销标准 (26)五、年度考勤汇总表 (26)六、员工请假申请单 (26)七、员工加班申请表 (27)八、员工出差申请表 (27)九、差旅费报销清单 (27)十、会议记录表 (28)1、公司会议记录表一 (28)2、公司会议记录表二 (28)十一、提案管理记录表 (28)十二、员工提案评定表 (29)十三、员工奖惩记录表 (29)十四、员工违纪处理表 (29)十六、出差管理流程 (31)十七、提案管理流程 (32)十八、会议工作评估表 (32)第五章安全保密管理 (33)第一章行政部组织结构与责权一、行政部组织结构图二、行加班政部职责三、行政部权力四、行政总监岗位职责五、行政经理岗位职责第二章前台接待管理一、接待主管岗位职责二、接待专员岗位职责三、来访客人登记表1、公司前台来访客人登记表编制:审核2、前台接待来访记录表编制:审核:四、前台接待日志表五、函件收发登记表1、信函与快件签收登记表编制:填表人:2、信函与快件寄送登记表编制;填表人;六、前台接待管理流程预约客人来访接待工作流程前台接待主管前台接待专员客人各职能部门七、收发文件管理流程1、信函收发工作流程行政部经理前台接待员各职能部门第三章办公事务管理一、办公事务主管岗位职责二、办公事务专员岗位职责三、行政办公秘书岗位职责四、办公用品订购审批单编制:填写人(签字):六、办公用品领用表领用人:主管:保管员:七、办公设备登记表八、办公文书会签单注:会签文件附在会签单后。
某电子有限公司行政中心规范化管理工具
某电子有限公司行政中心规范化管理工具规范化治理工具目录第一章行政中心组织结构与责权一、行政中心组织结构图二、行政中心职责三、行政中心权力四、行政中心总监岗位职责五、人力资源部经理岗位职责第二章聘请治理一、聘请专员岗位职责二、人员需求申请表三、内部聘请工作流程图四、面试实施流程图五、应聘人员登记表六、面试成绩评定表七、聘请打算治理流程八、聘请与录用流程九、内部聘请治理流程〔一〕十、内部聘请治理流程〔二〕十一、职员试用治理流程十二、职员转正工作流程十三、人员选择流程图十四、初试进程图十五、内部人员竞聘流程图十六、内部人员岗位竞聘申请表第三章培训治理一、培训专员岗位职责二、培训需求提出方式三、外派培训的方式四、培训需求调查流程五、职员培训治理流程六、外派培训治理流程七、公司第一时期培训打算表八、公司第二、三时期培训打算表九、技术人员培训常用方法十、职员培训需求调查表十一、外派培训打算表第四章绩效治理一、绩效专员岗位职责二、组织架构图三、岗位职责说明书四、职员绩效考核表五、月度绩效考核流程六、职员奖惩治理流程七、职员提案治理流程八、中层治理人员绩效改进打算第五章薪资治理一、薪资专员岗位职责二、薪酬福利治理流程三、职职员资治理流程第六章人事事务治理一、人事文员岗位职责二、职员休假规定三、人员调动流程图四、职位调动评估表五、职员调动审批表六、人事调动交接单七、入职新职员人事档案治理流程八、职员离职面谈表九、职员出差治理流程十、职员离职治理流程十一、人事档案治理流程第七章劳动关系治理一、劳动关系专员岗位职责二、解除劳动合同流程三、劳动纠纷处理流程第一章行政中心组织结构与责权一、行政中心组织结构图二、行政中心职责三、行政中心权力四、行政中心总监岗位职责五、人力资源部经理岗位职责第二章聘请治理一、聘请专员岗位职责二、人员需求申请表人员需求申请表□增员□补员填表日期:年月日三、内部聘请工作流程图四、面试实施流程图实施时期要紧工作简要说明各用人单位依照工作需要,提出人员需求打算,报人力资源部汇总人力资源部依照用人部门的需求,拟定并公布内部聘请公告,公布的方式要紧有公司群,公告栏、内部聘请文件及其他人力资源部依照职位说明书及其他相关要求对应聘者的资料进行初步选择,并对初步选择合格者,公布面试通知对面试合格的人员公布录用通知,被录用者到原所在部门办理工作交接手续,到用人部门报到并到人力资源部办理相关手续五、应聘人员登记表应聘职位:填表日期:年月日六、面试成绩评定表应聘人员面试评判表说明:在评估项目栏里5分为优秀; 4分为良好; 3分为良; 2分为一样; 1分为差九、内部聘请治理流程〔一〕十、内部聘请治理流程〔二〕十一、职员试用治理流程十二、职员转正工作治理流程十三、人员选择流程图十四、初试进程图十五、内部人员竞聘流程图十六、内部人员岗位竞聘申请表第三章培训治理一、培训专员岗位职责二、培训需求提出方式三、外派培训的方式四、培训需求调查流程七、公司第一时期培训打算表八、公司第二、三时期培训打算表九、技术人员培训常用方法十、职员培训需求调查表十一、外派培训打算表第四章绩效治理一、绩效专员岗位职责二、组织架构图三、岗位职责说明书岗位职责说明书岗位名称所属部门岗位功能简述:晋升方向轮转岗位工作联系:工作项目工作内容完成标准检查人考核或赏罚1-应收款操纵领导责任应收款操纵在公司目标范畴内1.按公司要求的应收款操纵标准〔120万元/年〕逐月检查操纵2.形成月度分析报告,每月3日前上报经理/财务部纳入绩效考核2- 3- 4- 直属下级:直属上级:内部联系:外部联系:四、职员绩效考核表薪酬考核一览表五、月度绩效考核治理流程八、中层治理人员绩效改进打算第五章薪资治理一、薪资专员岗位职责第六章人事事务治理一、人事专员岗位职责二、职员休假规定三、人员调动流程图填表日期:年月日填表日期:年月日。
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行政部
规范化管理工具箱
目录
第一章行政部组织结构与责权
一、行政部组织结构图
二、行政部职责
三、行政部权力
四、行政总监岗位职责
五、行政经理岗位职责
第二章前台接待管理
一、接待主管岗位职责
二、接待专员岗位职责
三、客人来访登记表
1.公司前台来访客人登记表
2.前台接待来访记录表
3.物业公司前台来客登记表
四、前台接待日志表
五、函件收发登记表
1.信函与快件签收登记表
2.信函与快件寄送登记表
六、前台接待管理流程
1.预约客人来访接待工作流程
2.来电转接流程
七、收发文件管理流程
1.信函收发工作流程
2.接收信函、快件工作流程
3.寄送信函、快件工作流程
4.传真发文工作流程
5.传真收文工作流程
6.收文背签流程
八、前台接待流程
九、来电处理流程
第三章办公事务管理
一、办公事务主管岗位职责
二、办公事务专员岗位职责
三、行政办公秘书岗位职责
四、办公用品订购审批单
五、办公用品台账
六、报废物品清单
七、办公用品领用表
八、办公设备登记表
九、办公文书会签单
1.文件会签单
2.行文单
3.目录表
十、印章使用登记表
1.印章使用审批表
2.印章使用登记表
十一、文书档案借阅审批表
十二、办公用品管理流程
1.办公用品购买流程
2.办公用品领用流程
十三、办公设备购买流程
1.办公设备购买审批流程
2.办公设备询价流程
3.办公设备比价流程
4.办公设备采购流程
十四、文书档案管理流程
1.发文管理流程
2.收文管理流程
3.档案归档流程
4.档案借阅归还流程
5.档案销毁流程
十五、往来信件管理流程
十六、公司印章管理流程
1.制刻申请流程
2.使用流程
十七、公司证照管理流程
第四章行政人事管理
一、行政主管岗位职责
二、行政人事管理专员职责
三、费用报销标准
四、员工考勤登记表
五、年度考勤汇总表
六、员工请假申请单
七、员工加班申请表
八、员工出差申请表
九、差旅费报销清单
十、公司会议记录表
1.公司会议记录表一
2.公司会议记录表二
十一、提案管理记录表
十二、员工提案评定表
十三、员工奖惩记录表
十四、员工违纪处理表
十五、会议管理流程
十六、出差管理流程
十七、提案管理流程
十八、会议工作评估表
第五章安全保密管理
一、安全主管岗位职责
二、安全专员岗位职责
三、电梯设备巡视记录表
四、电梯维修保养记录
1.电梯月维修保养记录
2.电梯季维修保养记录
3.电梯年维修保养记录
五、值班登记日志表
六、保安执勤日志表
七、外出员工登记表
八、来宾出入登记表
九、安全状况检查表
十、防火设施检查表
十一、安全事故报告书
十二、突发事故报告表
十三、事故统计汇总表
十四、人员出入管理流程
十五、消防安全管理流程
十六、安全检查管理流程
十七、突发事件处理流程
第六章车辆管理
一、车辆主管岗位职责
二、司机岗位职责
三、车辆登记表
四、车辆检查表
1.车辆检查日志
2.车辆检点表
五、车辆请修表
六、保养记录表
七、车辆加油表
1.车辆加油申请表
2.车辆加油记录表
八、用车申请表
1.用车申请表
2.车辆使用申请表
九、派车记录单
十、车辆事故单
1.车辆事故现场记录单
2.车辆事故报告单
十一、用车记录表
1.司机用车记录表
2.车辆使用日志表
3.车辆使用状况月报表
十二、车辆费用表
1.车辆费用报销单
2.车辆费用月度统计表
十三、事故处理流程
十四、车辆管理流程
1.车辆使用流程
2.车辆加油管理流程
3.车辆安全管理流程
十五、肇事处理流程图
十六、车辆费用额度控制程序图第七章总务后勤管理
一、总务后勤主管岗位职责
二、总务后勤专员岗位职责
三、宿舍管理专员岗位职责
四、食堂管理专员岗位职责
五、保洁人员岗位职责
六、绿化人员岗位职责
七、食堂卫生检查表
八、住宿人员管理表
1.住宿申请表
2.住宿人员资料卡
3.宿舍分配申请表
4.住宿登记表
5.宿舍检查登记表
6.宿舍物品借用卡
九、清洁卫生管理表
1.卫生区域划计划表
2.清洁工作安排表
3.卫生状况检查表
4.清洁卫生评分表
十、员工宿舍管理流程
1.宿舍管理方案制定流程
2.员工入住宿舍管理流程十一、员工食堂管理流程
十二、清洁卫生管理流程
十三、企业绿化管理流程
第八章公关事务管理
一、公关事务主管岗位职责
二、公关事务专员岗位职责
三、商务接待安排表
四、公务接待审批表
五、公关活动策划表
六、危机预警处理表
七、危机记录分析表
八、重要接待流程
九、危机处理流程
十、媒体宣传流程
十一、接待规格表
十二、例外事项工作安排表
第一章行政部组织结构与责权
一、行政部组织结构图
二、行政部职责
三、行政部权力
四、行政总监岗位职责
五、行政经理岗位职责
第二章前台接待管理
一、接待主管岗位职责
二、接待专员岗位职责
三、客人来访登记表
1.公司前台来访客人登记表
年月日
编制:审核:
2.前台接待来访记录表
编制:审核:
3.物业公司前台来客登记表
年月日
编制:审核:
四、前台接待日志表
编制:审核:
五、函件收发登记表
1.信函与快件签收登记表
编制:填表人:2.信函与快件寄送登记表
编制:填表人:
六、前台接待管理流程
1.预约客人来访接待工作流程
2.来电转接流程
七、收发文件管理流程
1.信函收发工作流程
6.收文背签流程
八、前台接待流程
九、来电处理流程
第三章办公事务管理
一、办公事务主管岗位职责
二、办公事务专员岗位职责
三、行政办公秘书岗位职责
四、办公用品订购审批单
五、办公用品台账
编制:行政部填写人(签字):六、报废物品清单
七、办公用品领用表
年月日
领用人:主管:保管员:
八、办公设备登记表
九、办公文书会签单
1.文件会签单
注:会签文件附在会签单后。
2.对外行文单编号:
3.发文目录表
十、印章使用登记表
1.印章使用审批表
注:请在备注栏中简要说明盖章用途。
2.印章使用登记表
十一、文书档案借阅审批表
十二、办公用品管理流程
1.办公用品购买流程
2.办公用品领用流程
十三、办公设备购买流程
1.办公设备购买审批流程
2.办公设备询价流程
十四、文书档案管理流程1.发文管理流程
2.收文管理流程
3.档案归档流程
4.档案借阅归还流程。