经营绩效考核
2024年公司经营管理层绩效考核方案(精选5篇)
2024年公司经营管理层绩效考核方案（精选5篇）关于绩效考核的特点：同一岗位的绩效考核指标库可能有十几项甚至二十项考核指标，但不同阶段考核的重点不同，导致所选择的关键指标亦会有所不同。
公司经营管理层绩效考核方案（精选5篇）为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，就需要我们事先制定方案，方案属于计划类文书的一种。
怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是我精心整理的公司经营管理层绩效考核方案（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
公司经营管理层绩效考核方案1一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位的要求的人员，应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的，则降低其职位;对用非所长的，则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。
通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则;2、阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析，以求得出全面和准确的结论。
三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况;季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况;半年考核时间安排为6月25日开始，7月10日前上报考核情况;全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。
四、绩效考核内容1、三级正职以上中层干部考核内容(1)领导能力 (2)部属培育(3)士气 (4)目标达成(5)责任感 (6)自我启发2、员工的绩效考核内容(1) 德：政策水平、敬业精神、职业道德(2) 能：专业水平、业务能力、组织能力(3) 勤：责任心、工作态度、出勤(4) 绩：工作质和量、效率、创新成果等。
公司经营部门绩效考核方案
公司经营部门绩效考核方案1. 背景介绍作为一家高效运营的公司，经营部门的绩效考核是衡量公司整体运营水平的重要指标之一。
公司经营部门绩效考核方案的设计，对于激发员工的工作热情、提升部门整体绩效至关重要。
本文将详细介绍公司经营部门绩效考核方案的设计和实施方法。
2. 目标设定为了确保公司经营部门的绩效能够与公司整体战略目标相一致，我们制定了以下绩效考核目标： - 提高销售额：通过制定合理的销售目标并有效执行销售策略，提高公司销售额； - 优化成本控制：优化流程、降低成本，提高公司利润率； - 改善客户满意度：提升客户服务质量，保持客户忠诚度； - 增强团队协作能力：加强部门内部沟通协作，提高工作效率； - 加强员工培训与发展：定期开展培训活动，提升员工综合素质。
3. 考核指标为了确保考核的客观性和准确性，我们将针对各个绩效目标制定相应的考核指标，具体如下：3.1 销售额考核指标： - 完成销售目标的比例； - 新客户开发数量； - 客户订单量； - 客户购买频率。
考核方法： - 定期汇报销售业绩； - 对部门负责人进行销售业绩评估； - 跟踪客户订单情况。
3.2 成本控制考核指标： - 成本支出与预算的差异； - 各项费用的比例（例如人工成本、采购成本等）； - 各项费用的趋势变化。
考核方法：- 定期审查公司财务报表；- 对部门负责人进行成本控制能力评估；- 定期与相关部门沟通，了解各项费用变化情况。
3.3 客户满意度考核指标： - 客户投诉率； - 客户满意度调研反馈结果； - 客户长期合作情况。
考核方法： - 定期进行客户满意度调研； - 定期与客户进行沟通，了解客户对公司服务的评价； - 针对客户投诉进行及时处理和解决。
3.4 团队协作能力考核指标： - 团队内部沟通协作情况； - 团队工作效率提升情况； - 团队项目进度和成果。
考核方法： - 定期组织团队协作评估会议； - 通过朝夕相处的方式促进团队内部沟通； - 对团队成员在项目中的工作进展进行评价。
某企业绩效考核经营业绩评价方案
某企业绩效考核经营业绩评价方案企业绩效考核和经营业绩评价是企业管理中非常重要的环节，对于促进企业的发展和提高员工的工作积极性和创造力都起到了至关重要的作用。
下面将介绍企业绩效考核和经营业绩评价方案。
一、绩效考核方案1.目标设定：每年初，企业应与员工共同制定明确的绩效目标。
目标应具体、可量化，并与企业整体战略相一致。
同时，考虑到不同岗位的特点，目标设定应合理地区分不同岗位的职责和要求。
2.考核指标：绩效考核指标应全面反映员工的工作成果、工作满意度和专业能力。
主要包括工作量、质量、效率、创新和团队合作等方面。
同时，考虑到企业的长期发展，应加强对可持续发展指标的考核，如环保指标、社会责任指标等。
3.考核方式：绩效考核应多维度、多元化。
既包括直接考核，如领导评价、客户满意度调查等，也包括间接考核，如员工自评、同事评价等。
同时，考虑到员工的公平感和发展动力，可以引入绩效奖励制度，对绩效优秀者给予奖励，激发员工的工作积极性。
4.考核周期：绩效考核周期一般为一年。
每年底，企业应对员工的绩效进行全面评估，及时反馈评估结果，并与员工进行沟通，明确发展方向和改进措施。
1.财务指标评价：财务指标是衡量企业经营业绩的重要依据。
包括利润率、资产负债率、现金流量等指标。
企业应制定具体而合理的财务指标，评估企业的财务健康状况和经营效益。
2.客户满意度评价：客户满意度是企业经营成功的关键指标之一、企业应定期开展客户满意度调查，了解客户对产品质量、服务态度和沟通交流等方面的评价，并及时采取措施改进不足之处。
3.市场份额评价：市场份额是企业在市场竞争中的地位和竞争力的体现。
企业应及时了解市场的动态，并根据市场需求进行产品和服务的创新和改进，提高自身在市场中的份额。
4.团队协作评价：团队协作是企业发展的重要支撑。
企业应建立有效的团队合作机制，对团队的合作效率、沟通协作能力等进行评价，并采取相应的激励措施，提高团队凝聚力和工作效率。
综上所述，企业的绩效考核和经营业绩评价方案应包括目标设定、考核指标、考核方式和考核周期等方面的规定，并注重全面、合理、公平和激励。
经营部绩效考核方案
经营部绩效考核方案经营部绩效考核方案（通用6篇）经营部绩效考核方案（通用6篇）1一、目的为调动人员的积极性和使命感，进而调动个人工作动力，通过相关评价指导员工有计划的改进工作，以保证仓库工作持续、健康、稳定、有序进行，提高管理水平和效率。
二、适用范围适用于仓库主管、仓管员、统计员的工作考核。
三、定义是企业为了实现经营管理目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产管理过程及结果的各级人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价格判断的过程。
四、职责1、仓库主管：依据考核标准对所辖成员进行考核，并依据实绩考核结果对不足部分进行改善。
2、仓库组长：对组员工作成绩如实进行记录。
3、仓库员：实事求是反馈自己及工作关联人员的工作实绩并接受考核。
五、工资方案总工资=岗位工资+绩效工资六、内容和要求1、考核时间（1）分为月度定期考核和年度定期考核。
（2）月度考核在每月2号前评出上月考核结果，并将结果公布给所有仓库人员。
（3）年度考核依公司要求时间提交考核结果。
2、考核指标（1）考核分值总分为100分，分为定性指标和定量指标，定性指标权重为30%，总分为30分，定量指标权重为70%，总分为70分。
（2）定性指标考核内容：工作态度、基础能力、业务水平、责任感、协调性、自我启发（3）定量指标考核内容账物卡准确率、先进先出执行率、备料及时率（一）账物卡准确率①准确率以期末仓库盘点账准确率和计划物控部、稽核小组、财务部每周抽查材料仓、成品仓的准确率的数据来源计算；②抽盘（查）准确率=抽盘（查）准确批次/抽盘（查）总批次X100%；③总准确率=（抽盘准确率+材料仓抽查准确率+成品仓抽查准确率）/3X100%；④考核部门：计划、物控部、稽核小组、财务部记录：《盘点清单》、《部门绩效考核统计表》；⑤考核期限：每月考核一次，计划物控部、稽核小组每周提报一次抽查数据；⑥数据收集方法：详见《仓库绩效考核数据收集方法》。
经营部绩效考核管理办法
经营部绩效考核管理办法一、背景介绍在一个企业中，绩效考核是一个必不可少的管理工具，它可以帮助企业评估和激励员工的工作表现，提升组织整体的效率和效益。
经营部作为企业的核心部门，其绩效考核更是至关重要。
本文将从绩效考核的重要性、绩效指标与权重的设定、考核流程与评分标准以及奖惩措施等方面探讨经营部的绩效考核管理办法。
二、绩效考核的重要性1.激励员工：绩效考核可以正确认知、鼓励并奖励员工，激励他们全力投入工作，以达到和超越预期目标。
2.提升绩效：通过绩效的定量评估，可以发现问题，及时采取措施解决，并定期追踪和评估改进的效果，从而提升经营部的整体绩效。
3.科学决策：绩效考核数据和评估结果可以为企业高层管理层的决策提供科学依据，有助于调整战略、定位和资源配置。
三、绩效指标与权重的设定1.量化指标：绩效指标应该能够量化，即能够用具体的数据或指标来衡量，这样才能客观公正地进行评估。
比如销售额、市场份额、利润增长率等。
2.多维度评估：除了量化指标外，还应该考虑一些关键的非量化指标，如员工的团队合作能力、创新能力和客户满意度等。
这样可以综合评估员工在不同方面的表现。
3.权重的设定：针对不同的指标，应根据其重要性和贡献度给予不同的权重，以确保各项指标的权衡和均衡。
例如，销售额可能在绩效考核中具有较高的权重，因为它直接影响到了企业的收入和利润。
四、考核流程与评分标准1.设立目标：在考核周期开始前，应与员工共同设定明确的目标，确保目标的具体、可衡量和可达成性。
2.定期反馈：在考核周期内，应定期进行反馈，及时告知员工在绩效指标方面的进展和需要改进的地方。
3.综合评估：在考核周期结束后，应进行综合评估，包括量化指标的达成情况以及非量化指标的评估。
评估结果应以客观公正的方式进行分析，避免主观偏差的干扰。
4.评分标准：根据考核结果，可以设定一套评分标准，将员工的实际表现与标准进行对比评价，得出相应的绩效评分。
五、奖惩措施1.奖励机制：对于表现优秀的员工，可以给予物质奖励或非物质奖励，如工资调整、奖金、晋升、荣誉称号等，以激励和鼓励。
经营部管理办法-绩效考核与奖励
经营部管理办法-绩效考核与奖励1. 引言经营部作为公司的重要职能部门之一，对于公司的经营管理起着关键性的作用。
为了提高经营部门的工作绩效，激发员工的工作积极性和创造力，制定了本管理办法，旨在建立一个科学、公正、有效的绩效考核与奖励制度。
2. 绩效考核指标2.1 业绩目标完成情况业绩目标是根据公司的发展战略和经营部门的具体职责制定的，通过完成业绩目标来评估员工的工作成果。
根据不同岗位的职责和权责，设定了明确的业绩目标，并给予相应的权重。
2.2 工作质量和效率工作质量和效率是评估员工绩效的重要指标。
工作质量包括工作成果的准确性、规范性和客户满意度等方面，工作效率则包括工作完成的速度、任务分配的合理性等方面。
2.3 团队合作和协作能力团队合作和协作能力是经营部门工作中的重要要素，通过评估员工在团队合作和协作中的表现，可以客观地评估员工的能力和贡献。
3. 绩效考核流程3.1 目标设定在每个绩效考核周期的开始，经营部门负责人会与员工一起制定绩效考核的目标和相关指标。
目标设定应该明确、具体，与公司的发展战略和经营部门的职责密切相关。
3.2 考核评估在绩效考核周期结束后，经营部门会对员工的工作表现进行评估。
评估可以通过定期的工作会议、工作报告和客户评价等方式进行，确保评估结果客观公正。
3.3 绩效评定根据员工在绩效考核中的表现和实际工作成果，经营部门会进行绩效评定，并按照一定的比例分配绩效等级。
3.4 绩效反馈经营部门负责人会与员工进行绩效反馈，对员工的工作表现进行评价和讨论，指出优点和不足，并提出改进意见和建议。
4. 奖励制度4.1 薪酬激励绩效优秀的员工将获得相应的薪酬激励，包括绩效奖金、岗位补贴等。
4.2 荣誉奖励经营部门将设立荣誉奖励，对绩效突出的员工进行表彰和奖励，如年度优秀员工、创新奖等。
4.3 职业发展绩效优秀的员工将有机会参与公司的一些重点项目和培训，提升自身的职业发展。
5. 绩效考核与奖励的完善与改进经营部门将定期对绩效考核与奖励制度进行评估与改进，根据员工的反馈和实际情况，不断完善制度，确保其科学性和有效性。
公司经营部门绩效考核方案（通用15篇）
公司经营部门绩效考核方案（通用15篇）公司经营部门绩效考核方案（通用15篇）为了确保事情或工作能无误进行，我们需要事先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。
那么我们该怎么去写方案呢？下面是小编收集整理的公司经营部门绩效考核方案（通用15篇），欢迎阅读与收藏。
公司经营部门绩效考核方案1一、职责1、专案经理职责：专案经理实行项目销售全程负责制，全面负责完成公司下达的项目销售任务、销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等工作。
具体职责如下:(1)组织、督促销售人员按时完成销售指标;(2)督促销售人员在规定时限内办理合同签约，并审核合同，确保准确率100%;(3)督促销售人员收缴房款。
确保房款准时收缴率100%;(4)参与楼盘销售前的市场调研，提出销售方案，营销策划建议;(5)组织销售人员参加促销活动;(6)检查销售人员台帐等基本资料记录、保存、运用情况，收集、阅签、上交销售人员周报;汇集销售资料，编报销售情况分析月报;(7)协调、处理销售人员之间及与客户的矛盾;(8)搞好销售人员业务培训，提高员工素质;(9)组织、督促销售人员密切配合有关人员搞好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;(10)带头执行并督促员工执行公司的规章制度及行为规范，维护、发扬公司形象。
(11)按时完成总经理下达的其它工作。
2、销售代表职责：销售代表实行销售全程负责制，对本人所售房屋销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等方面负责。
主要职责是：(1) 按时完成销售指标;(2) 按时签订合同契约;(3) 按时收缴房款，按时收缴按揭资料，按时完成预交付房屋验收工作;(4) 主动协同有关人员做好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;(5) 积极参加市场调研、促销活动;(6) 热情接待来访客户并和客户保持良好的联系，做到零投诉;(7) 认真做好来电、来访记录;记好工作台帐，按时填报周报;(8) 努力提高业务素质和销售技巧，熟悉楼盘规划、周围环境、交通、房型面积、装修标准等;学习房产、税务、金融等政策;做到有问必答，百问不厌;(9) 严格执行公司的规章制度及员工行为规范，保持良好的仪表、形象;(10) 发扬团队精神，维护公司形象。
2024年经营业绩考核政策合理化建议
2024年经营业绩考核政策合理化建议一、概述2024年已经到来，对于各行各业的企业来说，经营业绩考核政策是一个至关重要的环节。
一个合理化、科学化的考核政策，能够激发员工的工作积极性，提高企业的整体绩效。
我们有必要对2024年的经营业绩考核政策进行合理化建议，以促进企业的健康发展。
二、提出问题1.目前的经营业绩考核政策存在哪些问题?在考核政策中是否存在任何不合理的因素?经营业绩考核政策是否能够真实反映员工的工作表现?三、分析现状1.现行经营业绩考核政策的主要内容目前绝大多数企业的经营业绩考核政策主要包括销售额、利润率、市场份额、客户满意度等指标。
这些指标是否能够全面反映企业的经营绩效?2.现有的问题企业往往过分注重短期利润，忽视了长期发展。
不同部门之间的考核标准不一致，容易导致内部矛盾。
员工的实际工作贡献和考核政策的奖惩体系之间存在偏差。
四、合理化建议1.建立多维度的考核指标除了销售额、利润率等传统指标外，还应考虑企业的品牌影响力、创新能力、员工满意度等多方面指标，以全面评价企业的经营绩效。
2.强化长期绩效考核不仅要关注短期销售业绩，还应注重企业的长期发展和可持续性。
可以通过设立长期发展目标、创新能力等指标来强化长期绩效考核。
3.统一内部考核标准不同部门的考核标准应当统一，避免因为考核差异而引发内部矛盾，促进组织内部的合作与协调。
4.明确员工贡献与奖惩体系应当建立明确的员工贡献评价标准，并根据实际工作表现给予相应的奖励或惩罚，确保员工的实际工作贡献能够得到公正评价。
五、预期效果通过合理化的经营业绩考核政策，可以达到以下效果：提高员工积极性和工作动力，促进企业的整体业绩提升。
促进企业的长期发展和可持续性。
强化内部协作和团队合作意识，提高组织绩效。
六、总结2024年经营业绩考核政策的合理化建议是促进企业健康发展的关键环节。
针对当前经营业绩考核中存在的问题，我们提出了建立多维度考核指标、强化长期绩效考核、统一内部考核标准、明确员工贡献与奖惩体系等合理化建议。
经营绩效考核管理办法
经营绩效考核管理办法第一章总则第一条为了提高企业的绩效，明确工作目标，激励员工积极进取，制定本经营绩效考核管理办法。
第二条本管理办法适用于所有企业的经营绩效考核。
第三条经营绩效考核是企业根据既定目标，对员工的工作表现进行评估、激励和奖惩的一种管理方式。
第四条经营绩效考核应遵循公平、公正和客观的原则，充分尊重员工的权益和利益，不得歧视和虐待员工。
第五条经营绩效考核应与企业整体目标相一致，使员工的工作表现与企业的战略发展紧密结合。
第二章考核指标第六条经营绩效考核的指标应包括以下几个方面：1.企业经济绩效：包括营业收入、利润、资产回报率等指标。
2.业务绩效：包括销售额、市场份额、客户满意度等指标。
3.管理绩效：包括成本控制、效率提升、质量管理等指标。
4.员工绩效：包括团队合作、个人工作质量、工作态度等指标。
第七条考核指标应根据不同职位的特点和工作内容进行合理设置，避免指标过多、冗杂和重复。
第八条考核指标应具有可量化、可比较和可达成的特点，方便对员工的工作表现进行评估和比较。
第九条考核指标的权重应合理设置，重要指标的权重要比较高，辅助指标的权重要比较低。
第十条考核指标应根据企业的实际情况进行定期调整和优化，避免指标过时和不适应。
第三章考核流程第十一条经营绩效考核的流程应包括以下几个环节：1.目标设定：企业应根据自己的战略目标和经营计划制定年度目标，并向员工明确传达。
2.考核计划：企业应制定具体的考核计划，包括考核指标、权重、考核时间和考核流程等。
3.自评和部门评审：员工应对自己的工作进行自我评估，部门主管应对员工的工作进行评审。
4.绩效评估：企业应通过员工的工作表现和评估结果，对绩效进行评估和排名。
5.激励和奖惩：对于绩效优秀的员工，应及时给予激励和奖励；对于绩效不佳的员工，应及时进行纠正和培训。
第四章考核结果第十二条经营绩效考核的结果应公开透明，员工有权了解自己的考核结果和排名情况。
第十三条经营绩效考核的结果应作为员工晋升、薪酬调整、奖金分配、培训安排等决策的重要依据。
公司经营层绩效考核制度
公司经营层绩效考核制度一、制度背景和目的随着市场竞争的加剧和企业管理水平的提高，许多企业正逐渐将绩效考核制度从员工层面拓展到经营层。
经营层绩效考核制度旨在评估和激励公司高层管理人员的绩效表现，促进他们为公司的长期发展和利益最大化做出努力。
二、考核指标体系1.公司发展目标：根据公司的战略规划和年度经营计划，设定清晰、具体的发展目标，如市场份额增长、销售收入增加、成本控制、毛利率提升等。
2.财务绩效：考核财务指标是衡量公司经营层绩效的重要指标。
包括净利润、总资产回报率、净资产收益率、利润增长率等。
3.经营效率：评估经营层管理者对资源的利用效率，包括销售额利润率、库存周转率、资产负债率、人力资源利用率等。
4.组织管理：评估经营层对组织运营管理的能力，包括员工满意度、员工离职率、组织间协作和沟通效果等。
5.创新能力：评估经营层在创新和变革方面的贡献，如新产品研发数量、市场占有率提升、营销策略创新等。
三、考核方法和流程1.定期评估：经营层绩效考核应该以年度或半年度作为评估周期，确保评估的及时性和连续性。
2.多维评估：综合运用自评、上级评估和同行评估等方法，全面客观地评估经营层的业绩和能力。
3.权重分配：根据不同指标的重要程度和影响力，合理分配考核指标的权重，确保评估结果的准确性和公正性。
4.反馈和后续处理：根据评估结果，及时向被考核者反馈，并与其进行绩效改进的讨论和指导。
对绩效优秀者给予适当的奖励，对绩效不佳者进行引导和激励措施。
四、考核结果的应用1.薪酬激励：通过经营层绩效考核结果，调整高层管理人员的薪酬福利，为绩效突出者提供适当的奖励，激发其积极性和工作动力。
2.职务晋升：将经营层绩效考核结果作为选拔和晋升高层管理人员的重要参考依据，鼓励他们在工作中持续改进和提升。
3.绩效改进：通过经营层绩效考核结果，发现和解决公司管理层存在的问题和不足，提高工作效率和管理水平。
4.人才培养：根据经营层绩效考核结果，制定个别培养计划，帮助高层管理人员提升工作能力和领导能力，为公司的长远发展储备优秀管理人才。
企业经营管理业绩评价考核标准
企业经营管理业绩评价考核标准企业经营管理业绩评价考核是企业管理的一项重要工作，通过对企业的经营管理情况进行评价考核，可以帮助企业更好地了解自身的优势和不足，及时发现问题，采取有效措施进行改进，从而提高企业的经营管理水平和绩效。
下面将介绍企业经营管理业绩评价考核的标准及内容。
一、财务指标方面1. 营业收入和净利润：这是企业经营管理的核心指标，反映了企业的盈利能力和经营效益。
营业收入和净利润的增长情况直接反映了企业的经营业绩。
2. 财务成本和费用控制情况：企业要注重财务成本和费用控制，提高财务效益。
评价考核时需要关注企业在成本控制和费用管理方面的表现。
3. 资产利用效率：评估企业的资产利用效率可以反映企业的资金使用情况和资产配置是否合理，评价企业的运营效率。
二、运营指标方面1. 生产效率和质量控制：企业的生产效率和产品质量直接影响到企业的市场竞争力。
评价考核时需要关注企业在生产过程中的效率和质量控制情况。
2. 市场营销和客户满意度：企业的市场营销能力和客户满意度是企业持续发展的关键。
评价考核时需要关注企业在市场营销和客户服务方面的表现。
3. 供应链管理和风险控制：企业需要建立稳定的供应链体系，有效控制风险，保障企业的持续运营。
评价考核时需要关注企业在供应链管理和风险控制方面的能力。
三、组织管理方面1. 人力资源管理和员工绩效：企业的人力资源是企业发展的重要资源，员工绩效直接关系到企业的运营效果。
评价考核时需要关注企业的人力资源管理和员工绩效情况。
2. 组织架构和管理制度：企业需要建立合理的组织架构和有效的管理制度，保障企业的运营顺利进行。
评价考核时需要关注企业的组织架构和管理制度是否合理完善。
3. 创新能力和持续改进：企业要具备创新能力和持续改进的意识，不断提升自身的竞争力。
评价考核时需要关注企业在创新和持续改进方面的表现。
综上所述，企业经营管理业绩评价考核标准主要包括财务指标、运营指标和组织管理方面的内容。
经营绩效考核指标
经营绩效考核指标简介本文档旨在提供关于经营绩效考核指标的详细信息。
通过确定和衡量合适的指标，企业可以评估自身的经营表现，确定优势和改进的领域，并为未来的业务决策提供参考。
经营绩效考核指标应该基于公司的整体战略目标，并与公司的价值观和使命相一致。
主要指标1. 营业净利润营业净利润是企业在一定时期内的总收入减去所有费用和税收后的净收益。
这个指标是衡量企业盈利能力的重要指标，可以帮助企业了解自身财务状况和盈利能力的强弱。
2. 销售增长率销售增长率是企业销售额在一定时期内的增长百分比。
这个指标可以衡量企业销售的增长速度，帮助企业评估市场竞争力和销售策略的有效性。
3. 客户满意度客户满意度是衡量客户对企业产品或服务满意程度的指标。
通过定期进行客户满意度调查，企业可以了解客户对产品、服务质量以及客户体验的评价，从而改进和优化客户关系管理。
4. 员工满意度员工满意度是衡量员工对企业工作环境和待遇满意程度的指标。
通过定期进行员工满意度调查，企业可以了解员工对工作环境、薪酬福利和发展机会的评价，从而改进员工关系和提高员工绩效。
5. 资本回报率资本回报率是衡量企业投资回报率的指标。
它可以帮助企业评估投资项目的效益，并决定是否继续投资或选择其他投资机会。
6. 成本控制率成本控制率是衡量企业成本管理控制能力的指标。
通过定期分析和比较企业的成本与收益，可以评估企业的成本控制效果，并采取措施降低不必要的成本。
计算和分析为了准确计算和分析经营绩效考核指标，企业应该收集和整理相关的财务、销售和客户数据。
这些数据可以通过内部财务系统、销售报告和调查问卷等方式获取。
通过使用数据分析工具和技术，企业可以对经营绩效指标进行可视化和趋势分析，以便更好地理解和解释业务绩效。
总结经营绩效考核指标是评估企业经营表现的重要工具。
通过确定和衡量适当的指标，企业可以评估自身的经营状况和业务策略的有效性。
然而，为了确保有效性，企业应该根据自身情况选择适合的指标，并定期进行评估和改进。
经营绩效考核管理办法
经营绩效考核管理办法一、绩效考核概述经营绩效考核是为了评估和指导企业经营业绩而采取的一种管理手段。
通过绩效考核，能够全面了解企业的运营情况、发现问题并采取相应的改进措施，同时也可以激励员工积极工作，提高企业的整体竞争力。
二、考核指标1. 营业收入营业收入是企业经营活动中最基本的指标，是评估企业营销能力和市场竞争力的重要指标。
2. 净利润净利润是衡量企业经营业绩的核心指标，反映企业运营的盈利能力和经营水平。
3. 资产回报率资产回报率是评估企业利用资产获利能力的指标，可全面衡量企业的运营效率。
4. 总资产总资产是评估企业规模和资产规模的重要指标，反映企业的经济实力和发展情况。
5. 客户满意度客户满意度是从客户角度衡量企业服务质量的指标，反映企业与客户的关系和业务水平。
三、考核流程1. 设定目标制定具体、明确的经营目标，包括营业收入、净利润、资产回报率等指标，并确定达成这些目标所需的关键要素。
2. 指标分解将总体目标分解为不同层级的具体分项指标，使各部门或个人能够理解和落实自己的任务。
3. 考核执行每个部门或个人根据自己的职责和任务，制定详细的行动计划，并在一定的时间周期内执行和完成。
4. 绩效评估根据指标的完成情况和考核标准，进行绩效评估，包括定量和定性的评估方法，确保评估结果客观公正。
5. 反馈与改进根据绩效评估的结果，及时给予反馈并提出改进措施，促进绩效提升，同时也为下一轮的考核做准备。
四、考核结果应用1. 激励机制根据绩效考核结果，设计合理的激励机制，包括薪酬激励、晋升机会、培训发展等，激励员工积极工作，提高工作效率和业绩表现。
2. 绩效改进通过考核结果的分析，识别出问题和不足，针对性地提出改进措施，推动企业经营绩效的持续提升。
3. 绩效通报将优秀绩效和改进信息通报给全体员工，增强员工对绩效管理的关注和参与度，形成全员参与绩效管理的氛围。
五、考核管理的要求1. 公平公正考核流程和标准要公开透明，对所有参与者公平公正，消除人为主观因素对考核结果的影响。
公司经营管理绩效考核办法
公司经营管理绩效考核办法一、背景随着市场竞争不断加剧和公司规模的扩大，公司经营管理的绩效考核变得尤为重要。
有效的绩效考核办法不仅可以促进员工的工作积极性，还可以帮助公司实现目标并持续发展。
二、制定目的公司经营管理绩效考核办法的制定旨在评估和激励公司所有相关人员的工作表现，指导公司的经营管理工作，提高整体的运营绩效，实现公司长期稳定的发展。
三、考核指标1.利润指标：包括公司整体利润增长率、各部门利润贡献率等。
2.销售指标：考核销售额、市场占有率、客户满意度等指标。
3.运营指标：包括生产效率、资产利用率、成本控制等。
4.战略指标：公司发展战略执行情况、风险管理能力等。
5.员工表现指标：包括绩效评价、培训成长、团队合作等。
四、考核方法1.KPI体系：制定个人、部门和公司层面的关键绩效指标，进行定期评估。
2.360度评估：从员工自评、直接上级、同事、下属等多角度对员工进行评估。
3.绩效奖金：将绩效考核结果与奖金绩效直接挂钩，激励员工提高绩效。
4.定期评审：每季度、每年进行绩效评估，制定奖惩机制。
五、考核结果运用1.奖励与激励：根据绩效考核结果，对表现优秀的员工进行奖励和激励。
2.培训与提升：针对绩效不佳的员工，进行相关培训和提升，帮助其改善工作表现。
3.绩效改进：根据绩效考核结果，及时调整公司的经营管理策略，改进工作流程和管理模式。
六、总结公司经营管理绩效考核是提升公司整体绩效的重要手段，有效的考核办法可以促进公司的持续发展。
各级领导和员工应共同努力，落实考核制度，不断改进和提升绩效水平，实现公司长期稳定的发展目标。
以上是公司经营管理绩效考核办法的基本内容，希望对公司的经营管理工作有所帮助。
经营指标绩效考核方案
经营指标绩效考核方案一、引言企业的经营指标绩效考核方案是一个评估企业经营状况的工具，通过制定明确的指标和考核体系，可以帮助企业了解自身的经营情况，并针对性地进行改进和调整，从而实现经营的长期发展目标。
本文将提出一个综合考虑企业各方面利益的经营指标绩效考核方案，以指导企业的经营策略和日常运营。
二、确定考核指标1.财务指标财务指标是衡量企业经营状况的重要指标之一、可考核的财务指标包括营业收入增长率、毛利率、净利润增长率、资产利用率等。
这些指标反映了企业的盈利能力、盈利结构和资产运营情况。
2.客户满意度指标客户满意度是衡量企业市场竞争力的重要指标。
可考核的客户满意度指标包括客户投诉率、客户重复购买率、客户终身价值等。
这些指标反映了企业在产品品质、售后服务等方面的表现。
3.员工绩效指标员工绩效是衡量企业内部管理水平的重要指标。
可考核的员工绩效指标包括员工流失率、员工满意度、员工培训参与率等。
这些指标反映了企业在岗位匹配、激励机制和人力资源管理等方面的表现。
4.创新能力指标创新能力是衡量企业发展潜力和竞争力的重要指标。
可考核的创新能力指标包括研发投入占比、新产品销售占比、专利申请数量等。
这些指标反映了企业在科研开发、技术创新等方面的表现。
三、确定考核方法1.指标权重分配根据企业的经营策略和目标，为各指标设定合理的权重。
例如，对于利润驱动的企业，财务指标的权重可能较高；对于以服务为导向的企业，客户满意度指标的权重可能较高。
通过权重分配，可以让各指标在考核中发挥相应的作用。
2.考核周期设定考核周期的设定应根据企业的实际情况来确定。
一般建议考核周期为半年或一年。
较长的考核周期可以反映企业的中长期经营表现，但同时也可能使得对经营变化的反应不够及时；较短的考核周期可以反映企业的短期经营表现，但也可能造成过多的考核成本和频繁的考核结果变动。
3.考核评分标准为每个指标设定明确的评分标准，以便对企业的经营绩效进行量化评估。
经营部绩效考核制度
经营部绩效考核制度1. 背景介绍经营部是一个企业中非常重要的部门，它负责制定企业的经营策略，并实施和监督各项经营活动。
为了确保经营部的高效运作和员工的工作质量，需要建立一个科学合理的绩效考核制度。
2. 目的和原则2.1 目的经营部绩效考核制度的目的是衡量和评估经营部门的工作表现，为企业的发展提供决策依据，并激励经营团队的个人和团队成绩，以推动企业的持续发展。
2.2 原则•公平公正：公开透明地评估和分配绩效，确保公平公正的结果。
•可衡量性：设定明确的绩效指标和评估方法，使结果具有可比较性和可衡量性。
•目标导向：将绩效考核与企业目标直接关联，激励员工为实现企业目标努力工作。
•激励机制：通过奖励和晋升等激励机制，激发员工的积极性和创造力，提高整体工作绩效。
3. 考核指标1.营业额和利润增长率：评估经营部门在销售和盈利方面的表现。
2.客户满意度：通过客户调查和反馈，评估经营部门的服务质量。
3.项目完成质量：评估经营团队在项目管理和交付方面的能力。
4.经营策略制定能力：评估经营部门对企业发展方向的把握和计划能力。
5.团队协作和沟通能力：评估团队内部的合作和信息共享情况。
4. 考核流程经营部绩效考核应该设定一个清晰的流程，以确保评估的公正性和准确性。
1.目标设定阶段：根据企业目标和经营部门的职责，确定绩效考核的具体目标和指标。
2.数据收集阶段：收集和整理与考核指标相关的数据和信息。
3.考核评估阶段：根据考核指标和数据，进行绩效评估，并制定评分标准。
4.反馈和沟通阶段：向经营部门和个人反馈考核结果，并进行交流和讨论。
5.激励和奖励阶段：根据评估结果，采取相应的激励措施，如薪资调整、晋升或奖金发放等。
5. 评估结果的应用1.决策制定：评估结果可以作为决策制定的重要参考依据，帮助企业制定正确的经营策略和计划。
2.绩效改进：通过评估结果，发现经营部门存在的问题和改进的空间，并采取相应措施加以改进。
3.员工发展：评估结果可以帮助判断员工的个人能力和潜力，为员工提供相应的培训和发展机会。
员工经营绩效考核方案
员工经营绩效考核方案员工经营绩效考核方案（精选7篇）为有力保证事情或工作开展的水平质量，我们需要事先制定方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
方案要怎么制定呢？下面是小编帮大家整理的员工经营绩效考核方案（精选7篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
员工经营绩效考核方案（精选7篇）1一、绩效考核的目的:1、不断提高公司的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供公司保持可持续发展的动力；2、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标；3、不断提高公司员的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性；4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队；5、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等)，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则:1、公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，综合部是本制度执行的管理部门。
(1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法，综合部每周将各部门考核结果公布，每月根据考核结果兑现奖惩。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，综合部负责不断对制度修订和完善。
3、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。
4、公司对员工的考核采用百分制的办法。
5、评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%，上级评价70%。
6、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。
中层干部:定量考核70%，定性考核30%。
员工绩效考核制度。
生产岗位:生产时期，定量70%，定性30%非生产时期，定量30%，定性70%其他岗位:定量60%，定性40%。
定量考核:a、中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作；每月中层干部会议确定的各部门重点工作；每周考核会安排的工作；部门年度工作目标分解；因生产经营所需随时增加的工作。
生产经营绩效考核细则
生产经营绩效考核细则1. 生产出货率：按月统计每个生产线的产量与出货量，计算每条生产线的生产出货率。
2. 质量合格率：定期抽检产品质量，统计每个生产线的质量合格率。
3. 设备利用率：统计设备运行时间与停机时间，计算设备利用率，及时处理设备故障，提高设备利用率。
二、经营绩效考核：1. 销售额：按月统计销售额，并制定销售目标进行考核。
2. 利润率：定期分析成本与盈利情况，计算利润率，进行经营绩效评估。
3. 客户满意度：进行客户满意度调查，统计客户投诉及投诉解决率，评估客户满意度。
三、员工绩效考核：1. 完成生产任务率：考核员工完成生产任务的效率。
2. 质量控制能力：通过质量抽检结果和员工工作记录，评估员工的质量控制能力。
3. 工作积极性：考核员工是否具备良好的工作态度和团队合作精神。
四、持续改进考核：1. 提交改进建议：鼓励员工提交改进建议，并按时评估采纳情况。
2. 实施改进方案：定期对生产流程与管理制度进行评估，推动改进方案的实施和落实情况。
3. 制定改进目标：根据反馈情况制定持续改进目标，鼓励全员参与改进工作。
以上为生产经营绩效考核细则，通过科学合理的绩效考核可以激励员工积极性，促进生产效率和经营绩效的提升，实现企业可持续发展。
在生产经营绩效考核细则中，持续改进是一个至关重要的部分。
企业在不断变化的市场环境中需要不断迭代和改进自身的生产经营模式，以适应市场的需求变化，提高自身的竞争力。
因此，制定持续改进的考核指标是非常必要的。
首先，员工的活跃参与是持续改进的关键。
为了鼓励员工提供改进建议，企业可以设立奖励机制，对于那些能够提出切实可行的改进意见并取得实际效果的员工进行表彰和激励。
这样一来，员工的积极性将会得到有效激发，他们将更加愿意积极参与到持续改进的工作中来，提高了企业的改进意识和主动性。
其次，实施改进方案需要全员参与。
企业可以组织相关部门的员工成立改进小组，制定改进方案，并实施改进方案。
在改进的过程中，员工需要积极主动地与管理层和其他部门进行有效沟通和协作，持续改进不仅仅是管理层的责任，全员的参与和配合是非常重要的。
生产经营绩效考核细则
生产经营绩效考核细则一、考核目的生产经营绩效考核是为了评估企业在生产经营方面的表现，帮助企业管理者了解企业的运营情况，发现问题并提出改进措施，以提升企业的竞争力和效益。
二、考核范围生产经营绩效考核包括但不限于以下方面： 1. 生产效率 2. 质量控制 3. 客户满意度 4. 成本控制 5. 市场份额 6. 创新能力 7. 供应链管理三、考核指标及权重分配1. 生产效率（25%）•良品率•设备利用率•生产周期•废品率2. 质量控制（20%）•产品合格率•客户投诉率•不合格品处理率3. 客户满意度（15%）•客户调研结果•客户续费率•售后服务满意度4. 成本控制（15%）•生产成本•资源利用率•毛利率5. 市场份额（10%）•市场占有率•增长速度•竞争对手情况6. 创新能力（10%）•新产品研发•技术创新•合作伙伴关系7. 供应链管理（5%）•供应商评价•物流运作•库存管理四、考核方法考核方法主要包括定量指标评估和定性评价相结合，在每个指标下设定评分标准，并由相关部门负责人对各指标进行评分。
综合各指标得分，得出最终的生产经营绩效评定结果。
五、考核周期生产经营绩效考核周期为每年一次，考核结果将汇总形成绩效报告，用于指导企业下一阶段的生产经营工作。
六、考核奖惩制度根据生产经营绩效考核结果，企业将设立奖惩制度，对表现优秀的部门或个人给予奖励激励，对表现不佳的部门或个人采取相应的改进措施，并进行跟踪检查。
结语生产经营绩效考核细则的制定和执行，有助于提高企业的运营管理水平，促进企业持续发展。
各部门应积极配合，共同努力，确保考核工作的顺利进行，为企业的持续增长贡献力量。
以上是关于生产经营绩效考核细则的详细介绍，希望对企业管理者有所启发和帮助。
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经营绩效考核篇一：经营业绩考核管理办法经营业绩考核管理办法第一章总则第一条为了切实履行资产出资人职责，维护所有者权益，落实资产保值增值责任，建立有效的激励和约束机制，根据公司的实际情况，特制定本办法。
第二条本办法所称的经营业绩考核，是指公司董事会制定一套经营业绩的考核标准和体系，据此对公司经理层进行考核并作为奖惩依据的依据。
第三条本办法适用于公司资产经营者即作为执行机构的经理层。
本办法所称的经理层包括总经理（含副总经理）、部门经理（含副经理、车间主任）和各分厂厂长。
第二章一般原则第四条考核经理层的经营业绩，实行结果考核与过程评价相统一、考核结果与奖惩相挂钩的考核制度。
第五条年度经营业绩考核采取由公司董事会与经理层签订的《岗位与绩效考评手册》方式进行。
第六条经理层经营业绩考核工作应当遵循以下原则:一、按照资本保值增值以及资本收益最大化和可持续发展的要求，依法考核经理层的经营业绩。
（一）所谓资本保值，是指公司在考核期内期末所有者权益等于期初所有者权益；（二）所谓资本增值，是指公司在考核期内期末所有者权益大于期初所有者权益；（三）资产保值增值的结果以审计部审核后报董事会确认的结果为准。
二、实事求是，公开公正，实行科学的分类考核。
三、按照责权利相统一的要求，建立经理层经营业绩同激励约束机制相结合的考核制度，建立健全科学合理、可追溯的资产经营责任制。
第三章经营业绩考核指标设置第七条经营业绩考核指标内容经营业绩考核指标由反映公司财务效益状况、资产营运状况、偿债能力状况和发展能力状况四方面内容的基本指标、修正指标和评议指标三个层次共28项指标构成。
一、基本指标是评价公司效绩的核心指标，由反映四部分考核内容的8项计量指标构成，用以形成公司效绩考评的初步结论。
（一）财务效益状况：1、净资产收益率＝（净利润／平均净资产）×100％（年度净利润是指经审计部审核后报董事会审定的年度税后利润总额）2、总资产报酬率＝（息税前利润总额／平均资产总额）×100％（二）资产营运状况：1、总资产周转率（次）＝主营业务收入净额／平均资产总额2、流动资产周转率（次）＝主营业务收入净额／平均流动资产总额（三）偿债能力状况：1、资产负债率＝（负债总额／资产总额）×100％2、已获利息倍数＝息税前利润总额／利息支出（四）发展能力状况：1、销售（营业）增长率＝（本年主营业务收入增长额／上年主营业务收入总额）×100％2、资本积累率＝（本年所有者权益增长额／年初所有者权益）×100％二、修正指标用以对基本指标形成的财务效益状况、资产营运状况、偿债能力状况、发展能力状况的初步考核结果进行修正，以产生较为全面、准确的公司效绩基本评价结果，具体由12项计量指标构成。
（一）财务效益状况：1、资本保值增值率＝（年末所有者权益／年初所有者权益）×100％2、主营业务利润率＝（主营业务利润／主营业务收入净额）×100％3、盈余现金保障倍数＝经营现金净流量／净利润4、成本费用利润率＝（利润总额／成本费用总额）×100％（二）资产营运状况：1、存货周转率（次）＝主营业务成本／存货平均余额2、应收账款周转率（次）＝主营业务收入净额／应收账款平均余额3、不良资产比率＝（年末不良资产总额／年末资产总额）×100％（三）偿债能力状况：1、现金流动负债比率＝（经营现金净流量／流动负债）×100％2、速动比率＝（速动资产／流动负债）×100％（四）发展能力状况：1、三年资本平均增长率＝[（年末所有者权益总额／三年前年末所有者权益总额）1/3－1]×100％2、三年销售平均增长率＝[（当年主营业务收入总额／三年前主营业务收入总额）1/3－1]×100％3、技术投入比率＝（当年技术转让费支出与研发投入／主营业务收入净额）×100％三、评议指标是用于对基本指标和修正指标考评形成的考评结果进行定性分析验证，以进一步修正定量考评结果，使公司效绩考评结论更加全面、准确。
评议指标主要由以下8项非计量指标构成。
（一）经营者基本素质；（二）产品市场占有能力；（三）基础管理水平；（四）发展创新能力；（五）经营发展战略；（六）在岗员工素质；（七）技术装备更新水平；（八）其他。
第八条指标权数设置公司效绩考评实行百分制，其中：计量指标权重为80％，非计量指标（评议指标）权重为20％，在实际操作过程中，为了计算方便，三层次指标权数均先分别按百分制设定，然后按权重还原。
一、基本指标权数100（一）财务效益状况381、净资产收益率252、总资产报酬率13（二）资产营运状况181、总资产周转率92、流动资产周转率9（三）偿债能力状况20l、资产负债率122、已获利息倍数8（四）发展能力状况24l、销售（营业）增长率122、资本积累率12二、修正指标权数100（一）财务效益状况381、资本保值增值率122、主营业务利润率83、盈余现金保障倍数84、成本费用利润率10（二）资产营运状况181、存货周转率52、应收账款周转率53、不良资产比率8（三）偿债能力状况201、现金流动负债比率102、速动比率10（四）发展能力状况241、三年资本平均增长率92、三年销售平均增长率83、技术投入比率7三、评议指标权数100（一）经营者基本素质18（二）产品市场占有能力16（三）基础管理水平12（四）发展创新能力14（五）经营发展战略12（六）在岗员工素质10（七）技术装备更新水平10（八）其他8第九条指标值的确定：一、预报年度经营业绩考核目标建议值。
每年第四季度或考核期初，经理层按照董事会年度经营业绩考核要求和公司发展规划及经营状况，提出下一年度拟完成的经营业绩考核目标建议值，并将考核目标建议值和必要的说明材料报董事会（附表一）。
考核目标建议值原则上不低于上一年可考核指标实际完成值（附表二）。
二、核定年度经营业绩考核目标值。
董事会根据宏观经济形势及公司运营环境，对经理层的年度经营业绩考核目标建议值进行审核，并就考核目标值及有关内容同经理层沟通后加以确定。
第四章考核管理第十条考核的时间年度经营业绩考核的期限从公历年1月1日起至12月31日止。
第十一条考核形式采用逐年考核形式。
第十二条考核内容：本办法第七条。
第十三条年度经营业绩指标考核程序：一、每年2月底之前，经理层依据经内部审计的财务决算数据，对上年度经营业绩篇二：经营部绩效考核管理方案经营部绩效考核管理方案目录第一章总则 (2)第二章考核办法 (2)第三章考核流程 (3)第四章考核结果的应用 (3)第五章申诉及其处理………………………………………………..4附录（各岗位考核评分表）（一）经营部总监考核评分表…………………………………………………………6.(二)店长绩效考核表 (7)（三）前厅服务人员绩效考核表 (8)（四）厨师长考核评分表 (9)（五）厨师考核评分表 (10)（六）厨房砧板打荷绩效考核表 (11)第一章总则1、适用范围：本方案适用食博汇各门店全员绩效管理.2、考核目的：通过绩效考核将经营计划分解落实为每一个员工的具体工作，确保公司经营目标的实现；通过绩效考核加强上下级沟通和各部门间的相互协作；通过绩效考核，提高全体员工的工作积极性、创造性和管理技术水平，从而有效提升公司整体实力。
通过绩效考核,提高公司企业形象,市场竞争力.3、考核原则：①公平、公正，统一标准；②定性与定量相结合；③以日常记录和客观事实为依据。
第二章考核方法1、考核组织由直接上级对属员工进行考核；人事部,有对每个岗位随时抽查考核,监督的权利.2、考核周期考核分为月度考核和年度考核。
其中月度考核在次月十日内完成；年度考核于次年首月15日前完成。
3、考核内容主要包括绩效、态度、能力。
（1）绩效：即经济指标,指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核：a、财务绩效：即公司对各分店每个考核期的营业指标和毛利指标。
B、管理绩效：体现管理人员对岗位管理职能的发挥。
（2）态度：指被考核人员对待工作的态度。
态度考核分为：积极性、协作性、责任心、纪律性。
（3）能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。
4、以下员工不参加考核：(1).新入职未过试用期员工及有其它特殊原因的员工，经公司批准可以不参加年度考核。
(2)离职员工离职当月不参与绩效考核第三章考核流程月度考核流程（1）每月1日，由人事部组织上月度的绩效考核。
（2）店长在每月5日汇总被考核人的评分。
（3）考核结果报公司总经理质询、批准，转财务部作绩效工资和奖励工资。
（4）将考核结果与奖惩决定公布于相关餐厅。
（5）对结果有疑问的，在结果公布起两日内向人事部提出异议。
（6）对存在异议的员工进行解释或复评，并向员工反馈。
（7）公布最终考评情况，考评结束。
第四章:考核结果的应用一、绩效工资绩效工资额度为基本工资的10%。
绩效工资发放比例与考核结果相对应。
考核结果设定等级为：a、B、c、d四级。
1.绩效工资发放(1):Ａ优秀(85-100分，含85分):绩效工资总额=绩效工资×100%(2).Ｂ良好（75－85分，含75分）:绩效工资总额=绩效工资×85%(3).Ｃ合格（65－75分，含65分）:绩效工资总额=绩效工资×75%(4):Ｄ（65分以下，不含65分）不合格:不予发放绩效工资2.月度绩效考核是被考核人在考核周期内工作的主要表现，与被考核人员工作质量成正比。
绩效考核是每个在职员工加薪晋级职位的基本和前提条件，通过绩效汇总,连续三个月为优秀的员工，可按公司人事管理的有关规定予以调薪或晋级职位。
3.连续三个月绩效考核不合格人员,在通过劝导,培训后仍不达标者公司有权对其劝退。
4.月度绩效为年度绩效的基础条件之一，考核累计两次不合格者不予发放年终奖金。
二、奖励工资（此奖励工资方案试行，目前只适用于真驴馆）。