提升中小企业竞争力 电子商务是核心
打造电子商务环境下的中小企业核心竞争力
企 业核 心 竞 争 力 才 能抓 住 机 会 。 足 并 站稳 市场 。 立
关 键 词 ： 小企 业 ； 中 电子 商 务 ； 心 竞 争 力 核 中图 分 类 号 ：２ ０ Ｆ ７ 文献 标 识 码 ： Ａ 文章 编 号 ：０ ６６６ （０ ０ ０ —０ ６０ １ ０ －３ ５ ２ １ ） １０ ８—２
竞 争 力 是“ 业 内部 的积 累 性学 识 ， 其 涉及 如 何协 调 不 同的 企 尤 生产 技 能 和整 合 多 种 技 术 流派 的 学 识 或知 识 ” 。其 实 质 就 是
指企 业 配 置 和使 用 多种 生产 要 素 的 能 力 。 可 以表 现 为 多 个 它
方面． 诸如 获取 资源 的能 力 、 握 重 要 技术 的能 力 、 持 低 成 掌 保 本 的能 力 、 开拓 市场 能 力 以及 构建 营 销 网络 的能 力 。 企 业 在 市 场 中拥 有 的某 种 竞 争 优 势 之所 以 能 够 成 为 企 业 的 核 心竞 争力 ． 必 须 具 备 如 下 特 征 ： 是 在顾 客 价 值 方 它 一 面 ． 够 对 顾 客 所 看 重 的 核 心 利 益 做 出 贡 献 ， 电 子商 务 为 能 以 例． 目前 国内 著 名 的 淘 宝 网 和 当 当 网 ， 们 通 过 网 上 购 物 为 他 顾 客 提 供便 利 、 松 的 服 务 而 且 商 品 价 格 实 惠 ， 顾 客 价 值 轻 在 方 面得 到 了顾 客 的肯 定 。 而 发展 非 常 迅 速 ； 是 在 差 异 化 因 二 方 面 ． 竞争过程中表现出企业的独特之处 ， 在 而且 这 种 独 特 性 是竞 争对 手 难 以模 仿 或 者 如 果 要 模 仿 成功 就 必 须 花 费 巨 大 的时 间或 经 济 成 本 ：三 是 在 延 展 性 方 面能 够 不 断地 开 发 出新 的产 品 和服 务 ， 造 顾 客需 求 ， 过 推 陈 出新 来保 证 企 创 通 业 具 有 旺 盛 、 久 的 生 命 力 ． 为 随 着 时 间 的 推 移 ， 心 竞 持 因 核
电子商务提升中小企业核心竞争力研究
一 发 展 。
（ 四） 缺乏成熟 的企业文化 。从企业 文化角度来看 ， 我国大
部 分 中小 企 业 缺 乏 良好 的 企业 文化 ， 在 企 业 内部 没 有 形 成 一 种
当前 ， 随着全球经 济 口益 紧密和 网络技 术迅速发 展 ， 中小 企业 面临的竞 争 日益增加 ，要想在激 烈的市场竞 争 中谋求 生 存， 就必须要 增强企业 的核心竞争力 ， 从 而获得企 业长期发 展 的竞 争优势 。近些年来 ， 电子商 务作 为一种新 型的商务模式 正 在逐渐发 展和壮大 ， 这 为中小企业构 建核 心竞 争力提供 了一 个
制 增加了投入成本和系统实现的难度 ， 严 重 导 致 中 小 企 业 在 市
理 机制。中小企业首先要对产权制度进行合理的改革 ， 它是 中
小企业建立科学规范的企业制度 的关键因素。中小企业要明确
产 权 制 度 以 及 多 元 化 的 产 权 结 构 ，从 而 带 动 企业 的经 营模 式 、
场竞争 中难 以获得长期发展的竞争优势 。 这是影响 中小企业核
心 竞争 力 的最 根 本 、 最深 层 次 的原 因 。 （ 二） 缺乏全面的决策指导。从经营能力角度来看 ， 我国 中
管理模 式的创新 ， 其次 ， 中小企业要对组 织管理制 度进行 改革 。 电子商务的应用改变了以往的信息传递 方式 ， 中小企业的管理 结 构也正在改变 ， 管理 幅度逐渐 变大 ， 企业高层管理 者可以直 接 与基层执行者 沟通 ， 获取及时有效 的信息 ， 这将大 大减少信
樊 惠
（ 扬州大学 商学 院， 江苏 扬 州 ２ ２ ５ １ ２ ７ ）
摘
要： 近 些年 来， 电子商务的应用为 中小企业的发展 提供 了良好的平 台。本文通过对我 国中小企业 电子商务发展
基于电子商务的中小企业核心竞争力培育
１ 电子 商 务促 进 了 中小 企业 竞 争 战 略 的 实 ．
现。结构学派主要代表人物是美 国著名战略管理
学家 、 哈佛 大学 商学 院的迈 克尔 ・ 特教 授 ， 在 波 他
争 中 ， 以获 得 持续 的竞 争 优 势 ， 理 混 乱 、 业 难 管 企 组 织结 构不 合 理 、 营机 制 不 够 灵 活是 影 响 中小 经
Ｃｕ ｔｖ ｔｏ ｆ Ｃｏ ｅ Ｃｏ ｐ ｔ ｎ ｅ ｉ ｍ ａ ｌ— ａ ｄ Ｍ ｅ ｉ ｌｉ ａ ｉ ｎ ｏ ｒ ｍ ｅ ｅ ｃ ｎ Ｓ ｌ —ｎ ｄ ｕｍ — ｓｚ ｄ － ｉｅ
Ｅｎ ｅ ｐｒ ｓ ｓ Ｂａ ｅ ｎ Ｅ — ｃ ｍ ｍ ｅ ｃ ｔ ｒ ｉｅ ｓ ｄ ｏ — ｏ ｒｅ我 国 中小 ຫໍສະໝຸດ 业 核心 竞争 力现 状 一
影 响二 、 电子 商务对 中小 企 业 核 心 竞 争 力形 成 的
、
１从 管 理方 面来 看 ， 国 中小 企 业 的管 理 落 ． 我 后， 从决 策到 管理 都带 有很 强 的人治 色彩 ， 缺乏 制
度 与科 学 的管理 机 制 ， 使 企 业 在激 烈 的市 场 竞 致
２０ 第 １ ０ ９年 期
哈 尔 滨 商 业大 学 学 报 （ 会 科 学 版 ） 社
电子商务促进区域中小企业竞争力
电子商务促进区域中小企业竞争力一、电子商务对中小企业的重要性电子商务作为一种新兴的商业模式，正在全球范围内迅速发展，并对传统商业模式产生了深远的影响。
对于区域中小企业来说，电子商务不仅是一种新的销售渠道，更是一种提升企业竞争力的重要手段。
电子商务的引入，可以帮助中小企业突破地理限制，拓宽市场范围，增加销售机会，提高经营效率，并最终实现业务的增长和利润的提升。
1.1 电子商务的优势电子商务具有多种优势，包括但不限于低成本的市场进入、便捷的客户服务、灵活的库存管理和高效的物流配送。
这些优势使得中小企业能够以更低的成本参与市场竞争，提供更多样化的产品和服务，满足不同消费者的需求。
1.2 电子商务对中小企业的挑战尽管电子商务为中小企业带来了许多机遇，但同时也带来了一些挑战。
例如，网络安全问题、在线支付的可靠性、跨境贸易的法律和税务问题等。
中小企业需要克服这些挑战，才能充分利用电子商务的优势。
1.3 电子商务在中小企业中的应用电子商务在中小企业中的应用非常广泛，包括在线商店、社交媒体营销、电子邮件营销、搜索引擎优化等。
通过这些应用，中小企业能够提高品牌知名度，吸引和保留客户，增加销售额。
二、电子商务促进中小企业竞争力的策略为了充分利用电子商务来提升自身的竞争力，中小企业需要采取一系列策略。
这些策略包括但不限于市场研究、产品定位、在线品牌建设、客户关系管理等。
2.1 市场研究与分析市场研究是电子商务成功的关键。
中小企业需要了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及消费者的行为模式。
通过市场研究，企业可以制定有效的市场进入策略，选择合适的产品或服务进行在线销售。
2.2 产品定位与差异化产品定位是中小企业在电子商务领域获得成功的重要因素。
企业需要明确自己的产品或服务与竞争对手的区别，通过差异化策略来吸引消费者。
差异化可以是产品特性、价格、服务或其他任何能够吸引消费者的因素。
2.3 在线品牌建设在线品牌建设对于中小企业来说至关重要。
网络经济时代电子商务是提升企业核心竞争力的关键
网络经济就是 网络化的市场 经济 ， 网络经济 时代特征就是 电子商务 的广泛运用 。 （） ２ 电子商务具 有以下的特点 ： ①普遍性： 电子商务作 为 一种新型 的交 易方式 ， 将生产企业、 流通企业 以及消费
者和政府带入 了一个 网络经济 、数字化 生存的新天地 ； ② 方便性 ： 电子 商务 活动环境 中， 在 人们不再受地域的限制 ， 客户能 以非常简捷 的方式完成过去较为繁杂的商务 活动 ， 如通过 网络银行 能够全 天候地 存取 资金帐户、 查询等， 同 时使得企 业对客户 的服务质量可 以大大提高 ； ③整体性 ： 电子商务 能够规范事务处理 的工作流程 ， 将人工操作和 电 子信息处理集成为一个不可分割的整体 ， 这样不仅能提高 人力和物力 的利用 ，也可以提高 系统运行的严密性 ； ④安 全性 ： 电子商务活动中， 在 安全性是一个至关重要的核心 问题 ， 要求网络 能提 供一种端 到端 的安全解决方案如加 它 密机制 、 名机 制、 签 安全管理、 存取控制 、 防火墙、 防病毒保 护等等 ， 与传统的商务活动有着很大 的不 同； 这 ⑤协 调性 ： 商务本身是一种协 调过 程， 它需要客户与公司 内部、 生产 商 、 发商 、 批 零售商 间的协调 ， 电子商务环境中， 在 它更要 求银行 、 配送 中心、 通讯部 门、 技术服务 等多个部 门的通力
道和配送体系 。而互联 网络是分布型 的， 由无 数网络结构 成星罗棋布式的网络， 以通过 网络所进行的交换活动是 所 并联 的系 统。 网络交换 提高 了交 易的频率和速度 。网络 经济是在工业文明的基础上交 换经济 发展 的 自然结果 。 网 络经济是 电子化的现代交换经济 ，是市场活动 的网络化 ，
核心竞争 力（ ｏｅ ｏ ｅｅｃ）是一个 公司与其竞争 Ｃ ｒ ｍｐｔｎｅ， Ｃ 对手相 比较而言 ， 能够 保持较 长期的优 势， 在经营、 生产或 服务 方式上具有 的 自己擅长 的技 术或技 能。企业 能否把 握住 时代 的脉搏 ， 在竞争中胜出 ， 取决于企业 的核心竞争 能力 。它是企业在竞争 中占据优势 的关键所在 。在 ２ ０世 纪９ ０年代 的实证分析中， 又有许多学者认为 ， 产业 中长期 利润 的分散程度 比产业 间的利润分散程度要大得多 ， 一般 在 ３～ ５倍 。因此显 示出企业 间的特殊性是企业超额利 润 的最主要 的源泉 ，而并非是产业间的差异原因。因而， 企业 核心 能力是组织 中的积 累性学识 ， 别是关于如何协 特 调不 同的生产技 能和有 机结合各 种流派的学识。 核心竞争力有如下特性 ： ①核心竞争力是有价值 的； ② 核心竞争力是异质的； ③核心竞争力是完全不能模仿 的； ④ 核 心竞 争力是 很难 被替代 的； 核心 竞争力 是不 断发展 ⑤ 的 ⑥核心 竞争力 的源 泉是学习型组 织。基于这些特 点， 以核 心竞 争力 为基础的企业竞争优势是可持续的。但是 ， 企业 的核 ， Ｉ竞争力 的维持和使用 也是具有相 对的成本和 １ 价值 的。对于 企业的近 期 目标 而言 ， 企业利用这种竞争力 的成 本可 以看作是 交易成本 。这种交 易成本的高低决定
中小企业电子商务竞争力提升策略研究_1
中小企业电子商务竞争力提升策略研究【摘要】电子商务作为一种创新经济运行方式，为中小企业的快速发展和核心竞争力的提高提供了一个新的发展契机。
中小企业应充分认识自身电子商务应用中存在的问题，长远规划电子商务，扩大网站被检索度，努力实现企业流程再造，建立人性化的CRM系统，有效利用第三方服务平台和联盟优势提高中小企业电子商务综合竞争力。
【关键词】中小企业电子商务竞争力一、引言电子商务是信息时代一种新型商务模式，它为中小企业提供了一个构建企业核心竞争力的全新机会和外部环境，对于中小企业降低成本、扩大市场、获取商机、共享信息、增强竞争力有着十分显著的作用。
据统计，2005年我国经常应用电子商务的中小企业约50万家，通过Internet获取商机，并以各种方式最终实现的交易额达3000亿元。
随着中小企业电子商务在企业应用与服务体系方面的良性互动，我国中小企业电子商务将步入创新、生态和快速发展的阶段。
二、中小企业电子商务应用现状与问题分析1、中小企业本身劣势，决定其电子商务先天不足与大企业相比，中小企业在资金总量、融资渠道、信息资源、营销、技术、管理等方面存在不利的竞争态势，最直接表现为市场竞争力低下，这严重影响了中小企业的生存与发展。
这种先天不足，直接造成的后果是：许多中小企业在开展电子商务时，缩手缩脚，仅重视短期利润，不重视长远发展，只顾眼前需求和市场规模，不重视或无力进行长期规划，经常造成中小企业在电子商务发展过程中的迁移成本增加。
最常见的是：企业当前使用的电子商务平台，仅为当前业务量需求开发而缺乏长期适应性。
随着业务量的发展和业务性质的变化，原有系统将无法满足需要又难以改造，完全废弃旧系统而开发新系统必然形成巨大的迁移成本，使原本资金匮乏的中小企业雪上加霜，无力进行新一轮的电子商务。
2、仅重视网络营销应用，忽视全面电子商务理念电子商务已经应用于中小企业业务的各个环节：网络广告、网上寻找买家与卖家、网上洽谈、网上采购、网上销售、网上售后服务等，其中与网络营销相关的应用最显著、最有效，也是中小企业最乐于实施的。
灵活运用电子商务提高中小企业竞争力
灵活运用电子商务提高中小企业竞争力［摘要］电子商务为中小企业带来了发展契机,我国的中小企业应充分利用电子商务的优势,从品牌创新、服务升级、降低经营成本等方面提升企业的竞争力,拓展新的生存空间。
［关键词］电子商务；中小企业；竞争力1 电子商务为中小企业带来的发展契机电子商务的发展使中小企业不但可获得以前无法获得的信息,而且获得和大企业一样的开拓市场的机会,提供平等竞争的环境,有利于提升企业的竞争力、增加贸易机会、降低交易成本、提高交易效率、增强企业市场应变能力和竞争能力。
此外,电子商务无时间、地域的限制,受自然条件影响小,企业可以给客户提供“全天候”的产品和信息服务,任何客户都可以在全球任何地方、任何时间从网上得到相关企业的各种商务信息。
如果得不到理想的答案,还可以通过电子邮件的形式进行咨询,只要企业及时回复,即可使访问者得到满意的答复。
电子商务全天候、不间断运作可使全球范围内的客户随时得到所需的信息,这将为出口企业带来更多的订单,并且可大大提高交易的成功率。
电子商务作为新的商务形式极大地提高了传统商务活动的效益和效率,近年来电子商务的持续快速发展和广泛运用降低了企业经营管理和商务活动的成本,而且促进了资金、技术、产品、服务和人员在全球范围的流动,推动了全球经济的发展。
美国的亚马逊、Ebay以及中国的阿里巴巴等公司的成功说明电子商务正在引领世界服务业的发展,并影响着未来商业发展模式,电子商务的应用水平已经成为企业竞争力的重要标志。
2 电子商务对中小企业的特殊影响2.1 电子商务能够有效地弥补中小企业的先天不足在工业经济时代,中小企业和大企业相比明显存在着先天不足，如市场狭窄、信息不灵、人才和资金匮乏等。
然而,随着电子商务的兴起,这些缺陷将在很大程度上得到弥补,获得新的商业机会。
互联网延伸到哪里,市场就能扩展到哪里。
利用电子商务,中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制,将市场扩展到过去依靠人员或广告推销所不能有效到达的遥远的地方,中小企业凭借便捷而廉价的网络信息服务,可以频繁地接触国内外的潜在客户,向他们介绍自己的产品、服务和企业文化,从而发现更多的潜在目标顾客群,获得新的商业机会。
电子商务企业的知识管理与核心竞争力
电子商务企业的知识管理与核心竞争力随着互联网的快速发展和普及，电子商务成为了现代商业活动中不可或缺的一部分。
对于电子商务企业来说，知识管理是提升企业核心竞争力的关键因素之一。
本文将探讨电子商务企业在知识管理方面的重要性，并提出一些有效的策略来帮助企业提升核心竞争力。
首先，电子商务企业要善于利用知识管理来获取和整合核心竞争力。
知识是电子商务企业最重要的资产之一，包括专业知识、技术知识、市场知识等。
企业应该建设完善的知识管理系统，通过内部学习和知识共享来提高员工的专业水平和技术能力。
此外，企业还应该不断积累市场的相关信息和数据，深入分析市场趋势和竞争对手的动态，以便在市场中保持竞争优势。
其次，电子商务企业要注重知识的创新和应用。
知识管理不仅仅是知识的获取和整合，还包括对知识的创新和应用。
电子商务企业应该鼓励员工提出新的想法和创新，促进知识的共享和交流。
企业可以建立创新团队或者开展创新竞赛，鼓励员工积极参与创新活动。
此外，企业还应该将知识应用于实际业务中，提高产品和服务的质量和效率，满足客户的需求并赢得竞争优势。
再次，电子商务企业要强化知识的保护和管理。
知识是企业的核心竞争力，因此必须采取措施来保护和管理知识资产。
企业应该建立起完善的知识产权保护体系，包括专利、商标、著作权等。
此外，企业还应该制定知识管理的相关政策和流程，加强对知识的管理和监控。
企业可以通过建立知识库、知识分类和标准化等方式来管理知识，确保知识的高效利用和保护。
最后，电子商务企业要注重员工的学习和发展。
员工是企业知识管理的重要组成部分，其专业能力和知识水平直接影响到企业的核心竞争力。
企业应该重视员工的培训和发展，为员工提供学习的机会和平台。
企业可以开展内部培训、外部学习和学术交流等活动，提高员工的专业素质和知识水平。
此外，企业还应该重视员工的反馈和沟通，建立开放的学习氛围，促进知识的共享和交流。
综上所述，知识管理对于电子商务企业来说是提高核心竞争力的重要手段。
电子商务与企业核心竞争力
电子商务与企业核心竞争力电子商务与企业核心竞争力电子商务与企业核心竞争力电子商务在互联网上的广泛应用，使企业的经营理念、营销方式正在逐渐地转变，由初始的躁动走向成熟。
通过电子商务，一方面企业可以以很低的成本获取和发布众多信息，节约大量时间和金钱，另一方面可以通过电子商务优化企业管理结构，提高内部管理效率，从而改善产品和服务质量。
电子商务是21世纪企业的生存方式，是企业核心竞争力重大影响因素。
一、电子商务概述电子商务Electronic Commerce(EC)，其内容非常广泛。
它早在十几年前就已产生，电子数据交换(EDI)就是典型的电子商务活动。
但是当时电脑用户有限，而且网络覆盖面不广使得成本高昂，使用复杂，专业性强，以至于使用未能普及。
一直到最近两年，随着通信技术的逐渐成熟，网络用户快速成长，网上商业活动的效益日益明显，电子商务开始广受世人关注。
广义的电子商务指任何通过互联网络进行的商务活动，包括商品与服务交易、金融汇兑、网上广告或提供娱乐节目等等。
电子商务分为两类：一类是企业与企业之间的电子商务，主要是以EDI为核心，发展上中下游企业之间信息的整合利用；另一类是企业与消费者之间的电子商务即电子商业。
二、何谓企业核心竞争力核心竞争力(Core Competence)，是一个公司与其竞争对手相比较而言，能够保持较长期的优势，在经营、生产或服务方式上具有的自己擅长的技术或技能。
在理论分析上，自1957年最早的菲利普萨尼科尔对管理过程中领导行为的社会学分析，到当代管理学学者对组织理论前沿问题的最新研究，都得到了这样一个结论：企业能否把握住时代的脉搏，在竞争中胜出，取决于企业的核心竞争能力。
它是企业在竞争中占据优势的关键所在。
在企业动态分析过程中，一些学者于1988年在进化论的基础上提出企业拥有能力的差异是企业竞争力差异的原因。
在20世纪90年代的实证分析中，又有学者揭示出“产业中长期利润的分散程度比产业间的利润分散程度要大得多，一般在三到五倍。
我国中小企业实施电子商务提升竞争力的对策研究
我国中小企业实施电子商务提升竞争力的对策研究随着网络技术的快速发展和普及，电子商务已经成为了中小企业提升竞争力的重要途径。
我国中小企业要实施电子商务提升竞争力，需要从多个方面进行对策研究。
一、加强电子商务意识和培训中小企业需要树立电子商务意识，意识到电子商务对企业发展的重要性。
企业可以通过组织员工参与电子商务知识培训，提升员工对电子商务的理解和应用能力。
企业还可以邀请电子商务领域的专家学者为企业进行培训和指导，帮助企业制定电子商务发展的战略和规划。
二、建设电子商务平台和网络营销为了实现电子商务的落地，中小企业需要建设相应的电子商务平台。
这包括建立企业自己的官方网站、线上商城、移动端应用等，为企业提供线上销售、支付、物流配送等一站式服务。
企业可以通过网络营销的方式，利用社交媒体、博客、微信公众号等渠道，扩大企业在网络上的知名度和影响力，吸引更多的客户和用户。
三、加强电子商务安全管理随着电子商务的发展，企业面临着越来越多的网络安全威胁和风险。
中小企业需要加强电子商务安全管理，包括建立完善的防火墙和安全系统、加强对数据和信息的保护、进行网络风险评估和预警等措施，保障企业电子商务平台和用户的安全。
四、与供应链和物流企业合作对于中小企业来说，电子商务并不只是线上销售，还需要考虑到供应链管理和物流配送等问题。
中小企业可以与供应链企业和物流企业合作，建立起电子商务的完整供应链体系，实现产品从生产到销售的全过程管理，提升企业的运作效率和配送速度。
五、利用大数据和人工智能技术随着大数据和人工智能技术的发展，中小企业可以利用这些新技术手段来提升电子商务的竞争力。
利用大数据分析，企业可以更好地了解消费者的需求和行为，为产品定价和营销策略提供数据支持。
企业还可以利用人工智能技术，提升用户体验，实现智能客服、推荐系统等功能，吸引更多用户并提升销售量。
六、加强合作与交流中小企业还可以通过加强与电子商务行业协会、研究机构和其他企业的合作与交流，共同探讨电子商务发展的趋势和策略，获取更多的信息和资源支持。
电子商务与中小企业核心竞争力探析
电子商务与中小企业核心竞争力探析［摘要］当前，电子商务的应用为推动中小企业的发展提供了良好的平台。
本文首先分析了电子商务对中小企业核心竞争力的影响，进而对中小企业在电子商务环境下，寻求可行的提高企业核心竞争力的策略进行了初步的探讨。
［关键词］电子商务；中小企业；核心竞争力；策略电子商务作为一种崭新的生产力正迅速成长，它在改变人们传统思想观念的同时，也形成了一种新型的贸易方式。
电子商务的发展必将对传统企业的组织结构产生巨大影响并引起企业管理方式的变革。
对于规模小以及资金相对薄弱的中小企业来说，电子商务为它们提供了一个新的发展平台。
研究中小企业如何利用自己有限的资源发展电子商务，从而提高企业的核心竞争力，具有十分重要的意义。
1 电子商务对中小企业竞争力的影响及效应分析1. 1从根本上改变中小企业的竞争基础商业机会和资金力量是企业重要的竞争基础。
在激烈的市场竞争中，如果中小企业的核心竞争力处于弱势，往往使企业抓不住宝贵的商机。
网络技术和电子商务的发展，使传统意义上的营销活动发生了根本性的变革，从而改变企业的竞争基础。
首先，商业机会呈核裂变式增加。
例如，企业传统营销活动寻找商机的方法通常为派出人员“硬跑”，或通过电话、电视、报纸等传统媒介来获取商业机会。
这样不仅会使中小企业在财力上耗费非常大，而且在时间和空间上也受到极大的限制。
而在电子商务条件下，网络成为真正的世界市场，企业营销管理人员通过网络可以让整个世界市场呈现于眼底，通过轻松便捷的点击、互访获得更多的商业机会。
网络打破了时空的限制，使企业获得用销售人员、经济情报人员和各种广告所不能得到的新客户和新市场，使商业机会呈核裂变式的增加。
其次，应用电子商务大大节省了企业营运资金。
通过网络和敏捷制造使企业的产品成本和交易成本大大降低，通过虚拟站点和虚拟商店节省了硬件营销场所、人力和营销界面维护等方面的巨大投资，全面而极大地节省了企业的营运资金。
同时，企业还可迅速地了解市场供求状况，使企业的决策更趋于准确化，极大地降低了企业资金投入的风险。
电子商务与企业核心竞争力
电子商务与企业核心竞争力随着互联网技术的发展和国家政策的支持，电子商务已经成为了企业的一个重要发展方向。
电子商务的应用不仅可以提升企业的效率，还可以增加企业的营收和利润。
更重要的是，电子商务可以成为企业的核心竞争力，帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
电子商务的概念和特点电子商务是利用计算机网络技术，实现商业交易的一种模式。
它可以通过互联网、移动互联网、电子邮件等多种方式，将商品和服务销售给消费者。
电子商务的本质是商业活动，但它与传统商务相比，具有以下显著特点：•虚拟化：电子商务是在网络上进行的，消费者和商家不会直接见面，交易双方通过网络来进行交流和交易。
•实时性：电子商务可以实现实时在线交易，快速完成订单处理和付款等流程。
•无限制：电子商务可以打破传统的地域限制，消费者可以在网络上购买全球各地的商品和服务。
•精准性：通过电子商务，商家可以更加精准的了解客户的需求和购买习惯，从而提供更加个性化的服务。
企业如何利用电子商务提升核心竞争力电子商务可以成为企业的核心竞争力，帮助企业在市场竞争中取得优势地位。
以下是企业可以利用电子商务提升核心竞争力的几个方面。
客户体验企业可以通过电子商务平台提供更加良好的客户体验。
客户体验包括网站的易用性、商品信息的全面性、交易的便利性、售后服务的及时性等方面。
为了提高客户体验，企业需要从以下几个方面入手：•网站设计：企业需要对电子商务平台进行精心设计，以提高用户的体验感受。
网站的页面设计、产品展示、购物车设计、结算流程等都需要考虑到用户体验，从而提高用户的满意度和留存率。
•商品信息的准确性和全面性：商品信息应该尽可能的准确和全面。
在平台上销售的商品应该有详细的介绍，包括商品的特点、适用人群、材质、尺寸等，这样消费者才会更加信任和满意。
•交易流程的简化：交易流程应该尽量简单，让用户轻松完成下单和付款等步骤。
同时，企业也需要提供多种支付方式，以满足不同用户的需求。
•售后服务的完善：售后服务是客户体验的重要环节，企业需要通过电子商务平台提供周到的售后服务，包括商品退换货、售后咨询等，提高客户对企业的信任和满意度。
如何利用电子商务平台提升中小企业竞争力
如何利用电子商务平台提升中小企业竞争力在当今信息化、数字化的时代，电子商务平台已成为中小企业提升竞争力的关键工具。
通过在电子商务平台上增加销售渠道、降低运营成本、提高客户满意度、提升品牌知名度、优化供应链管理、加强数据分析、创新产品和服务以及建立良好的企业形象，中小企业可以更好地满足客户需求，拓展销售渠道，提高品牌影响力，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
一、增加销售渠道1. 拓宽产品线和销售渠道通过电子商务平台，中小企业可以将其产品线和销售渠道进一步拓宽，利用互联网庞大的市场规模和快速的传播速度，将产品销售到全国各地甚至是全球。
2. 通过在线销售平台扩大销售范围在线销售平台使中小企业能够以较低的成本进入市场，并有机会与大型企业竞争。
通过电子商务平台，中小企业可以打破地域限制，将产品销售给全国乃至全球的消费者。
3. 联合营销和推广中小企业可以通过联合营销和推广的方式，与其他企业或品牌合作，共同推广产品和服务，从而增加销售渠道和市场份额。
二、降低运营成本1. 优化供应链管理通过电子商务平台，中小企业可以实现供应链的信息化、智能化管理，优化库存、采购和物流等方面的管理，降低运营成本。
2. 采用在线采购和物流服务中小企业可以通过电子商务平台在线采购原材料和零部件，以及采用物流服务，实现快速、准确、低成本的物流配送，降低运营成本。
3. 降低库存成本和人工成本通过电子商务平台的数据分析和市场预测，中小企业可以降低库存成本和避免过度库存，同时也可以减少线下销售的人工成本，提高企业的盈利能力。
三、提高客户满意度1. 提高客户服务质量电子商务平台可以帮助中小企业提高客户服务质量，提供更加便捷、快速和高效的售前、售中和售后服务，从而增加客户满意度和忠诚度。
2. 加强售后服务和投诉处理通过电子商务平台，中小企业可以加强售后服务和投诉处理，提供专业的客户服务团队和快速的解决方案，提高客户满意度。
3. 提高客户满意度和忠诚度通过电子商务平台的客户评价和反馈系统，中小企业可以及时了解客户的需求和意见，从而改进产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
如何利用电子商务提升零售企业核心竞争力
如何利用电子商务提升零售企业核心竞争力电子商务已经成为了零售企业的重要渠道和核心竞争力，有效地提升了企业的品牌影响力、销售额和利润率。
对于零售企业来说，如何充分利用电子商务，提升企业核心竞争力，是至关重要的。
首先，通过电子商务平台拓展销售渠道。
传统的零售企业主要依赖实体店面进行销售，而随着电子商务的发展和普及，通过开设自己的电商平台或者借助第三方电商平台进行线上销售，可以极大地拓展销售渠道，增加销售额和利润。
此外，通过线上销售可以实时掌握消费者需求和喜好，及时调整产品策略，提高产品热度和销售率。
其次，利用大数据技术进行精准营销。
通过电子商务平台获取大量消费者的购买数据和行为数据，可以进行深度分析，了解消费者的需求和喜好，实现精准营销，提高销售转化率和用户满意度。
例如，通过数据分析得知某个消费者偏好购买某类商品，企业可以针对其进行个性化推荐，提高购买率和用户满意度。
第三，优化物流和售后服务，提升用户体验。
对于零售企业来说，物流和售后服务是非常重要的环节，可以直接影响用户体验和企业声誉。
电子商务平台可以通过线上下单、物流追踪和丰富多样的售后服务等方式，提高配送效率和服务质量，从而提高用户满意度和忠诚度。
最后，通过跨境电商拓展国际市场。
随着中国市场的饱和和消费升级，越来越多的零售企业开始将目光投向海外市场。
通过电子商务平台，可以轻松跨越国界，开拓国际市场。
针对不同的国家和地区，可以制定不同的营销策略和产品战略，提高出口质量和客户满意度。
综上所述，电子商务已经成为了零售企业提升核心竞争力的重要手段，零售企业应积极拥抱电子商务，不断优化产品、服务和营销策略，不断提高用户体验和利润率。
电子商务与中小企业核心竞争力探析
［ 关键词 ］ 电子商务； 中小企业； 核心竞争力； 策略 ［ 中图分类号 ］Ｆ２． ［ ７４ 文献标识码 ］Ａ ６ ［ 文章编号 ］１７ — １４ ２０ ）９０ ９— ４ ６３ ０９ （０ ８ １— ０２ ０ 电子商务作为一种崭新的生产力正迅速成长 ， 它在改 弱 的中小企 业来说 ， 电子商务为它们 提供 了一个新 的发展平 变人们传统思想观念的同时 ， 也形成了一种新型的贸易方 台。研究中小企业如何利用 自己有限的资源发展电子商务， 式。 电子商务的发展必将对传统企业的组织结构产生巨大影 从而提高企业的核心竞争力， 具有十分重要的意义。 响并引起企业管理方式的变革。 对于规模小以及资金相对薄 １ 电子 商务对 中小企 业竞 争力 的影响及 效应分 析
［ ］卡 利 斯 ・ 鲍 德 温 ． １ Ｙ・ 价值 链 管 理 【 ． 京 ： 国 人 民Βιβλιοθήκη 学 出版 社 ， Ｍ］ 北 中
２０． ０ １
［ ］埃 弗 雷 姆 ・ ２ 特伯 恩 ， 维 － ． 戴 金 电子 商务 — — 管 理 新 视 角 ［ ． ４ Ｍ］ 第
版 ． 建 援译 ． 京 ： 械 工业 出版 社 。０ ７ 严 北 机 ２０．
［ 收稿 日期 】０８０－７ ２０－３０ － ［ 作者简 介］ 庞大连 （９６ ）女 ， 西财经学 院计 算机与信 息管 １５一 ， 广
理 系教 授 ． 要 研 究 方 向 ： 主 电子 商 务 、 理 信 息 系统 。 管
ｌｌ从 根本上 改变 中小企 业 的竞 争基 础 ＿
商业机会和资金力量是企业重要的竞争基础。 在激烈
价值链 。 而从商务价值链中分离 出来的电子商务核心价值 好的政策环境和基础设施 ， 将其作为新的经济增长点而加 链 。 电子” 将“ 信息和“ 商务” 产业价值链有机地联系在一起 ， 以培植 。 即“ 商务” 电子化后所形成的价值链。 商务电子化和信息化的进展，使企业运营突破 了时空 主要 参考文 献
中小企业运用电子商务供应链管理提升企业核心竞争力
中小企业运用电子商务供应链管理提升企业核心竞争力作者：王卉来源：《商场现代化》2016年第15期摘要：本文主要结合中小企业的特点及在金融危机的大环境下如何更好的生存发展寻找商机，需要转变观念，更好的建立供应链管理的意识和理念，同时不断优化发展供应链管理的能力及水平，提升自己适应新环境的综合实力及核心竞争力。
关键词：中小企业；电子商务供应链管理；核心竞争力一、我国中小企业的特点我国中小企业主要具备以下特点：1.中小企业产业结构的不平衡；2.中小企业经济政策欠缺；3.中小企业缺少配套设施；4.简单的加工型企业属于中小企业，中小企业在核心竞争力方面、品牌意识及品牌建设方面和科技含量方面等都处于缺乏状态，中小企业在产业链的结构中处于被动地位，对于外界环境及经济动态方面适应能力非常薄弱，反应非常迟钝；5.外部环境的金融危机促使企业家千方百计优化企业管理，更好把握新环境下的商机及促使自己生存下去的给予。
二、中小企业在金融危机环境下遇到的困境及难题金融危机下我国中小企业的现状：1.中小企业对外贸易方面突出的不利影响因素主要表现如下几方面：（1）中小企业面临的出口环境大变，变得更加严峻恶劣。
（2）中小企业面临停产，倒闭的状态。
（3）中小企业的贸易成本大幅增加，市场竞争力大大减弱了。
（4）中小企业在资金链方面面临更大的风险。
2.中小企业的成本压力加大由于外界环境的变化，很多中小企业开始面向国内消费市场，使得企业伙伴间的竞争非常激烈，生存环境非常恶劣。
3.中小企业的融资难度进一步加大受金融危机的影响，进一步加大了贷款的审核力度。
三、金融危机下的策略金融危机下中小企可以采取以下策略：1.中小企业必须提高产品的质量，主要表现在品牌意识及品牌建设上。
2.中小企业还应以市场为导向，全面关注市场变化。
3.中小企业加强提升企业核心竞争力的策略研究，主要表现在：利用两个市场环境、利用两种资源价值、引进高端管理策略技术及引进高端科技人才。
提升中小企业竞争力电子商务是核心
提升中小企业竞争力电子商务是核心以“百家、千师、万企”合作互动为核心的“中国中小企业竞争力工程”将于2006年10月在北京全面启动。
电子商务对中小企业竞争力提高的核心意义也再一次被提了出来。
在被冠以知识经济，眼球经济的21世纪，国内市场的日益开放，经济的全球一体化渐渐由乌托邦变成现实，国际经济竞争与国内经济竞争之间的接线变得越来越模糊。
我国企业面对着巨大的发展机遇的同时，同时还必须冷静考虑如何在这股大潮中谋求生存与发展。
尤其是对于在我国经济生活中具有举足轻重的作用和意义，但一直处于我国整个经济结构弱势群体的中小企业。
据相关的数据报告显示，我国已有企业4000多万家，中小企业的比例就高达99.6%，但由于在融资，税收，土地使用等方面缺少必要的政策支持，一般以劳动密集型和资本密集型占主导，并偏重于传统产业、规模小、实力弱、技术落后、基础薄弱、缺乏技术创新能力。
被日益开放的市场所淘汰似乎成了他们的必然归宿。
我国知名电子商务服务提供商——商格里拉曾经提出，电子商务是我国中小企业的最后皇牌，提高我国中小企业信息化水平是提高他们竞争力的唯一途径，而促进中小企业信息化提高的核心在于电子商务的普及和运用。
电子商务，打破传统商务贸易时间和空间的界限，提高供应链的反应效率，减少渠道环节，实现商务运营成本实质性的节约。
同时，电子商务，使中小企业第一次与大型企业在市场上站在同一起跑线上，获得公平竞争的机会。
7月19日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了我国最新一期的互联网统计报告——《第十八次中国互联网络发展状况统计报告》。
报告显示，中国网站总数只有78.84万个，而目前我国各类调查机构公布关于我国企业数量最保守的数据也达2000多万家，假设这近80万的网站都属于企业网站，拥有网站的企业仅我国企业总数的3.94%。
为促进我国电子商务普及氛围的形成，央行等对网上支付诚信度的评估体系逐步完善，出台了以《电子签名法》为代表的一系列政策法规来优化电子支付的安全环境。
如何利用电子商务提高小微企业的竞争力
如何利用电子商务提高小微企业的竞争力电子商务是当今商业领域中不可忽视的重要工具，它为小微企业提供了巨大的机遇和竞争优势。
在这篇文章中，我将探讨如何利用电子商务来提高小微企业的竞争力。
一、电子商务的定义和优势电子商务是指通过互联网和电子技术进行商务活动的过程。
它不仅仅是在线购物，还包括在线支付、在线营销、供应链管理等一系列商业活动。
电子商务具有以下优势：1. 扩大市场：通过电子商务，小微企业可以突破地域限制，将产品或服务推广到全国甚至全球市场，从而获得更大的销售机会。
2. 降低成本：电子商务可以减少人力资源和物流成本，通过自动化和智能化的技术手段提高效率，从而降低企业的运营成本。
3. 提高效率：电子商务可以实现在线支付、自动化订单处理和物流管理，大大提高了企业的运营效率和客户满意度。
4. 数据分析：通过电子商务平台收集和分析大量的用户数据，企业可以更好地了解客户需求，精准推送产品和服务，提高销售效果。
二、建立专业的电子商务平台建立一个专业的电子商务平台是提高小微企业竞争力的关键。
以下是一些建议：1. 网站设计：网站是企业的门面，设计要简洁、美观，符合品牌形象，同时要考虑用户体验，提供方便的导航和搜索功能。
2. 移动端适配：随着移动互联网的普及，移动端适配非常重要。
确保网站在各种移动设备上都能正常显示和操作。
3. 安全性和稳定性：保障网站的安全性和稳定性，避免出现数据泄露和系统崩溃等问题，建立用户的信任。
4. 多渠道销售：除了自己的网站，可以考虑在第三方电商平台上开设店铺，如淘宝、京东等，以扩大销售渠道。
三、优化产品和服务在电子商务时代，产品和服务的优化是提高竞争力的关键。
以下是一些建议：1. 产品定位：了解目标客户需求，确定产品的定位和差异化优势，以吸引更多的目标客户。
2. 产品展示：通过图片、视频等多媒体形式展示产品，提供详细的产品描述和规格参数，让客户更好地了解产品。
3. 售后服务：建立完善的售后服务体系，及时回应客户的问题和投诉，提供满意的解决方案，增加客户的忠诚度。
发展电子商务提升中小企业竞争力
（ 五 ）电子 商务有助 于中小企业发展壮 大， 由于大家对 电子商务认同程度不 同、重视程度也不 同，一个行业 的
所有企业不可能同时 同步的采用 电子商务 ，那么率先采用 电子商务的企
度和程度 的不 同，给 出了许多不同的定义 。狭义上讲的电子商务是指 ： 通过使 用互联 网等 电子工具在全球 范围内进行的商务贸易活动。广义上 讲 电子 商务就是通过 电子手段进行 的商业事务活动。通过使用互联 网等 电子工具 ， 使公 司内部 、供应商 、客户和合作伙伴之间 ，利用 电子业务
业可以从长期规划 、充分利用第三方服务平台 、品牌塑造 、 人员培训等
（ 一 ）电子商务可 以有效 的降 低商 品成本 与商 品相关 的成本可分 为两大类 ：一类是在生产和市场 营销活动中
产生的成本 称为生产成本 ； 一类是在分销和批发过程中产生的成本 ， 称 为交易成本 ，如果企业采用 电子商务 的销售手段 ，消除流通环节 中不必 要 的中间环节 ，就可以把交易成本可 以降到最低。同时企业还可 以使用
的降低生产成本 ，从而降低商 品的价格。 （ 二 ）电子商务可以有效降低库存 制约 中小企业发展最关键 的因素是资金缺乏问题 ，较多 的库存会增
建设紧密结合 ，必须用长远的眼光来看待它。信息化建设不仅是技术问
题， 更是管理 问题 ，因此 ， 在实施时 ，不能急于求成 ， 要一步一步的推 进 ，还要具备两个条件 ：首先 ，企业实施信 息化建设和推进 电子商务 ， 会有各种各样 的软硬件成本 ，这对中小企业不是一个小数 目，要做好充
中图分类号 ：Ｆ ７ ２ ４ 文献标识码：Ａ 文章编号 ：１ ０ ０ ９ － ４ ０ ６ ７ （ ２ ０ １ ４ ） ０ ３ — ２ ３ — ０ ２
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提升中小企业竞争力电子商务是核心以“百家、千师、万企”合作互动为核心的“中国中小企业竞争力工程”将于2006年10月在北京全面启动。
电子商务对中小企业竞争力提高的核心意义也再一次被提了出来。
在被冠以知识经济，眼球经济的21世纪，国内市场的日益开放，经济的全球一体化渐渐由乌托邦变成现实，国际经济竞争与国内经济竞争之间的接线变得越来越模糊。
我国企业面对着巨大的发展机遇的同时，同时还必须冷静考虑如何在这股大潮中谋求生存与发展。
尤其是对于在我国经济生活中具有举足轻重的作用和意义，但一直处于我国整个经济结构弱势群体的中小企业。
据相关的数据报告显示，我国已有企业4000多万家，中小企业的比例就高达99.6%，但由于在融资，税收，土地使用等方面缺少必要的政策支持，一般以劳动密集型和资本密集型占主导，并偏重于传统产业、规模小、实力弱、技术落后、基础薄弱、缺乏技术创新能力。
被日益开放的市场所淘汰似乎成了他们的必然归宿。
我国知名电子商务服务提供商——商格里拉曾经提出，电子商务是我国中小企业的最后皇牌，提高我国中小企业信息化水平是提高他们竞争力的唯一途径，而促进中小企业信息化提高的核心在于电子商务的普及和运用。
电子商务，打破传统商务贸易时间和空间的界限，提高供应链的反应效率，减少渠道环节，实现商务运营成本实质性的节约。
同时，电子商务，使中小企业第一次与大型企业在市场上站在同一起跑线上，获得公平竞争的机会。
7月19日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了我国最新一期的互联网统计报告——《第十八次中国互联网络发展状况统计报告》。
报告显示，中国网站总数只有78.84万个，而目前我国各类调查机构公布关于我国企业数量最保守的数据也达2000多万家，假设这近80万的网站都属于企业网站，拥有网站的企业仅我国企业总数的3.94%。
为促进我国电子商务普及氛围的形成，央行等对网上支付诚信度的评估体系逐步完善，出台了以《电子签名法》为代表的一系列政策法规来优化电子支付的安全环境。
电子商务服务提供商则通过各种优惠政策，促使企业亲身的体验电子商务的真实作用和意义而打消观望的态度，提高企业电子商务的普及率。
如，“百万中小企业上网培训计划”，商格里拉和慧聪的免费政策和上“中国中小企业竞争力工程”等。
目前，我国除阿里巴巴外，上规模的中小企业的电子商务服务平台相继出现，如，慧聪、商格里拉、买卖网、中商网、环球资源等，台湾的久大页于今年开始也正式介入内地电子商务。
而开展电子商务的基础建设也基本齐备。
电子商务与企业竞争力摘要：本文分析了电子商务的特点和竞争优势，指出了电子商务将对企业造成五个方面的影响和变革，指出了为了提高企业竞争力发展电子商务的策略。
三、电子商务是我国企业提高竞争力的必由之路1．解放思想，转变观念。
首先要确立信息化、知识化管理的观念，加大信息化设备投资，实现企业经营管理信息的采集、处理、存储、传输和分配；其次要确立知识是关键生产要素的观念，充分理解知识是生产和经济增长的内在因素，接受新经济增长理论的收益递增模型，即知识可以提高投资的回报，而高回报又可对知识积累产生正反馈放大效应；第三要确立经营管理的人性化观念，随着大规模生产逐渐被灵活的网络所代替，这种以知识为核心，以信息化为结构体系的生产经营管理更加强调团队文化和文化人的参与，人性化观念不可缺少；第四要改变传统资产的狭隘观念，确认企业的无形资产及其在高新科技企业的资产主体地位。
可以说，电子商务首先带来的应是企业观念的创新和转变。
2．改变企业管理方法。
企业应实现硬、软管理结合，并逐步过渡到软管理。
硬管理指机构、组织、计划、控制等技术性、经济性管理；软管理指通过文化建设激发员工的荣誉感、责任感和成就感，以达到员工自我管理、自我控制、自我激励。
而在激励机制上，应弱化对过程的控制，将绩效评估作为对员工考核的重要手段，同时给员工以更大的时间弹性和空间自由，强化个性化管理，放松经济性强制管理，充分发挥员工的积极性和创造性。
3．加强企业信息化硬件建设。
企业内部应在政府基础设施建设基础上，加快企业信息化建设的步伐，建立和完善企业管理信息系统，特别是市场营销信息系统，拓展电子商务业务领域，同时要遵守国家及有关部门制定的相关法律法规、技术标准和安全管理规定。
在观念、组织、资金和技术允许的条件下，小规模地率先在标准化程度高、交易量大、批发次数多、顾客流量大的商品或服务领域开展电子商务活动，以此为突破口带动企业电子商务活动的开展。
4．重视人才培养。
企业应该从资本决定论向人才决定论转变，把企业的竞争定位为人才的竞争，同时采取切实可行的措施来保证人才对企业资源的合理运用，并明确这种合理运用将为企业带来更高的效益。
电子商务与企业竞争力管理论文|免费论文|个人简历|简历资...精彩推荐摘要:本文分析了电子商务的特点和竞争优势,指出了电子商务将对企业造成五个方面的影响和变革,指出了为了提高企业竞争力发展电子商务的策略。
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一、电子商务的竞争优势电子商务做为新的商务形式极大提高了.../N43/8E2543A6/略论电子商务与企业竞争力[摘要] 随着互联网的迅猛发展和广泛采用,企业正迅速从传统的商务运转方式转向电子商务方式,电子商务在未来将成为企业主要的业务运作方式.该文主要探讨的是电子商务与企业竞争力之间的关系,从电子商务的概念,电子商务带给企业的竞争力入手,揭示企业应如何发展自己的电子商务系统.以信息化提升企业竞争力来源：天天加油您正在看的电子商务论文是:以信息化提升企业竞争力。
所谓企业信息化，就是采用先进的管理理念，应用先进的信息技术整合企业现有的生产、设计、制造、销售等环节，及时地为企业的管理和决策层人员提供准确的、有效的信息，以便对市场需求做出迅速反应的企业，其本质是加强企业的核心竞争力以及与其他企业协作的能力。
企业信息化的重要内涵就是用现代信息手段改造传统管理，创造新的管理概念和管理体系，提高管理水平和生产效率。
企业信息化的概念是不断在发展变化的，它是随着管理理念、技术手段等因素的发展而发展的。
企业信息化的关键点在于信息的采集、集成和共享，即把关键的、准确的数据及时地传输的相应的决策人的手中，为辅助企业决策提供数据。
企业信息化建设是一个系统工程，包括企业生产信息化、企业管理信息化和企业经营信息化.企业信息化的实现是一个过程，包含了人才培养、咨询服务、方案设计、设备采购、网络建设、软件选型、应用培训、二次开发等过程。
企业信息化建设该是由里而外的，由企业核心业务活动信息化向整体业务活动信息化发展。
企业信息化建设大致可以分为如下4个方面的内容：(1)建立企业信息基础设施建设。
在这个阶段，企业着力构筑信息化所必需的软硬件设施，包括网络设备、操作系统和数据库管理系统软件等。
(2)企业各个核心部门的信息化。
从市场、财务、设计、生产等部门入手，逐步建立部门级的应用系统。
这些系统相互之间相对独立，短时期内适合本部门业务管理需求。
但由于数据独立存储，信息平台彼此异构，业务之间缺乏必要的信息交换，在企业业务发展到一定规模时各种矛盾就会不断产生，例如如果订单、计划与生产无法协调控制，库存不能有效减少等。
(3)企业内部生产活动之间的有效互联。
通过内部同构的信息平台实现部门之间的信息共享，协同操作，这种基于企业内部范围的管理最终对计划需求量、安全库存量、采购提前期、采购批量、采运方式、采购价格、市场行情和供应商等进行准确的分析和设定，体现了对企业管理的“事先计划、事中控制和事后分析”的思想。
(4)企业之间的协同互动。
随着越来越多的企业参与国际市场竞争，企业通过业务拓展、调整产品结构，在全球范围内组织生产和流通活动，企业之间的分工细化，协作增强，市场竞争不再局限在单个企业之间，而是企业群与企业群之间、产业链与产业链之间的竞争，例如虚拟企业、动态企业联盟等。
实质是在最终用户需求的牵引下，由多个企业联合形成一种合作组织形式，通过信息技术把这些企业连成一个协作网络，把各个节点的资源有效整合并互动管理，更有效地向市场提供商品和服务来完成单个企业所不能承担的市场功能。
企业信息化体系结构由基础层、数据层、业务层和门户层4个层次构成。
基础层由企业网络基础设施和企业计算基础设施组成，这是企业信息化的物理基础；数据层负责企业数据资源的采集、管理、交换、开发利用；业务层中的客户关系管理负责吸引、留住和提升客户，企业资源规划负责企业内部和外部可用资源的整合，供应链管理负责企业与供应链上的合作伙伴的物流、信息流、业务流等的优化管理，业务流程再造是利用现代信息技术改造传统业务流程，商务智能则是企业的决策支持系统；门户层由企业信息门户构成，负责为员工、企业领导、客户与合作伙伴提供单一的访问入口。
实施企业信息化工程有利于增强企业的核心竞争力，有利于提高企业管理水平，有利于缩短设计周期，有利于降低企业的库存，有利于提高客户满意度，有利于实现按订单生产，有利于加速资金流在企业内部和企业之间的流动速率，有利于实现信息的有效整合和利用。
随着信息技术的不断发展，企业面临着知识化、数字化、虚拟化、网络化、敏捷化、全球化的深刻变革，企业的综合竞争力日益与企业信息化程度密切相关，信息战略成为企业战略不可分割的一部分，企业信息化已经成为企业发展不可阻挡的必然趋势。
目前，美国等发达国家已将信息技术引入企业的生产、经营、管理之中，一种建立在互联网等信息技术基础之上的全新竞争战略在西方企业中得到成功应用。
企业信息化改进和强化了企业物资流、资金流、人员流及信息企业上网应用电子商务如何提高企业竞争力企业上网后不管是达到了电子商务应用的哪一个级别，都将有力地改变企业的发展空间，会对企业的竞争力产生不可忽视的影响。
这些影响主要体现在以下方面：一、改变企业竞争方式：1、企业上网应用电子商务改变了上下游企业之间的成本结构﹐使上游企业或下游企业改变供销合同的机会成本提高﹐从而进一步密切了上下游企业之间的战略联盟。