购物中心招商运营部框架职责
招商营运部岗位职责范文
招商营运部岗位职责范文一、岗位概述招商营运部是企业的重要职能部门,负责招商和运营管理工作。
该部门的主要职责是通过市场调研和营销策略,吸引潜在客户,促进销售增长。
同时,招商营运部还负责协调公司内部各个部门之间的合作,确保项目的顺利运行和完成。
二、岗位职责1.招商工作•根据公司招商战略和目标,负责招商计划的制定和执行;•负责市场调研工作,了解潜在客户的需求和市场情况;•发掘新的招商机会,与潜在客户进行沟通,并制定招商方案;•负责招商活动的组织和执行,包括展会、研讨会等;•协调市场部门,制定营销推广策略,提高品牌曝光度;•跟踪并分析招商业绩,及时调整招商策略。
2.运营管理•确保项目的顺利进行和完成,管理项目进度和目标;•负责项目资源的协调与分配,确保项目的高效运作;•协调各个部门之间的合作,解决项目中的问题和风险;•监督并评估项目执行的质量和效率,提出改进建议;•制定并执行项目运营计划,确保项目的持续盈利;•管理项目团队,包括绩效考核、培训和员工发展。
3.企业文化与价值观践•践行企业的文化和价值观,引领团队实现公司的目标;•倡导团队合作和积极进取的工作氛围;•建立并维护良好的内部沟通机制;•培养和激励团队成员,提高工作效率和质量;•参与公司的员工培训和发展计划,并推动团队成员的成长。
三、管理标准1.岗位权限•招商营运部负责招商工作和项目运营管理工作;•招商营运部负责决策与执行招商策略和运营计划;•招商营运部负责与其他部门的协调和合作。
2.工作流程•招商工作流程:市场调研、潜在客户挖掘、招商方案制定、招商活动组织和执行、招商业绩跟踪与分析;•运营管理流程:项目目标设定、资源协调与分配、项目执行监督和评估、项目运营计划制定与执行、团队管理与发展。
3.行为准则•忠诚敬业,为公司利益着想;•积极主动,具有良好的团队合作精神;•保守公司秘密和客户信息;•遵守公司规章制度,执行上级领导的决策。
四、考核标准1.招商工作考核•招商业绩:招商客户数量、合作项目收益;•市场调研能力:潜在客户信息收集和分析;•招商策略与方案:策略制定的创新性和有效性。
购物中心招商部工作手册
购物中心招商部工作手册一、引言购物中心招商部是购物中心的核心部门之一,其职责是负责租赁商业空间,吸引知名品牌和优质商家入驻购物中心,以丰富购物中心内的品牌和业态,提升购物中心的吸引力和竞争力。
本手册旨在为购物中心招商部门员工提供工作指导,明确部门工作职责和操作规范,提高招商工作的效率和质量,增强购物中心的市场竞争力。
二、工作职责1. 招商策划:制定购物中心的招商策略和规划,包括定位目标客群、挖掘潜在品牌和商家资源、分析市场需求和竞争情况等。
2. 招商洽谈:与潜在商家进行沟通和洽谈,了解其需求和条件,提供购物中心的招商政策和条件,促成商务合作协议。
3. 商务合同:负责商业租赁合同的起草、审核和签订工作,确保合同条款符合购物中心的利益,并与商家达成一致。
4. 商家管理:跟踪监督已入驻商家的经营情况,维护购物中心与商家的合作关系,协助商家解决经营中的问题和困难。
三、工作流程1. 招商计划:根据购物中心的发展定位和市场需求,制定年度招商计划和月度工作目标,编制招商工作方案和计划表格。
2. 潜在商家挖掘:通过市场调研、行业分析和人脉资源,收集潜在商家信息和意向,建立潜在商家数据库和档案。
3. 洽谈邀约:与潜在商家进行线上或线下的洽谈和会晤,介绍购物中心的优势和潜在合作机会,邀请其来购物中心参观和考察。
4. 商务谈判:针对潜在商家的需求和条件,进行商务合作谈判,商议合作方式、租金标准、装修条件等关键商务条款。
5. 签约落实:在谈判达成一致后,起草并审定商业租赁合同,双方签订合同并办理相关手续,确保合同生效。
6. 跟踪管理:对已入驻商家进行经营状态和租金收缴情况的跟踪管理,解决商家经营中的问题和困难,保持合作关系的稳定。
四、工作标准1. 招商守则:严格遵守购物中心的招商政策和准入标准,确保入驻商家符合购物中心的定位和形象要求。
2. 信息录入:及时准确地记录商家的基本信息、合作意向及洽谈过程,建立商家档案和信息库,便于跟踪管理和分析统计。
购物中心招商岗位职责
购物中心招商岗位职责一、岗位概述在购物中心中,招商人员是负责引进、签约商户的重要角色。
他们需要通过积极的市场调研、洽谈谈判等方式,吸引各类商户入驻,为购物中心带来更多的租金收入和商业价值。
购物中心招商人员的工作涉及市场分析、商业谈判、合同起草等多个方面。
二、市场调研作为购物中心招商人员,首先需要进行市场调研工作。
这包括了解当地商业环境、竞争对手的情况、客户需求等等。
通过深入了解市场,购物中心招商人员可以为商户提供准确的市场分析,同时也能为购物中心制定招商策略提供参考。
三、商户洽谈招商人员需要与潜在商户进行积极的洽谈工作。
这包括进行电话、邮件或面谈等多种方式的沟通。
招商人员需要主动了解商户的经营需求,展示购物中心的优势和吸引力,并与商户协商达成合作意向。
四、商业谈判商业谈判是购物中心招商人员工作中的关键环节。
招商人员需要与商户进行价格、租期、面积等方面的谈判。
在谈判过程中,招商人员需要平衡购物中心和商户之间的利益,争取双方都能达到共赢的结果。
五、合同起草当与商户达成合作意向后,招商人员需要起草租赁合同。
合同需要明确规定商户的权益和责任,包括租金支付方式、租期、违约责任等。
招商人员需要对合同条款进行仔细审核和修改,确保合同内容准确、合法,并能充分体现购物中心的利益。
六、售后服务在商户入驻购物中心后,招商人员还需要提供售后服务。
他们需要与商户保持良好的合作关系,及时解决商户在运营中遇到的问题和困难。
招商人员需要与其他相关部门保持良好的沟通合作,确保商户的经营顺利进行,同时也为购物中心的发展提供支持。
七、市场分析与报告作为购物中心招商人员,他们需要定期进行市场分析,了解市场的动态和趋势,并提供相关报告和建议。
这可以帮助购物中心了解市场需求的变化,及时调整招商策略,保持市场竞争力。
八、总结与展望购物中心招商岗位职责涵盖了市场调研、商户洽谈、商业谈判、合同起草、售后服务等多个方面。
招商人员的工作需要具备市场分析、谈判技巧、合同管理等多项能力。
招商部组织架构及岗位职责
招商部组织架构及岗位职责经理是招商部门的核心管理者,主要职责包括:1)、负责招商部门日常管理工作,制定并实施招商计划,确保招商目标的实现。
2)、负责招商部门的人员配置、考核以及招聘等工作。
3)、负责商业运营管理方案的制定和实施,确保商场的正常运营。
4)、负责商场的招商工作,与商家进行洽谈、签约等工作。
5)、负责商场的市场调研和商业情报收集,为商场的经营决策提供参考。
6)、负责商场的楼面布局和商品定位,确保商场的经营策略与市场需求相符。
7)、负责与其他部门协调工作,确保商场的各项工作协调有序。
8)、负责完成总监交办的其他工作任务。
3、招商顾问策划总监的岗位职责:1)、负责商场的招商计划和商业规划方案的制定,确保商场的招商目标的实现。
2)、负责商场的市场调研和商业情报收集,为商场的经营决策提供参考。
3)、负责商场的楼面布局和商品定位,确保商场的经营策略与市场需求相符。
4)、负责商场的招商工作,与商家进行洽谈、签约等工作。
5)、负责商场的营销策划和品牌推广工作,提高商场的知名度和美誉度。
6)、负责商场的运营管理方案的制定和实施,确保商场的正常运营。
7)、负责与其他部门协调工作,确保商场的各项工作协调有序。
8)、负责完成总监交办的其他工作任务。
4、业务拓展组的岗位职责:业务拓展组主要职责是拓展商场的商家资源,增加商场的经营收入。
具体岗位职责如下:1)、组长:负责业务拓展组的日常管理工作,制定并实施招商计划,确保招商目标的实现。
2)、组员:负责商场的招商工作,与商家进行洽谈、签约等工作。
3)、运营管理员:负责商场的运营管理方案的制定和实施,确保商场的正常运营。
5、招商代表的岗位职责:招商代表是商场招商部门的核心工作人员,主要职责包括:1)、负责商场的招商工作,与商家进行洽谈、签约等工作。
2)、负责商场的市场调研和商业情报收集,为商场的经营决策提供参考。
3)、负责商场的楼面布局和商品定位,确保商场的经营策略与市场需求相符。
购物中心招商岗位职责
购物中心招商岗位职责一、岗位职责介绍购物中心作为一个商业综合体,招商岗位在其中扮演着重要的角色。
购物中心的成功与否往往直接与该岗位的经验丰富程度和专业能力息息相关。
本文将从以下几个方面具体介绍购物中心招商岗位的职责。
二、市场分析与调研招商岗位需要对市场进行全面深入的分析和调研。
这包括市场的潜力、发展趋势、竞争情况等方面的了解。
通过对市场的深入分析,招商岗位能够为购物中心提供科学有效的经营策略,为招商工作提供依据。
三、商户筛选和洽谈招商岗位需要负责商户的筛选和洽谈工作。
他们需要与潜在商户进行沟通,了解其经营理念、商业模式以及财务状况等信息。
通过综合评估,招商岗位能够选择出与购物中心定位相符的合适商户,并与其进行商务洽谈以达成合作意向。
四、租约谈判和签订招商岗位在商业谈判环节发挥着重要的作用。
他们需要与商户进行租约谈判,明确双方的权益和责任,确保商户入驻购物中心后能够正常经营。
招商岗位需要具备谈判的技巧和经验,以达成令双方满意的合作协议。
五、商户入驻和协调工作一旦商户与购物中心签订租约,招商岗位的工作并未结束。
他们需要与其他部门紧密协作,为商户提供必要的协助和支持,确保其顺利入驻并平稳开展业务。
同时,招商岗位还需要梳理商户关系,以维护和发展合作伙伴关系,推动购物中心的可持续发展。
六、市场推广和品牌建设购物中心的成功离不开市场推广和品牌建设的努力。
招商岗位需要与营销团队密切合作,共同制定市场推广策略并负责执行。
他们需要有一定的市场推广经验和创新意识,通过各种方式提升购物中心的知名度和美誉度,吸引更多顾客和商户的关注。
七、商务合作和项目拓展购物中心的招商工作并不仅限于招商岗位的职责。
为了推动购物中心的发展,招商岗位还需要与各类商业合作伙伴进行沟通和协商。
他们需要具备一定的商务拓展能力,不断与外部企业合作,引入新的项目和业态,为购物中心注入新的活力。
八、总结购物中心招商岗位的职责非常繁重和复杂,需要从市场分析到租约签订等方方面面进行全面把控。
购物中心招商运营岗位职责
购物中心招商运营岗位职责购物中心招商运营岗位职责主要包括以下几个方面:一、招商策划1.制定招商策略和计划:根据购物中心的特点、市场需求和企业目标,制定相应的招商策略和计划,为购物中心的长期发展提供有效的支撑。
2.寻找合适的租户:积极开展市场调研和客户招募工作,利用各种渠道和资源,寻找并挖掘适合购物中心的优秀品牌、商家和租户,以保证购物中心的租赁率和收益。
3.与租户洽谈签约:协商租赁条款,保证租客的利益最大化,同时达到购物中心的经营目标。
进行合同签订与维护,保证租户对购物中心的长期支持和合作。
二、管理招商运营1.跟进租户经营情况:及时了解每家店铺的运营情况,共同为提高租户在购物中心的营收和品牌知名度而努力。
2.租金管理:负责制定租金标准和租赁政策,审批租金调整申请,并做好租金收缴和核实工作。
3.租赁合同管理:保证签订的租赁合同符合法律规定,合理的租赁条款以及法定的责任和义务,同时跟进合同执行情况,保证租户遵守合同且租金及时收取。
三、市场推广1.制定市场推广计划:针对不同的消费群体和季节特点,制定专业的市场推广策略和相关宣传计划,提高购物中心的品牌知名度和影响力。
2.推广活动策划:策划和组织各类推广活动,包括节日庆典、特殊主题活动、扶持小型商家的营销活动等,以提高购物中心的客流量和消费金额。
四、客户服务1.提供专业服务:为租户提供全方位、多样化、高品质的服务,如门店设计、装修、运营、管理等服务。
同时还要协助租户解决日常问题和应急事件。
2.客户关系管理:建立和维护买家和租户的良好关系,促进互利共赢,加强购物中心与租户的合作。
以上是购物中心招商运营岗位的主要职责,招聘人员需要具备较强的市场洞察力、协调管理能力、团队合作精神以及良好的沟通能力和客户服务意识。
招商运营岗位职责
招商运营岗位职责一、市场开拓:1.深入了解产品及市场情况,分析市场发展趋势,制定市场开拓策略;2.开展市场调研,寻找新的商机和潜在客户,建立并拓宽客户网络;3.建立并维护与渠道商、合作伙伴的关系,促进渠道拓展及合作项目的推进;4.跟踪竞争对手的市场活动和动态,为公司制定针对性的竞争策略。
二、业务拓展:1.负责业务推广,实施市场营销活动,提升产品知名度和市场份额;2.根据公司销售目标,制定销售计划,并组织实施销售活动;3.向潜在客户介绍公司产品或服务,进行销售洽谈,促成销售合作;4.持续与现有客户保持沟通,提供售后服务,并及时解决客户问题。
三、招商合作:1.开展招商工作,制定招商计划和目标,策划和组织招商活动;2.筛选合适的招商渠道及合作伙伴,与其达成合作协议;3.协助合作伙伴解决合作过程中的问题,推动项目实施进程;4.跟踪招商项目进展,及时进行反馈和调整,确保项目按计划完成。
四、运营管理:1.负责编制并执行招商运营计划,监控项目进展,及时报告工作进展和问题;2.协调各部门资源,配合运营团队进行项目管理,确保项目按时完成;3.对运营数据进行统计和分析,提供运营报告和建议,并制定相应的改进措施;4.组织并协调市场营销方案的制定和执行,提升公司运营效益。
以上是招商运营岗位的主要职责,需要具备的技能和要求如下:1.具备较强的市场分析和研究能力,对市场趋势及竞争状况有敏锐的洞察力;2.具备良好的沟通和协调能力,能够有效与内部外部各方沟通和协调合作;3.具备较强的谈判和销售技巧,能够与招商合作伙伴进行有效的洽谈和合作;4.具备良好的组织和计划能力,能够有效管理和推进招商运营项目;5.具备较强的数据分析和报告撰写能力,能够对运营数据进行深入分析和总结。
总而言之,招商运营岗位是一项重要的市场开拓和业务拓展工作,需要具备市场敏感度、谈判技巧、组织管理能力等多方面的综合能力。
通过有效的招商工作和运营管理,能够促进企业的持续发展和业务增长。
购物中心招商岗位职责
购物中心招商岗位职责购物中心招商岗位是一个重要的职位,该岗位的职责包括与商家沟通、招募潜在商户、制定招商策略、促进租赁合同的签订等。
购物中心招商岗位对于购物中心的商业运营和发展起着至关重要的作用。
一、与商家沟通购物中心招商岗位的第一个职责是与商家进行沟通。
这包括与已有商户进行沟通,了解他们的需求和问题,并寻找解决方案;与潜在商户进行沟通,介绍购物中心的优势和条件,吸引他们加入购物中心。
与商家的沟通需要具备良好的沟通和协商能力。
购物中心招商人员需要与商家建立良好的关系,同时也要了解商家的经营需求和意愿,以便为他们提供相应的支持和帮助。
二、招募潜在商户购物中心招商岗位的职责还包括招募潜在商户。
这需要购物中心招商人员积极主动地寻找潜在商户,了解他们的经营情况和商业需求,并加以判断是否适合入驻购物中心。
在招募潜在商户时,购物中心招商人员需要考虑购物中心的定位和品牌形象,并根据购物中心的定位选择与之相符的潜在商户,以确保购物中心内的商户搭配合理,满足消费者的需求。
三、制定招商策略购物中心招商岗位的职责还包括制定招商策略。
购物中心招商人员需根据购物中心的商业定位、市场需求和竞争情况,制定相应的招商策略,以吸引更多的优质商户入驻购物中心。
制定招商策略需要综合考虑多方面因素,如商业环境、人流量、市场趋势等。
同时,购物中心招商人员还需要与市场调查部门进行合作,收集和分析市场信息,了解市场需求的动态变化,以及竞争对手的动向。
四、促进租赁合同的签订购物中心招商岗位的职责还包括促进租赁合同的签订。
购物中心招商人员在与商家进行谈判的过程中,需要确保租赁合同的条款符合购物中心的经营需求和利益,同时也能满足商家的经营需求。
在促进租赁合同签订的过程中,购物中心招商人员需要具备良好的谈判和合同管理能力,确保所签订的合同具有法律效力,并能为购物中心带来稳定的商业收益。
总的来说,购物中心招商岗位的职责包括与商家沟通、招募潜在商户、制定招商策略以及促进租赁合同的签订。
招商运营部岗位说明书
招商运营部岗位说明书一、岗位概述招商运营部是公司招商业务的核心部门,负责与潜在客户建立并维护良好的合作关系,推动公司产品和服务的销售和市场拓展。
本岗位需要具备出色的沟通能力、销售技巧和市场洞察力,以实现公司的招商目标和业务增长。
二、岗位职责1. 寻找潜在客户:通过市场调研和网络搜索等方式,寻找潜在客户,并建立联系。
2. 招商谈判:与潜在客户进行沟通、洽谈和谈判,推动合作关系的建立和发展。
3. 客户关系维护:与现有客户保持良好的沟通和联系,了解客户需求并提供满足其需求的解决方案。
4. 销售推广:制定并执行销售推广计划,推动产品和服务的销售和市场拓展。
5. 市场分析:收集、整理和分析市场信息,了解竞争对手的动态和市场趋势,为招商活动提供决策支持。
6. 报告撰写:及时撰写和提交招商活动的报告,包括市场分析、销售情况和招商进展等内容。
三、任职要求1. 学历要求:本科及以上学历,市场营销、商务管理或相关专业优先考虑。
2. 工作经验:具备相关招商或销售经验者优先。
3. 技能要求:a. 出色的沟通能力和谈判技巧,能够与不同层级的客户进行有效的沟通和合作。
b. 具备市场洞察力和商业敏锐度,能够准确判断市场需求和竞争情况。
c. 具备良好的团队合作精神和协调能力,能够与内部团队密切合作,实现共同目标。
d. 熟练使用办公软件和销售管理工具,如Microsoft Office、CRM等。
4. 个人素质:a. 具备积极主动的工作态度和良好的职业道德,能够承受工作压力并保持高效率。
b. 具备良好的学习能力和自我提升意识,能够不断学习和适应市场变化。
c. 具备良好的时间管理和组织能力,能够合理安排工作和处理多任务。
四、福利待遇1. 薪资待遇:根据个人能力和经验确定,提供具有竞争力的薪资待遇。
2. 健康保障:提供完善的社会保险和商业保险,保障员工的健康和福利。
3. 职业发展:提供广阔的职业发展空间和晋升机会,鼓励员工不断学习和成长。
购物中心招商岗位职责6篇
购物中心招商岗位职责6篇购物中心招商岗位职责6篇在日常生活和工作中,岗位职责的使用频率呈上升趋势,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。
岗位职责究竟怎么制定才合适呢?以下是我帮大家整理的购物中心招商岗位职责,欢迎阅读,期望大家能够喜爱。
购物中心招商岗位职责1职位描述:1、负责所辖项目的商业定位、业态规划、招商策略及租金收益测算工作;2、组织制定项目招商方案、招商方案,对整个招商筹备工作过程进行监督管理及各地商管公司招商团队管控;3、负责主力店和品牌商户及合作商户的商务洽谈;4、具有完成购物中心项目阅历者优先;5、推动商管公司与招商相关的合同、协议的标准化工作。
任职要求:1、28-35岁左右,本科以上学历;2、熟识购物中心招商阅历,有完整的'商业项目招商工作阅历;3、有丰富的客户资源,熟识国内外知名品牌,具有开拓客户资源力量;4、具备市场调研、猜测和分析的力量;5、具备肯定的综合管理素养,商务洽谈力量、组织沟通力量和团队管理力量。
购物中心招商岗位职责2岗位说明书系列购物中心招商主管岗位职(标准、完整、有用、可修改)编号:FS-QG-20237购物中心招商主管岗位职责Shopp ing mall inv estme nt supervisor positi on duties说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
招商主管(购物中心)阳光城集团股份有限公司阳光城集团股份有限公司,阳光城,阳光城房地产,阳光城集团,阳光城1、帮助各地项目前期及后期营运管理工作,确保项目顺当开业、正常运营,完成公司下达的各项营运指标及任务,实现物业的保值与升值;2、帮助建立、完善及优化公司商业营运管理的制度、流程和规范规章;3、指导并落实新项目筹备开业期的营运工作;4、管理督导各地项目的运营管理工作,并进行监督、考核,提升商业整体运营管理水平;任职要求:专业要求:市场营销、工商管理或经济类相关专业工作阅历:至少三年以上商业地产企业集团商管或区域公司营运经理相关工作阅历,知名品牌公司市场营销经受者优先;需要有完整的筹备期营运管理工作阅历;学问技能:1、拥有市场营销、市场调研等方面的专业学问2、综合素养佳,能考虑到业务的延长性,有肯定的`招商阅历;3、有很好的沟通协调、商务谈判力量,责任心强,有数据敏感性;4、把握计算机的操作。
购物中心招商岗位职责(共6篇)
购物中心招商岗位职责〔共6篇〕第1篇:国际购物中心招商专员岗位职责国际购物中心招商专员岗位职责1、主要负责招商部各项业务合同的保管、查询、建立合同档案、供给商相关证件资料的归档管理工作,协助招商主管依法签订合同,并对招商部经理负责。
2、负责招商部经营合同签约前、经营合同终止后的监视管理工作,制止违规操作行为,确保公司合法权益;协助招商部经理处理合同执行中的问题和纠纷,定期向招商部主管汇报工作情况。
3、按规定做好单据的接收,做到及时、快速、准确、无误,负责编制输入各供给商的编码及各供给商信息。
4、负责经营信息的管理,及时准确地向上级反应信息,确保经营信息的正确性,确保公司利益。
5、协助主管落实滞销商品的处理以及品质异常商品的退货索赔工作。
6、维护现有供给商,持续进步和优化现有供给商的管理程度、质量控制程度、价格程度、效劳意识。
7、严格执行财务报帐对帐管理规定,确保各项录入数据的准确性,对错误的商品信息要及时改正。
8、充分理解市场行情,准确掌握物价信息,严把商品核价关,对不合理价格及时予以汇报。
9、负责对柜组报送的单据认真审核,检查签字手续是否齐全、附件是否完好、数据计算是否准确、内容是否与电脑信息相符等,对不符合要求的单据有权回绝或要求重做。
10、搜集开拓供给商信息,为公司招商采购需求提供潜在供给商资。
11、负责供给商手册的编写和完善,落实供给商手册对供给商的要求。
12、根据公司综合考核指标评定供给商绩效,提供淘汰供给商名录。
13、完成招商部主管交办的其他工作,并及时反应执行情况和工作进展。
第2篇:购物中心招商主管工作职责购物中心招商主管工作职责1、制定本组招商方案和总体任务的分解方案,带着团队完成每月招商任务;2、协助招商人员引进客户加速成交,及时掌握招商人员的客户情况;3、保持与招商经理之间的联络和传达工作;4、处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉;5、安排属下组员的每天工作内容;6、搜集并整理属下组员的招商数据上交招商经理。
购物中心招商营运岗位职责
购物中心招商营运岗位职责购物中心是当代城市中商业活动最为集中的重要场所之一,为提高购物中心的商业经营水平,推动其经营业绩的增长,购物中心招商营运岗位是必不可少的。
那么,购物中心招商营运岗位的职责是什么呢?一、客户拓展和管理购物中心招商营运岗位的职责之一是负责客户拓展和管理。
在实践中,这意味着向商户提供招商和谈判支持、为商户提供市场分析和营销计划等方面的服务,同时帮助购物中心了解商户的需求和决策权。
此外,购物中心的招商营运岗位还要对商户进行管理,保证商户与购物中心的关系协调,并协助解决日常业务问题。
二、租赁谈判和合约管理购物中心招商营运岗位还负责租赁谈判和合约管理。
在这个岗位中,制定合同、协议和签订租赁合同是常见的工作任务。
此外,购物中心的招商营运岗位还需要协调商户和购物中心管理公司之间的管辖权,确保持租户和商业运营的完整性和稳定性。
三、市场研究和调查购物中心招商营运岗位的职责还包括市场研究和调查。
在这方面,购物中心的招商营运岗位应该收集市场信息,如商业趋势、竞争对手和顾客需求等方面的信息,同时也需要评估当前商业市场状态,分析商业场所的吸引力,以优化购物中心的位置和运营策略。
四、品牌管理和营销计划购物中心招商营运岗位的关键职责之一是管理品牌和制定营销计划。
这方面的工作的重点是确保购物中心能够建立自己独特的品牌形象和标识,同时制定合适的市场宣传和广告营销计划,以增加顾客的关注和吸引。
五、事件和项目管理购物中心招商营运岗位的职责还包括事件和项目管理。
购物中心作为一个商业场地,它有一个重要的作用是带来各种综合体让顾客在其中享受不同的优惠和体验。
购物中心招商营运岗位需要制定和管理常规和特别的活动,如时令促销、赛事、展示等,帮助购物中心提供品质体验,提高客户满意度,增加市场份额。
购物中心营运部主要岗位工作职责
购物中心营运部主要岗位工作职责一、负责购物中心的运营管理工作1.制定并执行购物中心的运营策略和目标,确保购物中心的正常运营。
2.负责制定购物中心的年度经营计划和预算,并监督执行情况。
3.组织开展市场调研和竞争对手的分析,为购物中心提供市场情报和参考意见。
4.负责购物中心的品牌定位和推广工作,提升购物中心的知名度和美誉度。
5.协助物业部门处理购物中心的日常运营问题和事务,确保设施设备的正常运转。
6.监督并评估购物中心运营指标的达成情况,制定相应的改进措施。
二、监督商户管理工作1.负责商户招募、筛选、评估和续签等工作,确保购物中心的商户结构和经营质量。
2.协助商户解决经营问题和提供经营指导,提升商户的经营能力和业绩。
3.监督商户的合规经营和遵守规章制度,保障购物中心的经营秩序。
三、策划和组织购物中心的活动和推广1.策划并组织购物中心的节假日促销活动,吸引消费者增加购物中心的客流量和销售额。
2.组织购物中心的主题活动和展览,提升购物中心的文化内涵和消费体验。
3.联合商户和合作伙伴推出联合促销活动,提高购物中心的市场影响力。
四、与其他部门的协作工作1.与市场部门合作,制定购物中心的市场推广计划和相关活动,提高购物中心的知名度和品牌形象。
2.与物业部门合作,确保购物中心的设施设备运行良好,提供良好的购物环境。
3.与财务部门合作,监督并核对购物中心的财务报表和经营成本,提高运营效益和盈利能力。
4.与人事部门合作,负责招聘、培训和绩效考核等人力资源管理工作,提升员工素质和工作能力。
五、市场研究和经营分析工作1.跟踪市场行业发展动态,了解消费者购物行为和市场需求变化,为购物中心提供决策依据。
2.分析购物中心的客流数据、销售数据等运营指标,提供运营改进的建议和措施。
3.监控并分析竞争对手的市场动态和运营策略,为购物中心制定相应的应对措施。
总结起来,购物中心营运部主要岗位的工作职责包括购物中心的运营管理、商户管理、活动推广、与其他部门的协作以及市场研究和经营分析等方面。
购物中心招商岗位职责
购物中心招商岗位职责在现代商业领域,购物中心作为综合性的消费场所,其成功运营离不开各个环节的协同合作。
其中,招商工作是购物中心发展的关键环节之一,招商岗位的职责更是至关重要。
一、市场调研与分析1、深入了解市场动态招商人员需要时刻关注市场的变化,包括行业趋势、消费潮流、竞争对手的情况等。
通过定期收集和分析相关数据,为购物中心的定位和招商策略提供有力依据。
2、研究消费者需求了解目标客户群体的消费习惯、偏好和需求,以便引进符合消费者期望的品牌和业态。
这需要与市场调研公司合作,或者亲自进行问卷调查、访谈等工作。
3、评估潜在品牌对市场上的各类品牌进行评估,分析其市场竞争力、发展潜力以及与购物中心定位的契合度。
筛选出有潜力且适合的品牌,作为招商的重点目标。
二、制定招商计划1、明确招商目标根据购物中心的整体规划和市场调研结果,确定招商的目标品牌、业态组合和租赁面积等指标。
2、制定招商策略根据目标和市场情况,制定相应的招商策略,如优惠政策、合作方式、推广渠道等,以吸引优质品牌入驻。
3、编制招商时间表合理安排招商工作的进度,明确各个阶段的任务和时间节点,确保招商工作按时完成。
三、品牌引进与洽谈1、寻找潜在品牌通过参加行业展会、浏览商业资讯、与品牌代理商沟通等方式,积极寻找符合购物中心定位的潜在品牌。
2、建立联系与沟通与潜在品牌的负责人建立联系,介绍购物中心的优势和合作机会,了解品牌的发展规划和需求。
3、进行商务洽谈就租赁条件、租金水平、合同期限、装修要求等具体事项与品牌方进行洽谈,争取达成双方满意的合作协议。
4、维护合作关系在合作过程中,与品牌方保持良好的沟通和合作关系,及时解决出现的问题,促进双方的长期合作。
四、合同管理1、起草与审核合同负责起草招商合同,确保合同条款清晰、合法、合规,明确双方的权利和义务。
同时,对品牌方提供的合同进行审核,提出修改意见和建议。
2、合同签订与执行在双方达成一致后,组织合同的签订仪式,并监督合同的执行情况,确保品牌方按照合同约定履行义务。
购物中心、商场招商部部门职责
购物中心、商场招商部部门职责
1、负责公司招商运作,建立招商管理制度、管理流程及奖励办法。
2、参与公司新项目商业部分定位调研分析、制定品牌落位,确定初步业态规划,从招商角度对设计及工程提出意见和建议,避免后期重复改造。
3、进行市场调研、搜集市场信息,定期组织进行市场调研,分析购物中心及百货行业的行业发展动态及趋势,及时了解同行业其他企业的经营管理状况,撰写行业分析报告。
4、围绕公司下达的招商目标拟
定具体招商方针和策略计划,包括招商计划、租金和扣点预算、动线规划、商场活动洽谈组织、进度控制等,并组织实施,
5、负责招商客户的开发、搜集并整理客户资料,并负责客户考核、管理、淘汰和选择,建立客户档案。
6、负责与商户谈判,确保招商条款能达到预算要求,同时管理招商进度,确保商场出租率及品牌组合达到预期目标。
7、负责商场开业后租户调整更新。
8、建立完善的档案管理制度,确保意向书、合同、通知、公告等
管理文件完整无缺。
购物中心招商岗位职责
购物中心招商岗位职责购物中心是当今城市中不可避免的商业地标,而招商作为购物中心的核心业务,负责引入有品质的商家资源,为购物中心带来良好的经济效益。
下面将对购物中心招商岗位职责做一个详细介绍。
一、市场研究购物中心招商岗位的职责之一,就是对市场进行深入的调查研究。
通过对商业市场的研究,包括商业地段,周边竞争环境,消费市场、当前市场需求等多方面的分析,来为商业招商提供有利信息。
通过对于市场规模、市场特征、顾客动态等方面的分析,来确定招商方针和招商计划。
二、资源介绍购物中心招商岗位的职责之二,就是根据商业规划方案,寻找匹配的商家资源,并向商家介绍购物中心的优势和特点以及购物中心待遇等,以吸引他们进驻购物中心。
通过深入的考察、筛选等多种方式,来寻找面积、设计、品质等方面与购物中心商业定位相符合的商户。
三、招商谈判购物中心招商岗位的职责之三,就是与商家进行招商谈判。
在建立商业合作的前提下,进行一系列沟通和协商工作,如招商方案,租赁合同,商户入住条件,接收安置方案等等,以达成双方的合作共识,实现长期稳定的商业合作关系。
四、招商定位购物中心招商岗位的职责之四,就是制定购物中心的招商方向和招商定位,包括吸引目标消费群体,商业形态,经营模式等方面的选择。
同时,也要提供市场状况和分析报告,为购物中心招商提供有利条件和支持。
五、市场检查购物中心招商岗位的职责之五,就是对商家的经营模式、管理机制和营销策略进行市场检查,并及时更新市场信息,调整购物中心招商的方向和思路,保证购物中心商业定位的准确性和市场竞争力。
以上是购物中心招商岗位的职责简单概述,除此之外,购物中心招商还需要有良好的沟通能力,协助策划商业商圈活动,并帮助协调商家之间关系,以及解决商圈内的各种问题。
在购物中心管理体系之中,招商岗位是不可或缺的,通过对招商岗位职责的规划和细致地实施,为购物中心带来更为丰硕的成果,为购物中心的规划和发展打下坚实基础。
购物中心招商运营部框架职责
9、负责公司的招商工作,对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同;
10、负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作;
11、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设;
12、负责协调本部门同其它部门之间的工作;
锅炉领班1人
确保所管辖的配电水暖空调锅炉系统的正常运行;并制定并负责实施管理范围内设备的维修保养计划,并负责顶班
锅炉工3人
负责蒸气锅炉、热水锅炉的操作和监视其工作状况,保证设备的正常运行。(3班倒,每班一人)
维修领班1人
全面掌握小组的各项工作,检查、督促、协调组内人员的工作。在本组有人员休息时,负责顶班
4.每天商铺开闭店情况统计、营业期间空岗、窜岗、扎堆的监督和违反管理规定处罚商户的罚款催缴;
客服经理2人
1.负责商场客服工作的正常运作;
2.严格执行培训计划,加强对新进员工及在职员工的培训;
3.严格执行服务流程和服务标准,并安排实施、检查;
4.严格控管本部门人事成本及费用;
5.负责部门正、副主管的排班和业绩考核;
3、负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不断完善商家组合;
4、写每周招商工作报告,包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等;
5、保持与招商总监之间的联络和传达工作;
6、负责本部门所划分商家引进、洽谈、签约工作,选择品牌商及品牌;
7、处理本部在招商过程中的突发事件及客户投诉;
7)11:30-12:00吃饭的安排
8)12:00-14:30巡场
9)14:30-15:00工作交接、培训
购物中心招商岗位职责
购物中心招商岗位职责购物中心作为商业综合体的核心,扮演着企业招商引资的重要角色。
招商岗位的职责是帮助购物中心吸引优质品牌入驻,提升购物中心的经营水平和知名度。
本文将深入探讨购物中心招商岗位的职责及其职能。
一、市场调研及合作机构管理招商岗位的首要职责是进行市场调研,分析购物中心所在地区的经济状况、消费潜力、竞争情况等信息,并将其转化为实际的数据,为购物中心的发展提供决策依据。
市场调研也包括对目标客户、目标品牌的需求和趋势的研究,以及购物中心在市场中的定位和差异化竞争策略的制定。
招商岗位还需管理合作机构,与中介机构、品牌代理商等建立并维护合作关系,为购物中心引进品牌提供专业支持。
此外,也需要进行合同审核、洽谈等相关工作,保证合作机构的质量和效果。
二、品牌招商及项目推进品牌招商是招商岗位的核心工作之一。
招商人员需要与品牌进行深入沟通,了解其发展需求和意向,并研究其品牌特点和适应性。
在推动品牌入驻的过程中,招商人员需要协助品牌了解购物中心的优势和发展前景,提供相关数据和材料,达成合作意向。
项目推进是招商岗位的重要环节。
招商人员需要对品牌入驻项目进行跟进和推动,促使项目顺利进行。
这包括与内部相关部门进行协调和沟通,解决项目推进过程中的问题和难题,确保项目按计划进行。
三、商户关系维护和租金管理一旦品牌成功入驻购物中心,招商岗位的工作并没有结束。
维护商户关系是招商人员的责任之一,包括与商户保持良好的沟通和合作,及时了解商户的需求和反馈,并督促商户遵守购物中心的规范和政策,共同维护购物中心的经营秩序。
同时,租金管理也属于招商岗位的职责之一。
招商人员需与商户进行租金协商和合同签订,确保租金的合理性和公正性,同时根据市场动态和购物中心的发展情况进行租金调整,以保障企业的盈利能力。
四、市场宣传与销售支持招商岗位还需要参与购物中心的市场宣传活动。
通过制定并实施合适的市场宣传计划,招商人员能够帮助购物中心提高品牌知名度和市场认可度,吸引消费者和品牌关注,为购物中心的持续发展做出贡献。
购物中心招商岗位职责
购物中心招商岗位职责
购物中心招商岗位是一个非常重要的职位,主要负责寻找合适
的商家,并吸引他们来在购物中心内开设门店。
以下是该职位的岗
位职责:
1. 市场调研:收集市场信息,了解行业趋势和竞争对手的情况,为招商提供可参考的数据。
2. 招商策划:根据购物中心的定位和战略方向,制定招商策略
和计划,分析投资回报率和商圈潜力,选择合适的品牌。
3. 招商洽谈:与潜在商家进行沟通,解释招商政策和合作模式,谈判租金和合同条款,签订招商合同。
4. 商铺管理:负责购物中心商铺的日常管理和维护,包括租金
收取、租期管理、合同续签等。
5. 市场推广:与市场营销团队合作,开展购物中心品牌宣传和
推广活动,吸引更多的客户进入购物中心。
6. 关系维护:与商家建立和维护良好的关系,积极解决商家遇
到的问题和需求,提高商家满意度和忠诚度。
7. 招商数据分析:收集商业数据,分析招商业绩,评估商业成
功度,提供有关商圈运作的有用数据。
8. 合同审核:对合同及其条款进行审核,确保符合公司法规和
政策。
以上就是购物中心招商岗位的主要职责,如果您想要从事这一
职位,需要具备市场营销、商业策划、商业管理、人际沟通等多项
技能。
同时,高效沟通和协作能力、数据分析技能和行业洞察也是
必不可少的。
2024年商场招商部岗位职责
2024年商场招商部岗位职责商场招商部岗位职责11、负责执行公司各项决定。
2、负责制定本部各阶段工作计划、总结和问题报告。
3、负责围绕商场管理工作制定相应的制度和管理方案。
4、负责检查督促商场各项管理工作执行情况。
5、负责组织召开本部周例会用其它重要工作会议。
6、负责检查督促本部各岗位工作完成情况。
7、负责及时了解、掌握员工思想动态,解决员工实际困难。
8、负责根据公司发展及业务需要对员工进行定期培训,指导和帮助本部门员工工作。
不断强化提高员工素质。
9、负责监督指导各楼面进行的'各项考核工作。
10、负责为部门内营造团结、进取的工作氛围,带领团队共同发展。
11、负责组织、协调商场各类大型活动并保证现场安全秩序。
12、负责协调公司与政府相关职能部门、商业行会间的关系。
商场招商部岗位职责2一、准确把握市场定位,实施区域差异化经营,略微调高经营档次,特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
二、加大招商调整力度,通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
三、以一、二、三楼的调整与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。
以整个区域调整、引进一线、二线品牌、以及扩大三线品牌的经营面积作为招商部下半年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
三层楼的调整进度另附表。
四、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
五、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约,在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
六、科学分析,力求突破,全面推行亲情化促销。
下半年的促销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。
通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
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9、负责完成招商总监安排的其它工作。
招商主管2人
1、根据本部经理制定的工作计划,制定本组招商计划和总体任务的分解方案,带领团队完成每月招商任务;
2、负责本组所划分业态、品类的市场动态进行调查分析,收集信息资料,向上级递交分析调查报告;
3、写每周招商工作报告,包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等;
4.每天商铺开闭店情况统计、营业期间空岗、窜岗、扎堆的监督和违反管理规定处罚商户的罚款催缴;
2.了解本楼层所售商品的情况(进、销、存);
3.掌握本楼层所售商品的商品知识;
4.了解顾客购物心理,具备较强的销售技能及服务意识并能对员工和管理人员进行培训;
5.楼层商铺每月的销售数据坪效、坪销的分析;
6.招商的洽谈和客户资源的储备;
7.每天工作问题的汇总和监督检查问题的处理结果
8.商品退换退到无法解决时及时请示,并妥善解决;
8、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略;
9、负责公司的招商工作,对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同;
10、负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作;
11、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设;
12、负责协调本部门同其它部门之间的工作;
13)按时完成上级交办的其他工作;
运营经理2人
1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策和工作,对于公司下达的工作任务安排和检查监督;
2.向公司领导反馈商场经营管理情况;
3.根据市场变化提出楼层经营对策;
4.协调营运部与各职能部门的工作关系,促进商品销售;
5.楼层商铺每月的销售数据坪效、坪销的分析;
6.定期对营业管理人员进行业务知识培训,提高管理人员业务素质。
购物中心招商运营部框架、职责
岗位及人员设置
根据各部门功能及岗位分工不同,各岗位人员设置如下:
1、招商运营部
序号
部门
职位/人数
人员设置说明
1
招商部
招商运营总监1人
1、负责业务招商部整体工作的把握和部署;
2、负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作。组织安排相关招商人员参加各类商品招商会;
5)向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法;
6)负责接待每天的到访客户;
7)负责接听每天客户咨询的来电;
8)负责登记每天的客户资料;
9)负责办理已成交客户合同的签定;
10)负责向主管汇报每天客户的情况;
11)负责跟进有希望但尚未成交之客户;
12)定期开展商家的拓展和拜访计划,并按时提供商家拜访情况报告;
3、负责整体规划和楼面布局,确定公司的招商定位和经营商品类别;
4、负责制定、分解经营指标,Байду номын сангаас监督检查完成情况;
5、负责与招商顾问公司对接,制订各阶段招商计划,布置和安排本部各项工作有计划开展;
6、负责开展本部门员工业务的培训,指导和帮助本部门员工的工作,不断强化和提高员工的素质;
7、负责组织考核和考评本部门员工,调动员工工作积极性,增强本部门员工的凝聚力;
7)11:30-12:00吃饭的安排
8)12:00-14:30巡场
9)14:30-15:00工作交接、培训
10)14:30-17:30日常事务工作
11)17:30-18:00吃饭的安排
12)18:00-20:50日常事务工作(周五、周六时间为18:00-21:20)
13)20:50-21:00检查闭店情况(周五、周六时间为21:20-21:30)
11、负责编排招商组员当值时间表,如有变动及时向公司汇报及更改。
招商助理1人
1)严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
2)按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作;
3)积极开展市场调查、分析和预测,为上级及时提供有效的商业信息;
4)掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的商户,拓宽招商渠道,不断收集目标商户信息,建立详实的商户档案;
13、做好招商人员的评核工作,并提拔尖子作为储备管理人员;
14、负责完成公司总经理交办的其他工作任务;
招商经理10人
1、根据公司制定的整体工作计划,制定本部招商计划和总体任务的分解方案,带领团队完成每月招商任务;
2、负责本部门所划分业态、品类的市场动态进行调查分析,收集信息资料,向上级递交分析调查报告;
3、负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不断完善商家组合;
4、写每周招商工作报告,包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等;
5、保持与招商总监之间的联络和传达工作;
6、负责本部门所划分商家引进、洽谈、签约工作,选择品牌商及品牌;
7、处理本部在招商过程中的突发事件及客户投诉;
4、保持与招商经理之间的联络和传达工作;
5、负责本组所划分商家引进、洽谈、签约工作;
6、协助招商人员引进客户加速成交,及时掌握招商人员的客户情况;
7、处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉;
8、负责安排、监督属下组员的每天工作内容;
9、收集并整理属下组员的招商数据上交招商经理;
10、负责向经理汇报即时的现场招商情况;
7.招商的洽谈和客户资源的储备
8.制定每月工作计划,工作总结的完成情况;
9.对于楼层主管反映的问题及时解决和向公司领导汇报情况;
10.熟悉本楼层品牌商品知识,掌握品牌趋势与引进资源的沟通。
运营主管5人
1.制定日常工作流程的安排,具体如下:
1)8:20到达运营部办公室
2)8:20-8:45打扫办公室
3)8:45-9:30检查商场卫生
9.了解商场安全设施并掌握有关安全知识,是商场的二级消防责任人。
运营专员6人
1.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能,并能正确使用,是设备的第一安全责任人;
2.掌握本区域商铺的位置和所售商品的商品知识、商铺的业态、商品价格区间段;
3.每周商铺销售统计、每天的商铺请假统计、下发公司文件签收统计、公司需要商户提供资料的收集和统计;
4)9:35-9:50晨会
5)9:50-10:00检查商铺的开店情况
6)10:00-11:30巡场检查公共区域,解决商铺问题(包括卫生的检查、餐饮区操作间的卫生和消防安全检查、装修手续的办理、商铺内部工程问题、相关促销活动的费用交纳、商铺的租金催缴、顾客纠纷售后处理、文件的下发与签收等日常事务工作);