加油站员工制度范文3篇1
加油站安全岗位责任制范文(三篇)
加油站安全岗位责任制范文一、安全责任岗位职责及权限1. 负责加油站的安全管理工作,包括制定、完善并执行安全管理制度、规章制度,确保加油站的安全运营;2. 负责安全培训工作,组织开展各类安全培训和演练,提高员工安全意识和应急处置能力;3. 负责日常安全检查,定期检查安全设备的运行状况,及时发现问题并进行整改;4. 严格执行加油站作业操作规程,确保操作人员按照规定进行作业;5. 负责事故调查及处理工作,及时报告上级并制定相应的整改措施;6. 协助上级部门开展安全隐患排查,提出整改意见,并跟踪整改情况;7. 指导员工正确使用消防设备,并定期进行消防设备的检查和维护;8. 负责加油站火灾预防工作,组织开展火灾隐患排查,及时消除隐患;9. 负责安全生产档案的建立和管理,保证档案的完整性和可查性;10. 参与加油站安全应急预案的编制工作,并组织演练,确保应急响应能力;11. 及时向上级报告安全工作中的重大问题和紧急情况,提出改进建议;12. 完成上级交办的其他安全工作。
二、安全责任岗位的要求1. 具有良好的安全意识和责任心,严格执行安全制度和规章制度;2. 具备较强的组织和协调能力,能够有效地组织和指导各项安全工作;3. 具有一定的安全管理知识和技能,熟悉相关安全法律法规;4. 具有较强的沟通能力和应变能力,能够处理突发事件和紧急情况;5. 具备一定的火灾防护和应急救援知识,能够独立应对突发火灾事故;6. 具有良好的团队合作精神和服务意识,能够与他人良好地配合工作;7. 具备较高的工作责任心和紧迫感,能够主动发现和解决问题。
三、安全责任岗位的工作环境和条件1. 工作环境:室内办公和室外巡查,需要经常在加油站进行巡视和检查;2. 工作时间:根据加油站的运行情况确定,需要根据需要进行适当的调整;3. 工作条件:需要在各类天气条件下工作,需要有一定的体力和耐力。
四、安全责任岗位的考核和激励机制1. 考核机制:通过定期考核岗位职责的完成情况、安全管理的有效性,以及事故处理和应急处置的能力等方面进行评估;2. 激励机制:通过提供培训机会,加薪或奖励,晋升职位等方式激励安全责任岗位的员工。
加油站值班制度范文(4篇)
加油站值班制度范文第一章总则为了加强加油站的管理,保障员工的安全和顾客的利益,制定本值班制度。
第二章值班人员的职责1. 值班人员应按时到岗,并将个人行李物品放在指定的地方。
2. 值班人员应穿着整洁、干净的工作服,着装规范,佩戴有效的身份证件。
3. 值班人员应熟悉加油站的工作流程和各种操作规范,能够熟练操作加油机和其他设备。
4. 值班人员应具备良好的沟通能力,热情周到地为顾客提供服务,解答他们的疑问和需求。
5. 值班人员应认真履行日常值班工作,包括清洁加油机和其他设备,保持加油站的整洁,及时处理顾客的投诉和建议。
6. 值班人员应严格遵守加油站的安全操作规程,确保加油站的安全运营,并及时报告异常情况。
第三章值班时间及班次安排1. 加油站实行24小时值班制度,分为日夜班两个班次。
2. 日班值班时间为早上8:00至下午6:00,夜班值班时间为下午6:00至次日早上8:00。
3. 值班人员按照轮班制度,每个人每天工作8小时,无论是日班还是夜班,都应全力以赴,确保加油站的正常运营。
4. 值班人员应按照工作计划提前做好调整,确保每个时段的值班人员到岗。
第四章值班制度与人员配备1. 加油站应根据实际情况确定值班人员的数量和配置,在日班和夜班分别保证至少2人的值班人员,以确保工作的顺利开展。
2. 值班人员应经过专业培训,取得相关证件,具备相应的知识和技能。
3. 值班人员应定期接受培训,更新知识和技能,提高服务质量和工作效率。
4. 值班人员应轮流担任站长,并负责协调站内事务和管理队伍。
第五章值班人员的福利待遇1. 值班人员享受正常工资待遇,具体按照加油站的工资制度执行。
2. 值班人员享受工作餐补贴,工作期间提供免费的就餐食物或补贴。
3. 值班人员享受合法的休息时间和休假制度,保障其身心健康。
第六章值班记录和考核1. 值班人员应按时按规定填写值班记录,记录值班期间的事项和工作情况,包括顾客的投诉和建议,设备的维护和修理等。
加油站员工的日常管理制度范文(3篇)
加油站员工的日常管理制度范文1、用工机制根据国家有关法律法规和公司劳动用工制度的有关精神,逐步实现加油站用工的“配置市场化、管理合同化、收入货币化、保险社会化”,建立员工能进能出、岗位能高能低、工资能升能降的新机制。
2、招聘权限①加油站经理、会计和出纳由公司总经理授权企管部负责招聘,招聘结果报总经理备案审批。
②加油员及其他员工由企管部负责招聘。
③加油站经理可在保证安全的前提下根据经营情况适当增减人员3、任职资格①站经理:____岁以下、大专及以上学历,熟悉油品知识,具有两年以上的销售管理或零售、服务业工作经验、良好的组织及领导能力、良好的协调及沟通技巧、良好的顾客服务意识和安全意识及良好的独立工作能力,能熟练操作电脑。
②财务人员:____岁以下,中专及以上财会专业毕业,持会计人员上岗证,有一年以上相关工作经历,能熟练操作电脑,有良好的独立工作能力和服务意识。
③加油员:高中(技校或职高)及以上学历,年龄在18~____岁之间,诚实、勤奋、守纪律,有良好的顾客服务意识、安全意识和语言表达能力。
④其他岗位的任职资格可参照加油员岗位做相应增减。
二、加油站员工日常工作管理制度1、夜间值班①值班时间:前班22:30-02:30;后班02:30-6:00,如果是____个人值夜班,可以排成3班,夜班值班人员必须保证____个人同时在岗。
②每班保证对加油机设备、地面卫生和卫生间清扫一次,时间为早上____点之前。
③夜间加油站值班人员每____分钟到加油区巡视一次。
④后班的员工关闭厕所、洗涮间和后院照明灯。
⑤每周两个班长轮流清洗值班室被罩床单一次。
2、交接班完成交接班的各项工作,加油人人员对所包加油机进行抄表。
班长对小油罐车和库存进行测量。
3、形象规范①上班统一服装和佩戴服务标语,微笑服务,表情自然大方。
②着装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。
③上班保持服装整洁,不佩戴首饰、着淡妆,头发盘起不乱。
加油站安全生产管理制度范文(3篇)
加油站安全生产管理制度范文和员工在生产中应负的安全职责。
2、建立健全各级各部门安全生产责任制,各自在自己的职责范围内各负其责。
3、认真落实各级各部门安全生产责任制,为企业发展保驾护航。
4、每年逐级签定安全生产责任书,纳入公司管理目标纳入公司年度工作考核。
5、没年由公司“安委会”对各级各部门安全生产责任制同部署、同检查、同考核、同奖惩。
`二、安全培训教育制度(1)三级安全教育对生产岗位所有新职工上岗前必须进行厂(公司)级、车间(加油站)级、班组级三级安全教育。
三级安全教育时间不得少于____学时。
其中公司级安全教育时间不得少于____学时,加油站级安全教育时间不得少于____学时;班组级安全教育时间不得少于____学时。
(2)特殊作业安全教育凡从事电气、锅炉、焊接、车辆驾驶等特殊工种作业人员,必须由企业有关部门与当地政府主管部门组织进行专业性安全技术教育,经考试合格,取得特种作业操作证,方可上岗工作。
特种作业人员应按当地安全监察部门的有关规定,定期参加培训和复审,成绩记入个人安全教育卡片。
在新工艺、新技术、新装置、新产品投产前,各主管部门要组织编制新的安全操作规程,进行专门教育。
有关人员经考试合格,取得安全作业证后,方可上岗操作。
(3)日常安全教育加油站必须开展以班组为单位的安全活动,班组安全活动每月不得少于____次,每次不少于____学时。
加油站全站安全活动每月____次,每次不少于____学时。
安全活动时间不得挪作它用。
(4)外来施工人员的安全教育进站施工人员在施工前,主管公司(或)加油站应与施工队签订安全合同,明确双方责任,落实安全措施,对施工人员进行安全防火教育。
(5)在安全教育中,必须树立“安全第一,预防为主”的主导思想。
按照有关加油站安全管理的法律、法规、消防法等的规定,结合事故教训,针对各岗位的不同(见岗位安全生产责任制),进行安全基本技能、常识的培训。
三、安全检查和隐患整改管理制度(1)加油站应认真贯彻“预防为主”的方针,坚持自检自查为主,上级主管监督检查相结合的原则,分级落实安全工作。
加油员工管理制度规章制度
加油员工管理制度规章制度第一章总则第一条为了加强员工管理,提高员工综合素质,规范员工行为,营造和谐的工作环境,提升企业整体竞争力,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司所有员工。
第三条员工应当遵守本规章制度,认真履行职责,不得有违本规章制度的行为。
第四条本规章制度的解释权归公司所有。
第二章员工入职第五条员工入职时,需提供真实有效的身份证明和学历证明。
第六条员工入职应当签订劳动合同,明确双方的权利义务。
第七条员工入职后应当接受公司的培训与考核,达到一定标准方可正式上岗。
第八条员工入职后需接受公司规定的健康体检,确保身体状况符合岗位要求。
第三章员工待遇第九条公司将按照国家规定的工资标准支付员工工资,保障员工合法权益。
第十条员工享受带薪年假、病假等福利。
第十一条公司为员工购买社会保险,并提供相应的福利待遇。
第十二条员工在公司食堂就餐享受补贴。
第四章员工行为规范第十三条员工应当尊重领导和同事,维护公司形象。
第十四条员工应当按照工作计划,完成工作任务,不得迟到早退。
第十五条员工应当服从公司安排,遵守公司规章制度。
第十六条员工不得在工作时间私自接电话、上网、玩游戏等影响工作的行为。
第十七条员工不得泄露公司机密信息,不得向外界透露公司内部事务。
第十八条员工不得参与赌博、吸烟等不良行为,不得酗酒。
第五章员工奖惩制度第十九条公司将根据员工工作表现,进行奖惩管理。
第二十条员工表现优秀者将获得表扬、奖金等奖励。
第二十一条员工表现不佳者将受到批评、罚款等处罚。
第二十二条公司将对员工进行定期考核,对表现突出者给予晋升机会。
第六章员工离职第二十三条员工离职需提前30天提出书面辞职申请。
第二十四条员工离职需如实填写离职交接报告,交代工作内容,交接财务。
第二十五条员工离职后需办理离职手续,还清借款、购物款等欠款。
第七章附则第二十六条对于本规章制度没有明确规定的事项,参照公司其他相关规定处理。
第二十七条本规章制度自发布之日起生效。
加油员岗位责任制范文(4篇)
加油员岗位责任制范文一、岗位职责1. 根据加油站安全操作规程,负责加油站内加油作业、油品储存、设备维护等工作。
2. 负责加油站内加油机的操作和维护,保证设备的正常运作。
3. 通过仪表检测和计量仪器,确保每次加油的油量和油品品质的准确性。
4. 负责加油站内油品进货、存储和销售的管理工作,确保油品质量符合要求。
5. 按照要求填写相关的油品进销存等台帐,保证数据的准确性和完整性。
6. 负责加油站内环境的清洁和整理,保持加油站内外的清洁卫生。
7. 熟悉应急处理程序,能够在紧急情况下正确应对,并及时报告上级。
8. 遵守交通法规,确保加油站内外交通秩序的有序进行。
9. 协助处理顾客的投诉和问题,提供优质的客户服务。
10. 定期参加培训,不断提升自身业务水平和安全意识。
二、岗位要求1. 具备中专及以上学历,油气工程、机械等相关专业优先考虑。
2. 具备加油站操作经验者优先,熟悉加油站设备和操作流程。
3. 具备计量、仪表检测等相关知识和技能。
4. 具备良好的沟通能力和团队合作意识。
5. 具备责任心强,工作态度端正,能够承受工作压力。
6. 严格遵守安全操作规程,具备良好的安全意识。
7. 具备良好的服务意识和顾客导向,能够解决顾客投诉和问题。
8. 具备良好的身体素质,能够适应加油站的工作强度和环境。
9. 熟悉常用的办公软件和操作系统。
三、考核指标1. 加油站作业安全率:保证加油作业和设备维护过程的安全率达到100%。
2. 油品质量合格率:保证油品质量合格率达到100%。
3. 数据准确率:保证油品进销存等相关台帐数据的准确率达到99%。
4. 加油效率:保证加油作业的效率,每小时加油次数达到标准要求。
5. 服务满意度:保证顾客投诉率低于1%,服务满意度达到90%以上。
6. 紧急情况处理:能够及时、正确地应对加油站紧急情况,报告上级并妥善处理。
7. 个人技能提升:参加培训并积极学习,提升业务水平和安全意识。
四、奖惩制度1. 根据考核指标,对表现突出的加油员进行奖励,如奖金、荣誉证书等。
加油站安全管理规章制度范文(3篇)
加油站安全管理规章制度范文第一章总则一、为规范加油站的安全管理工作,确保加油站人员和设施的安全,保障加油行业的正常运营,制定本规章制度。
二、本规章制度适用于所有加油站的安全管理工作,包括加油站的经营者、管理人员和员工等。
第二章安全责任一、加油站的经营者负有安全管理的责任,应当制定并完成加油站的安全管理制度。
二、加油站的管理人员应当严格落实安全管理制度,负责加油站的日常安全工作。
三、加油站的员工应当遵守本规章制度,严格执行安全管理规定,确保加油站的安全运营。
第三章安全设施一、加油站应当配备适用的消防设施,包括灭火器、消防栓、自动火灾报警系统等。
二、加油站的安全设施应每年进行检查和维护,确保其正常运行。
三、加油站应备有足够的应急救援设备,包括急救箱、紧急电话等。
四、加油站的气瓶存放区应设有专门的安全柜,对存放的气瓶进行分类和标识。
第四章安全培训一、加油站的管理人员应开展安全培训,确保员工具备必要的安全知识和技能。
二、加油站的员工应按规定参加安全培训,及时了解和掌握安全知识,提高安全意识。
三、加油站的安全培训内容包括但不限于消防知识、应急救援等。
第五章安全检查一、加油站的管理人员应定期对加油站进行安全检查,及时发现并消除安全隐患。
二、加油站的安全检查内容包括但不限于消防设施、电气设备、气瓶存放等。
三、加油站的安全检查记录应当做好归档,并定期汇总上报。
第六章安全应急一、加油站应成立应急救援小组,定期组织应急演练,提高应急处置能力。
二、加油站应建立完善的应急预案,包括各类事故的应急处理措施。
三、加油站的员工应加强自身安全防护,遇到紧急情况及时报警,并按照预案进行应急处置。
第七章安全奖惩一、加油站应对员工的安全违规行为进行纪律处分,包括口头警告、记过、记大过等。
二、加油站应对员工的安全表现进行奖励,并及时予以宣扬和表彰。
第八章附则一、本规章制度自颁布之日起执行,所有加油站应在三个月内完成安全管理制度的修订并按要求执行。
加油站安全规章制度范文(4篇)
加油站安全规章制度范文第一章总则第一条为了加强加油站的安全管理,保障员工和顾客的生命财产安全,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于全体加油站员工和顾客。
第三条加油站应当具备相应的防火、防爆、防溢、防毒、防雷等基本设施,并按照相关法律法规和标准进行安全检测和维护。
第四条加油站应当建立健全安全责任制,明确各级管理人员的安全职责和员工的安全义务。
第五条加油站应当定期进行安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
第二章生产安全制度第六条加油站应当建立消防安全制度,规范员工的消防安全行为,保证消防设备的正常使用和有效维护。
第七条加油站应当建立防爆安全制度,规范员工的防爆安全行为,保证金属容器、管道及设备的安全使用。
第八条加油站应当建立防溢安全制度,规范员工的操作行为,确保加油作业过程中不发生漏油、溅油等问题。
第九条加油站应当建立防毒安全制度,提供个人防护用品并加强员工的个人防护意识。
第十条加油站应当建立防雷安全制度,保障雷电天气下的安全运营。
第三章人员管理制度第十一条加油站应当设立安全管理部门,负责加油站的安全管理工作。
第十二条加油站应当建立员工入职安全培训制度,全面了解员工的安全意识和能力。
第十三条加油站应当建立员工岗位职责制度,明确员工在各个岗位上的安全责任。
第十四条加油站应当定期对员工进行安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
第十五条加油站应当建立员工安全教育制度,定期组织安全教育活动,提高员工的安全准备能力。
第四章安全检查制度第十六条加油站应当建立日常安全检查制度,对加油站的设施、设备、工具等进行定期检查,及时发现问题并进行处理。
第十七条加油站应当建立消防安全检查制度,定期对消防设备进行检查,确保其正常使用和有效维护。
第十八条加油站应当建立应急救援演练制度,定期进行演练,提高员工的应急处理能力。
第五章安全记录制度第十九条加油站应当建立安全事故报告制度,对发生的安全事故进行报告并进行调查分析。
加油站安全管理制度范文(3篇)
加油站安全管理制度范文第一章总则第一条为加强加油站的安全管理,保障加油站员工和客户的人身安全和财产安全,根据国家相关法律法规,制定本管理制度。
第二条加油站应遵守国家有关标准和规定,建立健全安全管理机构和工作制度,配备必要的安全设施和设备。
第三条加油站的安全管理工作应坚持预防为主、综合治理的原则,实行全员参与、层级负责、综合治理的管理模式。
第四条加油站应建立健全安全管理制度,开展安全培训和应急演练,不断提高员工的安全意识和应急处理能力。
第二章安全生产责任第五条加油站经营者应履行安全生产主体责任,建立健全安全管理制度,组织实施安全生产责任的落实。
第六条加油站经营者应严格按照国家相关标准购买和使用燃油设备,定期进行设备检查和维护保养,并建立完善的巡检制度。
第七条加油站经营者应配备专职或兼职的安全负责人,负责加油站的安全检查、隐患排查和事故应急处置工作。
第八条加油站员工应按照安全管理制度的要求,正确使用和维护安全设施和设备,不得私自改变设施和设备的操作程序。
第三章安全隐患排查和控制第九条加油站应定期开展安全隐患排查工作,并建立隐患清单和整改报告,及时消除和整改安全隐患。
第十条加油站应建立健全危险化学品管理制度,严格控制和管理危险化学品的储存、使用和处置。
第十一条加油站应定期对加油设备和安全设施进行检查和维护,确保其正常使用和安全性能。
第四章安全培训和应急演练第十二条加油站应定期组织员工进行安全培训,包括但不限于危险化学品的使用和储存、火灾逃生等知识培训。
第十三条加油站应建立健全应急预案和演练制度,定期组织应急演练,提高员工的应急处理能力。
第十四条加油站设有消防设备和安全疏散通道,应定期组织员工进行消防演练和疏散演练,确保员工熟悉应急逃生的方法。
第五章安全记录和报告第十五条加油站应建立健全安全记录制度,对重要的安全事故、隐患排查、设备维护等进行记录。
第十六条加油站经营者应按照相关规定及时报告重大安全事故和突发事件,对事故进行调查和分析,并采取相应的措施,避免类似事故再次发生。
加油站员工管理制度范文(4篇)
加油站员工管理制度范文第一章总则第一条为规范加油站员工的行为和管理,提高员工管理的科学性和规范性,制定本制度。
第二条加油站员工管理制度适用于加油站的全体员工。
第三条加油站员工管理制度包括员工选拔、聘用、培训、考核、激励、纪律和奖惩等内容。
第四条加油站员工管理制度的实施应以公平、公正、公开为原则,遵循法律、法规和公司的规定。
第五条加油站应建立完善员工管理制度档案,定期对制度进行评估和修订。
第二章员工选拔第六条加油站应根据人力资源需求,制定员工招聘计划。
第七条加油站及时发布招聘信息,采取面试、笔试等方式选拔适合的员工。
第八条员工应提供真实、准确的个人信息,提供相关证明材料。
第九条加油站应对应聘员工进行资格考核,包括身体条件、学历、工作经验等。
第十条加油站优先录用具有相关从业经验和技能的员工。
第11条员工选拔工作应遵循公开、公平、竞争的原则,不得有任何歧视行为。
第三章员工聘用第12条加油站应根据招聘计划和应聘员工的择优原则,确定员工聘用。
第13条加油站应与员工签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
第14条加油站要求新员工在入职之前进行身体健康检查,确保身体健康。
第15条加油站应对新员工进行入职培训,包括岗位职责、业务流程、公司制度等。
第16条加油站应建立完善的员工档案,记录员工的基本信息和工作经历。
第四章员工培训第17条加油站应根据员工的工作需要和培训计划,组织培训活动。
第18条加油站应为新员工提供岗位培训,包括业务知识、操作技能等。
第19条加油站应为员工提供继续教育培训,提升员工的专业素质和能力。
第20条加油站应鼓励员工参加职业资格认证,提高员工的职业水平。
第21条加油站要定期进行培训评估,及时调整培训计划。
第五章员工考核第22条加油站应建立员工绩效考核制度,评价员工的工作表现。
第23条加油站应明确员工考核指标,包括工作质量、工作效率、服务态度等。
第24条加油站应采取多种考核方式,例如定期考核、随机考核、客户满意度调查等。
加油站员工的日常管理制度范文
加油站员工的日常管理制度范文标题:加油站员工日常管理制度引言:加油站是一个重要的能源供应单位,承担着向社会提供燃油服务的重要职责。
为了保证加油站的正常运营和员工的高效管理,制定一套科学完善的员工日常管理制度是十分必要的。
本文将围绕加油站员工的日常管理制度展开论述,旨在规范员工的行为准则、提高工作效率、提升服务质量。
一、加油站员工日常行为准则:(一)遵守规章制度:1. 遵守加油站内部的各项规章制度,如员工行为准则、出勤规定等。
2. 严禁擅自更改加油机设置和调控,确保操作和服务的安全性。
(二)保持良好仪容仪表:1. 穿戴规范,员工必须穿着加油站提供的工作服,并保持整洁。
2. 保持身心清洁,员工上岗前必须确保自己身心清洁,特别是手部。
(三)礼貌待客:1. 对待客户要有礼貌,注重礼节和语言表达。
2. 积极主动服务,主动帮助顾客解答问题和提供相关服务。
(四)保密职业道德:1. 严守客户个人信息的保密,不得泄露顾客的个人隐私。
2. 不得私自利用客户信息谋取私利。
(五)禁止接受贿赂和行贿:1. 禁止接受客户的贿赂和礼物。
2. 禁止向客户索取贿赂和行贿。
二、加油站员工工作流程管理:(一)换班交接:1. 换班员工必须准时到岗,与前班员工进行交接。
2. 交接内容包括加油机油量、收银款项、库存情况等。
(二)值班管理:1. 员工必须准时上下班,不得迟到早退。
2. 值班期间,员工应保持值班区域的清洁和整洁。
(三)加油服务管理:1. 员工操作加油机前,必须检查加油机设备是否正常。
2. 员工须确保加油机使用安全,防止发生漏油、泄漏等情况。
(四)收银管理:1. 员工必须使用加油站规定的收银系统进行结算。
2. 收银员必须保持工作台的整洁,确保交货单等相关文件的准确性。
三、员工岗位考核与激励机制:(一)考核标准:1. 工作质量和效率:员工完成任务的质量和效率。
2. 顾客满意度:顾客对服务的满意程度。
3. 团队合作能力:员工与其他同事之间的协作和沟通能力。
加油站值班制度范文(3篇)
加油站值班制度范文为了及时发现、解决加油站存在的问题,在加油站发生事故(事件)时能够及时有效地处理,加油站实行轮流值班制度并规定如下:1、由加油站安全生产工作领导小组成员每天进行轮流值班,保持通讯畅通,并做好值班记录。
2、重大节假日前将节日期间值班人员报到公司安全部门,并保持通讯畅通,执行事故上报制度。
3、严格执行省、市公司规章制度。
4、对加油站辖区的治安、消防、保卫、设备运行安全工作负责。
5、对加油站的安全用电、安全作业、卫生、人员进行监督管理,及时发现和处理各种违章违纪行为。
6、对加油站辖区内的突发事件及时上报区域公司主管部门并协助处理、做好记录。
加油站值班制度范文(2)一、简介1. 本值班制度适用于所有加油站员工,旨在确保加油站正常运营并提供高质量的服务。
2. 值班制度要求员工按照规定的班次进行轮班,确保加油站24小时全天候开放。
3. 本值班制度的遵守对于保证加油站的工作效率和员工的工作秩序非常重要。
二、值班班次安排1. 加油站员工共分为三个班次,包括早班、中班和晚班。
2. 值班时间安排如下:早班:上午7:00-下午3:00中班:下午3:00-晚上11:00晚班:晚上11:00-次日上午7:003. 员工需按照排班表上的班次进行签到,并确保按时上下班。
三、值班职责1. 值班员工需保持精神饱满、责任心强,并对加油站的安全和顾客服务负责。
2. 值班期间,员工需执行以下职责:a. 验收和记录油品及相关配件的进货情况。
b. 监控加油站油罐液位,确保油罐始终保持在安全范围内。
c. 协助顾客进行加油、洗车等服务,并确保服务质量。
d. 对顾客提出的问题或投诉进行积极解答和处理。
e. 维护和保养加油站设备,确保设备正常运转。
f. 定期巡视加油站周边环境,保持加油站的整洁和安全。
四、值班考勤及迟到早退处理1. 值班员工需按时到岗,并在值班期间遵守纪律要求。
2. 迟到早退处理规定如下:a. 迟到:早班迟到超过15分钟或其他班次迟到超过10分钟,将扣除当次工资。
加油员工规章制度详细范本
加油员工规章制度详细范本第一章总则第一条为规范加油员工工作行为,提高服务质量,保障客户权益,保障加油站经营秩序,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有在本加油站工作的加油员工,加油员工工作岗位包括油枪加油员、油品管道操作员、质检员、加油站内务员等。
第三条加油员工在工作中应当遵守加油站的各项规章制度和相关法律法规,服从管理人员的指挥。
第四条加油员工应当保持良好的职业道德,为客户提供优质、高效的服务。
第五条加油员工应当保护加油站的财产和客户的财产,严禁盗窃、侵占行为。
第六条加油员工应当在工作过程中保持环境卫生,做到不乱扔垃圾,不随意污染环境。
第七条对于加油员工工作中出现的违纪行为,应当按照规定进行处罚,严重者将取消其工作资格。
第八条加油员工有权对管理人员的不当指挥进行拒绝,并有义务向上级领导或相关部门举报。
第九条本规章制度由加油站管理人员负责解释。
第二章工作职责第十条油枪加油员的主要工作职责包括:为客户加油,并帮助客户开启、关闭油箱盖。
第十一条油品管道操作员的主要工作职责包括:负责油品管道的输送工作,确保油品的正常供应。
第十二条质检员的主要工作职责包括:负责对油品质量进行检测,确保油品符合标准。
第十三条加油站内务员的主要工作职责包括:负责加油站的内务管理,包括清洁卫生、设备维护等。
第三章工作规范第十四条加油员工在工作中应当着装整洁,不得穿拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装。
第十五条加油员工应当热情友好地对待客户,主动为客户提供服务。
第十六条加油员工应当在工作过程中保持警惕,注意安全,任何时候都不能出现疏忽大意的情况。
第十七条加油员工不得向客户要求小费,不得违规捆绑销售其他商品。
第十八条加油员工在工作中应当严格按照操作规程进行操作,做到规范、高效。
第十九条加油员工应当保守客户的个人信息,不得泄露客户隐私。
第四章违纪处罚第二十条对于加油员工工作中的违纪行为,将按照以下规定进行处罚:1.第一次违规,将口头警告,并记录在个人档案中;2.第二次违规,将书面通报批评,并在个人档案中做出记录;3.第三次违规,给予适当的处罚,并通报相关部门;4.严重违规者,将取消其工作资格。
加油站单位员工规章制度
加油站单位员工规章制度一、总则为规范加油站员工的行为,提升服务质量,保障加油站的正常运营秩序,特制定本规章制度。
凡在加油站内从事工作的员工,均应遵守本制度。
二、遵守交通法规1.员工在工作中要遵守交通法规,不得在驾驶机动车时违反驾驶规定,如酒后驾驶、超速行驶等行为。
2.员工应及时更新驾驶证、行驶证等相关证件,确保自己的合法驾驶能力。
3.员工在工作中应遵守加油站的交通管理规定,确保车辆和行人的安全。
三、服务准则1.员工应以“客户至上,服务第一”的宗旨为准则,服务态度友好,细心周到。
2.员工应熟悉加油站的服务流程,做到专业高效。
3.对待客户要尊重,不得出现恶语相向、无礼行为。
4.员工在服务中要注意文明用语,不得使用粗鲁、侮辱性语言。
5.员工应主动为客户提供帮助,解答疑问,主动关心客户需求。
四、工作纪律1.员工应按照规定的工作时间到岗,不得擅自早退、迟到,不得私自调换班次。
2.员工不得擅自私用加油站的设备、物品,不得将工作时间用于私事。
3.员工在工作中应保持良好的仪容仪表,着装整洁,不得穿着不符合规定的服装。
4.员工应遵守加油站的各项制度,服从管理,不得擅自改变工作内容和执行方式。
五、安全责任1.员工在工作中应遵守安全操作规程,做好消防安全防护,确保加油站的安全。
2.员工应定期参加安全培训,提升安全意识,做好自我保护。
3.员工在工作中如遇紧急情况应及时报告主管,协助处理。
4.员工应保护加油站的设备、设施,不得私自破坏,确保加油站正常运营。
六、奖惩制度1.员工表现突出、工作积极主动者,将给予奖励,如奖金、表彰等。
2.员工违反规章制度、工作失职者,将受到处罚,如警告、罚款、停职等。
3.员工在加油站工作期间如有财产遗失,可通过加油站寻找并领取。
七、附则加油站员工在遵守规章制度的同时,应注重团队合作,互相协助,共同努力为加油站的发展贡献力量。
如有未尽事宜,由加油站主管根据实际情况补充完善。
经过加油站员工规章制度的制定,相信员工将更认真更明觉,服务态度也将更加友好热情。
加油员工规章制度详细内容
加油员工规章制度详细内容第一章总则第一条为加强公司员工管理,规范员工行为,提高服务质量,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有加油员工,加油员工应当遵守规定。
第三条加油员工应当在公司工作期间维护公司形象,积极为客户服务,保障客户的安全和利益。
第二章服从管理第四条加油员工应当服从公司领导和管理人员的指挥,如有不服从的行为,公司有权进行相应处理。
第五条加油员工应当遵守公司的各项规章制度,不得擅自违反规定。
第六条加油员工应当保守公司的商业秘密,不得向外泄露公司的商业信息。
第七条加油员工应当遵守公司的工作时间安排,按时上下班,并严格保持工作纪律。
第八条加油员工应当积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自身的能力和素质。
第九条加油员工应当遵守公司的安全生产规定,保障自己和他人的安全。
第三章服务规范第十条加油员工应当友善待客,为客户提供优质的服务。
第十一条加油员工应当主动为客户介绍优惠活动和服务项目,提高客户的满意度。
第十二条加油员工应当尊重客户的意见和建议,认真处理客户投诉和意见反馈。
第十三条加油员工应当遵守公司的服务流程和操作规范,确保服务质量和效率。
第十四条加油员工应当保持工作环境的清洁和整洁,保障客户的用车环境。
第十五条加油员工应当严格遵守油品加注流程和操作规范,确保加油作业安全。
第十六条加油员工应当勤勉尽责,认真完成公司交代的任务和工作。
第四章行为规范第十七条加油员工应当言行得体,不得有辱骂客户或同事的行为。
第十八条加油员工应当保持工作状态良好,不得在工作时间内打瞌睡或偷懒。
第十九条加油员工应当遵守公司的禁烟规定,不得在加油站内抽烟。
第二十条加油员工应当保持工作服装整洁,着装得体,不得穿着不得体的服装。
第二十一条加油员工应当文明用语,不得在工作场所使用粗言秽语。
第二十二条加油员工应当文明行为,不得有恶作剧或损坏公司财产的行为。
第五章绩效考核第二十三条加油员工的工作绩效将进行定期考核,绩效考核包括服务质量、工作态度、工作效率等方面。
某加油站安全管理制度范文(3篇)
某加油站安全管理制度范文一、建立健全各种管理规则,悬挂整齐、位置适当并认真贯彻执行,有关人员要熟记会用。
二、制定切实可行的消防预案,定期组织消防训练和进行安全教育,使加油站人员做到:人人熟悉消防知识,人人会用消防器材,人人关心安全工作。
三、建立健全安全检查制度,全面安全检查一般每周不少于两次,并认真作好登记。
四、按规定配齐消防设备器材,并定期进行检查保养,消除外部泥土、灰尘和油污,灭火机药剂要定期更换。
换装日期要及时填写登记簿。
五、电气设备要符合安全防爆等级要求,安装工艺安全规范。
六、加油站所有供电线路和用电设备要定期检查,发现不安全因素,必须及时排除。
七、储油罐安装呼吸阀必须符合设计要求,在呼吸管上安装的透气阀或阻火器,性能要良好。
八、加油站进出口、加油区设置“严禁烟火”、“禁打手机”“顾客止步”等安全警告标识,储油区清洁整齐、无易燃物、无抛洒油痕迹。
九、使用和维修各种设备器材,要严守操作规程,并按说明书要求进行,防止损坏机件、设备或发生事故。
十、夜间安全值班管理制度1、加油站必须设夜间安全值班员。
2、值班时应坚守岗位,履行职责,不得睡觉、喝酒,发现不安全隐患及时排除,不得拖延。
3、值班员不得将与经营无关的人员、车辆带入或留在加油站。
4、管好炉火、电器等取暖用具。
5、熟悉消防器材的摆放位置、使用方法,一旦遇到火灾,及时果断处理。
6、夜间值班员必须等白班安全员接班,将值班情况交代清楚并填好记录后,方能离岗。
主要岗位的安全职责一、站长1、贯彻并执行《中华人民共和国消防法》和其他有关安全法规、制度;贯彻并执行中国石油天然气股份有限公司制订的加油站安全管理制度。
2、履行防火第一责任人的职责,落实各项安全防火制度。
3、对员工进行安全教育,确保员工充分了解工作中存在的危险;确保员工熟练使用消防器材;确保员工执行安全管理规定。
4、预防事故发生。
若发现事故隐患或发生了事故,应及时向主管部门汇报,并按照主管部门的有关要求进行妥善处理。
加油站用工制度范文
加油站用工制度范文一、前言加油站作为一个重要的经济组织,承载着国家的石油储备和能源供应之重要使命。
在加油站的正常运营中,员工的作用不容忽视。
加油站中的员工所需的专业技能和高质量服务能力,与客户的购买体验密切相关。
科学、合理、公正、透明的加油站用工制度,对于加油站长远持续发展具有重大意义。
二、加油站员工岗位职责要求1.服务员要求(1) 具有高中及以上学历,有服务行业经验者优先;(2) 为人热情、有礼貌,能主动热情服务客户;(3) 言谈举止得体,声音清晰、亲切;(4) 具备团队协作精神、吃苦耐劳、勇于承担责任。
2. 加油员要求(1) 具有中专及以上学历,有石油相关行业经验者优先;(2) 熟练掌握加油、换油等操作技能;(3) 具备团队协作精神、吃苦耐劳、勇于承担责任。
3. 收银员要求(1) 具有高中及以上学历,有收银员工作经验者优先;(2) 熟练掌握现金结算和计算机操作技能;(3) 工作认真仔细,无隐瞒记账行为;(4) 具备团队协作精神、吃苦耐劳、勇于承担责任。
三、加油站员工薪酬制度1.工资组成(1) 基本工资:根据员工岗位、学历、工龄设置;(2) 绩效工资:根据员工工作成绩和工作态度评定;(3) 岗位津贴:根据员工岗位特点设置;(4) 加班补贴、节假日加班倍率、夜间加班倍率等福利。
2.工资结构加油站工资结构采用“基础工资+绩效工资”的模式,绩效工资占比不得超过20%。
3.工资发放加油站工资每月发放一次,须在工资结算期内完成考勤、绩效等各项考核。
四、加油站员工培训制度1. 新员工培训新员工入职后应进行入职培训,由培训师进行授课,课程内容包括:公司文化、消防安全、油品管理、顾客服务等。
2. 岗位培训各岗位员工应每年接受一定时间的岗位培训,课程内容包括:加油操作技术、防火安全、售后服务技巧等。
3. 公共课培训公司定期举办公共课培训,包括:礼仪、语言表达、职业规划等课程,以提高员工综合素质。
5. 晋升和岗位调整制度按照公司内勤人员及加油员两个岗位,并设立二个职称:初级和高级。
加油站作业人员安全管理制度范文(三篇)
加油站作业人员安全管理制度范文一、总则为了保障加油站作业人员的人身安全,避免工作中发生事故和意外,根据国家相关法律法规以及公司要求,制定本安全管理制度。
本制度适用于加油站所有作业人员,包括加油员、收银员、清洁工等。
所有作业人员必须遵守本制度的规定,加强安全意识,做到安全第一。
二、作业人员的安全责任1.加油站作业人员必须具备安全责任感,自觉遵守本制度的各项规定,以保障自身和他人的安全。
2.加油站作业人员应遵守国家的法律法规,严禁违反交通法规,严禁酒后驾驶。
3.作业人员应始终保持警觉,发现可能存在安全隐患的情况及时报告,不隐瞒不报假。
4.加油站作业人员在岗位上必须配戴好相应的防护设备,如防护帽、防护眼镜、防滑鞋等。
5.加油站作业人员在作业过程中应维护好设备设施的完好性,如发现设施损坏或异常情况,应及时上报。
三、交通安全管理1.加油站作业人员在接受岗位培训之前,必须先进行交通法规的培训和考试,合格方可上岗。
2.加油站作业人员必须严格遵守交通法规,包括但不限于不超速行驶,不闯红灯,不逆行等。
3.作业人员禁止酒后驾驶,一经发现将立即解除劳动合同关系,并向相关部门报告。
4.加油站作业人员接车、交车时应该认真检查车辆,发现异常情况及时上报。
接车、交车时应关注周围的交通状况,注意安全。
四、防火安全管理1.加油站作业人员在进入加油岗位之前,必须进行相应的防火培训,能够正确使用消防设备,掌握应急处理措施。
2.作业人员必须严禁在加油站吸烟,禁止使用明火,禁止点燃烟草制品。
3.加油站作业人员在加注汽油、柴油等易燃物品时,必须配戴好防静电设备,防止静电引发火灾事故。
4.加油站作业人员要定期检查消防设备的完好性,如发现消防器材有异常或损坏,应及时上报和更换。
五、操作安全管理1.加油站作业人员在作业前应进行安全交底,明确工作的步骤和注意事项。
2.加油、加气时,作业人员必须戴上防静电手套,并采取防静电措施,确保作业安全。
3.作业人员加油时不得进行其他工作,不得离开作业岗位。
私人加油站员工规章制度
私人加油站员工规章制度第一章总则第一条为规范私人加油站员工的工作行为,提高工作效率,保障加油站的正常运营,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于私人加油站的所有员工,员工在私人加油站工作期间应严格遵守本规章制度。
第三条私人加油站员工应当树立良好的职业操守,勤奋工作,热爱岗位,服从管理,维护公司形象和利益。
第二章工作岗位及职责第四条私人加油站员工主要分为加油员、收银员、清洁员等岗位,各岗位的具体职责如下:一、加油员:负责加油、清洗车窗、检查机油等服务;二、收银员:负责收银、开发票、办理会员卡等工作;三、清洁员:负责加油站卫生和环境整洁。
第五条私人加油站员工应当严格按照各自的职责履行工作,杜绝工作中的懒散和敷衍现象,确保服务质量。
第六条私人加油站员工在工作期间应当保持良好的工作状态,积极主动为顾客提供优质服务,不得擅离职守或影响服务质量。
第三章工作纪律第七条私人加油站员工应当严格遵守工作时间,按时按量完成工作任务,不得迟到早退,不得利用工作时间进行个人事务。
第八条私人加油站员工应当尊重领导和同事,不得擅自改变工作安排,不得干扰他人工作。
第九条私人加油站员工不得利用职务之便谋取私利,不得收受顾客财物,不得利用加油站设备或资源开展非法活动。
第四章工作态度第十条私人加油站员工应当热情周到接待顾客,主动为顾客提供帮助和咨询,努力提升服务水平和顾客满意度。
第十一条私人加油站员工应当保持良好的工作作风,不得在工作中喧哗、争吵或违规行为,不得影响他人工作和休息。
第十二条私人加油站员工应当勤奋学习,不断提升自身职业技能和知识水平,为公司的发展贡献力量。
第五章保密规定第十三条私人加油站员工在工作过程中获取的顾客信息、公司机密等应当严格保密,不得泄露给他人或利用于非法用途。
第十四条私人加油站员工应当妥善保管公司资料和设备,不得私自调动、丢失或损坏公司财物,发现问题及时报告上级。
第六章处罚及奖励第十五条对于违反本规章制度的员工,公司将按照相应规定进行相应处罚,包括警告、罚款、停职甚至辞退。
加油站员工内部规章制度
加油站员工内部规章制度第一章总则第一条为了规范加油站员工的行为,提高服务质量,保障加油站的正常运营,制定本制度。
第二条本制度适用于所有在加油站工作的员工,员工应当认真遵守本规章制度,履行职责,维护加油站的形象。
第三条员工在任职期间,应当遵守有关法律法规,维护公司利益,遵守职业道德,提高服务质量。
第四条加油站员工应当尊重管理人员和同事,做到真诚相待,相互理解,共同努力,为公司发展贡献力量。
第五条加油站员工应当具备良好的职业素质和道德品质,要有团队合作精神,爱岗敬业,勤奋工作。
第六条加油站员工不得利用职务之便谋取私利,不得收受他人贿赂,不得参与任何违法犯罪活动。
第七条对于员工的违规行为,公司将进行严肃处理,包括警告、处罚、停职、开除等措施,必要时将追究法律责任。
第二章员工管理第八条加油站员工应当服从加油站管理人员的工作指挥,认真执行管理人员的各项工作任务。
第九条员工应当按时到岗上班,不得迟到早退,不得擅自请假,如有特殊情况需请假,需提前向管理人员请示。
第十条员工上班时应当整洁干净,着装得体,不得穿拖鞋、短裙、露背等不符合职业要求的服饰。
第十一条在工作期间,员工不得私自接听电话、上网、聊天等影响工作效率的行为,应当集中精力工作。
第十二条员工不得擅自处理加油站的资金,不得私自取用公款,如有需要,必须经过规定程序。
第十三条员工应当保管好个人物品和工作工具,不得私自借用或损坏公共设施,如有损坏,应当照价赔偿。
第十四条在岗工作期间,员工应当保持工作环境整洁,不得擅自吸烟、嚼食、乱丢垃圾等行为,保持加油站的卫生环境。
第十五条员工应当遵守交通规则,不得酒后驾驶、超速行驶等违法违规行为,要确保自身和他人的安全。
第三章服务质量第十六条加油站员工应当做到礼貌待客,热情服务,主动帮助顾客解决问题,提高服务质量。
第十七条在加油过程中,员工应当注意安全,细心、耐心地为顾客加油,不得马虎大意,确保加油过程安全稳定。
第十八条员工应当合理安排顾客车辆的加油顺序,不得拒绝为合法顾客加油,不得随意砍价,保障顾客的权益。
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加油站员工制度范文3篇1
一、忠于企业、爱站如家
二、仪表端正、言行规范
三、文明经营、礼貌待客
四、勤奋工作、任劳任怨
五、按章操作、确保安全
六、团结协作、顾全大局
七、遵守法纪、廉洁奉公
八、刻苦学习、不断进取
文明用语与服务忌语
一、文明用语
1、你好!
2、欢迎光临!
3、请!
4、对不起!
5、谢谢!
6、请稍候!
7、别客气! 8、请走好!
9、欢迎再来! 10、再见!
二、服务忌语
1、喂!
2、不知道!
3、你问我,我问谁?
4、怎么不早说!
5、急什么!
6、叫什么!
7、靠边点! 8、没零钱,找不开!
9、等着吧! 10、快点,快点!
11、下班了,明天来! 12、听你的,听我的!
13、我就这个态度! 14、有本事你告去!
15、有意见。
找领导(老板)去!
加油员岗位职责
一、在领班的带导下,做好当班加油工作。
二、主动、热情、规范地为顾客提供加油服务,满足顾客合理要求。
三、了解经营油品的主要性能和应用知识,掌握加油机的性能特点和操作技能,并能判断和排除一般故障。
四、负责本工作场所的安全监督管理,发现不安全因素和危及油站安全的行为应及时阻止和汇报,熟悉站内消防器材性能,并会操作和进行扑救。
五、做好使用设备和工作环境的卫生工作,保持加油机和工作环境的整洁卫生。
六、做好交接班工作,上班前首先做好准(预)备工作。
加油站员工制度范文2
第一条职业道德标准:敬业爱岗,遵纪守法,文明经营。
第二条服务态度标准:
(一)主动热情,微笑服务,态度谦和,尊敬顾客。
(二)顾客有困难,热心帮助;顾客有疑问,细心解答;顾客有意见,专心听取;顾客有误会,耐心解释。
(三)对待顾客,一视同仁,不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄。
第三条服务语言标准
(一)迎送接待顾客时,使用文明服务用语,会说普通话。
(二)用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳。
(三)严禁使用不负责任的、歧视性、污辱性语言,杜绝服务忌语。
第四条劳动纪律标准
(一) 按时上下班,不迟到,不早退,不旷工,严格执行请销假制度。
(二)坚守岗位,上班时间不得无故离岗、串岗、脱岗、睡岗。
(三)工作时间不准做与工作无关的事,不私自会客。
严禁吸烟,严禁饮酒后上岗。
(四)严格遵守服务规范,操作规程,不违章作业。
(五)服从指导,听从指挥,按章办事,不自作主张。
(六)正确对待批评和投诉,尽量不与顾客争吵。
加油站员工制度范文3
五、管理好站内设施,组织人员经常维护、保养,使之处于良好状态。
六、负责处理站内外日常事务,发生事故及时处置,并上报主管部门。
2、加油员安全职责
一、在站长领导下,做好当班加油工作。
二、主动、热情、规范地为顾客提供优质服务,满足顾客合理需要。
三、了解经营油品的性能和应用知识,掌握加油机的性能特点和操作技能,并能判断和排除一般故障。
四、负责本工作场所的安全监督管理,发现不安全因素和危及加油站安全的行为及时阻止和汇报。
熟悉站内消防器材恨性能,并会进行火灾扑救的操作。
五、做好使用设备和工作环境的卫生工作,保持加油机和工作环境清洁。
六、做好交接班工作,所收现金、支票、票证等如数交清并与加油机累计码相符,做到手续完备,登记及时。