IT职业素养 第11章 逻辑思维
智慧树答案ICT行业人才职业素养知到课后答案章节测试2022年
第一章1.第四代时间管理又被称为（）。
答案:价值时代2.做最该做的事，要事第一，体现了时间管理原理中的哪一项指标（）。
答案:效能3.下面哪一项不是SMART原则的内容（）。
答案:可拆分性4.根据四象限原则，我们应该把最多的精力投入哪个象限的任务（）。
答案:第二象限5.以下方法中最能够有效利用时间的是（）。
答案:充分利用两个“黄金时间”6.下列哪些方法发挥了感性的作用（）答案:截止日期带来的紧迫感;比较产生的焦虑感7.下列描述中正确的是（）答案:我们需要预留做计划的时间。
;检查和复盘也需要预留时间。
8.以下描述正确的是（）。
答案:执行计划过程中也可以灵活处理，接受自己偶尔的焦虑。
;制定计划一定要符合实际。
;完美主义是形成拖延症的主要原因之一。
9.对待紧急但不重要的事件，正确的处理方法是（）。
答案:委婉拒绝，减少此类事务发生;放权交给别人去做10.学习时间管理的作用有（）答案:有效利用时间，创造出其他的资源;是个人自制力的体现;不因虚度光阴而悔恨;是实现人生规划的保证第二章1.结构化思维主要是运用什么分析解决问题（）答案:推理;逻辑2.去参加面试的时候，需要注意哪些方面？（）答案:体态;表达;简历;仪容3.使用数据图可以很好的描述你的内容，以下哪几种属于数据图？（）答案:柱状图;饼状图;折线图4.“晕轮效应”也叫“光环效应”，是指一个人的某种品质，或一个物品的某种特性一旦给人以非常好的印象，在这种印象的影响下，人们对这个人的其他品质，或这个物品的其他特性也会给予较好的评价。
以下哪些词是讲“晕轮效应”的（）答案:光怪陆离;情人眼里出西施5.思想表达强调结论先行，就是说要（）答案:先重要后次要，先全局后细节;观点鲜明，重点突出;先结果后过程，先结论后原因6.根据《金字塔原理》来构建结构化思维时，有哪两种方法？（）答案:自上而下;自下而上7.“投射效应”就是在认知他人时，人们总是会不自觉的把自身的意愿强加到别人身上。
《IT职业素养》
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25
尽快喜欢你的工作
敬业:做一个热爱工作人 1.熟悉你的工作职责和任务 2.熟悉IT-SMS 系统 3.熟悉你的协作伙伴 4.不懂就问,没什么可丢人的
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主动做事的人成长快
主动:就是积极进取的心态 1.主动的人机会多 2.我的地盘我做主 3.被人催促最无奈
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职业素养之形象
形象:包含外貌(装饰\衣着),语言(声音\声调),动作等 1.你的形象告诉别人，你是怎样的人 2.职业形象=象某一行的人,象做事的样子 3.好的形象容易获得好感，缩短交往距离
着装要点: 1.要符合特定的场合 2.干净、整洁、合体
你就是公司的品牌，你的形象也代表 公司的形象和公司对员工的要求
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团队协作力量大
协作:如果你想走得快，就一个人走，如果你想走得远， 就一群人走
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职业素养之协作
一、如何发挥团队优势？ 1、具备强烈的归属感 2、参与和分享 3、培养尊重和信任 4、发挥团体的力量
二、在团队中实现最好的自我
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职业素养之品格
一、诚实对待企业和工作 1、诚实是企业竞争力 2、诚实也是考察员工的首要条件 3、随时随地维护公司利益 4、危难是检验忠诚的最佳工具 二、诚信地对待客户 1、让客户信任你 2、把委屈咽下去 3、千万别得罪你的客户
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3
职业素养的定义
职业素养=职业技能+职业道德+职业行为
一个人在工作当中，所表现出来的技能、道德、 行为等的总称。 道德+行为：我们又称之为风格(办事风格) 技能：好比是硬件---专业技术、级别、能力 风格：好比是软件---行为、态度、气质、意志
《IT职业素养》课件
IT职业素养的构成要素
01
02
03
04
技术能力
掌握信息技术的基本知识和技 能，包括编程语言、数据库、
操作系统等方面的知识。
沟通能力
能够清晰地表达技术思想和需 求，与团队成员、客户和领导
进行有效沟通。
团队协作
具备团队合作精神，能够与团 队成员协同工作，共同完成项
目任务。
创新能力
具备创新思维和创新能力，能 够不断探索新技术、新方法和
数据库应用
掌握数据库设计和优化，能够进行数据库性能调优和数据迁移。
网络技术与安全
网络技术
了解TCP/IP协议栈、HTTP协议以及常见的网络协议和应用层协议。
网络安全
了解常见的网络安全威胁和防护措施，如防火墙配置、加密算法等。
03
沟通与协作能力
有效沟通技巧
明确沟通目的
在沟通之前，明确沟通的目的和预期 结果，以提高沟通效率和效果。
质。
02
专业技能与知识
编程语言与开发工具
编程语言
掌握至少一种主流编程语言，如Java 、Python、C等，了解其语法、特性 和最佳实践。
开发工具
熟练使用集成开发环境（IDE），如 Eclipse、Visual Studio等，了解版本 控制系统Git的使用。
数据结构与算法
数据结构
理解常见数据结构如数组、链表、栈 、队列、树等的原理和应用场景。
总结词
遵守法律法规和合规性要求是每个IT从业者的基本义务 ，也是职业素养的体现。
详细描述
IT从业者需要了解并遵守相关法律法规，如知识产权法 、隐私法、网络安全法等。他们还应确保所从事的工作 符合相关行业标准和规范，以避免法律风险和合规性问 题。
逻辑思维能力 胜任力素质模型
逻辑思维能力胜任力素质模型全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：逻辑思维能力是指一个人在分析、推理、解决问题时所具备的能力。
在现代社会竞争激烈的环境中，一个人的逻辑思维能力往往被视为其胜任力素质的重要表现之一。
逻辑思维能力强的人往往能够更快速地分析问题，更准确地推理，更快速地做出决策，从而更好地胜任各种工作和挑战。
逻辑思维能力强的人通常有以下几个特点：一是能够清晰地分析问题，找出问题的关键点；二是能够准确地理解问题，找出问题的根本原因；三是能够快速地推理，找出解决问题的最佳解决方案；四是能够勇于挑战传统思维，创新解决问题的方法和策略。
以某企业为例，该企业对员工的逻辑思维能力提出了一些要求，包括：一是员工要能够快速、准确地分析问题，找出问题的本质所在，而不是被表面现象所迷惑；二是员工要能够勇于挑战传统思维，不惧怕挑战，不畏惧失败，勇于尝试新的解决方案；三是员工要能够善于合作，善于与同事沟通、协调，共同寻找解决问题的方法和策略。
而为了提升员工的逻辑思维能力，该企业还制定了一套胜任力素质模型，用以评估员工的逻辑思维能力和其他相关素质。
这套胜任力素质模型包括以下几个方面：一是认知能力，包括逻辑推理、分析思维、问题解决等能力；二是沟通能力，包括表达能力、理解能力、团队协作能力等；三是创新能力，包括勇于挑战传统思维、创新解决问题的能力；四是执行能力，包括解决问题的执行力、决策力、行动力等。
这套胜任力素质模型不仅可以帮助企业评估员工的逻辑思维能力和其他相关素质，还可以帮助企业发现员工的不足之处，进而有针对性地进行培训和提升。
通过不断提升员工的逻辑思维能力，企业可以更好地应对各种挑战和发展机遇，实现自身的长远发展目标。
逻辑思维能力是一个人在面对复杂问题时所展现出来的能力，是一个人的胜任力素质之一。
逻辑思维能力强的人通常具备清晰、准确地分析问题、勇于挑战传统思维、善于与人合作等优点。
而通过制定一套胜任力素质模型，企业可以更好地评估和提升员工的逻辑思维能力，从而更好地应对各种挑战和发展机遇，实现企业的长远发展目标。
IT人应具备的职业素质
IT人应具备得职业素质作一个真正合格得程序员，或者说就就是可以真正合格完成一些代码工作得程序员，应该具有得素质。
1：团队精神与协作能力这就是程序员应该具备得最基本得，也就是最重要得安身立命之本。
把高水平程序员说成独行侠得都就是在吃语，任何个人得力量都就是有限得，即便如lin us这样得天才，也需要通过组成强大得团队来创造奇迹，那些遍布全球得为1 inux写核心得高手们，没有协作精神就是不可想象得。
独行侠可以作一些赚钱得小软件发点小财，但就是一旦进入一些大系统得研发团队，进入商业化与产品化得开发任务，缺乏这种素质得人就完全不合格了.2：文档习惯良好得文档就是正规研发流程中非常重要得环节，作为代码程序员，3 0% 得丄作时间写技术文档就是很正常得，而作为高级程序员与系统分析员，这个比例还要高很多。
缺乏文档，一个软件系统就缺乏生命力，在未来得查错，升级以及模块得复用时就都会遇到极大得麻烦。
3：规范化，标准化得代码编写习惯代码得变量命名，代码内注释格式，其至嵌套中行缩进得长度与函数间得空行数字都有明确规定，良好得编写习惯，不但有助于代码得移植与纠错，也有助于不同技术人员之间得协作。
代码具有良好得可读性，就是程序员基本得素质需求。
4:需求理解能力程序员需要理解一个模块得需求。
性能需求指标中，稳定性，并访支撑能力以及安全性都很重要，作为程序员需要评估该模块在系统运营中所处得环境，将要受到得负荷压力以及各种潜在得危险与恶意攻击得可能性.5：复用性，模块化思维能力复用性设计，模块化思维就就是要程序员在完成任何一个功能模块或函数得时候，要多想一些,不要局限在完成当前任务得简单思路上，想想瞧该模块就是否可以脱离这个系统存在，就是否可以通过简单得修改参数得方式在其她系统与应用环境下直接引用，这样就能极大避免重复性得开发工作，如果一个软件研发单位与工作组能够在每一次研发过程中都考虑到这些问题,那么程序员就不会在重复性得工作中耽误太多时间,就会有更多时间与精力投入到创新得代码工作中去。
《IT职业素养》
【IT职业素养】
IT职业素养
第一章:职业素养概述 第二章:职场新人需要提升素养 第三章:员工的十大职业素养 第四章:职场新人如何提升职业素养 第五章：IT工程师职业素养需加强
第一章:职业素养概述
第一节:职业素养的定义 第二节:职业素养的体现 第三节:职业素养的模型 第四节:职业素养的重要意义 1.职业素养是企业生存发展的基础 2.企业之间的竞争是人才的竞争,是员工素养的竞争.
团队协作力量大
协作:如果你想走得快，就一个人走，如果你想走得远， 就一群人走
1.可以存在个人英雄，不许没有团队纪律 2.企业不是个人逞能的地方，因为你代表公司做事 3.团队最好的地方就是有很多人帮助你进步 4.分享你的成功，分担你的困难
人心齐,泰山移
不折不扣地执行
执行:才能出成果 1.听请,牢记你的任务 2.用心才能把事情做好 3.只为成功找办法,不为失败找理由 4.一切以结果为导向
职业素养之执行
一、服从是执行的前提 1、服从=100％的接受，没有任何借口 2、遵行组织命令，遵守规章制度 二、让执行畅通无阻 1、执行力是一种企业信仰 2、没有执行力就没有竞争力 3、立刻行动，不要拖延
职业素养之绩效
绩效就是企业和个人工作成果，取得被市场被客户 承认的结果。
1、企业是靠绩效来生存和发展的 2、个人的报酬是要根据绩效高低来决定的 3、避免有了苦劳，没有功劳 4、完成任务≠结果，事情没有成功，就不要找理由
职业素养的定义
职业素养=职业技能+职业道德+职业行为
一个人在工作当中，所表现出来的技能、道德、 行为等的总称。 道德+行为：我们又称之为风格(办事风格) 技能：好比是硬件---专业技术、级别、能力 风格：好比是软件---行为、态度、气质、意志
《程序员的职业素养》读书笔记
《程序员的职业素养》读书笔记注：这本书跟我之前看过的另⼀本书是同⼀个作者，即Robert C·Martin。
第1章专业主义1、承担责任将公司利益视同个⼈利益。
没有对例⾏程序进⾏测试就交付软件是不负责任的。
例如把⾃⼰没有全盘检查过的代码发送过去，想等QA找出bug再反馈回来。
2、代码易于修改和时常修改如果你希望⾃⼰的软件灵活可变，那就应该时常修改它！这完全与⼤多数⼈对软件的理解相反。
他们认为对上线运⾏的软件不断地做修改是危险的。
错！让软件保持固定不变才是危险的！如果⼀直不重构代码，等到最后不得不重构时，你就会发现代码已经“僵化了”。
他们对待代码，就如同雕塑家对待泥巴那样，要对它进⾏不断的变形与塑造。
3、与时俱进①与时俱进⾃⼰领域的知识你会找那些已经不看医学期刊的医⽣看病吗？你会聘请那些不了解最新税法和判例的税务律师吗？雇主们⼲吗要聘⽤那些不能与时俱进的开发⼈员呢？②与时俱进其他（业务）领域的知识开始⼀个新领域的项⽬时，应当读⼀两本该领域相关的书，要就该领域的基础架构与基本知识作客户和⽤户访谈，还应当花时间和业内专家交流，了解他们的原则与价值观念。
4、换位思考每次开发系统，都应该站在雇主的⾓度来思考，确保开发的功能真正能满⾜雇主的需要。
5、等等下⾯即娓娓道来。
第2章说“不”1、敢于说”不“，⽽不是”试试看“Frank⼤发雷霆，整栋⼤楼都能听到他的咆哮声，久久不散。
于是Bill和我们的系统分析师Jalil过来问我们，什么时候才能让系统稳定下来。
我说：“4周。
”他们吓坏了，转⽽⼀脸决绝地说：“不⾏，在周五之前必须让系统跑起来！”……但是 Bill 和 Jalil 也很顽固：“不⾏，⼀定要在周五前。
你们⾄少也该试⼀试吧？”我们的组长于是说：“好吧，我们试试看吧。
”……专业⼈⼠敢于说明真相⽽不屈从于权势。
专业⼈⼠有勇⽓对他们的经理说“不”。
最要说“不”的是那些⾼风险的关键时刻。
越是关键时刻，“不”字就越具价值。
《IT职业素养》课程总结
《IT职业素养》课程总结信息工程系李光文《IT职业素养》课程的主题是“处事、为人”，因为是职业素养课程，所以整个主题是围绕着职场和就业展开的。
主要采用以下教学方法：讲练结合教学法：加强练习过程中的引导，注重培养学生创造性思维；体验教学法：突出让学生在具有真实职业情境的学习情境中，通过行动来学习的能力增强，提高职业素养，精练职业技能，达到角色的初步转换；问题中心教学法：以学生为主体，问题为中心开展计论，激发学生的思维，学生处于“发现问题、想要解决问题”的主动思考中，教师始终是问题的引导者和解释者，有效的优化导学关系；案例分析教学法：通过对案例的深入分析，使学生增强感性认识，在理解的基础上掌握能力；实施过程：1、课前准备：充分准备用于案例教学的实例，编制单项技能训练目标及训练流程；2、教学过程：模拟真实的各种岗工作过程的工作场景，教师与学生共同承担不同的角色，通过提出各种问题，使学生了解掌握在工作过程应具备的能力及掌握该能力的方法；3、课程总结：通过学生的亲身体验后，教师将实践过程的知识进行理论化的梳理，易于学生掌握。
实施效果：1、整个教学过程，学生、老师共同交流，学生参与性强，积极性高，能力掌握知识理解融合在实践中，技能掌握牢固。
2、学生通过行动来学习，能力更易于掌握，教学过程直观，针对性强；3、学生独立学习能力得到显著提高，在学习的过程中实现了独立发现问题、分析问题、解决问题的能力培养；目的明确，针对性强；4、培养了学生与人共事的能力。
例如在具体讲解内容时：主要介绍了如何运用合理的处事态度、处事方式和处事方法来提高工作效率，以及如何进行良好的职业规划、如何把握面试机会以求发展，同时让学生了解了职业潜规则技术；为人则侧重于职场礼仪和IT从业者的职场素养。
课程的内容确实很丰富，有不少内容都是学生一直想了解的。
在处事的部分，时间“四象限”法则是我最感兴趣的，它是由美国管理学家科维提出的一个时间管理的理论，即把一天的工作按照重要和紧急两个不同的指标进行划分，分成四个“象限”，如下图所示：┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓┃“重要/紧急”│“重要/不紧急”┃┃────────┼─────────┃┃“不重要/紧急”│“不重要/不紧急”┃┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛我告诉学生，有不少人刚接触这个法则时第一反应就是对这四个象限进行排序，因为他们认为这些事都是要做的，只是先后顺序不同而已。
IT人应具备的职业素质
IT人应具备的职业素质作一个真正合格的程序员,或者说就是可以真正合格完成一些代码工作的程序员,应该具有的素质。
1：团队精神和协作能力这是程序员应该具备的最基本的，也是最重要的安身立命之本。
把高水平程序员说成独行侠的都是在呓语，任何个人的力量都是有限的，即便如linus这样的天才，也需要通过组成强大的团队来创造奇迹，那些遍布全球的为linux写核心的高手们，没有协作精神是不可想象的。
独行侠可以作一些赚钱的小软件发点小财，但是一旦进入一些大系统的研发团队，进入商业化和产品化的开发任务,缺乏这种素质的人就完全不合格了。
2：文档习惯良好的文档是正规研发流程中非常重要的环节，作为代码程序员，30％的工作时间写技术文档是很正常的,而作为高级程序员和系统分析员，这个比例还要高很多。
缺乏文档，一个软件系统就缺乏生命力，在未来的查错，升级以及模块的复用时就都会遇到极大的麻烦。
3：规范化，标准化的代码编写习惯代码的变量命名，代码内注释格式,甚至嵌套中行缩进的长度和函数间的空行数字都有明确规定，良好的编写习惯，不但有助于代码的移植和纠错，也有助于不同技术人员之间的协作。
代码具有良好的可读性，是程序员基本的素质需求。
4：需求理解能力程序员需要理解一个模块的需求.性能需求指标中，稳定性，并访支撑能力以及安全性都很重要,作为程序员需要评估该模块在系统运营中所处的环境，将要受到的负荷压力以及各种潜在的危险和恶意攻击的可能性。
5:复用性，模块化思维能力复用性设计，模块化思维就是要程序员在完成任何一个功能模块或函数的时候，要多想一些，不要局限在完成当前任务的简单思路上,想想看该模块是否可以脱离这个系统存在，是否可以通过简单的修改参数的方式在其他系统和应用环境下直接引用,这样就能极大避免重复性的开发工作，如果一个软件研发单位和工作组能够在每一次研发过程中都考虑到这些问题，那么程序员就不会在重复性的工作中耽误太多时间，就会有更多时间和精力投入到创新的代码工作中去。
IT人应具备的职业素质
IT人应具备得职业素质作一个真正合格得程序员，或者说就就是可以真正合格完成一些代码工作得程序员，应该具有得素质。
1：团队精神与协作能力这就是程序员应该具备得最基本得，也就是最重要得安身立命之本。
把高水平程序员说成独行侠得都就是在吃语，任何个人得力量都就是有限得，即便如linUS这样得天才，也需要通过组成强大得团队来创造奇迹，那些遍布全球得为1 inux写核心得高手们，没有协作精神就是不可想象得。
独行侠可以作一些赚钱得小软件发点小财，但就是一旦进入一些大系统得研发团队，进入商业化与产品化得开发任务■缺乏这种素质得人就完全不合格了.2：文档习惯&好得文档就是正规研发流程中非常重要得环节，作为代码程序员，30% 得工作时间写技术文档就是很正常得，而作为高级程序员与系统分析员，这个比例还要高很多。
缺乏文档，一个软件系统就缺乏生命力，在未来得査错，升级以及模块得复用时就都会遇到极大得麻烦。
3：规范化•标准化得代码编写习惯代码得变量命名■代码内注释格式，其至嵌套中行缩进得长度与函数间得空行数字都有明确规定，良好得编写习惯，不但有助于代码得移植与纠错，也有助于不同技术人员之间得协作。
代码具有良好得可读性，就是程序员基本得素质需求。
4:需求理解能力程序员需要理解一个模块得需求。
性能需求指标中，稳定性，并访支撑能力以及安全性都很重要，作为程序员需要评估该模块在系统运营中所处得环境，将要受到得负荷圧力以及各种潜在得危险与恶童攻击得可能性.5：复用性，模块化思维能力复用性设计，模块化思维就就是要程序员在完成任何一个功能模块或函数得时候，要多想一些•不要局限在完成当前任务得简单思路上，想想瞧该模块就是否可以脱离这个系统存在，就是否可以通过简单得修改参数得方式在其她系统与应用环境下直接引用，这样就能极大避免重复性得开发工作■如果一个软件研发单位与工作组能够在侮一次研发过程中都考虑到这些问题,那么程序员就不会在重复性得工作中耽误太多时间■就会有更多时间与精力投入到创新得代码工作中去。
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互联网人能力素质标准素质模型素质基本素质学习/提炼能力在指导或要求下进行学习主动学习融会贯通学习知识利用其它资源提升自己和团队成为同行标杆关联专业知识听说过关于职业相关的财务法律知识在指导下完成合作项目熟悉了解本职业相关的财务法律知识能承担交复杂合作项目的工作掌握并应用相关财务法律知识组织合作项目并达到预期目标可参与项目的预算工作掌握财务法律制度并提出合理优化建议综合考虑成本、质量、技术可行性、客户满意度的要求可作为核心成功参与羡慕的预算工作经常主导合作项目并超过预期目标综合业务知识收到其他相关部门的认可办公技能掌握日常工作需要使用的办公软件基本功能熟练使用办公软件中的一些高级功能辅助工作熟练掌握UI等设计工具能直观向用户和其他团队专递产品理念和特性能形象、具体的传达产品的设计思想，并易于理解和记忆能将过往的经验进行提炼总结形成有价值的知识传播对团队能力提升起到促进作用执行力/IQ制定简单的工作计划按时完成工作任务保证工作质量抓住工作重点，综合多种因素制定工作计划工作达到优秀标准为自己设立略富挑战性的目标对工作计划的执行进行监控，善于应变一保证工作的执行提高工作成果或工作效率为自己设立的富有挑战性的目标付诸行动在计划中实现预测问题的存在并做好准备，敢于承担一定的风险，通过应变保证实际工作效果在采取行动使风险最小化的情况下，敢于创新达成挑战性目标领导部门树立执行文化对突发问题能及时采取有效措施指导并推动公司战队有序高效的落实与执行面对困难采取持久的行动，付出不断努力并最终能取得成功关键素质沟通能力/trade off有主动沟通意愿完成目标单一、内容简单的沟通任务良好的主动沟通意识能准确理解和被理解主动沟通协同，有效开展工作良好的沟通协调技巧掌握并运用有效沟通的基本原则和技巧惠己及人，重大事件和问题有效沟通和协调技术理解知道相关技术开发过程中涉及到的主要技术名词等理论概念了解技术基础理论和在产品中的主要表现形式对某些技术有清楚的认知，并在产品特性中进行区隔对成本项进行初步的思考和计算对某些技术有比较多的了解，能跟技术团队进行沟通和交流，并形成自己的建议结合产品对设备成本进行独立的预测和建议，并在实施中进行合理的平衡对相关技术的核心内容有比较深入的了解和掌握能根据行业的最新技术发展趋势，结合产品把技术优势转化为产品竞争力AQ/EQ（心态/胸怀）乐观、积极，能快速融入陌生环境愿意听取并积极对待不同意见或反对的声音遇到问题不抱怨，积极主要找原因想办法达成目标主动建立和维护听取各方反馈意见的渠道形成良好的换位思考习惯乐观面对内外部的挑战并承担失败，在逆境中成长和进步正视成功和失败，荣辱不惊在成功中发现不足，在失败中寻找机会行业融入感/ownership喜欢体验和尝试相关产品，乐于对产品提出改进建议发现更多的产品特性并分享给其他人经常向身边人推荐或交流产品特性，并听取意见建议自觉关注产品细节和用户体验感受，不断完善产品设计把对追求产品完美已经融入到工作之外的学习生活中，并总能找到一些灵感和受到启发运用到产品完善和精化过程中能力模型知识技能市场能力对外商务沟通(BD\P3以上)了解商务谈判的流程和谈判技巧事先进行谈判策划，能作为商务主要参与人进行谈判，掌握多种谈判技巧能够作为核心成员参与商务谈判工作，可以独立完成一般谈判，通过对相关内容的综合分析，不断调整沟通策略和方式，确保目标达成具有敏锐的观察和判断能力在商务谈判过程中能够根据现场情况进行决策，掌握谈判的主动权能够通过长期的艰苦卓绝的商务谈判，取得对公司长期发展产生重大影响的成功谈判产品能力行业认知对相关产品有浓厚的兴趣，对产品形态、主要的厂商有一定的认识，有使用或接触过比较多的相关产品有2个以上的相关产品研发相关工作经历及完整产品的体验经验能够独立进行优劣势对比分析，并得出准确的结论来指导新产品的规划设计熟悉相关行业的产品形态，同时对某个产品领域有深入的研究和产品规划成功实践经验能够预测未来1-2年的产品发展方向对相关行业的发展有自己独特的见解和分析，并有成功的产品实践经验能够对预见未来3年的行业发展方向是行业内认可的产品专家，发表过若干在业内有影响力的有关行业发展的分析报告能够预测未来5年的行业产品发展方向专业设计能力具备一定的专业知识和技能，擅长某些方面的产品设计和策划技巧能在别人指导下完成产品局部功能或者小型产品的设计能使用文档清晰的向他人表述相关设计思想和内容熟悉某个专业领域的产品设计方法和技巧能更好的理解和结合产品整体设计思想，独立高效的完成相关的策划设计任务，并能形成自己的经验积累对于某专业策划设计领域有较深厚的经验积累，能在自己专业设计角度上极大的促进产品整体品质的提升能指导别人在相关专业方面工作，并能输出自己的经验技巧供他人分享具有丰富的专业策划设计理论和实践经验，对大型产品和整体系统的理解非常深入能够在专业领域大胆创新尝试，并获得客户及市场的认可，而且能获得实际的运营成果成功主导过多个大型产品或者大型系统的整体设计工作能够在专业设计领域取得公司乃至行业的充分认可，成为知名的相关专业设计专家运营能力运营数据分析了解运营涉及的核心数据及指标的含义，能在指导下对运营数据进行最基础的分析并给出报告深刻理解运营数据及指标的作用、内涵和外延能够独立完成数据的基础分析并给出有价值的报告，同时能够对数据进行进一步的挖掘，找到非正常的原因或者不容易识别的规律熟练掌握数据统计工作原来及分析方法能根据不同的目的、选择数据不同的纬度、使用最合适的方法及其组合，对数据进行综合的数据挖掘，找出内在的隐性规律并给出有价值的分析建议报告能够结合数据分析工作要求，独立规划和设定新的运营数据，通过建立有效的数据采集的方式和方法，并给出影响管理决策的分析报告能够结合数据分析理论和公司的业务特点，总结过往成功实践，形成公司系统化的数据分析模型并使之信息化，大大提升了公司在数据分析方面的效率和质量营销与推广策略熟悉所负责产品的特质及对应的市场推广活动的主要方式及特点可以完成相关市场推广活动的实施熟练掌握所负责产品的推广的模式及方法能够独立开展产品卖点、理念、客户价值等的提炼，可以协助进行市场推广活动的策划有丰富的产品推广经验，能够结合锁定的目标客户、产品的特质、公司的品牌等，主导市场推广活动的策划及营销策略的确定，并推动协调相关工作执行落地，并能够对渠道进行营销指导，达成预期的目标能够综合运用理论知识和过往实践，通过创新性的思考和思维模式突破，制定差异化的、有内涵的营销和推广策略，取得超出预期的实际效果深谙相关产品的特质及目标市场，能够进行交叉营销及前瞻性的产品推广工作，是公司及业内知名的专家，有受到追捧的成功力作危机预测与控制/预见性了解并掌握风险管理的基本理论和方法，可以识别互联网产品运营过程中最常见的风险能对出现的问题主动识别和探究规律和原因，并通过分析提出合理的控制策略和方法，规避风险的发生或弱化不利影响有丰富的相关产品运营工作经验，能够在计划阶段对可能出现的风险提前采取预防措施，并在过程中进行监测，针对变化调整控制策略有敏锐的观察和洞悉能力，能够对未预见到在风险或危机露出端倪之时进行准确的捕捉和判断，及时采取控制措施进行控制和规避有丰富的危机处理和风险预防的理论和实践经验，并能够结合公司和产品特色进行梳理提炼，形成系统化的风险及危机管理知识库，成为未来识别、预防和控制的重要知识财富客户导向市场能力市场/用户的调研与分析具备基本的调研常识，能够在指导下完成调研的任务熟练掌握调研与分析的基础理论、方法和工具，并独立负责过完整的的项目能够结合项目的特点，合理选择调研对象、调研方法和工具，通过分析得出事实证明是准确的调研结论，并成功主导过多个项目的调研任务通过设计差异化的问卷和对关键细节的的深入挖掘，发现并捕捉隐性需求和新的利润增长点，并成功转化为产品特性能够发表在业内获得关注和认可的调研和分析报告，成为业内的专家产品能力用户需求理解/80/20/细节熟悉并掌握收集用户需求的理论、方法和基本技巧能够独立完成有明确目标的客户需求收集的任务能够准确识别客户需求，主动收集客户反馈，发现改进机会能够在问题露出苗头之初就意识到对客户的影响能系统设计产品服务方案借助科学的分析和对产品的感觉，能够在众多的需求中准确识别关键需求充分理解客户体验的必要性，并能够合理控制的节奏，通过用户体验细节的捕捉，深入挖掘对对产品有价值的隐性需求能够结合用户心理学从不同纬度对客户需求进行识别和分析提炼，并体现在产品的差异化的特性中能够系统性的引导客户需求的表达和表现，准确定位和传递客户需求信息能够结合客户现实需求，通过创新的产品特性创造或者引导客户需求的产生及延展，进而达到创造客户价值的目标通过对产品细节的关注和精益求精，产生调动用户需求和确保忠诚度的目标产品规划（版本计划/节奏）知道产品规划的工作流程和成果输出，能清晰描述出客户的原始需求，但需要在指导下完成功能特性的设计抽象工作熟悉产品规划的方法论，掌握了相关的规划工具，可以独立开展一个项目功能特性的提炼和设计规划，给出合理的版本计划有良好的用户需求分析经验，熟练掌握业务建模的方法，能独立完成一个产品的系统规划工作，并能结合开发资源有效安排和调整开发和发布节奏，确保产品在不断满足客户需求的同时，保持在市场上的竞争差异性具有丰富的产品规划理论和实践经验，能独立完成产品的长期及短期规划设计，提炼关键功能特性，结合市场竞争及产品目标制定可操作性强、用户快速体验的版本节奏和发布计划成功主导过多个产品规划和设计任务，能够将版本节奏和发布计划跟客户的需求满足进行完美的结合，是公司乃至业内知名的产品规划设计专家运营能力渠道管理熟悉相关产品渠道管理的一般知识能够理解并掌握各项渠道政策和流程，对客户/代理商进行正确的政策引导，提供合格的渠道服务有一定的渠道运作经验，能够掌握并利用所辖领域渠道资源独立开展业务，同时可以在指导下拓展新的渠道资源能独立承担渠道运作，发现渠道政策的不足之处，提出合理化建议能够在充分利用所辖领域的渠道资源开展业务同时，不断寻找和独立拓展新的渠道资源能够有效处理渠道冲突，为合作伙伴提供有效支持和帮助，促成共赢针对不同类别的产品，结合公司的渠道资源能力，能够制定和拓展新的渠道策略，开发新的渠道能够充分调动和整合伙伴的渠道力量，共同开发新的渠道市场，带动伙伴共同成长能够制定和推进执行有效的渠道冲突的预防策略和措施对于渠道管理有自己独到的见解和成功实践，是公司或业内知名的渠道管理和运作方面的专家能够不断思考和总结，并力排众议进行新的渠道管理模式尝试，并且取得成功领导力领导能力项目管理熟悉项目管理基础知识和和核心管理控制点。