《职场压力排解与快乐工作》全解

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缓解压力的小建议
4.随它去：
判断一下你能控制和不能控制的事情，然后把事情分开，归为两类 ，并列出清单。开始一天的工作时，首先为自己约定，不管是工作中的 还是生活中的事情，只要是自己不能控制的就由它去，不要过多的考虑 ，给自己增添无谓的压力。
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缓解压力的小建议
理清感受，界定你的压力所在
• （7）现在我的生活中有哪些重大的约束 和限制，以致于我很难取得我所寻求的目 标或成绩？ • （8）我想停掉哪些事，不再去从事？我 想开始去做或学着去做哪些事？ • （9）我能期望怎样的理想未来？想象一 下你希望去经历些什么？以及你希望能一 起生活或共事的人？ • （10）未来几年我必须要做的重要抉择是 什么？
如何减压？
如何减压？
A、改善认知模式
你看到什么？
“人类不是被问题的本身所困扰，而是被他们对问题的看法所困扰。”
－ 古希腊哲学家
两可图的启示
看问题的角度不同，得到的结论 就不同。 我们的烦恼不是源于事件本身， 而是源于我们对事件的看法。
压力对于一个高效职场是一个必然的现象，缓解压力就必须是一个值得花 精力去做的任务。
有压力一定是坏事么？ 压力影响行为的规律 (生于忧患，死于安乐)
行 为 绩 效
压力不足， 懈怠无聊
最高 绩效 表现 一般 压力 范围
压力超载， 燃料烧尽
压力水平
工作压力的积极意义
压力可以刺激我们采取行动来挑战自身能力，帮助我们达到自认为不可能达到的 目标。
过度压力会导致心理疾病： 我有重度抑郁症吗？
1.抑郁情绪，对诸多事情缺乏兴趣达两周以上。 2.无食欲、体重减轻（或食欲大增，体重增加） 3.无精力 4.动作、思考缓慢（或烦躁不安、无法平静） 5.无法决定事情。 6.自己没有价值、罪恶感。 7.无助无望感、自杀意念或行为。
心理压力产生的原 因
• 工作时间长； • 极度失落； • 难耐高压； • 家庭危机； • 疾病打击； • 贪欲过高。
世界卫生组织（WHO）提出：
健康： 是一种身体上、精神上和 社会功能上完全安宁的状态， 不只是没有疾病。
压力从何而来
人的一生，到底在追求什么?
压力从何而来
职场压力调查
什么是工作中最关心的问题，一项调查结果表明 前三个答案是： 1.如何缓解压力； 2.如何选择正确的语言； 3.学会处理复杂事务。
缓解压力的小建议
9.主动求乐：
笑是最佳的精神松弛剂，10分钟大笑能使人全身放松45分钟，男子 每天应笑14—17次，女子应笑13—16次。当然，这种笑应是发自内心、 自然坦诚。因此，应多与有幽默感的人接触，多看相声、小品、富有喜 剧色彩的影视节目，主动求乐。
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10.换一下环境：
长期压力与身心疾病的关系(1)
1.高血压 2.冠状动脉疾患：人格特质—具攻击性、竞争性强、时间紧迫性、具敌意 3.消化道溃疡 4.偏头痛：人格特质—完美主义、僵化、严守秩序、竞争性强
长期压力与身心疾病的关系(2)
5.紧张性头痛 6.癌症：人格特质—怀恨、无法宽恕别人、自怜、不满意自己 7.气喘、过敏症 8.风湿性关节炎：人格特质—自我牺牲、被虐倾向、无自我意识、完美主 义者
常见的心理压Байду номын сангаас源
1、升学与就业的压力
2、工作的压力，如最后期限、任务负担、展示自我、与他人意见不同等 3、人际关系的压力，包括上下级关系，同事合作问题，竞争问题，婚姻 家庭危机问题，朋友间的压力等。只要感到有失去自尊、失去被爱的情 况出现，就会感到压力 4、经济的压力，没钱有没钱的压力，有钱有投资风险的压力。 5、选择目标困惑的压力 6、生活中不愉快的突发事件 7、自我引发的压力，追求的目标过高
8、生理的压力：疾病、肥胖、衰老、睡眠不良等
压力与时间管理： 80/20原则(定律)
常常是百分之二十的关键努力产生百分之八十的绩效。 不紧急 不 重 要 重 要 可做可不做 容易做-耗费时间 紧急 快点做， 但可逐渐制度化
慢慢做， 且一定要做 不容易做-拖延
快点做
如何正确对待工作
1.工作者应把工作的性 质、特点与自己的有关 条件（包括知识水平、 智力水平、能力等）结 合起来进行分析。不仅 仅是以工作地位的高低 或待遇的优劣去选择和 对待工作。
缓解压力的诀窍
择业过程中，综合考虑，适当妥协。
• 想过大约40%的工作人员必须经常倒班吗？疲劳、效率低、睡眠障碍，甚至 人身攻击…… • 想过电脑引起的技术压力吗？电脑恐惧、电脑焦虑或电脑压力。表现烦躁、 头痛、拒绝学习，反对和厌恶新技术…… • 想过工作后还要不断学习吗？ • 工作思想准备的越充分，适应的越好。
1.工作不仅给人们提供衣食住行等经济、社会 上的支持，还对人的心理和人格的稳定和成 熟起到积极的作用； 2.工作作为一种相对稳定的社会行为，对人的 身体强健和心理健康同样起着非常重要的作
用；
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工作压力的积极意义
3.行为医学研究发现，追求“成就 感”或“事业的成功”是人类行为 极其重要的动机之一。而工作正好 是人们满足成就欲望的无可替代的 途径。人们的人格特质，诸如思维 方式、自我意识、行为风格、人际 交往的健全态度和良好形象等，往 往在工作的过程和成果中表现无遗 ；
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工作压力的积极意义
4.工作之中还可以帮助人们排解一 些不必要的烦恼和忧愁； 5.工作使人保持与现实和环境的亲 密接触。
过度压力给我们带来的影响……
1、生理：近期会提高警觉 、使生理功能兴奋、使免疫 功能紊乱（过高或下降）； 长期的生理影响就会出现心 身疾病。高血压、偏头痛、 消化道溃疡或者持续性腹泻 。 2、心理：引起不良情绪。 抑郁症、焦虑症、适应困难 等应激性心理障碍。重者诱 发精神病。 3、认知：适度压力会提高 思考效率，过度压力会使 思考认知功能下降，注意 力不集中，目光短浅，决 定草率。 4、行为：逃学、破坏、攻 击、向周围人情绪发泄、 酗酒、滥用精神活性物质， 家庭暴力等，重者轻生。
2.把工作作为调适心理 的良药。有了工作，就 获得了一种安全感、成 就感、自尊心和荣誉感 。当然，工作应能符合 社会的需要并达到社会 规定的标准。
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如何正确对待工作
3.“专注于一事，必有所成”。稳定的工作取 向常常是成功者的重要特征之一。 4.注意劳逸结合，将闲暇活动作为工作的必要 补充。工作之余，通过各种娱乐活动，转移 自己的注意角度，可以达到放松生理和心理 ，恢复精力和体力的目的。
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缓解压力的小建议
7.分散压力：
可能的话把工作进行分摊或是委派
以减小工作强度。
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缓解压力的小建议
8.不要把工作当成 一切：
当你的大脑一天到晚都在想工作的时 候，压力就形成了。这时要分出一些时间 给家庭、朋友、爱好等，适当的娱乐是处 理压力的关键。
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5.自我鼓励：
对所有的出色工作都记录在案，并时不时查阅一下，一来总结经验 ，二来替自己寻找自信。制定一些短期计划，使自己能得心应手地完成 它们。
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6.脸皮厚点：
不要把受到的批评个人化，更不要把大会上上级提出的普遍问题硬 往自己头上安，即使自己受到反面的评论时，你也要把它当成是能够改 进工作的建设性批评。
职场压力排解与快乐工作
山东工商学院 崔沪
介绍
• 健康与心理压力 • 压力产生的原因 • 缓解压力的方法与技巧
调查统计发现，当前中国社会的不同人群所承受的压力表现： 学生——精神压力最大； 下岗工人——生活压力最大； 中年人——家庭压力最大； 婚外恋者——感情压力最大； 网民——健康压力最大； I T技术人员——学习压力最大； 企业老板——经济压力最大 ； 贪官——心理压力最大； 烟民——综合压力最大
• 个人能力与期待
• • • 解决问题的能力 处理人际关系的技巧 个人的抱负与理想：对他人或自己的期待与看法。
• 重大生活事件
• • • 婚恋 亲子关系 健康
压力与自我认知： 自我期望过高的七个表现
• 为自己设定太高的、常常 是不可实现的目标 • 为了实现目标可以不择手 段 • 不能够容忍反面意见，要 求别人完全服从自己 • 喜欢夸耀自己的才能，显 示自己的与众不同 • 对金钱、权力与地位抱有 痴迷的梦想
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缓解压力的小建议
1.休息片刻，呼吸一下新鲜空气 ：
一天中多进行几次短暂的休息，做做深呼吸，呼吸一下新鲜空气， 可以使你放松大脑，防止压力情绪的形成。千万不要放任压力情绪的发 展，不能使这种情绪在一天工作结束时升级成能压倒你的工作压力。
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缓解压力的小建议
厌倦情绪是形成工作压力的罪魁祸首之一。如果你十分讨厌工作或工作结束时 感到筋疲力尽，如果工作中你没有感到有一种向上的动力促使你增进自己的业务技 能，那还是趁早换一个对你来说更有意思的工作吧。疲劳，这正说明你的机体需要 调整，坚持一段时间后便会慢慢适应，体能会逐渐增加，抵抗疲劳的能力会得到强 化。
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2.了解造成压力的根源：
确切地说，到底是什么压垮了你？是工作，是家庭生活，还是人际 关系？如果认识不到问题的根源所在，你就不可能解决问题。
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缓解压力的小建议
3.转移并释放压力 ：
做一下体育运动，体育运动能使你很 好地发泄，运动完之后你会感到很轻松， 不知不觉间就可以把压力是放出去。
职业对从业人员的素质要求
热爱工作、积极上进
良好定位、实现自我 立足本职、展望未来 张弛有度、身心健康
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“没有人因劳动而死。但无所事事和游手好闲 却给人的生命带来危险，因为人生为劳动，犹 如鸟生而为飞翔。” ------自强不息，厚德载物
工作中常见的病态心理
自卑心理、怯懦心理 猜疑心理、贪婪心理 冷漠心理、自我封闭心理 吝啬心理、自私心理 病态怀旧心理
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缓解压力的诀窍
2.注意心情调适，维持心理平衡
方法： • 正视现实：
“事情原来并没有想象的那么糟糕”、 “还有很多可以回旋的余地”、 “即使是一败涂地，也还有重新站起来的机会”
• 必要时进行积极的自我暗示：
“我有我的优势，我并不比别人差”
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缓解压力的诀窍
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缓解压力的诀窍
1.正确选择职业与工作环境的适应
• 了解工作的性质和要求，恰当的评价 本身的条件； • “兴趣”—择业中不能忽视的一个重 要影响因素； • “我喜欢，我努力，我高兴” • 想过这样的工作环境吗？忙碌的工作 ，接触人的不同，室内空气污染……
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3.发现快乐：
“谁最快乐？”“作品刚刚完成，正在欣赏自己作品的艺术家；正在用泥巴修筑城 堡的儿童；千辛万苦抢救了患者生命的医生。”他们共同特点——从事的工作有了 成就感。不管做什么工作，追求事业有成比谋生更重要。追求成就感是人生一种正 确的崇高愿望。除了愿望，还必须具有干好这项事业的知识技能。
愿望的实现：
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理清感受，界定你的压力所在
• （1）我目前最关切的担忧的事是什么？ • （2）我目前所承受的最大压力是什么？什么时 候我会有所感觉？我必须为此做些什么？ • （3）改变我命运的是什么？ • （4）我期望能在此生中达到的目标是什么？ • （5）我在这一生寻求的最重要的报酬是什么？
循序渐进，持之以恒；重在行动，坚持 不懈；正视失败，不怕困难。
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缓解压力的诀窍
4.正确对待竞争：
• 竞争是现代社会中人类心理防御机制遭遇到的最大的心理冲击；竞争既 是一次挑战，也可能成为一次机遇； • 竞争是普遍现象，无可逃避； • 培养乐观而稳定的情绪，是成功参加竞争、取得胜利的必要条件； • 回避不必要的竞争，有时主动退让并不等于怯懦。
压力来自何处？（1）
•社会环境因素
• • • 经济景气 社会变迁的速度。 噪音、空气污染、交通阻塞、拥挤的空间。
•工作环境因素
• • • • 任务方面：资源条件不佳、任务过重、任务多样化。 角色方面：角色负担过重，角色混淆。 人际关系：同僚的支持与否。 组织结构：呆板、管道不通。
压力来自何处？（2）