信息化项目实施过程中14种常见管理问题
《信息系统项目管理师教程》第1章信息化发展-题库
《信息系统项目管理师教程》第1章信息化发展-题库1.“新型基础设施”主要包括信息技术设施、融合基础设施和创新基础设施三个方面。
其中信息基础设施包括( )。
①通信基础设施②智能交通基础设施③新技术基础设施④科教基础设施⑤算力基础设施A. ①③⑤B. ①④⑤C. ②③④D. ②③⑤正确答案：A答案解析：P7页。
信息基础设施主要指基于新一代信息技术演化生成的基础设施。
信息基础设施包括：①以5G. 物联网、工业互联网、卫星互联网为代表的通信网络基础设施；②以人工智能、云计算、区块链等为代表的新技术基础设施；③以数据中心、智能计算中心为代表的算力基础设施等。
信息基础设施凸显“技术新”。
2.数据价值化是指以( )为起点，经历数据资产化，数据资本化的阶段，实现数据价值化的过程。
A. 数据智能化B. 数据资源化C. 数据安全性D. 数据产业化正确答案：B答案解析：P20页。
数据价值化是指以数据资源化为起点，经历数据资产化、数据资本化阶段，实现数据价值化的经济过程。
3.信息化内涵主要包括信息网络体系、信息产业基础、社会运行环境、效用积累过程4个方面，其中信息科学技术研究与开发、信息装备制造、信息咨询服务是属于（）A. 信息网络体系B. 信息产业基础C. 社会运行环境D. 效用积累过程正确答案：B答案解析：我自己按新教材写的模拟题，建议还是需要做下。
(1)信息网络体系：包括信息资源、各种信息系统、公用通信网络平台等。
(2)信息产业基础：包括信息科学技术研究与开发、信息装备制造、信息咨询服务等。
(3)社会运行环境：包括现代工农业、管理体制、政策法律、规章制度、文化教育、道德观念等生产关系与上层建筑。
(4)效用积累过程：包括劳动者素质、国家现代化水平和人民生活质量的不断提高，精神文明和物质文明建设不断进步等。
4.以下（）不属于信息基础设施建设。
A. 5G基建B. 特高压C. 城际高速公路D. 城际轨道交通正确答案：C答案解析：新型基础设施建其主要包括5G基建、特高压、城际高速铁路和城际轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网等七大领域。
信息化项目实施中存在的问题和解决办法
信息化项目实施中存在的问题和解决办法上海超算并行软件有限责任公司何志峰作为信息化项目的实施人员，我们也许会有这样的感受：辛辛苦苦的实施，有时却得不到很好的效果，比如计划受阻或受到用户的不理解等。
怎么才能既快又好的完成项目实施工作，值得我们认真地反思和探讨。
下面，本人就目前在信息化项目实施工作中存在的问题和解决办法和大家进行交流。
一、信息化项目实施过程中存在的普遍问题1．边培训边实施。
这是目前在项目实施中存在比较突出的一个问题。
主要原因是用户为了其学习的方便，经常会要求软件公司的实施人员“直接教平时使用的部分”，甚至手把手教。
而实施人员为了与用户建立良好的合作关系也往往迁就用户。
有的实施人员为了图省事，也乐得两情相愿。
于是，本该有着严密性、计划性、体系化的培训工作流于形式，变得松松垮垮。
殊不知这将对信息化实施和系统运行的后续工作带来很大的隐患。
首先，边培训边实施虽然使用户很快掌握了操作方法，但却对系统的原理以及系统相关程序缺乏了解，必然造成在日后使用中对有些简单问题处理都不知所措，而转向“售后服务”，加大售后服务压力。
其次，影响公司整体形象。
例如会造成用户对公司产生“缺乏计划性”或“缺乏严密性”等看法，最终影响到客户对公司“专业化”的认可。
2．实施主体定位不清。
主要表现两个方面：一是谁是项目实施的主要承担者？很多软件公司大概都会认为自己是项目实施的主要承担者。
如果从应用培训、软件部署等技术转移性工作来说，软件公司的确是项目实施的主要承担者。
但从应用普及、协调配合、遵守计划等项目整体推进工作来说，用户才是项目实施的主要承担者，而软件公司实施人员的角色应该是项目实施的推进者，或者叫项目实施的领导者。
二是用户对软件公司实施人员的依赖性过大。
例如，用户在前期数据准备阶段怕输错，亦或许想“偷懒”，往往提出由实施人员“帮忙输数据”。
表面看也许是相互帮帮忙而已，但隐患却很多：比如会滋生用户的惰性、增加依赖感；减少用户对项目实施压力的正确认识；放松项目实施过程中的责任意识等等。
国家开放大学电大《信息化管理与运作》机考2套标准真题题库及答案5
国家开放大学电大《信息化管理与运作》机考2套标准真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题一、单选题（共15题，共45分）1. 系统测（调）试是在（）阶段完成的。
A 系统分析B 系统设计C 系统实施D 系统运行与维护2. 信息（技术）革命具有技术（）等特征。
A 科学化、群体化、智能化、高新性B 网络化、群体化、智能化、高新性C 科学化、群体化、智能化、数字化D 科学化、平民化、集成化、高新性3. （）是标准的本质特征。
A 科学B 统一C 重复D 逻辑4. （）不是信息化组织机构的主要部门。
A 系统研发与管理部B 系统外包与管理部C 系统运行维护与管理部D 信息资源管理与服务部5. 根据模型或权重系数确定方法的不同，评价方法被分为：主观赋权法和客观赋权法，其中（）属于主观赋权法。
A 层次分析法B 主分量分析法C 因子分析法6. 项目计划的种类很多，但（）是必不可少的主要的项目计划。
A 综合计划、人力资源计划、风险计划B 范围计划、进度计划、成本计划C 范围计划、进度计划、干系人管理计划D 沟通计划、质量计划、采购计划7. 软件或信息系统等信息产品的使用与其应用环境（如硬件和操作系统等）紧密相关，它体现了信息的（）。
A 系统性B 集成性C 不可分性D 整体性8. 在系统分析、系统设计、编码和测试、人员培训、记录文件等方面的成本属于（）。
A 开发成本B 设备成本C 维护成本D 运行成本9. （）是指信息在生成利用全过程中，内容不被非法用户篡改（信息内容认证）。
A 可用性B 保密性C 认证性D 一致性10. 以下哪个工作不属于风险监控的范围？( )A 风险计划B 风险跟踪C 风险披露D 风险管理审查会议11. 教材罗列了许多制定战略规划的方法，（）不在其中。
A SWOT矩阵法B 价值链分析法C 层次分析法D 波特五力模型A 测量B 决策C 评价D 比较13. RFID是指（）。
制造业信息化项目存在的问题及推进措施
制造业信息化项目存在的问题及推进措施制造业信息化项目存在的问题及推进措施1. 问题概述在制造业信息化项目中，存在着一系列的问题，这些问题可能会影响项目的顺利进行，甚至导致项目失败。
对于这些问题，我们需要有针对性地采取一些推进措施，以确保信息化项目的顺利推进。
下面我们将逐一探讨这些问题及相应的推进措施。
2. 技术标准不统一在制造业信息化项目中，由于不同的技术标准，可能会导致系统集成困难，甚至出现数据不统一、系统不协调等问题。
推进措施：统一技术标准，建立通用的信息交换标准和数据格式，确保各个系统之间的数据通畅和流畅。
3. 信息孤岛问题信息孤岛指的是在企业内部存在由于部门间信息不畅通而形成的信息割裂现象。
这会导致信息共享不畅、协同工作困难等问题。
推进措施：建立企业内部信息共享平台，采用统一的信息标准和共享机制，促进部门间的信息流通和共享。
4. 安全风险问题随着信息化程度的提高，信息安全问题也逐渐凸显出来。
由于数据泄露、信息被篡改等安全问题可能会造成严重的后果。
推进措施：加强信息安全意识，建立完善的信息安全管理制度和技术措施，确保企业信息的安全性和可靠性。
5. 人才短缺问题制造业信息化需要大量的专业人才来支持和保障项目的顺利进行，但目前人才短缺的情况比较严重。
推进措施：加大人才培养和引进力度，建立健全的人才培养机制和激励机制，激发人才的创新潜能。
6. 成本控制问题信息化项目所需投入的成本巨大，如何有效控制成本，提高投入的效益，是制造业信息化项目必须面对的问题之一。
推进措施：建立严格的成本控制制度，从项目规划、实施、监控和评估等方面进行全程控制，确保项目在合理的成本范围内顺利进行。
7. 个人观点和理解在信息化的时代，制造业信息化项目对企业的重要性不言而喻。
通过对这些问题的深入分析和相应的推进措施，可以有效地促进制造业信息化项目的可持续、健康和稳定发展。
企业需要根据自身实际情况，有针对性地采取相应的措施，以应对不同的问题和挑战，提高企业的竞争力和发展潜力。
信息化项目实施方案范本
信息化项目实施方案背景在信息化时代，企业和组织需要依靠信息系统来提高工作效率、提升产品质量、改善管理模式等。
因此，信息化项目成为了很多企业追逐的目标。
但是，信息化项目也需要经过科学的规划和实施才能够成功实现预期的目标。
项目目标本次信息化项目的目标是实现以下几点：1.实现企业办公自动化，提高工作效率和减少人工操作。
2.提高产品质量，降低成本，提高竞争力。
3.提高管理水平，便于决策和监控。
项目范围本次信息化项目的范围包括以下几个方面：1.企业办公自动化：包括OA办公系统、财务管理系统、人力资源系统等。
2.生产管理：包括物料管理、生产计划、生产执行等。
3.销售管理：包括销售订单管理、客户关系管理、销售报表分析等。
4.采购管理：包括采购订单管理、供应商管理、采购合同管理等。
5.库存管理：包括零部件库存管理、成品库存管理等。
6.其他相关信息化系统：如设备维护管理、质量管理等。
项目实施流程阶段一：项目立项在项目立项阶段，需要确定项目目标和范围，确定项目经理和项目组成员以及项目的时间、工作量和预算等。
阶段二：需求调研和分析在需求调研和分析阶段，需要对企业业务和工作流程进行详细的调研和分析，了解每个部门的需求，为后面的系统设计和实施做好准备。
阶段三：系统设计和开发在系统设计和开发阶段，需要根据需求分析的结果进行系统功能设计、数据库设计、系统架构设计等，然后进行系统代码编写和测试。
阶段四：系统集成和测试在系统集成和测试阶段，需要对各个子系统进行整合和测试，确保系统的稳定性和兼容性。
阶段五：系统实施和培训在系统实施和培训阶段，需要对各部门的用户进行系统上线前的培训，并对系统进行上线和发布，确保正常使用。
阶段六：项目验收在项目验收阶段，需要开展全面的验收工作，确保系统满足预期的要求，并提交了验收报告，确认项目顺利完成。
项目实施保障在项目实施过程中，需要提供以下保障措施：1.项目管理方法：采用项目管理软件对项目进度进行跟踪管理。
企业信息管理习题库及答案
企业信息管理习题库及答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.( )是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合。
A、数据库系统B、数据仓库C、数据库管理系统D、数据库正确答案：B2.计算机网络的基本功能是( )和资源共享。
A、数据交换B、数据传递C、数据流通D、数据通信正确答案：D3.CRM实施的最后一步是()。
A、理念导入B、系统部署C、业务上线D、流程固化正确答案：C4.调整、收集有关合作伙伴的生产、运作等方面的信息,属于合作伙伴的综合评价选择过程中的哪个阶段?( )A、制定合作伙伴评价指标体系B、评价合作伙伴C、实施供应链合作关系D、合作伙伴参与正确答案：B5.下列哪项是企业信息化的基石( ) ?A、生产信息化B、技术信息化C、企业信息基础设施建设D、管理信息化正确答案：C6.以下哪个是生命周期法的缺点?( )。
A、文档的编写工作量极大B、逐步求精的结构化方法C、阶段的顺序性和依赖性D、强调文档的完备性和标准化正确答案：A7.B2B是指( )。
A、企业对企业的电子商务活动B、消费者对企业的电子商务C、企业对消费者电子商务D、消费者对消费者的电子商务正确答案：A8.数据库设计的基本原则是( )。
A、复杂性、冗余性B、简单性、非冗余性C、复杂性、非冗余性D、简单性、冗余性正确答案：B9.下列不属于电子商务系统组成部分的是( )A、医药企业内联网B、医药企业与互联网的链接C、电子商务应用系统D、内联网与互联网的链接正确答案：D10.用户要接入因特网必须通过( )。
A、CSPB、IOSC、IPSD、ISP正确答案：D11.20世纪90年代产成了( )。
A、ERPB、MRPⅡC、MRPD、闭环MRP正确答案：A12.当今的市场竞争是( )。
A、单个企业和多个企业之间的竞争B、单个企业和单个企业之间的竞争C、供应链与供应链之间的竞争D、线下和线上企业之间的竞争正确答案：C13.以下企业信息化建设哪个阶段的工作是解决企业网“怎么做”的问题?( )A、系统设计B、验收维护C、工程实施D、规划分析正确答案：A14.( )的主要任务是解决企业网“做什么”的问题。
信息化项目实施过程中14种常见管理问题
信息化项目实施过程中14种常见管理问题数据显示，只有约29%的IT项目能圆满完成。
根据项目管理顾问和软件提供商的经验，有许多IT部门都在不断重复着一些错误。
他们中有的没有遵循标准的项目管理流程，有的没有配备适当的人员来进行项目开发与管理，有的缺乏对项目风险的评估。
总得来说，IT部门在项目管理上的失误大多是由计划不当或沟通不畅所引起的。
这些错误严重降低了项目的成功几率。
examda提示:在下文中将罗列出14种常见的项目管理失误，帮助你加以比照、测量与改善。
用人不当1.缺乏适当的人员与技能影响：用人不当与资源分配失调是项目管理失误中最常见的一种现象。
一个项目能否圆满完成，人员与技能的配备占了主导因素。
用人不当的结果往往会导致项目无法继续执行，这样就算计划再好，也是纸上谈兵。
解决方案：IT与项目经理应全面了解及掌控技能与资源情况，包括对项目顾问、合约承包商和外包商的详细评估。
使用项目管理软件可以帮助项目经理充分掌握所有团队成员的技能与工作量分配。
在了解分工与职责后，IT与项目经理就可以决定如何在日常工作和项目中合理分配资源。
指派专门的资源经理来负责解决人员与资源的分配问题也是一个不错的主意。
如果你在项目人员分配上依然有困难，或许可以考虑先查看整个公司的项目组合，然后暂缓那些与商业战略关系不大，或非任务关键的项目，从而释放部分可用资源。
2.缺乏富有经验的项目经理影响：如果没有一名经验丰富的项目经理掌舵，项目很可能会随着发展而失去控制。
解决方案：聘用一名符合项目要求，并拥有出色人际关系处理技巧的项目经理。
他应当有号召力，能够管理风险，并在团队成员和外部参与者之间起到协调作用。
此外，一名优秀的项目经理也应该具备相关技术的知识与技能。
流程问题3.没有遵循标准的项目管理流程影响：这是项目管理中的第二大常见失误。
缺乏合理的流程会抬高项目风险，加大项目失败的可能性，最终导致无法在限定的时间与预算内完成项目。
解决方案：制定良好的项目管理流程能助你提高项目效率，并及时捕捉到项目执行过程中的各种问题，控制风险。
管理信息化PLM产品生命周期金蝶PLM常见问题集
管理信息化 PLM 产品生命周期金蝶 PLM 常见问题集版权声明本书著作权属于金蝶软件(中国)有限公司所有，在未经本公司许可的情况下，任何单位或个人不得以任何方式对本书的部分或全部内容擅自进行增删，改编，节录，翻译，翻印，改写。
金蝶软件（中国）有限公司2012 年12 月目录第一章数据库性能优化篇51.如何在Windows32 位系统中，提高SQL Server 服务性能？52.如何通过重建索引提高数据库访问性能？5第二章安装、登录、服务器篇 61.客户端登录提示：更新（文件操作组件）发生错误！62.64 位服务器安装PLM 后客户端无法正常登录PLM 系统。
73.客户端访问报错：服务器错误，检索COM 类报错84.License 服务连接失败95.Windows7 中启动LicenseServer 失败106.7.用户'nt authority\network service' 登录失败128.SQL 数据库晚上备份后，有时造成客户端无法登录。
149.虚拟机不支持PLM 系统1410.安装完成后打开plm 没有登录按钮1411.使用IE8.0 时客户端报SysFader:应用程序错误1512.报错：.DataVisualization1713.先装.net 再装IIS 后报错，IIS 访问源数据库失败18第三章基本框架管理181.报表或表格模版失效，显示不准确182.打开PIM 即时消息后无法接收发送消息。
193.能否禁止PIM 消息使用？214.PLM 系统能否实现短信发送功能？215.PLM 站点突然ft现树状结构显示不ft的情况23第四章研发文档管理231.部分文件没有上传成功,不允许导入。
原因:找不到应的物理文件。
232.文档浏览过程中报错243.导入文档或者注册物理文件时，IE 报“不能为read”的错误254.设置【打开方式】浏览图纸后仍无法正常浏览255.多WEB 站点，手工调度，提示调度成功后，但是打开提示：“文档没有被下载到本地”266.PLM 文件上传报错，选择文件类型后ft错，整个IE 全关了267.无法正常打开PLM 文档27第五章表单管理271.不能插入节或行282.WIN2008 系统，表单模板上传提示“拒绝访问”283.表单中导入附件报错294.在表单显示页操作报错：提示“对象的当前状态使该操作无效”295.表单导入后从表数据保存不了306.IIS7 服务器，上传表单模板报“无法访问”32第六章CAD 集成平台321.安装V13.0 版CAD 集成平台时，提示无法安装322.安装V13.0 版CAD 集成平台时，提示无法安装323.集成文档导入形成借用关系，但是导入到文件夹后不显示334.集成文档无法导入，错误提示“该Cad 文档类型没有设置文档关联索引”345.集成文档无法导入、检入图纸时：提示“××× Configuration errors”34第七章Autocad 集成351.AUTOCAD 无法检入，提示已被别人检ft。
信息化项目建设成本管理与控制
信息化项目建设成本管理与控制目录一、内容概括 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目的 (3)1.3 项目范围 (4)二、信息化项目建设成本管理概述 (4)2.1 成本管理概念 (5)2.2 成本管理流程 (6)2.3 成本管理方法 (7)三、信息化项目建设成本控制策略 (8)3.1 成本预算制定 (10)3.2 成本控制实施 (11)3.3 成本偏差分析与处理 (12)四、信息化项目建设成本管理与控制实践案例分析 (14)4.1 某公司信息化建设项目成本管理与控制实践案例 (15)4.2 某政府机构信息化建设项目成本管理与控制实践案例 (16)五、信息化项目建设成本管理与控制问题与对策研究 (18)5.1 成本管理中存在的问题 (19)5.2 成本控制中的难题及对策 (20)六、结论与建议 (22)一、内容概括信息化项目建设在当今社会中占有重要地位，其成本管理与控制是确保项目顺利进行并实现预期效益的关键因素之一。
本文将详细介绍信息化项目建设过程中的成本管理与控制方法，包括项目需求分析阶段的成本预测、项目规划阶段的预算编制、项目实施阶段的成本控制以及项目结束阶段的成本评估与反馈机制。
本文旨在帮助企业和组织有效管理信息化项目建设的成本，提高项目的经济效益和竞争力。
通过本文的学习，读者将能够全面了解信息化项目建设成本管理与控制的全过程，从而在实际工作中更好地应对挑战，确保项目的顺利实施。
1.1 项目背景随着信息技术的迅猛发展，企业信息化建设已成为提升管理效率、优化资源配置、增强市场竞争力的关键手段。
在实际建设过程中，许多企业在信息化项目实施过程中面临着成本超支、进度延误、质量不达标等问题。
加强信息化项目的建设成本管理与控制，成为确保项目顺利实施、提高投资效益的重要途径。
本项目的实施旨在为企业提供一个科学、有效的成本管理与控制体系，通过优化项目管理流程、引入先进的技术手段和工具，帮助企业降低信息化建设成本，提升项目执行效率，从而更好地服务于企业的业务发展需求。
物资管理信息化遇到的问题及其实现策略探讨
| 工程管理 | Engineering Management ·174·2019年第14期物资管理信息化遇到的问题及其实现策略探讨杨会军（中铁三局集团第二工程有限公司，河北 石家庄 050000）摘 要：企业物资管理指的是企业在从事生产经营过程中所包含的与物资有关的管理工作，比如企业生产过程中所需材料的引进等，后续管理工作的开展与实施对企业的影响是十分重要的。
由于信息化建设不仅能够确保物资管理工作的有效性，而且能够保证物资管理工作的准确性，因此对其加强建设是符合历史发展潮流的。
文章主要阐述了我国目前物资管理信息化中存在的主要问题，针对具体问题提出了相应的解决方案，为后续工作的开展奠定了前提条件。
关键词：物资管理信息化；常见问题；影响；实现策略中图分类号：F274 文献标志码：A 文章编号：2096-2789（2019）14-0174-02作者简介：杨会军（1987—）男，助理工程师，研究方向：物资管理。
1 当前物资管理信息化过程存在的问题及影响1.1 文件大部分都是手工编制，会对管理质量造成影响我国的企业中，几乎所有的企业类型都包含物资管理，而绝大多数企业文件编制都是通过手工进行的，利用手工编制对文件进行归档处理，这种物资管理方式存在一定的弊端，主要表现在在一定程度上增加了数据处理的难度，使数据处理过程变得尤为复杂，由于企业类型不同，涉及的文件类型也各异，因此需要根据文件的特点选择不同形式的归档方式；所有的文件都需要进行质量管理，如果仅仅采取手工编制的方式，那么一方面需要消耗大量的人力与时间，另一方面对整体管理质量水平还会产生负面影响。
1.2 缺乏数据库管理软件，致使工作量增大尽管目前我国大部分的企业都引入了计算机并加以应用，不过从物资管理角度来看并没有实现信息化管理，还是采取人工编制的形式；比如发料单及入库单等信息归档还是需要人工登录，这种方式的局限性是非常大的，不仅在时效性方面存在重要的影响，也不利于信息和时间两者的吻合，在很大程度上对财务方面工作的开展形成了一定的阻碍。
铁路信息化项目管理与实施考核试卷
1.项目活动
2.启动
3.项目交付成果
4.风险评估
5.持续改进
6.成本控制
7.合同
8.项目进度
9.团队协作
10.文档管理
四、判断题
1. ×
2. √
3. ×
4. √
5. √
6. ×
7. ×
8. ×
9. √
10. ×
五、主观题（参考）
1.铁路信息化项目管理主要包括启动、规划、执行、监控与控制、收尾五个过程。关键活动包括：确定项目目标、制定项目计划、执行项目计划、监控项目进度、控制项目成本、质量管理和风险管理等。
8.项目成本管理包括以下哪些内容？（）
A.成本估算
B.成本预算
C.成本控制
D.成本回收
9.项目合同管理主要包括以下哪些内容？（）
A.合同签订
B.合同履行
C.合同变更
D.合同终止
10.以下哪些模型属于软件开发生命周期模型？（）
A.瀑布模型
B.增量模型
C.敏捷模型
D.折线模型
11.项目沟通管理中，有效沟通的障碍可能包括哪些？（）
A.成本估算
B.成本预算
C.成本控制
D.成本回收
11.在铁路信息化项目实施过程中，项目验收的依据是（）
A.项目计划
B.项目预算
C.项目需求规格说明书
D.项目合同
12.以下哪种模型不是软件开发生命周期模型？（）
A.瀑布模型
B.增量模型
C.喷泉模型
D.折线模型
13.在项目管理中，项目基准不包括以下哪项内容？（）
2.在项目启动阶段，应该明确项目的目标、范围和资源。（）
3.铁路信息化项目的主要风险是技术风险。（）
信息化解决方案设计与实施考核试卷
4.培训方案：培训目标为提高用户操作技能。培训内容包括系统操作、常见问题处理。培训方式有线上教学、实操演练。评估方法为实操考核和用户反馈。
A.单元测试
B.集成测试
C.系统测试
D.验收测试
7.以下哪些是信息化解决方案的维护内容？()
A.硬件维护
B.软件升级
C.数据备份
D.故障排除
8.信息化解决方案在优化过程中可能采取以下哪些措施？()
A.性能调优
B.功能增强
C.用户体验改善
D.成本降低
9.以下哪些是信息化解决方案中的关键角色？()
A.项目经理
A. VPN
B.云存储
C.即时通讯
D.视频会议
19.在信息化解决方案的培训与支持过程中，以下哪种方式效果最佳？()
A.线上培训
B.线下培训
C.案例教学
D.互动式教学
20.以下哪个因素不影响信息化解决方案的成功实施？()
A.技术选型
B.团队协作
C.项目管理
D.市场竞争
请在此处填写答案：_________________________
4.【答案】是信息化解决方案实施过程中，用于监控项目进度、成本和质量的工具。
5.在信息化解决方案中，【答案】技术常用于保护数据不被非法访问。
6.信息化解决方案的测试分为多个层次，其中【答案】测试是针对整个系统的测试。
7.【答案】是指通过信息化手段，对企业的业务流程进行优化和重构。
8.信息化解决方案的【答案】是指系统的功能、性能和其他特性随时间保持稳定的能力。
9. ×
信息系统数据安全与保密方案考核试卷
某政府部门在实施信息化建设项目时，需要处理大量的涉密信息。由于缺乏有效的数据安全与保密措施，项目过程中发生了数据泄露事件，导致国家机密泄露。请根据以下情况，回答以下问题：
（1）分析该案例中数据安全与保密方案存在的主要问题。
（2）提出针对该案例的数据安全与保密改进措施，包括技术手段和管理制度等方面。
D.事件预防
17.以下哪些是信息系统的安全合规性要求？（）
A.法律法规
B.行业标准
C.政策规范
D.技术规范
18.以下哪些是网络安全监控的指标？（）
A.流量异常
B.恶意代码活动
C.用户行为异常
D.系统性能下降
19.以下哪些是信息系统的安全事件分类？（）
A.网络攻击
B.系统漏洞
C.内部人员违规
D.物理安全事件
20.以下哪些是信息系统的安全风险管理步骤？（）
A.风险识别
B.风险评估
C.风险控制
D.风险沟通
三、填空题（本题共25小题，每小题1分，共25分，请将正确答案填到题目空白处）
1.数据安全的基本原则包括：完整性、可用性、_______和可追溯性。
2.对称加密算法使用_______密钥进行加密和解密。
3.数据库安全中的访问控制措施包括：用户认证、权限分配和_______。
15.数据备份的频率取决于_______。
16.以下哪种数据安全措施不属于访问控制？（_______）
17.以下哪种加密算法属于哈希函数？（_______）
18.以下哪种技术不属于防止数据泄露的措施？（_______）
19.数据安全事件响应的步骤包括：初步评估、_______和恢复。
20.以下哪种加密算法不适用于数据加密？（_______）
信息技术在建筑工程管理中的应用及问题14
信息技术在建筑工程管理中的应用及问题摘要：现代建筑的规模越来越大，建筑的结构也越来越复杂，这在一定成上增加了建筑工程管理的难度，许多建筑企业也已经意识到了信息技术在建筑工程管理中起到的作用，并且加强了进行合理应用。
在建筑工程管理过程中，重点加强对信息技术的应用研究，提高建筑工程管理水平。
关键词：建筑工程；信息管理；数据信息一、信息技术在建筑工程管理中应用存在的问题1.1应用信息技术的思想观念缺乏由于我国信息技术的起步较晚，国内大部分建筑企业对信息技术的运用还没有深刻的认识。
一些建筑企业认为信息技术只是能够上网、发邮件、发布信息和阅读信息而已。
稍微具有先进理念的建筑企业也仅仅只在网络招标投标等项目管理的前期利用信息技术，而对信息技术核心的内容：工作流程的规范、资源的统筹协调、工程的实时监控、工程成本的实测、组织协调的加强、工程风险的识别和工程预警的提出等过程的应用中还没有概念。
另外，由于我国经济发展不平衡，导致了建筑企业发展也不平衡。
经济相对发达的地区，由于信息来源比较丰富，建筑工程的管理人员对于信息化管理的认识比较提前和深刻，而对于那些偏远或经济欠发达地区的建筑工程的管理人员对于信息化的认识相对靠后和偏弱。
即使那些应用信息技术的企业对于信息技术的态度也不是百分之百的肯定意见。
而是在愿意采用的同时，又在担心信息技术的运用是否会造成额外的工作量。
1.2建筑工程信息技术基础的比较薄弱首先，建筑行业的计算机应用普遍存在局限性，建筑企业主要以单机板软件为主，使用单机操作，仅仅体现了计算机速度快的效能，未能形成网络信息的共享和自动传递、效率比较低。
其次，目前建筑业对于信息技术的应用范围较窄，建筑企业未能充分利用网络，实现网上项目管理、信息交换、材料采购等。
另外，建筑企业人员素质不一，管理水平层次不齐，项目的管理方式比较粗放，依然依靠项目管理人员的经验能力，管理中的现场跟踪检查没有形成制度化的文件，非常随意，与建筑工程信息化的管理体制还有一段差距。
信息化项目技术规范书
元件制造信息化系统文件名称：技术规范书编写单位：XXX加工厂编写日期：二零一九年八月1.概述本技术规范书适用于XX加工有限公司（以下简称甲方）元件制造及组装生产线信息化项目，目的为实现元件制造及组装生产线上各生产工艺、生产设备、人员及物料等环节的信息化管理。
甲方要求，在详细、充分了解该项目具体应用后，提供一套完整、切实可行的信息化解决方案。
1.1设备名称、型号、规格、数量1.2设备设计、制造、验收执行的标准和规范该套信息化系统设计、制造及验收应执行下列国家标准和规范（但不限于所列标准）。
1.2.1电气相关标准GB50055-93 通用用电设备配电设计规范GB 50054-95 低压配电设计规范GBJ 65-83 工业与民用电力装置的接地设计规范GB 4064-83 电气设备安全设计导则1.2.2计算机相关标准GB/T 11457-2006 软件工程术语GB 8566-88 计算机软件开发规范GB 8567-88 计算机软件产品开发文件编制指南0137HB/Z 178-90 计算机软件验收基本要求0137HB/Z 180-90 计算机软件质量特性评价方法GB/T 14079-93 计算机维护指南2.信息化系统性能要求2.1响应速度/显现速度（1）对于信息录入的一般操作界面，响应速度≤0.2秒。
（2）在系统存储量报表达到百万级数量后，组合查询响应速度≤4秒。
（3）数据库格式采用SQL数据库类型。
（4）系统能够连续稳定地运行，MTPF≥1年。
（5）资源使用率：选配的服务器/工控机CPU占用率峰值不超过80%，一般情况下不超过30%；内存使用率峰值不超过80%，一般情况下不超过30%；磁盘I/O不能过高。
（6）并发用户数不少于100个，且系统一般性操作等待时间≤2秒。
（7）建议对系统中的数据按大小、访问频次进行分类，对不同的数据制定相应的访问机制以提高性能。
（8）建议在数据层和应用层之间增加数据缓存层，提供全局数据服务（如：工作流平台的流程信息和实例信息，字典平台的字典信息）。
信息化项目管理存在的问题
信息化项目管理存在的问题一信息化建设中项目立项主要是在项目预算环节，对项目的合理性缺泛严谨系统的论证，而具体负责项目预算的业务人员、技术人员对业务宏观把握能力需要进一步提升,对于信息应用系统的需求分析能力需要加强.二对项目技术可行性和经济合理性研究不够系统、深入、全面，可行性研究不够充分。
三项目实施中对政府采购的有关规定还需认真理解、掌握，对于政府招投法的范围、要求、具体操作程序等认识还要进一步提高。
四专题培训需要加强。
对技术保障队伍的培训和管理需要进一步加强，团队建设重视还不够.五项目绩效科学评价工作需要进一步完善和提高,需要逐步建立项目建设效果的综合评价体系。
六项目管理意识，不能真正区分项目实施和项目管理的工作任务，是目前存在的普遍问题.可概括为“没事做"和“没人做”并存的现象七项目成本基础，系统集成企业，普遍没有建立专业工程师的成本结构及运用控制体制。
因而无法确立和实现项目成本的指标、考核和控制，导致公司与项目经理之间的责任不清八项目管理制度，或者是企业无项目管理制度，仅凭个人经验实施项目管理;或者是书生制度，照搬教条，纸上谈兵，束之高阁。
其结果是,不仅实际的项目管理无所依循，而且也使项目监管层难以落实项目的间接监控和支持.九专业服务组织,一是公司策略上将项目实施部门定位为配合系统产品销售的成本中心，而未能作为一个独立核算的业务单元或业务方向;二是基本采取层次性的业务管理性组织结构,而缺乏业务管理和专业管理（诸如运营经理、资源调配、资源开发、行政助理、项目会计、项目质量监控等)的分工合作的矩阵结构；三是缺乏纵向专业深度的设计和结构。
十项目计划的制定不够严谨，随意性大，可操作性差，因而实施中无法遵循，缺乏贯穿项目全程的详细项目计划，甚至采取每周制定下周工作计划的逐周项目计划方式,其实质是“项目失控合法化”。
三是项目进度的检查（与进度计划比对）和控制不足,不能维护项目计划的严肃性。
十一项目风险意识，目前市场竞争的激烈和市场的成熟度不足，可能导致应用开发项目的恶性竞争风险。
十四大管理方法工具
十四大管理方法工具关于企业治理中的具体问题，一方面需要站在战略的高度来实施，同时也需要给出具体的实施方法，以及实施标准。
本着如此的考量，我们总结出14种治理方法工具。
能够说治理方法工具是近两年来国内治理界讨论最多的问题，也是企业治理中急需的利器。
现金流量治理作为一个资源转化增值链的企业，从产品的市场调研到售后服务的整个工作流程，任何环节都与企业的现金流交错在一起。
现金流治理得好与坏，决定着企业的生存和以后的进展。
现金循环有两种表现：一是短期现金循环，另一种是长期现金循环。
不管哪一种，当产品价值实现而产生现金流入时，都要重新在新一轮循环中参与不同性质的非现金转化。
由于存在如此的过程，企业现金流往往是不平稳的。
清华科技园建设股份是清华科技园空间建设的主体，这类以建设科技园为主的房地产企业，现金流幅度大，回报时刻长，追求最大限度现金流的平稳，难度大。
结合这类型企业的特点，如何管好现金流，把握两个核心要素就相当重要：一是操纵。
现金流量操纵是治理一个企业现金收入、企业内各部门间现金转帐，及企业现金支出的技术，它需要一个强有力的部门来操纵，和一个强有力的实施打算。
公司设财务部只是一方面，还要有预算审核部来把成本关。
即从一个项目开始，就进行策划，定位，然后从总量、分项进行操纵，这种操纵是实时操纵。
二是推测。
现金流量推测的重要性是，确保企业在需要时，以可同意的成本筹集到足够的现金。
这就要求财务部门要对企业的全面的经营活动要有了解，要参与，要作出与推测相关的打算和资金使用情形说明。
然后对企业的整个支出，还要有否决权，同时那个预算也要动态地反馈给各使用部门。
但常令房地产企业深感头痛的问题是，现金流显现聚然的波峰与波谷。
企业要尽量把那个波峰与波谷消掉，因此又不可能把那个波峰波谷全消。
这时就需要现金流的稳固，有如此几项工作值得注意：各部门之间要加强信息沟通。
通过各种沟通渠道，让财务治理部门了解你的资金情形。
尽可能是现金零库存，保证资金的低成本。
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数据显示，只有约29%的IT项目能圆满完成。
根据项目管理顾问和软件提供商的经验，有许多IT部门都在不断重复着一些错误。
他们中有的没有遵循标准的项目管理流程，有的没有配备适当的人员来进行项目开发与管理，有的缺乏对项目风险的评估。
总得来说，IT部门在项目管理上的失误大多是由计划不当或沟通不畅所引起的。
这些错误严重降低了项目的成功几率。
examda提示: 在下文中将罗列出14种常见的项目管理失误，帮助你加以比照、测量与改善。
用人不当
1. 缺乏适当的人员与技能
影响：用人不当与资源分配失调是项目管理失误中最常见的一种现象。
一个项目能否圆满完成，人员与技能的配备占了主导因素。
用人不当的结果往往会导致项目无法继续执行，这样就算计划再好，也是纸上谈兵。
解决方案：IT与项目经理应全面了解及掌控技能与资源情况，包括对项目顾问、合约承包商和外包商的详细评估。
使用项目管理软件可以帮助项目经理充分掌握所有团队成员的技能与工作量分配。
在了解分工与职责后，IT与项目经理就可以决定如何在日常工作和项目中合理分配资源。
指派专门的资源经理来负责解决人员与资源的分配问题也是一个不错的主意。
如果你在项目人员分配上依然有困难，或许可以考虑先查看整个公司的项目组合，然后暂缓那些与商业战略关系不大，或非任务关键的项目，从而释放部分可用资源。
2. 缺乏富有经验的项目经理
影响：如果没有一名经验丰富的项目经理掌舵，项目很可能会随着发展而失去控制。
解决方案：聘用一名符合项目要求，并拥有出色人际关系处理技巧的项目经理。
他应当有号召力，能够管理风险，并在团队成员和外部参与者之间起到协调作用。
此外，一名优秀的项目经理也应该具备相关技术的知识与技能。
流程问题
3. 没有遵循标准的项目管理流程
影响：这是项目管理中的第二大常见失误。
缺乏合理的流程会抬高项目风险，加大项目失败的可能性，最终导致无法在限定的时间与预算内完成项目。
解决方案：制定良好的项目管理流程能助你提高项目效率，并及时捕捉到项目执行过程中的各种问题，控制风险。
IT与项目经理应事先建立可重复的流程来进行项目规划、资源分配与成员沟通。
这样才能保障项目所能产生的回报与成效。
4. 流程太多太杂
影响：过多的流程会让项目失去灵活性，继而影响参与者的积极性。
曾经有一家软件开发商告诉客户公司的项目经理，他们能够在不增加成本与工作量的基础上添加额外的功能，但项目经理却回绝了这一建议，因为他觉得公司用户并没有要求这一功能。
其实，只要不影响项目预算与计划进度，又征得用户的同意，多添加一些功能是利大于弊的。
解决方案：提高灵活性，与项目支持者及参与者积极沟通。
5. 对项目变更缺乏追踪
影响：要么预算超支，要么进度拖慢(或两者兼有)。
解决方案：建立正式的变更申请流程，任何项目范围内的变更(比如添加新功能)都应在变更文件上详细注明，并由项目最高主管签字批准。
此外，项目经理也需判别出该申请对预算和时间进度会产生什么影响。
6. 对项目动态缺乏了解
影响：管理学大师彼得德鲁克曾说过，无法管理就无法测量。
反应到项目上，即无法及时协调资源，或对变更做出应变。
解决方案：使用软件。
7. 对小问题掉以轻心
影响：问题不会自己解决。
如果对小问题掉以轻心，那么它们就会演化成大问题，最终成倍增加项目成本。
解决方案：加强项目团队成员的态度与意识，及早纠错。
等到亡羊补牢，为时已晚。
计划问题
8. 没有定义项目范围
影响：如果商业与IT部门没有事先定义项目范围，那项目终将无法满足预期的成效，IT 也会缺乏方向来如期完成项目。
解决方案：通过商业用例和范围划定来纠正错误定义的项目。
9. 忽略项目之间的关联
影响：忽略项目之间的关联会造成资源分配失调(比如配给某项目的人员也是另一项目所需要的)，从而影响项目进度，作为连锁反应，其它项目也会受到拖累。
解决方案：在制定项目计划时将关联因素考虑在内。
与项目参与者多交流，并绘制项目关联表，可协助你明确了解各项目之间的关系。
10. 风险评估过于随意
影响：项目脱离原有轨道，IT需清理预料外的麻烦。
解决方案：风险评估应是项目计划的一部分。
可以在团队中进行头脑风暴，收集可能的风险因素，然后设法规避这些风险。
这一活动不会花费太久的时间，而且他也能帮助你在正式开始前充分了解项目的软肋所在。
11. 对用户抵触心理认识不足
影响：用户对新技术的抵触会让项目所投入的资金与精力白费。
解决方案：在项目计划阶段先考虑到推行过程中的阻碍，并设法化解这些阻力。
与那些工作将受新项目影响的用户交流沟通，向他们阐述项目会给他们的工作流程带来的有利变化与价值。
12. 时间进度表欠完善
影响：团队成员对何时完成何种任务没有概念，对整体项目的按时达成形成阻滞。
解决方案：最简单的方法是判别出项目中所有的活动，并在这些活动后面标注预计完成日期。
使用项目管理软件亦可创建进度计划表。
沟通问题
13. 对不合理的项目期限不作反驳
影响：使自己陷入无法如期完成项目的窘境，并有损IT部门的信誉。
或许公司所设定的项目期限过于苛刻，而IT部门强行完成只会起到反作用。
解决方案：IT经理应向公司管理层解释无法预期完成的实际困难，以及强行完成所需付出的代价(比如成本大幅上升，资源预算超支等)，让管理人员在成本和速度之间做出选择。
14. 与项目支持者、参与者缺少沟通
影响：IT无法达成预期的要求。
解决方案：在传递关键书面文件与表格的同时加以当面说明，并用对方能够理解的方式简明地阐述要点(有些商业人员不会理解长篇大论的技术术语)。
在这种沟通互动中，其实公司的商业分析师在用户与IT之间扮演了一个非常重要的协调角色。
建议对参与项目，或受项目影响的所有商业成员提供一份项目综述(从计划到部署)，并标示出那些活动要求商业人员参加互动，以及互动的目的。
总之，IT应多花一些时间来指导商业部门了解项目执行的步骤。