2021年中国农业银行员工个人客户岗位资格培训考试卷及答案(共三套)

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2021年农行内勤行长岗位资格考试题库(含标准答案)

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B、适当 C、完全 D、以上都不对答案：B 15.银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人，（）内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务。 A、1 年 B、3 年 C、5 年 D、10 年答案：C 16.申报“三铁”单位的，近（）内应未发生涉及运营环节的重大责任性风险事件。 A、一年 B、二年 C、三年 D、四年答案：C 17.《中华人民共和国票据法》所称（），是指票据债务人根据规定对票据债权人拒绝履行义务的行为。 A、委托收款 B、公示
16
D、清分答案：A 55.对于每个存金通产品，客户可签订（）定投协议。 A、一份 B、二份 C、三份 D、四份答案：A 56.发出查询书与收到查复书配对，以发出查询书号为序专夹保管，按月（季、年）装订；收到查询书与发出查复书配对，以发出查复书号为序专夹保管，按月（季、年）装订。 A、“分别专夹” B、“随传票” C、“集中” D、“配对专夹” 答案：D 57.（）负责本条线用印白名单梳理、发起和申请。 A、运营管理部 B、业务部门 C、内控与法律合规部 D、安全保卫部答案：B
17
58.超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（）工作日，超过的须重新申请。 A、五个 B、十五个 C、十个 D、二十个答案：C 59.网点库保管区门控应配备（）密钥。 A、一个 B、两个 C、三个 D、五个答案：B 60.个人礼仪存单上限金额为（）元。 A、10000 B、20000 C、46000 D、50000 答案：C 61.银行业金融机构应对付出的货币进行（），防止误收误付假币。 A、全额清分 B、部分清分

中国农业银行笔试题库含答案

第一局部公共根底

第一章农业银行开展概况〔57

题〕

一、判断题〔共10题〕

1 .农业银行最初成立于1979年2月.

〔错〕

2,中国农业银行于1955年3月再次恢复成立,成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行.〔错〕

3. 1994年,根据国务院?关于农村金融体制改革的决定?,中国农业银行与农村信用社脱离行政隶属关系,进入全面向商业银行转轨的新阶段.〔错1996年〕

4. 1996年,中国农业银行向中国农业发展银行划转了政策性业务,开始向国有商业银行转变.〔错〕

5 .“蓝海〞代表的市场空间,局限在现有行

业之内进行残酷竞争,从竞争者手中抢夺顾客的战略,被称之为“蓝海战略〞.

〔错〕

6 .农业银行愿景是建设城乡一体化的全能

型国际金融企业.〔对〕

7 .农业银行坚持“细节、合规、效益〞三

位一体的治理理念. 〔错效益应为责任〕

8 .农业银行选人的首要标准是以德为本. 〔错德才兼备〕

9 .农业银行用人的根本条件是德才兼备.

〔错尚贤用能〕

10、有效开展既是农业银行事业开展的“生命线〞,更是效益创造的根源. 〔错安全〕

二、单项选择题〔共28题〕

1 .农业银行最初成立于〔A 〕.

A. 1951年

B. 1979年

C. 1994年

D. 1996 年

2 .中国农业银行成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行,其再次恢复于〔B 〕.

A. 1951年

B. 1979年

C. 1994年

D. 1996 年

3 .中国农业开展银行从农业银行分设是在〔C 〕.

A. 1951年

B. 1979年

C. 1994年

D. 1996 年

2021年中国农业银行员工个人客户岗位资格培训考试卷及答案(四)

2021年中国农业银行员工个人客户岗位资格培

训考试卷及答案（四）

一、判断题

1．活期存款存折账户可以在全国范围内通存通兑。（错）借记卡2．整存整取定期储蓄存款适用于拥有较长期不需动用的资金、希望获得高于活

期存款利息收入、对资金安全要求高的个人客户。（√）

3．定期一本通是对本外币定期账户进行集中管理的一种手段，其功能等同于整

存整取定期账户。√

4．定活两便储蓄是客户一次性存入人民币本金，不约定存期，支取时可分多次

支付全部本金和税后利息。（）

5．目前我行开办的外币个人通知存款分为一天通知存款和七天通知存款两个品

种。

6．“双利丰”个人通知存款有存单和借记卡两种形式，存单式的“双利丰”个

人通知存款只有通知存款自动转存功能，开户直接填写凭条即可。（√）

7. 个人客户异地或同城结算资金，均可使用人民币汇兑结算方式。（√）

8．在人民币汇兑业务中，汇出行向汇款人发出的汇款回单即可作为汇出行受理

汇款的依据，也可作为该笔汇款已转入收款人账户的证明。（）不9．汇款人无需准确知道收款人的姓名即可办理漫游汇款。（）只要10．已被冻结、支付、质押或所有权不明晰的个人金融资产也可以用于办理个

人存款证明业务。（）不可以

11．个人住房循环贷款只适用于首次向农行申请个人住房贷款的借款人。（错）即

12.按照完全假日计划，房贷客户可以申请在一段时期内（最长12 个月）暂时停

止归还贷款本息。√

13．传统的个人住房贷款利率是浮动利率。（√）

14．个人助业贷款单户贷款额度最高可达1500 万元。（√）15．个人助业贷款可以作为租赁商铺、装修店面、购置机械设备等用途。（√）

2021年中国农业银行员工个人客户岗位资格培训考试卷及答案(三)

2021年中国农业银行员工个人客户岗位资格培

训考试卷及答案（三）

一、判断题

1.从营销组合策略的角度讲，市场营销理念经历了4P→4C→4R 三个阶段。√

2．4C 理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑客户的方便，而不是企业

自己方便。√

3.4P营销理论注重以消费者需求为导向，与市场导向的4C相比，4P 有了很大的

进步和发展。错 C P C

4.4C 理论认为，如果一个营销组合中包括合适的产品，合适的价格，合适的分

销策略，和合适的促销策略，那么这将是一个成功的营销组合，企业的营销

目标也可以藉以实现。错 4P

5.4P理论认为，企业应通过同客户进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利

益的新型企业／客户关系。错 C

6.4R 理论认为，要提高客户的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，重要的营销策

略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与客户建立关联，形成

一种互

助、互求、互需的关系。√

7.4P理论认为，对企业来说，市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长

期的收入和利润的能力。错 R

8.4R 营销理论的最大特点是以竞争为导向，在新的层次上概括了营销的新框架。√

9.4P、4C、4R 三者不是取代关系而是完善、发展的关系。√

10.客户关系营销的AIDAS 法则所描述的是作为商业银行营销人员控制潜在购买

者行为的基本技巧。√书上是管理

11.留置客户是指没有进入目标客户和潜力客户的个人客户。√

12.金穗通宝贵宾卡是我行面向贵宾客户发放的，用于标识身份的信用卡。错改借记卡

13.对不同等级的星级客户，发放相对应的贵宾卡，配备不同等级的个人客户经

2021年中国农业银行员工个人客户岗位资格培训考试卷及答案(二)

2021年中国农业银行员工个人客户岗位资格培

训考试卷及答案（二）

一、判断题

1.个人客户经理要密切关注所管客户资金动向，在客户出现大额资金流出.客户

等级下降.客户流失等重大情况时，及时采取有效措施挽留客户，并向主管报

告。（√）

2.个人客户经理要及时了解客户情况和需求，每次约访后必须登陆个人优质客户

管理系统（PCRM）填写客户访谈记录。（√）

3.客户经理须每周填写客户约访记录.产品销售情况.工作建议及感悟.要事备忘

等。（错）日

4.个人客户经理营业前工作流程分为营业前个人准备.参加网点晨会和心理状态

调节三项。（错）

5.根据个人客户经理的岗位特点，个人客户经理可以不参加晨会，但必须加强自

身的业务知识学习。（错）

6.个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。

（√）

7.男士头发需勤洗，无头皮屑，且梳理整齐；不染发，不光头，不留长发；以前

不掩额.侧不盖耳.后不触衣领为宜。（√）

8.保持手部的清洁，养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯，指甲不得长于1cm。（错）

9.手腕部除手表外不得戴有其他装饰物，手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数

量不超过二枚。（错）

10.女士头发需勤洗，无头皮屑，不染发，且梳理整齐；长发可自然垂于脑后；

短发要合拢在耳后。（错）

11.女士要保持手部的清洁，指甲不得长于2mm，可适当涂无色指甲油。（√）

12.在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号

牌要正面朝外。（√）

13.标准站姿是脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；

男士可双脚平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。

中国农业银行笔试题目及答案大全

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中国农业银行笔试题目及答案

一、多选题(共19题)

1.以下关于农业银行股份制改革总原则表述正确的是(ABCD)。

A.面向‘三农’

B.整体改制

C.商业运作

D.择机上市

2.以下关于农业银行截止2009年末在行业领先地位表述正

确的是(ABCD)。

A.以个人客户数量计，农业银行是中国最大的零售银行

B.拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的境内物理网络和

数量最多的ATMC.银行卡发卡总量、卡存款、借记卡消费额指标连续四年居同业第一D.按托管的资产规模计，国内最大的保险资金托管银行

3.以下关于农业银行截止2009年末在行业领先地位表述不

正确的是(CD)。

A.以个人客户数量计，农业银行是中国最大的零售银行

B.拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的境内物理网络和数量最多的ATM

C.2009年，代理保险费手续费收入居同业第一

D.按托管的资产规模计，国内第一大托管银行

4.以下关于农业银行竞争优势表述正确的是(ABCD)。

A.显著受益于未来中国城乡经济的协同发展

B.覆盖全国的网络体系与电子银行渠道的有机结合

C.庞大、多元化且富有潜力的客户基础

D.强大的存款基础带来稳定、低成本的资金来源

5.以下关于农业银行竞争优势表述正确的是(ABCD)。

A.快速成长的中间业务

B.持续强化的风险管理与内部控制

C.领先的信息技术平台

D.经验丰富的管理团队6.农业银行提出的“3510”发展战略，即(ACD)。

A.三年发生明显变化

B.三年发生显著变化

C.五年发生根本变化

D.十年建成世界一流银行7.中国农业银行企业文化核心理念包括(ABCD)。

中国农业银行员工岗位资格考试_对公客户经理答案单选

1．（B）是新中国设立的第一家国有商业银行，也是改革开放后第一家恢复成立的国家专业银行。

A．中国工商银行B．中国农业银行

C．中国银行D．中国建设银行

2．中国农业银行的前身是（C）。

A．中国农民银行B．中国农业发展银行

C．农业合作银行D．中国人民银行

3．（B）3月，经国务院批准，中国农业银行成立。

A．1951年B．1955年C．1963年D．1979年4．（C）2月，国务院发出《关于恢复中国农业银行的通知》，中国农业银行正式恢复，成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行。

A．1951年B．1963年C．1979年D．1996年

5．中国农业发展银行从农业银行分设是在（C）。

A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年

6．农业银行与农村信用社脱离隶属关系的时间是（D）。

A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年

7．农业银行由国有独资商业银行改制为股份有限公司，更名为“中国农业银行股份有限公司”的时间是（C）。

A．2007年1月B．2008年1月

C．2009年1月D．2010年1月

8．国务院第32次常务会议审议并原则通过《中国农业银行股份制

改革实施总体方案》的时间是（A）。

A．2008年10月21日B．2008年11月6日

C．2009年1月16日D．2009年5月20日

9．中国农业银行股份有限公司成立于（C）。

A．2008年10月21日B．2008年11月6日

C．2009年1月16日D．2009年5月20日

10．中国农业银行股份有限公司于（C）在A股上市。

A．2008年10月21日B．2009年1月16日

2021年中国农业银行员工个人客户岗位资格培训考试卷及答案（五）

2021年中国农业银行员工个人客户岗位资格培训考试卷及答

案（五）

2021年中国农业银行员工个人客户岗位资格培

训考试卷及答案（五）

一、判断题

1.农户小额贷款可由多个家庭成员申请。（）

2.农户小额贷款发放对象的年龄需在20 周岁以上。（）

3.农户小额贷款采用可循环方式的，可循环贷款额度有效期不超过3 年。（√）

4.冯某曾因重大自然灾害形成逾期未还贷款，经一级分行认定后可申请办理农户

小额贷款。（√）

5.农户小额贷款分为一般方式和自助可循环方式。（√）

6.农户小额贷款一般用款方式是指未对农户授予最高额可循环贷款额度，一次性

放款，一次或分次收回。（√）

7.农户小额贷款采取单人实地调查制度。( )

8．惠农卡面向所有自然人发放，但只对农户提供收费优惠。（）9．用惠农卡在农村信用社或邮储银行办理取款业务时，享受人民银行农民工银

行卡特色服务的手续费优惠政策。（√）

10．初始密码设置为6 个1的惠农卡批量开卡必须经持卡人改密激活后才能进行

交易。（）

11．惠农卡发卡行在批量开卡卡片和资料交接过程中应严格执行交接制度，规范

各项交接手续。（√）

12．发卡行在发放惠农卡时应配发用卡指南，指导持卡人将密码设置为身份证号

码后六位，增强其安全保密意识。（）

13. 涉农资金代理业务是指为涉农资金账户管理部门提供资金的查询、转账、代

付、投资理财等服务。（√）

14. “金穗惠农通”工程的重点服务区域是县域地区。（）

15. 农业银行与商务部、中国移动合作的“新网工程”信息化改造项目是“金穗

惠农通”工程重要的外部渠道之一。（√/错）书上写万村千乡市场工程

2021年中国农业银行员工个人客户岗位资格培训考试卷及答案(二)

2021年中国农业银行员工个人客户岗位资格培

训考试卷及答案（二）

一、判断题

1.个人客户经理要密切关注所管客户资金动向，在客户出现大额资金流出.客户

等级下降.客户流失等重大情况时，及时采取有效措施挽留客户，并向主管报

告。（√）

2.个人客户经理要及时了解客户情况和需求，每次约访后必须登陆个人优质客户

管理系统（PCRM）填写客户访谈记录。（√）

3.客户经理须每周填写客户约访记录.产品销售情况.工作建议及感悟.要事备忘

等。（错）日

4.个人客户经理营业前工作流程分为营业前个人准备.参加网点晨会和心理状态

调节三项。（错）

5.根据个人客户经理的岗位特点，个人客户经理可以不参加晨会，但必须加强自

身的业务知识学习。（错）

6.个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。

（√）

7.男士头发需勤洗，无头皮屑，且梳理整齐；不染发，不光头，不留长发；以前

不掩额.侧不盖耳.后不触衣领为宜。（√）

8.保持手部的清洁，养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯，指甲不得长于1cm。（错）

9.手腕部除手表外不得戴有其他装饰物，手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数

量不超过二枚。（错）

10.女士头发需勤洗，无头皮屑，不染发，且梳理整齐；长发可自然垂于脑后；

短发要合拢在耳后。（错）

11.女士要保持手部的清洁，指甲不得长于2mm，可适当涂无色指甲油。（√）

12.在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号

牌要正面朝外。（√）

13.标准站姿是脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；

男士可双脚平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。

农业银行考试试题

一、选择题

1. 下列哪个不属于银行基本职能？

A. 存款

B. 放款

C. 担保

D. 买卖货币

2. 以下哪项不是商业银行开展经营活动的重要条件？

A. 资产

B. 资金

C. 设备

D. 人才

3. 以下哪个不是银行为了降低信用风险而采取的措施？

A. 征信

B. 风控

C. 担保

D. 保险

4. 银行柜员在接待客户时，应该具备的能力和素质不包括以下哪个？

A. 礼貌待人

B. 言行谨慎

C. 负责任

D. 随意透露客户信息

5. 以下哪个不是银行开立账户时需要客户提供的必要材料？

A. 身份证

B. 学历证明

C. 家庭地址

D. 联系电话

二、判断题

1. 银行对存款卡账户实行"实名制"管理的目的是为了维护客户的资

金安全。

2. 银行不具备短期信贷功能。

3. 商业银行的主要业务之一是向企业和个人提供信用咨询服务。

4. 银行提供的支付结算服务属于银行的次要职能。

5. 银行柜员在办理客户业务时，需要遵守保密约定，不得泄露客户

隐私信息。

三、简答题

1. 商业银行的主要职能有哪些？

2. 请简要介绍一下银行对客户身份信息的核实要求。

3. 请阐述商业银行的信用风险和市场风险管理措施。

4. 银行柜员在处理客户投诉时应该具备哪些技能和态度？

5. 商业银行在推广银行卡业务时，客户有哪些权利需要被保障？

四、论述题

请结合具体案例，论述商业银行在进行信贷业务审批时应该注意的问题和相关法律法规。

2021年中国农业银行员工岗位资格考试_对公客户经理答案单选

1．（B）是新中华人民共和国设立第一家国有商业银行，也是改革开放后第一家恢复成立国家专业银行。A．中华人民共和国工商银行 B．中华人民共和国农业银行

C．中华人民共和国银行 D．中华人民共和国建设银行

2．中华人民共和国农业银行前身是（C）。

A．中华人民共和国农民银行 B．中华人民共和国农业发展银行

C．农业合伙银行 D．中华人民共和国人民银行

3．（B）3月，经国务院批准，中华人民共和国农业银行成立。

A．1951年 B．1955年 C．1963年 D．1979年

4．（C）2月，国务院发出《关于恢复中华人民共和国农业银行告知》，中华人民共和国农业银行正式恢复，成为在农村金融体系中占主导地位国家专业银行。

A．1951年 B．1963年 C．1979年 D．1996年

5．中华人民共和国农业发展银行从农业银行分设是在（C）。

A．1951年 B．1979年 C．1994年 D．1996年

6．农业银行与农村信用社脱离从属关系时间是（D）。

A．1951年 B．1979年 C．1994年 D．1996年

7．农业银行由国有独资商业银行改制为股份有限公司，改名为“中华人民共和国农业银行股份有限公司”

时间是（C）。

A．1月 B．1月

C．1月 D．1月

8．国务院第32次常务会议审议并原则通过《中华人民共和国农业银行股份制改革实行总体方案》时间是（A）。

A．10月21日 B．11月6日

C．1月16日 D．5月20日

9．中华人民共和国农业银行股份有限公司成立于（C）。

A．10月21日 B．11月6日

C．1月16日 D．5月20日

中国农业银行员工岗位资格考试_对公客户经理答案判断

1．1994年，中国农业银行向中国农业发展银行划转了政策性业务，标志着农业银行已彻底完成了由国家专业银行向国有商业银行的转变，不再承担任何政策性金融业务。（×）

2．1951年8月，经政务院批准，中国农业银行正式成立。（×）

3．中国农业银行于1955年3月再次恢复成立，成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行。（×）

4．1996年，根据国务院《关于金融体制改革的决定》，中国农业银行与农村信用社脱离行政隶属关系，进入全面向商业银行转轨的新阶段。（×）

5．2008年，财政部向农行注资1500亿元人民币等值美元，与中央汇金投资有限责任公司并列成为农行第一大股东。（×）

6．2009年1月16日，中国农业银行股份有限公司挂牌成立并成功上市。（×）

7．2010年7月，农业银行分别在深圳证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。（×）

8．截至2012年底，农业银行资产总额132,443．42亿元，占全国银行业资产总额的10．1%。（√）

9．截至2012年底，农业银行拥有23,472家境内机构，是国内拥有分支机构最多的银行。（×）

10．农业银行在境内建制县（市）的网点覆盖率基本达到100%，因此，以境内分支机构数量计，农业银行拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的销售网络。（×）

11．农业银行的改革发展要以保护消费者权益为出发点。充分保护存款人等各相关方的利益，尊重客户的知情权和选择权，提高消费者识别和防范金融风险的能力，有效保障消费者权益。（√）

1．商业银行对公业务国外同业一般称为公司金融业务，是指商业银行向企（事）业法人、社会团体和其他组织提供的各种金融服务的总称。（√）

2021年中国农业银行员工个人客户岗位资格培训考试卷及答案（六）

2021年中国农业银行员工个人客户岗位资格培训考试卷及答

案（六）

2021年中国农业银行员工个人客户岗位资格培

训考试卷及答案（六）

一、判断题

1.CFE 系统2011 版定位为操作型客户关系管理系统，供个人客户经理、低柜柜

员等一线营销人员使用。（错）

2.个人贵宾客户指派、签约操作在PCRM 系统2011 版中完成（错）。

3.可分配客户的准入标准是当日金融资产、月日均金融资产、年日均金融资产三

个指标其中之一达到5 万元（√）。

4.在CFE系统2011版“我的客户”模块中，提供当月客户等级变动清单功能（错）。

5.通过CFE2011 版,可联机ABIS 系统实时查询客户交易明细（错）。

6.在CFE 系统2011 版中设定提醒参数，系统可在提醒的同时，为管户人员发送

提醒短信（√）

7.通过CFE 系统2011 版理财计算器功能，可计算多种方式提前还贷方式，并可

添加至比较器中供客户比较。（）√

8.通过CFE系统2011版客户等级试算功能，输入客户拟达到的等级以及拟增加的

金融资产，即可计算客户升级所需要的时间（√）

9.贵宾客户签约是指主管根据一定的筛选条件，将符合条件的待指派客户分配给

支行与网点的管户人员进行管理的过程（错）

10.通过CFE 系统2011 版可手工增加达不到指派标准的客户（√）

11.通过CFE 系统2011 版为客户发送短信，可选择同时发送给该客户经理，以便

确认短信是否发出（√）

12.已达标客户无需审批即可完成签约流程（√）

13．客户等级变动后，可通过签约升降级打印“签约换卡凭证”进行贵宾卡的换

2021年中国农业银行员工个人客户岗位资格培训考试卷及答案(五)

2021年中国农业银行员工个人客户岗位资格培

训考试卷及答案（五）

一、判断题

1.农户小额贷款可由多个家庭成员申请。（）

2.农户小额贷款发放对象的年龄需在20 周岁以上。（）

3.农户小额贷款采用可循环方式的，可循环贷款额度有效期不超过3 年。（√）

4.冯某曾因重大自然灾害形成逾期未还贷款，经一级分行认定后可申请办理农户

小额贷款。（√）

5.农户小额贷款分为一般方式和自助可循环方式。（√）

6.农户小额贷款一般用款方式是指未对农户授予最高额可循环贷款额度，一次性

放款，一次或分次收回。（√）

7.农户小额贷款采取单人实地调查制度。( )

8．惠农卡面向所有自然人发放，但只对农户提供收费优惠。（）9．用惠农卡在农村信用社或邮储银行办理取款业务时，享受人民银行农民工银

行卡特色服务的手续费优惠政策。（√）

10．初始密码设置为6 个1的惠农卡批量开卡必须经持卡人改密激活后才能进行

交易。（）

11．惠农卡发卡行在批量开卡卡片和资料交接过程中应严格执行交接制度，规范

各项交接手续。（√）

12．发卡行在发放惠农卡时应配发用卡指南，指导持卡人将密码设置为身份证号

码后六位，增强其安全保密意识。（）

13. 涉农资金代理业务是指为涉农资金账户管理部门提供资金的查询、转账、代

付、投资理财等服务。（√）

14. “金穗惠农通”工程的重点服务区域是县域地区。（）

15. 农业银行与商务部、中国移动合作的“新网工程”信息化改造项目是“金穗

惠农通”工程重要的外部渠道之一。（√/错）书上写万村千乡市场工程

16. “金穗惠农通”工程建设要与农村信用环境建设、信用村建设结合起来，建

2021年农行内勤行长岗位资格考试题库及答案解析

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14.有卡（折）转账身份信息核查大额标准为（）万元（含）以上。 A、1 B、5 C、20 D、50 答案：D 15.对公客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存（）年。 A、1 年 B、5 年 C、10 年 D、30 年答案：B 16.下列哪一项不属于大堂经理的考核内容？（） A、现场管理 B、业务量 C、产品营销 D、业务操作答案：B 17.在行式自助设备的日常巡检，由（）负责，营业期间至少在每日营业前巡检一次。 A、设备管理员 B、大堂经理
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42.客户申请开立银行同业存放结算账户为专用存款账户的，营业机构运营部门应开户之日起（）内向人民银行当地分支行备案。 A、2 个工作日 B、3 个工作日 C、5 个工作日 D、10 个工作日答案：C 43.其他单位和个人不得查阅和复制临柜业务手工登记簿，确需查询的，须经（）书面审核同意。 A、营业机构负责人 B、内勤行长 C、营业机构上级机构负责人 D、运营监管经理答案：C 44.“聪明账”个人增值账户业务办理的介质有（）。 A、借记卡 B、存折 C、存单 D、准贷记卡答案：A 45.（）收缴假币是指银行业金融机构在柜台办理现金业务时发现假币进行收缴的行为。 A、柜面
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A、1 个月 B、2 个月 C、3 个月 D、6 个月答案：C 8.委托单位代发工资款项应来源于其（）。 A、基本存款账户Байду номын сангаасB、专用存款账户或经财政部门批准设立的预算单位零余额账户 C、基本存款账户或经财政部门批准设立的预算单位零余额账户 D、专用存款账户答案：C 9.金库发现错款，无法查明原因的，应（）。 A、退还柜面经理自行处理 B、金库自行处理 C、退还柜面经理所在网点处理 D、按照其他营业外收入（支出）的权限审批和转授权相关规定处理答案：D 10.居住在中国境内（）周岁以下的中国公民，办理个人挂失类业务都应由监护人代理，监护人应提供监护证明，监护人代理本人视同本人办理。 A、16 B、18 C、22

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## 一、单选题

1. 题目：中国农业银行的英文缩写是什么？

- A. ABC

- B. BOC

- C. ICBC

- D. CCB

答案：D

2. 题目：以下哪个不是中国农业银行的主要业务？

- A. 存款业务

- B. 贷款业务

- C. 保险业务

- D. 投资银行业务

答案：C

## 二、多选题

1. 题目：中国农业银行的核心价值观包括以下哪些方面？ - A. 客户至上

- B. 诚信经营

- C. 创新驱动

- D. 稳健发展

答案：A、B、C、D

2. 题目：中国农业银行在以下哪些方面进行了数字化转型？

- A. 网上银行

- B. 移动银行

- C. 智能客服

- D. 传统柜台服务

答案：A、B、C

## 三、判断题

1. 题目：中国农业银行是国有商业银行之一。

答案：正确

2. 题目：中国农业银行不提供个人理财服务。

答案：错误

## 四、简答题

1. 题目：简述中国农业银行的主要服务对象。

答案：中国农业银行主要服务对象包括个人客户、企业客户以及政府机构。提供包括但不限于存款、贷款、支付结算、资产管理、国际业务等全方位的金融服务。

2. 题目：中国农业银行在社会责任方面有哪些举措？

答案：中国农业银行积极履行社会责任，包括支持农村金融、扶贫工作、绿色金融、教育支持等。通过提供优惠贷款、设立专项基金、开展公益活动等方式，助力社会发展和经济建设。

## 五、案例分析题

题目：某企业客户希望从中国农业银行获得一笔贷款以扩大生产规模。请分析该企业需要准备哪些材料，并简述贷款审批流程。

答案：

- 材料准备：企业需要准备营业执照、税务登记证、组织机构代码证、财务报表、资产负债表、利润表、贷款申请书等。