2018联通公司向上级汇报材料

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联通公司运营情况汇报

联通公司运营情况汇报

联通公司运营情况汇报
尊敬的领导、各位同事:
我在此向大家汇报一下联通公司最近一段时间的运营情况。

在过去的几个月里,公司在各项业务中取得了一些进展,也遇到了一些挑战。

以下是具体情况的汇报:首先,我们来看一下公司的业绩情况。

在过去的季度里,公司的营业收入有所
增长,这主要得益于移动通信业务和宽带业务的增长。

与此同时,公司也在推动
5G网络建设和发展,取得了一些成绩。

然而,由于市场竞争激烈,我们也面临着
一些压力,需要进一步提升服务质量和用户体验,以保持市场竞争力。

其次,我们来看一下公司的运营成本情况。

在过去的季度里,公司的运营成本
有所上升,主要是受到人力成本和网络建设成本的影响。

为了降低成本,公司正在加大技术创新和管理优化力度,同时也在加强与供应商的合作,争取更好的采购价格和服务。

再者,我们来看一下公司的市场竞争情况。

在当前市场环境下,公司面临着来
自竞争对手的激烈竞争,尤其是在移动通信和宽带业务领域。

为了应对竞争,公司正在加大营销力度,推出更多优惠活动和增值服务,以吸引更多用户。

最后,我们来看一下公司的发展规划。

在未来,公司将继续加大对5G网络建
设的投入,加强与合作伙伴的合作,推动产业生态的发展。

同时,公司也将加强内部管理,提升服务质量,以满足用户不断增长的需求。

总的来看,联通公司在过去的一段时间里取得了一些进展,但也面临着一些挑战。

我们将继续努力,加大技术创新和管理优化力度,提升服务质量和用户体验,以保持市场竞争力,实现公司的长期稳健发展。

谢谢大家!。

联通公司述职报告

联通公司述职报告

联通公司述职报告联通公司述职报告在不断进步的时代,我们使用报告的情况越来越多,报告成为了一种新兴产业。

在写之前,可以先参考范文,下面是精心整理的联通公司述职报告,欢迎大家分享。

联通公司述职报告1各位领导、各位同事:XX年年4月我荣幸的加入联通公司,成为一名普通的客户经理,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,客户对我工作的肯定,就是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是:客户的每一件小事,都是我的大事。

下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议、指正:我在今年四月份加入联通大家庭,新的工作带来新的挑战,经过参加业务知识的培训,不懂就向领导和同事请教,让我的业务知识得到迅速提高,同时也为以后的工作打下了坚实基础。

五月份,攻高战略活动拉开序幕。

最后在全省的摸底打围评比中,我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩,并得到公司领导的嘉奖。

在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作,在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系,结合校园客户的实际情况,为客户提供行之有效的解决方案,积极开展cdma 的销售工作。

炎热的九月,校园迎新工作如火如荼。

根据经理的安排,我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。

为了让紧张的迎新工作及时有序的进行,这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作,活动之后对物料入库都要做好详细记录;为抓紧时间,更多时候是亲自搬运;为确保准确,对每种物料都要清点数遍。

虽然要起早贪黑,但我毫无怨言;虽然不能到现场参与一线的销售,但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。

这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。

十一月,竞聘。

与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上,多少让我有些紧张。

本着对岗位的热爱之情参与竞聘,领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。

昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。

在今后的工作中,我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验,立足岗位,扎实的工作,为联通做出新的更大的贡献。

联通公司向上级汇报材料总结

联通公司向上级汇报材料总结

联通公司向上级汇报材料总结尊敬的领导:我是联通公司的业务部经理,特向您汇报我部门近期的工作情况和成果,以下是总结:一、业务工作情况1. 提高用户满意度:我们加强了与用户的沟通和服务,通过电话调查和定期走访,获取用户反馈,并及时解决用户遇到的问题和需求。

用户满意度得到明显提升。

2. 激励销售团队:我们加强了销售团队的培训和激励机制,提高了团队的凝聚力和战斗力。

销售业绩稳步增长。

3. 拓宽业务渠道:我们积极开拓线上业务渠道,建设了新的移动应用软件,提供更多便捷的服务方式。

线上业务量成倍增长。

二、业务成果1. 增加用户数量:我们通过降低资费和推出优惠套餐,吸引了大量新用户的加入。

用户数量同比增长30%。

2. 增加用户留存率:通过活动营销和客户关怀等措施,成功提高了用户的忠诚度和留存率。

用户留存率同比提高了20%。

3. 增加业务收入:通过引入新的增值服务和优化套餐结构,我们成功提高了用户的ARPU值,业务收入同比增长了25%。

三、团队管理工作1. 加强招聘和培训:我们注重招聘和培养优秀的员工,通过内部培训和外部合作,提高了员工的专业素质和团队协作能力。

2. 激励团队士气:我们定期开展员工激励活动,举办团队拓展和知识竞赛等活动,增强了员工的团队意识和向心力。

3. 优化工作流程:我们对业务流程进行了优化,提高了工作效率和服务质量,减少了内部协调和沟通的时间成本。

四、存在的问题和思考1. 网络质量问题:由于用户数量的增加和流量的上升,我们发现了一些网络质量问题,需要重点关注和解决。

2. 产品创新不足:在市场竞争日益激烈的情况下,我们意识到自身产品创新的不足,需要加大研发力度,提供更具竞争力的产品和服务。

3. 员工培训需加强:虽然我们做了一些员工培训工作,但还需要加强对新技术和新业务的培训,使员工能够适应公司发展的需要。

尊敬的领导,以上是我部门近期工作的总结和反思,希望您给予指导和支持。

我们将继续努力,以更好的成绩回报公司和广大用户。

联通公司向上级汇报材料

联通公司向上级汇报材料

联通公司向上级汇报材料恭敬的各位领导:光大联通事业,争做企业功臣。

坚韧拼搏进取,足踏实地做人。

它既是xxxx联通人共同的座右铭又是xxxx联通人踏实肯干、勇于争胜的真实写照。

今天,登上那个神圣的说台,我感到无比骄傲,因为我来自一具令人自豪的团队;我也感到无上荣光,因为我来自一具别同平常的企业:这是一具放飞希翼、激情四射的企业;这是一具历经考验、逾压逾强的企业;这是一具引领潮流、永站潮头的企业。

xxxx联通,合着改革的步伐,一路走来;举着打破垄断的大旗,一路走来;带着青春的气息,一路走来。

给消费者带来实惠,给通信行业带来活力,给辽东半岛带来进展的亮点。

数字也许是枯燥的,但它却客观真实地记录了xxxx联通的进展轨迹:XX年收入xxx万元,收支差xxxx万元;XX年收入xxx万元,收支差xxxx万元;XX年收入xxx万元,收支差xxx万元,分别是XX年的1.82倍和1.94倍。

今年省分下达的主营业务收入指标xxx万元,收支差指标xxx万元。

截止9月底,实现收入xxxx 万元,收支差xxxx万元。

今年1至8月份,收入增长率同比增长了xxxx%,新增收入市场份额同比增长了24.14%,收入及市场占有率比去年同期提高了0.64个百分点。

三项指标均名列全省前茅,取得了令人瞩目的成绩。

XX年9月15日,国家人事部、国务院国有资产治理委员会联合授予xxxx联通中央企业先进集体荣誉称号,成为xxxx市唯一获此殊荣的电信运营企业,也是全国联通系统唯一获此殊荣的公司。

今天,600多名xxxx联通人能够自豪地说:我们实现了辉煌的腾飞,我们实现了成功的超越!在腾飞和超越的背后,是xxxx联通人夸父追日、孜孜以求的信念,是韬光养晦、厚积薄发的行动,是自我加压、创新超越的气势,是扎扎实实、从基础做起的实干。

xxxx联通人凭借一流的职员素养、一流的通信络、一流的服务质量,为xxxx市民提供了高品质的通信络。

典型引路,打造爱岗敬业的企业团队。

联通公司向上级汇报材料

联通公司向上级汇报材料

联通公司向上级汇报材料)成果:“十一”期间,g网放号7000多个,c网放号xx多个。

强化营销管理,狠抓市场开发。

在营销过程中,以发展为第一要务,以效益为第一追求。

按照经济规律办事,规范市场行为,通过细分市场、细分用户,为消费者提供适宜的产品。

认真分析市场情况,加强营销队伍建设;实行全方位营销,进行全员销售;扩大“双赢”合作群体,完善社会化销售体系;推进专业互补促进,市场占有率稳步提高,实现营销能力的新突破。

众所周知,xxxx历来是各家电信运营商的主战场。

如何在硝烟弥漫的市场竞争中杀出一条血路?刘守钧和他的战友们胸中成竹。

请看,策略制定对头,措施到位。

每一阶段、每一月份都有目的性较为明确的销售举措推出。

如1、2月份的“惊雷行动”,发展用户20多万,取得了良好的开局,为全年发展奠定了基础。

2月中旬,借助“两会”召开,推出代表入网优惠活动,共发展用户500多户。

5月份,与全市各大银行联手推出“存款送c 网手机”活动,市场反映热烈。

7月,以公司成立十周年为契机,推出c网购机入网送话费活动。

7月初,针对移动市场动态,开展“大干一百天,绿色回归”活动,全员背指标扛任务,截止10月10日,基本实现了预期目标。

8月份精心策划“情系学子”活动,深入各大高校推出c网“学生王”套餐和g网“基站优惠”套餐。

9月份,推出“世界风”双模手机,展开新一轮冲击。

加大集团用户的发展力度。

今年6月份,改组了大客户发展与服务部,成立了集团业务部,调整了人员,充实了力量,截止到目前,已发展铁路、公安、港口、市委传输系统等行业集团用户400多个。

渠道规划早,发展到位。

公司于xx年9月率先成立了渠道建设管理中心,统一规划全市的联通经营网络,目前,已在xxxx市所有县(区)都设立了分公司、营业部,提升了在当地的影响力,为开展综合业务、加快发展奠定了基础。

如金州、开发区分公司,xx年分开前,年收入为7000多万元,拆分后的xx年就达到13000万元。

联通网络汇报材料

联通网络汇报材料

联通网络汇报材料尊敬的领导们:接下来我将就联通网络的工作情况进行汇报,首先我们来谈一下运营方面的工作。

一、网站运营我们近期在网站运营方面取得了一些成绩。

我们对网站进行了一次全面的改版,提升了用户体验。

通过加强搜索引擎优化和推广活动,网站的访问量和注册用户数量都有了明显的增长。

此外,我们还持续更新了网站的内容,增加了一些优质的原创文章和专题页面,提供了更多有价值的信息给用户。

二、网络安全为了保障网站和用户信息的安全,我们加强了网络安全的管理。

我们进行了一次全面的安全审查,修复了一些系统漏洞和安全隐患。

同时,我们也对网站的访问权限进行了进一步的控制,提高了用户数据的保护级别。

三、客户服务为了提升客户满意度,我们持续加强了客户服务工作。

我们建立了一个全天候的客户服务热线,确保用户随时能够得到帮助和咨询。

我们也加强了对客户反馈的跟进和处理,并及时解决了一些客户的问题和投诉。

接下来,我将介绍一下销售方面的工作情况。

一、营销活动我们在近期开展了一系列的营销活动,以提高产品的销售量和市场占有率。

我们针对不同的用户群体,进行了个性化的促销活动,提供了一些针对性的优惠和奖励。

此外,我们还加大了线下推广的力度,扩大了产品的曝光率。

二、渠道管理为了拓展销售渠道,我们与一些合作伙伴进行了合作,通过增加线下的销售点,让用户更便捷地购买到我们的产品。

同时,我们也对现有销售渠道进行了优化和管理,提高了产品的分销效率和覆盖面。

三、市场调研为了更好地了解市场需求,我们进行了一次市场调研工作。

通过对用户的需求进行细致的分析,我们对产品进行了一些调整和改进,提高了产品的竞争力。

以上是我对联通网络工作情况的汇报,感谢领导们的关注与支持。

如果有任何问题或建议,请随时提出,我们将认真分析并改进。

谢谢大家!。

联通公司工作情况汇报 (2)

联通公司工作情况汇报 (2)

联通公司工作情况汇报
根据最近的统计数据和员工反馈,联通公司的工作情况总体来说还是比较稳定的。


下是一些具体的情况汇报:
1. 经营状况:联通公司的运营业绩保持了较好的增长势头。

过去一年,公司的收入增
长了10%,达到了XX亿元。

这主要得益于移动通信市场的发展以及公司深入推进数
字化转型的成果。

2. 客户满意度:联通公司一直把客户体验放在工作的首位,不断提升服务质量。

最新
的客户满意度调查表明,满意度指数提高到了85%,与去年相比有所提升。

但仍有一些客户对网络质量和售后服务提出了一些意见,需要我们进一步改进。

3. 运营效率:在过去一年,联通公司在提高运营效率方面取得了一些进展。

通过推进
数字化转型,优化业务流程和提升人员技能,公司的整体运营效率有所提高。

但与其
他竞争对手相比,我们仍然有一些改进的空间。

4. 员工发展:联通公司一直非常重视员工的发展和培训。

我们持续进行针对不同岗位
的培训和能力提升计划,帮助员工提升自身的专业技能和综合素质。

同时,我们也加
大了员工福利和奖励,以提高员工的积极性和凝聚力。

5. 创新和研发:联通公司一直积极推进创新和研发工作。

我们设立了创新研究院,加
强了与高校和科研机构的合作,加大了对新技术的研发投入。

目前,我们已经取得了
一些创新成果,并将继续加大研发力度,以提供更好的产品和服务。

综上所述,联通公司的工作情况总体是良好的,但仍面临一些挑战。

我们将继续努力,提高客户满意度,加强运营效率,培养员工,推进创新研发,以保持公司的持续发展。

联通述职述报告6篇

联通述职述报告6篇

联通述职述报告6篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、报告大全、演讲致辞、条据书信、心得体会、党团资料、读后感、作文大全、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work summary, report encyclopedia, speeches, articles and letters, experience and experience, party and group information, after reading, composition encyclopedia, teaching materials, other sample essays, etc. I want to know the difference Please pay attention to the format and writing of the sample essay!联通述职述报告6篇认真完成述职报告,可以有助于小伙伴们总结工作经验,及时改正不足,一份有价值的述职报告是要建立在实际的工作情况之上的,你的述职报告写好了吗,以下是本店铺精心为您推荐的联通述职述报告6篇,供大家参考。

联通公司工作汇报范文

联通公司工作汇报范文

尊敬的领导:我们联通公司在过去一年里,取得了诸多成绩。

在公司领导和全体员工的共同努力下,在困难和挑战面前,我们一直保持着冷静、稳健、创新、高效的态度,在业务、管理、客户满意度等方面都取得了较好的成绩。

一、业务成果1、客户数量持续增长:在过去的一年里,我们积极深化业务,加强客户管理,并向客户提供具有实际价值的产品和服务。

通过营销推广,客户数量持续增长,截止目前,我们的客户数量已经突破了1000万,并且日均增长量达到了10000人次。

2、业务线条不断拓展:我们公司在去年开展数字化转型战略,加快数字化业务开发。

我们已经成功推出了移动互联网、智慧城市、物联网、区块链等业务,并在这些领域取得了较好的业绩。

同时,我们还加强了对传统业务的优化升级,提升了业务的质量和专业度,满足了客户的需求。

3、盈利能力提升:随着业务量的增多和运营管理的改善,联通公司的盈利能力得到了全面提升。

截止目前,我们公司的利润总额已经达到了3亿元,同比增长了30%以上。

二、管理成果:1、人才队伍建设:公司一直重视人才队伍建设,通过加强培训、重视员工激励、注重人才引进等方式,公司人才队伍总体实力得到了很大提升。

我们还采取了多种办法,加强企业文化、重视员工职业发展、提高员工生活质量等,尽可能满足员工的价值需求,使员工与公司的利益相融合。

2、组织架构优化:为了实现更加高效的管理和更好的执行能力,我们对公司的组织架构进行了优化。

增设相关岗位,优化业务职能,增加协同机制等,加强对业务的监督、管理、评价和规范化建设。

3、业务流程优化:针对一些传统业务流程繁琐,效率低下等问题,我们对当前业务流程进行了优化和改进。

通过信息化手段,创新业务申请和办理流程,缩短处理时间,提升业务效率。

三、客户满意度:1、客户投诉率下降:我们公司一直秉持“客户至上”的理念,加强对客户需要的关注和倾听,通过加强业务培训,设立客服热线,建立投诉反馈机制等方式,使客户满意度得到了有效提升。

联通领导汇报工作的发言稿

联通领导汇报工作的发言稿

大家好!今天,我非常荣幸能够在这里向大家汇报联通公司近期的工作情况。

在此,我代表联通公司全体员工,向领导表示衷心的感谢,并向大家表示诚挚的敬意!一、工作回顾1. 市场拓展方面近期,我们紧紧围绕市场拓展这一核心任务,积极应对市场竞争,取得了显著成效。

一是加大了市场营销力度,通过举办各类促销活动,吸引了大量新用户;二是优化了产品结构,推出了多款符合市场需求的新产品;三是加强了与合作伙伴的合作,实现了资源共享、互利共赢。

2. 技术创新方面我们高度重视技术创新,不断提升公司核心竞争力。

一是加大了研发投入,成立了专门的技术研发团队,针对市场需求,开展了一系列技术攻关;二是引进了国内外先进技术,提升了公司技术水平;三是加强人才培养,提高了员工的技术能力。

3. 客户服务方面我们始终把客户放在首位,不断提升客户满意度。

一是优化了客户服务体系,提高了服务效率;二是加强了对客户需求的了解,为客户提供个性化服务;三是积极开展客户满意度调查,及时改进服务。

4. 企业管理方面我们深入推进企业内部改革,提高企业管理水平。

一是加强内部控制,防范经营风险;二是完善了薪酬体系,激发了员工积极性;三是加强党风廉政建设,营造了风清气正的企业氛围。

二、存在问题1. 市场竞争激烈,部分业务领域面临压力;2. 技术创新能力有待提高,与行业领先企业相比仍有差距;3. 客户服务水平有待进一步提升,部分客户需求尚未得到充分满足;4. 企业内部管理仍有待优化,部分环节存在效率低下的问题。

三、下一步工作计划1. 深入挖掘市场需求,加大市场拓展力度,提高市场份额;2. 加大技术创新投入,提升公司核心竞争力;3. 优化客户服务体系,提高客户满意度;4. 深化企业内部改革,提高企业管理水平。

最后,我衷心希望各位领导、同事给予我们更多的支持和指导,让我们携手共进,为实现联通公司的发展目标而努力奋斗!谢谢大家!。

联通公司述职报告范文(2篇)

联通公司述职报告范文(2篇)

联通公司述职报告范文尊敬的领导:我是某联通公司某部门的员工,现向您提交我的述职报告,以总结过去一年来的工作,反思自己的不足之处,并提出下一年的工作计划和建议。

一、工作总结过去一年来,我认真履行职责,按时完成了各项任务。

在日常工作中,我积极参与团队活动,与同事们密切合作,共同解决遇到的问题。

通过与客户的交流沟通,我积累了丰富的客户服务经验,并通过不断学习和提升自己的专业知识,为客户提供了更优质的服务。

在团队合作中,我不仅能够充分发挥自己的专长,还能积极倾听和学习他人的意见和建议。

通过协作和共享经验,团队成员之间的合作更加紧密,工作效率得到了明显提升。

在工作中,我也及时向领导汇报工作进展和可能存在的问题,以便及时进行调整和解决。

二、不足之处及改进措施在工作中,我也意识到自己存在一些不足之处。

首先,我的沟通能力还有待提高。

有时我在与客户交流中可能存在表达不清晰、回答问题不准确等问题,影响了客户的满意度。

因此,我计划在下一年中加强自己的沟通技巧,适时参加一些相关的培训和讲座。

其次,我在一些紧急情况下可能存在应变能力不足的问题。

在一些突发事件出现时,我有时会因为情绪不稳定或紧张而没有及时有效地应对。

为了解决这个问题,我打算学习一些应急处理的方法和技巧,并在实践中不断提升自己的应变能力。

三、下一年的工作计划和建议在下一年的工作中,我将继续努力提高自己的工作能力和专业知识水平。

为了达到这个目标,我计划参加一些与我的工作相关的培训和学习活动,不仅能够提高个人的综合能力,还能够为公司的发展做出更大的贡献。

另外,我将积极参与团队工作,与同事们一起协作解决问题,形成更好的团队合作氛围。

在团队合作中,我将更加注重沟通、协调和分享,不断提高团队的效率和工作质量。

最后,我希望公司能够给予我更多的培训和发展机会,让我能够更好地提升自己的能力和素质。

同时,我也希望能够有更多机会参与到公司的战略决策和项目推进中,为整个公司的发展做出更大的贡献。

中国联通分公司述职报告

中国联通分公司述职报告

尊敬的上级领导:我是中国联通分公司的工作人员,受聘于公司已有3年时间了。

在这3年的时间里,我一直为公司的发展而努力,并积极履行着自己的岗位职责。

在此,我将向您汇报我工作的情况,希望能够得到您的指导和支持,让公司能够更好地发展。

一、公司情况中国联通是一家知名的通信服务提供商,致力于为广大用户提供优质的通信和信息服务。

中国联通分公司是其下属分支机构之一。

作为一家新兴的企业,我们秉承着“客户至上、服务至上、品牌至上”的理念,不断推进业务的高质量发展,为广大客户创造更多的价值。

目前,我们的业务涵盖了通信网络建设和维护、信息技术服务和解决方案、业界最佳的通信产品和服务等多个方面。

在这些业务中,我们积极开展创新和提升,并不断完善我们的系统和管理体系,努力提高服务质量,为客户提供更加便捷和高效的通信解决方案。

二、工作情况在我担任这一职位期间,我主要负责公司的营销、客户服务等方面的工作,并积极参与了一系列的业务开展。

以下是我个人在工作中的表现。

(一)营销工作在公司的营销工作方面,我负责管理并协调市场推广工作,策划并组织一批重要的广告和宣传活动。

通过这些活动,我们成功地吸引了大量的潜在客户,并向社会展示了我们的公司形象和品牌实力。

(二)客户服务在客户服务方面,我负责建立并维护客户数据库,对客户的需求和投诉进行处理,解答他们的疑问以及对客户提供全面的咨询服务。

通过这些努力,我们的客户意见得到充分解决,他们对我们的公司品质和服务的感受也更加满意。

(三)业务开展公司的业务方面,我积极参与电子商务的建设和开展工作,并协助其他部门开展相关业务。

我努力推进业务落地,并不断优化我们的业务流程和管理系统。

通过我们的协同合作,我们取得了一系列显著的成效,客户对我们的服务也越来越满意。

三、感言几年来,我在公司中一直紧跟公司的发展步伐,努力推动业务的优化和开展。

在这一过程中,我体会到了公司的文化和理念,也明确了自己的职业目标和价值观。

联通业务汇报

联通业务汇报

联通业务汇报尊敬的领导、各位同事:大家好!今天我向大家汇报一下我们联通业务的情况。

近年来,随着信息技术的迅猛发展,通信业务成为人们生活和工作的重要组成部分。

作为中国最大的电信运营商之一,中国联通在业务发展方面取得了长足的进步。

下面我将从三个方面介绍我们的联通业务。

首先是移动业务。

随着智能手机的普及,在过去的几年里,联通移动业务的发展呈现出良好的势头。

我们通过大力推广各种套餐和优惠活动,吸引了大量用户加入我们的联通移动网络。

同时,我们也不断提升网络质量和覆盖范围,确保用户在各种地理环境下都能享受到畅快的通信服务。

除此之外,我们还致力于推动4G和5G技术的发展,为用户提供更快速、更稳定的数据传输服务。

其次是固定电话和宽带业务。

尽管移动通信发展迅猛,但固定电话和宽带业务仍然是许多家庭和企业必不可少的通信工具。

我们联通积极升级固定电话网络,提供更清晰、更稳定的通话质量,并加强对企业用户的服务。

同时,我们还对宽带网络进行了扩建和升级,提供更高速、更稳定的上网体验。

这些努力有效地提升了用户满意度和忠诚度。

最后是企业业务。

随着网络时代的到来,越来越多的企业意识到互联网对业务发展的重要性。

为了满足企业客户的需求,我们联通推出了多种企业定制化业务。

我们提供了专线接入、云计算、数据中心等解决方案,帮助企业实现数字化转型,提高运营效率和核心竞争力。

我们的企业客户广泛涉及各行各业,包括金融、制造、服务等行业,他们对我们的联通企业业务给予了高度的评价。

总结一下,在移动业务、固定电话和宽带业务以及企业业务方面,我们联通取得了长足的发展。

在以后的工作中,我们将进一步提升网络质量和服务水平,满足用户的多样化需求,加速推动5G技术的发展,为用户提供更高质量的通信服务。

以上就是我对我们联通业务的汇报,希望得到大家的肯定和支持。

谢谢!。

2018联通公司工作总结4篇_公司企业工作总结_

2018联通公司工作总结4篇_公司企业工作总结_

2018联通公司工作总结4篇本文由小编辑收集整理,这是一篇关于联通公司技术的范文,可以提供大家借鉴!工作单位:中国联通驻马店市分公司部门:移动网络有限公司驻马店市分公司网络公司网络优化中心班组:网优班日常优化中兴 3g组成员工作时段: 20xx-01-01 至 20xx-7-15职责:从事3g方面的具体工作。

报告简介:按照《20xx年度中国联通驻马店市分公司干部员工述职考核办法》第十四条第二款关于员工述职内容的要求分为下面三个部分:一是提纲式表述个人完成工作项目及工作成效;二是工作中存在的问题;三是解决问题的措施和建议。

XX年1月15日~3月26日,省公司开展“23g互操作专题优化”,我开始跟着工程师学习。

在学习期间,我认真学习省公司下发的《中国联通2/3g互操作分场景参数设置指导书》,这是首次参与到具体的3g工作中,才发现以前学习的wcdma理论与实际工作要想结合起来真难,以前学的好像是看明白了,但在实际工作中还是不会,茫然无头绪,唯一的办法是边干边学,边干边想,我反复地、逐逐句地阅读107页的指导书,努力把工作经验与理论指导相结合,我总结出一套学习方法,简单地说就是“针对指导书,一句话问三个问题”,由于认真工作,积极提问,认真钻研技术,积极思考,我逐渐,一点一点地明白了关于“23g互操作”的大致内容,并开始在工程师的指导下修改一些无线参数。

XX年3月1日~4月30日,我到新乡跟着中兴3g网优小组跟工学习。

这是我自参加工作以来,出差时间最长的一次,长达2个月,学习时间充足,而且时间安排上比较自由,又没有其他干扰因素,可以充分发挥主动学习的一次宝贵机会。

在学习期间,我分秒必争,日夜不停地学习,夜里熬到三四点,白天一睁开眼又继续学习和研究,到了单位更是努力学习和提问,晚上回到宾馆又一直学到深夜。

学习移动通信原理和wcdma原理以及3gpp技术规范、研究信令、学习掌握了在word, excle文档中进行vba编程、熟练制作各种wcdma报表、wcdmarf天馈、dt路测、单站验证、学习使用中兴网管系统和前后台软件等等,并根据学习所得写了一系列的论文。

联通公司述职报告

联通公司述职报告

联通公司述职报告尊敬的领导:我是***,就我在联通公司工作一年期间的工作情况和工作成果向领导汇报如下:一、工作情况1. 队伍建设:作为团队负责人,我积极引导团队成员,加强团队协作和沟通,促进团队合作能力的提升。

我定期组织团队成员进行培训和学习,不断提升团队技能和专业知识水平。

2. 项目管理:我负责的项目进展顺利,始终保持在可控范围内。

我与项目参与方保持密切的合作和沟通,确保项目进展按计划进行,项目目标得以实现。

3. 客户管理:我在日常工作中积极与客户沟通,了解客户需求。

我及时回复客户疑问,解决客户遇到的问题。

我在客户接触中不断提升自己的专业能力,提供更好的服务。

4. 绩效考核:我严格按照公司的绩效考核制度,完成了我所负责的工作目标,取得了一定的成绩。

二、工作成果1. 项目A:我负责的项目A在时间节点上成功完成,并顺利交付给客户。

项目在实施过程中出现问题时,我能够及时调整计划,做出合适的决策,确保项目顺利进行。

2. 服务质量提升:我与客户保持密切的联系,及时了解客户的需求和反馈。

我根据客户的反馈意见,提出相应的改进措施,并逐步落实。

通过我的努力,客户对我所负责的服务质量有了明显的认可。

3. 团队建设:我在团队建设方面做了一些工作,通过组织团队内部的培训和学习活动,提高了团队成员的专业能力和团队协作意识。

团队的凝聚力得到了增强,工作效率也有一定的提升。

4. 个人能力提升:我在过去一年中不断学习新知识,提高自己的专业素质。

我参加了公司组织的一些培训课程,通过这些培训,我掌握了一些新的技能和工作方法,提高了自己的工作能力。

三、存在的问题和改进措施1. 学习和提升速度不够快:目前,行业发展较快,我需要不断学习新知识,提高自己的业务水平。

我计划在下一阶段多参加行业内的培训和学习活动,提高自己的专业素养。

2. 技术问题处理能力有待改进:在实际工作中,由于技术变化较快,我需要更加及时地了解行业动态,提高自己对技术问题的解决能力。

中国联通公司述职报告范文

中国联通公司述职报告范文

尊敬的领导、各位同事:大家好!本人是中国联通公司业务员,今天很荣幸能够在此向大家汇报一下本人的工作情况和公司的营运状况。

我要说的是,我非常感谢公司的全面支持和领导的悉心指导,没有这份支持和指导,我的工作能力和业绩不可能达到现在的高水平。

在过去的一年里,作为业务员,我始终坚持“客户至上”的服务理念,不断完善自己的专业技能、扩大客户资源,不断提高业绩水平。

通过不懈努力,我成功地管理了自己的客户群,提高了销售量,赢得了客户的信赖和尊重。

同时,在公司的支持下,我也参加了很多业务培训和技能提升课程,有效地提升了自己的职业素质和能力。

除了个人的工作表现,我还要向大家汇报一下公司的营运状况。

在过去一年里,公司积极推进5G网络建设,提高网络覆盖范围和质量,不断优化网络服务,通过多种渠道提高客户满意度。

公司还加大了研发投入,推出一系列优质产品和服务,如“沃派套餐”、数字家庭方案、云服务等,为客户提供更加全面和高质量的服务。

在此基础上,公司的业绩保持了稳步增长,为股东创造了丰厚的利润。

然而,我们也需要清楚地看到,公司在竞争中仍面临许多挑战和机遇。

近年来,移动通讯行业竞争越发激烈,市场需求也在不断变化。

为了在这个变化的时代保持竞争力,我们需要进一步完善公司的组织结构和管理模式,真正实现“以客户为中心,注重创新,落实执行”的管理理念,持续推进5G网络的建设和优化,为客户提供更加优质、更加切实可行的数字化服务和产品。

在此,我向领导和各位同事保证,我将继续努力,发挥自己的优势和潜力,为公司的稳步发展尽自己的一份力量。

同时,我也真诚地希望,各位同事秉持“以客户为中心”的服务理念,充分发挥自己的职业精和能力,为公司的长远发展贡献自己的智慧和力量。

谢谢大家!。

联通公司述职报告

联通公司述职报告

联通公司述职报告尊敬的公司领导:大家好,我是某某某,现任中国联通公司XX部门的一名员工,特此撰写一份述职报告,向公司领导汇报过去一年来的工作情况。

一、工作概述在过去的一年里,我在公司XX部门担任XX职位。

主要工作职责包括但不限于:负责XX工作,协助部门经理完成各项工作任务,组织并参与项目的实施和运营,协调内外部资源,提高工作效率和协同能力,完成公司下达的任务目标。

二、工作亮点1. 卓越的工作能力:通过深入学习业务知识和持续学习,不断提升自己的业务能力和专业素养,逐渐成长为团队中的中坚力量,在工作中表现出色。

2. 成功的项目管理:在过去一年里,我参与并组织实施了多个重要项目,通过合理的资源分配和团队协作,使得项目能够按时、高质量地完成,得到了公司领导的认可和好评。

3. 卓越的协调能力:通过与不同部门和团队的沟通和协作,有效解决了项目中的各种问题和矛盾,保障了项目的顺利进行。

三、个人成长在工作中,我不断学习和成长。

通过参与不同项目和工作任务,我积累了丰富的实践经验,不断提升了自己的专业技能和综合素质。

同时,也在团队合作中锻炼了自己的沟通协调能力和团队合作能力。

通过参加公司内外的培训和学习,我不断学习新知识,提升自己的个人能力,为公司的发展做出更大的贡献。

四、存在问题与改进计划尽管在工作中取得了一些成绩,但我也意识到自己还存在一些不足之处。

具体表现在:对某某某业务知识掌握不够熟练,某某某沟通协调能力有待进一步提高等。

为了改进这些问题,我计划在未来的工作中,加强相关业务的学习,提升自己的专业知识水平,同时通过参加相关培训和学习,提高自己的沟通协调能力和团队合作能力。

五、工作展望展望未来,我将继续努力,为公司的发展尽自己的一份力量。

我将持续学习和提升自己的专业知识和技能,为公司的项目实施和运营提供更好的支持和服务。

同时,我也将积极主动地参与团队合作和协作,争取在更多的重要项目中发挥自己的能力和价值,为公司的发展做出更大的贡献。

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联通公司向上级汇报材料
尊敬的各位领导:
“光大联通事业,争做企业功臣。

顽强拼搏进取,脚踏实地做人。

”它既是xxxx联通人共同的座右铭又是xxxx联通人踏实肯干、勇于争胜的真实写照。

今天,登上这个神圣的讲台,我感到无比骄傲,因为我来自一个令人自豪的团队;我也感到无上荣光,因为我来自一个不同寻常的企业:这是一个放飞希望、激情四射的企业;这是一个历经考验、逾压逾强的企业;这是一个引领潮流、永站潮头的企业。

xxxx 联通,合着改革的步伐,一路走来;举着打破垄断的大旗,一路走来;带着青春的气息,一路走来。

给消费者带来实惠,给通信行业带来活力,给辽东半岛带来发展的亮点。

数字也许是枯燥的,但它却客观真实地记录了xxxx联通的发展轨迹:XX年收入xxx万元,收支差xxxx 万元;XX年收入xxx万元,收支差xxxx万元;XX年收入xxx万元,收支差xxx万元,分别是XX年的1.82倍和1.94倍。

今年省分下达的主营业务收入指标xxx万元,收支差指标xxx万元。

截止9月底,实现收入xxxx万元,收支差xxxx万元。

今年1至8月份,收入增长率同比增长了xxxx%,新增收入市场份额同比增长了24.14%,收入及市场占有率比去年同期提高了0.64个百分点。

三项指标均名列全省前茅,取得了令人瞩目的成绩。

XX年9月15日,国家人事部、国务院国有资产管理委员会联合授予xxxx联通“中央企业先进集体”荣誉称号,成为xxxx市唯一获此殊荣的电信运营企业,也是全国联通系统唯一获此殊荣的公司。

今天,600多名xxxx联通人可以自豪地说:我们实现了辉煌的腾飞,我们实现了成功的超越!在腾飞和超越的背后,是xxxx联通人夸父追日、孜孜以求的信念,是韬光养晦、厚积薄发
的行动,是自我加压、创新超越的气魄,是扎扎实实、从基础做起的实干。

xxxx联通人凭借一流的员工素质、一流的通信网络、一流的服务质量,为xxxx市民提供了高品质的通信网络。

典型引路,打造爱岗敬业的企业团队。

先进的企业文化既体现了xxxx联通决策者的战略眼光,同时也彰显出企业团队的丰采。

“火车跑得快,全凭车头带。

”刘守钧,xxxx联通的“领头雁”,XX年8月到xxxx联通以来,以其自身的文化素养和管理智慧,不断为孕育xxxx联通企业文化做出不懈努力,成为xxxx联通企业文化的首席设计者、倡导者、实践者和弘扬者。

为了企业的兴旺和发展,年过半百的刘守军总经理牺牲了太多太多。

是他,率先提出了“军事化管理,规范化服务”的理念,使xxxx 联通的各项工作逐步走向正轨。

是他,到任以后,用一周的时间跑遍了xxxx市所有县(市)、区,掌握了大量的第一手资料,明确了今后的营销策略和发展思路;是他,真心实意与代理商交朋友,在联谊会上,以独特的人格魅力感动得代理商集体喊出了“联通万岁”、“死心塌地跟联通走”的口号;是他,全年没有星期天节假日(别说五
一、十X大中型企业的xxxx市党委传输系统250多个用户一次性更换了c网手机。

9月28日省分会议结束后,公司上下迅速贯彻落实苗总关于认清形势,坚定信心,加快发展的指示精神,“十X大客户话务量变化情况,按需提供服务。

新业务部到各营业厅发放宣传材料,做现场演示。

数固部组织人员加班加点进行城域网设备更换,实施“扫楼”工程,登门拜访楼宇用户,到学校、ip超市促销ip卡。

这期间,有的员工“轻伤不下火线”,有的员工孩子生病“不管不顾”,公司上下总动员,度过了一个紧张而又丰富的国庆节,以自己的方式庆祝祖国55周年华诞。

我们的劳动也换来了丰硕的成果:“十X大“双
赢”合作群体,完善社会化销售体系;推进专业互补促进,市场占有率稳步提高,实现营销能力的新突破。

众所周知,xxxx历来是各家电信运营商的主战场。

如何在硝烟弥漫的市场竞争中杀出一条血路?刘守钧和他的战友们胸中成竹。

请看,策略制定对头,措施到位。

每一阶段、每一月份都有目的性较为明确的销售举措推出。

如1、2月份的“惊雷行动”,发展用户20多万,取得了良好的开局,为全年发展奠定了基础。

2月中旬,借助“两会”召开,推出代表入网优惠活动,共发展用户500多户。

5月份,与全市各大银行联手推出“存款送c 网手机”活动,市场反映热烈。

7月,以公司成立十X大干一百天,绿色回归”活动,全员背指标扛任务,截止10月10日,基本实现了预期目标。

8月份精心策划“情系学子”活动,深入各大高校推出c网“学生王”套餐和g网“基站优惠”套餐。

9月份,推出“世界风”双模手机,展开新一轮冲击。

加大集团用户的发展力度。

今年6月份,改组了大客户发展与服务部,成立了集团业务部,调整了人员,充实了力量,截止到目前,已发展铁路、公安、港口、市委传输系统等行业集团用户400多个。

渠道规划早,发展到位。

公司于XX年9月率先成立了渠道建设管理中心,统一规划全市的联通经营网络,目前,已在xxxx 市所有县(区)都设立了分公司、营业部,提升了在当地的影响力,为开展综合业务、加快发展奠定了基础。

如金州、开发区分公司,XX 年分开前,年收入为7000多万元,拆分后的XX年就达到13000万元。

今年的指标是18000万元。

目前各分公司的收入指标达到总收入的45%,在部分县、区已形成“旗鼓相当、各具特色”的格局。

将合作营业厅、专营店的建设作为分销渠道的工作重点,在省分没有投资的情况下,想方设法加快建设步伐,跑马圈地,抢占先机,已建成奥林匹
克、新玛特等大型手机广场7家,合作营业厅、指定专卖店等240多家。

辐射全市的营销网络基本形成。

下一步要向农村延伸,逐步达到县有分公司、乡有营业部、村有办事处的目标。

“服务是金”。

这是当今业界广泛认同的经营理念。

xxxx联通始终把“创新服务形式,打造联通品牌”作为企业发展的生命线。

把提高用户满意度作为增强核心竞争力的一项基本的战略,在员工中倡导“客户至上、服务第一”和“用户是衣食父母”的服务理念,在创新中不断发展,在发展中持续创新,形成了较为完善的客户服务体系。

明确提出了“服务领先”的工作目标,并倡导建立了企业内部服务链,在客户服务以及服务质量管理方面创建了一套科学化、规模化、系统化的管理模式,致力于向80余万联通用户提供差异化、特色化、人性化的精品服务。

XX年3月,全省第一个联通用户绿色通道在xxxx火车站开通。

同年10月联通大客户俱乐部启幕。

公司力争通过“改进服务手段,丰富服务内容,完善服务制度,提升服务水平,尽快把服务能力转化为竞争优势”。

提出塑造品牌服务理念。

由过去单纯“抓服务”向“实施品牌服务战略”过渡,在继续完善“1001”服务系统和“首问负责制”的同时,推行“服务质量考核制”,各分公司、营业部均成立服务质量管理小组,自我强化管理,进一步提高客服人员服务、业务素质,初步实现了提供“比用户要求做得更好的服务”,并通过全员参与、典型教育、制度考核等多手段、多渠道地将树立服务品牌的观念融入员工的思想之中。

公司在客户服务上确定了两个主攻方向:在系统内部力求“标准化”,即要求全市营业厅、客户服务系统等各个服务窗口实施标准化管理,向社会提供整齐划
一、规范标准的服务,作到服务形象统。

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