香港东方神韵培训手册--中级篇5

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2018五域论湛《操盘手训练》中级班

2018五域论湛《操盘手训练》中级班

2018《操盘技术》中级教程----操盘手制定操盘计划的技术作为一个散户,象游击队一样,今天做短线明天做中线,套住之后做长线,整个操作没有一个计划,是正常的。

但是就是这种正常造成了散户绝大部分是亏损的。

原因是什么?是散户操作根本就没有计划,想一想要想办一个公司,要做《可行性计划》。

要想做好一件事情,要做《工作计划》,要想将一个国家管理好,比如我们国家要有《五年计划》。

军队作战也要有《作战计划》等等等等。

这些计划就是要将一个项目做好所需要做的准备工作、实施程序、工作目标等。

到了证券市场之中,为什么就不做计划而是想到什么做什么呢?没有计划打没有准备的仗,当然失败的机会就大多了。

操盘手在操作之前之中也是要做计划的,这个计划叫做《操盘计划》。

这是所有散户不知道也不明白的一个操作技术,或者叫做一个操作过程,只有做好《操盘计划》才能在证券市场之中盈利,这种技术在以前学员们没有学到过。

中级班的教学内容,就是要教会学员制定《操盘计划》,要想制定《操盘计划》就要学会计划之中都有那些内容,下面将分成四个部分给学员进行讲解。

第一部分:《操盘计划》的源头《新股无敌》操作新股做任何事情都要有个头,也就是开始。

操盘手制定操盘计划也会从头开始,操盘的头是哪里呢?要分析一个人,就要从他出生的时间、地点开始,然后是社会关系、亲属关系,还有学历等等。

所以一个人的分析源头是出生时间与出生地点。

一只股票的源头是上市第一天,所以所有的《操盘计划》都是从目标股票上市第一天开始分析的。

要想知道一只股票上市第一天的作用,就要先学会新股的操作方法。

中级班第一部分内容,就是详细讲解新股上市第一天以及怎样通过第一天的K线来操作新股。

道理:操作股票有很多人的分析方法是非常错误的,他们经常断章取义的去分析股票,其实不论什么股票,都要从上市开始进行分析,才能得到正确的结果。

是非:是啊,很多朋友尤其是散户,看指标、使用一些不正确的分析方法,只看股票一部分走势,就得出结果,然后进行操作,这是非常不正确的。

中高端商务礼仪(闫维维老师)(共5篇)

中高端商务礼仪(闫维维老师)(共5篇)

中高端商务礼仪(闫维维老师)(共5篇)第一篇:中高端商务礼仪(闫维维老师)中高端商务礼仪-——闫维维老师【课程时间】1天(6小时/天)练+ 案例分析+ 现场答疑【课程背景】现代企业商务交往日益增多,请问:作为企业的一员,他们的衣着装扮都能典雅、大方、赢得尊重吗?他们的一举一动都会让他人刮目相看、印象深刻吗?他们的用餐、言谈都会让对方觉得是在享受一场赏心悦目的盛宴吗?每位员工都是其所属单位的重要形象代言人,因此,从礼仪的角度提升其综合商务素养变得越来越迫切,通过此项学习,可以让学员深刻唤醒对礼仪的高层次认知,实现从心态到习惯、从习惯到性格、从性格到人生的一系列改变,真正实现新员工队伍高水平高素质的职业修养修炼。

【课程特色】⌝体验式内训课堂,帮助学员及时消化理论知识掌握技巧;⌝课堂气氛轻松活跃,现场及时解答实际疑难,让学习更加快乐有效;⌝视需要设定当场考核,巩固学员学习成果并加深记忆。

【课程提纲】前言:正确认知现代职场礼仪——商务礼仪重在“商务”从职业化角度认知礼仪人际交往与品位一、员工的“形象”礼仪魅力——设计你的第一印象1、2、3、第一印象的重要性场合着装四原则女性员工场合着装要求与禁忌商务正装的要求与示范日常上班装的选择与搭配女性裙装五不准佩戴首饰的教养与品位【课程方式】理论讲授 + 现场示范讲解 + 实操训练 + 情景模拟演A、B、C、D、E、F、4、A、B、C、D、E、F、G、5、A、B、魅力女人味的职场淡妆优雅大气的发型公务西装的选择公务衬衫穿着“五”原则公务领带的选择公务配饰三一定律男性的“首饰”关注细节(发型、鼻毛、体味)日常上班装的误区与搭配技巧指甲香水男性员工场合着装要求与禁忌体现品位修养的细节处理二、员工的“行为举止与人际交往”礼仪魅力——细节决定成败1、标准姿态规范A、标准站姿规范a)男性的标准站姿b)女性的标准站姿与禁忌c)女性优雅的动与静B、标准坐姿规范a)男性的标准坐姿b)女性的标准坐姿与技巧 c)坐姿的常规禁忌 d)关于二郎腿e)男女通用的尊贵大气坐姿f)坐姿中的沟通尊重技巧(眼神、表情、肢体、反馈)C、A、B、C、令人生畏的心理活动解读表示尊重的细节要求不可不知的手势禁忌灵活应变的应急处理2、专业的手势(引导、指示、行进)D、正确借助工具3、标准蹲姿取物4、递送物品的规范A、B、C、D、E、F、递送的尊重技巧杂志、书籍的递送轻薄文件、单据的递送特殊尖锐物品递送禁忌茶杯、水杯的递送要求递送名片的规范与禁忌5、商务迎送的技巧6、掌控好你的“脸面” A、B、C、A、B、C、视线的安全距离把控尊重的眼神——你的眼睛会说话标准的微笑——抓住对方的心进出电梯电梯内的位置安排交谈与话题把控7、电梯的服务礼仪8、商务介绍规范与顺序9、握手的礼仪 A、B、C、A、B、C、A、B、C、握手的时机握手的正确规范与顺序握手的禁忌会客厅谈判桌式签约式公务车私家车出租车10、座次安排11、乘车礼仪三、员工的“电话”礼仪魅力——你的“听”比“看”更出色1、2、3、4、5、1、2、3、A、B、C、D、4、A、B、C、D、E、拨打电话的礼仪接听电话的礼仪挂断电话的礼仪特殊情况的处理电话中的尊重状态保持技巧宴请准备餐桌上的话题把控中餐餐饮礼仪中餐餐饮的原则中餐的禁忌及常见误区餐具的正确使用方法中餐的座次原则西餐餐饮礼仪西餐的座次原则“三样”不碰触餐桌点菜——正式西餐“七”道菜餐具的正确摆放刀叉、餐巾的使用与注意事项四、员工的商务“餐饮”礼仪魅力---有益亦有趣闫维维老师【专业经历】大连新航道管理顾问有限公司金牌讲师北京大学心理系人力资源管理专业研究生中国意大利企业高层合作论坛志愿者美国人力资源协会(SHRM)会员北京外企服务集团(Fesco)特约讲师大连新航道管理顾问有限公司签约讲师北汽集团新员工入职培训特约讲师中国计量院服务礼仪特约讲师盘古七星酒店高端服务礼仪特约讲师证监会行政文秘办公礼仪与工作交际特约讲师中粮集团大客户销售与采购商务礼仪特约讲师江山财富高级理财经理商务魅力提升特约讲师【经典课程】《高端商务礼仪》《金牌客户服务技巧》《精品女人魅力修炼》《品味修养提升》【主讲课程】《打造您的职场魅力》《职业人商务素养提升》《高情商沟通技巧》《新员工职业化》《员工职业化素养提升》《高端商务礼仪》《电话礼仪》【授课风格】授课轻松幽默,亲和力和互动性强,运用实战案例与理论相结合,注重实操训练,使学员能够充分地理解消化和学以致用。

服装业中级培训管理手册(doc 61页)

服装业中级培训管理手册(doc 61页)

服装业中级培训管理手册(doc 61页)部门: xxx时间: xxx制作人:xxx整理范文,仅供参考,勿作商业用途口岸、分区办事处管理内容前言目的:让中级的加盟连锁层了解到应有的权利、责任、义务、上传下达的重要性让中级的店铺及管理者了解到管理的基本知识、工作职责、工作范围适用的级别:上有管理者,下有被管理者(分区、口岸、总代理、市代理)高级管理层中级管理层执行层自营销售形式:公司公司区/口岸分区内各店铺加盟连锁形式:总公司总代理加盟商专卖店人事管理形式:总经理经理区长店长一、专卖店铺管理的重要性及如何作好专卖店管理店铺管理分为:顾客服务、店铺实务管理、货品管理、人员管理、促销管理二、加盟管理(如何增加加盟商及加盟店铺)招募加盟商的前期准备、人员培训管理、连锁加盟招揽、连锁加盟合同专卖店铺管理的重要性专卖店是公司、代理商、加盟商资金来源的第一线,专卖店销售的好与坏跟加盟商、代理商、总公司有着直接的利益关系,所以我们要重视店铺的开发与管理。

作为公司的中级管理人员首先要了解第一线的工作程序,清楚每项管理的运作,区域店铺管理分为:顾客服务、店铺实务管理、货品管理、人员管理、促销管理口岸、分区办事处管理内容目录1、总则2、组织结构3、岗位职责4、作业标准5、仓库管理6、售后服务7、人事管理8、各项奖罚及制度第一章总则1.1 服务宗旨:让进店的顾客都享有一份收获。

1.2 管理方针:务实、严格、规范1.3 管理目标:①硬件设施形象统一,维护优良②软件配套完善,作业有序,服务规范第二章组织结构2.1分区(办事处)人事管理架构:总经理行政管理层分区经理会计出纳自营区长加盟区长督导仓管员统计员市场管理层自营店店长加盟店店长营业员营业员2.2分区店铺营运管理结构分区经理自营区长加盟区长督导仓管员统计员自营店店长加盟店店长加盟店店长营业员营业员营业员说明:对于3个以上的大型专卖店(>80m2)应考虑设置一名区长/督导或优秀店长进行监督。

中级讲师班培训课程全套

中级讲师班培训课程全套
– 让学员反复的内容越多,他们记忆的信息就越多。 – 以频繁提问的方法来鼓励学员经常练习和重复学习。 – 学员总结也是一种练习,在培训总结时也得加强训练。 – 学员必须自己做练习,记笔记并不是非常重要。 – 要求学员回忆培训中所涉及的内容。 – 给予学员实践和练习的机会。
现场气氛营造 与应急处理
成人学习特点 与有效的培训
课程大纲
培训的目的 成人学习的特点 成人的学习原理 有效果的培训 成人培训的九项原则
课程大纲
培训的目的 成人学习的特点 成人的学习原理 有效果的培训 成人培训的九项原则
培训的目的
• 不知使其知 • 不能使其能 • 不愿使其愿 • 不动使其动
课程大纲
培训的目的 成人学习的特点 成人的学习原理 有效果的培训 成人培训的九项原则
全面原则
•也称作多感官学习原则,它告诉我们:如果学 员能运用多重感官去学习,其效果会事半功倍。 •注意事项:
– 在你讲解事物时,尽量展示一下实物。 – 尽可能地引发学员多感觉去学习,但切忌走题。 – 务必确保感官刺激的有效性,确保小组在听、看、
触时不存在任何困难。
练习原则
• 练习原则,指的是“重复学习”和“意象再现”。 • 注意事项:
主动原则
• 主动原则:让学员们主动融入教学过程,可以学到更多的 知识,主动学习原则可以使学员的头脑保持清醒和注意力的 高度集中。
• 注意事项:
– 在培训过程中多使用实践性练习。 – 在培训过程中多提问题。 – 你可以采用临时测验的方法来提高学员们的学习热情和精力。 – 在教学员们如何做时,尽可能让他们自己去实践和尝试。 – 如果学员们坐得太久而未能被提问或没有参与,他们可能一会儿就
键的信息内容。 – 令受训者清晰明了地了解自己学习的方向和进程。

kk2004实例应用

kk2004实例应用

1999SolidWorks 2004实例应用 6 2000梵高的梦想 Photoshop平面设计与创作技巧详解 5 2001Premiere Pro基础与实例教程 6 2002中文CorelDRAW 11/12 精彩实战百例通 6 2003全国计算机等级考试上机考试习题集 二级Visual FoxPro数3 2004线性代数 5 2005计算机集成制造 英文版 4 2006Photoshop CS——我的照片我做主 6 2007中文Photoshop CS创意·广告·数码照片处理100例 5 2008UG NX2工业设计培训教程 5 2009电脑应用专家坐堂 网络专辑 2004~2005 5 2010化学数据速查手册 = Concise handbook of chemical data4 2011AutoCAD 2004中文版三维造型高级教程 5 2012Visual C++ 6.0范例入门与提高 2 2013SQL Server 2000数据库管理与开发技术大全 4 2014环境保护概论 5 20153ds max 5建筑与室内设计必成攻略 4 2016机械设计基础学习与训练指南 3 2017网络管理技术与应用 2 2018大学物理 上册 3 2019三维创造奇迹 3D人脸超写实制作 5 2020Microsoft Access 2003公司数据库管理综合应用 4 2021实战Visual 2003进销存系统 6 2022跟我学电脑办公技巧与案例 4 会计系统程序设计 4 202435~6/0.4kV配变电系统短路电流计算实用手册 5 2025Photoshop数码照片处理与特效制作 4 2026精通Flash MX 2004 4 2027建筑工程施工质量验收规范应用讲座(验收表格) 2 2028Microsoft .NET和Windows应用程序调试 3 2029JavaScript网页开发 体验式学习教程 4 2030ANSYS有限元分析实用教程 6 20313ds max6室内效果图设计 3 2032专家门诊 Visual C++开发答疑300问 3 20333ds max 4创意精粹 2 2034Visual C++数据库开发基础及实例解析22035Visual C++/Turbo C串口通信编程实践 5 2036跟我学AutoCAD 2004中文版与机械制图 6 2037计算机网络与安全实用编程 5 2038PhotoWorks效果渲染 5 2039ASP数据库开发实例精粹 4 2040Painter 8绘画实例制作教程 5 2041AutoCAD 2005电气设计 3 2042彩色电视机维修教程及光盘实例详解 5 2043基于UML的软件项目的过程质量保障 5 2044计算机组装与维护 4 20453ds max室内设计与效果图制作实例详解 6 2046Photoshop CS经典实例详解 4 2047Visual Basic数据库高级实例导航 4 2048JBuilder 9集成开发实例解析 2 2049闪亮视界新动力—Flash 5中文版 1 2050举一反三——Pro/ENGINEER中文版机械设计实战训练 2 2051全国计算机等级考试三级 PC技术典型题汇与解析 5 2052二级 Visual Basic程序设计考点精讲与试题选解 5 2053懈寄生 4 2054举一反三——3ds Max三维动画制作实战训练 12 2055参数统计 6 2056Struts Kick Start中文版 5 2057计算机应用文摘 2004下半年合订本 5 2058流程管理 3 2059操作系统原理UNIX篇习题与实验指导 10 2060数字媒体——作品观摩与点评 3 2061统计质量控制 [英文版] 3 2062室内设计原理下册3 2063CAXA数控车V2实例教程 3 2064数字图像处理 6 2065数据结构习题解析与实训 10 2066基于PowerPC的嵌入式Linux 2 2067MATLAB LabVIEW SystemView仿真分析基础 3 2068网络程序设计——ASP 3 2069机械系统计算机控制 3 2070CorelDRAW 12中文版精彩设计零距离 32071图像处理 Photoshop CS中文版入门与提高 4 2072新编Photoshop 7.0中文版入门与提高 4套*2 2073插图艺术家 Illustrator 4 2074电脑平面设计创意与制作 2 2075新编Excel 2003中文版入门与提高 4 20763ds max 6工业产品设计教程 5 2077Fireworks网页设计专家门诊 8 2078CorelDRAW基础教程 4 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Basic6.0数据库开发技术与工程实践1 2202801单片机彻底研究基础篇1 2203After Effects 6.0标准教程1 2204AutoCAD2004图样绘制艺术1 2205方正奥思6.0多媒体创作百例1 2206ASP网络编程实例1 2207轻松学用3ds max1 2208黑客防线2005精华本1 2209C++程序设计题解与上机指导1 2210SolidWorks2004模具设计实例精解2 22113DS MAX园林建筑小区规划效果图制作技能特训1 2212Authorware7多媒体应用技术教程1 2213新编Flash mx 2004中文版入门与提高1 2214Photoshop cs图像处理300问1应用教程1 2216J2EE企业级应用开发1 2217网络程序设计基础1 2218Delphi7应用案例开发篇1 2219大型ERP实施全接触Step By Step6 2220Authorware课件制作动态指导6 2221突破Photoshop7.0中文版广告创意与平面设计创作实例五十6 2222FPGA/CPLD设计工具:X ilinx ISE使用详解3 2223办公自动化案例教程3 2224AutoCAD2004中文版家装施工图绘制入门教材6 2225Access2003高手攻略1 22263ds max6完全征服手册3 2227Illustrator实用基础教程1 2228全国计算机等级考试教程Visual Basic语言程序设计1 2229企业资源计划(ERP)及其应用1 2230Authorware7.0多媒体课件制作基础与提高1 2231助理电子商务师3 2232矩阵论8 2233统计学基础1 2234Cisco CCNA认证考试(640-607)复习题1 2235唱片里的音乐与录音1 2236自由自在游夏威夷1 2237专利复审委员会案例诠释:现有技术与新颖性1 2238谁动了我的电脑5 2239跟我学汽车养护1 2240常见汽车识别代号(VIN)速查手册1 2241时尚健身:普通高校体育选项课教材1 2242自由自在游苏杭1 2243Flas mX2004精彩设计零距离1 2244Excel行政与人力资源管理高级应用6 2245电子政务教程3 2246CorelDRAW与现代商业设计5 2247C++Builder项目开发实践1 2248Flash5网页动画设计标准培训教程1 2249JSP+Oracle组建动态网站实例精讲1 2250中文Dreamweaver MX网页设计12251S7-300/400 PLC应用技术1 2252学有所成:3ds max/photoshop室内效果图制作技巧与典型实1 2253电脑编程技巧与维护2003年合订本(下)1 2254Visual C++课程设计案例精编4 2255V isual C++游戏编程导学5 2256Delphi程序设计基础与上机指导4 2257经典室内设计项目实践详解1 2258Excellent Vision:设计师谈Photoshop界面设计1 2259新编中文版FreeHand MX矢量绘图专家1 2260Photoshop CS经典详解100例1 2261UML2工具箱1 2262行业电脑教育:文秘篇6 2263爱过流星1 2264强身建体八段锦2265世界历史地理未解之迷(地理)1 2266世界历史地理未解之迷(历史)1 2267Rhino 3D & 3ds max6模型制作白金手册1 2268Visual Basic数据库开发关键技术与实例应用1 2269新手学建网站1 2270林缨2 22712004数码应用精华本1 2272拨号上网排忧解难1 2273Visual C++6.0信息管理系统开发案例导航1 2274SAP Business One中文版7.01 2275Delphi7控件实用程序设计100例1 2276Dreamweaver MX 2004基础实例精讲1 2277Flash MX动画制作基础教程1 2278民事诉讼与仲裁制度1 2279黑客任务实战:服务器攻防篇1 2280Combustion3.0影视特技特效合成大师1 2281CCTV对话1 22823ds max 6 & Photoshop CS建筑效果图绘制技术1 2283全国计算机等级考试二级Visual Basic经典试题与上机讲解1 2284中文Premiere Pro影视动画非线性编辑1 2285Flash MX2004中文版动画设计实例详解4 2286室内装饰工程设计务实教程42287行政职业能力测验应该指导(B类)4 2288计算机应用基础:实例 实验 测试题解6 2289EM78447B 单片机应用研究与制作5 22903DS MAX家装效果图制作创意与表现1 22913ds max插件白金手册1 2292Delphi6网络与数据库编程百例1 2293多媒体软件制作(Authorware平台)Authorware6.5职业技能培1 2294C++Builder数据库开发经典解析1 2295Dreamweaver中文版网站建设实战训练1 2296ⅠIIiustrator平面设计实战训练1 2297AutoCAD2004建筑及装潢设计基础与提高1 2298全国计算机等级考试三级:数据库技术典型题汇与解析1 2299Delphi信息管理系统开发实例导航+B25021 2300ASP数据库编程入门1 2301多媒体技术基础2302Pro/ENGINEER Wildfire 1 2303Java 信息管理系统开发1 2304PowerPoint 在商业与教学演示中的应用 5 2305Delphi7完美经典1 2306测量系统分析3 2307举一反三 --- Mastercam数控加工实战训练4 2308思科网络技术学院教程 IT基础II: 网络操作系统5 2309三级PC技术:新大纲版----全国计算机等级考试超级模拟软件5 2310CorelDRAW 12入门与提高4 2311AutoCAD建筑设计培训教程4 2312《无线电》合订本 2004年下6 2313行业电脑教育-----网民篇6 2314PC游戏编程(DirectX 8)6 23153dsmax5室内效果图制作捷径6 2316Flash MX 2004动画制作 时尚创作百例6 2317Pro/ENGINEER 2001 模具设计6 2318新编AutoCAD 2004 中文版入门与提高6 2319Inside 深入核心 VCL 架构剖析1 2320AutoCAD2004特训教程-----3D应用篇1 2321Photoshop 7.0时尚创作200例1 2322Visual C++ 6.0实训教程42323计算机辅助产品造型设计表现技法6 2324Pro/ENGINEER设计与应用4 23253ds max 建筑效果创作难点实例解析(3ds max 6版)4 2326After Effects 经典影视特效案例详解2 2327AutoCAD20051 2328三级信息管理技术5 2329CAXA 实体设计三维CAD应用提高30例5 2330机械原理与设计课程设计5 2331三级网络技术 (新大纲)6 2332Visual FoxPro 1 2333结构可靠性分析及随机有限元法----理论、方法、工程应用1 2334现代科技信息检索导航1 2335数码相机拍照带了就走1 2336林家铺子2 2337日出3 2338施工组织设计范例50篇1 2339Access 信息管理系统开发实例导航1 2340Visual Basic 6.0 信息管理系统开发实例导航1 2341化学-----中心科学(英文8版)1 2342嵌入式实时操作系统及应用开发4 2343二级 Visual Basic语言程序设计考题精解与考场模拟6 2344全国计算机等级考试教程信息管理技术(三级)新大纲版3 2345PowerDesigner 软件工程技术 3 2346AutoCAD2005建筑与景观设计4 2347全国计算机等级考试教程信息管理技术(三级)新大纲版5 2348网站建设案例精粹5 2349JSP软件工程案例精解6 2350Excel 2003 在市场营销中的应用5 2351举一反三 Delphi 程序设计实战训练4 2352跟我学网页设计(MX2004)4 2353C++ Builder 编程技巧、经验与实例4 2354Unigraphics V16 实体与组合应用4 2355CATIA V5 机械设计5 2356Inventor9 中文版机械设计高级应用实例3 2357瑞萨R8C/11单片机原理和应用4 2358Windows API函数在Visual Basic 中的应用实例42359从零开始UG中文版基础培训教程5 2360Photoshop CS精彩创意1 2361Kylix 程序设计-----实战教程1 2362嵌入式开发与应用实验教程4 2363课件制作时尚创作百例5 2364BIOS 与注册表篇1 2365Pro/ENGINEER Wildfire 钣金件设计5 2366三级信息管理技术(新大纲)6 2367Autodesk Inventor Professional 8 命令详解及实战教程5 2368Solidworks 2005 中文版机械设计高级应用实例5 2369Delphi 软件工程案例精解6 2370Tcl/TK 编程权威指南4 2371多媒体应用教程4 2372高等工程数学(第三版)0 2373大学数学(上册)0 2374大学数学 线性代数0 2375Visual C++ 小波变换技术与工程实践5 2376控制系统的职能设计2 2377Verilog HDL 程序设计教程4 2378AutoCAD 2004 中文版工程制图完全实战5 2379Microsoft Windows 2000 目录服务基础结构设计与管理2 2380PowerBuilder 9.0信息管理系统开发实例导航1 2381闪客学校-----MTV制作实例教程1 2382ERP开发与实施教程1 2383从零开始CATIA机械设计基础培训教程1 23843DS MAX 6精彩设计零距离2 信息管理系统开发实例导航1 2386FreeBSD 实用大全(第二版)1 2387单片微型计算机原理与接口技术4 2388《无线电》合订本 2004年上6 2389Pro/ENGINEER 2000 I 基础教程1 2390软件加密原理与应用3 2391SolidWorks 2003协同篇1 2392港口与航道工程管理与实务4 2393ASP 信息管理系统开发1 2394CCNA ICND 认证考试(640-811)指南12395Visual FoxPro 信息管理系统开发1 23963DS MAX5.0 精彩实例详解-----建筑与绿化效果图制作篇1 2397广告片头制作精粹(第2辑)2 2398Mac OS X色彩管理标准教材1 2399SQL Server 2000数据库开发技术与工程实践1 2400瑞姆.库哈厮的作品与思想2 2401突破DREAMWEAVERMX20046 2402Auto CAD 工程制图实例6 2403Auto CAD 辅助工程制图上机指导与习题精解4 2404Pro/ENGINEER曲面设计Wildfire3 2405CAN现场总线系统设计技术3 2406二级Viaual FoxPro 数据库程序设计考题精解考场模拟5 2407IIIuatrator CS速成实用教程5 2408影视后期合成高手combution3完全自学手册2 2409控制系统分析、设计和应用——MATLAB语言的应用2 2410UG工业设计实例6 2411数字受机维修高级实用教程4 2412国产数码彩电IC总线调整方法.数据4 2413Cimatron 三轴铣削NC加工详解4 2414计算机排样技术及其应用6 2415OSPF协议完全实现5 2416UG CAE篇4 24172005年中国经济形式分析与预测3 2418Inventor R6 VB(A)程序设计--设计与范例3 2419几何画板CAT制作实例教程5 2420Visual Basic数据库开发实例精粹5 2421ADSL完全攻略6 2422数码相片拍摄与处理技术5 2423Photoshop CS图象处理实例详解4 2424UGNX基础及应用教程建模 装配 制图6 2425彩屏受机原理与维修4 2426最新经典ANSYS及Workbench教程2 2427CIS 9实用教程4 2428CDMA网络规划与优化5 2429SQL Server 性能调校2 2430网络管理技术(网络管理员级) 上2431跟我学Protel DXP电路设计与制版5 2432网络管理技术(网络管理员级) 下5 2433UG高级装配培训教程6 2434无线网络安全6 2435游戏编程中的数理应用3 2436机械制图与计算机绘图习题集5 2437After Effects影视特效白金手册5 24383ds max 6建筑漫游动画制作快速入门4 2439CCIE路由与交换技术4 2440通信电子电路6 2441二级C语言程序设计(新大纲)6 2442FoxPro2.5b For Windows程序设计题解与实验2 2443新手学电脑常见问题与技巧1000例6 2444Visual Basic与分布式监控系统5 2445机械优化设计第3版6 2446传感器技术2 2447从零开始Protel基础培训教程6 2448ASP开发CRM系统实例导航4 2449全国计算机等级考试考点分析题解与模拟(二级Javz)6 2450Visual C++ 数据库系统开发完全手册4 2451Excel 高效办公——VBA范例应用4 2452Excel 高效办公——函数与图表4 2453C++面向对象程序设计题解与上机指导5 2454 +SQL组建动态网站4 2455 面向对象分析与设计导论——使用UML和统一过程(翻译)4 2456网络营销技术基础4 2457 机械设计5 2458Excel高效办公——公司管理4 2459用示波器修彩显——从入门到精通5 2460全国计算机等级考试试题精编四舍一(三级网络技术)4 2461Excel高效办公——行政与人力资源管理4 2462数码摄影:后期定全局3 2463CG魔术棒——Phoroshop CS24 2464数字化制造实训基础教程——基于UG5 2465大屏幕彩电开关电源检修——从入门到精通4 2466前厅客房服务技能实训教程32467基于FPGA的系统设计1 2468信息安全实验指导4 2469数控编程实例详解5 2470数控大赛 试题·答案·点评10 2471Pro/ENGINEER造型曲面设计 Wildfire 2.08 2472Photoshop CS经典案例设计 4 2473贴片元器件应用手册4 2474无师自通 AutoCAD 2006中文版4 2475Visual Basic数据库系统开发完全手册4 2476CorelDRAW12 中文版应用实例详解4 2477Solid Edge V17中文版 模具设计基础教程4 2478Excel函数库精华集4 2479模拟电子技术4 2480电子技术基础实验——分析、调试、综合设计4 2481Altera FPGA/CPLD设计(基础篇)3 2482Excel高效办公——市场与销售管理4 2483Visual C++串口通信技术与典型实例4 24843dsmax7白金教程4 2485CorelDRAW服装结构设计实用教程4 2486模拟电子技术基本教程5 2487Pro/ENGINREER塑料模具设计4 2488SolidWorks2006 工程应用教程 基础篇3 2489从零开始学图形图像 三维动画——3DS MAX最新培训教程5 2490软件安装应用硬盘分区·系统安装·软件应用DIY完全手册一4 2491帮你学Excel函数、图表、与数据分析4 2492Visual C++网络通信编程实用案例精选 第二版4 2493关键考点破解与试题分类精解——三级网络技术4 2494Visual Basic串口通信技术与典型实例5 2495Protel 2004电路设计与制版习题精解4 2496Autodesk Inventor 9.0中文版基础与应用教程4 2497精通JSP编程4 2498Visual C++ 实践与提高——数据库开发与工程应用篇4 2499图形图像处理应用教程4 2500AutoCAD中文版实例教程1 2501计算机建筑漫游实例1 2502西门子工业网络通信指南(上册)12503Photoshop7.0平面广告装帧设计100例1 编程实例与技巧集粹1 2505Maya深入精髓1 2506Power Point精彩课件制作1 2507电子商务员:国家职业资格四级1 2508Photoshop CS特效制作技法1 2509Photoshop/Premiere家庭动感相册制作典型实例1 2510Photoshop7.0教程1 2511Photoshop CS经典案例课堂1 2512传奇的复活:Maya专业游戏实例精解1 2513详解WAP:WAP架构与编程1 25143DS MAX小区绿化及景观效果图制作创意与表现1 2515局域网组建与维护实例1 2516嵌入式系统设计与开发实例详解:基于ARM的应用4 2517Lightscape3.2室内渲染经典案例赏析1 2518Photoshop影像传奇1 2519Pro/ENGINEER Wildfire零件设计基础篇(下)1 2520Photoshop CS精彩实例1 2521全国造价工程师执业资格考试复习指导及题解1 2522微型计算机安装调试与维修试题解答1 2523行业电脑教育:教师篇1 2524服务器配置全攻略4 2525新媒体艺术4 2526凌阳单片机原理及其毕业设计精选5 2527单片机原理及应用系统设计5 2528单片机语言C51典型应用设计5 2529PIC单片机易学通5 2530PIC单片机实验教程4 2531多媒体技术基础及应用5 2532FPGA嵌入式应用系统开发典型实例4 253351单片机应用系统开发典型实例4 253451系列单片机设计实例(第2版)5 2535精通8051程序设计5 2536微型计算机结构与编程6 2537单片机技术5 2538微型计算机安装调试与维修试题解答 (操作员级)52539PCI总线设备开发宝典5 2540IAR EWARM嵌入式系统编程与实践5 2541Windows XP中文版 从入门到精通5 2542Solaris10 红宝书3 2543Linux应用开发技术详解4 2544多操作系统安装与维护4 2545嵌入式系统软件教程6 2546人工智能基础教程4 2547编译原理与技术6 2548多任务下的数据结构与算法4 2549CATIA逆向工程实用教程5 2550Visual Basic贯通教程5 2551ASP动态网站开发实录4 2552光与材质的视觉艺术4 2553全国计算机等级考试考点分析、题解与模拟(三级数据库技4 2554大学英语实用听力教程5 2555Excel 高效办公——公司表格设计4 2556Windows 环境下32位汇编语言程序设计(第2版)3 2557Adobe数字艺术中心 Audition电脑音频标准教材4 2558商务沟通原则与实践(第8版)3 25593ds max7中文版 工业产品造型设计4 2560中文版 AutoCAD 2006&3ds max7效果图制作实例教程4 2561电子政务实验教程4 2562大学英语视听说教程5 25633ds max7中文版室内设计师专业指导教程4 2564Premiere Pro影像传奇4 2565土木工程测量4 2566Visual 案例开发集锦4 2567中文版Pro/ENGINEER Wildfire 2.0 技能百练4 2568Excel VBA 2003程序设计实例导航4 2569Dreamweaver 网页设计与制作100例4 2570Delphi数据库应用项目开发实践4 2571Photoshop CS2中文版平面设计50例4 2572Excel 高效办公——财务管理4 2573Adobe Photoshop CS2中文版经典教程4 2574Excel 高效办公——公式与函数42575Photoshop CS三维技法与造型设计4 2576数据库系统工程师应试辅导4 2577大学韩国语(第一册)4 2578Pro/ENGINEER野火版 机械设计实例课堂4 2579After Effects 6.5 后期合成原动力4 25803ds max7中文版 室内装潢艺术与效果表现4 2581GRAMMAR in CONTEXT 英语语境语法 1B5 2582巧学巧用Photoshop图像处理与设计 习题精解4 2583韩国语听力教程(第一册)4 2584多媒体技术与应用实训教程4 2585改变命运的30种习惯4 2586新大纲VisualFoxPro数据库程序设计考点详解、分类题解析4 2587CoreIDRAW 12 绘图技巧与商业应用4 2588Premiere Pro 入门与实例详解4 2589SolidWorks 2004 实战演练3 25902005年未来展望4 2591Adobe InDesign CS2 中文版经典教程4 2592Delphi开发实用编程200例4 2593应试英语听力5 2594大学英语四级听力5 2595大学英语实用听力教程5 2596大学英语视听说教程 教师用书15 2597Pro/ENGINEER 塑料产品设计4 25983ds max 室内设计原动力4 2599汉语正音教程8 2600PHP网络编程技术与实例3 2601探秘C# 如何像计算机科学家一样思考3 2602Java面向对象程序设计4 2603Vx Works 软件开发项目实例完全解析4 2604工业组态软件实用技术4 2605数据结构——C语言描述5 2606PHP程序设计导学4 2607Java项目设计与开发范例4 2608Jbuilder编程技术与实例3 2609Access数据库系统开发从基础到实践5 2610数字控制——建模与分析、设计与实现(第二版)62611You Can Do It!——C++编程新手互动教程5 2612Visual Basic+Access数据库应用实例完全解析5 2613UML基础、案例与应用(第三版)5 2614常用算法程序集(C语言描述)(第三版)4 2615Java项目开发实践(第2版)4 2616Java项目开发实践——网络篇4 2617Visual Basic编程技巧典型案例解析4 2618面向对象管理系统开发平台——MABC应用与实践3 2619Visual C++实践与提高——数字图像处理与工程应用篇5 2620Imperfect Practical Solutions for Real-Life Programm2 2621Verilog-HDL 工程实践入门4 2622VC++和BC++数值分析类库4 2623Java程序设计与案例习题解答与实验指导6 2624ASP数据库开发经典实例精解4 2625计算机网络与因特网4 2626计算机网络基础5 案例开发集锦4 2628ASP+SQLServer组建动态网站实例精讲---企业网站篇4 2629Dreamveaver UltraDev4.0开发精粹3 2630网站管理与维护实例精讲4 2631ASP+Access开发动态网站实例荟萃5 程序设计案例教程4 2633巧学巧用Dreamweaver ASP开发动态网站5 网络开发技术5 技术详解与应用实例3 2636ASP通用模块及典型系统开发实例导航4 通用模块及典型系统开发实例导航3 2638黑客攻击技术揭秘3 项目开发实践5 2640Visual C++网络通信程序开发基础及实例解析4 2641电脑出学者入门动态网页制作工具Dreamweaver45 2642思科网络技术学院教程:UNIX基础2 2643企业网站完美设计与制作5 2644征服Ajax+Lucens构建搜索引擎5 2645征服Ajax Web2.0快速入门与项目实践5 2646征服Ajax Web2.0开发技术详解42647征服Ajax Web2.0快速入门与项目实践(.net)5 典型系统开发详解5 2649黑客防范技术揭秘3 2650Dreamveaver MX 2004从入门到精通5 2651企业配置与管理4 2652巧学巧用Dreamweaver制作网页习题精解4 2653ASP+SQLServer组建动态网站实例精讲---政府和教育网站篇4 2654CG城的精灵---精灵初现2 2655Combustion影视特效制作典型实例5 2656AutoCAD 2004三维制图时尚创作百例6 2657AutoCAD2006基础与典型应用一册通5 2658AutoCAD VBA二次开发教程3 2659AutoCAD2006中文版易学通5 2660巧学巧用Flash8 制作动画5 2661计算机视觉---计算理论与计算基础6 2662Final Cut Express 2苹果非线形编辑软件标准教材(中文版2 2663会声会影9中文版教程5 26643DS MAX 4.0动画教程5 26652004版五笔字型一册通5 2666COREL PainterⅨ标准教程8 2667Maya 6超级手册(4)动力学篇4 2668Excel专业图表设计与分析3 266980X86汇编语言与计算机体系结构3 2670巧学巧用Photoshop图像处理与设计 习题精解10 2671精通MATLAB 7.0混合编程8 2672新编UG NX2.0中文版入门与提高5 2673从零Photoshop 中文版基础培训教程4 2674中文 Photoshop CS设计师手札5 2675Flash基础教程5 2676FlashMX 2004精彩案例白金教学5 2677Illustrator基础教程4 2678CoreIDRAW10绘图设计培训教程10 2679MATLAB7.0编程基础8 2680闪客学校游戏制作案例教程5 2681Adobe Acrobat 7.0中文版经典教程5 2682Adobe Premiere Pro 经典教程52683Adobe Illustrator CS2中文版经典教程4 2684FlashMX 2004标准教程3 2685Premiere Pro1.5入门与实战8 2686MEntal Ray for Maya渲染风云4 2687Flash Mx动画大风暴5 2688平面图形图象设计制作综合实训3 2689CoreIDRAW12基础与实例教程3 2690轻松数码相片制作——靓丽青春篇8 2691Premiere Pro入门与实例详解4 2692虚拟现实技术5 2693新编电脑打字速成教程(第二版)4 2694SolidWorks 入门5 2695新编中文Premieme Pro1.5标准教程8 26963ds max5建筑效果图制作培训教程4 2697Excel 数据处理与分析3 2698信息管理技术重难点指导与试题精解2黄鸿源,王鸿钧编著 祝凌云改编 人民邮电出版社 2005.2孙勇编著 人民邮电出版社 2004.9袁紊玉等编著 电子工业出版社 2004.6本书编委会编 西北工业大学出版社2004.9 全国计算机等级考试命题研究组编 南开大学出版社 2005.4王莉琴,李乃华主编 中国人民大学出版社 2005.3 (美)James A.Rehg,(美)Henry W.Kraebber机械工业出版社 2004.7东正科技编著 科学出版社 2004.9成昊,溪城编著 科学出版社 2004.7李开林, 李维,邝芸编著 清华大学出版社 2005.3专家坐堂编写组编著山东电子音像出版社李梦龙主编 eng 化学工业出版社2003.3姚育成, 杨平辉编著 人民邮电出版社2004.5东方人华主编 李秀敏,凌宇欣编著 清华大学出版社2003.11求是科技编著 人民邮电出版社2004.12战友主编 化学工业出版社2004.8魏朝阳,李广路编著 中国电力出版社 2003.8张建中主编 高等教育出版社 2003.9李艇编 高等教育出版社 2003.9廖耀发主编武汉测绘科技大学出版社 2001.2李原, 苗健明, 孙钢编著 机械工业出版社2003.9韩泽坤编著 中国青年出版社2005.1黄文劭,杨宗璟著中国铁道出版社2004.11甘登岱主编 人民邮电出版社2004.10陈惟彬编著 科学出版社 2004.6王振声,王玉卿主编 中国电力出版社2004.2李彪主编 人民邮电出版社2004.11肖华,梁小兵等编著 清华大学出版社 2004.12吴松勤主编 中国建筑工业出版社2003.1 (美)John Robbins著 刘立宇等译 清华大学出版社2004.6张孝祥,张红梅编著 清华大学出版社2004.11李黎明编著 清华大学出版社2005.1雷波编著 清华大学出版社2004.9肖宏伟编著 人民邮电出版社2003.6龚正伟, 张璇编著 人民邮电出版社2001.11 郎锐编著 机械工业出版社 2005.1。

学员中级学习必备手册

学员中级学习必备手册

连云港市2012年教育技术中级培训学员学习必备手册各位老师,大家好!欢迎参加教育技术中级培训。

为了帮助大家更好地了解此次培训的具体安排,我们特意编辑了这个“学习必备”手册,希望此手册能够帮助您顺利地完成学习任务,达到理想的学习效果。

一、明确学习任务:明晰学习要求――了解此次培训的安排,特别是对于学习目的与评价方式掌握平台使用――熟悉平台的使用方法,如在线学习,参与讨论,提交作业等功能,并就学习内容通过平台进行反思和讨论,对学习过程有充分的体验。

远程助学指导——掌握远程助学规律和技巧,具备进行全员培训的远程教学技能。

远程学习、交互的目的是:在线学习——在面授学习的基础上通过网络学习模块4—7。

讨论交流――就每个模块的主题与教师和学友进行交流。

讨论将以利用BBS开展集中在线讨论为主的方式,时间是1月17日和1月24日(周四)晚上7:00—9:00,请各位学员安排好工作,准时参与讨论。

我们也将提前1天发布公告。

提交作业――完成课程作业,并通过平台进行提交。

作业共享互评――提交的作业助学教师都将设为共享,学习间可以开展针对性的点评,彼此借鉴,共同提高。

模块后测——每个模块都提供了后测,衡量您是否达到了学习的要求,以便查漏补缺。

二、培训内容及具体安排(一)总体安排:1.基本学习模式:二天面授+三周远程具体时间:面授:2013年1月12日至2013年1月13日远程学习:1月14日至2月2日为远程学习2.两天面授学习时间:上午8:30—11:30;下午2:00—5:00(二)具体课程计划安排1.面授第一天上午:180分钟培训安排介绍、平台使用培训模块1 走进培训项目2.面授第一天下午:180分钟模块2 研讨信息技术与课程整合提醒:带自己正在使用的教材、教参和课标。

3.面授第二天上午:180分钟模块3 规划主题单元;4.面授第二天下午:180分钟模块4-7重点提要组长写出面授小结,交给主讲老师或助讲老师。

5.第一周:(1)完成模块三的作业,对模块三作业进行互评,截止日期为第一周周五晚;(2)完成模块一、模块二、模块三的后测;(3)完成模块三讨论区的回帖;(4)学习模块四、五的内容;(5)周四晚7:00—9:00参加在线讨论,内容为模块四和模块五,60分钟一个模块,一个模块2个问题,在模块四、模块五讨论区里发帖、回帖。

美发初中级教案

美发初中级教案

三、电推剪 作用:调整发量减少发量的体积。 1.电推剪的分类: 直流式:主要用于发廊。 它直接插入电源打开开关就可以使用。 充电式: 方便携带 简洁轻便 一般充一次电 5-6小时,可以连续使用2小时左右。 2.电推剪的作用:剪短发起发角平头、圆寸、 女土短发打毛茬主要用于修剪男发,减少发型 体积。 3.电推剪使用注意:• 必须用于推干发 使用前必须 ‚ 涂抹润滑
中华人民共和国美发高级美发师
中国北部MATRIX美奇丝专业染发高级讲师 中华人民共和国美容美发协会会员 英国VIDAI SASSOON沙宣中国北部北京研习中心高级会员
英国TONI&GUY托尼盖中国北部北京研习中心高级会员
法国LOREAL 欧莱雅专业美发高级会员 美国MATRIX美奇丝专业美发高级会员
中国青岛美容美发学院silence杜毅简介2007年加入加拿大南茜国际教育集团2009年北京八一制片厂栏目组指定造型师2010年中央电视台魅力中国中国足球栏目组指定造型师2011年加入亚洲高级发型师技术交流协会亚洲高级发型师技术交流协会高级创意总监亚洲高级发型师技术交流协会创意成员组成员2012年荣获亚洲高级发型师技术交流协会高级创意总监加拿大南茜国际中国北部高级美发讲师简艺造型高级讲师加拿大集团中国北部魔鬼训练美发主导讲师中华人民共和国美发高级美发师中国北部matrix美奇丝专业染发高级讲师中华人民共和国美容美发协会会员英国vidaisassoon沙宣中国北部北京研习中心高级会员英国toniguy托尼盖中国北部北京研习中心高级会员法国loreal欧莱雅专业美发高级会员美国matrix美奇丝专业美发高级会员公映许可证电审数字2013号加拿大南茜国际教育集团中国青岛美容美发化妆摄影学院名称
发型设计基础原理概念
一.观察水平 观察发型以及分析发型设计的内容的基本方式和方法 。 在观察或分析发型设计内容时我们称之为:观察水平 组成方式方法:• 由最初基本发型的开始。 以至更详细的剖析。 ‚ 最后是用抽象的方式去分析 ƒ 发长排列安排。 二.轮廓:在发型设计中说明形状的外围边界。

书目信息表

书目信息表

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经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济
经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济
59 46 45 49 55 59 59 4959 45 48 49 45 59 49 59.9 59 49 59 45 45 45 45 59 49 49 58 59.9 58 58 59 49.8 46 49 59 59 59 59 49 59 69 40 45 45 68
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序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 书别 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 书名 供应链管理-高成本.高库存.重资产的解决方案 销售转型:让战略直达销售 舌尖上的经济学 数据时代的经济学:对网络智能时代机遇和风险的再思考 亲历2015股指期货-市场观测者的交易和复盘手记 微商3.0-移动电商实战 社群众筹-传统众筹模式的升级与重构 移动医疗-智能化医疗时代的来临 平台经济 互联网+2.0-供给侧改革与企业转型升级路线图 知识管理如何改变商业模式 转危为安 家族企业创新-代际传承,基业长青 与众不同-极度竞争时代的生存之道 大并购时代-超级并购带来超级增长与超常回报 精益研发2.0-面向中国制造2025的工业研发 产品心经-产品经理应该知道的60件事(第2版) 价值革命-重构商业模式的方法论 货币围城 图解精益管理标杆 共享经济:如何迎合商业、社会和环境需求及获取竞争优势 场景时代:构建移动互联网新商业体系 汽车维修企业管理实务(永续发展篇) 第2版 粉丝营销:社群时代营销新玩法 物流与供应链改善 互联网+时代的IT战略.架构与治理-传统企业信息...设计 营销-人人都需要的一门课 行政办公管理规范化操作全案 丰田模式(实践手册篇)-实施丰田4P的实践指南(珍藏版) 招标采购代理规范(2016年版) 丰田文化-复制丰田DNA的核心关键(珍藏版) 丰田人才精益模式(珍藏版) 大数据银行-创新者.颠覆者.企业家们正在重塑银行业 农业互联网-产业互联网的最后一片蓝海 数据资产管理-盘活大数据时代的隐形财富 重新定义组织-用户如何与企业联盟 狙杀黑马-实盘操作的36个擒杀术 行业风险与信贷案例 创业成功范式-硅谷创业教父的忠告 赢得死亡游戏-破解华为的创新之道 高利润销售-颠覆移动互联网时代的营销秘笈 企业创新方法论 互联网新商业模式-传统商业模式颠覆与重构 中国制造2025-产业互联网开启新工业革命 组织设计-寻找实现组织价值的规律 组织与管理 财务管理规范化操作全案 人力资源管理规范化操作全案 生产管理规范化操作全案 互联网金融-重塑金融生态 价格 59 45 59 65 59 49 49.8 59.8 49 69 40 69 40 49 69 69 69 49.9 59 69 49 49 55 49 59 56 49 54.6 69 46 65 45 59 49 59 49 49 59 69 49 55 58 42 49 49 40 55 58.6 53.8 42

香港新世界大厦基本培训手册

香港新世界大厦基本培训手册

香港新世界大厦基本培训手册香港新世界大厦基本培训手册上海新创物业管理二00二年九月页码一.赞扬处置培训 2 二.浅笑效劳培训 3 三.物业管理保险制度 4 四.平安捍卫培训 7 五.日常任务中处置实践状况的技巧11六.仪容仪表培训一五七.优质效劳培训一八八.员工管理培训 21 九.对讲机运用及管理规则 24 十.英语会话培训 26 十一.效劳文明用语五十句 27十二.效劳忌语五十句 28一、赞扬处置培训经过对员工停止不同种类的赞扬处置和回复培训,使员工掌握处置赞扬的技巧,怎样回复才是主人或赞扬者〔外部门、本部门员工等〕最满意的。

同时,应该知道的是,怎样在处置赞扬的结果中失掉启示,要擅长发现效果,处置效果,矫正效果。

1.处置赞扬的基本原那么员工应正确看法赞扬,客户对本广场赞扬是正常现象,也是客户对本广场信任的再现。

正确处置赞扬是提高效劳质量的必要保证。

因此员工在处置客户赞扬时,应留意遵守以下三项基本原那么。

➢真心诚意地协助客户处置效果客户赞扬,说明我们的日常管理及效劳任务尚有破绽,说明客户铁某些需求尚未被注重。

员工应了解主人的心境,同情主人的处境,努力识别及满足他们的真正要求,满怀诚意地协助主人处置效果。

只要这样,才干赢得主人的信任与好感,才干有助于效果的处置。

➢决不与主人争辩当主人怒喜洋洋前来赞扬时,首先应适外地选择处置赞扬的地点,防止在公共场所接受赞扬。

其次应该让主人把话讲完,然后对客户的遭遇表示歉意,还应感谢客户对管理公司的关心。

当客户心情激动时,接受赞扬者更应留意礼貌,绝不能与客户争辩。

假设不给主人一个赞扬的时机,与主人争强好胜,外表上看来似乎失利了,但实践上却输了。

因此,员工应设法停息客户的怒气,请当班管理人员前来接待客户,处置效果。

➢决不损害公司的利益员工对客户的赞扬停止解答时,必需留意契合逻辑,不能推脱责任,随意抬高他人或其他部门。

由于采取这种做法,一方面希望公司的过失能失掉客户的体谅,另一方面却在指摘公司的某个部门,实践会使员工处于一个相互矛盾的位置,有损公司的利益。

中级服务员培训教材

中级服务员培训教材

名典咖啡语茶BY LJUNG LIU目录※餐厅英语培训※酒水知识※咖啡文化※西菜在烹调上的主要特点※处理客人投诉的方案※客人消费心理及餐厅服务对策课程教学计划第1课餐厅英语培训(1)第2课餐厅英语培训(2)第3课餐厅英语培训(3)第4课餐厅英语培训(4)第5课酒水知识(1)第6课酒水知识(2)第7课咖啡文化第8课西菜在烹调上的主要特点第9课处理客人投诉的方案第10课客人消费心理及餐厅服务对策(1)第11课客人消费心理及餐厅服务对策(2)第12课总复习餐厅英语培训1.Good morning/afternoon/evening, sir/madam/miss!早上好/下午好/晚上好,先生/女士/小姐!2.Welcom to our coffee shop!欢迎光临我们咖啡厅!.3.How many persons are there in you party?请问您一共几位4.Would you like smoking or no-smoking area?请问您喜欢吸烟区还是非吸烟区?5.Table for one/two.一位/两位6.By the window please.窗边位,谢谢。

7.This way please.这边请8.I am sorry this table has been reserved, but we’ve got a nice table over there. This way please.很抱歉这张台已经被预定了,但是我们还有一张非常好的餐台,这边请。

9.Take a seat, please./Sit down, please.请坐10Here is menu, please take your time.这是菜单,轻慢慢浏览。

11.May I take your order?/Are you ready to order?请问可以点单吗?12.what would you like to drink/eat, sir/madam.请问您想吃/喝点什麽?13.I’m sorry, we don’t have this kind of drink/food. Could you take another one,抱歉,我们暂时没有这种饮料/食品。

香港护士培训ppt课件

香港护士培训ppt课件

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护士学历教育
学士课程 (四年) 高级文凭课程 (三年)
+ 兼读学士课程 (二年) 60 % 学士课程 40 % 大专课程 本院 70% 护士获学士学位
每年毕业护士
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护理人力资源
数量 技术 (Skillmix)
护士
普通科 专科
支援人员
文员 护理支援人员 例:健康服务助理 技术支援人员 例:抽血、心电图
健康服务助理
部门主管 顾问医生 高级医生/副顾问医生 医生 实习医生
护理总经理 部门运作经理 病房经理 护士组长 注册护士 登记护士 健康服务助理 文员
专科护师
普通科病室的护理人力配备
34 床, 85% 占用率计算
专科 Specialty
内科 (Medicine) 肿瘤科 (Oncology) 善终服务 (Hospice) 16-21 10-13
570 2,306 626 97 1,080 2,093
合共TOTAL
Supporting (Others) 30.9%
6,772
Medical 8.4%
Nursing 34.1% Supporting (CR) 15.9%
Management / Admin 1.4%
Allied Health 9.2%
医 院 管 理 委 员 会
联 网 医 疗 服 务 委 员 会 医院管治委员会
副联网行政总监
风 险联 管网 理素 委质 员及 会
联 委网 员护 会理 服 务
联 委网 员财 会务 管 理
管联 理网 委人 员力 会资 源
联 管网 管联 理医 理网 委疗 委采 员仪 员购 会器 会
联 管联 基 计公 策联 管 导网 委网 理网 理层 划私 委小 员复 委专 委医 委营 员区 会康 员职 员疗 员合 服 会医 会服 会作 会服 务 务 务 11疗

寿险的中高端客户服务学员手册全稿

寿险的中高端客户服务学员手册全稿

单元主题中高端客户服务学员手册Train Better, Achieve Best服务的意义:对公司:1、提高公司知名度,建立良好品牌,树立公司形象2、持续经营,打造百年老店3、创造利润,获得良质契约对客户:1、增加对公司的安全感2、增强对自身的满足感3、获得更充分全面的保障4、成为其家庭经济顾问对个人:1、增加保额2、提高继续率3、介绍新客户4、建立影响力中心心得:______________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________客户服务的公式:公式:服务水平-预期服务〉0< 0= 0重点记录:_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________常规服务售前:1、________________________________________________________________________________________________________________________2、________________________________________________________________________________________________________________________水平2水平14、_____________________________________________________________ _____________________________________________________________ 售中:1、____________________________________________________________ ____________________________________________________________2、____________________________________________________________ ____________________________________________________________3、____________________________________________________________ ____________________________________________________________4、_____________________________________________________________ _____________________________________________________________ 售后:1、____________________________________________________________ ____________________________________________________________2、____________________________________________________________ ____________________________________________________________3、____________________________________________________________ ____________________________________________________________4、_____________________________________________________________ _____________________________________________________________客户服务的心理:双因素理论:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________心得:_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________公平理论OP——对自己报酬的感觉Oa——对别人所获报酬的感觉重点记录:_______________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 心得:_____________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________当行为的结果对他有利时,这种行为就会重复出现;当行为的结果对他不利时,这种行为就会减弱或消失。

内求觉知中级提高学员收获分享(一)

内求觉知中级提高学员收获分享(一)

内求觉知中级提高学员收获分享(一)内求觉知中级提高学员收获与分享(一)吴同学:这次来,自己感受到在三个方面得到很大的提高:一是练功多年,以前形气多一些,但怎么样上升到神的层次,是这次徐老师教功带功才体会出来的,老师带着我们以慢、小、入微的练,就结合得好,体会的内景就容易出来。

二是世界观、人生观的认知提高了。

以前就想啥时候才能退休啊,每天都绑得死死,没有轻松的工作过。

要像就像徐老师讲的“出龙潭入虎穴”,要在事情当中磨练自己。

自己确实是这样的。

三是治病方面,感悟和体会到了好病的诀窍:在虚空当中治,念念是好,虚实相通。

喜是大药。

王同学:以前在家里也就练功40分钟,在这练这么长时间,还能坚持下来了,四天下来,身体已经没有那么紧了。

在意识方面讲的以前都听过。

以前在追求虚灵明灵透融浑,老觉得到这就卡住了。

这几天听课,突然感觉到这个怎么‘透’,原来虚灵明净都没有了,就透了。

知而不辩,印而不浊。

用心若镜。

分辨心太多,也知道,但改不了。

当我练得感觉舒服的时候,心里充满阳光的时候,我太太却说就,“你怎么一脸苦相?”喜也是一种情绪。

你追求的目标是什么,是安宁。

喜乐也是一种偏执。

曹老师:我来这以后睡了12个小时,从来没睡过这么长时间。

这个场确实很有吸引力,我确实感受到比较深,很舒服。

从心态到身体很舒服。

徐老师的课讲得很深。

其中“念念是好”、“心想好事成”很入心。

老师讲修行,我就进入了状态。

我们讲的是传统文化的精华,道佛儒各个门派都讲修行,我们的本性是善,我们常怀善心,善念。

我们现在修行,去掉后天的习性。

我们的内求是传统,我们是自然界的一分子,要常怀善念。

能达到天人合一的状态和境界。

要与人为善。

毛主席:闻过言喜。

不能谁有错误,自己第一个反应出来的就是反驳,就是不服气。

人之常情怎么改?“有则改之,无则加勉”,人说不对的也要包容。

怎么样才能达到内求觉知?徐老师讲从细微处入手,在生活当中养成一种习性。

如怎么样抬脚,落脚。

吃饭时咀嚼“与虚空连着”。

中级按摩师培训第五部分_医药卫生_专业资料课件

中级按摩师培训第五部分_医药卫生_专业资料课件

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重复法

重复法是指在单节柜台或一个陈列面中,某一视觉元素交替循环出现,会产 生一种节奏感,让我们联想到音乐节拍的高低、强弱和节奏,因此陈列面中 的重复陈列常常给人一种愉悦的韵律感。这种商品组合具有放大原有的诉求 的功能,对于强调商品特性有意想不到的效果。 • 交替循环出现的视觉可以是一件,但是最好是两件以上的产品组合,因为此 种构成的形式相对简单,所以构成中的视觉可以稍复杂些,才不至于给人留 下过于单调的效果。
(一)按照功能可分为销售柜台和鉴赏柜台
• 销售柜台一般都是配 有椅或凳,方便客人 坐下挑选商品
• 鉴赏柜台是用来展示 商品精品
(二)销售柜台按高矮分为高柜和低柜
• 低柜适合顾客坐着浏览
• 高柜方便顾客站着浏览
二、了解道具
• 正如名画需要画框或者雕像需要 基座一样,精致的珠宝翡翠需要 合适的道具支撑,才能显出它最 佳的面貌。 • 道具直接关系到商品陈列的美 “观”性。所以道具的用料上要 注意(个人建议用进口的黑白反 光面料、或者拉丝面料较好) • 一般情况下,白色的道具占的比 例是百分之八十,黑色占百分之 二十。
• 这种陈列方法也是基于顾客的观察和购物习惯来进行,距顾客较近的方 向放置的产品可以密度较高,远离顾客的一侧可以适当降低产品摆放的 密度。顾客会对距离自己较远的产品感到贵重和遥不可及,离自己较近 的产品会觉得价格实在平易近人,所以我们从顾客的心理出发,充分利 用靠近顾客一侧的柜台空间,适当提高商品密度,为了达到视觉上的平 衡和商品陈列风格的塑造离顾客较远的一处可适当的降低陈列密度。
3、展示美感
• 陈列的主要目的是为了吸 引顾客眼球,首要任务是 把商品最美的一面展示出 来。美的东西才可以使商 品增值。把商品最美的一 面展现给顾客,并要做到 商品组合同样构成美感
4、符合品牌风格
• 随着珠宝零售业的飞快发 展,会更多人关心购物时 的身心享受,所以必须有 创新的陈列方法来吸引顾 客的注意,从而树立好品 牌形象,并从陈列的角度 形成独特的品牌风格。
六、珠宝柜陈列方式
• 要做好珠宝柜的陈列,前提是要了解珠宝(翡翠) 自身的特点,了解陈列形态的构成美学,同时还 要掌握基础的陈列技巧,才能把陈列做得游刃有 余,美的造型能把首饰变成一件艺术品,即使在 静止的状态下,也能呈现出一种美感,并且用无 声的语言来引起顾客的购买兴趣。
点的陈列方式
1、利用空间,有意识的将某件 产品周围空出,以形成视觉焦 点 2、利用颜色,以一件不同颜色 的道具形成焦点。 3、利用体积,选择和其他道具 体积不同的道具作为视觉焦点 4、调整周围环境,如果焦点已 确定,但不够突出,我们可以 通过调整焦点周围来突出。
• 翡色的货品与翠色的同样遵守这条规则 :种、水好的翡 翠放在黑色的托上会显白棉,放在白托上白棉不明显。
• 种、色好的翡翠放在黑托上更显色
• 种、水、色好的商品在弱 光下更好。 • 种地粗、无水头的商品在 一般的灯光下较好。 • 种地细、水头一般的,在 强光下较好。 • 注:翡翠空间灯光的效果 和道具配置一样重要,因 为这两种因素直接影响到 陈列上的视觉感受。

5、满足商业规划
• 陈列的组合方式不仅要美,要有风格,而且要搭 配合理并能带动销售,不仅要方便顾客的浏览购 买,也要方便导购员的销售和管理。我们要找到 每个柜台的销售的“黄金点”,替代性的首饰或 配套首饰陈列在一起。 • 比如在常规的柜台陈列中,可以将成套的首饰放 一起,方便顾客搭配购买。多注意顾客的购物习 惯,进行连带销售。
黄金陈列法
• •

意思是从销售的角度来看,一节柜台中有一些位置最利于销售,也就是销售的黄金点。 对于一节标准柜台来说,并不是所有位置摆放的货品都能很快的卖出去,有的位置无论摆 放什么商品都很难销售,经过很多的市场调查和实验证明,发现几个特殊点需要我们注意 . 对于柜台的长宽分别作三等分线,在柜台上就形成了四个交点,靠近顾客的一侧有两个交 点,右侧的交点为热销点,左侧的交点为次热销点,我们中国人观察物体的习惯一般都是 从左到右观察,所以人们对先看的左侧的商品感到不以为意,会觉得右侧的商品存在感更 强,围绕着这两个点的区域即为黄金陈列空间,应摆放有特色高利润的商品。还有两个交 点靠近我们导购员一侧,在这两个的区域,可以陈列一些有代表性夸张的商品。。。

• • • • • • 一 二 三 四 五 六

了解珠宝陈列柜台 了解道具 柜台陈列形态构成的概念 柜台陈列构成的原则 翡翠的陈列特点 珠宝柜陈列方式
一、了解珠宝陈列柜台
• 柜台是承受和衬托珠 宝产品和其他装饰物 的设备,也是完成珠 宝产品销售的最重要 的设备。对产品起到 保护和衬托的作用, 同时不影响产品的视 觉性和观赏性,并且, 能丰富空间的层次, 起到引人注目的效果。
线的陈列方式
1、改变线的间距和长短 2、增加线的面积大小 3、改变线的方向
对称法
• 即以一个中心为对称点,两边采用相同的陈列方式,这种 陈列形式的特征是具有很强的稳定感,给人一种规律、有 序、安定、完整、和谐的美感。
均衡法
• 均衡法打破了对称的固定格局,通过对柜台内商品的位置和角度精心 的摆放,获得一种新的平衡,均衡法避免了对称法的过于平和、宁静 的感觉,同时在有序中营造一份动感。 • 均衡法与对称法最大的不同是,视觉点不在对称中心的位置,而是偏 向一侧,距离焦点位置较远的一方,陈列较多的货品,较近的一方陈 列较少的货品。 • 均衡法的合理运用,能让空间效果变得丰富而生动。
集中陈列法
• 在一节柜台中,同类别的首饰产品尽可能的集中在一定区域进行陈列, 因为人俯视向下观察的时候,左右视线受到一定的限制,如果将同类 别的商品放两侧,中间被其他商品隔开,顾客在挑选时就会感到非常 不方便,所以,要注意同类别的商品集中陈列,不能一味的追求视觉 效果而忽视了顾客的购物习惯。
“里疏外密”陈列法
2、体现整体感
• 店铺中每个柜台货品的陈列一定 要与店内整体的布局和效果相配。 • 可能有些店员喜欢按照自己的喜 好把店内各个柜台商品陈列不同 的风格,虽然感觉很好,却从整 体店内来看非常繁琐,缺乏整体 感。 • 我们要知道的是柜台上的商品好 比合唱团的一员,必须和整个团 队保持一致,如果一味的突出自 己,只能破坏整体演出。
三、柜台陈列形态构成的概念
• 形态是指事物的形态或表现,珠宝 首饰空间柜台陈列形态的构成,就 是珠宝商品在空间中呈现的造型组 合方式 • 每件商品本身就是不同的造型,以 人的需求为目标,商品在店内等待 顾客的选购,在这个“等待”选购 的阶段,珠宝翡翠在柜台中陈现的 状态是否能够吸引顾客,这就是需 要完成的使命. • 珠宝陈列可将一件饰品规矩摆放在 柜中,也可以“随意”放置橱窗中, 这两种造型给人的感受就不同. • 柜台陈列形态变化构成就是根据形 态变化的原理和特点,对商业空间 首饰进行重新的组合和塑造来吸引 顾客,引起购物欲望.
四、柜台陈列构成的原则
• 将两个以上物体有意识的组合 成一个整体,有多种可能,当 这种组合富有美感时则称为 “构成美”。 • 商品间的组合、道具与商品的 组合。陈列的形态要从美学、 管理、销售等诸多因素来考虑。 根据品牌定位、商品风格,总 体遵循五项原则。
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1、保持序列感 2、体现整体感 3、展示美感 4、符合品牌风格 5、满足商业规划
五、翡翠的陈列特点
有色的手镯要突出其颜 色,适合用立托,将色好的 地方突出来,摆放时尽量 摆在柜台的后方,注意不 要挡住其他货品。 摆手镯要注意不要把有瑕 疵的地方放在显眼的地方, 特 别是用立托时,不要 把有瑕疵的地方放在上面。
不同颜色的花件,放在不同颜色的背 景下,有着截然不同的效果。
• 种、水好的翡翠放在黑色的托上会显白棉,放在白 托上白棉不明显。
处江湖之远,则染绿一片山峦
陈列心得小结
• 精品柜要求,翡翠种、色、水头、质地大小要好, 相近。 • 橱柜货品摆放,要求精不求量,突出主题。 • 货品的摆放远看要有吸引力,近看有影响力,让 顾客能了解和认识公司品牌和货品的档次,更有 效提高公司知名度。 • 陈列配搭要恰当,有主次之分,种水色之分,有 层次感,视觉不乱不呆板。
香港东方神韵国际集团有限公司
珠宝柜商品陈列
陈列目的
1、商品陈列是一种综合性艺术,是 广告性、艺术性、思想性、真实 性、展示性的集合,是消费者最 能直接感受到的商业时尚艺术。 2、商品陈列不仅仅要展示商品,更 需要陈列一种生活方式,让顾客 进行一次情感性体验,激发购买 欲望。 3、规则性陈列可以使顾客获得轻松、 便捷的购买过程,通过色彩搭配、 灯光照明和创意思维使购物成为 一种享受。这不仅将品牌的商业 诉求传达给了忠实或潜在的客户, 也为人们的生活创造出一道美丽 空间。
1、保持序列感
• 一般没有顾客愿意在一个杂 乱无章的店铺中停留,特别 是在品牌林立的今天,整洁 和有序列的陈列不仅可以让 顾客在视觉上感到整洁,同 时可以帮助顾客快速的找到 商品,节省时间。 • 因此,店内商品,首先要摆 放的整洁,并将商品分类放, 对消费者而言,这样的方式 正符合现代快节奏的生活方 式,节省时间,对店铺而言, 每日商品点数可以及时获知 存货数量。
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