第一次就把事情做对
第一次把事情做对读后感最新5篇
第一次把事情做对读后感最新5篇
该本书是陈述性的，每一章都是围绕“第一次就把事情做对”这个观点去举例论证，以故事的形式带入能使读者更容易读下去。下面给您带来第一次把事情做对读后感，希望能够帮助到您。
《第一次把事情做对》读后感1
《第一次把事情做对》向我们讲述了“零缺陷”的观点理念，首先要确定标准，然后预防，因为这样最省时间，省成本。那么什么又是“零缺陷”呢?零缺陷概念的产生是被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的菲利浦·克劳士比(Philip B·Crosby)在20世纪60年代初提出来的。
可能有很多人会说，做事情不可能永远不会出差错，做到“零缺陷”是不是有点太苛刻了?但通过对此书的阅读，我们可以得出一条结论，那就是做到“零缺陷”是可以实现的。在现实社会中，很多人不能给自己一个良好的定位，比如：在日常工作中，很多人在自己的思想意识里认为我就是一个员工，我的任务就是为公司服务，然后拿到我该得到的薪酬，公司让我怎么做我就怎么做，做的差不多就可以了。这种例子在社会上很常见，已经不是什么新鲜的事情了，他不会把自己定位在一个很好的位置，不会真正融入到公司当中，把公司的事情当做自己的事情来做，如果这要是他自己的事情，我想他肯定会尽职尽责的去做的比较认真完美。
以上事例说明了什么呢?首先，我们在日常的工作生活和学习中做任何事情都要树立一种良好的理念，就是做任何事情都要尽可能的去追求一种完美，简单的说：“要做就做好、要不就不去做!”以一种良好的工作态度去对待所从事的工作。这样就会离“第一次把事情做对”的差距会越来越近，最终实现“零缺陷”。
第一次就把事情做对心得
第一次就把事情做对心得
第一篇：第一次就把事情做对心得
《第一次就把事情做对》读后感
在公司推出读《第一次就把事情做对》活动后，我读了这本书，他告诉我们怎样才能把事情做好；读了这本书我深刻体会到第一次就把事情做对的重要性。
第一次就把事情做对，就是我们能在第一次达成目标。而非先做一部分，把没有做到位的部分和犯的错误留着以后去慢慢补救。也许我们对此已经司空见惯，并开始慢慢地接受这些失误的发生。但是，如果我们来算一算要为这些错误付出的代价，恐怕就不会对这些可有可无的失误坦然接受了吧。
第一次就把事情做对，是企业对员工的期待，它时刻提醒员工要尽最大的努力，在接手每一份工作时，都要抱着“一次就做对”的坚定信心。第一次就把事情做对，也是对质量品质的要求，只有第一次就做对，才能尽可能减少废品，保证质量，提高工作效率；第一次就把事情做对，需要员工有良好的职业素质和扎实的工作技能，对每一个“第一次”从事的工作，都要有十足的准备。
第一次就把事情做对看起来，这似乎很难，实际上，这也确实不简单。但是，如果我们做到了，错误发生后的补救和修改所耗去的财力，人力和时间成本都将省去，之前所有的努力将会变得如此有价值。努力第一次把事情做对不但不会增加我们的烦恼，反而让我们更加在工作中更加高效、轻松、愉悦。
第二篇：第一次就把事情做对
第一次就把事情做对，是对员工的期待，它时时警醒员工们，要尽最大可能，在接手每一件事情时，抱着“一次就做对”的信念。第一次就把事情做对，是对“质量”品质的要求，只有“第一次就做对”，才能保证质量。
第一次就把事情做对”，不要过度计划未来。有人由于害怕出错，而过度地计划未来，迟迟不动手，这是愚蠢的。“磨刀不误砍柴工”
第一次把事情做对读后感
第一次把事情做对读后感
什么是“第一次把事情作对”？什么是“零缺陷”？
（1）“做正确的事”，是战略和方向；
（2）“正确地做事”，是运作与执行；
（3）“第一次”，是管理效率。
“第一次把事情做对”则是管理效能与竞争力。而“零缺陷”是第一次就把事情做对，第一次就把正确的事情做正确。
“第一次把事情做对”能带来什么？
树立“第一次把事情做对”的理念
不能做到“第一次把事情做对”，是因为我们自身对错误的容忍，并想当然地认为理所当然，不可避免。
杨钢老师在书中提到：“只要我们对不应该发生的错误事件制定一个可接受的水平，它就会永远存在。可是，当它不被接受时，就会自然消失。”正如墨菲定律所揭示的，凡事如果有可能发生，就一定会发生，错误事件也是一样。
面对医院的“接生死亡率”，我相信，任何一个即将迎接新生命的家庭都会希望它永远是“零”。
做对即“符合要求”，否则就要付出“不符合要求的代价”
在竞争激烈的市场环境下，只有时刻关注客户的需求及其变化，并努力满足其需求的企业才能立于不败之地，此外，“不合要求”或“超出要求”都会失败。
对于具体的工作也是一样，所有的工作都是一个过程，我们必须对整个过程进行计划、组织、实施并不断改进以符合要求，这里的“符合要求”，不仅仅是过程，也要结果。
工作就像芭蕾舞：既标准又完美
面对工作，我们要制定像芭蕾舞那样的工作准则，既标准又完美。
（1）第一次把事情做对
（2）仔仔细细制定要求
（3）与他人协调工作以符合要求
（4）避免“双重标准”
（5）高度重视预防
建立一套正确的个人工作哲学
平台和资源很重要，现在我才渐渐理解为什么大学毕业后的第一份工作对个人的职业生涯至关重要。
立即做,一起做,做出来感想
立即做,一起做,做出来感想
其实在上这堂课之前我从来没想过有一天，我也会上这样的课，怎么说呢，也算是人生中的体验吧，而且感觉还不错。其实对于每个人来说都有“第一次把事情做对”的时候。这句话并不陌生，也一直存在在我们的生活中，在不同的场合，不同的时间，不同的人，大家都说过类直存在在我们的生活中。
在不同的场合，不同的时间，不同的人，大家都说过类体会到了它的重要性与作用。可是尽管如此，通过这次的学习，才算是我真正认识到了“第一次把事情做对”这句话。“第一次把事情做对”这句话拆分开来可以分为三个部分：第一次，把事情做对，做对的事。第一次，其实任何事情都有第一次，大到第一次成功，小到第一次学会走路很多时候，我们拼命地工作，我们为了工作失去了很多，包括我们的家庭、我们的朋友、我们的环境和自然，可是到头来，我们会发现：我们所做的可能不是我们想要的。我们所付出的，在别人看来，费了九牛二虎之力，结果却没太大意义。在大多情况下，做好”并不代表“做对”。如果你去问一下他人，做事前你会看说明书吗？我相信每个都会说：“会”。如果你再问他，这里有一颗螺丝钉，还有张关于如何将螺丝钉拧上去的说明书，你认为会把螺丝拧好吗？很多人会说：“肯定会啊！”可是事实告诉你，在大多数情况下，80%的人不会把那颗螺丝拧好！因为他们并没有仔细看说明书。他们会在失败第二次、第三次的时候，才会想到说明书，才会在看了说明书以后，幡然
醒悟。为什么我们总是做不对？为什么我们总是犯这样幼稚的小错误？
我们已经太久地沉迷于习惯性思考，我们总是习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多，我们从没有想到工作就是去做对的事情，做对就是做符合要求的事！我们不仅可以把事情做对，而且还可以第一次把事情做对！第一次把事情做对才是最便宜的经营之道！
《第一次把事情做对》读后感【精选篇】_读后感作文_
《第一次把事情做对》读后感【精选篇】
《第一次把事情做对》这是一本管理寓言。由中国零缺陷管理首席专家、克劳士比中院总裁杨钢先生所写。(新华出版社出版)这本书向我们讲了这样一个简单的道理：第一就做对是最好的做事方式。下面由小编为大家带来的《第一次把事情做对》读后感，欢迎大家阅读与借鉴!
【《第一次把事情做对》读后感一】
最近读了杨钢博士的书—《第一次把事情做对》，受益良多，感慨良多。受益的是，杨钢博士所提出的工作准则，不同于以往我们所提出的力求完美，不同于传统数学思维允许多少分之几的工作误差，而是以完美为工作标准，实现工作的“零缺陷”。习惯传统价值观的人肯定会惊呼，零缺陷简直是种苛求。但是通过杨钢博士的理性分析，我们可以确认“零缺陷”的工作标准是可以实现的。杨钢博士认为，实现零缺陷的前提是“符合要求”，需要以完美为标准的工作态度为基础，信守承诺，辅以正确的方向和价值观，“第一次把事情做对”就会自然实现。人们先前对误差的纵容是因为潜意识里认为“错误是不可避免的”，如此才会“心想事成”，才会用更多的精力来修正错误。
杨钢博士是国内提出“零缺陷管理”的第一人，在此之前，小到个人，大到企业，都认为重复的工作修正理所当然。当打破这些不科学的常规时，首先个人的工作效率得到提高，时间的耗费降下来，而企业的整体品质大幅度提升，管理者最关心的利润也能实现最大化。
社会需要这样的工作准则，生产力水平的提高需要“第一次把事情做对”的基础，“以人为本”的科学发展观需要“每一次把事情做对”做保障。杨钢博士的论著已经不仅仅是管理科学的一次突破。【《第一次把事情做对》读后感二】
第一次把事情做对读后感想最新5篇
第一次把事情做对读后感想最新5篇
作者在《第一次把事情做对》开篇的时候，就用一篇讲的很好的故事来引读者入局。而且故事讲的很有吸引力。下面给您带来第一次把事情做对读后感想，希望能够帮助到您。
《第一次把事情做对》读后感1
《第一次把事情做对》对此书的综合评价，我个人认为它阐述的观点覆盖面比较广泛，它所倡导的理念无论是对企业还是个人，都是我们平时在自身的学习生活和工作中去注意的。
《第一次把事情做对》向我们阐述了“零缺陷”的观点理念，原来工作怎么样返工不明确，后来看了这本书知道，首先要确定标准，然后预防，因为这样最省时间，省成本。那么什么又是“零缺陷”呢?零缺陷概念的产生是被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的菲利浦·克劳士比(Philip B·Crosby)在20世纪60年代初提出来的。对自己个人的帮助与提升有很大帮助，原来工作怎么样返工，不明确，后来看了这本书知道，首先要确定标准，然后预防，因为这样最省时间，省成本。
可能很多人会说，做事情不可能永远不会出差错，做到“零缺陷”是不是有点太苛刻了?但通过对此书的阅读，我们可以得出一条结论，那就是做到“零缺陷”是可以实现的。在现在社会中，很多人不能给自己一个良好的定位，例如：在某家公司工作，很多人在自己的思想意识形态里面认为我就是一个员工，我的任务就是为公司服务，然后拿到我该得到的薪酬，公司让我怎么做我就怎么做，做的差不多就可以了。这种例子在社会上很常见，已经不是什么新鲜的事情了，他不会把自己定位在一个很好的位置，不会真正融入到公司当中，把公司的事情当做自己的事情来做，如果这要是他自己的事情，我想他肯定会尽职尽责的去做的比较认真完美。还有，现在刚出大学校毕业的大学生，多数人去应聘会向招聘企业询问，你一个月能给我多少薪水，给的薪水少了就不干，应聘者不会去考虑自身能为应聘企业创造多大的价值。我们要知道很多企业给的薪水和员工实际的工作能力为企业
《第一次把事情做对》心得体会
《第一次把事情做对》心得体会
《第一次把事情做对》心得体会
篇一
最近读了杨钢博士的书—《第一次把事情做对》，受益良多，感慨良多。
受益的是，杨钢博士所提出的工作准则，不同于以往我们所提出的力求完美，不同于传统数学思维允许多少分之几的工作误差，而是以完美为工作标准，实现工作的“零缺陷”。习惯传统价值观的人肯定会惊呼，零缺陷简直是种苛求。但是通过杨钢博士的理性分析，我们可以确认“零缺陷”的工作标准是可以实现的。杨钢博士认为，实现零缺陷的前提是“符合要求”，需要以完美为标准的工作态度为基础，信守承诺，辅以正确的方向和价值观，“第一次把事情做对”就会自然实现。人们先前对误差的纵容是因为潜意识里认为“错误是不可避免的”，如此才会“心想事成”，才会用更多的精力来修正错误。
要想把事情做对，其实很简单。首先要明确我做的是对的，也就是正确的事情；第二要明确我做这件事情要达到什么样的结果，也就是方向和目的；接下来就是要制定计划，在制定计划的过程中要分析，达到目标会遇到哪些风险，以及如何去排除风险；最后就是理清楚上述问题之后，就是严格去执行，并坚持不懈直至达到预期的效果。
杨钢博士是国内提出“零缺陷管理”的第一人，在此之前，小到个人，大到企业，都认为重复的工作修正理所当然。当打破这些不科学的常规时，首先个人的工作效率得到提高，时间的耗费降下来，而企业的整体品质大幅度提升，管理者最关心的利润也能实现最大化。
想一想自己的工作中，也有很多时候认为一些错误不可避免，从而降低了对自己的要求，也降低了对其他人的要求．克劳士比列出的零缺陷管理的主要过程如下：确定目标、控制过程、预防错误、建立标准、寻求帮助、要求结果、一次做对。
(完整版)零缺陷基本知识
Crosbyism基本原则
一个核心：第一次就把正确的事情做正确
二个基本点：有用的和可信赖的
三个需要：任何组织都要满足客户的需要、员工的需要和供应商的需要
四个基本原则：质量就是符合要求；预防的系统产生质量；质量的工作准则是零缺陷；必须用质量代价（金钱）来衡量质量表现
管理理念
追求质量已是一种管理的艺术，如果我们能建立正确的观念并且执行有效的质量管理计划，就能预防不良品的产生，使工作发挥高效生产力而且充满乐趣，不会整天为层出不穷的质量问题头痛不已。
要树立零缺点的理念，必需正确理解和把握以下三种观念：
①人们难免犯错误的“难免论”。一般认为“人总是要犯错误的”，所以对于工作中的缺点和出现不合格品持容忍态度，不少企业还设立事故率、次品率等，纵容人们的这种观念。零缺点管理向这种传统观念发出挑战，它抛弃“难免论”，认为人都有一种“求全”的基本欲望．希望不犯错误，把工作搞好。
②每一个员工都是主角的观念。在日常的企业管理中，管理者是主角，他们决定着工作标准和内容，员工只能照章办事。零缺点管理要求把每一个员工却当作主角，认为只有全体员工都掌握了零缺点的思想，人人想方设法消除工作缺点，才会有真正的零缺点运动，管理者则是帮助并赋予他们正确的工作动机。
③强调心理建设的观念。传统的经营管理方法侧重于技术处理，赋予员工以正确的工作方法。零缺点管理则不同，它侧重于心理建设，赋予员工以无误地进行工作的动机，认为做工作的人具有复杂心理，如果没有无误地进行工作的愿望，工作方法再好，也是不可能把工作做得完美无缺。
实施步骤
把零缺点管理的哲学观念贯彻到企业中，使每一个员工都能掌握它的实质，树立“不犯错误”的决心，并积极地向上级提出建议，就必须有准备、有计划地付诸实施。实施零缺陷管理可采用以下步骤进行：
第一次把事情做对读后感
第一次把事情做对读后感篇一：《第一次把事情做对》读后感
读书时要用心的，也是要怀疑的。抱着批判的态度来读一本书，也许会比你抱着崇拜的心情来读一本书，体会会深刻得多。《第一次把事情做对》，我一直在怀疑这本书的真实意义。首先从语言学的角度来说，这本书的标题是有歧义的：到底作者是想说，一次性就把事情做对呢，还是想说，今天终于第一次做对了事情，以前做的都是错误的。其次，翻开书本，我还真搞不清楚是一本文学小说呢，还是一本企业管理知识读本。于是，我抱着这一系列的疑问，用批判的态度，翻开了这本书的第一页!
当我利用周六周日，花了两天三夜的时间(除开吃饭和睡觉的时间)读完这本书之后，有觉得我有点崩溃了。原来这本书的作者就是大名鼎鼎的中国零缺陷管理首席专家、北京大学质量与竞争力研究中心副主任的杨刚教授!O,MYGOD!可是我以前怎么也没有听说过呢?可见隔行如隔山啊，还真得感谢公司董事长、总经理郑龙干先生，为我们推荐了这么好的一本书，让我得以学习进步的机会!
首先，这本书里，给我的第一印象是精确二字。比如书中很多例子，提到的数据，是相当精确的：麦当劳规定，面包厚度17厘米;牛肉饼一律重47.32克(这牛肉饼敢情比千足金还珍贵?居然精细到0.01克?)，直径9.85厘米，厚6.65厘米(下次去吃麦当劳，得带游标卡尺去量一下);烤面包55秒;煎肉饼1分45秒;可乐和芬达的温度为4所有的柜台都是92厘米(不知道指的是长宽还是高，书中没有说清楚);炸薯条超过7分钟、汉堡包超过10分钟便毫不犹豫的扔掉;顾客从点膳到取走食品的标准时间为32秒;工作人员用清洁消毒剂洗手，双手揉搓时间最少20秒。这么一连串的数据，都是那么那么那么的精确，怪不得麦当劳是那么那么那么的好吃(好像肯德基更好吃，难道他们更加精确?)!这也是我们常常提到的一个词语：精细化!
关于第一次把事情做对读后感
关于第一次把事情做对读后感
《第一次把事情做对》，是一本关于管理的书。下面由小编为大家搜集的第一次把事情做对读后感，欢迎大家阅读!
【关于第一次把事情做对读后感一】
今年9月是全国第15个质量月，在质量月其中，由于中心领导的推荐，使我有幸拜读了由中国零缺陷管理首席专家、克劳士比中院总裁杨钢先生所著的<<第一次把事情做对>>一书。读后感触颇深，获益良多。当我读完这本书时，内心很是激动，感觉字字珠玑，启发着我对以往习以为常的工作进行从新的认识，而我也觉得我们也该将本书中的理念引入到工作中去，使每一个参加工作的人都能自觉培养一次把事情做对的习惯，摈弃传统的那些不良认识，这将给我们的公司带来无尽的财富。
<<第一次把事情做对>>这本书开篇由一个古老的寓言展开，通过三个人的聊天，将零缺陷管理的理念层层引入，通过一个个生动的事例与故事，将一次把事情做对的重要性告诉了每一位读者，其给我印象最深的便是克劳士比教授再讲完“三条狗探险”的寓言后，写在黑板上的：确定目标;控制过程;预防错误;建立标准;寻求帮助;要求结果;一次做对。而这段精辟的点评，无异于告诉了我们如何才能一次把事情做对。
结合我个人的工作而言，从事质量监督的我，如何一次把事情做对，怎样有效的保证被监督产品的质量，从克劳士比教授的点评中我也看到了答案。
首先，想要做好质量监督工作，我们一定要有明确的监督目标。我们应该知道，质量是一个企业的根本，我们公司为了打造精品，提出了“产品出厂合格率
”的管理目标，同时这也便是我们进行质量100%，一次生产合格率93%以上。
《第一次把事情做对》读后感(通用5篇)
《第一次把事情做对》读后感（通用5篇）《第一次把事情做对》读后感1
该本书是陈述性的，每一章都是围绕“第一次就把事情做对”这个观点去举例论证，以故事的形式带入能使读者更容易读下去。接下来分章节对书中提到的观点进行自我的认识。
第一章，作者提出“本来就可以第一次做对”的观点，__旨在传达一种思想和理念，就是你一定相信你可以第一次把事情做对，要在思想上改变认识，尽管工作中你不是每次都把事情做对。我们每个人都希望把事情做对做好，如果想达到作者第一次把事情做对的观点，关注点应该在执行之前预防和控制阶段，比如，我今天收到一个任务是需要我出海南项目的升级包，然后我在出升级包之前肯定需要知道项目组要升级什么功能？该功能有没有在测试环境测试通过？配置项有没有做相关的修改？知道了这些我才能出升级包，出升级包是一件事，想把这个件事第一次做对，就需要在需求、研发的代码、测试用例、测试执行这些前期阶段做好预防工作，如果出好升级包升级上去发现某个功能没有实现，研发、测试继续返工，那么出升级包这件事就不算第一次做对！所以，做事之前的预防和控制才是做对事的保障。
第二章，“做对即符要求”。这个应该很好理解和接受，一切按照客户的需求做事，做客户要你做的事，不做客户不要你做的事，随时跟踪客户的需求变化，以便及时调整和快速适应，把事情做对做好。这个道理不仅适用于企业，其实在哪里都是适用，妈妈让你去买包盐，你在路上时妈妈给你打电话说再买一瓶醋，信号不好你没有听到也没有回复电话确认，结果你买了一包盐又给自己买了一包零食回家了，结果可想而知，你没有及时响应妈妈的需求变化，还做了妈妈没有让你做的事！总之，有需要才有事可做，有事可做才能把事做对挣得更多的需要（机会），也要记得及时跟踪需要以改变应策。
第一次把事情做对-精娤本
有效改变工作哲学和方法：第一次就把事情做对
这是一本管理寓言。由中国零缺陷管理首席专家、克劳士比中国学院总裁杨钢先生所写。这本书向我们讲了这样一个简单的道理：第一就做对是最好的做事方式。
书中可爱的人物告诉我们：通常我们都会认为工作中难免出错，怎么可能第一次就做对呢？但是我们发现错误的发生至少有两个前提：一是我们容忍它的发生，因为它的发生与我们的切身利益没有太大关系。二是我们虽然不容忍它的发生，但默认错误的不可避免，因而不采取必要的措施加以防范和规避，听任它的发生。有了这两点，想不发生错误的确很难。而这又反过来证明了错误发生的“必然性”……
目录
序言 (3)
开头 (4)
一次讨论课 (9)
第一章事情可以第一次就做对
很多事，本来就可以第一次就做对 (22)
第一次就做对：代价最低 (25)
菲利浦.克劳士比的故事 (28)
第二章做对即“符合要求”
多包了一层塑料袋 (30)
从需要到需求 (31)
所有的工作都是一个过程 (34)
既要过程又要结果 (36)
说到做到——做已承诺、已同意的事 (38)
不符合要求的代价 (40)
预防，让某些事永远不发生 (45)
总结 (47)
第三章工作就像芭蕾舞：既标准又完美
差不多先生 (49)
员工的素质决定企业的质量 (51)
厨艺、曲棍球和芭蕾舞 (53)
正确的工作标准：零缺陷 (56)
关注每个细节 (58)
协作，增加成功的机率 (60)
工作行为规范 (62)
开车上路 (66)
总结 (67)
第四章每个人的工作哲学
做人与做事 (68)
态度决定一切 (70)
改变心智模式，建立第二天性 (72)
《第一次把事情做对》读后感
《第一次把事情做对》读后感
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《第一次把事情做对》读后感（通用14篇）
细细品味一本名著后，相信你一定有很多值得分享的收获，是时候静下心来好好写写读后感了。到底应如何写读后感呢？以下是小编帮大家整理的《第一次把事情做对》读后感，仅供参考，希望能够帮助到大家。
《第一次把事情做对》读后感篇1
一直以来，我家的教育观念是差不多就可以了，小时候上学，爸妈说压力不要太大，成绩过得去就可以了；毕业工作赚钱，爸妈说，比上不足比下有余就可以了。在这样的氛围下长大，我的观念也受此影响，认为学习和工作差不多就行了。
在学校的时候，我从来不是努力的学生，凭借一点小聪明，学习成绩还能靠前；开始上班以后，这种差不多的观念继续影响着我，但以我2年多的工作经验来讲，我渐渐觉得工作开始吃力，最近更是明显感觉这种差不多的观念不对，做事差不多的态度让我满足于现状，进而有些不思进取。
正在我焦虑迷茫之际，遇到了杨钢的这本《第一次把事情做对》，书里阐述的观点是“零缺陷”，也就是如书名那般，第一次就要把事情做对。什么是第一次把事情做对？就是第一次把正确的事情做正确。“做正确的事”是战略和方向，“正确地做事”是运行与执行，“第一次”是管理效率，而“第一次把事情做对”则是管理效能与竞争力。
作为一本畅销书，《第一次把事情做对》经过了多次加印，并一版再版，依然热度不减，说明“零缺陷”这样的观点很受欢迎，当然，也从侧面证明，在当今时代非常需要“零缺陷”，需要匠心精神。我们中的很多人受“中庸”文化的影响，认为做事情差不多就好了，崇尚的是一种不放弃的精神，也就是说，第一次没做好，有可能要做第二次、第三次、第四次，甚至第五次、第六次……然而，这样做的结果，不管最终是否成功，都会在很大程度上，浪费时间和物力。
岗前质量管理培训考核试题
一、选择题
1.质量管理的基本原则中，以下哪一项强调的是“第一次就把事情做对”？
A.全员参与
B.过程方法
C.一次做对（正确答案）
D.持续改进
2.在质量控制过程中，PDCA循环的“C”代表什么？
A.计划
B.执行
C.检查（正确答案）
D.处理
3.以下哪项不是质量管理的八大原则之一？
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.成本控制（正确答案）
4.在5W2H分析法中，“2H”分别代表什么？
A.何时、何地
B.如何、何人
C.如何、多少（正确答案）
D.多少、何地
5.质量管理中的“三不”政策是指什么？
A.不接受不合格品、不制造不合格品、不流出不合格品（正确答案）
B.不计划、不执行、不检查
C.不报告、不处理、不改进
D.不培训、不考核、不奖惩
6.以下哪项是质量成本的一部分？
A.预防成本（正确答案）
B.销售成本
C.研发成本
D.广告成本
7.在质量控制图中，如果连续7点落在中心线同一侧，这可能表示什么？
A.过程正常
B.过程异常（正确答案）
C.数据错误
D.无需关注
8.以下哪项是实施全面质量管理（TQM）的关键要素？
A.只在生产部门实施质量管理
B.全员参与，持续改进（正确答案）
C.只需关注最终产品的质量
D.只在关键工序进行质量控制
第一次把事情做对读后感（精选15篇）
第一次把事情做对读后感
第一次把事情做对读后感（精选15篇）
当阅读了一本名著后，你心中有什么感想呢？这时就有必须要写一篇读后感了！你想好怎么写读后感了吗？下面是小编收集整理的第一次把事情做对读后感，希望对大家有所帮助。
第一次把事情做对读后感篇1
《第一次把事情做对》向我们讲述了“零缺陷”的观点理念，首先要确定标准，然后预防，因为这样最省时间，省成本。那么什么又是“零缺陷”呢？零缺陷概念的产生是被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的菲利浦·克劳士比在20世纪60年代初提出来的。
可能有很多人会说，做事情不可能永远不会出差错，做到“零缺陷”是不是有点太苛刻了？但通过对此书的阅读，我们可以得出一条结论，那就是做到“零缺陷”是可以实现的。在现实社会中，很多人不能给自己一个良好的定位，比如：在日常工作中，很多人在自己的思想意识里认为我就是一个员工，我的任务就是为公司服务，然后拿到我该得到的薪酬，公司让我怎么做我就怎么做，做的差不多就可以了。这种例子在社会上很常见，已经不是什么新鲜的事情了，他不会把自己定位在一个很好的位置，不会真正融入到公司当中，把公司的事情当做自己的事情来做，如果这要是他自己的事情，我想他肯定会尽职尽责的去做的比较认真完美。
以上事例说明了什么呢？首先，我们在日常的工作生活和学习中做任何事情都要树立一种良好的理念，就是做任何事情都要尽可能的去追求一种完美，简单的说：“要做就做好、要不就不去做！”以一种良好的工作态度去对待所从事的工作。这样就会离“第一次把事情做对”的差距会越来越近，最终实现“零缺陷”。
第一次把事情做对的读后感
第一次把事情做对的读后感
第一次把事情做对的读后感
篇一：第一次把事情做对读后感
现结合入所以来的实习情况，就《第一次把事情做对》一书，浅谈自己的读书体会。
第一次把事情做对，就是第一次把正确的事情做正确。在我看来，既然是做事情，就是一种实践活动。而实践的全过程，就是一个不断探索、不断完善的过程。历史的车轮永远是前进着的，人类文明的进步也无时不刻不在进行中，这不是以任何人的意志为转移的。第一次把事情做对，并不就是意味着否认探索过程，其着重强调的是实践中的第一次。诚然，既然是探索，就不可避免地、或多或少地会走弯路，但是，只要探索后形成理论的总结，并以此为基础应用于实践中，就会收到事半功倍的效果。
硫化班实习过程中的所见所闻，不仅使我对硫化有了更深地了解，更让我深刻感受到了工程实际与理论实验之间的联系和差异。小到制坯过程中的称量，大到硫化时对温度和时间等因素的确定，无一不是在理论分析后通过多次试制，不断地进行修正才确定出来的。看似简单的橡胶件产品，在实际的车间生产时，要在满足批量生产的前提下，便于工人操作和后处理。从模具设计的角度看，既要保证产品的合格率，又要考虑出模时橡胶件能顺利快捷地取出，这就要求设计人员在综合考虑生产工艺后，精确合理地对模具进行设计制作。不得不佩服设计人员着眼生产、讲求效率的深厚地设计功底，对于毕业刚入
职的我来说，带着景仰和好奇的心态，感受着自己的无知，或许，因为现在的无知，将成为我以后求知的动力，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，又因为年轻，我不怕路远，我坚信：只要用心地走下去，即使慢点，也总会有收获的。
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制绒
腐蚀量过大 或过小
1）腐蚀量小，影响光的吸收， 产生低效片 2）腐蚀量大，硅片变薄，易碎
扩散
方阻过大或 方阻大或小，Rs偏高，产生低效 过小 片，组件功率损耗过大
生产 设备 品质 生产 工艺 生产 工艺
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√ 1）△
√
2）√
√
√
√△
√
√
1、第一次没做对的影响
电池工厂：
工序 问题
1、第一次没做对的影响
组件工厂：
工序名称
问题
第一次没做对的影响
来料检验
有不合格的物料被误判为合格物 料
使用时出现批量异常
类别
损失成本
部门 不接受
不良品
不制造 不良品
不流出 不良品
内部
外部
IQC √
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准备班 材料裁切的尺寸与图纸等不符合 使用时出现批量异常
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焊接 制造出了碎片和虚焊电池片
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生产 √ √ √ √ √
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√ FQC √
√
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1、第一次没做对的影响
电池工厂：
工序
问题
第一次没做对的影响
部门
类别
损失成本
不接受 不制造 不流出 内部 外部
前检
线痕超标的 硅片未检出
1）丝印碎片率升高 2）电池片外观不良（eg:波浪纹 电池片、线痕电池片）
3、每板价值按照1000元计算
4、每天相当于有3000元损失
5、每年按照300天计算，约有 900000元损失
你计算 过吗？
第一次就把事情做对！
你现在仍然对99.9%的合格率满意吗？ 我们的顾客对99.9%的合格率满意吗？
所以，我们要努力追求“零缺陷”
第一次就把事情做对！
提纲
1、第一次没做对的影响 2、避免质量损失产生的方向 3、PONC带来的影响 4、如何降低PONC
全达到的
3、PONC带来的影响
9.品质是一种时髦，像一阵风一样，吹一阵就过去了 10.设法把每件事情都做对是不切合实际的，不可能的事 11.品质不会增加产量 12.产量第一，质量第二 13.发生这样的事情是很正常的 14.差不多就行的 15……………等等 以上说法无疑是对品质的误解，如果以此来对待品质， 则品质怎能做好哪？
失业
4、如何降低PONC
7.别人能做好品质，我们为什么不能做好？ 8.优秀的产品是优秀的人干出来的 ，烂的品质是烂的人干
出来的 9.你的下一道工序就是你的市场 ，下一道工序是用户!
将下一道工序当作是你的消费者，每一个人都对自己 的质量、对消费者负责。 10.全员质量，全面品管，全员参与。 11.我们的工作就是零缺陷 12.质量是免费的 13.质量重在预防
破除旧的观念！！！
提纲
1、第一次没做对的影响 2、避免质量损失产生的方向 3、PONC带来的影响 4、如何降低PONC
4、如何降低PONC
“Almost(几乎)” 零缺点
• 当你买一瓶药，你是否期待每一颗都 是好的?
• 当你搭飞机，你是否期待每一次起飞 与降落都成功?
• 是否零缺点的观念可以应用到你的流 程上甚至产品上?
没有准确计算出公司目前盈亏平 衡率
直接影响到公司决定性的决策
没有准确计算出员工工资
会产生员工心理上的不平衡
部门 营销公司
类别
损失成本
不接 不制 不流 内部 外部
受 造 出 成本 成本
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品质中心 √
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财务中心
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人力资源中心
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√
全面安全检查有漏洞
造成不必要的安全事故的发生 安环项目中心
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√
因采购原因造成物资到货不及时 造成车间停产、无法交货
把事情做对，那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可以避免)
2.品质好一定要投入很多的钱 3.品质是检查出来的，不是设计/生产/预防出来的 4.品质仅是一线作业员工 5.品质是品质部的事与我们无关（品质改善人人有责） 6.品质是由管理人员来控制的与我们一线作业员工无关 7.品质是很抽象的东西，需要很高深的知识的才可以掌握 8.99%意味着一个公司的质量水平已经很高了，100%是不可能完
观念革命
转变观念
• 想法改变意识就改变 • 意识改变行为就改变 • 行为改变习惯就改变 • 习惯改变人格就改变 • 人格改变命运就改变
Thank You
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2、避免质量损失产生的方向
事后补救示例： 去年4~6月份生产的组件批量出现清洗不干净的事故，最终导致公司
损失千万元！
提纲
1、第一次没做对的影响 2、避免质量损失产生的方向 3、PONC带来的影响 4、如何降低PONC
3、PONC带来的影响
3、PONC带来的影响
不好的品质理念
1.品质是件奢侈的事情(其实，真正费钱的正是不符合要求的事，而如果第一次就
第一次就把事情做对
力诺光伏集团“零缺陷管理活动”培训
品质中心 2012.9.20
假如你是一位车间主管，什么样的质量 标准你可以接受？
合格率（％）
90 95 98 99.9
接受人数（举手）
第一次就把事情做对！
如果是组件，按照99.9%的合格率计算
1、每天按照生产3000板组件计算 2、相当于每天有3板组件不能发货
影响发电效率
检板 杂质放入了组件中
影响外观质量
EL测试 隐裂组件没有挑选出来
有可靠性风险
层压 交联度、脱层组件不断出现
有可靠性风险
打框 对角线超标
存在安装风险
测试 不符合功率要求的组件被流出去 有客诉风险
清洗 EVA、硅胶残余没有被彻底清除 有客诉风险
检验 流出了不符合标准的组件
有客诉风险
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2、避免质量损失产生的方向
事后补救示例：
1996年，济南力诺创建之初，由于缺乏经验，有一批太阳能玻璃管，出现 了结瘤等质量问题，估计有400多吨。当时太阳能玻璃管市场畅销，有的客户
不计较这点质量问题，想出钱把它买下来急用，但总裁主张把这批玻璃管 砸掉，他说，力诺是讲诚信的，决不能把有质量问题的产品流向市场。……
第一次没做对的影响
PSG
1）刻蚀不足：边缘漏电，Rsh下
降，严重可导致失效
刻蚀不足 或过刻
2）刻蚀不足：造成磷硅玻璃，磷 硅玻璃的存在使得PECVD后产生色 差
3）过刻：正面金属栅线与P型硅
接触，造成短路
膜厚范围 1）造成片间色差 PECVD 太大 2）膜厚太厚，产生B级片
部门
生产 工艺 设备 生产 工艺 设备
4、如何降低PONC
14.品质改善无止境 15.质量第一，产量第二 16.品质是价值与尊严的起点，是企业赖以生存的命脉 17.品质没有折扣，品质就是按照客户的要求不折不扣的执行！ 18.品质改善人人有责，要有改善的意识。
4、如何降低PONC
4、如何降低PONC
4、如何降低PONC
张瑞敏说:我经常思考这样一个 问题,大陆改革开放为海尔最本质 、最核心、最打动人的东西是什么 呢?想来想去,我认为就是四个字:
4、如何降低PONC
正确的品质观念
1.品质不是检查出来的，是设计出的，生产出来的，预防出 来的，习惯出来的，是以客户的满意度为依归的
2.品质与每个人息息相关（作业员，管理人员，技术人员等） 3.每个人员非常清楚的知道自己的工作要求，并且使自己所
做的每一件事情都符合要求，就是对品质在做贡献 4.零缺陷，100%是可以完全达到的 5.品质的提升不能一蹴而就，必须通过持续改进而达到 6.没有好的品质，公司明天可能就要破产，我明天可能就要
2、避免质量损失产生的方向
事前规划：
SOP中明确增加自/互检的内容 SOP对作业步骤进行细胞分解 完善建立异常处理流程，并张贴到每个工序中 工装工具的防呆设计 流程或标准简化
2、避免质量损失产生的方向
事前规划示例：
全面了解目的，做好自主检查
做好自主 检查
运营中心下 达生产计划
生产制造 部接收并 计划要求
生产
按期交付
营得客户 好评
2、避免质量损失产生的方向
事中规范：
员工严格遵守SOP 员工熟知异常处理流程和反馈人 严格进行首件检验并完整填写记录表格 现场定置定位，并督促落实 返修和不良组件严格进行控制
2、避免质量损失产生的方向
事中规范：
严谨、做好互助检查
WHEN
WWHOHEN WWHEHREE RE
我已经自己检查过了，请你再帮我检查有无错误吧？！
WWHYHAT WHOWHYMA/HNYO/HWOW MUCH
2、避免质量损失产生的方向
事后补救：
纠正预防措施的实施与效果评估 客诉问题的彻底处理 客户审厂时提出的问题分析和解决 周报/月报中列明追踪事项 养成检查的习惯---不要把发现问题的机会留到工作完成之后
类别
损失成本
不接受 不制造 不流出 内部 外部
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1、第一次没做对的影响
电池工厂：
工序
问题
第一次没做对的影响
丝印
1）刮条安装不合适，易造成 刮条印 2）刮条安装不平整，可能会 刮条安装及 出现虚印 使用不合适 3）刮条下降过深或压力过大, 易碎片和损坏网版 4）刮条下降深度不够或压力 太小易印刷不良或粘版
后检
BERGER 机机台不稳 电性能测试不准确
定
部门
生产
设备 生产 工艺 设备
类别
损失成本
不接受 不制造 不流出 内部 外部
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Biblioteka Baidu
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1、第一次没做对的影响
职能中心：
问题
第一次没做对的影响
没有正确全面的做好客户需求调 查
提供不出让客户满意的产品
没有准确检验出原材料的异常 造成制程过程中的不良品产生
公司档案归档要求没有明确描述
各部门收集档案时浪费时间、 精力和人工成本
生产计划的下达有误
造成供货交期有误，影响客户 满意度
太阳能电池研发方案过于乐观的 与研发预期效果相差较大，造
评估
成研发各方面实施的浪费
采购中心 办公室 运营中心 技术中心
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提纲
1、第一次没做对的影响 2、避免质量损失产生的方向 3、PONC带来的影响 4、如何降低PONC