《第一次把事情做对》在线测试附答案

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大连理工大学智慧树知到“选修课”《第一次把事情做对》网课测试题答案卷3

大连理工大学智慧树知到“选修课”《第一次把事情做对》网课测试题答案卷3

大连理工大学智慧树知到“选修课”《第一次把事情做对》网课测试题答案(图片大小可自由调整)第1卷一.综合考核(共10题)1.任何组织都具有的相同目的是什么?()A.提高品牌知名度B.累计财富C.提供需要的解决之道D.实现一群人共同的目标2.人们能否做对,取决于人的行为能力。

()A.正确B.错误3.事后弥补不如事中控制,事中控制不如事前预防。

()A.正确B.错误4.市场的最终决定者是谁?A.生产者B.顾客C.销售者D.政府调控5.“骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟。

”说明了什么?A.世界上不存在门门通的全才B.人贵在有自知之明C.我们应该扬长避短D.认清自己是很难的6.一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事,并且将兴趣培养成为专长,才能在人生事业上做到“第一次把事情做对”。

()A.正确B.错误7.什么是“第一次把事情做对”的完整真义?()A.第一次B.做正确的事C.正确的做事D.把事情做好8.第一次把事情做对的完整真义中战略是什么?()A.做正确的事B.正确地做事C.把事情做到最好D.第一次9.企业要想做到第一次把事情做对,首先必须围绕企业定义的“价值”制定严密、适用而增值的工作流程。

()A.正确B.错误10.企业要努力发现市场流行需求,适应流行需求。

()A.正确B.错误第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案:C2.参考答案:B3.参考答案:A4.参考答案:B5.参考答案:ABC6.参考答案:A7.参考答案:ABC8.参考答案:A9.参考答案:A10.参考答案:B。

大工19春《第一次把事情做对》在线测试满分答案

大工19春《第一次把事情做对》在线测试满分答案

大工19春《第一次把事情做对》在线测试一,判断题1. 智者常常是细致而谦虚的,而愚人总是自以为是。

A. 错误B. 正确?正确答案:B2. 在大多数情况下,“做好”并不代表“做对”。

A. 错误B. 正确?正确答案:B3. 做对就是做符合要求的事!A. 错误B. 正确?正确答案:B4. 要求可能会发生变化,但符合要求则是永远不变的。

A. 错误B. 正确?正确答案:B5. 要求可能会发生变化,但符合要求则永远不变。

A. 错误B. 正确?正确答案:B6. 商家一定要努力达到自己的要求,为顾客着想,做到最好。

A. 错误B. 正确?正确答案:A7. 一个人的人格决定了他工作的空间。

所以,做事先做人。

A. 错误B. 正确?正确答案:B8. 要求自己做正确的事只是解决了“脑袋”的问题,但并没有解决工具和方法问题。

A. 错误B. 正确?正确答案:B9. 顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变。

A. 错误B. 正确?正确答案:A10. 系统的错误,往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。

A. 错误B. 正确?正确答案:B11. 事后弥补不如事中控制,事中控制不如事前预防。

A. 错误B. 正确?正确答案:B12. 作为一个优秀的经营者,必须时刻关注消费者的需求变化,努力适应并符合其需求。

A. 错误B. 正确?正确答案:B13. 一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。

A. 错误B. 正确?正确答案:A14. 顾客在某方面的需要是固定不变的,例如对汽车的需求。

A. 错误B. 正确?正确答案:A15. “三确认原则”可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。

A. 错误B. 正确?正确答案:B二,单选题1. 建造优秀企业的绝对条件是什么?A. 经营质量B. 以严格的制度文化培育人C. 以优质的物质文化激励员工D. 以优秀的企业精神文化鼓舞人?正确答案:A2. 治理我们工作中的缺陷,最先该治理什么?A. 态度上的缺陷B. 头脑里的缺陷C. 预防系统的不完善D. 设备的不完善?正确答案:B3. 人类本能的基本组成部分包括以下哪项?A. 需要B. 需求C. 渴望D. 欲望?正确答案:A4. 如何打造一个优秀的系统和平台?如何改造一个旧有的系统和平台?A. 改变我们的制度B. 改变我们的方法C. 改变我们的文化D. 改变我们的心态?正确答案:C5. 达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么?A. 不要在工作中设立返工区B. 取消精神上的返工区C. 提前做好预防D. 提前制定计划?正确答案:B6. 企业成本的真谛是什么?A. 没有返工、报废B. 所有常规的成本(返工、报废、保修、库存和变更等)C. 保修、库存和变更D. 按已达成的要求去做,第一次把事情做对。

大工19秋《第一次把事情做对》在线测试

大工19秋《第一次把事情做对》在线测试

一、单项选择题共10题,40分1商家在商场中需要抵达谁的要求?A自己B组织C顾客D市场答案: C2全部标准和要求应当在什么时候提出存心义?A事先B事中C过后D整个过程中答案: A3公司本钱的真理是什么?A没有返工、报废B全部惯例的本钱〔返工、报废、保修、库存和更改等〕C保修、库存和更改D按已完成的要求去做,第一次把事情做对。

答案: D4.工作的质量能够用什么来权衡的?A不切合要求的代价B切合要求的代价C最后创建的价值D本钱答案: A5.第一次把事情做对的法那么的次序是什么?A 确立目标 --- 控制过程 --- 预防错误 --- 成立标准 --- 追求帮助 --- 要求结果 --- 一次做对B 确立目标 --- 预防错误 --- 成立标准 --- 控制过程 --- 追求帮助 --- 要求结果 --- 一次做对C确立目标 --- 成立标准 --- 控制过程 --- 预防错误 --- 追求帮助 --- 要求结果 --- 一次做对D确立目标 --- 控制过程 --- 追求帮助 --- 预防错误 --- 成立标准 --- 要求结果 --- 一次做对答案: A6.预防的核心方法是什么?A把错误分类B改进工作过程C找犯错误发生的原由D实时更正答案: B7.为何不过着重方法和效率没法做到第一次把事情做对?A由于做的事不必定是自己想要的B由于没有预先预防C由于做的事不必定正确D由于没有总结经验,随时应变答案: C8.人们可否做对取决于什么?A思想观点B行为能力C预防能否齐备D知识储蓄答案: A9.什么是正确行动的系统?A零缺点B第一次就做对C方案D预防答案: D10.第一次把事情做对的完好真义中战略是什么?A做正确的事B正确地做事C把事情做到最好D第一次答案: A二、多项选择题共 5 题, 30 分1.关于追求“零缺点〞的人来说,他们的什么一致?A才干B激情C价值取向D人生追求答案: ABC2.管理者怎样做到让职工的工作抵达自己预期的目标?A针对不一样岗位职工拟订标准职工作业标准的?作业指导书?B明确‘对’的详细含义,让职工知道怎样做才是对的C让职工知道,一定依据这些标准行事才能做对D每一个工作环节都要有明确的标准及作业细那么答案: ABCD原那么包括哪些方面?A详细的B可权衡的C可实现的D有挑战性的以及有时间框架的答案: ABCD4.量化管理的三因素?A时量B数目C质量答案: ABC5.第一次把事情做对的成效?A代价最小B本钱最低C时间最少D效率最高答案: ABCD三、判断题共 15 题, 30 分1.只有当产品与自己亲身利益变得遥远而模糊的时候, 我们才会不在乎过错率。

大工15年春《第一次把事情做对》在线测试100分答案

大工15年春《第一次把事情做对》在线测试100分答案

大工15年春《第一次把事情做对》在线测试100分答案大工15春《第一次把事情做对》在线测试一,判断题1.智者常常是细致而谦虚的,而愚人总是自以为是。

A.错误B.正确?正确答案:B2.在大多数情况下,“做好”并不代表“做对”。

A.错误B.正确?正确答案:B3.做对就是做符合要求的事!A.错误B.正确?正确答案:B4.要求可能会发生变化,但符合要求则是永远不变的。

A.错误B.正确?正确答案:B5.要求可能会发生变化,但符合要求则永远不变。

A.错误B.正确?正确答案:B6.商家一定要努力达到自己的要求,为顾客着想,做到最好。

A.错误B.正确?正确谜底:A7.一小我的品德决定了他工作的空间。

所以,做事先做人。

A.错误B.正确?正确谜底:B8.要求自己做正确的事只是办理了“脑袋”的问题,但并没有办理工具和方法问题。

A.错误B.正确?正确谜底:B9.顾客的真正需求肯定随着情况的变换而改变。

A.错误B.正确?正确谜底:A10.系统的错误,往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。

A.错误B.正确?正确答案:B11.事后弥补不如事中控制,事中控制不如事前预防。

A.错误B.正确?正确谜底:B12.作为一个优秀的经营者,必须时刻关注消费者的需求变化,努力适应并符合其需求。

A.错误B.正确?正确答案:B13.一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。

A.错误B.正确?正确答案:A14.顾客在某方面的需要是固定不变的,例如对汽车的需求。

A.错误B.正确?正确答案:A15.“三确认原则”可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。

A.错误B.正确?正确答案:B二,单选题1.A。

B。

C。

D.建造优秀企业的绝对条件是什么?经营质量以严格的制度文化培育人以优质的物质文化激励员工以优秀的企业精神文化鼓舞人?正确答案:A2.A。

B。

C。

D.治理我们工作中的缺陷,最先该治理什么?态度上的缺陷头脑里的缺陷预防系统的不完善设备的不完善?正确答案:BXXX.人类本能的基本组成局部包括以下哪项?需要需求渴望欲望?正确谜底:A4.XXX若何打造一个优秀的系统和平台?若何改造一个旧有的系统和平台?改变我们的制度改变我们的方法改变我们的文化改变我们的心态?正确谜底:C5.A。

大工19秋《第一次把事情做对》在线测试满分答案

大工19秋《第一次把事情做对》在线测试满分答案

大工19秋《第一次把事情做对》在线测试-0001试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)【题目】商家在商场中需要达到谁的要求?A.顾客B.自己C.组织D.市场正确的选择是:A【题目】一切标准和要求应该在什么时候提出有意义?A.整个过程中B.事后C.事前D.事中正确的选择是:C【题目】企业成本的真谛是什么?A.没有返工、报废B.按已达成的要求去做,第一次把事情做对。

C.所有常规的成本(返工、报废、保修、库存和变更等)D.保修、库存和变更正确的选择是:B【题目】工作的质量可以用什么来衡量的?A.符合要求的代价B.最终创造的价值C.成本D.不符合要求的代价正确的选择是:D【题目】第一次把事情做对的法则的顺序是什么?A.确定目标---预防错误---建立标准---控制过程---寻求帮助---要求结果---一次做对B.确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对C.确定目标---控制过程---寻求帮助---预防错误---建立标准---要求结果---一次做对D.确定目标---建立标准---控制过程---预防错误---寻求帮助---要求结果---一次做对正确的选择是:B【题目】预防的核心方法是什么?A.改进工作过程B.把错误分类C.找出错误发生的原因D.及时改正正确的选择是:A【题目】为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对?A.因为没有总结经验,随时应变B.因为没有事先预防C.因为做的事不一定正确D.因为做的事不一定是自己想要的正确的选择是:C【题目】人们能否做对取决于什么?A.预防是否完备B.行为能力C.知识储备D.思想观念正确的选择是:D【题目】什么是正确行动的系统?A.预防B.零缺陷C.计划D.第一次就做对正确的选择是:A【题目】第一次把事情做对的完整真义中战略是什么?A.第一次B.正确地做事C.把事情做到最好D.做正确的事正确的选择是:D二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)1【题目】对于追求“零缺陷”的人来说,他们的什么一致?A.激情B.才华C.价值取向D.人生追求正确的选择是:ABC1【题目】管理者如何做到让员工的工作达到自己预期的目标?A.针对不同岗位员工制定规范员工作业标准的《作业指导书》B.让员工知道,必须按照这些标准行事才能做对C.每一个工作环节都要有明确的标准及作业细则D.明确‘对’的具体含义,让员工知道如何做才是对的正确的选择是:ABCD1【题目】SMART原则包含哪些方面?A.有挑战性的以及有时间框架的B.可衡量的C.可实现的D.具体的正确的选择是:ABCD1【题目】量化管理的三要素?A.质量B.时量C.数量正确的选择是:ABC1【题目】第一次把事情做对的效果?A.时间最少B.效率最高C.成本最低D.代价最小正确的选择是:ABCD三、判断题 (共 15 道试题,共 30 分)1【题目】只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。

大工19春《第一次把事情做对》在线测试参考答案

大工19春《第一次把事情做对》在线测试参考答案

大工19春《第一次把事情做对》在线测试
企业成本的真谛是什么?
A.没有返工、报废
B.所有常规的成本(返工、报废、保修、库存和变更等)
C.保修、库存和变更
D.按已达成的要求去做,第一次把事情做对。

正确答案:D
质量的真谛是什么?
A.诚信
B.零缺陷
C.符合已定的要求
D.符合客观要求
正确答案:A
国际化的本质是什么?
A.懂得各个国家独特的文化
B.懂得各个国家独特的消费习惯
C.懂得“国际消费者”
D.懂得“国际消费者”背后那个国家独特的消费阶层
正确答案:C
工作的质量可以用什么来衡量的?
A.不符合要求的代价
B.符合要求的代价
C.最终创造的价值
D.成本
正确答案:A
一次做对的基本准则是什么?
A.符合客户的要求
B.零缺陷
C.差不多
D.做正确的事
正确答案:B。

第一次把事情做对

第一次把事情做对

第一次把事情做对《第一次把事情做对》网络考试题库开篇一、单项选择题1.预防的核心方法是什么?A 把错误分类B 改进工作过程C 找出错误发生的原因D 及时改正答案:B2.第一次把事情做对的完整真义中战略是什么?A 做正确的事B 正确地做事C 把事情做到最好D 第一次答案:A3.第一次做对可以运用在什么领域?A 人生B 职场C 事业D 所有领域答案:D4.为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对?A 因为做的事不一定是自己想要的B 因为没有事先预防C 因为做的事不一定正确D 因为没有总结经验,随时应变答案:C5.做对的定义是什么?A 符合要求B 做到最好C 零缺陷D 效率最高答案:A6. 根据“第一次把事情做对”的定义,“正确地做事”是A 战略B 执行C 效率D 预防答案:B7. 根据“第一次把事情做对”的定义,“第一次”是A 战略B 执行C 效率D 预防答案:C8. 克劳士比写下的人类世界创立以来最古老的这个法则之一,第一次就把事情做对,需要的时间()。

A 最多B 很多C 比较多D 最少答案:D9. ()是正确行动的系统,在错误出现之前就消除错误的成因。

A 预防B 控制C 改正D 检查答案:A 10. 有的人一生努力工作,比别人多流了一倍的汗水和血水,但所获寥寥无几。

是因为()。

A 他知道做计划B 他不知道如何去工作C 他知道如何去工作D 他不知道做计划答案:B11.我们工作时要建立()标准才符合第一次把事情做对的原则。

A 差不多B 95%的通过率C 零缺陷D 少量缺陷答案:C12. 人生旅途中,每一个人都可以寻找的帮助包括:()等。

A 亲人和朋友B 事业上的领路人和人生导师C 工作上的伙伴和上级领导, 甚至素昧平生的人D 上述答案都对答案:D13. 当要求达到结果时,可以运用“目标倒推”法,对()等有一个清晰的概念,那么就行动起来,马上去做。

A 目标确定B 过程控制C 错误预防、D 目标确定、过程控制、错误预防、标准建立答案:D14.要想第一次就把事情做对,则对于可能出现的错误()。

大工20秋《第一次把事情做对》在线测试答案

大工20秋《第一次把事情做对》在线测试答案

大工20秋《第一次把事情做对》在线测试答案D:建立有效的反馈机制E:提供员工培训和发展机会正确答案: A,B,D,E1.第一次把事情做对的战略是什么?A。

做正确的事情B。

正确地做事情C。

把事情做到最好D。

第一次答案:A2.仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对的原因是什么?A。

因为做的事情不一定是自己想要的B。

因为没有事先预防C。

因为做的事情不一定正确D。

因为没有总结经验,随时应变答案:C3.工作的最高境界是什么?A。

符合工作的要求B。

零缺陷C。

客户百分百满意D。

领导百分百满意答案:A4.企业成功的关键是什么?A。

必须时刻关注消费者的需求变化B。

努力适应并符合消费者的需求C。

把握需要D。

努力向客户推销自己的产品答案:C5.企业成本的真谛是什么?A。

没有返工、报废B。

所有常规的成本(返工、报废、保修、库存和变更等)C。

保修、库存和变更D。

按已达成的要求去做,第一次把事情做对。

答案:D6.什么是正确行动的系统?A。

零缺陷B。

第一次就做对C。

计划D。

预防答案:D7.预防的核心方法是什么?A。

把错误分类B。

改进工作过程C。

找出错误发生的原因D。

及时改正答案:B8.什么决定企业的质量?A。

员工的数量B。

设备的先进C。

员工的素质D。

员工对企业文化的认同感答案:C9.一切标准和要求应该在什么时候提出有意义?A。

事前B。

事中C。

事后D。

整个过程中答案:A10.做对的定义是什么?A。

符合要求B。

做到最好C。

零缺陷D。

效率最高答案:A11.经营质量都包括哪些方面?A。

产品质量B。

业务推进的质量C。

经营者的质量D。

员工的质量答案:A,B,C,D12.怎样让工作具有质量?A。

不向不符合要求的情形妥协B。

第一次把事情做对C。

零缺陷D。

极力预防错误的发生答案:A,D13.“第一次把事情做对”的完整真义是什么?A。

第一次B。

做正确的事情C。

正确的做事情D。

把事情做好答案:A,B,C14.作为组织的一员,如何才能实现由被动管理向自主管理的根本转变,以真正获得大幅度提高工作效率?A。

大工23秋《第一次把事情做对》在线测试-[辅导答案]

大工23秋《第一次把事情做对》在线测试-[辅导答案]

大工23秋《第一次把事情做对》在线测试-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对?
A.因为做的事不一定是自己想要的
B.因为没有事先预防
C.因为做的事不一定正确
D.因为没有总结经验,随时应变
[标准.答案]:C
2.工作的目的应该是什么?
A.满足上司的要求
B.满足自己的要求
C.满足客户的要求
D.满足同事的要求
[标准.答案]:C
3.达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么?
A.不要在工作中设立返工区
B.取消精神上的返工区
C.提前做好预防
D.提前制定计划
[标准.答案]:B
4.比尔·盖茨创造了上个世界的财富神话,最重要的因素是什么?
A.他是个电脑天才
B.他抓住了时代的脉搏
C.他是一个出色的管理经营天才
D.他拥有全世界最优秀的员工
[标准.答案]:D
5.如何打造一个优秀的系统和平台?如何改造一个旧有的系统和平台?
A.改变我们的制度
B.改变我们的方法
C.改变我们的文化
D.改变我们的心态
[标准.答案]:C
6.一次做对的基本准则是什么?
A.符合客户的要求
B.零缺陷
C.差不多
D.做正确的事
[标准.答案]:B。

大工20新上《第一次把事情做对》补考在线测试答案

大工20新上《第一次把事情做对》补考在线测试答案

(单选题)1: 预防的核心方法是什么?
A: 把错误分类
B: 改进工作过程
C: 找出错误发生的原因
D: 及时改正
正确答案: B
(单选题)2: 做对的定义是什么?
A: 符合要求
B: 做到最好
C: 零缺陷
D: 效率最高
正确答案: A
(单选题)3: 一切标准和要求应该在什么时候提出有意义?A: 事前
B: 事中
C: 事后
D: 整个过程中
正确答案: A
(单选题)4: 第一次做对可以运用在什么领域?
A: 人生
B: 职场
C: 事业
D: 所有领域
正确答案: D
(单选题)5: 人类本能的基本组成部分包括以下哪项?
A: 需要
B: 需求
C: 渴望
D: 欲望
正确答案: A
(单选题)6: 企业成本的真谛是什么?
A: 没有返工、报废
B: 所有常规的成本(返工、报废、保修、库存和变更等)C: 保修、库存和变更
D: 按已达成的要求去做,第一次把事情做对。

正确答案: D
(单选题)7: 人们能否做对取决于什么?
A: 思想观念。

大工21秋《第一次把事情做对》在线测试-答案学习-资料

大工21秋《第一次把事情做对》在线测试-答案学习-资料

大工21秋《第一次把事情做对》在线测试-00001试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)1.人们能否做对取决于什么?[选项A.]思想观念[选项B.]行为能力[选项C.]预防是否完备[选项D.]知识储备[参考选择]:A2.市场的最终决定者是谁?[选项A.]生产者[选项B.]顾客[选项C.]销售者[选项D.]政府调控[参考选择]:B3.达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么?[选项A.]不要在工作中设立返工区[选项B.]取消精神上的返工区[选项C.]提前做好预防[选项D.]提前制定计划[参考选择]:B4.企业成功的关键是什么?[选项A.]必须时刻关注消费者的需求变化[选项B.]努力适应并符合消费者的需求[选项C.]把握需要[选项D.]努力向客户推销自己的产品[参考选择]:C5.对一个人,一个组织的最高评价,更是一个组织走向成功的起点是什么?[选项A.]第一次把事情做对[选项B.]值得信赖[选项C.]零缺陷[选项D.]强大[参考选择]:B6.任何工作需要怎样才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果?[选项A.]做好预防措施[选项B.]符合客观要求[选项C.]第一次把事情做对[选项D.]计划周详[参考选择]:B7.预防的核心方法是什么?[选项A.]把错误分类[选项B.]改进工作过程[选项C.]找出错误发生的原因[选项D.]及时改正[参考选择]:B8.质量的真谛是什么?[选项A.]诚信[选项B.]零缺陷[选项C.]符合已定的要求[选项D.]符合客观要求[参考选择]:A9.工作的目的应该是什么?[选项A.]满足上司的要求[选项B.]满足自己的要求[选项C.]满足客户的要求[选项D.]满足同事的要求[参考选择]:C10.工作的质量可以用什么来衡量的?[选项A.]不符合要求的代价[选项B.]符合要求的代价[选项C.]最终创造的价值[选项D.]成本[参考选择]:A二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)11.进行了什么之后我们就会知道“如何工作”?[选项A.]思想变革[选项B.]过程控制[选项C.]错误预防[选项D.]文化变革[参考选择]:BC12.产品质量的定义是什么?[选项A.]符合市场需求[选项B.]符合公司发展要求[选项C.]符合设计要求[选项D.]符合消费需求[参考选择]:ABD13.工作中我们对待错误的态度应该是怎样的?[选项A.]不害怕犯错误[选项B.]不放过所犯错误[选项C.]不重复错误[选项D.]预防错误[参考选择]:ABC14.第一次把事情做对的工作准则有哪些?[选项A.]仔仔细细制定要求[选项B.]与他人协调工作以符合要求[选项C.]避免双重标准[选项D.]高度重视预防[参考选择]:ABCD15.怎样才能提供需要的解决之道呢?[选项A.]必须时刻关注消费者的需求变化[选项B.]努力适应并符合消费者的需求[选项C.]把握需要[选项D.]努力向客户推销自己的产品[参考选择]:ABC三、判断题 (共 15 道试题,共 30 分)16.顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变。

大工20春《第一次把事情做对》在线测试答案

大工20春《第一次把事情做对》在线测试答案

大工20春《第一次把事情做对》在线测试答案(单选题)1:企业成功的关键是什么?A:必须时刻关注消费者的需求变化B:努力适应并符合消费者的需求C:把握需要D:努力向客户推销自己的产品正确答案: C(单选题)2:什么是正确行动的系统?A:零缺陷B:第一次就做对C:计划D:预防正确答案: D(单选题)3:做对的定义是什么?A:符合要求B:做到最好C:零缺陷D:效率最高正确答案: A(单选题)4:比尔·盖茨创造了上个世界的财富神话,最重要的因素是什么?A:他是个电脑天才B:他抓住了时代的脉搏C:他是一个出色的管理经营天才D:他拥有全世界最优秀的员工正确谜底: D(单选题)5:达到“一次就做对”这个目的最重要的是甚么?A:不要在工作中设立返工区B:取消肉体上的返工区C:提前做好预防D:提前制定计划正确答案: B(单选题)6:对一个人,一个组织的最高评判,更是一个组织走向成功的起点是甚么?A:第一次把事情做对B:值得信任C:零缺陷D:强大正确答案: B(单选题)7:人们能否做对取决于什么?A:思想看法B:行为本领C:预防是否完备D:知识储备正确答案: A(单选题)8:工作的最高境界是甚么?A:符合工作的要求B:零缺陷C:客户百分百满意D:领导百分百满意正确谜底: A(单选题)9:市场的最终决定者是谁?A:生产者B:顾客C:销售者D:政府调控正确答案: B(单选题)10:预防的中心方法是甚么?A:把错误分类B:改进工作过程C:找出错误发生的原因D:及时改正正确谜底: B(多选题)11:什么是“第一次把事情做对”的完整真义?A:第一次B:做正确的事C:正确的干事D:把事情做好正确谜底: A,B,C(多选题)12:质量管理的实质,就是要有目的地在组织中创建一种氛围和惯,从而使每一个人的日常工作第一次就能做对,与谁的关系获得?A:客户B:合作者C:供应者D:本身正确答案: A,B,C(多选题)13:第一次把正确的事做正确,需要讲究什么?A:方法论B:效能C:价值观D:自我要求正确答案: A,B,C(多选题)14:如何对预防加以规范?A:制定改进政策B:制定预防政策C:建立系统以预防问题D:建立系统以规划预防方案正确谜底: A,C(多选题)15: “骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟。

大工21春《第一次把事情做对》在线测试-参考答案

大工21春《第一次把事情做对》在线测试-参考答案

大工21春《第一次把事情做对》在线测试试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)【题目】作的最高境界是什么?[A.项]符合工作的要求[B.项]零缺陷[C.项]客户百分百满意[D.项]领导百分百满意【参考答案】:A【题目】何工作需要怎样才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果?[A.项]做好预防措施[B.项]符合客观要求[C.项]第一次把事情做对[D.项]计划周详【参考答案】:B【题目】际化的本质是什么?[A.项]懂得各个国家独特的文化[B.项]懂得各个国家独特的消费习惯[C.项]懂得“国际消费者”[D.项]懂得“国际消费者”背后那个国家独特的消费阶层【参考答案】:C【题目】何打造一个优秀的系统和平台?如何改造一个旧有的系统和平台?[A.项]改变我们的制度[B.项]改变我们的方法[C.项]改变我们的文化[D.项]改变我们的心态【参考答案】:C【题目】业成功的关键是什么?[A.项]必须时刻关注消费者的需求变化[B.项]努力适应并符合消费者的需求[C.项]把握需要[D.项]努力向客户推销自己的产品【参考答案】:C【题目】何组织都具有的相同目的是什么?[A.项]提高品牌知名度[B.项]累计财富[C.项]提供需要的解决之道[D.项]实现一群人共同的目标【参考答案】:C【题目】工作中如何才能定义清楚“对”与“错”,才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态?[A.项]仔仔细细制定要求[B.项]与他人协调工作以符合要求[C.项]避免双重标准[D.项]高度重视预防【参考答案】:A【题目】一次把事情做对的法则的顺序是什么?[A.项]确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对[B.项]确定目标---预防错误---建立标准---控制过程---寻求帮助---要求结果---一次做对[C.项]确定目标---建立标准---控制过程---预防错误---寻求帮助---要求结果---一次做对[D.项]确定目标---控制过程---寻求帮助---预防错误---建立标准---要求结果---一次做对【参考答案】:A【题目】次做对的基本准则是什么?[A.项]符合客户的要求[B.项]零缺陷[C.项]差不多[D.项]做正确的事【参考答案】:B【题目】场的最终决定者是谁?[A.项]生产者[B.项]顾客[C.项]销售者[D.项]政府调控【参考答案】:B二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)【题目】一次把事情做对的工作准则有哪些?[A.项]仔仔细细制定要求[B.项]与他人协调工作以符合要求[C.项]避免双重标准[D.项]高度重视预防【参考答案】:ABCD【题目】什么人们总是做不对、犯幼稚的小错误?[A.项]不明白做对就是做符合要求的事[B.项]没有想到工作就是做对的事情[C.项]沉迷于习惯性思维[D.项]习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多【参考答案】:ABCD【题目】导最欣赏什么样的员工?[A.项]无条件执行领导的要求[B.项]和领导风雨同舟[C.项]具备较强的工作能力[D.项]总能圆满完成领导交给的任务【参考答案】:BCD【题目】样才能提供需要的解决之道呢?[A.项]必须时刻关注消费者的需求变化[B.项]努力适应并符合消费者的需求[C.项]把握需要[D.项]努力向客户推销自己的产品【参考答案】:ABC【题目】一次把事情做对的优点?[A.项]成本最低[B.项]效率最高[C.项]取得的效果最好[D.项]可以得到做事情之外的回报,如满足感、从容不迫、信任、口碑等【参考答案】:ABD三、判断题 (共 15 道试题,共 30 分)【题目】何工作只有符合客观要求,才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果。

大工21春《第一次把事情做对》在线测试满分答案

大工21春《第一次把事情做对》在线测试满分答案

1.工作的最高境界是什么?A 符合工作的要求B 零缺陷C 客户百分百满意D 领导百分百满意我的得分:4分我的答案:A 解析:暂无内容2.任何工作需要怎样才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果?A 做好预防措施B 符合客观要求C 第一次把事情做对D 计划周详我的得分:4分我的答案:B 解析:暂无内容3 . 国际化的本质是什么?A 懂得各个国家独特的文化B 懂得各个国家独特的消费习惯C 懂得“国际消费者”D 懂得“国际消费者”背后那个国家独特的消费阶层我的得分:4分我的答案:C 解析:暂无内容4 .如何打造一个优秀的系统和平台?如何改造一个旧有的系统和平台?A 改变我们的制度B 改变我们的方法C 改变我们的文化D 改变我们的心态我的得分:4分我的答案:C 解析:暂无内容5 . 企业成功的关键是什么?A 必须时刻关注消费者的需求变化B 努力适应并符合消费者的需求C 把握需要D 努力向客户推销自己的产品我的得分:4分我的答案:C 解析:暂无内容6. 任何组织都具有的相同目的是什么?A 提高品牌知名度B 累计财富C 提供需要的解决之道D 实现一群人共同的目标我的得分:4分我的答案:C 解析:暂无内容7 .在工作中如何才能定义清楚“对”与“错”,才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态?A 仔仔细细制定要求B 与他人协调工作以符合要求C 避免双重标准D 高度重视预防我的得分:4分我的答案:A 解析:暂无内容8 . 第一次把事情做对的法则的顺序是什么?A 确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对单选题B 确定目标---预防错误---建立标准---控制过程---寻求帮助---要求结果---一次做对C 确定目标---建立标准---控制过程---预防错误---寻求帮助---要求结果---一次做对D 确定目标---控制过程---寻求帮助---预防错误---建立标准---要求结果---一次做对我的得分:4分我的答案:A 解析:暂无内容9.一次做对的基本准则是什么?A 符合客户的要求B 零缺陷C 差不多D 做正确的事我的得分:4分我的答案:B 解析:暂无内容10 4分市场的最终决定者是谁? A 生产者 B 顾客 C 销售者 D 政府调控我的得分:4分我的答案:B 解析:暂无内容多选题1 .第一次把事情做对的工作准则有哪些?A 仔仔细细制定要求B 与他人协调工作以符合要求C 避免双重标准D 高度重视预防我的得分:6分我的答案:ABCD 解析:暂无内容2 .为什么人们总是做不对、犯幼稚的小错误?A 不明白做对就是做符合要求的事B 没有想到工作就是做对的事情C 沉迷于习惯性思维D 习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多我的得分:6分我的答案:ABCD 解析:暂无内容3 .领导最欣赏什么样的员工?A 无条件执行领导的要求B 和领导风雨同舟C 具备较强的工作能力D 总能圆满完成领导交给的任务我的得分:6分我的答案:BCD 解析:暂无内容4 . 怎样才能提供需要的解决之道呢?A 必须时刻关注消费者的需求变化B 努力适应并符合消费者的需求C 把握需要D 努力向客户推销自己的产品我的得分:6分我的答案:ABC 解析:暂无内容5 . 第一次把事情做对的优点?A 成本最低B 效率最高C 取得的效果最好D 可以得到做事情之外的回报,如满足感、从容不迫、信任、口碑等我的得分:6分我的答案:ABD 解析:暂无内容判断题1.任何工作只有符合客观要求,才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果。

奥鹏大连理工大学大工20春《第一次把事情做对》在线测试-参考答案

奥鹏大连理工大学大工20春《第一次把事情做对》在线测试-参考答案
A错误
B正确
【答案】:A
26.没有达到工作的结果,过程中的正确,对于我们也是没有任何意义的。
【选项】:
A错误
B正确
【答案】:B
27.系统的错误,往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。
【选项】:
A错误
B正确
【答案】:B
28.企业要努力发现市场流行需求,适应流行需求。
【选项】:
A错误
B正确
【选项】:
A不要在工作中设立返工区
B取消精神上的返Байду номын сангаас区
C提前做好预防
D提前制定计划
【答案】:B
6.对一个人,一个组织的最高评价,更是一个组织走向成功的起点是什么?
【选项】:
A第一次把事情做对
B值得信赖
C零缺陷
D强大
【答案】:B
7.人们能否做对取决于什么?
【选项】:
A思想观念
B行为能力
C预防是否完备
D知识储备
C计划
D预防
【答案】:D
3.做对的定义是什么?
【选项】:
A符合要求
B做到最好
C零缺陷
D效率最高
【答案】:A
4.比尔·盖茨创造了上个世界的财富神话,最重要的因素是什么?
【选项】:
A他是个电脑天才
B他抓住了时代的脉搏
C他是一个出色的管理经营天才
D他拥有全世界最优秀的员工
【答案】:D
5.达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么?
【答案】:B
22.做对就是做到最好。
【选项】:
A错误
B正确
【答案】:A
23.顾客在某方面的需要是固定不变的,例如对汽车的需求。

大工15秋《第一次把事情做对》在线测试100分答案

大工15秋《第一次把事情做对》在线测试100分答案

大工15秋《第一次把事情做对》在线测试
一、判断题(共15 道试题,共30 分。


1. 想要治理我们工作中的缺陷,最重要的是治理我们态度上的缺陷。

A. 错误
B. 正确
正确答案:A
2. 作为一个优秀的经营者,必须时刻关注消费者的需求变化,努力适应并符合其需求。

A. 错误
B. 正确
正确答案:B
3. 系统的错误,往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。

A. 错误
B. 正确
正确答案:B
4. 商家一定要努力达到自己的要求,为顾客着想,做到最好。

A. 错误
B. 正确
正确答案:A
5. 做任何事情都要讲究效率和效益!不仅要努力去做事,更要把事情做对、做好!
A. 错误
B. 正确
正确答案:B
6. 质量是一种态度,是你如何对待工作的态度。

A. 错误
B. 正确
正确答案:B
7. 企业要想做到第一次把事情做对,首先必须围绕企业定义的“价值”制定严密、适用而增值的工作流程。

A. 错误
B. 正确
正确答案:B
8. 顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变。

A. 错误
B. 正确。

《第一次把事情做对》在线测试附答案

《第一次把事情做对》在线测试附答案

《第⼀次把事情做对》在线测试附答案⼤⼯13秋《第⼀次把事情做对》在线测试⼀、判断题(共 15 道试题,共 30 分。

)V1. 做对就是做符合要求的事!A. 错误B. 正确满分:2 分2. ⼀个⼈能够尽早发现⾃⼰真正有兴趣的事,并且将兴趣培养成为专长,才能在⼈⽣事业上做到“第⼀次把事情做对”!A. 错误B. 正确满分:2 分3. 只有当产品与⾃⼰切⾝利益变得遥远⽽模糊的时候,我们才会不在意差错率。

A. 错误B. 正确满分:2 分4. 要求⾃⼰做正确的事只是解决了“脑袋”的问题,但并没有解决⼯具和⽅法问题。

A. 错误B. 正确满分:2 分5. “三确认原则”可以在⽣产⼀线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提⾼的⼯作模式。

A. 错误B. 正确满分:2 分6. 想要治理我们⼯作中的缺陷,最重要的是治理我们态度上的缺陷。

A. 错误B. 正确满分:2 分7. 系统的错误,往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了⼩⼩的偏差。

A. 错误B. 正确A. 错误B. 正确满分:2 分9. 企业要想做到第⼀次把事情做对,⾸先必须围绕企业定义的“价值”制定严密、适⽤⽽增值的⼯作流程。

A. 错误B. 正确满分:2 分10. 质量是⼀种态度,是你如何对待⼯作的态度。

A. 错误B. 正确满分:2 分11. 质量是⼀种态度,是你如何对待⼯作的态度。

你怎么对待⼯作,⼯作就会相应地带给你什么。

A. 错误B. 正确满分:2 分12. 只要我们对不应该发⽣的错误事件,制定了⼀个可接受的⽔平,他就永远存在,可是当他不被接受时,就会⾃然消失。

A. 错误B. 正确满分:2 分13. 做对就是做到最好。

A. 错误B. 正确满分:2 分14. 顾客在某⽅⾯的需要是固定不变的,例如对汽车的需求。

A. 错误B. 正确满分:2 分15. 要求可能会发⽣变化,但符合要求则永远不变。

A. 错误B. 正确满分:2 分⼆、单选题(共 10 道试题,共 40 分。

21春南开大学《第一次把事情做对(麦课)》在线作业【答案】

21春南开大学《第一次把事情做对(麦课)》在线作业【答案】

如何打造一个优秀的系统和平台?如何改造一个旧有的系统和平台?()A.改变我们的制度B.改变我们的方法C.改变我们的文化D.改变我们的心态该题正确选项是C质量的真谛是什么?()A.诚信B.零缺陷C.符合已定的要求D.符合客观要求该题正确选项是A第一次把事情做对的法则的顺序是什么?()A.确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对B.确定目标---预防错误---建立标准---控制过程---寻求帮助---要求结果---一次做对C.确定目标---建立标准---控制过程---预防错误---寻求帮助---要求结果---一次做对D.确定目标---控制过程---寻求帮助---预防错误---建立标准---要求结果---一次做对该题正确选项是A第一次做对可以运用在什么领域?()A.人生B.职场C.事业D.所有领域该题正确选项是D任何工作需要怎样才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果?()A.做好预防措施B.符合客观要求C.第一次把事情做对D.计划周详该题正确选项是B商家在商场中需要达到谁的要求?()A.自己B.组织C.顾客D.市场该题正确选项是C任何组织都具有的相同目的是什么?()A.提高品牌知名度B.累计财富C.提供需要的解决之道D.实现一群人共同的目标该题正确选项是C做对的定义是什么?()A.符合要求B.做到最好C.零缺陷D.效率最高该题正确选项是A一切标准和要求应该在什么时候提出有意义?() A.事前B.事中C.事后D.整个过程中该题正确选项是A人类本能的基本组成部分包括以下哪项?()A.需要B.需求C.渴望D.欲望该题正确选项是A国际化的本质是什么?()A.懂得各个国家独特的文化B.懂得各个国家独特的消费习惯C.懂得国际消费者D.懂得国际消费者背后那个国家独特的消费阶层该题正确选项是C比尔·盖茨创造了上个世界的财富神话,最重要的因素是什么?() A.他是个电脑天才B.他抓住了时代的脉搏C.他是一个出色的管理经营天才D.他拥有全世界最优秀的员工该题正确选项是D市场的最终决定者是谁?()A.生产者B.顾客C.销售者D.政府调控该题正确选项是B工作的质量可以用什么来衡量的?()A.不符合要求的代价B.符合要求的代价C.最终创造的价值D.成本该题正确选项是A预防的核心方法是什么?()A.把错误分类B.改进工作过程C.找出错误发生的原因D.及时改正该题正确选项是B企业成功的关键是什么?()A.必须时刻关注消费者的需求变化B.努力适应并符合消费者的需求C.把握需要D.努力向客户推销自己的产品该题正确选项是C什么是正确行动的系统?()A.零缺陷B.第一次就做对C.计划D.预防该题正确选项是D企业成本的真谛是什么?()A.没有返工、报废B.所有常规的成本(返工、报废、保修、库存和变更等)C.保修、库存和变更D.按已达成的要求去做,第一次把事情做对该题正确选项是D第一次把事情做对的完整真义中战略是什么?()A.做正确的事B.正确地做事C.把事情做到最好D.第一次该题正确选项是A工作的最高境界是什么?()A.符合工作的要求B.零缺陷C.客户百分百满意D.领导百分百满意该题正确选项是A第一次把事情做对的效果?()A.代价最小B.成本最低C.时间最少D.效率最高该题正确选项是ABCD质量管理的实质,就是要有目的地在组织中创建一种氛围和习惯,从而使每一个人的日常工作第一次就能做对,与谁的关系获得?()A.客户B.合作者C.供应者D.自身该题正确选项是ABC骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟。

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大工13秋《第一次把事情做对》在线测试一、判断题(共 15 道试题,共 30 分。

)V1. 做对就是做符合要求的事!A. 错误B. 正确满分:2 分2. 一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事,并且将兴趣培养成为专长,才能在人生事业上做到“第一次把事情做对”!A. 错误B. 正确满分:2 分3. 只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。

A. 错误B. 正确满分:2 分4. 要求自己做正确的事只是解决了“脑袋”的问题,但并没有解决工具和方法问题。

A. 错误B. 正确满分:2 分5. “三确认原则”可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。

A. 错误B. 正确满分:2 分6. 想要治理我们工作中的缺陷,最重要的是治理我们态度上的缺陷。

A. 错误B. 正确满分:2 分7. 系统的错误,往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。

A. 错误B. 正确满分:2 分8. 一个人认识自己往往很容易,因此这个世界上才会有那么多天才。

A. 错误B. 正确满分:2 分9. 企业要想做到第一次把事情做对,首先必须围绕企业定义的“价值”制定严密、适用而增值的工作流程。

A. 错误B. 正确满分:2 分10. 质量是一种态度,是你如何对待工作的态度。

A. 错误B. 正确满分:2 分11. 质量是一种态度,是你如何对待工作的态度。

你怎么对待工作,工作就会相应地带给你什么。

A. 错误B. 正确满分:2 分12. 只要我们对不应该发生的错误事件,制定了一个可接受的水平,他就永远存在,可是当他不被接受时,就会自然消失。

A. 错误B. 正确满分:2 分13. 做对就是做到最好。

A. 错误B. 正确满分:2 分14. 顾客在某方面的需要是固定不变的,例如对汽车的需求。

A. 错误B. 正确满分:2 分15. 要求可能会发生变化,但符合要求则永远不变。

A. 错误B. 正确满分:2 分二、单选题(共 10 道试题,共 40 分。

)V1. 第一次把事情做对的完整真义中战略是什么?A. 做正确的事B. 正确地做事C. 把事情做到最好D. 第一次满分:4 分2. 对一个人,一个组织的最高评价,更是一个组织走向成功的起点是什么?A. 第一次把事情做对B. 值得信赖C. 零缺陷D. 强大满分:4 分3. 治理我们工作中的缺陷,最先该治理什么?A. 态度上的缺陷B. 头脑里的缺陷C. 预防系统的不完善D. 设备的不完善满分:4 分4. 人类本能的基本组成部分包括以下哪项?A. 需要B. 需求C. 渴望D. 欲望满分:4 分5. 国际化的本质是什么?A. 懂得各个国家独特的文化B. 懂得各个国家独特的消费习惯C. 懂得“国际消费者”D. 懂得“国际消费者”背后那个国家独特的消费阶层满分:4 分6. 任何组织都具有的相同目的是什么?A. 提高品牌知名度B. 累计财富C. 提供需要的解决之道D. 实现一群人共同的目标满分:4 分7. 为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对?A. 因为做的事不一定是自己想要的B. 因为没有事先预防C. 因为做的事不一定正确D. 因为没有总结经验,随时应变满分:4 分8. 如何打造一个优秀的系统和平台?如何改造一个旧有的系统和平台?A. 改变我们的制度B. 改变我们的方法C. 改变我们的文化D. 改变我们的心态满分:4 分9. 市场的最终决定者是谁?A. 生产者B. 顾客C. 销售者D. 政府调控满分:4 分10. 比尔·盖茨创造了上个世界的财富神话,最重要的因素是什么?A. 他是个电脑天才B. 他抓住了时代的脉搏C. 他是一个出色的管理经营天才D. 他拥有全世界最优秀的员工满分:4 分三、多选题(共 5 道试题,共 30 分。

)V1. “第一次把事情做对”理念的核心元素有哪些?A. 确定工作目的B. 建立一次做对的基本准则C. 消除达成一次做对准则的障碍D. 努力工作满分:6 分2. 产品质量的定义是什么?A. 符合市场需求B. 符合公司发展要求C. 符合设计要求D. 符合消费需求满分:6 分3. 预防是什么的过程?A. 分类B. 分析C. 计划D. 思考满分:6 分4. “骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟。

”说明了什么?A. 世界上不存在门门通的全才B. 人贵在有自知之明C. 我们应该扬长避短D. 认清自己是很难的满分:6 分5. 组织为每个人支付的不符合要求的代价包括哪些?A. 补救缺失B. 重复劳动C. 过时劳动D. 应付性劳动满分:6一、判断题(共 15 道试题,共 30 分。

)1. 智者常常是细致而谦虚的,而愚人总是自以为是。

A. 错误B. 正确.....................选B满分:2 分2. 在大多数情况下,“做好”并不代表“做对”。

A. 错误B. 正确......................选B满分:2 分3. 做对就是做符合要求的事!A. 错误B. 正确......................选B满分:2 分4. 要求可能会发生变化,但符合要求则是永远不变的。

A. 错误B. 正确.......................选B满分:2 分5. 要求可能会发生变化,但符合要求则永远不变。

A. 错误B. 正确.......................选B满分:2 分6. 商家一定要努力达到自己的要求,为顾客着想,做到最好。

A. 错误B. 正确.........................选A满分:2 分7. 一个人的人格决定了他工作的空间。

所以,做事先做人。

A. 错误B. 正确........................选B满分:2 分8. 要求自己做正确的事只是解决了“脑袋”的问题,但并没有解决工具和方法问题。

A. 错误B. 正确.........................选B满分:2 分9. 顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变。

A. 错误B. 正确........................选A满分:2 分10. 系统的错误,往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。

A. 错误B. 正确......................选B满分:2 分11. 事后弥补不如事中控制,事中控制不如事前预防。

A. 错误B. 正确.........................选B满分:2 分12. 作为一个优秀的经营者,必须时刻关注消费者的需求变化,努力适应并符合其需求。

A. 错误B. 正确......................选B满分:2 分13. 一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。

A. 错误B. 正确......................选A满分:2 分14. 顾客在某方面的需要是固定不变的,例如对汽车的需求。

A. 错误.......................选A满分:2 分15. “三确认原则”可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。

A. 错误B. 正确........................选B满分:2 分二、单选题(共10 道试题,共40 分。

)1. 建造优秀企业的绝对条件是什么?A. 经营质量B. 以严格的制度文化培育人C. 以优质的物质文化激励员工D. 以优秀的企业精神文化鼓舞人.................................选A满分:4 分2. 治理我们工作中的缺陷,最先该治理什么?A. 态度上的缺陷B. 头脑里的缺陷C. 预防系统的不完善D. 设备的不完善............................选B满分:4 分3. 人类本能的基本组成部分包括以下哪项?A. 需要B. 需求D. 欲望............................选A满分:4 分4. 如何打造一个优秀的系统和平台?如何改造一个旧有的系统和平台?A. 改变我们的制度B. 改变我们的方法C. 改变我们的文化D. 改变我们的心态.............................选C满分:4 分5. 达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么?A. 不要在工作中设立返工区B. 取消精神上的返工区C. 提前做好预防D. 提前制定计划............................选B满分:4 分6. 企业成本的真谛是什么?A. 没有返工、报废B. 所有常规的成本(返工、报废、保修、库存和变更等)C. 保修、库存和变更D. 按已达成的要求去做,第一次把事情做对。

...........................................选D满分:4 分7. 企业成功的关键是什么?A. 必须时刻关注消费者的需求变化B. 努力适应并符合消费者的需求C. 把握需要D. 努力向客户推销自己的产品................................选C满分:4 分8. 任何工作需要怎样才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果?A. 做好预防措施B. 符合客观要求C. 第一次把事情做对D. 计划周详...........................选B满分:4 分9. 第一次把事情做对的法则的顺序是什么?A. 确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对B. 确定目标---预防错误---建立标准---控制过程---寻求帮助---要求结果---一次做对C. 确定目标---建立标准---控制过程---预防错误---寻求帮助---要求结果---一次做对D. 确定目标---控制过程---寻求帮助---预防错误---建立标准---要求结果---一次做对满分:4 分..............选A10. 一次做对的基本准则是什么?A. 符合客户的要求B. 零缺陷C. 差不多D. 做正确的事满分:4 分...............选B三、多选题(共 5 道试题,共30 分。

)1. 为什么人们总是做不对、犯幼稚的小错误? ..... 选ABCDA. 不明白做对就是做符合要求的事B. 没有想到工作就是做对的事情C. 沉迷于习惯性思维D. 习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多满分:6 分2. 第一次把事情做对的效果? .......选ABCDA. 代价最小B. 成本最低C. 时间最少D. 效率最高满分:6 分3. 怎么才能实现工作结果呢?也就是说我们在工作的过程中,应该怎么去做?遵循什么样的原则呢?A. 首先识别与确定要求B. 首先制定预防方案C. 然后努力符合要求D. 然后按方案进行........................选AC满分:6 分4. 经营质量都包括哪些方面?A. 产品质量B. 业务推进的质量C. 经营者的质量D. 员工的质量......................选ABCD满分:6 分5. SMART原则包含哪些方面?A. 具体的B. 可衡量的C. 可实现的D. 有挑战性的以及有时间框架的...................................选ABCD满分:6 分大工15春《第一次把事情做对》在线测试一、判断题(共15 道试题,共30 分。

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