联通旅游大数据产品介绍
联通大数据产品及案例介绍:精准营销产品
数据引领未来联通大数据产品及案例介绍目录contents1 2 3产品介绍行业场景案例分享运营商有什么数据运营商大数据具备的全面性、多维性、中立性、完整性是其它企业很难比拟的,而且通过这些不同维度数据的交叉关联,可以创造更多的新数据和新价值身份上网位置社交支出通信终端时序基于通信交往圈的大小,主被叫,时间序列,得到用户的社交特征运营商通过位置信息,可以掌握用户出行特征,给用户带来生活的极大便利基于用户访问什么网址,下载什么应用,访问什么内容等,得到上网喜好运营商不仅客户信息覆盖完整,还可以基于实际行为进行验证。
通过身份信息,帮助金融机构快速判定用户的信用程度运营商有客户最为详实的消费账单,比如流量费,短信费、语音费、新业务费等,能反映用户的一些特征通过用户的通信使用情况,比如本地,漫游,长途,了解用户通话行为特征识别记录手机终端型号,了解用户手机使用特征,发展趋势,用户换机周期等通过用户上网,位置,通话等行为按照时间排列,了解更多规律提供更多服务运营商数据与传统BAT数据相比优势数据局部性数据封闭性数据割裂性数据全面性互联网公司的数据是相互割裂的,淘宝只有淘宝的售卖数据,没有百度搜索的数据很少有互联网公司愿意开放自己的数据,开放更多的是商业模式层面和应用层面。
互联网的数据整合困难,同时注册的个人账号也是短期的,不稳定的。
互联网公司的数据受限于自身的业务,其数据的范围和深度都是有限的。
BAT数据受限于本身的数据基因运营商的数据也许更有代表性和竞争力运营商是数据管道,任何个人、企业的上网和通话的行为都流淌在运营商的管道里,并且任何时候你的位置都需要上报给运营商的基站以便能够随时沟通,移动互联网越发展,运营商的数据规模优势就越大。
运营商以号码为唯一的ID来整合各类数据,因此刻画客户的完整性是一般企业难以企及的,因为号码就是业务本身,而且还有终端ID作为移动通信网天生的业务属性而存在。
运营商数据解决移动互联网时代最为关注的三个问题?我是谁,我在哪里,我在干什么,这是很多企业的数据难以比拟的。
联通大数据业务实践及能力介绍
1
场景营销规则配置(5大类)
拨打固定电话类 • 输入固定电话号码; APP使用类 • 输入APP名称; 搜索关键字类 • 输入关键词名称。
2
场景营销计划创建(5步骤)
用 户 群 规 则 配 置
识别5亿URL,20万个互联网产品 识别约4600个手机品牌、11万个终端型号 日处理5400亿条上网记录信息,290亿条话单
13
联通大数据的数据优势-5
数据一点集中
① 用户上网、通信、位置、终端、社 等多维度数据一点采集、一点处理
数据价值高
信息含量丰富:集中了用户从生活到工 作,从通信行为到互联网行为的数据,
能力开放
(合作伙伴自 行训练模型)
部 署
生 产 平 台
数 据 推 送
个性化标签
(部署到平台 用于用户筛选)
34
数达营销产品-实时场景营销模式
Ø 以旅游类产品推广为例,传统的营销手段很难准确的把握到目标人群,引入中国联通大数据,当用户搜索旅游 关键词/访问旅游类APP时,及时营销,针对性更强,效果更好。
IMEI
业务基地 ……
使用内容 访问IP
用户状态信息 号码状态 年龄业务开通状态 用户订购信息 订购产品 流量包 合约计划 开通渠道 发展员工 …… 欠费状态 ……
用户消费信息 消费金额 月租费 流量费 短信费 通信费 ……
网厅手厅用户画像 号码 IMEI 访问位置 …… 号码
用户位置信息 IMSI LAC 时间 ……
想买什么价 位的
流量银行 沃音乐 Wo邮箱 沃商店 联通IPTV/Toolbar/联通公共WIFI及更多
30
数达营销产品服务模式
互联网投放 模式
01 01 02 02
联通大数据9大产品
联通大数据9大产品一、大数据平台产品1.1 产品概述1.2 技术架构1.3 功能特点1.4 使用场景1.5 产品优势二、数据分析产品2.1 产品概述2.2 数据采集与清洗2.3 数据仓库与存储2.4 数据分析与建模2.5 数据可视化与报表2.6 使用案例三、智能营销产品3.1 产品概述3.2 用户画像分析3.3 营销策略优化3.4 个性化推荐3.5 营销效果评估3.6 使用案例四、安全风控产品4.1 产品概述4.2 数据安全管理4.3 信用评估与风险预测4.4 反欺诈与反洗钱4.5 网络攻击检测与防护4.6 使用案例五、智慧城市产品5.1 产品概述5.2 交通管理与优化5.3 智能环境监测5.4 智慧公共服务5.5 城市规划与管理5.6 使用案例六、智能物流产品6.1 产品概述6.2 物流大数据分析6.3 路线优化与规划6.4 仓储管理与调度6.5 运输监控与预警6.6 使用案例七、互联网金融产品7.1 产品概述7.2 风险评估与控制7.3 贷款审批与风险决策7.4 信用卡管理与风控7.5 投资理财与预测7.6 使用案例八、健康医疗产品8.1 产品概述8.2 智能健康监测8.3 个人健康管理8.4 医疗数据分析与预测8.5 互联网医院服务8.6 使用案例九、智慧教育产品9.1 产品概述9.2 学绩评估与预测9.3 个性化教育与辅导9.4 教师教学辅助9.5 学习资源管理与推荐9.6 使用案例附件:1.产品演示视频2.用户手册3.接口文档法律名词及注释:1.数据隐私保护:指保护用户个人信息、商业秘密等敏感数据不被未经授权的访问、使用或泄露的法律措施。
2.隐私合规:指产品符合相关隐私保护法律法规的要求,保障用户隐私权益。
3.著作权:指著作权人依法对其创作的文学、艺术和自然科学作品享有的权利。
4.商业机密:指企业经营活动中的商业信息,包括但不限于商业计划、经营策略、营销数据等。
5.数据所有权:指数据的法律所有人对该数据享有的权利。
旅游大数据场景应用
访问
用户
旅行社
大数据平台 精准营销
IPTV平台
广告交易平台
ID-Mapping
广告投放策略
12
目录
1、政府和景区服务类产品应用场景 2、政府和景区个性产品应用场景 3、旅行社个性产品应用场景 4、周边行业个性产品应用场景 5、旅游大数据产品实例展示
周边产业目标客户精准营销
自主精准营销:动态识别外来游客、景区游客以及附近游客,根据用户的喜好特征推送餐饮、酒店、 商店等周边产业信息,在用户不使用团购类APP时也能识别到用户,增加店铺的曝光率。
合作精准营销:与景区、旅行社或者相关管理部门合作,共同挖掘潜在旅行客户,形成组合产品,以 景区、旅行社为入口,营销成功后,即刻预订周边产业相关产品,达到提前营销的效果。
目录
1、政府和景区服务类产品应用场景 2、政府和景区个性产品应用场景 3、旅行社个性产品应用场景 4、周边行业个性产品应用场景 5、旅游大数据产品实例展示
2、IPTV媒体广告精准投放
通过大数据平台建模分析精准定位广告受众群体,为旅行社定制个性化广告投放策略,通过联通自媒体IPTV平台进行投放。当 广告主需求旺盛时,可提供广告交易平台,利用实时竞价体系,让广告主以最合适的价格投放广告,节约成本。目前河北省范围 内联通IPTV用户约达500万家庭,包含但不限于联通用户1000+个体,具有广大受众群体优势。
出游天数
一日 游
周末 游
宾馆
高端民宿
普通民宅
结伴方式
单人游
家庭游
情侣游
同学游
同事游
出行方式
飞机出行
火车出行
旅游大巴 自驾旅游
景点偏好
乡村休闲 文化体验
联通大数据业务实践及能力介绍
02 沉淀用户行为作为接入点的线下批量营销,引入中国联通大数据,
精准的找到产品的目标人群,支持联通丰富的渠道精准触达。
03 以用户实时行为作为接入点的实时场景营销,场景包括位置类、
APP类、URL类、搜索关键词类、固定电话类。
04 面向行业客户的存量用户,依据其提供的身份证号、终端MAC、
终端IDFA、终端IMEI等账号,复联出用户当前的手机号。 31
渠
道
流量银行 沃商店
沃音乐 Wo邮箱
联通IPTV/Toolbar/联通公共WIFI及更多 30
数达营销产品服务模式
互联网投放
模式
01
04
02
失联复联
线下批量
模式
03
营销模式
实时场景 营销模式
01
通过数据分析对目标群体进行精准推送,以对用户贴标签和用户画
像为基础,通过互联网渠道实时投放,进行精准触达。
身份验证
位置核验
号码风险
交际圈验证
二次卡清理
l 手机号、姓 名、证件号 等身份信息 核验;
l 用户基本信 息;
l 实时位置核验; l 历史位置核验; l 工作地核验; l 居住地核验;
l 号码状态; l 在网时长; l 三无极低信息; l 付费模式; l 合约信息;
l 交往圈验证; l 常用联系人;
企业风控
基本信息服务 企业评级服务
反欺诈服务
数盾风控
个人风控 (4亿)
信息核验服务 用户评级服务 反欺诈服务
失联修复催收
60个标准APIs 23个联通、电信、移动APIs 20个银联融合APIs
19
个人风控产品—信息核验服务
Ø 是将客户提供的用户信息与风控平台存储的用户信息进行验证的服务,可以为贷前用户的信息核验提供 支撑,降低金融行业业务风险。
中国联通—旅游大数据产品
05
景区画像产品: 反映 景 区 综合 情 况,主 要 说 明 景 区 游 客迁 移 热 力、景区实时热力情况,帮助景区管理机构指导 景区运营。
旅游景区画像产品包含 4 项内容,分别为: 景区总览、 景区游客迁移热力、 游客景区旅游轨迹、 游客景区旅游轨迹。
产品亮点
Product Highlights
数据集中: 鉴于游客位置多变的属性,中国联通借助其数据全国集中的 优势,通过对不同地域、不同维度数据的交叉关联,实现对游 客连续行为的分析,可以创造更多的新数据和新价值,更客观 准确的为旅游目的地提供游客行为分析、旅行线路分析、城市 对标、精准营销。
数据精准: 是旅游大数据产品发挥价值的基础。中国联通旅游大数据产 品,在海量数据的基础上,利用出色的算法,深入的挖掘,在数 据精准性上更具优势。从基础数据、景区合围算法、实时位置计 算、常驻和过境人群模型以及客流计算规则5个方面,全面保障 旅游目
指数产品: 涵盖旅游指数景区等级、天气、适游季节等 10 个 方面进行的数据分析,得出公平、统一、实时、有 效 的 旅 游 指 数,为政 府 部门 的 旅 游 管 理 提 供依 据,为游客出行选择目的地提供参考。
客源分析产品: 从省、地市、县、景区四个维度实时反映出游客来 源、游客数量,以及当前客流分布。帮助旅游管理 部门、景区了解区域内游客聚集状况,为景区的 游客目的地营销提供数据参考依据。同时基于中 国联通的制式优势,大多数的国际入境游客使用 联通网络,联通旅游大数据平台实现了精准客观 的入境游客源分析。
省外漫入客源分析 游客特征分析 热搜词分类分析 本省漫出分析 地市停留分析 地市热搜词分析 国际漫入分析 景区停留分析 景区热搜词分析
联通大数据9大产品
中国联通大数据九大产品用户标签用户标签是中国联通对其用户的全量业务、网络、消费数据进行归纳提取后,以标签化形式输出的分类结果,包括用户360°的属性特征和行为偏好,可实现用户标签信息的多维度查询、潜在目标用户群的精准定位、对开放平台内模型构建的标签支撑、行业专属标签的定制。
该产品可应用于潜客识别、用户画像、精准营销支撑服务、数据能力开放服务等场景。
沃指数沃指数是以中国联通全量数据为基础,结合数据处理能力,打造面向公众和政企客户的综合评价产品。
目前沃指数产品体系包含行业指数和市场洞察两部分。
其中行业指数是综合各类指标,通过多方面反映行业属性特征及变动趋势的一种综合指数,当前包括旅游指数、户外媒体价值指数、投资指数、信用指数、金融指数、App指数、终端指数、交通指数等。
市场洞察是基于客户个性化需求而研发的各类大数据信息整合模型,它能够对客户品类市场的需求、竞品情况、消费者整体行为或分化特点等信息进行系统收集和综合分析,从而帮助客户识别并把握市场机会,实现经营目标。
该产品可根据不同行业指数应用于不同场景。
征信产品征信产品基于中国联通真实全面的客户信息大数据资产,在保障客户隐私安全的前提下,利用脱敏数据提供金融行业数据验证和征信评估服务,为专业化的授信机构提供信用信息共享服务,主要面向商业银行、各保险机构、央行批准的移动支付公司和征信机构等合作伙伴行业客户提供API接口查询服务。
征信产品可应用于三要素验证、盗刷实时位置验证、语音呼转验证、终端厂商换机频率等场景。
精准营销精准营销产品是在确保数据隐私安全的前提下,依托中国联通全网用户的消费、行为等海量数据,根据客户营销需求,进行多种维度的数据匹配与关联,准确把握目标用户行为习惯和喜好,通过短信、邮件、外呼、互联网等渠道将营销信息推送给目标人群,有效提升触达精准度和营销效率,深度挖掘新用户,有力维系老用户。
该产品主要包括全方位目标用户感知功能、全国数据精准细分功能、全流程营销活动策划功能、渠道协同与免打扰功能、多渠道客户触达功能、场景化实时营销功能、智能呼叫功能。
旅游大数据业务介绍
联通旅游大数据优势-运营优势
中国联通已建立专业化旅游大数据人才梯队, 打造集团、省、市、区县四级纵向一体化运营体系, 具备完善的售前、售中、售后横向一站式服务体系。保障需求快速响应和多样交付形式。在旅游行 业与国家及省旅游局、旅游行业研究机构、旅游行业龙头企业开展广泛应用和合作源自积累丰富经验。825
国家旅游研究院入境游分析
26
河南省旅游大屏展示项目 ()
27
山东泰安旅游大屏展示项目
28
江西省大数据报告项目
29
广东省案例
广东旅游公共服务平台
清远市大数据及应急指挥平台
清城区全域旅游大数据中心
大数据报告:省、深圳、珠海、惠州、韶关、广州越秀区旅游局… 广州市广府庙会,珠海横琴泛旅游公司…
20
旅游大数据报告产品
提供省、市、县、区、景点的旅游报告。统计周期可包含月度报告、季度报告、节假日报告。根据 手机 信令数据,在时间维度和空间维度形成旅游链路信息,通过 数据汇总统计进行游客画像分析,包括游客 来源分析、游客基础 属性分析、游客逗留时长分析、游客偏好分析等多维度分析。可根据客户具体需求, 定制化地为客户提供数据汇总分析报告
“旅游营销短信”面向景点、旅行社等,将潜在客源市场需求转化为现实旅游消 费,挖掘数据 价值、剖析游客需求、把握出游规律,才能集中人力、财力、物力实施精准营销,有针对性地 推介旅游产品,有效激活市场需求。
23
目录
旅游大数据市场定位
联通旅游大数据能力与优势
产品介绍
案例
24
国家旅游局态势分析(国家级)
联通旅游大数据业务介绍
广东联通 联通(广东)产业互联网有限公司
目录
旅游大数据市场定位 联通旅游大数据能力与优势
中国联通全面打造智慧旅游云
提 供
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旅 游
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19中国联通大数据产品解决方案介绍V1
01
营销模式多样化
批量营销、过往偏好分析营 销,实时场景触发营销等多 样化营销方式
02
03
触达方式
除了传统的手机短信外呼触达方式,目前引 入互联网触达渠道
精准营销产品主要客户
政务精准推送
变传统被动服务为主动,对 需要的人群进行主动服务
核心功能 为各级旅游管理机构及景区提供旅游全生命周期的大数据解决方案。
客源分析产品
反映游客的来源地(省外、 国际),来源地排名(省分、 国际),本省用户出访几实 时客流量分布情况,帮助旅 游管理部门,为景区的游客 目的地营销提供参考依据。
游客画像产品
游客画像产品对游客的年龄结构, 性别比例,停留情况,旅游轨迹 等进行记录分析,挖掘本省游客 的主要特点及规律,为各级旅游 管理部门、景区企业制定营销策 略提供参考。
汽车精准营销
针对4S店,车企等进行意向 购车用户精准营销
金融产品营销
包括金融产品营销、信用卡 营销等
精准营销 客户群
地产精准营销
针对地产公司、地产中介等 进行意向购房用户精准营销 工作
精准营销产品对我们的好处:长效合作项目,适用范围广
精准营销产品案例
中信银行信用卡发卡合作
金融行业利用大数据做营销 的第一例 成功后可以复制到其他的银 行金融机构 每年都可以开展此类合作
类
……
年龄 性别 地域 帐期 ……
手机淘宝 京东商城
1号店 唯品汇
……
基 本 属 性
购
物
偏 好
终端偏好
苹果
华为
小米
个人还贷能力
银
交易总金额
上海联通发布五大类大数据新产品
龙源期刊网
上海联通发布五大类大数据新产品
作者:王军
来源:《通信产业报》2016年第11期
通信产业网讯 3月25日,上海联通大数据产品发布会在上海举行,来自上海市经信委、上海市教委领导,华为公司、不同行业的客户和合作伙伴以及上海联通相关领导,共同见证、体验了上海联通大数据产品在金融征信、客户管理、精准营销等应用领域的创新应用成果。
此五大类产品可广泛应用于实时广告竞价、金融、保险、理财、交通、广告、零售等多个领域,为行业客户带去更为简洁、高效、实时的行业应用解决方案。
“大数据”开启全域旅游新篇章
“大数据”开启全域旅游新篇章作者:黄春芳黄之硕/文来源:《信息化建设》 2017年第9期2016年是我国旅游从“景点旅游”向“全域旅游”转变的一年,国家旅游局发布“全域旅游”验收标准,“建成旅游数据中心”成为四个基本标准之一。
可见在旅游信息化迅速发展的大环境下,大数据中心信息不断接入的旅游信息化和智慧旅游已经成为旅游业转型发展的必然趋势。
中国联通自2014年启动智慧旅游专项工作以来,一直不断探索前进。
凭借自身基础网络运营优势、雄厚的技术实力和多年的旅游信息化建设经验,相继发布联通旅游云平台、旅游大数据平台,建立旅游互联网产业基地,并在浙江落地了“天台山智慧旅游”、“余杭智慧旅游”、“智慧乌镇”等一系列项目,助推浙江全域旅游发展。
中国联通大数据,用实力说话中国联通大数据平台能提供基于4亿用户全样本数据,日处理170亿条计费详单以及4200亿条上网记录信息,1000亿条位置数据,可以轻松识别3.8亿网址,6.5万个互联网产品。
目前,已率先实现省内集中采集业务所需的位置信令、上网日志等数据,集团统一汇聚至云处理平台。
同时,已实现大数据应用一点汇聚,全国联通,一点运营,全国支撑。
此外,中国联通已与国家旅游局及二十余个省旅游局签署了战略合作协议,与200个城市展开智慧城市合作,参与了近200个智慧景区的打造。
大数据旅游平台,推动旅游快速转型升级中国联通大数据旅游平台,通过对游客客源、游客行为、旅行轨迹、景区交通等分析,提供游前旅游趋势预测及智慧营销、游中人流量监控及预警、游后客源分析的全生命周期旅游大数据产品和服务,为旅游管理和旅游营销提供决策支持。
旅游指数。
从景区等级、天气、适游季节、交通拥堵、游客饱和度、网上关注度、客流来源、消费能力等多个方面进行的数据分析,得出公平、统一、实时、有效的旅游指数。
实时客流监控。
根据实时的信令数据测算人流数量,对景区和重点旅游区域进行实时客流监控和分析,实现景区动态监测管理,当景区某个区域的游客密度超过设定的阈值时,启动相关预案措施,避免游客密度过高带来的安全风险。
中国联通旅游行业解决方案
游客特征分析 地市停留分析 景区停留分析 游客景区轨迹 游客特征分析 景区停留分析
景区级用户
(3项)
景区总览
热搜词分类分析 地市热搜词分析 景区热搜词分析 APP使用分析 热搜词分类分析 景区热搜词分析 APP使用分析
旅游指数分析
景区游客迁移热力 游客景区旅游轨迹
旅游大数据产品功能介绍—客源分析
旅游大数据产品功能介绍—上网行为分析
上网行为分析产品重点是从省、地市、县域、景区四个维度反映出全国网民对旅游“吃、住、行、游、购、娱、
商、学、养、闲“10类要素的搜索情况,帮助旅游管理部门找出旅游网上关注点,为旅游管理部门、景区企业
制定营销策略提供数据参考
数据大屏
手机APP
分析报告
旅游大数据产品功能介绍—上网行为分析界面
精准用户画像
行业客户基础
四级服务体系
✓ 信息精准:相比互联网公司, 联通拥有用户唯一标识,游客 身份信息真实可靠;
✓ 覆盖全面:拥有游客行为全维 度信息,同时拥有客户线上上 网日志数据和线下真实位置轨 迹数据。
✓ 与国家旅游局、中国旅游研究院、中 国电信、BAT合作,丰富旅游大数据产 品体系;
✓ 中国联通为港中旅、中国国旅、中青 旅、携程、同程、途牛等旅游企业提 供信息化服务;
热 搜 关 键 词 分 类 分 析
景区热搜词分析
反映出全国网民对 本地区旅游“吃、 住、行、游、购、 娱、商、学、养、 闲“10类要素的搜
索情况。
APP使用分析
反应省内、省外游客对景区关键词的搜索排行
反应景区省内、省外游客的APP使用排行
旅游大数据产品功能介绍—景区画像分析
景区画像产品综合反映景区客源、客流热力、游客属性等运营数据,展示游客最喜欢出游的景区顺序,辅助景 区运营管理,并景区的旅游线路规划和宣传提供数据参考。
旅游大 数据平台
旅游大数据平台
旅游大数据平台是指利用大数据技术和算法,对旅游相关的大
量数据进行收集、存储、处理和分析,以提供旅游业务决策支持和
数据洞察的平台。
它主要包括以下功能:
1. 数据采集:通过网络爬虫、数据传感器等多种手段,采集并整合旅游相关的海量数据,如旅游景点的访客数量、交通出行数据、酒店预订数据等。
2. 数据存储:构建稳定可靠的数据存储系统,对采集到的数据进行结构化存储,以便后续的数据处理和分析任务。
3. 数据处理:利用大数据处理技术,对采集到的数据进行清洗、整合和加工,以提高数据的质量和准确性。
4. 数据分析:通过数据挖掘、机器学习等技术,对处理后的数据进行分析,发现数据之间的关联和规律,提取有价值的信息和洞察,并可视化报表和数据可视化图表。
5. 业务决策支持:基于分析结果,为旅游企业和政府部门提供决策支持,包括旅游资源开发策略、旅游产品规划、推广营销策略等方面的决策建议。
6. 数据共享与合作:建立旅游大数据平台,促进旅游业内外的数据共享与合作,提升旅游业发展水平和竞争力。
旅游大数据平台可以帮助旅游业主动了解消费者需求、优化旅游产品和服务、提高市场营销效果以及预测旅游需求趋势等,对于旅游业的管理和发展具有重要意义。
联通旅游信息化解决方案
联通旅游信息化解决方案目录一、内容综述 (2)1.1 背景与意义 (3)1.2 方案概述 (3)二、市场需求分析 (5)2.1 旅游行业现状 (6)2.2 信息化需求分析 (6)2.3 市场竞争分析 (8)三、联通旅游信息化解决方案 (9)3.1 总体架构 (10)3.2 通信基础设施 (11)3.3 数据平台建设 (12)3.4 应用系统开发 (13)3.5 安全保障体系 (14)四、实施方案 (15)4.1 项目实施计划 (16)4.2 资源配置 (18)4.3 项目管理 (19)五、预期成果 (21)5.1 提升旅游行业服务水平 (22)5.2 促进旅游产业转型升级 (23)5.3 增强联通品牌影响力 (25)六、风险评估与应对策略 (26)6.1 技术风险及应对 (28)6.2 市场风险及应对 (29)6.3 法律法规风险及应对 (30)七、案例展示 (32)7.1 旅游信息化成功案例介绍 (33)7.2 联通旅游信息化解决方案优势分析 (34)八、总结与展望 (36)8.1 方案总结 (37)8.2 未来发展趋势 (38)一、内容综述随着信息技术的快速发展和普及,旅游业面临着数字化转型的重要机遇与挑战。
联通旅游信息化解决方案旨在通过整合先进的信息技术手段,提升旅游行业的服务品质、管理效率和市场竞争力。
本方案以旅游业的实际需求为出发点,结合联通公司的技术优势,提出一套全面、高效、可实施的信息化解决方案。
旅游信息化基础设施建设:包括旅游目的地无线网络覆盖、旅游数据中心建设等,为旅游业提供稳定、高速、安全的信息化环境。
旅游服务平台建设:构建集旅游咨询、预订、导航、互动等多功能于一体的旅游服务平台,实现旅游服务的智能化和个性化。
旅游大数据分析与应用:通过对旅游数据的挖掘和分析,为旅游企业提供决策支持,为游客提供精准推荐,提升旅游体验。
智慧旅游景区建设:结合物联网、云计算等技术,提升景区管理效率,实现智慧导览、智能安防等。
联通大数据有限公司产品白皮书
联通大数据有限公司产品白皮书目录1、中国联通旅游大数据产品设计背景 (3)1.1设计背景 (3)1.2旅游大数据项目的建设意义 (4)1.3旅游产业信息化发展的必然性和重要性 (5)2、国家政策解读和旅游大数据需求分析 (6)2.1政策解读 (6)2.2旅游大数据产品需求分析 (6)3、中国联通旅游大数据产品解决方案 (10)3.1旅游大数据产品解决方案 (10)3.2旅游大数据产品功能模块 (11)3.3应用功能说明 (11)4、中国联通旅游大数据产品优势分析 (21)4.1央企背景 (21)4.2数据全量集中 (21)4.3数据真实中立 (21)4.4数据实时性强 (21)4.5安全合规合法 (22)1、中国联通旅游大数据产品设计背景1.1设计背景我们正处在一个数据爆发增长的时代。
移动互联网、移动终端和数据感应器的出现,使数据以超出人们想象的速度在快速增长。
“大数据”一词来自于未来学家托夫勒于1980年所著的《第三次浪潮》。
最早开始对大数据进行应用探索的是2005年雅虎公司的Hadoop项目。
Hadoop其最初只是用来解决网页搜索问题的一个项目,后被ApacheSoftwareFoundation公司引入并成为开源应用。
Hadoop是由多个软件产品组成的一个生态系统,这些软件产品共同实现全面功能和灵活的大数据分析。
世界上许多国家都已经认识到了大数据所蕴含的重要战略意义,纷纷开始在国家层面进行战略部署,以迎接大数据技术革命正在带来的新的机遇和挑战。
以美国为代表的发达国家在推进大数据上已经形成了从发展战略、法律框架到行动计划的完整布局。
中国在大数据的研究方面起步较晚,但近年来,大数据越来越被公认为是国家和企业的重要战略资源,国内大数据供应商开始搭建不同类型的交易平台。
2014年4月,贵阳大数据交易所正式挂牌运营,大数据可交易的历史就此开启。
2014年底,北京市软交所主办的“北京大数据交易服务平台”正式上线,同时也发布了国内大数据交易的10条标准规范。
旅游大 数据平台
旅游大数据平台简介随着旅游行业的快速发展,旅游相关数据的重要性日益突出。
旅游大数据平台是一个数据集中和分析的平台,旨在帮助旅游业者更好地理解和利用大数据,为旅游行业的发展提供可靠的依据和决策支持。
平台构成旅游大数据平台主要由以下几个部分组成:1. 数据采集:通过各种渠道获取与旅游相关的数据,包括航班、酒店、景点、旅行社等数据。
2. 数据存储:将采集到的数据存储在云端数据库中,以便快速访问和处理。
3. 数据处理:对采集到的数据进行清洗、整理和分析,以提取有价值的信息和洞察。
4. 数据可视化:将处理后的数据以可视化的方式展示,如图表、地图等,方便用户直观地了解数据情况。
5. 数据挖掘:基于旅游大数据,进行数据挖掘和机器学习,挖掘出隐藏在数据中的规律和趋势。
6. 数据应用:将挖掘到的数据规律和趋势应用于旅游业务的各个环节,如推荐系统、市场营销、客户服务等。
平台价值旅游大数据平台的建设和应用有着重要的意义和价值:1. 战略决策:通过对大数据的分析,可以帮助旅游企业制定更科学和有效的战略决策,提升市场竞争力。
2. 产品优化:通过对用户数据的分析,可以了解用户需求和行为,优化产品设计和服务,提高用户满意度。
3. 营销推广:通过对市场数据的分析,可以制定针对性的营销策略,提高营销效果和ROI。
4. 风险预测:通过对风险数据的分析,可以及时预测和应对可能出现的风险,降低企业的经营风险。
5. 产业升级:通过对行业数据的分析,可以了解行业的发展趋势和瓶颈,并推动旅游产业的创新和升级。
6. 政策支持:通过对政策数据的分析,可以为政府制定旅游政策提供数据支持和决策参考。
发展趋势旅游大数据平台在的发展中将呈现以下趋势:1. 数据源多样化:随着智能设备和传感器技术的发展,旅游相关数据的获取方式将更加多样化和智能化。
2. 数据规模扩大:随着旅游业的发展,相关数据的规模将不断扩大,数据平台需要具备更大容量和更高性能。
3. 数据深度挖掘:旅游大数据平台将加强对数据的挖掘和分析能力,以提供更深入的洞察和决策支持。
智慧旅游大数据需求概述
智慧旅游大数据需求概述智慧旅游,就是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网/移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。
旅游行业大数据需求大体可概括为以下几点:1、总量分布统计:对全省查询时段内游客的总量和在个市县行政区域内的分布状况进行呈现和展示。
2、客源地统计:对游客的来源地信息进行统计分析,直观分析出各省游客的比列情况,可以细分至地市.同时可按各省及重点地市分析,可包括港澳台游客或外国游客。
3、游客出行分析:游客入省/市的交通工具分析,统计游客所乘坐的交通工具,如飞机、火车、轮渡,以图表方式统计乘坐不同交通工具的游客到达数量和比列。
4、进离统计:统计全省游客的流入人数、流出人数、新增人数,动态统计全省有可人数的变化情况。
系统根据游客行为信息可统计相应时间段内全省游客的进省/离省流量情况.5、驻留时间统计:分析统计游客在省/市/景区的驻留时间,按照驻留天数1天、2天、3天、4天及以上的时长进行分类统计.6、团散比分析:分析游客的团散客属性,以数据图表方式统计全省游客中团散客数量及比列情况。
7、路线分布分析:识别和采集多方线路的市县游客移动轨迹信息,挖掘频繁和热门的游览线路。
分析出游览的热点线路信息。
8、行为轨迹分析:基于游客在省内的出行链,统计分析游客在全省的行为轨迹,不仅包含游览过景区景点信息,还包含到达酒店、商业区等自定义热点的全部行为轨迹分析。
9、景区游客总量统计:统计分析各个景区或景点的游客的流量。
10、景区游客停留时间统计:按天统计不同景点游客的平均驻留时长,同时可分景点按驻留时长长短对游客人数进行统计。
11、景区预警:显示各景区当前的游客数量和饱和率,可以根据各个景点的游客数量结合预警门限情况以指针的方式进行预警。
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联通大数据旅游产品介绍联通大数据有限公司目录content01联通大数据公司介绍02联通旅游大数据产品战略及优势03产品介绍04成功案例联通大数据公司发展历程1•跨域数据整合;•覆盖移固网全国全业务。
数据整合数据集中平台搭建第一款大数据产品对外合作元年成立大数据公司2012•全国数据集中;•探索产品研究。
•海量日志计算•大数据平台混搭;•全国移网互联网日志数据挖掘分析;•cBSS 业务数据全接入。
•大数据对外合作试水期•同年12月首发行业综合评价产品“沃指数”。
•大数据纳入集团创新业务,实现产品体系化,对外提供6大运营产品。
•联通大数据市场化、公司化;•布局行业解决方案。
20132014201520162017首家运营商成立从事大数据服务的专业公司联通深化改革创新排头兵强大的央企背景更具品牌影响力◼统一出口:大数据对外商业应用的集中运营主体和全网大数据对外的统一出口◼合作平台:大数据产业拓展的合资合作平台。
大平台:集中运营平台、数据合作平台、应用合作平台、资本合作平台DCT•大数据应用引领的基础设施•数字化感知的平台能力产品开发与运营服务能力开放与合作大数据+•+传统行业,衍生新生态•跨界融合、创新驱动资本合作与孵化战略应用布局Big Data+能力建设Data Communication Technology以价值引领,打造“一个战略、两大驱动力、三个模式”业务框架数据资源聚合者创新应用牵引者产业生态建设者团队特点•业内顶尖的技术团队,接轨国际前沿科技、探索未来领先的技术;•专门的产品运营团队,产品全流程跟踪负责(售前、售中、售后);•具备行业内权威咨询专家,设计方案垂直行业,直击痛点;•数据研发团队、数据挖掘团队无尽激活数据价值,不断迭代的模型来打造产品。
✓大数据公司“正”具备完整的售前、售中、售后团队,为产品高质量的交付做保障。
行业资深咨询顾问123456789产品经理系统架构师数据分析师机器学习专家数据挖掘工程师软件开发工程师运维支撑团队用户体验设计师◼中国联通以Hadoop生态为核心,综合大数据前沿技术演进路线和自身业务特征进行联通自主大数据生态体系建设,已形成了覆盖基础资源、数据采集、数据存储、数据计算与挖掘及数据服务多个环节,具备了海量离线数据及实时化数据的接入、处理、整合及标准化服务能力的一体化、可视化、可扩展的综合型大数据平台。
互联网日志7000亿计费详单160亿位置数据760亿综采话单330亿①31省BSS与集中系统数据一点采集、一点处理、一点服务②IT开展集中化建设:便于后续系统一体化部署和活动集中开展③采集生产系统原始数据:数据更真实、更及时、更准确、更完整集中掌握全国31省4.7亿用户的数据资源•轻松识别5亿URL,21万余互联网产品,15000款APP •成功识别约4800余个手机品牌、12万个终端型号•日处理7100亿条上网记录信息,330亿条话单,770亿条位置数据•4800个手机品牌,12万个终端型号,12亿个终端个数•4600 余台Hadoop集群,100PB+存储能力,形成国内除BAT外最大的云架构大数据平台,沉淀了最海量的数据。
2、It生产系统核心基础数据,覆盖面广。
总量达PB级,已整合M/B域数据近1PB数据价值密度高。
可信度高,但目前分散的建设模式,给数据生产质量保证带来困难。
2、业务平台逐步接入基地业务数据、VAC、M2M总量达TB级数据价值密度低,但包含了用户在增值业务方面关键信息内部数据,可信度高3、通信网络目前已采集了互联网流量、信令数据。
总量达10PB级,已进行了固移融合数据价值密度低,但包含了用户位置/事件/体验等关键信息。
内部数据,可信度高。
5、外部合作伙伴数据以需求为导向逐步接入外部数据。
初期总量不大数据价值密度中等,包含了第三方的用户及企业信息外部数据。
可信度中等,需要与内部高可信数据相互验证4、互联网数据以爬虫形式获取大量互联网内容,逐步完善规则库总量达100PB/年价值密度低,包含了互联网上的各种内容、行为、言论,应按需采集与提炼有价值数据外部数据,可信度低全量数据解读基础产品标准产品平台级行业解决方案标签体系数据能力开放平台数盾风控沃指数数字营销智慧足迹政务大数据旅游大数据位置洞察监测与选址风控数据验证评分行业指数洞察指数优化策略精准触达开放数据平台支持数据模型定制用户标签库支持标签按需定制数据共享、交易、政府治理创客空间等综合数据服务游前洞察、游中监测游后服务,全流程旅游平台联通大数据在31省数据集中的基础上建立了基础、标准应用和平台级行业解决方案共三层8大运营产品受到行业广泛关注和好评。
已发展金融、保险、政务、互联网等多行业的700多个合作伙伴。
获奖和行业声誉⚫沃指数产品-市场洞察(数据魔方)获十佳最佳实践奖⚫中国联通大数据精准营销平台获得优秀成果奖⚫获得“2017中国新经济年度领军企业奖”⚫“联通大数据交易平台”荣获星河奖的最佳行业应用奖⚫“联通数达营销”产品荣获星河奖的最佳行业应用奖⚫成为中国大数据技术与应用联盟副理事长单位⚫成为中国信息产业商会大数据产业分会的副理事长单位⚫联通大数据平台(UBD )通过数据中心联盟的大数据产品能力评测⚫……201720186联通大数据有限公司在三家运营商中取得综合平台的第一个国家安全等保三级证书安全数据安全7目录content01联通大数据公司介绍02联通旅游大数据产品战略及优势03产品介绍04成功案例国家政策推动旅游市场12015年2016年10月•国家旅游局与三家运营商签署《旅游+互联网》战略合作协议。
•成立旅游数据中心•已经修订完成的《景区评级标准》,提升信息化分值。
标准提出要用“手机信令分析等技术,实现对景区游客流量的实时监控”。
2016年7月•国家旅游局要求各省建设应急指挥平台,并明确“确保其在旅游产业监测、市场监管、大数据分析等方面的作用充分发挥。
”2016年12月•发布《“十三五”全国旅游信息化规划》,提出“推进旅游大数据运用,引领新驱动”•提出“构建精准营销体系,强化与电信运营商合作”2017年•国家旅游局批准公布发布《国家工业旅游示范基地规范与评价》,提出旅游信息化相关要求。
2017年12月•国家公布《全域旅游示范区创建工作导则》,要求推进服务智能化,建立旅游大数据中心和借助大数据分析,创新全域旅游营销方式。
旅游方式由观光模式转向休闲度假等多元化旅游模式旅游发展已上升为国家战略,旅游新政不断出台制度红利逐渐释放旅游需求个性化,多元化全面进入买方市场迎来互联网+,大数据为推动旅游产业转型升级的突破口旅游市场新常态平台为支撑数据为引擎场景牵引快速复制,迅速部署一体化解决方案高效循环产品生态数据挖掘场景切入产品开发数据注入产品迭代提升旅游产品战略2联通旅游大数据优势3数据优势•数据源优势•数据治理优势•数据质量优势•数据模型优势平台优势•平台运营优势•平台模块化部署优势•平台展现形式优势解决方案优势•一体化(全面)优势•方案类型多样优势•方案形式丰富优势触达游客优势•专业触达平台•场景融合触达•触达时效有保障◆数据横向扩展纵向贯穿打造业内一流规模数据资源池运营商数据互联网数据有全国的机场、火车站、汽车站、船舶渡口、景区等;poi 信息点,具备基站场景化的能力消费数据地理信息数据OTA 数据基本信息/行为数据多维度全面的用户数据;时空连续的信令数据;制式优势的出入境识别;线上线下消费数据,包括消费品类/消费频率/消费分档等,具备精准消费分析基础。
深度OTA 数据解析能力,捕捉OTA 全渠道数据,增加专业数据纵深。
新闻网站/贴吧/微博/微信等全渠道,95%覆盖的互联网信息识别,舆情分析。
4游客热搜关键词,使用APP 分类情况游客通信交往圈,了解出行目的类型,如亲子游/商务出行通过游客的通信使用情况,了解游客来源地信息,出游信息了解游客出行轨迹数据,洞察游客偏好出行路线身份游客信息覆盖完整,包括姓名、年龄等游客属性信息位置游客实时位置及不同地市/区县/景区逗留时长信息终端识别游客终端型号,了解用户手机使用特征,分析游客偏好支出游客通信消费数据,了解游客基础消费能力特征上网行为社交通信时序◆联通自有数据结合旅游场景深入挖掘联通旅游大数据优势-数据源优势旅游大数据治理难点:•数据量大•地理地域跨度大•数据来源分散•数据多元异构•数据质量参差不齐•线上线下割裂性较大自2012年起,中国联通开始建立覆盖数据源到数据应用服务的全流程端对端治理技术,看得见理得清管得住ETL调度:含文件侦测、采集、加工、集市流程调度,旅游数据应用发布控制等技术;元数据:旅游信息来源、接口规范、编码标准、指标标准、业务管理等技术;数据质量:旅游数据源侧自检、文件稽核、记录稽核、分层数据、发布数据稽核等技术;运营监控:对旅游数据采集、加工、稽核、应用开发全流程可视化监控技术;数据安全:依行业特色,定制旅游数据全生命周期安全分级管理技术。
联通旅游大数据优势-数据治理优势5经过多年的行业耕耘,联通旅游大数据形成完善的数据模型体系,涵盖职驻地模型、过路人群剔除模型、用户实时位置、用户轨迹、出行方式、基于poi 的出行兴趣等。
数据质量稽核模型标准化模型信令标准化模型小区时段CS 域时间汇总模型(日)用户CS 域事件日汇模型小区时段PS 域事件日汇模型用户PS 域事件日汇模型驻留类模型用户驻留模型OD 模型出行方式模型市内地铁出行模型国内飞机出行方式模型国内铁路出行方式模型职住地模型用户居住地模型用户工作地模型用户常驻地模型假日出行地模型数据服务模型用户每日首条信令数据模型每天进入省份外来人口统计模型HBASE 数据模型用户实时轨迹模型用户实时位置模型小区画像查询模型每天离开省份外来人口统计模型PS 位置信令数据国内轮船出行方式模型过路人群剔除模型预测类模型客流预测模型……增益类模型地图栅格化模型数据回填模型平台定制化,页面&模块灵活可配置平台设计高端化支撑响应快速化支撑响应快速化交付形式多样化可视化大屏、PC端、APP端、PAD端、WEB⚫2-5天快速支撑;⚫扩充地理信息,包括全国机场、火车站、酒店等多种POI、AOI,支持位置打点、网格定制。
联通旅游大数据立足旅游创意,融合智慧旅游理念,整合大数据、云计算的先进技术,提供“规划设计+旅游营销+软件开发+运营维护”一体化全程服务的信息技术解决方案。
以大数据助力旅游产业融合发展和服务创新。
人力资源硬件资源软件资源基础设施云平台能力开放平台规划设计建设方案数据接口服务数据可视化分析云网一体化建设应用平台系统集成运营维护洞察报告软件开发数据治理方案8联通旅游大数据优势-解决方案优势目录content01联通大数据公司介绍02联通旅游大数据产品战略及优势03产品介绍04成功案例-21-“旅游+”全方位决策平台游客画像性别比例年龄分布客源分布APP 使用终端分析停留时长客流总览客流总数常住人口流动人口流入流出地图流入流出趋势流入流出占比客流详情景区客流排名热门旅游线路未来客流预测天气时间日历入境游分析入境总人数来源国排行热门路线热门景区、城市入境地图城市级停留时间出境游分析出境总人数出境国家排行出境路线出境国家级停留时间出境地图旅游总览天气舆情趋势热力地图流入流出态势性别年龄分布热度词云实时热力热力地图实时景区排名实时地市排名旅游出行分析出行方式(漫入)出行方式(漫出)出行时段出现APP 偏好出行目的机场、火车站人流排行舆情分析月舆情统计周舆情统计发布网站Top 发布人Top 舆情分类正面舆情景区总览景区饱和度客流统计客源分析服务地图游客轨迹停车场饱和度消费分析综合指数消费趋势本省地市消费金额top 该省均值金额全国排名本省自身在全国的排名该地市均值金额全国排名漫入、漫出消费国内其他省份消费漫入国外漫入该省消费top 该省份漫出其他国内消费该省漫出国际消费top 行业占比规模(吃、住、购…)行业消费质量排名今日舆情统计区域内热搜区域内热点舆情预警舆情分类负面舆情各渠道舆情数量已上线9月前上线特色11秉承“旅游数据要看得见用得着”的理念,为游客进行立体多维度画像分析,如基本信息、群体轨迹、终端、APP使用情况等,指导管理和营销服务,产品引入银联消费数据,便于进行消费者定位和服务产品设计。