2017年下半年(11月)信息系统项目管理师真题(综合知识)
2017年上半年信息系统项目管理师上午综合知识真题试题解析
2017年上半年信息系统项目管理师上午综合知识真题试题解析1、信息系统是由计算机硬件。
网络通讯设备、计算机软件，以及（）组成的人机一体化系统。
A、信息资源、信息用户和规章制度B、信息资源、规章制度C、信息用户、规章制度D、信息资源、信息用户和场地机房信管网解析：信息系统是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。
信息系统是一种以处理信息为目的的专门的系统类型。
信息系统可以是手工的，也可以是计算机化的，本书中讨论的信息系统是计算机化的信息系统。
信息系统的组成部件包括硬件、软件、数据库、网络、存储设备、感知设别、外设、人员以及把数据处理成信息的规程等。
信息系统的定义：信管网参考答案：A2、企业信息化是指企业在作业、管理决策的各个层面利用信息技术，提高企业的智能化，自动化水平的过程。
（）一般不属于企业信息信息化的范畴。
A、在产品中添加了跟踪服务功能B、实现了OA系统的扩展C、引入了专家决策系统D、第三方广告平台的更新信管网解析：企业信息化是指企业在产品的设计、开发、生产、管理、经营等多个环节中广泛利用信息技术，辅助生产制造，优化工作流程，管理客户关系，建设企业信息管理系统，培养信息化人才并建设完善信息化管理制度的过程。
企业信息化是国民经济信息化的基础，涉及生产制造系统、ERP、CRM、SCM等。
这题也可以从题目说明来分析，题目说到“企业信息化是提高企业的智能化，自动化水平的过程”，这里ABC都符合这个说明，而D选项第三方广告平台的更新这个太宽泛，我改下页面样式也是更新啊。
企业信息化：信管网参考答案：D3、智能制造是制造技术发展的必然趋势，从理论上来讲，（）是智能制造的核心A、制造机器人B、CPSC、互联网D、3D打印信管网参考答案：B信息物理系统（CPS,Cyber-Physical Systems）是一个综合计算、网络和物理环境的多维复杂系统，通过3C（Computer、Communication、Control）技术的有机融合与深度协作，实现大型工程系统的实时感知、动态控制和信息服务。
下半年11月信息系统项目管理师真题综合知识
2015年下半年信息系统项目管理师真题（上午综合知识）1、大数据对产品，企业和产业有着深刻的影响，把信息技术看作是辅助或服务性的工具已经变成为过时的观念，管理者应该认识到信息技术的广泛影响，以及怎样利用信息技术来创造有力而持久的竞争优势（）将是未来经济社会发展的一个重要特征。
A、数据驱动B、信息产业C、大数据D、成本驱动信管网参考答案：C2、（）属于第四代移动通信技术标准A、CDMAB、TD-LTEC、WCDMAD、CDMA2000信管网参考答案：B3、“互联网+”协同制造中鼓励有实力的互联网企业构建网络化协同制造公共服务平台。
以下叙述中（）是不正确的A、此类协同制造公共服务平台多采用大集中系统B、此类协同制造公共服务平台需要大数据技术的支持C、此类协同制造公共服务平台通常需要宽带网络的支持D、此类协同制造公共服务平台需要加强信息安全管理信管网参考答案：A4、需求分析是软件定义阶段中的最后一步，在这个阶段确定系统必须完成哪些工作，对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。
一般来说。
软件需求分析可分为（）三个阶段A、需求分析，需求描述及需求评审B、需求提出、需求描述及需求验证C、需求分析、需求评审及需求验证D、需求提出、需求描述及需求评审信管网参考答案：D5、软件需求包括三个不同的层次，分别为业务需求、用户需求和功能及非功能需求。
（）属于用户需求。
A、反应了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，其在项目视图范围文档中予以说明B、描述用户使用产品必须要完成的任务，其在使用实例文档或方案脚本说明中予以说明C、定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任务，从中满足了业务需求D、软件产品为了满足用户的使用，对用户并发、处理速度、安全性能等方面需求信管网参考答案：B6、以下关于需求定义的叙述中，（）是正确的A、需求定义的目标是根据需求调查和需求分析的结果，进一步定义准确无误产品需求，形成《需求规格说明书》B、《需求规格说明书》将只交给甲方作为验收依据，乙方开发人员不需要了解C、需求定义的目的是对各种需求信息进行分析并抽象描述，为目标系统建立概念模型D、需求定义是指开发方和用户共同对需求文档评审，经双方对需求达成共识后做出书面承诺，使需求文档具有商业合同效果信管网参考答案：A7、软件工程管理集成了过程管理和项目管理，以下关于软件工程管理过程的描述中，（）最为准确和完整。
2017下半年系统集成项目管理师考试真题及答案-下午卷
2017下半年系统集成项目管理师考试真题及答案-下午卷试题一阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某公司中标一个城市的智能交通建设项目，总投资 350 万元，建设周期1年。
在项目管理计划发布之后，柳工作为本项目的项目经理，领导项目团队按照计划与任务分工开始实施。
在项目初期，项目团队在确定了项目范围后，项目经理制定了项目变更流程:1、提出变更申请;2、针对影响不大的变更，可以直接修改;3、针对影响较大的变更，必须上报项目经理，由项目经理审批之后才能修改;4、修改后由项目经理确认，确认无误后更新配置库，完成变更。
在一次项目进度协调会上，项目经理柳工与项目成员李工发生了争执，原因如下:李工对于客户提出的需求，无论大小都给予解决，客户对此非常满意。
但是，项目组其他成员并不知晓李工修改的内容，导致开发任务多次返工。
目前，项目已经延期。
【问题1】（8分）结合上述案例，请指出项目经理柳工制定的变更管理流程存在哪些问题。
柳工制定的项目变更流程规定针对影响不大的变更，可以直接修改是错误的。
不管变更大小如何，都需要先经过分析论证，然后通过审核批准才能进入实际变更。
针对影响较大的变更，必须上报项目经理，由项目经理审批之后才能修改。
这条也有问题，首先变更影响是大还是小必须由项目经理带领项目团队一起进行可行性分析得出，得出结论后应该带领项目团队制定变更方案，然后交由CCB来决策是否实施这个变更，而不是由项目经理一个人说了算。
修改后由项目经理确认，确认无误后更新配置库，完成变更。
这条也是有问题的，变更完成应该由质量管理部分根据变更请求进行核对，无误后要通过配置发布程序来进行发布，不能直接更新配置库。
另外变更完成也应该告知相应干系人，不是直接放到配置库就完事了。
【问题2】（3 分）基于以上案例，请指出项目成员李工在变更过程中的不恰当之处。
李工在变更过程中不恰当指出。
对于客户提出的需求，无论大小都给予解决。
2017年下半年信息系统项目管理师考试论文真题(完整版)
2017年下半年信息系统项目管理师考试论文真题（专业解析）1、试题一论信息系统项目的安全管理2017年6月1日《中华人民共和国网络安全法》正式实施，全社会对信息安全的关注提到了前所未有的新高度。
目前，很多单位都建立了信息安全管理体系，制定了信息安全相关的制度、规范或要求等。
在项目实施过程中如何遵循这些制度、规范和要求，成为项目经理需要重点关注的问题。
问题内容：请以“信息系统项目的安全管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：1、概要叙述你参与过的或者你所在组织开展过的信息系统相关项目的基本情况（项目背景、规模、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付成果等），并说明你在其中承担的工作。
2、结合项目实际，论述你对项目安全管理的认识，可以包括但不限于以下几个方面。
（1）信息安全管理的主要工作内容。
（2）信息安全管理中可以使用的工具、技术和方法等。
（3）信息安全管理工作内容、使用的工具、技术和方法如何在项目管理的各方面（如人力资源管理、文档管理、沟通管理、采购管理）得到体现。
3、请结合论文中所提到的信息系统项目，介绍你是如何进行安全管理的，包括具体做法和经验教训。
2、试题二论信息系统项目的成本管理项目管理受范围、时间、成本和质量的约束，项目成本管理在项目管理中占有重要的地位。
项目成本管理就是要确保在批准的项目预算内完成项目，通过项目成本管理尽量使项目实际发生的成本控制在预算范围之内。
如果项目建设的实际成本远远超出批准的投资预算，就很容易造成成本失控。
问题内容：请以“信息系统项目的成本管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等），并说明你在其中承担的工作。
2、结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对项目成本管理的认识。
（1）制定项目成本管理计划。
（2）项目成本估算、项目成本预算、项目成本控制。
3、请结合论文中所提到的信息系统项目，介绍你是如何进行项目成本管理的（可叙述具体做法），并总结你的心得体会。
软件资格考试信息系统项目管理师(综合知识、案例分析、论文)合卷(高级)试卷与参考答案
软件资格考试信息系统项目管理师(综合知识、案例分析、论文)合卷(高级)自测试卷(答案在后面)一、综合知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、在项目管理知识体系（PMBOK）中，属于启动过程组的主要活动是什么？A. 定义范围B. 制定项目章程C. 制定项目管理计划D. 执行质量保证2、下列哪一项不是风险管理过程中的一部分？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险响应规划D. 风险转移3、在信息系统项目中，项目经理小张在项目执行过程中发现项目进度落后于计划，以下是小张可能采取的纠正措施，其中不属于纠正措施的是：A. 增加项目团队的工作时间B. 调整项目范围，减少项目需求C. 延长项目结束日期D. 优化项目团队沟通方式4、在信息系统项目风险管理中，以下哪个不是风险识别的常用工具？A. 风险登记册B. SWOT分析C. 专家研讨会D. 直方图5、在软件开发过程中，为了保证软件的质量，需要进行多种类型的测试。
下列选项中，哪一项不是功能测试的一部分？A. 单元测试B. 集成测试C. 性能测试D. 系统测试6、以下哪种图是用于描述系统的数据流以及如何根据这些数据流转换数据的图形化技术？A. 用例图B. 类图C. 数据流图D. 序列图7、在信息系统项目管理中，以下哪项工作属于项目启动阶段？A. 制定项目管理计划B. 确定项目范围C. 完成项目收尾D. 管理项目团队8、以下哪项是信息系统项目进度管理中的一个常见工具？A. Gantt图B.PERT图C.鱼骨图D.帕累托图9、在项目管理中，变更控制过程的正确顺序是什么？A. 变更请求 -> 执行变更 -> 变更影响评估 -> 变更批准/拒绝 -> 记录变更B. 变更请求 -> 变更影响评估 -> 变更批准/拒绝 -> 执行变更 -> 记录变更C. 变更请求 -> 变更批准/拒绝 -> 变更影响评估 -> 执行变更 -> 记录变更D. 变更请求 -> 变更影响评估 -> 执行变更 -> 变更批准/拒绝 -> 记录变更10、在风险管理过程中，哪一个活动是用来识别可能会影响项目的不确定性的？A. 风险识别B. 风险定性分析C. 风险定量分析D. 风险应对规划11、在信息系统项目管理中，以下哪项不属于项目风险管理过程中的活动？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险规避D. 项目计划12、在敏捷开发中，以下哪个角色通常负责维护项目范围和确保项目目标的实现？A. 产品负责人（Product Owner）B. 团队教练（Team Coach）C. 测试经理（Test Manager）D. 项目经理（Project Manager）13、在项目风险管理过程中，识别风险之后应该进行的步骤是什么？A. 风险定性分析B. 风险定量分析C. 制定风险应对计划D. 实施风险应对措施14、根据变更控制流程，项目经理在收到变更请求后首先应该做什么？A. 直接实施变更B. 评估变更的影响C. 召开变更控制委员会会议D. 更新项目管理计划15、在信息系统项目管理中，以下哪项不属于项目风险管理的关键过程？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险应对D. 项目执行16、以下哪个选项不是敏捷开发中的核心价值？A. 个体和互动高于流程和工具B. 客户合作高于合同谈判C. 工作软件高于详尽的文档D. 对变化的响应高于遵循计划17、以下哪一项不是信息系统项目风险管理过程的一部分？A. 风险识别B. 风险量化C. 风险响应规划D. 风险消除18、在项目质量管理过程中，确定项目的质量标准，并且决定如何满足这些标准的过程被称为：A. 质量计划编制B. 质量保证C. 质量控制D. 质量审计19、在信息系统项目管理中，以下哪项不属于项目风险管理过程中的工具与技术？A. 故障树分析B. 敏捷迭代C. 敏感性分析D. 质量成本分析 20、在信息系统项目沟通管理中，以下哪项不属于沟通管理计划的内容？A. 沟通需求分析B. 沟通渠道选择C. 沟通频率设定D. 项目团队成员的培训21、在项目风险管理过程中，识别风险之后的下一步骤是什么？A. 风险评估B. 制定风险应对计划C. 实施定性风险分析D. 进行风险监控22、在软件项目的成本估算中，以下哪种方法是基于历史数据来预测未来项目成本的？A. 参数估算法B. 类比估算法C. 自下而上估算法D. 专家判断法23、在信息系统项目管理中，以下哪项不属于项目风险的三要素？A. 可能性B. 影响程度C. 风险类别D. 发生概率24、在项目进度控制过程中，以下哪项说法是错误的？A. 项目进度控制是确保项目按计划完成的重要环节。
信息系统项目管理师综合知识点
信息系统项目管理师综合知识点一、知识概述《信息系统项目管理师综合知识点》①基本定义：信息系统项目管理师综合知识点包含项目管理九大知识领域（项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理等）、相关法律法规、信息技术基础等多方面知识。
就是把与做信息系统项目管理相关的各种知识放在一起的统称。
②重要程度：它在这个学科里可太重要了，这就好比做菜的各种调料。
它是信息系统项目管理师考试的基础，同时也是实际进行项目管理工作必须掌握的东西。
没有这些知识，项目管理就像是没有导航在雾里开车，到处乱撞。
③前置知识：需要有一些计算机基础知识，像计算机网络、数据库等概念。
还有基本的管理学概念，就像什么是组织、什么是领导这种最基本的东西也得知道。
④应用价值：实际应用场景可多了。
比如在一个公司开发一个新的办公软件项目时，就可以利用项目时间管理来安排开发进度，用质量管理确保软件的质量没问题。
要是不懂这些知识，项目可能就会延期，花好多冤枉钱，做出来的东西还不好用。
二、知识体系①知识图谱：在整个信息系统项目管理师学科里，综合知识点就像是大厦的基石，每个知识板块都相互关联，共同支撑起项目管理这个大厦。
从项目启动到收尾的整个过程，没有哪个环节离得开这些知识。
②关联知识：它和软件工程知识关系密切，软件开发可算是信息系统项目的一部分，做项目时就得按照流程管理软件开发过程。
和企业管理知识也有联系，毕竟做项目是在企业环境里进行的，得遵循企业的一些策略和制度。
③重难点分析：掌握的难度在于知识点又多又杂。
关键在于理解每个知识领域的核心概念并能灵活运用到实际情况中。
就像要把一堆拼图碎片拼成完整的图，得知道每块碎片该放哪儿。
像风险管理，理解风险因素、风险应对这个环节就有点费脑子。
④考点分析：在考试里那可是相当重要，考查方式多种多样。
选择题就是看你对基本概念的理解，案例分析题就是考你如何运用这些知识解决实际项目里的问题。
2017年下半年 系统规划与管理师(高级)真题+答案解析上午选择+下午案例+论文完整版(全国计算机软考)
2017年下半年系统规划与管理师真题+答案解析上午选择1、信息反映的是事物或者事件确定的状态，具有客观性、普遍性等特点，由于获取信息满足了人们消除不确定性的需求，因此信息具有价值。
信息价值的大小决定于信息的质量，这就要求信息满足一定的质量属性，包括精确性、完整性、可靠性、及时性、经济性、可验证性和安全性，其中，（）是信息的来源，采集方法和传输过程是可信任的。
A. 可靠性B. 完整性C. 可验证性D. 安全性答案：A精确性：对事物状态描述的精准程度完整性：对事物状态描述的全面程度，完整信息应该包括所有重要事实可靠性：指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的，符合预期及时性：指获得信息的时刻与事件发生时刻的间隔长短经济性：指信息获取、传输带来的成本在可以接受的范围之内可验证性：指信息的主要质量属性可以被证实或者证伪的程度安全性：指在信息的生命周期中，信息可以被非授权访问的可能性，可能性越低，安全性越高2、我国提出的两化融合是指（）融合。
A. 工业化和农业现代化B. 工业化和自动化C. 工业化和城镇化D. 工业化和信息化答案：D两化融合是指电子信息技术广泛应用到工业生产的各个环节，信息化成为工业企业经营管理的常规手段。
信息化进程和工业化进程不再相互独立进行，不再是单方的带动和促进关系，而是两者在技术、产品、管理等各个层面相互交融，彼此不可分割，并催生工业电子、工业软件、工业信息服务业等新产业。
3、信息标准化是解决“信息孤岛”的重要途径，也是不同的管理信息系统之间数据交换和互操作的基础，作为信息标准化的一项关键技术，（）以开放的自我描述方式定义了数据结构，在描述数据内容的同时能突出对结构的描述，从而体现出数据之间的关系。
这样组织数据对于应用程序和用户都是友好的，可操作的。
A. 超文本标记语言（HTML）B. 可扩展标记语言（XML）C. 通用标记语言（GML）D. Web服务描述语言（WSDL）答案：BXML（eXtensible Markup Language，可扩展置标语言）是由W3C（World Wide Web Consortium，互联网联盟组织）于1998年2月发布的一种标准，是SGML （Standard Generalized Markup Language，标准通用置标语言）的一个简化子集。
【软考高项】2017年11月软考高项上午选择题部分
【软考高项】2017年11月软考高项上午选择题部分1、[单选]（）是物联网应用的重要基础，是两化融合的重要技术之一。
A：遥感和传感技术B：智能化技术C：虚拟计算技术信。
D：集成化和平台化正确答案：A物联网（The Internet of Things）是指通过信息传感设备，按约定的协议，将任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
物联网主要解决物品与物品（Thing to Tliing，T2T）、人与物品（Human to Thing，H2T）、人与人（Human to Human，H2H）之间的互连。
在物联网应用中有两项关键技术，分别是传感器技术和嵌入式技术。
2、[单选]两化深度融合已经成为我国工业经济转型和发展的重要举措之一，对两化融合的含义理解正确的是（）。
A：工业化与现代化深度融合B：信息化与现代化深度融合C：工业化与信息化深度融合D：信息化与社会化深度融合正确答案：C工业化与信息化“两化融合”的含义是：（1）信息化与工业化发展战略的融合，即信息化发展战略与工业化发展战略要协调一致，信息化发展模式与工业化发展模式要高度匹配，信息化规划与工业化发展规划、计划要密切配合；（2）信息资源与材料、能源等工业资源的融合，能极大节约材料、能源等不可再生资源；（3）虚拟经济与工业实体经济融合，孕育新一代经济的产生，极大促进信息经济、知识经济的形成与发展；（4）信息技术与工业技术、IT设备与工业装备的融合，产生新的科技成果，形成新的生产力。
3、[单选]某种大型种植企业今年要建设一个构建在公有云上的企业招投标信息系统，项目经理称现在正在进行软件采购，按照信息系统的生命周期5阶段划分法，当前处于（）阶段。
A：系统规划B：系统分析C：系统设计D：系统实施正确答案：D信息系统的生命周期可以简化为系统规划（可行性分析与项目开发计划）、系统分析（需求分析）、系统设计（概要设计、详细设计）、系统实施（编码、测试）、运行维护等阶段。
2017年下半年系统规划与管理师考试上午真题(完整版)
37、以下关于产品的叙述中，不正确的是（ ）。
A、产品是指能够提供给市场满足消费者或用户某种需求的任何有形物品或无形 服务
B、任何有形物品都可以转化为产品，而无形服务是不能转化为产品
C、产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任 何东西
D、产品是一组将输入转化为输出的 相互关联或相互作用的活动的结果
A、掌握企业 IT 环境，方便管理异构网络 B、管理客户（业务部门）的 IT 需求，并且有效运用 IT 资源恰当地满足业务部 门的需求
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希赛网（） 400-111-9811
C、确保企业 IT 环境整体可靠性和整体安全性 D、提高服务水平，加强服务的可靠性，及时维护各类服务数据
A、路由器必须有选择地将路由表中的信息发送给邻居
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B、一条路由信息不会被发送给该信息的来源 C、水平分割法为了解决路由环路 D、发送路由信息到整个网络
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32、（ ）不属于数字签名的主要功能。
A、保证信息传输的完整性 B、防止数据在传输过程中被窃取 C、实现发送者的身份认证 D、防止交易者事后抵赖对报文的签名
A、①信息用户 →②信息源 →③信息处理器 B、①信息源 →②信息用户 →③信息处理器 C、①信息用户 →②信息处理器 →③信息源 D、①信息源 →②信息处理器 →③信息用户
35、从对外提供的服务能力来看，云计算的架构可以分为：IaaS、PaaS、SaaS 三个层次。其中（ ）是通过 Internet 提供软件的模式管理来管理企业经营活 动。
a硬件b微程序c软件ddma控制器希赛网educitycn4001119811全职师资直播录播双保障1v1全程辅导6某计算机系统各组成部件的可靠性模型由下图所示若每个部件的千小时可靠度都为r则该计算机系统的千小时可靠度为7企业it战略规划不仅要符合企业发展的长期目标而且其战略规划的范围控制应该a紧密围绕如何提升企业的核心竞争力来进行b为企业的全面发展提供一个安全可靠的信息技术支撑c考虑在企业建设的不同阶段做出科学合理的投资成本比例分析d面面俱到全面真正地实现it战略与企业业务的一致性8it系统管理指it的高效运作和管理它是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动其核心目标是a掌握企业it环境方便管理异构网络b管理客户业务部门的it需求并且有效运用it资源恰当地满足业务部门的需求希赛网educitycn4001119811全职师资直播录播双保障1v1全程辅导c确保企业it环境整体可靠性和整体安全性d提高服务水平加强服务的可靠性及时维护各类服务数据是一个连接it服务提供商和使用服务的客户双方的流程通过识别定义定约监控报告和评审等活动整合提供it服务所需的各种要素形成清晰地描述服务项目中各种要素的文档以可控的方式改进it服务满足需方对服务质量的要求
2017年下半年中项案例分析真题解析
2017年11月系统集成项目管理工程师#案例分析真题解析
2017年11月系统集成项目管理工程师#案例分析真题解析
【问题3】（每小点1分） （1）配置项识别 （2）配置状态记录 （3）配置确认与审计 【问题4】（每小点1分） （1）提出变更申请 （2）变更影响分析 （3）CCB审查批准 （4）实施变更 （5）监控变更实施 （6）结束变更 【点评】此题很简单，考察的配置管理和变更管理，这也在我们考前冲 刺押题预测范围之内，比如变更存在的问题、配置管理的活动、变更流程，课件 都有，如果认真背了的，此题至少能得18分；
2017年11月系统集成项目管理工程师#案例分析真题解析
试题二 （18分）
阅读下列说明，回答问题 1至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某信息系统项目包含如下 A、B、C、D、E，F，G、H 八个活动。各 活动的历时估算和活动间的逻辑关系如下表所示（其中活动 E 的历时空缺）：
活动名称 A B C D E F G H
2017年11月系统集成项目管理工程师#案例分析真题解析
项目实施过程中，项目成员严格按照要求，每天下班前发送日报给小李。 第二天上午 9 点前，小李汇总所有成员的日报内容，发送给所有干系人。
随着项目的实施，小李发现 B 公司的技术人员的工作质量经常不能满足 要求，工作进度也有所延迟，当问及 B公司的相关负责人时，他们表示对此 并不知情。同时， A公司各技术服务部门的负责人也抱怨说，他们抽调了大 量技术人员参与该项目，但却 无法掌控他们的工作安排，也不知道他们的工 作绩效。另外，A 公司高层领导也向小李表示，客户管理层对该项目也有些 不满，他们认为每天浪费了大量时间看了一些无用的信息，他们希望小李能 当面汇报。 【问题1】（4分） 下图为该项目干系人的权力/利益方格示意图： 结合案例中小李制定的干系人名册，
系统规划与管理师2017年试卷
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2017年下半年系统规划与管理师上午试卷（考试时间9 : 00～11 : 30 共150分钟）请按下述要求正确填写答题卡1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号，并用正规2B 铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。
2. 本试卷的试题中共有75个空格，需要全部解答，每个空格1分，满分75分。
3. 每个空格对应一个序号，有A、B、C、D四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应序号下填涂该选项。
4. 解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。
解答时用正规2B 铅笔正确填涂选项，如需修改，请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。
例题●2009年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是（88）月（89）日。
（88）A. 4 B. 5 C. 6 D. 7（89）A. 27 B. 28 C. 23 D. 30因为考试日期是“5月23日”，故（88）选B，（89）选C，应在答题卡序号88 下对B 填涂，在序号89 下对C 填涂（参看答题卡）。
●信息反映的是事物或者事件确定的状态，具有客观性、普遍性等特点，由于获取信息满足了人们消除不确定性的需求，因此信息具有价值。
信息价值的大小决定于信息的质量，这就要求信息满足一定的质量属性，包括精确性、完整性、可靠性、及时性、经济性、可验证性和安全性，其中，（1）是信息的来源，采集方法和传输过程是可信任的。
A. 可靠性B. 完整性C. 可验证性D. 安全性●我国提出的两化融合是指（2）融合。
A. 工业化和农业现代化B. 工业化和自动化C. 工业化和城镇化D. 工业化和信息化●信息标准化是解决“信息孤岛”的重要途径，也是不同的管理信息系统之间数据交换和互操作的基础，作为信息标准化的一项关键技术，（3）以开放的自我描述方式定义了数据结构，在描述数据内容的同时能突出对结构的描述，从而体现出数据之间的关系。
2017年下半年程序员考试《综合知识》真题及详解
2017年下半年程序员考试《综合知识》真题 (总分100, 考试时间150分钟)
一、单项选择题 1. 当一个企业的信息系统建成并正式投入运行后，该企业信息系统管理工作的主要任务是 A 对该系统进行运行管理和维护 B 修改完善该系统的功能 C 继续研制还没有完成前功能 D 对该系统提出新的业务需求和功能需求 答案:A 系统已经投入运行，则主要的工作是系统运行和维护。 2. 通常企业在信息化建设时需要投入大量的资金，成本支出项目多且数额大。在企业信息化建设的成本支出项目中，系统切换费用属于 A 设施费用B 设备购置费用C 开发费用D 系统运行维护费用 答案:D 信息化建设过程中，随看技术的发展，原有的信息系统不断被功能更强大的新系统所取代，所以需要系统转换。系统转换，也就是系统切换与运行，是指以新系统替换旧系统的过程。系统成本分为固定成本和运行成本。其中设备购置费用、设施费用、软件开发费用属于固定成本，为购置长期使用的资产而发生的成本。而系统切换费用属于系统运行维护费用。 3. 在Excel中，设单元格F1的值为56.323，若在单元格F2中输入公式"=TEXT（F1,"￥0.00")"，则单元格F2值为 A ￥56B ￥56.323C ￥56.32D ￥56.00 答案:C 4. CPU中设置了多个寄存器，其中（ ）用于保存待执行指令的地址。 A 通用寄存器B 程序计数器C 指令寄存器D 地址寄存器 答案:B 寄存器是CPU中的一个重要组成部分，它是CPU内部的临时存储单元。寄存器既可以用来存放数据和地址，也可以存放控制信息或CPU工作时的状态。累加器在运算过程中暂时存放操作数和中间运算结果，不能用于长时间保存数据。标志寄存器也称为状态字寄存器，用于记录运算中产生的标志信息。指令寄存器用于存放正在执行的指令，指令从内存取出后送入指令寄存器。数据寄存器用来暂时存放由内存储器读出的一条指令或一个数据字;反之，当向内存写入一个数据字时，也暂时将它们存放在数据缓冲寄存器中。程序计数器的作用是存储待执行指令的地址，实现程序执行时指令执行的顺序控制。 5. 以下存储器中，需要周期性刷新的是 A DRAMB SRAMC FLASHD EEPROM 答案:A RAM(PANTh器):既可以也可以读出，断电后信息无法保存，只能用暂存数据。RAM又可以分为SRAM和DRAM两种。 SRAM:不断电情况下信息一直保持而不丢失。 DRAM:信息会随时间逐渐消失，需要定时对其进行刷新来维持信息不丢失。 6. CPU是一块超大规模集成电路，其主要部件有 A 运算器、控制器和系统总线 B 运算器、寄存器组和内存储器 C 控制器、存储器和寄存器组 D 运算器、控制器和寄存器组 答案:C CPU主要由运算器、控制器、寄存器组和内部总线等部件组成。 7. 显示器的（ ）显示的图像越清晰，质量也越高。 A 刷新频率越高B 分辨率越高C 对比度越大D 亮度越低 答案:A 刷新频率是指图像在显示器上更新的速度，也就是图像每秒在屏幕上出现的帧数，单位为Hz刷新频率越高，屏幕上的图像的闪烁感就越小，图像越稳定，视觉效果也越好。一般刷新频率在75Hz以上时，影像的闪烁才不易被人眼察觉。 8. 在字长为16位、32位、64位或128位的计算机中，字长为（ ）位的计算机数据运算精度最高。 A 16B 32C 64D 128 答案:D 本题考查考生计算机性能方面的基础知识。 字长是计算机运算部件一次能同时处理的二进制数据的位数，字长越长，数据的运算精度也就越高，计算机的处理能力就越强。 9. 以下文件格式中，（ ）属于声音文件格式。 A XLSB AVIC WAVD GIF 答案:C WAUE、SOUND、 VOICE、MOD、 MP3、 RealAudio、 CDAudio、 MIDI等。 10. 对声音信号采样时，（ ）参数不会直接影响数字音频数据量的大小。 A 采样率B 量化精度C 声道数量D 音量放大倍数 答案:D 本题考查多媒体基础知识。 波形声音信息是一个用来表示声音振幅的数据序列，它是通过对模拟声音按一定间隔采样获得的幅度值，再经过量化和编码后得到的便于计算机存储和处理的数据格式。声音信号数字化后，其数据传输率(每秒位数)与信号在计算机中的实时传输有直接关系，而其总数据量又与计算机的存储空间有直接关系。 11. 2017年5月，全球的十几万电脑受到勒索病毒WannaCry的攻击，电脑被感染后文件会被加密锁定，从而勒索钱财。在该病毒中，黑客利用Windows漏洞实现攻击，并要求以（ ）方式支付。 A 现金B 微信C 支付宝D 比特币 答案:D WannaCry(又叫WannaDecryptor )，一种"蠕虫式"的勒索病毒软件，大小3.3MB，由不法分子利用NSA ( NationalSecurityAgency，美国国家安全局)泄露的危险漏洞"EternalBlue"(永恒之蓝)进行传播。当用户主机系统被该勒索软件入侵后，弹出如下勒索对话框，提示勒索目的并向用户索要比特币。而对于用户主机上的重要文件，如:照片、图片、文档、压缩包、音频、视频、可执行程序等几乎所有类型的文件，都被加密的文件后缀名被统一修改为".WNCRY"。目前，安全业界暂未能有效破除该勒索软的恶意加密行为，用户主机一旦被勒索软件渗透，只能通过重装操作系统的方式来解除勒索行为，但用户重要数据文件不能直接恢复。WannaCry主要利用了微软"视窗"系统的漏洞，以获得自动传播的能力，能够在数小时内感染一个系统内的全部电脑。 12. 以下关于防火墙功能特性的说法中，错误的是 A 控制进出网络的数据包和数据流向 B 提供流量信息的日志和审计 C 隐藏内部IP以及网络结构细节 D 提供漏洞扫描功能 答案:D 防火墙认为内部网是可信赖的，而外部网是不安全和不信任的。本题考查防火墙的基本概念。 防火墙是指一种逻辑装置，用来保护内部的网络不受来自外界的侵害。它在内部网与外部网之间的界面上构造一个保护层，并强制所有的连接都必须经过此保护层，在此进行检查和连接。只有被授权的通信才能通过此保护层，从而保护内部网资源免遭非法入侵。防火墙主要用于实现网络路由的安全性。其主要功能包括:限制外部网对内部网的访问，从而保护内部网特定资源免受非法侵犯;限制内部网对外部网的访问，主要是针对一些不健康信息及敏感信息的访问;过滤不安全的服务等。但是防火墙对内网病毒传播无法控制。 13. 计算机软件著作权的保护对象是指 A 软件开发思想与设计方案 B 计算机程序及其文档 C 计算机程序及算法 D 软件著作权权利人 答案:D 14. 某软件公司项目组的程序员在程序编写完成后均按公司规定撰写文档，并上交公司存档。此情形下，该软件文档著作权应由（ ）享有。 A 程序员B 公司与项目组共同C 公司D 项目组全体人员 答案:C 为职务作品，所以归属为公司。 15. 将二进制序列1011011表示为十六进制，为 A B3B 5BC BBD 3B 答案:B 101,1011每四位转化为一位十六进制，转化后为5B。 16. 若机器字长为8位，则可表示出十进制整数128的编码是 A 原码B 反码C 补码D ASCⅡ码 答案:C 17. 采用模2除法进行校验码计算的是 A CRC码B ASCⅡ码C BCD码D 海明码 答案:A CRC表示循环冗余检验码。模2除法与算术除法类似，但每一位除的结果不影响其它位，即不向上一位借位，所以实际上就是异或。在循环冗余校验码(CRC)的计算中有应用到模2除法。 18. 以下关于海明码的叙述中，正确的是 A 校验位随机分布在数据位中 B 所有数据位之后紧跟所有校验位 C 所有校验位之后紧跟所有数据位 D 每个数据位由确定位置关系的校验位来校验 答案:D 海明码通过在传输码列中加入冗余位《也称纠错位》可以实现前向纠错。但这种方法比简单重传协议的成本要高。汉明码利用奇偶块机制降低了前向纠错的成本。其位置关系存在一个规律，即2^P≥P+D+1，其中P代表汉明码的个数，D代表数据位的个数。 19. 计算机加电自检后，引导程序首先装入的是（ ），否则，计算机不能做任何事情。 A Office系列软件B 应用软件C 操作系统D 编译程序 答案:C 本题考查的是操作系统的基本知识。 操作系统是在硬件之上，所有其他软件之下，是其他软件的共同环境与平台。操作系统的主要部分是频繁用到的，因此是常驻内存的(Reside )。计算机加电以后，首先引导操作系统。不引导操作系统，计算机不能做任何事。 20. 在Windows系统中，扩展名（ ）表示该文件是批处理文件。 A comB sysC htmlD bat 答案:D bat是批处理文件。com为DOS可执行命令文件;sys为系统文件;html为网页文件。 21. 当一个双处理器的计算机系统中同时存在3个并发进程时，同一时刻允许占用处理器的进程数
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2017年下半年(11月)信息系统项目管理师真题(综合知识) 2 / 29
2017年下半年信息系统项目管理师 上午综合知识真题试题与参考答案解析
1、（）是物联网应用的重要基础，是两化融合的重要技术之一。 A、遥感和传感技术 B、智能化技术 C、虚拟计算技术 D、集成化和平台化 信管网参考答案：A 2、两化深度融合已经成为我国工业经济转型和发展的重要举措之一。对两化融合的含义理解正确的是（） A、工业化与现代化深度融合 B、信息化与现代化深度融合 C、工业化与信息化深度融合 D、信息化与社会化深度融合 信管网参考答案：C 3、某种大型种植企业今年要建设一个构建在公有云上的企业招投标信息系统，项目经理称现在正在进行软件采购，按照信息系统的生命周期5阶段划分法，当前处于（）阶段。 A、系统规划 B、系统分析 C、系统设计 D、系统实施 3 / 29
信管网参考答案：D 4、商业智能将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策，包括数据预处理、建立数据模型、数据分析及数据展现4个阶段：其主要应用的3个关键技术是（）。 A、数据仓库/0LAP/数据挖掘 B、ETL/OLAP/数据展现 C、数据仓库/OLTP/OLAP D、数据集市/数据挖掘/数据质量标准 信管网参考答案：A 5、区块链是一种按照时间顺序将数据区块以顺序相连的方式组合成的一种链式数据结构，并以密码学方式保证的不可篡改和不可伪造的分布式账本。主要解决交易的信任和安全问题，最初是作为（）的底层技术出现。 A、电子商务 B、证券交易 C、比特币 D、物联网 信管网参考答案：C 6、人工智能（Artificial Intelligence，简称 AI），是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。近年在技术上取得了长 4 / 29
足的进步，其主要研究方向不包含（）。 A、人机对弈 B、人脸识别 C、自动驾驶 D、3D打印 信管网参考答案：D 7、研究软件架构的根本目的是解决软件的复用、质量和维护问题，软件架构设计是软件开发过程中关键的一步，因此需要对其进行评估，在这一活动中，评估人员关注的是系统的（）属性。 A、功能 B、性能 C、质量 D、安全 信管网参考答案：C 8、通常软件的质量管理可以通过质量工具解决，在新七种工具中（）是用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系，该工具能帮助团队预测一部分可能破坏目标实现的中间环节，因此有助于制定应急计划。 A、过程决策程序图 B、关联图 C、因果图 5 / 29
D、流程图 信管网参考答案：A 9、以下关于质量保证的叙述中，不正确的是：（）。 A、实施质量保证是确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程 B、实施质量保证是通过执行产品检查并发现缺陷来实现的 C、质量测量指标是质量保证的输入 D、质量保证活动可由第三方团队进行监督，适当时提供服务支持 信管网参考答案：B 10、某软件企业为了及时、准确地获得某软件产品配置项的当前状态，了解软件开发活动的进展状况，要求项目组出具配置状态报告，该报告内容应包括：（）。 ①各变更请求概要：变更请求号、申请日期、申请人、状态、发布版本、变更结束日期 ②基线库状态：库标识、至某日预计库内配置项数、实际配置项数、与前版本差异描述 ③发布信息：发布版本、计划发布时间、实际发布时间、说明 ④备份信息：备份日期、介质、备份存放位置 ⑤配置管理工具状态 ⑥设备故障信息：故障编号、设备编号、申请日期、申请人、 6 / 29
故障描述、状态。 A、①②③⑤ B、②③④⑥ C、①②③④ D、②③④⑤ 信管网参考答案：A 11、关于企业应用集成（EAI）技术，描述不正确的是（） A、EAI可以实现表示集成、数据集成、控制集成、应用集成等 B、表示集成和数据集成是白盒集成，控制集成是黑盒集成 C、EAI技术适用于大多数实施电子商务的企业以及企业之间的应用集成 D、在做数据集成之前必须首先对数据进行标识并编成目录 信管网参考答案：B 12、依据标准GB/T 11457--2006《信息技术 软件工程术语》（）是忽略系统或部件的内部机制只集中于响应所选择的输入和执行条件产生的输出的一种测试，是有助于评价系统或部件与规定的功能需求遵循性的测试。 A、结构测试 B、白盒测试 C、功能测试 D、性能测试 7 / 29
信管网参考答案：C 13、依据标准GB/T 16260.1-2006《软件工程 产品质量 第1部分 质量模型》定义的外部和内部质量的质量模型，可将软件质量属性划分为（）个特性 A、三 B、四 C、五 D、六 信管网参考答案：D 14、GB/T 8566-2007《信息技术 软件生存周期过程》标准为软件生存周期过程建立了一个公共库框架，其中定义了三类过程，（）不属于CB/T 8566-2007定义的过程类别。 A、主要过程 B、支持过程 C、组织过程 D、工程过程 信管网参考答案：D 15、GB/T 22240-2008《信息安全技术 信息系统安全等级保护定级指南》标准将信息系统的安全保护等级分为五级。“信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害”是（）的特征。 A、第二级 8 / 29
B、第三级 C、第四级 D、第五级 信管网参考答案：B 16、针对信息系统，安全可以划分为四个层次，其中不包括（）。 A、设备安全 B、人员安全 C、内容安全 D、行为安全 信管网参考答案：B 17、以下网络安全防御技术中，（）是一种较早使用、实用性很强的技术，它通过逻辑隔离外部网络与受保护的内部网络的方式，使用本地系统免于受到威胁。 A、防火墙技术 B、入侵检测与防护技术 C、VPN 技术 D、网络蜜罐技术 信管网参考答案：A 18、按照行为方式，可以将针对操作系统的安全威胁划分为:切断、截取、篡改、伪造四种。其中（）是对信息完整性的威胁。 9 / 29
A、切断 B、截取 C、篡改 D、伪造 信管网参考答案：C 19、IP协议属于（）。 A、物理层协议 B、传输层协议 C、网络层协议 D、应用层协议 信管网参考答案：C 20、2015年国务院发布的《关于积极推进“互联网＋”行为的指导意见》提出：到（）年，网络化、智能化、服务化、协同化的“互联网＋”产业生态体系基本完善，“互联网＋”称为经济社会创新发展的重要驱动力量。 A、2018 B、2020 C、2025 D、2030 信管网参考答案：C 21、以下关于移动互联网的描述，不正确的是：（）。 A、移动互联网使得用户可以在移动状态下接入和使用互联网 10 / 29
服务 B、移动互联网是桌面互联网的复制和移植 C、传感技术能极大地推动移动互联网的成长 D、在移动互联网领域，仍存在浏览器竞争及“孤岛”问题 信管网参考答案：B 22、在计算机网络设计中，主要采用分层（分级）设计模型。其中（）的主要目的是完成网络访问策略控制、数据包处理、过滤、寻址，以及其他数据处理的任务。 A、接入层 B、汇聚层 C、主干层 D、核心层 信管网参考答案：B 23、以下关于无线网络的叙述中，不正确的是：（）。 A、无线网络适用于很难布线或经常需要变动布线结构的地方 B、红外线技术和射频技术也属于无线网络技术 C、无线网络主要适用于机场、校园，不适用于城市范围的网络接入 D、无线网络提供了许多有线网络不具备的便利性 信管网参考答案：C 24、在无线通信领域，现在主流应用的是第四代（4G）通信技术，5G正在研发中，理论速度可达到（）。 11 / 29
A、50Mbps B、100Mbps C、500Mbps D、1Gbps 信管网参考答案：D 25、面向对象软件开发方法的主要优点包括（）。 ①符合人类思维习惯 ②普适于各类信息系统的开发 ③构造的系统复用性好 ④适用于任何信息系统开发的全生命周期 A、①③④ B、①②③ C、②③④ D、①②④ 信管网参考答案：B 26、UML2.0中共包括14种图，其中（）属于交互图。 A、类图 B、定时图 C、状态图 D、对象图 信管网参考答案：B 27、（）又称为设计视图，它表示了设计模型中在架构方面具 12 / 29
有重要意义的部分，即类、子系统、包和用例实现的子集。 A、逻辑视图 B、进程视图 C、实现视图 D、用例视图 信管网参考答案：A 28、甲公司因业务开展需要，拟购买10部手机，便向乙公司发出传真，要求以2000元/台的价格购买10部手机，并要求乙公司在一周内送货上门。根据《中华人民共和国合同法》，甲公司向乙公司发出传真的行为属于（）。 A、邀请 B、要约 C、承诺 D、要约邀请 信管网参考答案：D 29、根据《中华人民共和国招标投标法》，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。 A、30 B、20 C、15 D、10