关于物业公司总经理奖励基金

物业公司总经理经理基金报告的评审会签单
xx物业管理有限公司
关于xx物业公司总经理奖励基金的报告
二零一二年十二月
关于xx物业公司总经理奖励基金的报告
公司董事会：
根据物业服务行业运营及公司法阵规模的需要，为了优化员工激励机制，充分体现业绩导向，进一步调动员工的工作积极性和创造性，增强企业的凝聚力，特向公司董事会申请设立xx物业公司总经理奖励基金。

一、总经理奖励基金设立途径
经物业公司总经理提名，报董事会批准同意，物业公司按最高额度不超过物业公司全体员工一个月工资总额计提，进行奖励，总经理奖励基金的使用支配权归物业公司总经理，报董事会批准同意；由物业公司转账管理。

二、总经理奖励基金提取依据
总经理奖励基金的提取主要依据以下指标的完成情况考核而定，最高提取额不超过物业公司全体员工一个月工资总额（月工资总额=月工资+月补贴+月保险）。

具体考核指标如下：
1、节能较好考核指标
根据物业公司全年能源预算，能源费用节支5万元按5%奖励；节支5-10万元按8%奖励；节支10万元以上按10%奖励，若实际能源开支与预算持平则不予奖励。

2、物业费收费率考核指标
参照同行业物业费收费率标准，物业费收费率达到85%以上按实际费用（xx置业应付空置房物业费视同实收费用）5‰奖励；物业费收费率达到90%以上按实收费用（同上）8‰奖励；物业费收费率达到95%
以上按实收费用（同上）10‰奖励；物业费收费率达到98%以上按实收费用（同上）15‰奖励；物业费收费率与85%持平则不予奖励。

3、客户满意度考核指标
参照同行业客户满意度标准，每年两次进行客户满意度调查，参与调查的客户在总客户数的75%以上。

客户满意度达到90%以上奖励2万元；客户满意度达到95%以上奖励4万元；客户满意度达到98%以上奖励5万元；客户满意度与85%持平则不予奖励。

4、预算及费用控制指标
根据公司上一年度费用预算，实际支出费用的控制，节约5%奖励2万元，结余10%奖励5万元；若实际支出费用与年度费用预算持平则不予奖励。

三、总经理经理基金发放依据
总经理奖励基金由总经理根据员工在本年度中以下指标完成情况决定发放，不受其他任何限制，发放明细报董事会备案。

1、重大突出贡献奖
重大突出贡献是指，为公司带来显著经济效益和社会效益，有突出业绩或贡献的事项，包括但不限于：
1）为公司组织重大活动，取得预期效果并能为今后工作积累经验，培养人才的事项；
2）员工优秀的合理化建议和重大技术成果；
3）工作中能果断处理现场事故，避免事态扩大，减少损失，且未构成大道立功受奖条件的事项；
4）受到政府、物业协会、行业、业主等方面奖励、通报表扬、感谢信表扬等重大表彰的，并给公司带来显著品牌效益、品质效益、满意度效益等事项。

2、各项指标执行完成控制奖
员工在本岗位中尽职尽责为公司完成考核指标做出贡献，或提出合理化建议为公司节约成本，为开源节流做出贡献者。

3、公司特殊经费
根据物业服务行业运营及公司运作发展需要，对相关重大业务公关及特殊费用支出的情况，物业公司总经理可支配使用公司特殊经费。

四、总经理奖励基金的监督机制
1、总经理奖励基金的监督，受公司董事会监控，由物业公司总经理报公司董事会批准同意，即可执行奖励；
2、总经理奖励基金的支配使用，由物业公司总经理决定，其数额依据上述相关计奖指标考核而定。