酒店保安部岗位职责
酒店保安工作职责
酒店保安工作职责酒店保安的岗位职责篇一1、维持门口的秩序，保证门口畅通。
2、检查监督员工出入通道的情况，发现员工偷拿公司财物离店，应照章处理。
看管好公司物品保证不流失。
同时兼顾仓库和垃圾进出情况。
3、客人上下车前，很主动替客人开门，做到礼貌待客。
4、掌握进出公司客人动态，对行为表现可疑的客人要礼貌查询。
发现问题及时上报经理查处。
5、发现当班人员从正门离店要及时制止并问清外出理由，以防事故发生。
6、负责正门的正常工作秩序。
保证卫生辖区的清洁。
对门前的车辆进行往来登记，对车辆的安全负责。
7、悉本部岗位的任务与要求，对内部的设备、设施、平面分布以及消防器材必须了如指掌。
并定期由经理带领，各小组成员参加做出安全检查。
8、协助受理部门的较大宗的客人投诉。
协助总台、更衣室值班人员处理当值期间发生的问题。
9、保持高度的警惕性，对可疑情况立即做出反应果断处理。
保持战斗力。
10、负责经理和上级业务部门交办的其他事项。
酒店保安岗位职责篇二1、与其他单位的保安工作相比，酒店安全保卫工作要复杂得多。
要做好酒店保安工作，酒店保安员应明确向己的岗位职责。
2、维护好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人昀过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻。
3、高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，要坚决阻拦，不让其入内，严格把好第一天。
4、对来店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎。
对乘车来的客人要协助迎灾员照料客人下车。
若客人要求将车停放在停车场时，要引到适当的位置停车，若没有车位要向客人或司机解释清楚，并介绍客人将车停在附近的公共停车场。
5、有旅游团人店时，若需疏通午道或有欢迎队伍，要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，做好迎接旅游团的安全准备工作。
6、对带有危险品、易燃、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。
7、对离店的客人要表示欢送，欢迎他们下次再光临。
对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询：对变属于客人的行李者要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车。
酒店保安工作职责(5篇)
酒店保安工作职责工作职责：1.保护酒店的财产安全；2.维护酒店公共场所秩序；3.完成上级交办的其它任务。
工作内容:1.指挥车辆；2.的财产物品安全保护；3.遵守酒店规定及仪容仪表要求；4.完成上级交办其它任务。
操作规程一、站岗：收腹挺胸，两脚分开约与肩同宽的距离，两手背后，左手握右手的右手腕，目视前方，成跨立姿势；可左右巡视停车场。
二、指挥车辆1.直行信号(1)手势：左臂向左方向平伸，五指并拢伸直。
(2)右手平衡，小臂向左手方向摆动二至三次，直行手势之前应作好一切无损害客人车辆的工作。
(如相反方向同上，指挥动作相反)2.转弯信号(1)右转弯(打轮)的手势是：右臂向前平伸，右手向上平伸约____度，五指并拢，按顺时针的方向转动二至三次(2)左转弯(打轮)的手势是：右臂向前平伸，右手向上平伸____度，五指并拢，按逆时针的方向转动二至三次。
3.倒车信号(1)客人倒车时应注意左右方是否有阻碍物或行驶的车辆，右手平伸____度，手掌侧平摆动示意左右方向的车辆停让，左手向前平伸____度，小臂向上弯曲____度，小臂前后摆动使客人车辆安全倒出安全地段。
停车时注意预防磕碰、磕底盘、车停不正。
三、看护车辆；1、遇到客人要求遮挡车牌时，要及时用报纸遮挡。
2、在停放车辆时，应看好周围是否有伤害车体的物品。
若发现有害物体及时移开。
3、注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。
4、车辆停放过程中若发生车损，要马上向领导及客人汇报，让责任人与客人联系。
5、以上现象如有发生，要迅速与部门负责人联系。
四、保护酒店的财产物品及下班时检查出入(1)营业高峰期间，轮流巡查店内客人的物品及车场车辆的安全。
(2)员工下班检查过程中要用礼貌的态度示意员工主动出示口袋及包内物品。
，对员工讲话要用文明礼貌的用语“请”和“谢谢”；若发现员工偷盗店内物品或不自觉接受检查，要马上与区域值班经理联系。
五、引领车辆离开(1)看见客人要离开时应主动跑过去打开车门让客人上车，礼貌向客人致谢，告别：谢谢光临，再见。
酒店保安部工作岗位职责
酒店保安部工作岗位职责酒店保安部工作岗位职责（精选5篇）随着社会不断地进步，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。
什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是店铺整理的酒店保安部工作岗位职责（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
酒店保安部工作岗位职责11、对总经负责，组织领导治安保卫部工作，对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。
2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。
3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解大厦内各种纠纷。
4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。
5、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。
6、配合物业顾问，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。
7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况，处理大厦内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。
8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。
9、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权10、保安员的聘用，解聘提出建议。
酒店保安部工作岗位职责21、负责维持大堂秩序，保证大堂出入口畅通。
2、密切注视大堂出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。
3、负责查验大件物品放行手续。
4、负责非大厦人员出入的登记工作。
5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。
6、巡查所辖区域的治安消防工作。
酒店保安部工作岗位职责31、坚持贯彻执行上级的指示，做好保安部经理的保安工作上的参谋和助手，对酒店的'安全负有重要责任。
2、有高度的责任感和事业心，敬业乐业、坚持原则、不徇私情，秉公执法，吃苦耐劳、勇于献身。
带领和督导下属做好安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。
3、负责制定、健全酒店的安全保卫制度，部署本部门的工作计划和检查落实，审定各部门拟定的岗位安全制度、规定，报请保安部经理及总经理批准后实施。
酒店安保部各岗位职责
酒店安保部各岗位职责
酒店安保部主要负责酒店的安全工作，其中包括以下各岗位职责：
1. 酒店安保主管：负责监督和管理酒店安保部门的运作，制定并执行安全管理制度和规定，组织实施各项安全防范措施，协调处理突发安全事件，保障酒店的安全和秩序。
2. 安保监控员：负责监控酒店的监控系统，及时发现和处理各类安全问题，保障酒店的正常运作和安全。
3. 安保巡逻员：负责酒店内外的巡逻工作，保持酒店周边的安全环境，防范各类安全事件的发生。
4. 出入口安全检查员：负责酒店出入口的安全管理和安全检查工作，对进出酒店的人员和物品进行安全检查，防止违禁物品和危险物品进入酒店。
5. 安全教育培训员：负责组织酒店员工的安全教育和培训工作，提高员工的安全意识和应急处理能力，增强酒店的整体安全防范能力。
6. 火警报警员：负责监控酒店的火警报警系统，及时发现和处理火警报警事件，组织酒店员工和客人进行安全疏散和救援。
7. 安全调查员：负责调查和处理酒店内部的偷盗、打架斗殴、破坏财物等安全事件，保护酒店的财产安全。
8. 安全总结员：负责对酒店的安全工作进行总结和分析，提出改进措施，确保酒店的安全工作不断改进和提高。
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酒店保安部岗位职责
酒店保安部岗位职责酒店保安部是维护酒店安全与秩序的重要部门，其职责涵盖了多个方面，以确保客人、员工以及酒店财产的安全。
一、门禁管理1、负责酒店各个出入口的站岗执勤工作，对进出酒店的人员和车辆进行严格的检查和登记。
确保无关人员不得随意进入酒店，对来访人员要核实身份并引导其前往指定区域。
2、监督员工佩戴工作证，防止未经授权的人员混入酒店内部。
3、对携带物品进出酒店的人员和车辆进行检查，防止酒店财物被非法带出。
二、巡逻与监控1、制定详细的巡逻计划，定时对酒店的公共区域、客房区域、停车场、后勤区域等进行巡逻。
2、在巡逻过程中，注意观察是否有异常情况，如门窗未关好、水电设施故障、可疑人员徘徊等，并及时采取相应措施。
3、配合监控室，对监控画面进行实时观察，发现问题及时通知巡逻人员前往处理。
三、消防安全1、熟悉酒店的消防设施和设备的分布位置及使用方法，定期进行检查和维护，确保其处于良好的工作状态。
2、组织酒店员工进行消防安全培训，提高员工的消防安全意识和应急逃生能力。
3、制定和完善酒店的消防应急预案，定期进行消防演练，确保在火灾发生时能够迅速、有效地进行扑救和疏散。
四、突发事件处理1、随时准备应对酒店内可能发生的各类突发事件，如盗窃、斗殴、火灾、地震等。
2、在突发事件发生时，要迅速到达现场，采取有效的措施控制局面，保护人员生命和财产安全。
3、及时向上级领导报告事件的情况，并配合相关部门进行调查和处理。
五、停车场管理1、负责酒店停车场的秩序维护，引导车辆有序停放，确保停车场的通道畅通。
2、对停车场内的车辆进行看管，防止车辆被盗或被损坏。
3、收取停车费用，并做好相关记录和款项交接工作。
六、协助其他部门1、配合客房部，为客人提供必要的安全保障和帮助，如协助处理客人的投诉和纠纷。
2、协助餐饮部，维护餐厅的秩序，保障客人用餐环境的安全。
3、与工程部合作，对酒店的安全设施进行维修和保养。
七、内部管理1、建立健全保安部的各项规章制度和工作流程，并监督执行情况。
酒店保安员岗位职责(共6篇)
酒店保安员岗位职责〔共6篇〕第1篇：酒店保安员岗位职责酒店保安员岗位职责一、保安员务必敬业，爱业，奉献，守时，在岗在位；执勤认真负责；秉公办事；不徇私情；时刻保持高度的警觉性；敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
宾客至上，效劳第一；值岗期间，精神饱满，仪表端庄，穿着整洁，热情迎客；正确运用礼貌敬语，认真答复客人的询问；规定：07:30～08:30；11:30～13:30；17:30～19:30时间内，门岗行“举手礼”。
在保安效劳中真正表达敬客、敏捷、周到，彬彬有礼；将酒店的效劳风格在保安员身上形象化详细表达――忠诚效劳。
坚决服从上级指令，熟悉本职岗位的任务和详细要求；自觉钻研保安业务效劳知识、效劳技能，纯熟准确使用防火消防器械，紧急情况下的应变指挥〔例：迅速组织客人疏散，保护好现场等〕；值岗务必保持精力旺盛，发现带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人，务必劝其交保安部代为平安保管，确保酒店平安。
四、务必熟悉岗位分布〔内巡、外巡〕。
A ：停车场，进入本场的车辆，准确指明停车位，验明车况是否完好〔该填表记录的，必须认真仔细〕；旅游团体、会议车辆，务必疏通好停车道，备好停车位。
夜间23:00时后，倘假设有出门的车辆，严格验证〔出入证〕，如发现异常〔务必阻拦〕；要认真记录、报告。
注意：做好防火、防盗、防偷、防破坏的防范工作；制止闲杂人员在停车场滞留。
附注：Ａ、:对于出入酒店载物车辆必须有相关部门签发“放行证”。
B、酒店各部〔前厅部、客房部、餐饮部、桑那部、康乐部、工程动力部……〕定期检查消防系统〔灭火器具〕，报警系统，建筑物门、窗及效劳区域〔员工宿舍〕的平安防范；重点部位〔储存大量钱物、仓库等〕尤为重视，发现隐患，及时报告。
C、在规定时间督导空调、照明客厅〔大堂〕、休闲区域、客用卫生间、客房楼层过道及结合间、餐厅部、厨房部、广场景观照明……，灯光有效调节。
5、协助有关部门，6、保卫重要宾客进入酒店的人身、财物平安；做好各类会议的平安保卫工作。
酒店保安部岗位职责
酒店保安部岗位职责
酒店保安部的岗位职责包括：
1. 维护酒店的安全和秩序，确保员工和客人的人身安全。
2. 监控和控制酒店内外的安全系统，如闭路电视监控、门禁系统等。
3. 巡逻酒店内外的各个区域，寻找并处理安全隐患。
4. 协助处理突发事件、火警、意外事故等紧急情况，及时报警和进行相应的处置。
5. 保护酒店的财产和设施，防止盗窃、破坏和纵火行为。
6. 协助处理客人的投诉和争议，维护良好的酒店形象。
7. 制定并执行酒店安全制度和规章制度，加强安全意识和培训。
8. 协助其他部门安排酒店大型活动和会议的安保工作。
9. 维护与警察局、消防局和其他相关部门的良好合作关系，及时获取安全信息和应对指导。
10. 参与酒店的突发事件预案和应急演练。
11. 定期检查和维护安全设备的正常运行。
12. 参与酒店的风险评估和安保工作计划的制定。
13. 按照酒店的安全标准和程序处理员工和客人的违规行为。
14. 提供必要的安全咨询和建议，改善酒店的安全管理水平。
15. 定期报告工作进展和安全风险情况，向上级汇报工作。
酒店保安岗位职责及工作内容和注意事项
酒店保安岗位职责及工作内容和注意事项酒店保安是酒店安全保卫体系的一部分，负责维护酒店的安全和秩序。
酒店保安的岗位职责涉及多个方面，下面将详细介绍酒店保安的职责和工作内容，并列举一些注意事项。
一、酒店保安岗位职责：1.监控及巡逻：负责监控酒店内外场所的安全状况，及时发现异常情况，巡视酒店各个区域，确保酒店内外的安全。
2.安全检查：负责酒店内设施、设备和重要区域的安全检查，确保其正常运行和安全使用，发现隐患及时提出解决方案。
3.安全防范：负责酒店安全系统的运行，如门禁、监控、报警系统等。
监督并确保这些系统的正常工作，协助调查、处置各类突发事件、火灾等。
4.人员管理：负责外来人员、员工和客人的登记、核验和管理，遵循相应规定进行背包查验等安全防范措施。
5.突发事件处理：负责协调和处理酒店内各类突发事件，如火灾、地震、爆炸、抢劫等，及时采取应急措施，保证旅客和员工的人身安全。
6.紧急救援：发生突发事件或紧急情况时，负责组织酒店内部的紧急救援工作，提供急救和人员疏散等必要的援助。
7.纠纷调解：负责处理日常生活和工作中出现的纠纷和争议，合理调解各方关系，保持酒店内部的秩序和良好的工作环境。
8.信息报送：定期或不定期向上级主管部门报送相关保安工作的信息，如巡逻情况、重要事件等。
二、酒店保安工作内容：1.编制安全计划：根据酒店的实际情况，编制酒店安全工作计划，明确各项工作任务和保安力量的配置。
2.培训教育：组织酒店保安人员进行安全教育和培训，提高他们的安全意识和应变能力。
3.档案管理：负责对酒店保安人员的档案进行管理，包括入职审查、培训记录和奖惩情况等。
4.设备维护：负责酒店内各种安全设备的维护和保养，如监控摄像头、报警设备等，确保其正常使用。
5.安全宣传：负责组织开展酒店内部及旅客的安全宣传活动，提高大家的安全意识，防范潜在风险。
三、酒店保安注意事项：1.保持警惕：酒店保安应时刻保持警惕，发现任何异常情况都应及时上报，不得掉以轻心。
酒店保安部岗位职责规定
酒店保安部岗位职责规定一、总则为确保酒店安全，维护公共秩序，保障顾客资产安全，依据酒店管理需要，订立本规章制度。
二、岗位设置1.酒店保安部隶属于酒店管理部门，由部门负责人一名，副部门负责人一名和若干保安员构成。
三、部门负责人职责1.负责订立和完善酒店保安工作计划、制度和规程。
2.组织实施酒店安保工作，确认并指派保安员进行安全巡逻和警戒任务。
3.负责与相关部门搭配，参加订立酒店安全预案和紧急应急处理措施。
4.负责酒店保安设施的维护和保养，确保设备完好运行。
5.对保安员进行培训、考核和激励，提升保安队伍整体素养。
四、副部门负责人职责1.帮助部门负责人订立和完善酒店保安工作计划、制度和规程。
2.在部门负责人不在岗时，负责组织和指挥保安队伍的日常工作。
3.协调处理保安员间的矛盾和纠纷，维护保安队伍的团结和稳定。
4.负责保安设备的日常巡检和维护，及时发现并处理设备故障。
五、保安员职责1.负责实施酒店内部的安全巡逻工作，维持酒店的正常秩序。
2.负责保护酒店资产和顾客财物安全，及时发现和处理财物遗失、破坏等问题。
3.监控酒店各区域的闭路电视系统，发现异常情况立刻上报并采取必需的措施。
4.帮助前台人员进行顾客入住登记，并核实身份证明和有效证件。
5.接待、引导和管理外来人员，维护酒店的安全和秩序。
6.搭配警方进行安全检查和调查取证工作，保证顾客的人身安全。
7.参加订立和演练酒店安全预案，熟识逃命路线和灭火器材的使用方法。
8.自发遵守公司规章制度，保守工作秘密，不得泄露公司内部信息。
六、工作纪律和要求1.保安员在进行巡逻工作时，必需依照规定的巡逻路线、时间和频率进行。
2.保安员值班期间，不得擅离岗位，不得私自离开酒店，确保24小时值班。
3.保安员在执勤期间必需保持警觉，不得赌博、酗酒、吸烟或进行与工作无关的活动。
4.保安员应当严格遵守职业道德和工作纪律，不得进行任何形式的违纪行为。
5.保安员在处理工作中遇到问题，应及时上报并寻求上级引导。
酒店保安部各岗位范围及职责
酒店保安部各岗位范围及职责1.保安部经理：保安部经理负责酒店保安部门的整体管理和运营工作。
他要制定保安工作的相关政策和程序，并确保其执行。
他还负责制定酒店安全保卫计划，对各类安全风险进行评估和预防，并协调各个岗位的工作，确保酒店安全工作的顺利进行。
同时，他还要进行危急事件的处置和应对。
2.保安部副经理：保安部副经理是保安部经理的助手，协助保安部经理进行部门的管理和运营工作。
他负责监督各个岗位的工作情况，协调应对各种安全事件，在保安部经理的指导下组织开展各类训练和演习，提高保安部门的应急处置能力。
3.前台保安：前台保安是酒店大堂区域的保安人员，其主要职责是维持前台秩序和酒店大堂的安全。
他负责接待和引导客人，检查客人的行李和入住手续，确保客人的安全和酒店财产的安全。
同时，他还需要熟悉酒店的火警和紧急逃生程序，协助客人在紧急情况下安全疏散。
4.监控中心操作员：监控中心操作员负责监控酒店内外的监控设备，及时发现和处理异常情况。
他需要熟悉监控设备的使用和调试方法，掌握相关的监控操作流程。
同时，他还要协助其他岗位人员处理紧急事件，提供必要的技术支持。
5.巡逻保安：6.车辆监管员：车辆监管员负责管理和监控酒店停车场内的车辆。
他需要对进出酒店的车辆进行核实和登记，确保车辆的安全和酒店财产的安全。
车辆监管员还需要指导和引导客人停车，维护停车场的秩序，协助酒店的紧急撤离工作。
7.设备维护员：设备维护员负责酒店内各种安全设备的维护和保养工作。
他需要定期检查和维修监控设备、报警系统、灭火设备等，确保其正常运行。
同时，他还需要保证设备的完好性和安全性，及时更换损坏的设备。
8.物品保管员：物品保管员负责保管和管理酒店的重要物品和贵重物品。
他需要制定物品保管的相关制度和流程，确保物品的安全和完整性。
物品保管员还需要与其他部门的员工进行沟通和协调，保障酒店物品的流转和使用。
以上是酒店保安部各岗位的范围和职责，每个岗位在酒店安全工作中都起着不可或缺的作用。
酒店安保部岗位职责
酒店安保部岗位职责一. 前言随着社会的发展和旅游业的繁荣，酒店业在人们日常生活中扮演着不可或缺的角色。
而在酒店中，安保部门则起着确保顾客和酒店安全的重要作用。
本文将详细介绍酒店安保部门的岗位职责，以确保酒店的安全和秩序。
二. 安保部门的职责1. 保护酒店内外的安全酒店安保部门负责保护和维护酒店及其周边的安全。
他们负责巡查、检查酒店建筑和设施的安全隐患，并采取必要的措施加以修复或消除。
此外，他们还负责监控酒店周围的环境，确保周边地区的安全，确保顾客在酒店内外都能感受到安全和宁静的环境。
2. 酒店内部安全管理酒店安保部门负责制定和执行酒店内部的安全管理政策和措施。
他们会对酒店的部门进行安全培训，确保员工了解并遵守安全规定和程序。
同时，他们还会制定应急预案，并组织演练，以确保员工在紧急情况下能够迅速、有效地做出反应。
3. 管理安全设备和技术酒店安保部门负责管理和维护酒店的安全设备和技术。
他们会定期检查监控摄像机、报警系统、门禁系统等安全设备的运行状况，并及时修复故障或更换设备。
他们还会关注和跟踪新的安全技术和设备，并评估其在酒店中的适用性。
4. 处理突发事件和纠纷酒店安保部门负责处理酒店内发生的突发事件和纠纷。
无论是客人之间发生冲突，还是遭遇盗窃、诈骗等情况，安保人员都需要冷静、果断地采取行动，保护客人和酒店的利益。
在处理纠纷时，他们将依法、公正地进行调解，并在必要时寻求警方的协助。
5. 协助客人提供安全保护酒店安保部门的工作不仅仅是保护酒店本身，也包括协助客人提供安全保护。
他们会在客人抵达时提供安全提示和指导，确保客人知道酒店内的安全规定和紧急情况下的应对措施。
此外，他们还会协助客人处理遗失物品、被盗窃等问题，并提供必要的帮助和支持。
三. 结语酒店安保部门是酒店运营中不可或缺的一部分，他们的职责是确保酒店的安全和秩序。
通过保护酒店内外的安全、管理酒店内部的安全事务、维护安全设备和技术、处理突发事件和纠纷、协助客人提供安全保护等工作，酒店安保部门为顾客提供了一个安全、舒适的环境，力求使每一位顾客都能够在酒店中得到良好的住宿体验。
酒店保安部工作职责（五篇）
酒店保安部工作职责一、认真履行自己的职责，事故苗头及时发现，消除隐患，确保酒店和他人安全。
二、加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时报告当班队长和经理。
三、在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，有否不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。
四、对违反酒店规定，在楼层或客房闹事、斗欧、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。
五、楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要迅速组织客人疏散和保护好现场，立即进行处理，防止事态扩大。
六、保安员不得借工作之便使用客房设施，如到客房睡觉、看电视、听音乐、打私人电话和客房服务员闲聊等。
七、保护酒店花圃里的花草树木、园林建筑不遭损坏，对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理。
八、在巡查过程中，要多观察，发现问题要详细登记，及时处理并及时报告主管。
酒店保安部工作职责（二）酒店保安部的工作职责包括以下几个方面：1. 维护酒店安全：保安部负责确保酒店的安全和秩序，包括控制入口、出口和停车场的进出人员和车辆，监控安全摄像头，防范和应对各种安全风险。
2. 管理保安人员：保安部负责招聘、培训、管理和监督酒店保安人员。
他们需要确保保安人员具备必要的技能和知识，能够有效地执行工作任务。
3. 应对紧急情况：酒店保安部需要制定应急预案，并确保保安人员了解和掌握应对不同紧急情况的程序和方法。
在火灾、突发事件或其他紧急情况发生时，保安部需要迅速应对并协助酒店员工和客人安全疏散。
4. 处理客户投诉和纠纷：保安部也负责处理客户投诉和纠纷，确保客人在酒店的安全和秩序得到保障。
他们需要与客人进行有效的沟通，解决问题并提供满意的服务。
5. 监控设备和系统的维护：保安部负责监控设备和系统的维护和运行，包括安全摄像头、报警系统和门禁系统等。
他们需要定期检查设备和系统的工作状况，及时处理故障，并确保其有效运行。
6. 合规和法律事务：保安部需要了解和遵守相关的法律法规和规章制度，确保酒店的保安工作符合法律要求。
酒店保安人员岗位职责和工作流程
酒店保安人员岗位职责和工作流程
1. 岗位职责
- 维持酒店内部和周边安全，保护客户和员工的人身和财产安全；
- 监控酒店的安全系统，包括闭路电视监控、门禁系统等；
- 巡逻酒店各区域，确保没有异常情况和安全隐患；
- 响应紧急事件和报警，采取必要的措施并与相关部门协调；
- 协助客人解决安全问题，提供必要的援助和指导；
- 配合其他部门的工作，如接待、保洁等，确保酒店的正常运营；
- 随时掌握酒店的安全规章制度，向员工进行宣传和培训；
- 做好安全日志和报告，记录重要事件和发现，及时上报给上级领导。
2. 工作流程
- 上班前检查工作装备和安全设备的完好性；
- 接受上一班保安人员交接班，在日志中记录重要信息；
- 开始巡逻，按照规定的路线和时间，检查酒店各个区域；
- 在巡逻过程中，注意观察是否有不寻常的人、物或行为，并及时采取必要措施；
- 定期或不定期地检查酒店的安全设备，确保其正常运行；
- 遇到紧急事件或报警时，立即响应并采取适当的行动；
- 协助客人解决安全问题，如提供安全警示、指引等；
- 结束巡逻后，交接班给下一班保安人员，并说明巡逻过程中的重点事项；
- 上班期间不得随意离岗，必须待在指定的工作区域；
- 下班前向上级领导汇报当班期间的重要情况和发现。
以上是酒店保安人员的岗位职责和工作流程，希望对您有所帮助。
酒店保安工作职责范文(四篇)
酒店保安工作职责范文1.熟悉治安、消防业务知识;2.严格查证，谨防闲杂人员混入酒店;3.严格执行会客制度，凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作;4.监督员工戴证进出酒店，监督酒店员工考勤打卡;5.做好外来车辆登记工作;6.阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;7.根据员工手册的要求检查员工所带的物品;8.写好值班记录，认真做好交接班工作，做好值班区域的卫生工作，重要情况须有专报;9.在必要时提供护送服务;10.维护大堂秩序，保持大堂幽雅文明环境;11.爱护保管好公共设施;12.防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店;13.注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员;14.协助保安领班调查处理投诉;15.会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制;16.礼貌回答客人的询问，指点引路，搀扶老弱病残;17.掌握酒店一般客情，重要会议、宴请等活动情况，加强对相关区域的巡逻;18.检查酒店各要害部位，如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况;19.检查各部门安全管理工作的落实情况;20.检查各种设施设备的运行情况，发现问题及时采取有效措施，保护现场并及时报告;21.熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报;22.认真做好巡查记录、交接班工作;23.完成上级交办的其他工作。
酒店保安工作职责范文（二）一、维护酒店安全1.负责保护酒店员工、客人和财产的安全。
2.定期巡逻酒店各个区域，特别是公共区域和楼层，确保安全状况良好。
3.保持高度警惕，及时发现并应对任何可疑行为或异常情况。
4.配备和操作安全监控设备，对酒店内外的活动进行监视，并根据需要向相关部门报告。
5.协助处理酒店内发生的紧急事件，如火灾、溢水、突发疾病等，并及时向相关部门汇报。
二、执行入住和离店程序1.负责对入住和离店客人进行身份核验，确保客人的安全和隐私。
2024年酒店保安工作职责范文（四篇）
2024年酒店保安工作职责范文1、确保入口秩序，保持通道畅通无阻，非酒店宾客无特殊理由不得在门前长时间滞留。
2、监控进入酒店的客人行为，对着装不整及精神异常者进行劝阻，对行为可疑的客人应礼貌地进行询问，并在发现异常情况时立即向值班经理汇报以采取相应措施。
对深夜到访的客人需礼貌地询问并了解情况后允许其进入。
3、同时负责大堂安全，一旦收到报警应迅速到达现场处理。
4、对穿着拖鞋的客人应以礼相待，劝阻其进入酒店内部。
5、有效管理酒店的保安设施和工具，禁止未经授权的人员使用。
6、拒绝不整洁着装的人员进入大堂，防止客人在大堂内有不文明行为，如发现应立即进行劝阻。
7、不得在工作区域内与服务员或无关人员闲聊，以免影响正常工作秩序。
8、始终保持在岗状态，对客人的询问应以热情、礼貌、周到的态度回应，严禁对客人使用不礼貌的语言。
9、维持酒店前来的车辆停放秩序，向客人明确停车规定和要求。
10、严格按照指定区域调度车辆，确保车道畅通无阻。
11、确保车辆安全，防止失窃；若发现车门未关或贵重物品遗留在车内，应立即报告值班经理，并加强看护。
12、驱散在酒店门口揽客、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人员。
对楼层进行巡查，对可疑人物和事件进行礼貌询问并采取控制措施，防止无关人员随意进入客房和内部区域。
13、认真履行职责，及时发现潜在的事故隐患和消防问题，保障酒店和人员的安全。
14、加强对关键区域的巡逻，遇到可疑情况应根据情况处理或上报上级。
15、定期检查消防设备、消防通道、标识和防火门，确保其功能完好。
16、在遇到突发事件时，根据情况采取适当措施并迅速上报。
17、每日22:30后，需逐层核实访客情况，并做好记录以备后续处理。
18、如发生报警或故障，迅速确定位置并通知巡逻人员进行检查和修复。
19、一旦发现火警，应按照酒店的报警程序及时通知相关人员及相关部门进行处理。
20、在发生火灾时，能迅速到达现场，熟练启动和使用各种设备，冷静协助领导组织自救工作。
酒店保安人员的岗位职责和安全管理要求
酒店保安人员的岗位职责和安全管理要求酒店保安人员是酒店管理中不可或缺的一环，他们承担着维护酒店安全和保障客人财产安全的重要责任。
本文将探讨酒店保安人员的岗位职责和安全管理要求，以期加深对这一职业的了解。
一、岗位职责1. 安全巡逻和监控酒店保安人员的首要职责是进行安全巡逻和监控。
他们需要定期巡视酒店各个区域，确保安全设施的正常运行，并及时发现和处理安全隐患。
此外，他们还需要监控酒店的闭路电视系统，保持对酒店内外环境的实时掌控，以防止潜在的安全威胁。
2. 客人安全护卫酒店保安人员还需要负责客人的安全护卫工作。
他们需要确保客人在酒店内外的安全，协助客人搬运行李，并提供必要的安全咨询和建议。
在紧急情况下，他们应迅速响应并采取适当的行动，保障客人的人身安全。
3. 财产保护和失物招领酒店保安人员还负责保护酒店财产的安全。
他们需要确保酒店内各类设备的完好无损，并采取必要的措施防止盗窃和破坏行为。
此外，他们还需要负责失物招领工作，确保客人遗失的物品能够及时归还给他们。
二、安全管理要求1. 专业知识和技能酒店保安人员需要具备一定的专业知识和技能。
他们需要了解有关安全管理的法律法规和相关政策，熟悉使用各类安全设备和工具，并具备应对紧急情况的应急处理能力。
此外，他们还需要具备良好的沟通和协调能力，能够与其他部门和客人有效地进行信息交流和合作。
2. 职业道德和素质酒店保安人员需要具备良好的职业道德和高尚的职业素质。
他们应以客人的安全和利益为重，保持高度的责任心和敬业精神。
在工作中，他们需要保持冷静、果断，并能够正确处理各类突发事件。
此外，他们还需要具备良好的团队合作精神，与其他员工密切配合，共同维护酒店的安全和秩序。
3. 持续学习和提升酒店保安人员需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。
他们应关注行业新闻和最新安全管理技术，积极参加培训和交流活动，提高自身的综合素质和工作能力。
只有不断学习和提升，他们才能更好地适应和应对日益复杂多变的安全环境。
酒店保安岗位职责
酒店保安岗位职责酒店保安岗位职责15篇在充满活力，日益开放的今天，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。
想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编为大家整理的酒店保安岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
酒店保安岗位职责11、维持大门秩序，保证门口畅通，劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。
2、掌握进入酒店客人动态，劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店，对行为表现可疑的客人要有礼貌查询，发现问题及时报告值班经理查处，对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。
3、兼顾大堂保安，一旦接到报警要尽快赶到现场处理情况。
4、对穿拖鞋的客人应礼貌劝阻其进入酒店。
5、管理好公司的保安设施、用具，禁止无关人员使用。
6、谢绝衣冠不整者进入大堂，防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，如发现应立即劝说制止。
7、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天，影响正常工作。
8、不得擅离职守，对客人的询问要热情、礼貌、周到，使客人满意，严禁用粗言恶语对待客人。
维护好本岗位的车辆进入秩序，遇到意外情况及阻碍交通等其它原因，应及时报告并进行疏通，并做好记录。
9、负责安排好来酒店的车辆的停放，对客人讲清停车要求及规定。
10、严格按划定停车区域调度停放车辆，保持车道畅通。
11、当值人员负责管理好车辆安全，以防失窃；发现车门未关或贵重物品遗留在车内时，应报值班经理，并负责重点看护。
12、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的'人应予以驱散。
要求巡查各楼层，发现可疑的人和事要礼貌查询，并做好控制，不能无故进入客房和内部用房。
13、严格履行自己的职责，及时发现事故苗头、消防隐患，确保酒店和他人安全。
14、加强重点区域、要害部位的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或报告上级。
15、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好。
16、如遇突发事件，酌情处理并及时上报。
酒店保安部工作职责
酒店保安部工作职责酒店保安部工作职责保安部是负责酒店平常安全保卫和消防工作的职能部门, 主要工作职责以下:1、在酒店内组织建立专职安全管理部门及酒店安全工作网络，建立并完满有关安全工作的各项规章制度。
2、全面检查和研究酒店内可能引起对客人、职工及酒店造成损害的因素，结合酒店服务工作及经营活动的特点，拟定出吻合酒店特点的安全工作管理计划。
3、在推行酒店安全管理计划的过程中，要对各部门、各外租单位的安全工作及有关酒店安全专项工作进行一致安排、分工合作，并明确酒店安全目标、各部门安全指标，并部署任务。
4、对酒店职工进行安全知识、安全意识及法制看法的教育及宣传工作，组织职工睁开应急方案演练，提高职工安全防范能力。
5、做好酒店的安全保卫、治安巡逻等工作，保证酒店职工及客人，人、财、物的安全，协助公安机关办理发生在酒店内部的各种案件，做好突发事件的预防工作。
6、负责酒店内部发生的各种安全事故的检查、办理及上报工作。
7、与当地公安、消防部门以及其他执法机关亲近联系，保持优异有效的工作关系，获取他们对酒店安全工作的指导和协助，同时协调好酒店内各部门的安全工作，更有效地达到酒店安全工作的整体目标。
8、依照酒店安全管理计划的要求，检查酒店各项安全工作，并如期对各部门、各岗位的安全工作进行核查，掌握反响信息，发现偏差，及时予以纠正。
篇三：酒店保安员岗位职责和工作流程君来世尊保安工作流程及职责一：工作职责：1．保安员应拥有强烈的责任心，工作仔细负责，秉公做事，英勇工作，不徇私情，保持高度的警备性，积极主动保护酒店内外的治安序次，做好防盗. 防火 . 防抢 .防损坏等治安事故，敢于毛遂自荐制止犯罪活动及违纪乱纪行为。
2．拥有为酒店全心全意服务的意识，仪表隆重，干净整齐，礼貌待人，努力奉行“贵宾至上、服务第一”的服务要旨，在迎宾服务中真切表现“敬客、敏捷、周密”的服务风格。
3．上岗时注意力要集中，不得擅离职责，无故迟到早退，下班不要在酒店内（大厅和客房地域）无故逗留，如需调换班次，须早先征得部门负责人赞成，努力研究保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力。
酒店内保安岗位职责
酒店内保安岗位职责酒店内保安岗位的职责主要是负责维护酒店内部的治安秩序和客人的人身财产安全。
下面将从不同方面详细介绍酒店内保安岗位的职责。
一、环境安全管理：1. 负责监控酒店内外的视频监控设备，及时发现异常情况并及时处理；2. 定期检查、维护和保养安全设备，包括防火门、喷淋系统、疏散通道等；3. 管理酒店内的停车场，确保停放车辆的安全，防止车辆被盗抢等情况发生；4. 定期巡查酒店的各个区域，确保所有区域的安全性和整洁度；5. 对于突发事件的应对，要能够熟练运用急救知识和相应安全措施，及时报告并组织疏散。
二、人员安全管理：1. 负责门卫岗位的工作，包括查验进出酒店的人员和车辆，确保只有合法人员进入酒店；2. 负责对酒店内各个区域的巡逻，严密监控可疑人员的行为，及时报告并采取相应安全措施；3. 协助酒店内部的各部门管理有关人员的出入，包括维修工、清洁工等外来人员，确保他们的身份合法；4. 处理客人的安全问题，如寻找失散的儿童、协助客人报警等；5. 配合警方处理犯罪案件，提供相关证据和情报。
三、财产安全管理：1. 负责保护酒店内贵重物品的安全，如保险柜、前台的现金等；2. 对于有酒店贵宾进出的情况，要做好登记和记录，确保贵宾的人身安全和财产安全；3. 监控酒店内部各个区域，及时发现行窃、盗窃等违法行为，采取相应措施制止和报警；4. 检查房间钥匙和电子锁的使用情况，确保房间的开关操作符合规定；5. 协助酒店内外部门进行安全检查，对于擅自进入酒店的人员要及时制止并报警；6. 负责酒店消防器材的日常维护和保养，确保火警发生时能够迅速控制和疏散。
四、应急处置：1. 在火警、水灾、气体泄漏等紧急情况发生时，要能够熟练掌握应急预案，组织疏散和救援工作；2. 了解酒店内各个部门的应急联系人和电话，并及时与其进行沟通，共同应对突发事件；3. 熟悉急救知识，能够及时处理人员突发疾病、受伤等紧急情况。
综上所述，酒店内保安岗位的职责包括环境安全管理、人员安全管理、财产安全管理以及应急处置。
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一、保安部经理岗位职责:1、坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对酒店的安全负有重要的责任。
2、有高度的责任感和事业心,有现代酒店管理的经验。
3、敬业乐业,坚持原则、不徇私情、秉公执法,吃苦耐劳、勇于献身。
带领和督导下属做好安全保卫工作,确保酒店人、财、物的绝对安全。
4、负责制定、健全酒店的安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后实施。
5、坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动部门员工的工作积极性,并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6、维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备,确保设备处于良好状态。
7、组织调查内部发生的重大案件、事故,并向总经理提出建议,汇报查处结果。
8、负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,保障员工和宾客的生命安全,对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。
9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。
10、受理酒店有关本部门的客人投诉。
11、重视内勤工作,组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。
12、协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织,担任或选派各委员会主任并主持日常工作。
13、协助人事部组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。
14、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
二、保安部主管岗位职责:1、协助部门经理做好日常事务工作,做好部门经理的助手,努力完成经理布置的各项工作任务,直接向部门经理负责;2、努力提高酒店竞争意识,提高业务管理水平,办事积极、认真负责、讲求效率,树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想,作风正派,不谋私利,有勇于献身的精神;3、督导各领班履行其职责,具体检查各项保安措施的落实,指导开展群众性安全防范工作;4、具体处理当值期间发生的顾客或雇员违法乱纪问题,并负责分管本部员工的培训和考核;5、针对下属员工的思想状况和值勤情况,编制培训计划,辅导新招进的见习保安员,经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育,提高保安部的整体素质;6、负责本部人员的考勤、考核工作,并负责消防防范布置及检查工作。
三、保安部领班岗位职责1、在本部门主管的领导下，全面负责本班的工作，熟练掌握各岗位员工的思想和工作情况，组织部门员工培训业务知识，直接对主管负责。
2、每天上岗前要开班前会，提出要求和注意事项。
3、值班期间做好的值班执勤情况，走动管理，随时督导，检查和督促员工落实岗位各项规章制度执行岗位职责。
4、值班期间对酒店安全负责，果断处理当班期间岗位和酒店发生的各类安全事故，遇有火警和其它事故，应迅速组织扑救或采取有效措施，防止事故恶化，将损坏和影响降低到最小程度并及时汇报。
5、定期组织设备设施的保养和维护工作，确保设施设备性能完好。
6、积极做好部门间内部的协调工作，全面提高酒店全员的安全防范能力和安全意识，确保酒店安全经营。
7、定期组织和开展各类安全活动，组织各重大节假日安全检查工作。
8、检查酒店各部门和各岗位消防措施和制度的落实情况，考核员工对制度的措施的掌握情况。
9、密切注意观察巡逻区域内的治安，消防隐患，若发现隐患要及时采取措施，并做好记录。
10、提高警惕，注意观察各楼层的访客情况，加强各区域节能降耗及安全检查，每两小时巡查一次，防止和减少各类事故的发生。
11、检查各重点部位使用电器设备是否符合规定，紧急出入口是否畅通无阻，灭火器配备是否合理，防火制度是否健全，有无应急措施。
12、检查酒店各部门各岗位灭火器以及消防设施设备的情况，发现报废报损的器材应及时更补，对无故使用，挪用或损坏消防器材者进行处罚。
13、熟悉酒店的地形环境，消防设施的分布，灭火器材的摆放点，能准确灵活的使用各种灭火器材。
14、严格交接班制度，认真做好当班期间的情况记录，遇有不能处理的问题要及时向部门主管和酒店领导汇报。
15、积极努力完成上级临时交待的其它工作。
四、保安员岗位职责1、酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为;2、具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格;3、努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力;4、服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全;5、处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施;6、在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控;7、协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全,做好大型会议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生;8、对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出;9、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区;10、严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。
五、酒店治安管理制度1、所有员工必须保持高度警惕，尽职尽责，保护酒店宾客何同事的人身财产安全。
2、注意防盗，员工如携带大件或贵重物品出店，应经所在部门填表登记，并到员工工作不填写放行单，再由保安部检查后方可离店，如携带未登记的物品离店，均按偷盗论处。
3、预防火灾，如发现苗头，必须立即查找，并及时报告消防中心，切实消除隐患。
4、未经批准，员工不得向外界转播火提供酒店有关资料，不得将酒店有关文件和资料交给无关人员，如确需查询可由有关部门接待处理。
5、严禁携带或收藏违禁品（如：枪械、管制刀具、毒品、摇头丸、易燃易爆等），如有发现立即报告保安部。
6、在酒店拾获客人遗留的物品（如：钱包、现金、手机、文件等）应立即报告所在部门，再与保安部联系，所有物品一律上交保安部处理，不得擅自作出处理。
7、员工下班前要认真检查本岗位和所管辖区内的安全，如发现有形迹可疑火不法行为的人和事，应及时报告保安部或有关部门，以确保酒店客人和员工的人身财产安全。
六、保安部管理制度1、坚守岗位，着装整洁。
严禁擅自脱岗、迟到、早退，认真接受有关部门和领导检查。
2、值班期间禁止吸烟，看书看报和搞其他娱乐性活动，造成后果和损失由执勤人员负责。
3、任何队员严禁乘坐客用电梯（特殊情况除外）。
4、留住在员工公寓的队员，禁止带外人留宿，一旦发现查实后按有关规定处理。
5、严禁聚众赌博、打架、偷盗吸毒等违法现象造成后果，影响极坏者，作开除处理。
6、私自毁坏执勤用品（如：对讲机、各岗亭设施、监控设施等）视情节轻重，扣除当月全部工资或留用查看，至开除。
7、值班范围内出现人为事件的，由值班人员负责赔偿损失，同时扣除当月全部工资，情节严重的开除。
8、有损酒店形象，不严守保密制度给酒店造成损失的，按影响程度处以：警告、严重警告、留用查看、开除处理。
9、严禁工作期间，做与工作无关的事，违者将严格按照考勤制度处理。
10、听从指挥安排挥，服从安排。
认真遵守先服从后上诉。
七、酒店消防管理制度:1、总台由当班服务员24小时值班,如有情况,应立即通知保安部、工程部值班员,迅速到现场。
2、如发生火灾,值班员应立即先将楼层总电门关闭,切断电源,防止爆炸。
情况严重紧急,应边抢救灭火、边报办公室和打消防火警电话。
报警时要准确清楚地说明酒店地点报警人姓名及联系电话,待消防队把情况听清楚后才可放下电话筒,同时报警人要到路口、通道接应消防车赴现场救火。
3、各部门员工知道酒店失火后,应及时赶到失火现场参加扑救,准备灭火的消防栓或立即使用消防栓灭火。
有领导在场由领导指挥,如领导不在时,则由在场员工商量决定,作出果断的措施,立即进行灭火和营救工作。
4、如发生着火、大火,知情不报或不坚守岗位,离开现场,临阵逃脱者,按其情况严重程度给予行政处分,并追究其责任。
5、学习消防知识,会用灭火器具和设备。
每月检查一次消防设备、消防栓和灭火器,保证设备完整、灵活好用。
八、酒店防火管理制度:1、酒店内部不准存有易燃易爆、有毒和腐蚀物品,禁止在大楼内及房间阳台燃放烟花、爆竹等。
2、客房内不准使用明火电炉、煤气炉、柴油炉以及大功率的电器设备。
确因工作需要应经消保安部同意后方可使用,并做好登记。
不准将衣物放在台灯架罩上烘干,不准在房间内生火烧东西。
3、配电房内不准堆放物品。
不准在布草间、楼层小仓库内吸烟,消防分机旁边不准摆放任何杂物。
4、装有复印机、电传机、印刷机的部位禁止吸烟和使用明火。
用酒精清洗机器部件时,要保持室内通风,大量清洗机器时,要到室外通风的地方进行。
如无法移动机器时,必须打开门窗,保持室内空气流通。
沾有油墨和易燃物品的纸张、油布要装在有盖的铁桶里并及时清理。
5、各通道楼梯出口等部位要经常保持畅通,疏散标志和安全指示灯要保证完好。
九、保安员培训管理制度:1、保安部将根据每个员工的素质和表现以及酒店、部门管理服务工作的需要,进行不同形式、不同层次的培训。
日常培训按层次管理原则,即部门经理负责对主管的培训,主管负责对保安员进行周期性培训;2、保安部每季度对员工进行一次思想品德和工作业绩方面的评估,作为员工下一季度工资标准的依据;3、保安部每半年对员工进行一次业务技能和外语知识的考核,成绩存档,作为晋升、降职或奖罚的依据之一;4、如员工严重违纪但又未达到开除的程度,部门可酌情对其重复培训。
十、保安员日常管理制度:1、保安部依据酒店的《员工手册》对保安员进行管理,同时根据“严格培训,严格管理”的要求,在实施具体管理时更应强调保安工作的重要性;2、保安员应“律人先律己”,如保安员违反酒店纪律,一律从严处理;3、对保安员的日常管理和培训工作由保安部经理或主管负责,每月由部门经理或主管主持召开一次保安员大会,每周一次由主管主持召开班务会,小结工作及进行思想品德和业务知识培训;4、保安部例会每周一次,传达上级指示,研究解决值班过程中存在的问题总结,上周工作布置下周任务。
十一、保安部上班管理制度:1、严格遵守本酒店的各项规章制度;2、着装整齐、仪表端庄、精神集中,文明礼貌,不准便装、制服混装上岗;3、应按时上、下班,严禁迟到或早退;4、服从命令、听从指挥,完成上级交给的任务;5、不准离岗、脱岗、互相串岗;6、不准利用工作之便无故刁难顾客和游客;7、不准利用工作之便动用公司财物;8、禁止会客接友、玩手机、打电话、看书看报，听歌等;9、严禁吸烟、喝酒、睡觉等。